Môi trường quản trị

Phạm Hữu Thành Trình bày 1CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC •Nhóm thực hiện: 1. HOÀNG HƯƠNG GIANG 2.HỒ TRỌNG KHẢI 3.TRẦN HÒAI SƠN 4.NGUYỄN QUỐC VIỆT 5.PHẠM HỮU THÀNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM KHOA SAU ĐẠI HỌC Xin chào NỘI DUNG TRÌNH BÀY  MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ LÀ GÌ?  PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH  ƯỚC LƯỢNG SỰ BẤT TRẮC CỦA MÔI TRƯỜNG  BẰNG CÁCH NÀO ĐỂ GIẢM BỚT SỰ BẤT TRẮC  BÀI TẬP TÌNH HUỐNG  THẢO LUẬN MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC Khái niệm Môi trường kinh doanh là tổng thể các tác nhân, điều kiện và định chế có liên quan và có tác động qua lại đến hoạt động của doanh nghiệp MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ LÀ GÌ? CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC I. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG 1. Môi trường vĩ mô Các yếu tố kinh tế Các yếu tố chính trị Các yếu tố văn hóa xã hội Các yếu tố tự nhiên Các yếu tố kỹ thuật và công nghệ CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC 2. Môi trường vi mô Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Các nhà phân phối, cung ứng Các nhà cung cấp (tài chính, nhân lực, nguyên liệu, hàng hóa và dịch vụ …) Các nhóm người có áp lực (cổ đông) đối với doanh nghiệp PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC Nhóm đối thủ cạnh tranh trực diện Nhóm những người mô giới trung gian Nhóm các đối thủ tiềm ẩn Nhóm các giới chức địa phương cùng công chúng PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC II. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG  Các yếu tố thuộc về tài chính  Tình hình sản xuât  Tình hình nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp  Marketing  Các yếu tố thuộc về nhân sự  Các yếu tố thuộc về cơ sở vật chất  Các yếu tố thuộc về văn hóa tổ chức CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC okokSỰ BẤT TRẮC MÔI TRƯỜNG Độ phứ c tạp Đơn giản MỨC THAY ĐỔI 1.MÔI TRƯỜNG ỔN ĐỊNH VÀ CÓ THỂ 2.MÔI TRƯỜNG NĂNG ĐỘNG VÀ KHÔNG THỂ TIÊN ĐÓAN - Môi trường có ít yếu tố - Môi trường có ít yếu tố - Những yếu tố có phần tương tự và cơ bản không thay đổi - Những yếu tố có phần tương tự và trong quá trình thay đổi liên tục - Rất ít cần tới kiến thức phức tạp về những yếu tố - Rất ít cần tới kiến thức phức tạp về những yếu tố Phứ c tạp 3.MÔI TRƯỜNG ỔN ĐỊNH VÀ CÓ THỂ TIÊN ĐÓAN ĐƯỢC 4. MÔI TRƯỜNG NĂNG ĐỘNG VÀ KHÔNG THỂ TIÊN ĐÓAN - Môi trường có nhiều yếu tố - Môi trường có nhiều yếu tố - Những yếu tố không giống nhau và cơ bản không thay đổi - Những yếu tố không giống nhau và trong quá trình thay đổi liên tục - Rất cần tới kiến thức phức tạp về những yếu tố - Rất cần tới kiến thức phức tạp về những yếu tố  Dùng đệm  San bằng  Tiên đóan  Cấp hạn chế  Hợp đồng  Kết nạp  Liên kết  Qua trung gian  Quảng cáo GIẢM BỚT SỰ BẤT TRẮC MT CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC Tại cơ sở may gia công có năng lực sản xuất 10.000 sản phẩm áo sơ mi/1 tháng. Đây là cơ sở nhỏ, máy móc thiết bị còn trong thời gian sử dụng tốt, tay nghề công nhân trung bình. Bộ máy quản lý gọn nhẹ gồm 1 giám đốc. một phó giám đốc và một quản lý phân xưởng. Tình hình sản xuất của phân xưởng bình thường với những hợp đồng may gia công sản phẩm truyền thống là áo sơ mi phù hợp với năng lực của cơ sở. Vào đầu năm 2007 có một khách hàng đến ký hợp đồng gia công 150.000 sản phẩm áo sơ mi trong thời gian 4 tháng. Phó giám đốc và quản đốc cho rằng đây là thời cơ tốt để xí nghiệp trang bị thêm máy móc mở rộng qui mô của xí nghiệp, và đề nghị giám đốc nhận hợp đồng này , đồng thời tiến hành tuyển thêm công nhân và mua thêm máy móc. Nhưng giám đốc lại cho rằng việc mở rộng qui mô lúc này là chưa cần thiết và không có hiệu quả, nhưng ông cũng ký hợp đồng và giải quyết như sau: Giữ lại một số lượng gia công phù hợp với năng lực của xí nghiệp, phần còn lại của hợp đồng giao lại cho các cơ sở khác gia công hưởng một khoản chênh lệch. Theo ông biện pháp này sẽ giữ được uy tín và quan hệ lâu dài với khách hàng. BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC Câu hỏi: 1. Theo anh (chị) hai ý kiến trên, ý kiến nào phù hợp với cơ sở sản xuất này 2. Từ tình huống trên có thể kết luận ông giám đốc không có tầm nhìn chiến lược không? BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC THANKS ALL … !!! TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM KHOA SAU ĐẠI HỌC CAO HỌC KHÓA 16 LỚP ĐÊM 5 MÔN QUẢN TRỊ HỌC Email: thanhcontact@yahoo.com