Kế hoạch marketing Honda New Air Blade 2014

c câu hỏi liên quan đến mong muốn, đến khó khăn, bất cập khi sử dụng xe máy tay ga của khác hàng . - Số câu hỏi mở hoàn toàn chiếm tỷ lệ không cao trong bảng khảo sát nhưng quan trọng trong bảng khảo sát. Ở đây, công ty mong muốn khách hàng đóng góp ý kiến, mong muốn, nhu cầu của mình về các sản phẩm của công ty nói chung và sản phẩm xe máy tay ga nói riêng. Ngoài ra còn ý kiến về chế độ bảo hành sản phẩm xe máy tay gas au khi mua, các chế độ khuyến mãi, hậu mãi, khuyến mãi. Cũng như bên cạnh đó là là ý kiến về các dịch vụ của công ty. - Phân tích, báo cáo kết quả báo cáo .  Trong tổng số 100 đối tượng được tiến hành khảo sát từ 18 đến 20 có 3 người, chiếm 3%. Từ 23 tuổi đến 30 tuổi có 37 người, chiếm 37% . Từ 30 tuổi đến 40 tuổi có 40 người, chiếm 40% . Từ 40 tuổi đến 50 tuổi có 20 người, chiếm 20% , trên 50 chiếm 0%.  Tỷ lệ giới tính của các đối tượng được tiến hành khảo sát là 47 nam, chiếm 47% và 53 nữ , chiếm 53% .  Ở đây, tỷ lệ về độ tuổi và giới tính có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả của khảo sát, thứ nhất đây là sản phẩm xe máy với loại xe là tay ga, vì thế, việc độ tuổi khảo sát chủ yếu nhắm vào lứa tuổi từ 23 đến 50 và không tập trung vào giới tính nào cả, vì theo bảng khảo sát tỉ lệ nam nữ mong muốn là như nhau khi sử dụng xe tay ga mới trong tương lai của hãng Honda Việt Nam và có khả năng cho ra các ý kiến đa dạng về nhu cầu, mong muốn. Bởi phần lớn tình hình chung của sản phẩm xe máy tay ga trên thị trường chủ yếu được thiết kế phục vụ cho nữ giới là nhiều, vì thế lấy từ nhu cầu này, Honda Việt Nam thiết kế loại xe tay ga phù hợp cho cả nam lẫn nữ. Ngoài ra, việc tỷ lệ khảo sát có tỷ lệ đối tượng khảo sát từ 23 đến 50 tuổi là khá cao vì các đối tượng này sẽ đưa ra nhiều ý kiến cũng như mong muốn về sản phẩm như thiết kế, hiệu năng, sự tiện nghi của sản phẩm, đồng thời sản phẩm công ty hướng đến là xe tay ga thể hiện sự sang trọng, vì thế đánh vào nhóm khách hàng đã đi làm và có thu nhập khá.  Thu nhập của các đối tượng được khảo sát không đều nhau, tập trung trong khoảng từ 6 triệu đến dưới 20 triệu / tháng. Trong đó, thu nhập từ 6 triệu đến 10 triệu/tháng là khá cao, chiếm 42% , thu nhập từ 10 đến 15 triệu chiếm tỉ lệ 20% trong tổng số 100 18 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường đối tượng tiến hành khảo sát. Như vậy, về thu nhập thuộc vào những người có thu nhập khá, vì thế, nhu cầu về các loại sản phẩm xe máy tay ga mức giá cao sẽ lớn đối với thị trường hiện nay.  Tuy nhiên thì trong tổng số 100 đối tượng được tiến hành khảo sát thì chỉ có 2% là chưa có xe máy để sử dụng, số đối tượng có trên 3 xe máy cũng khá ít, chỉ 16%. Còn lại đã có 1 đến 2 xe máy đang sử dụng. Cũng như khảo sát trên, về kết quả loại xe muốn sử dụng thì có 62% đối tượng được tiến hành khảo sát mong muốn sở hữu xe tay ga 150cc. Chỉ có 21% mong muốn sở hữu xe số từ 150cc đổ xuống, và chỉ có 4% mong muốn sở hữu các loại xe thường từ 110cc trở lên. Như vậy, theo kết quả trên có thể nhận định rằng, nhu cầu lớn trong tương lai của khách hàng về việc sử dụng xe tay ga là rất có cơ sở, vì đa số người tiêu dùng họ rất có mong muốn sở hữu xe tay ga. Tuy nhiên, nhu cầu về sử dụng xe tay ga hiện tại ở mức giá khá cao sẽ được quan tâm hơn vì nhu cầu người dân không chỉ “ăn no mặc ấp” mà còn “ăn ngon mặc đẹp” vì thế công ty đã đánh vào điểm này, mặc khác, các loại xe máy tay ga cao cấp, và tập trung chủ yếu vào xe có phân khối 135cc trở xuống. Theo kết quả khảo sát, thì số đối tượng được tiến hành khảo sát cho rằng, xe của họ còn quá tiêu tốn nhiêu liệu, họ mất trung bình từ 3-4 lít nhiên liệu trong một tuần với quảng đường di chuyển trong 1 tháng dưới 100 km trong thành phố. Tuy nhiên, thì việc tiến hành bảo dưỡng định kỳ xe không được tiến hành thường xuyên, 58% đối tượng được tiến hành khảo sát cho rằng, khoảng thời gian cho 1 chu kỳ đi bảo dưỡng là 1 năm, số đối tượng khảo sát cho rằng không nhớ lần bảo dưỡng gần đây chiếm 6%. Như vậy, đây là một tác nhân gây ra các hiện tượng như xe nhanh xuống cấp, đi hay hao xăng, vận hành không được êm ái, tốc độ vận hành xe không được như trước và biều đồ xuống cấp của xe máy theo đường thằng xuống dưới .  Tuy nhiên, tỷ lệ mong muốn được sở hữu xe tay ga là khá cao. Một số lý do khiến mong muốn được sở hữu xe máy tay ga vì thiết kế trẻ trung, hiện đại, tạo cho người sử dụng dáng vẻ thanh lịch, quý phái, lịch sự, khả năng vận hành thuận tiện cho phụ nữ sử dụng như không cần phải vô số, trả số, dáng xe phù hợp với vóc dáng của người điều khiển, có cốp để đồ rộng hơn nhiều so với xe số, có thể để được 2 mũ bảo hiểm gồm 1 mũ ½ đầu và 1 mũ ¾ đầu. Ngoài ra thì còn một số lý do khác như thuận lợi khi chở con nhỏ, có thể sử dụng các loại ghế thiết kế cho em bé, con nhỏ khi tham gia giao thông sử dụng phương tiện là xe máy tay ga. Đông cơ vận hành êm ái, thiết kế tiện nghi, đầy đủ các chức năng sử dụng xe máy .  Mặc dù tỷ lệ cho rằng mình sẽ sở hữu xe tay ga ngay khi có điều kiện, nhưng không vì thế mà không có các ý kiến đánh giá về một số bất cập, khó khăn khi sử dụng xe tay ga. Trong số các ý kiến đưa ra, thì ý kiến hao xăng là chiếm tỷ lệ cao, được nhiều người cho rằng, đây là nhược điểm chính của xe. Ngoài ra thì một vài ý kiến cho rằng, khi tham gia giao thông trời mưa, thì việc điều khiển xe khá nguy hiểm bởi vì bánh xe khá nhỏ và khá dễ trơn trượt, khi vào các khúc cua, nếu chạy khoảng 40km/h thì có cảm giác bay xe. Một số ý kiến của các đối tượng khác khi được tiến hành khảo sát là tổng trọng lượng xe khá nặng, trọng lượng của xe khiến cho phái nữ gặp nhiều khó khăn như xe bất ngờ gặp sự cố, hay là trong các bãi gửi xe đông đúc.  Một số mong muốn của các đối tượng khi được khảo sát về nhu cầu, mong muốn của sản phẩm xe tay ga như họ vẫn sẵn lòng mua nếu có xe tay ga phù hợp với họ hoặc hợp thu nhập của người tiêu dùng. Thiết kế phân khúc rõ ràng, một số thanh niên cho rằng xe tay ga nghiêng về thiết kế nữ tính khiến cho một số người nam không thể 19 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường chọn lựa cho mình một chiếc xe tích hợp. Ngoài ra thì phân khối xe còn thấp, chưa có nhiều lựa chon về độ mạnh của máy móc xe. Đối với các loại xe dành cho nam nên thêm tính thể thao, mạnh mẽ, năng động vào thiết kế xe, giảm xóc êm ái hơn, trọng lượng xe giành cho phái nữ nhẹ hơn, có các phụ kiện kèm theo nhằm hỗ trợ lúc xe bị xảy ra sự số. Tăng độ bám của bánh xe trên mặt đường lên thêm để có thể vận hành tốt trong điều kiện mưa gió. Ngoài ra, thì thiết kế động cơ xe máy tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường sống. Ngoài ra tăng cường độ chiếu sáng của đèn xe, tăng khả năng hiện thị thông tin của đồng hồ trung tâm.  Đối với các dịch vụ khuyến mãi, các dịch vụ hậu mãi, dịch vụ kèm theo sau khi mua sản phẩm cẩn được chú trong nâng cao. Ngoài tăng cường việc khuyến mãi, chế độ bảo hành đối với sản phẩm mà khách hàng đã mua cần được nâng cao thêm nhiều hơn nữa. Cần mở rộng các hệ thống bán hàng, các điểm bảo hành xe chính hãng để có thể phục vụ khách hàng tốt hơn. - Kết luận : Sau quá trình khảo sát, thu nhập được những nhu cầu, những mong muốn của khác hàng về việc sử dụng xe tay ga, Honda Việt Nam đã hiểu được một phần nào đó về sở thích khi sử dụng xe tay ga. Từ đây, hãng Honda Việt Nam sẽ thiết kế và sản xuất một chiếc xe loại tay ga để phục vụ khách hàng của mình, nhằm mong muốn đáp ứng được những gì mà trên thị trường chưa có. Chúng tôi sẽ dựa trên bảng khảo sát đã hiểu được khách hàng có thu nhập khá cao, có thể sẵn lòng mua xe nếu đáp ứng hết những gì họ mong muốn, kèm theo khuyến mãi hấp dẫn để tăng thêm thu hút khách hàng. 2. Phân khúc thị trƣờng - Đối tượng khách hàng lần này công ty nhắm tới sẽ là những người thu nhập khá cao trở lên( A và B) - Độ tuổi được khoanh vùng từ 25 đến 60 tuổi, nhưng vẫn tập trung vào giới trẻ là chủ yếu, không phân biệt giới tính. 3. Chân dung khách hàng mục tiêu - Khách hàng của sản phẩm New Air Blade 2014 là khách hàng cả nam và nữ - Độ tuổi tập trung chủ yếu từ 20 cho đến dưới 40 - Có phong cách sống năng động, làm việc văn phòng hoặc các công việc tương tự - Có thu nhập ổn định thuộc class A và B - Sống tập trung chủ yếu ở các thành thị (Thành phố, thị trấn, thị tứ) - Yêu thích thời trang, có tính cách mở, không thích sự rang buộc, có xu hướng thay đổi bản thân để tạo lên cá tính riêng 20 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường 4. Định vị sản phẩm 4.1 Phân tích định vị của Honda New Air Blade 2014 ( New AB 2014) 4.1.1 Chất lƣợng – tiện ích - New Honda Air Blade 2014 vẫn giữ lại những nét đặc trưng của dòng xe Honda Air Blade 2013 được tung ra thị trường Việt Nam vào đầu năm 2013 và đem lại thành công cho Honda Việt Nam. o Yên xe của New Honda Air Blade 2014 cao 790mm tương đối thích hợp với người tiêu dùng Việt Nam o New Honda Air Blade 2014 sử dụng chân chống bên có khả năng tự động gạt lên khi xe được dựng thẳng, tránh nguy cơ người lái quên gạt chân chống khi khởi hành, và chế độ tự tắt máy khi chân chống hạ xuống. o New Honda Air Blade 2014 lắp ráp tại Việt Nam được trang bị động cơ 150cc mạnh mẽ, khởi động bằng điện hoặc đạp chân với hệ thống phun xăng điện tử PGM-FI nên nồng độ khí thải thấp đạt tiêu chuẩn EURO 3. o Chiếc xe vận hành tối ưu khi đạt tới tốc độ 60km/h: lướt gió tốt, hệ thống đề tích hợp cùng máy phát điện và hệ thống làm mát bằng dung dịch tích hợp đảm bảo xe khởi động êm ái. Đôi gương chiếu hậu của mẫu xe này được thu gọn vào trong cho phù hợp với điều kiện giao thông đông đúc tại Việt Nam, tránh va quệt. o Hệ thống ngắt động cơ tạm thời có khả năng tự động ngắt động cơ khi xe dừng lại quá 3 giây, xe sẽ được khởi động lại êm ái ngay khi người lái tăng ga mà không cần ấn nút khởi động. Với tính năng này giúp cho xe tiết kiệm nhiên liệu một cách hiệu quả và hạn chế lượng khí thải ra môi trường. o Giảm sóc trước - sau lớn: Đảm bảo khả năng thăng bằng tối ưu ngay cả khi đi qua những đoạn đường gồ ghề. o Công nghệ truyền động biến thiên vô cấp: Sử dụng dây đai có độ bền cao đảm bảo cho tỉ số truyền động biến thiên liên tục bất kể mọi điều kiện địa hình. o Đi kèm với khả năng tăng tốc nhanh và đạt vận tốc cao, New Honda Air Blade 2014 trang bị hệ thống phanh kết hợp với 3 Piston thủy lực nâng cao độ an toàn khi giảm tốc. Chiếc xe mất hơn 10 giây để đạt vận tốc 90km/h và giảm tốc với cùng thời gian tương tự để dừng hẳn. 21 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Khóa từ 3 trong 1 kết hợp với Hệ thống nút bấm thông minh: Khóa từ đa năng an toàn, có 2 lớp an toàn, cung cấp nhiều tiện ích như vừa để mở cốp xe và vừa để mở bình xăng. o Khách hàng sẽ không phải lúng túng khi không tìm ra vị trí xe trong bãi xe, sự an toàn của xe cũng được nâng cao với hệ thống chống trộm từ xa. Hệ thống này sẽ phát ra tiếng còi báo động lớn khi xe bị dịch chuyển. 4.1.2 Giá của sản phẩm - Đúng với định hướng ngay từ ban đầu về khách hàng. Giá của sản phẩm New Honda Air Blade 2014 nằm trung phân khúc xe trung bình cao, giá xe sẽ nằm trong khoảng dưới 70.000.000 VNĐ. Việc định hướng giá như vậy sẽ giúp khách hàng khi sử dụng xe sẽ có 1 đẳng cấp tương thích. Đồng thời phù hợp với các tính năng của sản phẩm 5. Chiến lƣợc Marketing Mix cho sản phẩm xe máy New Air Blade 2014 của Honda Việt Nam 5.1 Product strategy 5.1.1 Tổng quan sản phẩm - Sản phẩm dự kiến của công ty dự định tung ra thị trường là loại sản phẩm xe máy mua có lựa chọn. Vì đây là sản phẩm cao cấp, thể hiện đẳng cấp riêng của người dùng nên khách hàng sẽ dành thời gian và công sức cho việc nghiên cứu và mua sản phẩm, những khách hàng mà công ty nhắm đến cho sản phẩm xe lần này thuộc dòng xe sang trọng, tạo phong cách riêng cho người chạy. Vì thế theo dự định của công ty khách hàng chắc chắn sẽ so sánh về giá cả, đặc tính và những đặc điểm mà họ muốn có của sản phẩm này với các đối thủ cạnh tranh khác.Do đó, việc thực hiện maketing cũng phải tuân theo những nguyên tắc như: Phân phối sản phẩm phải có chọn lọc, kênh phân phối nên ngắn, đặt tiêu chí chất lượng lên trên hết, chọn tên cửa hàng sao cho có thể gây được ấn mạnh, dễ nhớ trong tâm trí khách hàng; trách nhiệm quảng cáo nằm ở người bán lẻ. Ngoài ra giá cả cũng là một yếu tố rất quan trọng khi thực hiện marketing-mix cho loại sản phẩm này. Dòng sản phẩm - New Air Blade 2014 là sản phẩm xe tay ga đặc biệt về cả kiểu dáng và tính năng vượt trội, đảm bảo sẽ đáp ứng được sự mong muốn của khách hàng. Chiến lƣợc sản phẩm - Nhằm hoàn thiện và nâng cao đặc tính sử dụng của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dung. Chúng tôi sẽ thực hiện chiến lược “Đổi mới sản phẩm” đối với dòng sản phẩm này. Trong quá trình kinh doanh sản phẩm, chúng tôi sẽ phải có những nổ lực hết mình để hoàn thiện cấu trúc kỹ thuật, nâng cao thông số kĩ thuật, cũng như tăng cường tính hữu dụng của sản phẩm. Những nổ lực và cải tiến này sẽ được chúng tôi giới thiệu ở phần sau. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm - Để thỏa mãn hơn nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cũng đưa ra nhiều dịch vụ đi kèm như: o Mỗi cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc đều là một trung tâm bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn của Honda với trang thiết bị hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chính quy và giàu kinh nghiệm. o Lịch bảo dưỡng được thực hiện và kiểm tra xe trước sử dụng ở mỗi thời hạn bảo dưỡng theo lịch như sau: I: Kiểm tra làm sạch, điều chỉnh, bôi trơn hoặc thay thế nếu cần. C: Làm sạch. R: Thay nhớt. A: Điều chỉnh. L: Bôi trơn Những mục đích sau cần phải hiểu biết về máy móc. o Cung cấp phụ tùng thay thế cho khách hàng ở những trung tâm bảo dưỡng. o Dịch vụ tư vấn khách hàng về sản phẩm qua số điện thoại: 1800555548 (miễn phí đối với Khách hàng sử dụng dịch vụ VNPT) và 18008001 (Miễn phí đối với Khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel). Cũng như giải đáp thắc mắc của khách hàng qua webside “Tư vấn khách hàng” của Công ty Honda Việt Nam (www.honda.com.vn). o Tổ chức các hoạt động tại đại lý xe máy và các hoạt động cho cộng đồng như “An toàn giao thông cho nụ cười trẻ thơ” năm học 2011-2012 vừa qua. 22 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Các Trung tâm tâm đào tạo lái xe an toàn. o Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ đăng tải các bài Hướng dẫn lái xe an toàn lên webside của công ty. 5.1.2 Thông số kỹ thuật dự kiến của xe New Air blade 2014 Tên sản phẩm Air Blade 150cc Trọng lƣợng bản thân 115kg Dài x Rộng x Cao 1.901mm x 687mm x 1.115mm Khoảng cách trục bánh xe 1.288mm Độ cao yên 777mm Khoảng cách gầm so với mặt đất 131mm Dung tích bình xăng (danh định lớn nhất) 5 lít Cỡ lốp trƣớc/sau Trước: 80/90 - 14 M/C 40P ; Sau: 90/90 - 14 M/C 46P Phuộc trƣớc Ống lồng, giảm chấn thủy lực Phuộc sau Lò xo trụ, giảm chấn thủy lực Loại động cơ PGM-FI, xăng, 4 kỳ, 1 xy-lanh, làm mát bằng dung dịch Dung tích xy-lanh 149cm3 Đƣờng kính x khoảng chạy pít-tông 52,4mm x 57,9mm Tỉ số nén 11 : 1 Công suất tối đa 8,2kW/8.500 vòng/phút Mô-men cực đại 11,2N.m/5.000 vòng/phút Dung tích nhớt máy 0,9 lít khi rã máy/ 0,8 lít khi thay nhớt Loại truyền động Dây đai, biến thiên vô cấp Hệ thống khởi động Điện / Đạp chân 5.1.3 Màu sắc của xe Đen xám Đen cam Đen đỏ 23 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường Đen xám Đỏ trắng đen Đỏ đen trắng Vàng đen trắng 5.1.4 Tính năng đặc biệt của sản phẩm - Hệ thống ngắt động cơ tạm thời: là một cuộc cách mạng, một bước đột phá mới trong công nghệ xe máy với khả năng tiết kiệm nhiên liệu hiệu quả và thân thiện với môi trường. Hệ thống có khả năng tự động ngắt động cơ khi xe dừng lại quá 3 giây (như khi chờ đèn đỏ hoặc kẹt xe), trong khi đó sự hoạt động của bình điện (ắcquy) vẫn được duy trì nhưng đèn pha và đèn của hệ thống hiển thị trung tâm được chuyển qua chế độ chờ để tiết kiệm năng lượng. Xe sẽ được khởi động lại êm ái ngay khi người lái tăng ga mà không cần ấn nút khởi động. Ngoài ra, hệ thống ngắt động cơ tạm thời giúp xe đi thêm một đoạn đường dài đến 3,7km/ 1 lít xăng. Hiệu suất nhiên liệu tổng thể nhờ đó đạt đến mức ấn tượng là 51,5km/lít (Khi hệ thống ngắt động cơ tạm thời hoạt động. Thí nghiệm được thực hiện theo tiêu chuẩn ECE40MODE dưới sự giám sát của các kỹ sư Honda). - Hệ thống đề tích hợp cùng máy phát điện đảm bảo xe khởi động êm ái, nhẹ nhàng - Hệ thống làm mát bằng dung dịch tích hợp giúp tăng khả năng gia tốc, chạy êm ái, mạnh mẽ, tiết kiệm nhiên liệu và tiện nghi hơn khi điều khiển xe trên đường trường. 24 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường - Công tắc chân chống bên - Thiết kế an toàn của Honda, giúp ngăn xe khởi động ngoài ý muốn khi khởi động và tự động tắt máy tức thì ngay khi chân chống hạ xuống, mang lại an toàn cho người sử dụng. - Sử dụng lốp không săm, giúp bám đường tốt hơn và đảm bảo vận hành ổn định, linh hoạt trên mọi địa hình. - Hệ thống phanh kết hợp với 3 Piston thủy lực tiên tiến đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Châu Âu. Với hệ thống này, cần phanh trái sẽ kiểm soát hoạt động của cần phanh sau và của cả phanh trước thông qua bộ phận cân bằng. Hệ thống phanh có phản ứng nhạy giúp phanh xe nhẹ nhàng, dễ kiểm soát và rút ngắn khoảng cách phanh. - Hệ thống xác định vị trí xe thông minh là hệ thống xác định vị trí xe giúp người sử dụng dễ dàng phát hiện ra vị trí để xe thông qua đèn và còi báo. Hệ thống còi báo được thiết kế với 3 kiểu âm thanh và 3 mức âm lượng khác nhau. - Hộp đựng đồ dưới yên xe có dung tích đến 40 lít đồ, đặt vừa 2 mũ bảo hiểm loại lớn cùng những vật dụng khác. - Nguồn ắc-quy cực mạnh 12V-5Ah - Hệ thống phun xăng điện tử PGM-FI đảm bảo phân phối nhiên liệu chính xác cho quá trình đốt cháy nhiên liệu. Nhờ đó, nhiên liệu được chuyển hóa 1 cách hiệu quả thành công suất mạnh mẽ của động cơ. Đồng thời khí thải cũng sẽ trở nên sạch hơn, đạt tiêu chuẩn EURO 3. - Hệ thống báo động chống trộm được trang bị hệ thống báo động chống trộm từ xa. Hệ thống này sẽ phát ra tiếng còi báo động lớn khi xe bị dịch chuyển hay rung lắc. Hệ thống này cũng rất tiện lợi khi tìm vị trí của xe bạn trong bãi xe bằng tín hiệu. Hệ thống này được ứng dụng lần đầu tiên vào xe PCX và mang lại nhiều kết quả khả quan. - Khóa từ 3 trong 1: đa năng an toàn, có 2 lớp an toàn, cung cấp nhiều tiện ích bằng cách kết hợp cả công tắc mở yên xe và bình xăng ở cùng 1 vị trí. - Vị trí bình xăng độc đáo, tiện lợi hơn rất nhiều khi nạp nhiên liệu mà không cần phải mở yên xe. - Đèn pha Halozen kép đi kèm với đèn định vị cho luồng sáng mạnh, tập trung rất an toàn khi đi trong đêm tối. - Cụm đèn hậu với xi-nhan rời giúp tăng tầm nhìn xa. - Để tạo ra sự thông minh vượt bậc cho New Air blade 2014, chúng tôi cũng đã nghiên cứu và tích hợp vào sản phẩm hệ thống định vị toàn cầu GPS, với các ứng dụng như: New Air blade 2014 được trang bị chức năng định vị , tìm đường và hướng dẫn lộ trình được bố trí bắt mắt ở hệ thống hiển thị trung tâm với màn hình LCD 8 inch. Màn hình có chức năng giúp người dùng xem được bản đồ, vị trí chiếc xe đang hiện diện trong bản đồ. Cùng với việc hiển thị các thông tin cơ bản hơn về động cơ và nhiên liệu, đèn báo hiệu chế độ ngắt máy tạm thời, đèn cảnh báo, đèn chỉ dẫn, ổ khóa từ chống trộm và đồng hồ côngtơmét. Hai chế độ hiển thị trên màn hình này có thể được bố trí thích hợp để người dùng có thể lựa chọn hiển thị song song hoặc riêng lẽ. Chi tiết hơn về bản đồ định vị được sử dụng như sau: o Bản đồ hiển thị chi tiết 63 tỉnh thành Việt Nam. o Có thể hiển thị thông tin: số nhà, tên đường, khu vực. o Thông tin giao thông (đường cấm, đường 1 chiều, 2 chiều…). o Tính năng định vị và dẫn đường bằng hệ thống vệ tinh toàn cầu. o Xác định vị trí theo tọa độ thực từ vệ tinh. o Giao diện hiển thị Anh/Việt. o Hướng dẫn lộ trình bằng Đèn chỉ dẫn. o Hướng dẫn lộ trình bằng giọng nói (tiếng Anh/Việt) (*). Hệ thống cảnh báo sẽ biết được bạn đang di chuyển trên đoạn đường nào, từ đó nhắc nhở và đưa ra cảnh báo khi bạn vượt quá tốc độ, hay đi ngược chiều trên đoạn đường đó. Hệ thống này cũng được hiển thị để nhắc nhở bằng Đèn cảnh báo và bằng Âm thanh, Gọng nói (**). Để đưa mức độ an toàn, chống trộm cắp lên cao nhất, New Air blade 2014 còn được tích hợp thêm hệ thống chống trộm bằng công nghệ định vị bảo vệ. Chi tiết về hệ thống như sau: o Là hệ thống chống trộm thông minh dựa vào công nghệ GPS. 25 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Hệ thống có thể kết nối với điện thoại di động và máy tính của bạn (với điều kiện di động của bạn có cài đặt GPRS hay máy tính được kết nối với internet). o Theo dõi vị trí, lộ trình, vận tốc của xe. o Có thể xem lại toàn bộ quá trình di chuyển, các thông số hoạt động của xe ở các thời điểm trong quá khứ. o Nhận thông tin vị trí xe thông qua tin nhắn SMS, hoặc xem vị trí qua website đặc biệt của New Air blade 2014. o Phát hiện và cảnh báo khi phương tiện bị di chuyển trái phép hoặc khi có trộm xảy ra qua tin nhắn hoặc cuộc gọi. o Hệ thống được trang bị một công tắt nguồn đặt biệt, có thể tương tác bằng cách nhắn tin để tắt/mở nguồn hoạt động của xe. Tính năng này rất hữu dụng trong trường hợp xe bị mất cắp. o Tin nhắn SMS sẽ được tự động gửi đến nếu thiết bị GPS bị ngắt nguồn khỏi New Air blade 2014 .  Tính năng cập nhật và dự báo thời tiết ở 5 thành phố lớn trực thuộc trung ương của Việt Nam.  Hơn nữa để thõa mãn chức năng ở (*) và (**), chúng tôi đã thiết kế một loại Mũ bảo hiểm được tích hợp thêm tai nghe Bluetooth, được kết nối với các hệ thống của xe, nhằm hướng dẫn cũng như nhắc nhở người dùng khi sử dụng những chức năng trên. Đặc biệt, khi mua New Air blade 2014 khách hàng sẽ được tặng miễn phí mũ bảo hiểm này và thêm một mũ bảo hiểm nữa với kiểu dáng giống nhau, nhưng không có tích hợp tai nghe Bluetooth. 5.2 Price strategy - High Value Strategy: sản phẩm có chất lượng tốt và giá vừa phải nhằm tối đa hóa doanh số - Giá sản phẩm đƣợc xây dựng từ : o Tính năng của sản phẩm : Bổ sung thêm nhiều tính năng cao cấp chỉ có trên các dòng xe cao cấp o Hành vi mua hàng của khách hàng mục tiêu o Tăng khả năng vận hành cho xe o Mục tiêu Marketing : Nâng cao chất lượng sản phẩm với giá thành vừa phải, tăng doanh số lên 30% so với donh số của phiên bản Air Blade 2013 - Kế hoạch giá bán lẻ cho các Head, đại lý bán lẻ chính hãng ( Không áp dụng cho các đại lý không chính hãng, không được sự ủy quyền của Honda) USD VND % Giá nguyên liệu 595.48 12,569,458.00 Chi phí quản lý ( production) 11.91 251,389.16 2% Landed cost (Giá nhập kho) 607.39 12,820,847.16 Chi phí quản lý (Sales & Marketing) 212.59 4,487,296.506 10% Giá thành sản phẩm 819.97 17,308,143.666 Lợi nhuận công ty (gộp) 1062.91 22,436,132.53 50% Lợi nhuận Head ủy quyền 425.17 8,974,453.012 20% Giá bán lẻ trước thuế VAT (x3.5 từ giá vốn) 2125.83 44,872,265.06 Giá bán lẻ sau thuế VAT 2338.41 49,359,561.666 5.3 Place Strategy - Hiện nay hệ thống phân phối của Honda bao gồm : HEAD (Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm) và HASS (Cửa hàng Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm) trên tất cả các tỉnh thành của Việt Nam . 26 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường - Hiện nay tại cá cửa hàng ủy nhiệm của Honda đều có đầy đủ các chức năng như bán hàng, dịch vụ và trưng bày. Khu bán hàng và trưng bày bán đầy đủ các sản phẩm của xe máy Honda, khu dịch vụ là khu sữa chữa, bảo dưỡng, bảo hành cho sản phẩm, có khu vực nghỉ cho khách ngồi chờ Hình 1: 1 mô hình trung tâm Head Honda  Về kênh phân phối của Honda tương đối ổn định và tốt, trọng tâm chiến lược không tập trung vào chiến lược phân phối mà sẽ tập trung vào chiến lược chiêu thị và khuyến mãi 5.4 Promotion Strategy - Tổng quan chiến lƣợc : Sử dụng Digital Marketing, TVC, Seminar, road show , PR, khuyến mãi cho người tiêu dùng, chiết khấu và ưu đãi cho các của hàng ủy nhiệm honda 5.4.1 Chiến lƣợc chiêu thị - quảng bá sản phẩm 5.4.1.1 Chiến lƣợc Digital Marketing - Các công cụ sử dụng : Adwords google , Ads banner , Target Media 5.4.1.1.1 Adwords google - Lý do chọn Adwords google: o Tính hiệu quả cao o Đánh đúng đối tượng khách hàng cần hướng tới của sản phẩm: Cụ thể  Có thể chọn vùng miền hiển thị  Chọn thời gian hiện thị quảng cáo  Dễ dàng quản trị được tình hình tài chính chiến lược và sửa đổi cho phù hợp tùy vào từng thời diểm quảng cáo  Có thể tập trung kinh phí cho 1 khoảng thời gian nhất định theo đúng nhu cầu sử dụng - Kinh phí dự kiến : 55.000 USD . Bao gồm o Chi phí đấu giá từ khóa : 20.000 USD o Chi phí chạy quảng cáo cho 12 tháng - Thời gian áp dụng chiến lƣợc : Từ ngày 01/01/2014 cho tới hết ngày 31/12/2014 - Công ty thực hiện : Công ty Netlink - Hình thức : Gói theo ngân sách khách hàng - Lý do chọn công ty Netlink : o Tiết kiệm được chi phí cho Honda o Đàm bảo được mức độ hiệu quả của chiến dịch o Netlinked là một công ty tốt, đã thực hiện nhiều chiến dịch Adwords cho nhiều công ty, tập đoàn quốc tế lớn 27 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Báo cáo theo tuần chi phí o Có hệ thống kiểm tra cho khách hàng o Xây dựng cho khách hàng mẫu quảng cáo hiện thị - Mục tiêu của chiến lƣợc: Sau 2 tuần phải đạt top 3 trong kênh tìm kiếm google - Từ khóa chọn: xe tay ga, xe may tay ga, xe máy tay ga, air blade, air blade 2014, xe Honda - Phân bố kinh phí và công việc dự tính ( Áp dụng theo chu kỳ phát triển của sản phẩm) o Chu kỳ phát triển dự kiến của sản phẩm New Air Blade 2014  Dòng đời trung bình 1 phiên bản xe của Honda Air Blade khoảng 13 tháng  Hình thành : Từ tháng 01/2014 cho tới 03/2014  Phát triển : Từ Tháng 04/2014 cho tới hết 05/2014  Đỉnh điểm phát triển : tháng 06 và 10 năm 2014  Suy thoái : tháng 11 năm 2014 trở đi cho đến ra phiên bản thay thế o Bảng phân bố kinh phí dự tính Năm 2014 Tổng Tháng Tg.1 Tg.2 Tg.3 Tg.4 Tg.5 Tg.6 Tg.7 Tg.8 Tg.9 Tg.10 Tg.11 Tg.12 Chạy Ads X X X X X X X X X X X X 12 tháng Kinh phí (Đvt: USD) 20.000 2.000 2.000 2.000 5.000 5.000 5.000 5.000 2.000 2.000 1.000 1.000 52.000 5.4.1.1.2 Ads Banner Strategy - Lý do chọn Ads Banner : o Tăng hiệu quả quảng cáo – truyền thông cho sản phẩm o Tăng độ nhận biết sản phẩm trong khách hàng o Các quảng cáo Ads Banner hấp dẫn, tạo được sự thu hút trong khách hàng o Truyền đạt tốt và hiệu quả thông điệp và sản phẩm đến khách hàng o Kết hợp các chiến dịch digital marketing khác nhằm tăng hiệu quả thực hiện của chiến lược. - Thời gian chạy quảng cáo: Từ ngày 01/01/2014 cho tới hết ngày 31/12/2014 - Công ty thực hiện : Công ty Netlink và công ty Target Media o Gói thực hiện : Dịch vụ Ad360 của Netlink o Số lƣợng website truyền tới : Trên 500 web - Hình thức: 28 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Banner tĩnh : Banner được thiết kế theo phong cách cá tính mạnh, với dòng chữ Air Blade được in 3D nổi bật, nền đen tạo nên điểm nhấn cho sản phẩm. 2 bên banner là 1 nửa đầu xe Air Blade, tạo cho khách hàng 1 sự tò mò, kích thích tìm hiểu về sản phẩm  Banner mẫu - Kinh phí dự tính : 150.000 USD o Bảng phân bố kinh phí dự tính cho chạy Ads Banner ( Chỉ tính chi phí chạy Ads theo phương thức click) Năm 2014 Tổng Tháng Tg.1 Tg.2 Tg.3 Tg.4 Tg.5 Tg.6 Tg.7 Tg.8 Tg.9 Tg.10 Tg.11 Tg.12 Chạy Ads X X X X X X X X X X X X 12 tháng Kinh phí (Đvt: USD) 5.000 5.000 10.000 10.000 10.000 19.000 10.000 10.000 10.000 10.000 5.000 5.000 109.000 - 5.4.1.1.3 Target Media Strategy - Lý do chọn Target Media : o Tăng hiệu quả quảng cáo – truyền thông cho sản phẩm o Tăng độ nhận biết sản phẩm trong khách hàng o Các quảng cáo Target Media hấp dẫn, tạo được sự thu hút trong khách hàng o Truyền đạt tốt và hiệu quả thông điệp và sản phẩm đến khách hàng o Kết hợp các chiến dịch digital marketing khác nhằm tăng hiệu quả thực hiện của chiến lược. o Trong các năm qua quảng cáo trên LCD giữ được top 2 đượcm xe khi quảng cáo ở nơi công cộng 29 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường - Thời gian chạy quảng cáo: Từ ngày 01/01/2014 cho tới hết ngày 31/12/2014 - Công ty thực hiện : công ty Target Media - Kinh phí dự tính : 400.000 USD - Vị trí thực hiện: o Các quán Café thuộc đối tác của Target Media tại Hà Nội – TPHCM o Thang máy các trung tâm thương mại như CT Plaza, Vincom Ha Noi, Vincom A và B, Pakson Hung Vuong… o Sân bay quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất o Hình ảnh mẫu: - Hình thức : Quảng cáo 1 clip ngắn khoảng 30s trên hệ thống các Tivi quảng cáo thuộc Target Media 30 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Short clip : Là hình ảnh 1 thanh niên năng động cá tính chạy trên xe New Air Blade 2014 với tốc độ cao. Chạy qua nhiều địa hình khác nhau. Nội dung clip lấy phông nền là 1 thành phố trong tương lai, thể hiện cho sản phẩm vượt mọi không gian và thời gian. Nhạc nền với tốc độ nhanh vừa phải. Tạo cảm giác hưng phấn cho người xem.  Diễn viên được mời tham gia là : Ca sĩ nam Noo Phƣớc Thịnh  Thành phố được lựa chọn quay : Singapore  Độ dài clip : 30s  Hình ảnh mẫu: - Bảng phân bổ kinh phí dự tính STT Công việc Tiền ( Đvt : USD) 2 Mời Ca sĩ Noo Phước Thịnh 10.000 3 Chi phí quản lý khi làm clip 15.000 4 Chi phí trừ hao dự trù 10.000 5 Chi phí đi lại Việt Nam – Singapore cho đoàn phim 10 người ( Việt Nam Airlines) 5.000 6 Vé thương gia cho ca sĩ ( Singapore Airlines) và xe đưa đón trong các ngày ở Singapore 2.500 7 Chi phí ăn uống – khách sạn cho đoàn phim ( Khách sạn 2 sao – 3 đêm, 5 phòng, phòng 2 người) 4.000 8 Chi phí ăn uống – Khách sạn cho ca sĩ ( 4 sao – 3 3.000 31 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường đêm) 9 Chi phí quảng cáo 350.000 o Bảng phân bố kinh phí dự tính cho chạy Ads Banner ( Chỉ tính chi phí chạy clip) Năm 2014 Tổng Tháng Tg.1 Tg.2 Tg.3 Tg.4 Tg.5 Tg.6 Tg.7 Tg.8 Tg.9 Tg.10 Tg.11 Tg.12 Chạy Ads X X X X X X X X X X 12 tháng Kinh phí (Đvt: USD) 20.000 20.000 30.000 50.000 50.000 50.000 50.000 30.000 20.000 20.000 109.000 5.4.1.2 Thực hiện quảng cáo TVC - Mục tiêu : o Tạo độ bao phủ lớn về thông tin xe New Air Blade 2014 trên các kênh truyền hình trong lãnh thổ Việt Nam o Tạo sự tò mò, kích thích cho người tiêu dùng o Thu hút khách hàng tới các Head để chiêm ngưỡng và mua sản phẩm - Thời gian quảng cáo : Từ ngày 01/03/2014 cho đến hết ngày 30/12/2014 - Hình thức: Phát 1 short clip ngắn về sản phẩm Honda New Air Blade trên các kênh truyền hình trong lãnh thổ Việt Nam - Các kênh truyền hình đƣợc lựa chọn: o Kênh quốc gia : VTV1, VTV 3, VTV6 o Kênh tỉnh : ĐN 1, ĐN 2, BD1, BD2 o Kênh thuộc đài truyền hình Hà Nội : HN1, HN2 o Kênh thuộc đài truyền hình TPHCM : HTV1, HTV2, HTV3,HTV7,HTV9 o Kênh truyền hình cáp, vệ tinh : Today TV, Let viet, VTC1 đến VTC9, Thuần Việt, Gia Đình,HBO, Vietteen, Yan TV, Yeah 1, ITV - Thời điểm phát quảng cáo: Tập trung vào khung giờ vàng của các kênh thực hiện - TVC quảng cáo: Sử dụng TVC được thực hiện trong Target Media - Kinh phí dự tính : 500.000 USD - Công ty thực hiện : Tập đoàn Lửa Việt, Công ty Quảng cáo TVAD,trung tâm dịch vụ truyền hình TPHCM o Tập đoàn Lửa Việt  Thực hiện xin giấy phép quảng cáo  Quảng cáo các kênh truyền hình cáp : Today TV, HBO, Letviet và các kênh tỉnh o Trung tâm dịch vụ truyền hình TVAD:  Thực hiện quảng cáo trên các kênh quảng cáo của đài truyền hình quốc gia và các đài truyền hình cáp của VTV o Trung tâm dịch vụ truyền hình TPHCM  Thực hiện quảng cáo trên các kênh truyền hình của đài truyền hình TPHCM và các kênh truyền hình cáp- vệ tinh của TPHCM 32 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường - Bảng phân bố thời gian chạy TVC Năm 2014 Kênh Tg 1 Tg 2 Tg 3 Tg 4 Tg 5 Tg 6 Tg 7 Tg 8 Tg 9 Tg10 Tg11 Tg12 VTV1 X X X X X X VTV3 X X X X X X X VTV6 X X ĐN 1 X X X ĐN 2 X X X BD 1 X X X X BD 2 X X X X HN 1 X X X X HN 2 X X X X HTV1 X X X X HTV2 X X X X X X X HTV3 X X X X X X X HTV7 X X X X X X X X HTV9 X X X Today TV X X X X X X X Let Viet X X X VTC1 X X X X X VTC2 X X X VTC3 X X X X X VTC4 X X X VTC5 X X X VTC6 X X X X VTC7 X X X X VTC8 X X X VTC9 X X X Thuần việt X X X X X X Gia Đình X X X X X X X X X HBO X X X Vietteen X X X X X Yan TV X X X X X X X X X Yeah 1 X X X X X X X X X ITV X X X - Bảng thời gian phân bổ khung giờ chạy quảng cáo tại các kênh Khung giờ chạy quảng cáo Kênh VT V1 VT V3 VT V6 ĐN 1 ĐN 2 BD 1 BD 2 HN 1 HN 2 HT V1 HT V2 HTV 3 HTV 7 HTV 9 Time 0h00 01h00 02h00 03h00 04h00 05h00 06h00 33 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường 07h00 X X X X X X X X 08h00 09h00 X 10h00 11h00 12h00 X X X X X X X X X 13h00 14h00 15h00 16h00 17h00 X 18h00 19h00 X X X X X X X X X X X X X 20h00 21h00 X X X X X X X X X X X X X 22h00 X X X 23h00 24h00 Khung giờ chạy quảng cáo Kênh VTC1 VTC2 VTC3 VTC4 VTC5 VTC6 VTC7 VTC8 VTC9 Thuần việt Gia đình Time 0h00 01h00 02h00 03h00 04h00 05h00 06h00 07h00 X X X X X X X X X X X 08h00 09h00 X X X X X X 10h00 11h00 12h00 X X X X X 13h00 14h00 15h00 16h00 17h00 18h00 19h00 X X X X X X X X X X X 20h00 X X 21h00 X X X 22h00 X X 23h00 24h00 34 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường Khung giờ chạy quảng cáo Kênh Let viet HBO Yan TV Yeah 1 Viet Teen ITV Time 0h00 01h00 02h00 03h00 04h00 05h00 06h00 07h00 X X X X X 08h00 09h00 X X X X 10h00 11h00 12h00 X X X X X 13h00 14h00 15h00 X X X X 16h00 17h00 18h00 X 19h00 X X X X X X 20h00 X X X X X 21h00 X X X X X 22h00 X X X X X 23h00 24h00 - Bảng báo giá tiền thuê kênh để quảng cáo ( Trong phụ lục kèm theo) 5.4.1.3 Họp báo ra mắt phẩm xe máy Honda New Air Blade 2014 - Kinh phí : 110.000 USD - Địa điểm tổ chức : Sảnh Volga thuộc nhà hàng Riverside palace - Số lƣợng khách dự tính : 500 khách - Hình thức : Tiệc rượu đứng – Gala Giới thiệu sản phẩm – Tiệc Buffet - Thời gian : Thời gian giữa tháng 3 năm 2014 - Hình ảnh tổng quan : o Bài trí tiệc 35 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Phong cách sân khấu - Khách mời dự kiến o Đại diện UBND thành phố Hồ Chí Minh o Đại diện bộ Giao Thông Vận Tải o Đại điện đại sứ quán Nhật Bản tại Việt Nam 36 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường o Đại diện UBND các quận trong TPHCM o Đại diện các sở ban ngành:  Giao thông vận tải  Công thương  Tài chính  Tài nguyên môi trường  Văn hóa – Thông tin o Cơ quan báo chí  Báo tuổi trẻ  Báo thanh niên  Báo người đưa tin  Báo Phụ Nữ  Báo Lao Động  Báo Pháp Luật TPHCM  Tạp chí gia đình  Tạp chí doanh nhân  Tạp chí nhịp cầu đầu tư  Tạp chí family  Tạp chí xe và đời sống  Tạp chí Xe  Tạp chí công nghệ  Trang điện tử kenh14.vn  Trang điện tử zing.vn  Trang điện tử vtc.vn  Trang điện tử family  Trang điện tử mẹ và bé  Trang điện tử tinh tế  Trang điện tử Soha  Trang điện tử Genk o Đài truyền hinh  Đài truyền hình quốc gia VTV  Đài truyền hình TPHCM HTV o Người nỗi tiếng  Ca sĩ - Đại sứ thƣơng hiệu : Noo Phƣớc Thịnh  Ca sĩ Mỹ Tâm  Ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng  Diễn viên Tăng Thanh Hà  Người Mẫu Vũ Thu Phương  Người Mẫu Thanh Hằng  MC Phan Anh o Giám đốc các Head trên cả nước o 50 người tiêu dùng lựa chọn ngẫu nhiên sinh sống trong địa bàn nội thành TPHCM - Quà tặng kèm hội thảo: o 1 thanh đặt card visit kèm 1 bút sang trọng có in logo của Honda 37 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường  Mẫu quà o Quyển Brochures thông tin hội thảo và sản phẩm xe New Honda Air Blade o 1 đĩa DVD giới thiệu sản phẩm o 1 tệp hồ sơ nội dung hội thảo o 1 thông cáo báo chí - Bảng phân bố chi phí tạm tính STT NỘI DUNG Số lƣợng Đơn giá(Usd) TIỀN (Usd) 1 Thuê sảnh từ 9h00 Am đến 13h00 + Chi phí phục vụ + Chi phí nhân sự ( Trọng gói) 1 5.000 5.000 2 Thiết kế sân khấu + Âm thanh – ánh sang 1 5.000 5.000 3 Tiệc rượu – Ăn nhẹ 500 khách 20 10.000 4 Quà tặng ( Thanh card visit) 500 khách 20 10.000 5 Thiết kế + In brochure 500 1 500 6 Tạo nội dung và Đĩa DVD giới thiệu sản phẩm 500 5 2.500 7 Đăng tin trên đài VTV1 vào thời sự 1 150 150 8 Đăng tin trên đài VTV3 vào thời sự 1 150 150 9 Đăng tin trên đài HTV7 vào thời sự 1 100 100 10 Đăng tin trên đài HTV9 vào thời sự 1 100 100 11 Đăng tin trên báo Thanh Niên 1 50 50 12 Đăng tin trên báo tuổi trẻ 1 35 35 13 Đăng tin trên tạp chí xe và đời sống 1 30 30 14 Đăng tin trên báo điện tữ Genk 1 35 35 15 Tiền quà cho khách – cơ quan nhà nước, chính phủ 300 100 30.000 16 Tiến quà cho khách là người tiêu dùng 50 25 1.250 17 Tiền dành cho báo chí tham gia hội thảo ( tính trên 1 PV) 22 Phóng viên 50 1.100 18 Tiền dành cho đài truyền hình tham gia hội thảo ( tính trên 1 Ekip) 2 Ekip 200 400 19 Chi phí MC Phan Anh 1 1.500 1.500 20 Chi phí mời ca sĩ Noo Phước Thịnh 1 5.000 5.000 21 Chi phí mời ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng 1 5.000 5.000 22 Chi phí mời ca sĩ Mỹ Tâm 1 5.000 5.000 23 Chi phí mời diễn viên Tăng Thanh hà 1 5.000 5.000 24 Chi phí mời người mẫu Vũ Thu Phương 1 3.000 3.000 25 Chi phí mời người mẫu Thanh Hằng 1 3.000 3.000 26 Chi phí quản lý 1 5.000 5.000 27 Chi phí an ninh – bảo vệ 1 3.000 3.000 28 Chi phí dự phòng 1 5.000 5.000 Tổng 101.900 - Báo giá quà tặng và thuê sảnh tiệc : Trong phụ lục kèm theo 5.4.1.4 Road Show - Thời gian dự kiến : Sau khi họp báo ra mắt sản phẩm 1 tháng 38 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường - Công ty thực hiện : Công ty tổ chức sự kiện Nguyễn Phước - Chi phí : 5.000 USD – Gói trọn gói theo báo giá của công ty - Số lƣợng xe : 30 xe máy - Kịch bản: o 30 xe máy New Air Blade 2014 do 60 nam và nữ điều khiển ( 1 xe : 1 nam và 1 nữ) o Trang phục : Áo và mũ bảo hộ chính hãng Honda o Gắn cờ sau xe  Hình ảnh mẫu o Sơ đồ đường đi  Cung đường : Khởi hành Trường chinh ( Mũi tàu) – Bảy hiền – CMT8 – Nguyễn Thị Minh Khai – Đinh Tiên Hoàng – Võ Thị Sáu – Nam Kỳ Khời Nghĩa – Nguyễn Văn Trỗi – Công viên Hoàng Văn Thụ - Cộng Hòa – Hoàng Hoa Thám (Tân Bình) – Trường THCS Trường Chinh ( Kết Thúc)  Hình ảnh 5.4.2 Khuyến mãi cho khách hàng 39 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường - Tổng quan chiến lƣợc: o Chiến lược khuyến mãi cho khách hàng sẽ được chia làm 4 chương trình khuyến mãi  Mua Air Blade - Niềm vui nhân đôi  Thời gian : 01/03/2014 cho đến 01/05/2014  New Air Blade – Sức trẻ năng động  Thời gian : Từ trung tuần tháng 6 năm 2014 đến hết tháng 8 năm 2014  Giáng sinh vui – Hạnh phúc mới  Thời gian : Tháng 11 và tháng 12 năm 2014  Ưu đãi khách hàng – Ngàn ngàn quà tặng  Thời gian : Áp dụng cho tất cả khách hàng mua xe New Air Blade 2014 - Chƣơng trình cụ thể: o Chƣơng trình 1 : Mua Air Blade – Niềm Vui nhân đôi  Thời gian: 01/03/2014 cho đến 01/05/2014  Áp dụng: Tất cả khách hàng mua xe New Air Blade 2014  Giải thƣởng :  1 Giải đặc biệt : 1 xe ô tô New Civic  100 giải nhất :Phiếu 5 năm thay nhớt miễn phí tại Head  1000 giải khuyến khích: Phiếu 1 năm thay nhớt miễn phí tại Head  Hình thức: Quay số trúng thưởng o Chƣơng trình 2: New Air Blade – Sức trẻ năng động  Thời gian: Từ trung tuần tháng 6 năm 2014 đến hết tháng 8 năm 2014  Áp dụng: Khách hàng từ 18t đến 35t khi mua xe máy New Air Blade  Giải thƣởng  100 điện thoại Iphone 5s  1000 chai dầu nhớt miễn phí  Hình thức : Bốc thăm trúng thưởng o Chƣơng trình 3 : Giáng sinh vui – Hạnh phúc mới  Thời gian: Tháng 11 và tháng 12 năm 2014  Áp dụng : Tất cả khách hàng mua xe New Air Blade 2014  Giải thƣởng:  1 giải đặc biệt : Khám phá Nhật Bản – Dự tiệc Noel cùng người mình yêu cho 2 người, 6 ngày 5 đêm theo chương trình của Viettravel  1000 phiếu thay nhớt và bảo dưỡng tại Head o Chƣơng trình 4: Ưu đãi khách hàng – Ngàn ngàn quà tặng  Áp dụng: Tất cả khách hàng mua xe New Air Blade 2014  Phần quà  Bảo hành 2 năm hoặc 50.000 km  1 nón bảo hiểm tiêu chuẩn  1 áo mưa Honda dành cho 2 người  1 năm thay nhớt miễn phí tại Head - Bảng thời gian thực hiện khuyến mãi 40 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường Năm 2014 Tg 1 Tg 2 Tg 3 Tg 4 Tg 5 Tg 6 Tg 7 Tg 8 Tg 9 Tg10 Tg11 Tg12 Chương trình 1 X X X Chương trình 2 X X X Chương trình 3 X X Chương trình 4 X X X X X X X X X X - Bảng dự trù kinh phí STT CHƢƠNG TRÌNH CÔNG VIỆC TIỀN (Đvt:Vnđ) 1 1 Truyền thông sự kiện KM 100.000.000 1 xe Civic 778.000.000 100 Phiếu thay nhớt 5 năm 100.000.000 1000 phiếu thay nhớt 1 năm 20.000.000 Chi phí Quản lý 30.000.000 Chi phí dự trù 50.000.000 2 2 Truyền thông sự kiện KM 100.000.000 100 điện thoại Iphone 5s 16GB 16.500.000.000 1000 chai nhớt miễn phí 76.000.000 Chi phí Quản lý 50.000.000 Chi phí dự trù 100.000.000 3 3 Truyền thông sự kiện KM 100.000.000 1 chuyến du lịch Nhật Bản cho 2 người 80.000.000 1000 phiếu thay nhớt – Bảo dưỡng 200.000.000 Chi phí Quản lý 30.000.000 Chi phí dự trù 50.000.000 4 4 Truyền thông sự kiện KM 100.000.000 1 nón bảo hiểm 150.000 1 áo mưa 150.000 1 năm thay nhớt miễn phí 200.000 2 năm bảo hành hoặc 50.000km 200.000 Chi phí quản lý 20.000.000 Chi phí dự trù 20.000.000 41 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường E. Phụ lục : KHẢO SÁT NHU CẦU MỚI VỀ SỬ DỤNG SẢN PHẨM XE MÁY TAY GA Nội dung khảo sát : 1. Họ và Tên của bạn ? 2. Độ tuổi của bạn ?  Từ 18 tuổi đến 20  Từ 23 tuổi đến 30 tuổi  Từ 30 tuổi đến 40 tuổi  Từ 40 tuổi đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi . 3. Giới tính của bạn ?  Nam  Nữ 4. Thu nhập tính theo 1 tháng hiện nay của bạn ?  Dưới 2 triệu  Từ 2 triệu đến 6 triệu  Từ 6 triệu đến 10 triệu  Từ 10 triệu đến 15triệu  Từ 15 triệu đến 20 triệu  Trên 20 triệu 5. Hiện nay gia đình bạn đang sở hữu bao nhiêu xe máy ?  Không có xe  1 xe máy  2 xe máy  Trên 3 xe máy 6. Bạn muốn mình sử dụng xe loại gì, và bao nhiêu phân khối ?  Xe số bình thường, từ 110 phân khối đổ xuống  X e số từ 150 phân khối đổ xuống  Xe tay ga từ 150 phân khối trở lên  Các loại xe khác 7. Màu sắc xe mà bạn thích khi lựa chọn một chiếc xe tay ga ?  Màu trắng  Màu đỏ đô  Màu đen  Màu lục – trắng  Các màu khác ( Nếu chọn ô này, bạn nêu loại màu sắc xe bạn ở đây) 8. Giá trị xe máy hiện nay bạn đang sử dụng : …………………………………………………. ……………………………………………………………….. 42 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường  Dưới 20 triệu  Từ 20 triệu đến 50 triệu  Từ 50 triệu đến 100 triệu  Từ 100 triệu đến 200 triệu 9. Bạn có đang hài lòng với chiếc xe bạn đang sử dụng không ?  Có  Không 10. Xe của bạn có hao xăng không ?  Có  Không 11. Bạn có muốn xe mình có chƣơng trình định vị không?  Có  Không 12. Một tháng, trung bình bạn chay bao nhiêu km ?  Dưới 50 km  Từ 50 km đến 150 km  Trên 150 km 13. Bạn tiêu tốn bao nhiêu lít xăng trong 1 tuần ?  Dưới 2 lit  Từ 2 đến 4 lit  Trên 5 lit 14. Bao lâu bạn đi bảo dƣỡng xe 1 lần ?  Khoảng 3 tháng  Khoảng 6 tháng  Khoảng 1 năm  Khoảng 2 năm  Lâu quá rồi chưa đi bảo dưỡng 15. Bạn có mong muốn gia đình bạn chạy toàn bộ là xe tay ga, hay sở hữu xe tay ga ?  Có  Không 16. Bạn nghĩ lý do tại sao, bạn lại chọn xe tay ga cho bạn ? ( Chọn nhiều đáp án)  Thời trang, tiện dụng  Thấy mọi người ai cũng mua hết nên cũng mua cho hợp thời  Tiện dụng , không cần vô số, trả số  Dáng người lịch lãm, hiện đại, thuận lợi cho mặc các loại váy  Khi tham gia giao thông, trời mưa, xe có gầm xe cao, có gác chân thuận lợi nên hạn chế được nước mưa ướt người  Có cốp để đồ rộng, thoải mái đựng nhiều đồ cho các chuyến đi xa .  Có gầm xe chắc chắc nên có thể chở được con nhỏ một các thoải mái  Xe chạy êm , bánh xe không ruột nên thuận lợi trong việc vận hành  Lý do khác ( ghi rõ lý do ra ) ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 43 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường 17. Theo bạn, một số bất cập khi sử dụng xe tay ga là gì ? ( Chọn nhiều ý kiến )  Hao xăng  Giá thành xe còn cao so với kinh tế gia đình hiện nay  Bánh xe nhỏ nên có thể trượt khi ôm cua sát  Thắng sau chuyển từ vận hành từ chân thành bóp thằng tay nên có nhiều lúc xảy ra nhầm lẫn, quên .  Xe sử dụng tương đối nhanh cũ .  Gầm xe tuy cao, nhưng bằng nhựa nhiều nên khi lên gờ đường hay gặp ổ gà, xe bị đụng gầm, gây ra bể gầm,  Khi bị sự cố như hư xe, hết xăng giữa đường, trọng lượng của xe khá nặng, khá quá sức với phụ nữ để đẩy .  Phụ kiện giá cao, hay bị ăn trộm các loại phụ kiện mắc tiền.  Ý kiến khác ( Nếu bạn chọn , bạn ghi ý kiến của bạn vào đây ) 18.Bạn mong muốn gì ở một chiếc xe tay ga ? ( Chọn nhiều ý kiến )  Hợp thời trang, thiết kế nữ tính, nhẹ nhàng  Hợp thời trang, nam tính, có thể hiện sự mạnh mẽ, nam tính, thể thao  Giảm giá thành sản phẩm  Tăng nhiều sự chọn lựa về phân khối  Tăng thể tích máy lên cao  Giảm trọng lượng xe  Tăng cường khả năng vận hành của xe  Thiết kế giảm xóc êm hơn , nhẹ nhàng hơn  Gầm xe thiết kế thuận lợi hơn cho việc lên xuống gờ, ổ gà  Thiết kế tay cầm, chân chống hiện đại, phù hợp với nhiều người, đặc biệt là phụ nữ  Thiết kế gương chiếu hậu gọn gàng nhưng có khả năng quan sát tốt, bao quát .  Kính chiếu hậu không bị mờ khi đi mưa.  Đồng hồ trung tâm thể hiện nhiều yếu tố, như nhiệt độ xe, tốc độ, quảng đường di chuyển, đồng hồ, thời gia di chuyển, mức hiện thị năng lượng thông minh, hiển thị cảnh báo hết xăng, thay đầu, sử dụng điện thoại …  Giảm thiểu mức độ tiêu hiêu năng lượng của động cơ.  Tăng cường khả năng cứng cáp của khung sườn  Giảm tiếng ồn của xe sau khi sử dụng một thời gian .  Thiết kế giải nhiệt bằng nước để hạn chế nhiệt lượng toả ra cho xe  Tăng thể tích của hộc chứa đồ, bình xăng.  Thiết kế đèn pha có khả năng chiếu sáng xa, ánh sáng ăn đường , tập trung, không toả nhiều phía.  Ý kiến khác (Nếu bạn chọn, bạn ghi ý kiến của bạn vào đây) ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… 44 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường 19.Bạn mong muốn giá một chiếc xe ở mức nào ?  Dưới 30 triệu  Từ 30 triệu đến 50 triệu  Từ 50 triệu đến 100 triệu  Trên 100 triệu 20. Bạn có sẵn sang bỏ tiền ra mua 1 chiếc xe sản xuất vừa ý với bạn, phù hợp nhu cầu sử dụng của bạn cũng nhƣ phù hợp các thiết kế khác, cho dù giá cao.  Có  Không  Lưỡng lự 21. Nếu công ty HonDa Việt Nam sản xuất một loại xe máy tay ga mới xe thông minh, có rất nhiều tính năng hữu dụng, tiện lợi và an toàn cho ngƣời sử dụng với vẻ ngoài sang trọng, lịch lãm nhƣng giá tƣơng đối cao, bạn có mua không? Ý kiến của bạn nhƣ thế nào?  Có  Không 22. Nếu không mua, bạn hãy cho chúng tôi biết là tại sao?(Chọn nhiều phƣơng án )  Xe Honda không bền  Tốc độ xe Honda không cao  Khuyến mãi, hậu mãi của Honda thấp hơn các hảng khác  Thiết kế không hợp thời trang  Không tiết kiệm nhiên liệu  Phụ tùng thay thế mắc tiền  Chế độ bảo hành kém  Giá thành cao hơn giá thị trường. 23. Bạn có ý kiến gì để nâng cao chất lƣợng xe máy tay ga của Honda Việt Nam 24.Bạn có ý kiến gì để nâng cao thiết kế của xe tay ga hãng Honda . ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………. 45 |Kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe Honda New Air Blade 2014 – Hoàng Xuân Trường 25. Bạn có ý kiến gì nhằm nâng cao dịch vụ ( khuyến mãi , bảo hành , phục vụ khách hàng, nhân viên , hệ thống cửa hàng …) về xe tay ga của hãng Honda? ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………