Trong nền kinh tế hiện nay, xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng
trong tiến trình xác lập, mở rộng thị trường của Công ty . Việc phối hợp các
công cụ của xúc tiến hỗn hợp là yếu tố quyết định một phần đến sự tồn tại và
phát triển cuả Công ty. Nó là một công cụ để tấn công và phát triển thị trường,
thị phần của Công ty. Do Công ty mới thành lập, hơn nữa hầu hết các hoạt
động marketing là đều làm theo kinh nghiệm , không theo bài bản, không có
chiến lược dài hạn nên ngoài công cụ sản phẩm, giá cả được quan tâm nhiều
thì trong xúc tiến hỗn hợp Công ty hầu như chỉ quan tâm tới xúc tiến bán và
bán hàng trực tiếp. Công ty sử dụng hai công cụ này là chính yếu để tiến sâu
vào thị trường.
21 trang |
Chia sẻ: lylyngoc | Lượt xem: 3811 | Lượt tải: 6
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Chiến lược marketing của Công ty Cổ phần Thương mại và Xây dựng Hà Nội trong những năm qua, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
1
Luận văn
Chiến lược marketing của
Công ty Cổ phần Thương
mại và Xây dựng Hà Nội
trong những năm qua
2
Phần 1. Giới thiệu chung về hoạt động kinh doanh của Công ty
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Với chủ trương cuả đảng và nhà nước trong Đại Hội VI về chuyển đổi
nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành
phần, vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước theo định
hướng Xã hội chủ nghĩa. Đặc biệt trong sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại
hoá đất nước hiện nay, trước hết đòi hỏi cơ sở hạ tầng kỹ thuật phải được nâng
cấp, cải tạo và xây dựng mới cho hợp lý và hiện đại. Do đó, các thành viên
của công ty đã nhận thấy xu hướng phát triển mạnh trong nghành xây dựng,
nhu cầu về vật liệu xây dựng là rất lớn. Vì vậy, ý tưởng hoạt động kinh doanh
trong lĩnh vực vật liệu xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng về vật liệu
xây dựng của các chủ xây dựng, các hộ gia đình đồng thời tạo điều kiện thuận
lợi trong khâu lưu thông phân phối của các nhà sản xuất vật liệu xây dựng đã
ra đời. Sau khi bàn bạc, các thành viên nhất trí thành lập Công ty cổ phần.
ngày 2/1 Công ty chính thức được thành lập dưới quyết định thành lập của
UBND thành phố Hà Nội phố Hà Nội giấy, phép thành lập số 2670 – QDUB,
giấy phép kinh doanh số 0103000094 do trọng tài kinh tế cấp ngày 5/1/1999
với tên gọi Công ty Cổ phần Thương mại và Xây dựng Hà Nội và chính thức
đi vào hoạt động cuối tháng 2/1999.
Trụ sở chính của Công ty tại 175 đường Giải Phóng – phường Đồng
Tâm- quận Hai Bà Trưng – Hà Nội.
Vốn điều lệ cuả công ty : 3,3 tỷ đ
Vốn kinh doanh hiện nay là; 18,5 tỷ đ
Trong đó: -Vốn cố định: 4,2 tỷ đ
Vốn lưu động : 14,3 tỷ đ
3
Nghành nghề kinh doanh: kinh doanh vật liệu xây dựng
Công ty là một đơn vị kinh doanh hạch toán độc lập, có tài khoản riêng,
con dấu riêng. Công ty đã và đang hoạt động theo pháp luật hiện hành của nhà
nước, có nhiệm vụ chấp hành nghiêm chỉnh, đầy đủ các chế độ sổ sách, kế
toán thống kê, báo cáo định kỳ theo quy định của nhà nước và cơ quan quản lý
ngành, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình và thực hiện nghĩa vụ
thuế theo luật định.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2001 như sau:
Bảng 1
Chỉ tiêu Đơn vị tính ( triệu đồng)
Doanh số bán 41.349,89
Lãi gộp 2.067,494
Nộp ngân sách 454,85
Lãi ròng 496,21
Lương bình quân công nhân/người/tháng 1.2
4
2.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
Tuy mới thành lập nhưng trong quá trình thực hiện công ty vừa làm vừa
rút kinh nghiệm và bố trí cơ cấu tổ chức của Công ty theo hướng gọn nhẹ theo
sơ đồ sau.
Sơ đồ 1
-Hội đồng quản trị của Công ty đồng thời là ban giám đốc, chủ tịch hội
đồng quản trị kiêm giám đốc Công ty, là đại diện pháp nhân của Công ty
chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình trước hội đồng quản trị.
Các phó giám đốc là người phụ giúp giám đốc, chịu trách nhiệm ở các
phòng ban khác nhau và thay mặt giám đốc điều hành Công ty khi giám đốc
vắng mặt.
Giám c
Phó giám c 1 Phó giám c 2
Phòng tài chính
k toán
Phòng k ho ch
kinh doanh
Phòng t ch c
Ban ki m
nh kho v n
H i ng qu n tr
5
-Phòng kế hoạch kinh doanh: Giúp giám đốc xây dựng và triển khai kế
hoạch kinh doanh và phát triển trong các giai đoạn khác nhau. Xác định nhu
cầu tiêu dùng của ngành, khai thác nguồn hàng, kế hoạch thị trường, triển khai
lực lượng bán, xây dựng kế hoạch, chiến lược hàng hoá - thị trường, cân đối
tình hình hàng hoá nhập với tình hình cung ứng sao cho hợp lý. Giao kế hoạch
với các văn phòng trực thuộc. Thực hiện chức năng thông tin đầy đủ, kịp thời
giữa các cơ sở và Công ty về tình hình hoạt động.
-Phòng tài chính kế toán: Có chức năng ghi chép kiểm tra, phản ánh
bằng con số tài sản hàng hoá và thời gian lao động dưới hình thức giá trị, kịp
thời có những bản báo cáo bán hàng, nhập hàng, hàng tồn theo định kỳ để trả
lời lên ban giám đốc và phòng kinh doanh, kế hạch đầu tư để có chiến lược và
kế hoạch kinh doanh kịp thời.
Tính toán, chính xác đầy đủ các khoản thu chi, kiểm tra các đơn vị trực
thuộc về tình hình vốn lưu động, chế độ, phương thức thể lệ hoạt động tài
chính kế toán và các quy định và thông tin cho Công ty.
- Phòng tổ chức: Có chức năng giúp giám đốc về mô hình cơ cấu tổ
chức bộ máy kinh doanh của Công ty. Quản lý cán bộ công nhân viên về các
vấn đề thuộc chủ trương, tiêu chuẩn, nhận xét, quy hoạch, điều động, và các
chính sách của người lao động ( tăng lương, khen thưởng, đào tạo…). Tạo cho
Công ty có một mô hình quản lý hoạt động tối ưu nhất.
- Ban kiểm định kho vận: Có chức năng kiểm tra chất lượng, số lượng,
khối lượng hàng hoá trước khi đưa vào nhập kho và sau khi đưa hàng hoá ra
khỏi kho. Có chế độ bảo quản hàng hoá hợp lý, tránh mất mất, hư hỏng, gây
khó khăn cho quá trình kinh doanh.
6
Ban kiểm định kho vận gồm 5 người còn lại 17 người lầ nhân viên bán
hàng.
Hiện tại Công ty có 35 người . Hệ thống tổ chức được phân bổ như sau:
Bảng 2
STT Đơn vị Sốlao động
1 Ban giám đốc 3
2 Phòng kế hoạch kinh doanh 3
3 Phòng tài chính kế toán 3
4 Phòng tổ chức 2
5 Ban kiểm định kho vận 2
6 Nhân viên thừa hành 22
Tổng số 35
3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty.
-Chức năng: Đáp ứng nhu cầu các mặt hàng về vật liệu xây dựng cho
các công trình công cộng, công trình dân dụng, các hộ kinh doanh nhỏ.
- Nhiệm vụ:
+Nghiên cứu tìm hiểu khách hàng.
+Nghiên cứu tìm hiểu các nhà cung ứng, các nguồn hàng.
+ Chấp hành chính sách, chế độ luật phấp của nhà nước.
7
Phần II: Môi trường kinh doanh và kết quả kinh doanh của Công
ty trong những năm qua.
I. Môi trường kinh doanh của Công ty.
I.1. môi trường chính trị luật pháp.
Nước ta đang trên đường xây dựng Chủ Nghĩa Xã Hội, đang tiến hành
sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước, cũng như các thành phần
kinh tế ngoài quốc doanh khác. Công ty cổ phần luôn luôn được nhà nước
khuyến khích phát triển sản xuất kinh doanh. Từng bước chỉnh sửa và ban
hành hệ thống hành lang pháp lý, chính sách thông thoáng phù hợp với tình
hình chính trị của nước ta.
Tuy vậy vẫn còn tồn tại những quy định về luật pháp chưa đồng bộ đặc
biệt sự phân biệt đối xử giữa Công ty nhà nước với các thành phần kinh tế
ngoài quốc doanh.
I.2.Môi trường kinh tế
Hầu như tất cả các Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh thì ngoài yếu
tố nhu cầu, yếu tố kinh tế có thể coi là yếu tố khá quan trọng hướng Công ty
vầo việc sẽ sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nào, mặt hàng gì để thoả mãn
tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng.
Đặc biệt đối với các Công ty kinh doanh vật liệu xây dựng nói chung và
Công ty Cổ Phần Thương Mại và Xây Dựng Hà Nội nói riêng. Môi trường
kinh tế có ảnh hưởng rất lớn tới nhu cầu xây dựng, nhu cầu về vật liệu xây
dựng. Nước ta sau mười năm đổi mới kinh tế, tuy tình hình kinh tế thế giới và
khu vực có nhiều biến động lớn nhưng nước ta vẫn giữ được mức tăng trưởng
8
ổn định ( tỷ lệ tăng trưởng GDP hàng bình quân hàng năm khoảng 7,5%) , thu
nhập bình quân đầu người không ngừng tăng lên vì vậy nhu cầu về xây dựng
tăng mạnh.
Tuy vậy ở nước ta hiện nay vẫn còn tình trạng công ty thì thiếu vốn còn các
ngân hàng lại thừa vốn, cơ chế cho vay vẫn còn khó khăn, đặc là ngân hàng có
sự phân biệt khi cho vay vốn giữa Công ty nhà nước với các thành phần kinh
tế khác, trong đó theo số liệu thống kê của Bộ Tài Chính năm 2001 cho thấy
100% doanh nghiệp nhà nước thì 80% là do ngân sách nhà nước cấp, các
doanh nghiệp thì có quy mô nhỏ với 20% có vốn chủ sở hữu là 2 tỷ đồng còn
lại là vốn vay, số doanh nghiệp có tài sản trị giá > 10 tỷ đồng chỉ chiếm 24%.
Cho nên đối với Công ty kinh doanh vật liệu xây dựng thì nhu cầu về vốn là
rất lớn, do đó hoạt động kinh doanh của Công ty còn gặp nhiều khó khăn về
vốn nhất là vốn vay ngân hàng. N hơn nữa, nước ta tuy dã bước đầu hình
thành thị trường chứng khoán nhưng mới chỉ là điểm khởi đầu, ngoài ra còn
lượng vốn lớn trong dân chúng còn nhàn dỗi mà chưa được khai thác triệt để.
Vì vậy, nhà nước cần có biện pháp tổ chức quản lý sử dụng nguồn vốn sao cho
hiệu quả, điều chỉnh mức vay hợp lý, tạo hành lang cho vay thuận tiện hơn,
điều chỉnh lại mức lãi xuất vay, cho vay nhàm khuyến khích, thu hút nguồn
vốn nhàn rỗi trong dân chúng, đồng thời các doanh nghiệp được vay vốn trong
điều kiện rễ ràng và bình đẳng.
I.3 Môi trường nhân khẩu học.
Môi trường nhân khẩu là yếu tố không thể không đề cập đến trong hoạt động
kinh doanh của Công ty. Rõ ràng rằng tốc độ đô thị hoá nhanh, mật độ dân cư
của thành phố, thị xã rất đông nhất là thành phố Hà Nội với trên 3 tỷ người
đang tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp với những cơ hội kinh
doanh hết sức thuận lợi cho Công ty. Đặc biệt trong chính sách phát triển
9
thành phố của nhà nước đang tiến hành xây dựng các khu đô thị mới, các nhà
chung cư cao tầng, các kế hoạch cải tạo nhà cửa đường xa, cầu cống. Nhất là
trong dự án quy hoạch thành phố từ nay đến năm 2020 sẽ mở rộng đô thị ra
các vùng lận với bán kính của thành phố Hà Nội từ 40 đến 50 km trong đó lấy
dòng sông Hồng làm trung tâm đang và sẽ mở ra mở ra một thị trường rộng
lớn cho các Công ty sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực vật liệu xây dựng.
I.4 môi trường khoa học ký thuật và công nghệ.
Nhìn chung, ở nước tâ công nghệ còn lạc hậu và yếu kém nên xi măng,
xắt thép vẫn sẽ là vật liệu không thể thiếu được trong lĩnh vực xât dựng, tuy
vậy hiện nay với công nghệ mới cấc công trình lớn thường chuyển sang sử
dụng bê tông thành phẩm cuả các nhà máy do đó, khối lượng tiêu thụ xi măng
của công ty đang có chiều hướng giảm sút.
II. Môi trường vi mô của Công ty
II.1. Môi trường nội bộ của Công ty.
Do là công ty cổ phần, góp vốn của nhiều thành viên, do đó hoạt động kinh
doanh của Công ty luôn được chỉ đạo theo dõi, giám sát, và mọi người làm
việc với trách nhiệm cao. Hơn nữa, do cơ bộ máy quản lý cuả Công ty rất đơn
giản gọn nhẹ cho nên việc ra quyết định nhanh, chính sách giá cả có thể thấp
hơn các doanh nghiệp nhà nước do không phải nuôi bộ máy quản lý cồng
kềnh … nên rất được các Công ty xây dựng ưa thích. Tuy vậy trong điều kiện
kinh tế thị trường hiện nay, Công ty muốn làm ăn, kinh doanh lâu dài, tạo lập
được chỗ đứng vững chắc trên thị trường thì nó không chỉ thoả mãn tốt nhất
nhu cầu của khách hàng, mà Công ty còn phải làm marketing đối với các nhân
viên của mình, bằng cách tạo điều kiện thuận lợi cho tất cả các cá nhân phát
huy hết tài năng, năng lực của họ, có chính sách chăm sóc, đãi ngộ hợp lý như
10
lương, thưởng …nhằm tạo lòng tin của người lao động đối vơí công ty để từ
đó khiến họ tin tưởng và trung thành với Công ty.
II.2Các nhà cung cấp.
Với đặc điểm thị trường của Công ty vừa bao gồm cả thị trường tiêu dùng vừa
bao gồm cả thị trường sản xuất, các Công ty sản xuất vật liệu xây dựng lại do
các tổng Công ty cuả nhà nước độc quyền quản lý. Do vậy để có nguồn hàng
luôn cung cấp sẵn sàng và ổn định nên Công ty không chỉ tạo lập mối quan hệ
lâu dài mà phải gây dựng được uy tín nhằm tạo chỗ đứng vững chắc với các
nhà cung cấp để có được sự hỗ trợ về tài chính và uy tín cuả các Công ty.
Các nhà cung ứng của Công đang là:
-Công ty THNN Xuân Hoà -154 Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng là tổng đại lý
sắt rhép của VIệt úc, VIệt Hàn, Việt Nhật ( thép Miền Nam)
-Cửa hàng số 9 - đườngTrần Duy Hưng là chi nhánh Công ty gang thép Thái
Nguyên tại Hà Nội
-Công ty THNN Vĩnh Thành là tổng Đại lý Xi măng Nghi sơn taị Hải Phòng
Trung tâm 5 Công ty vật tư kỹ thuật xi mawng tại Hà Nội là công ty chuyên
kinh doanh xi măng nhãn hiệu Nghi Sơn, Bút Sơn, Bỉm Sơn, Hoàng Thạch
-Tổ hợp tác Việt An đường Pháp Vân –Tổng đại lý xi măng Chinfon
-Công ty 18 bộ Quốc Phòng – tổng đại lý xi măng Quốc Phòng
-Công ty Thương mại và gia công kim khí – kinh doanh vật liệu xây dựng (
cung cấp cho Công ty đinh và thép 1 ly)
Trung tâm dịch vụ kim khí Lưu Xá - chuyên sản xuất, kinh doanh các loại
thép hình, thép góc…
Hiện tại đay vẫn là các nhà cung cấp chính, tryền thống của Công ty, trong
thời gian tới Công ty có thể có chiến lược đàu tư vào việc tìm kiếm thêm các
nhà cung ứng khác…
11
II.3.Khách hàng của Công ty
Khách hàng chính hiện nay của Công ty là các công trình xây dựng lớn của
các Công ty, xí nghiệp xây dựng thuộc các tổng công ty như tổng Công ty xây
dựng Sông Đà, tổng công ty Xây dựng Hà Nội, các công ty xây dựng trách
nhiệm hữu hạn như công ty TNHH Đông Dương, công ty TNHH Phương
Nam…Đây là những khách hàng công nghiệp, tuy số lượng ít nhưng mua với
số lượng lớn. ,chẳng hạn công trình Trung Tâm thương Mại Hàng Hải Quốc
Tế Hà Nội do xí nghiệp số 103 của Công ty xây dựng số 1 thuộc Tổng Công
ty xây dựng Hà Nội đã dùng 1.000 tấn thép do Công ty cung cấp với tổng trị
giá lên tới 4.500.000.000đ. Hơn nữa để tiếp xúc và có được một khách hàng
công nghiệp cần chi phí rất lớn, vì vậy đối với kiểu khách hàng này công ty
phải đạt chữ tín lên hàng đầu thông qua chính sách giá cả, dịch vụ bán hàng…
Hiện nay thị trường của các Cong ty kinh doanh vật liệu xây dựng đang có
nguy cơ bị thu hẹp do khách hàng là các tổng Công ty xây dựng lớn đã mở
rộng kinh doanh sang cung ứng vật liệu xây dựng cho bản thân Công ty mình
và cả các Công ty khác nữa, chẳng hạn, khu đô thị mới Trung Nhân ( Nhân
Chính –từ Liêm – Hà Nội) các Công ty trực thuộc đang thi công được tổng
Công ty VINACONEX trựcc tiếp cung ứng sắt thép, xi măng. Ngoài ra Công
ty còn phục vụ các khách hàng nhỏ lẻ như các hộ gia đình, các nhà buôn bán
lẻ nhưng tập trung chính của Công ty vẫn là các Công ty xây dựng.
Hiện nay khách hàng chính của Công ty là tại địa bàn thành phố Hà Nội, ngoài
ra có một số các công triình lớn ở các tỉnh lân cận. Vì vậy thị trường vẫn còn
đang rộng mở đối với Công ty, khách hàng truyền thống của Công ty hiện nay
là:
Công ty xây dựng số 1 – tổng VINACONEX
12
Công ty xây dựng số 2 – tổng VINACONEX
Công ty xây dựng số 1- tổng Công ty xây dựng Hà Nội
Công ty xây dựng số 2- tổng Công ty Xây dựng Hà Nội
Công ty xây dựng số 13, 15 – tổng Công ty xây dựng Sông Đà
Công ty xây dựng bảo tàng Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Đông Dương…
II.4 Đối thủ cạnh tranh của Công ty
Hiện nay do các công ty sản xuất không bán lẻ cho các Công ty xây
dựng nên đó không phải là đối thủ cạnh tranh của công ty. Mà đối thủ cạnh
tranh lớn của Công ty là các Công ty thương mại, các đại lý cấp II trong đó
thường là các doanh nghiệp nhà nước với mặt mạnh là vốn lớn đội ngũ
marketing mạnh và nhiều năm kinh nghiệm trong kiinh doanh vật liệu xây
dựng. Nhưng điểm yếu của họ là do bộ máy quản lý còn công kềnh nên quá
trình thông qua quyết định thường phải qua nhiều thủ tục rườm già gây khó
khăn cho khách hàng.
Một số đối thủ cạnh tranh lớn của Công ty như:
Công ty vật tư kỹ thuật Hải phòng
Công ty Sinco _ tổng đại lý thép Việt úc
Xí nghiệp dịch vụ Văn Điển- chuyên kinh doanh vật liệu xây dựng
Công ty thứ liệu trung ương – chuyên kinh doanh vật liệu xây dựng.
Với Công ty mới thành lập như Công ty Cổ Phần Thương mại và Xây
dựng Hà Nội thì đối thủ cạnh tranh chính đựơc xác định là:
Công ty TNHH Hồng Hà
Công ty TNHH Toàn Thắng
Công ty TNHH Vạn Lợi
Công ty TNHH Hừng Sáng
13
II.5kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm qua
B ng k t qu kinh doanh m t hàng xi m ng c a Công ty
Ch ng lo i
1999 2000 2001
T n Tri u
ng
T n Tri u
ng
T n Tri u
ng
Xi m ng Nghi S n 20165 14518 21615 15562 17953 12926
Xi m ng Bút S n 168 120,12 177 127 175 125
Xi m ng Chinfon 319 228,09 320 229 270 193
Xi m ng Qu c Phòng 489,5 337,7 517,6 394 523,5 361
20652 14518 22112 16312 18398 13605
14
Phần III: Chiến lược marketing của Công ty trong những năm qua.
1. Chiến lựơc sản phẩm.
Đối với các công trình xây dựng, Công ty nhận thấy tất cả các mặt hàng
liên quan đến xây dựng đều có khả năng kinh doanh. Nhưng do điều kiện hiện
nay do công ty mới thành lập nên nguồn nhân lực còn hạn hẹp, vốn còn thiếu,
công ty đang từng bước tạo lập chỗ đứng trên thị trường. Vì vậy, hiện tại công
ty mới tập trung đáp ứng nhu cầu về sắt thép, xi măng với nhiều chủng loại
kích cỡ của các nhà máy. Chẳng hạn, đối với sắt thép hiện Công ty đang kinh
doanh các loại hàng do tổng Công ty thép Việt Nam sản xuất như:
- thép Việt úc: liên doanh giữa Việt Nam và úc
B ng k t qu kinh doanh m t hàng s t thép c a Công ty
C thép 1999 2000 2001
Kg Tri u Kg Tri u Kg Tri u
6 198543 913.2978 215808 992,7168 239787 1103,02
8 304176 1399.21 327072 1504,531 387072 1780,531
10 235675 1060,538 258984 1165,428 287760 1294,92
12 564914 2542,113 146957 661,3065 159175 716.,875
13 745309 3353,891 607434 2733,453 690267 3106,202
14 71921 323.6445 79288 356,796 91135 410,1075
16 99566 448,047 790341 3556,535 878157 3951,707
18 582329 2620,481 111872 503,424 149163 671.,335
19 123766 556,947 647026 2911,617 726996 3271,482
20 379013 1705,559 139064 625,788 152818 687,681
22 337320 1517,94 310334 1396,503 291714 1312,713
25 175010 787.545 416498 1874,241 562623 2531,804
28 379363 1707,134 186181 837,8145 490281 2206.,65
29 200579 902,6055 399330 1796,985 202371 910,6695
32 36429 163,9305 25677 115,5465 448686 2019,087
36 21789 98,0505 250326 1126,467 273009 1228,541
Thép
L,U,I
28399 119.2758 26703 112,1526 46014 193.,588
inh 291714 1633.598 30537 171.0072 31050 173.88
Dây bu c 30537 152.685 310334 1551.67 35100 175.5
4806352 22006,49 5279766 23993,98 6143178 27744,89
15
- thép Việt Hàn: liên doanh giữa Việt Nam và Hàn Quốc
- thép Thái Nguyên: do công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất với đủ các
kích cỡ, chủng loại từ thép tròn trơn , tròn gai, thép hình, thép tấm , lá.
- thép Việt Nhật: do Việt Nam sản xuất nhưng sử dụng công nghệ Nhật Bản
hay còn gọi là thép Miền Nam
- ngoài ra Công ty còn kinh doanh thép cơ khí theo đơn đặt hàng của từng
khách hàng cụ thể.
Bảng 3 : Các đặc tính cơ lý sản phẩm
Loại thép
Ký
hiệu
thép
Giới hạn
chảy
N/mm2
Giới
hạn đứt
(
N/mm2)
Độ gián dài
( % )
Thử uốn nguội
C= bán kính góc uốn
D=đường kính danh
nghĩa
TháiNguyê
n
SD
295
≥295
44060
0
≥ 16 C=1,52,0d (1800)
SD
390
390510 ≥560 ≥16 C = 2,5 d (1800)
Việt Hàn
SD
295
295
390
440min 16
minD≤25
C=1,5d(1800) d≤16
18minD>25 C = 2d (1800) d> 16
SD
390
390510 560 min 16minD≤25
C = 2,5d (1800)
18minD>25
Việt úc
SD
295
295390 440 min 16
minD≤25
C=1,5d (1800) với d<
16
18minD>
25
C= 2d (1800) với d>16
16
SD
390
390
510
560
min
16 mind≤25
C = 2,5 d(1800)
18mind>25
Việt Nhật
SD
295
SD
390
Với mặt hàng xi măng: Công ty kinh doanh các loại hàng với các nhãn
hiệu sau.
Xi măng Nghi Sơn
Xi măng Bút Sơn
Xi măng Chinfon
Xi măng Bỉm Sơn
Xi măng Hoàng Thạch
Xi măng Quốc Phòng
Do công ty chủ yếu phục vụ khách hàng là các Công ty , xí nghiệp xây
dựnglà chính. Do đặc điểm của đoạn thị trượng này là số lượng ít nhưng họ
thường mua với khối lượng lớn. Cho nên, Công ty rất quan tâm tới dịch vụ
khách hàng trong quá trình sau bánnhư là việc chăm sóc khách hàng, quan tâm
đến những người ra quyết định mua hàng trong các dịp lễ tết…, dịch vụ thanh
toán chậm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển như giao hàng đến
tận chân công trình, và đặc biệt quan trọng là giao hàng đúng chủng loại và
đúng thời gian nhằm đảm bảo tiến độ thi công của các công trình….
2. Chính sách giá cả của công ty
17
Vì sản phẩm sắt thép, xi măng là sản phẩm dã dược tiêu chuẩn hoá rất
cao, hơn nưã người tiêu dùng ( các chủ công trình lại hiểu rất rõ về sản phẩm)
do đó để chiến thắng được đối thủ cạnh tranh, tạo lập được uy tín, mối quan hệ
tin cậy lâu dài với khách hàng không chỉ thông qua dịch vụ sau bán, thái độ
phục vụ tốt…ở đây khách hàng mua với số lượng lớn, vì vậy, giá cả đã trở
thành yếu tố hết sức quan trọng trong việc lựa chọn các nhà cung ứng. Do vậy
công ty phải định giá sao cho dẩm bảo được một mức lợi nhuận nào đó để giữ
khách hàng.
Hiện nay Công ty áp dụng hai chính sách định giá là
-Giá bán = Giá mua
+ chi phí vận chuyển
+ chi phí bốc xếp
+ lợi nhuận mục tiêu
( giá 1kg tính khối lượng bằng cân)
Giá bán = Giá mua
– 100đ
– chi phí vận chuyển
– chi phí bốc xếp
– ( giá 1kg khối lượng tính theo bảng tính sẵncủa
nhà sẩn xuất- tính theo barem)
ở công thức thứ nhất do chi phí bốc xếp không thay đổi = 10đ/kg,chi
phí vận chuyển tuỳ theo từng địa điểm và tuỳ theo khối lượng lấy từng đợt khi
đó công ty sẽ cân đối lãi định mức từ 1% đến 2% để đưa ra mức giá hợp lý.
Chẳng hạn giá mua 10: 4500đ/kg
Chi phí bốc xếp : 10đ/kg
Chi phí vận chuyển tại công trình tại Hà Nội bằng xe 05 tấn là 10đ/kg
18
Khi đó giá bán của công ty sẽ cân nhắc từ 4500đ + 10đ + 10đ + 45đ =
4565đ đến 4500đ + 10đ + 10đ + 90đ =4610đ/kg
Với công thức thứ hai
Giá mua 10 là 4500đ/kg
Chi phí vận chuyển tại công trình tại Hà Nội bằng xe 05 tấn là 10đ/kg
Chi phí bốc xếp 10đ/kg
Thép 10 âm 5% = 5%x 4500= 225 đ
Khi đó giá bán hoà vốn = 4275 khi đó Công ty sẽ cân nhắc mức giá sao
cho đảm bảo lợi nhuận mục tiêu từ 1% đến 2% giá bán
Giá bán của Công ty sẽ nằm trong khoảng 4275đ + 45đ =4320đ đến
4275đ + 90đ = 4365đ/kg
Hiện nay mức giá bán ra của các nhà cung ứng là
Bảng 4
ST
T
Tên vât tư Việt úc
VUC
Việt hàn
VPS
Tháinguyê
Tissco
Việt Nhật
HPS
Thép tròn trơn 6
8
4.400. 4.440 4.400
Thép vằn SD 295
10 4.670 4.500 4.500 4.500
12 4.620 4.450 4.450 4.400
19
1436 4.570 4.450 4.400 4.350
Thép vằn SD 390
10 4.770 4.550 4.600 4.550
12 4.620 4.500 4.550 4.450
1436 4.670 4.500 4.500 4.400
Thép 1 ly 5.500
đinh 5000
Thép L,U,I…
Dựa vào bảng 3,4 ta thấy sản phẩm sắt thép là sản phẩm mà mức độ tiêu
chuẩn hoá rất cao , các chỉ tiêu cơ lý là xấp xỉ như nhau, vì vậy, mà các sản
phẩm này hoàn tcàn có thể thay thế cho nhau. Trong đó, sản phẩm của VUC
và VPS giống nhau hoần toàn về các chỉ tiêu cơ lý hoá vì vậy mà hai sản phẩm
này hoàn toàn có khả năng thay thế cho nhau, cho nên rất thuận tiện cho ta khi
thuyết phục khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm này.
Đây là những sản phẩm mà mức độ tiêu chuẩn hoá khá cao , nhưng tại sao
mức giá bán lại khác nhau
-nhìn vào bảng 4 ta thấy giá bán của nhà sản xuất thường thép to thì giá rẻ
hơn, thép SD390 giá cao hơn do :
+do công nghệ sản xuất nên thép nhỏ phải trải qua nhiều khâu cánnên chi phí
cao hơn
+do thép SD 390 là loại thép có chất lượng cao hơn thép SD 295, các chỉ tiêu
cơ lý hoá ở mức độ cao hơn, chịu lực , chịu nhiệt lớn hơn và nó thường được
dùng trong các công trình lớn
-Ta thấy thép VUC là cao nhất : do đây là sản phẩm tốt, lâu đời, có uy tín trên
thị trường. Trong khi đó sản phẩm VPS là sảm phẩm tương đương nhưng mức
giá lại thấp hơn một chút thứ nhất là do nó là sản phẩm mới sản xuất tại Việt
20
Nam nên người tiêu dùng phần nào cũng chưa quen, thứ hai là do chính sách
định giá của nhà sản xuất.
Còn thép Tissco là thép của Công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất, chất
lượng có kém hơn VUC và VPS một chút nên giá cả cũng thấp hơn.
Thép HPS – thép Việt Hàn Hay còn gọi là thép Miền Nam. Đây là thép của
Công ty thép Miền Nam sản xuất bằng công nghệ Nhật Bản, sản phẩm này
cũng được đánh giá là ssản phẩm có chất lượng tương đương với thép VUC và
VPS nhưng do nó là sản phẩm mới được đưa ra tiêu thụ ngoài miền bắc nên
hầu hết người tiêu dùng cũng chưa quen với sản phẩm này, hơn nữa với chiến
lược mở rộng thị trường ra ngoài Bấc nên nhà sản xuất áp dụng chiến lược
định giá thấp nhầm thâm nhập thị trưòng này.
3.Hệ thống kênh phân phối
Phân phối là quá trình các dòng hàng hoá vận động thông qua hệ thống
kênh phân phối. Kênh phân phối bao gồm các đơn vị trong và ngoài tổ chức
thực hiện các chức năng làm tăng lợi ích của sản phẩm và dịch vụ. Lợi ích
được tạo ra bới cáckênh phân phối là sự cung ứng của sản phẩm hoặc dịch vụ
đúng địa điểm và thời gian và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Hiện tại Công ty áp dụng ba kiểu kênh phân phối
Do Công ty chủ yếu tập trung vào các công trình công cộng, nên khách
hàng của nó chủ yếu là khách hàng công nghiệp – các công ty xây dựng. Kênh
Công ty
Các công ty xây d ng
Ng i bán l
Ng i tiêu dùng
cu i cùng
21
phân phối kiểu 2 và 3 chiếm tỷ lệ rất ít, mà công ty thường sử dụng đội ngũ
bán hàng trực tiếp của Công ty tới các doanh nghiệp xây dựng.
2. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
Trong nền kinh tế hiện nay, xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng
trong tiến trình xác lập, mở rộng thị trường của Công ty . Việc phối hợp các
công cụ của xúc tiến hỗn hợp là yếu tố quyết định một phần đến sự tồn tại và
phát triển cuả Công ty. Nó là một công cụ để tấn công và phát triển thị trường,
thị phần của Công ty. Do Công ty mới thành lập, hơn nữa hầu hết các hoạt
động marketing là đều làm theo kinh nghiệm , không theo bài bản, không có
chiến lược dài hạn nên ngoài công cụ sản phẩm, giá cả được quan tâm nhiều
thì trong xúc tiến hỗn hợp Công ty hầu như chỉ quan tâm tới xúc tiến bán và
bán hàng trực tiếp. Công ty sử dụng hai công cụ này là chính yếu để tiến sâu
vào thị trường.
Qua nghiên cứu tìmh hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ
phần Thương mại và Xây dựng Hà Nội ta thấy tuy mới thành lập nhưng trong
quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cũng đã thu được những kết
quả rất đáng khích lệ, tuy vậy trong chiến lược marketing của Công ty vẫn còn
phải xem xét , nghiên cứu và rút kinh nghiệm để có một chiến lược marketing
phù hợp nhằm tăng hiệu quả hoạt đôngj kinh doanh của Công ty nhiều hơn
nữa trong thời gian tới.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- lv_15__0239.pdf