PHẦN I:
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Bệnh loãng xương do thiếu canxi đang là vấn đề xã hội cần báo động. Nhưng mọi người vẫn chưa quan tâm đến việc phòng chống căn bệnh này. Họ có thói quen bổ sung canxi theo kinh nghiệm là chỉ bổ sung canxi khi đang mang thai bằng cách uống sữa, ăn thực phẩm giàu canxi, ăn nhiều nghêu sò ốc hến để đủ canxi cho bé phát triển. Sai lầm nhất là lúc mang thai chỉ quan tâm bổ sung canxi cho con mà quên rằng, mẹ cũng cần được bổ sung canxi để có sức khỏe trong sinh nở và chăm sóc con sau này. Người bình thường thì đợi bước vào tuổi trung niên mới bổ sung canxi cho cơ thể bằng cách uống sữa mà phụ nữ thường sợ béo nên việc uống sữa cũng rất hạn chế. Đa số vẫn chưa uống viên bổ sung canxi.
Nhận thấy được viên bổ sung canxi là một thị trường tiềm năng nên Công ty Hasan – Dermapharm đã nghiên cứu và tung ra thị trường viên nén sủi bọt Calcium Hasan 500 mg. Đây là một sản phẩm mới của Công ty và chỉ mới có mặt trên thị trường từ tháng 1 năm 2009, công ty đã tiến hành một số hoạt động xúc tiến nhưng khách hàng vẫn chưa biết nhiều về sản phẩm này. Được sự giúp đỡ nhiệt tình của công ty, sự hướng dẫn của thầy Đinh Tiên Minh và những lần đi khảo sát thị trường, em đã chọn đề tài: “Những giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg của Công ty Hasan - Dermapharm” tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh”.
69 trang |
Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 4272 | Lượt tải: 5
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Những giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg của Công ty Hasan - Dermapharm” tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
- Trung thực.
Marketing: Mạnh mẽ và tổng lực:
- Quảng cáo tạp chí.
- Chương trình khuyến mãi.
- Tham dự các hội nghị, hội thảo chuyên nghành và tham gia tài trợ các
hội nghị khoa học, tổng kết cuối năm.
- Tổ chức các cuộc hội thảo, tour du lịch, và đặc biệt là chương trình
tham quan nhà máy Dermapharm AG tại Đức.
- Tham gia tài trợ các hoạt động khám bệnh từ thiện, tuyên truyền sức
khỏe.
2.2. Sơ lƣợc về sản phẩm Calcium Hasan 500mg:
THÀNH PHẦN: Mỗi viên nén sủi bọt chứa:
Caici gluconolactat………………………….2940 mg.
Calci carbonat……………………………….300 mg
(Tương ứng với hàm lượng Calci……………500 mg)
Tá dược: Acid citric khan, Natri hydrocarbonat khan, Đường trắng, Natri
saccharin, Kolidon, K30, PEG 6000, Hương vị cam, Ethanol.
TÍNH CHẤT DƢỢC LÝ:
Calcium Hasan chứa các muối calci có thể ion hóa và dễ tan, có hàm lượng
calci cao do đó được sử dụng như là một liệu pháp bổ sung calci dạng uống
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 30
cho các trường hợp thiếu calci cấp tính hoặc mãn tính hay tình trạng rối loạn
chuyển hóa xương ở mọi độ tuổi.
DƢỢC ĐỘNG HỌC:
Calci dạng ion hóa được hấp thu tại đường tiêu hóa khoảng 30%.
Đào thải: 20% calci đào thải qua đường tiểu, 80% đào thải qua phân.
CHỈ ĐỊNH:
Thiếu calci trong thời kỳ mang thai, cho con bú.
Trẻ em trong giai đoạn tăng trưởng.
Chứng loãng xương ở người lớn tuổi.
Chứng loãng xương do sử dụng corticoid.
Bổ sung calci trong giai đoạn phục hồi vận động sau thời gian dài bất động.
Chứng còi xương, nhuyễn xương.
Phòng ngừa giảm khoáng hóa xương gây loãng xương ở giai đoạn trước và
sau mãng kinh.
Bệnh tétanie mãn tính.
LIỀU LƢỢNG VÀ CÁCH DÙNG:
Pha viên nén sủi bọt Calcium Hasn 500 mg trong một ly nước.
Người lớn và trẻ em trên 10 tuổi: 2 viên nén sủi bọt/ngày.
Trẻ em 3-6 tuổi: Dùng ½ viên nén sủi bọt/ngày.
Phụ nữ có thai và cho con bú: Sử dụng thuốc theo hướng dẫn của Bác sĩ.
CHỐNG CHỈ ĐỊNH:
Không dùng thuốc trong những trường hợp sau:
Dị ứng với bất cứ thành phần nào của thuốc.
Tăng calci máu (do cường phó giáp, u tương bào, u di căn xương…).
Tăng calci niệu, sỏi calci, vôi hóa mô.
Suy thận.
LƢU Ý ĐẶC BIỆT VÀ CẢNH BÁO KHI SỬ DỤNG THUỐC:
Những bệnh nhân có khả năng bị sỏi calci niệu nên uống nhiều nước khi sử
dụng thuốc.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 31
Lưu ý đến lượng đường 0,81g/viên thuốc khi sử dụng cho bệnh nhân tiểu
đường.
Thuốc không ảnh hưởng lên khả năng vận hành tàu xe và máy móc.
TÁC DỤNG PHỤ:
Rất hiếm khi gây rối loạn tiêu hóa như táo bón, đầy bụng, tiêu chảy.
DẠNG TRÌNH BÀY:
Hộp 1 tuýp chứa 20 viên nén sủi bọt.
ƢU ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM:
Mỗi viên sủi đều có bao nhôm bên ngoài (sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
không có bao nhôm) có tác dụng: Dễ bảo quản, vận chuyển, không bị chảy
nước, đảm bảo vệ sinh khi nhà thuốc bán lẻ từng viên và khi viên sủi bị bể
nhà thuốc vẫn bán được.
Hương vị cam, không có mùi hóa chất, có vị ngọt rất dễ uống, phù hợp với
sở thích của người Việt Nam đặc biệt là người Miền Nam và Miền Tây.
Viên bổ sung canxi hữu cơ, dạng viên sủi có ưu điểm vượt trội là hòa tan
nhanh, cơ thể dễ hấp thu và tiện sử dụng.
Tuýp 20 viên, nhỏ gọn rất thuận tiện cho người sử dụng khi đi du lịch và
công tác.
Tan nhanh, sủi bọt mạnh và trong.
Không gây bèo phì như sữa.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 32
CHƢƠNG III:
PHÂN TÍCH THỊ TRƢỜNG SẢN PHẨM BỔ SUNG
CANXI, ĐỐI THỦ CẠNH TRANH, NHÀ THUỐC VÀ
NHỮNG HOẠT ĐỘNG XÖC TIẾN
CHO SẢN PHẨM CALCIUM HASAN 500MG
TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
3.1. Phân tích thị trƣờng sản phẩm bổ sung canxi, đối thủ cạnh tranh, nhà
thuốc:
3.1.1. Phân tích thị trƣờng sản phẩm bổ sung canxi:
3.1.1.1. Quy mô của thị trƣờng:
- Dân số Việt Nam năm 2008: 86 160 000 người.
- Dân số Thành phố Hồ Chí Minh năm 2008: 6 840 000 người.
Viên sủi Calcium Hasan 500 mg dành cho mọi đối tượng: trẻ em, người
lớn, người già, phụ nữ mang bầu… Với dân số Việt Nam nói chung và của Thành
phố Hồ Chí Minh nói riêng, đây là một thị trường tiềm năng.
3.1.1.2. Lƣợng canxi cần thiết cho một ngƣời:
Nhu cầu Calci tăng theo các giai đoạn tăng trưởng, tình trạng mang thai,
cho con bú, người cao tuổi. Mọi lứa tuổi đều có nhu cầu bổ sung canxi cho cơ thể.
Đây là một thị trường tiềm năng cho viên sủi bổ sung canxi Calcium Hasan 500 mg
(Theo bảng 3.1).
Bảng 3.1:Lƣợng Calcium cần thiết mỗi ngày theo khuyến cáo của
WHO/FAO để duy trì bộ xƣơng khỏe mạnh
STT Độ tuổi Lƣợng calcium cần mỗi ngày (mg)
1 < 6 tháng 300
2 6 – 12 tháng 400
3 1 – 3 tuổi 500
4 4 – 6 tuổi 600
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 33
5 7 – 9 tuổi 700
6 10 – 18 tuổi 1300
7 19 – 50 tuổi 1000
8 Trên 50 tuổi 1200
9 Có thai và cho con bú 1200
Lượng Calcium tối đa an toàn 2500 mg/ngày ( > 9 tuổi)
(Nguồn:
Dựa vào bảng 3.1, công ty sẽ có những chương trình marketing để tác động
vào những nhóm khách hàng mục tiêu, nhóm khách hàng ảnh hưởng đến quyết định
mua và nhóm khách hàng quyết định mua. Nhóm khách hàng mục tiêu của Calcium
Hasan 500 mg là trẻ em, người lớn, người già và phụ nữ mang thai, trong đó phụ nữ
thường là người quyết định mua. Do đó các hoạt động xúc tiến đối với khách hàng
tiêu dùng sản phẩm nên tập trung vào người phụ nữ.
3.1.1.3. Tình hình bệnh loãng xƣơng:(Nguồn:
- Loãng xương hiện là vấn đề sức khỏe cộng đồng, là căn bệnh thời đại
của thế giới từ 2010.
- Số người bị bệnh loãng xương ngày càng tăng trên khắp thế giới, đặc
biệt người Việt Nam với chế độ ăn nghèo canxi nên nguy cơ bị loãng
xương tăng cao.
- Ước tính trung bình có 1/3 phụ nữ và 1/5 nam giới trên thế giới bị loãng
xương.
- Người ta dự đoán đến năm 2050, các nước châu Á trong đó có Việt
Nam sẽ chiếm 50% trường hợp tàn phế hoặc đe dọa tính mạng do gãy
khớp háng vì loãng xương.
- Các tần suất mắc bệnh loãng xương tương đương tần suất mắc bệnh tim
và ung thư.
- Ước tính hiện có khoảng 9.000.000 người Việt Nam đa số là phụ nữ
mắc bệnh loãng xương.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 34
- Ước tính có khoảng 50% phụ nữ trên 50 tuổi bị loãng xương và trên
40% phụ nữ trên 70 tuổi bị gãy xương do loãng xương.
- Rất dễ xảy ra nhất là những năm sau mãn kinh do thiếu hụt hormone
(kích thích tố) nữ. Do vậy nên bắt đầu từ tuổi 30, không nên đợi đến
tuổi mãn kinh mới phòng.
- Ở Việt Nam, một điều tra cho thấy có khoảng trên 15% phụ nữ sau mãn
kinh bị loãng xương.
3.1.1.4. Nhu cầu bổ sung canxi hiện nay:
- Bệnh loãng xương do thiếu canxi đang là vấn đề xã hội cần báo động.
Nhưng mọi người vẫn chưa quan tâm đến việc phòng chống căn bệnh
này. Họ có thói quen bổ sung canxi theo kinh nghiệm là chỉ bổ sung
canxi khi đang mang thai bằng cách uống sữa, ăn thực phẩm giàu canxi,
ăn nhiều nghêu sò ốc hến để đủ canxi cho bé phát triển. Sai lầm nhất là
lúc mang thai chỉ quan tâm bổ sung canxi cho con mà quên rằng, mẹ
cũng cần được bổ sung canxi để có sức khỏe trong sinh nở và chăm sóc
con sau này. Người bình thường thì đợi bước vào tuổi trung niên mới bổ
sung canxi cho cơ thể bằng cách uống sữa mà phụ nữ thường sợ béo
nên việc uống sữa cũng rất hạn chế. Đa số vẫn chưa uống viên bổ sung
canxi.
- Các thực phẩm như: rau, cá, thịt, đậu hũ, tôm, cua… mà bạn ăn hàng
ngày cung cấp cho bạn khoảng 300 mg canxi. Như vậy, bạn cần phải bổ
sung thêm khoảng 900 mg.
- Khẩu phần ăn của người Việt Nam hiện nay chưa đáp ứng được nhu cầu
canxi của cơ thể. Phần lớn mọi người đều không được cung cấp đủ
lượng canxi cần thiết mỗi ngày. Lượng canxi ăn vào trung bình là
524mg/người/ngày, thấp hơn so với nhu cầu trung bình 800-
1.000mg/người/ngày đối với người lớn. Vì vậy, việc tăng cường bổ
sung canxi bằng viên sủi bổ sung canxi là rất cần thiết.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 35
- Hiện nay trên các phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài, tivi,
internet), các bác sĩ đã đưa ra những lời cảnh báo mức độ nguy hiểm
của bệnh loãng xương và nhu cầu bổ sung canxi hằng ngày, Hội loãng
xương Thế giới (International Osteoporosis Foundation- IOF) đã đứng
ra tổ chức Ngày Thế giới phòng chống loãng xương - World
Osteoporosis Day (viết tắt là WOD) nhằm tuyên truyền, cổ động cho
phong trào phòng chống loãng xương. Những hoạt động trên đã giúp
người Việt Nam ngày càng quan tâm đến việc bổ sung canxi hằng ngày
cho cơ thể và nhu cầu sử dụng viên bổ sung ngày càng tăng, đây là cơ
hội tốt cho viên sủi Calcium Hasan 500 mg mở rộng thị trường, nâng
cao doanh số.
3.1.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh:
Những loại sản phẩm bổ sung canxi trên thị trƣờng hiện nay:
3.1.2.1. Sản phẩm sữa:
- Sữa chua:
Một hộp sữa chua 250mg có chứa tới 370mg canxi (so với 300mg
canxi trong 250ml sữa tươi). Mỗi ngày chỉ cần cung cấp cho cơ thể
226gr sữa chua có nghĩa là đã bổ sung 20% lượng protein cần thiết và
30% đến 40% nhu cầu canxi cho cơ thể. Thêm vào đó, lượng vitamin
D dồi dào trong sữa chua giúp cơ thể dễ hấp thụ canxi hơn.
Một ưu điểm lớn là trong khi một số người "ngán" sữa, sợ uống sữa
hoặc do cơ thể thiếu khả năng hấp thu men lactose trong sữa nên dễ
gặp vấn đề về tiêu hóa khi uống sữa. Với sữa chua, bất kỳ người nào
cũng thấy thích thú, ngon miệng vì vị chua chua, beo béo và không
gây nên sự khó chịu nào cho hệ tiêu hóa khi dung nạp.
Bên cạnh canxi, sữa chua còn cung cấp cho cơ thể một lượng protein,
vitamin và khoáng chất lớn.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 36
- Sữa Anlene Nano canxi:
Ưu điểm: Ngoài canxi, trong sữa Anlene có những vitamin, khoáng
chất bổ sung cho cơ thể, thích hợp cho những người bị suy thận không
uống viên bổ sung canxi được.
Nhược điểm: Giá cao; cồng kềnh không thuận tiện khi mang đi xa; hơi
khó uống; nhiều người không dám uống sữa vì sợ mập, phát phì, mất
vóc dáng.
3.1.2.2. Thuốc dạng viên uống (viên nén):
- Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại viên nén bổ sung canxi như:
Briozcal tablet, CalciVita 200 mg, Calcinol 500mg, Biocalcium
300mg, Biocalcium 600mg, Biocalcium 650mg, Ca citrate 950 mg,
Calcium fort corbiere, Calopon, Extra Bone – Care + AB, Ossopan,
Revitan Calcium D3,…
- Ưu điểm: Giá rẻ, nhỏ gọn, dễ bảo quản, vận chuyển.
- Nhược điểm: Là dạng viên bổ sung vô cơ, cơ thể khó hấp thu nên ít
phổ biến.
3.1.2.3. Thuốc dạng ống uống:
- Trên thị trường hiện nay có nhiều loại thuốc bổ sung canxi dạng ống
uống như: Calci max, Calcitonic, Calcium Corbière 5ml, Calcium
Stada Vitamin C – PP, Tonicalcium,…
- Thuốc chứa trong ống thủy tinh nên không tiện dụng và an toàn khi
vận chuyển, sử dụng và bảo quản.
3.1.2.4. Thuốc dạng viên sủi bọt:
- Trên thị trường hiện nay có nhiều loại viên bổ sung canxi dạng sủi.
Trước đây mọi người vẫn quen bổ sung canxi bằng cách ăn nhiều thức
ăn chứa canxi, uống sữa và uống viên bổ sung canxi dạng nén. Tuy
nhiên hiện nay viên sủi bổ sung canxi được mọi người biết đến và
uống ngày càng nhiều. Do đó trên thị trường xuất hiện ngày càng
nhiều những sản phẩm loại này, việc cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 37
- Đây là nhóm sản phẩm cạnh tranh trực tiếp của sản phẩm Calcium
Hasan 500 mg.
- Những loại viên sủi bổ sung canxi trên thị trường hiện nay:
Calcium Hasan 500 mg.
Calcium Sandoz 500 mg.
Calcium Stada 500 mg.
Davita bone hương cam.
Davita bone hương chanh.
Davical
Bảng 3.2: Những loại viên sủi bổ sung canxi
STT
SẢN
PHẨM
PHÂN
LOẠI
NHÀ SẢN XUẤT ĐÓNG GÓI
GIÁ (
VND)/
VIÊN
1
Calcium
Hasan
500 mg
Thuốc Hasan – Dermapharm
Hộp tuýp 20
viên nén sủi bọt
2,600
2
Calcium
Sandoz
500 mg
Thuốc
Farma France – Pháp
(Novatis AG – Thụy Sỹ)
Hộp tuýp 20
viên nén sủi bọt
3,000
3
Calcium
Stada
500 mg
Thuốc
Công ty liên doanh
TNHH Stada – Việt Nam
Hộp tuýp 20
viên nén sủi bọt
2,000
4 Divacal Thuốc Imexpharm
Hộp 1 tuýp x 10
viên nén sủi bọt
2,600
5
Davita
bone
hương
cam
Thực phẩm
chức năng
DHG Pharma
Hộp 1 tuýp x 10
viên nén sủi bọt
1,700
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 38
6
Davita
bone
hương
chanh
Thực phẩm
chức năng
DHG Pharma
Hộp 1 tuýp x 10
viên nén sủi bọt
1,700
(Nguồn: Thông tin được tổng hợp từ bao bì các sản phẩm và Trình dược viên)
- Davita pone hương cam và hương chanh là thực phẩm chức năng nên người tiêu
dùng không tin tưởng và sử dụng nhiều như thuốc, do đó Calcium Hasan có lợi
thế cạnh tranh hơn mặc dù giá cao hơn.
- Calcium Stada 500 mg có giá thấp hơn Calcium Hasan 500 mg nhưng tan chậm,
nước không trong và có mùi thuốc nên rất khó uống, do đó sản phẩm này không
phải là đối thủ cạnh tranh mà công ty quan tâm.
- Loại viên bổ sung tốt, an toàn và hiệu quả được bác sĩ khuyên dùng là viên bổ
sung canxi hữu cơ, dạng viên sủi. Loại này có các ưu điểm vượt trội là hòa tan
nhanh, cơ thể dễ hấp thu và tiện sử dụng. Calciun Hasan 500 mg và Calcium
Sandoz 500 mg hội tụ đủ các yếu tố trên.
- Sản phẩm cạnh tranh với Calcium Hasan mà Công ty Hasan – Dermapharm
quan tâm nhất là Calcium Sandoz 500 mg.
Bảng 3.3: So sánh điểm giống và khác nhau giữa Calcium Hasan 500 mg và
Calcium Sandoz 500 mg.
STT SO SÁNH CALCIUM HASAN 500 MG
CALCIUM SANDOZ
500 MG
1
Giống nhau
- Thành phần: Gluconolactate calcium 2,94g và
Carbonnate calcium 0,30g.
- Hương vị cam, dễ uống.
- Nguyên liệu Châu Âu.
- Dạng thuốc: Viên nén sủi bọt.
- Đóng gói: Tuýp 20 viên.
- Hòa tan nhanh, dễ hấp thu, an toàn và tiện sử dụng.
2 Khác nhau - Thuốc nội. - Thuốc ngoại.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 39
- Thời gian có mặt trên thị
trường: 2 năm.
- Khách hàng rất quen thuộc
với sản phẩm.
- Mỗi viên thuốc đều có bao
nhôm bên ngoài.
- Giá cao hơn ( 3000 đ/viên)
- - Các hoạt động xúc tiến
mạnh mẽ: Quảng cáo trên
báo, tivi, màn hình LCD và
hóa đơn bán hàng tại hệ
thống siêu thị Big C, đo
loãng xương miễn phí,…
- Thời gian có mặt trên
thị trường: tháng 1
năm 2009.
- Khách hàng chưa
quen sử dụng.
- Không có bao nhôm
bên ngoài mỗi viên
thuốc.
- Giá thấp hơn
(2,600đ/viên).
- Hoạt động xúc tiến
không mạnh mẽ.
3.1.3. Phân tích Nhà thuốc: (Hành vi của nhà thuốc, đại lý, hiệu thuốc và các
chương trình xúc tiến của công ty cho cả ba khách hàng trên đều giống nhau nên
trong quá trình phân tích đề tài gọi tắc là nhà thuốc).
Khảo sát nhà thuốc:
:
- Mức độ bao phủ thị trường của sản phẩm Calcium Hasan 500 mg so
với Calcium Sandoz 500 mg và Calcium Stada 500 mg.
- Thấu hiểu những yếu tố ảnh hường đến hành tư vấn của người bán
thuốc.
- Thấu hiểu thói quen mua loại sản phẩm bổ sung canxi của người
tiêu dùng.
- Thấu hiểu hành vi tư vấn của người bán thuốc cho khách hàng khi
mua viên bổ sung canxi.
- Tìm hiểu hình thức khuyến mãi nào mà nhà thuốc thích.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 40
- Sự hài lòng của nhà thuốc đối với chương trình khuyến mãi hiện nay
của Calcium Hasan 500 mg.
Kết quả khảo sát:
Những loại viên sủi bổ sung canxi hữu cơ nhà thuốc đang bán:
- Kết quả khảo sát cho thấy, 100 nhà thuốc được khảo sát đều bán sản
phẩm Calcium Sandoz 500 mg, chỉ có 28 nhà thuốc bán sản phẩm
Calcium Hasan 500 mg và 7 nhà thuốc bán sản phẩm Calcium Stada
500 mg.
- Có mặt trên thị trường từ năm 2006 đến nay Calcium Sandoz 500 mg
đã hoàn toàn chiếm lĩnh thị trường. Tất cả các nhà thuốc đều quen
thuộc và tin tưởng vào chất lượng của Calcium Sandoz 500 mg.
- 72 nhà thuốc không bán Calcium Hasan 500 mg, trong đó có đến
50% nhà thuốc không biết bất kỳ thông tin gì về sản phẩm này.
Nguyên nhân nhà thuốc không bán Calcium Hasan 500 mg:
Biểu đồ 3.1 Đơn vị tính: %
NGUYÊN NHÂN NHÀ THUỐC KHÔNG BÁN CALCIUM
HASAN 500MG
42%
9%7%
30%
12%
Sản phẩm mới, khách
hàng chưa quen
Trình dược viên không giới
thiệu sản phẩm
Chương trình khuyến mãi
không hấp dẫn
Khách hàng quen dùng
Calcium Sandoz 500mg
Khác
(Nguồn: Khảo sát thực tế)
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 41
Theo kết quả khảo sát:
- 42% nhà thuốc cho rằng sản phẩm mới, khách hàng chưa quen.
- 30% nhà thuốc cho rằng khách hàng quen dùng Calcium Sandoz 500 mg.
- 12% nhà thuốc cho rằng sản phẩm không có quảng cáo trên truyền hình
nên cả nhà thuốc và người tiêu dùng đều không biết thông tin về sản phẩm.
- 9% nhà thuốc cho rằng nhà thuốc cho rằng Trình dược viên không giới
thiệu sản phẩm.
- 7% nhà thuốc cho rằng chương trình khuyến mãi của Calcium Hasan 500
mg không hấp dẫn.
Nguyên nhân chủ yếu nhà thuốc không bán Calcium Hasan 500 mg: Đây là sản
phẩm mới, khách hàng chưa quen sử dụng nhưng sản phẩm chưa quảng cáo trên
truyền hình nên mức độ nhận biết của khách hàng về sản phẩm còn hạn chế và
khách hàng đã quen sử dụng Calcium Sandoz 500 mg.
3.1.3.1. Thói quen mua sản phẩm bổ sung caxi của ngƣời tiêu dùng:
- Theo kết quả khảo sát: 100% nhà thuốc cho rằng đối với những khách
hàng có hiểu biết về thuốc bổ sung canxi và đã từng sử dụng đều nhớ tên
sản phẩm Calcium Sandoz 500 mg và mua đúng tên thuốc mà họ yêu cầu
hoặc theo toa bác sĩ.
- Khách hàng mua thuốc theo yêu cầu, theo triệu chứng hoặc theo toa bác
sĩ.
- Đối với những khách hàng mua thuốc theo triệu chứng họ cần sự tư vấn
và phụ thuộc vào nhà thuốc.
- Ở những khu dân cư lao động, khách hàng thường không mua nguyên
tuýp do đó công ty phải tư vấn giúp cho nhà thuốc biết được ưu điểm của
Calcium Hasan 500 mg là có vỏ nhôm bao ngoài mỗi viên thuốc giúp
cho nhà thuốc và người sử dụng bảo quản tốt viên thuốc khi mua lẻ. Đây
là một ưu điểm mà công ty cần khai thác.
- Người sử dụng thuốc tin vào lời khuyên của bác sĩ và họ sẽ trở nên quen
thuộc với sản phẩm nào được quảng cáo nhiều.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 42
3.1.3.2. Cách tƣ vấn của nhà thuốc:
Biểu đồ 3.2 Đơn vị tính: %
HÀNH VI TƢ VẤN CỦA NHÀ THUỐC
27%
73%
Có
Không
(Nguồn: Khảo sát thực tế)
Theo kết quả khảo sát:
- 73% nhà thuốc không tư vấn cho khách hàng mua loại viên bổ
sung canxi nào và giới thiệu cho khách hàng sản phẩm mới.
- 27% nhà thuốc tư vấn cho khách hàng.
Biểu đồ 3.3 Đơn vị tính: %
NGUYÊN NHÂN NHÀ THUỐC KHÔNG TƢ VẤN
CHO KHÁCH HÀNG
47%
9%
44%
Không có thời gian
Chính sách chăm sóc
khách hàng của công ty
dược chưa tốt
Khách hàng mua đúng
loại họ yêu cầu
(Nguồn: Khảo sát thực tế)
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 43
Theo kết quả khảo sát:
- 47% nhà thuốc cho rằng không có thời gian để tư vấn.
- 44% nhà thuốc cho rằng do khách hàng mua đúng loại họ yêu cầu.
- 9% nhà thuốc cho rằng do chính sách chăm sóc khách hàng của công ty
dược chưa tốt.
Nhận xét:
- Nhà thuốc thường không có nhiều thời gian dành cho một khách hàng
và khách hàng thường mua loại thuốc theo yêu cầu của họ nên nhà
thuốc thường không tư vấn và giới thiệu sản phẩm mới cho khách hàng.
- Nhà thuốc thường tư vấn cho khách hàng mua theo triệu chứng.
- Với khách hàng mua theo yêu vầu hay theo toa bác sĩ, nhà thuốc chỉ
dành thời gian tư vấn và giới thiệu sản phẩm nào cho khách hàng khi
sản phẩm đó chất lượng tốt và công ty có chính sách chăm sóc nhà
thuốc tốt.
3.1.3.3. Những yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tƣ vấn của ngƣời bán
thuốc:
Biểu đồ 3.4 Đơn vị tính: %
NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TƢ
VẤN CỦA NHÀ THUỐC
37%
5%
58%
Chương trình khuyến
mãi cho nhà thuốc
Sự thăm hỏi và mối
quan hệ của trình dược
viên
Chính sách chăm sóc
khách hàng của công ty
(Nguồn: Khảo sát thực tế)
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 44
- 58% nhà thuốc cho rằng do chính sách chăm sóc khách hàng của công ty
dược.
- 37% nhà thuốc cho rằng do chương trình khuyến mãi cho nhà thuốc.
- 5% nhà thuốc cho rằng do sự thăm hỏi và mối quan hệ của trình dược viên.
3.2. Phân tích những hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg
tại Thành phố Hồ Chí Minh:
3.2.1. Những hoạt động xúc tiến :
- Quảng cáo:
Tờ rơi để Trình dược viên giới thiệu
Calcium Hasan 500 mg cho nhà thuốc, bác
sĩ…
Áo mưa tặng cho bác sĩ, nhà thuốc, hiệu
thuốc, đại lý, nhân viên…
Bản tin bệnh viện Đại học Y dược số 8
(03.2009).
- Khuyến mãi cho nhà thuốc, hiệu thuốc, đại lý, phòng mạch, phòng khám:
Chiết khấu bằng sản phẩm và quà tặng:
Mua 5 hộp Calcium Hasan 500 mg được tặng thêm 1 hộp áp dụng từ
ngày 1/1/2009 đến 15/4/2009.
Mua 10 hộp Calcium Hasan 500 mg được tặng thêm 1 hộp và 1 áo
mưa có logo và tên công ty, chương trình áp dụng từ 16/4/2009 trở đi.
Tặng khăn giấy cho một số nhà thuốc đặt hàng lần thứ 2, 3 theo đề
nghị của Trình dược viên.
- Bán hàng cá nhân: Đội ngũ Trình dược viên giới thiệu sản phẩm cho bác sĩ,
nhà thuốc, hiệu thuốc, đại lý,…
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 45
3.2.2. Doanh số quý 1 của sản phẩm Calcium Hasan 500mg:
Bảng 3.4: Doanh số Calcium Hasan 500mg của Quý 1 năm 2009 Đơn vị: Tuýp
STT TỈNH/THÀNH PHỐ
DOANH SỐ
THÁNG 1 THÁNG 2 THÁNG 3 QUÝ 1
1 Hồ Chí Minh 341 237 445 1023
2 An Giang 962 481 1,009 2,452
3 Bà Rịa Vũng Tàu 130 78 169 377
4 Bạc Liêu 390 390 572 1,352
5 Bến Tre 111 306 174 591
6 Bình Định 52 52
7 Bình Thuận 260 195 455
8 Cà Mau 842 325 65 1.232
9 Cần Thơ 889 520 988 2,397
10 Đà Nẵng 329 261 1.300 1.890
11 DakLak 26 741 767
12 Đồng Nai 962 1,053 2,015
13 Đồng Tháp 139 65 104 308
14 Khánh Hòa 13 46 65 124
15 Kiên Giang 323 640 390 1,353
16 Long An 91 39 104 234
17 Ninh Thuận 26 52 78
18 Quảng Nam 208 260 520 988
19 Quảng Ngãi 364 286 650
20 Quảng Trị 130 130
21 Sóc Trăng 403 52 195 650
22 Tây Ninh 104 260 260 624
23 Thừa Thiên Huế 156 156
24 Tiền Giang 260 221 416 897
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 46
25 Trà Vinh 65 130 65 260
26 Vĩnh Long 451 130 581
Tổng cộng 7,221 6,170 8,245 21,636
Tuy mới tung ra thị trường từ tháng 1 năm 2009 nhưng doanh số Calciun
Hasan 500 mg trong Quý 1 đã đạt được 21.636 tuýp, trong đó An Giang có doanh
số cao nhất (2,452 tuýp), tiếp đến là Cần Thơ (2,397 tuýp) và Đồng Nai (2,015
tuýp). Đây là sản phẩm thuộc loại thuốc nên khác với sản phẩm là hàng tiêu dùng,
sản phẩm được khách hàng chấp nhận thì chất lượng tốt, phải tạo được lòng tin của
bác sĩ, nhà thuốc và người tiêu dùng. Calicium Hasan 500 mg đã làm được điều đó,
các chương trình xúc tiến cho sản phẩm này chưa mạnh mẽ, nhưng doanh số ngày
càng tăng là do thương hiệu Hasan đã được bác sĩ, nhà thuốc, hiệu thuốc tin tưởng.
Doanh số tại Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và của tất cả các tỉnh,
thành phố giảm trong tháng 2 là do đó là tháng sau tết nên hàng tiêu thụ rất chậm,
đến tháng 3 thì doanh số tăng nhanh.
Hồ Chí Minh là một thành phố rất phát triển, đông dân nhất nước và là thị
trường chiến lược của công ty nhưng doanh số Calcium Hasan 500 mg trong quý 1
chí đạt 1023 tuýp, chiếm 4, 73% doanh số quý 1, đứng thứ 8 sau các tỉnh An Giang,
Cần Thơ, Đồng Nai, Đà Nẵng, Kiên Giang, Bạc Liêu, Cà Mau. Doanh số Hồ Chí
Minh thấp do 1 số nguyên nhân:
Người dân có hiểu biết nhiều về thuốc, họ quen dùng Calcium Sandoz
500 mg, mua thuốc theo yêu cầu nên nhà thuốc không bán Calcium
Hasan 500 mg.
Chương trình khuyến mãi chưa hấp dẫn nhà thuốc.
Một số trình dược viên ít giới thiệu sản phẩm mới cho nhà thuốc.
Màu sắc, cách thiết kế hộp thuốc không khác biệt nhiều so với Calcium
sandoz 500 mg, một số nhà thuốc không tin tưởng vào chất lượng, cho
rằng đây là sản phẩm nhái.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 47
3.2.3. Thực trạng của những hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium
Hasan 500 mg tại thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh:
- Công ty không chưa có kế hoạch và ngân sách cụ thể cho các hoạt động
xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg.
- Các hoạt động xúc tiến chỉ tập trung vào nhà thuốc, phòng mạch, không
có các hoạt động xúc tiến tác động đến người tiêu dùng, bệnh viện.
- Đây là sản phẩm được phép quảng cáo trên truyền hình nhưng công ty
vẫn chưa làm điều này mặc dù đã có clip quảng cáo. Các nhà thuốc đều
cho rằng với loại viên sủi bổ sung canxi phải quảng cáo trên truyền hình
nhiều thì khách hàng mới biết đến sản phẩm, nhà thuốc mới bán sản
phẩm.
- Chương trình khuyến mãi chưa thu hút được sự quan tâm của nhà thuốc.
- Sản phẩm đã có mặt trên thị trường 4 tháng nhưng nhiều nhà thuốc vẫn
chưa biết thông tin về sản phẩm, những nhà thuốc biết thông tin về sản
phẩm qua sự giới thiệu của Trình dược viên, những nhà thuốc mà Trình
dược viên không đi chào hàng thì không biết bất kỳ thông tin gì về sản
phẩm.
- Theo kết quả khảo sát:100 nhà thuốc đều chưa từng uống thử viên sủi
Calcium Hasan 500 mg nên họ không biết những ưu điểm của sản phẩm
để tư vấn cho khách hàng.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 48
- Sự hài lòng của khách hàng về chương trình khuyến mãi hiện nay:
Biểu đồ 3.5 Đơn vị tính: %
SƢ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHƢƠNG
TRÌNH KHUYẾN MÃI HIỆN NAY
0% 11%
89%
Hài lòng
Tương đối hài lòng
Không hài lòng
(Nguồn: Khảo sát thực tế)
Theo kết quả khảo sát, có 28 nhà thuốc đang bán Calcium Hasan 500 mg,
trong đó chỉ có 11% tương đối hài lòng với chương trình khuyến mãi hiên nay, 89%
không hài lòng.
Chương trình khuyến mãi hiện nay: Mua 10 tuýp Calcium Hasan 500 mg
được tặng thêm 1 tuýp và 1 áo mưa. Nếu nhà thuốc đặt 100 hộp/tuần số lượng áo
mưa được tặng 10 cái/tuần, nhà thuốc không sử dụng hết số lượng áo mưa đó, nên
nhà thuốc không hài lòng với chương trình khuyến mãi này.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 49
CHƢƠNG IV:
NHỮNG KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP MARKETING
NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG XÖC TIẾN
CHO SẢN PHẨM CALCIUM HASAN 500MG
TẠI THỊ TRƢỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
4.1. Kênh nhà thuốc:
Mục tiêu:
- 80% nhà thuốc nhận biết được sản phẩm và những ưu điểm của
sản phẩm.
- 65% nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh đặt hàng.
- Sản lượng bán ra trong quý 3 tăng 90% so với quý 1.
Biểu đồ 4.
(Nguồn: Khảo sát thực tế)
Hình thức khuyến mãi nhà thuốc thích:
CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MÃI
5%
53%25%
17%
Chiết khấu bằng sản
phẩm
Tặng sản phẩm bán thử
Chiết khấu bằng quà
tặng
Chiết khấu bằng tiền
mặt
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 50
- 53% nhà thuốc thích tặng sản phẩm bán thử.
- 25% nhà thuốc thích chiết khấu bằng quà tặng.
- 17% nhà thuốc thích chiết khấu bằng tiền.
- 5% nhà thuốc thích chiết khấu bằng sản phẩm.
Hình thức chiết khấu nhà thuốc thích nhất là tặng sản phẩm bán thử, vì
Calcium Hasan 500 mg là sản phẩm mới, không có quảng cáo trên truyền hình nên
khách hàng chưa biết, nhà thuốc chưa tin tưởng vào chất lượng sản phẩm, sợ khách
hàng không chấp nhận nên hình thức khuyến mãi có hiệu quả đối với nhà thuốc là
tặng sản phẩm cho nhà thuốc bán thử, cho nhà thuốc uống thử và tư vấn những ưu
điểm của sản phẩm giúp nhà thuốc tin tưởng vào sản phẩm và đưa thông tin sản
phẩm đến khách hàng của họ.
Kiến nghị và giải pháp:
Chƣơng trình giới thiệu sản phẩm cho nhà thuốc: Lập đội quân tiếp thị
sản phẩm gồm 10 người là những người Trình dược viên bán hàng giỏi, khả
năng thuyết phục khách hàng tốt và những người nhân viên văn phòng của
phòng Sales & Marketing. Đội quân này sẽ được trang bị những kiến thức về
sản phẩm Calcium Hasan 500 mg, những kỹ năng thuyết phục khách hàng.
Thời gian: Tiến hành từ thứ 7 và chủ nhật hàng tuần (đây là khoảng thời
gian Trình dược viên của các công ty dược không đi chào hàng nên Nhân
viên tiếp thị dễ tiếp cận với nhà thuốc) từ ngày 01/07/2009 đến ngày
31/07/08.
Buổi sáng từ 8h đến 11h30.
Buổi chiều từ 2h30 đến 5h.
Báo cáo kết quả vào sáng thứ hai của tuần tiếp theo (Biểu mẫu số
1 phần phụ lục).
Địa điểm: Chương trình được thực hiện đồng loạt tại 20 quận, huyện của
Thành phố Hồ Chí Minh: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Tân
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 51
Bình, Tân Phú, Bình Tân, Phú Nhuận, Gò Vấp, Thủ Đức, Hooc Môn, Bình
Chánh. Mỗi tuần tiến hành tại 5 Quận.
Tuần thứ 1: Quận 1, 3, 5, 10, Tân Bình.
Tuần thứ 2: Quận 2, 4, 6, 7, 8, 9.
Tuần thứ 3: Quận 12, Tân Phú, Bình Tân, Bình Chánh, Hooc Môn.
Tuần thứ 4: Quận 9, 11, Thủ Đức, Gò Vấp, Phú Nhuận.
Phân bổ nhân lực: 2 người phụ trách 1 Quận/tuần.
Công việc cụ thể của đội quân tiếp thị:
Phát tờ rơi và giới thiệu sản phẩm cho nhà thuốc hiện nay chưa bán
sản phẩm:
Mục đích:
- Đem thông tin về sản phẩm đến nhà thuốc, tạo niềm tin về sản phẩm
cho nhà thuốc thông qua đó thuyết phục nhà thuốc tư vấn sản phẩm
cho khách hàng mục tiêu.
- Kích thích nhà thuốc mua sản phẩm bằng những chương trình
khuyến mãi ngay tại buổi giới thiệu.
Kế hoạch: Mỗi ngày 1 người giới thiệu bao gồm 20 nhà thuốc tiềm năng.
Phát thuốc mẫu cho nhà thuốc uống ngay lúc tiếp thị và 1 tuýp cho
nhà thuốc bán thử.
Mục đích:
- Tạo niềm tin và mối quan hệ tốt với nhà thuốc.
- Cho nhà thuốc uống thử viên sủi khi nhân viên tiếp thị sản phẩm với
mục đích giúp nhà thuốc biết được hình dạng, những ưu điểm, mùi
vị của sản phẩm để tư vấn cho khách hàng vì viên sủi Calcium
Hasan 500 mg có bao nhôm bên ngoài nên nhiều nhà thuốc cho rằng
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 52
nếu chỉ nhìn sản phẩm qua tờ rơi thì không thể biết được hình dạng,
màu sắc, độ sắc nét của viên sủi. Mặt khác, viên sủi được uống hằng
ngày để bổ sung canxi nên người tiêu dùng thường chọn mua loại có
mùi vị dễ uống, nếu nhà thuốc không biết được mùi vị, tốc độ tan
của viên sủi thì không thể tư vấn cho khách hàng.
- Kích thích nhà thuốc đưa thông tin và sản phẩm đến tay khách hàng
mục tiêu.
- Quảng cáo sản phẩm tại điểm bán hàng.
Lấy đơn đặt hàng những nhà thuốc đặt hàng sau khi được tiếp thị.
Dừng chƣơng trình khuyến mãi hiện nay: Chương trình khuyến mãi
hiện nay là mua 10 tuýp Calcium Hasan 500 mg tặng thêm 1 tuýp và 1 áo
mưa đổi thành chương trình khuyến mãi tặng áo mưa cho những nhà thuốc
đặt hàng.
Đăng thuốc trên MIMS VIETNAM (Cẩm nang sử dụng thuốc):
Tăng mức độ tin cậy của nhà thuốc & bác sĩ.
Chƣơng trình “Nhà thuốc tiềm năng”: Những nhà thuốc hai tháng
liên tục mỗi tháng đặt 200 tuýp Calcium Hasan 500 mg trở lên sẽ được công
ty cấp giấy chứng nhận “Nhà thuốc tiềm năng” và những lợi ích mà nhà
thuốc nhận được là chính sách chăm sóc khách hàng hằng tháng của công ty
thông qua quà tặng và tour du lịch trong nước mỗi năm một lần trị giá
3,000,000 VND.
Tặng khăn giấy, viết cho những nhà thuốc đạt hàng từ lần thứ 2 trở
lên.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 53
Bảng 4.1: Chi tiết và chi phí dự kiến cho chƣơng trình kênh nhà thuốc
Hoạt động Chi tiết Số lƣợng Giá Chi phí %
Giới thiệu
Sản phẩm
Phát thuốc
mẫu
1,680 tuýp 52,000 đ 87,360,000 đ 35,82%
Chi phí cho
nhân viên
tiếp thị
10 người
150,000
đ/ngày
12,000,000 đ 4,92%
Tờ rơi 1,600 tờ 1,600 đ 2,560,000 đ 1,05%
Đăng thuốc
trên MIMS
VIETNAM
3 tháng 30,000,000 đ 90,000,000 đ 37%
Tặng bút 10,000 cây 1,000 đ 10,000,000 đ 4,01%
Tặng khăn
giấy
5,000 hộp 3,500 đ 17,000,000 đ 6,97%
Áo mƣa 1,000 25,000 đ 25,000,000 đ 10,23%
Tổng cộng 243,920,000 đ 100%
4.2. Kênh ngƣời tiêu dùng:
Trƣng bày sản phẩm tại điểm bán:
Mục đích:
- Tạo sự tò mò về sản phẩm cho người tiêu dùng.
- Đem thông tin về sản phẩm đến người tiêu dùng
- Kích thích người tiêu dùng tìm hiểu và mua sản phẩm tại nhà thuốc.
CHƢƠNG TRÌNH TRƢNG BÀY SẢN PHẨM TẠI NHÀ THUỐC
Chi phí cho 1 khách hàng đăng ký trưng bày: 104,000 đ/tháng.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 54
Thời gian: Từ ngày 1.8.2009 đến ngày 31.12.2009.
Hình thức tham gia:
- Khi khách hàng đăng kí trưng bày 20 tuýp mẫu Calcium Hasan 500
mg sẽ trả thưởng 4 tuýp Calcium Hasan 500 mg/1 tháng.
- Mẫu trưng bày công ty sẽ gửi cho Trình dược viên mang đến cho
khách hàng trưng bày.
- Khách hàng đăng ký trưng bày theo mẫu trưng bày Calcium Hasan
500 mg của công ty Hasan – Dermapharm.
Chỉ tiêu trưng bày đối với Trình dược viên:
- Nộp danh sách khách hàng đăng ký trưng bày cho công ty hàng
tháng (theo biểu mẫu số 2 phần phụ lục).
- Mỗi quận, huyện ít nhất 10 điểm cho tháng đầu tiên và sẽ tăng dần
số điểm theo đề xuất của Trình dược viên.
Trả thưởng: Mỗi tháng Trình dược viên nộp cho công ty báo cáo số lượng
trả thưởng cho khách hàng tham gia trưng bày.
Hình thức trưng bày: Hộp trưng bày đặt tại quầy người bán thuốc tiếp xúc
với khách hàng, dễ thấy, đúng tầm mắt người tiêu dùng.
Hộp trưng bày sản phẩm
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 55
Quảng cáo: Để tăng mức độ nhận biết của khách hàng
Quảng cáo trên màng hình LCD-TV tại siêu thị và bệnh viện từ tháng
8/2009 đến tháng 10/2009: (Công ty đã có sẵn TVC 30 giây). Đây là những kênh
quảng cáo tác động mạnh đến khách hàng mục tiêu là nữ - người quyết định mua.
Siêu thị Big C Miền Đông:
Tại siêu thị Big C Miền Đông, hệ thống các màn hình LCD-TV 17’’, 32’’,
40’’ chất lượng cao của Samsung và LG được lắp đặt đúng tầm nhìn tại các vị trí
như đầu kệ hàng, thang cuốn, khu vực tính tiền, giữa lối ra vào, trên các quầy kệ nơi
sản phẩm của các doanh nghiệp hiện hữu. Thông qua mạng lưới này, quảng cáo của
doanh nghiệp sẽ được chuyển tải liên tục 60 lần trong ngày đến người tiêu dùng
cuối cùng trong suốt quá trình quyết định mua sắm của họ. Hơn nữa, so với các loại
hình quảng cáo truyền thông khách như Marketing trực tiếp, biển bảng,…quảng cáo
trên mạng lưới màn hình LCD-TV sẽ lôi cuốn, hấp dẫn người xem hơn và gợi nhớ
cho người tiêu dùng về các quảng cáo đã xem trước đó.
Hình ảnh một vài vị trí đặt LCD-TV:
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 56
Bệnh viện:
Kết quả các cuộc nghiên cứu cho thấy bệnh viện là nơi tập trung đông
người và đa dạng về thành phần. Họ có nhiều thời gian rảnh rổi trong khi chờ đợi
nên tâm lý muốn xem gì đó để giải trí, thư giãn. Với không gian thoáng rộng và
nhiều dãy ghế ngồi, bệnh viện là môi trường lý tưởng để phát triển mô hình quảng
cáo trên màng hình LCD cho viên sủi Calcium Hasan 500 mg. Các màn hình LCD
32-40 in được lắp đặt ngang tầm nhìn ở các khu vực bệnh nhân chờ khám bệnh,
nhận thuốc, đóng viện phí hoặc chờ thang máy.
Một số hình ảnh đặt TVC tại bệnh viện:
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 57
Chi tiết kênh quảng cáo:
Bảng 4.2: Chi tiết cho từng kênh quảng cáo
STT Địa điểm Thời gian
Số
LCD
Số lần
Độ
dài
TVC
Chi phí
1 Siêu thị Big C 8h30- 21h30 83 cái
60
lần/ngày
15s
30,000,000
VND/tuần
2
Bệnh viện
Từ Dũ
Thứ 2-7: 7h-16h.
Chủ nhật: 7h-12h
4 cái
60
lần/ngày
30s
1,152,000
VND/tháng
3
Bệnh viện
Nhi Đồng 2
Thứ 2-7: 7h-16h.
Chủ nhật: 7h-12h
9 cái
60
lần/ngày
30s
2,592,000
VND/tháng
(Nguồn: Tổng hợp từ các bảng báo giá dịch vụ quảng cáo của công ty GFM)
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 58
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 59
KEÁT LUAÄN
Được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy Đinh Tiên Minh và sự giúp đỡ của
công ty Hasan – Dermapharm; thông qua quá trình điều tra thị trường, thu thập số
liệu và phân tích đề tài “Những giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt động
xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg của Công ty Hasan –
Dermapharm” tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh” em rút ra được nhiều kiến
thức, kinh nghiệm trong việc đưa ra những giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt
động xúc tiến cho sản phẩm dược phẩm.
Chuyên đề nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranh, phân tích ưu điểm
của viên sủi Calcium Hasan 500 mg và những sản phẩm cạnh tranh. Thông qua đó
kiến nghị những giải pháp marketing cho hoạt động xúc tiến phù hợp với sản phẩm.
Vì thời gian thực hiện đề tài còn hạn chế và phạm vi nghiên cứu rộng nên
đề tài không tránh khỏi những sai sót, kính mong quý thầy cô và các bạn đóng góp ý
kiến để chuyên đề hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 60
TAØI LIEÄU THAM KHAÛO
1. Th.S Quaùch Thò Böûu Chaâu, Th.S Ñinh Tieân Minh, Th.S Nguyeãn Coâng Duõng,
Th.S Ñaøo Hoaøi Nam, GV. Nguyeãn Vaên Tröng, Marketing caên baûn, Nhaø xuaát
baûn thoáng keâ, 2005.
2. Website:
3. Website:
4. Website:
5. Website:
6. Wepsite:
7. Wepsite:
8. Taøi lieäu cuûa Coâng ty Hasan – Dermapharm:
- Giôùi thieäu coâng ty (Phoøng Sales & Marketing).
- Baûng caân ñoái keá toaùn vaø baûng baùo caùo keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh,
Baûng theo doõi doanh soá Calcium Hasan 500 mg (Phoøng taøi chính keá toaùn).
- Danh muïc saûn phaåm (Phoøng phaùt trieån thò tröôøng).
9. Tôø rôi saûn phaåm Calcium Sandoz 500 mg.
10. Tôø rôi saûn phaåm Calcium Hasan 500 mg.
11. Bảng báo giá của công ty GFM.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 61
PHUÏ LUÏC A
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Xin chào Anh / Chị, tôi là Võ Thiên Nga sinh viên chuyên ngành Marketing của
Trường ĐH Kinh tế Tp HCM. Tôi đang thực hiện chuyên đề tốt nghiệp nghiên cứu
về những loại viên sủi bổ sung canxi. Xin Anh / Chị vui lòng dành ít thời gian giúp
chúng tôi hoàn thành bảng câu hỏi này. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Anh
/ Chị
Phần thông tin nhà thuốc :
Tên nhà thuốc : ...........................................................
Địa chỉ: ........................................................................
Số điện thoại liên lạc:..................................................
Anh / Chị vui lòng trả lời các câu hỏi dưới đây :
Câu 1: Nhà thuốc của Anh /chị có bán những loại viên sủi bổ sung canxi nào? (có
thể chọn nhiều câu trả lời).
Calcium Hasan 500mg Calcium Stada 500mg
Calcium Sandoz 500mg
Câu 2: Anh / Chị đã uống thử viên sủi Calcium Hasan 500mg chưa?
Rồi Chưa
Câu 3: Tại sao nhà thuốc của Anh / Chị không bán Calcium Hasan 500mg?
Sản phẩm mới, khách hàng chưa quen
Trình dược viên không giới thiệu sản phẩm
Chương trình khuyến mãi không hấp dẫn
Khách hàng quen dùng Calcium Sandoz 500mg
Khác ..............................................................
Câu 4: Khách hàng của Anh / Chị thường nhớ tên sản phẩm nào khi đến mua viên
bổ sung canxi?
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 62
Calcium Hasan 500 mg Calcium Sandoz 500mg
Calcium Stada 500mg Khác………………….
Câu 5: Nhà thuốc của Anh /chị có tư vấn cho khách hàng nên dùng viên bổ sung
canxi nào không?
Có Không
Nếu chọn Không, Anh / chị hãy trả lời câu 6.
Câu 6: Tại sao Anh /Chị không tư vấn cho khách hàng?
Không có thời gian Khách hàng mua đúng loại họ yêu cầu
Chính sách chăm sóc khách hàng của công ty dược chưa tốt
Câu 7: Nhà thuốc của Anh /Chị thường:
Bán loại viên sủi bổ sung canxi theo yêu cầu khách hàng
Bán theo toa bác sỹ Bán theo triệu chứng bệnh của khách hàng
Câu 8: Theo Anh / Chị, những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi tư vấn của nhà
thuốc?
Chương trình khuyến mãi cho nhà thuốc
Sự thăm hỏi và mối quan hệ của trình dược viên
Chính sách chăm sóc khách hàng của công ty dược
Khác………………………………………………..
Câu 9: Nhà thuốc của Anh / Chị thích chương trình khuyến mãi nào sau đây?
Chiết khấu bằng sản phẩm Chiết khấu bằng quà tặng
Tặng sản phẩm bán thử Chiết khấu bằng tiền mặt
Câu 10: Anh /Chị có hài lòng về chương trình khuyến mãi hiện nay của sản phẩm
Calcium Hasn 500mg không?
Hài lòng Tương đối hài lòng Không hài lòng
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 63
PHUÏ LUÏC B
DANH SÁCH NHÀ THUỐC PHỎNG VẤN
STT NHÀ THUỐC ĐỊA CHỈ ĐIỆN THOẠI
1 Minh Chi 170/17 Lạc Long Quân, F.8, Q.Tân Bình 39 740 297
2 Nhà Thuốc số 35 875 Âu Cơ, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 0979 446 487
3 Thiên Hồng 29/2 Độc Lập, F.Tân Thành, Q. Tân Phú 22 471 800
4 Á Châu 356 Cách Mạng tháng 8, F.10, Q.3 39 317 584
5 Tân Phú 990 Âu Cơ, Q.Tân Phú 0984 916 968
6 Minh Tuấn 219 Tân Sơn Nhì, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 38 100 723
7 Hiệu thuốc 252 304 Tân Sơn Nhì, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 38 104 560
8 Minh Trang 43 Độc Lập, F.Tân Thành, Q.Tân Phú 0909 332 224
9 Hiệu Thuốc số 43 05 Độc Lập, F.Tân Thành, Q.Tân Phú 408 1570
10 Minh Khuê 35 Lê Trọng Tấn, F.Sơn Kỳ, Q. Tân Phú 0838 105 894
11 Hoàn Hảo 116 Gò Dầu, F.Tân Quý, Q.Tân Phú 82 458 163
12 Kim Dung 59 Gò Dầu, F.Tân Quý, Q.Tân Phú 247 2006
13 Vũ Huyền 58 Trương Vĩnh Ký, F.Tân Thành, Q.Tân Phú 0988 052 795
14 Hiền Tâm 81 Lê Trọng Tấn, F.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú 0976 000 214
15 Thanh Trúc 175 Tân Kỳ Tân Quý, F.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú 38 470 270
16 Trân Châu 246 Tân Kỳ Tân Quý, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 39 036 341
17 Việt Thành 371 Tân Kỳ Tân Quý, F.Tân Quý, Q.Tân Phú 38 472 834
18 Lan Vy 156 Lê Trọng Tấn, F.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú 38 161 911
19 Thiên Phương 40 Tân Sơn Nhì, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 54 085 325
20 Ngọc Phúc 27/3 Lê Trọng Tấn, F.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú 38 470 312
21 Hoàng Vân 175 Tân Sơn Nhì, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 38 124 587
22 Hải Châu 50/13A Tân Kỳ Tân Quý, F.Tân Quý, Q.Tân Phú 084 082 757
23 Nhân Tâm 260A Tân Kỳ Tân Quý, F.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú 2 677 418
24 Hiệu thuốc số 12 151 Tân Kỳ Tân Quý, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 0909 238 031
25 Dũ Hưng 71 Bis Hải Thượng Lãn Ông, F.10, Q.5 38 550 996
26 Đức Minh 933 Trần Hưng Đạo, F.1, Q.5 39 236 630
27 Hiệu Thuốc số 21 276 Bắc Hải, F.6, Q. Tân Bình 39 136 390
28 TT Y tế Quận Tân Phú 549 Trường Chinh, F.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú 0822 421 267
29 Hồng Vân 355/5 Vườn Chuối, F.9, Q.3 38 327 113
30 Vy Lan 549 Trường Chinh, F.14, Q.Tân Bình 0902 325 868
31 Khang Thịnh 350 Điện Biên Phủ, F.11, Q.10 39 702 677
32 Kim Cúc 134/1 Gian G7 Tô Hiến Thành, F.15, Q.10 38 646 579
33 Hiền Minh 71 Thành Thái, F.14, Q.10 38 639 643
34 Khánh Vinh 70 Cửu Long, F.15, Q.10 39 702 677
35 Nhà thuốc số 4 85 Thành Thái, F.14, Q.10 38 661 664
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 64
36 Khang Phúc 557 Nguyễn Tri Phương, F.14, Q.10 38 669 088
37 Ngọc Khôi 175/474 Lý Thường Kiệt, F.9, Q.Tân Bình 38 662 310
38 Xuân Đạt 520 Nguyễn Tri Phương, F.12, Q.10 38 621 167
39 Nhật Minh 447 Nguyễn Tri Phương, Q.10 0989 110 882
40 Minh Châu 126 Trường Chinh, F.12, Q.Tân Bình 38 114 382
41 Mỹ Châu 389 Hai Bà Trưng, F.8, Q.3 38 222 266
42 Nam Hải 21 Bình Dã, F.13, Q.Tân Bình 22 448 785
43 Ngọc Dũng 612 Nguyễn Chí Thanh, F.7, Q.11 39 554 438
44 Ngọc Nga 290C An Dương Vương, F.4, Q.5 38 350 340
45 Quang Minh 798C Nguyễn Trãi, F.14, Q.5 38 558 060
46 Thái Bình 40 Bùi Hữu Nghĩa, F.5, Q.5 39 234 012
47 Vân Hồng 117, F.Tân Thới Hòa, Q.Tân Phú 39 733 910
48 Thiện Chí 484 Hòa Hảo, Q.10 38 561 635
49 Nhà thuốc số 5 77 Ngô Quyền, Q.10 39 570 826
50 Kiều Châu 441 Bà Hạt, Q.10 2 997 532
51 Song Phương 382 Bà Hạt, Q.10 95 737 744
52 Ngọc Anh 431 Bà Hạt, Q10 0903 134 089
53 Nhân Hậu 427 Bà Hạt, Q.10 39 273 258
54 Kim Cúc 305 Nguyễn Duy Dương, Q.10 39 270 621
55 Nhà thuốc số 62 228 Nguyễn Duy Dương, Q.10 39 273 041
56 Kim Loan 209 Nguyễn Duy Dương, Q.10 2 997 515
57 Mai Khanh 362 Ngô Gia Tự, Q.10 39 048 201
58 Hoài Ân 244 Hòa Hảo, Q.10 38 345 843
59 Nhà thuốc số 39 366 Ngô Gia Tự, Q.10 38 345 843
60 Thúy An 374 Hòa Hảo, Q.10 082 499 868
61 Nhà thuốc số 6 362 Nguyễn Duy Dương, Q.10 38 346 773
62 Nhà thuốc số 8 334-336 Ngô Gia Tự, Q.10 38 347 163
63 Nhà thuốc số 9 257 Hòa Hảo, Q.10 38 347 157
64 Nhà thuốc số 27 261 Hòa Hảo, Q.10 39 095 889
65 Minh Hiền 405 Lý Thái Tổ, Q.10 39 270 920
66 Hạnh Nhân 399 Lý Thái Tổ, Q.10 38 355 302
67 Hạnh Phước 401 Lý Thái Tổ, Q.10 39 271 102
68 Lê Khang 397 Lý Thái Tổ, Q10 38 392 490
69 Hoàng Kiêm 365 Lý Thái Tổ, Q.10 39 271 429
70 Hải Hà 358b Cách Mạng Tháng 8. Q10 38 626 952
71 Kim Ngọc 358 Ngô Gia Tự, F.4, Q.10 38 345 806
72 Vân Khanh 240 Hòa Hảo, F.4, Q.10 0938 747 339
73 Nhân Nghĩa 242 Hòa Hảo, F.4, Q.10 38 347 310
74 Thái Hiền 253 Hòa Hảo, F.4, Q.10 38 348 611
75 Bảo Châu 225 Ngô Quyền, Q.10 38 579 950
76 Vũ Phương 367 Bà Hạt, F.4, Q.10 0903 618 842
77 Nhà Thuốc 440 440 Nguyễn Thị Minh Khai, F.5, Q.3 38 341 452
78 Bảo Quỳnh 106 Cách Mạng Tháng 8, Q.3 39 310 570
79 Hương Thư 65 Thuận Kiều, F.12, Q.5 38 362 314
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 65
80 Lê Khang 3 630 Nguyễn Chí Thanh, Q.11 38 375 355
81 Nhà thuốc số 11 626 Nguyễn Chí Thanh, Q.11 38 876 706
82 Trúc Thủy 624 Nguyễn Chí Thanh, F.3, Q.11 38 857 324
83 Mỹ Linh 618 Nguyễn Chí Thanh, F.4, Q.11 38 346 764
84 Phương Vy 534 Nguyễn Chí Thanh, F.7, Q11 39 126 352
85 Việt 596 Nguyễn Chí Thanh, F.7, Q.11 39 561 247
86 Đặng Tiến 594 Nguyễn Chí Thanh, Q.11 39 550 579
87 Lý Trà 592 Nguyễn Chí Thanh, F.7, Q.11 39 560 352
88 Yến Khanh 532 Nguyễn Chí Thanh, F.7, Q.11 38 575 532
89 Nhà thuốc số 01 012A Chung cư Ngô Gia Tự, F3. Q.10 38 305 362
90 Phúc An 53 Thuận Kiều, F.12, Q.5 39 560 030
91 Nhà thuốc số 27 108 An Dương Vương, F.11, Q.6 0907 171 666
92 Ngọc Dung 602 An Dương Vương, F.11, Q.6 38 768 613
93 Kim Ngân 620 An Dương Vương, F.11, Q.6 0902 325 868
94 Kim Đạt 638 An Dương Vương, F.11, Q.6 38 751 614
95 Ánh Thu 1030 Hậu Giang, F.2, Q.6 38 778 877
96 Ngọc Uyên 174 Hậu Giang, F.6, Q.6 39 692 952
97 Kim Ngọc 30A Hậu Giang, Q.6 39 601 124
98 Hiệu thuốc số 32 178A Hậu Giang, Q.6 39 600 608
99 Phương Mai 42 An Dương Vương, F.12, Q.6 4 061 574
100 Mỹ Châu 338 Lê Văn Sỹ, F.14, Q.3 39 319 564
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 66
PHUÏ LUÏC C
DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY
STT Sản phẩm Quy cách Giá có VAT
Nhóm hô hấp
1 AceHasan 100 30 gói//hộp 30.000 đ
2 AceHasan 200 30 gói/hộp 36.000 đ
3 AceHasan 200 (capsules) 100 caps/hộp 40.000 đ
Nhóm viên sủi
4 Hasan-C 1g (sủi) 10 viên/tuýp 10.000 đ
5 Hasangastryl (viên sủi) 40 viên/hộp 22.000 đ
6 Hasangastryl (sủi, vỉ xé) 20 viên/hộp 15.000 đ
7 Hasanvit (viên sủi) 20 viên/tuýp 12.000 đ
8 Calci D- Hasan (viên sủi) 18 viên/tuýp 18.000 đ
9 Calcium Hasan 500 mg 20 viên/tuýp 52.000 đ
Nhóm tiêu hóa
10 SucraHasan 1 g 30 gói/hộp 63.000 đ
11 Hasanloc 40 30 viên/hộp 90.000 đ
Nhóm kháng sinh
12 AziHasan 125 6 gói/hộp 16.500 đ
13 AziHasan 125 30 gói/hộp 81.000 đ
14 AziHasan 250 6 saps/hộp 13.500 đ
15 Hasancip 250 30 viên/hộp 15.000 đ
16 Hasancip 500 30 viên/hộp 24.000 đ
17 Hasanclar 250 30 viên/hộp 60.000 đ
18 Hasanclar 500 28 viên/hộp 95.000 đ
Nhóm tim mạch
19 Nifedipin Hasan 20 Retard 100 viên//hộp 54.000 đ
20 Nifedipin Hasan 20 Retard 30 viên/hộp 16.500 đ
21 Nifedipin Hasan 10 mg 100 viên/hộp 22.000 đ
22 BiHasal 2,5 30 viên/hộp 36.000 đ
23 BiHasal 5 30 viên/hộp 54.000 đ
24 DH – CaptoHasan 25 100 viên/hộp 50.000 đ
25 CaptoHasan Comp 25/12,5 100 viên/hộp 65.000 đ
26 Hasanlor 5 30 viên/hộp 16.500 đ
27 Hasitec 5 30 viên/hộp 18.000 đ
28 Hasitec 10 30 viên/hộp 24.000 đ
29 TilHasan 60 30 viên/hộp 45.000 đ
30 Hasanflon 500 30 viên/hộp 60.000 đ
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 67
31 IrbeHasan 150 28 viên/hộp 196.000 đ
32 Lordivas 5 30 viên/hộp 21.000 đ
33 VasHasan 20 60 viên/hộp 30.000 đ
34 PlaHasan 75 10 viên/hộp 100.000 đ
Nhóm thần kinh
35 GabaHasan 300 30 viên/hộp 180.000 đ
36 Vitaneurin 50 viên/hộp 54.000 đ
37 MesHanon 60 mg 30 viên/hộp 144.000 đ
38 Hasancetam 800 30 viên/hộp 21.000 đ
39 Flutonin 10 30 viên/hộp 36.000 đ
40 Flutonin 20 30 viên/hộp 54.000 đ
41 Risperidon 2 60 viên/hộp 138.000 đ
42 Haneuvit 100 viên/hộp 50.000 đ
Nhóm đái tháo đường
43 Hasanbest 500/2,5 30 viên/hộp 42.000 đ
44 Hasanbest 500/5 30 viên/hộp 45.000 đ
45 ForminHasan 500 30 viên/hộp 21.000 đ
46 ForminHasan 850 30 viên/hộp 30.000 đ
47 HasanGlib 5 30 viên/hộp 16.500 đ
48 Glisan 30 MR 60 viên/hộp 60.000 đ
49 Glizasan 80 30 viên/hộp 30.000 đ
50 DH – Rosidia 4 14 viên/hộp 42.000 đ
51 AvaHasan 2/500 14 viên/hộp 58.500 đ
52 Hasopid 15 30 viên/hộp 69.000 đ
Nhóm mỡ máu
53 SimHasan 10 30 viên/hộp 67.500 đ
54 SimHasan 20 30 viên/hộp 75.000 đ
55 Rosuvas Hasan 10 28 viên/hộp 168..000 đ
56 AtorHasan 10 30 viên/hộp 96.000 đ
57 AtorHasan 20 30 viên/hộp 105.000 đ
58 Hafenthyl 100 30 viên/hộp 28.500 đ
59 Hafenthyl 200 30 viên/hộp 60.000 đ
60 Hafenthyl 300 30 viên/hộp 45.000 đ
61 Hafenthyl Supra 160 30 viên/hộp 90.000 đ
Nhóm kháng viêm & xương khớp
62 Nonsic 200 100 cap/hộp 300.000 đ
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 68
PHUÏ LUÏC D
M
Mẫu số 1
DANH SÁCH NHÀ THUỐC, HIỆU THUỐC, ĐẠI LÝ TIẾP THỊ
CALCIUM HASAN 500 MG
TDV:................................ Quận: ................................ Ngày: .........................
STT Tên nhà thuốc Địa chỉ Số điện thoại Thời gian Đặt hàng
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
SVTH: Võ Thiên Nga 69
PHUÏ LUÏC E
M
Mẫu số 2
DANH SÁCH NHÀ THUỐC, HIỆU THUỐC, ĐẠI LÝ ĐĂNG KÝ TRƢNG
BÀY CALCIUM HASAN 500 MG
TDV:................................ Tỉnh: .................................... Tháng: ...................
STT Tên nhà thuốc Địa chỉ Điện thoại
Thời gian
bắt đầu
trƣng bày
Ghi chú
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
TDV nộp về công ty vào ngày cuối cùng của mỗi tháng
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- Những giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg của Công ty Hasan - Dermapharm tại thị trường Thành phố H.pdf