Đề tài Thủ tục phát hành, sử dụng, thay đổi hạn mức, gia hạn thẻ ngân hàng

BÀI THUYẾT TRÌNH 1.Thủ tục phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng Vietcombank: THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA: VIETCOMBANK CONNECT24 a.   Tiện ích sử dụng thẻ Thanh toán tại các ĐVCNT Rút tiền mặt (VND) từ tài khoản cá nhân tiền VNĐ hoặc USD. Kiểm tra số dư tài khoản. In sao kê các giao dịch gần nhất. Chuyển khoản trong hệ thống Vietcombank Thanh toán hoá đơn dịch vụ  Điện Nước  Điện thoại trả trước và cước thuê bao trả sau của Vinaphone, Mobifone, Viettel và EVN Phí bảo hiểm Dịch vụ trả tiền trước … Một số các dịch vụ khác b.   Hạn mức sử dụng thẻ Hạng Chuẩn Hạng Vàng Hạng đặc biệt Tiền mặt Số tiền rút tối đa 1 lần  5 triệu VNĐ  5 triệu VNĐ  5 triệu VNĐ Số tiền rút tối thiểu 1 lần 50.000 VNĐ 50.000 VNĐ 50.000 VNĐ Số tiền rút tối đa 1 ngày 10 triệu VNĐ 15 triệu VNĐ 20 triệu VNĐ Số giao dịch rút tiền tối đa trong 1 ngày 10 lần 15 lần 20   lần Chi tiêu Hạn mức chi tiêu tối đa trong 01 ngày  50 triệu VNĐ  50 triệu VNĐ  50 triệu VNĐ Hạn mức chi tiêu tối đa 1 lần  50 triệu  50 triệu  50 triệu Số lần chi tiêu tối đa 1 ngày 20 lần 20 lần 20 lần Chuyển khoản Số tiền chuyển khoản tối đa trong 1 ngày 50 triệu VNĐ 50 triệu VNĐ 50 triệu VNĐ Số lần chuyển khoản tối đa trong 1 ngày 10 lần 10 lần 10 lần c.     Điều kiện phát hành Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, đáp ứng các điều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy định. Đối với chủ thẻ chính phải đủ 18 tuổi trở lên. Có tài khoản mở tại Vietcombank d.     Thủ tục phát hành Hoàn thiện hồ sơ phát hành thẻ bao gồm các giấy tờ sau: Yêu cầu phát hành thẻ và hợp đồng sử dụng thẻ (Chi tiết )  Bản sao Giấy chứng minh nhân dân /Hộ chiếu (mang theo bản chính để đối chiếu) Giấy yêu cầu mở tài khoản (trường hợp chưa có tài khoản tại NH TMCP NT VN) Sau khi Chi nhánh ngân hàng chấp nhận yêu cầu phát hành thẻ của Quý khách trong thời gian từ 03 đến 07 ngày (trừ ngày nghỉ, lễ, tết) quý khách sẽ trực tiếp đến lấy tại chi nhánh phát hành. THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ: VIETCOMBANK MASTERCARD-THẺ PHONG CÁCH a.   Tiện ích sử dụng Thanh toán tại hàng chục triệu Đơn vị chấp nhận thẻ và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng của các Tổ chức thẻ quốc tế. Thanh toán qua mạng Internet Được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu đãi tại rất nhiều ĐVCNT của Vietcombank. b.   Hạn mức sử dụng Hạn mức tối đa 1 ngày Số lần trong 01 ngày Hạn mức tối đa 1 lần Tiền mặt 20 triệu VNĐ 20 lần Trong hệ thống Vietcombank Ngoài hệ thống Vietcombank  5 triệu VNĐ 6 triệu VNĐ Chi tiêu 50 triệu VNĐ 20 lần 100% hạn mức ngày Chuyển khoản 70 triệu VNĐ 10 lần 100% hạn mức ngày c.   Điều kiện phát hành Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, đáp ứng các điều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy định. Đối với chủ thẻ chính phải đủ 18 tuổi trở lên. Mở tài khoản tại Vietcombank d.   Thủ tục phát hành Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ bao gồm: Yêu cầu phát hành thẻ và hợp đồng sử dụng thẻ (chi tiết) Bản photocopy 2 mặt CMND  hoặc hộ chiều (đem bản chính để đối chiếu)    Đơn đăng ký mở tài khoản tiền gửi cá nhân (Đối với khách hàng chưa có tài khoản)     Sau khi Chi nhánh ngân hàng chấp nhận yêu cầu phát hành thẻ của Quý khách trong thời gian từ 05 đến 07 ngày (trừ ngày nghỉ, lễ, tết), Quý khách sẽ trực tiếp đến lấy tại chi nhánh phát hành. THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ: VIETCOMBANK VISA/ MASTERCARD CỘI NGUỒN a.   Tiện ích sử dụng Hạn mức tín dụng tuần hoàn từ 05 triệu đến 300 triệu VNĐ “Chi tiêu trước, trả tiền sau” với thời hạn ưu đãi miễn lãi lên đến 45 ngày. Mỗi chủ thẻ chính được phát hành thêm 02 thẻ phụ cho người thân Dịch vụ thanh toán thẻ đa dạng: Thanh toán hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền tại hàng c triệu điểm bán hàng hoặc hàng triệu ATM có biểu tượng chấp nhận thẻ Visa/Mastercard tại các quốc gia trên toàn thế giới. Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ qua Internet Phương thức thanh toán sao kê linh hoạt: Thanh toán bằng tiền mặt tại bất cứ chi nhánh nào của Vietcombank Lệnh chuyển tiền Tự động trích nợ tài khoản theo ngày hoặc theo tháng. Đến kỳ thanh toán, chủ thẻ có thể lựa chọn thanh toán hết hoặc thanh toán một phần dư nợ cuối kỳ. Dễ dàng quản lý và kiểm soát được toàn bộ những giao dịch chi tiêu của mình mọi lúc, mọi nơi thông qua: Bản sao kê giao dịch thẻ chi tiết phát sinh hàng tháng do Chi nhánh Vietcombank gửi tới địa chỉ thư tín của khách hàng Dịch vụ Internet Banking Dịch vụ SMS báo biến động số dư tài khoản cá nhân và giao dịch thẻ tín dụng quốc tế của Vietcombank Được hưởng ưu đãi tại hơn 170 ĐVCNT của Vietcombank trên toàn quốc  b.   Hạn mức tín dụng/sử dụng Loại thẻ Hạn mức tín dụng ( VNĐ) Hạn mức chi tiêu mặc định tối đa/1 ngày (VNĐ) Hạn mức rút tiền mặt tối đa /1 ngày ( VNĐ) Thẻ Vàng 50 triệu đến 300 triệu 30 triệu 15 triệu Thẻ Chuẩn 05 triệu đến dưới 50 triệu 10 triệu 5 triệu c.   Điều kiện phát hành Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, đáp ứng các điều kiện phát hành, sử dụng thẻ do Vietcombank và Pháp luật quy định. Đối với chủ thẻ chính phải đủ 18 tuổi trở lên. d.   Thủ tục phát hành Hoàn thiện bộ hồ sơ phát hành thẻ gồm: Yêu cầu phát hành và hợp đồng sử dụng thẻ (chi tiết) Bản photocopy 2 mặt CMND/ hộ chiếu (xuất trình bản chính để đối chiếu) Bản sao hộ khẩu thường trú (xuất trình bản chính để đối chiếu) Bản sao Visa thể hiện thời hạn được phép lưu trú tại Việt Nam đối với người nước ngoài (xuất trình bản chính để đối chiếu) Các giấy tờ chứng minh năng lực tài chính - Phát hành thẻ trên cơ sở tín chấp: + Hợp đồng lao động và/hoặc giấy xác nhận của tổ chức/công ty về thu nhập của các nhân đề nghị phát hành thẻ + Cam kết của công ty/ tổ chức (theo mẫu) - Phát hành thẻ trên cơ sở tài sản bảo đảm + Hợp đồng cầm cố tài sản bảo đảm +Tài sản bảo đảm: tiền mặt, sổ tiết kiệm, phong tỏa tài khoản tiền gửi tại Vietcombank, các loại giấy tờ có giá trị do VCB/các ngân hàng/tổ chức tài chính khác phát hành…. Các giấy tờ khác theo yêu cầu của ngân hàng (nếu là thẻ công ty) Sau khi Chi nhánh ngân hàng chấp nhận yêu cầu phát hành thẻ của Quý khách trong thời gian từ 05 đến 07 ngày (trừ ngày nghỉ, lễ, tết), Quý khách sẽ trực tiếp đến lấy thẻ tại chi nhánh phát hành. 2.Thủ tục thay đổi hạn mức và gia hạn thẻ DongAbank: Thủ tục thay đổi hạn mức thẻ: Điều kiện để tăng hạn mức tín dụng: ·        Sử dụng Thẻ ít nhất 6 tháng ·        Không có nợ quá hạn tại bất kỳ tổ chức tín dụng nào Thủ tục: ·        Giấy đề nghị thay đổi hạn mức (mẫu Ngân hàng Đông Á) ·        Sao kê tài khoản lương tại Ngân hàng 3 tháng gần nhất ·        Trong trường hợp Hợp đồng lao động của Quý khách khi mở Thẻ đến nay đã hết hiệu lực, Quý khách vui lòng bổ sung thêm "Giấy xác nhận công tác". Khi nhận được hồ sơ của Quý khách, bộ phận thẩm định của Ngân hàng Đông Á sẽ tiến hành việc tái thẩm định và phản hồi kết quả đến Quý khách Thủ tục gia hạn thẻ: Nếu Thẻ Visa của Quý khách đã hết hạn sử dụng, Quý khách vui lòng mang CMND, Thẻ tín dụng và Thư thông báo gia hạn Thẻ (nếu có) liên hệ bất kỳ chi nhánh/ phòng giao dịch của Ngân hàng Đông Á để tiến hành thủ tục gia hạn Thẻ. Trong trường hợp mức thu nhập của Quý khách thay đổi, Quý khách vui lòng nộp thêm các giấy tờ chứng minh thu nhập khi gia hạn Thẻ như:  ·         Bản chính sao kê tài khoản lương từ Ngân hàng trong 3 tháng gần nhất ·         Bản sao có xác thực "Quyết định điều chuyển ngạch lương/Quyết định tăng lương" (nếu có) ·         Bản sao Hợp đồng lao động mới (nếu có) ·         Hình mới của Chủ thẻ Quý khách vui lòng mang kèm bản chính các chứng từ liên quan để Ngân hàng Đông Á đối chiếu.