Báo cáo Thực tập nhận thức công ty fpt - Software

Đề tài được thực tập tại: Công ty FPT-software, tòa nhà FPT- đường Phạm Hùng –quận cầu giấy . Mục lục A. Mở đầu3 I. Lời mở đầu . 3 II. Mục đích của đợt thực tập 3 B. Nội dung của đợt thực tập 4 I. Tổng quan về công ty FPT 4 II.Thực tập tại công ty FPT-software 9 1. Tổng quan vể công ty FPT- software 9 1.1. Lịch sử phát triển 10 1.2. Tổ chức và nhân lực . 12 2. Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty 15 3. Lĩnh vực văn hóa .15 4. Các vị trí công việc sinh viên có thể đảm nhận .16 C. Cảm nhận chung của đợt thực tập .20 A / MỞ ĐẦU 1 / LỜI NÓI ĐẦU Là sinh viên năm thứ 2 của khoa Điện tử- viễn thông trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, bước đầu làm quen với điện tử, chúng em còn nhiều bỡ ngỡ và chưa có được sự am hiểu một cách đầy đủ về ngành nghề mà mình đam mê. Những buổi thí nghiệm, thực hành và đặc biệt là những đợt thực tập luôn là những chủ đề hấp dẫn đối với mỗi sinh viên nói chung, và với sinh viên khoa điện tử nói riêng. Đó là một cơ hội rất thiết thực và bổ ích để chúng em có thể cọ xát với thực tế, làm quen với môi trường làm việc. Từ đó có những mục tiêu, kế hoạch rõ ràng động cơ học tập đúng đắn. Trong thời gian qua, sinh viên khoa ĐTVT K54 chúng em được sự quan tâm của nhà trường, khoa ĐTVT đã tổ chức đi thực tập nhận thức ở công ty FPT software. Nhờ vậy, chúng em có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập.Với sự hướng dẫn nhiệt tình của các thầy cô khoa ĐTVT cũng như sự chỉ bảo tận tình của các anh chị nhân viên trong các công ty, chúng em đã thu được nhiều kinh nghiệm quý giá, những hiểu biết về nghề nghiệp, công việc của mình sau khi ra trường, cũng như những kĩ năng cần trang bị trong thời gian tích lũy kiến thức khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Qua đợt thực tập em đã thấy mình cần phải cố gắng nhiều hơn, nhiều hơn nữa trong việc học tập trên lớp, giao lưu học hỏi cũng như hoàn thiện thêm những kỹ năng cần thiết cho bản thân. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô, ban giám hiệu nhà trường, ban chủ nhiệm khoa và các thầy cô trong đợt thực tập cùng công ty FPT đã tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích này. 2 /MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên chúng em tìm hiểu thực tế hoạt động của các công ty trong lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm hiểu các vị trí công việc sẽ làm trong tương lai và các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm để có thể đáp ứng được các vị trí công việc đó. Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập.

doc21 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 7690 | Lượt tải: 3download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Báo cáo Thực tập nhận thức công ty fpt - Software, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Khoa Điện Tử Viễn Thông ======o0o====== BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC CÔNG TY FPT- SOFTWARE Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Phan Kiên Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Hương Lớp : Đt 11-K54 SHSV : 20091397 Hà Nội, 01/2011 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC SVTH : Nguyễn Thị Hương LỚP : ĐT11-K54 MSSV : 20091397 Đề tài được thực tập tại: Công ty FPT-software, tòa nhà FPT- đường Phạm Hùng –quận cầu giấy . Mục lục A. Mở đầu………………………………………………………………… 3 Lời mở đầu………………………………………………………………. 3 Mục đích của đợt thực tập……………………………………………….. 3 B. Nội dung của đợt thực tập……………………………………… 4 Tổng quan về công ty FPT…………………………………………….. 4 II.Thực tập tại công ty FPT-software……………………………………… 9 Tổng quan vể công ty FPT- software……………………………9 Lịch sử phát triển………………………………………….. 10 Tổ chức và nhân lực………………………………………. 12 Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty………………………15 Lĩnh vực văn hóa………………………………………………...15 Các vị trí công việc sinh viên có thể đảm nhận………………….16 C. Cảm nhận chung của đợt thực tập…………………………...20 A / MỞ ĐẦU 1 / LỜI NÓI ĐẦU Là sinh viên năm thứ 2 của khoa Điện tử- viễn thông trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, bước đầu làm quen với điện tử, chúng em còn nhiều bỡ ngỡ và chưa có được sự am hiểu một cách đầy đủ về ngành nghề mà mình đam mê. Những buổi thí nghiệm, thực hành và đặc biệt là những đợt thực tập luôn là những chủ đề hấp dẫn đối với mỗi sinh viên nói chung, và với sinh viên khoa điện tử nói riêng. Đó là một cơ hội rất thiết thực và bổ ích để chúng em có thể cọ xát với thực tế, làm quen với môi trường làm việc. Từ đó có những mục tiêu, kế hoạch rõ ràng động cơ học tập đúng đắn. Trong thời gian qua, sinh viên khoa ĐTVT K54 chúng em được sự quan tâm của nhà trường, khoa ĐTVT đã tổ chức đi thực tập nhận thức ở công ty FPT software. Nhờ vậy, chúng em có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập.Với sự hướng dẫn nhiệt tình của các thầy cô khoa ĐTVT cũng như sự chỉ bảo tận tình của các anh chị nhân viên trong các công ty, chúng em đã thu được nhiều kinh nghiệm quý giá, những hiểu biết về nghề nghiệp, công việc của mình sau khi ra trường, cũng như những kĩ năng cần trang bị trong thời gian tích lũy kiến thức khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Qua đợt thực tập em đã thấy mình cần phải cố gắng nhiều hơn, nhiều hơn nữa trong việc học tập trên lớp, giao lưu học hỏi cũng như hoàn thiện thêm những kỹ năng cần thiết cho bản thân. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô, ban giám hiệu nhà trường, ban chủ nhiệm khoa và các thầy cô trong đợt thực tập cùng công ty FPT đã tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích này. 2 /MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên chúng em tìm hiểu thực tế hoạt động của các công ty trong lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm hiểu các vị trí công việc sẽ làm trong tương lai và các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm để có thể đáp ứng được các vị trí công việc đó. Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập. B / NỘI DUNG CỦA ĐỢT THỰC TẬP I/ Tổng quan về công ty FPT Công ty Cổ phần FPT (FPT Corporation), thành lập ngày 13/09/1988, đã liên tục phát triển và trở thành tập đoàn công nghệ thông tin và viễn thông hàng đầu Việt Nam. Ban đầu, FPT là một doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu các lương thực thực phẩm, chế biến lương thực thực phẩm (chữ gốc FPT ban đầu có nghĩa là Food Processing Technology - Chế biến Thực phẩm, sau này (năm 1990) được đổi thành Financing Promoting Technology - Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghệ). Công ty có quan hệ xuất nhập khẩu chuối khô, khoai, sắn, ... cho khối Đông Âu - Liên Xô. Ngày 8 tháng 9 năm 2006, Chính phủ Việt Nam ký quyết định thành lập trường Đại học FPT trực thuộc Tập đoàn FPT. Hiệu trưởng của trường là Tiến sỹ Lê Trường Tùng, còn Chủ tịch Hội đồng Quản trị là Phó giáo sư, Tiến sỹ Trương Gia Bình. Ngày 24 tháng 10 năm 2006, FPT đã công bố quyết định phát hành thêm cổ phiếu cho hai nhà đầu tư chiến lược là Quỹ đầu tư Texas Pacific Group (TPG) và Intel Capital. FPT nhận được một khoản đầu tư là 36,5 triệu USD thông qua quỹ đầu tư TPG Ventures và Intel Capital. Ngày 18 tháng 11 năm 2006, Tập đoàn Microsoft và tập đoàn FPT ký thoả thuận liên minh chiến lược. Ngày 19 tháng 12 năm 2008, Tập đoàn FPT công bố được chấp thuận đổi tên từ "Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT" thành "Công ty Cổ phần FPT" viết tắt là "FPT Corporation". Ngày 24 tháng 12 năm 2008, Tập đoàn FPT công bố quyết định bổ nhiệm Tổng Giám đốc mới là ông Nguyễn Thành Nam thay ông Trương Gia Bình. Ông Nam là thành viên sáng lập Tập đoàn FPT, hiện là Chủ tịch HĐQT của Công ty Phần mềm FPT (FSOFT). Về kinh doanh: Kết thúc năm tài chính 2009, với những nỗ lực trong kinh doanh, quản trị, doanh số toàn tập đoàn đạt mức 18.751 tỷ đồng (tương đương trên 1 tỷ USD), đạt 109,8% kế hoạch đề ra, tăng 11,6% so với năm 2008. Lãi trước thuế đạt trên 1.702,2 tỷ VND, vượt 12,3% so với kế hoạch năm và tăng 37,3 % so với cùng kỳ năm 2008. Lãi sau thuế cổ đông công ty mẹ đạt gần 1.061,8 tỷ VND, so với năm 2007 đã tăng 17,3%. Lãi cơ bản trên cổ phiếu bình quân là 7.486,5 đồng trên một cổ phiếu, tăng 18,4% so với cùng kỳ năm 2008. Năm 2009, mặc dù chịu ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu, các lĩnh vực kinh doanh truyền thống của FPT như: Tích hợp hệ thống; Xuất khẩu phần mềm; Viễn thông; Đào tạo và Phân phối sản phẩm công nghệ viễn thông vẫn đạt được kết quả tích cực. Các lĩnh vực này đã hoàn thành kế hoạch đề ra về lợi nhuận trong năm 2009 lần lượt là 108%; 87,5%; 101,9%; 102,8% và 105,1%. Kết quả kinh doanh ba năm gần nhất của Tập đoàn FPT Kết thúc 6 tháng đầu năm 2010, lợi nhuận Tập đoàn đạt gần 1.087 tỷ VND, tăng ấn tượng so với cùng kỳ năm 2009 là 38,1% và đạt trên 131% kế hoạch đề ra. Nối tiếp đà tăng trưởng trong 5 tháng đầu năm 2010, FPT đã kinh doanh tốt trong nhiều lĩnh vực trong tháng 6 để tạo nên kết quả kinh doanh ấn tượng trong 06 tháng đầu năm 2010. Doanh thu Tập đoàn đạt gần 9.978 tỷ VND, tăng 21,3% so với cùng kỳ và đạt 104% kế hoạch đề ra. Lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ tăng trưởng 50,2%, đạt mức 678,2 tỷ VND. Lãi cơ bản trên cổ phiếu bình quân đạt gần 3.544 VND/CP, tăng 48,2% so với cùng kỳ năm 2009. Trong mảng viễn thông, doanh thu của FPT Telecom đạt trên 1.152 tỷ VND, hoàn thành 106% kế hoạch, tăng trưởng 31,4% so với cùng kỳ. Lợi nhuận của công ty này đạt 308 tỷ, hoàn thành 107,2% kế hoạch đề ra. Trong lĩnh vực tích hợp hệ thống, sau 6 tháng đầu năm, FIS đạt doanh số gần 1.391 tỷ VND, tăng trưởng 14,7% so với cùng kỳ năm 2009; lợi nhuận trước thuế đạt trên 210,5 tỷ, hoàn thành 108% kế hoạch, tăng 32,3% so với cùng kỳ. Ở lĩnh vực xuất khẩu phần mềm, FPT Software sau 6 tháng đạt mức doanh thu 457 tỷ VND, hoàn thành 101% kế hoạch, tăng trưởng 36% so với cùng kỳ 2009; lợi nhuận đạt trên 129 tỷ, vượt 4,6% so với kế hoạch đề ra. Trong lĩnh vực phân phối, FTG đạt mức doanh thu ấn tượng gần 6.785 tỷ, tăng 25,4% so với cùng kỳ, hoàn thành 106% kế hoạch. Lợi nhuận trước thuế của FTG đạt 209% kế hoach đề ra, đạt 257 tỷ VND, tăng trưởng 97,7%. Trong lĩnh vực Đào tạo, Trường Đại học đạt doanh thu trên 106 tỷ, tăng 31% so với cùng kỳ 2009. Về cơ cấu tổ chức: FPT hiện có: - 11 công ty thành viên: Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System); Công ty Cổ phần Thương mại FPT(FPT Trading Group); Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom Corporation); Công ty Cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software); Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Tin học FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Truyền thông Giải trí FPT; Công ty Cổ phần Quảng cáo FPT; Đại học FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát triển Khu công nghệ cao Hoà Lạc FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bất động sản FPT (FPT Land); Công ty Cổ phần FPT Visky. - 3 Công ty liên kết: Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPT Securities), Công ty Cổ phần Quản lý quỹ đầu tư FPT (FPT Capital), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong, - Các chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Đà Nẵng. Các lĩnh vực hoạt động chính của FPT: - Xuất khẩu phần mềm - Tích hợp hệ thống - Giải pháp phần mềm - Dịch vụ nội dung số - Dịch vụ dữ liệu trực tuyến - Dịch vụ Internet băng thông rộng - Dịch vụ kênh thuê riêng - Điện thoại cố định - Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông - Sản xuất và lắp ráp máy tính - Dịch vụ tin học - Giải trí truyền hình - Lĩnh vực giáo dục-đào tạo - Đào tạo công nghệ - Dịch vụ tài chính-ngân hàng - Đầu tư phát triển hạ tầng và bất động sản - Nghiên cứu và phát triển FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứng chỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMI cho phát triển phần mềm. Bên cạnh đó, FPT cũng đang sở hữu trên 1,000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới. Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đối tác. Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng. Trong suốt những năm qua, FPT liên tục được bạn đọc tạp chí PC World Việt Nam bình chọn là Tập đoàn tin học uy tín nhất Việt Nam. Nhiều năm nhận giải thưởng “Đối tác doanh nghiệp xuất sắc nhất năm” của Cisco, IBM, HP… và đạt được các giải thưởng: Giải thưởng Sao vàng Đất Việt cho thương hiệu FPT; Giải thưởng Sao Khuê; Các giải thưởng, cúp, huy chương tại các triển lãm, cuộc thi như Vietnam Computer World Expo, IT Week, Vietgames… Sản phẩm và dịch vụ của FPT luôn giành được những giải thưởng cao nhất của Hội Tin học Việt Nam, Hội Tin học thành phố Hồ Chí Minh và Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Việt Nam. Với những đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành tin học và viễn thông nói riêng và sự phát triển của nền kinh tế nói chung, FPT đã được Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất năm 2003. Về nhân sự: Tính tới 31/12/2009, số lượng cán bộ nhân viên làm việc tại FPT đã đạt tới con số 10.163 Nhân sự Tập đoàn FPT Tầm nhìn FPT "FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần". Chiến lược “Vì công dân điện tử” FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng và cung cấp dịch vụ điện tử cho Cộng đồng Công dân điện tử. Công nghệ thông tin và viễn thông sẽ tiếp tục là công nghệ nền tảng trong xu thế hội tụ số nhằm đáp ứng và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tiện lợi nhất cho các công dân điện tử, đây chính là hướng quan trọng nhất trong chiến lược phát triển của Tập đoàn FPT. Chiến lược này dựa trên nhận định Internet đã và sẽ làm thay đổi sâu sắc thế giới và là cơ hội của Việt Nam trên con đường hội nhập quốc tế; những nhu cầu thiết yếu của con người có thể sẽ không thay đổi nhưng phương thức đáp ứng những nhu cầu này đã, đang và sẽ ngày càng thay đổi một cách căn bản với sự lan rộng của Internet; Các dịch vụ điện tử sẽ là những phương tiện quan trọng, vượt trội giúp các tổ chức có thể hoạt động và cạnh tranh một cách hiệu quả cũng như đem lại cho người tiêu dùng sự thoải mái và tiện nghi trong cuộc sống. Những tổ chức và những người tiêu dùng này được FPT đặt tên là những Công dân điện tử (E-citizen). Và chiến lược của FPT là tạo ra hệ thống giá trị gia tăng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của các Công dân điện tử. Tinh thần FPT Tinh thần FPT là những giá trị cốt lõi làm nên thành công và quy định tính chất nổi trội của thương hiệu FPT, được hình thành qua những ngày tháng gian khổ đầu tiên của công ty, được xây dựng từ những kinh nghiệm và sự học hỏi, được tôi luyện qua những thử thách trong suốt quá trình phát triển. Người FPT tôn trọng cá nhân, đổi mới và đồng đội. Đây là nguồn sức mạnh tinh thần vô địch đem đến cho FPT thành công nối tiếp thành công. Tinh thần này là hồn của FPT, mất nó đi FPT không còn là FPT nữa. Mỗi người FPT có trách nhiệm bảo vệ đến cùng tinh thần FPT. Lãnh đạo các cấp – người giữ lửa cho tinh thần này cần chí công, gương mẫu và sáng suốt. Có như vậy FPT sẽ phát triển và trường tồn cùng thời gian. II/ Thực tập tại công ty FPT-software, tòa nhà FPT- đường Phạm Hùng –quận cầu giấy . Tổng quan về công ty FPT- software FSOFT ( tên ngắn gọn của công ty cổ phần phần mềm FPT ) là công ty dẫn đầu Việt Nam về xuất khẩu phần mềm. FPT Software là một thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động trong lĩnh vực gia công xuất khẩu phần mềm của Việt nam. Với các quy trình chuẩn của thế giới về sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng và bảo mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software là một Công ty phần mềm có các quy trình chuẩn thế giới hàng đầu tại Việt nam. Hiện tại, FPT Software có 7 công ty thành viên tại Nhật bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc, Việt nam và 3 chi nhánh tại Hà nội, Tp. HCM và Đà nẵng . Trong quá trình 10 năm phát triển, Công ty Phần mềm FPT là một trong những công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực gia công phần mềm (100%/năm), với doanh thu đạt 42 triệu USD năm 2009. Tên tiếng Anh: FPT Software Chủ tịch Hội đồng quản trị: Nguyễn Thành Nam Tổng Giám đốc: Bùi Thị Hồng Liên Nhân sự: 2.506 người (tính đến tháng 31/12/2009) Vốn điều lệ: 367,172,760,000 VND (đăng ký thay đổi ngày 15/12/2009) Vốn sở hữu của FPT: 253,929,790,000 VND (67.52%) Địa chỉ website công ty: http:// www.fpt-software.com Các giá trị cơ bản là tài sản vô cùng quý báu mà mỗi người FSOFT đều trân trọng giữ gìn. Làm khách hàng hài lòng: tận tụy với khách hàng và luôn phấn đấu để đáp ứng tốt nhất những nhu cầu, vượt trên mọi mong đợi của họ. Con người là cốt lõi: tôn trọng con người, tạo điều kiện cho các thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức và được đãi ngộ xứng đáng cả về vật chất và tinh thần. Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm, mỗi việc làm. Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên là một đại diện của công ty, có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, luôn hợp tác, cởi mở và thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội. Là động lực cho sự phát triển của công ty. 1.1 Lịch sử phát triển FSOFT được thành lập năm 1988 bởi một nhóm các nhà khoa học trẻ trong các lĩnh vực Vật lý, Toán, Cơ, Tin học ít nhiều đã làm quen với lập trình, chỉ sau một năm, FPT đã thành lập một bộ phận tin học mang tên ISC (Informatic Service Center). Một trong những dự án phần mềm đầu tiên mà ISC tham gia là dự án Typo4 xuất khẩu sang Pháp do một Việt kiều ở Pháp về chủ trì. Tiếp theo là hàng loạt giải pháp phần mềm cho các mảng ngân hàng, kế toán, phòng vé máy bay song song với phân phối thiết bị và dự án phần cứng. Đến tháng 12 năm 1994, khi đã đủ lớn, ISC được tách thành các bộ phận chuyên sâu về dự án, phân phối, phần mềm… Bộ phận phần mềm lúc đó có tên là FSS (FPT Software Solutions - tên tiếng Việt là Xí nghiệp Giải pháp Phần mềm FPT). Từ 1994 đến 1998, FSS tiếp tục phát triển và cung cấp các giải pháp phần mềm cho các lĩnh vực Ngân hàng, Kế toán, Thuế, Hải quan, Công an. Một trong những thành tích nổi bật của FSS là xây dựng TTVN - mạng WAN đầu tiên tại Việt nam, tạo tiền đề phát triển cho Công ty Viễn thông FPT sau này (FPT Telecom). Trong những năm này, FPT liên tiếp được PC World Việt nam bình chọn là Công ty Tin học số một. Cuối năm 1998 đầu 1999, sau khi chiến lược xuất khẩu phần mềm được định hình, một nhóm chuyên gia được tách ra từ FSS để thành lập FSU1 (FPT Strategic Unit #1) như bộ phận chịu trách nhiệm mũi nhọn trong sứ mệnh Toàn Cầu Hoá. FSU1 chính là tiền thân của FSOFT ngày nay. Trong năm 1999, FSOFT đã thực hiện thành công dự án đầu tiên với khách hàng Winsoft, Canada, bước đầu xác định cơ cấu tổ chức, lên các chương trình chuẩn bị nhân lực cho xuất khẩu.  Năm 2000, FSOFT chuyển trụ sở sang toà nhà HITC. Ảnh hưởng bởi vụ dotcom, thị trường xuất khẩu phần mềm gặp nhiều khó khăn. Tuy vậy, FSOFT đã vượt qua được thử thách và đạt được kết quả quan trọng - ký hợp đồng OSDC (Offshore Software Development Center) đầu tiên với Harvey Nash. Đến nay, Harvey Nash vẫn là một trong những khách hàng lớn nhất của FSOFT. Năm 2001 được đánh dấu bằng các hợp đồng OSDC với Mỹ và đặc biệt là OSDC với NTT-IT - khách hàng Nhật bản đầu tiên của FSOFT. Năm 2001 cũng là năm FSOFT bắt đầu dự án CMM-4, với mục tiêu đạt chứng chỉ CMM mức 4 trong vòng một năm. FSOFT đạt CMM mức 4 vào tháng 3/2002, trở thành công ty đầu tiên ở khu vực Đông Nam Á đạt chứng chỉ này. Năm 2002 cũng là năm FSOFT củng cố lại sơ đồ tổ chức, bằng việc thành lập các Trung tâm sản xuất và các Phòng chức năng. Cuối 2002, lần đầu tiên doanh số FSOFT vượt ngưỡng 1 triệu USD. Năm 2003 đem về cho FSOFT nhiều khách hàng mới, đặc biệt là các khách hàng lớn của Nhật như Hitachi, Sanyo, Nissen, IBM Japan. FSOFT thành lập Văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh. Để chuẩn bị cho thị trường Nhật, một chương trình lớn được triển khai bao gồm thành lập Trung tâm Đông Du đào tạo tiếng Nhật CNTT, tuyển sinh viên các Khoa tiếng Nhật và hỗ trợ học bổng cho họ học Aptech, tuyển sinh viên tốt nghiệp các trường CNTT và đào tạo tập trung tiếng Nhật 6 tháng. Năm 2003 cũng là năm dự án CMM-5 khởi động. Đầu năm 2004, FSOFT trở thành Công ty cổ phần phần mềm FPT. Trụ sở tại Tp. Hồ Chí Minh được chuyển về toà nhà e-town. FSOFT đạt CMM mức 5 (mức cao nhất) vào tháng 3. Để phục vụ tốt hơn các khách hàng Nhật, Văn phòng đại diện của FSOFT được mở tại Tokyo. Năm 2004 cũng là năm gặt hái nhiều thành công của Công ty Phần mềm FPT, với doanh số xuất khẩu năm 2004 tăng trưởng hơn 200% so với năm 2003. Năm 2005 là năm đánh dấu bước phát triển của công ty về mọi mặt, giúp FSOFT khẳng định vị trí công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. Tháng 8/2005 thành lập Chi nhánh Đà Nẵng, tháng 11 thành lập Công ty FSOFT JAPAN tại Tokyo, tháng 12 khai trương Trung tâm Tuyển dụng và Đào tạo tại toà nhà Simco, Hà nội. Hết năm 2005, FSOFT tăng trưởng 114% doanh số, trở thành công ty phần mềm đầu tiên của Việt Nam có 1000 nhân viên.  Tháng 10, năm 2007, các Trung tâm sản xuất phần mềm được chuyển đến làm việc tập trung tại Tòa nhà FPT tại Phạm Hùng (Hà nội). Cuối năm 2007, doanh số của Fsoft đạt 29,6 triệu USD, tăng 79% so với doanh thu năm 2006; số nhân viên chính thức là 2,287 người. Năm 2008 diễn ra với việc thành lập 4 Công ty chi nhánh tại Pháp, Malaysia, Mỹ, Australia; doanh số đạt 42 triệu USD với 2600 nhân viên. FPT Software sau 6 tháng đạt mức doanh thu 457 tỷ VND, hoàn thành 101% kế hoạch, tăng trưởng 36% so với cùng kỳ 2009; lợi nhuận đạt trên 129 tỷ, vượt 4,6% so với kế hoạch đề ra. FSOFT có hệ thống khách hàng rộng lớn trên toàn thế giới ở Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, và các nước Châu Á Thái Bình Dương (Malaysia, Singapore, Australia). Trong chiến lược gia nhập hàng ngũ những nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu thế giới, Công ty tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao – giá trị cốt lõi đóng góp vào tăng trưởng của công ty. Với 80% nhân viên FSOFT thuần thục về tiếng Anh và hơn 200 người sử dụng tiếng Nhật, FPT Sofware không ngừng tìm kiếm và tạo cơ hội cho những tài năng trẻ. Hiện tại, FPT Software có 6 công ty con tại nước ngoài (Nhật bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc), 5 công ty con trong nước và 3 chi nhánh tại Hà nội, Tp. HCM và Đà nẵng với số nhân viên 2700 người. 1.2 Tổ chức và nhân lực Nguyên tắc tổ chức FSOFT được tổ chức theo mô hình 5 lớp Công ty - Chi nhánh - Trung tâm – Phòng Sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau: Công ty là cơ quan cao nhất, điều hành chung. Chức danh điều hành cao nhất là Tổng Giám đốc. Chi nhánh là các Công ty con, thường có trụ sở riêng về địa lý. Chức danh: Giám đốc.  Trung tâm (Group): Các Trung tâm Kinh doanh. Chức danh: Giám đốc Trung tâm.  Phòng Sản xuất (Division): Các đơn vị trực tiếp sản xuất trong mỗi Trung tâm. Chức danh: Trường Phòng. Dự án: đơn vị sản xuất cơ bản. Chức danh: Giám đốc dự án, quản trị dự án.  Đầu năm 2006, FSOFT có 10 Trung tâm sản xuất, 6 tại Hà nội, 3 tại Tp. Hồ Chí Minh và 1 tại Thành phố Đà Nẵng. Tại Hà nội: G1: Thị trường Châu Âu (Anh Quốc), Châu Á Thái Bình Dương, Nhật Bản. G2: Thị trường Mỹ và Châu Á Thái Bình Dương G7: Thị trường Nhật (NTT-IT, IBM-Japan) G8: Thị trường Nhật (HitachiSoft) G13: Thị trường Nhật G21: Thị trường Nhật Tại Tp. Đà Nẵng: G5: Thị trường Nhật, Mỹ và Pháp Tại Tp. Hồ Chí Minh: G3: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương và Nhật Bản G6: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương G9: Thị trường Nhật Bản (Hitachi Joho, Sanyo, NRI) Hỗ trợ cho các đơn vị sản xuất là các Ban Bảo đảm Kinh doanh (Business Assurance) bao gồm các chức năng sau: Phát triển kinh doanh, Tài chính kế toán, Nhân sự đào tạo, Hành chính, Chất lượng, Quy trình, Truyền thông Nhật bản, Mạng và Công nghệ. Nhân lực Tính đến đầu năm 2006, FSOFT có hơn 1000 nhân viên, trong đó gần 800 người trực tiếp sản xuất, còn lại là đội ngũ quản lý và hỗ trợ. Cùng với việc mở rộng thị trường trong những năm tới, FSOFT đang đứng trước một thách thức to lớn là đạt được mức tăng trưởng nhân lực 100 % mỗi năm. Để đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh, FSOFT luôn cần nhân lực làm việc tại Hà nội, Tp. Hồ Chí Minh, Đà nẵng, Nhật bản và các nước khác. Sơ đồ tổ chức Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty Tiêu chuẩn quốc tế SEI CMM/CMMI Level 5 ISO 9001:2000 ISO 27001:2005 (BS 7799-2:2002 Với tiêu chuẩn CMMI mức 5, Công ty cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software) đã được vào danh sách khoảng 150 công ty và tổ chức trên toàn thế giới được Viện Công nghệ phần mềm Hoa Kỳ (SEI) công nhận có hệ thống quy trình sản xuất phần mềm đạt mức cao nhất trong mô hình trưởng thành về năng lực sản xuất phần mềm. Với tiêu chuẩn này, FPT Software đã duy trì được đẳng cấp quản lý chất lượng của mình trên thị trường sản xuất phần mềm thế giới. FPT Software là công ty xuất khẩu phần mềm hàng đầu Việt Nam, cung cấp các dịch vụ về gia công phần mềm, triển khai ERP và hệ thống phần mềm nhúng. Thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty là Nhật Bản, Anh, Pháp, Mỹ, Thái Lan, Malaysia và Singapore. Công ty Cổ phần Phần mềm FPT là công ty chuyên về lĩnh vực gia công phần mềm , chính vì thế nên công ty cung cấp tất cả dịch vụ liên quan như Xuất khẩu phần mềm Giải pháp phần mềm Phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin Tích hợp hệ thống Cung cấp các giải pháp ,dịch vụ viễn thông và internet Triển khai và Tư vấn dịch vụ ERP Phát triển hệ thống nhúng Các dịch vụ khác 3. Lĩnh vực văn hóa Công ty đã tham gia tích cực vào các hoạt động văn hóa xã hội. Công ty còn tổ chức được các câu lạc bộ sở thích: võ thuật, cuộc thi ảnh chào mừng ngày sinh nhật công ty. Để tạo môi trường dân chủ và cởi mở công ty còn lập trang chodua.com để các thành viên trong và ngoài công ty tự do góp ý giúp công ty ngày càng phát triển. Công ty rất quan tâm đến đời sống của nhân viên. FSOFT có báo phát hành lưu hành nội bộ với các mục : Tiêu điểm, tin tức, gương mặt chuyên gia, người FSOFT, chuyện dự án, đời sống FSOFT, vòng quanh FSOFT, siêu thị tiện ích, văn hóa, thể thao, no comment….phản ánh về công ty cũng như đời sống nhân viên, chuyện xã hội…. Công ty tổ chức các giải thi đấu thể thao cho nhân viên giúp giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng như giải bóng đá Thu Đông 2010. Một buổi họp lạ lùng được diễn ra tại sở làm: phụ huynh của các nhân viên FPT đến họp để biết và hiểu về nghề nghiệp cũng như công việc hiện tại của con mình. Đó chỉ có thể ở FPT. 4. Các vị trí công việc sinh viên có thể đảm nhận Trong Fsoft có rất nhiều vị trí mà sau khi ra trường sinh viên có thể đảm nhận. Các vị trí cần tuyển của Fsoft chia làm 2 loại chính đó là : công việc thường xuyên và công việc tạm thời , trong đó công việc tạm thời là công việc ngắn hạn để phục vụ nhu cầu đột xuất của công ty . Sau khi ra trường sinh viên có thể tham gia vào các dự án của công ty hoặc các vị trí công việc phù hợp với trình độ cũng như ngành học liên quan . Đặc biệt công ty ưu tiên tuyển dụng vào các vị trí sau : Quản lí dự án ( Project Manager ) -Công việc: Làm việc với khách hàng onsite; Tham gia xây dựng yêu cầu về các hệ thống phần mềm của khách hàng (làm mới hoặc nâng cấp) Tham gia thiết kế, đề xuất, tư vấn với khách hàng về các hệ thống này; Làm cầu nối giữa khách hàng và đội dự án tại Việt Nam -Yêu cầu: Là công dân Việt Nam (hoặc công dân nước ngoài có kỹ năng tiếng Việt thuần thục); Kỹ năng tiếng Anh như người Anh. Có thể làm việc lâu dài ở nước ngoài. Ưu tiên: Có chuyên môn với trên 5 năm kinh nghiệm làm việc, trên 3 năm quản lý dự án trong lĩnh vực phát triển phần mềm và CNTT; Đội trưởng ( Team leader ) Kĩ sư Lập trình ( Developer ) -Mô tả công việc: Lập trình cho dự án. Có thể đào tạo tại nước ngoài theo yêu cầu khách hàng. -Yêu cầu: Có kinh nghiệm lập trình. Nếu không thì có kinh nghiệm PHP. Làm việc trực tiếp với khách hàng Tiếng Anh giao tiếp tốt. Kĩ sư test ( Tester ) - Mô tả công việc: Kiểm tra hệ thống phần mềm, tìm hiểu yêu cầu hệ thống, viết test – case, phân tích & viết báo cáo..... Làm việc & theo dõi công việc nhóm khoảng từ 4 -5 người (Đ/v test leader). - Yêu cầu    :     Có kiến thức cơ bản lập trình, ưu tiên (.Net/ C++). Giao tiếp & có tiếng Anh tốt, Ưu tiên: Kinh nghiệm từ 2 - 3 năm trong mảng testing. Đã từng lead dự án test, từ 3  tháng trở lên.       Kĩ sư cơ khí – CAD-CAM-CAE -Yêu cầu· Tốt nghiệp chuyên ngành Cơ khí, Cơ Điện Tử, Điện tử… các trường ĐH trong và ngoài nước. Có kinh nghiệm về thiết kế CAD-CAM-CAE, tiếng Anh đọc hiểu tài liệu tốt. Ưu tiên ứng viên biết tiếng Nhật hoặc tốt nghiệp tại Nhật Bản. Chuyên viên kiểm soát chất lượng ( SQA) . Nhân viên kinh doanh bán thời gian -Mô tả công việc:  Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng tại Hà Nội. Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet băng rộng (ADSL), Internet cáp quang (FTTH) do FPT Telecom đang cung cấp. Xúc tiến việc ký kết hợp đồng, đàm phán thương lượng. Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, Sinh viên khoa CNTT, khoa Kinh tế các trường ĐH trên địa bàn Hà Nội, những người muốn khẳng định mình, muốn kiếm tiền. -Yêu cầu:  Nam/Nữ làm việc bán thời gian (Ưu tiên Sinh Viên) Đam mê kinh doanh và kiếm tiền. Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt. Ngoại hình dễ nhìn, không nói ngọng, nói lắp. Các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, Viễn Thông là một lợi thế. Nhân viên kĩ thuật   - Mô tả công việc: Tư vấn, hỗ trợ, bảo trì, lắp đặt hệ thống mạng LAN, WAN, dịch vụ ADSL….     -Yêu cầu:   Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các chuyên ngành Điện tử - Viễn thông, Công nghệ thông tin.   Khả năng chịu được áp lực công việc.   Khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.   Chủ động trong công việc.   Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm và hiểu biết về mạng LAN/ WAN/ Internet hoặc có các bằng cấp Microsoft, Cisco, Cộng tác viên kinh doanh -Mô tả công việc: Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.  Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet băng rộng ADSL, cáp quang FTTH và các dịch vụ gia tăng ( truyền hình, điện thoại) do FPT Telecom đang cung cấp. Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng. Nghiên cứu thị trường, phỏng vấn khách hàng. Có thể làm part-time hoặc full-time.    -Yêu cầu:  Nam, tuổi từ 18-24  Có khả năng giao tiếp, quan sát, phân tích tốt  Chấp nhận công việc áp lực cao.  Ngoại hình dễ nhìn, nói năng lưu loát, ham học hỏi, cầu tiến.  Hiểu biết về thị trường CNTT, Internet hoặc từng làm qua các công việc bán thời gian như: nghiên cứu thị trường, phỏng vấn viên…là một lợi thế. Ưu tiên Sinh viên các trường Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học ngành CNTT, điện tử viễn thông Quyền lợi chung: - Lương thỏa thuận theo năng lực - Cơ hội làm việc tại nước ngoài và trực tiếp với khách hàng - Môi trường làm việc quốc tế và văn hóa đặc trưng FPT - Cơ hội thăng tiến cao - Được quyền mua cổ phiếu theo quy định của Công ty - Được hưởng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước và bảo hiểm FPT Care theo quy định của Công ty Chính sách đối với nhân viên được thể hiện rõ trong các quy định cụ thể sau: Chê độ lương và phụ cấp: ngoài tiền lương cơ bản hàng tháng CBNV được hưởng theo quy định của công ty, tuỳ theo kết quả kinh doanh hàng năm của công ty, đơn vị, CBNV FPT Telecom còn được hưởng lương kinh doanh, lương tháng 13, lương mềm, các loại phụ cấp kiêm nhiệm, điện thoại, .... tuỳ thuộc vào vị trí công việc và chức danh theo quy định của từng thời kỳ Chế độ thưởng: dành cho việc phát huy sáng kiến, thành tích ký hợp đồng, hoàn thành doanh số, hoàn thành tốt dự án, nhiệm vụ, .... Thưởng cá nhân, tập thể xuất sắc và tiên tiến hàng năm. Phúc lợi: - Bảo hiểm: Bảo hiểm xã hội/Bảo hiểm y tế/Bảo hiểm thất nghiệp/Khám sức khoẻ/Bảo hiểm phúc lợi(FPTCare dành cho bản thân và gia đình)/Bảo hiểm đi công tác nước ngoài - Trợ cấp đồng phục: dành cho các đối tượng ở các vị trí như lễ tân, dịch vụ khách hàng, công nhân kỹ thuật, ... - Chế độ nghỉ mát - Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ: theo đúng quy định của Bộ Luật Lao động - Các hoạt động phát triển bản thân và chăm lo gia đình như: đào tạo, hoạt động công đoàn, Tổng hội, Hội Phụ nữ, ..... - Thẻ tín dụng: Hỗ trợ các cấp cán bộ quản lý cao cấp được cấp thẻ tín dụng - Bảo lãnh vay Ngân hàng: Công ty bảo lãnh các cán bộ cấp cao được vay tiền tại Tiên Phong Ban Ngoài ra công ty còn có những công việc dành cho sinh viên thực tập , mục đích của việc này là giúp tuyển chọn những sinh viên giỏi đồng thời cho sinh viên có thêm kinh nghiệm khi bắt đầu công việc . Ngoài các kĩ năng cứng , những kiến thức chuyên môn cần nắm vững , khi tham gia tuyển dụng vào các vị trí của công ti , sinh viên cần trang bị những kĩ năng mềm khác như kĩ năng giao tiếp , kĩ năng làm việc theo nhóm , kĩ năng sáng tạo , học hỏi … Trang bị ít nhất một ngoại ngữ , khuyến khích biết tiếng Nhật , có thể làm việc lâu dài tại nước ngoài . Qua những điều đã viết trên chúng ta có thể thấy rằng những công việc trong Fsoft rất đa dạng và phong phú nhưng cũng như đã giới thiệu ở trên Fsoft là công ty về giải pháp phần mềm – một ngành đòi hỏi yêu cầu khá cao chính vì thế nên công ty cũng có những yêu cầu đòi hỏi dành cho những vị trí trong công ty. Trước hết công ty đòi hỏi người xin việc có kĩ năng chuyên môn đạt yêu cầu qua những đợt thi tuyển do công ty tổ chức , sau đó là những kĩ năng khác như ngoại ngữ , kĩ năng mềm , đặc biệt là kĩ năng làm việc theo nhóm và đặc biệt là sự đam mê trong công việc. C/ CẢM NHẬN CHUNG CỦA ĐỢT THỰC TẬP Fsoft là một môi trường tốt cho những sinh viên ra trường cũng như sinh viên muốn đi làm thêm để lấy kinh nghiệm với một môi trường làm việc đầy tính năng động khoa học, chuyên nghiệp, hợp lí giúp phát triển tốt năng lực của mỗi thành viên. Tại Fsoft công việc có tính gợi mở và đầy sáng tạo. Điều đó cũng đòi hỏi ở mỗi sinh viên phải có những kiến thức chuyên môn nhất định và cả những kĩ năng mềm mới đáp ứng được đòi hỏi của công việc. Với Fsoft, chúng ta có thể chọn cho mình con đường thăng tiến phù hợp nhất với khả năng và nguyện vọng. Để bắt kịp với những thay đổi công nghệ mà khách hàng yêu cầu, cũng như nhu cầu thăng tiến, nhân viên làm việc tại Fsoft sẽ thường xuyên được phát triển bản thân, đào tạo kỹ năng mới. Trong quá trình làm việc, đóng góp cho Công ty, nhân viên có những quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập, khen thưởng và những quyền lợi khác. Đợt thực tập tại công ty FPT-software mặc dù chỉ diễn ra trong một gian khá hạn chế đồng thời chưa đi sâu vào chuyên môn nhưng cũng đủ để lại những ấn tượng rất sâu sắc trong tâm trí sinh viên năm thứ 2 chúng em. Ấn tượng đầu tiên là bề dày thành tích đã đạt được trong thời gian xây dựng và trưởng thành của công ty. Đó là thành quả từ sự nỗ lực không ngừng của biết bao con người tâm huyết. Đặc biệt công ty có một cơ sở vật chất hiện đại với một không gian làm việc rất Châu Âu. Các phòng ban được sắp xếp một cách khoa học. Đời sống tinh thần của nhân viên công ty được quan tâm và cũng rất phong phú, không hề cứng nhắc như những gì vẫn thường được biết đến về ngành kĩ thuật. Không khí làm việc được thể hiện qua sự trao đổi gặp gỡ giữa sinh viên với các nhân viên trong công ty rất cởi mở và vui vẻ, đó chính là một điều kiện tốt cho mỗi kĩ sư tương lai có thể sáng tạo và theo đuổi đam mê. Buổi thực tập đã giúp chúng em hình dung được một phần nào đó về nghề nghiệp sau này cũng như không gian làm việc, cung cách làm việc trong môi trường hiện đại. Buổi thực tập có ý nghĩa quan trọng vừa qua đã mang lại cho mỗi sinh viên chúng em nhiều kinh nghiệm quý giá, thiết thực và bổ ích. Nó như thổi vào mỗi chúng em luồn gió bùng cháy sự đam mê và khao khát sáng tạo với ngành Điện tử - Viễn thông. Đây là cơ sở là nền tảng định hướng cho chúng em xác định đúng đắn được vị trí mình thích và làm trong tương lai. Nhờ vậy mỗi sinh viên chúng em có kế hoạch mục tiêu chiến lược rõ ràng để đạt được mục tiêu đó, có định hướng rõ ràng trong học tập, phấn đấu hết sức mình rèn luyện và học tập khi còn ngồi trên giảng đường đồng thời cố gắng học tập thêm những kĩ năng mềm, ngoại ngữ, các kiến thức chuyên ngành để có thể có một nền tảng vững chắc cho tương lai sau này. Lời kết em xin gửi lời cám ơn chân thành tới công ty FPT, nhà trường, khoa DTVT cùng thầy cô bộ môn đã giúp đỡ tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập đầy bổ ích này. Rất mong ban giám hiệu nhà trường và ban chủ nhiệm khoa ĐTVT tạo thêm điều kiện cho chúng em được nâng cao kiến thức.

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docBáo cáo thực tập nhận thức công ty fpt- software.doc