Khóa luận Đánh giá hiệu quả của chiến dịch cùng huda hành động vì miền trung yêu thương tại thành phố Đông hà, tỉnh Quảng Trị”

động PR, với sự hỗ trợ, phối hợp tích cực từ các bộ phận khác. - Đội ngũ Sales ở từng thị trường nắm rõ bản chất vùng miền giúp hỗ trợ tốt cho đội ngũ PR khi tung ra các chương trình hành động tại địa phương đó * Điểm yếu: - Ngân sách dành cho hoạt động PR của đối thủ tại các thị trường cạnh tranh lớn hơn nhiều so với Công ty. Công ty Bia Huế có ngân sách Marketing - PR thuộc diện thấp nhất trong các thành viên của tập đoàn. Trong đó, ngân sách PR bình quân hàng năm chỉ chiếm chưa đến 10% ngân sách Marketing - PR -> thấp nhất trong số thấp nhất. - Hình ảnh Bia Huda định vị trong khách hàng là một loại bia bình dân. * Cơ hội: - Xu hướng tiêu dùng chuyển dịch từ bia bình dân sang bia cao cấp hơn. - Các phương tiện truyền thông ngày càng có một vị trí quan trọng đời sống của mỗi người dân, đặc biệt là internet đối với người tiêu dùng trẻ. - Được sự ủng hộ của cộng đồng. * Thách thức: - Sự canh tranh gay gắt của các đối thủ, đặc biệt là các chương trình PR – tài trợ - vì cộng đồng tại Miền Trung. - Nguy cơ lây lan nhanh của các tin đồn ác ý, các thông tin bất lợi trên một số báo đài, internet Trư ờ g Đạ i họ c K inh ế H uế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Phạm Phương Trung SVTH: Lê Văn Ánh – Lớp K43QTKD.TM 60 - Cần nỗ lực thoát ra hình ảnh của một loại bia bình dân và tạo động cơ tiêu dùng cho khách hàng. 3.2. Mục tiêu kinh doanh trong thời gian tới của Công ty Bia Huế. * Trong năm 2013: + Tăng sản lượng ít nhất là 30% so với năm 2012. + Thực hiện nhiều hoạt động nhằm củng cố các thị trường truyền thống như Singapore, Malaysia, Indonesia, Anh, Mỹ, Úc...; + Phát triển các thị trường mới mở như Lào, Đông Timor, Myanmar; + Thâm nhập các thị trường tiềm năng như Campuchia...Về mặt thương hiệu, Bia Huế sẽ đẩy mạnh việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu của mình và sản phẩm đến rộng rãi các thị trường quốc tế thông qua các công cụ như website, hội chợ, triển lãm, tài trợ POS, POSM... * Trong dài hạn: Kế hoạch của tập đoàn bia Carberg, từ nay đến năm 2015 Bia Huế sẽ được đầu tư nâng công suất nhà máy Bia Phú Bài lên gấp đôi để năm 2014 đưa vào hoạt động với tổng công suất khoảng 350 triệu lít. Cùng với đầu tư mở rộng công suất, Bia Huế còn đầu tư cho phát triển thương hiệu, đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng. 3.3. Giải pháp. Dựa vào kết quả điều tra người dân tại Thành Phố Đông Hà, Quảng Trị về tác động của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" đến nhận thức, thái độ, hành vi ở trên nhận cùng với việc phân tích SWOT của PR tại Công ty Bia Huế (bộ phận chịu trách nhiệm chính đối với chiến dịch này) và mục tiêu kinh doanh trong thời gian tới của Công ty Bia Huế. Người nghiên cứu đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" trong thời gian tới như sau: - Cần nâng cao nhận thức của người dân đối với chiến dịch: Qua kết quả nghiên cứu ở trên cho thấy được tỷ lệ nhận biết của người dân đối với chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" vẫn còn thấp, điều này ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của người dân đối với sản phẩm và hình ảnh của Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Phạm Phương Trung SVTH: Lê Văn Ánh – Lớp K43QTKD.TM 61 Công ty Bia Huế. Đặc biệt tại Quảng Trị vẫn còn dư âm của luồng thông tin xấu cho rằng Công ty Bia Huế đã được bán cho các đối tác Trung Quốc. Vì vậy, việc người dân nhận biết được chiến dịch, hiểu đúng ý nghĩa của chiến dịch là chìa khóa để loại bỏ dư âm xấu đó đi và có cái nhìn thiện cảm hơn đối với Công ty Bia Huế. + Triển khai nhanh chóng và quảng bá hoạt động chủ đạo “Mái ấm tri ân” tại Quảng Trị nhằm giúp người dân nhận biết, hiểu ý nghĩa hoạt động và tham gia ủng hộ. + Ngoài hoạt động chủ đạo “Mái ấm tri ân” cần tổ chức thêm nhiều hoạt động sự vụ thuộc chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" để người dân tham gia vào các hoạt động thực tiễn, từ đó họ sẽ nhận biết về chiến dịch nhiều hơn. Ví dụ: Có thể tổ chức giải bóng đá Huda Cup tại Quảng trị dành cho học sinh cấp 3, giải bóng chuyền, và tham gia tài trợ chương trình tiếp sức đến trường + Tăng cường quảng bá chiến dịch qua các phương tiện truyền thông nhằm tăng khả năng nhận biết của người dân về chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Băng rôn, áp phích và báo, tạp chí là hai kênh thông tin mang lại hiệu quả nhất, vì thế Công ty Bia Huế nên tập trung quảng bá qua hai kênh thông tin này. + Tiếp tục xây dựng mối quan hệ tốt đối với các báo và tạp chí, phương tiện truyền thông: đài truyền hình, phát thanh trung ương và địa phương; các tờ báo lớn; báo điện tử. Đối với các sự kiện trong thời gian tới cần tập trung đưa nhiều thông tin hơn đến khách hàng. + Cung cấp thông tin đầy đủ trên website của Công ty Bia Huế để mọi người dân đều có thể tiếp cận dễ dàng hơn. Ngoài ra, website nên thiết kế thêm ý kiến bình luận và phản hồi của công chúng, nhằm thu thập những ý kiến đóng góp hay của công chúng để ngày càng hoàn thiện chiến dịch hơn. - Cần có sự liên kết giữa các chương trình Bao gồm những chương trình đã thực hiện và những chương trình sẽ thực hiện trong tương lai, để chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" có tính kết nối và nhân rộng tốt, sức lan tỏa cao hơn.T ư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Phạm Phương Trung SVTH: Lê Văn Ánh – Lớp K43QTKD.TM 62 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1. Kết Luận. Trong xu thế hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, là một thương hiệu Việt bền vững, bên cạnh việc đẩy mạnh các hoạt động sản xuất – kinh doanh, Công ty Bia Huế luôn luôn chú trọng đến công tác an sinh xã hội, vì cộng đồng trong hành trình phát triển của mình. Hoạt động trong ngành hàng có nhiều nhãn hàng với sự cạnh tranh trong ngành bia diễn ra ngày càng quyết liệt và gay gắt nhưng Công ty bia Huế vẫn đạt được một số thành tựu rất đáng khen ngợi. Doanh thu năm 2011 tăng 17.127 triệu đồng (tương ứng tăng 0,84%) so với năm 2010; doanh thu năm 2012 tăng 512,37 triệu đồng (tương ứng tăng 24,96%) so với năm 2011. Thuế nộp cho nhà nước ngày càng tăng qua các năm 2010-2012, năm 2011 tăng so với 2010 là 24.388 triệu đồng (tăng 29,67%). Mặc dù năm 2012, lợi nhuận sau thuế của công ty giảm so với các năm trước đó kéo theo thuế phải nộp ngân sách giảm xuống 2,24 % so với năm 2011, Nhưng một phần do năm này có nhiều biến động đối với nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành sản xuất kinh doanh bia rượu nói riêng cùng với đó là việc đầu tư các trang thiết bị mới cho sản xuất làm cho tổng chi phí cũng tăng cao. Về nhận thức, theo kết quả điều tra nghiên cứu có 58,8% người dân trong mẫu nghiên cứu biết đến chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" của Công ty Bia Huế. Kênh thông tin mà người dân biết đến chiến dịch này nhiều nhất là Băng rôn, áp phích 52,1%, kênh thông tin biết đến thứ hai là Báo, tạp chí 42,6%, tiếp theo Truyền hình; Internet; Bạn bè, người thân và cuối cùng Tham gia vào hoạt động thực tiễn. Thông qua kết quả này Công ty Bia Huế sẽ có những giải pháp nhằm nâng cao mức độ nhận biết của người dân. Hoạt động chủ đạo “Mái ấm tri ân” của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" được 77,7% người dân nhận ra và đa số người dân hiểu đúng bản chất của chiến dịch đều thể hiện thái độ tích cực đối với Công ty Bia Huế. Đây là một tín hiệu tích cực chứng tỏ đã có sự quan tâm của cộng đồng đối với chiến dịch Trư ờng Đại học Kin h tế Hu ế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Phạm Phương Trung SVTH: Lê Văn Ánh – Lớp K43QTKD.TM 63 này, vấn đề là Công ty cần hướng họ đến những hành động thực tiễn để có sự chung sức của toàn xã hội thì chiến dịch sẽ thành công hơn. Có sự thay đổi về nhận thức của người dân thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương", thông qua chiến dịch này thì đa số người dân đều có nhận thức tích cực hơn đối với Công ty Bia Huế. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có sự khác biệt có ý nghĩa giữa các nhóm thu nhập về mặt nhận thức tích cực hơn thông qua chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương”, những người dân có mức thu nhập từ 2 đến 5 triệu nhận thức tích cực nhất, tiếp theo là những người dân có mức thu nhập dưới 2 triệu và cuối cùng là những người dân có mức thu nhập trên 5 triệu . Về thái độ, Đa số người dân điều thể hiện thái độ tích cực đối với nội dung chiến dịch, thái độ người dân đối với chiến dịch, về hình thức đa số họ đều trung lập. Khi so sánh thái độ của những người chưa biết và những người biết về chiến dịch thì thái độ của những người biết về chiến dịch tích cực hơn, đối với những người biết về chiến dịch thì thái độ của họ trong thời gian diễn ra chiến dịch tích cực hơn trước thời gian diễn ra chiến dịch. Không có sự khác biệt giữa giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, độ tuổi đến thái độ của người dân thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Giống như nhận thức, thì cũng có sự thay đổi về thái độ của người dân thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương", thông qua chiến dịch này thì đa số người dân đều có thái độ tích cực hơn đối với Công ty Bia Huế. Theo kết quả hồi quy “Thái độ tích cực hơn thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" ” phụ thuộc vào ba yếu tố: Hình thức thể hiện chiến dịch, thái độ chiến dịch và nhận thức tích cực, mô hình hồi quy này phù hợp với với tập dữ liệu đến 54,5%. Trong đó, biến thái độ đối với chiến dịch có mức độ ảnh hưởng lớn nhất (hệ số bằng 0,634), tiếp theo là hình thức thể hiện (hệ số bằng 0,261) và cuối cùng là nhận thức tích cực (hệ số bằng 0,257). Về hành vi, có 87,2% Mong muốn tham gia vào các hoạt động thực tiễn của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương", có 77,7% sẽ sử dụng sản phẩm của Công ty Bia Huế thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Phạm Phương Trung SVTH: Lê Văn Ánh – Lớp K43QTKD.TM 64 Trung yêu thương", có 80,9% sẽ giới thiệu sản giới thiệu sản phẩm của Công Ty Bia Huế với người khác thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Như vậy, đa số người dân đều có hành vi tích cực. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy giữa nhận thức, thái độ, hành vi của người dân đối với chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" có mối liên hệ với nhau. Đa số người dân có nhận thức tích thì sẽ có thái độ tích cực, có thái độ tích cực thì hành vi cũng sẽ tích cực. Vì vậy, các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" tại Thành Phố Đông Hà, Quảng Trị nên tập trung vào nâng cao nhận thức của người dân, chỉ cần người dân nhận biết được, nhớ và hiểu được bản chất của chiến dịch thì họ sẽ yêu thích, quan tâm, ủng hộ, tham gia vào chiến dịch từ đó sẽ có những thái độ tích cực và hành vi tích cực đối với Công ty Bia Huế. 3.2. Kiến nghị 3.2.1. Đối với cơ quan quản lý. - Lãnh đạo chính quyền tỉnh Quảng Trị ưu tiên và tạo mọi điều kiện phối hợp tốt nhất với Công ty Bia Huế tổ chức, thực hiện các hoạt động tài trợ của chiến dịch, hổ trợ Công ty quảng bá chiến dịch một cách rộng rãi để mọi người dân đều biết, tham gia ủng hộ các hoạt động xã hội đầy ý nghĩa nhân văn này, đồng thời bồi đắp thêm tình yêu quê hương trong lòng mỗi người dân. - Tổ chức kiểm tra, tìm hiểu từ đó giới thiệu mảnh đời gặp khó khăn, thiệt thòi cần sự giúp đỡ của cộng đồng với Công ty Bia Huế để Công ty có thể hổ trợ và tiếp thêm nghị lực sống cho những mảnh đời khó khăn này. - Các đài phát thanh truyền hình, cơ quan báo chí, truyền thông tích cự tuyên truyền rộng rãi hơn nữa các hoạt động của chiến dịch đến với người dân, để mọi người hiểu rõ ý nghĩa cũng như lợi ích của chiến dịch mang lại. - Ngoài ra, Lãnh đạo chính quyền ở các địa phương khác nên quan tâm, ủng hộ Công ty Bia Huế để chiến dịch được mở rộng, nhất là các khu vực vùng sâu vùng xa, các khu vực có điều kiện kinh tế khó khăn của cả 6 tỉnh Miền Trung, để chiến dịch đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho từng địa phương của khúc ruột miền Trung. Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Phạm Phương Trung SVTH: Lê Văn Ánh – Lớp K43QTKD.TM 65 3.2.2. Đối với Công ty Bia Huế. - Cân đối ngân sách thu chi, tổ chức thực hiện các hoạt động thuộc chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" để mang lại những lợi ích chung cho xã hội. - Khi tiến hành tổ chức các hoạt động thuộc chiến dịch thì cần nghiên cứu kĩ nhu cầu, những mong muốn ở mỗi địa phương để tổ chức hoạt động nào là phù hợp, thiết thực. - Tại Quảng Trị, có rất nhiều mãnh đời khó khăn nhưng chiến dịch chưa đến được, bộ phận PR có nên liên kết chặt chẽ với chính quyền địa phương và người dân, để đưa sự hổ trợ của chiến dịch đến đúng đối tượng cần thiết. - Cần quảng bá chiến dịch một cách rộng rãi hơn nữa truyền thông, treo băng rôn, pa nơ, áp phích để đưa chiến dịch về từng huyện (thị xã), xã (thị trấn), Để người dân biết và tham gia. 3.3. Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu tiếp theo. Do những giới hạn về năng lực và nguồn lực nên đề tài còn gặp phải một số hạn chế sau: - Đề tài “Đánh giá hiệu quả của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" ” chỉ được thực hiện đối với Công ty TNHH Bia Huế, do vậy chỉ có giá trị thực tiễn đối với công ty, đối với những công ty khác sẽ có kết quả khác. - Số mẫu được chọn khảo sát là 160 người dân tính đại diện của mẫu còn thấp, chưa phản ánh một cách thật đầy đủ và chính xác cho toàn bộ tổng thể đánh giá của người dân đối với chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Chúng ta biết mẫu càng lớn thì mức độ chính xác của nghiên cứu càng cao, do vậy đối với những nghiên cứu sau này, người nghiên cứu nên tạo điều kiện để có thể chọn được số mẫu lớn hơn. - Phạm vi nghiên cứu còn nhỏ hẹp, đề tài mới chỉ dừng lại ở việc đánh giá hiệu quả của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" dựa vào sự tác động của chiến dịch đến nhận thức, thái độ, hành vi của người dân. Nhưng thực ra để đánh giá chính xác hiệu quả của một chiến dịch PR cần có nhiều tiêu chí về định tính, định lượng hơn và mô hình nghiên cứu có tính bao quát hơn. Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Phạm Phương Trung SVTH: Lê Văn Ánh – Lớp K43QTKD.TM 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO ..... ..... 1. Cutlip, Center, and Broom, 2006 “Effective Public Relations”, 9th edn, Pearson Education, NJ. 2. Dr.Don, W.Stacks, 2007 “Dictionary of public relations measurement and research”, University of Miami. 3. Huda vì Miền Trung yêu thương, 2012, xem 2013. 4. Macnamara, 2005 “Jim Macnamara’s Public Relations Handbook”, Archipelago Press, Sydney. 5. MBA.Nguyễn Văn Dung, năm 2010 “Thiết kế và quản lý truyền thông Marketing”, Nhà xuất bản Lao động. 6. Philip Kotler, năm 2001 “Quản Trị Marketing”, Nhà xuất bản Thống kê. 7. ThS.Nguyễn Hoàng Sinh, “Slide bài giảng Nghiên cứu & Đánh giá PR”. 8. ThS.Nguyễn Hoàng Sinh, “Slide Quan hệ công chúng”. 9. Tom Watson and Paul Noble, 2007 “Evaluating Public Relations” second edition. 10. Trần Minh Đạo, năm 2006 “Giáo trình Marketing căn bản”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân. 11. TS. Đinh Thị Thúy Hằng, năm 2007 “Kiến thức cơ bản và đạo đức nghề nghiệp”, Nhà xuất bản Lao động. 12. TS. Đinh Thị Thúy Hằng, “PR – Lý luận và ứng dụng” Nhà xuất bản Lao động, năm 2008. 13. Một số nguồn thông tin tạp chí khoa học, từ đề tài nghiên cứu có liên quan và từ các website khác. Và một số Website khác: Trư ờng Đại học Kin h tế Hu ế PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Kính chào Anh/Chị! Tôi là sinh viên thuộc trường Đại học Kinh Tế Huế, hiện tại tôi đang thực hiện đề tài: “Đánh giá hiệu quả chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” tại Thành Phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị”. Rất mong Anh/Chị dành ít thời gian để điền thông tin vào bảng phỏng vấn này. Những thông tin mà Anh/Chị cung cấp là vô cùng quý giá để tôi thực hiện đề tài, tôi xin cam đoan rằng mọi thông tin điều được bảo mật và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Xin chân thành cám ơn! Và xin chúc Anh/Chị hạnh phúc, thành đạt. PHẦN I. NHẬN THỨC. Câu 1.1. Anh/Chị có biết đến Công ty TNHH Bia Huế không? Câu 1.2. Anh/Chị biết đến những sản phẩm bia nào của Công ty Bia Huế? Câu 1.3. Anh/Chị có biết đến chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” của Công ty TNHH Bia Huế không? Câu 1.4. Anh/Chị biết đến chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” qua nguồn thông tin nào? ................................................................................................................................................. Câu 1.5. Anh/Chị biết đến những hoạt động tài trợ nào của Công ty Bia Huế thuộc chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" được thực hiện tại Quảng Trị? ................................................................................................................................................. Câu 1. 6. Anh/ Chị cho biết hoạt động tài trợ nào là “hoạt động tài trợ chủ đạo” của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" tại Quảng trị? ................................................................................................................................................. Câu 1.7. Anh/Chị hiểu như thế nào về chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương"? ................................................................................................................................................. Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế PHẦN II. THÁI ĐỘ Câu 2.1: Xin vui lòng cho biết “Thái độ” của Anh/Chị trước và trong quá trình thực hiện chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". * Trước thời gian diễn ra Chiến dịch: - Đối với công ty hình ảnh Công ty Bia Huế: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. - Đối với các sản phẩm của Công ty Bia Huế: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. Câu 2.2: Đánh giá chung của Anh/Chị về chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". * Nội dung: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. * Hình thức: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. * Thái độ của Anh/Chị đối với Chiến dịch này: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. PHẦN III: HÀNH VI: Câu 3.1. Anh/Chị mong muốn tham gia vào các hoạt động thực tiễn của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" để góp sức vì cộng đồng: ................................................................................................................................................. Câu 3.2. Thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" Anh/Chị có muốn sử dụng sản phẩm của Công ty Bia Huế không? ................................................................................................................................................. Câu 3.3. Anh/Chị có dự định giới thiệu sản giới thiệu sản phẩm của Công Ty Bia Huế với người khác không? .................................................................................................................................................Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế IV. PHẦN KẾT Câu 4. Theo Anh/Chị trong thời gian tới để chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" ngày càng diễn ra thành công, đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho cộng đồng thì Công ty Bia Huế cần có những giải pháp gì? * Đối với chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" nói chung: ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. * Đối với hoạt động chủ đạo “Mái ấm tri ân” tại Quảng Trị nói riêng. ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. V. THÔNG TIN CÁ NHÂN Câu 5.1: Độ tuổi của Anh/Chị? ................................................................................................................................................. Câu 5.2: Giới tính của Anh/Chị? ................................................................................................................................................. Câu 5.3: Nghề nghiệp hiện tại của Anh/Chị? ................................................................................................................................................. Câu 5.4: Mức thu nhập hàng tháng của Anh/Chị? ................................................................................................................................................. Câu 5.5: Vui lòng cho biết Phường nơi anh/chị đang sinh sống? Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế PHỤ LỤC 2: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN Kính chào Anh/Chị! Tôi là sinh viên thuộc trường Đại học Kinh Tế Huế, hiện tại tôi đang thực hiện đề tài: “Đánh giá hiệu quả chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” tại Thành Phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị”. Rất mong Anh/Chị dành ít thời gian để điền thông tin vào bảng phỏng vấn này. Những thông tin mà Anh/Chị cung cấp là vô cùng quý giá để tôi thực hiện đề tài, tôi xin cam đoan rằng mọi thông tin điều được bảo mật và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Xin chân thành cám ơn! Và xin Anh/Chị vui lòng khoanh tròn vào đáp án mà mình lựa chọn. PHẦN I. NHẬN THỨC. Câu 1.1. Anh/Chị có biết đến Công ty TNHH Bia Huế không? 1. Có (tiếp tục phỏng vấn) 2. Không (dừng phỏng vấn) Câu 1.2. Anh/Chị biết đến những sản phẩm bia nào của Công ty Bia Huế? (Anh/Chị Có thể chọn nhiều đáp án) 1. Huda beer 3. Huế beer 5. Huda extra 2. Festival beer 4. Carlsberg. Câu 1.3. Anh/Chị có biết đến chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” của Công ty TNHH Bia Huế không? 1. Có (trả lời tiếp câu 1.4 đến hết) 2. Không (chuyển sang câu 2.1 đến câu 2.5 phần trước khi diễn ra chiến dịch). Câu 1.4. Anh/Chị biết đến chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” qua nguồn thông tin nào? (Anh/Chị Có thể chọn nhiều đáp án). 1. Người thân, bạn bè 4. Truyền hình 2. Internet 5. Báo, tạp chí 3. Tham gia một hoạt động thực tế của chiến dịch 6. Băng rôn, áp phích 7. Nguồn khác ... Câu 1.5. Anh/Chị nhận ra hoạt động tài trợ nào của Công ty Bia Huế thuộc chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" được thực hiện tại Quảng Trị? (Anh/Chị Có thể chọn nhiều đáp án). 1. Ngôi nhà mơ ước, Mái ấm tri ân tại Quảng Trị. 2. Huda với hành trình “Tết vì người nghèo”. 3. Huda đồng hành cùng “Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc” TP Đông Hà. Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế 4. Giải Bóng đá Đoàn khối Doanh nghiệp tỉnh Quảng Trị Cup Huda 2013. Câu 1. 6. Anh/ Chị nhận ra hoạt động tài trợ nào là “hoạt động tài trợ chủ đạo” của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" tại Quảng trị? 1. Mái ấm tri ân (MS1) 2. Thư viện cộng đồng (MS2) 3. Nhịp cầu nhân ái (MS3) Câu 1.7. Anh/Chị hiểu như thế nào về chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương"? (Anh/Chị Có thể chọn nhiều đáp án). 1. Đây là một chương trình nhân đạo, phát huy tinh thần tương thân tương ái, “lá lành đùm lá rách” giữa các địa phương cũng như mỗi người dân, 2. Đẩy mạnh các hoạt động vì cộng đồng, kết nối cộng đồng nhằm góp phần xây dựng Miền Trung giàu đẹp. 3. Đây là một chương trình nhằm xây dựng cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng. 4. Khác (ghi rõ): . Câu 1.8. Thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương", Anh/Chị nhận thức tích cực hơn đối với hình ảnh Công ty Bia Huế: Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý 1 2 3 4 5 PHẦN II. THÁI ĐỘ: Xin vui lòng khoanh vào con số mà Anh/Chị cho là phù hợp nhất với mức độ đồng ý hay không đồng ý của mình. Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý 1 2 3 4 5 * Xin vui lòng cho biết “Thái độ” của Anh/Chị trước và trong quá trình thực hiện chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương".Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Tiêu chí Đánh giá Trước thời gian diễn ra Chiến dịch Trong thời gian diễn ra chiến dịch 2.1. Anh/Chị tin tưởng Công ty Bia Huế là một thương hiệu bền vững. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2.2. Anh/Chị luôn ấn tượng tốt đẹp về Công Ty Bia Huế. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2.3. Anh/Chị yên tâm khi sử dụng các sản phẩm của Công ty Bia Huế. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2.4. Anh/Chị yêu thích khi sử dụng các sản phẩm của Công Ty Bia Huế. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2.5. Anh/Chị quan tâm và ủng hộ các chương trình vì cộng đồng của Công ty Bia Huế. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 * Đánh giá chung của Anh/Chị về chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Tiêu chí Đánh giá Nội dung 2.6. Anh/Chị thấy nội dung thông điệp ấn tượng. 1 2 3 4 5 2.7. Thông tin về chiến dịch đầy đủ, rõ ràng. 1 2 3 4 5 2.8. Thông điệp của chiến dịch kết nối và nhân rộng được các chương trình từ thiện trước đó của Công ty Bia Huế. 1 2 3 4 5 2.9. Nội dung thông điệp phù hợp với các hoạt động thực tiễn. 1 2 3 4 5 Hình thức 2.10. Hình thức thể hiện thông điệp đẹp. 1 2 3 4 5 2.11. Cách thức trình bày trang trí tại các sự kiện hợp lý, bắt mắt. 1 2 3 4 5 Tác động của chiến dịch đến Anh/Chị 2.12. Anh/Chị yêu thích chiến dịch này. 1 2 3 4 5 2.13. Anh/Chị thường đọc và tìm kiếm thông tin về chiến dịch. 1 2 3 4 5 2.14. Anh/Chị quan tâm và ủng hộ chiến dịch này. 1 2 3 4 5 2.15. Chiến dịch giúp tăng cường mối thiện cảm của Anh/Chị đối với Công ty Bia Huế. 1 2 3 4 5 2.16. Chiến dịch giúp khắc phục được hiểu lầm và định khiến trước đó của Anh/Chị đối với Công ty Bia Huế. 1 2 3 4 5 2.17. Chiến dịch giúp Anh/Chị thấy mình cần có trách nhiệm hơn với cộng đồng. 1 2 3 4 5 Trư ờng Đạ i ọ c K inh tế H uế Câu 2.18. Thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương", Anh/Chị có thái độ tích cực hơn đối với hình ảnh Công ty Bia Huế: Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý 1 2 3 4 5 PHẦN III: HÀNH VI: Câu 3.1. Anh/Chị mong muốn tham gia vào các hoạt động thực tiễn của chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" để góp sức vì cộng đồng: 1. Có 2. Không. Câu 3.2. Thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" Anh/Chị có muốn sử dụng sản phẩm của Công ty Bia Huế không? 1. Có 2. Không. Câu 3.3. Anh/Chị có dự định giới thiệu sản giới thiệu sản phẩm của Công Ty Bia Huế với người khác không? 1. Có 2. Không. IV. PHẦN KẾT. Câu 4. Theo Anh/Chị trong thời gian tới để chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" ngày càng diễn ra thành công, đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho cộng đồng thì Công ty Bia Huế cần có những giải pháp gì? * Đối với chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương" nói chung * Đối với hoạt động chủ đạo “Mái ấm tri ân” tại Quảng Trị nói riêng. Trư ờng Đạ i ọ c K inh tế H uế V. THÔNG TIN CÁ NHÂN Độ tuổi của Anh/Chị: 1. Dưới 18 tuổi 2. Từ 18 – 24 tuổi 3. Từ 25 – 40 tuổi 4. Trên 40 tuổi Giới tính của Anh/Chị: 1. Nam 2. Nữ Nghề nghiệp hiện tại của Anh/Chị: 1. Công nhân viên chức 5. Nghỉ hưu, nội trợ 2. Tự kinh doanh 6. Học sinh, sinh viên 3. Chờ việc 7. Công nhân 4. Nhân viên văn phòng 8. Khác (xin ghi rõ)...................... Mức thu nhập: 1. Dưới 2 triệu 2. Từ 2 đến 5 triệu 3. Trên 5 triệu Vui lòng cho biết Phường nơi anh/chị đang sinh sống: Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế DỮ LIỆU OUTPUT SPSS * Đặc điểm đối tượng nghiên cứu: gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid nam 82 51.2 51.2 51.2 nu 78 48.8 48.8 100.0 Total 160 100.0 100.0 do tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid duoi 18 tuoi 25 15.6 15.6 15.6 18 den 24 tuoi 41 25.6 25.6 41.2 25 den 40 tuoi 64 40.0 40.0 81.2 tren 40 tuoi 30 18.8 18.8 100.0 Total 160 100.0 100.0 Nghe nghiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cong nhan, vien chuc 32 20.0 20.0 20.0 tu kinh doanh 26 16.2 16.2 36.2 cho viec 4 2.5 2.5 38.8 nhan vien van phong 12 7.5 7.5 46.2 nghi huu, noi tro 15 9.4 9.4 55.6 hoc sinh, sinh vien 51 31.9 31.9 87.5 cong nhan 20 12.5 12.5 100.0 Total 160 100.0 100.0 Thu nhap Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid duoi 2 trieu 67 41.9 41.9 41.9 tu 2 den 5 trieu 58 36.2 36.2 78.1 tren 5 trieu 35 21.9 21.9 100.0 Total 160 100.0 100.0 * Tỷ lệ số người biết đến Công ty Bia Huế. Co biet CT Bia Hue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 160 100.0 100.0 100.0 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế * Các sản phẩm của Công ty Bia Huế. Biet den san pham HudaBeer Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 157 98.1 98.1 98.1 khong 3 1.9 1.9 100.0 Total 160 100.0 100.0 Biet den san pham FestivalBeer Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 142 88.8 88.8 88.8 khong 18 11.2 11.2 100.0 Total 160 100.0 100.0 Biet den san pham Carlsberg Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 52 32.5 32.5 32.5 khong 108 67.5 67.5 100.0 Total 160 100.0 100.0 Biet den san pham HudaExtra Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 22 13.8 13.8 13.8 khong 138 86.2 86.2 100.0 Total 160 100.0 100.0 * Tỷ lệ người dân biết đến chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” Biet den chien dich "Cung Huda hanh dong vi Mien trung yeu thuong" Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 94 58.8 58.8 58.8 khong 66 41.2 41.2 100.0 Total 160 100.0 100.0 Biet den san pham HueBeer Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 47 29.4 29.4 29.4 khong 113 70.6 70.6 100.0 Total 160 100.0 100.0 Trư ờng Đạ học Kin h tế Hu ế * Kênh thông tin biết đến chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Biet den chien dich thong qua Internet Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 37 23.1 39.4 39.4 khong 57 35.6 60.6 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 20 12.5 21.3 21.3 khong 74 46.2 78.7 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Biet den chien dich thong qua truyen hinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 38 23.8 40.4 40.4 khong 56 35.0 59.6 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Biet den chien dich thong qua bao, tap chi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 40 25.0 42.6 42.6 khong 54 33.8 57.4 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Biet den chien dich thong qua nguoi than ban be Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 36 22.5 38.3 38.3 khong 58 36.2 61.7 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Biet den chien dich thong qua Bang ron, ap phich Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 49 30.6 52.1 52.1 khong 45 28.1 47.9 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 * Nhận ra chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” thông qua hoạt động tài trợ. Nhan ra chien dich thong qua tai tro "Ngoi nha mo uoc" Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 77 48.1 81.9 81.9 khong 17 10.6 18.1 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Nhan ra chien dich thong qua tai tro "Tet vi nguoi ngheo" Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 61 38.1 64.9 64.9 khong 33 20.6 35.1 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Nhan ra chien dich thong qua tai tro "Ngay hoi dai doan ket dan toc" Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 24 15.0 25.5 25.5 khong 70 43.8 74.5 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Nhan ra chien dich thong qua tai tro "Bong da doan khoi DN Qtri" Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 35 21.9 37.2 37.2 khong 59 36.9 62.8 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0Trư ờng Đạ i họ c K in tế H uế * Nhận ra hoạt động chủ đạo của chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” tại Quảng Trị. Nhan ra hoat dong tai tro chu dao cua chien dich Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Mai am tri an 73 45.6 77.7 77.7 thu vien cong dong 1 .6 1.1 78.7 nhip cau nhan ai 20 12.5 21.3 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 * Mối liên hệ giữa cách hiểu của người dân về chiến dịch và nhận thức tích cực: Crosstab Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Total trung lap dong y rat dong y Hieu_Chuong trinh nhan dao co 5 50 8 63 khong 2 26 3 31 Total 7 76 11 94 Crosstab Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Total trung lap dong y rat dong y Hieu_ket noi cong dong co 6 57 8 71 khong 1 19 3 23 Total 7 76 11 94 Crosstab Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Total trung lap dong y rat dong y Hieu_Xay dung co so vat chat, ha tang co 4 9 3 16 khong 3 67 8 78 Total 7 76 11 94 * Sự thay đổi về nhận thức thông qua chiến dịch: Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 7 4.4 7.4 7.4 dong y 76 47.5 80.9 88.3 rat dong y 11 6.9 11.7 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế * Kiểm định độ tin cậy thang đo về nội dung và hình thức thể hiện thông điệp: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .822 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Noi dung thong diep an tuong 18.03 6.784 .530 .805 Thong tin ve chien dich day du, ro rang 18.22 6.605 .551 .801 Thong diep ket noi va nhan rong tot 18.29 6.271 .563 .799 Noi dung phu hop voi hoat dong thuc tien 18.23 6.869 .568 .800 Hinh thuc the hien thong diep dep 18.51 5.672 .682 .772 Cach thuc trinh bay trang tri tai su kien dep, bat mat 18.50 5.930 .651 .779 * Thái độ của người dân đối với nội dung và hình thức thể hiện chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Noi dung thong diep an tuong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 1 .6 1.1 1.1 trung lap 18 11.2 19.1 20.2 dong y 62 38.8 66.0 86.2 rat dong y 13 8.1 13.8 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Thong tin ve chien dich day du, ro rang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 2 1.2 2.1 2.1 trung lap 29 18.1 30.9 33.0 dong y 55 34.4 58.5 91.5 rat dong y 8 5.0 8.5 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Thong diep ket noi va nhan rong tot Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 5 3.1 5.3 5.3 trung lap 30 18.8 31.9 37.2 dong y 50 31.2 53.2 90.4 rat dong y 9 5.6 9.6 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Noi dung phu hop voi hoat dong thuc tien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 31 19.4 33.0 33.0 dong y 58 36.2 61.7 94.7 rat dong y 5 3.1 5.3 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Hinh thuc the hien thong diep dep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 8 5.0 8.5 8.5 trung lap 45 28.1 47.9 56.4 dong y 32 20.0 34.0 90.4 rat dong y 9 5.6 9.6 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Cach thuc trinh bay trang tri tai su kien dep, bat mat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 7 4.4 7.4 7.4 trung lap 44 27.5 46.8 54.3 dong y 36 22.5 38.3 92.6 rat dong y 7 4.4 7.4 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Trư ờng Đại học Kin h tế Hu ế * So sánh thái độ của những người không biết và những người biết về chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương”. Statistics Truoc chien dich_Tin tuong CT Bia Hue la thuong hieu ben vung Truoc chien dich_An tuong tot dep ve CT Bia Hue Truoc chien dich_Yen tam khi su dung san pham CT Bia Hue Truoc chien dich_Yeu thich san pham CT Bia Hue Truoc chien dich_Truoc chien dich_Quan tam va ung ho cac chuong trinh vi cong dong cua CT N Valid 66 66 66 66 66 Missing 0 0 0 0 0 Mean 3.85 3.33 3.26 3.17 3.38 Statistics Trong chien dich_Tin tuong CT Bia Hue la thuong hieu ben vung Trong chien dich_An tuong tot dep ve CT Bia Hue Trong chien dich_Yen tam khi su dung san pham CT Bia Hue Trong chien dich_Yeu thich san pham CT Bia Hue Trong chien dich_Quan tam va ung ho cac chuong trinh vi cong dong cua CT N Valid 94 94 94 94 94 Missing 0 0 0 0 0 Mean 4.03 3.87 3.78 3.46 4.11 * So sánh thái độ của những người biết về chiến dịch “Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương” đối với Công ty Bia Huế trước và trong quá trình thực hiện chiến dịch. Statistics Truoc chien dich_Tin tuong CT Bia Hue la thuong hieu ben vung Truoc chien dich_An tuong tot dep ve CT Bia Hue Truoc chien dich_Yen tam khi su dung san pham CT Bia Hue Truoc chien dich_Yeu thich san pham CT Bia Hue Truoc chien dich_Truoc chien dich_Quan tam va ung ho cac chuong trinh vi cong dong cua CT N Valid 94 94 94 94 94 Missing 0 0 0 0 0 Mean 3.81 3.11 3.29 3.10 3.43 Statistics Trong chien dich_Tin tuong CT Bia Hue la thuong hieu ben vung Trong chien dich_An tuong tot dep ve CT Bia Hue Trong chien dich_Yen tam khi su dung san pham CT Bia Hue Trong chien dich_Yeu thich san pham CT Bia Hue Trong chien dich_Quan tam va ung ho cac chuong trinh vi cong dong cua CT N Valid 94 94 94 94 94 Missing 0 0 0 0 0 Mean 4.03 3.87 3.78 3.46 4.11 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế * Kiểm định độ tin cậy của thang đo thái độ của người dân đối với chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .811 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Yeu thich chien dich nay 16.41 3.708 .534 .793 Quan tam va ung ho chien dich 16.48 3.371 .586 .780 Chien dich giup tang cuong moi thien cam doi voi CT Bia Hue 16.16 3.512 .707 .748 Chien dich giup khac phuc hieu lam va dinh khien doi voi CT Bia Hue 16.39 3.144 .582 .788 Chien dich giup minh co trach nhiem hon voi cong dong 16.17 3.584 .637 .766 * Thái độ của người dân đối với chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". Yeu thich chien dich nay Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 1 .6 1.1 1.1 trung lap 12 7.5 12.8 13.8 dong y 68 42.5 72.3 86.2 rat dong y 13 8.1 13.8 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Quan tam va ung ho chien dich Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 23 14.4 24.5 24.5 dong y 55 34.4 58.5 83.0 rat dong y 16 10.0 17.0 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0Trư ờng Đạ i họ c K i h tế H uế Chien dich giup tang cuong moi thien cam doi voi CT Bia Hue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 4 2.5 4.3 4.3 dong y 63 39.4 67.0 71.3 rat dong y 27 16.9 28.7 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Chien dich giup khac phuc hieu lam va dinh khien doi voi CT Bia Hue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 24 15.0 25.5 25.5 dong y 45 28.1 47.9 73.4 rat dong y 25 15.6 26.6 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Chien dich giup minh co trach nhiem hon voi cong dong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 5 3.1 5.3 5.3 dong y 62 38.8 66.0 71.3 rat dong y 27 16.9 28.7 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 * Sự thay đổi về tháu độ thông qua chiến dịch: Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 16 10.0 17.0 17.0 dong y 58 36.2 61.7 78.7 rat dong y 20 12.5 21.3 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế * Phân tích đánh giá nhận thức, thái độ của các nhóm đối tượng người dân thông qua chiến dịch "Cùng Huda hành động vì Miền Trung yêu thương". - Kiểm tra điều kiện phân phối chuẩn: One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test do tuoi gioi tinh Nghe nghiep Thu nhap N 160 160 160 160 Normal Parametersa Mean 2.62 1.49 4.16 1.80 Std. Deviation .964 .501 2.231 .775 Most Extreme Differences Absolute .241 .347 .240 .268 Positive .159 .347 .196 .268 Negative -.241 -.334 -.240 -.183 Kolmogorov-Smirnov Z 3.052 4.390 3.030 3.385 Asymp. Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 - Mann-Whitney Test + Nhận thức với giới tính: Test Statisticsa Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Mann-Whitney U 935.500 Wilcoxon W 1970.500 Z -1.845 Asymp. Sig. (2-tailed) .065 a. Grouping Variable: gioi tinh + Thái độ với giới tính: Test Statisticsa Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Mann-Whitney U 991.500 Wilcoxon W 2026.500 Z -.970 Asymp. Sig. (2-tailed) .332 a. Grouping Variable: gioi tinh - Kruskal-Wallis Test + Nhận thức với độ tuổi: Test Statisticsa,b Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Chi-Square 5.229 df 3 Asymp. Sig. .156 a. Kruskal Wallis Test b. Grouping Variable: do tuoi Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế + Nhận thức với nghề nghiệp: Test Statisticsa,b Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Chi-Square 4.620 df 6 Asymp. Sig. .593 a. Kruskal Wallis Test b. Grouping Variable: Nghe nghiep + Nhận thức với thu nhập: Test Statisticsa,b Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Chi-Square 6.222 df 2 Asymp. Sig. .045 a. Kruskal Wallis Test b. Grouping Variable: Thu nhap + Thái độ với độ tuổi: Test Statisticsa,b Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Chi-Square 6.160 df 3 Asymp. Sig. .104 a. Kruskal Wallis Test b. Grouping Variable: do tuoi + Thái độ với nghề nghiệp: Test Statisticsa,b Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Chi-Square 3.291 df 6 Asymp. Sig. .772 a. Kruskal Wallis Test b. Grouping Variable: Nghe nghiep + Thái độ với thu nhập: Test Statisticsa,b Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Chi-Square 2.321 df 2 Asymp. Sig. .313 a. Kruskal Wallis Test b. Grouping Variable: Thu nhap Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế * Mối tương quan giữa các biến. Correlations Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon ND HT TD Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Pearson Correlation 1 .410** .317** .328** .428** Sig. (2-tailed) .000 .002 .001 .000 N 94 94 94 94 94 ND Pearson Correlation .410** 1 .590** .564** .590** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 94 94 94 94 94 HT Pearson Correlation .317** .590** 1 .474** .577** Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 N 94 94 94 94 94 TD Pearson Correlation .328** .564** .474** 1 .666** Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 N 94 94 94 94 94 Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Pearson Correlation .428** .590** .577** .666** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 94 94 94 94 94 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Hồi quy: Model Summaryd Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of theEstimate Durbin-Watson 1 .666a .443 .437 .466 2 .729b .531 .521 .430 3 .748c .560 .545 .419 1.954 a. Predictors: (Constant), TD b. Predictors: (Constant), TD, HT c. Predictors: (Constant), TD, HT, Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon d. Dependent Variable: Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue ANOVAd Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 15.887 1 15.887 73.288 .000a Residual 19.943 92 .217 Total 35.830 93 2 Regression 19.042 2 9.521 51.612 .000b Residual 16.787 91 .184 Total 35.830 93 3 Regression 20.050 3 6.683 38.120 .000c Residual 15.779 90 .175 Total 35.830 93 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế a. Predictors: (Constant), TD b. Predictors: (Constant), TD, HT c. Predictors: (Constant), TD, HT, Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon d. Dependent Variable: Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .333 .436 .764 .447 TD .909 .106 .666 8.561 .000 1.000 1.000 2 (Constant) .208 .403 .516 .607 TD .691 .111 .506 6.208 .000 .775 1.290 HT .294 .071 .337 4.136 .000 .775 1.290 3 (Constant) -.484 .488 -.993 .323 TD .634 .111 .464 5.712 .000 .740 1.352 HT .261 .071 .299 3.695 .000 .746 1.341 Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon .257 .107 .181 2.398 .019 .859 1.165 a. Dependent Variable: Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Standardized Residual N 94 Normal Parametersa Mean .0000000 Std. Deviation .98373875 Most Extreme Differences Absolute .138 Positive .069 Negative -.138 Kolmogorov-Smirnov Z 1.336 Asymp. Sig. (2-tailed) .056 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế * Hành vi: Mong muon tham gia hoat dong thuc tien vi cong dong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 82 51.2 87.2 87.2 khong 12 7.5 12.8 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Gioi thieu san pham cua Ct Bia Hue voi nguoi khac Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 76 47.5 80.9 80.9 khong 18 11.2 19.1 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 Thong qua chien dich co muon su dung san pham cua Ct Bia Hue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 73 45.6 77.7 77.7 khong 21 13.1 22.3 100.0 Total 94 58.8 100.0 Missing khong tra loi 66 41.2 Total 160 100.0 * Mối liên hệ giữa nhận thức và hành vi: Mong muon tham gia hoat dong thuc tien vi cong dong * Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Crosstabulation Count Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Total trung lap dong y rat dong y Mong muon tham gia hoat dong thuc tien vi cong dong co 3 68 11 82 khong 4 8 0 12 Total 7 76 11 94 Thong qua chien dich co muon su dung san pham cua Ct Bia Hue * Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Crosstabulation Count Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Total trung lap dong y rat dong y Thong qua chien dich co muon su dung san pham cua Ct Bia Hue co 4 59 10 73 khong 3 17 1 21 Total 7 76 11 94 Trư ờng Đạ i họ c K inh tế H uế Gioi thieu san pham cua Ct Bia Hue voi nguoi khac * Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Crosstabulation Count Chien dich dem lai nhan thuc tich cuc hon Total trung lap dong y rat dong y Gioi thieu san pham cua Ct Bia Hue voi nguoi khac co 1 65 10 76 khong 6 11 1 18 Total 7 76 11 94 * Mối liên hệ giữa thái độ và hành vi: Mong muon tham gia hoat dong thuc tien vi cong dong * Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Crosstabulation Count Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Total trung lap dong y rat dong y Mong muon tham gia hoat dong thuc tien vi cong dong co 9 55 18 82 khong 7 3 2 12 Total 16 58 20 94 Thong qua chien dich co muon su dung san pham cua Ct Bia Hue * Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Crosstabulation Count Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Total trung lap dong y rat dong y Thong qua chien dich co muon su dung san pham cua Ct Bia Hue co 9 48 16 73 khong 7 10 4 21 Total 16 58 20 94 Gioi thieu san pham cua Ct Bia Hue voi nguoi khac * Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Crosstabulation Count Chien dich dem lai thai do tich hon doi voi CT Bia Hue Total trung lap dong y rat dong y Gioi thieu san pham cua Ct Bia Hue voi nguoi khac co 6 50 20 76 khong 10 8 0 18 Total 16 58 20 94 Trư ờng Đạ học Kin h tế Hu ế