Các dịch vụ và tiện ích của ngân hàng điện tử

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Các Dịch Vụ và Tiện Ích của Ngân Hàng Điện Tử Nhóm 17 Nguyễn Hoàng Phú K094040588 Hoàng Huy Phục K094040589 Phạm Trần Thùy Phương K094040590 Vũ Thu Phượng K094040591 Trịnh Minh Quang K094040592 Là một loại hình thương mại về tài chính ngân hàng có sự trợ giúp của công nghệ thông tin, đặc biệt là máy tính và công nghệ mạng. • Các phương tiện thanh toán điện tử • Ngân hàng tại nhà (Home- Banking) • Ngân hàng tự động qua điện thoại (Phone-Banking) • Ngân hàng qua ĐTDĐ Mobile Banking (Mobile-Banking) • Internet Banking • Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ • Ví điện tử • Chuyển khoản điện tử • Séc điện tử • Thực hiện giao dịch tại nhà hoặc tại văn phòng công ty • Nhanh chóng - An toàn - Thuận tiện • Giao dịch bất cứ lúc nào Thiết lập kết nối Thực hiện yêu cầu dịch vụ Xác nhận GD, kiểm tra thông tin Thoát khỏi mạng • Thông qua các phím chức năng được định nghĩa trước • Được phục vụ một cách tự động hoặc thông qua nhân viên tổng đài • Gồm các dịch vụ như truy vấn số dư tài khoản; tỷ giá ngoại tệ; lãi suất tiền gửi; lãi suất tiền vay; thay đổi mật mã… • Phân phối sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua hệ thống mạng điện thoại di động. • Là quy trình thông tin được mã hoá, bảo mật và trao đổi giữa trung tâm xử lý của ngân hàng và thiết bị di động của khách hàng (ĐTDĐ, Pocket PC, Palm…). • Chỉ cần máy tính kết nối internet • Bảo mật không cao nên dịch vụ này vẫn còn được cung cấp hạn chế và đòi hỏi quá trình xác nhận giao dịch phức tạp • Tệp tin điện tử dùng để xác minh danh tính một cá nhân, máy chủ hoặc công ty... trên Internet • Được cấp bởi Nhà cung cấp chứng thực số (CA - Certificate Authority). • Đảm bảo độ tin cậy, chịu trách nhiệm về độ chính xác của chứng chỉ số mà mình cấp. Chứng chỉ số Lợi ích của Chứng chỉ số • Mã hoá - Bảo mật • Chống giả mạo • Xác thực • Chống chối cãi nguồn gốc • Chữ ký điện tử • Bảo mật Website Phía Khách Hàng Phía Ngân Hàng • Các giao dịch được tự động hóa • Giảm chi phí • Thu hút nguồn vốn huy động từ tiền gởi thanh toán của khách hàng, tăng thêm lợi nhuận • Phát triển ra thị trường nước ngoài • Tiện nghi và luôn sẵn sàng phục vụ • Tiết kiệm được thời gian và giảm chi phí dịch vụ • Cập nhật nhanh, chính xác thông tin nóng hổi tử ngân hàng • Không còn phải tuỳ thuộc vào thái độ phục vụ khác nhau của các nhân viên ngân hàng • Chất lượng dịch vụ còn hạn chế • Cơ sở hạ tầng yếu kém • Hệ thống NHĐT còn phát triển tương đối độc lập giữa các NH • Chưa thể điện tử hoá mọi chứng từ giao dịch • Rủi ro bảo mật (hacker, virus máy tính) • Hệ thống Thương mại điện tử chưa phát triển