Báo cáo Thực tập nhận thức tại công ty cổ phần công nghiệp dịch vụ thương mại Ngọc Nghĩa_Nhà máy nhựa số 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI Tên cơ quan thực tập: Công ty Cổ phần CN DV TM Ngọc Nghĩa_Nhà máy nhựa số 2 Thời gian thực tập: 07/01/2013 – 13/03/2013 Người hướng dẫn: Th.S Trần Bảo Thành Sinh viên thực hiện: Hà Thị Thúy An Lớp: NL101 _ MSSV: 101052 Phần dành riêng cho khoa: Ngày nộp: / / Người nhận: Thành phố Hồ Chí Minh, 03/2013 Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI Tên cơ quan thực tập: Công ty Cổ phần CN-TM-DV Ngọc Nghĩa Thời gian thực tập: 07/01/2013 – 13/03/2013 Người hướng dẫn: Th.S Trần Bảo Thành Sinh viên thực hiện: Hà Thị Thúy An Lớp: NL101 _ MSSV: 101052 Thành phố Hồ Chí Minh, 03/2013 Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành iii TRÍCH YẾU Những lý thuyết từ sách vở, bài giảng của giảng viên tuy rất quan trọng nhưng cũng chỉ là một phần góp nhặt cho chúng ta. Quan trọng hơn là những kinh nghiệm thực tiễn, những va chạm trong môi trường làm việc. Từ lâu học vốn đi đôi với hành. Vì thế mà thật may mắn trường Đại học Hoa Sen đã tổ chức cho sinh viên hai kỳ thực tập. Đối với lần thực tập nhận thức này, tôi có thể dễ dàng hòa nhập vào môi trường làm việc của công ty. Bên cạnh đó còn học hỏi, tích lũy cho mình nhiều kinh nghiệm làm việc hơn. Tuy là những công việc cơ bản như photocopy, scan, soạn thảo văn bản, sắp xếp và in ấn tài liệu,… nhưng tôi đã hiểu rõ hơn công việc thực sự của người làm nhân sự. Tôi có cơ hội ứng dụng những kiến thức đã học về tin học văn phòng, excel, luật Lao động và Bảo hiểm xã hội, lương thưởng phúc lợi, quản trị điều hành văn phòng,… Tôi biết cách giao tiếp tốt hơn với mọi người, học hỏi cách làm việc năng động của những nhân viên trong công ty. Quả thật, qua kỳ thực tâp này tôi có nhiều tự tin hơn cho lần thực tập tốt nghiệp sau. Và sau đây là nội dung chính của bài báo cáo. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành iv LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban giám hiệu, Ban Chủ nhiệm Khoa Kinh tế thương mại cùng toàn thể quý thầy cô trường Đại học Hoa Sen đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trong suốt khoảng thời gian qua giúp tôi có thể hoàn thiện bài báo cáo. Tiếp theo, tôi xin cảm ơn đến Ban Giám đốc cùng toàn thể các anh chị nhân viên trong Công ty Cổ phần CN-DV-TM Ngọc Nghĩa – Nhà máy nhựa số 2 đã tạo điều kiện cho sinh viên như tôi có thể hội nhập với môi trường doanh nghiệp. Đặc biệt tôi xin cám ơn Chị Phan Thị Thu Đông – Nhân viên Phòng Hành chánh - Nhân sự đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và cung cấp cho tôi những tài liệu tham khảo, những thông tin cần thiết trong suốt quá trình thực tập tại công ty. Và cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến thầy Trần Bảo Thành đã tận tình chỉ dạy và giúp đỡ tôi trong suốt khoảng thời gian thực hiện cuốn báo cáo này. Báo cáo thực tập nhận thức này được hoàn thành dựa trên sự cố gắng tìm hiểu, học hỏi và những kinh nghiệm có được trong suốt thời gian thực tập. Kính mong nhận được sự góp ý chân thành của Thầy và Ban Giám đốc công ty. Một lần nữa xin chân thành cám ơn! Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành v MỤC LỤC TRÍCH YẾU ................................................................................................................. iii LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................... iv MỤC LỤC ...................................................................................................................... v DANH MỤC HÌNH ẢNH, TỪ VIẾT TẮT .................................................................. vi NHẬP ĐỀ ....................................................................................................................... 7 I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NHỰA NGỌC NGHĨA: ............................................ 8 1.Lịch sử hình thành và quá trình phát triển: .......................................................... 8 2.Thông tin doanh nghiệp: ......................................................................................... 8 3.Lĩnh vực kinh doanh: .............................................................................................. 9 4.Cơ cấu tổ chức: ........................................................................................................ 9 II.CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY:………………………………………..11 1.Công việc chuyên môn: ......................................................................................... 12 2.Công việc hỗ trợ: ................................................................................................... 19 III.KINH NGHIỆM ĐẠT ĐƯỢC: .............................................................................. 21 IV.NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ:............................................................................... 22 KẾT LUẬN .................................................................................................................. 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 24 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .................................................................. xxv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ...................................................... xxvi Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Cơ cấu tổ chức nhà máy 2 – công ty CP CN DV TM Ngọc Nghĩa…………..…10 Hình 2-3: Hình ảnh sản phẩm và công ty CP Ngọc Nghĩa – Nhà máy nhựa số 2……….11 Hình 4-5: Hình ảnh văn phòng làm việc của công ty……………………………………11 Hình 6: Bảng chi tiết chấm công……………………………………………………..…..13 Hình 7: Biên bản thu hồi và báo giảm thẻ BHYT………………………………………..14 Hình 8: Tệp hồ sơ đăng ký thuế TNCN…………………………………………..…...…15 Hình 9: Hợp đồng lao động chính thức của công ty…………………………………......19 Hình 10: Giấy ra cổng……………………………………………………………………20 Hình 11: Bảng chấm công tháng 2, 3 năm 2013 – ca A………………………………....20 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHYT: bảo hiểm y tế BHXH: bảo hiểm xã hội TNCN: thu nhập cá nhân CMND: chứng minh nhân dân CN – DV – TM: công nghiệp dịch vụ thương mại Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 7 NHẬP ĐỀ Ngày nay, thị trường nước giải khát không ngừng phát triển, tung ra thị trường nhiều sản phẩm mới mẻ về kiểu dáng, mẫu mã cũng như chất lượng. Có thể kể các tên tuổi nổi tiếng như Pepsi, Coca Cola, Lavie,… Hầu hết các thương hiệu này đều được công ty nhựa Ngọc Nghĩa cung cấp các sản phẩm chai, nắp nhựa. Trong suốt thời gian dài 20 năm hình thành và phát triển, Ngọc Nghĩa đã tạo cho mình tên tuổi và chỗ đứng riêng trong ngành sản xuất chai nhựa PET. Để có thể tìm hiểu sâu hơn về bề dày lịch sử cũng như những lĩnh vực hoạt động của công ty, đồng thời học hỏi thêm được môi trường làm việc tại công ty thông qua những công việc được giao trong suốt quá trình thực tập, tôi đã làm cuốn báo cáo này. Cuốn báo cáo này sẽ đúc kết những kiến thức, thông tin, kinh nghiệm tôi đã thu thập được trong suốt quá trình thực tập và đưa ra những kiến nghị đối với công ty. Cuốn báo cáo này gồm ba phần: giới thiệu tống quan về công ty, những công việc và kinh nghiệm trong kỳ thực tập và cuối cùng là kiến nghị và kết luận. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 8 I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NHỰA NGỌC NGHĨA: 1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển: Công ty Cồ Phần Nhựa Ngọc Nghĩa được thành lập từ năm 1993 là doanh nghiệp tư nhân có trụ sở chính tại TP.HCM hoạt động sản xuất, kinh doanh chính trong lĩnh vực bao bì nhựa cao cấp, chủ yếu là chai nhựa PET dùng làm bao bì trong công nghệ thực phẩm, nước giải khát, gia dụng, mỹ phẩm và hóa chất,... Các sản phẩm của công ty luôn đạt chất lượng cao, dịch vụ tốt tạo được uy tín đối với khách hàng, thương hiệu Ngọc Nghĩa ngày càng phát triển. Trụ sở chính tại KCN Tân Bình – TP.HCM. Năm 2003, Công ty khởi công xây dựng Nhà máy thứ hai tại KCN Tây Bắc Củ Chi - Tp.HCM. Nhà máy 2 được trang bị các thiết bị tiên tiến nhất trong công nghệ sản xuất phôi, chai PET và nắp nhựa hai mảnh với những thương hiệu thiết bị nổi tiếng hàng thế giới như Husky, Sidel, Sacmi, SIG và Oberburg với hệ thống phòng thí nghiệm với các trang thiết bị hiện đại. Ngọc Nghĩa đã được chính thức chấp thuận và đủ điều kiện để cung cấp cho Pepsi và Coca Cola tại thị trường nội địa cũng như khu vực. Tháng 5/2007, Công ty đã thực hiện cổ phần hóa thành công và chính thức mang tên Công ty Cổ phần Nhựa Ngọc Nghĩa (Ngọc Nghĩa Plastic Company - NNC), đánh dấu một bước phát triển mới vững mạnh, toàn diện trong xu thế hội nhập và không ngừng mở rộng thị trường. 2. Thông tin doanh nghiệp:  Khách hàng – đối tác: hầu hết là các thương hiệu nổi tiếng mà chúng ta biết đến: Lavie, Pepsico, Golden Hope, Nakydaco, Vinamilk, Coca Cola, Tường An,…  Các giải thưởng: Doanh nghiệp Việt Nam uy tín chất lượng 2006, Top Ten ngành hàng nắp chai hai mảnh, Top Ten ngành hàng chai PET, Top Ten ngành hàng phôi PET, Cúp vàng ISO 2008, Top 100 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam,… Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 9  Nhà Máy Số 2 – Khu Công Nghiệp Tây Bắc Củ Chi: Địa Chỉ: lô B1-8, đường D3, KCN Tây Bắc Củ Chi, huyện Củ Chi, TP.HCM. Điện thoại: 38151747 Website: www.nnc.com.vn Tổng Diện Tích: 35.000 m2 Diện Tích Nhà Máy: 20.000 m2 logo công ty Hệ Thống Trang Thiết Bị: 12 dây chuyền sản xuất nhập từ Sidel – Pháp, Husky – Canada, Nissei – Nhật Bản, SIG Corpoplast – Đức, PSG – PackSys Global – Thụy Sĩ. 3. Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nhựa, đặc biệt là chai PET và nắp nhựa. Tổng sản lượng: Phôi PET: 1 tỉ 200 triệu phôi/năm, chai PET : 900 triệu chai/năm, nắp nhựa: 250 triệu chiếc/năm. Sản Phẩm Chính: Chai PET, nắp nhựa dùng cho nước giải uống có gas, cho nông dược, dầu ăn, nước chấm và gia vị, nước khoáng nước tinh khiết đóng chai. (nguồn: www.nnc.com.vn, 4. Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức được xây dựng theo mô hình quản lý trực tuyến chức năng, mọi chỉ đạo đều được truyền trực tiếp từ Ban giám đốc xuống các phòng ban. Ban giám đốc: phụ trách điều hành quản lý chỉ đạo hoạt động kinh doanh của công ty, thiết lập chính sách mục tiêu. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 10 Phòng điều hành sản xuất: trông coi kiểm tra quá trình sản xuất, bố trí công nhân đứng máy, đảm bảo đủ lượng sản phẩm cung cấp. Phòng kỹ thuật bảo trì: chịu trách nhiệm kiểm tra, sữa chữa máy móc. Phòng đảm bảo chất lượng: kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đóng gói. Phòng nhân sự: lưu giữ hồ sơ nhân viên, là cầu nối giữa công nhân và công ty, chăm lo các khoản lương thưởng, phụ cấp, phúc lợi cho nhân viên. Bộ phận kế hoạch – kho: theo dõi tình hình sản xuất, chi phí, doanh thu công ty để lên kế hoạch kinh doanh, tìm các đối tác mới, đưa ra các chiến lược sản xuất hiệu quả. Kho bảo quản nguyên liệu, sản phẩm. Bộ phận giao hàng: vận chuyển nguyên liệu, giao hàng cho đối tác. SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÀ MÁY 2 Hình 1: Cơ cấu tổ chức nhà máy 2 – công ty CP CN DV TM Ngọc Nghĩa (nguồn: phòng Nhân sự nhà máy 2 – công ty CP CN DV TM Ngọc Nghĩa) BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG ĐIỀU HÀNH SẢN SUẤT BỘ PHẬN KẾ HOẠCH - KHO BỘ PHẬN GIAO HÀNG PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG PHÒNG KỸ THUẬT BẢO TRÌ Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 11 (Hình 2- 3: Hình ảnh sản phẩm và công ty CP Ngọc Nghĩa – Nhà máy nhựa số 2) (Hình 4 – 5: Hình ảnh văn phòng làm việc của công ty) II. CÔNG VIỆC THỰC TẬP TẠI CÔNG TY: Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 12 Tôi có may mắn khi được thực tập tại phòng Nhân sự của công ty. Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, môi trường thân thiện, gần gũi cùng sự chỉ dẫn tận tình của chị Phan Thị Thu Đông, tôi có thể áp dụng kiến thức đã học cũng như học hỏi các kinh nghiệm thực tế về ngành quản trị nhân lực. Vì nơi tôi thực tập là nhà máy nhựa số 2 của công ty Ngọc Nghĩa với tổng số lượng nhân sự khoảng 200 người trong đó 30 người là cán bộ quản lý, văn phòng, còn lại là công nhân nhà máy. Chính vì thế mà hầu hết công việc tại phòng nhân sự do một mình chị Thu Đông đảm nhiệm. Vì chưa có kinh nghiệm nên các công việc tôi làm đều được chị hướng dẫn. Và tôi cũng chưa làm được nhiều việc. 1. Công việc chuyên môn:  Bảng chi tiết chấm công: Dựa vào bảng chấm công từ các ca của nhà máy tôi sẽ làm bảng chi tiết chấm công cho từng công nhân giản ca, nghỉ việc. Theo như tôi được biết mục đích là để đối chiếu khi có trường hợp cần. Để làm được bảng này tôi cần nhập mã số nhân viên, họ và tên, phòng ban, công nhật, số giờ thì bằng công nhật nhân 8, tô đen ngày chủ nhật, để trống ô giờ những ngày nghỉ và đánh chữ “V” vào ô ký hiệu, ngày nào đi làm thì đánh “X”. Ngoài ra còn phải sửa thời gian ra vào của các công nhân vì ban đầu giờ bắt đầu vào ca và kết thúc ca đều như nhau. Một file excel là một ca làm, từng sheet là từng nhân viên. Sau khi làm xong thì in bảng chi tiết chấm công ra kẹp vào bảng chấm công tháng đó để lưu giữ. Khó khăn tôi gặp phải nhiều ca có rất nhiều người giản ca, dù họ giản ca không nhiều. Tôi mất rất nhiều thời gian cho bảng chấm công chi tiết. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 13 (Hình 6: Bảng chi tiết chấm công)  Giảm thẻ BHYT, trả sổ BHXH: Một số công nhân nghỉ việc. Tôi được giao nhiệm vụ photo quyết định thôi việc và kẹp và sổ BHXH của họ. Tôi biết được hình dạng sổ BHXH loại cũ và loại mới hơn. Loại cũ có màu xanh đậm, nhiều trang. Loại mới có màu xanh nhạt hơn và chỉ có bìa ghi thông tin. Một sổ BHXH đi kèm với 1 giấy photo CMND có công chứng, tờ khai tham gia bảo hiểm. Bên cạnh đó, tôi còn đánh máy biên bản thu hồi và báo giảm thẻ BHYT gồm tên người lao động, mã số thẻ và thời hạn thẻ. Sau đó in ra làm 3 bản. Tất cả công việc này nhằm bảo vệ quyền lơi cho người lao động đã nghỉ việc. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 14 (Hình 7: Biên bản thu hồi và báo giảm thẻ BHYT) Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 15  Danh sách nhân sự năm 2013: Ban đầu tôi dùng hàm vlookup để dò số sổ BHXH của nhân viên từng tháng tổng hợp lại một sheet là nhân viên cả năm. Tương tự cho mã số thuế, số tài khoản, tên ngân hàng. Sau đó dò tìm tên từng người trong danh sách nhân sự 2013 và copy số sổ BHXH, mã số thuế, số tài khoản, tên ngân hàng. Danh sách nhân sự đã được chia ra từng phòng ban, bộ phận rõ ràng. Trong quá trình dò tìm mã số thuế, những người không có sẽ được lọc riêng ra và bắt đầu đăng ký thuế TNCN qua mạng bằng phần mềm đăng ký phiên bản 2.5. Tôi phải đánh tên nhân viên, ngày tháng năm sinh, số CMND, ngày cấp, nơi cấp, địa chỉ thường trú… Sau đó kết xuất ra file excel và tiến hành đăng ký cấp mã số thuế TNCN qua mạng trên trang web www.tncnonline.com.vn (Hình 8: Tệp hồ sơ đăng ký thuế TNCN) Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 16 Hướng dẫn đăng ký cấp mã số thuế cá nhân qua mạng: Bước 1: Tải phần mềm đăng ký thuế thu nhập cá nhân và cài đặt: - Tải phần mềm đăng ký thuế. Phần mềm hỗ trợ đăng ký thuế thu nhập cá nhân mới nhất, ban hành ngày 05/01/2013 là bản HTĐKT TNCN 2.5. Download Phần mềm hỗ trợ đăng ký thuế thu nhập cá nhân TNCN 2.5 - Cài đặt chương trình TNCN 2.5 vào máy tính ; Bước 2: Nhập hồ sơ đăng ký thuế bằng bằng chương trình TNCN 2.5 ; - Ghi dữ liệu --> Báo ghi dữ liệu thành công ; - Kết xuất file dữ liệu (file Excel A4 gửi trực tiếp qua trang web và bảng kê A3 gửi trực tiếp tại cơ quan thuế ); Bước 3: Gửi file dữ liệu lên trang web www.tncnonline.com.vn - Truy cập vào trang web www.tncnonline.com.vn vào mục Đăng ký thuế --> Cơ quan chi trả đăng nhập đầy thông tin : Mã số thuế, ngày cấp mã số thuế (ghi trong giấy chứng nhận hoặc thông báo mã số thuế), Cục thuế tỉnh thành phố, Cơ quan quản lý thuế trực tiếp (chọn trong hệ thống), nhập mã xác nhận và đăng nhập; Lưu ý: Khi hệ thống báo ngày cấp mã số thuế không đúng đề nghị doanh nghiệp liên hệ cơ quan thuế để được hướng dẫn. - Điền đầy đủ thông tin : Tên người gửi, địa chỉ, số điện thoại, email và chọn Brown --> Upload file lên mạng --> Hệ thông báo gửi file thành công ; - Chọn mục tra cứu file xem file đã được gửi chưa ; Bước 4 : Kiểm tra file đã gửi và tải kết quả về máy (khoảng 2-7 ngày sau khi gửi) : Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 17 - Người nộp thuế tiến hành kiểm tra file đã gửi bằng cách lặp lại bước 3 vào ( Đăng ký thuế --> Cơ quan chi trả ) --> vào mục tra cứu file --> xem trạng thái cấp mã (nếu trạng thái cấp mã là “đã cấp mã ” ) chọn mục tải kết quả để tải file kết quả về máy tính ; Một số lỗi thường gặp trong quá trình gửi file dữ liệu : 1, Báo sai ngày cấp mã số thuế -- > Liên hệ cơ quan thuế để được cung cấp ngày cấp mã số thuế đúng ; 2, Báo file dữ liệu không đúng --> Mở file excel kiểm tra các chỉ tiêu mã số thuế, cơ quan thuế trực tiếp quản lý, số hiệu tệp hồ sơ khi kết xuất có giống với tên file không --> sửa lại; 3, Báo file đã được upload --> Trên hệ thống đã tồn tại file đã gửi --> Mở phần mềm TNCN 2.5 điều chỉnh lại số hiệu tệp hồ sơ (số bất kỳ 1..100…n) kết xuất file và thực hiện gửi lại ; hoặc báo lỗi trong quá trình tải file lên máy chủ ; 4, Một số trường hợp cá nhân bị sai thông tin “ tên, ngày sinh…” và đã được cấp mã số thuế thì thực hiện nhập lại các thông tin đúng bằng phần mềm TNCN 2.5 và thực hiện gửi lại trên trang web (Lưu ý : Điền đúng mã số thuế mà NNT đã được cấp vào cột mã số thuế, nếu bị sai số CMND để nghị liên hệ cơ quan thuế “không thực hiện theo cách trên”). Những trường hợp đã nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan thuế trước đây thực hiện kiểm tra kềt quả như Bước 4. Trong trường hợp chưa có kết quả thực hiện đăng ký từ Bước 1 để có mã số thuế trong thời gian nhanh nhất. (nguồn: Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 18  Thêm danh sách lao động mới, bảng chấm công: Sau Tết do thiếu nhân công nên nhà máy tiếp tục tuyển thêm một số lao động mới. Công ty chỉ treo thông báo trước cổng nhưng cũng có khá nhiều người nộp đơn vào, một số do có người làm trong công ty giới thiệu vào xin việc. Phần lớn hồ sơ được phòng bảo vệ nhận và chuyển vào phòng nhân sự. Thông báo tuyển lao động vào thứ 3 thì thứ 6 đã có thể phỏng vấn. Vì công ty chỉ cần khoảng 30 lao động phổ thông nữa là đủ. Sau khi phỏng vấn nhận nhân sự mới. Tôi có nhiệm vụ sàng lọc các hồ sơ. Những ai được nhận tôi sẽ thêm họ tên, bô phận làm việc, ngày bắt đầu làm, giới tính, trình độ, số CMND, ngày cấp, nơi cấp, nguyên quán, nơi sinh, địa chỉ thường trú vào danh sách nhân sự 2013. Những người không được nhận sẽ trả hồ sơ lại cho họ. Trước khi trả thì tôi ghi lại danh sách những lao động có trình độ thông tin liên lạc của họ để khi nào thiếu nhân sự sẽ liên lạc. Kế đến là photo CMND của người lao động mới bỏ vào hồ sơ hợp đồng lao động. Và thêm danh sách những người mới vào bản chấm công tháng này. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 19 (Hình 9: Hợp đồng lao động chính thức của công ty) 2. Công việc hỗ trợ: Mỗi ngày đi thực tập tôi thường được giao nhiệm vụ đem hồ sơ ra phòng bảo vệ để gửi xe công ty về nhà máy Ngọc Nghĩa 1 ở KCN Tân Bình. Ngoài ra, tôi còn bấm lỗ giấy ra cổng của nhân viên xếp gọn gàng để dễ quản lý. Bên cạnh đó là scan một số hóa đơn tiền điện, tiền ăn,… Photo CMND, quyết định cho nghỉ việc,… Dán bao thư gửi nhân viên, kiểm tra tên trong danh sách. Thỉnh thoảng tôi có được tham khảo cách tính lương trên excel, các hàm áp dụng. Vào dịp trước Tết, tôi còn phụ gắn name card tên công ty vào các phần quà để gửi cho khách hàng. Vì là cuối năm cần sắp xếp lại hồ sơ năm 2012, nên tôi phụ bấm lỗ xếp hồ sơ theo tháng gồm đơn xin nghỉ việc, thỏa thuận làm thêm giờ, giấy đề nghị xác nhận ngày công, phiếu đánh giá thử việc, đơn xin nghỉ phép,… Sau Tết, các cấp quản lý làm thẻ đeo, tôi kiểm tra hình 3x4 và đánh dấu vào danh sách số lượng nộp hình. In bảng chấm công mới. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 20 (Hình 10: Giấy ra cổng) (Hình 11: Bảng chấm công tháng 2, 3 năm 2013 – ca A) Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 21 III. KINH NGHIỆM ĐẠT ĐƯỢC: Dù là công việc chuyện môn hay công việc hỗ trợ tôi vẫn tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm. Tôi đã biết cách sử dụng máy in, scan và photocopy. Trong suốt quá trình có mặt tại công ty tôi hiểu hơn về người làm nhân lực, những vấn đề tranh chấp, hay kiến nghị của công nhân viên. Công việc này quả không đơn giản như tôi từng nghĩ. Ngoài ra, tôi biết cách quản lý, sắp xếp hồ sơ. Hiểu hơn về cách đăng ký mã số thuế TNCN, cách làm biên bản giảm thẻ BHYT. Tôi học hỏi được các giao tiếp, ứng xử với mọi người. Làm quen với văn hóa công ty, học hỏi tác phong làm việc của nhân viên. Tôi được củng cố nhiều hơn về các kiến thức đã học ở trường. Qua quá trình quan sát tôi cũng nắm được phần nào về tình hình nhân sự của công ty cũng như quá trình tuyển dụng nhân viên mới. Những công việc thực tế hằng ngày giúp tôi hiểu rõ hơn những cái khó của công việc nhân sự. Đây thực sự là những kinh nghiệm, bài học quý báu cho một sinh viên chuẩn bị thực tập tốt nghiệp như tôi. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 22 IV. NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ:  Nhận xét: Tuy tôi luôn muốn cố gắng hết mình cho công việc thực tập nhưng tôi thấy mình còn nhiều hạn chế phải khắc phục:  Chưa dám thẳng thắng hỏi rõ những vấn đề tôi còn thắc mắc chưa hiểu rõ.  Thụ động trong công việc. Nên chủ động hỏi thêm công việc khi có thời gian rãnh. Không nên ngồi một chỗ.  Chưa hiểu rõ về Luật lao động và cách tính lương.  Cần tập trung những công việc được giao, không vì tâm lý thấy khó mà nản.  Kiến nghị: Vì công ty chỉ có duy nhất một nhân viên nhân sự phụ trách cả hoạt động của nhà máy 2 trong các phòng ban khác đều có nhiều người. Tôi thiết nghĩ công ty cần tuyển thêm nhân viên cho phòng nhân sự. Nhằm giảm áp lực công việc và phát huy hết chức năng của phòng nhân sự. Trong thời gian qua tôi rất cảm ơn sự hướng dẫn chân thành, nhiệt tình của các nhân viên trong công ty. Vì vậy, tôi hy vọng sau này công ty cũng sẽ tạo nhiều điều kiện tốt cho các sinh viên đến thực tập. Giúp họ có nhiều kỹ năng, kinh nghiệm hơn. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 23 KẾT LUẬN Kết thúc kỳ thực tập nhận thức gần hai tháng, tôi thấy mình dần trưởng thành hơn. Ý thức nhiều hơn về tác phong làm việc. Tôi sống hòa nhập hơn trong môi trường văn hóa công ty. Hiểu rõ hơn về công việc tương lai, về con đường tôi đã chọn. Tôi bắt đầu vạch ra những định hướng riêng cho bản thân. Môi trường làm việc nghiêm khắc nhưng cũng không kém phần vui vẻ ở Ngọc Nghĩa đã giúp tôi có hứng thú hơn. Tôi rút ra nhiều bài học kinh nghiệm như: ý thức trách nhiệm với công việc, tập trung cao độ, tinh thần học hỏi những người xung quanh. Tôi sẽ khó mà quên được kỳ thực tập này, tôi sẽ tự tin hơn cho kỳ thực tập tốt nghiệp sau cũng như khi bước chân xin việc tại một công ty mới. Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hầu hết các thông tin, hình ảnh được cung cấp từ phòng nhân sự của công ty. Các trang web tham khảo khác: www.nnc.com.vn Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành xxv NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Xác nhận của cơ quan Ngày __ tháng __ năm 2013 (Ký tên và đóng dấu) (Họ tên, chữ ký, chức vụ của người nhận xét) Báo cáo Thực tập nhận thức GVHD: Th.S Trần Bảo Thành xxvi NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Ngày __ tháng __ năm 2013 (Chữ ký của GVHD)