Đề tài Thanh toán trực tuyến bằng Vcoin và ngân lượng

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: THANH TOÁN TRỰC TUYẾN BẰNG VCOIN VÀ NGÂN LƯỢNG GVHD : TRƯƠNG MINH HÒA MÔN : THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHÓM : PHANTOM XNK5F CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VCOIN VÀ NGÂN LƯỢNG 1.Vcoin là gì? 2.Vcoin hoạt động như thế nào? 3.Ngân lượng là gì ? 4.Ngân lượng hoạt động như thế nào ? 5.Vì sao nên sử dụng ngân lượng để thanh toán trực tuyến 6.Sử dụng ngân lượng có bị mất phí không? 1.Vcoin là gì? Vcoin là đơn vị thương mại điện tử được sử dụng trong các dịch vụ trực tuyến do VTC Intercom cung cấp. Khách hàng có thể sử dụng Vcoin để tham gia các trò chơi trực tuyến của VTC Game, mua hàng trực tuyến, nạp tiền di động trả trước, xem truyền hình di động … hay để thanh toán dịch vụ với các nhà cung cấp khác ở các lĩnh vực như viễn thông, học tập, giải trí. 2.Vcoin hoạt động như thế nào? Thông qua Ngân hàng điện tử VTC eBank được xây dựng từ năm 2006 với tên gọi tiền thân là Paygate đi vào hoạt động. VTC eBank là hệ thống quản lý tài khoản và tính cước cho các dịch vụ trực tuyến của VTC, đồng thời cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ nội dung số của đối tác. VTC eBank cho phép người dùng sử dụng 1 tài khoản duy nhất để sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến do hệ thống hỗ trợ. 3. Ngân lượng là gì ?  Ngân lượng là đơn vị tiền tệ được dùng trong thanh toán trực tuyếndo NgânLượng.vn quản lý. Một trong những công cụ thanh toán trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam và được xây dựng theo mô hình của mạng thanh toán Paypal. 4. Ngân lượng hoạt động như thế nào ?  NgânLượng.vn thực hiện điều này bằng cách cho phép người mua nạp tiền VNĐ để nhận một lượng ngân lượng tương ứng trong tài khoản của mình tại NgânLượng.vn, sau đó sử dụng số dư ngân lượng của mình chuyển cho người bán để thanh toán các hóa đơn mua hàng. Người bán khi có nhu cầu có thể rút số ngân lượng nhận được từ người mua trong tài khoản của mình ra để đổi lấy tiền mặt VNĐ bất kỳ lúc nào.  NgânLượng.vn hoạt động theo mô hình ví điện tử, theo đó người dùng đăng ký tài khoản loại cá nhân hoặc doanh nghiệp với 3 chức năng chính: Nạp tiền • Người mua sẽ chuyển một lượng tiền VNĐ cho Ngân lượng.vn giữ hộ và sẽ nhận được một lượng “ngân lượng” tương ứng trong tài khoản của mình. Rút tiền • Người mua chuyển ngân lượng cho người bán để thanh toán tiền hàng, giao dịch được nganluong.vn bảo đảm về mặt tài chính. Thanh toán • Chủ tài khoản tại nganluong.vn có thể yêu cầu rút ngân lượng để nhận lại tiền mặt bất cứ lúc nào, có thể theo yêu cầu bằng tiền mặt hoặc vào tài khoản ngân hàng. 5. Vì sao nên sử dụng ngân lượng để thanh toán trực tuyến Về pháp lý Về hạ tầng thanh toán Chi phí và thời gian sử dụng Về cộng đồng người dùng 6. Sử dụng ngân lượng có bị mất phí không?  Nhằm mục đi ́ch duy trì hoạt động và liên tục nâng cấp để phục vụ khách hàng thanh toán trực tuyến ngày càng tiện lợi hơn, NgânLượng.vn thu một phần phí giao dịch để tái đầu tư. Là người Mua, bạn được lợi gì? Được bảo vệ hoàn toàn với chương trình “Bảo hiểm người mua” là chương trì nh bồi hoàn 100% số tiền mua hàng khi bạn bị người bán gian lận. Mua hàng thuận tiện và nhanh chóng hơn, tự tin thanh toán ngay mà không sợ bị lừa đảo Giao dịch hoàn toàn an toàn với các giải pháp an ninh và bảo mật tiên tiến nhất. Hoàn toàn Miễn phí khi sử dụng dịch vụ. Yên tâm về chất lượng hàng hoá đúng như cam kết của người bán được NgânLượg đảm bảo. Là người Bán, bạn được lợi gì? Cộng đồng người sử dụng đông đảo và tin dùng NgânLượ ng.vn. Được người mua tin tưởng và ưu tiên giao dịch. Tăng lợi thế cạnh tranh so với các người bán khác khi sản phẩm của bạn được đính kèm logo “Ngân lượng” giao dịch. Được phép chỉ nhận Thanh toán ngay, nhận tiền bán hàng ngay tức thì, đẩy nhanh dòng tiền giúp quay vòng vốn nhanh. Dễ dàng và nhanh chóng rút tiền bán hàng từ tài khoản NgânLượ ng.vn. Phí giao dịch hết sức hấp dẫn và chỉ phát sinh khi bạn bán được hàng. CHƯƠNG 2:CÁC NGÂN HÀNG CHẤP NHẬN VCOIN VÀ NGÂN LƯỢNG Các ngân hàng chấp nhận Vcoin Các ngân hàng chấp nhận ngân lượng Các ngân hàng chấp nhận Vcoin Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank:  Nạp Vcoin vào tài khoản VTC eBank tại quầy giao dịch của Vietcombank.  Nạp Vcoin bằng thẻ Vietcombank Connect24 tại máy ATM của Vietcombank.  Nạp Vcoin tại ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking.  Nạp Vcoin bằng thẻ Vietcombank Connect24 qua hệ thống Smart Link. Các ngân hàng chấp nhận Vcoin Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam- Techcombank: Nạp Vcoin bằng dịch vụ thanh toán qua SMS - F@stMobiPay Các ngân hàng chấp nhận Vcoin Ngân hàng TMCP Đông Á – DongABank:  Nạp Vcoin bằng thẻ đa năng Đông Á qua SMS Banking.  Nạp Vcoin bằng thẻ đa năng Đông Á qua Internet Banking Các ngân hàng chấp nhận Vcoin Ví điện tử - MobiVi:  Nạp Vcoin từ tài khoản Ví điện tử - MobiVi. Các ngân hàng chấp nhận sử dụng ngân lượng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank:  Theo hợp đồng số 04/HĐTT ký ngày 19 tháng 12 năm 2007 với Công ty PeaceSoft, VietComBank sẽ là ngân hàng thanh toán cho dịch vụ chấp nhận thẻ thanh toán quốc tế trực tuyến tại NgânLượng.vn Các ngân hàng chấp nhận sử dụng ngân lượng Ngân hàng TMCP Đông Á – DongABank:  Theo hợp đồng số 40/HĐDV ký ngày 18 tháng 02 năm 2008 với Công ty PeaceSoft, chủ thẻ đa năng Đông Á có thể nạp tiền trực tuyến qua Internet vào tài khoản của mình tại NgânLượng.vn ngay tức thì mà không cần di chuyển. Các ngân hàng chấp nhận sử dụng ngân lượng Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam- Techcombank:  Theo hợp đồng số 01/HĐLK-TTSMS/TCB- PEACESOFT/2006 với Công ty PeaceSoft, chủ tài khoản TechComBank có đăng ký dịch vụ F@st MobiPay có thể dễ dàng nạp tiền vào NgânLượng.vn từ số điện thoại di động mà mình đã đăng ký với ngân hàng mà không cần đi lại. CHƯƠNG 3:CA ́C ĐIÊ ̀U KIỆN THAM GIA DI ̣CH VỤ, THANH TOÁN VÀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN THANH TOÁN 1.Các điều kiện tham gia dich vụ 2.Các điều kiện thanh toán 3.Quy trình thực hiện thanh toán 4.Rủi ro và hạn chế rủi ro 1.Các điều kiện tham gia dich vụ Cung cấp thông tin Xác minh thông tin Bảo quản các thông tin 2.Các điều kiện thanh toán Điều kiện để nạp Vcoin bằng thẻ Vcoin Điều kiện để thanh toán Ngân Lượng 3.Quy trình thực hiện thanh toán • Từ tài khoản ngân hàng • Từ các ví điện tử • Thanh toán qua paypal • Nạp bằng SMS • Nạp từ tổng đài 1900599984 • Nạp từ đại lý Topup • Thanh toán qua thẻ cào trả trước Từ tài khoản ngân hàng Từ các ví điện tử Cổng thanh toán trực tuyến VTC Paygate Cổng thanh toán trực tuyến Bảo Kim Ví điện tử - MobiVi Ví điện tử Payoo Qua cổng thanh toán trực tuyến NgânLượng.vn Thanh toán qua paypal  Bước 1: Truy cập vào website https://ebank.vtc.vn, chọn lệnh "Đăng nhập".  Bước 2: Nhập tên tài khoản (bạn đã lập tại website https://ebank.vtc.vn) và password Thanh toán qua paypal Bước 3: Chọn mục "Nạp Vcoin" và mục "Mua Vcoin trực tuyến" màn hình sẽ hiển thị như sau : Thanh toán qua paypal  Bước 4: Chọn số tiền cần chuyển, nhập mã kiểm tra và chọn logo "Paypal", bạn sẽ được chuyển tới trang https://www.paypal.com/vn/cgi-bin/webscr? Thanh toán qua paypal Bước 5: Nhập email, password đã đăng ký trên Paypal, chọn "login" màn hình sẽ hiển thị: Thanh toán qua paypal Bước 6: Nhập các thông tin yêu cầu và chọn "Save and Continue", tiếp tục chọn lệnh "chấp nhận" để hoàn thành giao dịch Sau khi hoàn thành các bước trên, hệ thống VTC eBank sẽ tự động cập nhật số Vcoin tương ứng với số tiền mà bạn đã thanh toán. Bạn có thể kiểm tra bằng cách đăng nhận vào hệ thống VTC eBank và chọn lệnh "Lịch sử giao dịch" để xem kết quả. Nạp từ tổng đài 1900599984  Gọi đến tổng đài 1900599984 kết nối thành công bấm phím #,nhập số tài khoản VTC eBank, sau đó xác nhận bằng phím #.  Giá cước và số Vcoin nhận được: - Di động : 5000đ/phút nhận được 13 Vcoin (13 Vcoin/phút) + Không quá 500 phút/30 ngày và không quá 30 phút/cuộc. - Cố định : 3000đ/phút nhận được 8 Vcoin (8 Vcoin/phút) + Không quá 500 phút/30 ngày và không quá 30 phút/cuộc. Quy định chung : - Một số điện thoại không nạp quá 6000 Vcoin/ngày. Nạp bằng SMS Áp dụng cho 3 mạng: - Cú pháp: NAP Tên_tài_khoản gửi đến 6736 / 8730 (Phí: 15.000/SMS) hoặc: NAP Tên_tài_khoản gửi đến 6536 / 8530 (Phí: 5.000/SMS) Số Vcoin nạp/tin nhắn: Tổng đài 6536 : 15 vcoin ; Tổng đài 6736 : 45 vcoin Tổng đài 8530 : 15 vcoin ; Tổng đài 8730 : 45 vcoin Nạp từ đại lý Topup https://paygate.vtc.vn https://www.vietpay.vn https://vntopup.com.vn https://vinapay.com.vn/Vcash Nạp từ đại lý Topup Được thực hiện theo các bước như sau:  1. Cung cấp tên tài khoản và số Vcoin cần nạp vào tài khoản đó theo hướng dẫn của đại.  2. Sau khi đại lý thực hiện thành công, bạn nhớ kiểm tra lại tài khoản của mình bằng cách đăng nhập vào VTC eBank. Thanh toán qua thẻ cào trả trước  Thẻ Vcoin là loại thẻ cào trả tiền trước do VTC phát hành với các mệnh giá 10.000 VND; 20.000 VND; 50.000 VND; 100.000 VND; 200.000 VND; 300.000 VND; 500.000 VND.  Khách hàng có thể sử dụng thẻ cào trả trước (thẻ Vcoin,thẻ Mobifone,thẻViettel,thẻVinaph) để nạp Vcoin vào tài khoản VTC eBank để thanh toán các dịch vụ của VTC và của các nhà cung cấp khác. 3.Quy trình thực hiện thanh toán • Nạp Online • Nạp Offline • Nộp tiền mặt tại ngânlượng.vn • Chuyển qua bưu điện • Qua các quầy giao dịch ngân hàng • Chuyển khoảng qua cột ATM • Chuyển khoảng bằng Internet- Banking Nạp Online Nạp Offline  Nếu không có khả năng dùng phương thức trên hoặc không có tài khoản ở NgânLượng.vn, bạn có thể sử dụng một trong những hình thức nạp tiền dưới đây (tuy rằng hơi bất tiện vì phải di chuyển và mất phí trong một số trường hợp nhưng chỉ phải nạp tiền một lần để thanh toán nhiều lần). Nộp tiền mặt tại ngânlượng.vn Chuyển qua bưu điện Qua các quầy giao dịch ngân hàng  Bước 1: Khách hàng có thể đến các chi nhánh bất kì của Ngân hàng nào nằm trong hệ thống thanh toán của NgânLượng.vn để viết ủy nhiệm chi chuyển khoản hoặc nộp tiền mặt vào tài khoản ủy nhiệm của NgânLượng.vn  Bước 2 : Gửi tin nhắn xác nhận giao dịch. *Với giao dịch chuyển khoản, khách hàng gửi tin nhắn theo cú pháp:  NL CK VCB [Số tiền đã chuyển] [số TK ngân hàng của bạn] sau đó gửi 8199 *Với giao dịch nạp tiền mặt, khách hàng gửi tin nhắn theo cú pháp:  NL TM VCB [Số tiền đã chuyển] sau đó gửi 8199 Chuyển khoảng qua cột ATM  Đến cột ATM gần nhất của các Ngân hàng nằm trong hệ thống thanh toán của NgânLượng.vn, thực hiện giao dịch chuyển khoản vào tài khoản ủy nhiệm của NgânLượng.vn tại các Ngân hàng đó:  Thông tin tài khoản - Ví dụ : Ngân hàng Vietcombank : STK : 0451001278136  Người nhận: Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hòa Bình  Sau khi hoàn thành: - Hãy soạn tin NL ATM [Ngân hàng] [Số tiền đã chuyển] [số TK ngân hàng của bạn] rồi gửi đến 8199  Lưu ý: Số tiền mỗi lần nạp vào tài khoản tại NgânLượng.vn phải >= 50.000 (VND) Chuyển khoảng bằng Internet- Banking  Đăng nhập Internet Banking của các Ngân hàng tương ứng.  Vietcombank: https://www.vietcombank.com.vn/ (Tài khoản uỷ nhiệm: 0451001278136)  Đông Á Bank: (Tài khoản uỷ nhiệm: 0631100009005)  MBank: https://ebanking.mbbank.com.vn/ (Tài khoản uỷ nhiệm: 001910590001)  Techcombank:https://www.techcombank.com.vn (Tài khoản uỷ nhiệm: 10820260142017)  ACBank: https://www.acbonline.com.vn (Tài khoản uỷ nhiệm: 16545859) RỦI RO VÀ HẠN CHẾ *Đối với Vcoin :website lừa lấy mã thẻ game • • • • • • • *Đô ́i với Ngân lượng : - Thẻ giả mạo BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC • Áp dụng quy trình quản lý rủi ro để xác thực chủ thẻ chặt chẽ, giảm thiểu tỷ lệ chấp nhận các giao dịch giả mạo. • Các đơn vị chấp nhận thẻ đã kết nối với cổng thanh toán OnePAY, hệ thống phát hiện giao dịch giả mạo OnePAY Fraud Detection (OFD). Người ba ́n • Chủ thẻ nên lựa chọn những địa chỉ website uy tín và tin cậy. • Xác thực thông qua One-Time Password – OTP được gửi bằng SMS. • Xác thực thông qua One-Time-Password bằng thiết bị Token. Người mua KẾT LUẬN  Con người đã và đang khai thác tốt hơn các tiện ích mà Internet mang lại, có thể thấy rõ nhất đó chính là thanh toán trực tuyến, chúng ta chỉ cần ngồi nhà mà vẫn có được những sản phẩm và dịch vụ mình cần như dịch vụ du lịch, mua vé máy bay, vé xem phim hay đơn giản hơn chỉ là một chiếc bánh nhỏ, một cuốn sách mà bạn ưa thích.  Cách đây 2-3 năm, các website xuất hiện mới chỉ dừng lại ở việc giới thiệu doanh nghiệp, trưng bày sản phẩm, giới thiệu dịch vụ thì gần đây nhiều website đã cho phép khách hàng mua sản phẩm trực tuyến, khách hàng xem sản phẩm trên website được biết các thông số miêu tả và quyết định chọn mua, sản phẩm sẽ được chuyển đến địa chỉ của người mua. KẾT LUẬN  Thanh toán trực tuyến kết nối giữa người mua và người bán không cần gặp trực tiếp trong mua sắm. Khách hàng có thể chọn nhiều phương thức thanh toán: sử dụng Vcoin, Ngân lượng, trả tiền mặt khi nhận hàng, chuyển tiền qua bưu điện,chuyển khoản,…Với việc mua hàng trực tuyến bằng các hình thức thanh toán hết sức nhanh gọn, đơn giản, khách hàng vừa tiết kiệm được thời gian,chi phí, công sức đi lại vừa thuận tiện khi có thể mua sắm ở bất kì đâu và thanh toán thật dễ dàng với vài click chuột trong 3-5 giây.  Tóm lại, thanh toán trực tuyến bằng Vcoin và ngân lượng là một trong những hình thức nhanh chóng và tiện lợi hiện nay.Tuy nhiên chúng ta cần tùy theo trường hợp mà sử dụng các hình thức Vcoin hay ngân lượng, trước khi sử dụng các dịch vụ này cần tìm hiểu kĩ thông tin và website chủ để tránh các rủi ro ngoài ý muốn.