Đề án Phân tích hoạt động xuất khẩu và tình hình kinh doanh ở công ty cổ phần công nghiệp cao su miền Nam (casumina)

7.783 Giá vốn xuất khẩu 373.082.835.258 535.487.211.352 665.302.614.452 Lợi nhuận thu được từ hoạt động xuất khẩu 16.083.542.392 26.457.324.275 18.624.376.255 Nguồn: Phòng kế toán của công ty Casumina Từ bảng số liệu trên ta thấy lợi nhuận thu được từ hoạt động xuất khẩu của công ty không ổn định trong 3 năm qua. Cụ thể, lợi nhuận năm 2010 tăng lên 10.373.781.883 VND so với năm 2009; tuy nhiên lợi nhuận thu được trong năm 2011 lại giảm 7.832.948.020 VND so với năm 2010. Nguyên nhân của sự sụt giảm trong năm 2011 là do giá nguyên vật liệu đầu vào của ngành công nghiệp sản xuất các sản phẩm từ cao su (bao gồm cao su thiên nhiên và cao su tổng hợp) luôn chịu tác động của giá dầu mỏ thế giới. Do đó, khi giá dầu mỏ tăng cũng làm cho giá cao su tăng theo đạt mức 47% (quý 2/2011). Mặc dù công ty đã đưa ra nhiều chính nhằm đối phó với tình hình giá thành tăng cao, chẳng hạn như trong năm 2011 công ty đã tăng giá bán lên 20% và giảm nhiều chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, do áp lực về cạnh tranh từ phía săm, lốp nhập khẩu từ Trung Quốc nên mức tăng giá đầu ra vẫn thấp hơn rất nhiều so với mức tăng 30 – 60% của chi phí đầu vào. Nói tóm lại, tuy lợi nhuận thu được từ xuất khẩu trong năm 2011 có sự giảm sút, nhưng hoạt động xuất khẩu săm, lốp xe của công ty vẫn tương đối tốt hơn so với nhiều đối thủ khác cùng ngành. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 41 Bảng 20: Tỷ suất lợi nhuận từ hoạt động xuất khẩu 2009 -2011 ĐVT: VNĐ Chỉ tiêu 2009 2010 2011 Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu 411.142.974.185 581.062.367.633 695.436.238.490 Lợi nhuận thu được từ hoạt động xuất khẩu 16.083.542.392 26.457.324.275 18.624.376.255 Tỷ suất lợi nhuận (%) 3,9 4,6 2,7 Nguồn: Tự làm Ta có thể thấy rõ hơn thực trạng hoạt động xuất khẩu của công ty (giai đoạn 2009 – 2011) thông qua tiêu chí tỷ suất lợi nhuận. Từ bảng số liệu trên, ta thấy tỷ suất lợi nhuận của công ty đều dương trong 3 năm. Cụ thể là tỷ suất lợi nhuận năm 2009 đạt 3,9% trong doanh thu và tăng 0,7% trong năm 2010, tức đạt 4,6% doanh thu; nhưng năm 2011 tỷ suất lợi nhuận giảm khá mạnh còn 2,7% doanh thu (tức giảm 1,9% so với năm 2010). Với tỷ suất lợi nhuận dương chứng tỏ công ty kinh doanh có lãi và đạt hiệu quả trong khâu xuất khẩu sản phẩm săm, lốp xe tuy có sự sụt giảm khá lớn trong năm 2011 do sự tăng giá của cao su - nguyên liệu chính để sản xuất săm, lốp xe. Nhằm khắc phục tình trạng suy yếu trên cũng như để đạt được lợi nhuận tốt hơn trong năm tới (2012), công ty đã tiến hành cải tiến cơ cấu xuất khẩu tiêu biểu như tiếp tục phát triển, đổi mới các mặt hàng săm, lốp ô tô xuất khẩu; đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất lốp xe tải Radial toàn thép; dự trữ tồn kho nguyên vật liệu cao su theo tình hình thị trường,… 3.2) ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM SĂM, LỐP XE TẠI CÔNG TY CASUMINA 3.2.1) Những thành tựu đạt được - Quy mô và tốc độ tăng trưởng của xuất khẩu trong giai đoạn 2009 – 2011 đã được mở rộng và tăng trưởng ở mức độ cao. Hầu hết những chỉ tiêu được đặt ra về tăng trưởng trong xuất khẩu của từng năm đều đạt yêu cầu, đặc biệt có một số chỉ tiêu đã vượt tiêu chí đề ra ở mức cao. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 42 - Cơ cấu các mặt hàng săm, lốp xe xuất khẩu trong 3 năm qua cũng đã có những chuyển biến tích cực. Cụ thể là các nhóm mặt hàng săm, lốp xe xuất khẩu chủ lực như săm, lốp xe máy và săm, lốp ô tô vẫn duy trì được kim ngạch lớn chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu hàng xuất khẩu. Bên cạnh đó, các nhóm mặt hàng săm, lốp dành cho xe đạp, xe công nghiệp và xe cổ tuy chỉ chiếm tỷ trọng thấp nhưng lại có xu hướng tăng trưởng nhanh, hứa hẹn sẽ trở thành những hạn nhân quan trọng trong cơ cấu săm, lốp xe xuất khẩu của công ty trong những năm tới. - Các công tác hoạt động xúc tiến thương mại và phát triển thị trường xuất khẩu cũng đạt được nhiều thành tựu quan trọng, vừa mở rộng ra những thị trường mới, vừa thâm nhập và khai thác hiệu quả hơn tại các thị trường đang có. Trong giai đoạn 2009 – 2011, công ty đã mở rộng thêm được hơn 10 thị trường mới, đặc biệt phải kể đến các thị trường như châu Phi, Tây Âu, Bắc Mỹ… - Nhờ liên tục đổi mới công nghệ sản xuất nên chất lượng, mẫu mã các sản phẩm săm, lốp xe xuất khẩu của công ty không ngừng được nâng cao, đáp ứng ngày càng tốt nhu cầu của khách hàng cũng như được ưa chuộng trên thị trường thế giới. - Nhờ những thành công nói trên, công ty ngày càng gây dựng được sự uy tín, khẳng định thương hiệu trên thị trường quốc tế. Cụ thể, Casumina xếp hạng 59/75 nhà sản xuất săm, lốp xe lớn trên thế giới và đạt danh hiệu “Xuất khẩu uy tín” trong 2008 – 2011. Mạng lưới bán hàng ở nước ngoài ngày càng được mở rộng góp phần đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu đem lại nhiều lợi nhuận. - Trình độ chuyên môn của các nhân viên xuất nhập khẩu trong công ty tương đối đồng đều, ngày càng được nâng cao, đa số đều có kinh nghiệm, nghiệp vụ về xuất khẩu, nắm bắt kịp thời các yêu cầu, quy định cũng như các chính sách mới trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. 3.2.2) Những hạn chế và nguyên nhân  Những hạn chế: - Kim ngạch xuất khẩu săm, lốp xe của công ty tương đối cao, tăng mạnh nhưng tốc độ tăng trưởng không ổn định, dễ bị tác động, ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài chẳng ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 43 hạn như sự biến động giá cả trên thị trường thế giới hay sự xuất hiện các rào cản thương mại mới của nước ngoài. - Cơ cầu mặt hàng săm, lốp xe xuất khẩu chưa thực sự cân đối; điển hình là một số mặt hàng săm, lốp dùng cho xe đạp và xe công nghiệp có nhiều triển vọng phát triển nhưng tỷ trọng vẫn còn thấp. - Khả năng chủ động nắm bắt những cơ hội thuận lợi để thâm nhập và khai thác các thị trường mới của công ty còn nhiều hạn chế. Ví dụ như công ty vẫn chưa tận dụng triệt để lợi ích từ công tác marketing, quan hệ quốc tế cũng như các hiệp định thương mại song phương, đa phương để khai thác hết tiềm năng của các thị trường lớn như ASEAN, Hoa Kỳ, EU… - Công tác của mạng lưới đại diện về thương mại quốc tế chưa mạnh, vẫn chưa thực sự hỗ trợ tốt cho các hoạt động xuất khẩu; không những thế các chương trình xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm còn nhỏ lẻ, rời rạc, hiệu quả chưa cao. - Giá nguyên vật liệu ngành cao su tăng đột ngột đã gây ảnh hưởng lớn trong việc nhập khẩu nguyên liệu để sản xuất sản phẩm làm kim ngạch xuất khẩu giảm, từ đó kéo theo sự giảm sút trong lợi nhuận. - Do các công tác thông tin thương mại, dự báo thị trường của công ty nhìn chung còn nhiều hạn chế; dẫn đến khả năng khai thác các cơ hội thị trường sau khi ký kết hợp động còn thấp.  Nguyên nhân - Trong giai đoạn 2009 – 2011 đã xảy ra tình trạng giá nguyên vật liệu sản xuất săm, lốp xe tăng đột biến. Nguyên nhân là do giá mủ cao su trên thế giới lẫn trong nước liên tục tăng trong các năm vừa qua. - Cũng như các doanh nghiệp khác, công ty Casumina cũng chịu tác động bất lợi từ cuộc khủng hoảng, suy thoái kinh tế toàn cầu từ năm 2008 đến nay; cùng với sự lớn mạnh và sức ép cạnh tranh ngày càng lớn từ các doanh nghiệp Trung Quốc. - Việc hội nhập WTO, hội nhập các FTA của công ty để thúc đẩy xuất khẩu còn thấp, chưa tận dụng được hết các ưu đãi từ việc hội nhập khu vực và quốc tế. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 44 - Các chính sách tiền tệ, tài chính và ngân hàng của nhà nước cũng gây ra nhiều khó khăn trong việc vay vốn. Chẳng hạn như lãi suất tăng cao, tỷ giá ngoại tệ biến động lớn… - Công tác sản xuất và kinh doanh xuất khẩu của công ty còn nhiều hạn chế. 3.2.3) Tình hình biến động giá xuất khẩu Nhìn chung, mức giá xuất khẩu các sản phẩm săm, lốp xe trong giai đoạn 2009 – 2011 có xu hướng tăng mạnh, cụ thể như sau: Bảng 21: Tình hình biến động trong giá xuất khẩu các mặt hàng săm, lốp xe Khoảng thời gian Mức độ tăng/ giảm giá các mặt hàng săm, lốp xe XK Quý I, II/2009 Bằng giá Quý IV/2008 Quý III, IV/2009 Tăng 8 – 15% so với giá Quý IV/2008 Quý I,II/2010 Bằng giá Quý IV/2009 Quý III, IV/2010 Tăng 5 – 20% so với Quý IV/2009 Quý I, II/2011 Tăng 10 – 15% so với Quý IV/2010 Quý III, IV/2011 Tăng 5 -10% so với Quý II/2011 Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu của công ty Nguyên nhân dẫn đến những biến động trong giá cả các mặt hàng săm, lốp xe xuất khẩu tại công ty Casumina như trên là do giai đoạn 2009 – 2011, giá cả nhiều mặt hàng xuất khẩu trên thế giới tăng mạnh trong đó có cao su. Cụ thể, giá cao su từ năm 2009 về trước xấp xỉ 40.000 đồng/kg nhưng sang năm 2010 và 2011 mức giá đã tăng lên đáng kể, ước tính trên 100.000/kg. Bởi do giá nguyên vật liệu đầu vào tăng đã kéo theo sự gia tăng trên giá thành của các sản phẩm săm, lốp xe cao su. Bên cạnh giá cao su, giá xuất khẩu săm, lốp xe cũng phụ thuộc rất nhiều vào sự biến động giá của các nguyên liệu khác cấu thành nên chúng như giá dầu mỏ, các sản phẩm hóa dầu, than đen, lưu quỳnh… Điển hình trong giai đoan 2009 – 2011, thị trường dầu mỏ thế giới có xu hướng tăng giá mạnh. Mặt khác, sự biến động trong giá săm, lốp xe xuất khẩu của công ty một phần cũng chịu ảnh hưởng từ cung – cầu thị trường. Cụ thể là giá xuất khẩu năm 2009 và trong quý 2 năm 2010 có tăng nhưng không nhiều chủ yếu là do giá cả thế giới tăng. Trong khi đó, tại 2 quý cuối năm 2010 và năm 2011 ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 45 giá xuất khẩu tăng lên đáng kể một mặt là do chịu ảnh hưởng của giá cả thế giới, mặt khác là do nhu cầu của thị trường về các sản phẩm săm lốp xe tăng mạnh. 3.3) QUY TRÌNH XUẤT KHẨU SĂM, LỐP XE CASUMINA 3.3.1) Sơ đồ quy trình giao hàng xuất khẩu PHÒNG XNK LẬP LỊCH GIAO HÀNG GỬI CHO XN VÀ CÁC PHÒNG CÓ LIÊN QUAN Các XN cung cấp các chi tiết về quy cách, đóng gói, trọng lượng, thể tích gửi phòng XNK Căn cứ vào lịch giao hàng, HĐ, L/C, phòng XNK: - Liên hệ hãng tàu thuê vận chuyển hàng - Lấy lệnh giao container - Vận chuyển container về địa điểm đóng hàng - Lập bộ hồ sơ đăng ký hải quan XK lô hàng tại cửa khẩu - Đón nhân viên giám định kiểm tra lô hàng tại địa điểm đóng hàng (nếu trong L/C hoặc HĐ quy định) Các XN phải báo cáo cho phòng XNK bằng văn bảng số lượng hàng thực xuất ngay sau khi chất hàng xong để phòng XNK làm cơ sở khai báo thông quan và lập bộ chứng từ thanh toán. Nhân viên phòng XNK đưa hàng ra cảng làm thủ tục thông quan: - Đón hải quan kiểm hóa lô hàng - Đón nhân viên kiểm dịch, hun trùng (nếu L/C, HĐ quy định) - Thanh lý tờ khai đã kiểm hóa - Báo giám sát và điều độ cảng để hàng được chất lên tàu Phòng XNK gửi chứng từ liên quan đến lô hàng cho: - Đơn vị vận tải biển để làm Bill tàu - Phòng thương mại: để xin cấp chứng nhận xuất xứ lô hàng (C/O) - Bộ thương mại: để xin cấp C/O form D cho lô hàng xuất đi các nước thuộc khối ASEAN - Công ty kiểm dịch / giám định: để xin cấp chứng thư Nhân viên phòng XNK lập bộ chứng từ hàng xuất bao gồm: - Thông báo giao hàng - Hóa đơn (Commercial Invoice) - Bảng kê khai chi tiết hàng hóa (Packing List) - Vận đơn (Bill of Lading) Sơ đồ 1: Quy trình giao hàng xuất khẩu ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 46 Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu của công ty 3.3.2) Các bước thực hiện giao hàng xuất khẩu thực tế Bước 1: Thực hiện những công việc bước đầu của khâu thanh toán - Thanh toán là một trong những bước quan trọng trong toàn bộ quá trình thực hiện hợp đồng XK tại Công ty. Do Công ty đã có một quá trình làm việc lâu dài với khách hàng nên họ rất tin tưởng, đôi khi Công ty không phải ký hợp đồng với khách hàng mà chỉ cần nhận đơn đặt hàng qua điện thoại. Ngay cả việc thanh toán, Công ty sử dụng với nhiều phương thức đa dạng và các điều kiện thanh toán cũng khác nhau như D/A, D/P, và đặc biệt là thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ áp dụng điều kiện đòi tiền bằng tiền – TTR (đối với khách hàng quen biết lâu năm của Công ty). Nhưng thường thì Công ty thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ L/C trả ngay nhằm đảm bảo việc thanh toán cho Công ty, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên. - Nếu thanh toán bằng TTR thì sau khi nhận được hàng, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán cho Công ty. - Nếu thanh toán bằng L/C thì Công ty yêu cầu khách hàng mở L/C và ký quỹ.  Kiểm tra L/C Khi khách hàng mở L/C thì doanh nghiệp tiến hành kiểm tra L/C đúng hay sai. Nếu có thiếu sót hoặc sai sót gì thì yêu cầu khách hàng mở lại L/C. Nội dung L/C cần kiểm tra: Phòng XNK fax ngay bộ chứng từ hàng xuất cho khách hàng nếu khách hàng yêu cầu Nhân viên phòng XNK gửi bộ chứng từ chính theo quy định trong L/C hoặc HĐ Nếu giao hàng theo điều kiện CIF thì nhân viên phòng XNK theo dõi tiến trình giao hàng và thông báo cho khách hàng nếu có vấn đề. - Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) - Chứng thư hun trùng (Fumigation certificate) (nếu khách hàng yêu cầu) - Mosquito Infection Certificate (nếu khách hàng yêu cầu) - Packing Declaration (nếu khách hàng yêu cầu) ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 47 - Tên ngân hàng mở L/C - Số L/C và ngày mở L/C - Tên và địa điểm ngân hàng thông báo - Tên và địa chỉ người thụ hưởng - Tên và địa chỉ người mở L/C - Trị giá L/C - Loại L/C - Thời hạn hiệu lực L/C - Thời hạn giao hàng - Điều kiện giao hàng - Phương thức vận tải - Phần mô tả hàng hóa - Chứng từ thanh toán Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu - Nếu đúng thì phòng XNK lập lịch giao hàng gửi cho XN và các phòng liên quan (phòng XNK căn cứ vào hợp đồng, L/C, tiến độ sản xuất của các XN và các thỏa thuận với khách hàng để lập lịch giao hàng) - Các XN cung cấp chi tiết về quy cách đóng gói, trọng lượng, thể tích gửi phòng XNK và bắt đầu chuẩn bị hàng trong kho. Bước 3: Đóng hàng vào container Căn cứ theo lịch giao hàng, L/C và HĐ, phòng XNK sẽ liên hệ với hãng tàu thuê vận chuyển hàng để lấy lệnh giao container. Sau đó vận chuyển conainer về địa điểm đóng hàng. Bước 4: Đăng ký tờ khai hải quan XK Nhân viên XK khai báo tờ khai hải quan dựa theo những thông tin trong Contract (hợp đồng xuất khẩu), Invoice (hóa đơn thương mại), Packing List (bản kê khai chi tiết hàng hóa), Certificate of Quality/Quantity (giấy chứng nhận số lượng/chất lượng hàng hóa),…Những chứng từ này được nhân viên XK lập trước khi đăng ký tờ khai. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 48  Nếu đăng ký tờ khai giấy:Hiện giờ ở các cửa khẩu như Tây Ninh, Lao Bảo,… Việc đăng ký mở tờ khai hải quan tại Chi cục Hải quan cửa khẩu. Thời gian mở tờ khai là trước Closing Time được ghi trên Booking Note.  Nếu đăng ký tờ khai điện tử: phòng XNK sau khi đăng ký sẽ lấy số đăng ký tờ khai, Invoice, Packing list, Phụ lục tờ khai (nếu có) cho cơ quan Hải quan  Hải quan sẽ tiếp nhận tờ khai và hẹn ngày kiểm hóa.  Kiểm hóa: - Khi tiếp nhận hồ sơ xong, Hải quan sẽ tiến hành kiểm hóa. Đối với hàng Cont thì phải dẫn Hải quan ra bãi để kiểm hóa. Đối với hàng lẻ thì dẫn Hải quan ra kho CFS để kiểm hóa. - Đón nhân viên kiểm dịch, hun trùng (nếu L/C hay HĐ quy định). - Sau khi kiểm hóa xong, Hải quan phải bấm Seal cho lô hàng cont. Hàng lẻ thì không có Seal.  Đóng dấu tờ khai: - Sau khi kiểm hóa xong, Hải quan sẽ ghi chú vào tờ khai, đóng dấu thông quan lên tờ khai và trả 1 tờ khai cho nhân viên XNK (sau khi đã đóng phí Hải quan). - Tiếp theo, nhân viên XNK sẽ tiến hành thanh lý Hải quan bãi, kho: Hàng nguyên cont (FCL):  Liên hệ Hải quan bãi thông báo hàng đã hoàn tất thủ tục Hải quan để bốc xuống tàu (gọi là thanh lý Hải quan bãi).  Sau đó tiếp tục thông báo cho điều độ cảng biết hàng hóa đã hoàn thành thì nhân viên XNK tiến hành đưa hàng về kho. Hàng lẻ (LCL):  Sau khi Hải quan kiểm hóa xong và thủ tục đã hoàn thành thì nhân viên XK tiến hành đưa hàng về kho. Bước 5: Đón nhân viên giám định kiểm tra lô hàng tại địa điểm đóng hàng (nếu L/C hoặc HĐ quy định) ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 49 Theo yêu cầu khách hàng, trong L/C hoặc trong HĐ sẽ có thông tin yêu cầu giám định trước khi xuất khẩu. Nhân viên XK sẽ liên hệ với chuyên viên giám định kiểm tra lô hàng tại địa điểm đóng hàng. Bước 6: Các XN phải báo cáo cho phòng XNK bằng văn bản số lượng hàng thực xuất ngay sau khi chất hàng xong để phòng XNK làm cơ sở khai báo thông quan và lập bộ chứng từ thanh toán. Bước 7: Lấy B/L - Sau đó phòng XNK gửi chứng từ liên quan đến lô hàng cho đơn vị vận tải làm B/L tàu. - Gửi cho Phòng thương mại VCCI để xin cấp C/O (Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa) - Gửi cho Bộ thương mại để xin cấp C/O form D cho lô hàng xuất đi các nước thuộc khối ASEAN. - Gửi cho Công ty kiểm dịch để xin cấp chứng thư. - Khi nhận được thông tin đầy đủ, hãng tàu sẽ làm B/L nháp và gửi cho phòng XNK. Nhân viên XK kiểm tra kỹ và chi tiết thông tin trên B/L để tránh sai sót khi tiến hành thủ tục hải quan. Những nội dung cần chú ý trên B/L (Vận đơn đường biển): - Tên, địa chỉ người gửi, người nhận hàng. Nếu trong mục người nhận (Importer/ Consignee) mà có ghi “TO ORDER OF BANK” thì B/L đó cần phải có ký hậu của Ngân hàng mới hợp lệ. - Số lượng, trọng lượng, tên hàng hóa của B/L phải phù hợp với Contract và Packing List. - Tên cảng đi, cảng đến; Tên nước XK, nước NK. - Tên, quốc tịch, số hiệu con tàu. - Ngày, số hiệu của B/L - Ngày, số hiệu của Contract, L/C (nếu có) - Số container, số seal. - Hình thức vận chuyển. Nếu đúng thì tiến hành nhận B/L, nếu sai thì yêu cầu hãng làm lại.  Thực xuất hàng hóa: Sau đó nhân viên XK sẽ lấy B/L copy đi thực xuất hàng hóa. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 50 Bước 8: Lập bộ chứng từ yêu cầu khách hàng thanh toán Nhân viên XK tiến hành lập bộ chứng từ hàng xuất bao gồm: - Thông báo giao hàng - Hóa đơn thương mại (Invoice) - Bảng kê khai chi tiếng hàng hóa (Packing List) - Vận đơn đường biển (B/L) - Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) - Bộ hồ sơ đăng ký kiểm dịch y tế:  Đơn xin kiểm dịch y tế (3 bản chính)  Hợp đồng ngoại thương (Sale contract) (1 bản sao)  Invoice (1 bản chính)  Packing List (1 bản chính)  B/L (1 bản chính)  Giấy phân tích thành phần (C/A) - Chứng nhận diệt muỗi (Mosquito Infection Certificate) (nếu khách hàng yêu cầu) - Cam kết đóng gói (Packing Declaration) (nếu khách hàng yêu cầu) Bước 9: Sau đó phòng XNK fax ngay bộ chứng từ hàng xuất cho khách hàng nếu khách hàng yêu cầu Bước 10: Tiếp theo, nhân viên phòng XNK gửi bộ chứng từ chính theo quy định trong L/C hay HĐ: - Nếu thanh toán bằng phương thức L/C hay D/A, D/P thì phòng XNK gửi bộ chứng từ cho ngân hàng mở L/C hay ngân hàng D/A, D/P. - Nếu thanh toán bằng phương thức T/T thì phòng XNK sẽ gửi bộ chứng từ trực tiếp cho khách hàng. Bước 11: Nếu giao hàng theo điều kiện CIF thì nhân viên phòng XNK theo tiến trình giao hàng và thông báo cho khách hàng nếu có vấn đề. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 51 Bước 12: Sau khi giao hàng an toàn đến nước người nhập khẩu, công việc xuất khẩu lô hàng của Công ty xem như hoàn tất. 4) MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP CHUNG NHẰM THÚC ĐẨY KINH DOANH XUẤT KHẨU SĂM LỐP Ô TÔ CỦA CÔNG TY CASUMINA TRONG THỜI GIAN TỚI 4.1) NHỮNG DỰ BÁO VỀ NHU CẦU TIÊU THỤ SẢN PHẨM SĂM, LỐP XE TRONG THỜI GIAN TỚI Nhìn chung những năm gần đây, ngành công nghiệp ô tô đang trong giai đoạn phục hồi, giúp nhu cầu săm lốp xe trên thế giới cải thiện. Theo báo cáo phân tích ngành săm, lốp của chuyên viên Nguyễn Xuân Viễn: “Hiện nay, nhu cầu săm, lốp xe trên thế giới tăng bình quân vào khoảng 2,5%. Nhu cầu lốp xe trên thế giới khoảng 1,3 tỷ chiếc lốp/năm”. Do đó dự báo tiêu thụ lốp xe sẽ tăng trưởng đều đặn ở mức 3,5 – 4%/năm đến năm 2020. Đây là tín hiệu tăng trưởng đáng mừng trong giai đoạn năm 2013 – 2015 đối với các doanh nghiệp săm, lốp xe như Casumina cũng như đối với toàn ngành công nghiệp săm, lốp xe Việt Nam. Ngoài ra, trong những năm gần đây, Việt Nam và nhiều nước trên thế giới, đặc biệt là các nước đang phát triển, luôn ưu tiên các dự án cơ sở hạ tầng, giao thông vận tải để thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Từ đó, nhu cầu về phương tiện đi lại, vận chuyển hàng hóa nói chung sẽ có cơ hội phát triển và thúc đẩy ngành công nghiệp săm, lốp tăng trưởng. Với tình hình tiêu thụ săm lốp trong nước và XK năm 2010 – 2011 khả quan, chúng tôi tin rằng ngành săm, lốp sẽ tiếp tục tăng trưởng tích cực trong năm 2013 – 2015. Trong thời gian tới, nhu cầu sản phẩm săm lốp dùng để lắp ráp mới và thay thế được dự đoán là vẫn tiếp tục gia tăng ở các châu lục có nhu cầu lớn về săm, lốp xe. Châu Âu, châu Á, châu Mỹ chiếm 88% lượng săm lốp tiêu dùng trên toàn thế giới. Cụ thể: - Khu vực Châu Á: HiệnnaysảnlượnglốpChâuÁkhoảng600triệulốp,tiêuthụkhoảng300triệulốpcòn lạixuấtkhẩuđicáckhuvựckhác.Xuhướngngànhsảnxuất ôtôđangtậptrung vềChâuÁcũngnhưngànhlốpngàycàngtăng. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 52 - Khu vực Châu Âu: ChâuÂucókhoảnggần80nhà máysảnxuất gần300triệulốp.Toànbộ lốpsảnxuấtvà tiêuthụtạicácnướcTâyÂuđềulàlốpradian,trongkhiđốivớicácnướcĐôngÂu 80%làlốpradianvà20%vẫnlàlốpBias. - Khu vực Châu Mỹ: Châu Mỹ được chia làm 2 phần, khu Bắc Mỹ phát triển mạnh và chiếm tới 30% lượng cung của thế giới với sản lượng gần 400 triệu lốp, trong khi đó Nam Mỹ chỉ chiếm 6%. Tỷ lệ lốp Radian chiếm trên 95%. Thịtrườnglốpôtôthếgiớisẽ tiếptụctăngtrongnhữngnămtớiđặcbiệttạicáckhuvực nhưChâuÁvà ĐôngÂu,đặcbiệttạicácnướcnhưTrungquốc,ẤnĐộ,nơicó tỷlệ ôtô trêndânsố cònrấtthấpvàkinhtế đangtăngtrưởngrấtnhanh. Xuhướng sửdụnglốpôtôchuyểndịchsangsửdụnglốpradian vớitỷ trọngngàycàngtăngcùngvớiviệccảithiệnchấtlượnghạtầngcơsởnhưđườngxá. Chính vì nguyên nhân này nên Công ty Casumina đã đầu tư rất nhiều cho các dự án sản xuất săm, lốp xe toàn thép radian nhằm bắt kịp nhu cầu sử dụng trên toàn cầu. ChâuÁnóichungvàASEANnóiriêngsẽlànơihấpdẫnđốivớingànhsảnxuấtsăm lốpvìngoàiviệclàthịtrườngtiêuthụđầy tiềmnăngcònlànơigầnnguồnnguyênliệu vàgiálaođộngkhárẻ. Tóm lại, nhu cầu về tiêu thụ săm lốp xe trong thời gian tới có xu hướng tăng mạnh hứa hẹn sẽ đem lại doanh thu lớn cho ngành công nghiệp lốp xe nói chung và Casumina nói riêng. 4.2) PHÂN TÍCH S.W.O.T 4.2.1) Điểm mạnh (Strengths)  Vị thế của công ty trong ngành Trongnhữngnămqua,mặcdùchịusựcạnh tranhcủacácsảnphẩmsăm lốptrongvà ngoàinước,songbằngnhiềunỗlựccủa mình Casuminađã duytrì đượcvaitròhàngđầucủa mìnhtrênthịtrườngtrongnướcvàcạnhtranhcóhiệuquảvớicácnhãnhiệusămlốp củanướcngoài.Riêngvềthịphầnsăm lốpxemáy,Casuminachiếm khoảng 35%thịphần, đứngđầungành. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 53 Từnăm2008đến nay,nền kinhtếliên tụcgặpnhiềukhó khăn,giánguyênvậtliệu tăng liêntục,Casuminavẫnđảmbảođượctốcđộtăngtrưởngdoanhthuđềuhằngnăm.Đâyđược xemlàmộtcốgắnglớncủatoànthểbanlãnhđạovànhânviêncôngty.Mộttrong những thànhcôngcủaCasuminalàkhảnăngnắm bắtcôngnghệhiệnđại,liêntụcđưara những sảnphẩmmới chấtlượng caođápứngnhucầucủakhách hàng.Tiêubiểulàthời giansắptớisẽđưavàosảnxuấtdòngsảnphẩmlốpxetoànthépRadian. NhữnglợithếcạnhtranhnổibậtcủaCasuminasovớicácdoanhnghiệpkháctrongngành: a) Nănglựcsảnxuấtquymôlớnvớihệthốngcácxínghiệpsảnxuất trựcthuộc: Vớihệthốngcácxínghiệpsảnxuấttrựcthuộc,nănglựcsảnxuấtcủaCôngtyluônđạtđượckếtq uảcaovàđápứngnhucầuthịtrườngtiêuthụ.Côngtyđãđẩymạnhđầutưchiềusâutăngcôngsuấtth iếtbị,nhờđóđảmbảotăng nănglựcsảnxuất,nângcấp chất lượngcho cácsảnphẩmsămlốpxemáy,sămlốpôtô, đápứngviệcsảnxuấtcácsảnphẩmmớicủacôngty. Hiệntạicôngtyđangtiếnhànhđầutưnhàmáysảnxuất1.000.000 lốpRadiantoàn thép/nămvớitổngvốnđầutưtrên2.000tỷ đồng.Lốpôtôradiantoànthépđangchiếm lĩnhđạiđasốtạithịtrường cácnướcpháttriển,mộtphầnlớntạicácnướcđangphát triển,khoảng gần10%thịtrườngViệtNamvàđangdầntănglên.Vớiviệcđầutưsản xuấtlốpRadiantoànthéptheotiêuchuẩntiêntiếntrênthếgiớisẽđảmbảotăngnăng lựcsảnxuấtsảnphẩm mớivàlàsựcầnthiếtchoquátrìnhpháttriển củacôngty,tạo đượcthếmạnhcạnhtranhso vớicácdoanhnghiệpcùngngànhvềnănglựcsảnxuất lốp Radiantoànthép. b) Thương hiệu Casumina:Vớihơn35nămkinhnghiệm trongngànhsảnxuấtlốpxeđạp,gắnmáy,ôtô,thương hiệuCasumina đãtrởnênquenthuộcvớingườitiêudùngViệtNamtừthànhthịđến nôngthôn.VớihầuhếtngườitiêudùngViệtNam,nhắcđếnCasumina làcóthểbiết ngayđólà sảnphẩmsămlốpxeđạp,xe máyvàôtô. c) Là nhà sản xuất săm lốp hàng đầu Việt Nam:  TạiViệtNam:Casuminalànhàsảnxuấtsămlốplớnnhất, chiếmthịphần caonhấttrênhầu hếtcácdòngsảnphẩm:Sămlốpôtô(25%),sămlốpxemáy (35%)vàsămlốpxeđạp (25%).  Trênthếgiới:Theoxếphạngcủa tạpchícóuytínhàngđầu thếgiới vềngànhcôngnghiệp ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 54 nhựavàcaosulàRubber &Platic Newstừnăm2004đếnnay,Casuminaliêntụcđượcxếp hạng trongtop75nhàsảnxuấtvỏruộtxe hàngđầuthếgiới. d) Côngnghệsảnxuấthiệnđại,ápdụngcáchệthốngtiêuchuẩnquốctế: Đượcthànhlậpvàongày19/04/1976,khibướcvàothờikỳđổimớiCasuminađãđầu tư đổimớithiếtbị,côngnghệ,đàotạovà táiđàotạonguồnnhânlực…trongđócó việc nângcaomọimặtvềchấtlượng,sốlượng,chủngloạisảnphẩm…Hệthốngthiếtbịsản xuấtđượcđầutưmớivà đồngbộtừĐức,Nhật,Nga,ẤnĐộ,quitrìnhsảnxuấtkhépkín vàđasốtựđộngtừđầuvàođếnđầurasảnphẩmhoànchỉnh. KhigianhậpAFTAvàWTO,Casumina đãchútrọngđầutưchiềusâuvàocôngnghệ, kỹ thuậtnhằmtăngnăngsuất,sảnlượng.Sảnphẩm đượcsảnxuấttheotiêuchuẩn tiên tiến nhất,đólàtiêu chuẩnJISK6366,K6367,D4230 của NhậtBảnvàhệthốngquảnlý chấtlượngtheotiêuchuẩnquốctếISO9001,DOT,E-Mark, SNI...Năm2000, Casuminađãxuấtkhẩulốpôtôvà đãđượcthịtrườngnướcngoàichấpnhận. Đầu tưthiếtbịvàcảitiến đơnpha chếcho lốpxemáyTubeless,đảm bảo giáthànhvà chấtlượng. Cảitiếnthiếtkếthicônglốpôtôtảinhằmgiảmtrọnglượng,giữchấtlượngtăngtínhcạnhtranh. Pháttriểnloạigaimớilốpxe máyđặctrưngcủaCasumina. e) Hệ thống phân phối Côngty cóhệthốngmạnglướiđạilýphânphốirộngkhắpcảnướcvớitrên200đạilý cấp I.Ngoàira,Côngty còn trực tiếp chămsóccáckháchhànglàcácCôngtylắprápô tô,xemáy,kháchhàngcóđộixevận tảiriêng.Côngtychịu toàn bộchiphí vận chuyển hànghóa đến tậnkho của đạilý.Trangbịđầyđủkệđểtrưngbàyhàng, mái che diđộng vàbảnghiệucácloạiđểluônlàmnổibậthìnhảnhcủaCasumina, đồngnhấtvớichính sáchnhậndiệnthươnghiệucủacôngty Hệthốngphânphốitrongnướckhông ngừng đượchoànthiện,hỗtrợtốtchocácnhà phânphốitrongcũngnhưởnướcngoài. Làdoanh nghiệpđầutiêncủaViệtNam xuấtkhẩusămlốpôtôrathịtrườngthếgiới, Casumina đãkhôngngừngpháttriểnxuấtkhẩuracácnước.Vớinhữngthịtrườngkhắt ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 55 khenhưChâuÂu,Casumina đãliênkếtsảnxuấtcácsảnphẩmmangthươnghiệucủa tậpđoànContinental(Đức)vàJK(ẤnĐộ)để xuấtkhẩulốpôtôvàlốpscooter.  Nguồn nhân lực có nghề và có chuyên môn Sức mạnhcạnhtranhcốtlõicủaCasuminachínhlà nguồnnhânlựccó nghềvà cùngđội ngũchuyênmônkỹthuậtbàibảnvà nguồnnhânlựcnàyđã giúpCasuminavừađi trước trongnướcvừa“bơirabiểnlớn”hộinhậpvàbắtnhịpnhanh vớicácdoanhnghiệp trên thếgiới.Nhờcó chínhsáchpháttriểnnguồnnhânlựcsonghànhvớikế hoạchpháttriển củacông tynênCasuminakhông bịđộngvàkhông bịthiếuhụtnguồnnhânlựccóchất lượngcũngnhưcácvịtríquảntrị caovàtrungcấp. Ngoàixây dựngmôhìnhlàmviệctheonhómvàtheodựán,công tycòncóchínhsách đãingộnhântàithíchhợp.ĐểxâydựngthươnghiệuCasuminalớnmạnhnhưngày hômnay,côngtyluôncoiđộingũcánbộkhoahọc,kỹthuậtvàcánbộ,nhânviênlà vốnquý,là tàisảnphảiưutiênchămlo,pháttriển. Ngoàicóchếđộđãingộthỏađáng,côngtycòntạoramôitrườnglàmviệcthânthiện, gắnbó,tintưởngvàtựhàođốivớingười laođộng. Riêng vớiđộingũcánbộkhoahọc kỹthuật,công ty luôntạođiềukiệncho họpháthuy nănglực,tiếpcậnnhanhvớitrình độkhoahọc,kỹthuậttiêntiếntrênthếgiới. ĐiềuquantrọngmàCasumina rútralàphảitạođượcsựthíchthú,hàilòngtrongcông việcvàsựđammêcốnghiếncủamỗingườichosựpháttriểnchungcủacôngty.  Lợithếvềviệcsửdụngcácmặtbằngthuộcquyềnquảnlýcủa côngty Làmộtcôngtychuyênvềsămlốp,Casuminaluônđịnhhướng tậptrungcholĩnhvựccốt lõicủamình.Tuynhiên,việccôngtyđangquảnlývàsửdụngvịtrícáckhuđấttrongtrung tâmthànhphố,đâylàmộtlợithếcủacôngtykhitậndụngvịtrícáckhuđấtnàychuyểnđổimụcđíchsan gxâydựngcaoốcvănphòngchothuêhoặctrungtâmthươngmại,khucănhộ,chungcưvàđiềunàyph ùhợpvớiquyhoạchtổngthểcủaThànhphố. 4.2.2) Điểm yếu (Weaknesses) - Do nhu cầu về đầu tư máy móc thiết bị luôn cao nên nhu cầu về vốn là khá lớn. Hơn nữa công ty không ngừng mở sộng sản xuất nên vốn lưu động luôn bị thiếu. Do đặc ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 56 thù của công ty là bán hàng cho các đại lí nợ trả sau như các sản phẩm cùng loại của công ty khác nên vốn bị chiếm dụng trong khâu thanh toán khá cao. - Tính đồng bộ trong hệ thống nhân viên thấp nên dẫn đến việc xử lí các đơn hàng và tư vấn cho khách hàng chưa đúng phong cách để phục vụ cho sản phẩm cao cấp của công ty. 4.2.3) Cơ hội (Opportunities) - Nhà nước thực hiện khai báo hải quan điện tử nhằm tạo sự thuận tiện cho doanh nghiệp trong việc khai báo hải quan, nhanh chóng, giảm bớt rườm rà trong công tác khai báo hải quan, giảm bớt tình trạng tiêu cực trong đội ngũ cán bộ hải quan. - Việc gia nhập WTO tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh XNK như: giảm thuế NK, chính sách miễn thuế khuyến khích XK… làm tăng lượng khách hàng cho công ty. - Hiện nay nhà nước đang tiến hành mở thêm các cảng biển, đường cao tốc nối liền các tỉnh thành… tạo điều kiện phát triển kinh tế đối ngoại, hỗ trợ phát triển kinh tế khu vực, củng cố an ninh quốc phòng, tạo sự an tâm kinh doanh cho các doanh nghiệp. 4.2.4) Nguy cơ (Threatens) - Bên cạnh những thuận lợi của việc gia nhập WTO mang lại thì cũng có không ít những khó khăn. Khi Việt Nam mở cửa ra thị trường thế giới thì đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp Việt Nam phải đối đầu với sự cạnh tranh của các doanh nghiệp nước ngoài có nguồn vốn lớn mạnh. - Việt Nam luôn bị ảnh hưởng bởi lạm phát, tỷ giá ngoại tệ biến động liên tục, giá nguyên liệu đầu vào tăng… Đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng chính sách giá hợp lí nhất, thường xuyên cập nhật những thông tin trên thị trường để thích ứng thì mới có thể tồn tại được. - Việc làm thủ tục hải quan còn phát sinh nhiều tiêu cực, làm chậm khả năng giao nhận hàng XNK của nhiều doanh nghiệp, gây thiệt hại lớn. - Tình hình XK của Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn do khủng hoảng tài chính trong khu vực, giá xăng dầu luôn tăng mạnh. Các nước bị ảnh hưởng không những giảm ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 57 hẳn việc nhập hàng của Việt Nam mà còn giảm giá hàng XK do đồng tiền bị mất giá so với đồng USD. 4.3) MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ XUẤT KHẨU SĂM, LỐP XE TRONG THỜI GIAN TỚI 4.3.1) Giải pháp về Marketing  Tăng cường nghiên cứu thị trường và áp dụng các chiến lược thị trường - Việt Nam gia nhập WTO, công ty Casumina có nhiều cơ hội kinh doanh mới ở nhiều thị trường mới nhưng cũng gặp nhiều khó khăn hơn từ sức ép cạnh tranh của nhiều đối thủ trên thế giới. Do vậy, để nắm bắt và thức thiện tốt các cơ hội, công ty cần tăng cường công tác quản lí thị trường và đẩy mạnh áp dụng các chiến lược thị trường. - Công ty có thể tìm kiếm thông tun có sẵn qua các số liệu thống kê, sách báo, tạp chí, các số liệu từ các tổ chúc, cơ quan như Bộ công thương, tòa Đại Sứ, Tổng lãnh sự quán, phòng công nghiệp và thương mại,…tự tiến hành các khảo sát để nắm bắt thông tin thị trường, tiếp xúc với các công ty để biết được nhu cầu của họ thông qua các hội chợ, triển lãm. - Về chiến lược thị trường, chúng tôi nghĩ công ty nên áp dụng chiến lược sản phẩm hiện hữu - thị trường mới để tìm thêm thị trường mới với những sản phẩm hiện có. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí đầu tư cải thiện sản phẩm nhưng vẫn có hiệu quả. Tuy nhiên, đó chỉ là giải pháp mở rộng thị trường tạm thời, nếu muốn tiến xa hơn và tồn tại đượcở thị trường mới, công ty Casumina cần áp dụng chiến lược sản phẩm mới - thị trường mới, tiến hành đầu tư sáng tạo các sản phẩm mới thỏa mãn nhu cầu khách hàng ở thị trường mới. - Tóm lại, công tác nghiên cứu thị trường tốt và chiến lược thị trường thích hợp sẽ giúp công ty Casumina nắm bắt chính xác thông tin thị trường. Từ đó, đề ra phương án sản xuất kinh doanh hiệu quả, đẩy mạnh XK.  Ứng dụng thương mại điện tử vào công tác marketing Thương mại điện tử trong marketing hay e-marketing được coi là chìa khóa thành công trên thường trường trường trong tương lai. Do đó, công ty nên tích cực hơn nữa trong ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 58 việc ứng dụng thương mai điện tử để xúc tiến, giới thiệu công ty và sản phẩm săm, lốp xe đến với khách hàng nước ngoài. Hiện nay, công ty đã xây dựng được website www.casumina.com, nhưng công ty chưa đầu tư nhiều và tận dụng hết ưu điểm của công cụ quảng bá này. Chúng tôi nghĩ công ty nên có một nhân viên chuyên quản lí website và chịu trách nhiệm cập nhật liên tục các thông tin về sản phẩm, giá cả, các qui tắc thực hiện giao dịch, hỗ trợ và tư vấn trực tuyến cho khách hàng. Bên cạnh đó, công ty nên nâng cấp website với nhiều tính năng hơn nữa như việc thiết lập giỏ hàng trực tuyến, tài khoản mua hàng,… để khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website. Xa hơn, hướng đến những đối tác làm ăn lớn và lâu dài thì giải pháp thương mại điện tử B2B là một mô hình ưu việt trong tương lai, rất thích hợp với doanh nghiệp Casumina. Nó vừa giúp công ty tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu ra thị trường quốc tế, vừa giảm được chi phí và mang lại hiệu quả cao trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và khó khăn của nền kinh tế toàn cầu hiện nay.  Các giải pháp về marketing khác - Công ty nên xây dựng các kế hoạch tham gia hội chợ, triển lãm thương mại như Việt Nam Expro, hàng tiêu dùng, hàng Việt Nam chất lượng cao, hàng công nghệ,… Các hội chợ cấp khu vực và triển lãm quốc tế để giới thiệu sản phẩm và kí kết các hợp đồng bán hàng, tìm kiếm đối tác kinh doanh. - Công ty nên đầu tư và tăng cường hơn nữa bộ phận bán hàng XK, vì đây sẽ là bộ phận đóng vai trò quan trọng, mang ý nghĩa chiến lược trong hoạt động marketing của công ty, nhằm quảng bá rộng rãi sản phẩm săm, lốp xe ra thị trường quốc tế và thu hút nhiều khách hàng. - Tóm lại, việc đầu tư và phát triển bộ phận marketing hiệu quả sẽ đem lại những lợi ích to lớn cho công ty không chỉ trong hiện tại mà cả trong tương lai lâu dài. Nó giúp tạo dựng hình ảnh và uy tín công ty trên thương trường, giúp dự đoán chính xác xu hướng phát triển tương lai, giúp xây dựng hợp lý các kế hoạch sản xuất kinh doanh quốc tế để thiết lập được nhiều mối quan hệ hợp tác kinh doanh nâng cao kim ngạch XK. 4.3.2) Giải pháp về tổ chức sản xuất hàng xuất khẩu ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 59 Sản xuất hàng xuất khẩu là một công đoạn quan trọng đóng vai trò chính yếu quyết định kim ngạch hàng xuất khẩu. Để thực hiện tốt công tác chuẩn bị hàng xuất khẩu, công ty cần chú trọng sản xuất hàng hóa phải đáp ứng nhu cầu của thị trường quốc tế và tiêu chuẩn chất lượng và mẫu mã sản phẩm. Bên cạnh đó công ty cần có kế hoạch tổ chức sản xuất đủ về lượng, tránh các trường hợp tình hình sản xuất của công ty không kịp thời đáp ứng cho khách hàng nên có nhiều lô hàng lớn lẽ ra phải giao trong một chuyến nhưng do không đủ hàng nên phải chia ra làm nhiều chuyến gây tốn kém và lãng phí. Từ những lí do trên, chúng tôi xin đề xuất một số giải pháp nhằm giúp công ty thực hiện công tác tổ chức sản xuất hàng xuất khẩu hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn.  Chủ động về nguồn nguyên liệu Nguyên liệu sản xuất săm lốp xe là một yếu tố có ảnh hưởng lớn đến giá trị kim ngạch xuất khẩu hàng năm của công ty. Nguyên liệu sản xuất săm, lốp xe chủ yếu gồm cao su tự nhiên, cao su tổng hợp, than đen, dầu mỏ,… là những nguyên liệu thường xuyên biến động giá cả trong những năm gần đây. Việc biến động giá cả về nguyên liệu khiến công ty gặp nhiều khó khăn trong việc mua nguyên liệu trong nước, nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài dẫn đến thiếu hụt nguyên liệu sản xuất săm, lốp xe làm giảm kim ngạch xuất khẩu của công ty. Do đó để giảm thiểu việc thiếu nguyên liệu cũng như đề phòng tăng giá nguyên liệu, công ty nên áp dụng chiến lược chủ động nguồn nguyên liệu. Đầu tiên công ty Casumina nên liên kết đầu tư vào các công ty trồng cao su lớn như công ty Cao su Đồng Nai, công ty Cao su Đà Nẵng,… để tránh rủi ro về giá cả cũng như tỷ giá một khi giá cao su tăng đồng thời đảm bảo công ty được cung cấp đầy đủ cao su phục vụ sản xuất săm, lốp.Thứ hai, Casumina cần gấp rút thúc đẩy việc xây dựng nhà máy sản xuất than đen đặt tại Bà Rịa – Vũng Tàu mà công ty đã tham gia liên doanh với công ty Philips Carbon Black của Ấn Độ để chế biến bột than đen, nguyên liệu chủ lực trong chế biến săm, lốp mà hàng năm công ty phải nhập khẩu tốn hàng chục triệu USD. Xây dựng thành công nhà máy đưa vào hoạt động sẽ giúo công ty tiết kiệm chi phí nhập khẩu hàng năm cũng như không phải lo thiếu nguồn cung nguyên liệu. Cuối cùng là dầu mỏ, công ty có thể đăng kí làm khách hàng thường xuyên, lâu dài với các doanh nghiệp kinh doanh dầu ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 60 thô, xăng dầu… để được nhận những ưu đãi về giá cả cũng như luôn đảm bảo có nguồn cung ổn định.  Xây dựng mặt hàng xuất khẩu chủ lực Theo phân tích cơ cấu mặt hàng có thể nhận thấy săm, lốp ô tô là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của công ty, chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu mặt hàng xuất khẩu hàng năm. Hiện nay kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, do đó công ty Casumina cần chú trọng cải tiến và đa dạng hóa các sản phẩm săm, lốp ô tô hơn nữa. sản phẩm không chỉ có chất lượng cao, lâu bền mà còn có kiểu dáng phù hợp, tính thẩm mỹ cao, giá cả hợp lí.  Đầu tư cho công tác nghiên cứu sáng chế thử Để đa dạng hóa sản phẩm cũng như chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, công ty Casumina nên đầu tư nhiều hơn nữa vào việc nghiên cứu chế thử sản phẩm mới phù hợp với điều kiện sản xuất của công ty và yêu cầu của thị trường. Nói chung để thực hiện tốt những giải pháp nói trên công ty cần biết tận dụng tối ưu nguồn lực có sẵn, tăng nguồn vốn đầu tư đổi mới công nghệ sản xuất hiện đại, trang bị máy móc, thiết bị mới thay thế cho các máy móc đã cũ, hư hỏng, để phục vụ tốt hơn việc sản xuất, tiết kiệm nguyên liệu và nâng cao năng suất lao động. 4.3.3) Giải pháp về nguồn nhân lực Con người là trung tâm của mọi hoạt động, một tổ chức muốn mạnh phải có những người tài. Để công ty phát triển lâu dài thì công ty cần phải không ngừng nâng cao trình độ cho đội ngủ lao động của mình. Trước tiên là trình độ nghiệp vụ, cho dù mỗi nhân viên phải tự trao dồi kiến thức học hỏi thêm về nghiệp vụ nhưng vai trò của công ty trong việc đào tạo đội ngũ lao động của mình là điều không thể phủ nhận. Công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên có cơ hội bồi dưỡng kiến thức như: thường xuyên tổ chức các khóa học về nghiệp vụ ngoại thương, ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 61 thanh toán quốc tế, giao tiếp khách hàng, luật lệ tập quán của nhiều vùng lãnh thổ khác nhau, kĩ thuật bán hàng, đưa nhân viên ra nước ngoài tu nghiệp, học hỏi. Thứ hai, công ty cần phải bố trí sử dụng nhân sự đúng chuyên môn, nghiệp vụ nhằm phát huy mặt mạnh của từng nhân viên, phải làm cho họ đoàn kết, giúp đỡ nhau trong công việc. Bên cạnh đó công ty cần có chính sách khích lệ, động viên, khen thưởng những phòng ban, nhân viên có phẩm chất tốt và làm việc có hiệu quả. Đồng thời cũng có những biện pháp thích hợp đối với từng bộ phận, từng nhân viên để phát huy hết năng lực của mình và hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn. Thứ ba, để đẩy mạnh xuất khẩu thì vai trò của nhân viên phòng XNK cực kì quan trọng, do đó nhân viên XNK cần liên tục trau dồi kiến thức và nghiệp vụ chuyên môn như các điều luật về thương mại, chính sách thuế, chính sách xuất khẩu, luật hải quan,… đồng thời luôn cẩn thận trong công tác kiểm tra tính đầy đủ, chính xác của bộ chứng từ trước khi đến hải quan. Kiểm tra kĩ lưỡng container trước khi nhận và đóng hàng vào nhằm đạt hiểu quả tối đa trong công việc. Cuối cùng, công ty cần nâng cao tiêu chuẩn trong tuyển dụng nhân viên, người được tuyển phải có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, sử dụng thành thạo máy vi tính và ngoại ngữ tốt để tránh sai sót trong khâu làm bộ chứng từ, gây chậm trễ trong việc giao nhận hàng hóa. 4.3.4) Giải pháp về cắt giảm chi phí trong hoạt động kinh doanh Bảng 22: Chi phí kinh doanh 2009-2011 theo giá trị và tỷ lệ ĐVT:Triệu VNĐ Khoản mục chi phí Năm2009 Năm2010 Năm2011 Giátrị % Giátrị % Giátrị % Giávốnhàng bán 1.865.414 82,40 2.328.205 89,98 2.661.210 91,37 Chiphí bán hàng 184.599 8,15 92.125 3,56 73.401 2,52 Chiphíquảnlý doanhnghiệp 96.091 4,24 80.678 3,12 59.749 2,05 ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 62 Chiphíhoạt độngtàichính 74.931 3,31 41.940 1,62 106.193 3,65 Thuế 42.870 1.89 44.422 1,72 11.972 0,41 Tổng 2.263.905 100,00 2.587.370 100,00 2.912.525 100,00 Nguồn: Báo cáo tài chính Casumina 2009, 2010, 2011 Việc cắt giảm chi phí trong hoạt động kinh doanh đang là vấn đề hàng đầu của nhiều doanh nghiệp Việt Nam khi họ đang phải đối mặt với hàng nghìn khó khăn về việc lạm phát cao, lãi suất tăng, giá cả leo thang mà không hề giảm, và trong đó Công ty Casumina không là ngoại lệ khi đang đứng ở vị thế là một doanh nghiệp uy tín và chất lượng hàng đầu Việt Nam. Tuy nhiên, làm thế nào để có thể tìm ra cách giải quyết vấn đề về lợi nhuận của Công ty? Hiện nay, Casumina vẫn cố gắng hoạt động với năng suất tốt nhất, đạt được doanh thu cao để tìm kiếm được một phần lợi nhuận đáng kể, nhưng bù lại với tình hình lạm phát tăng nhanh như thế, hầu như giá vốn đầu vào cho ngành săm, lốp xe cao su này lúc nào cũng ngất ngưỡng, cộng thêm hàng loạt hệ quả xấu của lạm phát trong những năm gần đây như: lãi suất tăng cao, giá trị đồng nội tệ VND giảm xuống kéo theo sự tăng lên của tỷ giá USD/VND. Điều này khiến cho nguồn nguyên liệu nhập khẩu cho ngành săm, lốp xe, đặc biệt là giá cao su đang tăng một cách chóng mặt. Do vậy, việc cắt giảm chi phí đang là ưu tiên hàng đầu và được quan tâm nhiều nhất ở Công ty. Để phân tích và đánh giá được các loại chi phí nào cần và không cần cắt giảm, chúng ta phải xem xét đến tỷ lệ % của từng loại chi phí so với tổng chi phí kinh doanh mà doanh nghiệp đã bỏ ra trong năm đó. Dựa trên số liệu Bảng 23, chúng tôi có thấy rằng:  Giá vốn hàng bán: Hiển nhiên chiếm tỷ lệ cao nhất so với các chi phí khác. Chi phígiá vốn tăng đều qua các năm (từ 82,40% trong năm 2009 lên tới 91,37% năm 2011) là dấu hiệu cho thấy lợi nhuận của Công ty đang lao dốc, một phần nguyên nhân là do giá đầu vào nguyên vật liệu cao su tự nhiên - nguyên liệu chính để làm ra sản phẩm lốp xe - tăng mạnh. ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 63 Giải pháp: 1. Tìm kiếm khách hàng cung cấp nguyên vật liệu với giá rẻ hơn. Đặc biệt là nguyên liệu cao su thiên nhiên, cao su tổng hợp và thép tanh. Đây là ba loại nguyên vật liệu có giá tăng chóng mặt nhất. 2. Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ đã cung cấp nguyên vật liệu cho Công ty, nhất là ở các nước Đông Nam Á (đặc biệt là các nước: Trung Quốc, Hàn Quốc, Malaysia, Đài Loan, Thái Lan,…). Thứ nhất,nhằm tìm kiếm được nguồn hàng với giá rẻ và chất lượng. Thứ hai, được ưu đãi thuế nếu C/O form D, E, AK. 3. Việc dự đoán giá cả NVL Cao su trong tương lai cũng rất quan trọng. Nếu giá cao su tăng cao trong thời gian dài, Công ty nên mua Cao su để dự trữ, giúp cho doanh nghiệp được cạnh tranh giá cá thành phẩm lốp xe so với các doanh nghiệp cùng ngành khác. Tuy nhiên, giá cao su luôn luôn biến động, nên Công ty cũng phải biết dự trữ - tồn hàng một cách linh hoạt và theo tình hình thị trường, tránh ứ đọng vốn trong thời gian dài.  Chi phí hoạt động tài chính: Tỷ lệ chiếm 3,65% trong năm 2011 tăng hơn so với năm 2010 (1,62%) và 2009 (3,31%). Nguyên nhân có thể là do các chính sách tài chính, tiền tệ và ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước đầu năm 2011 đã gây khó khăn cho việc vay vốn, lãi suất ngân hàng tăng cao, có lúc tới 21%/năm, ngoại tệ biến động lớn về tỷ giá, nguồn cung không ổn định. Do vậy nên năm 2011, trong khoản chi phí hoạt động tài chính thì chi phí lãi vay cao nhất (gần 76 tỷ VNĐ) so với các chi phí còn lại: chênh lệch tỷ giá hối đoái (chỉ chiếm 18 tỷ VNĐ), chi phí từ hoạt động tài chính (12 tỷ VNĐ). Giải pháp: 1. Giảm lãi suất cho vay: (1) Tìm kiếm nguồn vay có lãi suất càng thấp càng tốt, đặc biệt là những nguồn có hỗ trợ lãi suất cho doanh nghiệp. Tuy nhiên hỗ trợ lãi suất chỉ có thể gỡ được một phần nhỏ khó khăn.(2) Giảm thiểu thanh lý hàng tồn kho, tránh ứ đọng vốn  rất quan trọng. Vì nếu ứ động vốn thì Công ty sẽ không còn vốn để trả nợ nữa,và bắt buộc phải đi vay.Và tiếp tục nợ sinh nợ, lãi sinh lãi. Ông Nguyễn Văn Thuận - Trưởng khoa Tài chính ngân hàng ĐH Mở Tp.HCM cho biết: “Điều quan trọng trong thời điểm này là phải làm sao tăng sức tiêu thụ trở lại để ĐẠI HỌC HOA SEN GVHD: ThS.Trần Thị Trúc Lan Trang 64 doanh nghiệp xử lý hàng tồn kho và phục hồi sản xuất. Nếu sức tiêu thụ tốt thì dù bị lỗ doanh nghiệp cũng có được dòng tiền, từ nguồn thu này có thể khấu hao và cân đối lại tài chính, tạo điều kiện cho quá trình phục hồi.” 2. Dự đoán tỷ giá cũng là một phần quan trọng làm giảm chi phí tài chính. Phòng Tài chính kế toán và Phòng Đầu tư của Công ty Casumina nên theo dõi biến động giá dầu mỏ, giá vàng và tỷ giá USD trên thế giới, từ đó có thể dự đoán chênh lệch tỷ giá trong tương lai ở Việt Nam để tránh tình trạng bị lỗ vốn do tỷ giá tăng cao.  Chi phí bán hàng + Chi phí quản lý doanh nghiệp: Dựa trên Bảng 22, chúng ta có thể thấy rõ Công ty đang làm rất tốt công tác cắt giảm hai loại chi phí này. Hy vọng rằng trong năm 2012 trở đi, bảng số liệu về chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp sẽ không tăng cao hơn mức năm 2011. Nói tóm lại, tình hình hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động xuất khẩu nói riêng của công ty trong ba năm qua tuy vẫn có lời nhưng đang có xu hướng giảm dần. Để có thể vực dậy trong nền kinh tế khó khăn như hiện nay, cũng như tiếp tục giữ vững vị thế trên thị trường trong và ngoài nước, công ty cần phải bắt kịp xu hướng thị trường hiện tại, lấy người tiêu dùng là mục tiêu, cùng với việc xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình và của đối thủ trong ngành để có nhưng chiến lược phát triển đúng đắn. Không những thế công ty cũng cần chú trọng nhiều vào khâu marketing; các chích sách khen thưởng khuyến khích nhân viên và đầu tư các trang thiết bị hiện đại cho các dòng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng,v.v.. Trang x KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam và thế giới đang trong tiến trình vận động và phát triển không ngừng. Do đó, hoạt động kinh doanh quốc tế đặc biệt là hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng và của quốc gia nói chung đang đứng trước những thách thức khó khăn và nhiều cơ hội mới. Công ty Casumina đã phấn đấu phát triển qua các năm, với các mục tiêu vươn lên để trở thành một doanh nghiệp hoàn thiện hơn trong công tác xuất khẩu hàng hóa có uy tín trên thế giới và xa hơn là nằm trong top 40 nhà sản xuất lốp xe lớn nhất trên thế giới. Doanh nghiệp muốn đứng vững và phát triển lâu dài trên thị trường thì cần phải trang bị cho mình đầy đủ kiến thức về trình độ chuyên môn cũng như nghiệp vụ trong hoạt động XNK. Mặc dù luôn cố gắng hoàn thành tốt công việc nhưng cũng giống như những doanh nghiệp khác, Casumina không thể không tránh khỏi những khó khăn và thiếu sót trong quá trình thực hiện hoạt động XNK. Với những thành công nhất định đã đạt được và những nỗ lực không ngừng để phát triển Công ty thêm lớn mạnh, Casumina sẽ tiếp tục là một thương hiệu uy tín và chất lượng trên thị trường trong nước và quốc tế. Khẳng định một tên tuổi Việt trong ngành công nghiệp sản xuất săm lốp xe. Qua đề án này, chúng tôi đã biết được thêm rất nhiều về Công ty Cổ phần Công Nghiệp Cao Su Miền Nam – một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản xuất săm, lốp xe của Việt Nam. Thông qua đó, chúng tôi đã đưa ra những phân tích về hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động sản xuất - xuất khẩu săm, lốp xe của Công ty trong ba năm gần đây từ năm 2009 đến năm 2011, đặc biệt là đưa ra những định hướng chung và một số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian từ năm 2012 trở đi. Phát triển thương hiệu, chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh luôn là ba ưu tiên hàng đầu của Công ty Casumina. Chúng tôi tin tưởng tương lai không xa, thương hiệu săm, lốp xe Casumina không những là thương hiệu uy tín hàng đầu ở thị trường trong nước mà còn được biết đến nhiều ở các nước trong khu vực Châu Á, Châu Âu và một số nước ở Bắc Mỹ,… Trang xi TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Báo cáo thường niên 2009, 2010, 2011 của Casumina. 2. Báo cáo tài chính 2009, 2010, 2011 của Casumina. 3. Báo cáo bạch 2012 của Casumina. 4. GS TS. Võ Thanh Thu 2010, Kinh tế và phân tích hoạt động kinh doanh thương mại, Tp.HCM, Việt Nam. 5. Phạm Mạnh Hiển 2010, Nghiệp vụ giao nhận vận tải và bảo hiểm trong ngoại thương, Tp.HCM, Việt Nam. 6. Thái Hồ Diệu Hiền 2010, Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu An Giang Angimex, Đề án tham khảo, Cần Thơ, Việt Nam. 7. Phạm Thị Bích Hạnh 2012, Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quy trình giao hàng xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Công Nghiệp Cao Su Miền Nam Casumina, Đề án tham khảo, Tp.HCM, Việt Nam. 8. Một số website tham khảo: - Thanh Hương, Casumina: Sửa kho to lợi nhuận, Chuyên mục Doanh nghiệp, Nhịp cầu đầu tư, đăng ngày 01/06/2012, - Casumina: tăng hiệu quả kinh doanh với nỗ lực cải thiện năng lực quản lý hàng tồn kho, Chuyên mục Công ty – Vận hành kinh doanh, đăng ngày 01/06/2012, - Casumina xây dựng nhà máy sản xuất lốp ôtô radian toàn thép tại Bình Dương, Chuyên mục Tin tức, đăng ngày 20/02/2012, Trang xii PHỤ LỤC