8 bước phát triển sản phẩm mới

8 b c phát tri n s n ph m m iướ ể ả ẩ ớ Có nhi u lý do quan tr ng đ ti n hành đ i m i s n ph m. Khi th tr ng thay đ i liên t c, nhuề ọ ể ế ổ ớ ả ẩ ị ườ ổ ụ c u c a khách hàng ngày càng đa d ng, doanh nghi p c n thay đ i s n ph m cũ đ ph c vầ ủ ạ ệ ầ ổ ả ẩ ể ụ ụ t t h n nhu c u hi n t i ho c t o ra s n ph m m i đ đáp ng nh ng nhu c u ch a đ c thoố ơ ầ ệ ạ ặ ạ ả ẩ ớ ể ứ ữ ầ ư ượ ả mãn, nói r ng h n, đ i m i s n ph m giúp doanh nghi p n m b t c h i tộ ơ ổ ớ ả ẩ ệ ắ ắ ơ ộ ừ môi tr ng kinhườ doanh. Bên c nh đó, đ i m i s n ph m giúp doanh nghi p t o d ngạ ổ ớ ả ẩ ệ ạ ự s khác bi t v i đ i th và phát huy l i th c nh tranh c aự ệ ớ ố ủ ợ ế ạ ủ mình. T t nhiên, vi c đ i m i s n ph m không th n m ngoàiấ ệ ổ ớ ả ẩ ể ằ m c đích gia tăng l i nhu n ho c c t gi m chi phí.ụ ợ ậ ặ ắ ả Quy trình phát tri n s n ph m m iể ả ẩ ớ Có 8 b c c b n đ phát tri n s n ph m m i, phát ýướ ơ ả ể ể ả ẩ ớ t ng, l a ch n ý t ng, đánh giá và phát tri n ýưở ự ọ ưở ể t ng, xây d ng chi n l c ti p th , phân tích kinhưở ự ế ượ ế ị doanh, hoàn thi n s n ph m, ki m nghi m th tr ngệ ả ẩ ể ệ ị ườ và th ng m i hoá s n ph m.ươ ạ ả ẩ B c 1: Phát ý t ngướ ưở Doanh nghi p có càng nhi u ý t ng thì kh năng ch nệ ề ưở ả ọ đ c ý t ng t t càng cao. Các ngu n c a ý t ng cóượ ưở ố ồ ủ ưở th n m trong n i b doanh nghi p, t các nhân viên, nhà qu n lý. M t s ngu n quan tr ngể ằ ộ ộ ệ ừ ả ộ ố ồ ọ khác t bên ngoài nh , t nh ng quy n kinh doanh, t mua l i t ch c t o ra s n ph mừ ư ừ ượ ề ừ ạ ổ ứ ạ ả ẩ m i, t khách hàng, t đ i th ớ ừ ừ ố ủ c nh tranhạ ho c t các tr ng, vi n nghiên c u. ặ ừ ườ ệ ứ Doanh nghi p nh nên ch đ ng khai thác ngu n ý t ng t n i b do ngu n này d tácệ ỏ ủ ộ ồ ưở ừ ộ ộ ồ ễ đ ng, ít t n kém v ti n và th i gian đ khai thác. V l i các ý t ng th ng kh thi, sát v iộ ố ề ề ờ ể ả ạ ưở ườ ả ớ th c t h n b i vì các ý t ng t n i b th ng n y sinh do va ch m v i th c t , ti p xúcự ế ơ ở ưở ừ ộ ộ ườ ả ạ ớ ự ế ế v i khách hàng, quan sát đ i th c nh tranh.ớ ổ ủ ạ B c 2: Sàng l c ý t ngướ ọ ưở Không ph i m i ý t ng đ u có th th c hi n đ c, nên doanh nghi p c n có công đo nả ọ ưở ề ể ự ệ ượ ệ ầ ạ sàng l c ý t ng kh thi. V c b n, các ý t ng đ c ch n nên t ng h p v i ngu n l cọ ưở ả ề ơ ả ưở ượ ọ ươ ợ ớ ồ ự c a doanh nghi p, nh ng ý t ng táo b o s c n nhi u th i gian và công s c đ nghiên c uủ ệ ữ ưở ạ ẽ ầ ề ờ ứ ể ứ và tri n khai. Ý t ng t t s h tr cho chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p nh nh mể ưở ố ẽ ỗ ợ ế ượ ủ ệ ư ắ t i ngu n khách hàng m c tiêu ho c tho mãn nhu c u m i đ l n, khai thác hi u qu h nớ ồ ụ ặ ả ầ ớ ủ ớ ệ ả ơ kênh phân ph iố , c t gi m chi phí không c n thi t, ho c t n d ng đ c các ngu n l c s n cóắ ả ầ ế ặ ậ ụ ượ ồ ự ẵ mà không m t ti n.ấ ề B c 3: Ph n bi n và phát tri n ý t ngướ ả ệ ể ưở Sau khi sàng l c đ c nh ng ý t ng ‘hoa khôi’, doanh nghi p có th t ch c m t ban ph nọ ượ ữ ưở ệ ể ổ ứ ộ ả bi n các ý t ng này, ban này nên có nhi u thành ph n đ có đ c nhi u cách đánh giá vàệ ưở ề ầ ể ượ ề ph n bi n cho ý t ng. Đ i v i doanh nghi p ‘siêu’ nh , th ng ch doanh nghi p s đóngả ệ ưở ố ớ ệ ỏ ườ ủ ệ ẽ vai trò cho c ban, thì ch doanh nghi p nên đóng nhi u vai đ t duy và phân tích ý t ngả ủ ệ ề ể ư ưở d i nhi u góc c nh, nh khía c nh ti p th , nhân l c, ngu n v n, th i gian, ph n ng c aướ ề ạ ư ạ ế ị ự ồ ố ờ ả ứ ủ đ i t ng liên quan.ố ượ Thông qua quá trình phân tích và đánh giá, ý t ng s đ c m x d i nhi u góc c nh, quanưở ẽ ượ ổ ẻ ướ ề ạ tr ng h n là làm cho ý t ng đó đ c rõ ràng, c th h n và h n ch đ c nh ng thọ ơ ưở ượ ụ ể ơ ạ ế ượ ữ ử nghi m không c n thi t ho c tránh b t nh ng sai ph m không đáng có. Nh v y, sau b cệ ầ ế ặ ớ ữ ạ ư ậ ướ này ý t ng v s n ph m m i s đ y đ v các y u t nh tính năng chính c a nó, cách th cưở ề ả ẩ ớ ẽ ầ ủ ề ế ố ư ủ ứ thi t k , các giá tr gia tăng và quan tr ng h n h t là xác đ nh đ c vai trò, ý nghĩa và m cế ế ị ọ ơ ế ị ượ ụ đích mu n nh m t i khi phát tri n s n ph m này.ố ắ ớ ể ả ẩ B c 4: ướ Chi n l c ti p thế ượ ế ị Đ tăng kh năng thành công c a s n ph m m i trên th tr ng, doanh nghi p c n thi t nghĩể ả ủ ả ẩ ớ ị ườ ệ ầ ế đ n vi c th ng m i hoá nó s nh th nào thông qua vi c phác th o b n k ho ch ti p thế ệ ươ ạ ẽ ư ế ệ ả ả ế ạ ế ị ng n ng n. Trong đó có phân tích các y u t tác đ ng chính t môi tr ng kinh doanh, năngắ ọ ế ố ộ ừ ườ l c c a doanh nghi p v các m t nh nhân s , tài chính, trang thi t b . Đ ng th i b n kự ủ ệ ề ặ ư ự ế ị ồ ờ ả ế ho ch s th o này c n d báo đ c doanh thu, l i nhu n, th ph n trong ng n h n và dàiạ ơ ả ầ ự ượ ợ ậ ị ầ ắ ạ h n.ạ Xây d ng k ho ch ti p th s l c nh m hai lý do. M t là tránh phát tri n nh ng s n ph mự ế ạ ế ị ơ ượ ằ ộ ể ữ ả ẩ m i ít có th th ng ti m năng, h n ch vi c t n th t v th i gian, s c l c. Hai là đ nh h ngớ ị ườ ề ạ ế ệ ổ ấ ề ờ ứ ự ị ướ đ c m u mã, ki u dáng, tính năng, ho c đ c tính c n thi t c a s n ph m đ vi c phát tri nượ ẫ ể ặ ặ ầ ế ủ ả ẩ ể ệ ể nó có đ nh h ng rõ ràng sát v i đòi h i c a khách hàng.ị ướ ớ ỏ ủ B c 5: Phân tích kinh doanhướ Phân tích kinh doanh đánh giá k h n v m c tiêu l i nhu n, các l i ích c a s n ph m đem l i. Bênỹ ơ ề ụ ợ ậ ợ ủ ả ẩ ạ c nh đó, nó đánh giá chi ti t h n các m c tiêu c a s n ph m, nh ng d báo cho th tr ng và tác đ ngạ ế ơ ụ ủ ả ẩ ữ ự ị ườ ộ c a s n ph m m i này v i các s n ph m hi n có. Đi u đó có nghĩa là, đánh gi s n ph m m i này cóủ ả ẩ ớ ớ ả ẩ ệ ề ả ả ẩ ớ gây nh h ng x u đ n các s n ph m hi n có hay không?ả ưở ấ ế ả ẩ ệ Tuy nhiên, trong th c t , không ph i lúc nào cũng có th đánh giá chính xác đ c kh năng thự ế ả ể ượ ả ị tr ng s n ph m, v i các doanh nghi p nh th ng thì v a làm v a đi u chính, th sai đườ ả ẩ ớ ệ ỏ ườ ừ ừ ể ử ể rút t a kinh nghi m. Cho nên, v i doanh nghi p nh , vai trò lãnh đ o, kh năng c m nh n vàỉ ệ ớ ệ ỏ ạ ả ả ậ quy t tâm tri n khai đôi khi quan tr ng h n là nh ng phân tích trên gi y.ế ể ọ ơ ữ ấ B c 6: Phát tri n s n ph mướ ể ả ẩ B c này liên quan đ n phát tri n m t v t lý, k thu t, ho c thành ph m c th . Doanhướ ế ể ặ ậ ỹ ậ ặ ẩ ụ ể nghi p c n làm m u, đ u t ch t o th nghi m. Đ gi m th i gian phát tri n s n ph m, vàệ ầ ẫ ầ ư ế ạ ử ệ ể ả ờ ể ả ẩ chi phí nghiên c u, các cán b nghiên c u nên chú tr ng vi c tìm ki m thông tin, thu th p cácứ ộ ứ ọ ệ ế ậ nghiên c u có s n ho c liên quan đ tránh m t th i gian làm l i nh ng gì đã có. ứ ẵ ặ ể ấ ờ ạ ữ B c 7: Ki m nghi m th tr ngướ ể ệ ị ườ Đ c n th n h n, doanh nghi p có th th c hi n vi c ki m nghi m th tr ng b ng cách choể ậ ậ ơ ệ ể ự ệ ệ ể ệ ị ườ ằ tri n khai nh ng vùng th tr ng nh . Công vi c này nh m m c đích chính là đánh giá cácể ở ữ ị ườ ỏ ệ ằ ụ y u t liên quan đ n ch c năng ti p th nh giá c , kênh phân ph i, th tr ng, thông đi pế ố ế ứ ế ị ư ả ố ị ườ ệ qu ng cáo ho c đ nh v s n ph m.ả ặ ị ị ả ẩ B c 8: Th ng m i hoá s n ph mướ ươ ạ ả ẩ Th ng m i hoá s n ph m là vi c tung s n ph m th c s vào th tr ng doanh nghi p sươ ạ ả ẩ ệ ả ẩ ự ự ị ườ ệ ẽ ph i xác đ nh th tr ng tri n khai, cách th c tri n khai, các b ph n tác nghi p liên quan nhả ị ị ườ ể ứ ể ộ ậ ệ ư bán hàng, qu ng cáo, k toán, ả ế chăm sóc khách hàng, ho c giao nh n.ặ ậ Tóm l i, phát tri n s n ph m m i không ph i là m t công vi c đ c l p, nó liên quan t iạ ể ả ẩ ớ ả ộ ệ ộ ậ ớ chi n l c, chính sách, c s h t ng, ngu n l c c a doanh nghi p. Phát tri n s n ph m m iế ượ ơ ở ạ ầ ồ ự ủ ệ ể ả ẩ ớ c n g n li n, h tr tính th ng nh t v i toàn b ho t đ ng c a doanh nghi p.ầ ắ ề ỗ ợ ố ấ ớ ộ ạ ộ ủ ệ C n xem xét và đánh giá nhi u m t c a ý t ng và s n ph m, trong đó ph ng di n nhu c uầ ề ặ ủ ưở ả ẩ ươ ệ ầ c a th tr ng c n đ c tôn tr ng và luôn nh m t i. Vì vi c ủ ị ườ ầ ượ ọ ắ ớ ệ sáng t o và đ i m iạ ổ ớ thi u ph ngế ươ pháp, không có m c đích chính xác s ch gây t n th t.ụ ẽ ỉ ổ ấ