Kiểm soát doanh nghiệp lưu trú

L/O/G/O Kiểm soát doanh nghiệp lưu trú GV: Th.S. Nguyễn Thị Hải Đường Nhóm: EMC Quản trị kinh doanh lưu trú Khái niệm Vai trò Phân loại Yêu cầu4 1 2 3 Nội dung Kiểm soát là quá trình đo lường kết quả thực hiện, so sánh với các tiêu chuẩn, phát hiện sai lệch và nguyên nhân, tiến hành các điều chỉnh nhằm làm cho kết quả cuối cùng phù hợp với mục tiêu đã được xác định. Khái niệm Vai trò • Giúp nhà quản trị nắm được tiến độ và chất lượng thực hiện công việc của các cá nhân, bộ phận trong tổ chức. • Tạo ra chất lượng tốt hơn cho mọi hoạt động trong tổ chức. • Giúp nhà QT đối phó kịp thời với những thay đổi của môi trường. • Giúp cho các tổ chức thực hiện đúng các chương trình, kế hoạch với hiệu quả cao. • Tạo thuận lợi thực hiện tốt việc phân quyền và cơ chế hợp tác trong tổ chức. Phân loại Tiêu chí phân loại Các loại kiểm soát Theo thời gian tiến hành kiểm soát •Kiểm soát trước •Kiểm soát trong •Kiểm soát sau Theo tần suất các cuộc kiểm soát • Kiểm soát liên tục •Kiểm soát định kỳ •Kiểm soát đột xuất Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm soát •Kiểm soát toàn bộ •Kiểm soát bộ phận •Kiểm soát cá nhân Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm soát • Kiểm soát CSVC- KT •Kiểm soát con người •Kiểm soát thông tin •Kiểm soát tài chính Yêu cầu • Phải chỉ rõ những chỗ khác biệt. • Phải khách quan. • Hệ thống kiểm soát phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức. • Đảm bảo yêu cầu tiết kiệm và kết thúc bằng hành vi điều chỉnh (nếu có). L/O/G/O Cảm ơn Cô và các bạn đã lắng nghe !