Đề tài Thực tập tại Traco - Giao nhận hàng hóa

Lêi më ®Çu DÞch vô giao nhËn vËn t¶i hµng ho¸ quèc tÕ g¾n liÒn víi sù ph¸t triÓn cña mçi n­íc ®ã. Trong qu¸ tr×nh héi nhËp kinh tÕ thÕ giíi vµ khu vùc, cïng víi sù t¸c ®éng cña qu¸ tr×nh toµn cÇu ho¸, tù do ho¸ th­¬ng m¹i quèc tÕ, viÖc ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng th­¬ng m¹i quèc tÕ cã mét ý nghÜa hÕt søc quan träng. ViÖc nghiªn cøu mét c¸ch cã hÖ thèng c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn giao vËn t¶i hµng ho¸ quèc tÕ ®ang lµ mét yªu cÇu cÊp thiÕt ®èi víi nh÷ng c¸n bé lµm c«ng t¸c giao nhËn vËn t¶i, xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸. Giao nhËn còng lµ mét m«n häc quan träng cña nh÷ng sinh viªn khoa kinh tÕ ngo¹i th­¬ng. T­¬ng lai sÏ lµ nh÷ng c¸n bé nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng vµ giao nhËn, c¸c sinh viªn cÇn ph¶i trang bÞ cho m×nh nh÷ng kiÕn thøc thùc tÕ bæ Ých vµ cÇn thiÕt. V× vËy nh÷ng ®ît thùc tËp t¹i c¸c c«ng ty giao nhËn vËn t¶i lµ quan träng ®Ó cho c¸c sinh viªn bæ sung nh÷ng kiÕn thøc ®· häc trªn ghÕ nhµ tr­êng. TRACO lµ mét c«ng ty giao nhËn cã uy tÝn vµ kinh nghiÖm l©u n¨m. Qua ®ît thùc tËp t¹i c«ng ty, em ®· häc hái ®­îc rÊt nhiÒu kiÕn thøc bæ Ých cho m×nh. Ch­¬ng 1: Giíi thiÖu vÒ c«ng ty. 1. Tªn c«ng ty : C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i 1-TRACO (Orient transport forwarding joint stock company) Head office : 45 §inh Tiªn Hoµng, quËn Hång Bµng, H¶i Phßng, VN. Tel : 84.31.745027 _ 745657 – 745133 _ 822440 Fax : 84.31.745679 _ 746614 E_mail : traco@hn.vnn.vn Mob : 0913241805 _ 0913241806 _ 0913241807 VAT Code : 0200380768 im-export Code : 0200380768 2. Ngµnh nghÒ kinh doanh chÝnh cña c«ng ty : VËn t¶i xÕp dì hµng ho¸ th«ng th­êng, hµng siªu tr­êng, siªu träng, container, hµng qu¸ c¶nh, hµng xuÊt nhËp khÈu. VËn t¶i ®a ph­¬ng thøc. Giao nhËn kho vËn, kiÓm ®Õm hµng hãa, thùc hiÖn thñ tôc th«ng quan, kinh doanh kho b·i. Logistics (tiÕp vËn, hËu cÇn) cho nhµ s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i. §¹i lý tµu biÓn, hµng kh«ng, m«i giíi hµng h¶i. Kinh doanh, xuÊt nhËp khÈu tæng hîp. 3. Vµi nÐt vÒ c«ng ty: - TRACO lµ doanh nghiÖp trùc thuéc bé GTVT, tiÒn th©n lµ c«ng ty §¹i lý VËn t¶i. ®­îc thµnh lËp n¨m 1969, lµ doanh nghiÖp ®Çu tiªn cña VN ho¹t ®éng trong lÜnh vùc ®¹i lý vËn t¶i, liªn hiÖp vËn chuyÓn, giao nhËn hµng xuÊt nhËp khÈu, hµng siªu tr­êng, siªu träng, thiÕt bÞ toµn bé,...Tr¶i qua h¬n 30 n¨m tÝch lòy kinh nghiÖm, víi ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n ®­îc ®µo t¹o, trang thiÕt bÞ ph­¬ng tiÖn hiÖn ®¹i, ngµy nay TRACO lµ doanh nghiÖp hµng ®Çu vÒ vËn t¶i, giao nhËn kho vËn vµ logistics cña ViÖt Nam. - TRACO lµ cæ ®«ng: C«ng ty cæ phÇn c¶ng VËt C¸ch, C«ng ty cæ phÇn §Çu t­ vµ Ph¸t triÓn C¶ng §×nh Vò,... M¹ng l­íi kho tµng bÕn b·i cña TRACO t¹i c¸c ®Çu mèi giao th«ng trong toµn quèc ®· gãp phÇn t¹o nªn hÖ thèng Traco-logistics hoµn chØnh, thuËn tiÖn phôc vô kh¸ch hµng. - TRACO héi ®ñ c¸c ®iÒu kiÖn chuÈn vÒ giao nhËn kho vËn Quèc tÕ vµ ®­îc quyÒn ký ph¸t vËn ®¬n FBL theo Quy t¾c chøng chØ vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc (UNCTAD/ICC Publication 481). TRACO sÔ mang ®Õn cho c¸c b¹n nh÷ng ph­¬ng ¸n vËn t¶i, giao nhËn kho vËn vµ logistics an toµn, thuËn lîi vµ kinh tÕ nhÊt. - TRACO lµ héi viªn hiÖp héi ®¹i lý vµ m«i giíi hµng h¶i VN VISABA. Víi ®éi ngò c¸n bé ®­îc ®µo t¹o chuyªn s©u, giµu kinh nghiÖm mÉn c¸n, TRACO ®· lµm ®¹i lý tµu biÓn cho nhiÒu h·ng tµu quèc tÕ. - TRACO, ngoµi vËn t¶i hµng ho¸ th«ng th­êng b»ng ph­¬ng tiÖn vËn t¶i th«ng dông, Traco cßn vËn t¶i nh÷ng lo¹i hµng ho¸ kh¸c b»ng ph­¬ng tiÖn chuyªn dông. Th­¬ng m¹i, XNK hµng ho¸, n«ng s¶n, vËt t­, kim lo¹i ®en, kim lo¹i mµu, thiÕt bÞ, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, thi c«ng c¬ giíi v.v. - TRACO lµ doanh nghiÖp ®Çu tiªn ë VN cung c¸p dÞch vô logistics cho kh¸ch hµng. Tr¶i qua hµng chôc n¨m kinh nghiÖm, TRACO n©ng cao qua tr×nh lËp kÕ ho¹ch, chän ph­¬ng ¸n tèi ­u thùc hiÖn qu¶n lý vµ kiÓm so¸t viÖc di chuyÓn vµ b¶o qu¶n cã hiÖu qu¶, tiÕt kiÖm tèi ®a chi phÝ vµ thêi gian víi nguyªn vËt liÖu, b¸n thµnh phÈm, thµnh phÈm còng nh­ c¸c th«ng tin t­¬ng øng tõ giai ®o¹n tiÒn s¶n xuÊt ®Õn khi hµng ho¸ ®Õn tËn tay ng­¬i tiªu dïng cuèi cïng, tho¶ m·n tèi ®a c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng. TRACO s½n sµng t­ vÊn cho kh¸ch hµng thùc hiÖn mét phÇn hoÆc toµn bé dÞch vô Logistics tiªn tiÕn nµy. 4. C¸c phßng ban cña c«ng ty : Phßng Nh©n chÝnh : 031.822440 _ 0913241804 Phßng Kinh doanh : 031.745657 _ 0913241805 Phßng Logistics : 031.745660 _ 0913245958 Phßng giao nhËn : 031.810613 _ 0913245962 Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n : 031.745737 _ 0913242521 §éi vËn t¶i : 42 Lª Th¸nh T«ng, Ng« QuyÒn, HP. (§iÖn tho¹i : 031.825109). Trong ®ã, phßng kinh doanh lµ phßng cã vai trß rÊt quan träng trong c«ng ty. §©y lµ n¬i tiÕp nhËn c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng, lËp c¸c chøng tõ, tiÕp nhËn c¸c chøng tõ, chuyÓn cho tõng phßng ban kh¸c c¸c c«ng viÖc liªn quan. Phßng Kinh doanh: Chøc n¨ng: Tham m­u cho l·nh ®¹o C«ng ty trong c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc. X©y dùng vµ tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh , chÝnh s¸ch kh¸ch hµng; tæ chøc, ký kÕt vµ thùc hiÖn c¸c hîp ®ång kinh tÕ ®óng quy ®Þnh cña ph¸p luËt, ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh. X©y dùng, tr×nh l·nh ®¹o C«ng ty ban hµnh c¸c chØ tiªu kinh tÕ trong ho¹t ®éng kinh doanh. Thay mÆt l·nh ®¹o C«ng ty qu¶n lý c¸c chØ tiªu kinh tÕ, phæ biÕn, theo dâi kiÓm tra gi¸m s¸t thùc hiÖn c¸c yªu cÇu nghiÖp vô trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c hîp ®ång kinh tÕ. §Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý rñi ro ®èi víi hµng ho¸ vµ tr¸ch nhiÖm cña C«ng ty. §Ò xuÊt biÖn ph¸p tæ chøc thùc hiÖn c¸c hîp ®ång kinh tÕ. §¸p øng tèt yªu cÇu cña kh¸ch hµng, thùc hiÖn tãt nghÜa vô víi c¸c nhµ cung øng, tËp hîp hå s¬ thùc hiÖn quyÕt to¸n hîp ®ång, ®¸nh gi¸ b¸o c¸o kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh theo kú kÕ ho¹ch; ®Ò xu©t c¸c biÖn ph¸p ®iÒu chØnh. Xóc tiÕn Marketing, thùc hµnh khai th¸c më réng thÞ tr­êng, ®æi míi c«ng nghÖ, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. NhiÖm vô: So¹n th¶o tr×nh l·nh ®¹o chiÕn l­îc ph¸t triÓn c«ng ty, nghiªn cøu t×nh h×nh biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, ho¹t ®éng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, yªu cÇu cña kh¸ch hµng, tèc ®é ph¸t triÓn cña KHKT ®Ó x¸c ®Þnh b­íc ®i trong tõng giai ®o¹n. X¸c ®Þnh lÜnh vùc vµ quy m« ®Çu t­ hîp lý ®Ó æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn c«ng ty. X©y dùng tr×nh l·nh ®¹o c«ng ty vµ ®Ò xuÊt biÖn ph¸p tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh tr×nh ®¹i héi cæ ®«ng th­êng niªn th«ng qua, cô thÓ ho¸ c¸c chØ tiªu kinh tÕ ®Ó kiÓm so¸t qu¸ tr×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch trong tõng giai ®o¹n, x¸c ®Þnh ®óng thÕ m¹nh, tiÒm n¨ng c¸c nguån lùc, lîi thÕ dÞch vô, thÞ tr­êng môc tiªu, kh¸ch hµng chñ yÕu ®Ó ¸p dông c¸cbiÖn ph¸p hîp lý trong tõng thêi ®iÓm. Th­êng xuyªn liªn tôc nghiªn cøu ph©n tÝch thÞ tr­êng, vËn dông chÝnh s¸ch kinh tÕ cña Nhµ n­íc, quan s¸t sù vËn ®éng cña c¸c luång hµng, c¬ cÊu ph­¬ng tiÖn, møc ®é ho¹t ®éng cña c¸c nhµ cung øng, ph­¬ng thøc ho¹t ®éng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. TiÕp tôc ®Èy m¹nh hîp t¸c víi c¸c ®èi t¸c ë thÞ tr­êng Trung Quèc ®Ó khai th¸c dÞch vô qu¸ c¶nh vµo Trung Quèc qua cöa khÈu H¶i Phßng vµ dÞch vô vËn t¶i biÓn tõ c¸c c¶ng nam Trung Quèc ®i TP HCM, ASEAN vµ ng­îc l¹i. Nghiªn cøu biÖn ph¸p hîp t¸c hiÖu qu¶ víi c¸c ®èi t¸c s¶n xuÊt kinh doanh thÐp, ph©n bãn ®Ó tham gia vµo qu¸ tr×nh dÞch vô giao nhËn vËn t¶i - logistics cho c¸c mÆt hµng s¾t thÐp, ph©n bãn, ho¸ chÊt ë ASEAN, c¸c n­íc §«ng B¾c ¸, Trung §«ng vµo VN. Nghiªn cøu m« h×nh, xóc tiÕn thÞ tr­êng, tham m­u x©y dùng bé m¸y ®Ó khai th¸c dÞch vô ph©n phèi hµng ho¸ khi b·i §×nh Vò hoµn thµnh ®­a vµo sö dông. Ph©n tÝch yªu cÇu cña kh¸ch hµng, kh¶o s¸t lËp ph­¬ng ¸n tæ chøc vËn t¶i, tÝnh to¸n c¸c ph­¬ng ¸n kinh tÕ, t­ vÊn cho kh¸ch hµng, so¹n th¶o vµ tham m­u ký kÕt c¸c hîp ®ång giao nhËn vËn t¶i. §Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p tæ chøc thùc hiÖn; x©y dùng vµ qu¶n lý c¸c chØ tiªu kinh tÕ, ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh cña mâi H§, mçi l« hµng Ghi nhËn, tæng hîp, b¸o c¸o vµ phæ biÕn kÞp thêi yªu cÇu cña kh¸ch hµng ®Õn l·nh ®¹o c«ng ty, ®Õn c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt. Thèng nhÊt kÕ ho¹ch s¶n xuÊt víi kh¸ch hµng, víi c¸c nhµ cung øng. Thèng nhÊt biÖn ph¸p ®¸p øng yªu cÇu cña kh¸ch hµng, th¸o gì khã kh¨n cña c¸c nhµ cung øng víi bé phËn ®iÒu ®é s¶n xuÊt vµ khai th¸c vËn t¶i, c¸c ®¬n vÞ GN, Logistics. Tæng hîp kÕt qu¶ ®¸p øng yªu cÇu cña kh¸ch hµng, kÕt qu¶ thùc hiÖn hîp ®ång; ph©n tÝch hiÖu qu¶ ®Õn tõng l« hµng. B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh theo c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch, theo ®Þnh kú quý, 6 th¸ng, n¨m. Tham m­u ký kÕt hîp ®ång b¶o hiÓm, tæ chøc thùc hiÖn, kiÓm so¸t qu¸ tr×nh b¶o hiÓm rñi ro cho hµng ho¸ trong vËn t¶i, rñi ro ®èi víi tr¸ch nhiÖm d©n sù cña c«ng ty trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn nhiÖm vô. Phèi hîp víi phßng TCKT thùc hiÖn tèt c«ng t¸c thanh quyÕt to¸n víi kh¸ch hµng, víi c¸c nhµ cung øng. Phèi hîp víi phßng Nh©n chÝnh, C«ng ®oµn, §oµn thanh niªn trong c«ng t¸c ®¸nh gi¸ chÊt l­îng tuyÓn dông vµ ®µo t¹o nguån nh©n lùc trong c«ng ty. T¨ng c­êng häc tËp n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô CBCNV, tiªu chuÈn ho¸ c¸c chøc danh; chuyªn nghiÖp ho¸ mäi c«ng t¸c. Tuyªn truyÒn gi¸o dôc, phæ biÕn cho mäi ng­êi trong ®¬n vÞ hiÓu vµ tù gi¸c thùc hµnh TriÕt lý kinh doanh, ChÝnh s¸ch chÊt l­îng vµ môc tiªu chÊt l­îng cña c«ng ty, cña phßng. Ch­¬ng 2: C¬ së lý thuyÕt m«n giao nhËn. 1, Giao nhËn: Nãi mét c¸ch ng¾n gän, giao nhËn hµng ho¸ lµ tËp hîp nh÷ng nghiÖp vô, thñ tôc cã liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh vËn t¶i nh»m thùc hiÖn viÖc di chuyÓn hµng ho¸ tõ n¬i göi hµng (ng­êi göi hµng) ®Õn n¬i nhËn hµng (ng­êi nhËn hµng). Doanh nghiÖp giao nhËn lµ DN kinh doanh c¸c lo¹i dÞch vô giao nhËn hµng ho¸ bao gåm: DN giao nhËn vËn t¶i hµng ho¸ trong n­íc vµ doanh nghiÖp giao nhËn vËn t¶i hµng ho¸ quèc tÕ. 2, C¸c lo¹i dÞch vô giao nhËn hµng ho¸: Lo¹i dÞch vô thay mÆt ng­êi göi hµng (ng­êi xuÊt khÈu). Lo¹i dÞch vô thay mÆt ng­êi nhËn hµng (ng­êi nhËp khÈu). DÞch vô giao nhËn hµng ho¸ ®Æc biÖt. Nh÷ng dÞch vô kh¸c. 3, Vai trß cña ng­êi giao nhËn trong th­¬ng m¹i quèc tÕ. Ngµnh giao nhËn vËn t¶i ph¸t triÓn tÊt yÕu kÐo theo sù ph¸t triÓn hÖ thèng kÕt cÊu h¹ tÇng, ®Æc biÖt lµ c¸c c«ng tr×nh kÕt cÊu h¹ tÇng trùc tiÕp phôc vô giao nhËn vÈn t¶i nh­: bÕn c¶ng, ®­êng bé, ®­êng s«ng, ®­êng s¾t, s©n bay v.v. Trong qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc, cïng víi sù t¸c ®éng cña tù do th­¬ng m¹i ho¸ quèc tÕ, c¸c ho¹t ®éng giao nhËn ngµy mét t¨ng tr­ëng m¹nh gãp phÇn lµm cho nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc ph¸t triÓn nhÞp nhµng, c©n ®èi. Ng­êi lµm dÞch vô giao nhËn hµng ho¸ võa lµ mét nhµ vËn t¶i ®a ph­¬ng thøc, võa lµ nhµ tæ chøc, nhµ kiÕn tróc cña vËn t¶i. Hä ph¶i lùa chän ph­¬ng tiÖn, ng­êi vËn t¶i thÝch hîp, tuyÕn ®­êng thÝch hîp cã hiÖu qu¶ kinh tÕ nhÊt vµ ®øng ra trùc tiÕp vËn t¶i hay tæ chøc thu xÕp qu¸ tr×nh vËn t¶i cña toµn chÆng víi nhiÒu lo¹i ph­¬ng tiÖn vËn t¶i kh¸c nhau nh­: tµu thuû, « t«, m¸y bay... vËn chuyÓn qua nhiÒu n­íc vµ chÞu tr¸ch nhiÖm trùc tiÕp víi chñ hµng. V× vËy, chñ hµng chØ cÇn ký mét hîp ®ång vËn t¶i víi ng­êi giao nhËn nh­ng hµng ho¸ ®­îc vËn chuyÓn an toµn , kÞp thêi víi gi¸ c­íc hîp lý tõ kho nhµ xuÊt khÈu tíi kho nhµ nhËp khÈu (door to door service), tiÕt kiÖm ®­îc thêi gian, gi¶m chi phÝ vËn chuyÓn vµ n©ng cao ®­îc tÝnh c¹nh tranh cña hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Tr­íc ®©y, ng­êi giao nhËn chØ lµm ®¹i lý (agent) thùc hiÖn mét sè c«ng viÖc do c¸c nhµ XNK ñy th¸c. Song cïng víi sù ph¸t triÓn th­¬ng m¹i quèc tÕ vµ tiÐn bé kü thuËt trong ngµnh vËn t¶i mµ dÞch vô giao nhËn còng ®ùoc më réng h¬n. Ngµy nay, ng­êi giao nhËn ®ãng vai trß rÊt quan träng trong th­¬ng m¹i vµ vËn t¶i quèc tÕ. Ng­êi giao nhËn kh«ng chØ lµm c¸c thñ tôc h¶i quan hoÆc thuª tµu mµ cßn cung cÊp dÞch vô trän gãi vÒ toµn bé qu¸ tr×nh vËn t¶i vµ ph©n phèi hµng ho¸. Ng­êi giao nhËn ®· lµm nh÷ng chøc n¨ng sau ®©y: M«i giíi H¶i quan: ng­êi giao nhËn thay mÆt ng­êi xuÊt khÈu, nhËp khÈu ®Ó khai b¸o, lµm thñ tôc h¶i quan hay m«i giíi h¶i quan. Lµm ®¹i lý: ng­êi giao nhËn nhËn uû th¸c tõ chñ hµng hoÆc tõ ng­êi chuyªn chë ®Ó thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc kh¸c nhau nh­ nhËn hµng, giao hµng, l­u kho trªn c¬ së hîp ®ång uû th¸c. Lo liÖu chuyÓn t¶i vµ tiÕp göi hµng ho¸ (transhipment and on-carriage): khi hµng ho¸ ph¶i chuyÓn t¶i hoÆc qu¸ c¶nh qua n­íc thø ba, ng­êi giao nhËn sÏ lo liÖu thñ tôc qu¸ c¶nh hoÆc tæ chøc chuyÓn t¶i hµng ho¸ tõ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i nµy sang ph­¬ng tiÖn vËn t¶i kh¸c hoÆc giao hµng ®Õn tay ng­êi nhËn. L­u kho hµng ho¸ (warehousing): trong tr­êng hîp ph¶i l­u kho hµng ho¸ tr­íc khi xuÊt khÈu hÆc sau khi nhËp khÈu, ng­êi giao nhËn sÏ lo liÖu viÖc ®ã b»ng ph­¬ng tiÖn cña m×nh hoÆc thuª ng­êi kh¸c vµ ph©n phèi hµng ho¸ nÕu cÇn. Ng­êi gom hµng (consolidator): trong vËn t¶i hµng ho¸ b»ng container, dÞch vô gom hµng lµ kh«ng thÓ thiÕu ®­îc nh»m biÕn hµng lÎ (less than container load - FCL) thµnh hµng nguyªn (full container load - FCL) ®Ó tËn dông søc chë hoÆc chØ lµ ®¹i lý. Ng­êi chuyªn chë (carrier): ng­êi giao nhËn trùc tiÕp ký hîp ®ång vËn t¶i víi chñ hµng vµ chÞu tr¸ch nhiÖm chuyªn chë hµng ho¸ tõ n¬i nµy ®Õn mét n¬i kh¸c. Ng­êi giao nhËn ®ãng vai trß lµ ng­êi thÇu chuyªn chë (contracting carrier) nÕu anh ta ký hîp ®ßng mµ kh«ng chuyªn chë. NÕu anh ta trùc tiÕp chuyªn chë th× anh ta lµ ng­êi chuyªn chë thùc tÕ (performing carrier). Dï lµ ng­êi chuyªn chë g× th× vÉn chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ hµng ho¸, kh«ng nh÷ng vÒ hµnh vi lçi lÇm cña m×nh mµ c¶ nh÷ng ng­êi mµ anh ta sö dông, vµ cã thÓ ph¸t hµnh vËn ®¬n. Ng­êi kinh doanh VT§PT (Multimodal Transport Operator - MTO): cung cÊp dÞch vô vËn t¶i ®i suèt hay cßn gäi lµ vËn t¶i tõ cöa ®Õn cöa. MTO thùc chÊt lµ ng­êi chuyªn chë, th­êng lµ chuyªn chë theo hîp ®ång vµ ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm ®èi víi hµng ho¸. Ch­¬ng 3: C¸c kü thuËt nghiÖp vô c¬ b¶n trong giao nhËn hµng ho¸. 1, Thu gom hµng ho¸ XNK. Trong chuyªn chë hµng ho¸ b»ng container, dÞch vô gom hµng lµ kh«ng thÓ thiÕu ®­îc. Gom hµng (Consolidation) lµ viÖc tËp hîp nh÷ng l« hµng lÎ tõ nhiÒu ng­êi göi cïng mét n¬i ®i, thµnh mét l« hµng nguyªn ®Ó göi vµ giao cho ng­êi nhËn ë cïng mét n¬i ®Õn. Ng­êi gom hµng sÏ tiÕn hµnh gom hµng theo nh÷ng quy tr×nh sau ®©y: Ng­êi gom hµng nhËn c¸c l« hµng lÎ tõ nhiÒu ng­êi göi hµng kh¸c nhau t¹i tr¹m giao nhËn, ®ãng gãi hµng lÎ (CFS). Ng­êi gom hµng tËp hîp l¹i thµnh l« hµng nguyªn, kiÓm tra h¶i quan vµ ®ãng vµo container t¹i CFS. Ng­êi gom hµng göi c¸c container nµy b»ng ®­êng biÓn, ®­êng s¾t hoÆc ®­êng hµng kh«ng...cho ®¹i lý cña m×nh t¹i n¬i ®Õn. §¹i lý cña ng­êi gom hµng t¹i n¬i ®Õn nhËn c¸c container nay, dì hµng ra vµ giao cho ng­êi nhËn t¹i CFS cña n¬i ®Õn. Vai trß ng­êi gom hµng: Khi nhËn hµng tõ ng­êi göi hµng lÎ, ng­êi gom hµng sÏ nh©n danh m×nh cÊp vËn ®¬n gom hµng (House Bill of Lading) hoÆc biªn b¶n nhËn hµng (Forwarder’s Certificate ß Receip) cho tõng chñ hµng lÎ. T¹i n¬i ®Õn, ng­êi nhËn hµng ph¶i xuÊt tr×nh vËn ®¬n gom hµng míi ®­îc nhËn hµng. VÒ nguyªn t¾c, ng­êi gom hµng ph¶i ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë (carrier) v× anh ta ®· cam kÕt vËn chuyÓn hµng ho¸ tõ mét n¬i nµy ®Õn mét n¬i kh¸c. Tuy nhiªn, do vËn ®¬n gom hµng ch­a ®­îc Phßng th­¬ng m¹i quèc tÕ th«ng qua vµ cã néi dung kh«ng thèng nhÊt trªn toµn thÕ giíi nªn cã nh÷ng vËn ®¬n gom hµng chØ ®ãng vai trß lµ ®¹i lý (agent). V× vËy, trong ho¹t ®éng cña m×nh, ng­êi gom hµng cã thÓ ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë hoÆc chØ lµ ®¹i lý phô thuéc vµo vËn ®¬n mµ hä cÊp. NÕu ng­êi gom hµng cÊp FBL (VËn ®¬n VT§PT cña FIATA) th× hä lu«n lu«n ®ãng vai trß lµ ng­êi chuyªn chë. Trong ho¹t ®éng cña m×nh, ng­êi gom hµng cã thÓ sö dông dÞch vô vËn t¶i cña ng­êi chñ c¸c ph­¬ng thøc vËn t¶i kh¸c nhau (®­êng bé, ®­êng biÓn, ®­êng hµng kh«ng,...). 2, Ph­¬ng ph¸p thiÕt lËp c¸c chøng tõ chñ yÕu trong giao nhËn hµng ho¸ XNK nh­: B/L, C/O, Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i, thñ tôc mua b¶o hiÓm hµng ho¸ XNK,... a) VËn ®¬n (Bill of Lading - B/L): B/L lµ chøng tõ quan träng, nã lµ b»ng chøng vÒ viÖc ng­êi vËn chuyÓn ®· nhËn lªn tµu sè hµng ho¸ nh­ ®· ghi râ trong vËn ®¬n ®Ó vËn chuyÓn ®Õn n¬i tr¶ hµng. B/L do ng­êi chuyªn chë hoÆc ®¹i diÖn cña ng­êi chuyªn chë ph¸t hµnh cho ng­êi göi hµng sau khi hµng ho¸ ®· ®­îc xÕp lªn tµu hoÆc sau khi nhËn hµng ®Ó xÕp. VËn ®¬n ®­îc thiÕt lËp khi ng­êi göi hµng yªu cÇu chñ tµu dµnh cho m×nh mét chç trªn tµu ®Ó chuyªn chë hµng ho¸ tõ c¶ng nµy ®Õn c¶ng kh¸c b»ng c¸ch göi giÊy l­u c­íc tíi h·ng tµu. Khi h·ng tµu ®ång ý ®Ó chë th× khi nhËn hµng, h·ng tµu sÏ ph¸t hµnh vËn ®¬n cho ng­êi göi hµng. VËn ®¬n khi ®· ph¸t hµnh nghÜa lµ chñ tµu cã tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn viÖc vËn chuyÓn l« hµng. b) GiÊy chøng nhËn xuÊt xø (Certificate of origin - C/O): C/O lµ mét chøng tõ ghi n¬i s¶n xuÊt ra hµng ho¸. Chøng tõ nµy cÇn thiÕt cho c¬ quan h¶i quan ®Ó tuú theo chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc vËn dông c¸c chÕ ®é ­u ®·i khi tÝnh thuÕ. Nã còng cÇn thiÕt cho viÖc theo dâi thùc hiÖn chÕ ®é h¹n ng¹ch, nã nãi lªn phÈm chÊt cña hµng ho¸ bëi v× ®Æc ®iÓm ®Þa ph­¬ng vµ ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt cã ¶nh h­ëng tíi chÊt l­îng hµng ho¸. C/O ®­îc thiÕt lËp sau khi ®· hoµn tÊt thñ tôc H¶i quan, hµng ®· ®­îc xÕp lªn tµu vµ cã vËn ®¬n gèc. C/O do phßng Th­¬ng m¹i vµ C«ng nghiÖp cÊp, trªn c¬ së kª khai cña nhµ s¶n xuÊt. C/O còng cã thÓ do chÝnh nhµ s¶n xuÊt cÊp ®Ó chøng nhËn xuÊt xø cña hµng hãa. Bé hå s¬ xuÊt tr×nh ®Ó lÊy C/O gåm: 01 tê khai gèc. B/L gèc. 01 packing list. 01 commercial invoice. Sau ®ã, phßng th­¬ng m¹i sÏ foto gi÷ l¹i mét b¶n vµ tr¶ b¶n gèc. c) Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i (Commercial Invoice): §©y lµ chøng tõ do ng­êi b¸n lËp ®Ó ®ßi ng­êi mua tr¶ sè tiÒn ghi trong ho¸ ®¬n. Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i bao gåm nh÷ng th«ng tin cô thÓ vÒ hµng ho¸ nh­ sè l­îng, miªu t¶, gi¸ mua, n­íc xuÊt xø, chi phÝ vËn chuyÓn,... LËp Invoice c¨n cø vµo hîp ®ång mua b¸n gi÷a 2 bªn vµ Packing List. d) Thñ tôc mua b¶o hiÓm hµng ho¸ XNK: Tuú vµo c¸c ®iÒu kiÖn giao hµng mµ ng­êi mua hay ng­êi b¸n mua b¶o hiÓm.. §Ó mua b¶o hiÓm cho hµng ho¸, ng­êi mua b¶o hiÓm cÇn cã nh÷ng chøng tõ sau: VËn ®¬n - B/L Commercial Invoice Packing List Ng­êi mua b¶o hiÓm xuÊt tr×nh nh÷ng chøng tõ nµy cho c¬ quan b¶o hiÓm, c¬ quan ®ã sÏ cÊp chøng tõ b¶o hiÓm lµ b»ng chøng cña hîp ®ång b¶o hiÓm. Chøng tõ b¶o hiÓm th­êng ®­îc dïng lµ ®¬n b¶o hiÓm (Insurance Policy) hoÆc giÊy chøng nhËn b¶o hiÓm (Insurance Certificate). 3) Tr×nh tù vµ thùc hiÖn thñ tôc h¶i quan: §Ó th«ng quan cho mét l« hµng XK hay NK, ng­êi khai h¶i quan ph¶i lËp mét bé chøng tõ theo quy ®Þnh, tuú theo hµng lµ XK hay NK ®Ó lËp chøng tõ, gåm chøng tõ ph¶i nép vµ chøng tõ ph¶i xuÊt tr×nh. Ng­êi khai HQ cÇm bé hå s¬ gåm c¸c chøng tõ trªn mang ®Õn c¬ quan HQ lµm thñ tôc. Nh©n viªn HQ sÏ tiÕp nhËn vµ kiÓm tra bé hå s¬. Sau ®ã chuyÓn sang b­íc kiÓm tra thùc tÕ vµ kiÓm tra tÝnh thuÕ hµng ho¸. Tuú theo ®èi t­îng hµng ho¸, hµng NK hay XK ,... mµ c¬ quan HQ quyÕt ®Þnh viÖc kiÓm tra, viÖc tÝnh thuÕ. 4) KhiÕu n¹i båi th­êng: Khi nhËn hµng nhËp khÈu, ph¶i tiÕn hµnh kiÓm tra hµng ho¸ ®Ó ph¸t hiÖn nh÷ng mÊt m¸t tæn thÊt cña hµng hãa, kÞp thêi ®ßi båi th­êng vÒ c¸c sù cè ®ã. Mét sè chøng tõ cã thÓ lµm c¬ së ph¸p lý ban ®Çu ®Ó khiÕu n¹i ®ßi båi th­êng, ®ã lµ: Biªn b¶n kª khai hµng thõa thiÕu. Biªn b¶n hµng h­ háng ®æ vì. Biªn b¶n gi¸m ®Þnh phÈm chÊt. Biªn b¶n gi¸m ®Þnh sè l­îng, träng l­îng. Biªn b¶n gi¸m ®Þnh cña c«ng ty b¶o hiÓm. Th­ khiÕu n¹i. Th­ dù kh¸ng. ................ Ch­¬ng 4: Quy tr×nh giao nhËn hµng ho¸ b»ng ®­êng biÓn. §©y lµ quy tr×nh giao nhËn hµng ho¸ b»ng ®­êng biÓn do TRACO ®¶m nhiÖm d­íi sù ñy quyÒn cña C«ng ty liªn doanh s¶n suÊt thÐp ViÖt - Uc. 1) C¸c bªn liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh xuÊt nhËp khÈu, t¹i c¶ng Th¸i Lan vÒ c¶ng H¶i Phßng (VN). Bªn nhËp khÈu: VINAUSTEEL LIMITED (C«ng ty liªn doanh s¶n xuÊt thÐp ViÖt - óc). §Þa chØ: km 9, VËt C¸ch, Qu¸n Toan, Hång Bµng, H¶i Phßng, ViÖt Nam. Bªn xuÊt khÈu: HITACHI METALS SINGAPORE PTE.,LTD. No. 12 Gul Avenue, Singapore. Hai bªn thùc hiÖn viÖc mua b¸n phô tïng thay thÕ cho m¸y c¸n thÐp míi 100% theo tho¶ thuËn trong hîp ®ång No. 01/03 - HITACHI, date 19/08/2003kÌm víi Appendix No. 04. Hµng ho¸ sÏ ®­îc vËn chuyÓn (trong container 20’) b»ng ®­êng biÓn tõ c¶ng Laem Chabang (Th¸i Lan) tíi c¶ng H¶i Phßng (ViÖt Nam) víi ®iÒu kiÖn giao hµng lµ CIF H¶i Phßng (Incoterm 1990), ph­¬ng thøc thanh to¸n lµ L/C. §Ó thùc hiÖn hîp ®ång, bªn XK göi hµng cho h·ng chuyªn chë Hapag-Lloid, h·ng nµy nhËn hµng ®Ó chë vµ ph¸t hµnh vËn ®¬n No.HLCUBKK050615041. Hapag Lloid sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm chë hµng tíi tËn c¶ng H¶i Phßng, göi ‘giÊy b¸o nhËn hµng’ tíi ng­êi nhËn hµng trªn B/L ®Ó ng­êi nµy lµm c¸c thñ tôc nhËp khÈu hµng ho¸. §Ó thùc hiÖn toµn bé qu¸ tr×nh NK hµng ho¸, bªn NK ph¶i nhËn bé hå s¬ gèc do bªn XK khÈu göi ®Õn qua ng©n hµng. V× thanh to¸n gi÷a 2 bªn b»ng L/C nªn bªn NK ph¶i më L/C tr­íc ®ã, nhËn bé hå s¬ ®Çy ®ñ vµ phï hîp víi L/C. Sau khi nhËn hå s¬, bªn NK uû quyÒn choTRACO thay m×nh thùc hiÖn viÖc nhËn l« hµng trªn, lµm thñ tôc h¶i quan vµ vËn chuyÓn hµng vÒ kho cho bªn NK. §ång thêi bªn NK còng göi toµn bé nh÷ng chøng tõ cã liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc trªn cïng víi biªn b¶n uû quyÒn cho TRACO. Bªn TRACO tiÕp nhËn vµ thùc hiÖn dÞch vô giao nhËn vËn chuyÓn vÒ tËn kho cña kh¸ch hµng. 2) C¸c chøng tõ cã liªn quan ®Õn toµn bé qu¸ tr×nh giao nhËn vËn chuyÓn mµ TRACO thùc hiÖn: GiÊy ®¨ng ký kinh doanh (nÕu lµ lÇn ®Çu tiªn lµm thñ tôc HQ). GiÊy phÐp NK (nÕu cÇn), M· sè thuÕ vµ m· sè XNK. Hîp ®ång th­¬ng m¹i. Commercial Invoice. Packing List. VËn ®¬n (B/L). GiÊy chøng nhËn xuÊt xø (Certificate of Origin-C/O). Th­ tÝn dông (Letter of Credit-L/C), nÕu thanh to¸n theo L/C. GiÊy chøng nhËn chÊt l­îng, sè l­îng,... (nÕu cã). GiÊy uû quyÒn. GiÊy giíi thiÖu. Tê khai HQ. 3) C¸c b­íc thùc hiÖn: a) LÊy lÖnh giao hµng (D/O) t¹i h·ng tµu. Sau khi nhËn ®­îc ‘giÊy b¸o nhËn hµng’ th× c¨n cø vµo ®ã, TRACO ®Õn h·ng tµu ®Ó lÊy lÖnh giao hµng. GiÊy b¸o nhËn hµng cho biÕt ngµy giê hµng ®Õn, tªn tµu, sè chuyÕn. Khi ®Õn h·ng tµu cÇn mang theo: GiÊy uû quyÒn cña bªn NK. GiÊy giíi thiÖu. GiÊy b¸o nhËn hµng. VËn ®¬n. Bªn c¹nh ®ã, ph¶i mang theolÖ phÝ nép cho h·ng tµu (gäi lµ phÝ chøng tõ) vµ tiÒn ®Æt cäc (gäi lµ tiÒn c­îc vá cont) ®Ó cã thÓ m­în cont vÒ kho cña bªn NK. Sau ®ã h·ng tµu sÏ cÊp 2 hoÆc 3 b¶n D/O (Delivery Order): Mét b¶n lµm thñ tôc HQ. Mét b¶n ®­a ra c¶ng ®Ó lÊy hµng vÒ. Mét b¶n ®Ó l­u. b) Lµm thñ tôc HQ. §Ó th«ng quan cho l« hµng NK th× ph¶i ®¨ng ký lµm thñ tôc HQ t¹i c¬ quan HQ. Bé chøng tõ lµm thñ tôc HQ gåm: Tê khai HQ: 02 b¶n Hîp ®ång th­¬ng m¹i: 01 b¶n sao Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i: 01 b¶n gèc B¶n kª chi tiÕt: 01 b¶n gèc GiÊy chøng nhËn xuÊt xø (nÕu cÇn): 01 b¶n gèc LÖnh giao hµng: 01 b¶n gèc VËn ®¬n: 01 b¶n sao GiÊy uû quyÒn; 01 b¶n gèc Bé hå s¬ nµy do TRACO cÇm lªn c¬ quan HQ lµm thñ tôc. Nh©n viªn HQ kiÓm tra bé hå s¬, ghi sè tê khai. T¹i ®©y sÏ ph¶i nép lÖ phÝ HQ. Sau khi hoµn tÊt hå s¬, HQ sÏ cÊp ’giÊy th«ng b¸o thuÕ, thu chªnh lÖch gi¸’®Ó thu tiÒn thuÕ cña l« hµng. GiÊy nµy TRACO sÏ göi l¹i bªn NK ®Ó hä ®i nép thuÕ. Sau ®ã sÏ ®¨ng ký kiÓm ho¸ l« hµng nÕu lµ hµng ph¶i kiÓm ho¸. Cßn nÕu hµng kh«ng ph¶i kiÓm ho¸ (hµng miÔn kiÓm) th× th«i. L« hµng phô tïng thay thÕ nµy lµ hµng miÔn kiÓm. Bé hå s¬ HQ sau khi ®­îc Tr­ëng côc HQ ®ãng dÊu, ký vµo ®ã th× coi nh­ l« hµng ®· ®­îc th«ng quan (cã nép c¸c kho¶n lÖ phÝ). C¬ quan HQ sÏ tr¶ tê khai HQ cho ng­êi më (b¶n l­u ng­êi khai HQ). c) LÊy hµng t¹i b·i cña c¶ng. ViÖc lÊy hµng t¹i b·i cña c¶ng cµng sím cµng tètv× gi¶m ®­îc chi phÝ l­u kho b·i, phÝ thuª container. Muèn lÊy hµng vÒ th× ph¶i mang c¸c chøng tõ sau ®Õn kho hµng t¹i c¶ng xuÊt tr×nh: Tê khai HQ GiÊy uû quyÒn GiÊy giíi thiÖu LÖnh giao hµng D/O GiÊy m­în vá cont Sau ®ã c¶ng sÏ cÊp lÖnh giao hµng t¹i c¶ng (lÖnh xuÊt kho b·i). LÖnh xuÊt kho b·i t­¬ng ®­¬ng víi phiÕu giao nhËn container (cã l­u ý ®Õn t×nh tr¹ng cña vá container). T¹i kho b·i cña c¶ng, ng­êi ta sÏ xem xÐt c¸c chøng trªn, tÝnh ngµy l­u container, thu tiÒn l­u. Sau khi nép tiÒn kho b·i, sÏ ®­îc cÊp biªn b¶n giao hµng, giÊy ra khái cæng. TRACO sÏ sö dông ®éi xe cña m×nh lÊy hµng, nÕu kh«ng sÏ thuª ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn ®Ó ®­a hµng ra khái cæng. Ngoµi ra cßn ph¶i tr¶ tiÒn dÞch vô n©ng container lªn ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn do c«ng nh©n ë c¶ng lµm. Vµ ®Õn khi tr¶ vá container th× ph¶i tr¶ tiÒn dÞch vô h¹ vá container. C¸c b·i tr¹m container khi ®Õn lÊy hµng vµ tr¶ vá (®Þa ®iÓm m­în vá, ®Þa ®iÓm tr¶ vá) ®Òu do h·ng tµu quy ®Þnh. TRACO c¨n cø vµo ®Þa ®iÓm kho b·i ®· quy ®Þnh cña h¶ng tµu ®Ó mang c¸c chøng tõ ®Õn lÊy hµng vµ tr¶ vá. Khi ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn (« t«) ra khái cæng cña c¶ng th× ph¶i xuÊt tr×nh biªn b¶n giao hµng, giÊy ra khái cæng th× b¶o vÖ míi cho xe ra. Sau khi vËn chuyÓn hµng vÒ kho cho bªn NK th× ph¶i ®em tr¶ vá, ®Õn h·ng tµu lÊy tiÒn c­îc vá vµ thanh to¸n phÝ m­în. NÕu m­în container trong vßng 5 ngµy ®Çu th× ®­îc miÔn phÝ, cßn tõ ngµy thø 6 trë ®i th× ph¶i tr¶ thªm tiÒn, chi phÝ sÏ t¨ng theo sè ngµy m­în tuú theo quy ®Þnh cña h·ng tµu. TRACO nhËn dÞch vô vËn chuyÓn hµng tíi tËn kho cña ng­êi NK Cã thªm b­íc ’Giao nhËn t¹i n¬i tr¶ hµng’ nh­ sau: d) Giao nhËn t¹i n¬i tr¶ hµng (ë ®©y lµ kho ng­êi NK). Sau khi ®iÒu xe ®Õn c¶ng, TRACO sÏ vËn chuyÓn hµng vÒ tËn kho n¬i ng­êi NK yªu cÇu. Chøng tõ chñ yÕu ë kh©u nµy ®ã lµ ‘giÊy vËn chuyÓn hµng ho¸ b»ng « t« do TRACO lËp. TRACO lµ mét c«ng ty thùc hiÖn dÞch vô, viÖc thùc hiÖn tèt vµ nhanh chãng mäi c«ng viÖc mµ kh¸ch hµng yªu cÇu, còng nh­ viÖc tÝnh to¸n chi phÝ vµ viÖc thùc hiÖn kÞp thêi mäi c«ng viÖc lµ rÊt quan träng. TÊt c¶ c¸c kh©u, c¸c b­íc, c¸c chi phÝ ph¶i ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c vµ nhanh chãng, nÕu kh«ng sÏ cã nhiÒu chi phÝ ph¸t sinh ¶nh h­ëng ®Õn lîi nhuËn cña c«ng ty. Trªn ®©y lµ qu¸ tr×nh giao nhËn hµng NK cña TRACO theo sù uû quyÒn cña ng­êi NK lµ VINAUSTEEL, tõ khi tiÕp nhËn bé hå s¬ lµm thñ tôc th«ng quan cho l« hµng NK ®Õn khi giao hµng cho tËn kho ng­êi NK. KÕt luËn Qua mét thêi gian dµi thùc tËp t¹i c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i 1-TRACO, em ®· tiÕp thu ®­îc rÊt nhiÒu kiÕn thøc thùc tÕ quan träng, bæ sung cho nh÷ng kiÕn thøc lý thuyÕt trªn líp. Giao nhËn lµ mét nghiÖp vô quan träng trong ph¸t triÓn kinh tÕ ngo¹i th­¬ng cña ®Êt n­íc, còng lµ mät m«n häc chuyªn ngµnh cña kinh tÕ ngo¹i th­¬ng. ViÖc n¾m b¾t c¸c kü thuËt nghiÖp vô c¬ b¶n cña c¸n bé ngo¹i th­¬ng lµ mét yªu cÇu vµ lµ mét ®ßi hái hÕt søc quan träng. V× vËy nh÷ng sinh viªn kinh tÕ ngo¹i th­¬ng cÇn ý thøc h¬n n÷a trong viÖc bæ sung kiÕn thøc cho m×nh, gãp phÇn vµo sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc, nhÊt lµ trong nÒn kinh tÕ toµn cÇu ho¸ vµ khu vùc ho¸ nh­ hiÖn nay. Môc lôc Trang Lêi më ®Çu 1 Ch­¬ng 1: Giíi thiÖu vÒ c«ng ty 2 Ch­¬ng 2: C¬ së lý thuyÕt m«n giao nhËn 7 Ch­¬ng 3: C¸c kü thuËt nghiÖp vô c¬ b¶n trong giao nhËn hµng ho¸ 10 Ch­¬ng 4: Quy tr×nh giao nhËn hµng ho¸ b»ng ®­êng biÓn 14 KÕt luËn 19 Môc lôc 20