Báo cáo Tổng hợp tại Công ty cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Khái quát về công ty Tên công ty: Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Trụ sở: Số 6 – Lương Đình Của- Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: 04. 5764663 Fax: 04. 5764664 Website: www.vietthanhadv.com.vn Quá trình hình thành và phát triển Thành lập năm 2004, là một công ty quảng cáo hoạt động trong lĩnh vực xây dựng biển quảng cáo, các hình thức quảng cáo và thực hiện truyền thông, định hướng phát triển đa dạng hóa về các loại hình dịch vụ. Sau hơn 3 năm phát triển, Công ty cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành đã trở thành một thương hiệu trong lĩnh vực xây dựng biển quảng cáo, hình thức quảng cáo và thực hiện truyền thông. Công ty đang mở rộng ra nhiều loại hình dịch vụ mới dựa trên những nhu cầu mới nhưng hết sức cần thiết trong xã hội hiện tại. Lợi thế về quảng cáo trên các kênh truyền thông. Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo và liên tục được đào tạo trong và ngoài  nước BỘ MÁY TỔ CHỨC, CƠ CẤU HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Nhiệm vụ, chức năng của doanh nghiệp Từ khi thành lập, Công ty cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành đã trải qua rất nhiều sự kiện. Công ty luôn giữ vững kim chỉ nam các quyết định đầu tư của mình. Lĩnh vực mũi nhọn là lĩnh vực mới, và phải quyết tâm là người đứng đầu trong lĩnh vực đó. Xây dựng biển quảng cáo mang ấn tượng và hình ảnh mạnh nhất về thương hiệu Xây dựng các hình thức biển quảng cáo mới lạ mang hiệu quả cao trong quảng cáo Cung cấp dịch vụ về quảng bá thương hiệu với giá ưu đãi Bộ máy tổ chức Bộ máy điều hành Giám đốc Phó Giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng thiết kế Phòng kế toán Phòng tổ chức hành chính Bộ phận giám đốc : Chịu trách nhiệm trong việc bổ nhiệm các vị trí trong công ty và chịu trách nhiệm hoạt động của công ty. Bộ phận này bao gồm giám đốc và phó giám đốc. Bộ phận kinh doanh : Giữ vai trò quan trọng nhất trong công ty là sợi dây liên kết giữa công ty với các chủ thể cần quảng cáo. Có một trưởng nhóm và bảy thành viên với nhiệm vụ là tìm kiếm khách hàng, giao dịch với khách hàng tìm hiểu nhu cầu của họ, tiến hành nghiên cứu về sản phẩm quảng cáo, công chúng nhận tin mục tiêu …Sau đó truyền đạt ý tưởng cho phòng thiết kế sáng tạo, phối hợp hoạt động một cách đồng bộ, đúng hạn, đảm bảo kế hoạch quảng cáo được thực hiện với một hiệu quả cao nhất. Họ đại diện cho công ty trong các mối quan hệ, đề nghị, góp ý tư vấn cho khách hàngvề kế hoạch chiến lược và ngân sách quảng cáo, cũng như chiến lược đồng nhất các phương tiện truyền thông. Ngoài ra đây là nơi tạo ra khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ tạo mối làm ăn lâu dài. Bộ phận thiết kế : Gồm 4 nhân viên, đây là bộ phận quan trọng thứ 2 trong công ty. Bộ phận này thực sự đem đến sự khác biệt riêng cho Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành khi các sản phẩm hoàn thành và được công bố ra trước công chúng mục tiêu, do đó nó được xem như bộ mặt của công ty. Các nhân viên của bộ phận này phải luôn có khả năng tạo ra các ý tưởng sáng tạo, cách thức áp dụng vào sản phẩm quảng cáo làm thu hút đối tượng nhận tin. Họ luôn biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến của khách hàng, nhất là vấn đề về văn hóa, pháp luật, tính đồ hoạ và chi tiết nghệ thuật… Bộ phận kế toán : Gồm 4 nhân viên, họ quản lý toàn bộ tài sản, các loại vốn quỹ của công ty, bảo toàn phát triển có hiệu quả. Tham gia kiểm tra xét duyệt các định mức và chi phí sản xuất kinh doanh, giá thành sản phẩm công trình, hướng dẫn các đơn vị thực hiện, chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chính, quan hệ với ngân hàng để giải quyết các nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh. Tham gia ký kết hợp đồng kinh tế với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước và thanh toán hợp đồng kinh tế với khách hàng. Phân tích hoạt động kinh tế theo pháp lệnh kế toán thống kê, tổng hợp báo cáo kế toán định kỳ và quyết toán cuối năm với nhà nước. Bộ phận hành chính : Gồm 3 nhân viên chịu trách nhiệm đối với công việc hành chính văn phòng và soạn thảo công văn, hợp đồng, tài liệu, văn bản. Tiếp nhận luân chuyển, quản lý văn thư giữa cơ quan nhà nước với công ty, các đối tác kinh doanh, các đơn vị trực thuộc. Thực hiện tốt cơ chế bảo mật tài liệu theo quy định của Nhà Nước. Thông báo triệu tập các cuộc họp, chuẩn bị các điều kiện phục vụ cho các cuộc họp, hội thảo …phục vụ cho công tác quản lý kinh doanh của công ty. Tham mưu cho lãnh đạo trong việc khen thưởng, kỷ luật, năng lực đào tạo, giải quyết các chế độ chính sách đối với cán bộ theo quy định Nhà Nước. Tham mưu cho ban giám đốc công tác quy hoạch, tổ chức đào tạo và bồi dưỡng cán bộ, công nhân bậc cao của công ty. Nguồn lực Vốn pháp định, điều lệ Là công ty cổ phần mới thành lập với vốn pháp định là 1 tỷ VNĐ. Toàn bộ vốn pháp định của công ty bao gồm tài sản, văn phòng, máy móc hiện có phục vụ công việc. Lượng vốn dưới dạng tiền mặt trong công ty không nhiều, chỉ đủ để giải quyết những phát sinh bất ngờ. Tài sản Trụ sở ở gồm có 12 máy vi tính, 1 máy fax, 1 máy photocopy, 3 máy in. Hệ thống truy cập mạng internet Có thể thấy trang thiết bị của Công ty cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành đủ để đảm bảo cho một công ty hoạt động chuyên nghiệp và hiện đại. Mọi nhân viên đều có máy vi tính riêng, có thể liên lạc với khách hàng và đối tác qua internet hay điện thoại. Nguồn nhân lực : nghiên cứu cơ cấu lao động Toàn bộ công ty có 20 người, trong đó: Độ tuổi trung bình của nhân viên công ty là 25 tuổi, tuy nhiên lực lượng nhân viên nòng cốt trực tiếp tạo ra doanh thu là những cá nhân trẻ (23-28 tuổi) Thu nhập bình quân đầu người của Công ty cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành khá cao, tạo động lực cho nhân viên làm việc nhiệt tình, có năng suất lao động cao. Trình độ của nhân viên đều là trình độ đại học, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt Lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm chính Ngành nghề kinh doanh: + Xây dựng, sản xuất biển hiệu, panô, biển tấm lớn và những hình thức quảng cáo ngoài trời khác mà nhà nước không cấm. + Thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, lễ hội, giới thiệu sản phẩm, Showroom + Sản xuất phim quảng cáo trên truyền hình (TVC) + Tư vấn, xây dựng, cung cấp và khai thác các chương trình truyền hình trong nước và nước ngoài + Xây dựng, tư vấn quảng cáo và pháttriển thương hiệu cho các công ty. Thị trường, khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh. Thị trường Ngay từ khi ra đời nhận thấy thị trường quảng cáo ngoài trời đặc biệt là quảng cáo tấm lớn còn bỏ ngỏ, ít có đối thủ cạnh tranh. Công ty đã tập trung vào lĩnh vực này và có được thành công nhất định, cho đến nay thị trường bảng biển khai thác gần như cạn kiệt tại các thành phố lớn, cùng với đó là sự pháttriển mạnh mẽ các loại hình dịch vụ quảng cáo khác như quảng cáo trên truyền hình, Radio, Báo, Tạp chí, Quảng cáo bằng tờ rơi, tờ gấp…Nhưng Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành vẫn đặc biệt chú trọng vào hình thức quảng cáo ngoài trời bằng biển tấm lớn bởi vì các vị trí đặt biển của công ty vẫn đạt hiệu quả cao, công ty có khả năng phát triển sang địa bàn các tỉnh khác. Với tiêu chí hiệu quả cho khách hàng thông qua tính chuyên nghiệp về sáng tạo thiết kế và thi công, điều đó giúp cho Công ty khẳng định được vị trí của mình trên thị trường quảng cáo Hà Nội nói riêng và thị trường quảng cáo cả nước nói chung. Điều đó đã được chứng minh bởi một loạt hợp đồng quảng cáo cho sản phẩm các Công ty lớn mà Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành đã ký kết trong thời gian qua như : Bia Hà Nội, Bia Halida, Vinamilk, Toshiba, cửa sổ Eurowindow…. Khách hang là một lực lượng rất quan trọng với công ty, họ là nguồn sống thu nhập chính cho công ty. Trong điều kiện thị trường cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay việc tìm kiếm khách hàng và lôi kéo được họ là điều hết sức khó khăn. Trong hoàn cảnh như vậy với uy tín là một nhà quảng cáo ngoài trời chuyên nghiệp, với kinh nghiệm và nỗ lực hết mình của ban giám đốc cũng như toàn thể công nhân viên, cùng với ưu thế trong việc thiết kế các thông điệp trở nên đẹp hơn, hấp dẫn hơn, ấn tượng hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh so với các Công ty khác trên thị trường. Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành có những thành công đặc biệt là sự tin tưởng của khách hàng lớn trên toàn quốc. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG,SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY (HOẠT ĐỘNG MARKETING, TRUYỀN THÔNG Thực trạng hoạt động kinh doanh Ra đời năm 2004 với gần 3 năm kinh nghiệm về kinh doanh quảng cáo, Công ty đã tích luỹ được nhiều kinh nghiệm và tạo cho mình một vị thế cạnh tranh khá vững chắc. Khi Công ty ra đời cũng là lúc các Công ty quảng cáo nhận thấy thị trường béo bở về quảng cáo của Việt Nam còn ít người khai phá, sau đó đã ồ ạt nhảy vào chiếm lĩnh thị trường. Cùng với đó do cơ chế kinh tế thông thoáng nên nhiều doanh nghiệp trong nước, các công ty liên doanh cũng phát triển mạnh mẽ tạo nên sự cạnh tranh giữa các Công ty trong nước với nhau và trong nước với nước ngoài từ đó tạo ra nhu cầu về quảng cáo, quảng bỏ tên tuổi hình ảnh, nhãn hiệu sản phẩm của mình trên thị trường là rất lớn. Trước tình hình đó nếu so sánh về khả năng tài chính thì Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành không thể bằng các Công ty lớn như : Goldsun, Vinaxad, …Trong khi đó Công ty đó chọn cho minh hướng đi, Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành đó mạnh dạn tấn công vào thị trường quảng cáongoài trời và đặc biệt chú trọng vào quảng cáo bảng biển tấm lớn. Cho đến nay Công ty đã tạo dựng cho mình một hình ảnh tốt đẹp và vững chắc trong tâm trí khách hàng. Đó chính là nhờ lực lượng lao động của Công ty với gần 20 người, với đội ngũ nhân viên kỹ thuật và nhân viên văn phòng trẻ trung, sức sáng tạo cao, có trình độ học vấn. Các nhân viên hầu hết đã tốt nghiệp đại học có hiểu biết sâu sắc, có tầm nhìn chiến lược về kinh doanh, yêu nghề, luôn thể hiện trách nhiệm cao đối với công ty. Cơ cấu tổ chức và quản lý của Công ty là phù hợp với quy mô hoạt động của một công ty vừa và nhỏ, sự phối hợp hoạt động giữa các phòng ban, bộ phận rất chặt chẽ, thường xuyên đúng góp ý kiến xây dựng, hỗ trợ lẫn nhau. Đâylà vấn đề mà các Công ty quảng cáo cần phải làm theo xu thế của thị trường. Chính sự tách rời của sản phẩm quảng cáo cộng với mối quan hệ tay ba phức tạp giữa doanh nghiệp làm quảng cáo- chủ doanh nghiệp sản xuất - khách hàng mục tiêu, làm cho các vấn đề như nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh cần được thực hiện sớm hơn từ đó đưa ra các giải pháp về quảng cáo( chiến dịch quảng cáo) như thiết kế tên công ty, logo, slogan, đồng nhất hóa (C.I), thương hiệu, các phương tiện truyền thông … Mục tiêu chính của Công ty về quảng cáo tấm lớn và cũng không ngừng mở rộng các lĩnh vực khác như : Tư vấn, thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, lễ hội, giới thiệu sản phẩm ….Do đó nguồn lợi nhuận hàng năm thu về của Công ty cũng không phải là con số nhỏ. Bảng số liệu tình hình doanh thu của Công ty dưới đây sẽ phần nào thể hiện được hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm vừa qua. Bảng kết quả kinh doanh Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành 2004-2007 Năm Nổng doanh thu (triệu đồng ) 2004 1.000 2005 3.720 2006 5.540 2007 6.480 2008 (dự kiến ) 8.000 Nguồn từ : Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành Để phát huy được tối đa các tiềm lực của mình, một cơ sở hạ tầng công nghệ luôn được quan tâm đầu tư đổi mới, sở trường về loại hình quảng cáo ngoài trời, các mối quan hệ bền chặt lâu năm với các khách hang chủ yếu, kết hợp với việc thực hiện tốt các chính sách, quy định của ngành, bộ, Chính phủ, Công ty đã có được kết quả kinh doanh đáng kể. Đến hết năm 2007, Công ty đó thực hiện một khối lượng biển quảng cáo rất lớn cho rất nhiều các đối tác quan trọng : Ngân hang Kiên Long, Ngân hàng An Bình, Công ty bảo hiểm Prudential….. Chính vì các bảng quảng cáo ngoài trời của Công ty cũng có chất lượng cao, thiết kế tốt. Vị trí đặt biển được Công ty thường xuyên tìm kiếm và đánh giá lựa chọn kỹ càng do đó các sản phẩm quảng cáo đó đưa ra công chúng tại các điểm đông dân cư, các nút giao thông quan trọng, đem lại hiệu quả cao. Do đó thu hút lượng khách hang lớn làm cho doanh thu của Công ty tăng khá nhanh và Công ty dự kiến năm 2008 đạt doanh thu 8 tỷ đồng. Đâylà con số không phải quá khó đối với công ty, nhưng đòi hỏi mọi người phải cố gắng nhất là trong những dịch vụ mà Công ty đó có định hướng và những phân khúc thị trường mà Công ty đang nhắm tới. Nhưng vấn đề chắc chắn rằng đây là một lĩnh vực có lợi nhuận rất cao, theo như tính toán sơ bộ thì với một hợp đồng quảng cáo biển tấm lớn tuỳ thuộc vào vị trí quảng cáo hiệu quả cao hay thấp hơn giá trị khoảng trên dưới 15.000USD và lợi nhuận thu được thường là hơn 1/3 giátrị hợp đồng và càng các năm sau thì lợi nhuận thu được ở vị trí này càng cao. Như vậy để đạt được mục tiêu đề ra của năm nay Công ty đã xác định trong thời gian tới ngoài lĩnh vực chính là quảng cáo bảng biển lớn Công ty cần tiếp tục giữ vững và mở rộng thị phần trên cả nước các dịch vụ như nghiên cứu thị trường và xây dựng kế hoạch quảng cáo, tổ chức các hoạt động quan hệ xã hội cho doanh nghiệp, xây dựng các chương trình khuyến mại ….để tiến dần đến mục tiêu lâu dài mà Công ty hướng tới là trở thành Công ty quảng cáo chuyên nghiệp. Tuy nhiên để đạt được mục tiêu đó ngoài việc phải nỗ lực hết mình Công ty cũng phải xem xét đến các yếu tố về môi trường kinh tế để có biện pháp điều chỉnh cho kịp thời, nó ảnh hưởng cũng không nhỏ đến mục tiêu của công ty. Thực trạng về hoạt động phát triển thị trường của công ty cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành nhận thức thấy trong quá trình hoạt động Công ty luôn đặt hiệu quả của khách hàng lên hàng đầu, lấy chất lượng sản phẩm làm nòng cốt, sự nhiệt tình hăng say công việc của các nhân viên đều hướng tới mục tiêu vì sự phát triển của công ty. Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành trong quá trình tồn tại và phát triển của mình, họ đã chọn lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, đặc biệt chuyên sâu vào loại hình sản phẩm biển quảng cáo ngoài trời tấm lớn. Đây là sự lựa chọn hợp lý đối với quy mô của công ty, chọn về lĩnh vực này Công ty có thể phát huy những thế mạnh của mình về kinh nghiệm quảng cáo, các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng…. Do có mục tiêu chuyên sâu rõ ràng, chính điều đó tạo nên sự thành công cho công ty ngày hôm nay. Với đặc thù là kinh doanh sản phẩm dịch vụ phục vụ cho rất nhiều loại đối tượng khách hang vì thế việc hoạch định ra các chiến lược Marketing là rất quan trọng với các Công ty quảng cáo. Trong những năm qua Công ty đang áp dụng rất thành công các chiến lược Marketing của mình tuy nhiên nó vẫn còn nhiều khiếm khuyết cần khắc phục trong thời gian tới. Trước đây sản phẩm chủ yếu của Công ty là biển quảng cáongoài trời với nhiều kích cỡ. Ngày nay trước sự tăng nhanh trong nhu cầu quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo ngoài trời sự thay đổi về cách nhìn nhận, đánh giá của xã hội về quảng cáo, họ thừa nhận sự đóng góp lớn lao của quảng cáo cho xã hội, cho người tiêu dùng, cho doanh nghiệp. Nhưng họ cũng chỉ trích mặt tiêu cực của quảng cáo, môi trường luật pháp ngày một hoàn thiện hơn tạo sự công bằng cho các doanh nghiệp quảng cáo. Mặt khác công nghệ ngày càng phát triển làm cho quy trình thực hiện một quảng cáo rút gọn đi rất nhiều, thời gian từ khi thiết kế đến lúc ra sản phẩm cuối cùng rất ngắn …Nhận thức được điều này Công ty đó xác định một hướng đi riêng cho mình. Công ty chú trọng vào lĩnh vực chuyên sâu là bảng biển tấm lớn, mục tiêu trở thành một trong những Công ty quảng cáo chuyênnghiệp lớn ở Việt Nam. Chính điều này Công ty đã có chiến lược về đa đạng hoá sản phẩm, dịch vụ quảng cáo cũngđược Công ty quan tâm đó là. : Quảng cáo ngoài trời : Biển tấm lớn in bằng bạt Hiflex Biển in vải Biển lật ba mặt Biển nổi Nhiều loại khá: apphich, pano, quảng cáo trên phương tiện giao thông Các sản phẩm in ấn. Tạo mẫu, in màu, in phim dương bản, cắt chữ với nhiều loại kích cỡ khác nhau bằng công nghệ hiện đại. Thiết kế mẫu vật phẩm quảng cáo, thiết kế tờ gấp tờ rơi, catalogue, ấn phẩm quảng cáo. Thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, giới thiệu sản phẩm, lễ hội. .. Hoạch định tư vấn các chiến lược quảng cáovà tiếp thị cho các công ty. Làm phim quảng cáo. Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành đã mở rộng về chủng loại là hướng đi đúng. Công ty tận dụng được kinh nghiệm làm quảng cáo và uy tín của Công ty gây dựng trong thời gian phát triển của mình. Mặt khác Công ty còn có thể phục vụ được hết các nhu cầu quảng cáo của thị trường. Tuy nhiên sản phẩm quan trọng nhất của Công ty vẫn đang là biển quảng cáo ngoài trời. Công ty luôn đặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ một cách tốt nhất, bền đẹp độc đáo, tính sang tạo trong thiết kế thông điệp, các vị trí đặt biển của Công ty cũng rất đẹp như Thăng Long - Nội Bài, Ngã tư sở. 3. Chiến lược giá Từ trước đến nay giá cả đã tác động như một yếu tố quyết định việc lựa chọn của người tiêu dùng. Tuy nhiên cùng với sự phát triển của nền kinh tế, những yếu tố phi giá cả ngày càng trở nên quan trọng hơn trong hành vi lựa chọn của người mua. Để giá cả trở thành một yếu tố thu hút đối với thị trường, các Công ty thường đưa ra các phương pháp định giá phù hợp với từng đoạn thị trường và từng đối tượng khách hang hay phù hợp với mục tiêu mà Công ty cần đạt tới. Ở đây Công ty đang áp dụng chính sách tính giá đối với sản phẩm trọn gói hoặc dịch vụ một phần tương đối hợp lý. Giá của một loại sản phẩm sẽ được thể hiện trong kế hoạch hợp đồng, bao gồm toàn bộ các khoản thù lao dịch vụ, vật chất và hoa hồng cho công ty. Công ty thực hiện các việc như thuê các địa điểm quảng cáo, tư vấn cho khách hang về chi phí, lợi thế vị trí …về thiết kế mỹ thuật ( khách hang đã có hoặc chưa có maket, tư vấn thiết kế thoả thuận với khách hàng ) làm catalogue, chụp ảnh … Do tính chất phụ thuộc vào vị trí đặt quảng cáo và cấu trúc thiết kế của biển quảng cáo nên Công ty áp dụng một chiến lược giá rất linh hoạt. Tại những vị trí quảng cáo hiệu quả nhưng có nhiều biển khác của đối thủ cạnh tranh Công ty áp dụng chiến lược giá cạnh trạnh, định giá ngang bằng hoặc thấp hơn đối thủ khác, những vị trí độc quyền đặc biệt hiệu quả Công ty đưa ra mức giá khá cao. Cùng với việc định giá theo vị trí Công ty còn đưa ra mức giá thích hợp với từng khách hàng, xem họ có tiềm năng về vốn hay không? Tuy nhiên, Công ty cũng luôn xác định rằng sức cạnh tranh chủ yếu là ở chất lượng và hiệu quả của quảng cáo, nó mang lại lợi ích thiết thực cho khách hang hay không, đó là điều quan trọng. 4. Chiến lược kênh phân phối Phân phối là một hoạt động làm cho sản phẩm trở nên sẵn có thuận tiện trong việc mua và sử dụng sản phẩm. Khách hang thường có cảm tình hơn với các sản phẩm mà địa điểm mua thuận tiện, có nhiều cơ hội tiếp cận sản phẩm để chọn lựa, thời gian giao hàng nhanh, kèm theo những dịch vụ hỗ trợ có chất lượng ( giao hàng, lắp đặt, sửa chữa). Số cấp của kênh phân phối cũng có khả năng tạo ra mức độ hấp dẫn khác nhau đối với thị trường. Vì quảng cáo là một loại dịch vụ, do đó kênh phân phối đem lại hiệu quả nhất là kênh cấp không, Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành cũng nắm bắt được điều này, họ luôn trực tiếp làm việc thoả mãn khách hàng, các thông tin và mối quan hệ lâu dài đều được xác định nhờ tận dụng triệt để ưu điểm của loại kênh phân phối này. Công ty cũng đã sử dụng hai hình thức đó là trực tiếp tìm kiếm khách hang giao dịch ký kết với họ và thực hiện tới sản phẩm cuối cùng. Hình thức thứ hai là nhận hợp đồng qua một trung gian và trích phần trăm hoa hồng cho họ. Hiện tại 8 nhân viên phòng kinh doanh của Công ty hoạt động còn chưa được hiệu quả, phần lớn các hợp đồng ký kết là do giám đốc mang lại điều này là do họ chưa có nhiều nghiệp vụ ngành quảng cáo, chưa nghiên cứu kỹ về thị trường và khách hang nên không thuyết phục được khách hàng. Do đó để đẩy mạnh hoạt động của kênh cấp không đòi hỏi Công ty phải có sự điều chỉnh trong chiến lược đào tạo, sử dụng con người, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình cung cấp cho khách hàng. 5. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp Xúc tiến hỗn hợp bao gồm 5 công cụ chủ yếu : Quảng cáo, Quan hệ công chúng và tuyên truyền, Marketing trực tiếp, khuyến mại, bán hàng cá nhân. Mỗi công cụ đều có khả năng tác động tạo nên sức cuốn hút với khách hang tiềm năng Hoạt động quảng cáo: Là một Công ty quảng cáo do đó ban đầu Công ty thấy rõ được việc phải thực hiện để quảng cáo chính mình. Công ty đó thiết kế lắp đặt các biển hiệu tên Công ty dưới các biển lớn mà Công ty đó thực hiện, và một số biển quảng cáo chính Công ty trên đường Thăng Long-Nội Bài …Công ty đang tiến hành thiết lập trang web và catalogue của công ty. Marketing trực tiếp : Đâylà công cụ rất quan trọng do đó Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành thường xuyên có cuộc gặp gỡ trực tiếp của nhân viên Công ty với khách hang quen biết cũng như các khách hang tiềm năng của mình, gửi bản giới thiệu về sản phẩm, các lĩnh vực kinh doanh và tình hình phát triển của công ty. Tổ chức các cuộc gặp gỡ, họp báo, mời các đối tác, các đại diện phương tiện truyền thông, tham gia tài trợ, tổ chức một số hoạt động triển lãm, giới thiệu về công ty. Nhìn chung trong những năm qua hoạt động Marketing của Công ty đã đi đúng con đường của mình và trở thành nhà quảng cáo chuyên nghiệp trong lĩnh vực biển quảng cáo ngoài trời. Công ty đó nêu cao phương châm “uy tín, chất lượng” các sản phẩm mang tính chuyên nghiệp về maket đẹp, độc đáo có giá trị thông tin lớn, vị trí lắp đặt dễ quan sát ở những nơi dân cư đi lại đông. Các chính sách Marketing khác, đặc biệt là hoạt động Marketing trực tiếp với khách hàng giữa Công ty duy trì được vị thế và mở rộng danh sách đối tác của mình. Mặc dù như vậy nhưng môi trường kinh doanh ngày một thay đổi, nhu cầu của quảng cáo ngày càng tăng, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt trong ngành do sự xuất hiện, bùng nổ các loại hình Công ty quảng cáo. Sự xuất hiện của nhiều loại hình quảng cáo mới mẻ : Quảng cáomàn hình điện tử, báo điện tử, mạng thương mại điện tử ….Sự chuyển dịch nhu cầu sang các loại hình quảng cáo như ti vi, báo chí gây ảnh hưởng nhiều đến tỷ trọng sản phẩm quảng cáo ngoài trời ( quảng cáo ngoài trời hiện chỉ chiếm xấp xỉ 20% tỷ trọng và đang có xu hướng giảm do sự chuyển dịch nhu cầu quảng cáo sang các phương tiện mới này ) Các môi trường ảnh hưởng rất lớn đến quảng cáo như luật phápvà môi trường công nghệ. Môi trường luật pháp ngày càng chặt chẽ với các quy định, pháp lệnh thông tư hướng dẫn ban hành. Đâylà tin đáng mừng Nhà Nước quan tâm đến hoạt động quảng cáo nhưng đồng thời làm tăng thêm trách nhiệm cho những nhà quảng cáo trong môi trường cạnh tranh lành mạnh hơn, không còn nhiều kẽ hở cho hoạt động kinh doanh không lành mạnh. Đối với môi trường công nghệ ngày một phát triển, thì chất lượng sản phẩm đều được Công ty đặt lên hàng đầu,.Công ty cần phải cú giải phápvề các thụng điệp trong thiết kế để tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường. Với phương châm vì hiệu quả của khách hàng, tất cả các sản phẩm mà Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành cung ứng đều đạt chất lượng hiệu quả cao. Vì vậy để một sản phẩm ra đời phải trải qua rất nhiều công đoạn, nó được các nhân viên trong Công ty nghiên cứu kỹ lưỡng. 6.Quảng cáo ngoài trời Khởi sự bắt đầu từ việc Công ty nghiên cứu để mua các vị trớ đặt quảng cáo. Vỡ là Công ty chuyênvề quảng cáo ngoài trời nên vấn đề mà Công ty lưu tâm nhất khi nghiên cứu thị trường người tiêu dùng đó là mật độ người qua lại trên đường phố, số lượng từng loại phương tiện giao thông sau khi xác định được các số liệu trên nếu nó đạt được yêu cầu tối thiểu Công ty bắt đầu xem xét tới vị trí đặt biển quảng cáo. Công ty coi là hiệu quả khi nó hội tụ đủ các yếu tố: mật độ người qua lại khá lớn, vị trí đặt quảng cáo thông thoáng dễ nhìn có khả năng nhìn thấy được khi ở xa…Tuy nhiên đây là vấn đề chung khi lựa chọn vị trí nhưng nhiều khi không phải vị trí nào cũng đáp ứng được hết, có những vị trớ rất dễ nhìn có khả năng thực hiện ở một diện tích lớn nhưng mật độ phương tiện giao thông qua lại quá thấp hoặc ngược lại có những chỗ mật độ người qua lại đông nhưng tầm nhìn lại quá hẹp, diện tích nhỏ khó cho việc thực hiện maket, nhiều chỗ bị các biển khác của đối thủ cạnh tranh che khuất. Hoặc có vị trí thích hợp nhưng khi thuê thì không thể thuyết phục được hay sự đồng ý mà có thì đẩy giá lên mức cao ( thường thỡ mức giá Công ty trả giao động từ 150.000 đến 400.000 đồng /m2/năm tuỳ từng vị trớ hoặc Công ty cũng ápdụng hình thức mua thầu vị trớ không tính theo m2). Sau khi đó có các địa điểm quảng cáo Công ty bắt đầu thiết lập hồ sơ để chào mời khách hang đây là công đoạn Công ty cân nhắc kỹ lưỡng. Khách hang được xem xét trên các khía cạnh : khả năng về ngân sách dành cho quảng cáo, lĩnh vực kinh doanh, đối tượng mà họ muốn nhắm tới là ai ….từ đó mời chào. Công ty sẽ lựa chọn một số địa điểm hợp với họ và báo giá chi tiết về toàn bộ chi phớ xây dựng, lắp đặt biển quảng cáo đó. Công việc được tiếp tục cho đến khi khách hàng nhận địa điểm đó. Sau đó là giai đoạn ký kết hợp đồng thoả thuận về hình thức quảng cáo, giá cả, Công ty sẽ thực hiện một phần hay toàn bộ công trình từ thiết kế maket, in sơn biển, lắp đặt dàn dựng công trình, cung cấp hệ thống chiếu sáng… Sau việc ký kết hợp đồng các công việc xuất hiện. Nếu như khách hang có sẵn Maket thì Công ty sẽ tiếp nhận và tư vấn cho họ về mặt thiết kế, màu sắc bố cục …để có hiệu quả hơn. Nếu Công ty được giao thiết kế maket thì phải liên tục liên hệ với khách hang để maket đó được khách hang chấp nhận. Khi khách hang chấp nhận maket thì công việc tiếp là phải xin phép các cơ quan nhà nước để được lắp đặt với maket về kiểu kết cấu, diện tích có ảnh hưởng đến mỹ quan thành phố không? có hợp với phong tục tập quán, có sai sự thật không …khi được chấp nhận thì Công ty thực thi công trình và nghiệm thu công trình. Trong thời hạn ký kết hợp đồng nếu có sự cố xảy ra với sản phẩm ngoài trời của Công ty thì Công ty sẽ khắc phục sự cố theo hợp đồng đó ký kết. Trên đây là toàn bộ quy trình chung Công ty Cổ phần mỹ thuật và ứng dụng quảng cáo Việt Thành cho ra đời sản phẩm của mình. 7.Quảng cáo in ấn Sáng tạo slogan và tên gọi cho Công ty hoặc dòng sản phẩm. Slogan là một câu khẩu hiệu có hai loại một là khẩu hiệu của hãng nó truyền đạt phương châm kinh doanh, tư tưởng hay một lời cam kết về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu ở dạng này thì slogan được sử dụng trong một thời gian dài và hầu như không thay đổi, nó song hành cùng hoạt động của doanh nghiệp và được truyền tải xuyên suốt trong các chiến dịch quảng cáo. Như hãng Sfone sử dụng slogan “Nghe là thấy”làm khẩu hiệu chính và luôn được sử dụng trong các mẫu quảng cáo của hãng. Loại thứ hai là slogan được viết cho từng chiến dịch quảng cáo, hay còn gọi là tiêu đề quảng cáo, nó truyền tải một nội dung thông điệp quảng cáo của chiến dịch quảng cáo. ví dụ slogan trong quảng cáocủa bia Laser khi mới xuất hiện là “đi trước một bước ”. Có những hãng sử dụng cả hai loại slogan trên trong một mẫu quảng cáo. Thiết kế và in các poster, catalogue, tờ gấp, tờ rơi : thiết kế mẫu maket bao gồm các hình ảnh quảng cáo và thông tin về sản phẩm, Công ty ngoài ra sử dụng các slogan trên đó làm cho ấn tượng hơn. Thiết kế logo: Hoạt động thiết kế logo là sử dụng những đường, khối mảng, bột màu sắc kết hợp theo một bố cục chặt chẽ, nghiêm ngặt mang tính tượng trưng cao. Có thể có cách điệu chữ viết tắt của tên hãng hoặc hình ảnh đại diện cho những ý nghĩa mà hãng muốn truyền tải nhưng đồng thời phải đơn giản, dễ nhớ, dễ nhận biết. Logo của hãng là những tín hiệu thị giác đặc trưng để nhận biết của một hãng, là hạt nhân trong hệ thống truyền thông thị giác. Logo là một tín hiệu đại diện cho hãng, là một công cụ bảo vệ và là bằng chứng về quyền sở hữu và uy tín của hãng. Thiết kế logo là một hoạt động sang tạo đòi hỏi nhiều chất xám của người thiết kế. Sáng tạo và thiết kế các mẫu quảng cáo trên báo và tạp chí : Là công việc phối hợp hình ảnh, từ ngữ và nội dung bài viết để truyền tải thông điệp đến độc giả một cách tốt nhất. Đây là công việc đòi hỏi nhiều công sức và sự sang tạo. Mẫu quảng cáo trên báo phải đảm bảo các tiêu chí : - Có sức thu hút để độc giả không lật qua trang báo tiếp theo. - Độc giả phải nhận ra đây là ấn phẩm quảng cáo dành cho họ. - Nội dung thông điệp phải rõ ràng để người đọc dù chỉ lướt qua cũng hiểu được nội dung muốn truyền tải. - Tiêu đề và hình ảnh chính của mẫu quảng cáo phải ăn khớp với nhau. - Thân bài phải dễ đọc và truyền tải đủ nội dung thông tin nhưng không gây nhàm chán cho độc giả. 8.Triển lãm và giới thiệu sản phẩm Những mục tiêu của việc tham dự hội chợ phải phù hợp với kế hoạch trung hạn của Công ty và các hoạt động tiếp thị khác. Các hội chợ thương mại được coi như phương tiện đối thoại đa chức năng tập trung sự chú ý vào các chủ đề trao đổi với các đối tác và khách thăm quan. Công ty đề ra mục đích cần làm để đánh giá kết quả được thuận lợi hơn (như tổng giá trị hợp đồng đó ký kết, số Công ty liên hệ tại hội chợ, số khách hang mới tìm được thông qua hội chợ ….) Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành đó tham gia triển lãm cho nhiều loại sản phẩm như bia Hà Nội, Carberg…và đạt hiệu quả tương đối cao. Đó là nhờ vào sự nắm bắt được các nhân tố khi tham gia triển lãm như. Kích thước và vị trớ không gian. Hình ảnh yêu cầu hoặc ấn tượng của triển lãm. Mức độ phức tạp của vận chuyển, lắp đặt và tháo dỡ. Số lượng của các sản phẩm trưng bày. Sự cần thiết bảo quản và cung cấp của tài liệu. Việc sử dụng xúc tiến và quảng cáo trước. Chi phí cho tất cả các nhân tố này. III. NHẬN XÉT VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH SẢN PHẨM QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI CỦA CÔNG TY 1.Sản phẩm quảng cáo Đánh giá về khả năng cạnh tranh của các sản phẩm quảng cáo ngoài trời của Công ty ta xét hai khía cạnh quan trọng nhất là : việc thiết kế, trình bày một maket quảng cáo và lựa chọn vị trí lắp đặt các thông điệp. Trong thời gian qua các loại hình quảng cáo trong đó có quảng cáo ngoài trời đó được các đơn vị kinh doanh coi trọng và phát triển, được các cơ quan Nhà Nước ban hành văn bản, pháp lệnh nhằm đưa các hoạt động này vào khuôn khổ cụ thể. Về nội dung, các thông điệp quảng cáo ngoài trời của Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành được quan tâm, chú trọng và thực hiện tốt chức năng chủ yếu là “Thông tin đến công chúng mục tiờu ” các thông điệp quảng cáo ngoài trời ngày càng thể hiện được vẻ đẹp hiện đại. Các yếu tố trong một thông điệp quảng cáo như lời, hình ảnh minh hoạ luôn được hướng vào việc làm sao cho việc nhận dạng sản phẩm một cách dễ dàng nhất, phần mỹ thuật ngày càng thể hiện một cách chuyên nghiệp hơn. Các biển quảng cáo ngoài trời đem lại vẻ đẹp mới mẻ cho thành phố vào mỗi buổi sang màu sắc phong phỳ, hiện đại đẹp mắt vào buổi tối, các sản phẩm này đang gây được sự chú ý của công chúng, rất nhiều sẩn phẩm quảng cáo ngoài trời trong cách thể hiện phự hợp với văn hoá và luật phápViệt Nam được đánh giá cao và chúng dần được công chúng chấp nhận và thay đổi quan điểm nhìn nhận. Một số sản phẩm do Công ty thực hiện đa số được đánh giá cao kể đến các biển như : Biển Ngân hàng Kiên Long,, Bảo hiểm, Sanyo ở trên đường 5 Mặc dù như vậy nhưng các thông điệp của đối thủ cạnh tranh và sản phẩm của Công ty vẫn chưa được đánh giá cao về nội dung, đó chính là sự yếu kémm trong việc sang tạo cách thể hiện, dẫn đến việc ngoài chức năng chính là thông tin về công ty, về sản phẩm được quảng cáo thì việc gây ấn tượng thông điệp là chưa hiệu quả. Lời lẽ vẫn mang tính trình bày, giới thiệu, chưa quan tâm đến việc khơi gợi và hứa hẹn của các sản phẩm quảng cáo. Bây giờ ta đi sâu vào xét các mặt như : Lời của thông điệp quảng cáo, về màu sắc, các yếu tố ảnh hưởng khác. 2.Lời của thông điệp quảng cáo Nội dung về từ ngữ của quảng cáo rất quan trọng, vì thế người viết lời thông điệp quảng cáo là một trong những nhân viên chính trong quá trình sang tạo mẫu quảng cáo. Công việc viết lời quảng cáo bao gồm viết tiêu đề, thân bài như ta thường gặp trong các mẫu quảng cáo. Ngoài ra người viết lời thông điệp quảng cáo còn viết ápphích, catalogue, tờ bướm, thông tin báo chí và soạn lời cho phim quảng cáo trên truyền hình hoặc đài phát thanh. Người viết lời thông điệp chịu trách nhiệm viết tất cả các nội dung về từ ngữ trên ấn phẩm nội dung của bài viết thường cú ba phần : Tiêu đề, thân bài và khẩu hiệu. Tiêu đề chính : Mặc dù không có quy định và quy luật cụ thể nào về cách trình bày tiêu đề chính nhưng nó thường được in to nhất và nằm trên đầu của trang quảng cáo. Tiêu đề phụ :Thông thường tiêu đề phụ đóng vai trò liên kết tiêu đề chính và thân bài. Người viết lời thông điệp quảng cáo có thể chọn phong cách viết tiêu đề theo một trong phong cách viết sau : Tiêu đề thụng tin : Tiêu đề trình bày những thông tin mới cho độc giả, chẳng hạn như thông báo về việc dời địa điểm kinh doanh, giới thiệu sản phẩm mới, giảm giá, cách tiếp cận này rất phổ biến vì khách hang tiềm năng thường tìm kiếm những giải pháp mới cho nhu cầu của mình, luôn muốn tìm những sản phẩm giảm giá và muốn biết về những biến động trên thị trường. Tiêu đề gợi cảm xúc : Sức thu hút cảm xúc được thể hiện qua phong cách viết tiêu đề này ví dụ : tiêu đề của một loại sữa bột cho trẻ em “cho những đứa con thân yêu của bạn ”. Trình bày lợi ích của sản phẩm : Viết về tính năng và công dụng của sản phẩm. Tiêu đề thúc giục : Phong cách viết lời thôi thúc độc giả mua hàng, đây là phong cách viết thể hiện hình thức quảng cáo. Tiêu đề gây tò mò : Tính hài hước, cách chơi chữ và bí ẩn cũnglà một cách thu hút độc giả chú ý vào mẫu quảng cáo. Tiêu đề phụ trương : chúng ta thường gặp những tiêu đề phụ trương như “ đâylà sản phẩm tốt nhất ” “giá ưu đại nhất ”. Người viết lời thông điệp quảng cáo có thể sử dụng phong cách viết này để nhấn mạnh tính ưu việt của sản phẩm nhưng người viết thật chú ý chọn lọc từ ngữ vì độc giả tỏ ra nghi ngờ với từ “nhất” Thân bài : Thân bài bao gồm từ ngữ được trình bày theo từng đoạn và hình ảnh chú thích. Có những thân bài có rất ít từ ngữ, có thân bài không có từ ngữ nào. Những bài viết quảng cáo cho sản phẩm dễ hiểu thường chỉ sử dụng tiêu đề và hình ảnh hỗ trợ mà không cần sử dụng thân bài. Ngược lại có những sản phẩm cần rất nhiều giải thích bằng từ ngữ mới có thể thuyết phục được độc giả thì cần phải có. Độ dài ngắn của thân bài tuỳ theo mỗi loại sản phẩm mà ta viết lời. Thân bài có thể được trình bày theo các dạng khác nhau, dạng thân bài theo đường thẳng, dạng thân bài tường thuật, dạng thân bài đối thoại, dạng thân bài hình ảnh –chú thích. Khẩu hiệu : Đâylà một yếu tố rất quan trọng đó là một câu dễ nhớ nói về sản phẩm. Như một số sản phẩm đó sử dụng như “Sự lựa chọn của thế hệ mới ” của pepsicola và “luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu ” của hãng bảo hiểm quốc tế Prudential. Đối với Công ty Cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành dù được đánh giá cao nhưng thực chất lời của các thông điệp quảng cáo chưa thực sự độc đáo. Đưa ra lời thông điệp là đưa ra lời đề nghị bán hàng tế nhị và ấn tượng, nó phải thể hiện một cách khéo léo phù hợp với một (đặc tính hay yếu tố cấu thành sản phẩm) mà người tiêu dùng mong đợi và những lợi ích họ sẽ có được từ việc mua sản phẩm. Các thông điệp quảng cáo ngoài trời trênđịa bàn thành phố đó thực hiện tốt chức năng thông tin về sản phẩm hay dịch vụ, dù vậy chúng chưa có tác dụng kích thích và hướng lòng mong muốn của khách hàngvào quyết định mua sản phẩm. Để tránh điều này người sángtạo lời của thông điệp quảng cáo phải hiểu biết về sản phẩm được quảng cáovà khách hang mục tiêu từ đó biết đâu là điểm cần nhấn mạnh ( độ bền, an toàn, sự tiện lợi, vể đẹp đặc biệt …) và lợi ích nào mà người tiêu dùng mong muốn. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH Thông qua việc nghiên cứu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty em đã đưa ra được Phác họa bức tranh tòan cảnh về bối cảnh thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thông qua các dữ liệu và thông tin chính xác của doanh nghiệp. Đi sâu phân tích thực trạng hoạt động Marketing và hoạt động truyền thông. Đánh giá nhận xét hoạt động kinh doanh nói chung & hoạt động Marketing và truyền thông nói riêng thông qua kết quả của các hoạt động đó. Quá bản báo cáo thực tập tổng hợp về tình hình hoạt động và kinh doanh của công ty em có một số đề xuất về báo cáo thực tập chuyên ngành như sau: Thực trạng là doanh nghiệp đang phải đứng trước nguy có cạnh tranh cao từ phía các đối thủ cạnh tranh trong thời kỳ mà quảng cáo đang được đặc biệt chú trọng tới.Đặc biệt là mảng quảng cao ngoài trời.Vì vậy cần xem xét kỹ lương hơn về thị trườn cũng như về đối thủ cạnh tranh để từ đó có thể đưa ra những giải pháp hợp lý để làm tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Các yếu tố trong thông điệp quảng cáo sẽ quyết định đến hiệu quả của quảng cáo nói chung cũng như quảng cáo ngoài trời nói riêng.Một trong những yếu tố đó phải kể đến yếu tố màu sắc trong quảng cáo.Em muốn phân tích kỹ hơn về các yếu tố minh họa thông điệp quảng cáo, và việc ứng dụng của các yếu tố đó đặc biệt là yếu tố màu sắc trong quảng cáo ngoài trời cảu công ty cổ phần xây dựng và ứng dụng mỹ thuật quảng cáo Việt Thành. MỤC LỤC