Đề tài: Giao tiếp công sở

- Một số cán bộ, nhân viên công sở chưa có những kỹ năng giao tiếp cần thiết với đồng nghiệp, với nhân dân. - Văn hoá giao tiếp ít được chú trọng. - Giao tiếp với nhân dân thì cửa quyền, quan liêu, sách nhiễu, - Không tôn trọng kỷ luật cơ quan, làm việc không đúng giờ niêm yết. - Công chức đang giao dịch với khách, nghe điện thoại mà không - Quan hệ giữa lãnh đạo với công chức là quan hệ trên dưới, không thể "gia đình chủ nghĩa", gọi iãnh đạo ià chú, là bác, xưng con, xưng cháu, xưng em. - Giao tiếp trong cơ quan có thứ bậc để đối xử, còn ra ngoài xã