Đề tài Hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu thủ công Mỹ nghệ – Artexport

c tiÕn th­¬ng m¹i, x©y dùng c¬ së vËt chÊt phôc vô s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu chÊt l­îng tèt, sè l­îng lín, mÉu m· ®a d¹ng nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c xuÊt khÈu . Ch­¬ng III Mét sè ph­¬ng ph¸p vµ gi¶i ph¸p chñ yÕu nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cñA C«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ artexport I. Mét sè ph­¬ng h­íng ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu 1. Mét sè ph­¬ng h­íng vµ nhiÖm vô kinh doanh cña c«ng ty trong thêi gian tíi N¨m 2002 vµ nh÷ng n¨m tiÕp theo, C«ng ty Artexport tiÕp tôc ®Èy m¹nh c«ng t¸c trung t©m lµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, b¶o ®¶m thùc hiÖn c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch. §Ó thùc hiÖn ®­îc kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh trong thêi gian tíi, c«ng ty ph¶i thÊy hÕt nh÷ng khã kh¨n phøc t¹p trong sù c¹nh tranh cña c¬ chÕ thÞ tr­êng. HiÖn nay ®· cã hµng ngµn doanh nghiÖp kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ, tíi ®©y cßn nhiÒu c¬ së h¬n n÷a, kÓ c¶ c¸c c«ng ty n­íc ngoµi cã kinh nghiÖm vµ tiÒm lùc h¬n c«ng ty, nhµ n­íc tiÕp tôc cã chÝnh s¸ch cëi më th«ng tho¸ng h¬n, t¹o ®iÒu kiÖn cho tÊt c¶ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ tham gia xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ. TÊt c¶ c¸c yÕu tè trªn t¹o søc c¹nh tranh quyÕt liÖt trªn th­¬ng tr­êng. Kh«ng cã con ®­êng nµo kh¸c, buéc c«ng ty ph¶i cã quyÕt s¸ch phï hîp ®Ó gi¶m thiÓu th¸ch thøc, t¨ng c¬ héi ®Ó ph¸t triÓn c«ng ty, c«ng ty còng cÇn kh¸c phôc nh÷ng bÊt hîp lý, nh÷ng yÕu kÐm ®Ó cã b­íc ph¸t triÓn ngµy cµng v÷ng ch¾c h¬n. 1.1. C«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh a) VÒ chØ tiªu kÕ ho¹ch: ®Ó thùc hiÖn ®­îc c¸c chØ tiªu vµ nhiÖm vô cña c«ng ty t­¬ng lai th× tr­íc hÕt c«ng ty ph¶i ®Ò ra c¸ chØ tiªu, kÕ ho¹ch cña m×nh. ChØ tiªu kÕ ho¹ch cña c«ng ty n¨m 2002 vµ nh÷ng n¨m tiÕp theo lµ: - KÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu n¨m 2002 lµ: 27 triÖu USD Trong ®ã: + xuÊt khÈu: 11,5 triÖu USD + nhËp khÈu: 15,5 triÖu USD - Doanh thu ®¹t 170 tû VN§ - Lîi nhuËn ®¹t 1,2 tû VN§ - Thu nhËp b×nh qu©n/ng­êi/th¸ng 1,5 triÖu VN§ - §Çu t­ x©y dùng 10 tû - Thùc hiÖn ®Çy ®ñ ®èi víi nhµ n­íc . Cßn môc tiªu cña nh÷ng n¨m tiÕp theo lµ: lÊy chØ tiªu kÕ ho¹ch n¨m 2002 lµm mèc th× n¨m sau t¨ng so ví n¨m tr­íc kho¶ng 7-10%, b) VÒ c«ng t¸c thÞ tr­êng: Trong nh÷ng n¨m tíi, l·nh ®¹o c«ng ty ph¶i chñ tr­¬ng ®Çu t­ thÝch ®¸ng vµ cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp cho viÖc t×m kiÕm kh¸ch hµng, më réng thÞ tr­êng b»ng viÖc nghiªn cøu, t×m hiÓu nh÷ng mÆt hµng míi, s¸ng t¹o nh÷ng mÉu míi phï hîp víi thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng. C¸c ®¬n vÞ cã ®Þnh h­íng thÞ tr­êng vµ th­êng xuyªn tham gia héi chî, triÓn l·m ë n­íc ngoµi mét c¸ch cã hiÖu qu¶. C«ng ty ®Çu t­ x©y dùng phßng míi cã thËt nhiÒu mÉu míi, khang trang, Ên t­îng ®Ó thu hót kh¸ch hµng. C«ng t¸c tuyªn truyÒn qu¶ng c¸o, khai th¸c th«ng tin, më réng mèi quan hÖ ®Ó gi¶i quyÕt tèt c«ng t¸c thÞ tr­êng, gióp C«ng ty cã ®­îc mÆt hµng, kh¸ch hµng vµ thÞ tr­êng æn ®Þnh. §èi víi c¸c thÞ tr­êng quen thuéc nh­ NhËt B¶n, Hµn Quèc, §µi Loan vµ c¸c n­íc ch©u ¢u, C«ng ty cÇn gi÷ v÷ng æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn. §èi víi thÞ tr­êng míi, ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng Mü C«ng ty cÇn ph¶i quan t©m nghiªn cøu, t×mm hiÓu c¸c chÝnh s¸ch vµ thÞ hiÕu tiªu dïng mét c¸ch tÝch cùc nhÊt ®Ó sím tiÕp cËn vµ khai th¸c thÞ tr­êng tiÒm n¨ng nµy. c) C«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh vµ dÞch vô - Trong s¶n xuÊt kinh doanh, c«ng ty vÉn chñ tr­¬ng chó träng gi÷ v÷ng vµ ph¸t triÓn nh÷ng mÆt hµng chuyªn doanh truyÒn thèng c¸c mÆt hµng nh­ hµng Thªu,Gèm, Cãi M©y tre vµ Mü nghÖ. - §Èy m¹nh kinh doanh xuÊt nhËp khÈu mÆt hµng tæng hîp lµ sù hç trî cÇn thiÕt vµ lµ h­íng ®i ®óng. Trong nh÷ng n¨m qua kim ng¹ch c¸c mÆt hµng tæng hîp t¨ng lªn ®¸n kÓ nh­ng tr­íc yªu cÇu thùc tÕ hiÖn nay c«ng ty cßn ph¶i tËp trung trÝ tuÖ c«ng søc ®Ó ®Èy m¹nh h ¬n n÷a trong nh÷ng n¨m tíi. - T¨ng c­êng xuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp ®¹t hiÖu qu¶ cao cã ý nghÜa v« cïng quan träng, nã kh¼ng ®Þnh ®­îc thùc chÊt cña kinh doanh kh¼ng ®Þnh ®­îc uy tÝn, gióp cho sù æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn cña kinh doanh. TËp trung c«ng søc x©y dùng mÆt hµng, kh¸ch hµng ph¶i ®­îc coi lµ nhiÖm vô träng t©m cña c¸c ®¬n vÞ trong c«ng ty . - XuÊt khÈu uû th¸c trong nh÷ng n¨m qua ®· gióp cho c«ng ty gi÷ v÷ng vµ t¨ng kim ng¹ch, t¨ng b¹n hµng, t¨ng viÖc lµm cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty tiÕp tôc lµm tèt c«ng t¸c nµy b»ng c¸ch phôc vô tËn t×nh vÒ thñ tôc giÊy tê, vÒ vèn trªn c¬ së an toµn trong kinh doanh. - TiÕp tôc viÖc thùc hiÖn viÖc g¾n s¶n xuÊt víi xuÊt khÈu, ®©y lµ chñ tr­¬ng hÕt søc ®óng ®¾n c«ng ty ph¶i hiÓu chñ tr­¬ng nµy trªn hai khÝa c¹nh. + G¾n s¶n xuÊt t¹i c¸c c¬ së vÖ tinh, lµng nghÒ víi xuÊt khÈu cña c«ng ty. X©y dùng nh÷ng c¬ së s¶n xuÊt g¾n bã thuû chung lµ b¹n ®ång hµnh cña c«ng ty. C«ng ty sÏ lµm hÕt søc m×nh vÒ hç trî vèn, cung cÊp mÉu h­íng dÉn kü thuËt ®Ó cïng c¸c c¬ së ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh. + G¾n s¶n xuÊt víi c¸c x­ëng cña c«ng ty víi xuÊt khÈu lµ viÖc lµm cã ý nghÜa v« cïng quan träng, nhÊt lµ s¶n xuÊt kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay. Nh­ng trong nh÷ng n¨m võa qua, viÖc nµy c«ng ty ch­a lµm ®­îc lµ bao v× c«ng ty vÉn cßn thiÕu c¸n bé, chuyªn viªn cã kinh nghiÖm trong qu¶n ký, cã tay nhgÒ cao trong s¶n xuÊt, thiÕu sù ñng hé hÕt m×nh cña c¸c phßng nghiÖp vô. Trong thêi gian tíi,c«ng ty cÇn ph¶i gi¶i quyÕt tËp trung gi¶i quyÕt nh÷ng yÕu kÐm trªn. d) C«ng t¸c tµi chÝnh. Th­êng xuyªn b¶o ®¶m kÞp thêi cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, b¶o ®¶m nguån tµi chÝnh cho c«ng t¸c x©y dùng, lµm tèt c«ng t¸c h¹ch to¸n chÝnh x¸c vµ c«ng khai kÞp thêi vÒ kÕt qu¶ kinh doanh cña c¸c ®¬n vÞ. Th­êng xuyªn duy tr× viÖc chÊp hµnh chÕ ®é kiÓm to¸n néi bé theo qui ®inh.Theo dâi ®«n ®èc nghÜa vô nép thuÕ, kh«ng ®Ó chËm dÉn dÉn ®Õn bÞ c­ìng chÕ thuÕ thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o chÝnh x¸c vµ ®óng kú h¹n ®èi víi c¬ quan Nhµ n­íc. Hoµn chØnh c¸c néi dung qui chÕ néi bé vÒ qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu, qu¶n lý tµi chÝnh h¹ch to¸n néi bé vµ ®«n ®èc c¸c ®¬n vÞ thùc hiÖn tèt c¸c qui chÕ ®· ban hµnh, 1. 2. C«ng t¸c tæ chøc c¸n bé §©y lµ c«ng t¸c v« cïng quan träng vµ quyÕ ®Þnh th¾ng lîi mäi viÖc, v× vËy c«ng ty th­êng xuyªn quan t©m s¾p xÕp ®iÒu chØnh bé m¸y lµm viÖc gän nhÑ vµ hiÖu qu¶ h¬n n÷a, coi träng viÖc tuyÓn chän, ®µo t¹o c¸n bé, cã chÝnh s¸ch hîp lý thu hót ®­îc c¸n bé nghiÖp vô vµ qu¶n lý giái vÒ kinh doanh vµ thÞ tr­êng ®Ó gióp c«ng ty ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng t¸c c¸n bé ph¶i kÞp thêi bæ sung, ®iÒu chØnh c¸c qui chÕ tuyÓn chän ®µo t¹o c¸n bé, sö dông lao ®éng n©ng bËc l­¬ng tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng ®ång thêi chÊn chØnh viÖc thùc hiÖn néi qui kû luËt lao ®éng trong c«ng ty . VÊn ®Ò c«ng t¸c trong thi ®ua khen th­ëng cÇn ®æi míi, theo ®óng chØ ®¹o cña thi ®ua Nhµ n­íc ®ång thêi phï hîp víi t×nh h×nh cña c«ng ty. 2. Ph­¬ng h­íng ®Èy m¹nh xuÊt khÈu cña Nhµ n­íc 2.1) Ph¸t huy thÕ m¹nh ë trong n­íc vµ tËn dông tiÒm n¨ng ë bªn ngoµi ®Ó më réng quan hÖ phÊn c«ng lao ®éng vµ hîp t¸c quèc tÕ trªn mäi lÜnh vùc. Cñng cè ë vÞ trÝ thÞ tr­êng quen thuéc, kh«i phôc thÞ tr­êng truyÒn thèng, t×m thÞ tr­êng vµ b¹n hµng míi, gi¶m xuÊt nhËp khÈu qua thÞ tr­êng trung gian tham gia vµo c¸c khèi mËu dÞch tù do AFTA, cÇn tiÕp xóc víi c¸c diÔn ®µn Ch©u ¸ Th¸i B×nh D­¬ng... tõng b­íc tham gia c¸c ho¹t ®éng trong hÖ thèng toµn cÇu vÒ sù ­u ®·i th­¬ng m¹i víi c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn. Tranh thñ sù gióp ®ì cña n­íc ngoµi vÒ c¶ nguån tµi chÝnh còng nh­ lµ vÒ kimh nghiÖm qu¶n lý, nh÷ng c«ng nghÖ tiªn tiÕn.... Tõ ®ã phôc vô cho sù nghiÖp ®æi míi cña n­íc nhµ, hoµ nhËp vµo nÒn kinh tÕ thÕ giíi, gãp phÇn ph¸t triÓn kinh tÕ ®Êt n­íc. ViÖc ­u tiªn s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu ®­îc thÓ hiÖn qua luËt ®Çu t­ n­íc ngoµi tai ViÖt nam. Th«ng qua c¸c qui ®Þnh vÒ miÔn thuÕ trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh cho c¸c nhµ ®Çu t­. H×nh thøc liªn doanh lµ h×nh thøc thÝch hîp nhÊt vÒ phÝa ViÖt nam trong viÖc tÝch luü vèn, chuyÓn giao c«ng nghÖ vµ häc tËp kinh nghiÖm qu¶n lý. Bªn c¹nh ®ã chóng ta ph¶i cã dù ¸n mang l¹i lêi nhuËn cao, nh÷ng dù ¸n cã nhiÒu tiÒm n¨ng vµ ph¶i t¹o mäi ®iÒu kiÖn cho bªn ngoµi ®Çu t­ vµo ViÖt nam mét c¸ch tin t­ëng vµ nhanh chãng. §©y lµ nguån vèn lín nhÊt cho viÖc s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu. 2.2) X©y dùng qui ho¹ch ph¸t triÓn c¸c doanh nghiÖp, hîp t¸c x·, lµng nghÒ vµ vïng nguyªn liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ. T¨ng c­êng hîp t¸c, liªn doanh, liªn kÕt, gi÷a c¸c vïng kinh tÕ trao ®æi vÒ s¶n phÈm, c«ng nghÖ, kü thuËt s¶n xuÊt –x©y dùng vµ ph¸t triÓn thªm c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng. Trªn c¬ së ®ã h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn c«ng nghiÖp n«ng th«n. CÇn æn ®Þnh chØ tiªu khai th¸c gç hîp lý, cã tÝnh ®Õn viÖc b¶o vÖ m«i tr­êng ®Ó ph¸t triÓn kinh tÕ bÒn v÷ng. §èi víi c¸c c¬ së ph¸t triÓn xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ th× kh«ng nªn h¹n chÕ chØ tiªu gç hµng n¨m. 2.3) Gi¶i quyÕt mäi v­íng m¾c vÒ c¬ chÕ, chÝnh s¸ch S¶n xuÊt kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ, ®Æc biÖt lµ ®èi víi c¸c hµng ®å gç, thªu, ®an, mãc. Dµnh mét phµn vèn ODA ®Ó ph¸t triÓn nghµnh nghÒ, ®æi míi c«ng nghÖ, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó c¸c doanh nghiÖp ®­îc xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ. Do ®Çu t­ trong lÜnh vùc nµy chñ yÕu lµ t­ nh©n vµ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh nhá nªn rÊt cÇn ®Õn sù hç trî cña Nhµ n­íc th«ng qua c¸c chÝnh s¸ch nh­ cho vay ­u ®·i, miÔn gi¶m thuÕ… Vai trß cña Ng©n hµng n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n rÊt quan träng bëi ng©n hµng nµy cã m¹ng l­íi c¸c ng©n hµng c¬ së réng kh¾p ®Ó cho n«ng d©n vµ c¸c thî thñ c«ng vay vèn. 2.4) Hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý Nhµ n­íc ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu ViÖc qu¶n lý Nhµ n­íc ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu ngµy cµng ®­îc theo h­íng khuyÕn khÝch xuÊt khÈu t¹o thªm c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu chñ lùc, n©ng cao søc c¹nh tranh cña hµng ho¸ xuÊt khÈu trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. Quèc héi ®· th«ng qua luËt Th­¬ng m¹i ®Ó tËp trung qu¶n lý xuÊt khÈu vµo mét ®Çu mèi ®ã lµ Bé Th­¬ng M¹i thùc hiÖn chøc n¨ng thèng nhÊt qu¶n lý Nhµ n­íc vµ phèi hîp víi c¸c c¬ quan ngang Bé vµ ChÝnh phñ ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng th­¬ng m¹i nãi chung vµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi riªng. §èi víi c¸c doanh nghiÖp ®· cã giÊy phÐp kinh doanh xuÊt khÈu vµ nhËn uû th¸c kinh doanh xuÊt khÈu c¶ nh÷ng mÆt hµng ngoµi ph¹m vi ngµnh hµng ®· cã qui ®Þnh riªng. DÇn dÇn Nhµ n­íc ®· hoµn thiÖn ®­îc bé m¸y qu¶n lý cña m×nh, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp trong kinh doanh ®­îc thuËn lîi. 2.5) Hoµn thiÖn thñ tôc xuÊt khÈu vµ chÝnh s¸ch thuÕ Nhµ n­íc ta sö dông chÝnh s¸ch thuÕ ®Ó khuyÕn khÝch xuÊt khÈu. LuËt thuÕ thu nhËp vµ thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng ®· ®­îc th«ng qua Quèc héi vµ ®· ®­îc thùc hiÖn. §©y lµ biÖn ph¸p tµi chÝnh khuyÕn khÝch tÝch cùc cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë ViÖt nam. Tuy vËy chÝnh s¸ch thuÕ cña ta cßn nhiÒu kÏ hë, ch­a thèng nhÊt. Tuy c¬ chÕ míi vÒ thñ tôc ®· cã thuËn tiÖn vµ gi¶n ®¬n cßn mét sè thñ tôc ch­a khuyÕn khÝch ®­îc xuÊt khÈu. 2.6) X©y dùng mét m« h×nh c«ng nghiÖp ho¸ h­íng vÒ xuÊt khÈu M« h×nh c«ng nghiÖp ho¸ h­íng vÒ xuÊt khÈu th­êng lÊy nhu cÇu cña thÞ tr­êng thÕ giíi lµm môc tiªu ph¸t triÓn, chuyÓn dÞch vµ c¶i t¹o c¬ cÊu mÆt hµng sao cho thÝch øng víi nh÷ng ®ßi hái cña thÕ giíi. Mµ môc tiªu h­íng vÒ xuÊt khÈu lµ më réng ho¹t ®éng xuÊt khÈu, t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu. §Ó më réng xuÊt khÈu cÇn ph¶i x©y dùng c¬ së vËt chÊt lµm nÒn t¶ng cho sù ph¸t triÓn. M« h×nh c«ng nghiÖp ho¸ h­íng vÒ xuÊt khÈu nh»m khai th¸c läi thÕ so s¸nh cña nÒn kinh tÕ ViÖt nam vµ t¨ng c­êng kh¶ n¨ng c¹nh tranh hµng ho¸ ViÖt nam trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. X¸c ®Þnh nghµnh träng ®iÓm cña nÒn kinh tÕ ViÖt Nam cã ý nghÜa quan träng cÇn ph¶i c©n nh¾c kü cµng. HiÖn nay nhµ n­íc ®· xo¸ bá ®éc quyÒn kinh doanh xuÊt khÈu ®Ó b¶o vÖ quyÒn lîi cña ng­êi s¶n xuÊt vµ ng­êi tiªu dïng. Cho phÐp c¸c doanh nghiÖp trùc tiÕp xuÊt khÈu hµng ho¸ ra n­íc ngoµi. 2.7) Më réng sù tham gia cña c¸c thµnh phÇn kinh tÕ vµo ho¹t ®éng xuÊt khÈu Nhµ n­íc ®· xo¸ bá ®éc quyÒn trong kinh doanh xuÊt nhËp khÈu t¹o ra sù s«i ®éng ®a d¹ng trong lÜnh vùc kinh doanh xuÊt khÈu, ®¶m b¶o quyÒn lîi cña ng­êi s¶n xuÊt vµ ng­êi tiªu dïng. §Ò cao ph­¬ng ch©m xuÊt khÈu lµ ­u tiªn, lµ träng ®iÓm cña kinh tÕ ®èi ngo¹i, t¹o thªm c¸c mÆt hµng chñ lùc, n©ng cao søc c¹nh tranh cña hµng xuÊt khÈu trªn thÞ tr­êng thÕ giíi gi¶m tû träng s¶n phÈm th« vµ s¬ chÕ, t¨ng tû träng s¶n phÈm chÕ biÕn s©u vµ tinh trong hµng xuÊt khÈu. N©ng cao tû träng phÇn gi¸ trÞ t¨ng trong gi¸ trÞ hµng xuÊt khÈu. II. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë c«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ artexport. 1 Mét sè gi¶i ph¸p vÜ m« tõ phÝa nhµ n­íc Trong m«i tr­êng c¹nh tranh gay g¾t nh­ hiÖn nay, ®Ó tån t¹i ®· khã kh¨n nh­ng ®Ó ph¸t triÓn ®­îc l¹i cµng khã kh¨n h¬n. Do vËy, mçi doanh nghiÖp cÇn ph¶i x¸c ®Þnh cho m×nh mét h­íng ®i phï hîp cã hiÖu qu¶. Dï theo h­íng kinh doanh nµo, c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vÉn cã chung mét môc tiªu lµ “®Èy m¹nh xuÊt khÈu, coi xuÊt khÈu lµ h­íng ®i ­u tiªn, träng ®iÓm cho môc tiªu ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp”. Theo ®¸nh gi¸ cña Bé Th­¬ng M¹i vµ thèng kª chÝnh thøc cña Tæng côc H¶i Quan, xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ c¶ n­íc n¨m 2000 ®¹t møc kû lôc lµ 326,8 triÖu USD, gÊp 3 lÇn so víi n¨m 1996 vµ t¨ng 41% so víi n¨m 1999. Tuy vËy n¨m 2001 xuÊt khÈu nghµnh hµng nµy cã sù gi¶m sót râ rÖt so víi cïng kú n¨m tr­íc, n¨m 2001 chØ ®¹t 114 triÖu USD, gi¶m gÇn 16% so víi cïng kú n¨m 2000, trong khi xuÊt khÈu chung cña c¶ n­íc tuy cã nhiÒu khã kh¨n h¬n tr­íc nh­ng vÉn cã tèc ®é t¨ng tr­ëng 15%. Theo ®¸nh gi¸ cña Bé Th­¬ng M¹i, bªn c¹nh nguyªn nh©n chÝnh lµ sù tr× trÖ cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi vµ sù gi¶m gi¸ ®ång tiÒn cña c¸c n­íc nhËp khÈu th× kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña nÒn kinh tÕ vµ tõng ngµnh hµng xuÊt khÈu cña ta cßn yÕu kÐm. §©y còng chÝnh lµ nh÷ng tr¨n trë cña c¸c doanh nghiÖp n­íc ta nãi chung vµ ngµnh hµng thñ c«ng mü nghÖ nãi riªng. Nh­ vËy ngoµi nh÷ng cè g¾ng cña doanh nghiÖp ra th× Nhµ n­íc cÇn ph¶i lµm g× ®Ó t¨ng søc c¹nh tranh cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu trªn th­¬ng tr­êng quèc tÕ. HÇu nh­ tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp ®Òu cho r»ng, ®Çu vµo cña s¶n xuÊt lµ quan träng nhÊt, v× vËy cÇn ph¶i ®­îc ®Çu t­ ®óng møc, cã nh­ vËy míi h¹ gi¸ thµnh vµ n©ng cao ®­îc chÊt l­îng cña s¶n phÈm. Cô thÓ, Nhµ n­íc ph¶i nghiªm cÊm h¼n viÖc xuÊt khÈu nguyªn liÖu th«, ®i ®«i víi viÖc khuyÕn khÝch trång nguyªn liÖu vµ ®Çu t­ c«ng nghÖ cao cÇn thiÕt cho s¶n xuÊt. MÆt kh¸c, Nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p h÷u hiÖu kh¾c phôc t×nh tr¹ng “ng¨n s«ng cÊm chî” c¶n trë dßng chÈy nguyªn liÖu ®i vµo s¶n xuÊt vµ s¶n phÈm ®i xuÊt khÈu. Nhµ n­íc còng cÇn cã chÝnh s¸ch më réng lµng nghÒ, dËy nghÒ cho ngµnh thñ c«ng mü nghÖ ®Æc biÖt lµ hµng m©y tre l¸, ®an cãi... KiÓm tra chÆt chÏ tr¸nh viÖc lµm chiÕu lÖ ®Ó lÊy kinh phÝ Nhµ n­íc mµ nªn giao cho c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn sÏ hiÖu qu¶ h¬n. Nhµ n­íc cÇn gi¶i quyÕt vÊn ®Ò vay vèn cho doanh nghiÖp. §èi víi doanh nghiÖp lín, cÇn cã chÝnh s¸ch cho vay thÝch hîp, kh«ng cÇn thiÕt cø ph¶i thÕ chÊp nhµ x­ëng, hîp ®ång kinh tÕ.... V× ®iÒu nµy ®· kh«ng cßn phï hîp víi ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt, kinh doanh hiÖn nay. §èi víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt nhá nªn ®­a quü xo¸ ®ãi gi¶m nghÌo vµo ®©y v× hÇu hÕt nh÷ng ng­êi lµm thñ c«ng mü nghÖ ®Òu nghÌo. Nhµ n­íc cÇn ph¶i c¶i thiÖn nh÷ng bÊt hîp lý trong lÜnh vùc thuÕ nh­ khÊu trõ, hoµn thuÕ GTGT... cho doanh nghiÖp. MÆt kh¸c, Nhµ n­íc nªn gi¶m thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp xuèng ®Ó doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p thóc ®Èy s¶n xuÊt vµ tiªu thô. §a sè doanh nghiÖp cho r»ng, Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch t¨ng c­êng c¶ vÒ vËt chÊt vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn hç trî kh¸c cho xóc tiÕn th­¬ng m¹i, mµ vai trß gióp ®ì cña tham t¸n th­¬ng m¹i, côc xóc tiÕn th­¬ng m¹i thùc sù quan träng. CÇn tæ chøc c¸c trung t©m tr­ng bÇy hµng ho¸ t¹i mét sè thÞ tr­êng khu vùc xuÊt khÈu chñ yÕu vµ tiÒm n¨ng, tæ chøc ®Þnh kú héi trî hµng thñ c«ng mü nghÖ mçi n¨m hai lÇn vµ nªn vµo th¸ng ba, th¸ng chÝn hµng n¨m, thµnh lËp tæ chøc hiÖp héi ngµnh hµng ®Ó doanh nghiÖp cã mét n¬i trao ®æi kinh nghiÖm, th«ng tin, hç chî nhau vµ thèng nhÊt gi¸ c¶ khi chµo hµng, tr¸nh t×nh tr¹ng chµo hµng tïm lum g©y thiÖt h¹i cho nÒn kinh tÕ... 2. Mét sè gi¶i ph¸p vi m« tõ phÝa c«ng ty 2.1. Gi¶i ph¸p vÒ thÞ tr­êng a. §Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, b¹n hµng vµ ®èi thñ c¹nh tranh ThÞ tr­êng cã ¶nh h­ëng quyÕt ®Þnh ®Õn doanh nghiÖp, do vËy cÇn ph¶i nghiªn cøu kü thÞ tr­êng. Tr­íc khi mét s¶n phÈm míi ®­îc s¶n xuÊt ra th× cÇn ph¶i biÕt thÞ tr­êng cã cÇn kh«ng vµ cÇn cã chÝnh s¸ch quyÕt ®Þnh s¶n phÈm. Doanh nghiÖp cÇn nghiªn cøu x¸c ®Þnh râ: Nhu cÇu hiÖn t¹i cña thÞ tr­êng Dù b¸o nhu cÇu cña thÞ tr­êng Kh¶ n¨ng chiÕm lÜnh thÞ tr­êng Kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng §Ó thu hót ®­îc nh÷ng th«ng tin chÝnh x¸c, nhanh chãng kÞp thêi trong nghiªn cøu thÞ tr­êng, c«ng ty cÇn chó träng thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ th­êng xuyªn víi c¸c c¬ quan, sø qu¸n th­¬ng vô, v¨n phßng ®¹i diÖn cña ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi. §ång thêi thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ víi c¸c c¬ quan, ®¬n vÞ ®¹i diÖn cña n­íc ngoµi t¹i ViÖt Nam. Qua c¸c tæ chøc nµy c«ng ty cã thÓ ®­îc giíi thiÖu víi c¸c kh¸ch hµng n­íc ngoµi vµ cã ®­îc th«ng tin nhanh vÒ ®èi t¸c. MÆt kh¸c c«ng ty còng cÇn cö c¸n bé sang n­íc ngoµi trùc tiÕp kh¶o s¸t thÞ tr­êng ®µm ph¸n trùc tiÕp víi doanh nh©n n­íc ngoµi. T¨ng c­êng cö c¸c ®oµn ®i dù héi chî vµ ®i ra n­íc ngoµi ®Ó t×m kiÕm thÞ tr­êng. T×m mäi biÖn ph¸p ®Ó tham ra thùc hiÖn ®ùoc chØ tiªu tr¶ nî nghÞ ®Þnh th­ cña Nhµ n­íc, tiÕp tôc t×m mäi bÞªn ph¸p më réng thÞ tr­êng ngoµi nghÞ ®Þnh th­. Cñng cè vµ duy tr× c¸c thÞ tr­êng kh¸ch hµng cò, n¬i ®· tiªu thô khèi l­îng lín hµng thñ c«ng mü nghÖ truyÒn thèng cña c«ng ty nh­ ë khu vùc thÞ tr­êng ch©u ¸, NhËt B¶n, Trung Quèc... më réng sang thÞ tr­êng míi ë §«ng ¢u, ch©u ¢u vµ c¸c n­íc ASEAN ®Ó h­ëng chÕ ®é ­u ®·i. C«ng ty cÇn tæ chøc viÖc kiÓm tra nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng c¸c n­íc ®Ó cã thÓ c¶i tiÕn mÆt hµng xuÊt khÈu phï hîp víi tõng thÞ tr­êng. CÇn tËp trung vµo c¸c mÆt hµng ®¬n gi¶n, dÔ lµm nh­ng vÉn ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng, nh÷ng mÆt hµng ®ang th­êng xuyªn cã nhu cÇu lín vµ gi¸ b¸n phï hîp. §Èy m¹nh liªn doanh víi n­íc ngoµi, nhËn bao tiªu s¶n phÈm. Më réng c¸c h×nh thøc gia c«ng s¶n phÈm theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng b»ng nguyªn liÖu cña chÝnh c«ng ty hoÆc cña kh¸ch hµng. Bªn c¹nh viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng, ®Ó c«ng ty cã thÓ ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn th× c«ng ty ph¶i tù t×m b¹n hµng, tù giao dÞch. Khi thÞ tr­êng cò biÕn ®éng th× cÇn t×m vµ më réng thªm thÞ tr­êng, ph¶i nghiªn cøu kh¸ch hµng vµ ®èi thñ c¹nh tranh sÏ t¹o ra ®­îc nh÷ng thuËn lîi: T¹o ®­îc h×nh ¶nh tèt ®Ñp cña c«ng ty víi kh¸ch hµng vµ c¶ c¬ së s¶n xuÊt cung øng hµng cho c«ng ty. T¸c ®éng ®Õn c¶ kh¸ch hµng ch­a quen biÕt, kh¸ch hµng tiÒm n¨ng. §¹t ®­îc sù tin t­ëng cña kh¸ch hµng. Gîi më ®ùoc nhu cÇu cña kh¸ch hµng. HiÓu râ h¬n vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong viÖc tæ chøc ho¹t ®éng cña hä, tõ ®ã cã biÖn ph¸p, kÕ ho¹ch kÞp thêi dµnh lÊy nh÷ng hîp ®ång míi. X¸c ®Þnh ®­îc c¸c chiÕn l­îc cña m×nh cÇn quan t©m nh­: + NhËn biÕt ®­îc thÞ tr­êng xuÊt khÈu cã triÓn väng tõ ®ã xem xÐt, c¾t gi¶m nh÷ng thÞ tr­êng kÐm hÊp dÉn ®Ó tËp trung vµo thÞ tr­êng môc tiªu. + S¾p xÕp cã thø tù c¸c thÞ tr­êng ®Ó cã thÓ cã chÕ ®é ­u tiªn hîp lý. §iÒu tra ®­îc s¶n phÈm, ng­êi ®iÒu tra thÞ tr­êng cÇn ph¶i n¾m ®­îc râ: + Ai lµ kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña m×nh. + Môc ®Ých cña hä mua ®Ó lµm g×. + Sè l­îng kh¸ch hµng cã thÓ mua lµ bao nhiªu, cã thÓ chÊp nhËn ë møc gi¸ nµo. + §èi thñ c¹nh tranh lµ ai, møc ®é ®Õn ®©u. VÊn ®Ò më réng mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng nã kh«ng chØ ®¬n thuÇn lµ viÖc x©y dùng thªm c¸c mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng thuéc hoÆc kh«ng thuéc ngµnh hµng thñ c«ng mü nghÖ, mµ h¬n n÷a lµ më réng quan hÖ víi nhau vÒ mÆt hµng, vÒ nh÷ng lÜnh vùc cô thÓ c«ng ty cã thÓ phèi hîp ®Çu t­ víi c¸c b¹n hµng. Trong sù ®a d¹ng ho¹t ®éng kinh doanh kh«ng cho phÐp c¸c ho¹t ®éng kinh doanh chØ bã hÑp trong cïng mét sè b¹n hµng nhÊt ®Þnh. Do sù c¹nh tranh cïng víi sù mÊt ®i cña mét sè b¹n hµng th× viÖc t×m vµ quan hÖ víi c¸c b¹n hµng míi lµ tÊt yÕu vµ kh«ng thÓ thiÕu ®­îc. Song trong quan hÖ ®ã c«ng ty ph¶i lu«n gi÷ ®­îc ch÷ tÝn víi c¸c b¹n hµng bëi v× ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ ho¹t ®éng rÊt phøc t¹p chøa ®ùng nhiÒu rñi ro nªn ®· kh«ng cã niÒm tin vµo nhau th× c¸c ®¬n vÞ kinh doanh kh«ng bao giê m¹o hiÓm tham gia vµo c¸c quan hÖ ®ã. Sù thµnh b¹i cña c«ng ty bÞ chi phèi rÊt lín bëi sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, kh¸ch hµng, b¹n hµng, ®èi thñ c¹nh tranh. §Ó tõ ®ã ®­a ra ®­îc nh÷ng biÖn ph¸p tËn dông ®­îc tiÒm lùc cña m×nh, tËn dông nh÷ng thêi c¬ ®Î ®¹y ®­îc hiÖu qu¶ cao nhÊt trong s¶n xuÊt kinh doanh. b.Tæ chøc hîp lý, hiÖu qu¶ ho¹t ®éng Marketing-Mix Marketing lµ mét qu¸ tr×nh qu¶n lý mang tÝnh x· héi, nhê ®ã mµ c¸c c¸ nh©n vµ tËp thÓ cã ®­îc nh÷ng g× mµ hä cÇn vµ mong muèn th«ng qua viÖc t¹o ra, chµo b¸n vµ trao ®æi bh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ trÞ víi nh÷ng ng­êi kh¸c. Marketing cã thÓ hiÓu lµ c¸c ho¹t ®éng nh»m n¾m b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng ®Ó x¸c lËp c¸c biÖn ph¸p tho¶ m·n tèi ®a nhu cÇu ®ã, qua ®ã mang l¹i lîi nhuËn tèi ®a cho doanh nghiÖp. Mét doanh nghiÖp muèn t¨ng c­êng vµ ph¸t triÓn tiÒm lùc cña m×nh kh«ng thÓ thiÕu kh¶ n¨ng Marketing m¹nh. §Ó kh¼ng ®Þnh vÞ thÕ, uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng, c«ng ty cÇn ph¶i cã hÖ thèng Marketing m¹nh mÏ ®Ó khÐo lÐo hÊp dÉn kh¸ch hµng ®Õn c«ng ty. Víi tÇm quan träng nh­ vËy, c«ng ty Artexport kh«ng nªn chØ cã h­íng chung trong ho¹t ®éng Marketing mµ ®iÒu cÇn thiÕt lµ ph¶i cô thÓ, hoµn thiÖn vµ ®Èy m¹nh ho¹t ®éng Marketing ë c«ng ty. C«ng ty cÇn tuyªn truyÒn gi¸o dôc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cña m×nh biÕt vµ thÊy ®­îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c nµy ®ång thêi chó träng tíi c«ng t¸c n©ng cao nghiÖp vô Marketing cho c¸c nh©n viªn th«ng qua c¸c líp häc ng¾n h¹n vµ dµi h¹n d­íi bÊt kú h×nh thøc nµo. Mét chiÕn l­îc Marketing tèt cã thÓ gióp doanh nghiÖp ®¹t ®­îc c¶ ba môc tiªu: Lîi nhuËn, uy tÝn vµ sù an toµn trong kinh doanh qua ®ã n©ng cao lîi nhuËn cña m×nh ë c¶ thêi ®iÓm tr­íc m¾t vµ trong t­¬ng lai. HiÖn nay c«ng ty Artexport kh«ng cã mét phßng Marketing riªng, mµ trong mçi phßng kinh doanh, c¸n bé c«ng nh©n viªn tù lµm c«ng t¸c nµy, tù t×m hiÓu kh¸ch hµng vµ thÞ tr­êng ®Ó ký kÕt hîp ®ång. Nh­ vËy cÇn ph¶i n©ng cao h¬n n÷a tr×nh ®é nghiÖp vô Marketing cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn nµy v× c¬ b¶n hä ch­a cã tr×nh ®é Marketing chuyªn m«n. Nãi tãm l¹i ho¹t ®éng Marketing lµ mét ho¹t ®éng kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong c¸c doanh nghiÖp ë nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. §Ó cã hiÖu qu¶ tèt th× c«ng ty ph¶i x©y dùng vµ ho¹ch ®Þnh c¸c chiÕn l­îc Marketing tæ chøc thùc thi s¸t víi thùc tÕ vµ nhu cÇu cña thÞ tr­êng th× míi ®¸p øng ®­îc môc tiªu mµ c«ng ty ®Ò ra. §æi míi h×nh thøc xuÊt khÈu HiÖn nay c«ng ty ®ang chñ yÕu ¸p dông hai h×nh thøc xuÊt khÈu: xuÊt khÈu trùc tiÕp vµ xuÊt khÈu uû th¸c. trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p t¨ng c­êng xuÊt khÈu trùc tiÕp còng nh­ cÇn thu hót kh¸ch hµng néi ®Þa ®Ó uû th¸c. C«ng ty ph¶i lùa chän h×nh thøc thanh to¸n cã lîi nhÊt. C«ng ty cÇn cã ®Çy ®ñ th«ng tin vÒ kh¸ch hµng, bªn uû th¸c ®Ó kÞp thêi gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò khiÕu n¹i ®Ó b¶o ®¶m quyÒn lîi cho c¸c bªn, gi÷ ch÷ tÝn cho c«ng ty. §Èy m¹nh c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i Mét kinh nghiÖm quan träng trong viÖc thóc ®Èy xuÊt khÈu vµ thµnh lËp c¸c tæ chøc xóc tiÕn th­¬ng m¹i. §©y lµ tæ chøc phi lîi nhuËn, thu thËp vµ nghiªn cøu th«ng tin vÒ thÞ tr­êng ngoµi n­íc, bè trÝ triÓn l·m giao l­u quèc tÕ nh»m hç trî ph¸t triÓn c¸c mÆt hµng míi hoÆc ngµnh nghÒ s¶n xuÊt cô thÓ. Hç trî thùc hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh n»m trong chÝnh s¸ch xuÊt khÈu cña Nhµ n­íc vµ c¸c tæ chøc hîp t¸c kinh tÕ ®èi ngo¹i. ViÖt Nam nªn cã mét tæ chøc xóc tiÕn th­¬ng m¹i ®ñ m¹nh ®Ó chuyªn lµm c¸c nhiÖm vô trªn. ViÖc thµnh lËp tæ chøc cho phÐp më réng kh¶ n¨ng phèi hîp gi÷a c¸c Bé, c¸c c¬ quan còng nh­ kh¶ n¨ng ®­îc cung cÊp th«ng tin vµ kh¶ n¨ng tham gia vµo thÞ tr­êng n­íc ngoµi cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam. Cho ®Õn nay, hµng thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty ®· cã mÆt trªn 30 n­íc vµ l·nh thæ. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu mÆt hµng nµy trong mÊy chôc n¨m qua cã nh÷ng giai ®o¹n th¨ng trÇm, cã khi thuËn lîi, cã lóc khã kh¨n. nh­ng nh×n chung trong thêi gian gÇn ®©y cã chiÒu h­íng ph¸t triÓn tèt, cã nhiÒu chñng lo¹i hµng ho¸ míi vµ më ®­îc nhiÒu thÞ tr­êng míi theo h­íng ®a ph­¬ng ho¸, ®a d¹ng ho¸ quan hÖ thÞ tr­êng vµ quan hÖ bu«n b¸n. Trong xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ, mét mÆt ta kh«ng bá qua nh÷ng nhu cÇu, nh÷ng l« hµng nhá lÎ, miÔn lµ b¸n ®­îc hµng, ph¸t triÓn ®­îc s¶n xuÊt vµ cã hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi. MÆt kh¸c cÇn hÕt søc quan t©m cã ®Þnh h­íng chiÕn l­îc, chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p khai th¸c nh÷ng thÞ tr­êng cã dung l­îng lín, cã nhu cÇu th­êng xuyªn vµ phong phó vÒ c¸c chñng lo¹i hµng ho¸ mµ ta cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn, tõng b­íc t¹o søc c¹nh tranh míi ®Ó th©m nhËp c¸c thÞ tr­êng nµy víi quy m« ngµy cµng lín. Trªn thÞ tr­êng thÕ giíi trong xuÊt khÈu nh÷ng lo¹i hµng hãa nµy c«ng ty ®ang ph¶i ®­¬ng ®Çu víi nh÷ng ®èi thñ c¹nh tranh cã nhiÒu tiÒm n¨ng vµ cã kinh nghiÖm lín. §Ó th¾ng trong c¹nh tranh, vÒ c¬ b¶n c«ng ty ph¶i t×m hiÓu ph¶i nghiªn cøu s©u vµ cÇn häc hái nh÷ng kinh nghiÖm, thñ ph¸p kü thuËt trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc, ®ång thêi víi nh÷ng chÊt liÖu vµ kü thuËt riªng cña m×nh ph¶i t¹o ra nh÷ng mÉu m· hµng ho¸ ®¸p øng thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng. 2.2. Gi¶i ph¸p vÒ s¶n phÈm Gi¶i ph¸p vÒ gi¸ c¶ vµ qu¶n lý ho¹t ®éng xuÊt khÈu Ph¸t huy nh÷ng thµnh tÝch ®· ®¹t ®­îc, Artexport ®· rót ra kinh nghiÖm thùc hiÖn kÕ ho¹ch vµ v­ît qua kÕ ho¹ch, t¨ng c­êng kh¶ n¨ng cña ®¬n vÞ, kh«ng ngõng t¨ng kim ng¹ch. æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn nh÷ng mÆt hµng mü nghÖ chñ lùc nh»m æn ®Þnh kim ng¹ch cña c«ng ty, cñng cè nh÷ng thÞ tr­êng ®· vµ ®ang xuÊt khÈu. Nhanh chãng ®iÒu chØnh gi¸ c¶ cho phï hîp víi lîi Ých cña ng­êi s¶n xuÊt, n©ng cao chÊt l­îng vµ t¹o quan hÖ kinh tÕ tèt ®Ñp. MÆt kh¸c c«ng ty vÉn thu ®­îc lîi nhuËn vµ ®¶m b¶o cã nguån huy ®éng hµng æn ®Þnh. Th­êng xuyªn n©ng cao chÊt l­îng chµo b¸n, kiªn quyÕt xo¸ bá kiÓu lµm ¨n ch¹y theo sè l­îng mµ kh«ng quan t©m ®Õn chÊt l­îng. - Nghiªn cøu ®Ò xuÊt mét sè chÝnh s¸ch gi¸ c¶, chÝnh s¸ch ®èi víi c¸c nghÖ nh©n, trÝch th­ëng phÇn tr¨m cho ng­êi m«i giíi ký kÕt hîp ®ång... nh»m t¹o mét b­íc chuyÓn biÕn c¨n b¶n víi s¶n xuÊt hµng mü nghÖ. Kh¸ch hµng mua nhiÒu lo¹i hµng mét lÇn c«ng ty cã thÓ ®­a ra nh÷ng møc gi¶m gi¸ hoÆc trÝch th­ëng thÝch hîp hoÆc cã thÓ cho phÐp thanh to¸n tõng phÇn trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. - T¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng b¸n s¶n phÈm t¹i c¸c trung t©m du lÞch, c¸c ®Þa ®iÓm cña kh¸ch n­íc ngoµi nh»m môc ®Ých xuÊt khÈu tai chç. Gi¶i ph¸p vÒ t¹o nguån hµng, lùa chän mÆt hµng xuÊt khÈu * Gi¶i ph¸p vÒ t¹o nguån hµng cho xuÊt khÈu C«ng ty chó träng h¬n ®Õn viÖc x©y dùng mèi quan hÖ víi nh÷ng nhµ cung cÊp nguyªn vËt liÖu, c¸c mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ, rÊt cÇn cã sù æn ®Þnh cña nguån cung cÊp nh»m ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt qu¸ tr×nh xuÊt khÈu. §iÒu quan träng nhÊt lµ ph¶i cã c¸c chÝnh s¸ch vÒ thu mua gi¸ vËn t¶i, l­u kho nh»m hç trî duy tr× lµm ¨n víi ng­êi d©n vïng chuyªn canh. C«ng ty nªn tiÕp tôc vËn dông tæng hîp c¸c h×nh thøc kinh doanh: xuÊt khÈu trùc tiÕp, uû th¸c, gia c«ng. §èi víi c¸c mÆt hµng cã h¹ng ng¹ch cÇn thùc hiÖn xuÊt khÈu trùc tiÕp, c«ng ty cÇn cè g¾ng mét c¸ch tèi ®a trong viÖc xin cÊp h¹n ng¹ch. Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay viÖc t×m kiÕm kh¸ch hµng uû th¸c kh«ng ph¶i lµ dÔ. Nh»m thu hót kh¸ch hµng uû th¸c c«ng ty ph¶i t¹o ra sù hÊp dÉn vÒ tû lÖ thu phÝ uû th¸c, hç trî kh¸ch hµng vÒ vèn vµ phôc vô tèt c¸c yªu cÇu uû th¸c cña h·ng. TÊt nhiªn vÉn ®¶m b¶o thu hót møc chi phÝ hîp lý vµ l·i trong kinh doanh. Ph­¬ng thøc ra c«ng xuÊt khÈu cÇn ph¶i khai th¸c tèi ®a ®Ó gi¶i quyÕt c¸c nhu cÇu viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. C«ng ty tÝch cùc t×m kiÕm kh¸ch hµng, kÕt hîp chÆt chÏ trong viÖc giao nhËn vµ thanh to¸n. Nh­ vËy ®Ó æn ®Þnh cho nguån hµng cã chÊt l­îng æn ®Þnh ®ång thêi cã th¸i ®é t«n träng, b×nh ®¼ng hîp ph¸p t«n träng lÉn nhau, hai bªn cïng cã lîi gi÷a c«ng ty vµ nguån hµng. C«ng ty ph¶i cã biÖn ph¸p cung øng vèn cÇn thiÕt cho ®¬n vÞ nguån hµng. Cã chÕ ®é thu mua hîp lý ®Ó t¹o nguån ®éng lùc khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng s¶n xuÊt nh­ng còng ®¶m b¶o cã l·i cho c«ng ty. * Lùa chän mÆt hµng chiÕn l­îc, ®a d¹ng ho¸ h×nh thøc xuÊt khÈu Ngµy nay, mét xu h­íng kinh doanh ®­îc coi cã hiÖu qu¶ nhÊt ®èi víi hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp ®ã lµ ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng trªn c¬ së tËp trung chuyªn m«n ho¸ vµ mét sè mÆt hµng mòi nhän, nã sÏ cho phÐp doanh nghiÖp khai th¸c mäi lîi thÕ vÒ mÆt hµng còng nh­ vÒ sè l­îng, gi¸ c¶. §a d¹ng ho¸ cho phÐp doanh nghiÖp gi¶m bít nh÷ng rñi ro khi cã biÕn ®éng vÒ mÆt hµng. Víi chiÕn l­îc kinh doanh nay, doanh nghiÖp cã thÓ ®¹t hiÖu qu¶. §Ó x©y dùng ®­îc c¸c mÆt hµng chiÕn l­îc, ph¶i dùa trªn nh÷ng thÕ m¹nh ®ã lµ nguån nguyªn liÖu, nguån lao ®éng vµ ph¶i cã thÞ tr­êng. Nh­ vËy hiÖn nay c¸c mÆt hµng cÇn ph¶i chó träng cña c«ng ty Artexport ®ã lµ hµng: gèm sø, hµng s¬n mµi mü nghÖ, gç mü nghÖ v× ®èi víi nh÷ng mÆt hµng nµy hiÖn nay cã thÞ tr­êng tiªu thô rÊt lín, nguån nguyªn liÖu s½n cã vµ cã nguån lao ®éng dåi dµo, tay nghÒ cao. Trªn c¬ së c¸c mÆt hµng chÝnh ®· ®­îc x¸c ®Þnh lµ viÖc n©ng cao chÊt l­îng, ®a d¹ng ho¸ h×nh thøc mÉu m· ®Ó tho¶ m·n mét c¸ch tèi ­u nhÊt nhu cÇu thÞ tr­êng quèc tÕ. ChÊt l­îng hµng thñ c«ng mü nghÖ phô thuéc vµo chÊt l­îng vµ viÖc xö lý nguyªn vËt liÖu. Thùc tÕ cho thÊy s¶n phÈm mü nghÖ cña ViÖt Nam rÊt ®a d¹ng ®éc ®¸o, mang tÝnh kü thuËt cao nh­ng do ®iÒu kiÖn dÞa lý vµ thiÕu ph­¬ng tiÖn kü thuËt cao nªn hµng ho¸ bÞ xuèng cÊp, mÆt kh¸c mÉu m· cña s¶n phÈm thñ c«ng mü nghÖ ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña thÞ tr­êng. Do ®ã c«ng ty ph¶i cã kÕ ho¹ch cô thÓ ®Ó s¶n phÈm cña m×nh cã thÓ s¸nh vai cïng víi hµng thñ c«ng mü nghÖ cña c¸c n­íc trªn thÕ giíi. Ngoµi viÖc lùa chän mÆt hµng chiÕn l­îc c«ng ty cÇn ph¶i më réng danh môc mÆt hµng cña m×nh, v× ®©y lµ b­íc ®i hoµn toµn phï hîp víi nhu cÇu thÞ tr­êng hiÖn nay. C«ng ty cÇn lo¹i bá nh÷ng m¹t hµng kh«ng sinh lêi, kh«ng cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn hoÆc kh«ng tiªu thô ®­îc. ViÖc ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh sÏ t¹o ®­îc nhiÒu c¬ héi th©m nhËp thÞ tr­êng h¬n, h¹n chÕ ®­îc rñi ro trong kinh doanh nh­ng c«ng ty kh«ng ®­îc ®Ó dÉn ®Õn viÖc ph©n t¸n lµm gi¶m søc m¹nh trong kinh doanh, dÉn ®Õn gi¶m kh¶ n¨ng vÒ vèn. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p cô thÓ ®Ó khai th¸c sö dông triÖt ®Ó c¸c nguyªn liÖu s½n cã trªn c¬ së t¹o diÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc nhËp khÈu c¸c lo¹i nguyªn liÖu ta cßn thiÕu kh«ng thÓ kh«i phôc ®­îc. Kh«ng ngõng c¶i tiÕn, ®æi míi mÉu m· ®Ò tµi, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm Hµng thñ c«ng mü nghÖ phÇn lín lµ hµng trang trÝ, nªn ngoµi nh÷ng ®ßi hái vÒ tÝnh tiÖn dông, cßn cã yÕu tè rÊt cao vÒ tÝnh thÈm mü, ®éc ®¸o trong kiÓu d¸ng vµ mÉu m·. Trong khi ®ã, do phÇn lín hµng thñ c«ng mü nghÖ s¶n xuÊt t¹i n«ng th«n, s¶n phÈm hÕt søc ®¬n ®iÖu, chÊt l­îng kÐm vµ kh«ng ®ång ®Òu. Nguyªn liÖu cßn ch­a ®­îc xö lý tèt, th­êng biÕn d¹ng khi cã thay ®æi vÒ thêi tiÕt, thËm chÝ ph¸t sinh mèi mät ngay trªn ®­êng vËn chuyÓn. S¶n xuÊt ph©n t¸n còng lµm cho s¶n phÈm tèt, xÊu lÉn lén. V× vËy muèn ®¶m b¶o ®­îc uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng, c«ng ty Artexport cÇn chó träng ®a d¹ng ho¸ mÉu m·, ®Ò tµi vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. C«ng ty cÇn nghiªn cøu viÖc thuª chuyªn gia n­íc ngoµi, ®Æc biÖt lµ viÖt kiÒu thiÕt kÕ mÉu m·. TiÒn thiÕt kÕ sÏ ®­îc tÝnh vµo tiÒn b¸n s¶n phÈm theo tû lÖ phÇn tr¨m, nÕu b¸n ®­îc nhµ s¶n xuÊt sÏ trÝch tû lÖ % tr¶ cho nhµ thiÕt kÕ. Do n¾m b¾t ®­îc thÞ hiÕu cña tõng n¨m, tõng quý cña thÞ tr­êng, nhµ thiÕt kÕ sÏ gióp Ých kh«ng nhá cho nhµ s¶n xuÊt. Nhµ s¶n xuÊt còng kh«ng thiÖt v× chØ ph¶i tr¶ tiÒn thiÕt kÕ khi b¸n ®­îc s¶n phÈm. Tuy nhiªn v× do thuª chuyªn gia thiÕt kÕ sÏ mÊt ®i mét kho¶n chi phÝ ®¸ng kÓ, do ®ã chØ thuª chuyªn gia khi ®ã lµ nh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ trÞ cao, khèi l­îng lín vµ thÞ tr­êng æn ®Þnh. 2.3. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn trong kinh doanh Vèn lµ yÕu tè quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh,nã gãp phÇn chiÕn th¾ng trong c¹nh tranh vµ m¹ng l¹i lîi nhuËn lín cho c«ng ty. HiÖn nay nguån vèn chñ yÕu cña c«ng ty lµ vèn do ng©n s¸ch Nhµ n­íc cÊp vµ vèn tù bæ sung. ViÖc sö dông vèn cña c«ng ty Artexport trong nh÷ng n¨m qua lµ kh¸ hiÖu qu¶. Song trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay c«ng ty kh«ng thÓ tr«ng chê vµo ng©n s¸ch Nhµ n­íc, do ®ã c«ng ty cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p huy ®éng nguån vèn tõ mäi kh¶ n¨ng cã thÓ cã vµ ®iÒu quan träng lµ c«ng ty ph¶i sö dông nguån vèn ®ã sao cho ngµy cµng cã hiÖu qu¶ cao h¬n. Muèn sö dông vèn cã hiÖu qu¶ th× ngoµi viÖc c«ng ty ph¶i biÕt tiÕt kiÖm chi tiªu, phÝ hµnh chÝnh, phÝ kinh doanh n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm th× c«ng ty ph¶i gi¶i quyÕt tèt c¸c c«ng viÖc: Thu håi c«ng nî, gi¶i phãng hµng tån kho, h¹n chÕ sù ph¸t sinh c«ng nî míi vµ hµng tån kho míi. Khi ®Çu t­ cÇn ph¶i cã träng ®iÓm vµ chiÒu s©u nh»m ®em l¹i nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, ®Èy nhanh kh©u tiªu thô hµng ho¸, ®Ó tr¸nh hµng tån vµ gãp phÇn cñng cè uy tÝn cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. 2.4. N©ng cao tr×nh ®é nhiÖp vô kinh doanh, kh«ng ngõng ®µo t¹o, båi d­ìng ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn Con ng­êi lµ chñ thÓ cña mäi ho¹t ®éng, lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn hiÖu qu¶ cña mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Nguån nh©n lùc lµ nguyªn nh©n chÝnh dÉn ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña mét doanh nghiÖp. V× vËy gi¶i quyÕt vÊn ®Ò con ng­êi lµ t¹o ®éng lùc cho sù ph¸t triÓn cña c«ng ty. §Æc biÖt trong c¬ chÕ thÞ tr­êng c«ng t¸c c¸n bé t¹i c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu l¹i cµng quan träng bëi ®èi t¸c cã tr×nh ®é nghiÖp vô vµ kinh nghiÖm h¬n h¼n ta. Do ®ã, c«ng ty cÇn cã gi¶i ph¸p ®µo t¹o vµ x©y dùng ®éi ngò c¸n bé phï hîp víi c«ng viªc ®­îc giao. Môc tiªu cña bÊt kú tæ chøc nµo còng lµ sö dông mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc, chóng ta cã thÓ nãi r»ng: “ChiÕn l­îc vÒ con ng­êi lµ chiÕn l­îc cña tÊt c¶ c¸c chiÕn l­îc, gi¶i quyÕt vÊn ®Ò con ng­êi thùc chÊt lµ t¹o ®éng lùc cho sù ph¸t triÓn”. Nh­ vËy c¸i quý nhÊt cña bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo, mét ®¬n vÞ kinh tÕ nµo còng ®Òu lµ nh©n tè con ng­êi. HiÖn nay c«ng ty cã tû lÖ lín lµ lùc l­îng lao ®éng gi¸n tiÕp vµ cã mét ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cña c«ng ty kh¸ cång kÒnh ch­a thÝch nghi víi tÝnh n¨ng ®éng cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng g©y tr× trÖ cho qu¸ tr×nh kinh doanh vña doanh nghiÖp ¶nh h­ëng tíi n¨ng suÊt vµ hiÖu qu¶ kinh doanh. §©y lµ mét trong nh÷ng tån t¹i cßn xãt cña c¬ chÕ cò ®ang x¶y ra ë nhiÒu doanh nghiÖp Nhµ n­íc kh¸c. Tuy ®éi ngò c¸n bé cña c«ng ty hÇu hÕt ®· cã tr×nh ®é kinh tÕ vµ ngo¹i ng÷ nh­ng do thêi gian vµ c¬ héi va ch¹m trùc tiÕp trªn th­¬ng tr­êng ch­a dµi vµ nhiÒu, ®Æc biÖt lµ ttÞ tr­êng quèc tÕ. MÆc dï tÝch luü ®­îc kh¸ nhiÒu kinh nghiÖm nh­ng ®Ó ®èi phã c¸c ®èi t¸c nhiÒu khi cßn bÞ ®éng nªn bÞ ®èi ph­¬ng lÊn ¸t lµm gi¶m hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng kinh doanh ®Æc biÖt lµ khi quan hÖ lµm ¨n víi c¸c n­íc lín nh­ Mü, NhËt, ... nhiÒu kinh nghiÖm trªn th­¬ng tr­êng quèc tÕ. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, thµnh c«ng chØ ®Õn víi doanh nghiÖp khi cã ®ñ kh¶ n¨ng, kinh nghiÖm, tr×nh ®é ngiÖp vô ®Æc biÖt lµ ph¶i n¨ng ®éng. Cho nªn c«ng ty ph¶i kh«ng ngõng quan t©m ®Õn viÖc n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý. Muèn vËy c«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn c¸c vÊn ®Ò sau: - Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é, sù hiÓu biÕt chuyªn m«n nghiÖp vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i vµ ®µo t¹o bæ sung còng nh­ båi d­ìng lùc l­îng c«ng t¸c nghiÖp vô, c«ng viÖc ®µo t¹o ph¶i ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch tõng b­íc thËn träng phï hîp víi t×nh h×nh cña c«ng ty. C«ng viÖc ®µo t¹o ph¶i ®em l¹i chÊt l­îng vµ sö dông ®óng víi kh¶ n¨ng cña hä, bè trÝ cho hä vµo nh÷ng vÞ trÝ mµ hä cã tiÒm n¨ng nhÊt ®Ó ®em l¹i sù say mª cho c«ng viÖc, cã nh­ vËy míi ®em l¹i hiÖu qu¶ cho ho¹t ®éng cña c«ng ty. - C«ng ty ph¶i cã chÕ ®é ­u ®·i, th­ëng ph¹t ph©n minh ph¶i quan t©m ®Õn ®éi ngò trÎ v× ®©y lµ lùc l­¬ng cã vai trß quan träng ®èi víi nh÷ng ho¹t ®éng kinh doanh cã hay kh«ng cã hiÖu qu¶ cña c«ng ty. C«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó khuyÕn khÝch tinh thÇn lµm viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, t¨ng c­êng mèi quan hÖ g¾n bã gi÷a c«ng ty víi thµnh viªn ®Ó t¹o sù ®oµn kÕt lµm cho hä toµn t©m toµn lùc víi c«ng viÖc chung. §©y lµ viÖc lµm hÕt søc cÇn thiÕt vµ ph¶i tiÕn hµnh kÞp thêi, c«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh c¸c h×nh thøc nh­ biÓu d­¬ng, khen th­ëng, khuyÕn khÝch b»ng vËt chÊt, cã chÕ ®é th­ëng ph¹t ph©n minh ®èi víi c«ng søc cña mçi ng­êi cÇn cã chÕ ®é ­u ®·i ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn l©u n¨m, cÇn t¹o ®iÒu kiÖn cho toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty cã c¬ héi hiÓu biÕt vµ gióp ®ì lÉn nhau. Thùc tÕ, trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty ®· gi¶i quyÕt tèt mèi quan hÖ néi bé t¹o bÇu kh«ng khÝ gÇn gòi, hiÓu biÕt lÉn nhau trong toµn c«ng ty còng nh­ sö dông hµi hoµ gi÷u hai thÕ hÖ. §iÒu nµy gãp phÇn t¹o nªn søc m¹nh ®­a c«ng ty tõng b­íc ®i lªn. 5. Tæ chøc s¶n xuÊt hiÖu qu¶ g¾n víi s¶n xuÊt xuÊt khÈu §Ó kim ng¹ch xuÊt khÈu n©ng cao c«ng ty nªn kÕt hîp s¶n xuÊt víi xuÊt khÈu nh­ng th«ng qua viÖc h×nh thµnh c¸c xÝ nghiÖp, c¸c x­ëng s¶n xuÊt. Sù kÕt hîp nµy cho phÐp n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh v× c«ng ty cã thÓ thu lîi tõ hai phÝa: s¶n xuÊt –xuÊt khÈu v×: §¸p øng tèt, kÞp thêi nhu cÇu cña thÞ tr­êng: qua ho¹t ®éng xuÊt khÈu, c«ng ty cã thÓ n¾m ®­îc nhu cÇu thÞ hiÕu vµ thãi quen cña ng­êi tiªu dïng ®Ó tõ ®ã ®­a ra quyÕt ®Þnh chÝnh x¸c khi s¶n xuÊt hµng g×. Chñ ®éng vÒ mÆt hµng, sè l­îng vµ gi¸ c¶. T¹o ®­îc nguån hµng chÊt l­îng, æn ®Þnh, mÉu m· hîp lý. Gi¶i quyÕt ®­îc viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. Khi quyÕt ®Þnh h×nh thµnh x­ëng s¶n xuÊt cÇn ph¶i x¸c ®Þnh râ c¸c yÕu tè sau: Chi phÝ ®Çu t­ vÒ c¬ së vËt chÊt trang thiÕt bÞ, chi phÝ ®µo t¹o nghÒ kh«ng qu¸ cao. Ph¶i nghiªn cøu, s¸ng t¹o ra nhiÒu mÉu hµng míi. Qu¶n lý vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm §ång thêi khi x©y dùng x­ëng s¶n xuÊt ph¶i ®¶m b¶o ®­îc c«ng t¸c sau: Nghiªn cøu, s¸ng chÕ ®Ó thö chÕ ra c¸c s¶n phÈm mÉu m· ®¹t chÊt l­¬ng cao. Tæ chøc thu gom, ®ãng gãi vµ giao hµng ph¶i tu©n thñ mäi qui chÕ qu¶n lý kinh tÕ cña Nhµ n­íc, qui ®Þnh cña c«ng ty vµ x­ëng s¶n xuÊt ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ s¶n xuÊt, chÊt l­îng hµng ho¸ sau khi ®· thu gom. Nh­ vËy kÕt hîp gi÷a s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu lµ ®iÒu quan träng ®èi víi mét doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vµ nã võa t¹o ®­îc nguån hµng cho xuÊt khÈu, võa t×m ®­îc thÞ tr­êng cho hµng ho¸ tiªu thô dÉn ®Õn t¨ng lîi nhuËn cho c«ng ty. 6. Hoµn thiÖn h¬n c«ng t¸c qu¶n lý ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt khÈu vµ bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty ViÖc x©y dùng l¹i hÖ thèng tæ chøc qu¶n lý, ph©n ®Þnh râ rµng tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n cña tõng bé phËn ®· ®­îc c«ng ty thùc hiÖn, nh­ng c«ng ty cÇn ph¶i hoµn thiÖn h¬n n÷a ®Ó khai th¸c triÖt ®Ó n¨ng lùc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty. Ph©n c«ng hîp lý, ®óng ng­êi, ®óng c«ng viÖc phï hîp víi tr×nh ®é vµ kh¶ n¨ng chuyªn m«n cña mçi ng­êi. Ban l·nh ®¹o ph¶i thùc hiÖn nghiªm tóc nh÷ng viÖc ®Ò ra. V× qu¶n lý lµ ph¶i nghÖ thuËt vµ cã khoa häc ®iÒu ®Çu tiªn trong ho¹t ®éng nµy lµ Ban l·nh ®¹o ph¶i gi÷ ch÷ tÝn trong ho¹t ®éng, v× ®iÒu ®ã lµm cho c¸c nh©n viªn tù gi¸c nhËn thøc ®­îc nghÜa vô vµ quyÒn lîi cña m×nh trong ho¹t ®éng chung cña c«ng ty, lµm cho c¸c bé phËn ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ h¬n. MÆt kh¸c c«ng ty cµng ph¶i quan t©m h¬n n÷a tíi viÖc ph©n bæ c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô cho c¸c phßng ban mét c¸ch hîp lý h¬n tr¸nh chång chÐo kh«ng cÇn thiÕt trong viÒc ®iÒu hµnh. Bé phËn l·nh ®¹o lµ kh©u nèi gi÷a c¸c c¸ nh©n, yÕu tè cña s¶n xuÊt vµ c¸c th«ng tin thÞ tr­êng bªn ngoµi thµnh mét khèi. Hä ph¶i l­êng tr­íc t×nh thÕ cã thÓ x¶y ra cho hÖ thèng hä ph¶i cã tr¸ch nhiÖm dÉn d¾t ®­a hÖ thèng tíi c¸c môc tiªu thea thø tù ®Æt ra trong suèt nhiÖm kú mµ hä ®¶m nhËn tr¸ch nhiÖm. Trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn ph¶i tinh gi¶m gän nhÑ bé m¸y t¹o ®iÒu kiÖn tËp trung qu¶n lý vÒ mét mèi. C«ng ty thùc hiÖn triÖt ®Ó c¬ chÕ kho¸n qu¶n ®Ó c¸c phßng ban cã môc tiªu phÊn ®Êu râ rµng. §ång thêi cã c¬ së ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña tõng thµnh viªn qua ®ã cã chÕ ®é th­ëng ph¹t, ®¶m b¶o chÕ ®é b×nh ®¼ng c«ng b»ng gi÷a c¸c bé phËn, c¸ nh©n n©ng cao tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty . III. Mét sè kiÕn nghÞ víi l·nh ®¹o Bé Th­¬ng M¹i vµ Nhµ N­íc ViÖc thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ ®iÒu tÊt yÕu kh¸ch quan vµ cã vai trß quan träng ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc nãi chung c«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ Artexport nãi riªng. Nã lµ con ®­êng ®i lªn c«ng nhgiÖp ho¸ vµ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc mét c¸ch nhanh nhÊt. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®Çy c¹nh tranh, viÖc kinh doanh trong n­íc vèn rÊ khã kh¨n th× viÖc kinh doanh xuÊt nhËp khÈu l¹i cµng khã kh¨n h¬n do mí quan hÖ kinh tÕ gi÷a c¸c quèc gia lµ kh¸c nhau do vËy ®Ó lµm tèt c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu, ngoµi sù nç lùc cña c«ng ty th× sù ph¸t triÓn cßn phô thuéc rÊt nhiÒu vµo hÖ thèng qu¶n lý vÜ m« cña Nhµ n­íc nh­ c¸c chÝnh s¸ch, luËt ph¸p, tû gi¸ hèi ®o¸i. Víi c¸c chÝnh s¸ch, c¬ chÕ, biÖn ph¸p hîp lý cña Nhµ n­íc sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty cã c¬ héi ®Ó ph¸t triÓn, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu. V× vËy tr­íc khi ban hµnh mét chÝnh s¸ch nµo Nhµ n­íc cÇn quan t©m h¬n ®Õn c¸c ®èi t­îng bÞ t¸c ®éng, c¸c vÊn ®Ò khã kh¨n, næi cém cña c¸c ®èi t­îng ®ã. §Ó t¨ng nhanh h¬n n÷a hµng thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu, ®¹t ®­îc môc tiªu ®Ò ra n¨m 2005 vµ 2010, c«ng ty ®Ò nghÞ c¸c c¬ quan qu¶n lý Nhµ n­íc cÇn nghiªn cøu vµ gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò sau: 1. T¨ng møc ­u ®·i ®Çu t­ s¶n xuÊt, kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ Víi hÖ thèng chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch, ­u ®·i hiÖn hµnh th× trong s¶n xuÊt kinh doanh néi ®Þa, c¸c mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ thuéc c¸c ngµnh nghÒ truyÒn thèng ®­îc ­u ®·i ë møc cao h¬n c¸c mÆt hµng kh¸c thuéc ngµnh nghÒ truyÒn thèng. Nh­ng trong tr­êng hîp xuÊt khÈu th× møc ­u ®·i kh«ng cã g× kh¸c biÖt gi÷a hµng thñ c«ng mü nghÖ thuéc ngµnh nghÒ truyÒn thèng so víi c¸c hµng ho¸ xuÊt khÈu kh¸c. V× vËy ®Ò nghÞ Nhµ n­íc lµ: hµng thñ c«ng mü nghÖ thuéc c¸c ngµnh nghÒ tryuÒn thèng cã quy ®Þnh (thuéc diÖn khuyÕn khÝch, ­u ®·i trong danh môc A) tøc ®¹t hai néi dung ®­îc ­u ®·i quy ®Þnh trong danh môc A th× h­ëng møc ­u ®·i cao h¬n. VÝ dô: Dù ¸n s¶n xuÊt kinh doanh mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ thuéc ngµnh nghÒ truyÒn thèng (thuéc danh môc A) cã sö dông nhiÒu lao ®éng, ®­îc miÔn thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp 2 n¨m vµ gi¶m 30% cho 4 n¨m tiÕp theo. NÕu dù ¸n thùc hiÖn xuÊt khÈu trªn 30% th× ®­îc h­ëng ­u ®·i, miÔn 3 n¨m thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp vµ gi¶m 30% cho 5 n¨m tiÕp theo. 2. Nhµ n­íc ph¶i cã chÝnh s¸ch ­u ®·i ®èi víi c¸c lµng nghÒ, c¸c nghÖ nh©n NghÒ thñ c«ng mü nghÖ truyÒn thèng cña ViÖt Nam ®­îc duy tr× vµ ph¸t triÓn chñ yÕu ë c¸c lµng nghÒ. Trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn nh÷ng lµng nghÒ cã ®iÒu kiÖn c¬ héi ph¸t triÓn nhanh ®Òu gÆp mét sè khã kh¨n nh­ thiÕu vèn ho¹t ®éng, c¬ së h¹ tÇng yÕu kÐm, « nhiÔm m«i tr­êng vµ hiÖn nay cã n¬i vÊn ®Ò c¬ së h¹ tÇng, m«i tr­êng ®Æt ra gay g¾t, bøc xóc nh­ lµng gèm B¸t Trµng, lµng nghÒ m©y tre ®an ë Hµ T©y... Ph¸t triÓn c¸c lµng nghÒ thñ c«ng mü nghÖ sÏ gi¶i quyÕt ®­îc vÊn ®Ò x· héi cho ®Êt n­íc nh­ viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng nhµn rçi, t¨ng thu nhËp c¶i thiÖn ®êi sèng cho nh©n d©n, h¹n chÕ c¸c tÖ n¹n xÈy ra, duy tr× nÐt ®Ñp v¨n ho¸ truyÒn thèng... Nhµ n­íc cÇn thùc hiÖn râ vai trß cña c¸c lµng nghÒ ®èi víi ®Êt n­íc mµ ®­a ra chÝnh s¸ch ph¸t triÓn hîp lý ®Ó qua ®ã ng­êi d©n tËp trung s¶n xuÊt ph¸t triÓn lµng nghÒ, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, thu hót kh¸ch hµng n­íc ngoµi vµo ®Çu t­. C¸c lµng nghÒ yªn t©m s¶n xuÊt t¹o ra mét nguån hµng xuÊt khÈu dåi dµo, phong phó vÒ mÉu m·, kÝch th­íc t¹o ®iÒu kiÖn dÔ dµng trong kh©u thu mua hµng ho¸ cña c«ng ty. Ngoµi chÝnh s¸ch ®èi víi c¸c lµng nghÒ ra th× Nhµ n­íc còng cÇn cã chÝnh s¸ch ®èi víi c¸c nghÖ nh©n, thî thñ c«ng v× hä cã vai trß rÊt lín ®èi víi nghÒ vµ lµng nghÒ thñ c«ng truyÒn thèng. Cã thÓ nãi nÕu kh«ng cã nghÖ nh©n th× kh«ng cã lµng nghÒ hoÆc Ýt nhÊt còng kh«ng thÓ cã lµng nghÒ næi danh, hä cã vai trß rÊt tÝch cùc trong viÖc b¶o tån vµ ph¸t triÓn ngµnh nghÒ còng nh­ lµng nghÒ. V× vËy, muèn duy tr× vµ ph¸t triÓn ngµnh nghÒ thñ c«ng mü nghÖ truyÒn thèng Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch ®èi víi nghÖ nh©n, gióp ®ì hç trî khuyÕn khÝch hä ph¸t huy tµi n¨ng ph¸t triÓn nghÒ phôc vô nhu cÇu trong n­íc vµ xuÊt khÈu, truyÒn dËy nghÒ cho con ch¸u, ®µo t¹o nghÒ cho lao ®éng s¶n xuÊt. ChÝnh s¸ch ®èi víi nghÖ nh©n, thî giái ®­îc thùc hiÖn tèt lµ mét ®¶m b¶o duy tr× vµ ph¸t triÓn ®éi ngò thî lµnh nghÒ trong c¸c lµng nghÒ thñ c«ng mü nghÖ truyÒn thèng, gãp phÇn b¶p tån vµ ph¸t triÓn mét trong nh÷ng di s¶n v¨n ho¸ quý gi¸ cña d©n téc. 3. Nhµ n­íc cÇn chó träng viÖc cung øng nguyªn liÖu cho s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ §Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ kh¾c phôc mét sè khã kh¨n hiÖn nay trong viÖc tiÕp cËn nguån nguyªn liÖu khai th¸c ë trong n­íc. §Ò nghÞ Nhµ n­íc ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau: §èi víi c¸c lo¹i nguyªn liÖu nh­ song, m©y, tre l¸, ... c¸c ®¬n vÞ khai th¸c phôc vô cho s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu. §Ò nghÞ ChÝnh phñ cã chÝnh s¸ch hç trî dù ¸n ®Çu t­ x©y dùng vïng trång nguyªn liÖu phôc vô cho xuÊt khÈu. §èi víi gç khai th¸c tõ rõng tù nhiªn, ®Ò nghÞ ­u tiªn giao cho c¸c ®¬n vÞ cã hîp ®ång xuÊt khÈu s¶n phÈm gç mü nghÖ. C¸c ®¬n vÞ nµy ph¶i duyÖt quyÕt to¸n viÖc sö dông gç nguyªn liÖu cho c¸c hîp ®ång ®ã ®Ó ®­îc giao h¹n møc gç nguyªn liÖu cho n¨m sau vµ ®­îc nhËn gç trùc tiÕp tõ c¸c ®¬n vÞ khai th¸c gç, tr¸nh viÖc giao nhËn lßng vßng ®Èy gi¸ thµnh lªn cao. Nhµ n­íc tæ chøc x©y dùng ngµnh c«ng nghiÖp khai th¸c vµ xö lý nguyªn liÖu ®Ó cung øng cho c¬ së s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu nh­ nguyªn liÖu gç, nguyªn liÖu cho c¸c ngµnh s¶n xuÊt gèm sø...V× c¸c c¬ së nµy th­êng kh«ng cã kh¶ n¨ng ®ñ vèn vµ kü thuËt ®Ó ®Çu t­ x©y dùng c«ng nghiÖp nµy, nguyªn liÖu ®­îc khai th¸c xö lý ®óng quy tr×nh c«ng nghÖ võa ®¶m b¶o tiÕt kiÖm nguyªn liÖu, ®¶m b¶o chÊt l­îng nguyªn liÖu ®Çu vµo do ®ã n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh hµng ho¸ cña ta trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. 4. Nhµ n­íc cÇn söa ®æi, bæ sung c¸c nghÞ ®Þnh cho vay vèn, nhÊt lµ vèn ­u ®·i HiÖn nay, vèn lu«n lµ vÊn ®Ò nãng hæi, bøc xóc ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. Song theo nghÞ ®Þnh 43/1999 N§/CP ngµy 29/6/1999 cña ChÝnh Phñ, quü tÝn dông ®Çu t­ ph¸t triÓn cña Nhµ n­íc, th× nh÷ng dù ¸n ®Çu t­ t¹i c¸c vïng khã kh¨n míi ®­îc vay tõ quü hç trî ph¸t triÓn cña Nhµ n­íc. V× vËy ®Ò nghÞ ChÝnh Phñ më réng thªm viÖc cho vay vèn tõ quü nµy ®èi víi c¸c dù ¸n ®Çu t­ s¶n xuÊt kinh doanh thuéc ngµnh nghÒ thñ c«ng mü nghÖ truyÒn thèng. §ång thêi c¸c dù ¸n nµy ®­îc ¸p dông chÝnh s¸ch “Hç trî l·i suÊt sau ®Çu t­” theo quy ®Þnh t¹i nghÞ ®Þnh 43 hoÆc ®­îc quü nµy b¶o l·nh tÝn dông ®Çu t­. Tr­êng hîp dù ¸n ®Çu t­ s¶n xuÊt kinh doanh hµng xuÊt khÈu cã thÓ ®­îc quü hç trî xuÊt khÈu quèc gia cÊp tÝn dông xuÊt khÈu ­u ®·i vµ b¶o l·nh tÝn dông xuÊt khÈu. Thùc tr¹ng hiÖn nay lµ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ ®Òu thiÕu vèn, kh«ng vay ®­îc vèn hoÆc kh«ng dñ søc vay vèn víi l·i suÊt cao ®Ó tæ chøc s¶n xuÊt vµ kinh doanh. V× vËy ®Ó khuyÕn khÝch c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh hiÖn cã t¨ng nguån hµng cho xuÊt khÈu th× ®èi víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh lµm ¨n cã hiÖu qu¶, ký kÕt ®­îc nhiÒu hîp ®ång cã gi¸ trÞ cao (lín h¬n 50000 USD) ®Ò nghÞ ChÝnh Phñ cho h­ëng c¸c møc ­u ®·i vÒ vèn kinh doanh nh­: §­îc Ng©n hµng ­u tiªn cho vay ®ñ vèn s¶n xuÊt kinh doanh theo hîp ®ång ®· ký. Sau khi thùc hiÖn hîp ®ång quü hç trî ph¸t triÓn cña Nhµ n­íc hoÆc quü hç trî xuÊt khÈu theo l·i suÊt quy ®Þnh t¹i nghÞ ®Þnh 43 nªu trªn (tøc hç trî 50% l·i suÊt trªn sè vèn ®· vay thùc tÕ t¹i Ng©n hµng). 5. Gi¶m nhÑ tiÒn c­íc vËn chuyÓn vµ c¸c lÖ phÝ t¹i c¸c c¶ng, cöa khÈu ®èi víi mÆt hµng thñ c«ng mü nghÖ V× hµng thñ c«ng mü nghÖ th­êng lµ c¸c lo¹i hµng cång kÒnh, gi¸ trÞ kh«ng cao nªn Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî ­u ®·i cô thÓ nh­ sau: Hµng thñ c«ng mü nghÖ vËn chuyÓn tõ n¬i s¶n xuÊt tíi c¶ng, khÈu ®Ó giao hµng xuÊt khÈu. Trªn tÊt c¶ c¸c ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn ®Òu ®­îc gi¶m 30% hoÆc 50% c­íc vËn chuyÓn theo biÓu gi¸ c­íc hiÖn hµnh. Nhµ n­íc hç trî th«ng qua viÖc nhËn gi¶m thu trong h¹ch to¸n thu nhËp chÞu thuÕ cña doanh nghiÖp hµng n¨m. Gi¶m 50% (theo gi¸ hiÖn hµnh) tÊt c¶ c¸c chi phÝ hoÆc lÖ phÝ thu t¹i c¶ng, khÈu cã liªn quan ®Õn viÖc giao hµng thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu. Gi¶m 50% tiÒn c­íc phÝ, b­u phÝ göi hµng mÉu lµ hµng thñ c«ng mü nghÖ cho kh¸ch hµng n­íc ngoµi hoÆc göi hµng mÉu tham dù c¸c héi chî triÓn l·m ë n­íc ngoµi. Bªn c¹nh nh÷ng kiÕn nghÞ trªn th× c¸c c¬ quan qu¶n lý Nhµ n­íc còng cÇn cã c¬ chÕ khuyÕn khÝch xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ t¹i chç, söa ®æi mét sè ®iÓm trong luËt thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng, bá thuÕ xuÊt khÈu ®èi víi mét sè chñng lo¹i hµng ho¸ thñ c«ng mü nghÖ, söa ®æi tiªu chuÈn xuÊt khÈu ®èi víi hµng thñ c«ng mü nghÖ. Ngoµi nh÷ng kiÕn nghÞ chñ yÕu nãi trªn, cßn cã nhiÒu yÕu tè vµ ®iÒu kiÖn kh¸c nh­ng trong thêi gian ng¾n ch­a thÓ gi¶i quyÕt hÕt ®­îc. C«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu tr­íc m¾t vµ nhiÒu n¨m tíi cã nhiÒu thuËn lîi nh­ng khã kh¨n cßn rÊt lín, nhÊt lµ sau khi ViÖt Nam ra nhËp ASEAN vÒ thuÕ quan vµ ®µm ph¸n ra nhËp WTO nªn sù chØ ®¹o quan t©m cña Bé Th­ong M¹i, Nhµ n­íc vµ sù ñng hé cña c¸c cÊp c¸c ngµnh sÏ lµ nguån ®éng lùc lín ®Ó c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty cã sù khëi s¾c vµ æn ®Þnh. KÕt luËn Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ Artexport võa qua ®· ®em l¹i cho em nh÷ng kiÕn thøc bæ Ých vµ hiÓu biÕt ®­îc vÒ t×nh h×nh thÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ. §©y lµ lo¹i thÞ tr­êng vÉn cßn tån t¹i nhiÒu vÊn ®Ò cÇn gi¶i quyÕt, do ®ã viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng vµ ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu mÆt hµng nµy ®ang ®­¬c c«ng ty ®Æt lªn hµng ®Çu trong nh÷ng vÊn ®Ò mµ c«ng ty quan t©m. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung vµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ ®· vµ ®ang lµ ho¹t ®éng cã ®ãng gãp to lín vµo sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc ta trong giai ®o¹n hiÖn nay. MÆc dï vÉn cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n vÒ vèn, c«ng nghÖ, thÞ tr­êng xuÊt khÈu... nh­ng thÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ vÉn s«i ®éng vµ ®Çy triÓn väng. Víi qu¸ tr×nh héi nhËp nÒn kinh tÕ thÕ giíi, s¶n phÈm thñ c«ng mü nghÖ ngµy cµng ®ßi hái chÊt l­îng cao h¬n. V× vËy qua sù kÕt hîp lÝ luËn vµ thùc tÕ em mong muèn ®­îc gãp søc nhá bÐ cña m×nh ®Ó ph¸t triÓn thÞ tr­êng mü nghÖ cña c«ng ty vµ mong muèn c«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ Artexport sÏ v÷ng b­íc ®i lªn cïng sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc. Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n tíi T.S Phan Kim ChiÕn ®· tËn t×nh gióp ®ì h­íng dÉn em hoµn thiÖn bµi viÕt nµy. Em còng xin ch©n thµnh c¶m ¬n tËp thÓ c¸n bé c«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ Artexport, ®Æc biÖt lµ phßng kinh doanh mü nghÖ ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi vµ gióp ®ì em trong qu¸ tr×nh thùc tËp vµ viÕt luËn v¨n nµy. Môc lôc Tµi liÖu tham kh¶o………………………………………………………….86