Đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty Đầu tư và phát triển nhà Hà nội số 22

ù vµ ph©n c«ng nhiÖm vô phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n Stt Chøc n¨ng Sè ng­êi Chuyªnm«n ®µo t¹o Tr×nh ®é Tuæi ®êi §H C§ TC <30 30-50 >50 1 Tr­ëng phßng 1 Tµi chÝnh 1 1 2 Phã phßng 1 Kinh tÕ 1 1 3 KÕ to¸n TSC§ 1 Tµi chÝnh 1 1 4 KÕ to¸n NVL 1 Kinh tÕ 1 1 5 KÕ to¸n thµnh phÈm 1 Tµi chÝnh 1 1 6 5 2 2 1 1 3 1 Tr­ëng phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n kiªm kÕ to¸n tr­ëng ®ång thêi lµ kÕ to¸n tæng hîp, phô tr¸ch chung toµn phßng §ång chÝ phã phßng ®ång thêi lµ trî lý cho Tr­ëng phßng trong viÖc lËp c¸c b¸o c¸o tµi chÝnh tr×nh lªn Gi¸m ®èc C«ng ty còng nh­ c¸c c¬ quan cÊp trªn Nh©n viªn kÕ to¸n tµi s¶n cè ®Þnh ®ång thêi lµm nhiÖm vô thèng kª tµi s¶n cè ®Þnh trong C«ng ty. NhËn xÐt : Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n cña C«ng ty víi ®Þnh biªn lµ 5 ng­êi, ®­îc giao nh÷ng nhiÖm vô cô thÓ nh­ trªn lµ rÊt hîp lý. TÊt c¶ c¸c nghiÖp vô trªn ®Òu ®­îc ph©n ®Þnh râ rµng cho tõng vÞ trÝ, gãp phÇn ®Þnh râ tr¸ch nhiÖm cña mçi lao ®éng trong phßng, qua ®ã gióp cho phßng hoµn thµnh tèt nh÷ng nhiÖm vô cña m×nh trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty. Mèi quan hÖ cña Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n víi c¸c ph©n x­ëng -Theo dâi t×nh h×nh ho¹t ®éng cña m¸y mãc thiÕt bÞ, t×nh h×nh xuÊt nhËp, sö dông vËt t­ cña c¸c ph©n x­ëng -Theo dâi n¨ng suÊt lao ®éng cña cña tõng ph©n x­ëng ®Ó lµm c¬ së cho viÖc tr¶ l­¬ng, c¸c kho¶n phô cÊp, ®éc h¹i. Mèi quan hÖ cña Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n víi c¸c phßng ban kh¸c: -Víi phßng Tæ chøc lao ®éng tiÒn l­¬ng:tæ chøc ®µo t¹o båi d­ìng nghiÖp vô cho ®éi ngò kÕ to¸n trong toµn C«ng ty -X©y dùng c¸c kÕ ho¹ch tµi chÝnh cho viÖc ®Çu t­ ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ, c¬ së vËt chÊt. d.Phßng KÕ ho¹ch kinh doanh Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh cã chøc n¨ng tham m­u cho Gi¸m ®èc C«ng ty trong lÜnh vùc kÕ ho¹ch ho¸ s¶n xuÊt kinh doanh, kiÓm tra viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch cña c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc, qu¶n lý hîp ®ång, ®iÒu phèi c¸c c«ng viÖc ph¸t sinh trong s¶n xuÊt ®¶m b¶o tiÕn ®é ghi trong hîp ®ång kinh tÕ NhiÖm vô chÝnh cña phßng: -LËp kÕ ho¹ch, giao chØ tiªu kÕ ho¹ch cho c¸c XÝ nghiÖp trùc thuéc -Tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng nh»m x©y dùng kÕ ho¹ch ng¾n vµ dµi h¹n cho C«ng ty. X©y dùng kÕ ho¹ch qu¶ng c¸o, chµo hµng, tiÕp xóc vµ giíi thiÖu C«ng ty víi kh¸ch hµng. -X©y dùng c¸c dù ¸n kinh doanh ph¸t triÓn nhµ vµ kÕ ho¹ch ®Çu t­ ph¸t triÓn s¶n xuÊt hµng n¨m -T×m ®èi t¸c liªn doanh liªn kÕt phôc vô cho c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh vµ môc tiªu ph¸t triÓn cña C«ng ty. Víi chøc n¨ng nhiÖm vô nªu trªn nh©n sù cña phßng gåm cã 5 ng­êi ®­îc ph©n c«ng nhiÖm vô nh­ sau BiÓu sè 7: nh©n sù vµ sù ph©n c«ng nhiÖm vô cña phßng KÕ ho¹ch kinh doanh stt Chøc n¨ng Sè ng­êi Chuyªn m«n ®µo t¹o Tr×nh ®é Tuæi ®êi §H C§ TC <30 30-50 >50 `1 Tr­ëng phßng 1 Kinh tÕ 1 1 2 Nh©n viªn kÕ to¸n 1 Kinh tÕ 1 1 3 Nh©n viªn tiÕp thÞ 1 Kü thuËt 1 1 4 Nh©n viªn kÕ ho¹ch 1 Kinh tÕ 1 1 5 Nh©n viªn tiÕp thÞ 1 Kinh tÕ 1 1 6 Tæng sè 5 4 1 1 3 1 §ång chÝ tr­ëng phßng ngoµi viÖc phô tr¸ch c«ng viÖc chung cña c¶ phßng cßn cã nhiÖm vô lËp c¸c kÕ ho¹ch, chiÕn l­îc kinh doanh cho toµn C«ng ty Nh©n viªn kÕ to¸n cã nhiÖm vô gi¸m s¸t vÒ mÆt tµi chÝnh cña c«ng t¸c tiÕp thÞ Nh©n viªn tiÕp thÞ cã nhiÖm vô n¾m b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng, thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng ®Ó tõ ®ã cã chÝnh s¸ch ¸p dông phï hîp NhËn xÐt : VÒ ®Þnh biªn lao ®éng vµ ph©n c«ng nhiÖm vô theo lao ®éng cña phßng KÕ ho¹ch kinh doanh lµ hîp lý vµ râ rµng. T¹o ®éng lùc cho phßng hoµn thµnh tèt kÕ ho¹ch mµ c«ng ty giao Mèi quan hÖ cña phßng KÕ ho¹ch kinh doanh víi c¸c ph©n x­ëng: quan hÖ cña phßng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh víi c¸c ph©n x­ëng chñ yÕu lµ viÖc kÕt hîp víi c¸c ph©n x­ëng ®Ó n¾m râ n¨ng lùc s¶n xuÊt, tr×nh ®é m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô cho viÖc thi c«ng c¸c c«ng tr×nh. Mèi quan hÖ cña phßng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh víi c¸c phßng ban kh¸c: -§èi víi phßng tµi chÝnh kÕ to¸n :KÕt hîp trong viÖc qu¶n lý nguån tµi chÝnh cho c«ng t¸c tiÕp thÞ -§èi víi phßng Tæ chøc lao ®éng tiÒn l­¬ng: KÕt hîp ®Ó gi¶i quyÕt c¸c chÕ ®é vÒ tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng vµ tæ chøc nh©n sù trong phßng e.Phßng Qu¶n lý x©y l¾p Phßng qu¶n lý x©y l¾p cã chøc n¨ng tham m­u cho Gi¸m ®èc C«ng ty x©y dùng, tæ chøc vµ triÓn khai chØ ®¹o c«ng t¸c qu¶n lý kü thuËt, chÊt l­îng c¸c c«ng tr×nh, c«ng t¸c qu¶n lý m¸y mãc, thiÕt bÞ vµ c«ng t¸c b¶o hé lao ®éng. Ngoµi ra, phßng cßn x©y dùng vµ chØ ®¹o c«ng t¸c khoa häc c«ng nghÖ, øng dông c«ng nghÖ míi ®Ó c¶i tiÕn s¶n phÈm nh»m n©ng cao n¨ng xuÊt lao ®éng, chÊt l­îng vµ h¹ gÝa thµnh s¶n phÈm, x©y dùng quy ®Þnh, h­íng dÉn, thùc hiÖn vµ chñ tr× ®Êu thÇu thi c«ng c¸c c«ng tr×nh x©y l¾p trong toµn C«ng ty NhiÖm vô chÝnh cña Phßng Qu¶n lý x©y l¾p: -X©y dùng c¸c quy ®Þnh, quy chÕ vÒ c«ng t¸c qu¶n lý kü thuËt, chÊt l­îng c«ng tr×nh, qu¶n lý thiÕt bÞ -H­íng dÉn vµ kiÓm tra viÖc thùc hiÖn quy tr×nh, quy ph¹m s¶n xuÊt, c¸c biÖn ph¸p tæ chøc thi c«ng ®èi víi c¸c ®¬n vÞ trong toµn C«ng ty -Tæ chøc nghiªn cøu thiÕt kÕ vµ chÕ thö s¶n phÈm míi gióp cho viÖc më réng s¶n xuÊt cña C«ng ty -Thùc thi c«ng t¸c qu¶n lý thiÕt bÞ thi c«ng -X©y dùng vµ so¹n th¶o c¸c biÖn ph¸p néi quy an toµn cho tõng c«ng viÖc, m¸y mãc thiÕt bÞ thi c«ng trong C«ng ty -X©y dùng ph­¬ng ¸n phßng ch¸y ch÷a ch¸y trong toµn C«ng ty Víi nh÷ng nhiÖm vô nh­ trªn, nh©n sù cña phßng gåm 5 ng­êi vµ ®­îc ph©n c«ng nh÷ng nhiÖm vô cô thÓ nh­ sau: BiÓu sè 8: nh©n sù vµ ph©n c«ng nhiÖm vô phßng qu¶n lý x©y l¾p stt Chøc n¨ng Sè ng­êi Chuyªn m«n ®µo t¹o Tr×nh ®é Tuæi ®êi §H C§ TC <30 30-50 >50 1 Tr­ëng phßng 1 Kü thuËt 1 1 2 Phã phßng 1 Kü thuËt 1 1 3 Nv qu¶n lý kü thuËt 1 Kü thuËt 1 1 4 Nv kiÓm tra chÊt l­îng 1 Kü thuËt 1 1 5 Nv nghiªn cøu ph¸t triÓn 1 Kü thuËt 1 1 6 Tæng 5 5 1 3 1 NhËn xÐt: ViÖc bè trÝ c¸n bé trong phßng qu¶n lý x©y l¾p mçi ng­êi phô tr¸ch mét lÜnh vùc riªng ®¶m b¶o c«ng viÖc ®­îc thùc hiÖn tèt. H¬n n÷a, sè c¸n bé cña phßng ®Òu cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ tuæi ®êi cßn trÎ ®©y lµ thÕ m¹nh cña phßng trong viÖc thùc hiÖn môc tiªu chung cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m s¾p tíi. Mèi quan hÖ cña phßng qu¶n lý x©y l¾p víi c¸c ph©n x­ëng :Phßng cã tr¸ch nhiÖm kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c quy tr×nh, quy ph¹m s¶n xuÊt, an toµn trong lao ®éng t¹i c¸c ph©n x­ëng Mèi quan hÖ cña phßng qu¶n lý x©y l¾p víi c¸c phßng ban trong C«ng ty: -Phßng kÕt hîp víi c¸c phßng chøc n¨ng kh¸c trong C«ng ty ®Ó thùc hiÖn tèt chÕ ®é an toµn trong C«ng ty vµ viÖc thùc hiÖn chÕ ®é phßng ch¸y ch÷a ch¸y. -KÕt hîp víi phßng KÕ ho¹ch kinh doanh ®Ó chÕ t¹o ra s¶n phÈm míi phôc vô cho c«ng t¸c më réng thÞ tr­êng . f.Tæ b¶o vÖ Tæ b¶o vÖ chÞu sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña Gi¸m ®èc C«ng ty, lµ bé phËn gióp Gi¸m ®èc gi÷ g×n an ninh trËt tù trong C«ng ty. NhiÖm vô chÝnh cña tæ b¶o vÖ: -B¶o vÖ tµi s¶n cña C«ng ty, gi÷ g×n an ninh trËt tù trong C«ng ty -Th­êng trùc ®ãn tiÕp kh¸ch, Söa ch÷a thiÕt bÞ háng thuéc v¨n phßng C«ng ty. Víi nh÷ng nhiÖm vô nh­ trªn, nh©n sù cña tæ b¶o vÖ gåm 4 ng­êi , mét tæ tr­ëng vµ 3 nh©n viªn b¶o vÖ. TÊt c¶ ®Òu cã trªn 25 n¨m c«ng t¸c NhËn xÐt : ViÖc ph©n c«ng c«ng viÖc trong tæ b¶o vÖ lµ hîp lý song tuæi c«ng t¸c cña mäi ng­êi trong tæ b¶o vÖ lµ cao vµ lµm viÖc l©u n¨m. Qua viÖc ph©n tÝch c¬ cÊu tæ chøc cña c¸c phßng ban ta thÊy vÉn cßn t×nh tr¹ng chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c phßng ban lµ ®an xen nhau vµ trong mçi phßng ban vÉn cßn ch­a hîp lý vÒ ph©n c«ng lao ®éng. 3. Quan hÖ gi÷a bé m¸y qu¶n trÞ vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh 3.1.VÒ mÆt kinh doanh BÊt kú mét do¹nh nghiÖp nµo còng cã mét môc tiªu l©u dµi ®ã lµ lîi nhuËn. Tèi ®a ho¸ lîi nhuËn trªn c¬ së nh÷ng nguån lùc s¶n xuÊt s½n cã vµ ®Ó ®¸nh gi¸ møc ®é ho¹t ®éng ta tÝnh chØ tiªu hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®ã chÝnh lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh tr×nh ®é lîi dông c¸c nguån lùc s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp, hiÖu qu¶ cµng cao chøng tá ho¹t ®éng qu¶n trÞ cña bé m¸y trong C«ng ty lµ tèt. Kinh doanh lµ ho¹t ®éng thÓ hiÖn sù kÕt hîp chÆt chÏ vµ ngµy cµng tèi ­u c¸c yÕu tè s¶n xuÊt b»ng c¸c kiÕn thøc khoa häc vµ nghÖ thuËt kinh doanh. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ hay kh«ng phô thuéc rÊt nhiÒu nh÷ng ho¹t ®éng qu¶n trÞ cña C«ng ty vµ ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty. §Ó biÕt ®­îc sù t¸c ®éng cña bé m¸y qu¶n trÞ ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ta xem xÐt ®Õn t×nh h×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong 5 n¨m gÇn ®©y BiÓu sè 9: B¶ng kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty tõ n¨m 1999 ®Õn n¨m 2003 TT C¸c chØ tiªu N¨m 1999 2000 2001 2002 2003 1 Doanh thu(tû) 46,5 60,2 68 81 97 2 Lîi nhuËn(triÖu) 1200 600 2250 2456 2700 3 Thu nhËp(®ång) 750000 800000 1050000 1150000 1250000 4 Sè lao ®éng trong bé m¸y qu¶n lý 156 162 170 178 203 5 HiÖu qu¶ kinh doanh =doanh thu/lîi nhuËn 2,58 0,99 3,11 3,03 2,78  Theo b¶ng trªn ta thÊy, chØ tiªu doanh thu tõ n¨m 2000 ®Õn n¨m 2003 nh×n chung ®Òu t¨ng so víi n¨m 1999 th× n¨m 2000 t¨ng 129,46%, n¨m 2001 t¨ng 146,24% , n¨m 2002 t¨ng 119,42%, n¨m 2003 t¨ng 200%. N¨m 2003 doanh thu mµ c«ng ty ®¹t ®­îc cã sù t¨ng lªn ®¸ng kÓ so víi n¨m 1999. §iÒu ®ã ®· phÇn nµo kh¼ng ®Þnh t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®ang tõng b­íc æn ®Þnh, v÷ng m¹nh tr­íc sù t¨ng tr­ëng m¹nh mÏ cña nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc, vµ ®Æc biÖt lµ t¹o ra sù thuËn lîi cho c«ng ty khi nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®ang tõng b­íc héi nhËp vµo nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi, còng kh«ng Ýt nh÷ng c¬ héi vµ khã kh¨n ®ang ë phÝa tr­íc. VÒ chØ tiªu lîi nhuËn, nh×n chung t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m. Nh­ng riªng n¨m 2000 chØ tiªu nµy ®¹t 50% so víi n¨m1999, n¨m 2001 t¨ng 187,5%, n¨m 2002 t¨ng 205%, n¨m 2003 t¨ng 225%. §Æc biÖt n¨m 2000, mÆc dï doanh thu vÉn t¨ng nh­ng do chi phÝ nhiÒu cho bé m¸y qu¶n lý vµ kh«ng kiÓm so¸t ®­îc nguyªn vËt liÖu dÉn tíi chi phÝ t¨ng lµm lîi nhuËn trong n¨m ®ã gi¶m. Sè l­îng lao ®éng trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty lu«n t¨ng cµng kh¼ng ®Þnh sù ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty ®ang ®­îc më réng vÒ quy m«. Sè l­îng lao ®éng t¨ng kÌm theo sù t¨ng lªn vÒ thu nhËp ®iÒu nµy hoµn toµn phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ cña x· héi. Bëi v×, thu nhËp ph¶i ®¶m b¶o ®­îc møc sèng tèi thiÓu cña ng­êi lao ®éng mµ møc sèng cña ng­êi lao ®éng cã xu h­íng t¨ng trong nh÷ng n¨m trë l¹i ®©y HiÖu qu¶ kinh doanh lµ ph¶n ¸nh tr×nh ®é lîi dông c¸c nguån lùc s¶n xuÊt trong qu¸ tr×nh kinh doanh cña Doanh nghiÖp. ChØ tiªu nµy t¨ng gi¶m kh«ng æn ®Þnh vµ ®¹t gi¸ trÞ cao nhÊt n¨m 2003, vµ thÊp nhÊt vµo n¨m 2000, ®iÒu nµy hoµn toµn hîp lý, do n¨m 2000 th× lîi nhuËn chØ ®¹t 50%so víi n¨m 1999 gi¶m mét nöa. Cho tíi thêi ®iÓm hiÖn nay n¨m 2004, C«ng ty lµ ®¬n vÞ v÷ng m¹nh trong toµn tæng C«ng ty vµ tÆng th­ëng ®¬n vÞ tiªn tiÕn, víi sù quan t©m cao cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty th× ch¾c ch¾n kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty kh«ng ngõng më réng vµ t¹o ®­îc uy tÝn trªn thÞ tr­êng mµ ë ®ã sù c¹nh tranh ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn lµ rÊt gay g¾t. Tæng hîp nh÷ng nhËn xÐt qua tõng thêi kú ë trªn vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt linh doanh cña C«ng ty ta cã thÓ rót ra nhËn xÐt chung cho toµn bé c¸c thêi kú vÒ sù t¸c ®éng cña bé m¸y qu¶n trÞ ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty nh­ sau: Trong 5 n¨m qua víi sù cè g¾ng, nç lùc rÊt lín cña ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý ®· gióp cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña C«ng ty cã ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng kÓ, c¸c chØ tiªu nh­ tæng doanh thu, lîi nhuËn ®Òu t¨ng qua c¸c n¨m gãp phÇn c¶i thiÖn uy tÝn, n©ng cao vÞ thÕ c¹nh tranh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng. Tuy nhiªn, xÐt vÒ tÝnh hiÖu qu¶ trong viÖc sö dông c¸c nguån lùc cña C«ng ty ®Ó t¹o ra lîi nhuËn còng nh­ viÖc sö dông chi phÝ cho c«ng t¸c qu¶n trÞ th× ta thÊy cã sù t¨ng lªn kh«ng ®Òu, bÊt æn qua c¸c n¨m tõ n¨m 1999 ®Õn n¨m 2003, ®iÒu nµy chÝnh lµ mét tån t¹i trong ho¹t ®éng bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty bëi lÏ, trong kinh doanh ngoµi viÖc ®¹t ®­îc kÕt qu¶ tèt th× viÖc ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao vµ æn ®Þnh qua tõng giai ®o¹n kinh doanh lµ môc tiªu quan träng ®èi víi mçi doanh nghiÖp. Thùc tÕ, phÇn lín c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty cã chuyªn m«n ®µo t¹o lµ kü thuËt do ®ã tr×nh ®é qu¶n trÞ vÒ mÆt kinh tÕ cßn h¹n chÕ. Do vËy, C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p ®µo t¹o, båi d­ìng ®Ó n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ. Nãi tãm l¹i, tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cã vai trß hÕt søc to lín ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña mét doanh nghiÖp. §Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, mçi doanh nghiÖp nhÊt thiÕt ph¶i cã mét bé qu¶n trÞ phï hîp, cã tr×nh ®é, cã n¨ng lùc 3.2.VÒ mÆt kinh tÕ –x· héi C«ng ty sö dông sè l­îng lín lao ®éng x· héi, b×nh qu©n hµng n¨m C«ng ty thu hót gÇn 500 lao ®éng nhµn rçi t¹i ®Þa bµn mµ C«ng ty cã c«ng tr×nh thi c«ng. Thu nhËp cña nhiÒu lao ®éng t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m, ®êi sèng cña C¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ngµy ®­îc n©ng cao. C«ng ty thùc hiÖn ®ãng BHXH, BHYT, chi phÝ c«ng ®oµn ®Çy ®ñ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®óng vµ ®ñ. Ngoµi tiÒn l­¬ng, ng­êi lao ®éng cßn ®­îc h­ëng tiÒn th­ëng c¸c ngµy lÔ , tÕt trong n¨m. Nh÷ng ®¬n vÞ, ng­êi lao ®éng cã thµnh tÝch cßn ®­îc th­ëng, khuyÕn khÝch, ®Æc biÖt C«ng ty cßn ®¶m b¶o tr¶ tiÒn l­¬ng øng tr­íc, thanh to¸n tiÒn l­¬ng theo ®óng h¹n. Hµng n¨m, C«ng ty cßn tæ chøc cho c¸n bé c«ng nh©n trong toµn C«ng ty ®i tham quan, du lÞch, cã chÝnh s¸ch ®éng viªn th¨m hái, gióp ®ì kÞp thêi nh÷ng gia ®×nh khã kh¨n vµ th­ëng cho con em cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty cã thµnh tÝch cao trong häc tËp. C«ng t¸c §oµn trong C«ng ty lµ rÊt m¹nh, c¸c phong trµo thi ®ua diÔn ra s«i næi, m¹nh mÏ. Hµng n¨m, C«ng ty tæ chøc kh¸m bÖnh ®Þnh kú cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®Ó kÞp thêi ph¸t hiÖn nh÷ng c¸n bé kh«ng ®ñ søc kháe ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc cña m×nh ®Ó tr¸nh nh÷ng tr­êng hîp ®¸ng tiÕc x¶y ra víi môc tiªu sö dông con ng­êi víi hiÖu qu¶ cao nhÊt. C¸c c«ng tr×nh thi c«ng ë n¬i xa ng­êi lao ®éng ®­îc ­u tiªn tiÒn l­¬ng, th­ëng, n¬i ¨n chç ë vµ t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn sinh ho¹t v¨n nghÖ, thÓ thao sau nh÷ng giê lao ®éng mÖt mái. §éi ngò an toµn vÖ sinh ®­îc cñng cè t¨ng c­êng, th­êng xuyªn ®­îc huÊn luyÖn ®¶m b¶o vÖ sinh s¹ch sÏ ®­îc h­ëng trî cÊp ®­¬ng nhiÖm hµng th¸ng. Ngoµi ra, C«ng ty cßn ®¶m b¶o thùc hiÖn nghiªm c«ng t¸c tr¸nh « nhiÔm m«i tr­êng, tham gia tÝch cùc vµo c«ng t¸c phông d­ìng bµ mÑ ViÖt nam anh hïng, ñng hé ®ång bµo lò lôt 4. Ph©n cÊp, ph©n quyÒn, uû quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ 4.1.Ph©n cÊp trong bé m¸y qu¶n trÞ HiÖn nay, viÖc ph©n cÊp trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi ®­îc tæ chøc, ph©n chia rÊt râ rµng víi ba cÊp qu¶n trÞ: qu¶n trÞ cÊp cao(ban gi¸m ®èc), qu¶n trÞ cÊp trung gian(c¸c phßng ban, ph©n x­ëng), vµ qu¶n trÞ cÊp c¬ së(gåm tæ ®èi s¶n xuÊt, nhãm nh©n viªn) - Qu¶n trÞ cÊp cao: Néi dung qu¶n trÞ cÊp nµy ®ã lµ qu¶n lý chung tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ toµn bé kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña C«ng ty tr­íc ph¸p luËt, ®¬n vÞ cÊp trªn vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty - CÊp qu¶n trÞ trung gian: Néi dung qu¶n trÞ cña cÊp nµy ®ã lµ tæ chøc qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng chøc n¨ng nhiÖm vô trong ph¹m vi chøc n¨ng cña mçi phßng ban, ph©n x­ëng ®Ó phôc vô cho viÖc thùc hiÖn c¸c chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty . - Qu¶n trÞ cÊp c¬ së: Néi dung qu¶n trÞ cÊp nµy lµ qu¶n lý qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, qu¸ tr×nh lµm viÖc, c¸c ho¹t ®éng cô thÓ hµng ngµy diÔn ra trong C«ng ty cña c«ng nh©n, nh©n viªn trong tæ nhãm, ca s¶n xuÊt. Minh ho¹ c¸c cÊp qu¶n trÞ cña C«ng ty qua s¬ ®å: Ban gi¸m ®èc C¸c phßng ban C¸c ph©n x­ëng Nhãm nh©n viªn Tæ ®éi s¶n xuÊt Qu¶n trÞ cÊp cao Qu¶n trÞ cÊp trung gian Qu¶n trÞ cÊp c¬ së Ghi chó: Quan hÖ chØ ®¹o, ra mÖnh lÖnh Quan hÖ phèi hîp c«ng t¸c, trao ®æi th«ng tin Víi viÖc ph©n cÊp nh­ vËy, viÖc thùc hiÖn c¸c mÖnh lÖnh, c¸c nhiÖm vô c«ng t¸c cña cÊp qu¶n trÞ trong bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty ®­îc ph©n biÖt biÖt râ rµng, t¸ch b¹ch. CÊp qu¶n trÞ cao nhÊt trong bé m¸y qu¶n trÞ cu¶ C«ng ty cã quyÒn ra mÖnh lÖnh, chØ thÞ cho cÊp qu¶n trÞ thÊp nhÊt trong tr­êng hîp cÇn thiÕt. CÊp qu¶n trÞ trung gian trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty chØ cã quyÒn ra mÖnh , chØ thÞ víi c¸c bé phËn d­íi quyÒn thuéc chøc n¨ng nhiÖm cña m×nh mµ th«i. 4.2. Ph©n quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ Ph©n quyÒn lµ c¸ch thøc ph©n bæ sù ra quyÕt ®Þnh vµ thÈm quyÒn sö dông c¸c nguån dù tr÷ nh­ thÕ nµo. Nã cho thÊy t¹i cÊp ®é nµo th× ®­îc ®øng tªn C«ng ty ®Ó ký kÕt c¸c hîp ®ång chi tiªu, lùa chän c¸c trang thiÕt bÞ, lùa chän ng­êi cung øng, thuª vµ sa th¶i ng­êi lao ®éng. HiÖn nay, viÖc ph©n bæ quyÒn h¹n cña c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty ®­îc ph©n ®Þnh dùa theo chuyªn m«n, nghiÖp vô cña tõng bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ nh­ sau: -Phßng Tæ chøc lao ®éng tiÒn l­¬ng: cã thÓ ra quyÕt ®Þnh tuyÓn chän lao ®éng cho C«ng ty, c©n ®èi lao ®éng trong C«ng ty, x©y dùng c¸c b¶ng l­¬ng cho c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ trong C«ng ty. -Phßng KÕ ho¹ch kinh doanh: Cã thÓ ra quyÕt ®Þnh vÒ viÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh c¶ ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n -Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n: cã thÓ ra c¸c quyÕt ®Þnh vÒ c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn lÜnh vùc tµi chÝnh ph¸t sinh trong C«ng ty -Phßng Qu¶n lý x©y l¾p: cã thÓ ra quyÕt trong viÖc qu¶n lý chÊt l­îng, kü thuËt cña c¸c c«ng tr×nh -Tæ b¶o vÖ: cã thÓ ra c¸c quyÕt ®Þnh trong viÖc b¶o vÖ tµi s¶n, s÷a ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ . Tuy nhiªn,c¸c quyÒn h¹n cña tõng bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty chØ ®­îc thùc hiÖn ë mét chõng mùc nhÊt ®Þnh mµ v­ît qu¸ møc ®ã th× ®ßi hái viÖc thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh cña tõng bé phËn ph¶i ®­îc sù thèng nhÊt ch¶ Gi¸m ®èc C«ng ty. Nãi c¸ch kh¸c, h×nh thøc ph©n phèi quyÒn lùc cuÈ C«ng ty ®­îc tæ chøc theo kiÓu tËp quyÒn mµ ë ®ã nh÷ng quyÕt ®Þnh quan träng ®­îc lµm taÞ qu¶n trÞ cÊp cao vµ c¸c quyÕt ®Þnh kh¸c ®­îc ®iÒu tiÕt, kiÓm tra chÆt chÏ theo luËt lÖ cña tæ chøc. Nh×n chung, viÖc ph©n bæ quyÒn h¹n trong tõng bé phËn cña bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty lµ phï hîp, quyÒn h¹n lu«n g¾n liÒn víi tr¸ch nhiÖm. Tuy nhiªn, viÖc ph©n chia quyÒn h¹n trong ban Gi¸m ®èc cña C«ng ty vÉn cßn ch­a hîp lý, cô thÓ: Gi¸m ®èc C«ng ty th× phô tr¸ch qu¸ nhiÒu m¶ng c«ng viÖc. HÇu hÕt, c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý ®Òu ®­îc lµm bëi Gi¸m ®èc, trong khi ®ã c¸c Phã gi¸m ®èc chØ ®ãng vai trß lµ ng­êi trî, gióp viÖc cho Gi¸m ®èc theo nh÷ng c«ng viÖc cô thÓ ®­îc Gi¸m ®èc quy ®Þnh. Sù ph©n chia quyÒn h¹n nh­ vËy cã thÓ g©y ra nh÷ng ®iÓm bÊt lîi sau: -Lµm cho ho¹t ®éng cña Ban Gi¸m ®èc nãi riªng vµ ho¹t ®éng cña c¶ bé m¸y qu¶n lý nãi chung lµ kh«ng hiÖu qu¶. -DÔ g©y t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý ®­îc triÖt ®Ó c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty -DÔ dÉn ®Õn sù quan liªu, chuyªn quyÒn trong qu¶n lý -Gi¸m ®èc C«ng ty sÏ kh«ng t¹o ®­îc niÒm tin ë c¸n bé c«ng nh©n viªn Do ®ã, ®Ó bé m¸y qu¶n trÞ ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó th¸o gì vÊn ®Ò nµy. 4.3. Uû quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ Uû quyÒn lµ mét phÇn quyÒn lùc chuyÓn tõ cÊp trªn xuèng d­íi vµ nh÷ng ph­¬ng tiÖn kÌm theo ®Ó thùc hiÖn uû quyÒn dùa trªn c¬ së lµm sao ®Ó ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh ®Õn kh©u thÊp nhÊt nÕu cã thÓ. HiÖn nay, t¹i C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 viÖc thùc hiÖn uû quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ chñ yÕu b»ng h×nh thøc uû quyÒn kh«ng chÝnh thøc qua sù tÝn nhiÖm c¸ nh©n. Tuy nhiªn, qua kh¶o s¸t thùc tÕ t¹i C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 t«i thÊy ho¹t ®éng uû quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ nh×n chung lµ cßn h¹n chÕ, chñ yÕu chØ diÔn ra d­íi h×nh thøc Gi¸m ®èc uû quyÒn cho c¸c bé phËn chøc n¨ng trong c«ng t¸c ký kÕt víi c¸c ®èi t¸c mµ C«ng ty nhËn thi c«ng . 5. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng t×nh h×nh tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 5.1. Nh÷ng thµnh qu¶ Qua nhiÒu lÇn ®æi tªn vµ s¸p nhËp vµo Tæng c«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi, C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n song v­ît lªn trªn hÕt nh÷ng khã kh¨n ®ã C«ng ty ®· thu ®­îc rÊt nhiÒu thµnh qu¶ tèt ®Ñp nh­: tæng doanh thu vµ lîi nhuËn t¨ng qua c¸c n¨m, thÞ tr­êng cña C«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn më réng, thu nhËp cña ng­êi lao ®éng t¨ng, ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng ®­îc n©ng cao, uy tÝn vµ vÞ thÕ cña C«ng ty ngµy cµng ®­îc kh¶ng ®Þnh trªn thÞ tr­êng. Trong nh÷ng thµnh qu¶ ®ã cã sù ®ãng sù ®ãng gãp kh«ng nhá bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty, thÓ hiÖn qua nh÷ng thµnh qu¶ sau: -Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty ®­îc tæ chøc tæ chøc theo kiÓu trùc tuyÕn- chøc n¨ng phï hîp quy m« vµ ®Æc ®iÓm cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, ®¶m b¶o thùc hiÖn triÖt ®Ó chÕ ®é mét thñ tr­ëng trong l·nh ®¹o qu¶n qu¶n lý tõ ®ã ®Ò cao tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n, thóc ®Èy mäi ng­êi lµm viÖc víi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ cho c«ng t¸c qu¶n trÞ. -Sù ph©n chia chøc n¨ng, nhiÖm vô c«ng t¸c gi÷a c¸c phßng ban, x­ëng lµ kh¸ râ rµng, chÆt chÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc ph©n c«ng c«ng t¸c trong tõng phßng ban, ph©n x­ëng ®­îc cô thÓ vµ ®Çy ®ñ, gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban, ph©n x­ëng trong C«ng ty, ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty ®­îc diÔn ra liªn tôc vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao. -§iÒu kiÖn lµm viÖc vµ c¸c trang thiÕt bÞ ë n¬i lµm viÖc cho lao ®éng qu¶n trÞ ë c¸c phßng ban, ph©n x­ëng ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn, nh»m t¹o ra sù ®Çy ®ñ, t¹o bÇu kh«ng khÝ tho¶i m¸i, dÔ chÞu trong c¸c phßng ban, ph©n x­ëng trong C«ng ty. Trang thiÕt bÞ trong C«ng ty t­¬ng ®èi hiÖn ®¹i, ®¸p øng ®­îc yªu cÇu phôc vô qu¶n lý. -§éi ngò c¸n bé chøc danh cña C«ng ty cã tr×nh ®é kh«ng cao chiÕm tû lÖ 29,5% tæng sè c¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc. Trong ®ã, chuyªn ngµnh kü thuËt chiÕm tû lÖ 74,5%, cßn chuyªn ngµnh kinh tÕ lµ 25,5%. C¸c tr­ëng vµ Phã phßng hÇu hÕt lµ cã tr×nh ®é §¹i häc. -C«ng ty lu«n quan t©m tíi c«ng t¸c båi d­ìng, më c¸c líp ®µo t¹o, cö ng­êi ®i häc thªm ®Ó n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô cho lao ®éng qu¶n trÞ cña C«ng ty, n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n trong C«ng ty. 5.2. Mét sè tån t¹i Bªn c¹nh nh÷ng thµnh qu¶ ®¹t ®­îc, bé m¸y qu¶n trÞ cuÈ C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 còng vÉn cßn nh÷ng tån t¹i cô thÓ nh­ sau: -ViÖc ph©n c«nnghiÖm vô trong ban Gi¸m ®èc cña C«ng ty cßn ch­a thùc sù hîp lý. Gi¸m ®èc C«ng ty võa lµ ng­êi chØ ®¹o trùc tiÕp toµn bé ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban, ph©n x­ëng s¶n xuÊt. Trong khi ®ã c¸c Phã gi¸m ®èc chØ ®ãng vai trß lµ ng­êi trî lý, gióp viÖc cho Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh mét sè c«ng viÖc dùa trªn quyÒn quyÕt ®Þnh cña Gi¸m ®èc, sù ph©n c«ng nhiÖm vô trong ban Gi¸m ®èc nh­ vËy sÏ dÉn ®Õn t×nh tr¹ngkh«ng hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c qu¶n lý, ®iÒu hµnh s¶n xuÊt. Bëi lÏ, nhiÖm vô cña Gi¸m ®èc qu¸ nÆng nÒ trong khi ®ã c¸c Phã gi¸m ®èc l¹i ®¶m nhiÖm qu¸ Ýt c«ng viÖc, ®iÒu nµy cã thÓ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng quan liªu, chuyªn quyÒn trong qu¶n lý. -Thêi gian xö lý c¸c th«ng tin th­êng chËm, ch­a ph¸t huy ®­îc tÝnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o cña c¸c phßng ban. Nh­ vËy, ë ®©y nªn ch¨ng cã mét m« h×nh qu¶n lý míi theo kiÓu ph©n cÊp ë ®ã quyÒn vµ tr¸ch nhiÖm kh«ng chØ tËp trung ë ban l·nh ®¹o vµ bé phËn chøc n¨ng mµ ®­îc më réng ®Õn tõng c¸ nh©n, tõng bé phËn nhá, lµm sao cho mäi ng­êi ®Òu cã quyÒn, cã tr¸ch nhiÖm sö dông tèt c¸c nguån lùc cña m×nh phôc vô cho lîi Ých chung cu¶ toµn C«ng ty. -Bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty cßn mét sè phßng ban chøc n¨ng cã nhiÖm vô chång chÐo nhau, ®iÒu nµy lµm cho t¨ng sè l­îng c¸n bé chøc danh, chia nhá c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ vµ lµm t¨ng mèi quan hÖ gi÷a c¸c phßng chøc n¨ng víi nhau. -Mét sè c¸n bé chøc danh thuéc c¸c phßng ban chøc n¨ng trong C«ng ty lµ nh÷ng ng­êi ®· nhiÒu tuæi, kh«ng phï hîp víi yªu cÇu c«ng t¸c, kh«ng ®ñ n¨ng lùc vµ søc khoÎ ®Ó hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®­îc giao, chÞu ¶nh h­ëng cña t¸c phong lµm viÖc theo c¬ chÕ bao cÊp. MÆc dï sè c¸n bé chøc danh nµy ®Òu ®· ®­îc ®µo t¹o qua §¹i häc nh­ng nh÷ng kiÕn thøc ®ã ®Õn nay ®· kh«ng cßn phï hîp víi thùc tÕ c«ng viÖc. §©y còng lµ mét tån t¹i mµ C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p gi¶i quyÕt ngay, kh«ng nªn ®Ó t×nh tr¹ng nµy kÐo dµi. -HiÖn nay, C«ng ty vÉn ch­a cã mét v¨n b¶n nµo quy ®Þnh cô thÓ vÒ tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp. ViÖc ®Ò b¹t c¸n bé qu¶n trÞ chñ yÕu dùa trªn thêi gian vµ kinh nghiÖm c«ng t¸c, ®iÒu nµy sÏ kh«ng t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc ®­îc thÓ hiÖn c¸c phÈm chÊt cña m×nh. Do vËy, còng cÇn cã biÖn ph¸p ®Ó x©y dùng mét v¨n b¶n vÒ tiªu chuÈn ®èi víi c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty. 5.3.Nh÷ng nguyªn nh©n cña tån t¹i trªn Cã rÊt nhiÒu nguyªn nh©n g©y ra nh÷ng tån t¹i kÓ trªn, tuy nhiªn ta cã thÓ rót ra nh÷ng nguyªn nh©n c¬ b¶n sau: -Do ¶nh h­ëng bëi h×nh thøc lµm viÖc theo c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ ®­îc ¸p dông trong c¬ chÕ bao cÊp khiÕn cho viÖc ®­a vµo vËn hµnh mét c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ míi ch­a triÖt ®Ó. -Do ý chÝ chñ quan cña c¸n bé l·nh ®¹o cÊp cao trong viÖc x©y dùng c¬ cÊu bé m¸y qu¶n trÞ -C¬ chÕ ®µo t¹o vµ khuyÕn khÝch tù ®µo t¹o cña C«ng ty ch­a thùc sù hÊp dÉn ng­êi lao ®éng. Cã nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn tõ khi vµo lµm viÖc t¹i C«ng ty ®Õn nay trªn 10 n¨m c«ng t¸c tr×nh ®é vÉn kh«ng thay ®æi. Trong khi c¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái mçi c¸n bé ph¶i cã kh¶ n¨ng bao qu¸t réng, hiÓu biÕt nhiÒu lÜnh vùc. §Æc biÖt trong thêi ®¹i ngµy nay, víi xu h­íng toµn cÇu ho¸ ®ßi hái mçi c¸n bé c«ng nh©n viªn ph¶i n¨ng ®éng h¬n ®Ó thÝch nghi, phï hîp víi c¬ chÕ míi. Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 1.S¾p xÕp vµ ph©n c«ng l¹i nhiÖm vô cña mét sè phßng ban 1.1.C¬ së ®Ò ra biÖn ph¸p Theo thêi gian mäi sù vËt ®Òu thay ®æi. XÐt riªng mét C«ng ty khi chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc thay ®æi, t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh thay ®æi th× tÊt yÕu bé m¸y qu¶n trÞ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh Êy còng thay ®æi cho phï hîp. Bé m¸y ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ thÓ hiÖn trªn viÖc tæ chøc c¸c phßng ban, ph©n bè c«ng viÖc cho mçi c¸ nh©n trong tõng phßng ban ph¶i hîp lý, tr¸nh chång chÐo, trïng lÆp lµm c¶n trë ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, cã c¨n cø khoa häc ®Ó sao cho mçi phßng ban hoµn thµnh tèt nhiÖm vô ®ång nghÜa víi viÖc gi¶m chi phÝ qu¶n trÞ. HiÖn nay,viÖc ph©n c«ng ë c¸c phßng ban cña C«ng ty cßn nhiÒu ®iÓm ch­a hîp lý, ch­a cã hiÖu qu¶ trong mét sè kh©u qu¶n trÞ, t×nh tr¹ng chång chÐo trong qu¶n trÞ ë mét sè phßng ban. §Ó h¹n chÕ ®iÒu nµy, rÊt cÇn cã sù ph©n c«ng l¹i chøc n¨ng nhiÖm vô cho c¸c phßng. Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n trÞ ë ®©y lµ ph¶i ®¶m b¶o phï hîp gi÷a chøc n¨ng, lÜnh vùc qu¶n trÞ vµ bé phËn qu¶n trÞ sao cho tÊt c¶ c¸c chøc n¨ng vµ lÜnh vùc qu¶n trÞ ®Òu cã phßng ban, nh©n viªn phô tr¸ch vµ mçi mét chøc n¨ng, mét lÜnh vùc qu¶n trÞ chØ cã mét phßng ban phô tr¸ch. 1.2.Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh Trªn c¬ së nh­ vËy th× biÖn ph¸p ®Ò ra nh­ sau: GhÐp phßng Hµnh chÝnh qu¶n trÞ víi tæ b¶o vÖ C«ng viÖc cña Phßng Hµnh chÝnh qu¶n trÞ chñ yÕu lµ nhËn c«ng v¨n ®i ®Õn tæ chøc c¸c cuéc häp, ®¸nh m¸y c¸c v¨n b¶n tµi liÖu, trùc ®iÖn tho¹i, ®ãng dÊu, tiÕp kh¸ch ra vµo C«ng ty. Víi nh÷ng nhiÖm vô nh­ vËy th× viÖc tån t¹i mét c¸ch ®éc lËp cña phßng lµ kh«ng cÇn thiÕt mµ cã thÓ ghÐp phßng víi mét bé phËn kh¸c ®Ó t¹o thµnh mét phßng chøc n¨ng míi trong bé m¸y qu¶n trÞ, gãp phÇn vµo viÖc tinh gi¶n sè l­îng c¸c phßng ban, chøc n¨ng trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty. Tæ b¶o vÖ cña C«ng ty còng lµ mét bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ. HiÖn nay, nh©n sù cña tæ b¶o vÖ lµ 4 ng­êi víi 1 tæ tr­ëng vµ 3 nh©n viªn b¶o vÖ. NhiÖm vô chÝnh cña tæ b¶o vÖ lµ b¶o vÖ tµi s¶n cña C«ng ty, gi÷ g×n an ninh trËt tù cña C«ng ty, th­êng trùc ®ãn tiÕp kh¸ch, tiÕp nhËn c¸c v¨n b¶n Víi nh÷ng nhiÖm vô nh­ trªn, viÖc tån t¹i ®éc lËp cña Tæ b¶o vÖ víi danh nghÜa lµ mét bé phËn cña bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty lµ kh«ng cÇn thiÕt, nã sÏ lµm t¨ng mèi quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn trong bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty. Qua qu¸ tr×nh kh¶o s¸t t×nh h×nh thùc tÕ t¹i C«ng ty, em nhËn thÊy: xÐt vÒ tÝnh chÊt c«ng viÖc, Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ vµ tæ b¶o vÖ cã nh÷ng ®iÓm t­¬ng ®ång cô thÓ lµ c¶ hai bé phËn ®Òu cã nhiÖm vô tiÕp kh¸ch, tiÕp nhËn c¸c v¨n b¶n, tiÕp nhËn c¸c th­ b¸o,söa ch÷a thiÕt bÞ háng trong C«ng ty. H¬n n÷a, viÖc bè trÝ Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ t¹i tÇng 2 lµ n¬i cã thÓ bao qu¸t tÊt c¶ kh¸ch ra vµo vµ cã thÓ qu¶n lý ®­îc an ninh trËt tù cña C«ng ty vµ viÖc vËn chuyÓn c«ng v¨n còng t­¬ng ®èi dÔ dµng. Do ®ã, theo ý kiÕn cña c¸ nh©n em viÖc ghÐp hai bé phËn : Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ víi Tæ b¶o vÖ vµo lµm mét bé phËn míi lÊy tªn lµ phßng Hµnh chÝnh b¶o vÖ lµ cã tÝnh kh¶ thi cao. C¬ cÊu míi cña Phßng Hµnh chÝnh b¶o vÖ nh­ sau Stt Chøc n¨ng Sè ng­êi Chuyªn m«n Tr×nh ®é Tuæi ®êi §H C§ TC 30-50 1 Tr­ëng phßng 1 Kinh tÕ 1 1 2 Phã phßng 1 Kinh tÕ 1 1 3 Nh©n viªn ®¸nh m¸y 2 Kü thuËt 1 1 4 Nh©n viªn trùc ®iÖn tho¹i 1 1 1 5 Nh©n viªn b¶o vÖ 4 Kü thuËt 2 2 4 6 Nh©n viªn söa ch÷a thiÕt bÞ 1 Kü thuËt 1 1 Tæng 10 1 4 4 10 T¸c dông cña biÖn ph¸p : - Gãp phÇn lµm gi¶m bít sè l­îng c¸c phßng ban chøc n¨ng trong C«ng ty, qua ®ã lµm gi¶m ®­îc sè l­îng lao ®éng gi¸n tiÕp cña C«ng ty. - Gióp cho mÖnh cña cÊp trªn ®­a xuèng ®­îc tËp trung h¬n. NÕu nh­ tr­íc ®©y mÖnh lÖnh ®­îc göi tíi c¶ hai phßng lµ Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ vµ Tæ b¶o vÖ th× giê chØ göi tíi Phßng Hµnh chÝnh b¶o vÖ. -Gãp phÇn vµo viÖc tiÕt kiÖm ®­îc nhiÒu chi phÝ nh­ chi phÝ qu¶n lý, chi phÝ trang thiÕt bÞ v¨n phßng. -Gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n trÞ, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸n bé l·nh ®¹o trong c«ng t¸c qu¶n trÞ c¸c phßng chøc n¨ng trong C«ng ty. Tuy nhiªn, cã mét sè vÊn ®Ò ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn gi¶i ph¸p nµy ®ã lµ :c¸n bé nh©n viªn d­ thõa sÏ chuyÓn ®i lµm c«ng viÖc kh¸c hoÆc xuèng x­ëng hoÆc ®­îc nghØ h­u sím. Bëi v×, Phßng míi nµy cã mét sè c¸n bé cã th©m niªn lµm viÖc l©u vµ søc khoÎ cã h¹n cho nªn nh÷ng c¸n bé ®ã ph¶i cã kÕ ho¹ch cho nghØ h­u sím h¬n so víi dù tÝnh. 2.Hoµn thiÖn chÕ ®é ph©n quyÒn, uû quyÒn vµ quy ®Þnh l¹i chøc n¨ng, nhiÖm vô cu¶ Gi¸m ®èc vµ c¸c Phã gi¸m ®èc 2.1.C¬ së lý luËn Gi¸m ®èc vµ c¸c Phã gi¸m ®èc thuéc ®éi ngò c¸c nhµ qu¶n trÞ cÊp cao nhÊt cña C«ng ty, cã vai trß quan träng trong viÖc x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng, chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch, sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mét doanh nghiÖp. Do vËy, viÖc x¸c ®Þnh hîp lý ®éi ngò qu¶n trÞ cÊp cao lµ rÊt cÇn thiÕt ®¶m b¶o ®éi ngò nµy ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶. X¸c ®Þnh hîp lý ®éi ngò qu¶n trÞ cÊp cao xuÊt ph¸t tõ nh÷ng nguyªn t¾c: -Tõ quan ®iÓm giao quyÒn: cã sù ph©n chia quyÒn lùc gi÷a c¸c phßng ban vµ trong tõng phßng còng ph¶i ph©n chia nhiÖm vô, g¾n tr¸ch nhiÖm víi quyÒn h¹n râ rµng víi tõng c¸ nh©n -Tõ quan ®iÓm chÕ ®é mét thñ tr­ëng vµ tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n: Gi¸m ®èc lµ ng­êi phô tr¸ch mäi mÆt trong C«ng ty cßn c¸c Phã gi¸m ®èc qu¶n lý mét sè lÜnh vùc ®­îc Gi¸m ®èc giao. -Tõ quan ®iÓm ®¶m b¶o mäi c«ng viÖc trong doanh nghiÖp ®Òu cã ng­êi phô tr¸ch vµ mäi ng­êi ®Òu cã viÖc lµm. Tr¸nh t×nh tr¹ng bá sãt c«ng viÖc hoÆc c«ng viÖc trïng lÆp. Do ®ã cÇn ph©n ®Þnh l¹i chøc n¨ng, nhiÖm vô cña ®éi ngò qu¶n trÞ cÊp cao. Ngoµi ra, thùc hiÖn ph©n quyÒn, uû quyÒn nh»m gi¶m bít khèi l­îng c«ng viÖc cho Gi¸m ®èc vµ khai th¸c n¨ng lùc chuyªn m«n cña c¸c Phã gi¸m ®èc. 2.2.C¬ së thùc tiÔn Thùc tÕ ë C«ng ty viÖc ph©n c«ng nhiÖm vô trong ban Gi¸m ®èc cßn cã nh÷ng ®iÓm ch­a hîp lý. Gi¸m ®èc C«ng ty th× phô tr¸ch qu¸ nhiÒu m¶ng c«ng viÖc, trong khi ®ã Phã gi¸m ®èc C«ng ty chØ ®ãng vµi trß lµ ng­êi trî lý, gióp viÖc cho Gi¸m ®èc theo nh÷ng c«ng viÖc cô thÓ ®­îc Gi¸m ®èc quyÕt ®Þnh. Theo em, viÖc ph©n c«ng nhiÖm vô nh­ vËy sÏ lµ kh«ng ®¹t hiÖu qña cao trong c«ng t¸c qu¶n trÞ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Bëi lÏ, viÖc trùc tiÕp phô tr¸ch qóa nhiÒu m¶ng c«ng viÖc ®ßi hái Gi¸m ®èc C«ng ty ph¶i tËp trung søc lùc mét c¸ch cao ®é th× míi qu¶n lý hÕt ®­îc khèi l­îng c«ng viÖc ®ã, ®iÒu nµy rÊt cã thÓ dÉn ®Õn sù quan liªu, gi¶m hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c qu¶n trÞ. Thªm vµo ®ã, viÖc trùc tiÕp phô tr¸ch qu¸ nhiÒu m¶ng c«ng viÖc sÏ khiÕn cho Gi¸m ®èc C«ng ty ph¶i tËp trung søc lùc, t©m trÝ vµo c«ng t¸c vµ ®iÒu nµy cã thÓ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý triÖt ®Ó c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. 2.3.Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh §Ó tr¸ch ®­îc t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý ®­îc hÕt c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, em xin m¹nh d¹n tr×nh bµy mét sè biÖn ph¸p ph©n ®Þnh l¹i nhiÖm vô c«ng t¸c trong Ban gi¸m ®èc cu¶ C«ng ty nh­ sau: -Gi¸m ®èc C«ng ty lµ ng­êi qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh toµn bé ho¹t ®éng cña C«ng ty. Trùc tiÕp l·nh ®¹o c«ng t¸c ®èi ngo¹i. Phô tr¸ch ®iÒu hµnh phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n, phßng KÕ ho¹ch kinh doanh -Phã gi¸m ®ècTæ chøc kinh doanh: trùc tiÕp chØ ®¹o c¸c phßng ban d­íi sù gi¸m s¸t cña Gi¸m ®èc C«ng ty gåm: phßng Tæ chøc lao ®éng tiÒn l­¬ng, phßng Tæ chøc b¶o vÖ, trùc tiÕp chØ ®¹o c¸c ho¹t ®éng cña x­ëng néi thÊt c«ng tr×nh cña C«ng ty -Phã gi¸m ®èc kü thuËt trùc tiÕp chØ ®¹o d­íi sù gi¸m s¸t cña Gi¸m ®èc C«ng ty c¸c phßng ban: phßng qu¶n lý x©y l¾p, trùc tiÕp phô tr¸ch chØ ®¹o c¸c ho¹t ®éng cña c¸c ®éi thi c«ng, trùc tiÕp chØ ®¹o c¸c ho¹t ®éng an toµn lao ®éng trong toµn C«ng ty. Víi c¸ch ph©n ®Þnh nhiÖm vô nh­ trªn s¬ ®å c¬ cÊu bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty míi nh­ sau: Gi¸m ®èc P.gi¸m ®èc kü thuËt P.gi¸m ®èc tæ chøc kinh doanh P. qu¶n lý x©y l¾p C¸c ph©n x­ëng Hµnh chÝnh b¶o vÖ TCCP-l®-tl X­ëng néi thÊt P. kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh Tµi chÝnh kÕ to¸n C¸c ®éi thi c«ng, c¸c ph©n x­ëng * Xn x©y l¾p sè 1 Xn x©y l¾p sè 3 Xn x©y l¾p sè 4 Xn x©y l¾p sè 5 Xn x©y l¾p sè 6 xÝ .n ®Çu t­ kinh doanh nhµ Tr t©m t­ vÊn T t Hîp t¸c l® vµ th. m¹i Xn x©y l¾p sè 2 T¸c dông cña biÖn ph¸p trªn: -Gióp cho Gi¸m ®èc C«ng ty gi¶m bít ®­îc mét khèi l­îng c«ng viÖc ®¸ng kÓ ®ång thêi t¹o c¬ héi cho c¸c Phã gi¸m ®èc thÓ hiÖn n¨ng lùc cña m×nh. -Tr¸nh ®­îc sù chång chÐo, gi¶m hiÖu lùc trong qu¶n trÞ do cã sù qu¶n trÞ kiÓu mçi phßng ban ®Òu do c¶ Gi¸m ®èc vµ c¸c Phã gi¸m ®èc phô tr¸ch. Gióp cho ho¹t ®éng qu¶n trÞ cña Bangi¸m ®èc nãi riªng vµ cña c¶ bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n. -Gi¶m bít t×nh tr¹ng bá sãt, kh«ng qu¶n lý ®­îc triÖt ®Ó c¸c ho¹t ®éng ss¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty -Tr¸nh ®­îc kh¶ n¨ng cã thÓ dÉn tíi sù quan liªu, chuyªn quyÒn trong c«ng t¸c qu¶n trÞ cña C«ng ty -Gi¸m ®èc C«ng ty sÏ t¹o ®­îc niÒm tin cho c¸n bé cÊp d­íi tõ ®ã sÏ hÕt m×nh víi c«ng viÖc, thóc ®Èy mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n. 3.T¨ng c­êng c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é c¸n bé qu¶n trÞ vµ cña c«ng nh©n trong C«ng ty 3.1.C¬ së ®Ò ra gi¶i ph¸p C¸n bé qu¶n trÞ ®ãng vai trß quan träng trong viÖc ®iÒu hµnh mäi ho¹t ®éng diÔn ra trong C«ng ty. §Ó c¸c quyÕt ®Þnh ®­a ra vµ thùc hiÖn ®¹t hiÖu qu¶ cao ®ßi hái c¸n bé qu¶n trÞ ph¶i cã n¨ng lùc, tr×nh ®é chuyªn m«n, nghiÖp vô vµ c¸c kü n¨ng kh¸c phôc cho c«ng t¸c qu¶n trÞ. HiÖn nay, c«ng ty chØ cã 5 c¸n bé cã tr×nh ®é trªn §¹i häc chiÕm tû lÖ 2,5% trong tæng sè 200 nh©n viªn. Tr×nh ®é §¹i häc chiÕm 29.5% cßn l¹i cã tr×nh ®é Cao ®¼ng, Trung cÊp, S¬ cÊp vµ PTTH. HÇu hÕt c¸n bé chøc danh cña C«ng ty cã thêi gian c«ng t¸c dµi trªn 20 n¨m. ChÝnh v× vËy, ®Ó cã thÓ më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty vµ ®­a C«ng ty tõng b­íc ph¸t triÓn v÷ng trong nh÷ng n¨m tíi th× cÇn ph¶i tæ chøc c¸c líp båi d­ìng cho c¶ c¸n bé qu¶n trÞ vµ c«ng nh©n trong toµn C«ng ty 3.2.Néi dung cña gi¶i ph¸p §Ó thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty theo em C«ng ty nªn cã kÕ ho¹ch tæ chøc ®µo t¹o nh­ sau: -Cã kÕ ho¹ch n©ng cao tr×nh ®é cho c¸c c¸n bé qu¶n trÞ chøc danh cã b»ng sau ®¹i häc ph¶i ®¹t tíi n¨m 2007. Nh÷ng c¸n bé chøc danh ch­a cã tr×nh ®é §¹i häc ph¶i yªu cÇu ®i häc thªm ®Ó ®¹t ®­îc. -Hµng quý cã lÞch, cö c¸n bé qu¶n trÞ häc líp n©ng cao nghiÖp vô , tæ chøc t¹i C«ng ty. §iÒu nµy, sÏ gióp cho c¸c c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty ®óc kÕt thªm ®­îc nh÷ng kiÕn thøc, kinh nghiÖm trong c«ng t¸cvµ tõ ®ã cã thÓ hoµn thµnh tèt h¬n n÷a c«ng viÖc mµ m×nh phô tr¸ch. C¸c h×nh thøc ®µo t¹o trªn sÏ ®­îc thùc hiÖn ngoµi giê lµm viÖc hµnh chÝnh cña c¸c c¸n bé qu¶n trÞ. Víi ng©n quü trÝch tõ quü phóc lîi cña C«ng ty. Ngoµi ra, viÖc tæ chøc ®µo t¹o tin häc cho c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty lµ viÖc cÇn lµm. C«ng ty nªn më c¸c líp häc vi tÝnh cã b¶n t¹i C«ng ty ®Ó n©ng cao tr×nh ®é cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ. Bëi lÏ, trong t­¬ng lai viÖc sö dông thµnh th¹o m¸y vi tÝnh lµ mét trong nh÷ng yªu cÇu b¾t buéc ®èi víi c¸n bé qu¶n trÞ Ngo¹i ng÷ lµ ph­¬ng tiÖn cÇn thiÕt ®Ó giao tiÕp vµ nghiªn cøu tµi liÖu. Tr­íc t×nh hiÖn nay, viÖc më réng quan hÖ hîp t¸c cña ®Êt n­íc vµ víi kÕ ho¹ch cña Tæng C«ng ty lµ sÏ më réng quan hÖ hîp t¸c víi n­íc ngoµi. Cho nªn, ®èi víi c¸n bé qu¶n trÞ cã còng lµ mét tiªu chuÈn cÇn, ®Æc biÖt lµ ®èi víi c¸n bé phô tr¸ch vÒ mÆt ®èi ngo¹i. Do ®ã, C«ng ty nªn cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch c¸c c¸n bé ®i häc thªm ngo¹i ng÷ ngoµi giê vµ sÏ cÊp kinh phÝ cho nh÷ng c¸n bé cã chøng chØ. T¸c dông cña biÖn ph¸p : -Gãp phÇn n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc còng nh­ tr×nh ®é nghiÖp vô cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty, qua ®ã sÏ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ cña bé m¸y qu¶n trÞ -T¹o c¬ héi cho c¸c c¸n bé qu¶n trÞ cña C«ng ty ®­îc båi d­ìng, n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc vµ tr×nh ®é nghiÖp vô cña mçi c¸ nh©n -N©ng cao chÊt l­îng cña ®éi ngò c¸n qu¶n trÞ cña C«ng ty, t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó cho ®éi ngò c¸n bé h×nh thµnh tèt mäi c«ng viÖc ®­îc giao víi hiÖu qu¶ cao. -N©ng cao tr×nh ®é cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc trong bé m¸y qu¶n trÞ gióp c¸c ho¹t ®éng nh­ phèi tham m­u ra quyÕt ®Þnh sÏ chÝnh x¸c, kÞp thêi mang tÝnh hiÖu qu¶ -T¹o ®éng lùc tinh thÇn, sù h­ng phÊn cho ng­êi lao ®éng trong c«ng viÖc, nhê hä ®­îc bè trÝ c«ng viÖc phï hîp víi ngµnh nghÒ ®µo t¹o, víi së thÝch, tõ ®ã lµm t¨ng sù g¾n bã cña ng­êi lao ®éng víi C«ng ty, t¨ng n¨ng xuÊt lao ®éng, hiÖu qu¶ kinh doanh. 4.T¨ng c­êng m¸y mãc, thiÕt bÞ cho c¸c phßng ban chøc n¨ng trong C«ng ty 4.1 C¬ së lý luËn: C«ng cô lao ®éng lµ mét yÕu tè quan träng kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh lao ®éng.§Æc biÖt lµ ®èi víi lao ®éng qu¶n trÞ th× trang thiÕt bÞ lµ yÕu tè v« cïng cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn nh÷ng nhiÖm vô ph­¬ng tiÖn, dông cô qu¶n lý kÞp thêi ®¶m b¶o ®­îc tiÕn ®é còng nh­ kÕ ho¹ch ®Ò ra Thùc tÕ t¹i c«ng ty ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn Hµ Néi, sè m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô t¹i v¨n phßng c«ng ty ch­a ®Çy ®ñ, cã mét sè m¸y sö dông ®· l©u, cßn thiÕu vµ kh«ng ®ång bé. Do ®ã nhiÒu khi th«ng tin truyÒn ®i kh«ng kÞp thêi, mÊt nhiÒu thêi gian lµm viÖc. Do ®ã ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c qu¶n trÞ, c«ng ty cÇn ph¶i trang bÞ thªm nhiÒu m¸y mãc hiÖn ®¹i h¬n, ®Çy ®ñ h¬n ®Ó ®¸p øng nhu cÇu c¸n bé c«ng nh©n viªn 4.2. Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh Trang bÞ thªm cho c¸c phßng m¸y vi tÝnh ®ã lµ: -Phßng hµnh chÝnh- b¶o vÖ -Trang thiÕt bÞ m¸y tÝnh c¸ nh©n cã nèi m¹ng cho phßng kÕ ho¹ch kinh doanh ®Ó Phßng cã thÓ thu thËp th«ng tin ®­îc cËp nhËt -Phßng tµi chÝnh kü thuËt V× c¸c phßng nµy hiÖn chØ cã mét chiÕc m¸y vµ kh«ng ®ñ ®Ó thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô theo yªu cÇu. H¬n n÷a c¸c m¸y nµy ®· sö dông l©u, cÇn ph¶i thay m¸y míi hiÖn ®aÞ h¬n ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc dÔ dµng, chÝnh x¸c vµ rót ng¾n thêi gian lµm viÖc. -Trang bÞ m¸y in cho c¸c phßng ®Ó in c¸c lo¹i v¨n b¶n cña tõng phßng.hiÖn nay chØ cã phßng hµnh chÝnh míi cã m¸y in vµ m¸y photo do ®ã, c«ng viÖc cø dån xuèng phßng hµnh chÝnh, nhiÒu khi rÊt nhiÒu thêi gian chê ®îi ®Ó cã ®­îc b¶n in -Trang bÞ m¸y fax cho phßng kÕ ho¹ch kinh doanh ®Ó liªn l¹c víi kh¸ch T¸c dông cña biÖn ph¸p: lµm t¨ng kh¶ n¨ng më réng thÞ tr­êng, mÆt kh¸c qu¶ng c¸o c«ng ty kh«ng chØ trong n­íc mµ cßn ra thÕ giíi -N©ng cao hÖ thèng th«ng tin liªn l¹c néi bé trong c«ng ty gióp cho c¸c c«ng viÖc ®­îc thùc hiÖn nhanh h¬n vµ hiÖu qu¶ h¬n. H¬n n÷a thÓ hiÖn sù quan t©m cña l·nh ®¹o cÊp trªn ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty, lµ ®éng lùc lín khuyÕn khÝch c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty h¨ng h¸i lµm viÖc h¬n, ®oµn kÕt h¬n, t¹o m«i tr­êng v¨n ho¸ tèt trong C«ng ty, mäi ng­êi coi nhau nh­ lµ mét gia ®×nh 5. X©y dùng mét v¨n b¶n cô thÓ quy ®Þnh tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp HiÖn nay, c«ng ty ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ Néi sè 22 ch­a cã mét v¨n b¶n cô thÓ nµo quy ®Þnh vÒ c¸c tiªu chuÈn c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp trong c«ng ty.HÇu hÕt c¸n bé ®­îc ®Ò cËp lµ sè n¨m c«ng t¸c l©u vµ kinh nghiÖm c«ng t¸c nµy sÏ kh«ng t¹o ®iÒu kiÖn cho nh÷ng c¸n bé trÎ ph¸t huy n¨ng lùc cña m×nh. §iÒu nµy còng lµ mét trong nh÷ng sai lÇm th­êng gÆp trong c¸c doanh nghiÖp cña VN. NÕu so víi c¸c doanh nghiÖp liªn doanh hoÆc doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng h¬n nhê tiÕt kiÖm ®­îc søc ng­êi vµ thêi gian khi lùa chän nh©n viªn hä sÏ chó ý nhiÒu tíi n¨ng lùc vµ tr×nh ®é ph¶i lµ nhiÒu cã kh¶ n¨ng lµm viÖc thùc sù, nÕu ®¸p øng ®­îc yªu cÇu ®ã hä s½n sµng giao chøc quyÒn cho. Hä quan t©m nhiÒu tíi kÕt qu¶ lµm viÖc Do vËy viÖc x©y dùng mét v¨n b¶n quy ®Þnh tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp ®Ó ®Ò b¹t mét c¸ch cÇn thiÕt cho c«ng ty trong thêi ®iÓm hiÖn nay Theo nghÞ quyÕt V cña ban chÊp hµnh TW §¶ng kho¸ VI vÒ viÖc t¨ng c­êng ®æi míi c«ng t¸c tæ chøc th× c¸n bé l·nh ®¹o c¸c doanh nghiÖp cÇn cã nh÷ng yªu cÇu vµ tiªu chuÈn sau ®©y: *VÒ n¨ng lùc chuyªn m«n -Tèt nghiÖp ®¹i häc trë lªn -Cã tr×nh ®é hiÓu biÕt tæng hîp vÒ kinh tÕ x· héi -BiÕt râ tiÒm n¨ng vµ am hiÓu c«ng nh©n s¶n xuÊt, m«i tr­êng kinh doanh -BiÕt tæ chøc kinh doanh -Qu¶n lý doanh nghiÖp theo c¬ chÕ s¶n xuÊt kinh doanh ®óng ph¸p luËt -Cã kh¶ n¨ng giao tiÕp, phèi hîp liªn kÕt trªn c¸c mÆt ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp -§· ®­îc ®µo t¹o, båi d­ìng cã hÖ thèng trong c¸c lÜnh vùc qu¶n lý kinh tÕ, khoa häc kü thuËt vµ lý luËn chÝnh trÞ x· héi, biÕt sö dông ngo¹i ng÷ trong ®iÒu hµnh qu¶n lý -Cã kinh nghiÖm qu¶n lý s¶n xuÊt vµ kinh doanh nh÷ng kh©u chñ yÕu trong doanh nghiÖp -Cã ®ñ søc kháe ®¶m nhËn nhiÖm vô l·nh ®¹o qu¶n lý doanh nghiÖp *VÒ phÈm chÊt: -Trung thµnh víi ®­êng lèi x©y dùng XHCN quan t©m víi c«ng cuéc ®æi míi -Trung thùc -V× lîi Ých tËp thÓ, kh«ng cã dÊu hiÖu tham « l·ng phÝ t­ lîi c¸ nh©n -Quan t©m tíi ®êi sèng cña nhiÒu lao ®éng, thùc hiÖn c«ng b»ng trong doanh nghiÖp *VÒ phong c¸ch: -Trong chØ ®¹o ph¶i quyÕt ®o¸n gi¸m s¸t chÞu tr¸ch nhiÖm -Qu¶n lý ®iÒu hµnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o ®éng viªn mäi ng­êi ph¸t huy c¸i míi thùc hiÖn cuéc ®æi míi -Cã ph­¬ng ph¸p lµm viÖc khoa häc, tæ chøc thu thËp th«ng tin nhiÒu chiÒu xö lý th«ng tin chÝnh x¸c -Thùc hiÖn giao viÖc cã c©n nh¾c, kiÓm tra kÕt qu¶ vµ cã th­ëng ph¹t Qua qu¸ tr×nh häc tËp víi viÖc tham kh¶o nghiªn cøu mét sè tµi liÖu cã liªn quan t«i xin m¹nh d¹n ®­a ra dù kiÕn vÒ viÖc x©y dùng mét v¨n b¶n ph¸p quy ®Þnh cô thÓ tiªu chuÈn cña c¸n bé qu¶n lý c¸c cÊp cho c«ng ty: a. Tiªu chuÈn cña gi¸m ®èc doanh nghiÖp gåm 4 tiªu chuÈn sau *VÒ tr×nh ®é n¨ng lùc chuyªn m«n: biÓu hiÖn c¶ 2 mÆt lµ ®­îc ®µo t¹o chuyªn m«n vµ kiÕn thøc lµm viÖc thùc tÕ, ph¶i cã hiÓu biÕt vÒ ngo¹i ng÷: gi¸m ®èc doanh nghiÖp cÇn ph¶i biÕt Ýt nhÊt mét ngo¹i ng÷, gióp gi¸m ®èc ®äc ®­îc tµi liÖu n­íc ngoµi *VÒ n¨ng lùc tæ chøc qu¶n trÞ -BiÕt tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ phï hîp víi c¬ chÕ míi. BiÕt sö dông, ph¸t hiÖn nh÷ng c¸n bé cã tr×nh ®é, n¨ng lùc. BiÕt c©n nh¾c ®Ò b¹t c¸n bé d­íi quyÒn, th­ëng ph¹t c«ng b»ng, nghiªm minh. -BiÕt gi¶i quyÕt c«ng viÖc cã hiÖu qu¶ nhanh, nh¹y bÐn. *VÒ t­ c¸ch ®¹o ®øc phÈm chÊt chÝnh trÞ. -Cã t­ c¸ch ®¹o ®øc tèt, h¨ng say, nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc -Ph¶i n¾m vµ vËn dông ®­îc nh÷ng quan ®iÓm, ®­êng lèi ®æi míi cña §¶ng vµ Nhµ n­íc trong tõng thêi kú -Tu©n thñ nghiªm ph¸p luËt Nhµ n­íc qui ®Þnh *VÒ søc khoÎ vµ tuæi t¸c -Cã søc khoÎ tèt -Tuæi ®êi tõ 30-40 tuæi b.Tiªu chuÈn cña c¸c Tr­ëng phßng C¸c Tr­ëng phßng ban cã kinh nghiÖm vµ chuyªn m«n trong c¸c lÜnh vùc mµ m×nh phô tr¸ch, cho nªn ®ßi hái c¸c c¸n bé Tr­ëng phßng ph¶i cã mét n¨ng lùc v÷ng vµng ®Ó cã ®ñ kh¶ n¨ng ®¶m nhiÖm khèi l­îng c«ng viÖc ®­îc giao. XuÊt ph¸t tõ ®ã nªn c¸n bé Tr­ëng phßng cÇn cã nh÷ng tiªu chuÈn sau: -Tèt nghiÖp §¹i häc, cã kinh nghiÖm vµ hiÓu biÕt trong thùc tÕ -§­îc ®µo t¹o theo hÖ thèng kiÕn thøc lý luËn theo nghiÖp vô mµ m×nh phô tr¸ch -HiÓu ®­îc kh¶ n¨ng cña c¸c nh©n viªn thuéc quyÒn phô tr¸ch cña m×nh ®Ó tõ ®ã ph©n c«ng c«ng viÖc mét c¸ch cã hiÖu qu¶ sao cho nhiÖm vô cña tõng ng­êi phï hîp víi kh¶ n¨ng, n¨ng lùc cña hä. -Cã kh¶ n¨ng tæ chøc c¸c mèi liªn hÖ c«ng t¸c gi÷a c¸c céng sù trong vµ ngoµi ®¬n vÞ. -Lµ ng­êi trung thùc, n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, cã tinh thÇn quyÕt ®o¸n d¸m lµm, d¸m chÞu. -Cã søc kháe tèt, tuæi ®êi tõ 25 ®Õn 50 tuæi -Cã kh¶ n¨ng giao tiÕp tèt, biÕt sö dông thµnh th¹o m¸y tÝnh vµ biÕt Ýt nhÊt mét ngo¹i ng÷ ®ã lµ tiÕng Anh c.Tiªu chuÈn cña Qu¶n ®èc ph©n x­ëng Trong hÖ thèng s¶n xuÊt th× qu¶n ®èc ph©n x­ëng cã vai trß ®Æc biÖt quan trong. Qu¶n ®èc ph©n x­ëng cã tr¸ch nhiÖm gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò vÒ kü thuËt, tæ chøc, kinh tÕ vµ nh÷ng vÊn ®Ò kh¸c cã liªn quan tíi ®¬n vÞ m×nh phô tr¸ch. §Ó tæ chøc s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶, c¸c Qu¶n ®èc ph©n x­ëng ph¶i cã hiÓu biÕt vÒ kiÕn thøc kü thuËt, hiÓu biÕt vÒ c«ng tr×nh thùc hiÖn, hiÓu biÕt ®­îc vËn hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ vµ nh÷ng háng hãc th­êng hay s¶y ra ®Ó tõ ®ã cã biÖn ph¸p kh¾c phôc vµ gi¶i quyÕt kÞp thêi. Tiªu chuÈn ®èi víi c¸c Qu¶n ®èc ph©n x­ëng lµ: -Cã tr×nh ®é Trung cÊp, Cao ®¼ng hoÆc §¹i häc chuyªn ngµnh kü thuËt -Cã kh¶ n¨ng tæ chøc vµ bè trÝ ph©n c«ng c«ngviÖc trong ph©n x­ëng m×nh phô tr¸ch -Cã kinh nghiÖm trong lÜnh vùc mµ m×nh phô tr¸ch -Cã mèi quan hÖ tèt ®èi víi ng­êi d­íi quyÒn, biÕt dung hoµ c¸c mèi quan hÖ -Cã søc khoÎ tèt, tuæi ®êi tõ 30-45 tuæi -Cã tinh thÇn lµm viÖc cao, lµ ng­êi trung thùc vµ n¨ng ®éng, cã tÝnh quyÕt ®o¸n, chñ ®éng trong lÜnh vùc mµ m×nh ®­îc giao. T¸c dông cña biÖn ph¸p : -Gãp phÇn khuyÕn khÝch c¸c c¸n bé, c«ng nh©n viªn chøc trong C«ng ty phÊn ®Êu trong c«ng t¸c vµ häc tËp ®Ó cã thÓ ®¹t ®­îc tiªu chuÈn cña mét c¸n bé qu¶n lý phï hîp víi mçi ng­êi. T¹o c¬ héi cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty cã thÓ tham ra vµo c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ nÕu cã ®ñ nh÷ng ®iÒu kiÖn, tiªu chuÈn cña mét c¸n bé qu¶n trÞ -T¹o c¬ héi cho nh÷ng c¸n bé qu¶n trÞ trÎ tuæi, cã n¨ng lùc ®­îc ®¶m nhËn nhiÖm vô cña c¸c c¸n bé chøc danh trong C«ng ty bëi lÏ hÇu hÕt c¸c chøc danh trong C«ng ty ®Òu ®­îc ®Ò b¹t dùa vµo sè n¨m c«ng t¸c vµ kinh nghiÖm lµm viÖc cña hä. -Gãp phÇn vµo viÖc ®Ò b¹t c¸n bé chøc danh trong C«ng ty mét c¸ch kh¸ch quan vµ c«ng b»ng. -Gãp phÇn vµo viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty bëi ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ cã tr×nh ®é vµ n¨ng lùc. kÕt luËn Khi m«i tr­êng kinh doanh biÕn ®æi, ®Ó theo kÞp sù biÕn ®æi, c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù tæ chøc c¬ cÊu bé m¸y qu¶n trÞ cña m×nh ®Ó phï hîp víi sù thay ®æi ®ã. Mét bé m¸y qu¶n trÞ gän nhÑ, n¨ng ®éng, ho¹t ®éng phï hîp víi ®Æc ®iÓm cña doanh nghiÖp lµ yÕu tè ®Çu tiªn quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. MÆc dï, C«ng ty ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ Néi còng cã nh÷ng thay ®æi trong bé qu¶n trÞ vµ ®¹t ®­îc mét sè thµnh c«ng nhÊt ®Þnh nh­ng còng tån t¹i nhiÒu h¹n chÕ cÇn gi¶i quyÕt. Víi chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp “Mét sè gi¶i ph¸p nh»m c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ Néi sè 22” ®· ph©n tÝch thùc tr¹ng tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty vµ ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p gãp phÇn lµm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng c¹nh tranh ®­îc coi lµ khèc liÖt. MÆc dï ®· cã nhiÒu cè g¾ng song do tr×nh ®é vµ thêi gian cã h¹n nªn bµi viÕt nµy kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em rÊt mong nhËn ®­îc ý kiÕn ®ãng gãp, chØ b¶o quý b¸u cña c¸c b¹n ®äc còng nh­ cña thÇy gi¸o h­íng dÉn: TS. Vò Kim Dòng. Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù chØ b¶o, gióp ®ì h­íng dÉn nhiÖt t×nh cña thµy TS. Vò Kim Dòng vµ sù quan t©m gióp ®ì cña c¸c c« chó c¸n bé trong C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ Néi sè 22, ®· gióp ®ì em hoµn thµnh bµi chuyªn ®Ò nµy. Môc lôc Lêi nãi ®Çu 1 Ch­¬ng I Tæng quan vÒ C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 3 1.Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 1.1.Qu¸ tr×nh h×nh thµnh 3 1.2.Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña C«ng ty 3 2.C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty 7 3.Mét sè ®Æc ®iÓm kinh tÕ- kü thuËt ¶nh h­ëng tíi c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty 8 3.1.TÝnh chÊt vµ nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty 8 3.2.§Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm 8 3.3.§Æc ®iÓm vÒ quy tr×nh thi c«ng c«ng tr×nh 11 3.4.§Æc ®iÓm vÒ thÞ tr­êng 12 3.5.§Æc ®iÓm vÒ lao ®éng vµ m¸y mãc thiÕt BÞ 13 3.5.1.Lùc l­îng lao ®éng 13 3.5.2.§Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ 14 Ch­¬ng II C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 17 1.Sù ph©n chia c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ cña C«ng ty 17 2.C¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 18 2.1.C¬ cÊu tæ chøc s¶n xuÊt 18 2.1.1.Bé phËn s¶n xuÊt 19 2.1.2.C¸c bé phËn phôc vô s¶n xuÊt 19 2.2.Ph©n tÝch bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty 19 2.2.1.KiÓu c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ mµ C«ng ty ®ang ¸p dông 21 2.2.2.Ph©n tÝch t×nh h×nh tæ chøc c¸c Phßng ban chøc n¨ng vµ mèi quan hÖ c«ng t¸c trong c¬ cÊu tæ chøc cña bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty a.Phßng Tæ chøc –Lao ®éng- TiÒn l­¬ng 21 b.Phßng Hµnh chÝnh qu¶n trÞ 24 c.Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n 25 d.Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh 27 e.Phßng qu¶n lý x©y l¾p 28 f.Tæ b¶o vÖ 30 3.Quan hÖ gi÷a bé m¸y qu¶n trÞ vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh 31 3.1.VÒ mÆt kinh doanh 31 3.2.VÒ mÆt kinh tÕ –x· héi 34 4.Ph©n cÊp, ph©n quyÒn vµ uû quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ 35 4.1.Ph©n cÊp trong bé m¸y qu¶n trÞ 35 4.2.Ph©n quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ 36 4.3.Uû quyÒn trong bé m¸y qu¶n trÞ 38 5.§¸nh gi¸ thùc tr¹ng t×nh h×nh tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty 38 5.1.Nh÷ng thµnh qu¶ 38 5.2.Mét sè tån t¹i 40 5.3.Nh÷ng nguyªn nh©n cña tån t¹i trªn 41 Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña C«ng ty §Çu t­ vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ néi sè 22 42 1.S¾p xÕp vµ ph©n c«ng l¹i nhiÖm vô cña mét sè phßng ban 42 1.1.C¬ së ®Ò ra biÖn ph¸p 42 1.2.Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh 42 2.Hoµn thiÖn chÕ ®é ph©n quyÒn, uû quyÒn vµ quyÕt ®Þnh l¹i chøc n¨ng, nhiÖm cña Gi¸m ®èc vµ c¸c Phã gi¸m ®èc 45 2.1.C¬ së lý luËn 45 2.2.C¬ së thùc tiÔn 45 2.3.Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh 46 3.T¨ng c­êng c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é c¸n bé qu¶n trÞ vµ cña c«ng nh©n trong C«ng ty 49 3.1.C¬ së ®Ò ra gi¶i ph¸p 49 3.2.Néi dung cña gi¶i ph¸p 50 4.T¨ng c­êng m¸y mãc, thiÕt bÞ cho c¸c phßng ban chøc n¨ng trong C«ng ty 51 4.1.C¬ së lý luËn 51 4.2.Ph­¬ng thøc tiÕn hµnh 51 5.X©y dùng mét v¨n b¶n cô thÓ quy ®Þnh tiªu chuÈn cña c¸c c¸n bé qu¶n trÞ c¸c cÊp 51 KÕt luËn 57