Đề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á - Phòng giao dịch Xóm Mới

GVHD: Th.S Từ Thị Hoàng Lan SVTH: Nguyễn Thị Ly Na LỚP : ĐHTN4B. LỚP : ĐHTN4B. KẾT CẤU BÁO CÁO CHỈ TIÊU PHẢN ẢNH QUY MÔ CHO VAY KHCN: Hiệu suất sử dụng vốn=Tổng Dư nợ cho vay KHCN/ Tổng vốn huy động CHỈ TIÊU PHẢN ẢNH CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHCN: Vòng quay vốn tín dụng=Doanh số cho vay KHCN/Dư nợ cho vay KHCN Hệ số thu nợ= (Doanh số thu nợ cho vay KHCN/Doanh số cho vay KHCN)*100% Tỷ lệ nợ quá hạn= Nợ quá hạn/ Tổng dư nợ Tỷ lệ nợ xấu= Nợ xấu/ Tổng dư nợ CHỈ TIÊU PHẢN ẢNH VỀ LỢI NHUẬN CHO VAY KHCN: Tỷ lệ LN từ cho vay KHCN= LN từ cho vay KHCN/ Tổng dư nợ cho vay KHCN CHƯƠNG III Cho vay mua xe ô tô Cho vay sinh hoạt, tiêu dùng Cho vay mua căn hộ Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, chứng từ có giá Thấu chi tài khoản TGTT Cho vay tín chấp dành cho CBNV NamA Bank. 3.2.5.1 Chỉ tiêu phản ảnh quy mô hoạt động cho vay KHCN KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC: -Tổng dư nợ cho vay đối với KHCN liên tục tăng qua các năm. Cụ thể, dư nợ năm 2010 (36.152 triệu đồng ) tăng 3,56% so với năm 2009 (34.908 triệu đồng) và dư nợ năm 2011 (39.272 triệu đồng ) tăng 8,63% so với năm 2010 (36.152 triệu đồng). -Tỷ lệ nợ quá hạn luôn ở mức an toàn, con số này tương đối nhỏ so với mức quy định .Cụ thể tỷ lệ nợ quá hạn cho vay KHCN năm 2011 là 0,68% giảm 0,18% so với tỷ lệ nợ quá hạn cho vay KHCN năm 2010 là 0,86%. - Tỷ lệ thu nhập từ hoạt động cho vay đối với KHCN so với dư nợ cho vay KHCN không ngừng tăng trưởng qua các năm .Cụ thể Tỷ lệ này năm 2010 (2,65%) tăng 0,71% so với năm 2009 tương đương với Thu nhập CV KHCN là 957 triệu đồng và tỷ lệ này vào năm 2011 (2,66%) tăng chỉ có 0,01% so với năm 2010 tương đương với Thu nhập CV KHCN là 1.045 triệu đồng. CHƯƠNG IV Năm 2012 dự tính doanh thu chính của PGD sẽ tập trung vào khối KHCN: - Chỉ tiêu dư nợ cho vay tính đến cuối năm 2012 là 42.560 triệu đồng (duy trì nhóm khách hàng tín dụng là 38.000 triệu đồng, khách hàng tín dụng mới là 4.560 triệu đồng) - Chỉ tiêu tăng trưởng kinh doanh trong năm 2012 của PGD (chỉ tiêu huy động động vốn và chỉ tiêu dư nợ cho cho vay). Tổng chỉ tiêu huy động vốn của khối KHCN là 175.000 triệu đồng . Về các phân khúc sản phẩm tín dụng cá nhân:chủ yếu là nhóm sản phẩm tiêu dùng,sản phẩm sản xuất kinh doanh , sản phẩm hỗ trợ, đầu tư và nhóm sản phẩm tín chấp .Cụ thể chỉ tiêu đưa ra đối với nhóm sản phẩm tín chấp là 7.500 triệu đồng. Tăng cường kiểm soát chặt chẽ những khoản vay nhằm hạn chế mức thấp nhất rủi ro tín dụng: Chỉ tiêu tỷ lệ nợ quá hạn sản phẩm thế chấp trong năm 2012 là 145 triệu đồng, nhóm sản phẩm tín chấp là 85 triệu đồng. Cải cách các mô hình tín dụng Không ngừng nâng cao hiệu quả dịch vụ Xây dựng cẩm nang về khách hàng Xây dựng cẩm nang về tín dụng và chính sách tín dụng Xây dựng hệ thống thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng, đồng thời kết hợp đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý và kiểm soát rủi ro tín dụng, hỗ trợ hoạt động xét duyệt cho vay Tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo cán bộ tín dụng (chuyên môn và đạo đức), hoàn thiện hơn nữa chính sách đãi ngộ nhân sự Đẩy mạnh công tác quản lý và kiểm soát rủi ro tín dụng Đa dạng hóa danh mục cho vay