Đề tài Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty cổ phần thương mạiTuấn Khanh

ký kÕt hîp ®ång nh©n danh C«ng ty, bè trÝ c¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty, kiÕn nghÞ ph­¬ng ¸n sö dông lîi nhuËn hoÆc sö lý c¸c kho¶n lç trong kinh doanh, tuyÓn dông lao ®éng. Gi¸m ®èc lµ ng­êi chØ ®¹o c«ng t¸c chuÈn bÞ ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc vµ kÕ ho¹ch kinh doanh. Gi¸m ®èc trùc tiÕp thiÕt kÕ bé m¸y qu¶n trÞ, chØ ®¹o c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù, bè trÝ nh©n sù vµ thiÕt lËp mèi quan hÖ lµm viÖc trong bé m¸y, chØ huy ®iÒu hµnh toµn bé c«ng t¸c tæ chøc qu¸ tr×nh kinh doanh. Gi¸m ®èc trùc tiÕp tæ chøc chØ ®¹o c«ng t¸c kiÓm tra mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. + Phã gi¸m ®èc: lµ ng­êi gióp viÖc cho gi¸m ®èc vµ thay quyÒn gi¸m ®èc lóc gi¸m ®èc v¾ng mÆt. Cã tr¸ch nhiÖm gióp Gi¸m ®èc chØ ®¹o vµ gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc cña C«ng ty. Phã gi¸m ®èc C«ng ty cã quyÒn ®iÒu hµnh c¸c ho¹t ®éng kinh doanh thuéc tr¸ch nhiÖm cña m×nh hoÆc nh÷ng ho¹t ®éng ®­îc Gi¸m ®èc uû quyÒn. Phã gi¸m ®èc C«ng ty cã quyÒn ®¹i diÖn C«ng ty tr­íc c¬ quan Nhµ n­íc vµ tµi ph¸n khi ®­îc uû quyÒn, vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi ho¹t ®éng cña m×nh tr­íc Gi¸m ®èc C«ng ty, cã nhiÖm vô ®Ò xuÊt ®Þnh h­íng ph­¬ng thøc kinh doanh, khai th¸c t×m nguån hµng g¾n víi ®Þa chØ tiªu thô hµng ho¸. - C¸c bé phËn phßng ban chøc n¨ng: bao gåm 3 phßng ban vµ 2 ph©n x­ëng, 2 kho. + Phßng kÕ to¸n: gåm 2 ng­êi. Thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng vÒ nghiÖp vô kÕ to¸n tµi chÝnh cña c«ng ty. Cã chøc n¨ng gióp Gi¸m ®èc c«ng ty qu¶n lý, sö dông vèn, x¸c ®Þnh kÕ ho¹ch kinh doanh, kÕ ho¹ch tµi chÝnh hµng n¨m. Thùc hiÖn h¹ch to¸n kÕ to¸n theo ph¸p lÖnh kÕ to¸n thèng kª vµ v¨n b¶n ph¸p quy cña Nhµ n­íc. Qu¶n lý quü tiÒn mÆt vµ Ng©n phiÕu. + Phßng kinh doanh tæng hîp: gåm 3 ng­êi cã chøc n¨ng gióp gi¸m ®èc C«ng ty chuÈn bÞ triÓn khai c¸c hîp ®ång kinh tÕ. Khai th¸c nguån hµng g¾n víi ®Þa ®iÓm tiªu thô hµng ho¸. Ph¸t triÓn m¹ng l­íi b¸n hµng cña C«ng ty, triÓn khai C«ng t¸c kinh doanh, më réng m¹ng l­íi kinh doanh cña C«ng ty. + Phßng b¸n hµng: gåm 5 ng­êi tæ chøc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng marketing, chµo hµng b¸n hµng, c¸c ho¹t ®éng tiªu thô vµ hËu m·i. + Kho cña C«ng ty: gåm 2 thñ kho cã chøc n¨ng tiÕp nhËn b¶o qu¶n xuÊt hµng cho ®éi ngò b¸n hµng. + Ph©n x­ëng s¶n xuÊt nhùa: Thùc hiÖn s¶n xuÊt ra s¶n phÈm theo c¸c kÕ ho¹ch ®Æt ra cña c«ng ty. + Ph©n x­ëng gia c«ng: Thùc hiÖn gia c«ng söa ch÷a hoµn thiÖn c¸c s¶n phÈm tr­íc khi ®em giao cho kh¸ch hµng hoÆc nhËp kho. C¸c phßng ban chøc n¨ng ®­îc tæ chøc theo yªu cÇu qu¶n lÝ s¶n xuÊt kinh doanh chÞu sù l·nh ®¹o trùc tiÕp cña Ban gi¸m ®èc vµ trî gióp cho Ban gi¸m ®èc l·nh ®¹o ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh th«ng suèt. §¸nh gi¸ vÒ bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty §©y lµ m« h×nh hÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu trùc tuyÕn. Nã cã ­u ®iÓm chñ yÕu lµ ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt. Mäi phßng ban nhËn lÖnh trùc tiÕp tõ gi¸m ®èc. V× lµ doanh nghiÖp nhá nªn mäi ho¹t ®éng ®Òu ph¶i ®­îc th«ng qua ban gi¸m ®èc. Gióp viÖc cho Gi¸m ®èc cã c¸c Phã gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o kinh doanh vµ b¸o c¸o t×nh h×nh kinh doanh cïng víi mäi ho¹t ®éng cho Gi¸m ®èc. Do bé m¸y qu¶n lý ®¬n gi¶n gän nhÑ C«ng ty dÔ dµng khëi sù vµ ho¹t ®éng nh¹y bÐn theo c¬ chÕ thÞ tr­êng. Khi gÆp khã kh¨n néi bé C«ng ty dÔ dµng bµn b¹c ®i ®Õn thèng nhÊt. b. VÒ t×nh h×nh tæ chøc lao ®éng HiÖn nay tæng sè lao ®éng cña c«ng ty gåm 50 ng­êi. Trong sè ®ã c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt lµ 38 ng­êi, chiÕm 76% tæng sè c«ng nh©n viªn toµn c«ng ty, bé phËn marketing b¸n hµng lµ 05 ng­êi chiÕm 10%, vµ c¸n bé phßng ban vµ qu¶n lý kü thuËt 07 ng­êi. Do tÝnh chÊt ®Æc thï cña nhiÖm vô chøc n¨ng ho¹t ®éng cña c«ng ty nªn c«ng ty ph¶i ®¶m nhiÖm ®éi ngò lao ®éng cã trªn 20% tèt nghiÖp ®¹i häc trë lªn. C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty ®­îc thÓ hiÖn nh­ sau: Lao ®éng nam chiÕm 65,5% Lao ®éng n÷ chiÕm 34,6% Lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 20% Lao ®éng cã tr×nh ®é kh¸c chiÕm 80% c. Nguån vèn Quy m« vèn cña c«ng ty tÝnh ®Õn n¨m 1999 lµ 2 tû ®ång. Trong ®ã: Vèn cè ®Þnh: 900 000 000 ®ång Vèn l­u ®éng: 1 100 000 000 ®ång Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y do sù biÕn ®éng cña nÒn kinh tÕ c«ng ty còng cã nh÷ng biÕn ®éng vÒ vèn thÓ hiÖn nh­ sau: B¶ng 1: T×nh h×nh biÕn ®éng vèn cña C«ng ty nh÷ng n¨m qua ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh 2001 2002 2003 Tæng vèn kinh doanh Vèn cè ®Þnh Vèn l­u ®éng TriÖu ®ång - - 2.000 900 1.100 2.300 950 1.350 2.500 1.100 1.400 Nh×n vµo biÓu ta thÊy, tæng sè vèn cña c«ng ty tõ n¨m 01 ®Õn n¨m 03 t¨ng thªm 500 triÖu ®ång lµ do vèn cè ®Þnh t¨ng 200 triÖu vµ vèn l­u ®éng t¨ng thªm 300 triÖu ®ång. Do n¾m b¾t d­îc nhu cÇu thÞ tr­êng, c«ng ty ®· ®Çu t­ thªm m¸y mãc trang thiÕt bÞ kü thuËt lµm c¬ cÊu vèn cè ®Þnh trong tæng vèn t¨ng nhanh. DiÖn tÝch mÆt b»ng hiÖn t¹i lµ 1000m2, 3 phßng ban vµ 2 ph©n x­ëng s¶n xuÊt. d. VÒ qui tr×nh c«ng nghÖ chÕ t¹o s¶n phÈm vµ t×nh h×nh trang bÞ c¬ së vËt chÊt kÜ thuËt + VÒ qui tr×nh c«ng nghÖ chÕ t¹o s¶n phÈm: Lµ qui tr×nh s¶n xuÊt liªn tôc, s¶n phÈm qua nhiÒu giai ®o¹n chÕ biÕn, song chu k× s¶n xuÊt ng¾n, do ®ã viÖc s¶n xuÊt mét s¶n phÈm n»m khÐp kÝn trong mét ph©n x­ëng (ph©n x­ëng nhùa). §©y lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho tèc ®é lu©n chuyÓn vèn cña c«ng ty nhanh. MÆc dï s¶n phÈm cña c«ng ty rÊt ®a d¹ng nh­ng tÊt c¶ c¸c s¶n phÈm ®Òu cã mét ®iÓm chung ®ã lµ ®­îc s¶n xuÊt tõ nhùa. Cho nªn, qui tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt t­¬ng ®èi gièng nhau. + VÒ tr×nh ®é trang bÞ kÜ thuËt cña c«ng ty: Do tr­íc ®©y c«ng ty s¶n xuÊt xen kÏ gi÷a c¬ khÝ vµ thñ c«ng, ®ång thêi cïng víi thêi gian sö dông ®· l©u, m¸y mãc thiÕt bÞ rÊt cò vµ l¹c hËu. V× vËy n¨ng suÊt thÊp, chÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng cao. e. VÒ nguån cung øng nguyªn vËt liÖu C¬ cÊu mÆt hµng s¶n xuÊt kinh doanh t­¬ng ®èi ®a d¹ng nªn chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu cña c«ng ty sö dông còng ®a d¹ng ( nh­ PP, PE, HD...). Nguån nguyªn vËt liÖu c«ng ty d­a vµo s¶n xuÊt lµ hoµn toµn ngo¹i nhËp chñ yÕu lµ tõ Hµn Quèc vµ c¸c n­íc §«ng Nam ¸ th«ng qua c¸c doanh nghiÖp chuyªn nhËp khÈu nhùa. Do vËy, s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã chÊt l­îng tèt, ®é bÒn cao. Tuy nhiªn, do ¶nh h­ëng cña tû gi¸ nªn gi¸ nguyªn vËt liÖu cßn biÕn ®éng nhiÒu g©y khã kh¨n trong viÖc nhËp nguyªn liÖu, s¶n xuÊt, vµ tÝnh gi¸ thµnh s¶n phÈm. f. VÒ s¶n phÈm cña c«ng ty HiÖn nay c«ng ty ®ang thùc hiÖn chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm (gÇn 100 s¶n phÈm). Tuy nhiªn sè l­îng s¶n xuÊt vµ tiªu thô cña tõng lo¹i s¶n phÈm kh«ng lín l¾m. C¸c lo¹i s¶n phÈm cña c«ng ty cã tû träng cao lµ: bé néi thÊt nhµ t¾m, n¾p bÖt, vá t¾c te, hép ®Üa CD, m¾c ¸o nhùa, vá ¾c quy, linh kiÖn xe m¸y... Cô thÓ nh­ sau: B¶ng 2: Sè l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua Tªn s¶n phÈm ®¬n vÞ N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 Bé néi thÊt nhµ t¾m Bé 1.319 1.346 1.481 N¾p bÖt ChiÕc 7.944 8.621 8.879 Vá t¾c te C¸i 978.427 1.142.545 1.162.520 Hép ®Üa CD C¸i 51.377 54.958 56.734 M¾c ¸o nhùa C¸i 1.776 2.052 2.015 Vá ¸c quy C¸i 6.875 8.347 8.330 Linh kiÖn xe m¸y ChiÕc 6.368 6.994 8.428 Qua b¶ng trªn ta thÊy s¶n phÈm cña c«ng ty ®Òu t¨ng qua c¸c n¨m. Tuy nhiªn c¸c mÆt hµng truyÒn thèng nh­ m¾c ¸o, hép ®Üa, vá t¾c te cã t¨ng nh­ng t¨ng chËm. C¸c s¶n phÈm nh­ bé néi thÊt, n¾p bÖt, linh kiÖn xe m¸y t¨ng nhanh chøng tá s¶n phÈm cña c«ng ty ®· dÇn cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng. §èi víi c¸c lo¹i s¶n phÈm nh­ bao b×, vËt liÖu x©y dùng (tÊm èp trÇn...) ®ßi hái ph¶i lÞch sù trang nh·, mÉu m· ®Ñp, chÊt l­îng tèt, gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng. Cßn ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm c«ng nghiÖp cao cÊp nh­: vá ¸c quy, linh kiÖn xe m¸y... lµ nh÷ng mÆt hµng s¶n xuÊt cho c¸c h·ng xe m¸y th× l¹i ®ßi hái rÊt kh¾t khe vÒ mÆt chÊt l­îng. 3. Nh÷ng lîi thÕ vµ bÊt lîi cña c«ng ty a. ThuËn lîi C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lµ mét doanh nghiÖp võa vµ nhá do vËy nã cã nh÷ng lîi thÕ cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá nh­: Víi ®Æc tÝnh chu kú s¶n xuÊt s¶n phÈm ng¾n C«ng ty cã thÓ m¹nh d¹n sö dông vèn tù cã vµ vèn vay m­în ®Ó “§¸nh nhanh, th¾ng nhanh vµ chuyÓn h­íng nhanh”. DÔ ph¸t huy b¶n chÊt hîp t¸c s¶n xuÊt, cã mét sè s¶n phÈm C«ng ty chØ s¶n xuÊt mét vµi chi tiÕt, mét vµi c«ng ®o¹n cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt mét s¶n phÈm hoµn chØnh, nh­ng C«ng ty dÔ dµng hîp t¸c víi c¸c C«ng ty kh¸c ®Ó s¶n xuÊt c¸c chi tiÕt cßn l¹i. C«ng ty cã thÓ ph¸t huy tiÒm lùc cña thÞ tr­êng trong n­íc, cã thÓ cã c¬ héi ®Ó lùa chän c¸c mÆt hµng s¶n xuÊt thay thÕ ®­îc hµng nhËp khÈu, víi chi phÝ thÊp vµ vèn ®Çu t­ thÊp. S¶n phÈm cña C«ng ty ®¶m b¶o chÊt l­îng nh­ng hîp víi tói tiÒn cña ®¹i bé phËn d©n c­. Trong ®iÒu kiÖn thÞ tr­êng “më cöa” viÖc cung cÊp nguyªn vËt liÖu cho s¶n xuÊt cña c«ng ty cã nhiÒu thuËn lîi. Nguyªn liÖu cña c«ng ty th­êng lµ nguyªn vËt liÖu nhËp khÈu th«ng qua c¸c doanh nghiÖp trong n­íc. C¬ chÕ “më cöa” nÒn kinh tÕ t¹o cho c«ng ty thu mua dù tr÷ nguyªn vËt liÖu dÔ dµng. Quan träng h¬n lµ C«ng ty CPTM TuÊn Khanh cã ®éi ngò c«ng nh©n cã tay nghÒ cao, tr×nh ®é v÷ng ch¾c, ý thøc tr¸ch nhiÖm tèt, cã thÓ tiÕp thu ®­îc sù tiÕn bé cña khoa häc kÜ thuËt mµ c«ng ty ¸p dông. Thªm vµo ®ã, c«ng ty cßn cã thÕ m¹nh n÷a lµ trang bÞ m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, ph­¬ng ph¸p h¹ch to¸n phï hîp, tr¸nh ®­îc sù thÊt tho¸t vèn do hao mßn v« h×nh g©y ra. b. Khã kh¨n C«ng ty gÆp khã kh¨n trong ®Çu t­ c«ng nghÖ míi, mÆc dï ®· trang bÞ mét sè m¸y mãc hiÖn ®¹i nh­ng c«ng suÊt thÊp, muèn trang bÞ ®ång bé ®ßi hái vèn ®Çu t­ lín, dÉn ®Õn h¹n chÕ søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. §Ó ®Çu t­ c«ng nghÖ míi ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã vèn lín nh­ng vèn chñ yÕu cña C«ng ty lµ vèn tù cã. HiÖn nay, thñ tôc vay vèn ë Ng©n hµng hiÖn nay ®èi víi c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n cßn phøc t¹p, khã kh¨n, víi l·i suÊt tiÒn vay cao. Tuy c«ng ty cã chç ®øng v÷ng ch¾c t¹i thÞ tr­êng Hµ Néi nh­ng søc Ðp c¹nh tranh cña thÞ tr­êng nµy rÊt lín, trªn thÞ tr­êng cßn cã nhiÒu hµng nhËp lËu gi¸ rÎ, mÉu m· ®Ñp, chÊt l­îng tèt lµm cho c«ng ty gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n trong viÖc tiªu thô. MÆc dï c«ng ty n¨ng ®éng t×m kiÕm hîp ®ång, ®¸p øng mäi nhu cÇu cÇu kh¸ch hµng ®Õn ®Æt hµng ë c«ng ty, nh­ng khèi l­îng s¶n phÈm cÇn s¶n xuÊt vÉn ch­a khai th¸c hÕt ®­îc c«ng suÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ (míi chØ khai th¸c ®­îc 80-85% c«ng suÊt cña m¸y). Tãm l¹i, bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi lµ chñ yÕu th× c«ng ty vÉn cßn tån t¹i mét sè ®iÓm khã kh¨n. NÕu c«ng ty biÕt khai th¸c triÖt ®Ó ®­îc nh÷ng lîi thÕ cña m×nh vµ kh¾c phôc ®­îc khã kh¨n mét c¸ch kÞp thêi th× nhÊt ®Þnh qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh sÏ ®­îc diÔn ra tèt h¬n. II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng C«ng ty CPTM TuÊn Khanh 1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty n¨m 2001 -2003 Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh c«ng ®¸ng khÝch lÖ. C«ng ty ®· kh«ng ngõng ®æi míi mét c¸ch toµn diÖn c¶ vÒ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u, c¶ vÒ sè l­îng lÉn chÊt l­îng, c¶ vÒ quy m« tæ chøc ®Õn c«ng nghÖ khoa häc kü thuËt. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua ®­îc thÓ hiÖn th«ng qua biÓu d­íi ®©y: B¶ng 3 : KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty §¬n vÞ: ngh×n ®ång ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 So s¸nh(%) 02/01 03/02 Tæng doanh thu 1.934.368 2.085.373 2.228.054 107,8 106,84 Tæng chi phÝ 1.824.044 1.963.342 2.037.373 107,63 103,77 Lîi nhuËn 110.324 122.031 190.681 110,61 156,25 ThuÕ thu nhËp DN 35.303 39.049 61.017 Lîi nhuËn sau thuÕ 75.021 82.982 129.664 BiÓu ®å minh häa doanh thu vµ lîi nhuËn MÆc dï ho¹t ®éng kinh doanh trong ®iÒu kiÖn hÕt søc khã kh¨n, eo hÑp vÒ tµi chÝnh, thÞ tr­êng biÕn ®éng, c¹nh tranh gay g¾t nh­ng C«ng ty ®· n¨ng ®éng trong viÖc thùc hiÖn ®­êng lèi, chÝnh s¸ch ®óng ®¾n nªn ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh qu¶ nhÊt ®Þnh. Qua biÓu trªn ta thÊy trong ba n¨m 2001-2003 C«ng ty ®· phÊn ®Êu thùc hiÖn ®­îc c¸c chØ tiªu s¶n xuÊt kinh doanh nh­ sau: - VÒ doanh thu: qua sè liÖu trªn ta thÊy kh«ng chØ cã sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt t¨ng mµ doanh thu b¸n hµng còng t¨ng ®¸ng kÓ qua c¸c n¨m. N¨m 2002 t¨ng so víi n¨m 2001 lµ 7,8%, n¨m 2003 t¨ng so víi n¨m 2002 lµ 6,84%. Nh÷ng chØ tiªu trªn cho thÊy s¶n phÈm mµ C«ng ty s¶n xuÊt ra kh«ng chØ t¨ng vÒ l­îng mµ cßn t¨ng c¶ vÒ møc tiªu thô. §iÒu ®ã chøng tá s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®­îc thÞ tr­êng kh¸ch hµng chÊp nhËn. - VÒ chi phÝ vµ lîi nhuËn: trong n¨m 2003 C«ng ty ®· nç lùc trong viÖc tiÕt kiÖm chi phÝ, chi phÝ kinh doanh n¨m 2003 t¨ng so víi n¨m 2002 lµ 3,77%, trong khi n¨m 2002 so víi n¨m 2001 lµ 7,63%. Nhê viÖc gi¶m chi phÝ, kÕt hîp víi nhiÒu chÝnh s¸ch kinh doanh hîp lý, lîi nhuËn cña c«ng ty n¨m 2001 t¨ng 56,25% trong khi n¨m 2002 lîi nhuËn chØ t¨ng 10,61%. MÆc dï c¸c chØ tiªu c¸c n¨m ®Òu t¨ng nh­ng xÐt vÒ mÆt ®Þnh tÝnh th× tèc ®é t¨ng doanh thu n¨m 2003 chËm h¬n tèc ®é t¨ng doanh thu n¨m 2002, tèc ®é t¨ng lîi nhuËn n¨m 2003 cao h¬n tèc ®é t¨ng lîi nhuËn n¨m 2002. 2. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh 2.1. XÐt hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng §Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng ta dùa vµo hai chØ tiªu lµ n¨ng suÊt lao ®éng vµ lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng, trong ®ã: - N¨ng suÊt lao ®éng = - Lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng = - Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y c¸c chØ tiªu nµy ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng sau: B¶ng 4: HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng §¬n vÞ: ®ång ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 Tæng doanh thu 1.934.368 2.085.373 2.228.054 Lîi nhuËn 110.324 122.031 190.681 Sè lao ®éng 50 52 52 N¨ng suÊt lao ®éng 38.678.534 41.707.490 44.561.081 Lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng 2.206.488 2.441.100 3.813.614 Nh­ vËy trong ba n¨m 2001-2003 víi sè lao ®éng kh«ng thay ®æi nh­ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng ngµy cµng t¨ng chÝnh tá c«ng ty ho¹t ®éng ngµy cµng cã hiÖu qu¶ vÒ sö dông lao ®éng, chÊt l­îng lao ®éng ngµy cµng cao. Sù t¨ng lªn nµy lµ do c«ng ty ®· chó träng h¬n n÷a trong viÖc n©ng cao tr×nh ®é lao ®éng, s¾p xÕp lao ®éng mét c¸ch hîp lý tr¸nh t×nh tr¹ng lao ®éng nhµn rçi kh«ng cã viÖc lµm. 2.2. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu sö dông vèn §Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn ta dïng mét sè chØ tiªu sau: HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh = - Sè vßng quay vèn l­u ®éng = - HiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng = B¶ng 5: HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh vµ l­u ®éng. ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m2003 HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh 0,122 0,128 0,173 Sè vßng quay vèn l­u ®éng 1,76 1,54 1,59 HiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng 0,100 0,09 0,136 Th«ng qua c¸c chØ tiªu trªn ta thÊy hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh lu«n t¨ng, tuy nhiªn møc t¨ng lµ kh«ng lín. NÕu nh­ cø 1000 ®ång vèn cè ®Þnh n¨m 2001 thu ®­îc 122 ®ång lîi nhuËn th× n¨m 2002, n¨m 2003 thu ®­îc 128 vµ 173 ®ång lîi nhuËn. ChØ tiªu vèn l­u ®éng qua c¸c n¨m cho thÊy: sè vßng quay vµ hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng gi¶m trong n¨m 2002 nh­ng l¹i b¾t ®Çu t¨ng trong n¨m 2003. Nguyªn nh©n chÝnh lµ do trong n¨m 2002 c«ng ty gÆp khã kh¨n vÒ vèn l­u ®éng cô thÓ lµ trong c«ng t¸c thu håi nî dÉn ®Õn gi¶m doanh lîi vèn s¶n xuÊt.. Nguyªn nh©n lµ do trong n¨m 2002 c«ng ty gÆp khã kh¨n trong c«ng t¸c thu håi nî nªn sè vßng quay cña vèn l­u ®éng n¨m 2002 Ýt h¬n n¨m 2001. - ChØ tiªu doanh lîi vèn chñ së h÷u: Tû suÊt doanh lîi vèn chñ së h÷u = x 100 - ChØ tiªu doanh lîi vèn s¶n xuÊt: Tû suÊt doanh lîi vèn s¶n xuÊt = x 100 B¶ng 6: Doanh lîi vèn chñ sö h÷u vµ vèn s¶n xuÊt 2001 2002 2003 Doanh lîi vèn chñ së h÷u 6,48% 6,1% 9,3% Doanh lîi vèn s¶n xuÊt 6,03% 5,31% 7,62% Do hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh t¨ng nh­ng ngùoc l¹i hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng l¹i gi¶m trong n¨m 2002 lµm doanh lîi vèn chñ sö h÷u vµ vèn s¶n xuÊt trong n¨m gi¶m. §iÒu nµy chøng tá t¸c ®éng gi¶m cña vèn l­u ®éng m¹nh h¬n vèn cè ®Þnh. Trong n¨m 2003, c¸c chØ tiªu vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng ®Òu t¨ng dÉn ®Õn doanh lîi vèn chñ së h÷u vµ doanh lîi vèn s¶n xuÊt t¨ng t­¬ng øng. 2.3. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng hîp §Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng hîp ng­êi ta dùa vµo 2 chØ tiªu lµ doanh lîi doanh thu b¸n hµng vµ hiÖu qu¶ kinh doanh theo chi phÝ: - ChØ tiªu doanh lîi doanh thu b¸n hµng Doanh lîi theo doanh thu = x 100 - ChØ tiªu hiÖu qu¶ kinh doanh theo chi phÝ: HQKD theo chi phÝ= x100 B¶ng 7: HiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng hîp ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 Doanh lîi theo doanh thu 5,7% 5,85% 8,5% HiÖu qu¶ kinh doanh theo chi phÝ 106% 106,2% 109,3% Nh×n chung tû lÖ lîi nhuËn trong doanh thu lµ cao. Song qua chØ tiªu trªn cho thÊy doanh lîi theo doanh thu n¨m 2003 t¨ng ®¸ng kÓ. Nguyªn nh©n lµ do chi phÝ gi¶m, trong khi ®ã doanh thu vÉn t¨ng nªn lîi nhuËn t¨ng nhanh. Chi phÝ gi¶m do c¸c nguyªn nh©n chñ yÕu sau: - Tr×nh ®é qu¶n lý vµ s¶n xuÊt cña nh©n viªn còng nh­ c«ng nh©n ®­îc n©ng cao nªn ®· tiÕt kiÖm ®­îc nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo trong khi vÉn ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm ®Çu ra. - TËn dông vµ më réng quan hÖ víi c¸c nhµ cung cÊp gióp C«ng ty nhËp ®­îc nguyªn vËt liÖu víi gi¸ thÊp h¬n. - Do ®· cã nhiÒu kh¸ch quen nªn chi phÝ b¸n hµng vµ qu¶n lý ®· gi¶m ®i ®¸ng kÓ. Qua c¸c chØ tiªu trªn ta thÊy chØ cã mét sè chØ tiªu vÒ vèn lµ t¨ng cßn c¸c chØ tiªu cßn l¹i ®Òu gi¶m so víi n¨m 2001. §iÒu nµy chøng tá trong n¨m 2002 C«ng ty míi chØ më réng quy m« s¶n xuÊt cßn vÊn ®Ò hiÖu qu¶ vÉn ch­a ®¹t ®­îc. 2.4. HiÖu qu¶ vÒ mÆt kinh tÕ x· héi Lµ mét doanh nghiÖp t­ nh©n ®­îc thµnh lËp h¬n 6 n¨m, C«ng ty CPTM TuÊn Khanh ®· cung cÊp vµ duy tr× c«ng ¨n viÖc lµm æn ®Þnh cho h¬n 50 lao ®éng víi thu nhËp æn ®Þnh. Møc l­¬ng trung b×nh cña mét ng­êi lao ®éng ë C«ng ty vµo kho¶ng tõ 500-700 ngh×n ®ång/th¸ng. Hµng n¨m, møc thuÕ ®ãng gãp vµo ng©n s¸ch nhµ n­íc tõ 30-40 triÖu ®ång, gãp phÇn x©y dùng c¬ së h¹ tÇng n©ng cao phóc lîi x· héi. iii. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ho¹t ®éng kinh doanh, C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lu«n ®Æt cho m×nh mét môc tiªu ph¸t triÓn vµ lu«n nç lùc trong viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu ®Æt ra. Nh­ng trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, mäi nç lùc cña C«ng ty ®Òu nh»m më réng quy m« ho¹t ®éng cña m×nh trªn c¬ së më réng thÞ tr­êng, mÆt hµng kinh doanh, h×nh thøc kinh doanh... ®ång thêi C«ng ty còng ®Æt ra vÊn ®Ò hiÖu qu¶ kinh doanh vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh lªn hµng ®Çu. C«ng ty th× cßn cã nhiÒu khã kh¨n, h¹n chÕ tõ m«i tr­êng bªn ngoµi còng nh­ bªn trong néi t¹i cña C«ng ty ®· t¸c ®éng tiªu cùc kh«ng nhá tíi môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Qua qu¸ tr×nh thùc tÕ nghiªn cøu t¹i C«ng ty CPTM TuÊn Khanh, em rót ra ®­îc nh÷ng nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ sau: 1. Nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh trong thêi gian qua: Trong vßng 6 n¨m qua, C«ng ty ®· t¹o lËp ®­îc c¬ së s¶n xuÊt, trang bÞ nh÷ng d©y chuyÒn s¶n xuÊt c«ng nghÖ hiÖn ®¹i víi c«ng suÊt lín nªn s¶n phÈm lµm ra cã chÊt l­îng cao. Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua thÓ hiÖn ë quy m« s¶n xuÊt kh«ng ngõng më réng, doanh thu, lîi nhuËn, nghÜa vô víi nhµ n­íc ®Òu t¨ng lªn qua c¸c n¨m, ngµy cµng n©ng cao møc thu nhËp ng­êi lao ®éng, c¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt cña ng­êi lao ®éng. §Ó ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu trªn b»ng nh÷ng nç lùc cña b¶n th©n ngoµi ra cßn cã nh÷ng thuËn lîi ®¸ng kÓ cña c¸c chÝnh s¸ch vÜ m«, thuËn lîi cña chÝnh doanh nghiÖp t¹o ra ®ã lµ: - C«ng ty cã mét c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý hiÖu qu¶ phï hîp víi quy m« s¶n xuÊt. §iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn ë c¬ cÊu c¸c phßng ban chøc n¨ng cña C«ng ty. HÖ thèng nµy ho¹t ®éng mét c¸ch ®éc lËp vÒ c«ng viÖc nhiÖm vô nh­ng l¹i liªn hÖ rÊt chÆt chÏ víi nhau vÒ nghiÖp vô còng nh­ sù phèi hîp vÒ vËn ®éng. - VÒ quan hÖ giao dÞch cña C«ng ty, C«ng ty cã quan hÖ hÇu hÕt víi c¸c nguån hµng trong n­íc víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt. C«ng ty ®· t¹o ®­îc ch÷ tÝn ®Ó kinh doanh l©u dµi trªn c¬ së hai bªn cïng cã lîi. - C«ng ty ®· cã tÇm chiÕn l­îc vÒ con ng­êi, lu«n cö c¸c c¸n bé ®i häc, ®µo t¹o t¹i chç nh»m n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô. HiÖu qu¶ kinh doanh t¨ng lªn qua c¸c n¨m ®· chøng minh chiÕn l­îc cña C«ng ty lµ hîp lý. 2. Nh÷ng tån t¹i cña C«ng ty vµ nguyªn nh©n dÉn ®Õn tån t¹i Ngoµi nh÷ng thµnh tùu ®· ®­îc nãi trªn, C«ng ty cßn cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh nh­ lµ: - ThÞ tr­êng chñ yÕu cña C«ng ty lµ thÞ tr­êng trong n­íc mµ thÞ tr­êng träng ®iÓm lµ Hµ Néi tuy cã nh÷ng ­u ®iÓm, song chÝnh s¸ch tËp trung vµo mét thÞ tr­êng nµy còng cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh nh­ gÆp nhiÒu rñi ro trong sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, ho¹t ®éng tiªu thô qu¸ lÖ thuéc vµo mét thÞ tr­êng. - Tuy ®· x©y dùng chiÕn l­îc mÆt hµng nh­ng ch­a ®¶m b¶o sù ®a d¹ng mÆt hµng, chñng lo¹i, mÉu m· s¶n phÈm ch­a phong phó. HiÖn nay C«ng ty chØ chñ yÕu s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm mÉu m· chñ yÕu do kh¸ch hµng mang ®Õn. §©y lµ mét h¹n chÕ mµ C«ng ty cÇn ph¶i kh¾c phôc ngay ®Ó ®¶m b¶o sù ®a d¹ng vÒ mÆt hµng, mÉu m· s¶n phÈm, tõ ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. - Gi¸ c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng t­¬ng xøng víi vÞ thÕ cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng. NhiÒu s¶n phÈm cña c«ng ty gi¸ cßn cao h¬n hoÆc b»ng c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i do c¸c c«ng ty cã uy tÝn l©u n¨m trªn thÞ tr­êng. - ChÊt l­îng s¶n phÈm ch­a cao, tû lÖ s¶n phÈm háng chiªm kho¶ng 5-7%. §©y lµ mét tû lÖ kh¸ cao ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt. - C«ng ty cã kh¸ nhiÒu thî giái nh­ng tr×nh ®é lao ®éng nãi chung cßn thÊp. N¨ng suÊt lao ®éng ch­a cao còng lµ do ng­êi lao ®éng ch­a cã ý thøc lao ®éng, kh«ng g¾n sù sèng cßn cña c«ng ty víi cuéc sèng cña m×nh. - Sè vßng quay vèn l­u ®éng ch­a cao hay hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng cßn thÊp nguyªn nh©n chÝnh lµ do hµng tån kho nhiÒu, kh¶ n¨ng thu håi nî tõ c¸c ®¬n vÞ kh¸c cßn kÐm ch­a cã biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó thu håi nî. MÆc dÇu C«ng ty cã rÊt nhiÒu mèi quan hÖ lµm ¨n trong n­íc còng nh­ trªn thÕ giíi, nh­ng C«ng ty vÉn ch­a cã mèi quan hÖ nµo mang tÝnh chÊt liªn kÕt kinh tÕ. ChÝnh c¸c sù h¹n chÕ nµy ®­a C«ng ty vµo t×nh tr¹ng khã gi¶i quyÕt ®­îc nh÷ng yÕu ®iÓm cña m×nh nh­ vÒ: vÊn ®Ò vÒ vèn kinh doanh, nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt, ®éi ngò lao ®éng... ®ång thêi C«ng ty kh«ng khai th¸c ®­îc thÕ m¹nh cña m×nh nh­ viÖc më réng c¸c mèi quan hÖ kinh doanh, n©ng cao uy tÝn... Qua thùc tÕ nghiªn cøu ë C«ng ty ta thÊy mét sè tån t¹i c¬ b¶n nãi trªn, ®©y chÝnh lµ nh÷ng nguyªn nh©n lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. Ch­¬ng III Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ë C«ng ty CPTM TuÊn Khanh I. Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh trong nh÷ng n¨m tíi 1. Môc tiªu vµ kÕ ho¹ch kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh do ®ã C«ng ty ho¹t ®éng lu©n h­íng tíi lîi nhuËn. Muèn vËy C«ng ty ph¶i quan t©m ®Õn ®iÒu hoµ vèn vµ thêi gia hoµn vèn, tõ ®ã x¸c ®Þnh ®­îc doanh sè b¸n hµng, thêi gian cho l·i vµ c¸c nh©n tè chñ quan, kh¸ch quan ¶nh h­ëng tíi lîi nhuËn. 1.1. Môc tiªu a. Môc tiªu chung: trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng C«ng ty ®· x©y dùng cho m×nh nh÷ng môc tiªu chiÕn l­îc cô thÓ: - TiÕp tôc më réng quy m« s¶n xuÊt, t¨ng lîi nhuËn, t¨ng thu cho ng©n s¸ch. æn ®Þnh vµ n©ng cao møc sèng cho ng­êi lao ®éng. - N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, b¶m b¶o n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. - N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm tho¶ m·n kh¸ch hµng nh»m tiªu thô m¹nh s¶n phÈm, chó träng h¬n vÒ kh©u marketing n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. - N©ng cao søc c¹nh tranh, chiÕm lÜnh thÞ tr­êng ®Ó tõng b­íc tiÕn tíi héi nhËp kinh tÕ thÕ giíi. b. Môc tiªu cô thÓ: N¨m 2004 vµ nh÷ng n¨m tiÕp theo C«ng ty tiÕp tôc ®Èy m¹nh s¶n xuÊt kinh doanh. QuyÕt t©m phÊn ®Êu thùc hiÖn tèt c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch do UBND Thµnh phè, Së C«ng NghiÖp Hµ Néi giao cho vµ cô thÓ môc tiªu n¨m 2004 cña C«ng ty ®Ò ra lµ: - Gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp vµ doanh thu t¨ng tr­ëng 12% so víi n¨m 2003. - Nép ng©n s¸ch t¨ng 10 - 15% so víi cïng kú. - §¶m b¶o viÖc lµm æn ®Þnh cho ng­êi lao ®éng. - Cè g¾ng n©ng møc thu nhËp b×nh qu©n trªn 800.000 ®/ng­êi/ th¸ng. 1.2. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2004 KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2004 cña C«ng ty ®­îc thÓ hiÖn ë biÓu sau: ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh N¨m 2004 Tæng Doanh thu Ngh×n ®ång 2 650 000 Lîi nhuËn Ngh×n ®ång 250 000 2. §inh h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty 2.1. §Þnh h­íng ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô Trªn c¬ së môc tiªu kinh tÕ x· héi cña ®Êt n­íc mµ §¶ng vµ chÝnh phñ ®Ò ra trong 5 n¨m 1998 - 2003 C«ng ty cã kÕ ho¹ch cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng nh­ sau: + TËp trung chØ ®¹o vµ ®Çu t­ cho c«ng t¸c thÞ tr­êng Hµ Néi lµ khu vùc cã søc tiªu thô cao vµ C«ng ty rÊt cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn tr­íc m¾t vµ l©u dµi. Môc tiªu nh÷ng n¨m tíi thÞ tr­êng Hµ Néi chiÕm tû lÖ % lín kho¶ng 60% tæng doanh thu cña C«ng ty + §Çu t­ më r«ng thÞ tr­êng phÝa B¾c, C«ng ty dù ®Þnh ®Õn n¨m 2002 khu vùc thÞ tr­êng nµy sÏ chiÕm 30% thÞ tr­êng xuÊt khÈu. 2.2. §Þnh h­íng ph¸t triÓn s¶n phÈm S¶n phÈm lu«n lµ nh©n tè cã ¶nh h­ëng lãn dÉn tíi chiÕn th¾ng trong cuéc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ, ®Æc biÖt víi s¶n phÈm nhùa ng­êi tiªu dïng lu©n ®ßi hái ph¶i cã nh÷ng s¶n phÈm kh«ng chØ cã chÊt l­îng cao mµ cßn ph¶i cã mÉu m· phï hîp víi thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng. N¾m ®­îc ®iÒu ®ã C«ng ty ®· x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu vÒ chÝnh s¸ch s¶n phÈm cña m×nh nh­ sau: - MÆt hµng ®å nhùa gia dông lµ mÆt hµng chiÕn l­îc nã sÏ ®ãng vai trß chñ yÕu trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. - C¶i tiÕn mÉu m·, t¨ng c­êng chÊt l­îng lµ mét gi¶i ph¸p mang tÝnh sèng cßn ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn. - Trªn c¸c thÞ tr­êng kh¸c nhau, C«ng ty sÏ tËp trung tiªu thô c¸c mÆt hµng kh¸c nhau, cã l­îng tiªu thô æn ®Þnh vµ c¸c mÆt hµng cã nhu cÇu lín nh»m khai th¸c triÖt ®Ó tiÒm n¨ng cña thÞ tr­êng. II. mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh 1. Thµnh lËp bé phËn marketing, ®Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng Kinh tÕ thÞ tr­êng cµng ph¸t triÓn th× ho¹t ®éng marketing cµng gi÷ vai trß quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Do ®ã viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng marketing vµ nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ môc tiªu mµ c¸c doanh nghiÖp h­íng tíi. HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c nµy ®­îc n©ng cao cã nghÜa lµ C«ng ty cµng më réng ®­îc nhiÒu thÞ tr­êng, s¶n phÈm tiªu thô nhiÒu gãp phÇn n¨ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. Do tÇm quan träng cña viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng nªn trong giai ®o¹n hiÖn nay còng nh­ nh÷ng n¨m sau C«ng ty ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn l­îc cô thÓ vÒ viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng. HiÖn nay, C«ng ty ch­a cã mét phßng riªng biÖt nµo ®øng ra ®¶m tr¸ch, vÒ c«ng t¸c marketing.C¸c ho¹t ®éng marketing cña C«ng ty chñ yÕu do viÖc phèi hîp gi÷a phßng kÕ ho¹ch - Kinh doanh - XuÊt nhËp khÈu cïng víi ban gi¸m ®èc xóc tiÕn vµ ®¶m nhiÖm. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng cßn manh món, ch­a mang tÝnh chÊt hÖ thèng. ChÝnh v× vËy biÖn ph¸p thµnh lËp vµ ®Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò cÊp thiÕt. BiÖn ph¸p nµy cã ý nghÜa quan träng ®Ó t¨ng c­êng c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. §èi víi biÖn ph¸p nµy C«ng ty ph¶i thùc hiÖn theo c¸c b­íc sau: Tr­íc tiªn lµ ph¶i thµnh lËp phßng marketing sau ®ã x©y dùng c¸c chiÕn l­îc nghiªn cøu thÞ tr­êng: 1.1. Thµnh lËp phßng marketing §Ó c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ®­îc tæ chøc cã hÑ thèng, cã hiÖu qu¶ th× C«ng ty ph¶i thµnh lËp phßng marketing. Ta cã thÓ thiÕt lËp m« h×nh phßng marketing víi s¬ ®å nh­ sau: S¬ ®å 2: Phßng marketing trong t­¬ng lai Tr­ëng phßng Marketing Nh©n viªn qu¶n lý tiªu thô Nh©n viªn qu¶n lý N/c marketing Nh©n viªn qu¶n lý s¶n phÈm cò míi Nh©n viªn qu¶n lý qu¶ng c¸o vµ kÝch thÝch tiªu thô ViÖc tæ chøc phßng marketing theo s¬ ®å nµy cã ­u ®iÓm ®¬n gi¶n vÒ mÆt hµnh chÝnh. Víi mçi m¶ng cña marketing ®Òu cã chuyªn gia phô tr¸ch, song ®Ó ho¹t ®éng marketing thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ th× cÇn ph¶i cã sù phèi hîp chÆt chÏ gi÷a nh÷ng ng­êi phô tr¸ch c¸c m¶ng kh¸c nhau, ®ßi hái mçi ng­êi ph¶i n¾m ®­îc nhiÖm vô riªng cña m×nh vµ nhiÖm vô chung cña toµn phßng. ChÝnh v× vËy nh©n viªn ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é, hiÓu biÕt vÒ nghiªn cøu thÞ tr­êng, cã kinh nghiÖm. Phßng marketing cã nhiÖm vô thu thËp vµ ®iÒu tra c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh,... 1.2. T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng Sau khi thµnh lËp phßng Marketing C«ng ty ph¶i x©y dùng mét hÖ thèng nghiªn cøu thÞ tr­êng hoµn chØnh. - X¸c ®Þnh nguån th«ng tin môc tiªu x©y dùng hÖ thèng thu thËp th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ thÞ tr­êng nh­ c¸c mÆt: + M«i tr­êng ph¸p luËt c¸c n­íc, chÝnh s¸ch ­u ®·i cña c¸c n­íc ph¸t triÓn dµnh cho c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn, t©m lý vµ tËp qu¸n tiªu dïng ë c¸c vïng kh¸c nhau. + Th«ng tin vÒ c¸c h·ng kinh doanh trªn thÕ giíi, c¸c mèi quan t©m vµ chiÕn l­îc kinh doanh trong nh÷ng n¨m tíi vµ c¸c vÊn ®Ò kh¸c nh­ tû gi¸, ho¹t ®éng cña c¸c ng©n hµng,... + Cã ®éi ngò c¸n bé giái lµm c«ng t¸c nghiªn cøu, ph©n tÝch thÞ tr­êng. Qua ®ã c¸cnh©n viªn thu thËp th«ng tin, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ c¸c lo¹i nhu cÇu s¶n phÈm, thÞ hiÕu tõng khu vùc. Sau khi nghiªn cøu thÞ tr­êng, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ nhu cÇu s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. C«ng ty ¸p dông vµo s¶n xuÊt thö, b¸n thö trªn thÞ tr­êng kÌm theo c¸c gi¶i ph¸p trî gióp nh­ khuyÕn m¹i, qu¶ng c¸o, xóc tiÕn b¸n hµng,... Qua ®ã C«ng ty tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng th«ng qua kh¶ n¨ng th©m nhËp ®¸p øng thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng cña c¸c lo¹i s¶n phÈm míi hay cña kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. MÆc dï hiÖn nay ®· cã quan hÖ víi nhiÒu ng­êi nh­ng mèi quan hÖ nµy ch­a r«ng vµ chÆt chÏ. T­¬ng lai muèn më réng thÞ tr­êng, quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c ®èi t¸c cÇn ph¶i thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p sau: + ¸p dông mäi biÖn ph¸p gi÷ v÷ng thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng quan träng kh¸ch hµng lín, c¸c ®Çu mèi trung chuyÓn hµng ho¸. Nghiªn cøu ®Ó h×nh thµnh nªn c¸c cam kÕt víi kh¸ch hµng cã quan hÖ th­êng xuyªn nh»m ®¶m b¶o hai bªn ph¸t triÓn cïng cã lîi. - Tham gia héi chî triÓn l·m chuyªn ngµnh, qua ®©y tiÕp xóc víi kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vµ nhu cÇu kh¸ch hµng. §ång thêi ®©y lµ c¬ héi ®Ó kh¸ch hµng hiÓu biÕt h¬n n÷a vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty, tõ ®ã gîi më nhu cÇu, biÕn nhu cÇu thµnh søc mua thùc tÕ. - HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, ph¶i thÓ hiÖn ®­îc th«ng qua c¸c chØ tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty, ®Ó hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng c«ng ty ph¶i ®­a c¸c chØ tiªu cô thÓ ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng nh­: - Tèc ®é t¨ng doanh thu lµ bao nhiªu? - Tèc ®é t¨ng lîi nhuËn lµ bao nhiªu? - Tû träng c¸c lo¹i thÞ tr­êng: thÞ tr­êng träng ®iÓm, thÞ tr­êng bæ sung. - Tû lÖ lîi nhuËn, doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu so víi tæng lîi nhuËn vµ doanh thu cña c«ng ty? 2. X©y dùng chÝnh s¸ch s¶n phÈm Nhu cÇu vÒ ®å gia dông cµng trë nªn ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i vµ cã sai kh¸c nhau vÒ nhu cÇu gi÷a c¸c lo¹i thÞ tr­êng. V× vËy, ®Ó khai th¸c hÕt tiÒm n¨ng cña c¸c ®o¹n thÞ tr­êng, cÇn x©y dùng nh÷ng chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm mét c¸ch kh¶ thi, më réng tuyÕn s¶n phÈm. §Ó x©y dùng ®­îc mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm hîp lý, tr­íc hÕt C«ng ty ph¶i dùa trªn kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng, ph©n tÝch vßng ®êi gi¸ c¶ cña s¶n phÈm, ph©n tÝch nhu cÇu vµ t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. Mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®­îc coi lµ ®óng ®¾n khi nã gióp C«ng ty s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng, sè l­îng, møc gi¸ ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn, ®¶m b¶o cho C«ng ty cã sù tiªu thô ch¾c ch¾n, cã lîi nhuËn vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô, n©ng cao uy tÝn s¶n phÈm cña C«ng ty. Dùa vµo néi lùc thùc tÕ cña m×nh trong nh÷ng giai ®o¹n nhÊt ®Þnh th× cÇn ph¶i cã mét chiÕn l­îc cô thÓ phï hîp víi tõng giai ®o¹n. §èi víi C«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay cÇn thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm sau: -Thø nhÊt C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng thay ®æi mÇu m· cña hµng ho¸ sao cho phôc vô ®­îc c¸c yªu cÇu ®a d¹ng cña kh¸ch hµng. Nh÷ng mÉu m· míi ph¶i ®­îc thiÕt kÕ dùa vµo kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng sao cho phï hîp víi nhu cÇu, thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng ë tõng khu vùc. Ch¼ng h¹n, kh¸ch hµng ë Hµ Néi thÝch nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp dïng bÒn ®Ñp nh­ng l¹i ®ßi hái nguyªn liÖu cao cÊp vµ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cã hµm l­îng c«ng nghÖ cao. - Thø hai, C«ng ty nªn tËp trung vµo nh÷ng s¶n phÈm kh«ng chØ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng khu vùc mµ cßn cã thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu nhiÒu cÊp kh¸c nhau theo h­íng: + Nh÷ng s¶n phÈm trung b×nh: dïng nguyªn liÖu rÎ ®Ó s¶n xuÊt, nh÷ng s¶n phÈm cã hµm l­îng c«ng nghÖ thÊp. VÝ dô: m¾c ¸o, ghÕ nhùa, vá ®Üa CD + Nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp: dïng nguyªn liÖu tèt ®Ó s¶n xuÊt, s¶n phÈm cã hµm l­îng c«ng nghÖ cao. VÝ dô: bé néi thÊt nhµ t¾m, n¾p bÖt +C«ng ty nªn chó träng h¬n n÷a trong viÖc s¶n xuÊt thiÕt bÞ xe m¸y HiÖn nay C«ng ty míi chØ tËp trung vµo viÖc s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®é chÝnh x¸c thÊp. - Thø ba, chÊt l­îng s¶n phÈm quyÕt ®Þnh uy tÝn kinh doanh v× v©y, C«ng ty ph¶i chó träng ®Õn vÊn ®Ò chÊt l­îng vµ coi ®©y lµ vÊn ®Ò then chèt. 3. X©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý Gi¸ c¶ s¶n phÈm kh«ng chØ lµ ph­¬ng tiÖn tÝnh to¸n mµ cßn lµ c«ng cô b¸n hµng. ChÝnh v× lý do ®ã, gi¸ c¶ lµ yÕu tè ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô cña c«ng ty. HiÖn nay gi¸ c¶ cña c«ng ty c¨n cø vµo: + Gi¸ thµnh s¶n xuÊt chÕ biÕn s¶n phÈm. + Møc thuÕ nhµ n­íc quy ®Þnh. + Qu¸n hÖ cung cÇu trªn thÞ tr­êng. Tuú theo sù biÕn ®éng cña c¸c yÕu tè mµ møc gi¸ ®­îc ®iÒu chØnh theo tõng thêi ®iÓm, Cô thÓ lµ: - Thø nhÊt, mét møc gi¸ cao h¬n ®­îc ¸p dông víi mét thÞ tr­êng nhÊt ®Þnh, khi s¶n phÈm cã vÞ trÝ ®øng ch¾c trªn thÞ tr­êng hay s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao. - Thø hai, mét møc gi¸ thÊp h¬n khi s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n suy tho¸i, khi c«ng ty ®ang cã ý ®Þnh x©m nhËp thÞ tr­êng, theo ®uæi môc tiªu doanh sè. - Thø ba, C«ng ty nªn thùc hiÖn nhiÒu møc gi¸ ®èi víi c¸c lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau ë c¸c lo¹i thÞ tr­êng kh¸c nhau. §èi víi thÞ tr­êng Hµ Néi nªn t¨ng gi¸ c¸c s¶n phÈm chÊt l­îng cao nh­ bé néi thÊt, n¾p bÖt vµ nªn gi¶m gi¸ c¸c s¶n phÈm nh­ m¾c ¸o, vá ®Üa CD.. - Thø t­, ¸p dông møc gi¸ thÊp h¬n 2% ®èi víi nh÷ng kh¸ch hµng thanh to¸n ngay nh»m thu håi nhanh vèn l­u ®éng. Mét ®iÒu ®¸ng l­u ý lµ gi¸ c¶ s¶n phÈm ph¶i tÝnh ®Õn yÕu tè c¹nh tranh: Tªn s¶n phÈm Gi¸ n¨m 2003 Gi¸ thÞ tr­êng Gi¸ n¨m 2004 Bé néi thÊt phßng t¾m 91.700 92.000 92.500 N¾p bÖt vÖ sinh 20.500 20.100 20.100 Vá t¾c te 50 50 45 Hép ®Üa CD 780 783 776 M¾c ¸o nhùa 380 384 370 Vá ¾c quy 5860 5780 5860 Linh kiÖn xe m¸y 5700 5700 5700 4. X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm lµ nh©n tè hµng ®Çu vµ quan träng vÒ sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty, ®iÒu ®ã thÓ hiÖn ë chç: - ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ nh©n tè quan träng quyÕt ®Þnh kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng, lµ nh©n tè t¹o dùng uy tÝn, danh tiÕng cho sù tån t¹i va ph¸t triÓn l©u dµi cña doanh nghiÖp. - T¨ng chÊt l­¬ng s¶n phÈm t­¬ng ®èi víi t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng x· héi, nhê t¨ng chÊt l­îng s¶n phÈm dÉn ®Õn t¨ng gi¸ trÞ sö dông vµ lîi Ých kinh tÕ trªn mét ®¬n vÞ chi phÝ ®Çu vaß, gi¶m l­îng nguyªn vËt liÖu sö dông tiÕt kiÖm tµi nguyªn, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm lµ biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. - ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ c«ng cô cã nghÜa quan träng trong viÖc t¨ng c­êng vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña mçi doanh nghiÖp. 5. N©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng Con ng­êi lu«n lµ yÕu tè trung t©m quyÕt ®Þnh tíi sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña bÊt kú ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nµo. Con ng­êi t¸c ®éng ®Õn viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, tiÕt kiÖm chi phÝ vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm .... ChÝnh v× vËy, trong bÊt kú chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña bÊt kú C«ng ty nµo còng kh«ng thÓ thiÕu con ng­êi ®­îc. C«ng ty CPTM TuÊn Khanh cã rÊt nhiÒu nh÷ng ng­êi thî giái, nh÷ng ng­êi qu¶n lý giµu kinh nghiÖm vµ tay nghÒ cao. Song cïng víi thêi ®¹i kü thuËt khoa häc c«ng nghÖ cao th× dÇn dÇn C«ng ty sÏ ph¶i sö dông nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®ßi hái ng­êi c«ng nh©n ph¶i cã tr×nh ®é, hiÓu biÕt ®Ó cã thÓ lµm chñ vµ vËn hµnh ®­îc c¸c trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ míi. ViÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu gi¸o dôc ®µo t¹o dùa trªn c¬ së kÕ ho¹ch nguån nh©n lùc ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu chiÕn l­îc cña C«ng ty. C¨n cø vµo yªu cÇu tõng bé phËn cô thÓ mµ lËp ra kÕ ho¹ch ®µo t¹o, tËp trung n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, trang bÞ kiÕn thøc kü thuËt phôc vô cho viÖc ¸p dông qui tr×nh m¸y mãc, thiÕt bÞ míi ®µu t­. Nhu cÇu ®µo t¹o cña C«ng ty b¾t nguån tõ ®ßi hái vÒ n¨ng lùc vµ tr×nh ®é cÇn ®¸p øng ®Ó thùc hiÖn nhiÖm vô vµ t­¬ng lai. Do ®ã, viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o ph¶i do trùc tiÕp c¸c phßng ban chøc n¨ng tiÕn hµnh d­íi sù chØ ®¹o cña ban gi¸m ®èc C«ng ty qua kh¶o s¸t vÒ tr×nh ®é hiÓu biÕt n¨ng lùc vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng cña CBCNV d­íi h×nh thøc pháng vÊn trùc tiÕp vµ c¸c phiÕu ®iÒu tra cho phÐp c¸c phßng ban chøc n¨ng x¸c ®Þnh nhu cÇu gi¸o dôc, ®¸o t¹o. Phßng tæ chøc tæng hîp c¸c nhu cÇu ®ã ®ång thêi dùa trªn c¸c yªu cÇu thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l­îc ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch ®µo t¹o. Qu¸ tr×nh gi¸o dôc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n viªn cã thÓ ®­îc kh¸i qu¸t theo s¬ ®å sau: S¬ ®å 3: X©y dùng kÕ ho¹ch ®µo t¹o nguån nh©n lùc. Tæng hîp vµ ph©n lo¹i nhu cÇu cÇn ®µo t¹o, P.Tæ chøc §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng ®µo t¹o Nhu cÇu cÇn ®µo t¹o cña c¸c phßng ban, PX Pháng vÊn kh¶o s¸t CBCNV XD kÕ hoach ®µo t¹o PhiÕu ®iÒu tra Tæ chøc c¸c kho¸ ®µo t¹o. Phßng tæ chøc ThiÕt kÕ qui tr×nh ®µo t¹o cô thÓ. Ban l·nh ®¹o C«ng ty C¨n cø vµo s¬ ®å nµy vµ tuú theo t×nh h×nh thùc tÕ, nhiÖm vô thùc tÕ, nhiÖm vô cña C«ng ty ®iÒu chØnh cho hîp lý. Song ®Ó gi¶i quyÕt t×nh h×nh thùc t¹i C«ng ty cÇn thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch ®µo t¹o sau: - §µo t¹o c¸n bé chñ chèt cña C«ng ty b»ng ch­¬ng tr×nh ng¾n h¹n vµ dµi h¹n do c¸c tr­êng ®¹i häc tæ chøc. Cö c¸n bé tham gia vµo cuéc héi th¶o trong vµ ngoµi n­íc ®Ó häc tËp nh÷ng kinh nghiÖm qu¶n lý tiªn tiÕn cña n­íc ngoµi. - Mêi c¸c chuyªn gia n­íc ngoµi nãi chuyÖn chuyªn ®Ò, gi¶ng d¹y vÒ thiÕt kÕ mÉu vµ c¸c s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. - Tæ chøc häc tËp trong néi bé: vÒ néi qui lao ®éng, tæ chøc thi tay nghÒ cho CBCNV. - Tæ chøc thi tuyÓn c¸c vÞ trÝ c¸n bé qu¶n lý, c«ng nh©n s¶n xuÊt theo ®óng qui tr×nh vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc. NÕu ®Ò ra ®­îc chiÕn l­îc ®óng ®¾n vÒ con ng­êi, C«ng ty sÏ tËn dông ®­îc søc lùc, trÝ tuÖ cña mäi thµnh viªn cïng thùc hiÖn c«ng viÖc biÕn c¸c môc tiªu vÒ ph¸t triÓn, më réng qui m« s¶n xuÊt, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty thµnh hiÖn thùc. 6. T¨ng c­êng huy ®éng vèn vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶ h¬n §Ó tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh, ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã mét l­îng vèn nhÊt ®Þnh bao gåm vèn cè ®Þnh, vèn l­u ®éng vµ vèn chuyªn dïng kh¸c. Doanh nghiÖp cã nhiÖm vô tæ chøc huy ®éng c¸c lo¹i vèn cÇn thiÕt cho nhu cÇu kinh doanh. §ång thêi tiÕn hµnh ph©n phèi, qu¶n lý vµ sö dông vèn mét c¸ch hîp lý, hiÖu qu¶ cao nhÊt trªn c¬ së chÊp hµnh c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch qu¶n lý tµi chÝnh cña nhµ n­íc. Mét thùc tÕ lµ C«ng ty hiÖn nay ®ang gÆp khã kh¨n vÒ vèn. Vèn gãp phÇn rÊt quan träng vµo sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i vµ mang l¹i lîi nhuËn cao hay thÊp. Trong c¬ chÕ míi râ rµng lµ C«ng ty kh«ng thÓ chê vµo nhµ n­íc. HiÖn nay tû träng vèn vay trong tæng sè vèn cña C«ng ty cßn rÊt cao chiÕm trªn 60% ®iÒu nµy ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty v× vËy C«ng ty cÇn ph¶i t¨ng nhanh nguån vèn chñ së h÷u cña m×nh lªn b»ng c¸ch hµng n¨m trÝch mét phÇn lîi nhuËn vµo vèn chñ së h÷u, ®Ó gi¶m vèn vay tiÕt kiÖm chi phÝ tr¶ l·i, lµm t¨ng lîi nhuËn. Do thiÕu vèn nh­ vËy, C«ng ty ph¶i huy ®éng vèn tõ mäi nguån cã thÓ ®­îc vµ cã biÖn ph¸p ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶. Nguån vèn mµ C«ng ty cã thÓ huy ®éng b»ng nguån vèn vay tr¶ chËm, c¸c tæ chøc, ®¬n vÞ kinh tÕ kh¸c vµ cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty.§Ó sö dông vèn cã hiÖu qu¶, C«ng ty ph¶i gi¶i quyÕt tèt c¸c c«ng viÖc nh­ thu håi nî tõ c¸c ®¬n vÞ kh¸c. Gi¶i phãng hµng tån kho kh«ng dù kiÕn b»ng c¸ch gi¶m gi¸ b¸n hoÆc t×m kiÕm kh¸ch hµng trªn c¸c thÞ tr­êng ngo¹i tØnh. Chèng chiÕm dông vèn tõ c¸c ®¬n vÞ kh¸c, chó ý ®Çu t­ chiÒu s©u, ®Çu t­ vµo nh÷ng ho¹t ®éng cã kh¶ n¨ng ®em l¹i hiÖu qu¶ vµ thu håi vèn nhanh. ViÖc t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn vèn l­u ®éng cã t¸c dông lµm gi¶m nhu cÇu vÒ vèn, cho phÐp lµm ra nhiÒu s¶n phÈm h¬n n÷a. Cô thÓ: - Víi mét sè vèn kh«ng t¨ng cã thÓ t¨ng ®­îc doanh sè ho¹t ®éng tõ ®ã t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng lîi nhuËn nÕu nh­ doanh nghiÖp t¨ng ®­îc tèc ®é lu©n chuyÓn, xuÊt ph¸t tõ c«ng thøc ta cã: Tæng sè doanh thu thuÇn = Vèn l­u ®éng b×nh qu©n x hÖ sè lu©n chuyÓn Nh­ vËy trong ®iÒu kiÖn vèn kh«ng ®æi, nÕu t¨ng ®­îc hÖ sè lu©n chuyÓn sÏ t¨ng ®­îc tæng doanh thu. - Víi mét sè vèn l­u ®éng Ýt h¬n nÕu t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn th× sÏ ®¹t ®­îc doanh sè nh­ cò. Ta thÊy nguyªn nh©n ¶nh h­ëng tíi tèc ®é lu©n chuyÓn cña vèn lµ c¸c nguyªn nh©n sau: - T×nh h×nh thu mua, cung cÊp, dù tr÷ nguyªn vËp liÖu. - TiÕn ®é s¶n xuÊt. - Tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸. - T×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî... §Ó t¨ng nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn, cÇn ¸p dông ®ång bé c¸c biÖn ph¸p nh»m hót bít sè vèn vµ gi¶m thêi gian vèn l­u l¹i ë tõng kh©u tõng giai ®o¹n trong qu¸ tr×nh kinh doanh. C¸c biÖn ph¸p cô thÓ lµ: ®Èy nhanh tiÕn ®é s¶n xuÊt tr¸nh t×nh tr¹ng ø ®äng vèn vµ l·ng phÝ trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt b»ng c¸ch sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc, tiÕt kiÖm thêi gian tõ ®ã cã thÓ ®­a s¶n phÈm ra thÞ tr­êng mét c¸ch nhanh nhÊt. Sau khi ®­a s¶n phÈm ra thÞ tr­êng, cÇn tæ chøc mét c¸ch hîp lý c¸c kªnh tiªu thô,®i liÒn víi nã lµ c¸c ho¹t ®éng marketing xóc tiÕn b¸n hµng. VÒ t×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî c«ng ty cÇn sö dông c¸c biÖn ph¸p sao cho cã thÓ thu håi c¸c kho¶n nî mét c¸ch nhanh nhÊt nh»m t¨ng nguån vèn l­u ®éng cho c«ng ty ®Ó nhanh chãng më réng t¸i s¶n xuÊt. NÕu C«ng ty thùc hiÖn ®­îc c¸c biÖn ph¸p nµy th× sÏ ®Èy nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ cña C«ng ty. Nãi tãm l¹i víi ®iÒu kiÖn hiÖn nay ®Ó huy ®éng vµ sö dông cã hiÖu qu¶c¸c nguån vèn th× C«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p huy ®éng vèn, t¨ng nhanh vßng quay cña vèn b»ng c¸ch gi¶m c¸c chi phÝ thu mua, cung cÊp nguyªn vËt liÖu kÞp thêi nh»m gi¶m thêi gian dù tr÷ nguyªn vËt liÖu, tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng ø ®äng vèn. §iÒu ®é qu¸ tr×nh s¶n xuÊt phï hîp víi tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng tån kho kh«ng dù kiÕn, gi¶m ®­îc hiÖn t­îng ø ®äng vèn. Ngoµi viÖc sö dông vèn cã hiÖu qu¶ C«ng ty cÇn ph¶i biÕt tiÕt kiÖm chi tiªu chèng l·ng phÝ trong chi phÝ hµnh chÝnh, tËp trung vèn cã träng ®iÓm. III. KiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc vµ c¸c cÊp l·nh ®¹o §Ó b¶o hé vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt trong n­íc, ®Ò nghÞ nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p kiªn quyÕt h¬n ng¨n chÆn hµng nhËp lËu cña Trung Quèc ®ang trµn vµo thÞ tr­êng néi ®Þa c¹nh tranh bÊt b×nh ®¼ng vÒ gi¸ c¶ (do nhËp lËu) víi c¸c s¶n phÈm trong n­íc. §Ó t¹o m«i tr­êng thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng linh ho¹t, nhanh nh¹y trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, ®Ò nghÞ c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ n­íc cÇn cã sù phèi hîp chÆt chÏ ®Ó ban hµnh mét chÝnh s¸ch vÒ thuÕ h¶i quan th­¬ng m¹i hoµn chØnh vµ ®ång bé s¸t víi thùc tÕ h¬n. Nhµ n­íc nªn thµnh lËp hiÖp héi c¸c nhµ s¶n xuÊt vµ víi nhiÖm vô theo dâi s¶n xuÊt ph¸t hiÖn kÞp thêi khã kh¨n, thuËn lîi ®Ó gióp ®ì c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt ®Ó nhµ n­íc ®iÒu chØnh c¬ chÕ chÝnh s¸ch cho phï hîp. HiÖp héi chñ ®éng cïng c¸c doanh nghiÖp nghiªn cøu khai th¸c thÞ tr­êng hiÖn cã më réng thÞ tr­êng míi. ChÝnh phñ cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî ngµnh nhùa trong viÖc t×m kiÕm thÞ tr­êng míi, cã c¬ chÕ hç trî doanh nghiÖp kinh doanh víi c¸c thÞ tr­êng quèc tÕ ®Ó h¹n chÕ rñi ro cña sù biÕn ®éng thÞ tr­êng vµ tr¸nh sù phô thuéc vµo mét thÞ tr­êng träng ®iÓm. Tãm l¹i, ®Ó ngµnh nhùa ViÖt nam ph¸t triÓn m¹nh h¬n n÷a cÇn ph¶i cã sù hç trî cña Nhµ n­íc tõ viÖc t¹o ra chÝnh s¸ch vÒ ®Çu t­, vÒ vèn ®Õn nh÷ng chÝnh s¸ch thÞ tr­êng, hîp t¸c quèc tÕ, qu¶n lý ngµnh... §Ó kÝch thÝch c¸c ngµnh ph¸t triÓn s¶n xuÊt theo ®Þnh h­íng cña Nhµ n­íc.KÕt luËn Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t hiÖn nay cña c¬ chÕ thÞ tr­êng th× mäi doanh nghiÖp, mäi tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh ®Òu ®ang ®øng tr­íc khã kh¨n vµ thö th¸ch lín trong viÖc lµm thÕ nµo ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc tr­íc c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Nh÷ng khã kh¨n vµ thö th¸ch nµy chØ cã thÓ gi¶i quyÕt ®­îc khi doanh nghiÖp chó träng ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp ®­îc thµnh lËp trong c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸. §©y lµ thuËn lîi, do nhËn thøc ®­îc vai trß vµ ý nghÜa quyÕt ®Þnh cña c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh trong viÖc tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty, cho nªn trong thêi gian võa qua C«ng ty ®· kh«ng ngõng t×m tßi, ph¸t huy nç lùc cña m×nh ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Thùc tÕ cho thÊyC«ng ty CPTM TuÊn Khanh ®· ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh hÕt søc kh¾c nghiÖt nµy. §iÒu nµy chøng tá C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp cã ®é nh¹y bÐn, linh ho¹t cao,ho¹t ®éng mét c¸ch cã hiÖu qu¶ trong c¬ chÕ thÞ tr­êng. Tuy nhiªn ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trong t­¬ng lai ®ßi hái C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng t×m tßi c¸c biÖn ph¸p quan t©m mét c¸ch thÝch ®¸ng trong c«ng t¸c n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. Víi ®Ò tµi: " Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ë C«ng ty CPTM TuÊn Khanh " nh»m môc ®Ých tr×nh bµy vai trß vµ ý nghÜa cña c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ®èi víi nÒn kinh tÕ nãi chung vµ doanh nghiÖp nãi riªng. §«ng thêi ph©n tÝch nh÷ng thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty trong thêi gian gÇn ®©y. Nh÷ng tån t¹i, thµnh tÝch ®¹t ®­îc trªn c¬ së ph©n tÝch c¸c vÊn ®Ò thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. §Ò tµi ®· ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. Tuy nhiªn víi thêi gian vµ kiÕn thøc, thùc tiÔn cã h¹n cho nªn trong bµi viÕt nµy kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em rÊt mong cã sù ®ãng gãp ý kiÕn cña thÇy c«, b¹n ®äc... ®Ó chuyªn ®Ò nµy ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o Th.s NguyÔn M¹nh Qu©n cïng c¸c anh, chÞ, c«, chó c¸n bé C«ng ty CPTM TuÊn Khanh ®· tËn t×nh h­íng dÉn, gióp ®ì em hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy. Môc lôc Trang Lêi nãi ®Çu……………………………………………………………………..1 Ch­¬ng I Lý LUËN CHUNG VÒ HIÖU QU¶ KINH DOANH CñA DOANH NGHIÖP………………………..………………………..……………………..2 I. kh¸i niÖm vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp…………………….………………………………...2 1. Kh¸i niÖm……………………………………………………………………2 2. Nh÷ng quan niÖm c¬ b¶n vÒ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp…………………………………………………………………………...2 2.1. C¸c quan vÒ kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶…………………………………………...2 2.2.Sù cÇn thiÕt ph¶i kÕt hîp hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ hiÖu qu¶ x· héi……………...2 II. C¸C NH¢N Tè ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp……………………………..……….…………………………………..3 1. C¸c nh©n tè chñ quan………………………………………………………3 2. C¸c nh©n tè kh¸ch quan…………………………………………………...4 III. c¸c biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vµ hÖ thèng c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸……………..…...................4 1. C¸c biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh.……………..4 2. HÖ thèng c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh................5 2.1. ChØ tiªu hiÖu qu¶ kinh doanh tæng hîp…………………………………….5 2.2. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông nh©n lùc………………………………………...6 2.3. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông vèn …………………………………………….7 2.4. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ…………………………………………..8 2.5. ChØ tiªu hiÖu qu¶ ®¸nh gi¸ kinh tÕ s¶n xuÊt………………………………..8 Ch­¬ng II: Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh ë c«ng ty CPTM tuÊn khanh…………………………………………………….……..……………9 I. Nh÷ng nÐt kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty cptm tuÊn khanh …………………………………………………………………………………………………...9 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn……………………………………….9 2. §Æc ®iÓm kinh tÕ - kü thuËt cña c«ng ty……………………………. …..10 3. Nh÷ng lîi thÕ vµ bÊt lîi cña c«ng ty……………………………………...16 II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty cptm tuÊn khanh…………………….…………………………………………………………18 1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong thêi gian gÇn ®©y………………………………………………………………………..18 2. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh ……………………………19 2.1. XÐt hiÖu qu¶ kinh doanh theo hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng………….. …..19 2.2. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu sö dông vèn…………………………………...20 2.3. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng hîp………………………………………21 2.4 HiÖu qu¶ vÒ mÆt kinh tÕ x· héi…………………………………………….22 iii. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh……………...........................................22 1. Nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh trong thêi gian qua………………….….…. ……………………………………….23 2. Nh÷ng tån t¹i cña C«ng ty vµ nguyªn nh©n dÉn ®Õn tån t¹i………….23 Ch­¬ng III: mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh t¹i c«ng ty cptm tuÊn khanh …25 i. Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty cptm tuÊn khanh trong nh÷ng n¨m tíi…………….………………………………………..25 1. Môc tiªu vµ kÕ ho¹ch kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi………………………………………………………………………………25 1.1. Môc tiªu…………………………………………………………………...25 1.2. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2004……………………………………………..26 2. §inh h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty……………………………………...26 2.1. §Þnh h­íng ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô………………………………...26 2.2. §Þnh h­íng ph¸t triÓn s¶n phÈm…………………………………….. …..26 II. mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty cptm tuÊn khanh…………..……………………………………………27 1. Thµnh lËp bé phËn marketing, ®Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng…………………………….. …………………………………………..27 1.1. Thµnh lËp phßng marketing………………………………………….. ….27 1.2. T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng……………………………...28 2. X©y dùng chÝnh s¸ch s¶n phÈm …………………………………………29 3. X©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý………………………………….. ….30 4. X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm……………………...31 5. T¨ng c­êng huy ®éng vèn vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶ h¬n…………..32 6. T¨ng c­êng liªn kÕt kinh tÕ………………………………………….. …..33 III. KiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc vµ c¸c cÊp l·nh ®¹o…………….……….35 KÕt luËn………………………………………………………………………..37 Môc lôc………………………………………………………………………...38 Danh môc tµi liÖu tham kh¶o………………………………………………..41 NhËn xÐt cña c¬ së thùc tËp……………………………………………........42 NhËn xÐt cña gi¸o viªn h­íng dÉn…………………………………….. …..43 Danh môc tµi liÖu tham kh¶o 1. Gi¸o tr×nh Kinh tÕ vµ Tæ chøc s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp PGS. PTS Ph¹m H÷u Huy, NXB Thèng Kª, n¨m1999 2. Gi¸o tr×nh Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh PGS. PTS Ph¹m ThÞ G¸i, NXB Thèng kª, n¨m 2000 3. Gi¸o tr×nh Marketing c¨n b¶n, NXB Thèng kª, n¨m1997 4. Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp – tËp 2, trung t©m Qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp, NXB Thèng kª, n¨m 2001. 5. T¹p chÝ c«ng nghiÖp c¸c sè n¨m 1996 - 200 6. §Þnh h­íng ph¸t triÓn ngµnh nhùa ViÖt Nam ®Õn n¨m 2010 Bé C«ng nghiÖp. 7. T¹p chÝ ViÖt Nam Economics news c¸c sè n¨m 2000, 2001, 2002,2003.