Đề tài Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng mỹ phẩm nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Kim Gia Minh

- 1 - TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ 2 TẠI TP HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI  BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA ĐỀ TÀI TỔ CHỨC NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG MỸ PHẨM NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH KIM GIA MINH SVTH: Đào Thị Huyền Trang MSSV: 0851015638 Lớp : K47D – A14 GVHD: ThS. Nguyễn Thị Phương Chi TpHCM, tháng 8 năm 2011. - 2 - MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH KIM GIA MINH .................... 3 I. Quá trình hình thành và phát triển của Cty TNHH Kim Gia Minh ............................ 3 II. Bộ máy tổ chức hành chính của Cty TNHH Kim Gia Minh .................................... 4 1. Ban giám đốc ...................................................................................................... 5 2. Bộ phận kế toán ................................................................................................... 5 3. Phòng kỹ thuật và điều độ ................................................................................... 5 4. Phòng xuất nhập khẩu ......................................................................................... 5 III. Đánh giá chung về tình hình kinh doanh của Cty trong giai đoạn 2007 – 2010 ...... 6 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH TỔ CHỨC, THỰC HIỆN GIAO NHẬN HÀNG MỸ PHẨM NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH KIM GIA MINH ................................................................................................................. 8 I. Công tác tổ chức, giao nhận hàng mỹ phẩm nhập khẩu tại Công ty Kim Gia Minh... 8 1. Giới thiệu chung về lô hàng ................................................................................. 8 2. Các bước tiến hành .............................................................................................. 8 2.1 Nhận chứng từ nhập khẩu từ khách hàng ....................................................... 9 2.2 Lên bộ hồ sơ Hải quan để khai báo ................................................................ 9 2.3 Liên lạc với hãng tàu để nhận lệnh giao hàng .............................................. 10 2.4 Khai báo Hải quan ....................................................................................... 10 2.5 Nhận hàng tại cảng và giao cho khách hàng ................................................ 12 2.6 Tiến hành thanh toán chi phí làm hàng với khách hàng ............................... 13 II. So sánh với lý thuyết ............................................................................................. 13 1. Lý thuyết ........................................................................................................... 14 2. So sánh thực tế .................................................................................................. 14 III. Đánh giá công tác tổ chức giao nhận hàng nhập khẩu tại Công ty Kim Gia Minh 15 1. Thành tựu .......................................................................................................... 15 2. Hạn chế ............................................................................................................. 16 - 3 - CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY KIM GIA MINH .................................................. 18 I. Dự báo về các nhân tố ảnh hưởng ........................................................................... 18 1. Luật – Chính sách của Nhà nước ....................................................................... 18 2. Đối thủ cạnh tranh ............................................................................................. 19 3. Nhu cầu thị trường ............................................................................................ 19 II. Mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty TNHH Kim Gia Minh đến năm 2015 ................................................................................................................... 20 III. Giải pháp ............................................................................................................. 20 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC - 4 - DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần KGM: Kim Gia Minh P&G: Procter&Gamble TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh - 5 - DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần KGM: Kim Gia Minh P&G: Procter&Gamble TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh - 6 - LỜI MỞ ĐẦU Xuất nhập khẩu đã và đang giữ vị trí hàng đầu trong hoạt động ngoại thương. Ngày nay, không chỉ ở các nước phát triển thì hoạt động này mới diễn ra rầm rộ, mà ở các nước đang phát triển, xu thế này ngày một phát triển mạnh. Hòa nhập cùng với xu hướng này, nhiều công ty ở Việt Nam chuyên về mảng forwarding và logistics đã lần lượt ra đời, đánh dấu bước phát triển mới của ngoại thương Việt Nam. Nhận thấy được điều này nên sau một thời gian học các môn nghiệp vụ và theo yêu cầu của Nhà trường về đợt thực tập giữa khóa, em đã xin được thực tập 5 tuần tại công ty TNHH Kim Gia Minh. Với kiến thức được học trên lớp cùng những thông tin hữu ích tích lũy trong thời gian thực tập, em xin chọn đề tài “ Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng mỹ phẩm nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Kim Gia Minh” nhằm tìm hiểu và đi vào thực tế hoạt động giao nhận hàng xuất nhập khẩu. Đề tài được kết cấu gồm 3 phần: Chương 1: Giới thiệu chung về công ty TNHH Kim Gia Minh Chương 2: Tình hình tổ chức, thực hiện giao nhận hàng mỹ phẩm nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Kim Gia Minh. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty TNHH Kim Gia Minh Để hoàn thiện tốt đề tài này, trước hết, em xin cám ơn Ban Giám Đốc và phòng kinh doanh Xuất Nhập Khẩu công ty TNHH Kim Gia Minh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập tại công ty trong thời gian qua. Đặc biệt em xin cám ơn tới các cô chú và các anh chị: Phạm Thanh Phong, Nguyễn Cao Trọng, Lê Trần Phong, Nguyễn Thị Tuyết đã nhiệt tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu, chứng từ và chỉ dạy những kinh nghiệm quý báu trong quá trình em thực tập tại công ty. Em xin chân thành cám ơn tới ThS. Nguyễn Thị Phương Chi – Người đã hết lòng hướng dẫn, đóng góp ý kiến, giải đáp những thắc mắc cho em trong quá trình viết đề tài. - 7 - Mặc dù đã cố gắng hoàn thiện đề tài nhưng do thời gian thực tập ngắn cùng với sự hiểu biết còn hạn hẹp, nên bài báo cáo thực tập này không tránh khỏi những sai sót. Rất mong quý thầy cô đóng góp ý kiến thêm để đề tài của em được hoàn thiện hơn. TP.Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 08 năm 2011 Sinh viên thực hiện Đào Thị Huyền Trang - 8 - CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH KIM GIA MINH I. Quá trình hình thành và phát triển công ty Căn cứ vào quyết định số 4102027734 của Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh, ngày 25/01/2005, Công ty Kim Gia Minh được thành lập với vốn điều lệ ban đầu là 2,5 tỷ đồng, do ông Trịnh Mạnh Tiến làm người đại diện. Tên đầy đủ : Công ty TNHH Kim Gia Minh Tên giao dịch : Kim Gia Minh CO.LTD (K.G.M.) Trụ sở chính : Số 129 Đường D1, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại : (84.8) 35120232 – 35120056 Fax : (84.8) 8983617 Email : KimGiaMinh@hcm.fpt.vn Những cột mốc quan trọng đánh dấu sự trưởng thành và phát triển của Công ty TNHH Kim Gia Minh: + Ngày 25/01/2005: Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HCM cấp giấy phép thành lập công ty TNHH Kim Gia Minh theo số 4102027734, tại 129, D1, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM. + Tháng 4/2006: Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa, công ty mở rộng thêm hình thức cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa. + Tháng 5/2006: Công ty tăng số lượng đầu xe từ 4 lên thành 16 xe container và 5 xe tải. + Tháng 3/2008: Công ty kí kết hợp đồng với nhiều khách hàng lớn: Công ty TNHH Procter&Gamble VN, Công ty TNHH Procter & Gamble Indochina, Công ty Xây dựng Công trình JPS, Công ty CP Taekwang Vina Industrial, Công ty CP Việt Nam Mộc Bài . + Tháng 2/2008: Công ty Kim Gia Minh trở thành thành viên của Hiệp Hội Vận Tải Hàng Hóa Thành Phố Hồ Chí Minh. - 9 - + Tháng 11/2010: Công ty mở thêm một chi nhánh cung cấp dịch vụ ở địa bàn tỉnh Tây Ninh. Với phương châm lấy chữ tín làm trọng, lấy quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu hàng đầu, Công ty Kim Gia Minh đã từng bước ổn định và phát triển lớn mạnh, đáp ứng được hầu hết những yêu cầu khắt khe của thị trường. Từ một công ty nhỏ, sau hơn 5 năm hoạt động, đến nay công ty đã có thị trường khá ổn định trong lĩnh vực giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu. II. Bộ máy tổ chức hành chính của công ty TNHH Kim Gia Minh Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức hành chính của công ty TNHH Kim Gia Minh (Nguồn: Luận chứng kinh tế Công ty TNHH Kim Gia Minh) Công ty TNHH Kim Gia Minh tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng, quyền quyết định tập trung chủ yếu ở Ban giám đốc, trách nhiệm quản lý do các phòng ban chức năng, các trưởng phòng thực hiện. Để thống nhất công tác quản lý, tạo sự xuyên suốt trong quá trình điều hành hoạt động cũng như nâng cao tính hiệu quả từng chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban, Ban lãnh đạo được qui định như sau: BAN GIÁM ĐỐC P. KỸ THUẬT VÀ ĐIỀU ĐỘ P.TÀI CHÍNH KẾ TOÁN P.XUẤT NHẬP KHẨU TÂY NINH TP HỒ CHÍ MINH ĐỒNG NAI BPHẬN GIAO NHẬN BPHẬN CHỨNG TỪ BPHẬN GIAO NHẬN BPHẬN CHỨNG TỪ BPHẬN GIAO NHẬN BPHẬN CHỨNG TỪ - 10 - 1. Ban giám đốc Trực tiếp tổ chức và điều hành những hoạt động của công ty theo đúng luật, đúng điều lệ của công ty. Đồng thời xác định mục tiêu, xây dựng phương hướng phát triển của công ty ở mọi lĩnh vực công tác kế hoạch, tài chính, đầu tư phát triển… 2. Bộ phận kế toán Ghi chép đầy đủ chứng từ, cập nhật sổ sách chứng từ kế toán theo quy định của pháp luật, phản ánh chân thực chính xác các số liệu về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Tổ chức thực hiện các nghĩa vụ nộp thuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật, phát hiện và ngăn chặn kịp thời việc sử dụng vốn, tài sản và vật tư sai mục đích. Quản lý ngân sách các phòng ban, theo dõi tình hình hoạt động của công ty: doanh thu, chi phí, lợi nhuận. 3. Phòng kỹ thuật và điều độ Phân công, điều độ nhân viên (lái xe và phụ xe) vận chuyển hàng hóa một cách hợp lý, đúng tiến độ. Thực hiện các công tác sửa chữa bảo trì, bảo dưỡng toàn bộ hệ thống máy móc, các thiết bị, xe container vận chuyển, đảm bảo chất lượng cho xe được vận hành một cách tốt nhất. Cung cấp và kiểm soát mức độ tiêu thụ nhiên liệu. 4. Phòng xuất nhập khẩu Tiếp nhận đơn đặt hàng, làm thủ tục chứng từ, đảm bảo thủ tục hợp lệ để giao nhận hàng hóa, phòng xuất nhập khẩu có nhiệm vụ làm việc với các cơ quan chức năng liên quan ( Hải quan, Bộ công thương, Trung tâm kiểm định chất lượng hàng hóa…) Tiến hành các hoạt động nhằm chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời lập kế hoạch khai thác những khách hàng tiềm năng khác. - 11 - III. Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2007-2010 Bảng 1.1: Tình hình doanh thu, lợi nhuận của Công ty TNHH Kim Gia Minh (2007-2010) (Đơn vị tính: nghìn đồng) Năm Doanh thu Chi phí Lợi nhuận 2007 13.245.875 12.981.790 264.085 2008 21.591.491 20.868.818 722.673 2009 26.252.316 25.306.079 946.237 2010 32.135.816 30.838.771 1.297.045 (Nguồn:Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Kim Gia Minh 2007-2010) Thông qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Kim Gia Minh, ta thấy doanh thu và lợi nhuận của công ty trong giai đoạn vừa qua có xu hướng tiến triển tốt, liên tục tăng qua các năm. Giai đoạn 2007-2008, doanh thu và lợi nhuận của công ty có mức tăng cao đột biến, doanh thu tăng 63% và lợi nhuận tăng 173%. Có được mức tăng kể trên xuất phát từ việc công ty trong giai đoạn 2007 – 2008 đã có những kí kết với nhiều khách hàng mới, trong đó có một số khách hàng lớn như: Công ty cổ phần Taekwang Vina Industrial, Công ty TNHH Deasin Vina… Việc kí kết đã giúp cho công ty gia tăng cả về số lượng đơn đặt hàng cũng như giá trị mỗi đơn hàng. Đồng thời, đây cũng là khoảng thời gian đánh dấu sự thành công của công ty trong việc mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh vào năm 2006, chuyển từ mô hình chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa và vận tải tại cảng sang mô hình vừa cung cấp dịch vụ vận tải vừa thực hiện hoạt động giao nhận, trong đó bao gồm cả dịch vụ khai thuê hải quan. Giai đoạn 2008- 2009, doanh thu tăng 21.6%, lợi nhuận tăng 30.9%. Doanh thu và lợi nhuận tăng nhẹ do chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới, nhưng nhờ vào sự nỗ lực hết mình của toàn thể công ty và sự tin cậy của khách - 12 - hàng thân thiết thường xuyên có hàng nhập, Công ty Kim Gia Minh đã vượt qua khó khăn và biến động của cơ chế thị trường để duy trì được mức doanh thu và lợi nhuận. Giai đoạn 2009-2010, doanh thu, lợi nhuận của công ty tăng một cách đáng kể, doanh thu tăng 22.4% và lợi nhuận tăng 37.1%. Đó là do công ty đã tận dụng những cơ hội mà thị trường mang lại khi Việt Nam gia nhập WTO, đồng thời phát huy thế mạnh trên lĩnh vực giao nhận với đội ngũ nhân viên có bề dày kinh nghiệm, chất lượng luôn ổn định và đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho khách hàng. - 13 - CHƯƠNG 2 TÌNH HÌNH TỔ CHỨC, THỰC HIỆN GIAO NHẬN HÀNG MỸ PHẨM NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH KIM GIA MINH I. Công tác tổ chức, thực hiện giao nhận hàng mỹ phẩm nhập khẩu tại KGM 1. Giới thiệu chung về lô hàng Công ty P&G Việt Nam nhập khẩu từ Công ty P&G Thái Lan lô hàng mỹ phẩm Olay, Head&Shoulder, Rejoice. Công ty P&G Việt Nam thuê Công ty TNHH Kim Gia Minh làm dịch vụ khai báo hải quan và làm thủ tục nhập khẩu hàng. 2. Các bước tiến hành Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổng quát nghiệp vụ giao nhận đối với hàng nhập (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) NHẬN CHỨNG TỪ NHẬP KHẨU TỪ KHÁCH HÀNG CHUẨN BỊ BỘ HỒ SƠ HẢI QUAN LẤY LỆNH GIAO HÀNG KHAI BÁO HẢI QUAN NHẬN HÀNG TẠI CẢNG VÀ GIAO CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN CHI PHÍ LÀM HÀNG VỚI KHÁCH HÀNG - 14 - 2.1. Nhận chứng từ nhập khẩu từ khách hàng Sau khi nhận được giấy báo hàng đến (Arrival notice), P&G sẽ fax hoặc mail bộ chứng từ cho KGM. Các nhân viên giao nhận KGM phải có trách nhiệm kiểm tra sự phù hợp của các thông tin và số liệu trên bộ chứng từ. Một bộ chứng từ thường bao gồm: Hợp đồng, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn đường biển, giấy báo hàng đến. Tùy theo đặc điểm của từng lô hàng mà bộ chứng từ cần có thêm các giấy tờ khác. Với lô hàng mỹ phẩm lần này, ngoài các giấy tờ kể trên, bộ chứng từ còn bao gồm: Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O Form D) do lô hàng này có xuất xứ từ Thái Lan nên được hưởng chế độ ưu đãi về thuế quan, Giấy ủy quyền nhập khẩu (Hợp pháp hóa lãnh sự) theo Thông báo 197/TB-BCT của Bộ Công thương, Giấy phép nhập khẩu tự động theo Thông tư 24/2010/TT-BCT của Bộ Công thương. Ngoài ra, P&G còn cung cấp giấy giới thiệu cho Công ty Kim Gia Minh để thuận tiện trong việc làm chứng từ ở Hải quan, các hãng tàu và cảng… Lưu ý: Các chứng từ sao y cần có chữ ký và xác nhận của chủ hàng và chủ hàng chịu trách nhiệm trước pháp luật. 2.2. Chuẩn bị bộ hồ sơ hải quan Nhân viên giao nhận KGM chuẩn bị bộ hồ sơ hải quan bao gồm: + Hợp đồng (Purchase Contract) + Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) + Phiếu đóng gói (Packing List) + Vận đơn đường biển (Bill of Lading) + Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O form D) + Giấy ủy quyền nhập khẩu (Hợp pháp hóa lãnh sự) + Giấy phép nhập khẩu tự động Nhân viên KGM phải kiểm tra tính chính xác và tính hợp lệ của Bộ chứng từ trước khi khai báo Hải quan. Nếu có sai xót thì phải báo ngay cho P&G để kịp thời điều chỉnh, bổ sung vào bộ chứng từ cho phù hợp, tránh sau này khi khai báo mới phát hiện ra thì sẽ mất rất nhiều thời gian và chi phí điều chỉnh, ảnh hưởng đến tiến độ vận chuyển hàng hóa. - 15 - 2.3. Liên lạc với hãng tàu để nhận lệnh giao hàng Sau khi nhận được vận đơn hoặc giấy thông báo hàng đến (Arrival notice), nhân viên giao nhận KGM sẽ đến hãng tàu để lấy lệnh giao hàng (D/O). Tại đây nhân viên giao nhận sẽ nhận được 4 lệnh: 1 lệnh để liên hệ với Văn phòng đại diện của hãng tàu tại cảng để được xác nhận giao hàng. 1 lệnh nộp tại phòng thương vụ cảng để đóng phí nâng hạ container và làm phiếu ra cổng cho xe chở hàng khi nhận hàng xong. 1 lệnh nộp cho Hải quan giám sát cổng tại cảng. 1 lệnh để lưu. Do P&G phải đem container về kho riêng để lấy hàng nên nhân viên giao nhận KGM phải làm giấy cam kết mượn container. Nhân viên KGM điền đầy đủ thông tin chi tiết về lô hàng vào biểu mẫu của hãng tàu và phải đặt cọc một số tiền tùy theo giá mỗi hãng tàu. Sau đó, nhân viên KGM đến thu ngân của hãng tàu để đóng tiền đặt cọc và các chi phí khác như phí D/O và phí vệ sinh container… 2.4. Khai báo hải quan Sau khi chuẩn bị đầy đủ bộ hồ sơ hải quan, nhân viên giao nhận KGM sẽ tiến hành khai báo Hải quan điện tử qua phần mềm EcusK2.  Bước 1: Nhân viên KGM nhập dữ liệu vào phần mềm EcusK2: + Nhập thông tin tờ khai: Người nhập khẩu, người xuất khẩu, loại hình nhập khẩu, hợp đồng, hóa đơn thương mại, phương tiện vận tải, vận tải đơn, nước xuất khẩu, cảng – địa điểm xếp hàng, cảng – địa điểm dỡ hàng, điều kiện giao hàng, đồng tiền thanh toán – tỷ giá tính thuế, phương thức thanh toán …. + Nhập danh sách hàng tờ khai: Tên hàng – quy cách phẩm chất, mã số hàng hóa (mã HS), xuất xứ hàng hóa, số lượng, đơn vị tính, đơn giá nguyên tệ, trị giá nguyên tệ, thuế suất thuế nhập khẩu (5%, do lô hàng có xuất xứ Thái Lan được hưởng chế độ ưu đãi về thuế quan) , thuế suất thuế VAT (10%). Sau khi tiến hành ghi lại, phần mềm EcusK2 sẽ tự động tính số tiền thuế mà doanh nghiệp phải nộp cho lô hàng này. - 16 - + Các chứng từ kèm theo: Hợp đồng, Hóa đơn thương mại, Tờ khai trị giá PP1, các chứng từ đính kèm dạng ảnh (hợp đồng, hóa đơn thương mại, packing list, vận đơn, C/O Form D, giấy ủy quyền nhập khẩu). Trong đó, tờ khai trị giá PP1 cho biết trị giá tính thuế bằng đồng Việt Nam của từng mặt hàng, là cơ sở để công chức hải quan chấp nhận hoặc không chấp nhận việc khai báo về giá của doanh nghiệp.  Bước 2: Sau khi nhập xong thì tiến hành khai báo, dữ liệu sẽ chuyển qua mạng vào hệ thống tiếp nhận Hải quan. Hệ thống tiếp nhận của Hải quan nhận được các dữ liệu này tự động cấp cho doanh nghiệp số tiếp nhận hồ sơ. Cán bộ hải quan kiểm tra dữ liệu doanh nghiệp truyền đã chính xác và phản hồi số tờ khai. Sau khi đã có số tờ khai, nhân viên giao nhận KGM chuẩn bị bộ hồ sơ gồm: Tờ khai hải quan (in từ phần mềm khai báo), hợp đồng, hóa đơn thương mại, vận đơn, mail hoặc fax qua cho P&G để P&G tiến hành xin Chứng thư bảo lãnh của Ngân hàng. Mục đích của việc xin Chứng thư bảo lãnh Ngân hàng: Do lô hàng mỹ phẩm này là mặt hàng tiêu dùng nên doanh nghiệp phải thực hiện việc nộp thuế ngay trước khi nhận hàng. Tuy nhiên, nếu có Thư bảo lãnh của Ngân hàng, tức là Ngân hàng sẽ đứng ra bảo lãnh số tiền thuế doanh nghiệp phải nộp cho cơ quan hải quan, thì doanh nghiệp sẽ được ân hạn nộp thuế trong vòng 30 ngày. Như vậy doanh nghiệp sẽ chủ động hơn về mặt tài chính và lô hàng này sẽ được giải phóng ngay khi xuất trình Thư bảo lãnh của Ngân hàng mà không cần phải nộp thuế ngay.  Bước 3: Sau khi kiểm tra tính hợp lệ và chính xác của các dữ liệu được truyền, cán bộ Hải quan tiến hành việc phân luồng tờ khai và phản hồi cho doanh nghiệp + Luồng Xanh: cho phép thông quan. + Luồng Vàng điện tử: xuất trình hồ sơ điện tử. + Luồng Vàng giấy: xuất trình hồ sơ giấy. + Luồng Đỏ: xuất trình hồ sơ giấy và hàng hóa để kiểm tra. Lô hàng lần này được phân luồng đỏ: xuất trình hồ sơ giấy và hàng hóa để kiểm tra. Do đó nhân viên KGM tiến hành in tờ khai Hải quan điện tử và chuẩn bị - 17 - hồ sơ giấy bao gồm: tờ khai in, tờ khai trị giá tính thuế, hợp đồng, hóa đơn thương mại, packing list, vận đơn, C/O Form D, giấy phép nhập khẩu tự động, chứng thư bảo lãnh thuế của ngân hàng, sau đó mang toàn bộ hồ sơ lên chi cục Hải quan.  Bước 4: Công chức Hải quan kiểm tra chi tiết hồ sơ, kiểm tra giá thuế và ký xác nhận rồi chuyển toàn bộ hồ sơ qua bộ phận kiểm hóa. Cán bộ chi cục Hải quan phân công công chức Hải quan xuống cảng kiểm tra thực tế hàng hóa. 2.5. Nhận hàng tại cảng và giao cho khách hàng 2.5.1 Đăng ký giao hàng thẳng và in phiếu giao nhận Nhân viên giao nhận KGM mang D/O + giấy mượn container đến văn phòng đại lý Hãng tàu đặt tại cảng để xin xác nhận giao hàng thẳng (không rút ruột tại bãi). Hãng tàu đóng dấu giao hàng thẳng lên D/O và trả lại cho nhân viên giao nhận. Nhân viên giao nhận mang D/O có đóng dấu giao hàng thẳng đến quầy thu ngân của phòng thương vụ cảng để đóng phí nâng container và phí chuyển bãi. Sau khi thu đủ tiền, cán bộ thu ngân phát hành hóa đơn, đóng dấu “ĐÃ THU TIỂN” lên D/O đó và giao cho nhân viên KGM Phiếu giao nhận container (EIR). Nhân viên KGM mang phiếu EIR đến Phòng Điều động cảng nhờ họ chuyển container ra bãi kiểm hoá. 2.5.2 Kiểm hoá hàng Nhân viên giao nhận mời cán bộ Hải quan đến kiểm tra thực tế hàng hóa. Sau khi cán bộ Hải quan xác định container còn nguyên seal gốc, đúng số container, đúng số seal, người giao nhận liên hệ với công nhân cảng tiến hành cắt seal, mở container và bắt đầu kiểm hoá. Lô hàng này được phân kiểm theo tỷ lệ 10%, thực hiện bằng phương pháp kiểm tra thủ công. Lô hàng này chỉ cần kiểm tra thủ công về tình trạng bao bì, số lượng, chủng loại (để xác định chính xác mã HS) và xuất xứ của hàng hóa thể hiện trên bao bì có thực từ Thái Lan hay không. Sau khi cán bộ Hải Quan kiểm tra thực tế lô hàng, đồng ý là hàng hóa thực nhập đúng với khai báo của chủ hàng trên tờ khai, cán bộ Hải quan ký xác nhận thông quan lô hàng. - 18 - 2.5.3 Thanh lý cổng: Đây là khâu cuối cùng của quá trình nghiệp vụ giao nhận hàng, người giao nhận sẽ mang tờ khai đã được ký xác nhận thông quan, lệnh giao hàng và phiếu giao nhận container (EIR) trình cho Hải quan giám sát cổng. Tại đây, cán bộ Hải quan sẽ ký xác nhận, đóng dấu lên phiếu EIR và giữ lại 01 D/O. Nhân viên giao nhận Công ty Kim Gia Minh giao phiếu EIR có xác nhận của Hải quan cổng cho tài xế xe container kéo container về kho của công ty P&G. 2.6. Tiến hành thanh toán chi phí làm hàng với khách hàng Sau khi hoàn thành thủ tục thông quan cho hàng hoá và chuyển hàng về kho cho Công ty P&G xong thì Công ty Kim Gia Minh tiến hàn việc thanh toán chi phí làm hàng với P&G như sau: + Trả lại toàn bộ hồ sơ bản chính cho P&G, chỉ lưu lại bản sao. + Lập giấy báo nợ (DEBIT NOTE) trong đó bao gồm: 1. Các khoản phí mà công ty mà công ty đã nộp thay cho khách hàng có hoá đơn đóng hộ: phí D/O, phí THC (phí cầu cảng), phí vệ sinh, nâng hạ container… 2. Phí dịch vụ giao nhận và vận chuyển hàng hoá: dựa trên hợp đồng ký kết giữa KGM và P&G. 3. Các chi phí phát sinh (nếu có). 4. Số tiền mà khách hàng phải trả là Giám đốc ký tên và đóng dấu Người giao nhận mang toàn bộ chứng từ cùng với giấy báo nợ đến quyết toán với Công ty P&G. II. So sánh với lý thuyết Trong quá trình học tập tại trường, em đã được thầy cô hướng dẫn lý thuyết về “nghiệp vụ và quy trình giao nhận hàng hoá nhập xuất nhập khẩu”. Quá trình thực tập tại Công ty TNHH Kim Gia Minh với đề tài “ Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng mỹ phẩm nhập khẩu bằng đường biển” đã giúp em đưa ra những so sánh giữa lý thuyết đã học và thực tế như sau: - 19 - 1. Lý thuyết: Về phần lý thuyết xin trình bày những gì mà thầy cô giảng dạy trong thời gian được học ở nhà trường vừa qua. - Bước 1: Chuẩn bị trước khi nhận hàng nhập khẩu, bao gồm các công việc: + Kiểm tra việc trả tiền + Nắm thông tin về hàng và tàu, về thủ tục hải quan đối với mặt hàng nhập khẩu + Nhận các giấy tờ như: Thông báo tàu đến (Arrival Notice), B/L và các chứng từ khác về hàng hóa. - Bước 2: Làm thủ tục hải quan: + Chuẩn bị bộ hồ sơ hải quan. + Khai và tính thuế nhập khẩu + Đăng ký tờ khai + Đăng ký kiểm hóa + Tiến hành kiểm hóa + Kiểm tra thuế + Nhận thông báo thuế, đóng thuế và lệ phí hải quan - Bước 3: Nhận hàng từ cảng hoặc tàu: + Lấy lệnh giao hàng (D/O) + Xác nhận D/O và đối chiếu Manifest + Đóng lệ phí + Lấy phiếu vận chuyển và nhận hàng. 2. So sánh thực tế: Trong quá trình thực tập em đã thấy được những bước làm hàng được áp dụng vào thực tế như đã trình bày trong Chương 2. - Bước 1: Nhận chứng từ nhập khẩu từ khách hàng. - Bước 2: Chuẩn bị bộ hồ sơ hải quan để khai báo. - Bước 3: Liên lạc với hãng tàu để nhận lệnh giao hàng. - Bước 4: Khai báo Hải quan. - Bước 5: Nhận hàng tại cảng và giao cho khách hàng. - Bước 6: Tiến hành thanh toán chi phí làm hàng với khách hàng. - 20 - Nhìn vào các bước trong quy trình lý thuyết và quy trình thực tế, ta có thể thấy những điểm khác biệt sau đây: - Trong quy trình lý thuyết không có bước “Nhận chứng từ nhập khẩu từ khách hàng” và bước “Tiến hành thanh toán chi phí làm hàng với khách hàng” như trong quy trình thực tế. Nguyên nhân của sự khác biệt này là do Công ty Kim Gia Minh không phải là chủ lô hàng mà là người môi giới, thực hiện dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu trọn gói cho chủ hàng là Công ty P&G. - Trong quy trình lý thuyết, đối với mặt hàng tiêu dùng như lô hàng mỹ phẩm thì phải nộp thuế trước khi được nhận hàng. Tuy nhiên, trong quy trình thực tế, Công ty P&G đã xin Thư bão lãnh của Ngân hàng để được ân hạn việc nộp thuế thêm 30 ngày, do đó không cần nộp thuế ngay mà chỉ cần xuất trình thư bảo lãnh là đã được nhận hàng. - Trong quy trình thực tế, khi nhận hàng tại cảng Cát Lái không cần phải đối chiếu Manifest. Mặc dù giữa hai quy trình có những khác biệt, và trong quy trình lý thuyết các bước thực hiện không được nêu một cách cụ thể, nhưng về cơ bản thì hai quy trình khá giống nhau. Quy trình lý thuyết một phần nào đã giúp em áp dụng được những kiến thức ấy vào quy trình thực tế trong quá trình thực tập tại Công ty. Quá trình thực tập giúp em hiểu rằng lý thuyết khi áp dụng vào thực tế sẽ có rất nhiều vấn đề nảy sinh, đòi hỏi chúng ta phải đi vào thực tế, tìm hiểu, nắm bắt thông tin về ngành chúng ta một cách chính xác kết hợp với khả năng ứng xử nhanh nhạy, linh hoạt trước mọi tình huống thì mới có thể hoàn thành tốt công việc. III. Đánh giá công tác tổ chức, thực hiện giao nhận hàng nhập khẩu tại KGM 1. Thành tựu Tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu tại Công ty Kim Gia Minh được thực hiện rất chuyên nghiệp và hiệu quả. Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu cùng với kinh nghiệm hằng ngày được đúc kết cho chất lượng dịch vụ cũng như uy tín của công ty ngày càng nâng cao. Trong quá trình kinh doanh, công ty cũng đã tạo được mối quan hệ tốt với các đại lý hãng tàu, Hải quan. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong quá trình làm việc, giúp cho quá trình giao - 21 - nhận của công ty diễn ra thuận lợi và không gặp phải nhiều kho khan trong quá trình làm hồ sơ. Nhìn chung hoạt động của công ty phát triển nhanh chóng, công ty khẳng định tên tuổi của mình trên thị trường và tạo lòng tin cho khách hàng. Đó là một quá trình phấn đấu của ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên trong công ty. 2. Hạn chế Bên cạnh những ưu điểm trên, nghiệp vụ kinh doanh giao nhận vận tải của công ty còn có một số những hạn chế sau: - Công tác làm hồ sơ, chuẩn bị các giấy tờ giao nhận còn nhiều bất cập: Đây là một công việc rất phức tạp vì nó bao gồm nhiều công đoạn và phải chuẩn bị nhiều loại giấy tờ như : hợp đồng, hóa đơn thương mại, giấy phép nhập khẩu… Trong quá trình lên hồ sơ, do các yếu tố khách quan cũng như chủ quan, đôi khi nhân viên công ty có những sai sót trong việc đối chiếu thông tin giữa các loại giấy tờ, hệ thống mạng hải quan gặp sự cố, doanh nghiệp phải xin nhiều loại giấy phép…gây ra sự chậm trễ trong việc hoàn thiện bộ chứng từ. - Cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ yêu cầu công việc: Hiện nay, số lượng các phương tiện của công ty để phục vụ cho quá trình lưu thông hàng hóa gồm có: 7 chiếc xe tải, 18 cái đầu kéo, 40 Rơ mooc và 20 container. Với số liệu như trên, hiện nay công ty TNHH Kim Gia Minh chưa đáp ứng đủ các đơn hàng của khách hàng. Để có đủ phương tiện phục vụ cho việc vận chuyển, công ty phải thuê container ở ngoài với số lượng trung bình một tháng từ 20 – 30 container, làm cho việc giao hàng bị chậm trễ. - Thiếu nguồn nhân lực, trình độ chuyên môn của các nhân viên chưa đồng đều. Số lượng nhân viên chưa đáp ứng được hết công việc, các nhân viên giao nhận phải đảm nhiệm nhiều công việc cùng lúc, vừa làm giấy tờ khai báo Hải quan, vừa lo vận chuyển, chạy các giấy tờ ở bên ngoài… nên hiệu quả làm việc chưa cao, ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ của công ty. - 22 - Trình độ của các nhân viên chưa đồng đều, khả năng tiếp thu những kinh nghiệm cũng như việc giải quyết sự việc trong mỗi tình huống của một số nhân viên còn hạn chế. Để công tác giao nhận và vận chuyển hàng hóa được thực hiện tốt, công ty cần phải khắc phục những mặt còn tồn tại và đưa ra những phương pháp giải quyết phù hợp với điều kiện phát triển của công ty nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng và nâng cao uy tín, chất lượng dịch vụ của công ty. - 23 - CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH KIM GIA MINH I. Dự báo về các nhân tố ảnh hưởng 1. Luật – Chính sách của nhà nước Đối với ngành giao nhận vận tải và các doanh nghiệp giao nhận vận tải, những chính sách của nhà nước lên thị trường xuất nhập khẩu, chính sách nhằm điều chỉnh giá hàng hóa phụ trợ như ngành như xăng dầu, hay những chính sách nhằm cải thiện hệ thống hải quan, thông thoáng thủ tục hành chính, tu bổ và nâng cấp cơ sở hạ tầng… đều ảnh hưởng trực tiếp lên hoạt động của ngành nói chung và của Công ty Kim Gia Minh nói riêng. Trong giai đoạn vừa qua, chính phủ Việt Nam đã đưa ra rất nhiều chính sách khác nhau nhằm điều chỉnh nền kinh tế nói chung. Một số chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu như: đổi mới thủ tục hải quan giúp quá trình hoàn thành thủ tục khai thuê thực hiện nhanh chóng, nâng cấp và cải thiện hệ thống cơ sở hạ tầng giao thông giúp quá trình vận chuyển hiệu quả hơn… Tuy nhiên, cũng có những chính sách đã ảnh hưởng trái chiều lên hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu: + Chính sách hạn chế nhập siêu của Bộ Công thương bằng cách sử dụng nhiều biện pháp quyết liệt như tăng thuế, dán tem nhập khẩu bắt buộc, yêu cầu phải có giấy phép mới được nhập khẩu để kiểm soát chặt tình hình nhập khẩu những mặt hàng không thiết yếu như mỹ phẩm, điện thoại di động, ô tô…Chẳng hạn như lô hàng mỹ phẩm nói trên, Bộ Công thương yêu cầu phải có giấy phép nhập khẩu tự động mới được phép nhập khẩu, thời gian chờ cấp giấy phép là 15 ngày. Chính sách này đã gây không ít khó khăn trong khâu hoàn thiện chứng từ gây chậm trễ trong việc hoàn thành dịch vụ của Công ty KGM. + Chính sách ổn định vĩ mô, nổi bật là việc Bộ Tài chính cho phép điều chỉnh giá xăng dầu, đợt 1 vào ngày 24/2/2011 làm giá xăng tăng từ 16.400 đồng lên 19.300 đồng và giá dầu Diesel từ 14.750 đồng lên 18.300 đồng; đợt hai ngày - 24 - 29/3/2011 làm giá xăng tăng từ 19.300 đồng lên 21.300, giá dầu Diesel từ 18.300 đồng lên 21.100 đồng. Các đợt điều chỉnh tăng giá xăng dầu đã gây khó khăn lớn cho doanh nghiệp vận tải nói chung và Công ty TNHH Kim Gia Minh nói riêng trong vấn đề điều chỉnh giá cước vận chuyển cũng như tăng thêm chi phí vốn đã là một trở ngại lớn của công ty. + Những qui định chưa thực sự cụ thể về khái niệm, quyền hạn, trách nhiệm của hoạt động giao nhận vận tải và người giao nhận vận tải đã và đang tạo ra sức ép lớn cho doanh nghiệp trong nước khi các doanh nghiệp qui mô lớn của nước ngoài tham gia vào các hoạt động trên. 2. Đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH Kim Gia Minh hoạt động chủ yếu là chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển và khai thuê hải quan cho các doanh nghiệp tại các tỉnh thành như: Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Tây Ninh và một số tỉnh thành khác. Đây đang là một lĩnh vực tiềm năng, thu hút rất nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp nên công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường chung, không những các doanh nghiệp trong nước mà cả các tập đoàn logistics nước ngoài lớn mạnh về cả vốn lẫn quy tŕnh nghiệp vụ kỹ thuật. 3. Nhu cầu thị trường Trong xu thế nền kinh tế chung đang chuyển dịch theo xu hướng thị trường mở cửa, Việt Nam đã và đang thu hút được rất nhiều nhà đầu tư trên toàn thế giới. Điều này đã thúc đẩy mạnh mẽ quá trình giao thương quốc tế, kéo theo đó là nhu cầu về hoạt động cầu cảng, giao nhận – vận tải và khai thuê hải quan ngày càng trở nên cấp thiết. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp đang tham gia vào thị trường này chưa có đủ khả năng cũng như qui mô để giải quyết và đáp ứng tất cả các khâu từ khi hàng nhập về đến khi chu chuyển đến nơi khách hàng chỉ định, chưa xây dựng được cho mình một chính sách kinh doanh làm hài lòng khách hàng làm cho thị trường dịch vụ giao nhận vận tải và khai thuê hải quan chưa được khai thác một cách triệt để. - 25 - Vì vậy, nhu cầu về một công ty có đủ khả năng đáp ứng, giải quyết được yêu cầu về việc cung cấp các dịch vụ giao nhận vận tải, khai thuê hải quan hàng hóa một cách nhanh chóng và kịp tiến độ đang là nhu cầu cấp thiết chung của các nhà kinh doanh trong và ngoài nước. II. Mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty TNHH Kim Gia Minh đến năm 2015 Đảm bảo mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Tái cơ cấu tổ chức và hoàn thiện bộ máy quản lý nhằm tạo điều kiện cho các phòng ban làm việc được dễ dàng và có sự liên kết chặt chẽ với nhau hơn. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, chú trọng đến những chính sách tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Chú trọng đầu tư và phát triển dịch vụ xuất nhập khẩu – khai thuê hải quan. Mở rộng thêm các dịch vụ khác như kinh doanh kho bãi, lưu trữ và bảo quản hàng hóa. Tập trung cải tạo, nâng cấp và mở rộng hệ thống vận chuyển ở tất cả các tỉnh thành, tiếp cận thêm các thị trường tiềm năng đặc biệt là khu vực tỉnh thành lân cận các thành phố lớn. Đưa ra những chiến lược xúc tiến nhằm quảng bá thương hiệu, thu hút thêm nhiều khách hàng mới. III. Giải pháp Trước tình hình thị trường logistics cạnh tranh gay gắt, Công ty KGM phải không ngừng nâng cao nghiệp vụ, cải tiến những khâu, quy trình còn nhiều vướng mắc nhằm tạo môi trường cạnh tranh tốt. Có như thế, công ty mới giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng quen và tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Qua phân tích tình hình tổ chức thực hiện giao nhận hàng xuất bằng đường biển tại Công ty KGM, ta thấy quy trình thực hiện gặp khá nhiều thuận lợi, và bên cạnh những thuận lợi này là vô số khó khăn, trở ngại. Do đó, em xin đề xuất một số giải pháp cho tình hình này. - 26 - - Khắc phục những sai sót trong khâu chuẩn bị chứng từ Để khắc phục những sai sót trong quá trình giao nhận bộ chứng từ, các nhân viên trong công ty cần phải kiểm tra đối chiếu cẩn thận giữa các chứng từ với nhau. Nếu có sự sai lệch thông tin về hàng hóa giữa các chứng từ thì cần phải tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự sai lệch đó và yêu cầu sửa đổi chứng từ cho ăn khớp với nhau. Các nhân viên phụ trách việc lên tờ khai cho công ty cần chú ý điền đầy đủ và chính xác các mục trong tờ khai như: Người nhập khẩu, người xuất khẩu, loại hình nhập khẩu, hợp đồng, hóa đơn thương mại, vận tải đơn, điều kiện giao hàng, đồng tiền thanh toán – tỷ giá tính thuế, tên hàng – quy cách phẩm chất, mã số hàng hóa, xuất xứ hàng hóa… Hiện tại, công ty có 03 nhân viên chuyên phụ trách việc lên tờ khai, các nhân viên này có thể hỗ trợ lẫn nhau bằng cách kiểm tra chéo, như vậy có thể hạn chế được việc nhập sai chứng từ. Trong quá trình lập một số chứng từ cần thiết, công ty cần phải cập nhật thông tin thường xuyên cũng như các văn bản hướng dẫn của các cơ quan nhà nước và tuyệt đối phải tuân thủ những quy định đó. - Đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất cho công ty Cơ sở vật chất của công ty hiện nay chưa đáp ứng được nhu cầu kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải. Số lượng phương tiện vận chuyển hiện vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu cung cấp dịch vụ cho khách hàng nên hiện tại, công ty cần có chính sách đầu tư vào cơ sở vật chất, trước mắt công ty phải mua thêm phương tiện nhằm phục vụ kịp thời nhu cầu của khách hàng. Hiện nay, nguồn vốn của công ty có hạn, nếu vay mượn vốn bên ngoài để đầu tư sẽ làm công ty mất thêm một khoản chi phí lãi vay. Công ty nên kêu gọi sự đóng góp của các thành viên trong công ty, đặc biệt là các nhân viên trong công ty – những người có khoản tiền tiết kiệm muốn tăng thêm thu nhập cho mình, cùng nhau hùn vốn để mua phương tiện vận tải. Điều này rất có lợi cho công ty, một mặt nó sẽ giải quyết tình trạng thiếu phương tiện vận chuyển hàng hóa cho khách hàng. Mặt khác, do có sự góp vốn của các thành viên trong công ty nên công ty sẽ trích một - 27 - khoản tiền lời để trả chi phí góp vốn cho các thành viên, giúp các nhân viên trong công ty có thêm một khoản thu nhập đáng kể. - Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực Hiện nay, số lượng các nhân viên làm việc trong công ty Kim Gia Minh chưa đáp ứng được hết nhu cầu công việc đề ra. Vì vậy, hiện tại, công ty cần có chính sách tuyển dụng nhân viên mới để có thể giảm áp lực làm việc cho các nhân viên hiện tại trong công ty, đồng thời giải quyết hết các yêu cầu của công việc giao nhận vận tải. Việc tuyển dụng phải được thực hiện một cách khách quan và nghiêm túc để có thể có được những nhân viên trẻ, tài năng, nhiệt tình. Công ty nên thường xuyên tổ chức các lớp học, các khóa đào tạo về nghiệp vụ giao nhận – khai thuê hải quan, nghiệp vụ thanh toán quốc tế, giao tiếp với khách hàng cũng như là các buổi phổ biến về luật, các thay đổi của nguồn luật ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt là các điều chỉnh về thuế. Thực hiện việc đào tạo ngắn hạn kết hợp với đào tạo dài hạn, vừa làm vừa tích lũy thêm kinh nghiệm. Cử nhân viên tham gia các buổi đào tạo do các tổ chức như: chi cục Hải quan, Hiệp hội vận tải FIATA, hay các khóa học của VIBASA… để có được một lực lượng lao động tinh thông, đồng thời có được cơ hội cọ xát với các vấn đề như đàm phán, thương thảo và kí kết hợp đồng… . Đồng thời, công ty nên tổ chức định kì các cuộc thi sát hạch về nghiệp vụ, ngoại ngữ để tạo cho nhân viên ý thức luôn tự học tập, trau dồi và nâng cao kiến thức cũng như trình độ của bản thân. Cuối cùng, công ty cần đưa ra những nội qui với qui định chặt chẽ, kết hợp với chính sách lương thưởng rõ ràng, hợp lý để khuyến khích nhân viên làm việc, tạo cơ hội cho những cá nhân có tính cầu tiến và sáng tạo trong công việc. - 28 - KẾT LUẬN Giao nhận vận tải là một trong những ngành nghề đang phát triển ở khu vực TP. Hồ chí Minh nói riêng và ở Việt Nam nói chung. Giao nhận vận tải có sự liên kết chặt chẽ với hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa và có vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của nền kinh tế. Công ty TNHH Kim Gia Minh bắt đầu hoạt động kinh doanh ở lĩnh vực này từ năm 2005. Sau hơn 5 năm hoạt động, từ một công ty với số vốn ít ỏi và quy mô nhỏ, đến nay, công ty đã đi vào hoạt động kinh doanh ổn định và đã gặt hái được khá nhiều thành công trong công việc. Công ty đã tạo lập được mối quan hệ thân thiết với các khách hàng là những công ty có uy tín lớn trên thị trường hiện nay như công ty TNHH Procter and Gamble, Công ty CP Taekwang Industrial. Trong bối cảnh thị trường có tính chất thường xuyên thay đổi như hiện nay, cùng với môi trường cạnh tranh khốc liệt. Để công ty có thể đứng vững và không ngừng phát triển, mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh của mình, công ty cần đưa ra và thực hiện các chính sách phát triển phù hợp với mục tiêu, chiến lược của công ty. Đây sẽ là một nhiệm vụ khó khăn cho công ty. Để làm được điều này, công ty cần có sự nỗ lực làm việc của tất cả các thành viên trong công ty đông thời mỗi cá nhân trong công ty phải luôn tự ý thức về vai trò cũng như trách nhiệm của mình trong công việc. Khoảng thời gian thực tập tại công ty đã giúp em kiểm chứng lại những kiến thức đã được học ở trường, liên hệ lý thuyết vào thực tế và tìm ra điểm khác biệt giữa chúng. Mặc dù chỉ là khoảng thời gian ngắn nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tình của các cô chú, anh chị trong công ty mà em đã tích lũy nhiều điều, góp phần hoàn thiện kiến thức chuyên môn của mình. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Nhà trường, ThS. Nguyễn Thị Phương Chi, Ban giám đốc và toàn thể các anh chị trong công ty đã giúp em hoàn thành đề tài thực tập giữa khóa này. - 29 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. PGS.TS. Nguyễn Hồng Đàm (2005), Vận tải và giao nhận trong ngoại thương, NXB Lý luận chính trị. 2. Bộ Tài chính (2010), Thông tư 194/2010/TT-BTC ngày 6/12/2010 hướng dẫn về thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu. 3. Công ty TNHH Kim Gia Minh (2010), Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2007-2010. 4. Công ty TNHH Kim Gia Minh (2010), Luận chứng kinh tế.