Đề tài Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty CP thép Việt Thành Long An

anh cho phù hợp. Phòng kế hoạch. Xây dựng kế hoạch sản xuất ngắn hạn và dài hạn của tổng công ty. Trên cơ sở kế hoạch các phòng, các đơn vị thành viên và xây dựng kế hợach tổng thể của Tổng công ty bao gồm các lĩnh vực: sản xuất kinh doanh, tài chính, lao động, xây dựng và đầu tư, dự trữ quố gia  và các kế hoạch liên quan đến hoạt động của tổng công ty. Tham khảo các ý kiến của các phòng có liên quan để phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch dự trữ lưu thông, kế hoạch nhập, xuất dự trữ Quốc gia và các kế hoạch khác trình tổng công ty trình Tổng Giám Đốc. Tổ chức quản lý công tác thông tin kinh tế, báo cáo thống kê trong toàn bộ tổng công ty để tổng hợp báo cáo thường xuyên theo định kỳ lên Tổng Giám Đốc hoặc báo cáo đột xuất khi Tổng Giám Đốc yêu cầu và báo cáo lên cấp trên theo quy định. Bảo đảm bí mật các thông tin kinh tế đối với người không có trách nhiệm để tránh thiệt hại cho sản xuất kinh doanh của tổng công ty. Làm báo cáo sơ kết, tổng kết 6 tháng và hàng năm của tổng công ty… Phòng tài chính kế toán. Tham mưu giúp Tổng giám đốc chỉ đạo, quản lý điều hành công tác tài chính và hạch toán kế toán, xúc tiến huy động tài chính và quản lý công tác đầu tư tài chính,thực hiện và theo dõi công tác tiền lương, tiền thưởng và các khoản thu nhập, chi trả theo chế độ, chính sách đối với người lao động trong công ty, thanh quyết toán các chi phí hoạt động, chi phí phục vụ sản xuất kinh doanh và chi phí đầu tư dự án theo quy định. Lập và xúc tiến  kế hoạch huy động tài chính, đầu tư tài chính, cân đối các nguồn vốn phù hợp với tình hình hoạt động công ty trong từng thời kỳ. Xây dựng, hướng dẫn, theo dõi và kiểm tra việc thực hiện quy chế tài chính và những quy định khác về chi phí áp dụng trong nội bộ công ty. Chủ trì và phối hợp với các phòng nghiệp vụ liên quan xây dựng quy chế về quản lý và chỉ yiêu quỹ đúng quy định… . Phòng marketing. Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hàng. Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu. Khảo sát hành vi ứng sử của khách hàng tiềm năng. Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu. Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn. Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm): Ra đời, phát triển, bão hoà, suy thoái và đôi khi là hồi sinh. Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến luợc marketing. Phòng hành chính Tham mưu cho Giám Đốc công ty  trong việc tổ chức quản lý, tổ chức cán bộ gồm: tuyển dụng lao động, phân công điều hành công tác, bổ nhiệm cán bộ, khen thưởng kỷ luật. Tham mưu cho Giám Đốc trong việc thực hiện chế độ chính sách cho người lao động như: chế độ tiền lương, chế độ nâng lương, nâng bậc, chế độ bảo hiểm. Quản lý và lưu trữ hồ sơ cán bộ theo phân cấp quản lý cán bộ. Thực hiện công tác đối nội, đối ngoại tổ chức công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ an ninh trật tự trong cơ quan. Tham mưu cho Giám Đốc công ty trong việc quản lý và điều hành công tác công văn giấy tờ, in ấn tài liệu, quản lý phương tiện trang thiết bị văn phòng, xe ô tô, trụ sở làm việc và công tác lễ tân của công ty theo đúng quy định của công ty và Nhà nước. Thanh tra kiểm tra mọi hoạt động của đơn vị, ngăn chặn và kiểm tra tài liệu trước khi lưu trữ. Phòng nhân sự. Nghiên cứu và hoạch định tài nguyên nhân sự. Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. Quản trị tiền lương. Quan hệ lao động, dịch vụ phúc lợi, y tế và an toàn. Phòng kỹ thuật. Tham mưu cho Tổng Giám Đốc công ty trong công tác đảm bảo chất lượng máy móc thiết bị, chất lượng sản phẩm cũng như việc hoạch định hệ thống quản lý chất lượng. Tổng chức thực hiện các hoạt động kiểm tra và quản lý chất lượng sản phẩm theo kế hoạch và mục tiêu đã đề ra. Lập kế hoạch mục tiêu về chất lượng về đảm bảo chất lượng. Thực hiện các hoạt động quản lý chất lượng. Quản lý thiết bị và thiết bị đo lường kiểm tra. Hướng dẫn giảng dạy chuyên môn nghiệp vụ nâng cao trình độ tay nghề, tham gia chỉ đạo công tác an toàn lao động. Làm các nhiệm vụ khác khi Giám đốc yêu cầu hoặc uỷ quyền. Chức năng, nhiệm vụ của công ty. Chức năng: Nhập khẩu vật tư để sản xuất và cung cấp cho thị trường những sản phẩm: thép băng cán nguội, ống thép vuông, ống thép tròn,… Công ty đăng ký damh mục kinh doanh trong phạm vi phù hợp và theo quy định của pháp luật Việt Nam đang hiện hành. Nhiệm vụ: Kinh doanh đúng ngành nghề đăng ký khi thành lập công ty. Xây dựng trên cơ sở phát triển chiến lược kinh doanh của công ty. Nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng phạm vi phân phối sản phẩm,đáp ứng nhu cầu lựa chọn sản phẩm có chất lượng, đảm bảo an toàn, hiệu quả trong sản xuất, tăng năng suất cao thu hoạch cho phía khách hàng, thực hiện đúng chủ trương chính sách và làm tròn nghĩa vụ đóng góp vào ngân sách nhà nước. Chấp hành đúng nguyên tắc hạch toán kinh tế cùa Nhà nước quản lý, phát huy vai trò phát triển Doanh nghiệp theo định hướng chung của nền kinh tế Việt Nam khi gia nhập chung với hàng ngũ các nền kinh tế lớn trong tổ chức Thương Mại WTO. Tuân thủ pháp luật, hạch toán và báo cáo một cách trung thực theo chế độ kế toán thống kê hiện hành do Nhà nước ban hành. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠI CÔNG TY CP THÉP VIỆT THÀNH LONG AN. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian gần đây Những thành tựu đạt được. Trong vòng 6 năm qua ( 2004 – 2010), công ty đã tạo lập được cơ sở sản xuất, trang bị những dây chuyền sản xuất công nghệ hiện đại với công suất lớn nên sản phẩm làm ra có chất lượng cao. Những thành tựu đạt được của công ty trong những năm qua thể hiện ở quy mô sản xuất không ngừng mở rộng (năm 2004 diện tích hơn 50.000 m2, năm 2008 diện tích mở rộng lên 100.000 m2, năm 2010 diện tích mở rộng lên 145,000 m2), doanh thu, lợi nhuận (2006 5,644,918,721 2010 72686574593), nghĩa vụ với nhà nước đều tăng lên qua các năm, cải thiện đời sống vật chất của người lao động. Để đạt được những thành tựu trên bằng những nỗ lực của bản thân ngoài ra còn có những thuận lợi đáng kể của các chính sách vĩ mô, thuận lợi của chính doanh nghiệp tạo ra đó là: Sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban và các đối tác. Về quan hệ giao dịch của công ty, công ty có quan hệ hầu hết với các nguồn hàng trong nước với các cơ sở sản xuất. Công ty đã tạo được chữ tín để kinh doanh lâu dài trên cơ sở hai bên cùng có lợi. Tình hình sản xuất. Bảng: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Đơn vị: ngàn đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 So sánh(%) 08/07 09/08 Tổng doanh thu 727,895,317 1,267,751,709 1.384.959.938 174.2 109.2 Tổng chi phí 642,538,312 1,183,232,436 1,260,488,259 184.1 106.5 Lợi nhuận 85,357,005 84,519,272 124,471,679 99.0 147.3 Thuế Miễn thuế 11,832,698 15,215,700 Lợi nhuận sau thuế 85,357,005 72,686,574 109,255,979 Biểu đồ minh họa doanh thu và lợi nhuận Mặc dù hoạt động kinh doanh cạnh tranh gay gắt nhưng công ty đã năng động trong việc thực hiện đường lối, chính sách đúng đắn nên đã đạt được những thành quả nhất định. Qua biểu đồ trên ta thấy trong ba năm 2007-2009 công ty đã phấn đấu thực hiện được các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh như sau: Về doanh thu: qua số liệu trên ta thấy doanh thu bán hàng tăng nhanh qua các năm. Năm 2008 tăng so với năm 2007 là 74,2%, năm 2009 tăng so với năm 2008 là 9.2%. Những chỉ tiêu trên cho thấy sản phẩm mà công ty sản xuất ra không chỉ tăng về lượng mà còn tăng cả về mức tiêu thụ. Điều đó chứng tỏ sản phẩm của công ty đã được thị trường khách hàng chấp nhận. Về chi phí và lợi nhuận: trong năm 2009 Công ty đã nỗ lực trong việc tiết kiệm chi phí, chi phí kinh doanh năm 2009 tăng so với năm 2008 là 6.5%, trong khi năm 2008 so với năm 2007 là 84,1%. Nhờ việc giảm chi phí, kết hợp với nhiều chính sách kinh doanh hợp lý, lợi nhuận của công ty năm 2009 so với năm 2008 tăng 47,3% trong khi năm 2008 so với năm 2007 lợi nhuận chỉ tăng 0.99%. Qua các chỉ tiêu của biểu đồ trên cho thấy các năm đều tăng nhưng xét về mặt lợi nhuận sau thuế thì thấy năm 2008 giảm so với năm 2007 và tăng lại theo năm 2009. Tình hình tiêu thụ. Kim ngạch xuất khẩu Đơn vị: Đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu từ xuất khẩu Tỉ lệ (%) XK/DT 2007 727,895,317,706 111,107,000 0.015 2008 1,267,751,709,487 204,035,784,637 16 2009 1,384,959,938,720 90,098,134,401 6.5 Nguồn: Báo cáo tình hình xuất nhập khẩu công ty CP Thép Việt Thành Long An Nhận xét: Trong hoạt động xuất nhập khẩu của công ty trong những năm gần đây vẫn chưa có gì gọi là tiến triển vẫn chỉ là những nước trong khu vực Đông Nam Á chưa có thể cạnh tranh nổi với các nước Châu Âu, Châu Mỹ tuy đã có nhiều cố gắng. Kim ngạch đang có xu hướng tăng dần, trên cơ sở những mối quan hệ với các bạn hàng của những năm trước đó, công ty đã chủ động ký kết được nhiều hợp đồng có giá trị, số lượng hợp đồng lớn. Trong năm 2007, hoạt động mở rộng thị trường cũng được xúc tiến mạnh mẽ và công ty đã biết chú trọng và tập trung khai thác vào các thị trường Châu Á - nơi có nhu cầu thép khá lớn hiện nay. Chính vì vậy kim ngạch xuất khẩu của công ty ngày càng tăng, góp phần không nhỏ vào kim ngạch xuất khẩu của toàn ngành phát triển. Tỷ lệ doanh thu từ xuất khẩu cũng có xu hướng tăng nhanh. Điều đó có thể phản ánh phần nào chiến lược kinh doanh hướng về xuất khẩu của công ty ngày càng khả quan, tuy nhiên công ty chỉ nhắm hướng vào thị trường trong nước là chính vì nơi đó là môi trường thuận lợi để công ty phát triển và ngày càng một vươn xa hơn trên con đường hội nhập với các nước phát triển như là Châu Âu. Tỷ trọng doanh thu từ xuất khẩu trong tổng doanh thu luôn luôn chiếm tỷ trọng nhỏ và tăng giảm theo các năm. Năm 2007 là 111,107,000 đồng, năm 2008 là 204,035,784,637 đồng và năm 2009 là 90,098,134,401 đồng, điều đó chứng tỏ hoạt động xuất khẩu của công ty không được đẩy mạnh cho lắm. Do đó chỉ cần một biến động nhỏ của thị trường thế giới là ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty, một sự thay đổi về giá cả nhập của công ty xuất khẩu sẽ làm giảm khối lượng sản phẩm và làm ảnh hưởng lớn đến doanh thu. Trong những năm gần, đơn giá nhập nguyên liệu biến động không ngừng làm công ty không thể nào cạnh tranh nổi với lại những nước Châu Âu và Châu Mĩ luôn đòi hỏi sản phẩm chất lượng rất cao đó là điều luôn khiến công ty phải đau đầu. Mặc dù đã cố gắng chẳng hạn như: Chiến lược kinh doanh của công ty hướng vào các sản phẩm ngày càng có chất lượng cao. Tay nghề công nhân ngày càng được nâng cao, có thể đảm bảo sản xuất được sản phẩm có chất lượng tốt, hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Công ty đã mạnh dạn đầu tư máy móc, trang thiêt bị. Vì vậy có thể nói hoạt động xuất khẩu có một vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động kinh doanh của mọi công ty nó có thể giúp ta mở rộng sản xuất tăng doanh thu cho doanh nghiệp và tiến lên thành 1 doanh nghiệp tầm cỡ. Tiêu thụ trong nước Đơn vị: đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu tiêu thụ trong nước trước thuế Doanh thu tiêu thụ trong nước sau thuế 2007 727,895,317,706 727,784,210,706 72,686,574,593 2008 1,267,751,709,487 1,267,547,673,702 85,357,005,181 2009 1,384,959,938,720 1,294,861,804,319 109.255.979.485 Bảng: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Nhận xét: Từ bảng kết quả kinh doanh cho thấy, năm 2007 – 2009 lợi nhuận tăng đều qua các năm từ 727,784,210,706 lên 1,267,547,673,702 rồi lên 1,294,861,804,319. Để đạt được lợi nhuận như dậy công ty đã cố gắng rất nhiều chẳng hạn luôn đổi máy móc trang thiết bị tiên tiến, mở rộng sản xuất, hợp tác với các đối tác làm ăn, tuy nhiện thị trường tiêu thụ vẫn là những công ty quen biết và ở quanh vùng Long An chưa có thể mở rộng ra các khu vực lân cận, công ty cũng chưa có một quảng cáo nào về công ty mặc dù đã có tên trang web của công ty trên mạng, với lại công ty dù mang tiếng công ty CP nhưng vẫn mang tính gia đình là chính. Công ty có rất nhiều hệ thống bán hàng mặc dù có lợi nhuận tăng đều nhưng theo quan sát thì hoạt động bán hàng vẫn chưa được đẩy mạnh cụ thể là các chi nhánh, một số cửa hàng tiêu biểu: Chi nhánh 1 cty CP Thép Việt Thành: địa chỉ: C4/28 QL 1A, Tân Túc, Bình Chánh Chi nhánh 2 cty CP Thép Việt Thành: địa chỉ: 4A/1 Khu phố 4, phường Bình Chiểu, Q.Thủ Đức Chi nhánh 3 cty CP Thép Việt Thành, địa chỉ: D7/15 Quốc lộ 1A, Tân Túc, Bình Chánh Cửa hàng Mạnh Hùng. Địa chỉ: 557 Hoàng Văn Thụ, Tân Bình. Cửa hàng Hồng Mã. Địa chỉ: 264 Lý Thường Kiệt, Quận 10. Cửa hàng Hòa Thuận. Địa chỉ: 260 Nguyễn Văn Luông, P1, Q6. Cửa hàng Hưng Cường. Địa chỉ: 597 nguyễn Duy Trinh, Q2. Với lại nhân viên phòng marketing họat động không được tốt, chưa có một chiến lược để thu hút khách hàng từ bên ngoài. Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của công ty. Hiệu quả về sử dụng lao động. tổng doanh thu trong kỳ Năng suất lao động = tổng số lao động trong kỳ Lợi nhuận bình quân một lao động = Đơn vị: đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Tổng doanh thu 727,895,317,706 1,267,751,709,487 1,384,959,938,720 Lợi nhuận trước thuế 85,357,005,181 84,519,272,783 124,471,679,628 Số lao động 211 205 250 Năng suất lao động 3,449,740,842 6,184,154,680 5,539,839,755 Lợi nhuận bình quân một lao động 404,535,569.6 412,289,136 497,886,718.5 Bảng: Hiệu quả sử dụng lao động Nhận xét: Như vậy trong ba năm 2007-2009 với số lao động thay đổi theo chiều hướng tăng do vậy năng suất lao động và lợi nhuận bình quân một lao động ngày càng tăng ( mặc dù số lao động có nghỉ đi mấy người nhưng năng suất vẫn tăng đáng kể) đến 2009 thì số lao động tăng lên tình trạng này là do đa số công nhân toàn là lao động phổ thông hay nghỉ thường xuyên mà không có nguyên do, thích nghỉ thì nghỉ. Công ty vẫn chưa có biện pháp khắc phục tình trạng này, chưa có tổ chức bộ máy khen thưởng phạt phân minh, chưa có yếu tố thu hút nhân tài, bên cạnh đó, mặc dù có nhiều khiếm khuyết nhưng cũng chứng tỏ công ty hoạt động ngày càng có hiệu quả về sử dụng lao bằng chứng là năng suất lao động tăng. Hiệu quả theo chỉ tiêu tổng hợp Để đánh giá hiệu quả theo chỉ tiêu tổng hợp người ta dựa vào 2 chỉ tiêu là doanh lợi doanh thu bán hàng và hiệu quả kinh doanh theo chi phí: Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu bán hàng: Doanh lợi theo doanh thu = x 100 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh theo chi phí: HQKD theo chi phí= x100 Bảng: Hiệu quả theo chỉ tiêu tổng hợp Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Doanh lợi theo doanh thu 11,7% 6,6% 8,9% Hiệu quả kinh doanh theo chi phí 113% 107,1% 109,9% Nhìn chung tỷ lệ lợi nhuận trong doanh thu là cao. Song qua chỉ tiêu trên cho thấy doanh lợi theo doanh thu năm 2007 tăng ngất ngưỡng đến năm 2008 thì giảm và 2009 tăng lại đáng kể. Nguyên nhân là do chi phí giảm, trong khi đó doanh thu vẫn tăng nên lợi nhuận tăng nhanh. Chi phí giảm do các nguyên nhân chủ yếu sau: Trình độ quản lý và sản xuất của nhân viên cũng như công nhân được nâng cao nên đã tiết kiệm được nguyên vật liệu đầu vào trong khi vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra. Tận dụng và mở rộng quan hệ với các nhà cung cấp giúp công ty nhập được nguyên vật liệu với giá thấp hơn. Điều này chứng tỏ công ty sản xuất hiệu quả. Là một doanh nghiệp tư nhân được thành lập 7 năm ( 2004 – 2011), công ty CP Thép Việt Thành Long An đã cung cấp và duy trì công ăn việc làm ổn định cho hơn 250 lao động với thu nhập ổn định. Hàng năm, mức thuế đóng góp vào ngân sách nhà nước từ 10-40 tỷ, góp phần xây dựng cơ sở hạ tầng nâng cao phúc lợi xã hội. Ưu, nhược và những nguyên nhân tồn tại ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Ưu điểm Kế hoạch sản xuất Tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân sách. Ổn định và nâng cao mức sống cho người lao động. Nâng cao chất lượng sản phẩm thoả mãn khách hàng nhằm tiêu thụ mạnh sản phẩm, chú trọng hơn về khâu marketing nâng cao chất lượng sản phẩm. Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường để từng bước tiến tới hội nhập kinh tế thế giới. Công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuất kinh doanh. Ứng dụng các công nghệ tiên tiến, đổi mới thiết bị. Đảm bảo việc làm ổn định cho người lao động. Sự đa dạng của các chủng loại hàng. Hiện nay nhu cầu thị trường ngày càng nâng cao, việc cạnh tranh về mẫu mã hiện đang là vấn đề tất yếu. Vì vậy, sự đa dạng về mẫu mã là vô cũng tất yếu và quan trọng, mặc dù ngành Thép là ngành ít có sự đa dạng về mẫu mã so với các các ngành kinh doanh khác nhưng công ty vẫn cố gắng tạo nên sự đa dạng sản phẩm để phục vụ nhu cầu của khách hàng mà các đối thụ cạnh tranh khác không có. Liên kết chặt sẽ với các đơn vị khác. Nếu 1 công ty muốn phát triển vững mạnh và lâu dài trước hết công ty đó phải có sự liên kết với các công ty khác, hiện nay công ty đã liên kết được các công ty như là công ty Đồng Ân (chuyên về nội thất về sắt), công ty Thuận Phát Hưng ( chuyên cung cấp hóa chất). Ngoài ra, ban giám đốc công ty là những thành viên có nhiều kinh nghiệm trong ngành, hiểu rõ nhu cầu của thị trường, được sự tin tưởng và hỗ trợ tối đa từ các nhà cung cấp nguyên liệu cũng như sự hỗ trợ từ phía các ngân hàng. Giá cả phù hợp. Việc chất lượng và mẫu mã là 1 chuyện, còn việc giá cả lại là 1 chuyện đáng nói cho nên công ty đã có những chính sách phù hợp và ổn định về giá cả chẳng hạn như: Bán sỉ thông qua các đại lý trong cả nước, nhưng chủ yếu là khu vực phía nam. Ưu đãi đối với khách hàng đã có mối quan hệ lâu năm, thanh toán tốt, không nợ quá hạn nhiều sẽ được giảm giá từ 5-8% so với giá bán lẽ, khách hàng mới quan hệ 1-2 năm hoặc có giao dịch ít ( của năm trước) chỉ được giảm giá 2-4%. Đảm bảo chất lượng. Hàng đảm bảo chất lượng, sẵn sàng đổi hàng do hàng kém chất lượng mà không phải chịu bất cứ chi phí gì bằng chứng là Công ty CP Thép Việt Thành Long An luôn cố gắng đầu tư những trang thiết bị hiện đại nhất để cải tiến chất lượng sản phẩm, đào tạo nhiều công nhân lành nghề tránh được các lỗi không đáng tiếc xảy ra.và đã đăng ký tiêu chuẩn chất lượng tại Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng tỉnh Long An, đã được kiểm nghiệm tại Trung Tâm Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 3. Nhược điểm Thị trường mở rộng. Cty được nhiều người trong ngành biết nhưng những người ngoài ngành thì không biết gì. Chưa phải là cty quần chúng do ít quảng cáo, tuyên truyên nên ít có khách hàng mới, lạ biết. Chưa đẩy mạnh việc xuất khẩu sang các nước Châu Âu, Châu Mĩ do sự đòi hỏi về trình độ kĩ thuật cao. Thị trường tiêu thụ trong nước đa số chỉ đặt ở khu ngoại thành mà không có các cửa hàng ở thành phố, chỉ thông qua qua trung gian bỏ mối cho những cửa hàng nhỏ vì vậy làm cho khách hàng không biết đến công ty. Những nguyên nhân tồn tại Ngoài những thành tựu đã được nói trên, Công ty còn có những hạn chế nhất định trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình như là: Thị trường chủ yếu của công ty là thị trường trong nước mà thị trường trọng điểm là khu vực Long An và các tỉnh lân cận, tuy có những ưu điểm song chính sách tập trung vào một thị trường này cũng có những hạn chế nhất định như gặp nhiều rủi ro trong sự biến động của thị trường, hoạt động tiêu thụ quá lệ thuộc vào một thị trường. Công ty có khá nhiều lao động nhưng lao động chủ yếu là lao động phổ thông, năng suất lao động tuy cao nhưng người lao động chưa có ý thức lao động nghỉ việc thường xuyên, không gắn sự sống còn của công ty với cuộc sống của mình. Chính các sự hạn chế này đưa Công ty vào tình trạng khó giải quyết được những yếu điểm của mình như về: nguyên vật liệu sản xuất, đội ngũ lao động... đồng thời Công ty không khai thác được thế mạnh của mình như việc mở rộng các mối quan hệ kinh doanh. Nguyên nhân chủ yếu là do chủ yếu về vấn đề lãi suất ngân hàng: lãi suất cao trong khi vốn vay chiếm tỷ lệ lớn, tiêu thụ chậm, giá bán ra thấp trong khi giá nhập khẩu tăng cao ( 100% nguyên liệu sản xuất là nhập khẩu), tỷ giá USD biến động bất thường, có khi chênh lệch tỷ giá ngân hàng với giá doanh nghiệp phải mua Đô la Mỹ lên đến 2.000Đ/USD. Điện dùng cho sản xuất không được cung cấp đầy đủ, đến mùa nắng, 1 tuần cúp điện đến 2 ngày làm ảnh hưởng đến sản xuất. Do đó các khả năng nắm bắt cơ hội, các mối đe dọa và khả năng cạnh tranh của công ty CP thép Việt Thành Long An ngày càng gia tăng. Do vậy ngay từ bây giờ công ty cần có những chiến lược, sách lược để đề ra định hướng phát triển khả năng sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường cho công ty CP Thép Việt Thành Long An. Qua thực tế nghiên cứu ở Công ty ta thấy một số tồn tại cơ bản nói trên, đây chính là những nguyên nhân làm giảm hiệu quả kinh doanh của Công ty. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP THÉP VIỆT THÀNH LONG AN. Định hướng phát triển của công ty Quan điểm về định hướng phát triển công ty Căn cứ vào mục tiêu chiến lược của toàn ngành và của Tổng công ty CP Thép Việt Thành Long An, căn cứ vào thực trạng tình hình phát triển sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây cũng như căn cứ vào những kết quả bước đầu nghiên cứu thị trường, công ty Thép Việt Thành Long An đã xác định các định hướng kế hoạch cho những năm tới. Coi trọng thị trường nội địa, khai thác tối đa năng lực, nhằm phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của tiêu dùng trong nước về các mặt hàng thép. Chú trọng khâu thiết kế và triển khai mẫu mã các mặt hàng sản xuất, ứng dụng các công nghệ tiên tiến, đổi mới thiết bị và cải thiện trong sản xuất bán hàng. Cố gắng tìm những nhà cung cấp nguyên vật liệu rẻ hơn nhưng chất lượng. Bồi dưỡng và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ kỹ thuật, công nhân lành nghề của công ty, bảo đảm tiếp thu nhanh chóng sự chuyển dịch sản xuất, sự chuyển giao kỹ thuật, công nghệ… từ các nước phát triển. Cải tạo, nâng cấp một số trang thiết bị, đổi mới công nghệ nhằm: tăng sản lượng, tăng năng suất thiết bị và năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng mặt hàng, khắc phục sự ô nhiễm môi trường. Tìm kiếm và phát triển nguồn lực tài chính, đảm bảo đạt trình độ công nghệ, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá - hiện đại hoá, đáp ứng các mục tiêu trong chiến lược phát triển của Công ty đến năm 2012 và những năm tiếp theo đó. Định hướng phát triển trong giai đoạn 2010 – 2013 Định hướng chung Công ty chủ động phấn đấu tăng trưởng với nhịp độ nhanh và hiệu quả, mục tiêu đến năm 2010 công ty sẽ đem về doanh thu 1.500,000,000,000, đến năm 2013 1,800,000,000,000. Các chỉ tiêu đó được thể hiện qua bảng sau: Bảng: Một số chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đến năm 2013 của Công ty CP Thép Việt Thành Long An STT Chỉ tiêu ĐVT Dự kiến 2010 Dự kiến 2013 1 Tổng doanh thu 1000đ 1,500,000,000 1,800,000,000 2 Doanh thù XK 1000đ 100,000,000 125,000,000 3 Doanh thu nội địa 1000đ 1,400,000,000 1,625,000,000 4 Nộp ngân sách 1000đ 35,000,000 50,000,000 5 Số lao động Người 250 270 Nguồn: Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2013 Định hướng phát triển thị trường xuất khẩu sản phẩm của công ty đến năm 2013 Cùng với sự phát triển của xã hội, nhu cầu tiêu dùng đòi hỏi ngày một nâng cao. Xu hướng tiêu dùng nhằm vào các chủng loại thép ngày càng phong phú về mẫu mã, chất lượng bảo đảm, giá cả hợp lý. Đối với từng khu vực kinh tế và thương mại khác nhau có thị hiếu tiêu dùng giầy dép khác nhau. Để định hướng thị trường tiêu thụ cần căn cứ vào xu hướng tiêu dùng trên các thị trường cụ thể. Thị trường xuất khẩu Sự bất ổn của nền kinh tế sẽ làm cho tốc độ tăng trưởng nhu cầu tiêu dùng thép giảm. nhu cầu tiêu thụ thép trong năm 2011 cao hơn năm nay 5.3%. Cầu thị trường từng khu vực cụ thể như sau: Châu Âu tăng 5.7% đạt 147, 4 triệu tấn, CIS tăng 11,0% đạt 50,3 triệu tấn, Bắc Mỹ tăng 8.8% đạt 118 triệu tấn, Trung Mỹ đạt 47.6 triệu tấn tăng 9.2%. Châu Phi tiêu thụ 30 triệu tấn, tăng 7.1%, Châu Á Thái Bình Dương tiêu thụ 867,4 triệu tấn, tăng 4, 1%... Nhu cầu tiêu thụ thép tại 1 số khu vực trên thế giới (Đơn vị: 100triệu tấn) Khu vực 2009 2010 2011 2010/2009 2011/2010 Châu âu 1, 172 1, 394 1, 474 18,9% 5,7% Châu Á 0, 239 0, 287 0, 314 20,1% 9,4% Mậu dịch tự do Bắc Mĩ 0,827 1,085 1,18 31,2% 8,8% Trung Nam Mĩ 0,341 0,436 0,476 27,9% 9,2% Châu Phi 0,266 0,28 0,3 5,3% 7,1% Trung Đông 0,422 0,456 0,476 27,9% 9,2% Châu Á Thái Bình Dương 7,628 8,331 8,674 9,2% 4,1% CIS (cộng đồng các quốc gia độc lập - Nga, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Azerbaijan, Armenia, Moldova, Tajikistan và Uzbekistan.) 0,358 0,453 0,503 26,5% 11,0% Toàn cầu 11,253 12,722 13,397 13,1% 5,3% Quốc gia phát triển 2,913 3,588 3,753 13,1% 5,3% Quốc gia đang phát triển 8,341 9,134 9,644 9,5% 5,6% Trung quốc 5,424 5,787 5,99 6,7% 3,5% BRIC (Brasil, Nga, Ấn Độ, Trung Quốc, Nam Phi) 6,41 6,96 7,301 8,6% 4,9% Toàn cầu ( trừ BRIC) 4,843 5,762 6,096 19,0% 5,6% Toàn cầu ( trừ TQ) 5,829 6,935 7,407 19,0% 6,8% Từ phân tích trên định hướng thị trường tiêu thụ sản phẩm đến năm 2013 của công ty: Tăng cường và phát triển hợp tác mối quan hệ sẵn có đặc biệt là các nước láng ghiềng Campuchia, còn với các khách hàng thuộc các thị trường có tốc độ tiêu thụ thép đang phát triển cũng có thể đầu tư vào vì đây là thị trường có khá nhiều tiềm cụ thể là các nước trong khu vực Đông Nam Á. Hình thành mạng lưới tiêu thụ xuyên suốt trên phạm vi cả nước và quốc tế, tài chính các đại lý, các cửa hàng lẻ để dần thoả mãn thị hiếu và nhu cầu tiêu dùng, tài chính nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, chú trọng chất lượng để vươn lên chiếm lĩnh thị trường. Cần có chiến lược trong nước, đồng thời tài chính mạng lưới tiêu thụ tại khu công nghiệp trọng tâm, khu vực thành phố. Để đáp ứng yêu cầu của đông đảo của khách hàng từ các nơi, tạo thế cạnh tranh với các công ty Thép khác trong nước cũng như các nước trong khu vực có sức tiêu thụ lớn. Chú trọng trong khâu chất lượng, đào tạo đội ngũ tiếp thị trẻ, có năng lực để giới thiệu sản phẩm đến các công ty nhỏ có nhu cầu về mặt hàng thép, giúp công ty chuyển đổi phương thức kinh doanh nhanh chóng. Chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để hoà nhập vào khu vực thông qua đầu tư phát triển, ứng dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO, góp phần đưa các sản phẩm của công ty có vị trí trên thị trường quốc tế. Tăng cường các hoạt động hội chợ, hội thảo, tìm hiểu và giao lưu quốc tế. Căn cứ vào xu hướng tiêu dùng trên các thị trường, công ty Cổ Phần Thép Việt Thành Long An định hướng chiến lược tiêu thụ cho các khu vực thị trường đến năm 2013 như sau: Như vậy, định hướng thị trường kinh doanh xuất khẩu của Công ty Giầy Thăng Long đến năm 2013 tập trung vào 1 khu vực thị trường mục tiêu chính đó là: Đông Nam Á là những thị trường sẽ có nhiều tiềm năng để hợp tác cùng phát triển. Đặc biệt quan tâm hơn nữa đến việc mở rộng và phát triển thị trường nội địa là một thị trường thực sự không thể thiếu. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Để thực hiện được những phương hướng, mục tiêu đề ra trong những năm tới, đòi hỏi công ty phải hoàn thiện chính bản thân mình. Sau đây là một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Trong nền kinh tế thị trường, chất lượng sản phẩm là nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến khả năng cạnh tranh, giá cả của sản phẩm và tốc độ tiêu thụ của các doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm là một chỉ tiêu định tính, nên nó phụ thuộc rất lớn vào nhu cầu của người mua. Một sản phẩm hôm nay được coi là có chất lượng và phù hợp với người mua nhưng không có gì đảm bảo rằng ngày mai nó vẫn được coi là có chất lượng cao và phù hợp với khách hàng hay không. Do đó để duy trì và đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, công ty thép Việt Thành Long An phải luôn luôn đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người mua thông qua việc phải luôn trang bị những trang thiết bị hiện đại. Để đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm, công tác kiểm tra kỹ thuật trong đó có đối tượng rất rộng, cụ thể phải tiến hành kiểm tra các đối tượng sau đây: Kiểm tra chất lượng nguyên liệu trước khi đưa vào sản xuất. Kiểm tra tình hình hoạt động của hệ thống thiết bị, máy móc trong sản xuất. Kiểm tra chất lượng sản phẩm dở dang trong các khâu hay trong các giai đoạn của quá trình sản xuất. Kiểm tra việc chấp hành các quy phạm, quy trình kỹ thuật các tiêu chuẩn và các phương pháp thao tác của công nhân. Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi nhập và xuất kho thành phẩm. Thực hiện chế độ khuyến khích lợi ích vật chất một cách thoả đáng đối với những công nhân làm ra nhiều sản phẩm tốt và nghiêm khắc phạt những công nhân làm ra nhiều thứ phẩm. Khi thực hiện tốt biện pháp này sẽ giúp công ty khắc phục được tình hình sản phẩm kém chất lượng bị tồn kho do không tiêu thụ được, nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín của công ty trên thị trường, từ đó góp phần quan trọng vào việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt đối với sản phẩm phải cạnh tranh bằng chất lượng của công ty thép hiện nay. Những lợi ích khi công ty nâng cao chất lượng sản phẩm: Tạo ra động lực mạnh mẽ cho phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Tăng chất lượng sản phẩm tương đương với tăng năng suất lao động xã hội. Nhờ tăng chất lượng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng và lợi ích kinh tế xã hội trên một đơn vị chi phí đầu vào, giảm lượng nguyên vật liệu sử dụng, tiết kiệm tài nguyên, giảm những vấn đề về ô nhiễm môi trường. Nâng cao chất lượng sẽ giảm chi phí do giảm phế phẩm, công việc phải làm lại sử dụng tốt hơn nguyên liệu, máy móc thiết bị, nâng cao năng suất, mở rộng thị trường, nhờ chất lượng cao hơn và giá thành thấp hơn, phát triển sản xuất bảo đảm việc tăng thu nhập cho người lao động. Nâng cao tay nghề của công nhân Trong quy trình sản xuất thép có nhiều công đoạn phải làm bằng máy móc cho nên công nhân phải được huấn luyện kĩ để biết vận hành, tuy nhiên biết vận hành thôi chưa đủ cần phải nâng cao trình độ tay nghề của công nhân, tạo cho công nhân một môi trường làm việc tốt để họ có thể thoải mái làm việc một cách có hiệu quả hơn đặc biệt là những người ở những khâu then chốt trong quy trình sản xuất. Thường xuyên giáo dục đào tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm của họ với công việc bằng nhiều cách như thưởng, phạt phân minh. Đa dạng về mẫu mã Trong điều kiện nhu cầu thị trường rất đa dạng và thường xuyên biến động, tiến bộ khoa học công nghiệp phát triển mạnh mẽ, cơ cấu sản phẩm của doanh nghiệp phải được coi là cơ cấu động, nghĩa là phải liên tục hoàn thiện và đổi mới. Đó là một trong những điều kiện bảo đảm doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh để tồn tại và phát triển. Vì vậy việc đổi mới cơ cấu sản phẩm đối với công ty Thép Việt Thành Long An là hết sức cần thiết, chẳng hạn như: Loại bỏ những sản phẩm lỗi thời, những sản phẩm có sức cạnh tranh kém và những sản phẩm không có khả năng tạo ra lợi nhuận. Giữ nguyên chủng loại sản phẩm đang sản xuất nhưng cải tiến, hoàn thiện về hình thức, hoàn thiện về nội dung, tạo ra nhiều kiểu dáng. Bổ sung thêm vào danh mục những sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước và xu hướng phát triển của khoa học công nghệ trên thế giới. Tạo ra một đội ngủ chuyên đi thu thập thông tin từ phía đối tác để có thể cải tiến mẫu mã hợp với nhu cầu của họ, hay hỏi ý kiến của những người đã mua cảm nhận thế nào về sản phẩm. Hoàn thiện kênh phân phối Phát triển mạng lưới tiêu thụ Giữ vững và củng cố thị trường hiện có với các đối tác nước ngoài đồng thời đẩy nhanh việc xâm nhập, mở rộng thị trường trong nước bằng các biện pháp sau: Phòng Marketing hoạt động không được tốt vì vậy phải có chính sách cụ thể chuyên trách về thị trường Việt Nam để chuyên sâu nghiên cứu thị trường nội địa vốn là điểm mạnh của Công ty. Cụ thể: Công ty đã có các chi nhánh và các cửa hàng bán lẻ như: Chi nhánh 1 Cty Thép Việt Thành: địa chỉ: C4/28 QL 1A, Tân Túc, Bình Chánh Chi nhánh 2 Cty Thép Việt Thành: địa chỉ: 4A/1 Khu phố 4, phường Bình Chiểu, Q.Thủ Đức Chi nhánh 3 Công ty Thép Việt Thành, địa chỉ: D7/15 Quốc lộ 1A, Tân Túc, Bình Chánh Cửa hàng Mạnh Hùng. Địa chỉ: 557 Hoàng Văn Thụ, Tân Bình. Cửa hàng Hồng Mã. Địa chỉ: 264 Lý Thường Kiệt, Quận 10. Cửa hàng Hòa Thuận. Địa chỉ: 260 Nguyễn Văn Luông, P1, Q6. Cửa hàng Hưng Cường. Địa chỉ: 597 nguyễn Duy Trinh, Q2. Theo như những địa điểm trên cho thấy thì công ty đa số tập trung ở khu vực tỉnh cách xa Thành Phố còn các cửa hàng cung cấp bán lẻ thì nằm ở Thành Phố tuy trải rộng nhưng cũng chỉ là bị động đợi hết hàng rồi các cửa hàng bán lẻ mới đặt hàng tiếp với lại khách hàng cũng tự tìm đến những gian hàng này mua nhưng đa số cũng là khách quen, vì vậy phòng marketing cần có chính sách quảng cáo để tất cả các khách hàng đều biết, tuy quảng cáo có tốn chi phí nhưng sự bù lỗ về đơn đặt hàng chắc chắn sẽ nhiều hơn chi phí quảng cáo nhiều (chẳng hạn như qua tivi, các báo chí chứ không riêng gì các báo chuyên ngành…). Phải xác định bộ phận khách hàng (doanh nghiệp, tư nhân, các cửa hàng bán lẽ…) mà công ty muốn thu hút để tung ra các chính sách quảng cáo khuyếch trương và bán sản phẩm cho phù hợp. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Xây dựng một mạng lưới kênh tiêu thụ rộng khắp: kênh tiêu thụ là một tập hợp các tổ chức mà qua đó người bán sản phẩm của mình cho người sử dụng hoặc người tiêu dùng cuối cùng. Thông thường, sản phẩm của một công ty có đến tay người dùng hay không là do mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả hay không. hệ thống này là một nguồn lực then chốt ở bên ngoài phải mất nhiều thời gian, chi phí để xây dựng và không dễ gì thay đổi được. Trước tình hình đó em xin đưa ra biện pháp hoàn thiện thêm mạng lưới tiêu thụ sản phẩm tại công ty CP thép Việt Thành Long An như sau: So sánh với thị trường miền Nam thì thị trường tiêu thụ khu vực này công ty phát triển khá mạnh đặc biệt là những vùng lân cận quanh khu vực Long An, còn đối với khu vực miền Bắc và miền Trung do khoảng cách địa lý từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ tốn chi phí khá nhiều cộng với việc công ty chịu sự quản lý của các thành viên trong gia đình chưa được cổ phần hóa. Do vậy doanh thu từ khu vực thị trường này không đem về nhiều doanh thi cho lắm, hình thức bán hàng trực tiếp của công ty vẫn là hình thức bán sỉ là chủ yếu tại trụ sở công ty, bán lẽ thông qua 3 cửa hàng trực thuộc của cty: Chi nhánh 1 cty thép việt thành: địa chỉ: C4/28 QL 1A, Tân Túc, Bình Chánh Chi nhánh 2 cty Thép Việt Thành: địa chỉ: 4A/1 Khu phố 4, phường Bình Chiểu, Q.Thủ Đức Chi nhánh 3 Công ty Thép Việt Thành, địa chỉ: D7/15 Quốc lộ 1A, tân Túc, Bình Chánh Ngoài ra còn việc bán sĩ qua điện thoại. Hơn nữa với hình thức này thì hình ảnh, thương hiệu quả công ty không được đông đảo người tiêu dùng biết đến đã bỏ lỡ một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn. Để đảm bảo hiệu quả, công ty nên xem xét việc tạo thêm những cửa hàng nữa đặt vào những khu vực phía Trung và phía Bắc gần nhất tiếp cận thị trường này mở rộng thị trường, đối với điều kiện của công ty hiện nay là điều có thể tuy nhiên phải phối hợp với bộ phận marketing để đạt được hiệu quả tốt nhất. chẳng hạn như lập một chương trình quảng cáo: Bảng chương trình quảng cáo Tên sản phẩm Các mặt hàng thép ( thép băng cán nguội dạng cuộn, ống thép vuông, ống thép tròn, ống thép chữ nhật, thép mạ kẽm dạng cuộn, xà gồ thép) Mục tiêu Giới thiệu, khuyếch trương nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Người nhận thông tin Những người bán buôn, bán lẻ, người tiêu dùng Nội dung quảng cáo Tính năng, công dụng, chất lượng mẫu mã sản phẩm Phương tiện quảng cáo Ti vi, tạp chí, báo, đài, qua mạng Intenet, đơn chào hàng Phương thức quảng cáo Quảng cáo liên tục qua các chương trình trên vòng 1 tháng sau đó giảm dần thời lượng Kinh phí quảng cáo Khoảng 2 tỷ Về mặt nội dung quảng cáo, công ty phải xác định được lời quảng cáo. Lời quảng cáo phải ngắn gọn, gây ấn tượng, nhấn mạnh đến chất lượng sản phẩm, kiểu dáng, mẫu mã, uy tín của công ty trong thời gian qua. Bên cạnh đó, nội dung quảng cáo phải đề cập đến những đặc trưng của sản phẩm như chất lượng, giá cả. Ngoài ra còn đi đổi với những khuyến mãi hấp dẫn có giá trị để thu hút đối tác, chẳng hạn như chiết khấu bao nhiêu phần trăm nhưng với số lượng nhiều. Ngoài việc quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng, thì một hình thức khác cũng rất hữu hiệu đó là tham gia các hoạt động tài trợ cho các hoạt động tình thương như thép Pomina xây nhà tình thương chẳng hạn. Tăng cường liên kết với các đối tác khác Việc mở rộng thị trường luôn là vấn đề muôn thuở của các doanh nghiệp, mở rộng được tới đâu đó chính là nhờ vào sự liên kết của các doanh nghiệp với nhau dù các doanh nghiệp nhỏ liên kết với nhau cũng thành lớn, doanh nghiệp lớn liên kết với các doanh nghiệp lớn thì thành lớn hơn.Vì vậy, công ty CP Thép Việt Thành Long An cần nên tăng cường hợp tác liên kết với các đối tác trong nước cũng như nước ngoài để không ngừng mở rộng thị trường ra tầm cỡ quốc gia. Chẳng hạn: hiện nay công ty đã có 3 đối tác đáng tin cậy tuy nhiên nhiêu đó thôi chưa đủ, để có thể kiếm được nhiều đối tác hơn công ty phải chủ động tìm kiếm qua báo chí, báo đài những công ty liên quan đến lĩnh vực của mình để đôi bên hợp tác cùng phát triển, hay tự mở một chuỗi các hệ thống cửa hàng sắt thép giống nhau y hệt để họ dễ chú ý ( giống như một chuỗi cửa hàng phở 5sao vậy) và tự ý tìm đến hợp tác với mình. Tăng cường nghiên cứu thị trường Điều tra nghiên cứu thị trường Hiện nay chúng ta đang trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, cho nên sự cạnh tranh không chỉ diễn ra trong phạm vi một quốc gia, tiến tới chúng ta còn tham gia vào quá trình thương mại hoá khu vực. Do đó để tồn tại và phát triển, công ty CP Thép Việt Thành Long An phải không ngừng tăng cường, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường cả trong và ngoài nước để khắc phục việc chủ yếu là những người quên biết. Công tác điều tra nghiên cứu thị trường giúp cho các doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu để từ đó sản xuất được những sản phẩm phù hợp. Hiện nay tại công ty công tác điều tra nghiên cứu thị trường là hầu như không có. Do đó công ty cần lập ra một bộ phận thực hiện nhiệm vụ này. Trong công tác điều tra nghiên cứu thị trường công ty cần chú ý: Nguồn thông tin: Nguồn thông tin đầu đỡ tốn kém, tiết kiệm thời gian, cũng một thông tin nhưng mỗi người khai thác ở một khía cạnh khác nhau. Đây là điều kiện cần nhưng chưa đủ vì có nhiều người biết do đó không còn bí mật do đó ta tự điều tra là cách tốt nhất. Thu nhập các thông tin về phương thức và cách thức bán hàng, hình thức phục vụ khách hàng, các chính sách tiêu thụ của đối thủ cạnh tranh để phân tích và so sánh với công ty bằng cách: Tiến hành quan sát (trực tiếp, gián tiếp) phương pháp này phù hợp với mục tiêu nghiên cứu thăm dò nhiều hơn. Phương pháp điều tra, lập các phiếu điều tra, phương án này có thể kiểm soát được mẫu điều tra, lượng thông tin thu được nhiều hơn, nhưng tốn kém và phải có năng lực lập ra các phiếu điều tra… Phương pháp tiếp xúc với công chúng: tiến hành phỏng vấn qua điện thoại, gửi phiếu điều tra qua bưu điện, phỏng vấn trực tiếp với khách hàng. sau khi đã thu thập được các thông tin cần thiết thì tiến hành phân tích xử lý và đưa ra nhận xét để cung cấp cho các bộ phận cần thiết. Ngoài ra Chính các đại lý tiêu thụ là cầu nối giữa công ty và khách hàng qua đó công ty có thể thu thập được những thông tin từ khách hàng các nhà cung cấp và về đối thủ cạnh tranh. Nội dung nghiên cứu thị trường là tìm hiểu khả năng tiêu thụ, mức giá bán, loại sản phẩm nào, với mẫu mã ra sao để có thể mở rộng thị trường để tìm ra những mục tiêu quan trọng nhất, cấp thiết nhất như nhu cầu khách hàng trong tương lai, thị trường nào có nhu cầu lớn, các đòi hỏi của thị trường mà công ty có thể đáp ứng được tốt nhất. Chiến lược thị trường Việc xây dựng chiến lược thị trường sẽ giúp công ty ứng phó một cách nhanh chóng với những biến động của thị trường và có điều kiện để thoả mãn một cách tốt nhất nhu cầu. Trong những năm tới công ty cần thực sự quan tâm tới thị trường nội địa vì đây là một thị trường đầy tiềm năng. Hiện nay thị trường Campuchia là thị trường nhiều tiềm năng và công ty cũng đã có thị phần lớn trên thị trường này, cần tổ chức khai thác tốt hơn nữa. Việc thực hiện chiến lược thị trường hiệu quả phải đi đôi với việc có đội ngủ marketing mạnh đây là những đề xuất đối với công ty thép Việt Thành Long An trong việc thành lập phòng marketing 1 cách có hệ thống và hiệu quả. Trưởng phòng marketing nhân viên thiết kế mẫu mã nhân viên nghiên cứu thị trường nhân viên tiêu thụ nhân viên phụ trách quảng cáo Việc tổ chức phòng marketing theo sơ đồ này có ưu điểm đơn giản về mặt hành chính. Với mỗi mảng của marketing đều có chuyên gia phụ trách sẽ đem lại hiểu quả cao hơn thì chỉ có mỗi phòng marketing, song để hoạt động marketing thực sự mang lại hiệu quả thì cần phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa những người phụ trách các mảng khác nhau. Chính vì vậy nhân viên phải cần phải là người có trình độ, hiểu biết về nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm. Phòng marketing có nhiệm vụ thu thập và điều tra các thông tin về thị trường, các đối thủ cạnh tranh,... Mở rộng thị trường. Trong những năm qua công ty đã chú trọng việc mở rộng thị trường, tìm bạn hàng đối tác nhưng cho thấy việc khó khăn trong việc nhận được những đơn đặt hàng từ ngoài nước, điều đó làm mất 1 khoản lợi nhuận lớn cho công công ty. Thật sự là khó đặc biệt là các nước Châu Âu và Châu Mĩ vì sản phẩm của họ luôn đạt chất lượng tốt hơn chất lượng của Công ty, với lại chính Công ty cũng phải nhập nguyên liệu từ chính phía nước ngoài cho nên mở rộng qua phía họ là điều rất khó. Cho nên để giải quyết vấn đề trước mắt Công ty cần phải mở rộng thị trường Trong nước vững mạnh thì việc lấn chiếm sang thị trường nước ngoài là điều có thể với tới được, đặc biệt là những công ty đối thủ phải luôn quan sát phía bên họ để có những chính sách phù hợp, tuy vậy ta vẫn có thể mở rộng sang thị trường CamPucChia nơi mà công ty có được đơn đặt hàng nhiều nhất, chẳng hạn: lập một chi nhánh bên đó để dễ thuận tiện trong việc vận chuyển thứ 2 nữa là có thể phát triển bên đó. Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động * Tổ chức lại cơ cấu lao động Qua tình hình ở công ty cho thấy, cơ cấu lao động ở công ty hiện nay là chưa hợp lý, số lao động phổ thông quá lớn chiếm hơn 80% tổng số lao động, thường xuyên nghỉ việc trong khi số lao động có trình độ tay nghề đã qua đào tạo lại quá ít chỉ chiếm từ 20%. Thực hiện bằng cách: * Thực hiện đào tạo và tái đào tạo cho người lao động Xét thực trạng lao động của công ty có thể thấy việc đào tạo và tái đào tạo cho người lao động là việc làm rất cân thiết. Tuy nhiên để công tác này thực sự có hiệu quả thì công ty cần phải đánh giá phân loại đội ngũ lao động theo trình độ chuyên môn tay nghề. Khi tiến hành đào tạo và tái đào tạo, công ty cần phải bám sát theo cơ cấu lao động đã xác định và yêu cầu đòi hỏi của công việc. Với cán bộ quản lý cần bồi dưỡng kiến thức quản lý cho phù hợp với sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, có khả năng ứng phó nhanh nhạy. Các cán bộ làm công tác thị trường phải được bồi dưỡng, cung cấp đầy đủ thông tin về thị trường. Công nhân phải được thường xuyên nâng cao tay nghề và tiếp cận với công nghệ máy móc hiện đại, khai thác hết khả năng, công suất của thiết bị. Đào tạo lại những cán bộ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Xây dựng kế hoạch cán bộ kế cận, đặc biệt chú ý đào tạo về lý luận kỹ thuật quản lý cho lớp kế cận. * Nâng cao công tác tuyển chọn Tuyển chọn lao động là một tất yếu khách quan lâu dài đối với cả doanh nghiệp trong quá trình phát triển vì vậy cần có sự lựa chọn sàng lọc. * Giải pháp về lao động Công ty có thể tuyển lao động từ các nguồn như: Tiếp nhận công nhân tốt nghiệp các trường đã tào tạo tay nghề hoặc công nhân làm việc trong các công ty giầy khác. Tuyển chọn các cán bộ đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học Tuyển chọn học sinh chưa biết nghề nhưng có văn hoá phổ thông trung học, đào tạo từ đầu tới thành nghề. Đi đôi với những chính sách đó cần phải có chính sách đãi ngộ để giảm bớt tình trạng nghĩ việc đem lại năng suất và chất lượng cao cho công ty. Khắc phục việc lãi suất cao Bất cứ doanh nghiệp nào khi muốn huy động vốn đều nhờ vào sự bơm tiền từ bên ngoài vào, mà thường huy động dễ nhất là đi vay từ các ngân hàng so với công ty thì việc bơm tiền vào từ các trợ giúp khác là điều không thể vì công ty chủ yếu là do chịu sự quản lý của các thành viên trong gia đình. Vì vậy để khắc phục, không phải sợ tình trạng lãi suất cao đòi hỏi chúng ta phải thu về được dòng tiền mạnh để trả lãi suất ( liên kết với nhiều đối tác hơn để tăng doanh thu đem về nhuần lợi nhiều cho công ty, nhắc khéo về việc thu tiền chậm từ phía khách hàng, nhập máy móc trang thiết bị từ các nước tiên tiến để khắc phục tình trạng chi phí bán ra thấp trong khi giá nhập nguyên vật liệu lại cao, mở rộng thị trường cộng kết hợp với phòng marketing - luôn cập nhật những tình hình từ phía đối tác để có những chính sách cụ thể trong việc mở rộng thị trường…). Nói tóm lại, công ty cần có những chủ trương nhanh chóng để đối phó với tình trạng lãi suất cao. CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN Kiến nghị với nhà nước và các cấp lãnh đạo Hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty CP thép Việt Thành Long An không những chịu ảnh hưởng của nhân tố bên trong thuộc phạm vi giải quyết của công ty, mà còn phải chịu những nhân tố bên ngoài vượt ra khỏi phạm vi giải quyết của công ty CP Thép Việt Thành Long An. Có những nhân tố ảnh hưởng mà chỉ có nhà nước mới có thể giải quyết được. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, Công ty có một số kiến nghị với nhà nước như sau: Công ty CP Thép Việt Thành cũng như nhiều doanh nghiệp khác hiện nay đang thiếu vốn kinh doanh. Vì vậy để có thể nâng cao được hiệu quả sử dụng vốn và huy động tốt các nguồn phục vụ sản xuất, nhà nước cần phải có chính sách hỗ trợ về vốn như: Có một môi trường pháp lý ổn định, lành mạnh và hợp lý để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt động kinh doanh của mình. Cụ thể: Cải tiến, đơn giản hoá thủ tục vay vốn, tăng số tiền vay và thời hạn cho vay cho phù hợp với tiêu chuẩn kinh doanh, tránh tình trạng chỉ cho các doanh nghiệp vay vốn ngắn hạn để đầu tư dài hạn và hạ lãi suất thấp xuống. Thành lập hệ thống tín dụng có tính chất hỗ trợ của nhà nước như ngân hàng đầu tư phát triển cho vay vốn với lãi suất ưu đãi. Thực hiện các dịch vụ thanh toán các khoản nợ của các doanh nghiệp. Nhà nước nên có chính sách ưu đãi về thuế đối với các doanh nghiệp trong nước, khuyến khích sản xuất để có thể cạnh tranh được với hàng nhập ngoại... Nhà nước nên thành lập hiệp hội các nhà sản xuất và với nhiệm vụ theo dõi sản xuất phát hiện kịp thời khó khăn, thuận lợi để giúp đỡ các doanh nghiệp sản xuất để nhà nước điều chỉnh cơ chế chính sách cho phù hợp. Hiệp hội chủ động cùng các doanh nghiệp nghiên cứu khai thác thị trường hiện có mở rộng thị trường mới. Chính phủ cần có chính sách hỗ trợ ngành Thép trong việc tìm kiếm thị trường mới, có cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh với các thị trường quốc tế để hạn chế rủi ro của sự biến động thị trường và tránh sự phụ thuộc vào một thị trường trọng điểm. Các cấp lãnh đạo trong Công ty cần có biện pháp đãi ngộ và tạo môi trường thuận lợi trong làm việc để tránh sự nghĩ việc của công nhân. Các cấp lãnh đạo trong Công ty nên thúc đẩy phòng marketing đề ra những chính sách mở rộng thị trường để giúp Công ty phát triển. Tóm lại, để ngành thép Việt nam phát triển mạnh hơn nữa cần phải có sự hỗ trợ của Nhà nước từ việc tạo ra chính sách về đầu tư, về vốn đến những chính sách thị trường, hợp tác quốc tế, quản lý ngành... Để kích thích các ngành phát triển sản xuất theo định hướng của Nhà nước. Kết luận Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp có mục tiêu bao trùm đó là tối đa hoá lợi nhuận. Lợi nhuận không chỉ đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại mà là điều kiện để doanh nghiệp ngày càng phát triển. Để có được lợi nhuận và lợi nhuận ngày càng tăng thì doanh nghiệp phải từng bước nâng cao hiệu quả kinh doanh. Là một doanh nghiệp tự chủ là chính, Công ty CP thép Việt Thành Long An đã vượt qua bao khó khăn thử thách để tồn tại và phát triển. Đây là một thành công lớn của tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty. Bên cạnh những thành tựu mà công ty đã đạt được trong thời gian qua, Công ty cũng còn có những khó khăn từ chính bản thân công ty cũng như từ phía khách quan đem lại. Công ty CP thép Việt Thành Long An chấp nhận cạnh tranh và thu được lợi nhuận không nhỏ, đứng vững trong cơ chế thị trường. Nâng cao hiệu quả kinh doanh là tất yếu cho sự phát triển của các doanh nghiệp – hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất. Với đề tài: " Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty CP thép Việt Thành Long An " nhằm mục đích trình bày vai trò và ý nghĩa của công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với nền kinh tế nói chung và doanh nghiệp nói riêng. Đồng thời phân tích những thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian gần đây. Những tồn tại, thành tích đạt được trên cơ sở phân tích các vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty. Đề tài đã đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Tuy nhiên do thời gian có hạn và hiểu biết còn hạn chế nên bài viết của em không tránh khỏi sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến của các thầy cô giáo, của tập thể cán bộ công nhân viên công ty CP thép Việt Thành Long An để bài viết của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Thu Hằng đã tận tình hướng dẫn em viết chuyên đề này. Em xin cảm ơn ban Giám Đốc cùng toàn thể cán bộ công nhân viên công ty Cổ Phần Thép Việt Thành Long An đã tận tình tạo điều kiện cho em hoàn thành thực tập và góp ý chuyên đề này. TÀI LIỆU THAM KHẢO: Tạp chí thương mại số 10/2004 Giáo trình Quản trị Kinh doanh Tổng hợp - Trung tâm đào tạo Quản trị kinh doanh tổng hợp - Trường ĐHKTQD 1997 Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp - Trung tâm đào tạo Quản trị Kinh doanh tổng hợp - Trường ĐHKTQD 2000. Marketing căn bản. Philip Koler. Nxb Thống kê. 1994 Hiệu quả kinh tế trong các xí nghiệp công nghiệp. Nguyễn Sý Thịnh, Lê Sỹ Thiệp, Nguyễn Kế Tuấn, Nxb Thống kê, 1985 Các tài liệu của Công ty CP thép Việt Thành Long An.