Định hướng phát triển tổng công ty đường sông miền Nam đến năm 2010

à vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa vaø caùc dòch vuï khaùc keøm theo nhö dòch vuï caûng soâng, dòch vuï haøng haûi, phaán ñaáu ñöa SOWATCO trôû thaønh nhaø cung caáp haøng ñaàu veà dòch vuï caûng soâng ôû khu vöïc TP. Hoà Chí Minh. Ñeán naêm 2010, tieáp tuïc giöõ vaø phaán ñaáu ñöa thò phaàn 15% ñoái vôùi vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa khu vöïc phía Nam vaø vaän chuyeån baèng ñöôøng thuyû töø Vieät Nam sang Campuchia, Thaùi Lan, trong ñoù vaän taûi container coù thò phaàn 50%; ñöa thò phaàn dòch vuï caûng ôû khu vöïc Soâng Saøi Goøn, Ñoàng Nai, vaø soâng Thò Vaûi leân 10%, 6% thò phaàn veà dòch vuï haøng haûi. Tieáp tuïc ñaûm baûo vai troø chuû ñaïo cuûa thaønh phaàn kinh teá Nhaø nöôùc trong ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa khu vöïc phía Nam, phoái hôïp vôùi caùc ñôn vò quaân ñoäi ôû khu vöïc phía Nam ñeå thöïc hieän caùc nhieäm vuï an ninh quoác phoøng, baûo veä toå quoác theo caùc hieäp ñoàng taùc chieán. 3.2 Ñònh höôùng phaùt trieån SOWATCO ñeán naêm 2010: 3.2.1 Ma traän SWOT cuûa SOWATCO: Trang 41 Baûng 3.1 Ma traän SWOT cuûa SOWATCO CAÙC CÔ HOÄI (O) 1. Söï baûo hoä cuûa Chính phuû; 2. Quan ñieåm cuûa Chính phuû ñaàu tö ñeå SOWATCO trôû thaønh DNNN chuû ñaïo trong ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa ôû phía Nam; 3. Nhu caàu vaän taûi ñöôøng thuyû vaø dòch vuï caûng taêng; 4. Khaùch haøng vaän chuyeån lôùn, vaän chuyeån sieâu tröôøng sieâu troïng gia taêng. CAÙC NGUY CÔ (T) 1. Söï caïnh tranh khoâng laønh maïnh cuûa tö nhaân; 2. Söï caïnh tranh gay gaét vaø caùc raøo caûn tham gia thò tröôøng thaáp; 3. AÙp löïc giaûm giaù caû dòch vuï vaän taûi, caûng; 4. Khaùch haøng coù xu höôùng chuyeån sang söû duïng dòch vuï vaän taûi baèng container. ÑIEÅM MAÏNH (S) 1. Naêng löïc quaûn lyù; 2. Tay ngheà coâng nhaân (vaän taûi, caûng); 3. Taøi chính trong ngaén haïn; 4. DN coù vò theá treân thò tröôøng vaän taûi, laø DN coù thò phaàn chi phoái ôû khu vöïc; 5. Naêng löïc thieát bò, phöông tieän; 6. Caùc dòch vuï töông ñoái ña daïng vaø iaù caû dòch vuï coù tính caïnh tranh cao. 7. Coù kinh nghieäm trong ngaønh vaän taûi. 8. Quan heäï toát vôùi caùc khaùch haøng laø caùc DNNN. KEÁT HÔÏP SO S1 S2 S4 S5 S6 S7 S8+ O1 O2 O3 O4: Thaâm nhaäp thò tröôøng baèng dòch vuï coù chaát löôïng, giaù caû hôïp lyù coù söï caïnh tranh cao, ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu ña daïng cuûa khaùch haøng. Ö Chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng. S1 S2 S3 S4 S5 S7 + O2 O3: Phaùt trieån thò tröôøng baèng dòch vuï vaän taûi hieän coù cuûa DN baèng caùch môû roäng theâm caùc tuyeán vaän taûi môùi töø Vieät Nam ñi Campuchia, Thaùi Lan vaø ngöôïc laïi. Ö Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng KEÁT HÔÏP ST S1 S2 S3 S4 S5 S7+ T1 T2 T3: Ñeå giaûm aùp löïc caïnh tranh, DN phaûi taïo ra nhöõng dòch vuï coù söï khaùc bieät vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh. Ö Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm chuyeân bieät. S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 + T2 T4: Taïo ra söï ña dang veà dòch vuï ñeå ña daïng caùc loaïi khaùch haøng. Ö Chieán löôïc ña daïng hoaù saûn phaåm ÑIEÅM YEÁU (W) 1. Thieáu taøi chính ñaàu tö cho thieát bò, ñoäi taøu; 2. Voán ñaàu tö daøn traûi, taäp trung nhieàu trong caùc lieân doanh. 3. Tyû suaát LN treân voán khoâng cao. 4. Hoaït ñoäng marketing yeáu. 5. Quaûn lyù coøn choàng cheùo. 6. Chí phí quaûn lyù coøn lôùn. 7. Thöông hieäu SOWATCO maëc duø ñang phaùt trieån nhöng vaãn coøn chaäm, chöa phaûi laø thöông hieäu maïnh. KEÁT HÔÏP WO W1 W2 W3 W4 W6 + O1 O2 O3: Taän duïng söï hoã trôõ cuûa Chính phuû, taêng tröôûng cuûa thò tröôøng vaän taûi, SOWATCO caàn phaûi taäp trung ñaàu tö vaøo nhöõng ngaønh ngheå chính vôùi naêng löïc loõi vaø khaû naêng chuyeân moân Ö Chieán löôïc taùi caáu tröùc ngaønh ngheà kinh doanh. KEÁT HÔÏP WT W2 W3 W4 W5 + T2 T3 T4: Chieán löôïc taùi caùu truùc cô caáu caùc phoøng ban ñeå naâng cao naêng löïc kinh doanh (WT1). W1 W3 W6 + T1 T2 T3 T4: Chieán löôïc lieân doanh nhaèm thu huùt voán ñeå phaùt trieån (WT2). Trang 42 3.2.2 Phaân tích caùc chieán löôïc cuûa SOWATCO giai ñoaïn 2005-2010: Qua vieäc phaân tích moâi tröông vó moâ, vi moâ vaø ñaùnh giaù thöïc traïng cuûa doanh nghieäp, ta coù theå thaáy ñöôïc nhöõng maët maïnh – yeáu, cô hoäi – nguy cô vaø nhöõng phoái hôïp ñeå laøm cô sôû cho söï löïa choïn chieán löôïc. Töø ma traän SWOT treân ta coù theå coù caùc chieán löôïc cuaû SOWATCO nhö sau: ™ Caùc chieán löôïc SO: • Chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng: Vôùi naêng löïc quaûn lyù, khaû naêng taøi chính, maùy moùc thieát bò phöông tieän vaø nhöõng öu theá veà thò phaàn, giaù caû dòch vuï, do ñoù, ñeå taêng cöôøng söùc caïnh tranh treân thò tröôøng trong khi nhu caàu vaän taûi ñöôøng thuyû ngaøy caøng gia taêng, ñaëc bieät laø nhöõng khaùch haøng coù nhu caàu vaän taûi nhöõng loaïi haøng hoaù quaù khoå, sieâu tröôøng sieâu troïng, caùc ñoái thuû cuûa SOWATCO coøn coù thò phaàn thaáp, vaø tranh thuû söï baûo hoä cuûa Chính phuû… thì SOWATCO caàn phaûi thaâm nhaäp hôn nöõa vaøo thò tröôøng. Ñeå thöïc thi chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng thì caàn phaûi thöïc hieän chieán löôïc Marketing qua caùc khaâu chaát löôïng dòch vuï, ñònh giaù, quaûng caùo, dòch vuï khaùch haøng… • Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng: Phaùt trieån thò tröôøng cuûa SOWATCO baèng caùch môû roäng caùc tuyeán vaän taûi töø Vieät Nam ñi Campuchia, Thaùi Lan cuõng nhö caùc tuyeán vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa Baéc – Nam. ™ Caùc chieán löôïc ST: • Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm chuyeân bieät: Vôùi naêng löïc quaûn lyù, khaû naêng taøi chính, maùy moùc thieát bò phöông tieän, cô sôû haï taàng vaø nhöõng öu theá veà thò phaàn, giaù caû dòch vuï trong khi nhu caàu chuyeån sang söû duïng dòch vuï vaän chuyeån baèng container, do ñoù, ñeå giaûm aùp löïc caïnh tranh thì SOWATCO caàn ñaàu tö nhöõng phöông tieän chuyeân duïng ñeå vaän taûi container. Ngoaøi ra SOWATCO cuõng coù theå ñaåy maïnh dòch vuï vaän taûi ña phöông thöùc (töø kho ñeán kho (door to door) taïo ra söï thuaän tieän cho khaùch haøng. Bôûi nhöõng dòch vuï naøy ñoøi hoûi nhöõng chi phí ñaàu tö lôùn cho Trang 43 cô sôû vaät chaát, thieát bò phöông tieän maø tö nhaân vaø nhöõng ñoái thuû caïnh tranh hieän nay cuûa SOWATCO khoù coù theå thöïc hieän ñöôïc. • Chieán löôïc ña daïng hoaù saûn phaåm: Tröôùc nhöõng aùp löïc caïnh tranh gay gaét cuûa thò tröôøng vaø söï thay ñoåi trong nhu caàu söû duïng dòch vuï cuûa khaùch haøng thì SOWATCO caàn phaûi ña daïng hoaù caùc loaïi saûn phaåm dòch vuï nhaèm ñaùp öùng ñöôïc caùc nhu caàu ña daïng cuûa khaùch haøng. ™ Caùc chieán löôïc WO: • Chieán löôïc taùi caáu truùc ngaønh ngheà kinh doanh: Ñeå naâng cao naêng löïc vaø hieäu quaû kinh doanh, ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøng gia taêng tröôûng cuûa thò tröôøng vaän taûi, SOWATCO caàn phaûi taäp trung ñaàu tö vaøo nhöõng ngaønh ngheà chính maø baûn thaân doanh nghieäp coù tay ngheà chuyeân moân vaø naêng löïc loõi, ñoù laø vaän taûi vaø caùc dòch vuï hoã trôï vaän taûi nhö dòch vuï boác xeáp, caûng, haøng haûi; baùn thò phaàn vaø/hoaëc chuyeån nhöôïng phaàn voán ñaõ ñaàu tö vaøo nhöõng lónh vöïc kinh doanh khoâng hieäu quaû hoaëc khoâng coù khaû naêng chuyeân moân. ™ Caùc chieán löôïc WT: • Chieán löôïc taùi caáu truùc cô caáu caùc phoøng ban ñeå naâng cao naêng löïc kinh doanh: Tröôùc nhöõng aùp löïc caïnh tranh gay gaét cuûa thò tröôøng vaø söï thay ñoåi trong nhu caàu söû duïng dòch vuï cuûa khaùch haøng thì SOWATCO caàn phaûi naâng cao khaû naêng quaûn lyù, höôùng quaûn lyù theo chieàu saâu, vaø laáy hieäu quaû coâng vieäc laøm thöôùc ño gaén vôùi vieäc phaùt trieån thöông hieäu ñeå naâng cao uy tín cuûa thöông hieäu SOWATCO – nhaø cung caáp dòch vuï vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñiaï haøng ñaàu. • Chieán löôïc lieân doanh nhaèm thu huùt voán ñeå phaùt trieån. Ñeå ñöùng vöõng treân thò tröôøng thì SOWATCO caàn phaûi lieân doanh lieân keát nhaèm thu huùt voán ñaàu tö cho phöông tieän, hieän ñaïi hoaù ñoäi taøu vaø thieát bò boác xeáp taïi caûng. Trang 44 3.2.3 Löïa choïn caùc chieán löôïc cuûa SOWATCO giai ñoaïn 2005-2010: Vieäc löïa choïn chieán löôïc ñöôïc döïa treân cô sôû söû duïng ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù theå ñònh löôïng (QSPM). Ma traän QSPM cho pheùp ñaùnh giaù khaùch quan caùc chieán löôïc coù theå thay theá ñeå töø ñoù löïa choïn chieán löôïc phuø hôïp. Baûng 3.2 Ma traän QSPM cuûa SOWATCO – Nhoùm chieán löôïc SO Chieán löôïc coù theå thay theá Thaâm nhaäp thò tröôøng Phaùt trieån thò tröôøng CAÙC YEÁU TOÁ QUAN TROÏNG Phaân loaïi AS TA S AS TAS CAÙC YEÁU TOÁ BEÂN TRONG Naêng löïc quaûn lyù 4 4 16 4 16 Tay ngheà coâng nhaân (vaän taûi, caûng) 3 4 12 3 9 Taøi chính trong ngaén haïn 2 2 4 2 4 Taøi chính ñaàu tö cho thieát bò, ñoäi taøu 1 3 3 4 4 Hieäu quaû kinh doanh khoâng cao 2 4 8 4 8 Dòch vuï coù tính caïnh tranh 3 4 12 4 12 DN coù vò theá treân thò tröôøng vaän taûi 4 4 16 4 16 Naêng löïc thieát bò, phöông tieän 3 2 6 2 6 Hoaït ñoäng marketing yeáu 2 4 8 4 8 Coù kinh nghieäm trong ngaønh vaän taûi 3 2 6 2 6 Quaûn lyù coøn choàng cheùo 2 2 4 2 4 CAÙC YEÁU TOÁ BEÂN NGOAØI Söï baûo hoä cuûa Chính phuû 3 3 9 2 6 Hoã trôï cuûa Chính phuû ñeå Tcty ÑSMN trôû thaønh DNNN chuû ñaïo trong ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa ôû phía Nam 4 4 16 4 16 Söï caïnh tranh khoâng laønh maïnh cuûa tö nhaân 2 4 8 4 8 Nhu caàu vaän taûi ñöôøng thuyû vaø dòch vuï caûng taêng 4 4 16 4 16 Söï caïnh tranh gay gaét vaø caùc raøo caûn tham gia thò tröôøng thaáp 2 3 6 4 8 AÙp löïc giaûm giaù caû dòch vuï vaän taûi, caûng 2 3 6 3 6 Khaùch haøng vaän chuyeån vôùi khoái löông lôùn taêng 4 3 12 3 12 Khoâng coù söï ña daïng caùc loaïi khaùch haøng 2 2 4 4 8 Quan heäï vôùi caùc khaùch haøng laø caùc DNNN 4 4 16 2 8 Toång coäng 188 181 Trang 45 Baûng 3.3 Ma traän QSPM cuûa SOWATCO – Nhoùm chieán löôïc ST Chieán löôïc coù theå thay theá Chuyeân bieät saûn phaåm Ña daïng saûn phaåm CAÙC YEÁU TOÁ QUAN TROÏNG Phaân loaïi AS TA S AS TAS CAÙC YEÁU TOÁ BEÂN TRONG Naêng löïc quaûn lyù 4 4 16 4 16 Tay ngheà coâng nhaân (vaän taûi, caûng) 3 4 12 4 12 Taøi chính trong ngaén haïn 2 2 4 2 4 Taøi chính ñaàu tö cho thieát bò, ñoäi taøu 1 4 4 4 4 Hieäu quaû kinh doanh khoâng cao 2 4 8 4 8 Dòch vuï coù tính caïnh tranh 3 4 12 4 12 DN coù vò theá treân thò tröôøng vaän taûi 4 4 16 4 16 Naêng löïc thieát bò, phöông tieän 3 3 9 3 9 Hoaït ñoäng marketing yeáu 2 4 8 4 8 Coù kinh nghieäm trong ngaønh vaän taûi 3 2 6 2 6 Quaûn lyù coøn choàng cheùo 2 2 4 2 4 CAÙC YEÁU TOÁ BEÂN NGOAØI Söï baûo hoä cuûa Chính phuû 3 3 9 3 9 Hoã trôï cuûa Chính phuû ñeå TCty ÑSMN trôû thaønh DNNN chuû ñaïo trong ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa ôû phía Nam 4 4 16 4 16 Söï caïnh tranh khoâng laønh maïnh cuûa tö nhaân 2 4 8 4 8 Nhu caàu vaän taûi ñöôøng thuyû vaø dòch vuï caûng taêng 4 4 16 4 16 Söï caïnh tranh gay gaét vaø caùc raøo caûn tham gia thò tröôøng thaáp 2 3 6 3 6 AÙp löïc giaûm giaù caû dòch vuï vaän taûi, caûng 2 3 6 3 6 Khaùch haøng vaän chuyeån vôùi khoái löông lôùn taêng 4 3 12 3 12 Khoâng coù söï ña daïng caùc loaïi khaùch haøng 2 3 6 4 8 Quan heäï vôùi caùc khaùch haøng laø caùc DNNN 4 4 16 2 8 Toång coäng 194 188 Trang 46 Baûng 3.4 Ma traän QSPM cuûa SOWATCO – Nhoùm chieán löôïc WT Chieán löôïc coù theå thay theá WT 1 WT2CAÙC YEÁU TOÁ QUAN TROÏNG Phaân loaïi AS TAS AS TAS CAÙC YEÁU TOÁ BEÂN TRONG Naêng löïc quaûn lyù 4 4 16 4 16 Tay ngheà coâng nhaân (vaän taûi, caûng) 3 3 9 3 9 Taøi chính trong ngaén haïn 2 2 4 2 4 Taøi chính ñaàu tö cho thieát bò, ñoäi taøu 1 2 2 2 2 Hieäu quaû kinh doanh khoâng cao 2 3 6 3 6 Dòch vuï coù tính caïnh tranh 3 2 6 2 6 DN coù vò theá treân thò tröôøng vaän taûi 4 2 8 2 8 Naêng löïc thieát bò, phöông tieän 3 2 6 2 6 Hoaït ñoäng marketing yeáu 2 2 4 2 4 Coù kinh nghieäm trong ngaønh vaän taûi 3 3 9 3 9 Quaûn lyù coøn choàng cheùo 2 2 4 2 4 CAÙC YEÁU TOÁ BEÂN NGOAØI Söï baûo hoä cuûa Chính phuû 3 2 6 2 6 Hoã trôï cuûa Chính phuû ñeå TCty ÑSMN trôû thaønh DNNN chuû ñaïo trong ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa ôû phía Nam 4 3 12 3 12 Söï caïnh tranh khoâng laønh maïnh cuûa tö nhaân 2 2 4 2 4 Nhu caàu vaän taûi ñöôøng thuyû vaø dòch vuï caûng taêng 4 4 16 3 12 Söï caïnh tranh gay gaét vaø caùc raøo caûn tham gia thò tröôøng thaáp 2 2 4 1 2 AÙp löïc giaûm giaù caû dòch vuï vaän taûi, caûng 2 2 4 2 4 Khaùch haøng vaän chuyeån vôùi khoái löông lôùn taêng 4 3 12 3 12 Khoâng coù söï ña daïng caùc loaïi khaùch haøng 2 2 4 2 4 Quan heäï vôùi caùc khaùch haøng laø caùc DNNN 4 4 16 2 8 Toång coäng 152 138 Töø keát quaû cuûa ma traän QSPM cho nhoùm chieán löôïc SO ñaõ cho keát quaû chieán löôïc thaân nhaäp thò tröôøng coù toång ñieåm haáp daãn (188 ñieåm) cao hôn chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng (181 ñieåm). Vaäy trong nhoùm chieán löôïc SO ta seõ choïn chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng. Trang 47 Töông töï, ôû ma traän QSPM cho nhoùm chieán löôïc ST ta seõ choïn chieán löôïc chuyeân bieät hoaù saûn phaåm dòch vuï. Ma traän QSPM cho nhoùm WO laø Chieán löôïc taùi caáu truùc ngaønh ngheà kinh doanh. Vaø ma traän QSPM cho nhoùm nhoùm WT laø chieán löôïc taùi caâùu truùc caùc phoøng ban, naâng cao naêng löïc kinh doanh. Ñeå thöïc hieän caùc chieán löôïc treân, toâi xin ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp sau: 3.2.4 Moät soá giaûi phaùp ñeå trieån khai thöïc hieän chieán löôïc: 3.2.4.1 Giaûi phaùp taùi caáu truùc ngaønh ngheà ñaàu tö, kinh doanh treân cô sôû naêng löïc loõi vaø tay ngheà chuyeân moân: a. Thöïc traïng caùc ngaønh ngheà SOWATCO kinh doanh vaø ñaàu tö voán: ™ Ñoái vôùi nhöõng ngaønh ngheà SOWATCO ñang kinh doanh: Hieän nay, ngoaøi nhöõng ngaønh ngheà kinh doanh chính laø vaän taûi vaø caùc hoaït ñoäng dòch vuï hoã trôï vaän taûi nhö: boác xeáp, dòch vuï caàu caûng, dòch vuï haøng haûi…, SOWATCO coøn thöïc hieän moät soá ngaønh kinh doanh khaùc laø thöông maïi: ñaïi lyù phaân phoái daàu nhôøn ENEOS, HONDA, nöôùc suoái XANH… vaø xuaát khaåu lao ñoäng, xaây döïng. Ñoái vôùi caùc ngaønh thöông maïi vaø dòch vuï xuaát khaåu lao ñoäng tuy khoâng ñoøi hoûi löôïng voán ñaàu tö nhieàu nhöng ñaây laïi laø nhöõng ngaønh ñoøi hoûi raát nhieàu veà coâng taùc quaûn lyù vaø kieåm soaùt luoàng taøi chính cuûa doanh nghieäp. Vieäc thu hoài coâng nôï baùn haøng vaø thu phí dòch vuï xuaát khaåu lao ñoäng raát khoù khaên do khaùch mua haøng naêm raûi raùc khaép nôi trong nöôùc cuõng nhö ngöôøi lao ñoäng ôû xa (Ñaøi Loan, Haøn Quoác, Malaisia, Dubai, AÛ raäp). Do ñoù daãn ñeán tình traïng nhöõng ngaønh naøy coù laõi treân soå saùch nhöng thöïc chaát treân doøng luaân chuyeån tieàn teä thì phaûn aùnh thöôøng ít hôn raát nhieàu. Cuõøng nhö caùc ngaønh treân, SOWATCO cuõng ñaàu tö cho ngaønh xaây döïng taïi Chi nhaùnh Ngheä An neân cuõng ñaõ laøm daøn traûi moät löôïng voán ñaàu tö ñaùng keå vaø coâng taùc quaûn lyù cho hoaït ñoäng naøy nhöng hieäu quaû kinh doanh cuûa hoaït ñoäng xaây döïng thaáp. Trang 48 ™ Hoaït ñoäng ñaàu tö voán taïi doanh nghieäp khaùc: Nhö ñaõ neâu trong phaàn thöïc traïng taøi chính cuûa doanh nghieäp, hieän nay phaàn lôùn voán cuûa SOWATCO ñöôïc ñaàu tö ôû 03 Coâng ty Lieân doanh vaø caùc Coâng ty con. Ñoái vôùi caùc Coâng ty lieân doanh: hieän nay môùi chæ coù Sôn ICI Vieät Nam hoaït ñoäng coù laõi, vaø FLDC (caûng container quoác teá VICT) coù caùc ngaønh ngheà kinh doanh coù theå hoã trôï cho hoaït ñoäng kinh doanh chính cuûa SOWATCO, ñoàng thôøi, theo keá hoaïch FLDC baét ñaàu hoaït ñoäng coù laõi töø naêm 2005. Rieâng Coâng ty Lieân doanh Keppel Land – WATCO (Saigon Center) theo keá hoaïch thì ít nhaát trong vaøi naêm tôùi vaãn chöa theå hoaït ñoäng coù laõi, hôn nöõa ñaây laïi laø ngaønh ngheà maø SOWATCO khoâng coù naêng löïc loõi vaø tay ngheà chuyeân moân (cho thueâ cao oác). Ñoái vôùi 05 Coâng ty con laø Coâng ty coå phaàn (ñaây laø nhöõng doanh nghieäp coù voán goùp chi phoái cuûa SOWATCO). Trong soá 05 doanh nghieäp treân hieän nay chæ Coâng ty SOWATCOSER (coù ngaønh ngheà hoaït ñoäng töông ñoàng vôùi ngaønh ngheà kinh doanh chính cuûa SOWATCO) vaø Coâng ty dòch vuï XD & Cô khí ñöôøng thuyû mieàn Nam hoaït ñoäng coù hieäu quaû, coù tyû suaát lôïi nhuaän treân voán coå phaàn cao, coøn laïi caùc doanh nghieäp khaùc (chieám phaàn lôùn voán ñaàu tö vaøo caùc Coâng ty con vaø coù vò trí thuaän lôïi) hoaït ñoäng trong lónh vöïc xaây döïng vaø cô khí ñoùng taøu coù tyû suaát lôïi nhuaän treân voán coå phaàn thaáp, thaäm chí thaáp hôn caû laõi suaát ngaân haøng. b. Giaûi phaùp ñeà xuaát: Töø thöïc traïng treân ñaây veà lónh vöïc kinh doanh vaø ñaàu tö voán cuûa SOWATCO, giaûi phaùp ñaët ra ñoái vôùi SOWATCO laø caàn phaûi taùi caáu truùc ngaønh ngheà lónh vöïc kinh doanh vaø hoaït ñoäng ñaàu tö voán cuûa mình, döïa treân nhöõng ngaønh ngheà, lónh vöïc coù naêng löïc loõi vaø tay ngheà chuyeân moân, taïo ra nhöõng saûn phaåm dòch vuï ña daïng hoã trôï laãn nhau hay noùi caùch khaùc SOWATCO caàn taäp trung vaøo ngaønh ngheà kinh doanh chính cuûa mình laø vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa - dòch vuï caûng noäi ñòa vaø phaùt trieån caùc dòch vuï hoã trôï nhö boác xeáp, dòch vuï haøng haûi, kho baõi… taïo ra dòch vuï vaän taûi kheùp kín (dòch vuï vaän taûi ña phöông thöùc: door to door). Ñoái vôùi caùc ngaønh khaùc hoaït ñoäng khoâng hieäu quaû hoaëc hieäu quaû thaáp caàn maïnh daïn coå phaàn hoaù baèng hình Trang 49 thöùc baùn bôùt phaàn voán Nhaø nöôùc vaø huy ñoäng theâm voán coå ñoâng. Tröôùc maét seõ tieán haønh coå phaàn hoaù boä phaän xuaát khaåu lao ñoäng (Trung taâm Xuaát khaåu lao ñoäng) vaø boä phaän xaây döïng (Chi nhaùnh taïi Ngheä An). Ñoái vôùi voán ñaàu tö vaøo caùc lieân doanh, theo toâi, SOWATCO caàn maïnh daïn xem xeùt chuyeån nhöôïng hoaëc baùn phaàn voán cuûa mình taïi Coâng ty lieân doanh Keppel Land – WATCO thu hoài voán (20.531.205,00USD) ñeå ñaàu tö cho hoaït ñoäng kinh doanh chính cuûa mình. Vieäc ruùt voán ñaàu tö seõ giuùp SOWATCO coù ñieàu kieän ñaàu tö treû hoùa ñoäi taøu vaø coù ñieàu kieän ñaàu tö caùc thieát bò taïi caùc caûng cuûa mình (Caûng Long Bình, Caûng Toân Thaát Thuyeát, ICD Long Bình (chuaån bò ñaàu tö). Ñoái vôùi hoaït ñoäng ñaàu tö voán taïi caùc Coâng ty con, SOWATCO caàn phaûi laáy tyû suaát lôïi nhuaän treân voán vaø coå töùc laøm thöôùc ño. Thöïc hieän quyeàn coå ñoâng (chi phoái) ñeå taïo ra aùp löïc kinh doanh ñoái vôùi Ban ñieàu haønh (Ban GÑ) taïi caùc Coâng ty coå phaàn. 3.2.4.2 Giaûi phaùp veà taùi caáu truùc cô caáu phoøng ban ñeå naâng cao naêng löïc kinh doanh: Taùi caáu truùc, ñoù laø söï suy nghó laïi moät caùch cô baûn vaø thieát keá taän goác quaù trình hoaït ñoäng kinh doanh, ñeå ñaït ñöôïc söï caûi thieän vöôït baäc ñoái vôùi caùc chæ tieâu coát yeáu vaø coù tính chaát nhaát thôøi nhaát nhö chí phí, giaù caû, chaát löôïng, söï phuïc vuï nhanh choùng, kòp thôøi vaø naâng cao uy tín thöông hieäu cuûa doanh nghieäp. Hay noùi caùch khaùc vieäc caáu truùc laïi phaûi theo höôùng laáy hieäu quaû kinh doanh thöôùc ño. Töø thöïc traïng boä maùy toå chöùc hieän nay cuûa SOWATCO thì quaù trình taùi caáu truùc boä maùy toå chöùc caàn phaûi tieán haønh ñoù laø: - Phaûi caáu truùc laïi boä maùy moät caùch cô baûn, thoâng qua vieäc xaùc ñònh coâng vieäc maø doanh nghieäp phaûi laøm gì, sau ñoù laøm theá naøo ñeå ñaït ñöôïc hieäu quaû coâng vieäc ñoù ñeå töø ñoù taäp trung vaøo muïc tieâu caàn phaûi coù, caàn phaûi ñaït ñöôïc. - Caàn tieán haønh taän goác taát caû caùc hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp, maïnh daïn boû qua caùc caáu truùc, thuû tuïc ñaõ coù vaø saùng taïo ra caùc phöông phaùp Trang 50 thöïc hieän hoaøn toaøn môùi ñeå hoaøn thaønh coâng vieäc saûn xuaát kinh doanh. - Caàn phaûi coù caùc hoaït ñoäng caûi tieán vöôït baäc mang tính ñoät phaù ñeå ñaït ñöôïc söï nhaûy voït, moät söï thay ñoåi lôùn ñoái vôùi keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh vaø hieäu quaû coâng vieäc. - Thöïc hieän trieån khai coâng vieäc theo quaù trình thay cho vieäc giaûi quyeát coâng vieäc theo “lyù thuyeát ñöôøng thaúng”. Töø nhöõng yeâu caàu ñaët ra treân ñaây vaø söï keùm hieäu quaû cuûa boä maùy toå chöùc hieän nay toâi coù nhöõng ñeà xuaát veà taùi caáu truùc boä maùy toå chöùc cuûa SOWATCO nhö sau: a. Thaønh laäp Phoøng Toå chöùc vaø Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc: Hieän nay SOWATCO chæ coù boä phaän toå chöùc lao ñoäng tieàn löông naèm trong phoøng Toå chöùc – Haønh chính, cuøng vôùi boä phaän haønh chính quaûn trò. Ñaây laø hai boä phaän hoaøn toaøn khaùc nhau neân khoù coù söï gaén keát giöõa hai boä phaän naøy trong cuøng moät theå thoáng nhaát, nhaát laø trong tröôøng hôïp quy moâ cuûa moät doanh nghieäp coù hôn 700 lao ñoäng. Vieäc thaønh laäp phoøng Toå chöùc vaø Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc seõ giuùp cho hoaït ñoäng cuûa phoøng chuyeân nghieäp vaø chuyeân saâu hôn. Ñoàng thôøi vôùi quaù trình thaønh laäp môùi phoøng Toå chöùc vaø Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc, thì ñoøi hoûi taùi caáu truùc laïi yeâu caàu nhieäm vuï cuûa phoøng ñoái vôùi coâng taùc quaûn lyù nguoàn nhaân löïc, trong ñoù caàn chuù yù: ™ Veà coâng taùc tuyeån duïng vaø hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc: Tröôùc heát caàn phaûi thay ñoåi laïi phöông phaùp tuyeån duïng, ñaëc bieät laø ñoái vôùi lao ñoäng giaùn tieáp: caàn xaây döïng quy cheá tuyeån duïng. Tröôùc khi tuyeån duïng caàn phaûi chuaån bò keá hoaïch, moâ taû coâng vieäc, xaùc ñònh tieâu chuaån, nguoàn tuyeån duïng, hoäi ñoàng tuyeån duïng… Haøng naêm phoøng coù traùch nhieäm phoái hôùp vôùi caùc phoøng ban lieân quan ñaùnh giaù laïi ñònh möùc lao ñoäng treân cô sôû chöùc naêng nhieäm vuï cuûa töøng phoøng vaø baûn moâ taû coâng vieäc ñeå hoaïch ñònh nhu caàu lao ñoäng cho naêm tieáp theo treân cô sôû ñoù coù keá hoaïch ñieàu phoái boå sung nhaân löïc vaø coù keá hoaïch tuyeån duïng lao ñoäng (neáu coù). Trang 51 ™ Veà coâng taùc ñaøo taïo, boá trí, ñeà baït boå nhieäm: Cuøng vôùi vieäc xaây döïng quy cheá tuyeån duïng, phoøng caàn phaûi xaây döïng quy trình ñaøo taïo, quy cheá ñeà baït vaø boå nhieäm caùn boä. Ñoàng thôøi haøng naêm caên cöù vaøo nhu caùn boä vaø nhieäm vuï saûn xuaát kinh doanh caàn coù keá hoaïch ñaøo taïo boài döôõng kieán thöùc veà quaûn lyù, chuyeân moân nghieäp vuï vaø naâng cao tay ngheà cho töøng ñoái töôïng, gaén yeâu caàu vaø noäi dung ñaøo taïo vôùi töøng ñoái töôïng cuï theå. Ñoàng thôøi SOWATCO cuõng caàn coù nhöõng chính saùch thuyeân chuyeån ngay nhöõng caùn boä nhaân vieân khoâng ñaùp öùng yeâu caàu hoaït ñoäng kinh doanh cuûa doanh nghieäp khi khoâng ñaùp öùng ñöôïc caùc yeâu caàu coâng vieäc, cuõng nhö maïnh daïn boá trí, boå nhieäm nhöõng caùn boä treû coù naêng löïc töø ñoù taïo ra nhöõng nhaân toá môùi, saùng kieán môùi trong vieäc giaûi quyeát coâng vieäc. ™ Veà cheá ñoä löông, thöôûng, cheá ñoä ñoäng vieân: Vieäc traû löông theo nguyeân taéc gaén laáy naêng suaát, hieäu quaû coâng vieäc, hoaøn thieän quy cheá traû löông, thöôûng cho ngöôøi lao ñoäng tieán tôùi khoaùn quyõ löông cho töøng boä phaän sau khi ñaõ ñònh bieân chaët cheõ nhu caàu lao ñoäng cuûa caùc boä phaän theo löôïng coâng vieäc hoaëc doanh thu. Ngoaøi ra SOWATCO cuõng caàn phaûi coù nhöõng chính saùch ñoäng vieân khaùc baèng vaät chaát cuõng nhö tinh thaàn kòp thôøi cho nhöõng phaùt minh, saùng kieán, caûi tieán kyõ thuaät… b. Thaønh laäp Phoøng Marketing: Hoaït ñoäng marketing cuûa SOWATCO hieän nay chuû yeáu mang tính töï phaùt vaø ñöôïc thöïc hieän chuû yeáu ôû caáp nhaø quaûn trò caáp cao hoaëc ñoäi nguõ baùn haøng (ñoái vôùi hoaït ñoäng thöông maïi). Nguyeân nhaân chính daãn ñeán thöïc traïng naøy laø do SOWATCO chöa coù moät phoøng ban chuyeân traùch veà marketing. Chính vì vaäy caùc chính saùch veà marketing haàu nhö chöa coù hoaëc neáu coù cuõng thieáu ñoàng boä hay chæ giôùi haïn ôû moät boä phaän naøo ñoù cuûa marketing neân ít mang laïi nhöõng taùc duïng thöïc söï trong kinh doanh. Do ñoù yeâu caàu ñaët ra laø caàn thieát phaûi thaønh laäp moät phoøng (ban) chuyeân traùch thöïc hieän caùc chieán löôïc, chính saùch marketing moät caùch ñoàng boä ñeå giuùp cho SOWATCO coù chieán löôïc, chính saùch marketing phuø hôïp, hieäu quaû mang laïi söï thaønh coâng trong kinh doanh, ñaëc bieät laø trong xu höôùng môû cöûa vaø hoäi nhaäp cuûa ngaønh Trang 52 vaän taûi noùi chung vaø vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa noùi rieâng nhaát laø khi Vieät Nam gia nhaäp WTO, chính saùch baûo hoä ñoái vôùi ngaønh khoâng coøn nöõa. Maët khaùc, vôùi söï hoã trôï cuûa Phoøng Marketing thoâng qua caùc chieán löôïc, chính saùch marketing seõ goùp phaàn thöïc hieän ñöôïc chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng maø SOWATCO ñang theo ñuoåi. Veà toå chöùc cuûa phoøng Marketing: Phoøng Marketing seõ ñöôïc toå chöùc theo chöùc naêng, nghóa laø coù caùc chuyeân vieân veà caùc chöùc naêng marketing döôùi söï laõnh ñaïo cuûa Tröôûng phoøng – ngöôøi phoái hôïp caùc hoaït ñoäng cuûa hoï. Trong giai ñoaïn ñaàu môùi thaønh laäp caùc chöùc naêng marketing goàm: chöùc naêng haønh chính marketing, chöùc naêng quaûn lyù caùc hoaït ñoäng chieâu thò, chöùc naêng baùn haøng vaø chöùc naêng nghieân cöùu marketing (ñaëc bieät laø nghieân cöùu thò tröôøng). Tuy nhieân vôùi vieäc thaønh laäp Phoøng Marketing chöa theå khaúng ñònh ñöôïc tính hieän ñaïi vaø thaønh coâng veà hoaït ñoäng marketing cuûa SOWATCO, nghóa laø noù coøn phaûi coù söï hoã trôï cuûa Laõnh ñaïo cuõng nhö nhöõng ñoäi nguõ quaûn trò vieân cuûa doanh nghieäp. Hay noùi caùch khaùc, marketing khoâng chæ laø nhieäm vuï, laø trieát lyù cuûa rieâng Phoøng Marketing maø laø cuûa toaøn boä doanh nghieäp, taát caû caùc boä phaän laøm vieäc trong SOWATCO laø vì khaùch haøng, laø höôùng vaøo khaùch haøng. c. Xaùc ñònh laïi chöùc naêng nhieäm vuï cuûa Phoøng Taøi chính keá toaùn: Cuõng nhö nhieàu doanh nghieäp ôû Vieät Nam noùi chung vaø caùc doanh nghieäp Nhaø nöôùc khaùc noùi rieâng, coâng vieäc chính cuûa phoøng Taøi chính keá toaùn cuûa SOWATCO hieän nay chuû yeáu thöïc hieän chöùc naêng veà keá toaùn vaø thoáng keâ, chöùc naêng taøi chính coøn raát haïn cheá. Söï haïn cheá naøy noù laø moät trong nhöõng nguyeân nhaân ñaùng keå khieán cho caùc doanh nghieäp trong ñoù coù SOWATCO söû duïng voán coøn haïn cheá, hieäu quaû chöa cao. Khi chöùc naêng taøi chính ñöôïc thöïc hieän toát noù seõ giuùp SOWATCO coù nhöõng quyeát ñònh veà chính saùch ñaàu tö, chính saùch taøi trôï, chính saùch phaân phoái ñöôïc ñöa ra moät caùch chính xaùc, laøm gia taêng giaù trò taøi saûn vaø tyû suaát lôïi nhuaän treân voán cuûa doanh nghieäp. Hôn nöõa, SOWATCO laø Toång Coâng ty ñang hoaït ñoäng theo moâ hình Coâng ty meï – Coâng ty con vôùi tham voïng seõ trôû thaønh moät Toång Coâng ty maïnh vaø giöõ vai troø chuû ñaïo trong ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa Trang 53 ôû khu vöïc phía Nam, vì vaäy ngoaøi chöùc naêng tröïc tieáp kinh doanh coøn coù chöùc naêng ñaàu tö voán vaøo caùc Coâng ty con vaø caùc Coâng ty lieân doanh. Do ñoù, yeâu caàu ñaët ra laø caàn phaûi xaùc ñònh laïi chöùc naêng nhieäm vuï cuûa Phoøng Taøi chính keá toaùn cuûa SOWATCO, ngoaøi chöùc naêng keá toaùn thoáng keâ thì chöùc naêng taøi chính phaûi ñaëc bieät coi troïng. Ñeå thöïc hieän toát chöùc naêng taøi chính, theo toâi, SOWATCO caàn phaûi sôùm thöïc hieän: - Trieån khai phaàn meàm heä thoáng thoâng tin quaûn lyù (MIS) vaø noái maïng noäi boä. Thoâng qua MIS vaø heä thoáng maïng noù seõ hoã trôï cho vieäc quaûn lyù hoaït ñoäng kinh doanh SOWATCO ñöôïc nhanh choùng vaø chính xaùc hôn. - Naâng cao naêng löïc laäp döï aùn ñaàu tö cuõng nhö vieäc phaân tích vaø thaåm ñònh caùc döï aùn. - Maïnh daïn thueâ moät Giaùm ñoác taøi chính ñeå thöïc hieän chöùc naêng taøi chính cuûa doanh nghieäp vaø coù khaû naêng ñöa ra caùc quyeát ñònh veà taøi chính moät caùch nhanh choùng vaø chính xaùc, giuùp naâng cao giaù trò cuûa SOWATCO. 3.2.4.3 Giaûi phaùp veà Marketing: Maëc duø thò phaàn vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa cuûa SOWATCO ôû thò tröôøng khu vöïc phía Nam ñang giöõ vò trí ñaàu nhöng veà soá löôïng khaùch haøng hieän nay vaãn coøn raát haïn cheá do SOWATCO chæ môùi cung caáp dòch vuï cho moät soá khaùch haøng lôùn. Do ñoù doanh soá cuûa SOWATCO seõ aûnh höôûng raát nhieàu neáu nhö coù moät khaùch haøng naøo ñoù chuyeån sang söû duïng dòch vuï cuûa ñoái thuû caïnh tranh. Vì vaäy SOWATCO caàn ña daïng hoaù caùc loaïi khaùch haøng chöù khoâng chæ döøng laïi ôû moät soá khaùch haøng lôùn hieän nay. Khi ñoù, hoaït ñoäng kinh doanh cuûa SOWATCO seõ ít bò bieán ñoäng vaø khoâng bò leä thuoäc quaù nhieàu vaøo moät khaùch haøng naøo ñoù. Ñeå thöïc hieän ñöôïc ñieàu naøy nghóa laø SOWATCO phaûi thöïc hieän chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng. Hôn nöõa, vôùi cô sôû vaät chaát, naêng löïc phöông tieän thieát bò hieän taïi cuûa SOWATCO coù theå thaáy raèng khaû naêng naêng löïc cung caáp caùc dòch vuï vaãn coøn nhieàu, ñoàng thôøi nhu caàu thò tröôøng veà dòch vuï vaän taûi coøn raát lôùn vaø ngaøy caøng gia taêng neân khaû naêng taêng tröôûng cuûa SOWATCO thoâng qua chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng laø raát lôùn vaø raát deã thaønh coâng. Vaø ñeå coù theå thöïc hieän ñöôïc chieán löôïc thaâm nhaäp thì SOWATCO caàn phaûi coù söï hoã trôï cuûa hoaït ñoäng marketing. Trang 54 Vôùi söï hoã trôï cuûa phoøng Marketing môùi ñöôïc thaønh laäp thoâng qua giaûi phaùp ôû treân thì giaûi phaùp marketing ñeå thöïc hieän chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng seõ thuaän lôïi hôn. Vaán ñeà ñaët ra laø giaûi phaùp veà marketing cuûa SOWATCO seõ nhö theá naøo ñeå mang laïi söï thaønh coâng trong kinh doanh. Theo toâi giaûi phaùp veà marketing cuûa SOWATCO caàn phaûi chuù yù ñeán caùc giaûi phaùp marketing thaønh phaàn sau: ™ Giaûi phaùp veà saûn phaåm (Product): Saûn phaåm chính cuûa SOWATCO laø caùc dòch vuï vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa, dòch vuï caûng, dòch vuï boác xeáp vaø caùc dòch vuï haøng haûi khaùc. Caùc saûn phaåm cuûa SOWATCO toàn taïi döôùi daïng voâ hình, vì vaäy, chaát löôïng cuûa dòch vuï cung caáp cho khaùch haøng noù ñöôïc theå hieän qua nhöng yeáu toá sau: - Söï tin caäy: noù theå hieän qua vieäc cung caáp caùc dòch vuï phuø hôïp, ñuùng haïn, chính xaùc vaø hieäu quaû. - Naêng löïc: ñoù chính laø trình ñoä chuyeân moân, tính chuyeân nghieäp cao, taïo loøng tin, cung caùch phuïc vuï. - Höõu hình thoâng qua trang thieát bò, phöông tieän vaät chaát, ñoäi nguõ nhaân vieân. - Ñoàng caûm: theå hieän söï quan taâm, chaêm soùc ñeán caùc khaùch haøng. - Ñaùp öùng: theå hieän thoâng qua söï mong muoán, saün saøng phuïc vuï kòp thôøi, nhanh choùng… Chính vì vaäy ñeå ñaùnh giaù ñöôïc söï haøi loøng cuûa khaùch haøng veà dòch vuï cuûa mình cung caáp laø moät ñieàu raát khoù vaø ñoøi hoûi SOWATCO phaûi thöïc hieän toát caùc tính chaát veà chaát löôïng cuûa dòch vuï thoâng qua söï saün saøng phuïc vuï khaùch haøng moät caùch nhanh choùng, kòp thôøi, söï an toaøn veà haøng hoaù trong quaù trình vaän chuyeån, boác xeáp, löu kho baõi cuõng nhö tính chuyeân nghieäp cuûa ñoäi nguõ nhaân vieân, trình ñoä coâng ngheä, trang thieát bò, phöông tieän… Ngoaøi ra moät trong nhöõng yeáu toá quan troïng taïo ra söï an taâm veà chaát löôïng dòch vuï ñoù laø hình aûnh veà doanh nghieäp hay noùi caùc khaùc ñoù chính laø thöông hieäu cuûa doanh nghieäp. Do ñoù, caàn phaûi taïo ra moät thöông hieäu “SOWATCO – nhaø cung caáp dòch vuï vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa chuyeân nghieäp” ñi vaøo trong tieàm thöùc moïi ngöôøi maø tröôùc heát laø caùc doanh nghieäp. Trang 55 Beân caïnh ñoù, SOWATCO cuõng caàn phaûi chuyeân bieät hoùa saûn phaåm. Khi thöïc hieän ñöôïc vieäc chuyeân bieät hoaù saûn phaåm noù seõ goùp phaàn naâng cao khaû naêng caïnh tranh SOWATCO, traùnh ñöôïc nhöõng caïnh tranh veà giaù vôùi caùc ñoái thuû vaø quan troïng hôn laø noù bieán nhöng nguy cô do thay ñoåi veà nhu caàu thaønh nhöng ñieåm maïnh cuûa SOWATCO thoâng qua khaû naêng cung caáp dòch vuï vaän taûi veà container (ñaëc bieät laø container chuyeân duïng), vaän taûi haøng sieâu tröôøng sieâu troïng (haøng quaù khoå, quaù taûi) vaø vaän taûi ña phöông thöùc (door to door) . Ñeå thöïc hieän ñöôïc chieán löôïc chuyeân bieät hoaù saûn phaåm thì ñoøi hoûi voán ñaàu tö lôùn ñeå ñaàu tö phaùt trieån ñoäi taøu chôû container, taøu chôû thieát bò sieâu tröôøng sieâu troïng, caùc thieát bò boác xeáp, kho baõi… Hôn nöõa ñeå thöïc hieän chieán löôïc naøy thì ñoøi hoûi khaû naêng veà quaûn lyù cuõng nhö hoaït ñoäng quaûn trò cuûa caùc caáp quaûn trò cuûa doanh nghieäp ñeå taïo ra ñoàng boä, nhòp nhaøng, aên khôùp nhau giöõa caùc coâng ñoaïn cuûa daây chuyeàn vaän taûi ña phöông thöùc. Tuy nhieân, vôùi vieäc trieåân khai thöïc hieän caùc giaûi phaùp 01 vaø 02 ôû treân noù seõ hoã trôï trong vieäc thöïc hieän caùc nhu caàu veà voán ñaàu tö vaø naâng cao khaû naêng quaûn trò cuûa doanh nghieäp. Ñoàng thôøi, ñeå thöïc hieän ñöôïc phöông thöùc vaän taûi ña phöông thöùc moät caùch troïn goùi, SOWATCO cuõng hôïp taùc, lieân keát vôùi caùc nhaø cung caáp dòch vuï vaän taûi khaùc nhö haøng khoâng, ñöôøng bieån, ñöôøng boä, ñöôøng saét ñeå thieát laäp daây chuyeàn vaän taûi ña phöông thöùc. Ñieàu naøy seõ taïo ñieàu kieän thuaän lôïi hôn cho caùc khaùch haøng vaø giuùp xaây dựng heä thoáng khaùch haøng toát hôn cho SOWATCO. Khi nhöõng moái quan heä hôïp taùc naøy phaùt trieån seõ taïo cho SOWATCO nhöõng lôïi theá so saùnh vôùi nhöõng dòch vuï noåi troäi qua ñoù seõ giuùp SOWATCO coù tieàm naêng trôû thaønh nhaø cung caáp dòch vuï vaän taûi haøng ñaàu treân thò tröôøng. ™ Giaûi phaùp veà giaù (Price): Muïc tieâu cuûa SOWATCO laø trôû thaønh nhaø cung caáp dòch vuï vaän taûi ñöôøng thuyû chuyeân nghieäp vaø ñeå thöïc hieän chieán löôïc xaâm nhaäp thò tröôøng. Do ñoù, tröôùc tình hình caïnh tranh gay gaét cuûa thò tröôøng hieän nay, ñoøi hoûi SOWATCO phaûi coù nhöõng chính saùch giaù caû hôïp lyù cho töøng ñoái töôïng khaùch haøng ñaûm baûo tính caïnh tranh veà giaù, hay noùi caùch khaùc Coâng ty caàn phaûi ñònh giaù baèng hoaëc thaáp hôn so vôùi ñoái thuû caïnh tranh. Tuy nhieân, ñeå coù Trang 56 söï taêng tröôûng veà lôïi nhuaän thì vieäc ñònh giaù phaûi nhaát thieát döïa vaøo chi phí. Vì vaäy caàn coù coù chính saùch giaù phaân bieät cho töøng ñoái töôïng khaùch haøng nhö chính saùch giaù thaáp cho nhöõng khaùch haøng söû duïng dòch vuï vaän taûi troïn goùi, vaän chuyeån soá löôïng nhieàu, ñieàu kieän thanh toaùn nhanh… ™ Giaûi phaùp phaân phoái (Place): Theo toâi, ñeå thaâm nhaäp thò tröôøng thì SOWATCO caàn phaûi keát hôïp caû hai hình thöùc phaân phoái, ñoù laø tröïc tieáp vaø giaùn tieáp. Vieäc phaân phoái tröïc tieáp ñöôïc thöïc hieän thoâng qua ñoäi nguõ giôùi thieäu vaø baùn haøng cho caùc doanh nghieäp coù nhu caàu veà vaän chuyeån, löu kho baõi... Ngoaøi ra, ñoái vôùi khaùch haøng ôû caùc tænh, ñeå giôùi thieäu dòch vuï cuûa mình cho caùc khaùch haøng cuõng nhö ñaùp öùng khi khaùch haøng muoán söû duïng dòch vuï nhöng khoâng coù ñieàu kieän tieáp xuùc tröïc tieáp vôùi doanh nghieäp thì SOWATCO coù theå söû duïng hình thöùc baùn haøng giaùn tieáp thoâng qua vieäc ñaët caùc ñaïi lyù taïi caùc beán caûng hoaëc lieân keát vôùi moät soá doanh nghieäp taïi caùc ñòa phöông thöïc hieän chöùc naêng ñaïi lyù, moâi giôùi vaän taûi… ™ Giaûi phaùp veà chieâu thò (Promotion): Chieâu thò laø söï truyeàn thoâng veà thoâng tin giöõa SOWATCO vaø khaùch haøng (bao goàm caû khaùch haøng tieàm naêng) vaø nhöõng ngöôøi khaùc trong keânh phaân phoái nhaèm aûnh höôûng ñeán thaùi ñoä vaø haønh vi cuûa khaùch haøng. Ñeå thöïc hieän giaûi phaùp veà chieâu thò theo toâi, SOWATCO caàn thöïc hieän caùc coâng cuï sau: - Quaûng caùo: SOWATCO neân söû duïng loaïi hình quaûng caùo Coâng ty nghóa laø nhaém vaøo vieäc quaûng baù, chieâu thò hình aûnh, söï noåi tieáng hay uy tín cuûa SOWATCO thoâng qua vieäc cung caáp thoâng tin ñeå nhaän bieát veà doanh nghieäp cuõng nhö thuyeát phuïc khaùch haøng neân söû duïng dòch vuï cuûa SOWATCO nhö: “SOWATCO – nhaø cung caáp caùc dòch vuï vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa chuyeân nghieäp”… Trang 57 Vieäc thöïc hieän quaûng caùo coù theå thoâng qua caùc panoâ taïi caùc beán caûng vaø caùc tuyeán ñöôøng chính gaàn caùc caûng. Ñoàng thôøi SOWATCO cuõng coù theå quaûng caùo qua caùc loaïi baùo chuyeân ngaønh vaø caùc baùo veà kinh doanh. Ngoaøi ra SOWATCO cuõng coù theå söû duïng quaûng caùo treân internet thoâng qua vieäc xaây döïng vaø hoaøn thieän trang WEB cuûa mình cho ñaày ñuû hôn. - Xuùc tieán baùn haøng: Vôùi ñaëc thuø dòch vuï cuûa SOWATCO laø dòch vuï vaän taûi, dòch vuï boác xeáp, dòch vuï caûng vaø caùc dòch vuï haøng haûi khaùc thì vieäc xuùc tieán baùn haøng ñöôïc thöïc hieän chuû yeáu ñeå nhaém vaøo khaùch haøng tieâu duøng cuoái cuøng thoâng qua coâng cuï chieâu thò laø bao goùi theo giaù reû nghóa laø coù chính saùch giaù thaáp hôn cho nhöõng khaùch haøng söû duïng nhieàu dòch vuï cuûa SOWATCO. Ngoaøi ra haøng naêm SOWATCO cuõng coù nhöõng chính saùch ñoái vôùi khaùch haøng nhö toå chöùc hoäi nghò khaùch haøng vaø toå chöùc cho nhöõng khaùch haøng lôùn ñi du lòch… - Toå chöùc baùn haøng caù nhaân (baùn haøng tröïc tieáp): Nhö ñaõ trình baøy trong phaàn giaûi phaùp veà phaân phoái. - Quan heä coâng chuùng: Thoâng qua quan heä coâng chuùng ñeå SOWATCO tranh thuû söï uûng hoä, quaûng baù cuõng nhö söï caûm thoâng cuûa daân chuùng. Hoaït ñoäng quan heä coâng chuùng taäp trung vaøo vieäc quan heä vôùi caùc baùo chí chuyeân ngaønh vaø moät soá loaïi baùo chí khaùc ñeå coù nhöõng baøi vieát coå vuõ, khuyeán khích söû duïng phöông thöùc vaän taûi ñöôøng thuyû vôùi nhöõng tính naêng öu vieät, an toaøn veà moâi tröôøng cuõng nhö giaù caû reû. Ñoàng thôøi tranh thuû baùo chí ñeå coù nhöõng baøi vieát veà SOWATCO nhaèm giôùi thieäu veà dòch vuï cuõng nhö uy tín, naêng löïc veà ñaùp öùng caùc nhu caàu veà dòch vuï vaän taûi thuyû noäi ñòa vaø löu kho baõi… 3.3 Moät soá kieán nghò: 3.3.1 Veà phía Nhaø nöôùc: - Ñeà nghò ñaàu tö maïnh hôn nöõa cho vieäc naâng caáp, naïo veùt vaø khôi thoâng caùc luoàng tuyeán. Trong nhöõng naêm qua, maëc duø Chính phuû ñaõ ñaàu tö raát nhieàu ñeå naâng caáp caùc luoàng tuyeán, ñaëc bieät laø Ngaân haøng Theá giôùi ñaõ vieän trôï cho Vieät Nam trong vieäc naâng caáp hai tuyeán ñöôøng thuyû noäi ñòa: TP.HCM – Vónh Long – Kieân Löông vaø TP.HCM – Vónh Long – Caø Mau. Tuy nhieân, möùc ñaàu tö cho vieäc phaùt trieån giao thoâng ñöôøng thuyû noäi ñòa vaãn coøn nhoû, haàu heát caùc luoàng tuyeán ñöôøng thuyû noäi ñòa cuûa Vieät Nam ñeàu khai thaùc ôû daïng Trang 58 töï nhieân neân tình traïng luoàng laïch bò khuùc khuyûu vaø bò boài ñaép bôûi phuø sa ñaõ laøm giaûm toác ñoä chaïy taøu vaø khaû naêng chuyeân chôû cuûa taøu. Do vaäy, ñeå taêng toác ñoä chaïy taøu, naâng cao naêng suaát khai thaùc cuûa taøu vaø hieäu quaû kinh teá raát caàn söï ñaàu tö hôn nöõa cuûa Nhaø nöôùc trong vieäc khôi thoâng caùc luoàng laïch, naâng caáp, naïo veùt caùc tuyeán ñöôøng thuyû noäi ñòa. Hôn nöõa vieäc khôi thoâng caùc luoàng tuyeán seõ cho pheùp taøu coù taûi troïng lôùn coù theå di chuyeån saâu vaøo ñaát lieàn, tôùi caùc vuøng, mieàn, goùp phaàn phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi cuûa caùc vuøng saâu vuøng xa. - Quy hoaïch laïi heä thoáng caûng vaø ñaàu tö hieän ñaïi hoaù thieát bò boác xeáp. Haàu heát caùc caûng soâng cuûa Vieät Nam hieän nay coù quy moâ nhoû vaø khoâng ñöôïc quy hoaïch moät caùch ñoàng boä, naêng löïc vaø thieát bò boác xeáp laïc haäu, naêng suaát thaáp neân ñaõ aûnh höôûng tôùi naêng suaát giaûi phoùng haøng taïi caùc caûng daãn ñeán laøm giaûm voøng quay cuûa taøu do phaûi naèm chôø giaûi phoùng haøng. Vì vaäy, ñoàng thôøi vôùi vieäc naâng caáp caùc tuyeán ñöôøng thuyû noäi ñòa, Nhaø nöôùc cuõng caàn hoaøn chænh heä thoáng caûng soâng ñaàu moái theo qui hoaïch vuøng taïo thaønh caùc caûng lieân vaän thuûy boä, ñoåi môùi vaø hieän ñaïi hoaù thieát bò, naâng cao naêng löïc boác xeáp taïi caùc caûng, coù ñuû thieát bò boác dôõ container, ñaåy maïnh vieäc hình thaønh theâm nhieàu baõi ICD vaø CFS. - Taïo nhöõng tieàn ñeà ñeå phaùt trieån phöông thöùc vaän taûi ña phöông thöùc. Ñeå phöông thöùc vaän taûi ña phöông thöùc phaùt trieån, caàn phaûi coù söï keát noái giöõa caùc loaïi phöông tieän trong chu trình vaän taûi. Do vaäy Nhaø nöôùc caàn quy hoaïch laïi heä thoáng giao thoâng haøi hoaø, hôïp lyù giöõa vaän taûi ñöôøng saét, ñöôøng boä, ñöôøng thuyû… Ñoàng thôøi Nhaø nöôùc cuõng caàn coù nhöõng vaên baûn phaùp quy quy ñònh traùch nhieäm cuûa caùc beân trong daây chuyeàn vaän taûi ña phöông thöùc. - Nhaø nöôùc vaø caùc cô quan chöùc naêng caàn taêng cöôøng caùc bieän phaùp kieåm tra tình hình thöïc hieän caùc bieän phaùp an toaøn giao thoâng ñöôøng thuyû noäi ñòa, xöû lyù nghieâm minh caùc tröôøng hôïp vi phaïm caùc quy ñònh veà an toaøn phöông tieän chuyeân chôû quaù taûi, kieân quyeát loaïi boû nhöõng phöông tieän khoâng ñaûm baûo an toaøn chaïy taøu, phöông tieän “ma” ñeå ñaûm baûo moät thò tröôøng caïnh tranh bình ñaúng, laønh maïnh. Ñoàng thôøi Nhaø nöôùc cuõng caàn xöû lyù nghieâm minh caùc tröôøng hôïp laán chieám luoàng laïch, vi phaïm loä giôùi, haønh lang giao thoâng ñöôøng thuyû qua ñoù goùp phaàn taêng toác ñoä chaïy taøu, ñaûm baûo giao thoâng thoâng suoát. Trang 59 - Ñaàu tö naâng caáp caùc cô sôû ñoùng môùi, söûa chöõa phöông tieän ñuû khaû naêng ñaùp öùng nhu caàu phöông tieän saûn xuaát. - Nhaø nöôùc caàn coù nhöõng vaên baûn phaùp quy cho pheùp thí ñieåm thueâ Giaùm ñoác taøi chính ñoái vôùi caùc doanh nghieäp Nhaø nöôùc trong ñoù coù SOWATCO. Qua ñoù goùp phaàn naâng cao hieäu quaû söû duïng voán vaø kieåm soaùt caùc luoàng taøi chính cuûa doanh nghieäp. 3.3.2 Veà phía Boä Giao thoâng vaän taûi vaø Cuïc Ñöôøng soâng Vieät Nam: - Caàn ñaåy maïnh vieäc nghieân cöùu caùc ñeà taøi khoa hoïc ñeå phaùt trieån giao thoâng ñöôøng thuyû noäi ñòa, ñaëc bieät nghieân cöùu chuûng loaïi, coâng suaát phöông tieän vaän chuyeån phuø hôïp vôùi khu vöïc ñoàng baèng Soâng Cöûu Long. Rieâng ñoái vôùi SOWATCO, ñeå naâng cao naêng löïc caïnh tranh vaø ñaûm baûo vai troø chuû ñaïo cuûa thaønh phaàn kinh teá Nhaø nöôùc trong phaùt trieån kinh teá vaø laøm caùc nhieäm vuï an ninh quoác phoøng, SOWATCO kieán nghò nhö sau: - Ñeà nghò Boä Giao thoâng vaän taûi vôùi vai troø laø Cô quan chuû quaûn cuûa SOWATCO, kieán nghò vôùi Chính phuû, Boä Taøi Chính vaø Boä Keá hoaïch – Ñaàu tö cho SOWATCO ñöôïc baùn hoaëc chuyeån nhöôïng moät phaàn (hoaêïc toaøn boä) voán Nhaø nöôùc ñaàu tö vaøo caùc lieân doanh coù lónh vöïc kinh doanh khoâng töông ñoàng vôùi ngaønh ngheà kinh doanh maø SOWATCO coù naêng löïc loõi vaø khaû naêng chuyeân moân ñeå coù ñieàu kieän ñaàu tö cho ngaønh ngheà kinh doanh chính cuûa mình, goùp phaàn phaùt trieån SOWATCO thaønh Toång Coâng ty maïnh trong ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa cuûa Vieät Nam. Ñoàng thôøi, xem xeùt caáp cho SOWATCO moät phaàn kinh phí doâi dö cuûa döï aùn hai tuyeán ñöôøng thuûy (do Ngaân haøng Theá giôùi taøi trôï) ñeå ñaàu tö xaây döïng moät soá beán, phao noåi doïc hai tuyeán phuïc vuï vaän chuyeån haøng hoaù treân hai tuyeán naøy. - Cho ñeán nay ôû Ñoàng Baèng Soâng Cöûu Long, taøu ñaåy – xaø lan phaân ñoaïn, ñoäi hình vaän taûi tieân tieán chöa ñöôïc aùp duïng, ñeà nghò Boä Giao thoâng vaän taûi cho SOWATCO phoái hôïp vôùi Tröôøng Ñaïi hoïc Giao thoâng vaän taûi TP. Hoà Chí Minh vaø caùc cô quan lieân quan nghieân cöùu vaø saûn xuaát thöû nghieäm ñeà taøi nghieân cöùu khoa hoïc caáp Nhaø nuôùc hoaëc caáp Boä “ÖÙng duïng taøu ñaåy xaø lan phaân ñoaïn chôû Container ôû khu vöïc Ñoàng Baèng Soâng Cöûu Long”../. Trang 60 KEÁT LUAÄN Moâi tröôøng kinh doanh cuûa caùc doanh nghip luoân bieán ñoäng vaø ngaøy caøng trôû neân phöùc taïp. Vì vaäy moãi doanh nghip caàn phaûi ñònh höôùng phaùt trieån trong töông lai cho mình ñeå taïo theá chuû ñoäng trong kinh doanh vaø taän duïng ñöôïc nhöõng öu theá caïnh tranh tröôùc caùc ñoái thuû. SOWATCO laø Toång Coâng ty Nhaø nöôùc ñang hoaït ñoäng trong lónh vöïc vaän taûi ñöôøng thuûy noäi ñòa, boác xeáp, dòch vuï caûng vaø haøng haûi, ôû ñoù coù moâi tröôøng caïnh tranh gay gaét, ñeå thöïc hieän nhöõng nhieäm vuï kinh teá, chính trò vaø an ninh quoác phoøng. Vôùi ñeà taøi “Ñònh höôùng phaùt trieån Toång Coâng ty Ñöôøng soâng mieàn Nam ñeán naêm 2010” luaän vaên ñaõ ñeà caäp ñeán nhöõng vaán ñeà sau ñaây: 1. Trình baøy nhöõng cô sôû lyù luaän veà xaây döïng, löïa choïn chieán löôïc, khaùi quaùt veà ngaønh vaän taûi ñöôøng thuyû noäi ñòa ôû Vieät Nam vaø ôû ñoàng baèng Soâng Cöûu Long. Töø ñoù laøm neàn taûng cho caùc böôùc nghieân cöùu tieáp theo. 2. Nghieân cöùu thöïc traïng hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa SOWATCO trong thôøi gian qua, phaân tích moâi tröôøng cuûa doanh nghip, treân cô sôû ñoù ruùt ra nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi, nguy cô. 3. Töø cô sôû lyù luaän, nhöõng keát quaû phaân tích treân vaø caùc muïc tieâu, phöông höôùng trong töông lai cuûa SOWATCO ñeå ñònh höôùng phaùt trieån cho SOWATCO vaø ñeà ra caùc giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän caùc chieán löôïc ñaõ löïa choïn. Tuy nhieân trong thôøi gian tôùi khi ñi vaøo thöïc hieän moâi tröôøng kinh doanh seõ dieãn ra raát phöùc taïp vaø coøn nhieàu ñieàu chöa theå döï ñoaùn ñöôïc. Do vaäy noäi dung cuûa ñònh höôùng phaùt trieån naøy cuõng seõ ñöôïc thay ñoåi ñeå thích nghi vôùi moâi tröôøng kinh doanh ñaây chính laø böôùc tieáp theo cuûa quaù trình quaûn trò chieán löôïc − giai ñoaïn ñaùnh giaù chieán löôïc, tìm ra nguyeân nhaân sai leäch ñeå tìm bieän phaùp ñieàu chænh. /. Trang 61 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO 1. Boä Giao thoâng vaän taûi (2004), Giao thoâng vaän taûi vôùi hoäi nhaäp kinh teá quoác teá. 2. Cuïc Ñöôøng soâng Vieät Nam (1996), Nghieân cöùu khaû thi naâng caáp caûng vaø ñöôøng thuyû noäi ñòa (hai tuyeán ñöôøng thuyû noäi ñòa TP.HCM-Kieân Löông, TP.HCM-Caø Mau vaø Caûng Caàn Thô). 3. Cuïc Ñöôøng soâng Vieät Nam (2003), Toå chöùc quaûn lyù vaän taûi thuûy khu vöïc ñoàng baèng Soâng Cöûu Long. 4. Cuïc Ñöôøng soâng Vieät Nam (2003), Quy hoaïch phaùt trieån ñoäi taøu thuyû noäi ñòa ñeán naêm 2010 vaø ñònh höôùng ñeán naêm 2020. 5. DANIDA (Ñan Maïch, 2004), Döï aùn hoã trôï kyõ thuaät caûi caùch kinh teá cho caùc doanh nghieäp Nhaø nöôùc ngaønh Giao thoâng vaän taûi. 6. PGS-TS. Nguyeãn Thò Lieân Dieäp – Ths. Phaïm Vaên Nam (2003), Chieán löôïc vaø chính saùch kinh doanh, NXB Thoáng keâ. 7. TS. Traàn Kim Dung (2005), “Baøn veà quaûn trò nguoàn nhaân söï vaø quaûn trò nguoàn nhaân löïc”, Taïp chí phaùt trieån kinh teá . 8. Fred R. David (2003), Khaùi luaän veà quaûn trò chieán löôïc, NXB Thoáng keâ. 9. Garry D. Smith, Danny R. Arnold, Boby R. Bizzell (2003), Chieán löôïc vaø chính saùch kinh doanh, NXB Thoáng keâ. 10. Hamarwan KartaJaya (2005), “Coâng cuï tö duy cho nhaø quaûn lyù laøm chieán löôïc”, Taïp chí Kinh teá Saøi Goøn, (Soá 39-2005). 11. PGS-TS. Ñaøo Duy Huaân (2004), “Tieáp tuïc taùi caáu truùc caùc doanh nghip Vieät Nam phuø hôïp vôùi tieán trình hoäi nhaäp kinh teá quoác teá”, Taïp chí phaùt trieån kinh teá . 12. Ths. Leâ Vaên Hoa (2005), Thöông hieäu vaø moät soá giaûi phaùp phaùt trieån thöông hieäu”, Taïp chí phaùt trieån kinh teá . 13. GS-TS. Hoà Ñöùc Huøng (2004), Quaûn trò Marketing. 14. Traøân Xuaân Kieâm (1998), Ñi tìm söï tuyeät haûo, NXB Ñoàng Nai. 15. Michael Hammer, Jammes Champy (2002), Taùi laäp coâng ty, NXB TP.HCM. Trang 62 16. Tröông Quang Ngoïc (2005), Quy hoaïch phaùt trieån ñoàng baèng soâng Cöûu Long theo höôùng an sinh beàn vöõng. 17. PGS-TSKH. Ñaëng Höõu Phuù (2003), Vaän taûi container – tieàm naêng lôùn vaø höôùng phaùt trieån quan troïng cuûa ñöôøng thuûy noäi ñòa ôû ñoàng baèng Soâng Cöûu Long. 18. Toân Thaát Nguyeãn Thieâm (2004), Thò tröôøng, chieán löôïc, cô caáu: caïnh tranh veà giaù trò gia taêng, ñònh vò vaø phaùt trieån doanh nghip, NXB TP.HCM. 19. TS. Traàn Ngoïc Thô (2004), “Caàn trieån khai chöùc danh Giaùm ñoác taøi chính trong quaù trình taùi caáu truùc doanh nghieäp Nhaø nöôùc”, Taïp chí Phaùt trieån kinh teá . 20. KS. Buøi Thieàm – KS.Cao Kim Phuïng (1996), Soâng vaø giao thoâng ñöôøng soâng Vieät Nam, NXB Giao thoâng vận tải. 21. Toång Coâng ty Ñöôøng soâng mieàn Nam (2002), Ñeà aùn thí ñieåm chuyeån ñoåi moâ hình toå chöùc vaø cô cheá quaûn lyù Toång Coâng ty Ñöôøng soâng mieàn Nam sang hoaït ñoäng theo moâ hình Coâng ty meï – Coâng ty con. 22. KS.Nguyeãn Thò Vuoát (2005), “Ñoäi taøu vaän taûi soâng hôïp lyù treân caùc tuyeán soâng”, Taïp chí Caùnh buoàm (Soá 106 -2005). 23. Vieän Chieán löôïc vaø phaùt trieån Giao thoâng vận tải (2001), Nghieân cöùu caùc giaûi phaùp chuû yeáu ñeå khai thaùc hieäu quaû giao thoâng ñöôøng thuûy ñoàng baèng Soâng Cöûu Long. 24. Vieän Chieán löôïc vaø phaùt trieån Giao thoâng vận tải (2002), Nghieân cöùu phaùt trieån caûng soâng khu vöïc phía Nam phuïc vuï vaän chuyeån container. 25. Warren Bennis, Michael Hammer, Philip Kotler, Machael Porter vaø moät soá taùc giaû khaùc (2004), Tö duy laïi töông lai, NXB Treû TP.HCM. 26. Baùo Giao thoâng vaän taûi, naêm 2004 vaø 2005. 27. Taïp chí Caùnh Buoàm, naêm 2005. 28. Taïp chí Giao thoâng vaän taûi, naêm 2003 - 2004 vaø 2005. 29. Taïp chí Kinh teá Saøi goøn. 30. Taïp chí Phaùt trieån kinh teá, naêm 2004 vaø 2005. 31. Trang WEB cuûa Boä Giao thoâng vận tải, Cuïc Ñöôøng soâng Vieät Nam… vaø moät soá trang WEB cuûa caùc doanh nghiệp lieân quan. Trang 63