Hệ thống siêu thị Sài Gòn Co-Op
Tăng cạnh tranh nhờ tăng số siêu thị
Tạo được áp lực với nhà cung cấp
Tiềm năng phát triển ở các tỉnh
Tiêu thụ tăng nhờ được kích cầu
Khách chọn mua ở siêu thị nhiều hơn
Được học kinh nghiệm bên ngoài
Giá thành hạ ở nhà cung cấp
Mở thêm siêu thị nhờ lãi hạ và thuế khuyến khích cho HTX
31 trang |
Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2443 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Hệ thống siêu thị Sài Gòn Co-Op, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
www.themegallery.com
HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GÒN CO-OP
NHÓM 5:
1. Đặng Thanh Bình
2. Khuất Ngọc Minh Tiến
3. Lê Tấn Hải
4. Vương Mỹ Nhung
5. Trần Thị Bích Thủy
6. Đặng Thị Yến Anh
www.themegallery.com
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH BÁN LẼ TOÀN CẦU,
CÁC NƯỚC MỚI NỔI Ở CHÂU Á & VIỆT NAM
TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ COOP MART
NHỮNG VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN COOP MART ĐANG ĐỐI MẶT
NHỮNG ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU CỦA COOP MART
NHỮNG CƠ HỘI & THÁCH THỨC CỦA COOP MART
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COOP MART
COOP MART CÓ THỂ NHỜ VÀO SỰ GIÚP ĐỠ CHÍNH PHỦ HAY
KHÔNG?
PHẦN I
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH
BÁN LẼ TOÀN CẦU, CÁC NƯỚC MỚI NỔI
Ở CHÂU Á & VIỆT NAM
www.themegallery.com
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH
KINH DOANH BÁN LẺ TOÀN CẦU
Doanh thu bán lẻ toàn cầu năm 2007 tăng bình quân
6% so với các năm trước
Những công ty kinh doanh ở nhiều quốc gia có tốc
độ tăng trưởng nhanh hơn
Theo đánh giá của A. T.Kerney vào năm 2006 thị
trường các nước Châu Á giành vị trí dẫn đầu về
mức hấp dẫn của thị trường bán lẻ.
www.themegallery.com
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH
KINH DOANH BÁN LẺ TOÀN CẦU
30%
35%
30%
40%
30%
40%
45%
55%
35%
15%
20% 20 %
10%
15%
5%
0%
20%
5%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
C hâu Á Châu âu C hâu Đ i
D ng
C hâu P hi C hâu M
Năm 2002
Năm 2003
Năm 2004
Năm 2005
Năm 2006
www.themegallery.com
XU HƯỚNG BÁN LẺ Ở CÁC
THỊ TRƯỜNG MỚI NỔI Ở CHÂU Á
Ấn Độ
Năm 2005, 2006 luôn ở vị trí dẫn đầu
Dân số đông thứ 2 thế giới và tốc độ tăng trưởng kinh tế là 8%
(năm 2006)
Trung Quốc
Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng cho việc kinh doanh bán lẻ
Thu nhập bình quân đầu người cao
Dân số đông nhất thế giới
www.themegallery.com
XU HƯỚNG CỦA NGÀNH
KINH DOANH BÁN LẺ Ở VIỆT NAM
Nổi bật trong các thị trường mới nổi ở Châu Á ngoài
Trung Quốc, Ấn Độ còn có Việt Nam
Theo bảng xếp hạng của A.T.Kearney năm 2006 Việt Nam
nhảy 4 bước & đứng thứ 3 trên bảng xếp hạng.
Tiềm năng của ngành bán lẻ ở Việt Nam được thể hiện ở:
Nền kinh tế có mức tăng trưởng nhanh và ổn định
Dân số đông (năm 2010 là 87,8 triệu người), dân số trẻ chiếm
tỷ trọng 70%
www.themegallery.com
CHỈ SỐ PHÁT TRIỂN BÁN LẺ Ở CHÂU Á
G R DI S c ore
100
82 84
64 63 62
0
20
40
60
80
100
120
T H
Á
I L
AN
M
AL
AY
S I
A
GR DI
S core
PHẦN II
TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ COOP MART
www.themegallery.com
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA SÀI GÒN CO-OP
Được thành lập vào năm 1975 với tên gọi ban đầu
HTX mua bán TPHCM
Năm 1989 được đổi tên thành Liên hiệp HTX mua
bán TPHCM
Năm 1996, Siêu thị đầu tiên của Hệ thống Sài Gòn
Coop ra đời đó là Coop Mart Cống Quỳnh
Năm 1998, SG Coop đã tái cấu trúc tổ chức và nhân
sự, tập trung đầu tư nguồn lực vào hoạt động bán lẻ.
Tính đến 11/2011, toàn hệ thống đã có 52 Siêu thị:
TPHCM 22, các tỉnh thành khác 30
www.themegallery.com
HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GÒN CO-OP
www.themegallery.com
NHỮNG THÀNH TỰU CO-OP MART ĐẠT ĐƯỢC
Giải vàng "Thượng Đỉnh Chất Lượng Quốc Tế” do Tổ chức sáng tạo
Thương mại Quốc tế (BID) trao tặng năm 2008
Dịch vụ được người tiêu dùng hài lòng nhất do Báo SGTT tổ chức
bình chọn năm 2007, 2008
Thương hiệu Việt được yêu thích nhất do Báo SGGP tổ chức bình
chọn (2005-2006-2007-2008).
Top 200 doanh nghiệp hành đầu Việt Nam do tổ chức UNDP bình
chọn 2007
Giải vàng chất lượng Châu Âu do tổ chức Business Initiative
Directions trao tặng năm 2007
Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương năm 2004 -
2008
www.themegallery.com
CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG CỦA CO-OP MART
Hệ thống Co.op Mart: “Nơi mua sắm đáng tin cậy – Bạn
của mọi nhà”
Co.op Mart luôn ưu tiên chọn những sản phẩm của nhà sản
xuất có chứng chỉ ISO-9000
Co.op Mart là mái nhà thân yêu của toàn thể cán bộ nhân viên
Thân thiện môi trường
www.themegallery.com
DOANH THU VÀ LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Doanh thu
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Năm
Biể u đồ Doanh thu
Doanh thu (tỷ đồng)
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Biểu đồ Số lượng Lao động
Lao động (người)
BIỂU ĐỒ DOANH THU BIỂU ĐỒ LAO ĐỘNG
www.themegallery.com
MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA CO-OP MART
MUA SẮM
ĂN UỐNG
GIẢI TRÍ
PHẦN III
NHỮNG VẤN ĐỀ COOP MART
ĐANG ĐỐI MẶT
www.themegallery.com
NHỮNG VẤN ĐỀ CO-OP MART ĐANG ĐỐI MẶT
Việt Nam gia nhập WTO
Những khó khăn hiện tại:
Huy động vốn
Tuyển dụng nhân sự cấp cao
Tìm kiếm mặt bằng mới
Hậu cần giao nhận
Chiến lược chung dài hạn
www.themegallery.com
NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN TẠI
www.themegallery.com
NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TƯƠNG LAI
PHẦN IV
NHỮNG ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU
CỦA COOP MART
www.themegallery.com
NHỮNG ĐIỂM MẠNH CỦA CO-OP MART
Nhiều khả năng liên doanh
Đội ngũ CBNV được đào tạo tốt
Người tiêu dùng tín nhiệm
Xúc tiến mua tập trung
Marketing và dịch vụ tốt
Thị phần ngày càng tăng
Hệ thống siêu thị dẫn đầu thành phố
Được sự giúp đỡ của bên ngoài
www.themegallery.com
NHỮNG ĐIỂM YẾU CỦA CO-OP MART
Chưa thống nhất về giá
Quản lý qua mạng chưa tốt
Chưa có chiến lược kinh doanh tốt
Chưa tạo được sự khác biệt
Hàng tươi sống còn ít
Giá chưa thật sự rẽ
Thiếu cán bộ giỏi khi phát triển siêu thị mới
PHẦN V
NHỮNG CƠ HỘI & THÁCH THỨC
CỦA COOP MART
www.themegallery.com
Tăng cạnh tranh nhờ tăng số siêu thị
Tạo được áp lực với nhà cung cấp
Tiềm năng phát triển ở các tỉnh
Tiêu thụ tăng nhờ được kích cầu
Khách chọn mua ở siêu thị nhiều hơn
Được học kinh nghiệm bên ngoài
Giá thành hạ ở nhà cung cấp
Mở thêm siêu thị nhờ lãi hạ và thuế khuyến khích cho HTX.
NHỮNG CƠ HỘI CỦA CO-OP MART
www.themegallery.com
NHỮNG THÁCH THỨC CỦA CO-OP MART
Cạnh tranh với đối thủ tầm cỡ
Chưa chuẩn bị nội lực cạnh tranh
Hậu quả của thiên tai
Nhiều loại hình thay thế
Đối thủ liên kết để cạnh tranh
Sức mua bị giảm
PHẦN VI
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
COOP MART & CHÍNH PHỦ CÓ TRỢ GIÚP
ĐƯỢC GÌ CHO COOP MART KHÔNG?
www.themegallery.com
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CO-OP MART
1. VỀ QUẢN TRỊ
Xây dựng môi trường lao động an toàn
Hệ thống tiền lương, tiền thưởng phù hợp nhằm thu hút
và giữ chân người lao động, đặc biệt là đội ngũ quản lý có
trình độ cao.
Phân bổ nguồn nhân lực hợp lý nhằm đảm bảo phát triển
mở rộng hệ thống.
Đào tạo nguồn nhân lực đồng bộ hóa về cách thức phục
vụ nhằm đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng.
www.themegallery.com
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CO-OP MART
2. VỀ MARKETING
Cơ sở hạ tầng: xây dựng siêu thị CoopMart có quy mô trung bình, có độ
bao phủ rộng
Sản phẩm hàng hóa
Nội địa hoá từ 80 90% sản phẩm “Hàng Việt Nam chất lượng cao”
Hàng hoá đa dạng, chủng loại phong phú
Có gian hàng thực phẩm ăn nhanh
Có những yêu cầu rất khắt khe về chất lượng nguồn cung sản phẩm
cho siêu thị
Định vị và phân khúc thị trường
Định vị: trở thành người bạn thân thiết của người tiêu dùng
Phân khúc thị trường: các khách hàng đã lập gia đình
www.themegallery.com
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CO-OP MART
3. VỀ TÀI CHÍNH
Xây dựng một hệ thống tài chính đủ mạnh nhằm ứng phó với
các biến động của nền kinh tế.
Phân bổ ngân sách hợp lý trong ngắn hạn và dài hạn nhằm
đảm bảo phát triển mạng lưới.
www.themegallery.com
COOP MART CÓ THỂ NHỜ VÀO
SỰ GIÚP ĐỠ CỦA CHÍNH PHỦ
Xây dựng một hệ thống luật pháp, một môi trường cạnh tranh
bình đẳng, công bằng và lành mạnh giữa các doanh nghiệp.
Thiết lập các thủ tục hồ sơ, cấp phép một cách nhanh chóng.
Ưu đãi thuế đối với các hoanh nghiệp vừa và nhỏ giảm thuế,
giãn thuế…) khi doanh nghiệp gặp khó khăn.
Xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật (hệ thống điện, giao
thông, mặt bằng…) tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động
hiệu quả.
www.themegallery.com
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- case_study_15_nhom_5_pp_sai_gon_coop_346(1).pdf