Báo cáo Thực tập công tác xã hội tại làng SOS Hà nội

ảo đảm ở mức độ phù hợp với nhu cầu phát triển của xã hội. Thể hiện ở mức độ trợ cấp cho đối tượng và các mục tiêu chiến lược luôn được thay đổi một cách phù hợp với thực tế của sự phát triển xã hội. Sự phát triển tiến bộ của xã hội đem lại những thành tựu quan trọng giúp cho công tác chăm sóc, giáo dục, quản lý hồ sơ của đối tượng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn. 3. Hệ thống tổ chức bộ máy: Giám đốc Bộ phận hành chính Đối tượng Bộ phận mẫu giáo Bộ phận giáo dục Gia đình ( Mẹ, Dì) Theo sơ đồ hệ thống cơ cấu tổ chức của Làng, Làng trẻ SOS Hà Nội quản lí theo trực tuyến, Ông Nguyễn Tiến Dũng là gián đốc đứng đầu Làng. Người trách nhiệm cao nhất có quyền quyết định các vấn đề của Làng là người chịu trách nhiệm pháp lí về những hoạt đông của Làng trước cơ quan pháp luật và cơ quan quản lí cấp trên. Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Làng gồm các tổ: Tổ hành chính :Gồm có 7 nam và 1 nữ. Trong đó có 03 cử nhân Đại Học, Cao Đẳng còn lại là trình độ trung cấp và sơ cấp. Có nhiệm vụ quản lý thủ tục hành chính, các quá trình xét duyệt hồ sơ, giúp ban giám đốc thực hiện nhiệm vụ thu, chi quản lí nguồn kinh phí hoạt động của Làng, ngoài ra tổ chức tiếp đón các đoàn khách tới thăm, thực hiên việc báo cáo tổng kết công tác quản lí đối tượng . Tổ giáo dục: Gồm có 6 cán bộ, 4 nam và 2 nữ, trong đó có thạc sĩ và cử nhân . có nhiệm vụ chuyên môn về công tác giáo dục tư vấn, hướng nghiệp, giải quyết việc làm và tổ chức cho trẻ tái hòa nhập cộng đồng. Ngoài ra trợ giúp cùng giáo dục con cái cùng các bà mẹ củng cố mối quan hệ giữa thanh niên lưu xá và các bà mẹ và anh chị em trong Làng đồng thời giải quyết các vấn đề vướng mắc của các em khi tái hòa nhập cộng đồng. Tổ chức các hoạt động ngoại khóa văn hóa, văn nghệ, TDTT...... Tổ Mẫu giáo: Gồm có 8 giáo viên đều là nữ, có trình độ Cao Đẳng và Đại Học Có nhiệm vụ giáo dục trẻ mẫu giáo, cùng ban giám đốc quản lí các em nhỏ trong làng. Liên kết với các đơn vi địa phương giáo dục trẻ ở độ tuổi mẫu giáo. giúp các mẹ nuôi dưỡng trẻ nhỏ Đội ngũ các bà mẹ và các dì: Hiện làng trẻ sos Hà Nội có 16 bà mẹ, 7 bà dì.Các mẹ là trụ cột quán xuyến toàn bộ gia đình, kết hợp với ban giám đốc quản lí trẻ em. Các bà mẹ cũng được tuyển chọn kỹ lưỡng, có trình độ chuyên môn và hàng tháng vẫn tổ chức tập huấn cho các mẹ về kỹ năng chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ. 4. Mục tiêu hoạt động và chức năng, nhiệm vụ của Làng trẻ sos Hà Nội 4.1. Mục tiêu hoạt động của Làng trẻ em sos Hà Nội Làng trẻ sos Hà Nội là một đơn vị hành chính, một bộ phận không thể tách rời của Tổ chức Làng SOS Việt Nam và đại gia đình Làng trẻ en SOS Quốc tế. Làng trẻ em SOS Hà Nội mang đến cho các em hình ảnh một người mẹ và một mái ấm gia đình thực sự cho những trẻ em mồ côi, trẻ bị bỏ rơi và những trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Làng trẻ SOS Hà Nội dựa trên nguyên lí hoạt động về sự phát triển của trẻ em được dựa trên 4 nguyên lý cơ bản do tiến sĩ Hermann Gmeiner sáng lập. Bà mẹ : các trẻ được chăm sóc và nuôi dưỡng bởi bàn tay của một người mẹ. Bà mẹ SOS sống trong ngôi nhà gia đình với những đứa trẻ được giao. Trông nom và có trách nhiệm mang đến cho trẻ em sự yêu thương, sự an toàn với sự che trở bởi bàn tay của một người mẹ thực sự. Anh chị em:Các em trai và em gái ở các độ tuổi khác nhau vào Làng sống và lớn lên trong một gia đình như những người anh chị em ruột. Khi đón trẻ vào làng các anh chị em ruột được sống trong cùng một gia đình SOS. Cùng được phát triển dưới ngôi nhà đầy tình nghĩa ấy. Ngôi nhà :bản thân mỗi gia đình sos là một ngôi nhà không khí thân thiện trong mỗi gia đình. Chính là sợi giây tình cảm kết nối các thành viên trong cùng một gia đình. Làng là một cộng đồng không thể tách rời, làng giúp cho trẻ có ý thức nhận biết và cảm giác mình là 1 phần của một ngôi Làng sos. Ngôi làng là cầu nối với khu dân cư xung quanh và là nơi để gặp gỡ những thành viên cộng đồng dân cư tại địa phương. Đó là mục tiêu hoạt động của Làng trẻ em sos Hà Nội đảm bảo tất cả những điều kiện tốt nhất cho các em có những hoàn cảnh khó khăn tái hòa nhập cộng đồng. 4.2 Chức năng, nhiệm vụ làng trẻ em SOS Hà Nội. 4.2.1. Chức năng. Làng trẻ em sos Hà Nội thể hiện chức năng đón nhận và chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục, hướng nghiệp cho trẻ em mồ côi không nơi nương tựa trên địa bàn Hà Nộ và các tỉnh lân cận. Những trẻ em được tiếp nhận vào Làng theo quy định của tổ chức SOS, có sự hướng dẫn của Sở LĐTB và XH cùng văn phòng điều hành các Làng SOS Việt Nam . 4.2.2 Nhiệm vụ Làng trẻ SOS Hà Nội, đơn vị thuộc Sở LĐTBXH, Hà Nội và văn phòng điều hành SOS Việt Nam có các nhiệm vụ sau : Đón nhận Chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý trẻ em Tổ chức các hoạt động giáo dục toàn diện Hướng nghiệp, tư vấn và tìm kiếm việc làm Tư vấn tái hòa nhập cộng đồng Ngoài các chức năng,nhiệm vụ nói chung thì mỗi bộ phận lại có chức năng nhiệm vụ của mình mục đích hướng về những điều tốt đẹp nhất dành cho những trẻ em thiệt thòi, vì mầm xanh của đất nước. 5. Các đối tượng xã hội được Làng trẻ em SOS Hà Nội đón nhận Làng trẻ em SOS Hà Nội là một cộng đồng làng nhận và chăm sóc nuôi dưỡng những trẻ em có những hoàn cảnh khó khăn thuộc Hà Nội và các tỉnh lân cận Trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn Trẻ em mồ côi cha lẫn mẹ Trẻ em mồ côi cha hoặc mẹ. Những người còn lại không đủ khả năng nuôi dưỡng con như tàn tật hoặc bố, mẹ ly dị Độ tuổi; đối với nam từ 0 – 6 tuổi, nữ 0- 8 tuổi Có tình trạng sức khỏe bình thường, không tàn tật, không thiểu năng trí tuệ, không nhiễm các bệnh xã hội , như HIV/AIDS .. Trẻ em được chăm lo đủ điều kiện có thể phát triển về mặt thể chất, tinh thân và trí tuệ.có thể đủ diều kiện tái hòa nhập xã hội xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn,góp phần phát triền đất nước 6. Các hoạt động chăm sóc nuôi dưỡng trẻ tại Làng Trẻ SOS Hà Nội. 6.1 Các mức trợ cấp, phụ cấp sinh hoạt, học tập. Chế độ ăn uống ngủ nghỉ đảm bảo theo đúng chế độ thì hàng tháng trẻ được hưởng chế độ sau: Tiền ăn: 350.000/tháng/trẻ từ 12 tuổi trở lên, 270.000đ/tháng/trẻ 11 tuổi trơ xuống Tiền mặc:90.000đ/ tháng /em Tiền học: 150.000đ/tháng/em học mẫu giáo: 260.000đ/tháng/em học tiểu học: trên 300.000đ/tháng/học THCS trở lên Còn trẻ 1-3 tuổi mỗi tháng được trợ cấp tiền sữa Ngoài ra trẻ en gái dậy thì thì mỗi tháng được trợ cấp 30.000đ tiền vệ sinh. Tất cả các khoản tiền như Đoàn, Đội, quỹ phụ huynh, quỹ lớp, tiền tiêu vặt với trẻ sống ở lưu xá thah niên. Tiền học dụng cụ với trẻ học nghề đều được làng cấp 6.2 Hoạt động chăm sóc y tế Khi vào Làng trẻ em được khám chữa bệnh ban đầu: kiểm tra về sức khỏe, chụp Xquang, thử máu hội chuẩn, lâm sàng ...... Làng thành lập ban y tế luôn chăm sóc, khám chữa bệnh cho các em chu đáo và cấp phát thuốc kịp thời tới các gia đình, mỗi gia đình có một tủ thuốc y tế để sơ cứu ban đầu cho các bệnh nhẹ:cảm cúm, nhức đầu 6.3 Hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần Thường xuyên tổ chức cho các em vui chơi, giải trí, tham gia giao lưu văn hóa, văn nghệ thể dục thể thao tại làng với các nơi khác. Ngoài việc học ở nhà trường và ở nhà các em luôn được mẹ hướng dẫn những công việc nhà như dọn dẹp nhà cửa, chăm sóc vườn hoa cây cảnh. Tạo liềm vui trong lao động, vao thơi gian rảnh các em có thể xem tivi, đọc báo, đọc truyện. Làng thường xuyên tổ chức cho trẻ em đi thăm quan vào những ngày nghỉ lễ, và tao điều kiện chi các em về thăm người thân trong gia đình tai quê nhà đây cũng là cơ hội để các em tái hòa nhập cộng đồng, xóa bớt mặc cảm, tự ti Ban lãnh đạo cũng rất quan tâm tới việc phát hiện và đâu tư cho các tài năng,Năng khiếu bằng cách mở các lớp hội họa, thể thao, văn nghệ,âm nhạc, nữ công ra cháng, tổ chức các cuộc thi thu hút các em.đảm bảo cho các em có được nhưng hoạt động vui vẻ và bổ ích tạo cho các em gần nhau hơn. 6.4 Hoạt động giáo dục đối tượng. Có nhiều hoạt động giáo dục đối tượng dưới nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: Hoạt động giáo dục công dân Giáo dục văn hóa Giáo dục pháp luật Giáo dục giới tính Các kết qủa đạt được trong hoạt động giáo dục:Trong năm học vừa qua số trẻ em trong Làng hầu hết đạt hạnh kiểm tốt và khá Tỷ lệ các em đạt kết quả học tập xuất sắc, giỏi và khá chiếm xấp xỉ 70% Tỷ lệ các em đi học đại học, cao đẳng ngày càng cao Chưa có em nào sa vào các tệ nạn xã hội 6.5 Hoạt động hướng nghiệp, dạy ghề cho đối tượng. Trong những năm qua Làng luôn coi trọng hoạt động hướng nghiệp cho các em. Làng có thành lập một ban hướng nghiệp nhằm giúp đỡ các em trong ông tác hướng nghiệp dạy nghề. Kết hợp với các chuyên gia,cán bộ tư vấn, Tư vấn cho các em về các quy chế tuyển sinh, tỷ lệ thi sinh, thị trường lao động việc làm, thông tin lao động việc làm. Đồng thời kết hợp với các đơn vị liên quan như Trung tâm xúc tiến việc làm của thành phố Hà Nội, của sở LĐTB –XH, Các công ty, xí nghiệp trên địa bàn thành phố nhằm giúp giới thiệu việc làm, giải quyết việc làm cho các em. 6.6 Tư vấn tái hòa nhập cộng đồng Khi các em đã được học hành và kiếm được công việc ổn định,đảm bảo nhu cầu sinh hoạt và nuôi sống bản thân thì Làng sẽ cho các em trở về với gia đình và hòa nhập với cuộc sống xã hội. Các em rời Làng nhưng vẫn luôn lưu giữ, dành những tình cảm sâu nặng cho các me, anh chi em và các cán bộ nhân viên trong Làng. 7.Vai trò của cơ sở trong bối cảnh cộng đồng Trong nền kinh tế thị trường hiện nay đất nước ngày cành phát triển để trèo lái con thuyền ấy, đi tới những tầm cao. Thì việc chăm sóc, nuôi dưỡng những mầm xanh của đất nước là vô cùng quan trọng, kéo theo sự phát triển kinh tế là sự phân hóa về tạo ra mặt trái của nền kinh tế. Có các gia đình quyên đi trách nhiệm nuôi dậy các em,hoặc gia đình găp nhiều khó khăn, mất mát trong cuộc sống và người chịu nhiều thiệt thòi nhất trong cuộc sống chính là các em.vì vậy các em cần được chăm sóc, bảo vệ để có đủ điều kiện khi em bước vào đời, điều đó Làng trẻ SOS Hà Nội đã nuôi dưỡng và chăm sóc giúp đỡ những trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Nhằm đảm bảo an sinh xã hội, xây dựng một tinh thần hướng đạo của dân tộc và cũng là chính sách của Đảng và Nhà nước ta trong chiến lược phát triển kinh tế, xã hội. Làng trẻ sos đã không ngừng thúc đẩy sự phát triển đi theo đúng hướng và mục tiêu chiến lược của Đảng và Nhà nước. Làng đã nhận và nuôi dưỡng các em có hoàn cảnh khó khăn sau khi tái hòa nhập công đồng nhiều em đã thi đỗ các trường ĐH,CĐ,ra trường và làm việc ở các công ty với những mức lương thu nhập cao, đảm bảo đời sống và cung ứng đầy đủ điều kiện xã hội. Vai trò của Làng trẻ SOS Hà Nội . Đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh cộng đồng hiện nay giải quyết những vấn đề của trẻ em, mang lại niềm vui cho các em tạo dựng một công đồng tốt đem lại mái ấm cho tất cả nững em nhỏ gặp thiệt thòi trong cuộc sống. Làng trẻ SOS là mái ấm của cac em có nhưng hoàn cảnh đặc biệt khó khăn cần được giúp đỡ. Đóng góp một phần quan trọng trong sụ phát triển đất nước. 8.Ý kiến nhận xét của sinh viên về cơ sở Trong qúa trình thực tập cũng như tiếp cận tại cơ sở tôi nhận thấy một điều. Đội ngũ nhân viên lãnh đạo làng đáp ứng tốt về mặt trình độ, có thể lãnh đạo và duy trì hoạt động của làng đảm bảo tốt về mặt quản lý mang lại sự sáng tạo và phát triển cho Làng. Đội ngũ công nhân viên không những đầy đủ về trình độ, khả năng mà còn rất nhiệt tình trong công việc, luôn có tinh thần vun đắp yêu thương với mỗi trẻ trong làng, luôn luôn chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ cho phù hợp và đáp ứng một cách hiệu quả trong công việc của làng. Có những người mẹ yêu thương, nhiệt tinh dành hết tâm huyết của những người phụ nữ dành cho những đứa con của ngôi nhà, với những khuôn mặt phúc hậu và những mái tóc pha sương bởi sự lo toan và tất bật của công việc gia đình Làng Trẻ Em SOS Hà Nội được xây dựng trên một khu đất thuộc Mai Dịch – Cầu Giấy có diện tích là 2ha khuôn viên rộng tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng và thiết kế quy hoạch nhà cửa, khuôn viên, đường đi lại phù hợp cho việc chăm sóc nuôi dạy trẻ Làng trẻoSOS Hà Nội được phân bố thành 2 khu nhà. Trụ sở làng và khu lưu xá thanh niên Trụ sở Làng đảm bảo điều hành mọi hoạt động của Làng Trong Làng có 16 ngôi nhà mang tên 16 loài hoa là những ngôi nhà đầy tình thương và ấm áp, mang lại sự an toàn cho các em, tình cảm đặc biệt như nhữnh người hang xóm thực sự. Làng trẻ SOS Hà Nội, luôn được yêu thương chăm sóc, luôn nhận được sự quan tâm của Đảng và Nhà nước dành cho Làng Các bộ ngành và doanh nghiệp tài trợ, đảm bảo đầy đủ điều kiện cho sự phát triển thể chất và tinh thần của mỗi trẻ em mang lại niềm vui cho các em Làng trẻ em sos Hà Nội . Là một cộng đồng đầy tình thương và luôn có sự gắn kết với nhau đem lại những điều kiện tốt đẹp nhất. PhÇn II : Thùc Hµnh CTXH víi c¸ nh©n nhãm. I . Thùc Hµnh CTXH c¸ nh©n : 1. Bèi c¶nh chän th©n chñ: Khi tíi thùc tËp t¹i lµng trÎ SOS t«i ®­îc ph©n c«ng vµo nhµ mÑ NguyÔn ThÞ Thµnh ng«i nhµ cã tªn lµ : Hoa Ph­îng ngay buæi ®Çu tiªn t«i b­íc vµo nhµ cïng víi sù ®ãn tiÕp niÒm në cña mÑ Thµnh lµ em NguyÔn §øc Minh em lµ ng­êi g©y cho t«i nhiÒu Ên t­îng nhÊt víi sù chµo hái lÔ phÐp. Vµ mØm c­êi thËt t­¬i råi ra mêi n­íc c¶ nhãm chóng t«i em Minh lµ 1 em nam cã vãc d¸ng ng­êi cao vµ kháe m¹nh tõ Ên t­îng ®ã vµ qua qu¸ tr×nh t×m hiÓu t«I ®· chän Minh lµ th©n chñ cña m×nh trong phÇn thùc tËp CTXHCN. 2. Hå s¬ x· héi cña th©n chñ: 2.1 Th«ng tin c¸ nh©n th©n chñ : Hä vµ Tªn th©n chñ : NguyÔn §øc Minh . Sinh Ngµy : 20/03/1994 . NghÒ NghiÖp : Häc Sinh Líp 11 TN3 TR­êng TH – PT Yªn Hßa . Quª qu¸n : Lµng TrÎ em SOS (vµo lµng tõ khi s¬ sinh) . Chç ë hiÖn t¹i : Nhµ Hoa Ph­îng- Lµng trÎ em SOS HN - §­êng do·n kÕ thiÖn- Ph­êng Mai DÞch – QuËn CÇu GiÊy – TP HN . D©n Téc : Kinh . T«n Gi¸o : Kh«ng . Sau 1 thêi gian tiÕp xóc vµ t×m hiÓu vÒ Minh t«i cã thÓ tãm t¾t vÒ hoµn c¶nh cña em Minh nh­ sau: Minh lµ 1 trong sè nh÷ng em bÐ cã sè phËn kh«ng may m¾n ®· bÞ bè mÑ bá r¬i tõ khi em míi chµo ®êi. §­îc sù quan t©m vµ gióp ®ì cña ban qu¶n lý lµng trÎ em SOS HN em Minh ®· ®­îc ®­a vµo lµng vµ sèng t¹i nhµ Hoa Ph­îng c¶u lµng trÎ em SOS Hµ Néi vµo n¨m häc 1994 khi em míi trßn3 th¸ng tuæi b¶n th©n em Minh ®­îc lín lªn trong t×nh yªu th­¬ng cña mÑ nu«i NguyÔn ThÞ Thµnh , MÑ lµ ng­êi tr­îc tiÕp ®ãn nhËn em vµo gia ®×nh Hoa Ph­îng tõ lóc em vµo lµng vµ sèng víi mÑ tíi nay , ®· 16 n¨m trêi mÆc dï em kh«ng hÒ nhËn ®­îc t×nh yªu th­¬ng tõ bè mÑ ®Î cña m×nh nh­ng em ®· may m¾n ®­îc sù quan t©m cña qu¶n lý lµng trÎ em SOS vµ nhÊt lµ t×nh yªu th­¬ng cña mÑ Thµnh ®· dµnh cho em . §· 1 phÇn bï ®¾p l¹i nh÷ng g× mµ em kh«ng cã nh­ mäi ®øa tÎ kh¸c, sau khi vµo lµng trÎ em SOS Hµ Néi em Minh kháe m¹nh vµ ph¸t triÓn b×nh th­êng, tõ khi em ®Õn tuæi ®I häc , c¸c b¹n ë tr­êng ë líp vµ nh÷ng b¹n trÎ trong lµng ®Òu quý mÕn vµ ch¬I th©n víi em . Minh nhËn ®­îc sù gióp ®ì cña mäi ng­êi trong viÖc häc tËp còng nh­ trong cuéc sèng h»ng ngµy, b¶n th©n em lµ 1 cËu bÐ rÊt th«ng minh nhanh nhÑn vµ kh¸ ho¹t b¸t trong c«ng viÖc. Sèng rÊt t×nh c¶m vµ dÔ gÇn. Ngoµi ra em Minh cßn cã rÊt nhiÒu tµi n¨ng vÒ nghÖ thuËt nh­ ch¬i ®µn, vâ thuËt.... Ngoµi nh÷ng m«n nghÖ thuËt em Minh cßn lµ 1 cÇu thñ bãng ®¸ cña lµng trÎ em , tuy r»ng em ®· kh«ng thùc sù may m¾n nh­ mäi ®øa trÎ kh¸c ®­îc sinh ra trong sù ®ïm bäc vµ dËy b¶o cña chÝnh bè mÑ ruét m×nh nh­ng em cã trong m×nh 1 sù th«ng minh vµ ngoan ngo·n mµ khã ®øa trÎ nµo còng ®­îc nh­ vËy khi ®­îc trß chuyÖn cïng mÑ Thµnh nÐt mÆt cña mÑ r¹ng ngêi kÓ vÒ em Minh cho t«i nghe . MÑ cho t«i biÕt : "C¶ nhµ m×nh em Minh lµ ngoan nhÊt, c« còng ®ì lo ®i phÇn nµo . Suèt tõ n¨m häc líp 1 ®Õn líp 9 em lu«n lµ häc sinh giái cña líp vµ tõng thi häc sinh giái cÊp quËn , em ®· dµnh ®­îc gi¶i khuyÕn khÝch m«n to¸n . Tuy gi¶i th­ëng còng ch­a ®­îc nh­ ý l¾m nh­ng ®ã lµ ®éng lùc ®Ó thóc ®Èy em häc tèt h¬n trong nh­ng n¨m häc tiÕp theo". MÆc dï em Minh häc rÊt tèt nh­ng tõ khi b­íc sang n¨m häc líp 10 cña tr­êng cÊp 3 Yªn Hßa, d­êng nh­ em qu¸ chó t©m vµo ®iÓm m¹nh c¶u m×nh lµ nh÷ng m«n tù nhiªn mµ nh÷ng m«n kh¸c kh«ng ®­îc chó träng cho l¾m lµm cho lùc häc cña em bÞ tôt xuèng thµnh häc sinh kh¸. Qua t×m hiÓu t«i míi biÕt lµ em ®· qu¸ chó träng ®Õn m«n tù nhiªn nh­ to¸n lý ,hãa .®Ó thi ®¹i häc nªn c¸c m«n kh¸c nh­ kh¸c nh­ ngo¹i ng÷ bÞ gi¶m xuèng v× nh÷ng lý do nµy khiÕn Minh bÞ gi¶m trong häc tËp . MÆc dï em Minh lµ mét häc sinh rÊt ngoan ngo·n ë nhµ còng nh­ ë tr­êng, ë líp qua b¹n bÌ vµ mÑ Thµnh em Minh cßn rÊt nhót nh¸t vµ rôt rÌ trong c¸c buæi giao l­u víi mäi ng­êi ®Æc biÖt lµ víi nh÷ng ng­êi ngoµi. §iÒu nµy lµm chóng ta còng dÔ hiÓu v× tõ khi em ®­îc sinh ra cho ®Õn b©y giê ng­êi th©n duy nhÊt chØ cã mÑ Thµnh vµ c¸c anh chÞ em trong nhµ Hoa Ph­îng nªn em Ýt ®­îc giao tiÕp víi bªn ngoµi. DÉn ®Õn em cßn em hay mÊt b×nh tÜnh gi÷a ®¸m ®«ng vµ rôt rÌ khi giao tiÕp víi mäi ng­êi . Lµ mét sinh viªn theo ngµnh c«ng t¸c x· héi t«i nhËn thÊy m×nh cÇn ph¶i lµm mét ®iÒu g× ®ã ®Ó gióp ®ì em Minh . T«i quyÕt ®Þnh t×m hiÓu mét sè nguån lùc cã thÓ trî gióp m×nh trong qu¸ tr×nh gióp ®ì ®èi t­îng vµ tæng hîp ®ù¬c trong b¶ng d­íi ®©y : " §iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña hÖ thèng th©n chñ" Quan hÖ víi th©n chñ Quª qu¸n NghÒ nghiÖp §iÓm m¹nh §iÓm yÕu 1. MÑ nu«i t¹i nhµ Hoa Ph­îng Mª Linh VÜnh Phóc C«ng t¸c t¹i lµng trÎ em SOS Hµ Néi RÊt th­¬ng hoµn c¶nh cña em Minh lu«n quan t©m vµ ch¨m sãc em trong c¶ sinh ho¹t vµ häc tËp Thêi gian giµnh cho em kh«ng ph¶i lµ nhiÒu v× trong nhµ Hoa Ph­îng cßn cã 9 em nhá h¬n m×nh 2. C¸c anh chÞ em trong nhµ Hoa Ph­äng Lµng trÎ em SOS Hµ Néi Häc sinh tr­¬ng Herman Gmeiner RÊt quý mÕn Minh vµ sèng víi nhau nh­ anh chÞ em ruét Cßn nhá nªn ch­a cã nh÷ng suy nghÜ chÝn ch¾n vÒ mäi thø 3. B¹n bÌ Lµng trÎ em SOS Hµ Néi Häc sinh tr­êng Yªn Hoµ Lu«n gióp ®ì Minh trong häc tËp vµ chia sÏ víi Minh mçi khi buån Cïng trang løa nªn ch­a biÕt ®éng viªn nhau v­ît qua mäi khã kh¨n 2.2 S¬ ®å sinh th¸i cña ®èi t­îng: MÑ vµ gia ®×nh Hoa Ph­îng BÖnh viÖn c¬ së y tÕ DÞch vô vui ch¬i gi¶i trÝ C«ng an ph­êng Ban qu¶n lý lµng SOS Nhµ tr­êng B¹n bÌ Th©n chñ Minh Chó gi¶i : ó Quan hÖ 2 chiÒu th©n thiÕt quan hÖ 1 chiÒu b×nh th­êng Sau khi t×m hiÓu nh÷ng th«ng tin th«ng tin cÇn thiÕt, vÊn ®Ì ®èi t­îng ®ang gÆp ph¶i vµ c¸c nguån lùc trî gióp t«i ®­a ra 1 "kÕ ho¹ch gióp ®ì ®ãi t­îng" cô thÓ nh­ sau : B­íc ®Çu tiªn lµ : " gi¶i táa t©m lý nhót nh¸t khi giao tiÕp cho ®èi t­îng" b»ng c¸c buæi tiÕp xóc lµm quen t¹o lËp mèi quan hÖ cïng chia sÎ víi th©n chñ nh÷ng c«ng viÖc h»ng ngµy , trß chuyÖn trùc tiÕp ®Ó thu thËp th«ng thin vµ t¹o niÒm tin víi th©n chñ, môc tiªu chñ yÕu lµ t¹o lËp mèi quan hÖ cëi më, th©n thiÕt vµ ch©n thµnh ®èi víi ®èi t­îng, t¹o cho th©n chñ c¶m gi¸c ®­îc tin t­ëng , quan t©m vµ chia sÎ t¹o ®­îc niÒm tin víi ®èi t­îng ®Ó ®ãi t­îng cã thÓ tin t­ëng vµ chia sÎ. Môc tiªu quan träng thø 2 lµ : "gióp ®ãi t­îng cã niÒm tin vµo cuéc sèng vµ ®èi mÆt víi nh÷ng vÊn ®Ì m×nh ®ang gÆp ph¶i" ®Ó thùc hiÖn môc tiªu nµy cÇn tiÕp xóc , t×m hiÓu th«ng tin vÒ th©n chñ ®Ó x¸c ®Þnh vÊn ®Ò tham vÊn trùc tiÕp ®Ó ®ãi t­îng nhËn ra nh÷ng vÊn ®Ì cña m×nh ®ang gÆp ph¶i vµ nguyªn nh©n cña vÊn ®Ò ®ã . TiÕp xóc víi mÑ nu«I cña ®ãi t­îng ®Ó x¸c minh thªm th«ng tin vµ t×m h­íng gi¶i quyÕt môc ®Ých lµ gióp ®èi t­îng cã nhËn thøc ®óng ®¾n vÒ vÊn ®Ò cña m×nh , ®Ó hä ®ãi mÆt víi nh÷ng vÊn ®Ò m×nh ®ang gÆp ph¶i vµ x¸c minh ®é tin cËy cña c¸c th«ng tin m×nh ®· thu thËp ®­îc . Môc tiªu cuèi cïng lµ : " gióp ®èi t­îng thay ®æi nhËn thøc vÒ vÊn ®Ì ®ang gÆp ph¶i ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò ®ã." Ho¹t ®éng chñ yÕu lµ tiÕp xóc trß chuyÖn víi ®èi t­îng nhê sù t¸c ®éng cña mÑ (ng­êi th©n ) cña ®èi t­îng ®ång thêi gióp ®ì viÖc häc tËp cña ®èi t­îng ®¹t kÕt qu¶ kh¶ quan h¬n. Sau ®ã ®¸nh gi¸ nh÷ng kÕt qu¶ ®· ®¹t ®­îc , sau ®ã chia tay ®èi t­îng , rót lui khái vai trß cña 1 nh©n viªn x· héi môc ®Ých lµ ®èi t­îng cã thÓ thay ®æi nhËn thøc cña m×nh vÒ vÊn ®Ò ®ang gÆp ph¶I mét c¸ch tÝch cùc, ®¸nh gi¸ 1 c¸ch kh¸ch quan nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc tồn t¹i h¹n chÕ c¶ phÝa ®èi t­îng vµ nh©n viªn x· héi. §Ó thùc hiÖn ®­îc kÕ ho¹ch nµy , b¶n th©n t«i ®· ph¶i sö dông tæng hîp c¸c kiÕn thøc kÜ n¨ng ®· häc vµo thùc tÕ tiÕp xóc ®èi t­îng ngoµi ra t«I cßn ph¶i nhê rÊt nhiÒu ®Õn sù gióp ®ì cña anh NguyÔn Quang H­ng – KiÓm HuÊn Viªn C¬ Së Vµ C« Thµnh - mÑ Nu«i cña em Minh trong khi thu thËp th«ng tin vµ lªn kÕ ho¹ch gióp ®ì trªn. Phóc tr×nh c«ng t¸c x· héi c¸ nh©n lÇn 1 Theo lÞch thùc tËp ®· v¹ch ra tõ tr­íc, t«I ®Õn nhµ hoa ph­îng tiÕp xóc víi em NguyÔn §øc Minh T¹i phong sinh ho¹t chung cña gia ®×nh môc ®Ých cña t«I lµ t¹o lËp mèi quan hÖ cëi më th©n thiÕt víi em Minh ®ång thêi thu thËp nh÷ng th«ng tin b­íc ®Çu vÒ ®èi t­îng Sau khi ®Õn nhµ Hoa Ph­îng vµ nâi chuyÖn víi c« Thµnh ng­êi ch¨m sãc bän trÎ ë ®©y t«I chñ ®éng tiÕp cËn vµ nãi chuyÖn víi c¸c em nhá trong nhµ . Khi t«I ®ang trß chuyÖn vui vÎ víi c¸c em nhá th× thÊy trong bÕp em Minh ®ang bËn rén víi c«ng viÖc bÕp nóc t«I thÊy vËy t«I liÒn vµo bÕp vµ b¾t chuyÖn víi em trong lóc ®ã em ®ang r¸n ®Ëu víi khu«n mÆt ­ít ®Ém må h«i , Khi nh×n they t«I b­íc vµo em h¬I ng¹i ngïng vµ chµo t«i rÊt nhá nh­ng víi 1 nô c­êi rÊt hiÒn: "em chµo chÞ ¹" t«I còng chµo l¹i em vµ khen em 1 c©u :" em Minh ®¶m ®ang qu¸ nhØ ®óng lµ anh c¶ cã kh¸c ." Lóc nµy t«I quan s¸t em thÊy em tho¶i m¸i h¬n khi nghe t«I nãi vËy , t«I nghÜ r»ng Minh ®ang rÊt ng¹i ngïng khi nãi chuyÖn cïng ng­êi l¹ nh­ t«I nªn t«I liÒn ®Æt ra nh÷ng c©u hái ®Ó tr¸nh cho Minh sù c¨ng th¼ng khi nãi chuyÖn "ThÕ Minh n¨m nay häc líp mÊy råi nhØ ?"( hái vËy nh­ng qua lÇn nãi chyÖn víi mÑ thµnh t«I ®­îc biÕt n¨m nay em häc líp 11) em tr¶ lêi t«i víi nÐt mÆt vui vÎ vµ gÇn gòi h¬n :" em ®ang häc líp 11 chÞ ¹" ThÊy em ®· rÊt tho¶i m¸i khi tr¶ lêi c©u hái cña t«i nªn t«i hái tiÕp : " trong thêi gian nghØ hÌ võa råi em cã ®i häc thªm kh«ng ?" Khi nghe c©u hái cña t«i Minh chØ im lÆng vµ gËt ®Çu tá vÎ lµ cã t«i quan s¸t em cã 1 ®iÒu g× ®ã kh«ng muèn nãi ®Õn vµ lóc ®ã t«i ®· Ýt nhiÒu hiÓu ra lý do khiÕn Minh kh«ng muèn nh¾c ®Õn viÖc häc thªm nµy. T«i ®· ®äng viªn em :" NÕu m×nh ch­a n¾m v÷ng kiÕn thøc th× häc thªm sÏ cã c¬ së ®Ó n¾m ch¾c kiÕn thøc vµ häc tèt h¬n ph¶I cè g¾ng lªn em ¹!" NhËn ®­îc sù ®éng viªn nÐt mÆt cña em tá ra vui vÎ h¬n em c­êi víi 1 chót ng­îng quan s¸t ®­îc ®iÒu ®ã t«i chuyÓn sang 1 c©u hái kh¸c " chÞ thÊy trªn t­êng nhµ m×nh treo rÊt nhiÒu giÊy khen vÒ thµnh tÝch häc tËp cña em , em cã thÓ bËt mÝ cho chÞ 1 chót vÒ thµnh tÝch cña em kh«ng?" lóc nµy nÐt mÆt cña em rÊt høng thó víi c©u hái cña t«I em liÒn tr¶ lêi 1 c¸ch khiªm tèn: "tõ lóc häc líp 1 ®Õn líp 9 em ®¹t häc sinh giái cßn n¨m häc líp 10 võa r«i em chØ ®¹t häc sinh kh¸ th«i" lóc nµy nÐt mÆt em buån h¼n ®I t«i nhËn ra ®iÒu ®ã nªn t«i h¬i tß mß vµ hái tiÕp : " em Minh nµy, em häc tèt nh­ vËy lµ chÞ c¶m they phôc em l¾m råi nh­ng hiÖn t¹i em thÊy m«n nµo cña m×nh lµ kh«ng ®­îc hµi lßng cho l¾m" .T«i hái xong em l­ìng lù 1 chót vµ tr¶ lêi t«i víi nÐt mÆt b×nh th¶n : "ChÞ ¬i b©y giê em ®· lµ häc sinh cÊp 3 råi em ph¶i tranh thñ häc vÒ nh÷ng m«n mµ em sÏ thi ®¹i häc nh­ : To¸n , Lý , Hãa cßn mét sè m«n kh¸c em chØ häc cho biÕt th«i" Lóc nµy t«i ®· hiÓu ra lý do em tõ 1 häc sinh giái l¹i tôt xuèng thµnh 1 häc sinh kh¸ chØ v× em qu¸ chó träng ®Õn nh÷ng m«n tù nhiªn nªn 1 sè m«n nh­ tiÕng anh ®· kh«ng ®ñ ®iÓm phÈy ®Ó ®¹t häc sinh giái v× thÕ mµ hÌvõa råi em Minh ph¶i ®i häc thªm m«n TiÕng Anh. Lóc nµy vÊn ®Ò chÝnh cña em ®· cµng hiÖn râ b¶n chÊt em rÊt th«ng minh nh­ng v× em qua lo l¾ng cho k× thi ®¹i häc cña n¨m tíi mµ em ®· kh«ng xac ®Þnh ®­îc c¸ch häc sao cho phï hîp vµ ®Òu ë tÊt c¶ c¸c m«n . Sau khi nghe em nãi xong t«i hiÓu ®­îc sù hiÕu häc vµ quyÕt t©m cña em trong häc tËp nªn t«i nhÑ nhµng nãi víi em : "biÕt lo l¾ng cho viÖc thi vµ chó träng vµo ®iÓm m¹nh cña m×nh nh­ thÕ lµ rÊt tèt nh­ng em cã nghÜ r»ng trong b¶n th©n em vèn ®· lµ 1 häc sinh giái toµn diÖn tõ líp 1 ®Õn líp 9 mµ ®Õn líp 10 l¹i tôt xuèng kh¸ th× thÇy c« vµ mÑ em sÏ buån kh«ng v× thÕ chÞ vµ em sÏ cïng lªn kÕ ho¹ch häc cho tong m«n sao cho phï hîp h¬n em cã ®ång ý kh«ng ?" T«i võa døt lêi d­êng nh­ em còng thÊu hiÓu ®­îc ®iÒu t«i muèn nãi lóc nµy t«i thÊy nÐt mÆt em vui vÎ h¼n lªn vµ nãi: "em còng nghÜ vËy, nh­ng..."T«i nhËn thÊy cã ®iÒu g× ®ã phÝa sau c©u tr¶ lêi cña em. T«i nãi: "cã ph¶i em ®Þnh nãi r»ng nghÜ vËy nh­ng sÏ rÊt khã ®Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã ®óng kh«ng?" Minh quay sang nh×n t«i vµgËt ®Çu, t«i c¶m nhËn ®­îc r»ng vÞªt nµy ®èi víi em lµ rÊt khã kh¨n nh­ng ph¶i tõ tõ vµ cÇn cã thêi gian th× míi lµm ®­îc, t«i nghÜ r»ng kh«ng nªn hái em thªm vÒ chuyÖn nµy n÷a mµ chuyÓn sang. Nh÷ng néi dung kh¸c ®Ó thu thËp thªm th«ng tin: "Líp em cã bao nhiªu b¹n Minh nhØ ? " Minh tr¶ lêi t«i rÊt nhanh vµ døt kho¸t : "Líp em cã 48 b¹n chÞ ¹, 22 b¹n n÷ vµ 26 b¹n nam " môc ®Ých t«i ®­a ra nh÷ng c©u hái nµy lµ t×m hiÓu thªm mèi quan hÖ ë líp cña em. T«i ®­a ra thªm mét c©u hái n÷a : " C¸c b¹n trong líp em ch¾c ®oµn kÕt l¾m nhØ ?". Minh vui vÎ tr¶ lêi : " Líp em rÊt ®oµn kÕt vµ th©n thiÕt n÷a chÞ ¹ ". C©u tr¶ lêi nµy cña em ®· gióp t«i nhËn ra mèi quan hÖ th©n thiÕt vµ quý mÕm nhau cña minh víi nhiÒu b¹n trong líp, bëi lÏ em Minh ®­îc nh­ vËy lµ do em sèng rÊt t×nh c¶m vµ ®· t×m ®­îc ®iÓm chung víi c¸c b¹n. V× thÕ em ®· thùc sù hoµ ®ång víi c¸c b¹n ë líp. Võa muèn thu thËp thªm th«ng tin, võa muèn t×m thªm nguån lùc trî gióp trong qu¸ tr×nh gióp ®ì ®èi t­îng nªn t«i muèn t×m hiÓu thªm, nh÷ng mèi quan hÖ th©n thiÕt cña em: "thÕ ë líp em ch¬i th©n thiÕt víi b¹n nµo?" §óng nh­ mong muèn, c©u tr¶ lêi cña Minh ®· gióp t«i t×m thªm ®­îc nguån lùc míi. §ã lµ Th­ëng ng­êi b¹n th©n cña Minh sèng t¹i lµng trÎ em SOS, nh­ng b¹n Th­ëng l¹i ë bªn khu l­u x¸. Khi tr¶ lêi nh÷ng c©u hái cña t«i vÒ ng­êi b¹n th©n, Minh tá ra rÊt vui vÎ vµ nhiÖt t×nh khi nh¾c ®Õn ng­êi b¹n th©n lµ Th­ëng vµ nh÷ng chia sÎ gi÷a c¸c em, t«i nghÜ r»ng t×nh b¹n gi÷a hai em nhÊt ®Þnh sÎ lµ nguån lùc thùc sù cã thÓ sö dông khi cÇn thiÕt ®Ó gióp ®ì Minh. Sau khi nghe Minh chia sÎ vÒ t×nh b¹n gi÷a em vµ Th­ëng, t«i nghÜ r»ng m×nh nªn tãm l­îc l¹i nh÷ng g× Minh võa chia sÎ ®Ó thÓ hiÖn sù l¾ng nghe vµ chia sÎ cña m×nh: "Nh­ vËy Th­ëng lµ ng­êi b¹n th©n thiÕt nhÊt cña Minh, ë líp cã chuyÖn g× hai em cñng chia sÏ víi nhau, vµ khi cã chuyÖn g× hai em còng lu«n ë bªn nhau. ChÞ nãi vËy cã ®óng kh«ng em?" sau c©u ph¶n håi nµy cña t«i, Minh tá ra kh¸ ®ång t×nh, em gËt ®Çu víi t«i vµ nãi: "V©ng ¹" nhËn thÊy nh÷ng th«ng tin ®· thu ®­îc còng t­¬ng ®èi nhiÒu nªn t«i chØ xin phÐp ®­îc trß truyÖn cïng víi em Minh. Nh­ vËy kim ®ång hå còng ®· chØ ®Õn giê nghÜ tr­a t«i ®µnh xin phÐp mÑ Thµnh vµ c¸c em t«i trë vÒ tr­êng. T«i chia tay em vµ hÑn buæi nãi chuyÖn kh¸c sau khi ghi chÐp nh÷ng diÔn biÕn cña buæi tiÕp xóc víi em Minh, t«i ®¸nh gi¸ l¹i nh÷ng kÕt qu¶ ®· ®¹t ®­îc, nh÷ng tån t¹i vµ h¹n chÕ, t«i nhËn thÊy m×nh ®· thiÕt lËp l¹i ®­îc nh÷ng mèi quan hÖ víi ®èi t­îng, ®· t¹o ®­îc nh÷ng sù tin t­ëng vµ chia sÏ, tõ phÝa ®èi t­îng thÓ hiÖn ë th¸i ®é vui vÎ víi t«i. B¶n th©n t«i ®· vËn dông ®­îc nh÷ng kiÕn thøc, kü n¨ng ®· häc vµo thùc tiÔn vµ thu thËp ®­îc nh÷ng th«ng tin b­íc ®Çu vÒ ®èi t­îng t¹o ®iÒu kiÖn kh¸ thuËn lîi cho tiÕn tr×nh gióp ®ì ®èi t­îng sau nµy. MÆc dï ®· thu thËp ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ b­íc ®Çu, nh­ng trong viÖc vËn dông kiÕn thøc, kü n¨ng cña em vÉn cßn mét sè h¹n chÕ. §«i khi trong tiÕp xóc vÉn ch­a thùc sù khÐo lÐo khiÕn cho ®èi t­îng lóng tóng, khi ®­îc hái vµ tr¶ lêi, t«i hi väng nh÷ng h¹n chÕ nµy sÏ ®­îc kh¾c phôc trong lÇn tiÕp xóc sau víi ®èi t­îng. Phóc tr×nh c«ng t¸c x· héi lÇn 2 Sau buæi tiÕp xóc lÇn ®Çu víi Minh t«i ®· thu thËp ®­îc mét sè th«ng tin ban ®Çu vµ t¹o lËp ®­îc mét mèi quan hÖ ®èi víi em, theo tiÕn tr×nh ®· v¹ch ra. KÕ ho¹ch ®· s¾p xÕp tr­íc, t«i xin phÐp c« Thµnh mÑ nu«i cña Minh ë nhµ Hoa Ph­îng cã buæi tiÕp xóc trùc tiÕp víi em t¹i ®ã. Môc ®Ých cña t«i trong buæi tiÕp xóc lÇn nµy lµ tiÕp tôc thu thËp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vÒ ®èi t­îng vµ x¸c ®Þnh vÊn ®Ò, ®èi t­îng ®ang gÆp ph¶i. T«i chñ ®éng tiÕp xóc víi Minh ®Ó nãi chuyÖn nh­ hai ng­êi b¹n: "Buæi häc s¸ng nay tèt chø em?" Minh tr¶ lêi t«i víi vÎ h¬i buån: "Ch¸n l¾m chÞ ¹, s¸ng nay thÇy kiÓm tra 15 phót m«n tiÕng anh, mµ tèi qua em l¹i chó träng häc m«n to¸n. Nªn kh«ng kÞp xem l¹i bµi." Nh×n vÎ mÆt kh¸c h¼n víi sù tù tin h«m tr­íc t«i c¶m thÊy h¬i th¾c m¾c: "H«m tr­íc chÞ b¶o chÞ sÏ cïng em lªn kÕ ho¹ch ®Ó ph©n bè l¹i thêi gian häc sao cho phï hîp gi÷a c¸c m«n. VËy chÞ em m×nh thö b¾t tay vµo c«ng viÖc nµy xem cã hiÖu qu¶ kh«ng, em ®ång ý chø ?" theo sù quan s¸t t«i nhËn thÊy Minh tá ra h¬i lóng tóng, em nãi : "ChÞ ¹ nh­ng khi tËp trung vµo hoc m«n tiÕng anh em hay bÞ ph©n t©m l¾m, em kh«ng tËp trung ®­îc" T«i b¾t ®Çu hiÓu ra sù thiÕu tËp trung cña em khi häc bµi: "Em cã nghÜ r»ng ®ã lµ do ph­¬ng ph¸p häc cña em ch­a phï hîp kh«ng ?" c©u hái nµy cña t«i muèn gîi ý cho Minh nh÷ng suy nghÜ vÒ chÝnh vÊn ®Ò Minh ®ang gÆp ph¶i. Minh tá ra b¨n kho¨n mét chót råi tr¶ lêi t«i "em còng ch¼ng biÕt n÷a chÞ ¹, chØ biÕt r»ng em kh«ng thÓ tËp trung, lóc em ®ang häc m«n nµy th× l¹i suy nghÜ ®Õn m«n kh¸c." T«i b¾t ®Çu hiÓu ra nh÷ng vÊn ®Ò Minh ®ang gÆp ph¶i cã liªn quan ®Õn yÕu tè t©m lý, t«i ph¶n håi l¹i nh÷ng g× ®· nghe vµ quan s¸t ®­îc: "nh­ vËy lµ mçi khi em ®ang häc m«n nµy th× l¹i lo lµ m«n kh¸c m×nh ch­a häc ®Õn nh­ vËy nªn em mÊt tËp trung cho bµi häc, chÞ nãi nh­ thÕ cã ®óng kh«ng?" t«i nhËn ®­îc sù ®ång t×nh cña Minh tõ c©u ph¶n håi nµy: "§óng ®Êy chÞ ¹, sau ®ã em l¹i suy nghÜ vµ kh«ng häc ®­îc n÷a." nhËn thÊy vÊn ®Ò cña Minh ®ang gÆp ph¶i cã liªn quan ®Õn yÕu tè t©m lý nªn t«i muèn ®­a ra mét c©u hái ®Ó ®i t×m nguyªn nh©n cña vÊn ®Ò: "Em cã thÓ cho chÞ biÕt khi ®ang häc m«n nµo th× em bÞ ph©n t©m nhÊt kh«ng?" T«i nhËn thÊy sù nÐ tr¸nh c©u tr¶ lêi cña Minh: "§ã lµ khi ®ang häc m«n tiÕng anh th× em l¹i lo gi¶i c¸c bµi tËp cña m«n tù nhiªn chÞ ¹." Qua ¸nh m¾t cña Minh t«i nhËn thÊy sù l­ìng lù cña em, c¶m nhËn ®­îc ®iÒu ®ã t«i kh«ng muèn lµm khã em vµ nghÜ r»ng sÏ t×m hiÓu vµo lóc kh¸c, t«i hái: "thÓ ngoµi giê häc ë líp vµ ë nhµ Minh cã hay ch¬i thÓ thao kh«ng?" Minh tá ra vui vÎ h¬n: "Cã chÞ ¹, em rÊt thÝch ch¬i bãng ®¸ cïng c¸c b¹n trong lµng, trong lµng cßn thµnh lËp c¸c ®éi tuyÓn riªng ®Êy chÞ ¹, vµo c¸c buæi chiÒu lµ chóng em hay tËp trung ë ngoµi s©n gÇn héi tr­êng lµng ®Ó luyÖn tËp ®Êy vui l¾m chÞ ¹." Sau khi thÊy em vui vÎ h¼n lªn t«i gîi ý cho Minh mét sù thay ®æi trong ph­¬ng ph¸p häc tËp ®Ó thö: "em ®· bao giê nghÜ ®Õn viÖc thay ®æi ph­¬ng ph¸p häc ®Ó cã sù hiÖu qu¶ vµ ®Òu ®¹t kÕt qu¶ tèt nh­ nhau cña tÊt c¶ c¸c m«n kh«ng?" lóc nµy em Minh tá ra rÊt hµo høng "VËy chÞ cã bÝ quyÕt g× kh«ng, chia sÎ cho em biÕt víi" t«i nhËn thÊy sù quyÕt t©m cña em Minh, nªn t«i ®éng viªn: " em ®õng lo, mäi thãi quen ®Òu cã thÓ thay ®æi ®­îc. Tr­íc ®©y chÞ cã thãi quen võa häc bµi võa nghe nh¹c nh­ng chÞ nhËn thÊy viÖc häc nh­ vËy kh«ng hiÖu qu¶ nªn chÞ ®· thay ®æi vµ chÞ ®· lµm ®­îc. ChÞ tin em còng lµm ®­îc th«i." nghe t«i nãi vËy Minh tá ra rÊt høng thó: "thËt thÕ h¶ chÞ, chÞ cã c¸ch nµo chØ cho em víi..." T«I bÇy cho Minh kinh nghiÖm cña chÝnh b¶n th©n m×nh. Minh ®· lùa chän ®­îc mét c¸ch cho riªng m×nh. Dùa vµo kü n¨ng giao nhiÖm vô ®· häc trong tham vÊn, t«i giao cho Minh ¸p dông thö kÕ ho¹ch (ph­¬ng ph¸p em ®· lùa chän vµo thùc tÕ) "Tõ ngµy mai em thö ph­¬ng ph¸p nµy xem sao nhÐ, vµo c¸c buæi chiÒu thø 2, 4, 6 chÞ sÏ ®Õn ®©y vµ häc cïng em m«n tiÕng anh. ChÞ sÏ ®äc phÇn tõ míi b»ng tiÕng viÖt vµ em sÏ lµ ng­êi trùc tiÕp, chÐp l¹i tõ míi ®ã b»ng tiÕng anh, vµ khi chÞ kh«ng ®Õn häc cïng em n÷a th× em h·y tranh thñ viÕt c¸c tõ míi cña m«n tiÕng anh lªn tê giÊy nhá vµ gi¸n vµo c¸nh cña phßng, t­êng gÇn cöa phßng hoc cña em. Khi ®ã em lµm bÊt cø viÖc g× còng b¾t gÆp vµ nhí tõ míi rÊt nhanh, kÕ ho¹ch cña hai chÞ em m×nh sÏ b¾t ®Çu tõ ngµy mai, em ®ång ý kh«ng?" Nghe t«i nãi xong em Minh cã vÎ thÝch thó víi ph­¬ng ph¸p häc nµy, em liÒn nãi: "Nh­ chÞ ®· nãi chÞ ph¶i thùc hiÖn ®ã" t«i nh×n em víi vÎ mÆt nghiªm tóc: "em cø yªn t©m chÞ ®· nãi nhÊt ®Þnh chÞ sÏ thùc hiÖn" Sau gÇn 2 giê ®ång hå tiÕp xóc víi ®èi t­îng, t«i ®· thu nhËn ®­îc nh÷ng th«ng tin quan träng nªn t«i quyÕt ®Þnh dõng l¹i ë buæi tiÕp xóc nµy t«i ®· vËn dông nhiÒu kiÕn thøc, kü n¨ng cña nhiÒu m«n häc nh­ khoa häc giao tiÕp, c«ng t¸c x· héi, tham vÊn... vµo viÖc khai th¸c th«ng tin tõ ®èi t­îng, ®ång thêi x¸c ®Þnh vÊn ®Ò ban ®Çu ®èi t­îng ®ang gÆp ph¶i ®ã lµ nh÷ng yÕu tè t©m lý khiÕn em mÊt tËp trung trong khi häc bµi dÉn ®Õn häc lÖch ë mét sè m«n. Nguyªn nh©n cña t×nh tr¹ng nµy b­íc ®Çu ®­îc x¸c ®Þnh lµ do hoµn c¶nh xuÊt th©n vµ thiÕu sù quan t©m ®óng møc cña ng­êi th©n mÆc dï ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ kh¶ quan nh­ng trong khi tiÕp xóc víi ®èi t­îng t«i c¶m thÊy m×nh vÉn cßn béc lé nhiÒu h¹n chÕ cÇn ®­îc kh¾c phôc nh­: §«i khi kh«ng kiÓm so¸t ®­îc buæi tiÕp xóc lµm cho ®èi t­îng r¬i vµo thÕ khã tr¶ lêi. Phóc tr×nh c«ng t¸c x· héi lÇn 3 Sau khi x¸c ®Þnh vÊn ®Ò cña ®èi t­îng, tiÕp xóc víi mÑ Thµnh mÑ nu«i cña Minh t¹i nhµ Hoa Ph­¬ng ®Ó x¸c minh th«ng tin vµ bæ sung th«ng tin cÇn thiÕt. Víi môc ®Ých t×m hiÓu kÕt qu¶ sau mét thêi gian Minh ¸p dông nh÷ng ph­¬ng ph¸p Minh ®· lùa chän ®ång thêi ®¸nh gi¸ nh÷ng kÕt qu¶ ®· ®¹t ®­îc vµ chia tay víi Minh ®Ó kÕt thóc thêi gian thùc tËp. Buæi chiÒu ngµy 07/09/2010 t«i ®Õn nh­ b×nh th­êng lóc 14h, thÊy c¸c em ®ang ngåi häc bµi, t«i ngåi nãi chuyÖn víi c« Thµnh mét chót råi xin phÐp c« ra chç c¸c em ®ang häc bµi. T«i ghÐ qua tõng bµn nãi chuyÖn vµ gióp c¸c em gi¶i nh÷ng bµi to¸n khã. Sau ®ã ngåi l¹i bµn häc cña Minh thÊy Minh ®ang ch¨m chó ghi chÐp l¹i tõ míi vµo vë t«i hái: "Em ®ang häc tõ míi h¶?" Minh vui vÎ tr¶ lêi: "Em ®ang chÐp l¹i nh÷ng tõ míi cho thuÇn thôc chÞ ¹." Qua quan s¸t t«i thÊy em ®ang ch¨m chó vµo häc t«i muèn biÕt xem sù tiÕn bé cña em ®Õn ®©u nªn t«i liÒn n¶y ra ý ®Þnh "em chÐp l¹i nh­ vËy th× l©u l¾m hay chÞ häc cïng em nha." em Minh nghe t«i nãi vËy xong em liÒn vui vÎ ®¸p "chÞ ngåi xuèng ®©y, kiÓm tra xem em ®· thuéc h½n ch­a chÞ nha." NhËn ra ®­îc sù tin t­ëng cña Minh t«i liÒn ngåi xuèng vµ ®äc nh÷ng tõ míi vµ lóc nµy t«i ®äc ®Õn ®©u th× bµn tay em chÐp tho¨n tho¾t ®Õn ®ã, t«i c¶m thÊy nh­ ph­¬ng ph¸p häc míi mµ m×nh ®· nãi víi Minh b¾t ®Çu cã kÕt qu¶, nªn khiÕn em thÝch thó ®Õn nh­ vËy. VËy lµ t«i vµ em cïng häc, t«i thÊy em rÊt ch¨m chó vµ hµo høng t«i hái em: "Em thÊy ph­¬ng ph¸p häc nµy cã kh¶ quan h¬n kh«ng?" Minh liÒn ®¸p: "Häc theo c¸ch nµy em c¶m thÊy tËp trung h¬n chÞ ¹." T«i c¶m thÊy vui khi em nãi nh­ vËy. T«i nghÜ r»ng ph­¬ng ph¸p häc nµy cã thÓ ph¸t huy t¸c dông ®èi víi viÖc häc cña Minh vµ t«i n¶y ra ý ®Þnh sÏ nhê sù gióp ®ì cña Th­ëng ®èi víi viÖc gióp Minh trong qu¸ tr×nh häc. T«I hái Minh: "Em nghÜ sao nÕu b¹n Th­ëng sang ®©y häc nhãm cïng víi em vµ hai ®øa kiÓm tra bµi cho nhau" Minh cã vÎ h¬i bÊt ngê khi nghe t«i nãi vËy sau ®ã em còng hiÓu ra: "Nh­ng em kh«ng biÕt b¹n Th­ëng cã chÞu sang häc cïng em kh«ng n÷a!" Minh ®ång ý ph­¬ng ph¸p häc nh­ vËy nªn t«i ®· bít chót thêi gian sang khu l­u x¸ trß truyÖn vµ khuyÕn khÝch em sang gióp Minh ®ång thêi hai em cã thÓ hái bµi nhau. Vµ em Th­ëng ®· ®ång ý. QuyÕt ®Þnh nh­ vËy vµ t«i giµnh thêi gian ®Ó Minh vµ Th­ëng cã mÊy ngµy cïng häc víi nhau. Sau khi thèng nhÊt víi em Minh nh­ vËy t«i ®Ó thêi gian cßn l¹i cho em Minh tiÕp tôc häc nh÷ng m«n kh¸c vµ t«i quay xuèng bÕp phô lµm mét sè viÖc cho c« Thµnh, vµ cïng c« trß chuyÖn qua buæi nãi chuyÖn t«i ®­îc biÕt thªm, em Minh rÊt ngoan ë tr­êng còng nh­ ë nhµ nh­ng em l¹i cã mét tÝnh c¸ch hay nhót nh¸t trong giao tiÕp, vµ hay mÊt b×nh tÜnh tr­íc ®¸m ®«ng khi lµm mét viÖc nµo ®ã biÕt ®­îc ®iÓm yÕu nµy cña em t«i ®· hiÓu ®­îc v× sao trong nh÷ng lÇn giao tiÕp víi t«i, t«i c¶m nhËn ®­îc sù Êp óng cña em, vµ khi c¶ nhãm cña chóng t«i vµo nhµ mÑ Thµnh ch¬i vµ th¨m mÑ th× th­êng kh«ng thÊy Minh bëi lÏ v× em cã tÝnh nhót nh¸t vµ kh«ng hay giao tiÕp víi ng­êi l¹ sau khi trß chuyÖn víi mÑ nu«i lµ c« Thµnh t«i b­íc lªn nhµ th× thÊy em ®· häc bµi xong vµ ®ang cÇm quyÓn s¸ch dËy nh¹c vµ ®äc l­u lo¸t tõng khæ nh¹c thÊy vËy t«i hái: "Em Minh häc c¶ nh¹c c¬ µ" em vui vÎ tr¶ lêi t«i "em cã chÞ ¹ em rÊt ®am mª nã." Nghe em nãi nh­ vËy t«i nghÜ thÇm em h¬i nhót nh¸t nh­ng nÕu ®­îc häc nh¹c nh­ thÕ nµy th× ®ã còng lµ mét c¬ héi ®Ó em rÌn luyÖn cho m×nh mét sù m¹nh d¹n vµ tù tin khi ®øng tr­íc ®¸m ®«ng, t«i ®ang suy nghÜ nh­ vËy th× bçng nhiªn em nãi " chÞ ¬i h«m võa råi lµng tæ chøc mét buæi giao l­u ©m nh¹c em cã tham gia ®¸nh mét b¶n nh¹c, rá rµng khi em luyÖn tËp th× em®¸nh rÊt tèt nh­ng h«m biÓu diÔn ë trªn héi tr­êng th× em c¶m thÊy håi hép vµ lo l¾ng qu¸ nªn em ®¸nh sai b¶n nh¹c, em thÊy thÊt väng qu¸ chÞ ¬i!" nghe em Minh nãi xong t«i cµng thÊy ®­îc sù nhót nh¸t vµ hay mÊt tù tin tr­íc ®¸m ®«ng cña em. T«i liÒn nãi víi em: "häc vµ rÌn luyÖn cho m×nh mét sù tù tin em ®ång ý nh­ thÕ kh«ng? em ¹ bÊt kÓ trong c«ng viÖc hay häc tËp ®iªu ®Çu tiªn lµm cho con ng­êi ta thµnh c«ng lµ sù tù tin ®Êy, nh­ng ®Ó cã ®­îc sù tù tin vµo b¶n th©n m×nh kh«ng ph¶i lµ dÓ mµ cÇn ph¶i rÌn luyÖn vµ häc hái rÊt nhiÒu em kh«ng nªn buån ®ã sÏ lµ mét bµi häc gióp em thµnh c«ng h¬n trong nh÷ng lÇn tiÕp theo th«i, h·y cè lªn em chuyÖn ®ã ®· qua råi em kh«ng nªn suy nghÜ nhiÒu lµm g×, c«ng viÖc cÇn thiÕt cña em b©y giê lµ häc" sau khi nghe t«i nãi nh­ vËy nÐt mÆt buån rÇu cña em thay ®æi h¼n em liÒn ®¸p l¹i "chÞ ¬i thÕ em cÇn lµm g× ®Ó cã ®­îc sù tù tin h¶ chÞ?" Lóc nµy t«i ®ang nghÜ trong ®Çu m×nh lµ sÏ lËp ra mét kÕ ho¹ch ®Ó c¸c em trong nhµ hoa ph­îng tËp trung l¹i vµo c¸c buæi tèi cña nh÷ng ngµy cuèi tuÇn råi c¶ nhãm sinh viªn thùc tËp cña chóng t«i sÏ lªn kÕ ho¹ch giao l­u cïng c¸c em vµ rÌn luyÖn kÜ n¨ng nãi tr­íc ®¸m ®«ng cho c¸c em ý nghÜ nµy ®­îc n¶y ra. Vµ t«i ®· hái ý kiÕn cña em Minh, em Minh cã vÎ høng thó, vui vÎ h¼n lªn, b¾t ®Çu tõ ngµy t«i lªn kÕ ho¹ch c¶ nhãm ®· tÝch cùc tham gia cïng c¸c em. Sau ®ã vµi h«m ngµy 12-9 -2010, T«i ®Õn nãi chuyÖn víi Minh nhËn thÊy em ®· cã mét chót tiÕn bé nh­ng ®Ó duy tr× kÕt qu¶ nµy cÇn ph¶I cã sù næ lùc cè g¾ng rÊt nhiÒu cña b¶n th©n Minh. Vµ sù trî gióp cña mäi ng­êi, KÕt qu¶ nµy chØ lµ b­íc ®Çu t«i hái Minh : "Em thÊy sau khi häc bµi víi b¹n Th­ëng kÕt qu¶ cã tèt h¬n kh«ng?". Minh vui vÎ tr¶ lêi: "Em häc nhanh thuéc vµ nhí rÊt l©u chÞ ¹. Víi l¹i häc 2 ng­êi em Ýt suy ngÜ lung tung h¬n ®Êy chÞ ¹ v× em vµ b¹n th­ëng thi xem ai häc nhanh h¬n mµ." T«i ®éng viªn em : " VËy lµ tèt råi chÞ tin dÇn dÇn em sÏ tËp trung ®­îc th«i." Lóc nµy t«i l¹i tß mß muèn biÕt xem sù nhót nh¸t cña em, cã g× tiÕn triÓn h¬n kh«ng. T«i l¹i rñ c¶ nhãm sinh viªn thùc tËp vµo nhµ mÑ thµnh ch¬i lóc nµy em kh«ng cã ph¶n øng nh­ nh÷ng h«m ®Çu chóng t«i míi ®Õn nhµ mµ em l¹i c­êi rÊt t­¬i khi thÊy chóng t«i b­íc vµo c¸c b¹n nam trong nhãm sinh viªn cña chóng t«i rñ c¸c em ®¸nh cê vua th× t«i thÊy em Minh lµ ng­êi hµo høng nhÊt em liÒn lÊy bé cê ra vµ ch¬i cïng c¸c anh sinh viªn lóc nµy trong t«i c¶m nhËn ®­îc sù hßa ®ång cña em Minh h¬n thùc sù trong lßng t«i c¶m thÊy rÊt vui v× sù tiÕn bé cña Minh nh­ng t«i biÕt r»ng ph­¬ng ph¸p nµy còng kh«ng thÓ gióp em l©u dµi v× em cã thÓ ch¸n bÊt cø lóc nµo vµ Th­ëng còng kh«ng thÓ gióp Minh m·i nh­ thÕ ®­îc. GÇn 2 giê ®ång hå tr«i qua dï kh«ng muèn nhung vÉn ph¶i chia tay víi Minh v× buæi thùc tËp h«m nay lµ buæi cuèi trong ®ît thùc tËp cña t«I ®· hÕt: "sao chÞ thùc tËp nhanh thÕ?". Hai chÞ em nãi chuyÖn rÊt nhiÒu, t«i ®éng viªn em cè g¾ng häc tËp cho tèt. Buæi liªn hoan chia tay cña nhãm sinh viªn thùc tËp chóng t«i vµ ¸c em vui nh­ng ®Çy nuèi tiÕc, t«i ghi l¹i cho c¸c em mÊy dßng ®Þa chØ vµ c¸c em còng vËy t«i høa sÏ gióp ®ì khi c¸c em cÇn ®Õn. NhËn xÐt: Sau nh÷ng lÇn tiÕp xóc nµy t«i nhËn thÊy r»ng vÊn ®Ò Minh ®ang gÆp ph¶i ®· cã nh÷ng thay ®æi b­íc ®Çu Minh ®· cã ®­îc 1 sè tiÕn bé cÇn thiÕt nh÷ng vÉn ch­a ®¶m b¶o sù æn ®Þnh l©u dµi. B¶n th©n t«i ®· vËn dông ®­îc nh÷ng kÜ n¨ng quan s¸t, l¾ng nghe, ®Æt c©u hái, ph¶n håi, kÜ n¨ng giao nhiÖm vô ... §Ó trß chuyÖn vµ gióp ®â ®èi t­îng bªn c¹nh ®ã vÉn cßn 1 sè h¹n chÕ nh­ ®«i lóc cßn lóng tóng trong khi giao tiÕp víi ®èi t­îng thØnh tho¶ng vÉn r¬i vµo thÕ bÞ ®éng ®©y sÏ lµ nh÷ng bµi häc bæ Ých cho b¶n th©n t«i sau nµy. II. C«ng t¸c x· héi nhãm: 1. B­íc ®Çu tiÕp cËn nhãm: Sau nh­ng ngµy ®i vµo thùc tËp c«ng t¸c x·c héi c¸ nh©n t¹i lµng chóng t«i ®· tõng b­íc quan s¸t vµ thµnh lËp ®­îc nhãm, ®Ó lµm vÒ c«ng t¸c x· héi c¸ nhãm, nhê sù gióp ®ì cñat mÑ Thµnh chóng t«i ®· quyÕt ®Þnh chän nhãm ngay trong gia ®×nh mµ chóng t«i ®­îc ph©n c«ng vµo thùc tËp lµ nhµ Hoa Ph­îng do mÑ NguyÔn ThÞ Thµnh, lµm mÑ nu«i cña gia ®×nh nhãm chóng t«i lËp gåm cã 5 thµnh viªn, môc ®Ých chóng t«i lËp ra nhãm nµy lµ mong muèn trî gióp phÇn nµo cho c¸c em gi¶ quyÕt c¸c vÊn ®Ò vÒ häc tËp vµ mét sè vÊn ®Ò vÒ t©m lÝ løa tuæi vµ tæ chøc c¸c ho¹t ®éng vui ch¬i gi¶i trÝ sau khi thèng nhÊt bµn b¹c c¶ nhãm ®· quyÕt ®Þnh ®Æt tªn nhãm lµ: (Ch¬i Mµ Häc ,Häc Mµ Ch¬i) vµg trong nhãm gåm cã 5 thµnh viªn ®Òu sèng trong gia ®×nh nhµ Hoa Ph­îng vµ c¶ nhãpm quyÕt ®Þnh ph©n c«ng nhãm nh­ sau, + NguyÔn §øc Minh:tr­ëng nhom phô tr¸ch viÖc häc tËp cña nhãm + TrÇn ThÞ Lan :lµm phã nhãm phô tr¸ch ®êi sèng + NguyÔn Quang S¬n:Phô tr¸ch vÒ thÓ thao + L¹i ThÞ Linh vµ Vò Hång Ngäc:lµm nhãm viªn Thu thËp th«ng tin vÒ c¸c thµnh viªn trong nhãm Ở đây chóng t«i së dông c¸c ph­¬ng ph¸p CTXH c¸ nh©n ®Ó thu thËp th«nh tin mét c¸ch ®a chiÒu tõ c¸ em trong gia ®×nh c¸n bé c¬ së, tr­êng häc vµ tõ chÝnh tõ b¶n th©n c¸c em. Kü n¨ng sö dông :tr¬i chß ch¬i, ®è vui vµ c¸c ho¹t ®«ng kh¸c n÷a 2. §Æc ®iÓm chung cña nhãm. Nhãm gåm cã 5 thµnh viªn ®Òu lµ con sèng d­íi m¸i nhµ Hoa Ph­îng, ®Òu lµ trÎ må c«i gia ®×nh gÆp hoµn c¶nh khã kh¨n, c¸c thµnh viªn trong nhãm hÇu hÕt ®Òu tù ti vÒ b¶n th©n kh«ng muèn tiÕp sóc víi mäi ng­êi xung quanh, ch­a nhËn thøc ®óng vÒ b¶n th©n vµ ch­a cã môc tiªu cho t­¬ng lai sau nµy ch­a thùc sù tËp chung vµo viÖc häc tËp Sau mét thêi gian t×m hØÓu th«ng tin c¸ nh©n t«i cã thÓ lËp ®­îc b¶ng nh­ sau STT Hä Vµ Tªn Ngµy Th¸ng N¨m Sinh, Quª qu¸n Tr­êng líp Hoµn c¶nh gia ®×nh VÊn ®Ò gÆp ph¶i 1 NguyÔn §øc Minh 20/3/1994 Kh«ng râ Líp 11TN3 tr­êng THPT Yªn Hoµ Lµ trÎ bÞ bá r¬i,nªn chØ cã gia ®×nh nhµ Hoa Ph­îng Kh«ng thùc sù tËp trung vµo viÖc häc, Häc lÖch m«n, kh¶ n¨ng giao tiÕp kÐm 2 L¹i thÞ Linh 3/7/1997 §«ng Anh Hµ Néi Líp 7A Tr­êng Herman Gmener Con ngoµi gia thó mÑ ®i lÊy trång kh¸c ë víi «ng bµ ChËm ch¹p sèng thô ®éng ch­a s¸c ®Þnh ®­îc môc ®Ých häc tËp 3 Vò hång ngäc 8/9/1997 Gia L©m Hµ Néi Líp 8A Tr­êng Herman Gmener Con ngoµi gi¸ thó, sèng víi bµ ngo¹i Kªnh kiÖu kh«ng muèn tiÕp sóc víi mäi ng­êi sung quanh 4 NguyÔn Quang S¬n 31/1/1997 Hoµng Mai Hµ Néi Líp 8A Tr­êng Herman Gmener Bè bÞ mÊt søc lao ®éng mÑ bá ®i lÊy trång kh¸c Kh«ng thùc sù tËp trung vµo viÖc häc cßn m¶i ch¬i 5 TrÇn ThÞ Lan 13/11/1994 Thanh Xu©n Sãc S¬n Hµ Néi Líp 10B Tr­êng HermanGmener Bè mÊt mÑ ®i b­íc n÷a Sèng víi «ng bµ néi Ham ch¬i L­êi häc ThÝch xem Ti vi L­êi lao ®éng 3. vÊn ®Ò cña nhãm ®èi t­îng Ch­a biªt c¸ch häc nhãm Ch­a biÕt c©n b»ng kiÕn thøc gi· c¸c m«n häc , nªn cßn häc lÖch m«n C¸c thµnh viªn trong nhãm l­êi häc, m¶i ch¬i ch­a cã ý thøc trong häc tËp nªn häc lùc chØ ë lo¹i trung b×nh yÕu . Gi÷a c¸c thµnh viªn trong nhãm cßn tån t¹i mét sè m©u thuÊn g©y ra sù mÊt ®oµn kÕt trong nhãm +Nguyªn nh©n cèt lâi cña vÊn ®Ò C¸c em do bÞ hæng kiÕn thøc tõ líp d­íi nªn gÆp nhiÒu khã kh¨n khi häc lªn líp cao h¬n , trong líp kh«ng chó ý nge gi¶ng häc tËp cßn l¬ m¬, ch­a x¸ ®Þnh ®­îc môc ®Ých häc t©p, do hoµn c¶nh gia ®×nh nªn kh«ng ®­îc ®i häc thªm thêi gian chñ yÕu lµ tù hoc ë nhµ nªn kh«ng cã ai h­íng dÊn 4. kÕ ho¹ch ho¹t ®éng stt Thêi gian Néi dung ho¹t ®éng 1 Ngµy 3/9/2010 Ra m¾t c¸ thµnh viªn trong nhãm Giao l­u t¹o lËp mèi quan hÖ to¹ bÇu kh«ng khÝ nhãm NVXH Tr×nh bµy vÒ môc ®Ých thµnh lËp nhãm 2 Ngµy 9/9/2010 C¸c thµnh viªn ®Æt tªn nhãm vµ giíi thiÖu mét c¸ch chi tiÕt vÒ c¸c thµnh viªn trong nhãm BÇu nhãm tr­ëng, phan c«ng c«ng cô thÓ c«ng vÖc cña tõng thµnh viÓn trong nhãm 3 Ngµy 11/9/2010 C¸c thµnh viªm trong nhãm chia sÎ t×nh h×nh häc tËp cña m×nh NVXH n©ngcao tr×nh dä häc tËp vµ t¨ng c­êng th¸i ®é häc tËp cña tõng thµnh viªn trong nhãm ,vui ch¬i víi c¸c em trong giê gi¶i lao NVXH h­íng dÊn c¸c em häc bµ vµ lµm bµi tËp 4 Ngµy 13/9/2010 Tæ chøc häc nhãm NVXH båi d­ìng kinh nghiÖm häc tËp víi c¸c thµnh viªn X¸c ®Þnh nhãm nßng cèt Ch¬i trß ch¬i liªn quan ®Õn häc tËp 5 Ngµy 16/9/2010 KÕt thóc ho¹t ®éng nhãm ChuyÓn giao c«ng viÖc cho nhãm nßng cèt Tæ chøc chia tay nhãm 5. TiÕn tr×nh trî gióp ®èi t­îng Giai ®o¹n chuÈn bÞ thµnh lËp nhãm: Môc ®Ých hç trî gióp c¸c thµnh viªn trong nhãm tho¶ m¸i tù tin kh«ng cßn mÆc c¶m hoµn c¶nh suÊt th©n cña m×nh tõ dã gióp c¸c em tù tin häc tËp. Thµnh lËp nhãm víi môc ®Ých häc t¹p vµ kÕt hîp víi vui ch¬i. §Þnh h­íng cho c¸cthµnh viªn :§Ó c¸c thµnh viªn tù ®Þnh h­íng NVXH chØ lµ ng­êi kham kh¶o ý kiÕn vµ ph©n tÝch ý kiÕn. Giai ®o¹n b¾t ®Çu ho¹t ®éng : Phóc tr×nh nhãm. Môc ®Ých. Giíi thiÖu vÒ c¸c thµnh viªn trong nhãm, ph©n c«ng nhiÖm vô cña mçi thµnh viªn trong nhãm §­a ra môc ®Ýchvµ nguyªn t¾c ho¹t ®éng Thêi gian 9/9/2010 Ng­êi thùc hiªn :nhãm sinh viªn c¸c em sèng trong nhµ hoa ph­îng vµ nhãm viªn cña tæ thùc tËp víi vai trß quan s¸t t­¬ng t¸c nhãm Lượng giá: Mặt tích cực. T¹o bÇu kh«nh khÝ vui vÎ th©n thiªn C¸c em nhiÖt t×nh s«i næi §· th¶o lu©n ®Æt ra tªn nhãm Nhãm sinh viªn hç trî vµ c¸c em trong nhµ ®· gióp mét c¸ch tÝch cùc sö dông cã hiÖu qu¶ kÝ n¨ng nh­ quan sat ®iÒu phèi l¾ng nghe khÝch lÖ ®éng viªn MÆt h¹n chÕ S¬n vµ ngäc vÊn ch­a thùc sù nhiÖt t×nh tham gia ®ãng gãp ý kiÕn Mçi quan hÖ gi÷a c¸c thµnh viªn ch­a thùc sù th©n thiÕt Thêi gian ng¾n ch­a chao ®æi ®­îc nhiÒu Sơ đồ tương tác: LINH LAN NGỌC SƠN MINH CHÚ GIẢI: Quan hệ hai chiều bình thường: Quan hệ thân thiết: Qua s¬ ®å trªn ta thÊy buæi lµm viÖc ®· nãi lªn ®­îc sù t­¬ng t¸c gi÷a c¸c thµnh viªn trong nhãm ch­a phæ biÕn l¾m hÇu hÕt c¸c em nam kh«ng hµo ®«ng víi c¸c em n÷ ,nam n÷ ph©n biÖt ch­a thùc sènc t×nh c¶m cña anh em trong mét gia ®×nh bªn c¹nh ®Êy mèi quan hÖ gi÷a nh©n viªn CTXH vµ c¸c thµnh viªn trong nhãm ®ang b¾t ®Çu cã sù t­¬ng t¸c nhãm . PhÇn III. Tù l­îng gi¸ qu¸ tr×nh thùc tËp 1. Nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm Sau h¬n 1 th¸ng thùc tÕ t¹i Lµng trÎ em SOS Hµ Néi ®­îc sù t¹o ®iÒu kiÖn gióp ®ì cña chó NguyÔn TiÕn Dòng - Gi¸m ®èc, c¸c c« chó lµm viÖc t¹i Lµng vµ sù chØ ®¹o nhiÖt t×nh cña thÇy NguyÔn Träng TiÕn vµ c¸c thÇy c« trong khoa C«ng t¸c x· héi ®Æc biÖt lµ sù h­íng dÉn chu ®¸o cña anh NguyÔn Quang H­ng - KiÓm huÊn viªn c¬ së em ®· hoµn thµnh b¸o c¸o thùc tËp cña m×nh. H¬n 1 th¸ng thùc tËp t¹i c¬ së ®· gióp em cñng cè l¹i kiÕn thøc vµ rót ra nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm thùc tÕ, sù lóng tóng trong viÖc ¸p dông kiÕn thøc vÉn ch­a hoµn chØnh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn vÊn ®µm cßn sö dông nh÷ng c©u hái g©y cho ®èi t­îng khã tr¶ lêi. Em nghÜ r»ng ®ît thùc tËp nµy sÏ lµ bµi häc bæ Ých gióp em sau nµy khi thùc sù lµ mét nh©n viªn c«ng t¸c x· héi thùc sù. 2. Nh÷ng thay ®æi cña b¶n th©n vµ cña th©n chñ sau khi thùc hiÖn tiÕn tr×nh c«ng t¸c x· héi c¸ nh©n. T«i vµ ®èi t­îng lµ em NguyÔn §øc Minh ®· ngåi nãi chuyÖn víi nhau vµ l­îng gi¸ kÕt qu¶ ®¹t ®­îc nh÷ng tån t¹i vµ khã kh¨n trong khi tiÕn hµnh tiÕn tr×nh nµy víi ®èi t­îng: Sau khi tiÕp xóc trß chuyÖn lªn kÕ ho¹ch gióp ®ì vµ cuèi cïng ®èi t­îng thùc hiÖn ®­îc kÕ ho¹ch ®Ò ra t«i nhËn thÊy ë Minh ®· cã mét sù thay ®æi ®¸ng kÓ, ®· vËn dông nhiÒu ph­¬ng ph¸p ®· lùa chän nh»m lµm t¨ng sù tËp trung vµo trong häc tËp vµ ®· cã nh÷ng kÕt qu¶ ban ®Çu, mÆc dï vËy nh÷ng kÕt qu¶ Êy míi chØ lµ b­íc ®Çu ch­a mang tÝnh bÒn v÷ng. Víi b¶n th©n t«i: sau khi thùc hiÖn tiÕn tr×nh c«ng t¸c x· héi c¸ nh©n ®èi víi em NguyÔn §øc Minh t«i ®· vËn dông ®­îc nh÷ng kiÕn thøc kü n¨ng ®· häc vµo thùc tÕ, mÆc dï cßn nhiÒu h¹n chÕ thiÕu sãt nh­ng ®· thu ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ b­íc ®Çu. §ã chÝnh lµ nh÷ng bµi häc quý gi¸ cho c«ng viÖc cña mét nh©n viªn c«ng t¸c x· héi chuyªn nghiÖp trong t­¬ng lai. Sau khi hoµn thµnh tiÕn tr×nh c«ng t¸c x· héi c¸ nh©n em nhËn thÊy r»ng mäi sù cè g¾ng ®Òu mang l¹i kÕt qu¶ quan träng lµ ph¶i cã sù tù tin vµo b¶n th©n vµ mäi ng­êi xung quanh. Sinh viªn thùc hiÖn Mïa ThÞ Mai PhÇn IV. KhuyÕn nghÞ 1. §èi víi c¬ së thùc tËp: Lu«n më réng, tuyªn truyÒn, giíi thiÖu vÒ h×nh ¶nh vµ tiÕng nãi cña Lµng trÎ ®Ó thu hót nhiÒu h¬n n÷a nh÷ng sù quan t©m cña c¸c c¬ së, c¬ quan ®oµn thÓ, tæ chøc c¸ nh©n nh»m gãp phÇn n©ng cao nguån kinh phÝ cho ho¹t ®éng cña lµng. N©ng cao h¬n n÷a tr×nh ®é cña c¸c bµ mÑ, bµ d× vÒ t©m lý løa tuæi, t¨ng c­êng duy tr× c¸c ho¹t ®éng thÓ thao, v¨n nghÖ ®Ó c¸c em cã c¬ héi tiÕp xóc víi bªn ngoµi gióp c¸c em m¹nh d¹n vµ tù tin h¬n, t¹o cho c¸c em mét m«i tr­êng lµnh m¹nh h¬n n÷a ®Ó c¸c em cã thÓ ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña m×nh. 2. §èi víi Häc viÖn thanh niªn ViÖt Nam (Gi¸o viªn chñ nhiÖm, khoa x· héi häc thanh niªn, phßng qu¶n lý ®µo t¹o - tæ chøc, v¨n phßng, ban gi¸m ®èc). T¨ng c­êng nhiÒu h¬n n÷a c¸c ho¹t ®éng ngo¹i kho¸ cho sinh viªn ngµnh c«ng t¸c x· héi, kÐo dµi thêi gian thùc tËp nhiÒu h¬n n÷a v× thêi gian qu¸ ng¾n nªn kh«ng thÓ thùc hiÖn c«ng viÖc mét c¸ch tèt nhÊt ®­îc. N©ng cao kü n¨ng vÒ c«ng t¸c x· héi nhiÒu h¬n n÷a. MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 I.Đặc điểm tình hình chung làng trẻ em SOS Hà Nội và điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ảnh hưởng đến công tác xã hội tại Làng 3 1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của tổ chức SOS quốc tế. 3 2. Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện công tác xã hội tại làng. 5 3. Hệ thống tổ chức bộ máy: 5 4. Mục tiêu hoạt động và chức năng, nhiệm vụ của Làng trẻ sos Hà Nội 7 5. Các đối tượng xã hội được Làng trẻ em SOS Hà Nội đón nhận 8 6. Các hoạt động chăm sóc nuôi dưỡng trẻ tại Làng Trẻ SOS Hà Nội. 9 7.Vai trò của cơ sở trong bối cảnh cộng đồng 11 8.Ý kiến nhận xét của sinh viên về cơ sở 11 PhÇn II : Thùc Hµnh CTXH víi c¸ nh©n nhãm. 13 I . Thùc Hµnh CTXH c¸ nh©n : 13 1. Bèi c¶nh chän th©n chñ: 13 2. Hå s¬ x· héi cña th©n chñ: 13 II. C«ng t¸c x· héi nhãm: 27 1. B­íc ®Çu tiÕp cËn nhãm: 27 2. §Æc ®iÓm chung cña nhãm. 27 3. vÊn ®Ò cña nhãm ®èi t­îng 29 4. kÕ ho¹ch ho¹t ®éng 29 5. TiÕn tr×nh trî gióp ®èi t­îng 30 PhÇn III. Tù l­îng gi¸ qu¸ tr×nh thùc tËp 32 1. Nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm 32 2. Nh÷ng thay ®æi cña b¶n th©n vµ cña th©n chñ sau khi thùc hiÖn tiÕn tr×nh c«ng t¸c x· héi c¸ nh©n. 32 PhÇn IV. KhuyÕn nghÞ 33 1. §èi víi c¬ së thùc tËp:. 33 2. §èi víi Häc viÖn thanh niªn ViÖt Nam . 33