Đề tài Giải pháp nhằm tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí, nâng cao kết quả kinh doanh tại ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội – Chi nhánh Thanh Quan

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG 2 I. VỊ TRÍ CỦA VẤN ĐỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH ĐỐI VỚI MỘT DOANH NGHIỆP 2 1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh: 2 2. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. 3 II. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH: 5 1. Nhân tố khách quan: 5 2. Nhân tố chủ quan. 7 III. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. 8 1. Một số quan điểm trong việc đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 8 2. Phương pháp đánh giá hiệu quả kinh doanh. 8 3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp . 11 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO TRÀNG AN 17 I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 17 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty: 17 2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 19 3. Bộ máy tổ chức quản lý của công ty 19 4. Một số đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty Bánh kẹo Tràng An 21 II. HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO TRÀNG AN. 31 1. Tình hình kinh doanh và khả năng chiếm lĩnh thị trường của Công ty. 31 2. Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty 37 3. Nhận xét chung 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO TRÀNG AN 52 I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2005. 52 1. Phương hướng chung của ngành 52 2. Phương hướng phát triển của Công ty Bánh kẹo Tràng An đến năm 2005 53 II. NHỮNG BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO TRÀNG AN. 54 1. Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường. 54 2. Tiết kiệm nguyên vật liêu nhằm hạ giá thành sản phẩm. 56 3. Tăng cường đầu tư , đổi mới thiết bị công nghệ có trọng điểm. 57 4. Huy động thêm vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. 59 5. Tăng cường công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực . 61 III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 64 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66

doc68 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2343 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Giải pháp nhằm tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí, nâng cao kết quả kinh doanh tại ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội – Chi nhánh Thanh Quan, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
cña c¸c n¨m t¨ng lªn. C¸c kho¶n nép ng©n s¸ch n¨m 1999 so víi n¨m 1998 t¨ng 0,157 tû ®ång, tû lÖ t¨ng t­¬ng øng 0,96%. N¨m 2000 so víi n¨m 1999 t¨ng 2,03 tû ®ång t­¬ng øng víi tû lÖ t¨ng 12,55%. Tuy nhiªn, sang n¨m 2001 møc ®é nép ng©n s¸ch so víi n¨m 2000 vÉn t¨ng nh­ng tèc ®é t¨ng vÉn nhá h¬n n¨m 2000 so víi n¨m 1999 lµ 0,19%. Nguyªn nh©n cña sù t¨ng gi¶m kh«ng ®ång ®Òu nµy lµ do: -Doanh thu cña n¨m 1999 so víi n¨m 1998 t¨ng 8,12 tû ®ång tuy nhiªn lîi nhuËn gi¶m 0,125 tû ®ång nªn c¸c kho¶n nép ng©n s¸ch t¨ng kh«ng nhiÒu. -N¨m 2000 vµ n¨m 2001, do ¸p dông thuÕ VAT thay cho thuÕ doanh thu 6% nªn mÆc dï doanh thu cña n¨m 2000 so víi n¨m 1999 t¨ng 1 tû ®ång nh­ng nép ng©n s¸ch t¨ng 2,03 tû ®ång do doanh thu t¨ng 5,5 tû. Qua c¸c chØ tiªu ph©n tÝch ë trªn ta thÊy trong c¸c n¨m qua, C«ng ty lu«n cè g¾ng hoµnh thµnh nghÜa vô ®èi víi Nhµ N­íc vÒ c¸c kho¶n nép ng©n s¸ch n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc. 2.2.3. ChØ tiªu chi phÝ Thùc tr¹ng chi phÝ cña C«ng ty ®­îc biÓu hiÖn qua c¸c biÓu sau ®©y: B¶ng 14: T×nh h×nh chi phÝ cña C«ng ty tõ n¨m 1998-2001 N¨m Tæng chi phÝ Møc thay ®æi chi phÝ Chªnh lÖch (tû ®ång) Tû lÖ % so víi n¨m tr­íc 1998 153,055 1999 161,3 8,245 105,39 2000 162,2 0,9 100,56 2001 167,62 5,24 103,34 Nguån: Phßng kinh doanh cña c«ng ty Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy tõ n¨m 1998 ®Õn n¨m 2001 tæng chi phÝ ®Òu t¨ng lªn. N¨m 2000 tèc ®é t¨ng chi phÝ lµ 105,39 % so víi n¨m 1998, lín h¬n tèc ®é t¨ng doanh thu 0,1% (105,39 - 105,29) mÆc dï doanh thu n¨m 1999 so víi n¨m 1998 t¨ng lªn 8,12 tû ®ång nªn n¨m 1999 C«ng ty vÉn ch­a n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ kinh doanh. §Õn n¨m 2000 tèc ®é t¨ng chi phÝ so víi n¨m 1999 nhá h¬n tèc ®é t¨ng chi phÝ cña n¨m 1999/ 1998 lµ 4,83% (105,39 - 100,56), trong khi ®ã tèc ®é t¨ng doanh thu lín h¬n tèc ®é t¨ng chi phÝ lµ 0,04% (103,38 - 103,34) dÉn ®Õn lîi nhuËn t¨ng 0,1 tû ®ång. Nh­ vËy, trong n¨m 2000 vµ n¨m 2001 hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An ®· ®­îc n©ng lªn. Thùc tr¹ng doanh thu vµ chi phÝ bá ra cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An ®­îc ph¶n ¸nh th«ng biÓu ®å 2 d­íi ®©y: BiÓu ®å 2: Mèi quan hÖ gi÷a doanh thu vµ tæng chi phÝ tõ 1998-2001 Qua biÓu ®å 2 ta thÊy doanh thu t¨ng th× chi phÝ còng t¨ng. Tèc ®é t¨ng doanh thu chØ lín h¬n tèc ®é t¨ng chi phÝ kh«ng ®¸ng kÓ. Duy chØ cã n¨m 1999 so víi n¨m 1998 tèc ®é t¨ng chi phÝ cña nhá h¬n tèc ®é t¨ng doanh thu. §©y lµ mèi quan t©m cña C«ng ty, bëi v× môc tiªu cña C«ng ty lµ t¨ng tû suÊt lîi nhuËn vµ tû suÊt nµy ph¶i so s¸nh mét c¸ch t­¬ng ®èi víi tæng chi phÝ bá ra. Do viÖc ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh kh«ng chØ dõng l¹i ë c¸c chØ tiªu tæng hîp vÒ doanh lîi, doanh thu mµ ®ßi hái ph¶i ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c chi tiÕt tõng mÆt hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty th«ng qua c¸c chØ tiªu bé phËn nh­ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng, hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng, vèn cè ®Þnh. Tõ ®ã míi cã thÓ rót ra nhËn xÐt chÝnh x¸c nhÊt vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. 2.2.4. HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng Thùc tr¹ng hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng ë C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An ®­îc thÓ hiÖn qua c¸c chØ tiªu vÒ n¨ng suÊt lao ®éng, møc sinh lêi b×nh qu©n mét lao ®éng, qua b¶ng sau ®©y: B¶ng 15: HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña C«ng ty tõ n¨n 1998-2001. ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh 1998 1999 2000 2001 1. Tæng s¶n l­îng TriÖu ®ång 133.350 135.500 132.800 138.000 2. Lîi nhuËn TriÖu ®ång 325 200 300 380 3. Sè lao ®éng Ng­êi 1.921 1.832 1.962 1.970 4.Thu nhËp b×nh qu©n 1000®/Ng­êi 700 730 750 900 5. N¨ng suÊt l®éng (1/3) Tr.®/ng­êi 69,42 73,96 67,69 70,05 6.Møc sinh lîi b×nh qu©n 1 L.®éng Tr.®/ng­êi 0,169 0,109 0,153 0,192 Nguån: Phßng kinh doanh cña c«ng ty Qua b¶ng sè liÖu trªn cho thÊy n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n ®Çu ng­êi tõ 1998 ®Õn n¨m 2001 nh­ sau: N¨m 1998 n¨ng suÊt lao ®éng ®¹t 69,42 triÖu ®ång/ ng­êi. N¨m 1999 n¨ng suÊt lao ®éng cao nhÊt, do gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng s¶n xuÊt t¨ng vµ cã sè c«ng nh©n viªn Ýt nhÊt. N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n cña n¨m 1999 h¬n n¨m 1998 lµ 4,54 triÖu ®/ng­êi vµ ®¹t 106,54%. N¨m 2000, n¨ng suÊt lao ®éng gi¶m. §©y lµ n¨m C«ng ty cã n¨ng suÊt lao ®éng thÊp nhÊt do gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng gi¶m nh­ng sè l­îng c«ng nh©n viªn t¨ng tíi 1962 ng­êi. Do ®ã, n¨ng suÊt lao ®éng cña n¨m 2000 gi¶m xuèng 6,27 triÖu/ ng­êi (67,69 - 73,96) so víi n¨m 1999 vµ ®¹t 91,52%. Sang n¨m 2001, n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng lªn ®¹t 70,05 triÖu ®ång/ ng­êi, t­¬ng øng víi tû lÖ t¨ng lµ 103,48% so víi n¨m 2000. N¨ng suÊt lao ®éng n¨m 2001 t¨ng chñ yÕu do gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng t¨ng 5.200 triÖu ®ång. Tuy nhiªn, møc sinh lêi b×nh qu©n mét lao ®éng kh¸ thÊp, l¹i t¨ng gi¶m kh«ng ®ång ®Òu tõ n¨m 1998-2001. §iÒu nµy ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An vÉn ch­a cao. Møc lêi b×nh qu©n do mét lao ®éng t¹o ra tõng n¨m nh­ sau: -N¨m 1998 lµ 0,169 triÖu ®ång/ ng­êi. - N¨m 1999 lµ 0,109 triÖu ®ång/ ng­êi, gi¶m 0,645 lÇn so víi n¨m 1998. -N¨m 2000 lµ 0,153 triÖu ®ång/ ng­êi, t¨ng 1,404 lÇn so víi n¨m 1999. -N¨m 2001 lµ 0,192 triÖu ®ång/ ng­êi, t¨ng 1,255 lÇn so víi n¨m 2000. Nguyªn nh©n cña sù t¨ng, gi¶m nµy chñ yÕu lµ do tèc ®é t¨ng lîi nhuËn kh«ng ®ång ®Òu gi÷a c¸c n¨m. MÆc dï, møc sinh lêi b×nh qu©n mét lao ®éng cßn ch­a cao nh­ng C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An lu«n cè g¾ng phÊn ®Êu t¨ng tiÒn l­¬ng cho ng­êi lao ®éng. Thu nhËp b×nh qu©n t¨ng 10,8%/n¨m thÓ hiÖn ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµy cµng ®­îc n©ng cao. C¸c chØ tiªu trªn cho thÊy, doanh thu trong 4 n¨m tõ 1998-2001 rÊt lín, trung b×nh ®¹t kho¶ng 164 tû/ n¨m nh­ng møc sinh lêi b×nh qu©n mét lao ®éng l¹i rÊt thÊp, ®iÒu nµy lµm ¶nh h­ëng tíi viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m võa qua. ViÖc doanh thu t¨ng nh­ng møc sinh lîi b×nh qu©n mét lao ®éng thÊp do C«ng ty cã bé m¸y lao ®éng cßn cång kÒnh, ch­a x¸c ®Þnh ®­îc c¬ cÊu lao ®éng tèi ­u: Mét sè bé phËn th× thõa lao ®éng, mét sè kh¸c l¹i thiÕu lao ®éng, viÖc tuyÓn ng­êi vÉn ch­a ®¸p øng tèt c¸c yªu cÇu ®ßi hái cña c«ng viÖc. ChÝnh viÖc sö dông hiÖu qu¶ lao ®éng thÊp ®· dÉn ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty cßn ch­a cao trong mét sè n¨m gÇn ®©y. 2.2.5. HiÖu qu¶ sö dông vèn. Cã vèn míi chØ lµ ®iÒu kiÖn cÇn nh­ng ch­a ®ñ ®Ó ®¹t ®­îc môc ®Ých kinh doanh. VÊn ®Ò ®Æt ra cã ý nghÜa tiÕp theo lµ ph¶i sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn huy ®éng. Sö dông vèn cã hiÖu qu¶ tr­íc hÕt lµ ®iÒu kiÖn ®Ó doanh nghiÖp ®¶m b¶o ®¹t lîi Ých cho c¸c nhµ ®Çu t­, cña ng­êi lao ®éng, cña Nhµ N­íc vÒ mÆt thu nhËp vµ ®¶m b¶o sù tån t¹i ph¸t triÓn cña b¶n th©n. MÆt kh¸c, nã còng chÝnh lµ c¬ së ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ huy ®éng vèn ®­îc dÔ dµng trªn thÞ tr­êng tµi chÝnh ®Ó më réng s¶n xuÊt, ph¸t triÓn kinh doanh. Sau ®©y lµ b¶ng ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng sö dông vèn l­u ®éng, vèn cè ®Þnh cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An: B¶ng 16: Thùc tr¹ng sö dông VL§, VC§ cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An §¬n vÞ tÝnh: Tû ®ång ChØ tiªu 1999 2000 2001 1. Doanh thu 161,5 162,5 168 2. Lîi nhuËn 0,2 0,3 0,38 3. Tæng nguån vèn 126,66 122,39 123,75 4. Vèn l­u ®éng 47,22 46,89 47,1 5. Vèn cè ®Þnh 79,44 75,5 76,65 6. sè vßng quay cña vèn KD (1/3) 1,28 1,33 1,36 7. Sè vßng quay cña vèn l­u ®éng (1/4) 3,42 3,47 3,57 8. Sè vßng quay cña vèn cè ®Þnh (1/5) 2,03 2,15 2,19 9. Søc sinh lêi cña vèn l­u ®éng (2/4) 0,0042 0,0064 0,008 10. Søc sinh lêi cña vèn cè ®Þnh (2/5) 0,0025 0,004 0,005 11. Sè ngµy cña mét vßng quay vèn l­u ®éng. 105,26 103,88 100,93 Nguån: Phßng Tæ chøc cña c«ng ty Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy: - Sè vßng quay cña vèn kinh doanh cßn thÊp: Trung b×nh mçi n¨m vèn kinh doanh chØ quay ®­îc 1,32 vßng (1,28+1,33+1,36/3). MÆc dï vßng quay cña vèn kinh doanh cã xu h­íng t¨ng lªn tõ 1,28 -1,33 - 1,36. §iÒu nµy ph¶n ¸nh C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An ®ang cè g¾ng nç lùc trong viÖc qu¶n lý vµ sö dông vèn. Sè vßng quay cña vèn l­u ®éng ®¹t ®­îc trong c¸c n¨m qua lµ: +. N¨m 1999: 3,42 vßng. +. N¨m 2000: 3,47 vßng, t¨ng 1,015 lÇn víi n¨m 1999. +.N¨m 2001: 3,57 vßng, t¨ng 1,029 lÇn so víi n¨m 2000. Sè vßng quay cña vèn l­u ®éng trong c¸c n¨m qua cã xu h­íng t¨ng lªn tõ 3,42 vßng lªn 3,57 vßng/n¨m nh­ng so víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c sè vßng quay vèn l­u ®éng cña C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An cßn thÊp. NÕu vèn l­u ®éng cã sè vßng quay lín sÏ t¹o thuËn lîi cho C«ng ty trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Tõ n¨m 1999 ®Õn n¨m 2001 sè vßng quay cña vèn cè ®Þnh còng víi xu h­íng t¨ng lªn, tuy nhiªn sè vßng quay vèn cè ®Þnh cña C«ng ty cßn thÊp trung b×nh 2,12 vßng / n¨m (2,03+2,15+2,19/3) ®· lµm ¶nh h­ëng tíi sè vßng quay vèn kinh doanh cña C«ng ty. -Lîi nhuËn ®­îc t¹o ra tõ mét ®ång vèn l­u ®éng lµ: +. N¨m 1999 lµ 0,0042 ®ång. +. N¨m 2000 lµ 0,0064 ®ång, t¨ng 0,0022 ®ång so víi n¨m 1999. +. N¨m 2001 lµ 0,008 ®ång, t¨ng 0,0016 ®ång so víi n¨m 2000. Sè lîi nhuËn t¹o ra tõ vèn l­u ®éng cña n¨m 1999 lµ thÊp nhÊt, chøng tá hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng n¨m 1999 lµ thÊp nhÊt. -Lîi nhuËn t¹o ra tõ mét ®ång vèn cè ®Þnh. Còng gièng nh­ vèn l­u ®éng, vèn cè ®Þnh cña n¨m 1999 ®­îc sö dông cã hiÖu qu¶ thÊp nhÊt chØ ®¹t 0,0025 ®ång, trong khi ®ã vµo n¨m 2000 ®¹t 0,004 ®ång, t¨ng 0,0015 ®ång (0,004-0,0025) so víi n¨m 1999. §Õn n¨m 2001, lîi nhuËn t¹o ra tõ mét ®ång vèn cè ®Þnh lµ: 0,005 ®ång t¨ng so víi n¨m 2000 lµ 0,001 ®ång. ViÖc sö dông cã hiÖu qu¶ TSC§ sÏ lµm ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. N¨m 2001 C«ng ty sö dông TSC§ cã hiÖu qu¶ nhÊt, do vËy vµo n¨m nµy hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt, vµ n¨m 1999 hiÖu qu¶ sö dông TSC§ thÊp nhÊt trong mÊy n¨m qua. Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty lµ viÖc quay vßng vèn kinh doanh chËm, khÊu hao TSC§ chËm, ¶nh h­ëng tíi viÖc rót vèn vµo s¶n xuÊt kinh doanh. H¬n n÷a, ®Çu t­ vµo TSC§ chñ yÕu dùa vµ c¸c nguån vay nªn hµng n¨m ph¶i tr¶ mét kho¶n l·i rÊt cao. ThiÕu vèn kinh doanh, C«ng ty ph¶i kh¾c phôc b»ng c¸ch ®i vay, vay th× ph¶i tr¶ l·i suÊt, nÕu sö dông vèn kh«ng cã hiÖu qu¶ th× sÏ t¹o thµnh c¸i vßng luÈn quÈn, h¹n chÕ n©ng cao hiÖu qu¶ cña C«ng ty. §Ó n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ sö dông vèn th× viÖc ®Èy nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn cña vèn l­u ®éng sÏ gãp phÇn gi¶i quyÕt nhu cÇu vÒ vèn cho C«ng ty. Khi t¨ng tèc ®é chu chuyÓn VL§ cã thÓ lµm gi¶m ®­îc VL§ mµ vÉn ®¶m b¶o ®­îc khèi l­îng c«ng viÖc, c«ng t¸c, phôc vô vµ kinh doanh nh­ cò. ViÖc t¨ng sè vßng quay VL§ kh«ng nh÷ng tiÕt kiÖm ®­îc VL§ mµ gãp phÇn lµm gi¶m chi phÝ nh­ : Chi phÝ b¸n hµng, tr¶ tiÒn l·i,... 2.2.6. Ph©n tÝch kh¶ n¨ng thanh to¸n cña C«ng ty. Quan hÖ thanh to¸n n¶y sinh trong ho¹t ®éng kinh doanh lµ vÊn ®Ò tÊt yÕu nÕu nh­ kh«ng muèn nãi lµ cÇn thiÕt. NÕu ho¹t ®éng tµi chÝnh tèt, donh nghiÖp sÏ Ýt c«ng nî, kh¶ n¨ng thanh to¸n dåi dµo, Ýt ®i chiÕm dông vèn. Ng­îc l¹i, nÕu ho¹t ®éng tµi chÝnh kÐm doanh nghiÖp sÏ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng c«ng nî kÐo dµi, ®i chiÕm dông vèn lÉn nhau. Do ®ã, ®Ó ph©n tÝch râ nÐt t×nh h×nh tµi chÝnh vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña doanh nghiÖp ta ph¶i xem xÐt mét sè chØ tiªu d­íi ®©y : Tû suÊt tµi trî = Nguån vèn chñ së h÷u/ Tæng sè nguån vèn. ChØ tiªu nµy cµng cao cµng chøng tá møc ®é ®éc lËp tµi chÝnh cña doanh nghiÖp. Tû suÊt thanh to¸n hiÖn hµnh (ng¾n h¹n) = Tæng sè tµi s¶n l­u ®éng Tæng sè nî ng¾n h¹n Tû suÊt nµy cho biÕt kh¶ n¨ng ®¸p øng c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n cña doanh nghiÖp lµ cao hay thÊp. NÕu chØ tiªu nµy xÊp xØ lµ1 th× doanh nghiÖp cã ®ñ kh¶ n¨ng thanh to¸n c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n vµ t×nh h×nh tµi chÝnh lµ b×nh th­êng vµ kh¶ quan. Tû suÊt thanh to¸n cña vèn l­u ®éng = Tæng sè vèn b»ng tiÒn Tæng tµi s¶n l­u ®éng ChØ tiªu nµy ph¶n ¸nh kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi thµnh tiÒn cña TSL§, nÕu chØ tiªu nµy tÝnh ra lín h¬n 0,5 hoÆc nhá h¬n 0,1 ®Òu kh«ng tèt. Tû suÊt thanh to¸n Tøc thêi = Tæng sè vèn b»ng tiÒn Tæng sè nî ng¾n h¹n Tû suÊt nµy > 0,5 th× t×nh h×nh thanh to¸n t­¬ng ®èi kh¶ quan, cßn nÕu <0,5 th× doanh nghiÖp cã thÓ gÆp khã kh¨n trong thanh to¸n c«ng nî. Sau ®©y lµ t×nh h×nh thanh to¸n cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An: B¶ng 17: T×nh h×nh thanh to¸n cña C«ng ty tõ n¨m 1999 - 2001 §VT: Tû ®ång ChØ tiªu 1999 2000 2001 1. Nguån vèn chñ së h÷u 45,6 48,05 50,738 2. Tæng nguån vèn 126,66 122,39 123,75 3. Tæng sè TSL§ 47,22 46,89 47,1 4. Tæng nî ng¾n h¹n 74,95 64,68 56,75 5. Vèn b»ng tiÒn 4,2 4,346 4,945 6. Kho¶n ph¶i thu 10,5 12,742 12,5 7. Tû suÊt tµi trî (1/2) 0,36 0,393 0,41 8. Tû suÊt thanh to¸n ng¾n h¹n (3/4) 0,63 0,72 0,83 9. Tû suÊt thanh to¸n cña VL§ (5/3) 0,089 0,093 0,105 10. Tû suÊt thanh to¸n tøc thêi (5/4) 0,056 0,067 0,087 Nguån: Phßng tµi vô vµ phßng hµnh chÝnh cña c«ng ty - Tû suÊt tµi trî: n¨m 1999 lµ 0,36 (45,6/126,66), n¨m 2000 lµ 0,393 (48,05/122,39), t¨ng so víi n¨m 1999 lµ 108,89%, n¨m 2001 lµ 0,41 (50,783/123,75), t¨ng so víi n¨m 2000 lµ 104,595. Së dÜ tû suÊt tµi trî t¨ng lªn lµ do: tèc ®é t¨ng vèn chñ së h÷u (2000/1999: 105,37%; 2001/2000: 105,59) lín h¬n tèc ®é t¨ng c«ng nî ph¶i tr¶ (2000/1999: 99,3%; 2001/2000: 100,48%) - Tû suÊt thanh to¸n hiÖn hµnh (ng¾n h¹n): n¨m 1999 lµ 0,69 (47,22/74,95), n¨m 2000 lµ 0,72 (46,89/64,68), n¨m 2001 lµ 0,83 (47,1/56,75), cho thÊy C«ng ty hoµn toµn kh«ng cã kh¶ n¨ng thanh to¸n c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n trong vßng mét n¨m hay mét chu kú kinh doanh. MÆc dï tû suÊt thanh to¸n hiÖn hµnh cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An cã xu h­íng ®ang t¨ng lªn vµ dÇn tíi 1. §©y lµ dÊu hiÖu kh¶ quan. - Tû suÊt thanh to¸n cña vèn l­u ®éng: n¨m 1999 lµ 0,089, n¨m 2000 lµ 0,093, n¨m 2001 lµ 0,105.Hai n¨m 1999,2000 cho thÊy C«ng ty kh«ng ®ñ tiÒn ®Ó thanh to¸n, tuy nhiªn, nÕu tÝnh c¶ kho¶n thu th× chØ tiªu nµy n¨m 1999 lµ 0,31 (4,2+10,5/47,2) vµ n¨m 2000 lµ 0,36 (4,346+12,742/6,89). §iÒu nµy cho thÊy trong 3 n¨m 1999 – 2001 C«ng ty cã thÓ ®¶m b¶o ®­îc kh¶ n¨ng thanh to¸n. - §èi víi tû suÊt thanh to¸n tøc thêi cña C«ng ty n¨m 1999 lµ 0,056 n¨m 2000 lµ:0,067 n¨m 2001 lµ: 0,087. KÕt hîp víi chØ tiªu tû suÊt thanh to¸n cña vèn l­u ®éng cho thÊy dï C«ng ty cã kh¶ n¨ng thanh to¸n c¸c kho¶n nî ng¾n h¹n trong vßng 1n¨m, song l¹i khã kh¨n trong viÖc thanh to¸n c¸c kho¶n nî hiÖn hµnh (®Õn h¹n, qu¸ h¹n) do l­îng tiÒn mÆt vµ tiÒn göi ng©n hµng ®Òu qu¸ Ýt. V× thÕ, C«ng ty ph¶i cã biÖn ph¸p thu håi c¸c kho¶n nî ph¶i thu sao cho nhanh nhÊt nh»m ®¸p øng kh¶ n¨ng thanh to¸n ngay. 3. NhËn xÐt chung Trªn c¬ së ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua, kÕt hîp víi viÖc xem xÐt kü c¸c ®Æc ®iÓm vÒ kü thuËt cho thÊy c«ng ty cã nh÷ng ­u ®iÓm vµ tån taÞ sau : 3.1. ¦u ®iÓm · Trong c¸c n¨m 1999-2001 C«ng ty ®Òu lµm ¨n cã hiÖu qu¶ biÓu hiÖn tæng doanh thu lín h¬n tæng chi phÝ. · Thu nhËp b×nh qu©n cña c«ng nh©n viªn ngµy cµng cao. Tõ 700.000 ®/ng­êi lªn tíi 900.000 ®ång/ng­êi vµo n¨m 2001. · C«ng ty ®· chó träng tíi nghiªn cøu thÞ tr­êng, t×m hiÓu thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng nªn lùa chän ®­îc h×nh thøc ph©n phèi phï hîp víi ®Æc ®iÓm cña s¶n phÈm vµ nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, gióp cho c«ng ty më r«ng ®­îc thÞ tr­êng tiªu thô. · Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®Æc biÖt lµ n¨m 1999, c«ng ty ®· tiÕn hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng nghÖ hiÖn ®¹i. Sù ®æi míi nµy phï hîp víi c¸c nguån n¨ng lùc cña c«ng ty hiÖn cã vµ nã ®· mang l¹i hiÖu qu¶ thiÕt thùc nh­ ®­a n¨ng suÊt nh¶y vät lªn 11000 tÊn/n¨m. · Nhê ¸p dông chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, chó träng ®Õn chÊt l­îng, gi¸ c¶, mÉu m·, bao b× mµ c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®¸p øng ®­îc nhu cÇu trong n­íc. §Æc biÖt trong n¨m 2000, c«ng ty ®· ®­îc chän lµ hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao. · Tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµy cµng ®­îc n©ng cao. C«ng ty ®· tæ chøc kho¸ ®µo t¹o, c¸c cuéc thi thî giái, n©ng cao tay nghÒ, ý thøc tr¸ch nhiÖm vµ t¹o tinh thÇn ®oµn kÕt gi÷a c¸c thanh viªn. · Nh÷ng nç lùc cè g¾ng trªn ®· mang l¹i hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh tèt h¬n, doanh thu t¨ng dÇn qua c¸c n¨m vµ c«ng ty ®· më réng tõ 80 ®¹i lý cho ®Õn nay ®· cã gÇn 200 ®¹i lý trªn c¶ n­íc. 3.2. Nh÷ng ®iÓm yÕu · Tæng chi phÝ cña c«ng ty cßn ë møc cao, hiÖu qu¶ sö dông vèn cßn thÊp, kh¶ n¨ng sinh lêi cña vèn cßn ch­a cao vµ còng gièng nh­ c¸c doanh nghiÖp kh¸c, C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An ®ang ë trong t×nh tr¹ng thiÕu vèn trÇm träng. · So víi mét sè c«ng ty s¶n xuÊt b¸nh kÑo kh¸c nh­ C«ng ty b¸nh kÑo H¶i Ch©u, C«ng ty Biªn Hoµ,... th× gi¸ b¸n s¶n phÈm cña c«ng ty cßn cao, g©y khã kh¨n trong viÖc tiªu thô s¶n phÈm. · Trang thiÕt bÞ m¸y mãc cña C«ng ty mÆc dï ®· ®­îc ®æi míi nh­ng vÉn ch­a ®ång bé, ngoµi nh÷ng d©y chuyÒn ®­îc ®Çu t­ mÊy n¨m gÇn ®©y cßn mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ cßn qu¸ cò, l¹c hËu vÒ kü thuËt, ®iÒu nµy ®· ¶nh h­ëng tíi chÊt l­îng cña s¶n phÈm vµ viÖc tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu. · HiÖu suÊt sö dông lao ®éng ch­a cao, møc sinh lêi lao ®éng b×nh qu©n cßn qu¸ thÊp, ®©y lµ mét yÕu tè lµm gi¶m m¹nh hiÖu qu¶ kinh doanh kinh doanh cña c«ng ty trong c¸c n¨m võa qua. · Do cßn ph¶i nhËp NVL tõ n­íc ngoµi nªn chi phÝ NVL cßn cao vµ chi phÝ dù tr÷ chiÕm tû lÖ kh¸ lín. · Nh÷ng tån t¹i trªn lµm ¶nh h­ëng tíi kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. HiÖn nay, s¶n phÈm cña c«ng ty ch­a thùc sù cã søc c¹nh tranh m¹nh, mét sè s¶n phÈm cßn ch­a cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng. Trong khi ®ã, mét sè s¶n phÈm cña C«ng ty kh¸c nh­ H¶i Ch©u, Biªn Hoµ, Qu¶ng Ng·i,... lu«n ®­îc n©ng cao chÊt l­îng vµ mÉu m· ®Ó c¹nh tranh víi s¶n phÈm cña Trµng An. 3.3. Nguyªn nh©n. HiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty cßn thÊp vµ ch­a æn ®Þnh, ch­a khai th¸c tèt tiÒm n¨ng cña m×nh ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh, nguyªn nh©n cña nã lµ: · Víi quy m« ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lín c¶ vÒ thÞ tr­êng vµ mÆt hµng mµ C«ng ty ch­a thµnh lËp ®­îc phßng Marketing cã quy m« lín c¶ vÒ chÊt l­îng lÉn sè l­îng. H¬n n÷a, lùc l­îng c¸n bé lµm Marketing cña C«ng ty chñ yÕu lµ c¸n bé trÎ tuæi võa tèt nghiÖp nªn C«ng ty khã theo s¸t ®­îc thÞ tr­êng. · Doanh thu trung b×nh hµng n¨m lµ 164 tû ®ång, so víi sè lao ®éng toµn C«ng ty lµ 1970 ng­êi, cã thÓ nãi viÖc tæ chøc nh©n sù cña C«ng ty cßn kh¸ cång kÒnh kÐm hiÖu qu¶. §Æc biÖt sè lao ®éng n÷ cã tuæi nghÒ ch­a cao chiÕm tû lÖ kh¸ lín ë ph©n x­ëng kÑo ®· lµm cho n¨ng suÊt lao ®éng gi¶m ®i vµ chi phÝ vÒ nh©n c«ng t¨ng. · C«ng ty thiÕu vèn trÇm träng dÉn tíi chËm ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ, ch­a chñ ®éng trong viÖc s¶n xuÊt kinh doanh. Ph¸t hiÖn ra nh÷ng nguyªn nh©n trªn sÏ lµm c¬ së ®Ó gióp em x©y dùng c¸c biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®ång thêi lµ kÕt qña cña viÖc t×m hiÓu vÒ C«ng ty trong suèt thêi gian lµm kho¸ luËn tèt nghiÖp. Ch­¬ng 3 Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty b¸nh kÑo Trµng An I. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty ®Õn n¨m 2005. 1. Ph­¬ng h­íng chung cña ngµnh HiÖn nay, ngµnh b¸nh kÑo n­íc ta ®ang ph¸t triÓn nhanh víi tèc ®é 10-15% mçi n¨m. Mét sè s¶n phÈm ®· ®­îc ng­êi tiªu dïng trong n­íc ®¸nh gi¸ cao, kh«ng thua kÐm g× hµng ngo¹i. ChÝnh nh÷ng thuËn lîi nµy ®· gióp c¸c nhµ s¶n xuÊt b¸nh kÑo thªm tin t­ëng vµo sù ph¸t triÓn trong t­¬ng lai. Theo dù ®o¸n vÒ thÞ tr­êng b¸nh kÑo trong n­íc ®Õn n¨m 2005 cho thÊy ViÖt Nam cã nhiÒu thuËn lîi trong lÜnh vùc ph¸t triÓn s¶n xuÊt ngµnh b¸nh kÑo. Cô thÓ lµ: -Nguån nguyªn liÖu phong phó n­íc ta lµ mét n­íc n«ng nghiÖp vïng nhiÖt ®íi nªn s¶n l­îng hoa qu¶, c¸c lo¹i cñ, bét, ®­êng thuËn lîi cho viÖc s¶n xuÊt. -§¶ng vµ Nhµ n­íc ta cã chñ tr­¬ng ®Èy m¹nh néi lùc; hîp t¸c vµ ph¸t triÓn víi c¸c n­íc trong khu vùc còng nh­ trªn thÕ giíi. ViÖt Nam lµ mét trong nh÷ng thµnh viªn cña khèi ASEAN do ®ã rÊt thuËn lîi cho sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ nãi chung vµ ngµnh b¸nh kÑo nãi riªng. -D©n sè t¨ng nhanh theo sè liÖu cña Tæng côc thèng kª dù ®o¸n ®Õn n¨m 2005 d©n sè n­íc ta sÏ cã kho¶ng 86 triÖu ng­êi; Møc sinh ho¹t sÏ phÊn ®Êu trªn 2200 Kcalo/ ng­êi, trong ®ã Protein chiÕm 11%, lipit 12%, gluco 77% (theo sè liÖu Bé y tÕ ) Nh­ vËy, theo dù ®o¸n møc tiªu thô b¸nh kÑo b×nh qu©n 3kg/ ng­êi; ®Õn n¨m 2005 n­íc ta cã nhu cÇu s¶n xuÊt kho¶ng 26000 tÊn ®Õn 300000 tÊn mét n¨m. Dù ®o¸n tæng doanh thu thÞ tr­êng lµ 8000 tû ®ång, tû lÖ xuÊt khÈu 10- 20%. Qua ®ã chiÕn l­îc cña ngµnh b¸nh kÑo ®Õn n¨m 2005 ®­îc ®Æt ra lµ: -§¶m b¶o s¶n xuÊt vµ cung cÊp ®Çy ®ñ sè l­îng, chñng lo¹i, chÊt l­îng, gi¸ c¶ phï hîp víi nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng h¹n chÕ tíi møc tèi ®a nhËp b¸nh kÑo ngo¹i, ®ång thêi tiÕn tíi xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng §«ng ¢u vµ c¸c n­íc trong khu vùc. -§æi míi c«ng nghÖ thiÕt bÞ, tiÕn tíi c¬ giíi ho¸, tù ®éng ho¸, ®ång bé ho¸ c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt kÑo cøng, kÑo mÒm s«c«la, cao su, b¸nh biscuit.. Hoµn chØnh c¸c ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn (c¸c hÖ thèng vËn chuyÓn b»ng b¨ng chuyÒn gi÷a c¸c kh©u s¶n xuÊt tõ thµnh phÈm ®Õn nhËp kho.) -§¶m b¶o tù tóc phÇn nguyªn vËt liÖu ®­êng, glucoza, s÷a tinh bét,dÇu thùc vËt ®Ó s¶n xuÊt b¸nh kÑo. Kh«ng nhËp khÈu bét m×, sö dông bét m× xay nghiÒn trong n­íc. Tù tóc in trong n­íc mét sè phô liÖu nh­ giÊy nh«m, giÊy s¸p, b¨ng d¸n, nh·n tói, hép s¾t,... -§a d¹ng ho¸ s¶n phÈm: s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm b¸nh kÑo ®­êng, kh«ng ®­êng, cã chÊt bÐo hoÆc kh«ng vµ c¸c s¶n phÈm n©ng cao thÓ lùc. Tæng sè ®Çu t­ ph¸t triÓn ngµnh b¸nh kÑo dù tÝnh tõ ®©y ®Õn n¨m 2005 lµ 440 tû ®ång ViÖt Nam (t­¬ng ®­¬ng víi gÇn33.846.000 USD) 2. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An ®Õn n¨m 2005 Víi 40 n¨m tån t¹i vµ ph¸t triÓn, C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An ®· tõng b­íc tr­ëng thµnh vµ më réng h¬n vÒ qui m«. Môc tiªu cña C«ng ty lµ ®Õn n¨m 2005, C«ng ty B¸nh KÑo Trµng An thùc sù trë thµnh doanh nghiÖp s¶n xuÊt b¸nh kÑo lín nhÊt ViÖt Nam, Víi trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, c«ng nghÖ s¶n xuÊt tiªn tiÕn vµ cã ®ñ kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi b¸nh kÑo cña c¶ n­íc vµ trªn thÕ giíi. §©y lµ môc tiªu to lín ph¶n ¸nh quyÕt t©m cña toµn c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn C«ng ty. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu trªn C«ng ty ®· ®Ò ra mét sè ph­¬ng h­íng sau: -N¨ng lùc s¶n xuÊt cña C«ng ty theo thiÕt kÕ ®¹t 20.000 tÊn /n¨m. HiÖn nay, C«ng ty míi chØ khai th¸c ®­îc 60%. V× vËy, mét trong nh÷ng biÖn ph¸p quan träng lµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông m¸y mãc thiÕt bÞ ®· ®Çu t­. -Th­êng xuyªn thay ®æi mÆt hµng, c¶i tiÕn mÉu m·, bao b×, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm ®Ó n©ng cao gi¸ trÞ vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt. -Nghiªn cøu, sö dông nguyªn vËt liÖu trong n­íc, thay thÕ hµng nhËp khÈu nh»m h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, h¹n chÕ ®­îc sù biÕn ®éng cña ngo¹i tÖ. -æn ®Þnh vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh t¹i thÞ tr­êng cò, më réng thÞ tr­êng míi, nhÊt lµ thÞ tr­êng phÝa Nam vµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu, ­u tiªn kh«i phôc l¹i thÞ tr­êng §«ng ¢u tõng b­íc th©m nhËp thÞ tr­êng ASEAN vµ h­íng tíi thÞ tr­êng Ch©u MÜ vµ B¾c Mü. -Nghiªn cøu, më réng ph¹m vi kho¸n cho c¸c ®¬n vÞ xÝ nghiÖp thµnh viªn tõ kh©u s¶n xuÊt ®Õn kh©u tiªu thô sao cho s©u s¸t, hîp lý vµ chÆt chÏ. -N©ng cao chÊt l­îng vµ ®¶m b¶o vÖ sinh an toµn thùc phÈm cña s¶n phÈm b¸nh kÑo do C«ng ty s¶n xuÊt. PhÊn ®Êu ®¹t qui tr×nh qu¶n lý chÊt l­îng theo tiªu chuÈn ISO 9002. II. Nh÷ng BiÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao HiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty B¸nh KÑo Trµng An. Víi nh÷ng thµnh c«ng ®· cã, C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An tù hµo lµ mét trong c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®i ®Çu trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt tù chñ vµ cã hiÖu qu¶ trong kinh doanh. Kh«ng ai phñ nhËn thµnh tÝch mµ Trµng An ®· ®¹t ®­îc. Nh­ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, khi mµ hiÖn t¹i ch­a b¾t ®Çu, t­¬ng lai ®ang ®èi ®Çu vµ th¸ch thøc, nÕu tù b»ng lßng víi nh÷ng g× m×nh ®¹t ®­îc rÊt cã thÓ C«ng ty sÏ gÆp khã kh¨n trong nh÷ng n¨m tiÕp theo. Qua thêi gian thùc tËp t¹i C«ng Ty vµ tõ kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh còng nh­ nªu ra nh÷ng ®iÓm yÕu vµ nguyªn nh©n, em m¹nh d¹n ®Ò xuÊt mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An trong t­¬ng lai. 1. T¨ng c­êng c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng. HiÖn nay, vÊn ®Ò quan t©m nhÊt cña C«ng Ty lµ t¨ng s¶n l­îng tiªu thô vµ gi¶m thiÓu hµng tån kho v× b¸nh kÑo cã tû sè doanh lîi thÊp, nÕu l­îng hµng tån kho lín sÏ lµm cho C«ng ty ho¹t ®éng kh«ng cã hiÖu qu¶. Muèn ®­îc khèi l­îng tiªu thô th× s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ph¶i ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña thÞ tr­êng. Do vËy C«ng ty ph¶i cã mét lùc l­îng c¸n bé nghiªn cøu thÞ tr­êng ®ñ m¹nh mÏ c¶ vÒ chÊt l­îng vµ sè l­îng. HiÖn nay C«ng ty ch­a cã phßng Maketing; c«ng viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng do phßng Kinh doanh ®¶m nhiÖm nªn hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc ch­a cao. C¸n bé nghiªn cøu thÞ tr­êng gåm cã 14 ng­êi mµ c«ng ty cã gÇn 200 ®¹i lý ®Æt t¹i 35 tØnh, thµnh; trung b×nh mét c¸n bé nghiªn cøu thÞ tr­êng ph¶i phô tr¸ch 14,29 ®¹i lý ®Æt t¹i 2,5 tØnh thµnh. NÕu nh­ tÝnh thêi gian theo dâi mét th¸ng th× c¸n bé ph¶i ®Õn kiÓm tra c¸c ®¹i lý chØ cã ®ñ 1,54 ngµy kÓ c¶ thêi gian di chuyÓn. §iÒu nµy dÉn ®Õn c¸c c¸n bé phô tr¸ch c¸c thÞ tr­êng ngo¹i tØnh kh«ng n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu tiªu dïng, c¸c chÝnh s¸ch b¸n hµng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh tõ ®ã g©y khã kh¨n cho C«ng ty trong viÖc ho¹ch ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch ph©n phèi. H¬n n÷a, C«ng ty kh«ng cã phßng Marketing nªn thu thËp th«ng tin th­êng rêi r¹c, khã tæng hîp ®Ó nghiªn cøu. ViÖc thµnh lËp phßng Marketing lµ xuÊt ph¸t tõ yªu cÇu cña c«ng viÖc, ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã hÖ thèng thu thËp vµ xö lý th«ng tin khÐp kÝn. Tõ thùc tr¹ng trªn, C«ng ty cã thÓ thµnh lËp phßng Marketing chuyªn lµm c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, cã nghiÖp vô kü thuËt Marketing ®Ó ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ thÞ tr­êng s©u s¸t tõ ®ã ®­a c¸c lo¹i s¶n phÈm vµ chÝnh s¸ch b¸n phï hîp. Lîi Ých cña C«ng ty khi thµnh lËp phßng Marketing: Thø nhÊt: Khi cã phßng Marketing C«ng ty n¾m ®­îc t×nh h×nh thÞ tr­êng s©u s¸t h¬n, gióp cho viÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, kÕ ho¹ch huy ®éng vèn s¸t víi yªu cÇu thùc tÕ, tr¸nh t×nh tr¹ng qu¸ d­ thõa hoÆc thiÕu trong viÖc cung cÊp s¶n phÈm ra thÞ tr­êng. Thø hai: C«ng ty n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng, søc mua t¨ng gi¶m cña tõng lo¹i s¶n phÈm, søc mua theo thêi vô ®Ó t×m s¶n phÈm míi thay thÕ s¶n phÈm cò vµ lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt tõng mÆt hµng cho tõng th¸ng.VÝ dô: mét sè lo¹i b¸nh cao cÊp th­êng chØ t¨ng khèi l­îng s¶n xuÊt vµo c¸c dÞp lÔ tÕt, lÔ héi. Thø ba: gióp C«ng ty hiÓu râ h¬n vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, so s¸nh c¸c chÝnh s¸ch gi¸ c¶, chÊt l­îng s¶n phÈm vµ c¸c chÝnh s¸ch hç trî b¸n hµng cña hä víi c«ng ty cña m×nh, liÖu hiÖn nay c¸c chÝnh s¸ch gi¸ ®ang ¸p dông cã mang l¹i hiÖu qu¶ cho C«ng ty h¬n c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c kh«ng. Tõ ®ã t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty ®iÒu chØnh møc chiÕt khÊu hiÖn nay tõ 2%-5% tuú theo tõng mÆt hµng cho c¸c ®¹i lý, qui ®Þnh møc th­ëng cho 20 ®¹i lý cã doanh sè b¸n cao nhÊt vµ hç trî gi¸ cho c¸c thÞ tr­êng ë xa. Thø t­: Gióp cho C«ng ty chñ ®éng cho s¶n xuÊt kinh doanh, cã th¸i ®é phï hîp trªn tõng thÞ tr­êng, tõng ®èi t­îng kh¸ch hµng vµ linh ®éng theo tõng thêi ®iÓm biÕn ®éng cña m«i tr­êng s¶n xuÊt kinh doanh. Thø n¨m: gióp cho C«ng ty gi¶i quyÕt ®Çu vµo vµ ®Çu ra mét c¸nh nhanh chãng, gi¶m tån kho vµ ®Æc biÖt t¨ng c­êng kinh doanh nh÷ng mÆt hµng cã hiÖu qu¶, t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Khã kh¨n khi thµnh lËp phßng Marketing NÕu duy tr× 14 c¸n bé nghiªn cøu thi tr­êng ë phßng Kinh doanh sang phßng Marketing th× hä vÉn kh«ng n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. Do ®ã, ®ßi hái C«ng ty ph¶i tuyÓn thªm mét sè l­îng lín nh©n viªn Marketing. V× vËy, hµng th¸ng C«ng ty ph¶i tr¶ thªm mét kho¶n l­¬ng kh¸ lín. - Chi phÝ cho viÖc thµnh lËp mét phßng míi rÊt tèn kÐm nh­ mua s¾m bµn ghÕ ®iÖn tho¹i, m¸y vi tÝnh, phßng lµm viÖc,... mÊt kho¶ng trªn 100 triÖu ®ång. - Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty cång kÒnh h¬n, g©y khã kh¨n cho viÖc qu¶n lý. - Chi phÝ b¸n hµng t¨ng lªn do t¨ng chi phÝ Marketing. Tuy nhiªn, nh÷ng khã kh¨n vµ t¨ng chi phÝ nµy chØ mang tÝnh tr­íc m¾t, xÐt vÒ chiÕn l­îc dµi h¹n vµ phÊn ®Êu hoµn thµnh kÕ ho¹ch ®Õn n¨m 2005 th× viÖc lËp phßng Marketing lµ mét yªu cÇu tÊt yÕu. V× khã kh¨n nhÊt hiÖn nay cña C«ng ty lµ vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm mµ tØ suÊt lîi nhuËn b¸nh kÑo thÊp, nÕu nh­ kh©u tiªu thô lµ kh«ng tèt kÐo theo hiÖu qu¶ kinh doanh gi¶m xuèng. V× thÕ, C«ng ty cÇn ph¶i ®Æc biÖt chó träng tíi c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, ®Èy m¹nh s¶n l­îng tiªu thô. XuÊt ph¸t tõ nhu cÇu ®ã viÖc thµnh lËp phßng Marketing lµ mét ®ßi hái tÊt yÕu. 2. TiÕt kiÖm nguyªn vËt liªu nh»m h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. Cïng víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thËt, chÊt l­îng s¶n phÈm ngµy cµng ®­îc n©ng cao, kh«ng nh÷ng thÕ gi¸ c¶ s¶n phÈm còng lu«n ®­îc quan t©m. V× vËy, C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An cÇn quan t©m tíi c¸c yÕu tè gi¶m chi phÝ nh»m h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. Trong gi¸ thµnh c¸c s¶n phÈm kÑo, tû lÖ chi phÝ nguyªn vËt liÖu chiÕm tØ träng lín: KÑo cøng 73,4%, kÑo mÒm 72,1%,... Do ®ã, viÖc gi¶m chi phÝ nguyªn vËt liÖu ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh trong c«ng t¸c h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. Tuy nhiªn, víi c¸c s¶n phÈm b¸nh kÑo cña C«ng ty kh«ng thÓ gi¶m chi phÝ nguyªn vËt liÖu b»ng c¸ch gi¶m thµnh phÇn nguyªn vËt liÖu, bít ®i nguyªn vËt liÖu d­íi møc c«ng thøc kü thuËt hoÆc gi¶m chÊt l­îng nguyªn vËt liÖu ®Ó cã gi¸ nhËp nguyªn vËt liÖu rÎ h¬n, nh­ vËy sÏ kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm. Muèn vËy C«ng ty cÇn gi¶m chi phÝ nguyªn vËt liÖu b»ng c¸ch tiÕt kiÖm tèi ®a l­îng tiªu hao, l·ng phÝ nguyªn vËt liÖu, n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c thu mua nguyªn vËt liªu, ®æi míi c«ng nghÖ s¶n xuÊt, s¶n xuÊt nghuyªn vËt liªu thay thÕ rÎ h¬n nh­ng chÊt l­îng vÉn ®¶m b¶o, gi¶m chi phÝ vËn chuyÓn nguyªn vËt liÖu. Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt b¸nh kÑo, c¸c tiªu hao l·ng phÝ nguyªn vËt liªu th­êng x¶y ra nh­ :r¬i v·i nguyªn vËt liÖu, kh«ng thu håi n­íc ®­êng triÖt ®Ó röa nåi, khi nÊu kÑo cßn ®Ó trµo bång nhiÒu ra ngoµi. Víi ®Þnh møc tiªu hao nguyªn vËt liÖu ®­îc C«ng ty qui ®Þnh nh­ sau: - KÑo cøng víi s¶n l­îng 3tÊn/ ca tiªu hoa 2,5% tøc tiªu hao lµ 75kg (287.000®). - KÑo mÒm víi s¶n l­îng 8tÊn/ ca tiªu hoa 3% tøc tiªu hao lµ 240kg (612.000®). NÕu ®é Èm cña nguyªn vËt liÖu ®­a vµo s¶n xuÊt kh«ng cao h¬n tiªu chuÈn qui ®Þnh vµ ®é keo ®­îc ph©n tÝch chÝnh x¸c th× møc tiªu hao ®ã cßn qu¸ lín buéc C«ng ty cÇn ph¶i quan t©m. §èi víi c¸c tæ nÊu, hoµ ®­¬ng th× tiªu hao nguyªn liÖu chñ yÕu chiÕm ë kh©u nµy (trªn 70% l­îng tiªu hao). Do ®ã, tæ nÊu cÇn gi¶m bít t×nh tr¹ng trµo, bång khi hoµ, r¬i v·i ®­êng. §èi víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt c¸c lo¹i b¸nh ng­êi tæ tr­ëng cÇn tæ chøc thu gom ngay nguyªn vËt liÖu cßn thõa sau khi c¾t khu«n, ®ång thêi lo¹i bá nh÷ng chiÕc b¸nh bÞ vì, bÞ háng, khÈn tr­¬ng giao cho bé phËn ®¸nh trén bét chÕ biÕn ®Ó t¸i chÕ nh»m ®­a vµo s¶n xuÊt. ViÖc lµm nµy võa tiÕt kiÖm ®­îc nguyªn vËt liÖu võa gi¶m thiÓu ®­îc sù vËn chuyÓn ®Õn n¬i s¶n xuÊt. §èi víi c¸c s¶n phÈm lµ kÑo c¸c tæ kiÓm tra chÊt l­îng cÇn thu håi c¸c lo¹i kÑo qu¹n sö dông, kÑo kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng hoÆc träng l­îng ®em t¸i chÕ s¶n xuÊt l¹i. H¬n n÷a, ®Ó cã thÓ tiÕt kiÖm ®­îc nguyªn vËt liÖu, C«ng ty cÇn ph¶i tiÕp tôc kiÓm tra chÆt chÏ nguyªn vËt liÖu, c©n, ®o, ®ong, ®Õm theo c«ng thøc ghi sæ s¸ch vµ giao cho nh÷ng ng­êi cã tr¸ch nhiÖm qu¶n lý. NÕu lµm tèt nh÷ng c«ng t¸c trªn kh«ng chØ gióp cho C«ng ty tiÕt kiÖm ®­îc nguyªn vËt liÖu, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm mµ cßn n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, gi÷ v÷ng uy tÝn cña C«ng ty trong viÖc ®¶m b¶o søc khoÎ cña ng­êi tiªu dïng. §iÒu nµy thùc sù cÇn thiÕt trong viÖc n©ng cao søc c¹nh tranh cña C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An. 3. T¨ng c­êng ®Çu t­, ®æi míi thiÕt bÞ c«ng nghÖ cã träng ®iÓm. Ngµy nay, víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt cã ¶nh h­ëng ®Õn viÖc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Do vËy, C«ng ty ph¶i nhanh chãng n¾m b¾t vµ øng dông khoa häc kü thuËt hiÖn ®¹i vµo s¶n xuÊt kinh doanh, v× c¸c s¶n phÈm cã hµm l­îng khoa häc vµ c«ng nghÖ cao sÏ th¾ng thÕ trong c¸c cuéc canh tranh. So víi c¸c gi¶i ph¸p nªu trªn th× viÖc ®Çu t­ theo chiÒu s©u lµ mang tÝnh chiÕn l­îc l©u dµi, cã t¸c ®éng tíi vÞ thÕ cña C«ng ty trong t­¬ng lai. Do nhu cÇu s¶n xuÊt ph¸t triÓn, C«ng ty ®· kh«ng ngõng ®Çu t­ m¸y mãc, thiÕt bÞ, d©y chuyÒn c«ng nghÖ n­íc ngoµi, víi nguån vèn vay lµ chñ yÕu nªn ch­a thÓ thay thÕ toµn bé m¸y mãc cò, ch­a ®ång bé ho¸ tÊt c¶ c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt ®­îc. Do ®ã, C«ng ty vÉn ph¶i sö dông m¸y mãc thiÕt bÞ cò, thiÕu ®ång bé dÉn ®Õn l·ng phÝ nguyªn vËt liÖu, ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm. Tr­íc tiªn, C«ng ty cÇn ph¶i kiÓm tra, ®¸nh gÝa l¹i m¸y mãc, thiÕt bÞ, x¸c ®Þnh l¹i khu vùc, bé phËn nµo cÇn ph¶i ®Çu t­ ngay. Do sù h¹n chÕ vÒ vèn nªn C«ng ty ph¶i chó träng ®Çu t­ vµo nh÷ng d©y chuyªn s¶n xuÊt träng ®iÓm, tr¸nh t×nh tr¹ng ®Çu t­ trµn lan, v­ît qu¸ kh¶ n¨ng tµi chÝnh, võa kh«ng ®em l¹i hiÖu qu¶, võa g©y l·ng phÝ. Nh­ thùc tr¹ng hiÖn nay, C«ng ty cÇn ®Çu t­ vµo xÝ nghiÖp kÑo, chuyªn s¶n xuÊt kÑo cøng, kÑo mÒm, m¸y mãc nhËp cña Ba lan tõ 1975-1976, sö dông trªn 20 n¨m nay ®· l¹c hËu vÒ kü thuËt, khã ®æi míi s¶n phÈm, ¶nh h­ëng ®Õn n¨ng suÊt, sö dông vËt t­ kÐm hiÖu qu¶. ViÖc ®Çu t­ mua s¾m thiÕt bÞ míi t¨ng chÊt l­îng s¶n phÈm kÑo lµ rÊt cÇn thiÕt, tr­íc m¾t, C«ng ty cÇn chó ý ®Õn nh÷ng m¸y mãc, thiÕt bÞ sau: -HÖ thèng nåi nÊu kÑo cña Ba Lan tõ n¨m 1975, nay ®· xuèng cÊp g©y nªn t×nh tr¹ng kÑo bÞ håi nhËp ®­êng cÇn ph¶i thay thÕ. -HÖ thèng lµm l¹nh thñ c«ng cÇn ®­îc thay thÕ hoÆc söa ch÷a ®Ó ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt. -T¹i xÝ nghiÖp b¸nh vÉn tån t¹i mét lß n­íng b¸nh kem xèp cña Trung Quèc nhËp n¨m 1977. §©y lµ lß n­íng b¸nh thñ c«ng dïng than nªn nhiÖt ®é kh«ng ®Òu, kh«ng æn ®Þnh, do ®ã b¸nh cã thÓ bÞ ch¸y hay giµ löa hoÆc b¸nh tr¾ng mÆt do nhiÖt ®é lß kh«ng thÝch hîp, cÇn thay ®æi. VÒ l©u dµi, C«ng ty cÇn ®Çu t­ míi toµn bé d©y chuyÒn s¶n xuÊt kÑo mÒm, m¸y mãc thiÕt bÞ ®Çu t­ ph¶i thÝch hîp víi tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n, víi kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña C«ng ty, cã nh­ vËy míi t¹o ®­îc hiÖu qu¶ cao trong s¶n xuÊt. Cïng víi viÖc ®æi míi m¸y mäc thiÕt bÞ, nhËp c¸c d©y chuyÒn hiÖn ®¹i. C«ng ty ph¶i th­êng xuyªn tæ chøc b¶o d­ìng, b¶o qu¶n söa ch÷a theo ®Þnh kú, ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt c¸c m¾t xÝch tu söa nh»m ®¸p øng tiÕn ®é s¶n xuÊt, n¨ng xuÊt lao ®éng vµ chÊt l­êng s¶n phÈm. §æi míi c«ng nghÖ cÇn ®i ®«i víi qu¸ tr×nh tiÕp thu c«ng nghÖ míi, chuÈn bÞ ®éi ngò c¸n bé kü thuËt vµ ®µo t¹o c«ng nh©n ®Ó cã kh¶ n¨ng vËn hµnh, khai th¸c sö dông cã hiÖu qu¶. §æi míi c«ng nghÖ cÇn tiÕn hµnh ®ång thêi víi tæ chøc s¶n xuÊt vµ tæ chøc qu¶n lý nh»m ph©n c«ng ®óng ng­êi ®óng viÖc, ®óng kh¶ n¨ng, ®¶m b¶o thùc hiÖn nghiªm ngÆt qui tr×nh c«ng nghÖ. C«ng nghÖ ®æi míi ®­îc lùa chän ph¶i nh»m môc tiªu n©ng cao chÊt l­îng, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. Cuèi cïng, viÖc ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ, thiÕt bÞ, ®iÒu quan träng lµ ph¶i cã vèn. Còng nh­ nhiÒu doanh nghiÖp Nhµ n­íc kh¸c, C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An còng gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong viÖc ®Çu t­ theo chiÒu s©u. Tuy vËy, ®©y chØ lµ gi¶i ph¸p mang tÝnh ®Þnh h­íng, cÇn ph¶i ho¹ch ®Þnh th­êng xuyªn trong kÕ ho¹ch dµi h¹n. 4. Huy ®éng thªm vèn vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn. Vèn lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt cho mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. ViÖc huy ®éng vµ sö dông cã hiÖu qu¶ lµ mét trong nh÷ng néi dung cña viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh.Trong nh÷ng n¨m qua c«ng t¸c sö dông vèn cña C«ng ty cßn tån t¹i mét sè ®Æc ®iÓm sau: +C¬ cÊu vèn l­u ®éng vµ vèn cè ®Þnh cßn ch­a hîp lý. Tû träng vèn l­u ®éng cßn thÊp, nhÊt lµ tiÒn mÆt, ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu thanh to¸n. +Søc sinh lêi cña vèn cßn thÊp, sè vßng quay toµn bé vèn chØ ®¹t 1,32 vßng. Do ®ã, ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, t«i xin ®­a ra mét sè b­íc thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p nh­ sau B­íc mét: X¸c ®Þnh nhu cÇu vÒ vèn kinh doanh. Trong vèn kinh doanh, nhu cÇu vÒ vèn cè ®Þnh vµ vè l­u ®éng th­êng kh¸c nhau. X¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu thùc tÕ vÒ vèn lµ viÖc lµm khã nh­ng gióp cho C«ng ty biÕt râ ®­îc l­îng vèn cÇn tõ ®ã xem xÐt l­îng vèn thiÕu cÇn huy ®éng. §èi víi vèn cè ®Þnh: Nhu cÇu vÒ vèn cè ®Þnh chñ yÕu lµ ®Ó ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ, nhËp thªm mét sè ®©y chuyÒn s¶n xuÊt m¬Ý. Tuy nhiªn, nhu cÇu cña vèn cè ®Þnh mang tÝnh dµi h¹n v× cÇn mét l­îng vèn lín, tr­íc m¾t C«ng ty ch­a ®¸p øag ®­îc. Tuy nhiªn, môc tiªu ®Õn n¨m 2005, C«ng ty cÇn ®æi m¬Ý d©y chuyÒn s¶n xuÊt kÑo dõa, ®ång bé ho¸ c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt kÑo cøng, s¶n xuÊt kÑo cèm mÒm... Do vËy, l­îng vèn cÇn huy ®éng kho¶ng h¬n 80 tû ®ång (theo ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña C«ng ty ). §èi víi vèn l­u ®éng: Nhu cÇu tèi thiÓu cña vèn l­u ®éng chñ yÕu dïng trong c¸c lÜnh vùc dù tr÷, trong s¶n xuÊt thµnh phÈm vµ c¸c kh©u cã liªn quan tíi tiªu thô. Do ®ã, C«ng ty cÇn ph¶i lËp kÕ ho¹ch nhu cÇu vÒ vèn l­u ®éng s¸t víi thùc tÕ tr¸nh t×nh tr¹ng ø ®äng vèn l­u ®éng ¶nh h­ëng tíi tiÕn ®é s¶n xuÊt kinh doanh. B­íc hai: Huy ®éng tõ c¸c nguån. N¨m 2001 C«ng ty cã tæng sè vèn lµ 123,75 tû ®ång sè vèn nµy vÉn chua ®¸p øng ®ñ nhu cÇu vÒ vèn cña C«ng ty. Riªng vèn l­u ®éng chØ ®¸p øng khoang 60-80% nhu cÇu. C¨n cø vµo l­îng vèn cßn thiÕu, C«ng ty sÏ huy ®éng vèn tõ c¸c nguån sau - Vay ng©n hµng: ®©y lµ nguån vèn cã thÓ huy ®éng ®­îc nhiÒu nhÊt. HiÖn nay, C«ng ty ph¶i tr¶ l·i 0,75 %/ th¸ng t­¬ng øng 600-700 triÖu ®ång. Ngoµi ra, vay ng©n hµng ph¶i cã tæ chøc bao l·nh, cã dù ¸n kh¶ thi vµ mÊt nhiÒu thêi gian chê ®îi, xÐt duyÖt nhiÒu lóc kh«ng ®¸p øng kÞp thêi vÒ vèn cho thêi ®IÓm s¶n xuÊt kinh doanh. Do vËy, trong thêi gian tíi C«ng ty nªn chuyÓn sang t×m nguån vèn bæ sung kh¸c, h¹n chÕ vay ng©n hµng. Tuy nhiªn, ®©y vÉn lµ nguån cung cÊp vèn víi sè l­îng lín. KhuyÕn khÝch c«ng nh©n viªn trong C«ng ty gãp vèn mua cæ phÇn: ®©y lµ h×nh thøc huy ®éng vèn míi ®èi víi C«ng ty nªn nã ch­a mang l¹i hiÖu qu¶ cao. Trong n¨m 2001, C«ng ty huy ®éng nguån vèn tõ 1970 c¸n bé c«ng nh©n viªn ®ãng gãp h¬n 6,5 tû ®ång, trung b×nh mçi ng­êi ®ãng gãp h¬n 3 triÖu, con sè nµy vÉn cßn thÊp so víi sè tiÒn cßn nhµn rçi trong c«ng nh©n viªn. C«ng ty cÇn tÝch cùc tuyªn truyÒn qu¶ng c¸o, ®Ó kh«ng chØ nh÷ng ng­êi trong C«ng ty mµ c¶ nh÷ng ng­êi ngoµi C«ng ty vÉn cã thÓ tham gia ®ãng gãp trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp, ®ång thêi nªn Ên ®Þnh møc l·i suÊt 0,6%/th¸ng (kh«ng k× h¹n), trong khi ®ã l·i suÊt cña ng©n hµng tr¶ 0,5%,nh­ vËy l·i suÊt cña C«ng ty cao h¬n l·i suÊt cña ng©n hµng 0,1% nh»m thu hót nhiÒu ng­êi tham gia. Thùc hiÖn møc l·i suÊt nµy so víi møc l·i suÊt cña ng©n hµng lµ 0,75% th¸ng th× C«ng ty cã thÓ gi¶m l·i suÊt ph¶i tr¶ lµ 0,15%. Thùc hiÖn tèt c¸c biÖn ph¸p nµy sÏ n©ng tæng sè tiÒn ®ãng gãp cña c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®Õn n¨m 2002 lµ 8 tû ®ång vµ ®Õn 2005, C«ng ty phÊn ®Êu n©ng sè tiÒn nµy nªn kho¶ng h¬n 10 tû ®ång. - Liªn kÕt víi c¸c C«ng ty cung cÊp nguyªn vËt liÖu, ký kÕt c¸c hîp ®ång tr¶ chËm vµ ng­êi mua thanh to¸n tr­íc tiÒn hµng nh»m chiÕm dông vèn. Ph­¬ng h­íng huy ®éng vèn hiÖu qu¶ nhÊt vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay ®ã lµ: C«ng ty nªn ®Èy m¹nh tiÕn ®é cæ phÇn ho¸ tuy nhiªn ®¸nh gi¸ l¹i tµi s¶n lµ viÖc lµm hÕt søc khã kh¨n. Do vËy, C«ng ty cÇn tiÕn hµnh cµng sím cµng tèt, thóc ®Èy nhanh qu¸ tr×nh cæ phÇn ho¸. Môc tiªu cña C«ng ty lµ sang n¨m 2002 ph¶i hoµn tÊt viÖc cæ phÇn ho¸ vµ hå s¬ ®Ó tr×nh lªn Uû ban chøng kho¸n Nhµ n­íc, tiÕn tíi viÖc c«ng ty sÏ tham gia thÞ tr­êng chøng kho¸n. §©y lµ mét thÞ tr­êng huy ®éng vèn tiÒm n¨ng ®èi víi nh÷ng c«ng ty lµm ¨n cã hiÖu qu¶ muèn më réng s¶n xuÊt kinh doanh, ®Æc biÖt víi c«ng ty B¸nh kÑo Trµng An, ®©y còng lµ mét kªnh huy ®éng vèn hiÖu qu¶. B­íc 3: N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn. §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, C«ng ty cÇn ®Èy m¹nh tèc ®é tiªu thô lµm t¨ng vßng quay vèn l­u ®éng. §Æc ®iÓm cña s¶n phÈm b¸nh kÑo lµ cã tû suÊt sinh lêi thÊp nªn viÖc gi¶m tèi ®a l­îng thµnh phÈm tån kho sÏ lµm gi¶m t×nh tr¹ng ø ®äng vèn. MÆt kh¸c, trong c¬ chÕ thÞ tr­êng C«ng ty kh«ng nªn dù tr÷ qu¸ nhiÒu nguyªn vËt liÖu, võa t¨ng chi phÝ dù tr÷ võa lµm chËm vßng quay cña vèn. §ång thêi h¹n chÕ tíi møc tèi ®a sù l·ng phÝ trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. 5. T¨ng c­êng c«ng t¸c ®µo t¹o ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. §µo t¹o båi d­ìng kiÕn thøc chuyªn m«n, kü n¨ng tay nghÒ cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn n¨ng suÊt, chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ cña c¸c doanh nghiÖp. §ã còng chÝnh lµ tiÒn ®Ò cÇn thiÕt n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An nãi riªng. §Ó t¹o ra mét lùc l­îng lao ®éng cã ®ñ kh¶t n¨ng thÝch øng víi nh÷ng th¸ch thøc cña m«i tr­êng kinh doanh hiÖn nay C«ng ty cÇn ph¶i ¸p dông hîp lý c¸c h×nh thøc vµ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o d­íi ®©y: * §èi víi ®éi ngò c«ng nh©n Th­êng xuyªn më c¸c líp ®µo t¹o båi d­ìng, n©ng cao tay nghÒ, tr×nh ®é chuyªn m«n cho c«ng nh©n c¸n bé kü thuËt. §Ó lµm ®­îc ®iÓu ®ã, hµng quÝ, hµng n¨m C«ng ty ph¶i tæ chøc kiÓm tra tay nghÒ cho c«ng nh©n, trªn c¬ së ®ã mµ ph©n lo¹i: - C«ng nh©n cã tay nghÒ kh¸ trë lªn - C«ng nh©n cã tay nghÒ trung b×nh - C«ng nh©n cã tay nghÒ kÐm: cÇn båi d­ìng C«ng nh©n cã tay nghÒ kÐm ph©n lµm hai lo¹i:c«ng nh©n yÕu vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n vµ c«ng nh©n yÕu vÒ tay nghÒ. Trªn c¬ së ®ã cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o cho phï hîp. +§èi víi c«ng nh©n yÕu vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n, ph¶i tæ chøc líp ®Ó n©ng cao tr×nh ®é hiÓu biÕt vÒ chuyªn m«n, nghµnh nghÒ, n¾m v÷ng qui tr×nh c«ng nghÖ kü thuËt. Cã thÓ tæ chøc líp häc ngoµi giê tuú theo t×nh h×nh s¶n xuÊt cña C«ng ty. + §èi víi c«ng nh©n cã tay nghÒ yÕu th× tuú theo t×nh h×nh s¶n xuÊt, cã thÓ t¸ch khái s¶n xuÊt ®Ó ®µo t¹o tËp trung hoÆc tæ chøc ®µo t¹o kÒm cÆp t¹i chç, tèt nhÊt lµ ph©n c«ng nh÷ng c«ng nh©n cã tay nghÒ cao, cã kinh nghiÖm s¶n xuÊt kÌm cÆp, h­ãng dÉn nh÷ng c«ng nh©n cã tay nghÒ yÕu. * §èi víi ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý - Göi c¸c c¸n bé lµ tr­ëng phßng, phã phßng nghiÖp vô ®i n­íc ngoµi vµ dù c¸c líp båi d­ìng c¸n bé. - §èi víi ®éi ngò nh©n viªn lµm c«ng t¸c chuyªn m«n nghiÖp vô th× kiÕn thøc vÒ kinh tÕ, ngo¹i ng÷, tin häc, lµ rÊt cÇn thiÕt. Do ®ã, C«ng ty cÇn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng nh©n viªn ®i häc thªm v¨n b»ng hai ë c¸c tr­êng §¹i häc. §Æc biÖt, C«ng ty cÇn chó träng ®µo t¹o, båi d­ìng c¸n bé c«ng nh©n viªn ë c¸c phßng tæng hîp vµ mét sè c¸c c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc vÒ chuyªn m«n, kiÕn thøc thÞ tr­êng, ngo¹i ng÷, nghiÖp vô Marketing lµm c¬ së, nßng cèt cho phßng Marketing ®i vµo ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶. Víi c¸c ho¹t ®éng trªn, trong vßng mét n¨m C«ng ty cã thÓ n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, chÊt l­îng s¶n phÈm, tr×nh ®é chuyªn nghiÖp vô,kü n¨ng qu¶n lý cña c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn C«ng ty. Gãp phÇn hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc bé m¸y, qu¶n lý lao ®éng cã hiÖu qu¶. N©ng tû träng ®éi ngò lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc lªn 80% tæng sè lao ®éng qu¶n lý toµn C«ng ty. Bªn c¹nh biÖn ph¸p trªn C«ng ty cßn chó ý, quan t©m ®Õn ®êi sèng vËt chÊt vµ tinh thÇn cho ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn, ¸p dông h×nh thøc tr¶ l­¬ng, khen th­ëng hîp lý. §Æc biÖt C«ng ty rÊt quan t©m, chó ý ®Õn ®êi sèng cña chÞ em. Nh©n dÞp Quèc tÕ phô n÷ 8-3 hay ngµy thµnh lËp Héi liªn hiÖp phô n÷ ViÖt Nam, hµng n¨m C«ng ty tæ chøc héi thi n÷ c«ng gia ch¸nh, c¸n bé c«ng ®oµn giái, thi c¾m hoa, thi vÎ ®Ñp øng xö, khÐo tay hay lµm. Trªn thùc tÕ C«ng ty ®· h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn 40 n¨m vµ tr¶i qua thêi kú bao cÊp nªn c¬ cÊu lao ®éng kh¸ cång kÒnh, mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt mÆt hµng cßn l¹c hËu, ®ßi hái nhiÒu lao ®éng thñ c«ng. HiÖn nay tæng sè lao ®éng cña toµn C«ng ty lªn tíi 1970 ng­êi, trong ®ã xÝ nghiÖp kÑo chiÕm 582 ng­êi vµ xÝ nghiÖp b¸nh chiÕm 313 ng­êi. Hai xÝ nghiÖp nµy chiÕm sè l­îng lín lao ®éng nh­ vËy v× sè c«ng nh©n gãi kÑo thñ c«ng xÕp b¸nh vµo hép chiÕm tû träng cao. ViÖc cã qu¸ nhiÒu c«ng nh©n lµm viÖc trong lÜnh vùc nµy sÏ lµm cho n¨ng suÊt lao ®éng gi¶m xuèng dÉn ®Õn khã h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm vµ hiÖu qu¶ kinh doanh sÏ gi¶m xuèng. Do ®ã c«ng ty cÇn ph¶i thay ®æi c¬ cÊu lao ®éng sao cho hîp lý. §èi víi t×nh h×nh thùc tÕ cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An, muèn h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm th× cÇn t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ h¹ chi phÝ tiÒn l­¬ng trong gi¸ thµnh s¶n phÈm. §Ó thùc hiÖn tèt viÖc gi¶m chi phÝ tiÒn c«ng, C«ng ty cÇn phèi hîp thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p sau: Thø nhÊt: NhËp thªm mét sè m¸y gãi kÑo thay thÕ cho viÖc gãi kÑo b»ng tay. Ph­¬ng ¸n nµy gióp cho C«ng ty rót dÇn nh÷ng ng­êi cã n¨ng suÊt thÊp, tuæi nghÒ cao hoÆc ý thøc tr¸ch nhiÖm kÐm,... viÖc gi¶m sè lao ®éng xuèng cßn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng t¸c qu¶n lý vµ sö dông lao ®éng vµ t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng. Nh­ng trong ®iÒu kiÖn thùc tÕ cña C«ng ty mét mÆt C«ng ty muèn thùc hiÖn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ nh­ng ph¶i ®¶m b¶o ®­îc lîi Ých cña x· héi, mÆt kh¸c ph¶i ®¶m b¶o viÖc huy ®éng vµ sö dông nguån vèn cã hiÖu qu¶ nhÊt. Thø hai: X¸c ®Þnh c¬ cÊu lao ®éng tèi ­u §èi víi sè l­îng c«ng nh©n viªn gÇn 2000 ng­êi ®ßi hái c¸c nhµ qu¶n trÞ ph¶i biÕt sö dông vµ c¬ cÊu l¹i lao ®éng sao cho mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao nhÊt. §Ó cã ®­îc c¬ cÊu lao ®éng tèi ­u, khi x©y dùng ph¶i dùa trªn c¸c c¨n cø: -Qui tr×nh c«ng nghÖ chÕ t¹o s¶n phÈm. -CÊp bËc c«ng nh©n kü thuËt. -§Þnh møc thêi gian lao ®éng. -KÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm. XuÊt ph¸t tõ c¸c c¨n cø trªn, viÖc x¸c ®Þnh l¹i c¬ cÊu lao ®éng tèi ­u ®­îc thùc hiÖn nh­ sau: C¸c lo¹i lao ®éng phô vµ phô trî, tuú theo ®Æc ®iÓm kinh tÕ vµ kü thuËt cña doanh nghiÖp mµ qui ®Þnh tû lÖ hîp lý so víi c«ng nh©n chÝnh. C¸c lo¹i lao ®éng qu¶n lý, tuú theo chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n cña tõng kh©u, tõng bé phËn mµ tÝnh ®Þnh biªn c¸n bé qu¶n lý kh«ng v­ît qu¸ 10% so víi l­îng c«ng nh©n s¶n xuÊt trùc tiÕp. S¾p xÕp l¹i c¬ cÊu lao ®éng tèi ­u ngoµi lîi Ých gi¶m ®­îc chi phÝ nh©n c«ng mµ cßn lµ c¬ së ®Ó cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt diÔn ra c©n ®èi, nhÞp nhµng vµ liªn tôc; lµ c¬ së ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña C«ng ty. Mét sè l­u ý khi thùc hiÖn biÖn ph¸p nµy. C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc nªn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ph¶i võa ®¶m b¶o lîi Ých cña C«ng ty, lîi Ých cña ng­êi lao ®éng vµ lîi Ých cña c¶ x· héi; do vËy viÖc gi¶m bít sè l­îng lao ®éng xuèng kh«ng ®­îc g©y khã kh¨n cho ®êi sèng cña c«ng nh©n vµ cho Nhµ n­íc. Khi thùc hiÖn biÖn ph¸p trªn C«ng ty cÇn l­u ý tíi mét sè ®iÓm sau: · Gi¶i quyÕt sè lao ®éng d­ thõa b»ng c¸ch t¨ng n¨ng suÊt cña m¸y lªn, bè trÝ c«ng nh©n lµm viÖc ba ca hoÆc lµm viÖc thay phiªn nhau. · §èi víi sè c«ng nh©n viªn l©u n¨m, C«ng ty cÇn kÕt hîp víi vËn ®éng vµ thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch hç trî vÒ kinh tÕ nh»m t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ®êi sèng vËt chÊt cña hä, khuyÕn khÝch hä tù nguyÖn xin nghØ. · C¸c biÖn ph¸p gi¶m lao ®éng ph¶i ¸p dông dÇn, kh«ng nªn t¹o ¸p lùc g©y øc chÕ ®èi víi c«ng nh©n, lµm gi¶m sù say mª c«ng viÖc dÉn ®Õn gi¶m n¨ng suÊt lao ®éng. · ViÖc ph©n vµ bè trÝ l¹i lao ®éng ph¶i ®¸p øng ®­îc ba yªu cÇu: phï hîp víi n¨ng lùc, së tr­êng vµ nguyÖn väng cña tõng ng­êi. III. Mét sè kiÕn nghÞ víi Nhµ N­íc Thùc tÕ trong nh÷ng n¨m qua, C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An ®· tån t¹i trong m«i tr­êng kinh doanh phøc t¹p. Ngoµi c¸c nh©n tè chñ quan ra c¸c nh©n tè kh¸ch quan ®ãng mét phÇn kh«ng nhá t¸c ®éng ®Õn hiÖu qña kinh doanh cña C«ng ty. Sau ®©y lµ nh÷ng kiÕn nghÞ cña C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An: -Tr­íc n¨m 1999, C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An nép ng©n s¸ch th«ng qua thuÕ doanh thu 6% vµ nép thuÕ VAT 10% chi phÝ ®Çu vµo b¾t ®Çu tõ n¨m 2000 sù chªnh lÖch nµy ®· lµm ¶nh h­ëng ®Õn lîi nhuËn vµ sù v­¬n lªn cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m s¾p tíi. -Nhµ n­íc nªn gi¶m thuÕ nhËp khÈu ®èi víi mét sè nguyªn liÖu dïng trong s¶n xuÊt: bét m×, h­¬ng liÖu. §ång thêi gi¶m thuÕ xuÊt nhËp khÈu ®Ó C«ng ty cã thÓ t¨ng s¶n l­îng xuÊt khÈu, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. -Nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p h÷u hiÖu ng¨n chÆn b¸nh kÑo nhËp khÈu vµ chèng hµng nhËp lËu, chèng n¹n hµng gi¶, hµng nh¸i mÉu. §ång thêi cÇn cã ­u ®·i vÒ thuÕ nhËp khÈu ®èi víi mét sè nguyªn liÖu trong n­íc ch­a s¶n xuÊt ®­îc trong viÖc ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh. -§¶m b¶o thÞ tr­êng tiÒn tÖ æn ®Þnh, t¹o ®iÒu kiÖn vÒ vèn s¶n xuÊt cho doanh nghiÖp. Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî vÒ l·i suÊt vay, gióp doanh nghiÖp gi¶m bít g¸nh nÆng vÒ tr¶ l·i ng©n hµng vµ cã thÓ cã ®iÒu kiÖn ®Çu t­ chiÒu s©u ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ. KÕt luËn Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh lµ mét viÖc lµm tÊt yÕu kh¸ch quan cã tõ l©u trong s¶n xuÊt kinh doanh nh»m kh«ng ngõng n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cu¶ doanh nghiÖp. Nã ph¸t sinh vµ ph¸t triÓn cïng víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, tÝnh tÊt yÕu cña nã do yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh ®ßi hái vµ môc ®Ých kh«ng ngõng v­¬n lªn cña con ng­êi. Nã cã ý nghÜa v« cïng to lín ®èi víi doanh nghiÖp. HiÖu qu¶ kinh doanh lµ mét chØ tiªu chÊt l­îng tæng hîp ph¶n ¸nh tr×nh ®é vµ thùc chÊt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Qua ph©n tÝch hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, c¸c nhµ qu¶n lý sÏ n¾m ®­îc c¸c yÕu tè tÝch cùc vµ yÕu kÐm tån t¹i trong s¶n xuÊt kinh doanh, t×m ra nguyªn nh©n ¶nh h­áng ®Õn hiÖu qu¶ ®ã råi tõ ®ã rót ra c¸c bµi häc kinh nghiÖm, ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p kh¾c phôc thÝch hîp ®Ó ngµy cµng n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. ChuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng theo ®Þnh h­íng X· héi Chñ nghÜa, cã sù qu¶n lý cña Nhµ n­íc, C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An ®· cã nh÷ng thay ®æi theo h­íng tÝch cùc, doanh thu ngµy mét t¨ng, hiÖu qu¶ ngµy mét cao vµ cã vÞ trÝ v÷ng ch¾c, uy tÝn trªn thÞ tr­êng trong n­íc. Song bªn c¹nh ®ã C«ng ty ®· gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n, vÉn cßn mét sè ®iÓm vÉn tån t¹i cÇn cã biÖn ph¸p gi¶i quyÕt ®Ó n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Trong giíi h¹n cña ®Ò tµi kho¸ luËn nµy t«i ®· kÕt hîp sö dông nh÷ng kiÕn thøc lý luËn tiÕp thu ®­îc tõ nhµ tr­êng víi nh÷ng kiÕn thøc thùc tiÔn trong qu¸ tr×nh t×m hiÓu ®Ó ph©n tÝch hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty B¸nh kÑo Trµng An. Tuy nhiªn, do thêi gian nghiªn cøu vµ kh¶ n¨ng cã h¹n nªn b¶n kho¸ luËn nµy kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt trong qu¸ tr×nh ph©n tÝch. T«i rÊt mong nhËn ®­îc sù ®ãng gãp chØ dÉn cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ cña l·nh ®¹o nhµ m¸y ®Ó x©y dùng b¶n kho¸ luËn nµy ®­îc hoµn chØnh h¬n. Cuèi cïng, t«i xin bµy tá lêi biÕt ¬n s©u s¾c tíi c¸c thÇy c« gi¸o trong Khoa Kinh tÕ, ®Æc biÖt lµ gi¸o viªn T.S. TrÞnh ThÞ Hoa Mai, lµ ng­êi ®· tËn t×nh h­íng dÉn vµ gióp ®ì t«i trong suèt qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®Ò tµi nµy. T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n c¸c thÇy c« gi¸o vµ c¸c c« chó trong phßng Kinh doanh ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì vµ t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó t«i hoµn thµnh b¶n kho¸ luËn nµy. Danh môc tµi liÖu tham kh¶o 1. PGS. TS. Hoµng Minh §­êng & PTS. NguyÔn Thõa Léc Qu¶n trÞ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i - NXB Thèng kª, 2000 2. GS. TS. Ng« §×nh Giao Kinh tÕ vÜ m« - §¹i häc KTQD, 1999 3. PGS. TS. Ph¹m Ngäc KiÓm Thèng kª doanh nghiÖp - NXB Thèng kª, 2000 4. C¸c b¶n b¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh tõ n¨m 1998- 2001 cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An. 5. Ch×a kho¸ ®Ó n©ng cao n¨ng lùc tiÕp thÞ vµ søc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam - NXB Thèng kª 6. Gi¸o tr×nh Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh 7. Ho¹ch ®Þnh kinh doanh - Khoa Kinh tÕ - §H Quèc gia Hµ Néi 8. Marketing c¨n b¶n - NXB Gi¸o dôc 9. Ph­¬ng thøc ho¹t ®éng cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An. 10. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty b¸nh kÑo Trµng An 1996 - 2001. 11. T¹p chÝ c«ng nghiÖp ViÖt Nam sè 24/1999; 6/2000; 19/2001. 12. T¹p chÝ tµi chÝnh: sè 2/2001. Môc lôc

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docGiải pháp nhằm tăng thu nhập , tiết kiệm chi phí , nâng cao KQKD tại NH cổ phần nhà Hà Nội – chi nhánh Thanh Quan.doc
Luận văn liên quan