Đề tài Chiến lược sản phẩm của Apple

Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level 09/10/2013 Page ‹#› Trường Đại học Công nghiệp TP.HCMKhoa Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Trâm Môn học: Marketing căn bản Đề tài: Chiến lược sản phẩm của Apple 09/10/2013 Page 2 Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới Chương 5: Đối thủ cạnh tranh Chương 6: Một số đề xuất và giải pháp cho Iphone trong tương lai Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm 09/10/2013 Page 3 1. Khái niệm sản phẩm? Nhu cầu Ước muốn Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm 09/10/2013 Page 4 Sản phẩm hàng hóa Vật thể vô hình Vật thể hữu hình Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm 09/10/2013 Page 5 2. Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm 09/10/2013 Page 6 3. Hệ thống thứ bậc của sản phẩm Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm 09/10/2013 Page 7 Phân loại sản phẩm Theo độ bền Theo mục đích sử dụng Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS 09/10/2013 Page 8 1. Sơ lược về tập đoàn Apple Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS 09/10/2013 Page 9 Quá trình phát triển 01/04/1976 1977 1979-1983 1984 1985 1998 1993 1989 10/2001 2002 2005 2007 2010 Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS 09/10/2013 Page 10 2. Phân tích dòng sản phẩm Iphone 3GS a) Vài nét chính về Iphone 3GS 09/10/2013 Page 11 Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS b) Tổng quan về Iphone 3GS Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS 09/10/2013 Page 12 c) Ba tầng giá trị của Iphone 3GS Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS 09/10/2013 Page 13 Phân loại sản phẩm Sản phẩm tiêu dùng Sản phẩm chuyên biệt Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS 09/10/2013 Page 14 3. Chu kỳ sống của Iphone 3GS Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 15 1. Khái niệm Sản phẩm là thứ có khả năng thoả mãn nhu cầu mong muốn của khách hàng, cống hiến những lợi ích cho họ và có thể đưa ra chào bán trên thị trường với khả năng thu hút sự chú ý mua sắm và tiêu dùng Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 16 2. Sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới Sản phẩm mới tương đối Sản phẩm mới tuyệt đối Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 17 3. Tại sao cần phải nghiên cứu sản phẩm mới? - Sự phát triển nhanh chóng của tiến bộ khoa học và công nghệ làm nảy sinh thêm những nhu cầu mới. Khi những khiếm khuyết của Iphone 3G bị phát hiện. - Sự đòi hỏi và lựa chọn ngày càng khắt khe của khách hàng với các loại sản phẩm khác nhau: Samsung, Nokia… - Khả năng thay thế nhau của các sản phẩm - Tình trạng cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt hơn... - Apple phải không ngừng đổi mới và tự hoàn thiện mình trên tất cả phương diện: các nguồn lực sản xuất , quản lý sản xuất kinh doanh, sự ứng xử nhanh nhạy với những biến động của môi trường kinh doanh - Hoàn thiện các sản phẩm hiện có - Phát triển sản phẩm mới tương đối - Phát triển sản phẩm mới tuyệt đối và loại bỏ các sản phẩm không sinh lời. Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 18 4. Con đường phát triển sản phẩm mới 3 Mua bằng sáng chế hoặc giấy phép sản xuất sản phẩm của doanh nghiệp khác, từ viện nghiên cứu khoa học và công nghệ; Tự tổ chức quá trình nghiên cứu thiết kế sản phẩm mới bằng nguồn lực của mình. Apple đi theo con đường này. Liên kết, phối hợp với các doanh nghiệp khác, với viện nghiên cứu để thực hiện quá trình này Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 19 Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 20 1. Tạo ý tưởng Do nhu cầu và mong muốn có sản phẩm tốt hơn Apple muốn có sản phẩm mới Apple phải nghiên cứu sản phẩm các đối thủ cạnh tranh Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 21 2. Sàng lọc ý tưởng Ý tưởng sản phẩm Thị trường mục tiêu Sản phẩm Giá cả sản phẩm Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 22 3. Thiết lập và thử khái niệm - Nếu phục vụ cho giới trẻ: sành điệu, mẫu mã đẹp, nhiều ứng dụng mới để khẳng định đẳng cấp của họ, giá có cao cũng không sao - Nếu phục vụ cho người đi làm: thiết kế vừa phải, nhiều tiện ích, không chú trọng nhiều đến mẫu mã, giá tương đối mềm. Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 23 4. Phân tích kinh doanh Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 24 5. Thử nghiệm thị trường Khó khăn Thuận lợi Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 25 6. Tung sản phẩm ra thị trường Vào trễ hơn Vào song song Vào trước Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới 09/10/2013 Page 26 7. Quyết định hoạt động dịch vụ cho khách hàng Chương 5: Đối thủ cạnh tranh 09/10/2013 Page 27 Chương 5: Đối thủ cạnh tranh 09/10/2013 Page 28 Chương 5: Đối thủ cạnh tranh 09/10/2013 Page 29 Chương 6: Một số đề xuất và giải pháp cho Iphone trong tương lai 09/10/2013 Page 30 Iphone với giao diện người dùng 3D Iphone với màn hình lớn khoảng hơn 5 inch Iphone giá rẻ ra mắt trong thời gian sắp tới Hợp tác với Facebook Thắt chặt thông tin về sản phẩm mới Chương 6: Một số đề xuất và giải pháp cho Iphone trong tương lai 09/10/2013 Page 31 Những ý kiến cá nhân