Luận văn Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Giầy Thăng Long

u. Tõ ®ã ta sÏ quyÕt ®Þnh xem ph­¬ng ¸n lùa chän ®Ó ®µo t¹o lµ tèt nhÊt cho doanh nghiÖp lóc bÊy giê. 3./ Giai ®o¹n 3: TiÕn hµnh ®µo t¹o Sau khi ®· chuÈn bÞ mäi mÆt vÒ qu¸ tr×nh ®µo t¹o nh­: néi dung ®µo t¹o, kinh phÝ ®µo t¹o... Th× doanh nghiÖp ®· x¸c ®Þnh ®­îc cho m×nh ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o tèt nhÊt víi m×nh do ®ã doanh nghiÖp sÏ tiÕn hµnh qu¸ tr×nh ®µo t¹o, ®Ó ®¸p øng ®­îc qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp ë hiÖn t¹i còng nh­ trong t­¬ng lai. Trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o tæ chøc cÇn ph¶i cö ra ai lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖmvµ theo dâi s¸t sao sù tiÕp thu cña häc viªn xem ,víi néi dung gi¶ng d¹y nh­ vËy cã phï hîp víi hä kh«ng ®Ó cã biÖn ph¸p ®iÒu chØnh cho phï hîp . 4./ Giai ®o¹n4: §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ®µo t¹o TiÕn hµnh ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ®µo t¹o lµ c«ng viÖc cuèi cïng trong c«ng t¸c ®µo t¹o. Muèn ®¸nh gi¸ xem néi dung ®µo t¹o cã hîp lý hay kh«ng cã thÓ tiÕn hµnh theo c¸c ph­¬ng diÖn d­íi ®©y: Thø nhÊt lµ xem ph¶n øng cña häc viªn: nghÜa lµ sau khi kho¸ ®µo t¹o kÕt thóc ®Ò nghÞ häc viªn ®iÒn ngay vµo b¶ng ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ®µo t¹o, ghi l¹i møc ®é hµi lßng vµ ý kiÕn cña häc viªn vÒ hiÖu qu¶ ®µo t¹o. Thø hai, xem xÐt kÕt qu¶ häc tËp cña häc viªn: ta cã thÓ tæ chøc cho häc viªn thi hai lÇn: tr­íc vµ sau khi ®µo t¹o, qua kiÓm nghiÖm sÏ biÕt ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ thu ho¹ch ®­îc trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o cña häc viªn. Thø ba lµ quan s¸t sù thay ®æi hµnh vi cña nh©n viªn tr­íc vµ sau khi ®µo t¹o: mêi c¸n bé chñ qu¶n trùc tiÕp cña mçi häc viªn quan s¸t sù thay ®æi hµnh vi cña häc viªn tr­íc vµ sau khi ®µo t¹o ®Ó gi¸m ®Þnh xem häc viªn cã thÓ ®em nh÷ng kiÕn thøc vµ nh­ng kÜ thuËt míi ®· ®­îc häc vµo øng dông trong c«ng viÖc thùc tÕ nh­ thÕ nµo ? III. / C¸c ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o Ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o §Æc ®iÓm ­u ®iÓm Nh­îc §èi t­îng ¸p dông A./ §µo t¹o trong c«ng viÖc 1) §µo t¹o theo chØ dÉn c«ng viÖc Qu¸ tr×nh ®µo t¹o b¾t ®Çu tõ sù giíi thiÖu vµ gi¶ thÝch cña ng­êi d¹y vÒ môc tiÖu cña c«ng viÖc vµ chØ dÉn tØ mØ theo tõng b­íc vÒ c¸ch quan s¸t trao ®æi häc hái vµ lµm thö cho tíi khi thµnh th¹o d­íi sù h­íng dÉn vµ chØ dÉn cña ng­êi d¹y. - Gióp cho qu¸ tr×nh lÜnh héi kiÕn thøc vµ kÜ n¨ng cÇn thiÕt ®­îc dÔ dµng h¬n. - Kh«ng cÇn ph­¬ng tiÖn trang thiÕt bÞ riªng cho häc tËp. - Can thiÖp vµo sù tiÕn hµnh c«ng viÖc. - Lµm h­ háng c¸c trang thiÕt bÞ - C«ng nh©n s¶n xuÊt - Nh©n viªn qu¶n lý ( gi¸m s¸t, qu¶n ®èc, tæ tr­ëng ) 2) §µo t¹o theo kiÓu häc nghÒ Ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o b¾t ®Çu b»ng viÖc häc lý thuyÕt ë trªn líp, sau ®ã c¸c häc viªn ®­îc lµm viÖc d­íi sù h­íng dÉn cña c«ng nh©n lµnh nghÒ cho tíi khi thµnh th¹o míi th«i. - Kh«ng can thiÖp tíi viÖc thùc hiÖn c«ng viÖc thùc tÕ - ViÖc häc ®­îc dÔ dµng h¬n. - Häc viªn ®­îc trang bÞ mét l­îng kh¸ lín c¸c kiÕn thøc vµ kÜ n¨ng. - MÊt nhiÒu thíi gian . - §¾t - Cã thÓ kh«ng liªn quan trùc tiÕp tíi c«ng viÖc - C«ng nh©n s¶n xuÊt - C¸c nghÒ mang tÝnh truyÒn thèng cã c«ng nghÖ kh«ng cao . 3) KÌm cÆp vµ chØ b¶o Gióp cho ng­êi häc cã thÓ häc ®­îc nh÷ng kiÕn thøc, kÜ n¨ng cÇn thiÕt cho c«ng viÖc tr­íc m¾t vµ c«ng viÖc t­¬ng lai th«ng qua sù kÌm cÆp, chØ b¶o cña nh÷ng ng­êi qu¶n lý giái h¬n - ViÖc tiÕp thu lÜnh héi c¸c kÜ n¨ng kiÕn thøc cÇn thiÕt kh¸ dÔ dµng. - Cã ®iÒu kiÖn lµm thö c¸c c«ng viÖc thËt - Kh«ng thùc sù ®­îc lµm c«ng viÖc ®ã mét c¸ch ®Çy ®ñ. - Häc viªn cã thÓ bÞ l©y nhiÔm mét sè ph­¬ng ph¸p, c¸ch thøc lµm viÖc kh«ng tiªn tiÕn. - C¸n bé qu¶n lý 4) Lu©n chuyÓn vµ thuyªn chuyÓn c«ng viÖc Lµ ph­¬ng ph¸p chuyÓn ng­êi qu¶n lý tõ c«ng viÖc nµy sang c«ng viÖc kh¸c ®Ó nh»m cung cÊp cho hä nh÷ng kinh nghiÖm lµm viÖc ë nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau. - §­îc lµm thËt nhiÒu c«ng viÖc - Häc tËp thùc sù - Më réng kÜ n¨ng lµm viÖc cña häc viªn. - Kh«ng hiÓu biÕt ®Çy ®ñ vÒ mét c«ng viÖc - Thêi gian ë l¹i mét c«ng viÖc hay mét vÞ trÝ lµm viÖc qu¸ ng¾n - Lao ®éng qu¶n lý B/ §µo t¹o ngoµi c«ng viÖc 1)Tæ chøc c¸c líp c¹nh xÝ nghiÖp Doanh nghiÖp cã thÓ më c¸c líp ®µo t¹o víi c¸c ph­¬ng tiÖn vµ c¸c thiÕt bÞ cho häc tËp bao gåm hai phÇn lý thuyÕt vµ thùc hµnh - Häc viªn ®­îc trang bÞ ®Çy ®ñ vµ cã hÖ thèng c¸c kiÕn thøc lý thuyÕt vµ thùc hµnh. - CÇn cã c¸c ph­¬ng tiÖn vµ trang thiÕt bÞ riªng cho häc tËp - Tèn kÐm - C«ng nh©n s¶n xuÊt 2) Cö ®i häc ë c¸c tr­êng chÝnh qui Doanh nghiÖp cö ng­êi ®i hoc t¹i c¸c tr­êng d¹y nghÒ hoÆc qu¶n lý, ë ®©y häc viªn sÏ häc ®Çy ®ñ h¬n nh­ng tèn nhiÒu thêi gian vµ kinh phÝ - Kh«ng can thiÖp tíi viÖc thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi kh¸c, bé phËn. - Häc viªn ®­îc trang bÞ ®Çy ®ñ vµ cã hÖ thèng c¶i c¸ch kiÕn thøc lý thuyÕt vµ thùc hµnh. - Chi phi kh«ng cao khi cö ®i nhiÒu ng­êi ®i häc - Tèn kÐm - §èi víi mäi ®èi t­îng 3) Bµi gi¶ng, c¸c héi nghÞ hoÆc héi th¶o ë ®©y sÏ th¶o luËn theo tõng chñ ®Ò d­íi sù h­íng dÉn cña ng­êi l·nh ®¹o nhãm, qua ®ã häc ®­îc nh÷ng kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm cÇn thiÕt. - §¬n gi¶n, dÔ tæ chøc - Kh«ng ®ßi hái ph­¬ng tiÖn trang thiÕt bÞ riªng. - Tèn kÐm nhiÒu thêi gian - Ph¹m vi hÑp - §èi víi mäi ®èi t­îng 4) §µo t¹o theo kiÓu ch­¬ng tr×nh ho¸ víi sù trî gióp cña m¸y tÝnh C¸c ch­¬ng tr×nh ®­îc viÕt s½n trªn ®Üa mÒm cña m¸y tÝnh, ng­êi häc chØ thùc hiÖn theo c¸c h­íng dÉn cña m¸y tÝnh . - Cã thÓ sö dông ®Ó ®µo t¹o rÊt nhiÒu kÜ n¨ng mµ kh«ng cÇn ng­êi dËy - Häc viªn cã ®iÒu kiÖn häc hái c¸ch gi¶i quyÕt c¸ch t×nh huèng gièng thùc tÕ mµ chi phÝ l¹i thÊp h¬n nhiÒu . - Cung cÊp cho mäi häc viªn cã c¬ héi häc tËp trong thêi gian linh ho¹t, néi dung häc tËp ®a d¹ng vµ tuú thuéc vµo sù lùa chän cña c¸c c¸ nh©n, vµ ®Æc biÖt lµ cung cÊp tøc thêi nh÷ng ph¶n håi víi c©u tr¶ lêi cña ng­êi häc lµ ®óng hay sai ë ®©u th«ng qua viÖc cung cÊp lêi gi¶i ngay sau c©u tr¶ lêi cña b¹n - ViÖc häc tËp diÔn ra nhanh h¬n - Ph¶n ¸nh nhanh nh¹y h¬n vµ tiÕn ®é häc vµ tr¶ bµi lµ do häc viªn quyÕt ®Þnh - Tèn kÐm, nã chØ hiÖu qu¶ vÒ chi phÝ khi sö dông cho sè l­îng lín häc viªn - Yªu cÇu nh©n viªn ®a n¨ng ®Ó vËn hµnh - §èi víi nh©n viªn qu¶n lý 5) §µo t¹o theo ph­¬ng thøc tõ xa Ng­êi häc vµ ng­êi d¹y kh«ng trùc tiÕp gÆp nhau t¹i mét thêi ®iÓm vµ cïng thêi gian th«ng qua ph­¬ng tiÖn nghe nh×n trung gian. - Cung cÊp cho häc viªn mét l­îng lín th«ng tin trong nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau. - C¸c th«ng tin cung cÊp cËp nhËt vµ lín vÒ mÆt sè l­îng. - Ng­êi häc chñ ®éng trong bè trÝ kÕ ho¹ch häc tËp - §¸p øng ®­îc nhu cÇu häc tËp cña c¸c häc viªn ë xa trung t©m ®µo t¹o - Chi phÝ ®µo t¹o cao - §Çu t­ cho viÖc chuÈn bÞ bµi gi¶ng rÊt lín - ThiÕu sù trao ®æi trùc tiÕp gi÷a häc viªn vµ gi¸o viªn - §èi víi nh©n viªn qu¶n lý 6) §µo t¹o theo kiÓu phßng thÝ nghiÖm Bao gåm c¸c cuéc héi th¶o häc tËp cã sö dông c¸c kÜ thuËt: bµi tËp, t×nh huèng, diÔn kÞch, m« pháng trªn m¸y tÝnh. - Häc viªn ngoµi viÖc ®­îc trang bÞ c¸c kiÕn thøc lý thuyÕt cßn cã c¬ héi ®­îc ®µo luyÖn nh÷ng kÜ n¨ng thùc hµnh - N©ng cao kh¶ n¨ng kÜ n¨ng lµm viÖc víi con ng­êi còng nh­ ra quyÕt ®Þnh. - Tèn nhiÒu c«ng søc tiÒn cña vµ thêi gian ®Ó x©y dùng lªn c¸c t×nh huèng mÉu. - §ßi hái ng­êi x©y dùng lªn t×nh huèng mÉu ngoµi giái lÝ thuyÕt cßn ph¶i giái thùc hµnh - §èi víi nh©n viªn qu¶n lý 7) §µo t¹o kÜ n¨ng xö lý c«ng v¨n giÊy tê Ng­êi häc cã tr¸ch nhiÖm xö lý nhanh vµ ®óng c¸c tµi liÖu, b¸o c¸o, lêi dÆn dß cña cÊp trªn. .. §Ó häc c¸ch ra quyÕt ®Þnh nhanh . - §­îc lµm viÖc thËt sù ®Ó häc hái - Cã c¬ héi rÌn luyÖn kÜ n¨ng lµm viÖc vµ ra quyÕt ®Þnh - Cã thÓ ¶nh h­ëng tíi viÖc thùc hiÖn c«ng viÖc cña bé phËn - Cã thÓ g©y ra nh÷ng thiÖt h¹i - §èi víi lao ®éng qu¶n lý hµnh chÝnh, th­ kÝ, trî lý . PhÇn II:thùc tr¹ng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn NNl trong c«ng ty cæ phÇn giÇy th¨ng long. I: T×m hiÓu ®Æc ®iÓm, t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long: 1. Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn vµ h×nh cña c«ng ty cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long. Ngµy 14/04/1990, Bé tr­ëng C«ng nghiÖp nhÑ (nay thuéc Bé C«ng nghiÖp)®· ra quyÕt ®Þnhsè 210/Q§/TCL§ thµnh lËp Nhµ m¸y GiÇy Th¨ng Long, trùc thuéc tæng c«ng ty Da GiÇy ViÖt Nam. §Õn n¨m 1994, Nhµ m¸y GiÇy th¨ng long chuyÓn thµnh tªn C«ng Ty GiÇy Th¨ng Long. Tuy lµ Mét C«ng TY trùc thuéc Tæng C«ng Ty GiÇy Da ViÖt Nam nh­ng c«ng ty GiÇy Th¨ng Long l¹i la mét ®¬n vÞ ho¹ch to¸n tæng hîp, cã tªn giao dÞch lµ: THANG LONG SHOES COMPANY, trô së ®Æt t¹i 410 ®­êng Tam Trinh –Mai §éng -Hai Bµ Tr­ng-Hµ Néi, NhiÖm vô chñ yÕu lµ s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu giÇy, dÐp vµ c¸c lo¹i s¶n phÈm tõ da. Thêi gian ®Çu míi thµnh lËp, sè l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn cña toµn c«ng ty lµ 300 ng­êi víi nhiÖm vô chñ yÕu lµ s¶n xuÊt hµng gia c«ng mòi giÇy cho c¸c n­íc XHCN vµ chñ yÕu lµ thÞ tr­êng Liªn X«, Sè vèn ban ®Çu cña c«ng ty la 5tû ®ång, mµ toµn bé sè vèn nµy lµ do ng©n S¸ch Nhµ N­íc cÊp, tæng diÖn tÝch mÆt b»ng lµ 4000m2. KÓ tõ sau sù sôp ®æ vµ tan r· cña hÖ thèng c¸c n­íc XHCN –b¹n hµng chñ yÕu cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long –c«ng ty ®· thùc sù l©m vµo khã kh¨n trong viÖc t×m kiÕm thÞ tr­êng cho c¸c s¶n phÈm s¶n xuÊt ra nh»m duy tr× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn chung cña c«ng ty. Thªm vµo ®ã c«ng ty l¹i míi thµnh lËp l¹i qu¸ trÎ. Vèn do Nhµ n­íc cÊp vµ ®Çu t­ cho c«ng nghÖ thiÕt bÞ cßn qu¸ thÊp, l¹c hËu, nh·n hiÖu s¶n phÈm cßn xa l¹ ®èi víi thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, c¬ cÊu tæ chøc cßn ch­a hîp lý…, tÊt c¶ c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn C«ng ty ®· ph¶i nç lùc quyÕt t©m h¬n bao giê hÕt ®Ó ®­a c«ng ty qua khã kh¨n vµ ph¸t triÓn. XuÊt ph¸t tõ viÖc t×m hiÓu nhu cÇu sö dông néi ®Þa vµ ®Æc biÖt lµ xuÊt khÈu cho c¸c b¹n hµng n­íc ngoµi (do tËn dông ®­îc nguån nh©n c«ng rÎ) vÉn lèn, c«ng ty ®· chñ ®éng trong nguån vèn kinh doanh b»ng viÖc vay l·i cña Ng©n hµng hay c¸c nhµ ®Çu t­, thËm chÝ c«ng ty cßn huy ®éng c¶ nguån vèn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®Ó m¹nh d¹n ®Çu t­ thiÕt bÞ vµ m¸y mãc vµ c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, ®­a c«ng nghÖ xÝch l¹i gÇn nhau trªn mét c¬ cÊu s¶n xuÊt mÒm dÎo, uyÓn chuyÓn, linh ho¹t, nh¹y c¶m víi thÞ tr­êng vµ ng­êi tiªu dïng. Cho ®Õn nay c¬ së s¶n xuÊt vËt chÊt kü thuËt cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long d· dÇn ®­îc hoµn thiÖn víi nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh theo kÕ ho¹ch ®­îc Tæng c«ng ty duyÖt, tù ®i t×m b¹n hµng vµ tù ho¹ch to¸n thu chi ®éc lËp. Vµ ®Õn n¨m 2005 C«ng ty GiÇy Th¨ng Long ®· chÝnh thøc chuyÓn sang thµnh c«ng ty cæ phÇn trë thµnh C«ng ty Cæ PhÇn GiÇy Th¨ng Long, trong thêi ®IÓm nµy c«ng ty ®ang dÇn dÇn hoµn thiÖn bé m¸y cña m×nh v¬Ý chøc n¨ng vµ nhiªm vô míi. Tæng sè vèn ®Çu t­ cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long tÝnh tíi ngµy 31/12/2001 lµ 30, 5 tû VND, trong ®ã: - Vèn cè ®Þnh: 19, 609 tû - Vèn l­u ®éng: 10, 724 tû VND * Vèn l­u ®éng ®­îc chia theo nguån h×nh thµnh: nguån vèn kinh doanh chñ yÕu ®­îc h×nh thµnh tõ nguån vèn ng©n s¸ch Nhµ n­íc, vèn ng©n s¸ch cÊp qua c¸c n¨m ®Òu chiÕm trªn 40% t«ng vèn. n¨m thÊp nhÊt lµ 1999 chiÕm 40%, n¨m cao nhÊt lµ n¨m 1997 chiÕm 47, 32%. V«n vay chiÕm tû träng nhá trong tæng sè vèn, phÇn cßn l¹i ®­îc trÝch tï c¸c quü dïng cho s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. * Vèn chia theo nguån vèn h×nh thµnh: vèn l­u ®éng chiÕm tû träng lín vµ khèi l­îng t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m, ®ã lµ v× ®Æc ®iÓm cña c«ng ty ph¶i sö dùng ®Ó mua nguyªn vËt liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt. C«ng nghÖ cña c«ng ty: ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt ®¬n ®Æt hµng vµ ngµy cµng n©ng cao uy tÝn chÊt l­îng cña m×nh c«ng ty GiÇy Th¨ng long ®· tËp trung vµo viÖc ®Çu t­ míi trang thiÕt bÞ m¸y mãc, më réng quy m« s¶n xuÊt. HiÖn nay c¸c d©y chuyÒn m¸y mãc, m¸y gß giÇy cò ®· ®­îc thay thÕ b»ng m¸y mãc míi hoµn toµn, ®­îc nhËp chñ yÕu tõ §µi Loan vµ Hµn Quèc. Th¸ng 7/1996, c«ng ty ®­îc bé c«ng nghiÖp phª duyÖt ®· ®Çu t­ vµ ®­a vµo sÈn xuÊt d©y chuyÒn thÓ thao. tõ ®ã tíi nay, c«ng ty còng ®· ®Çu t­ thªm mét sè d©y chuyÒn s¶n xuÊt n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt tõ 800. 000 ®«i /n¨m lªn tíi 2. 000. 000®«i/n¨m. C¸c quy tr×nh kü thuËt c«ng nghiÖp vµ yªu cÇu chÊt l­îng do phßng kü thuËt ®Æt ra lu«n ®­îc tu©n thñ nghiªm ngÆt trong qu¸ trinh s¶n xuÊt nh»m t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm víi mÉu m· ®Ñp, chÊt l­îng cao, ®¸p øng kh¸ch hµng víi gi¸ c¶ hîp lý. 2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long. 2.1. Chøc n¨ng: S¶n xuÊt giÇy dÐp vµ c¸c s¶n phÈm tõ da. XuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp. +XuÊt khÈu: GiÇy dÐp vµ c¸c s¶n phÈm tõ da. + NhËp khÈu: VËt t­ nguyªn liÖu, m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô cho s¶n xuÊt. 2.2. NhiÖm vô: Thùc hiÖn nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh trªn c¬ së chñ ®éng vµ tu©n theo c¸c qui ®Þnh cña ph¸p luËt. Nghiªm cøu thùc cã hiÖu qu¶ c¸c biÖn ph¸p n©ng cai chÊt l­îng c¸c mÆt hµng do c«ng ty s¶n xuÊt, kinh doanh nh¨m t¨ng c­êng søc m¹nh c¹nh tranh vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô. Tu©n thñ ph¸p luËt cña Nhµ n­íc vÒ qu¶n lý tµi chÝnh, qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu vµ giao dÞch ®èi ngo¹i, nghiªm chØnh thùc hiÖn c¸c cam kÕt trong hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng vµ c¸c hîp ®ång liªn quan tíi s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Qu¶n lý vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn, ®ång thêi tù t¹o nguån vèn cho cho s¶n xuÊt kinh doanh cña, ®Çu t­ më réng, ®æi míi trang thiÕt bÞ, tù bï ®¾p chi phÝ, tù c©n ®èi gi÷a xuÊt nhËp khÈu, ®¶m b¶o s¶n xuÊt kinh doanh cã l·i vµ lµm trßn nghÜa vô nép thuÕ cho Nhµ n­íc. VÒ chÊt l­îng c«ng ty ®ang cè nghiªm cøu thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao víi môc ®Ých lµ t¨ng søc c¹nh tranh vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô. Hµng n¨m c«ng ty qu¶ lý, ®µo t¹o ®éi ngò nh©n viªn ®Ó theo kÞp sù thay ®æi cña ®Êt n­íc. 3. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long. C«ng ty giÇy Th¨ng Long tæ chøc theo c¬ cÊu qu¶n lý trùc tuyÕn chøc n¨ng. §©y lµ mét c¬ cÊu qu¶n lý, mµ toµn bé c«ng viÖc qu¶n lý ®­îc gi¶i quyÕt theo mét kªnh liªn hÖ ®­êng th¼ng gi÷a cÊp trªn víi cÊp d­íi(tøc lµ mçi phßng, ban, xÝ nghiÖp cña c«ng ty chØ nhËn quyÕt ®Þnh tõ mét thñ tr­ëng cÊp trªn theo nguyªn t¾c trùc tiÕp). C¸c bé phËn chøc n¨ng nµy kh«ng ra lÖnh mét c¸ch trùc tiÕp cho c¸c ®¬n vÞ cÊp d­íi mµ nghiªm cøu, chuÈn bÞ c¸c quyÕt ®Þnh cho l·nh ®¹o, qu¶n lý viÖc thùc hiÖn h­íng dÉn viÖc kiÓm tra ;gi¸m s¸t chØ ®¹o viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu trong ph¹m vi chøc n¨ng chuyªn m«n cña m×nh. Bé m¸y tæ chøc kinh doanh cña c«ng ty ®­îc chia thµnh c¸c phßng ban sau: 3.1. §¹i héi ®ång cæ ®«ng: Bao gåm tÊt c¶ c¸c cæ ®«mg cã quyÒn dù häp vµ quyÒn biÓu quyÕt, lµ c¬ quan cao nhÊt cña C«ng ty. §¹i héi ®ång cæ ®«ng th«ng qua c¸c quyÕt ®Þnh thuéc thÈm quyÒn b»ng h×nh thøc biÓu quyÕt t¹i c¸c cuéc häp hoÆc lÊy ý kiÕn b»ng v¨n b¶n. 3.2. Ban kiÓm so¸t: Ban kiÓm so¸t do héi ®ång cæ ®«ng bÇu ra. Ban kiÓm so¸t cã nhiÖm vô kiÓm tra tÝnh hîp ph¸p trong qu¶n lý, ®IÒu hµnh c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, them ®Þnh b¸o c¸o tµI chÝnh hµng n¨m cña c«ng ty, th«ng b¸o kÕt qu¶ kiÓm tra ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty cho ®¹i héi ®ång cæ ®«ng vµ c¸c nhiÖm vô kh¸c theo ®Iòu lÖ cña c«ng ty quy ®Þnh. Héi ®ång qu¶n trÞ: Lµ c¬ quan cao nhÊt cña C«ng ty cã toµn quyÒn nh©n danh C«ng ty quyÖt ®Þnh c¸c vÊn ®Ò cã liªn quan tíi môc ®Ých, quyÒn lîi cña C«ng ty (trõ nh÷ng vÊn ®Ò thuéc thÈm quyÒn cña §¹i héi ®«ngf cæ ®«ng). Héi ®ång qu¶n trÞ cã nhiÖm vô chñ yÕu sau ®©y: QuyÕt ®Þnh chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña C«ng ty;quyÕt ®Þnh c¸c dù ¸n ®Çu t­ theo ph©n cÊp ;®Þnh h­íng ph¸t triÓn thÞ tr­êng ;x©y dùng, ban hµnh quy chÕ qu¶n lý, chuÈn bÞ c¸c ch­¬ng tr×nh, néi dung cuéc häp §¹i héi ®ång cæ ®«ng vµ c¸c nhiÖm vô kh¸c theo quy ®Þnh cña §IÒu lÖ kh¸c. Ban gi¸m ®èc. 3.4.1. Gi¸m ®èc: gi¸m ®èc lµ ng­êi ®øng ®Çu c«ng ty lµ ng­êi ®¹i diÖm cho quyÒn lîi vµ nghÜa vô cña c«ng ty tr­íc c¬ quan cÊp trªn, tr­íc ph¸p luËt vµ ssång thêi la ng­êi ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý mäi ho¹t ®éng cña c«ng ty th«ng qua sù gióp ®ì cña c¸c phã gi¸m ®èc vµ c¸c phßng ban chøc n¨ng. 3.4.2. Phã gi¸m ®èc phô tr¸ch kü thuËt. §¹i diÖn cho l·nh ®¹o vÒ chÊt l­îng cña c«ng ty. Phã gi¸m ®èc cã nhiÖm vô x©y dùng, ¸p dông vµ duy tr× hÖ thèng chÊt l­îng cña c«ng ty theo tiªu chuÈn ViÖt Nam. B¸o c¸o vÒ mäi vÊn ®Ò liªn quan tíi hÖ thèng chÊt l­îng víi Gi¸m ®èc, chØ ®¹o c¸c vÊn ®Ò vÒ kÜ thuËt trong s¶n xuÊt. Ngoµi ra ng­êi nµy co ®¹i diÖn cho c«ng ty ®Ó liªn hÖ víi tæ chøc bªn ngoµi vÒ c¸c vÊn ®Ò liªn quan tíi hÖ thèng chÊt l­îng. 3.4.3. Mét phã gi¸m ®èc phô tr¸ch kinh doanh. Lµ ng­¬i ®¹i diÖn cho l·nh ®¹o cñ c«ng ty vÒ vÊn ®Ò s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, vµ cã nhiÖm vô b¸o c¸o vÒ nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan tíi kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cung ønh vµ kinh doanh. 3.4.4. Mét phã gi¸m ®èc phô tr¸ch xuÊt nhËp khÈu: X©y dùng c¸c thñ tôc chØ ®¹o vÒ gi¸m s¸t viÖc kÝ kÕt hîp ®ång, cung øng vËt t­, nguyªn vËt liÖu vµ x©y dùng hîp ®ång tiªu thô s¶n phÈm. Lµ ng­êi ®¹i diÖn cho l·nh ®¹o vÒ vÊn ®Ò kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty. Phßng tæ chøc: + X¸c ®Þnh c¸c yªu cÇu chuyªn m«n cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. +§Ò xuÊt tham m­u víi gi¸m ®èc vÒ vÊn ®Ò nh©n sù vµ bè chÝ hîp lý bé m¸y s¶n xuÊt. +TiÕn hµnh chøc vµ ®µo t¹o. +C«ng t¸c b¶o hتm x· héi, v¨n th­ l­u tr÷. -Phßng kinh doanh: Bao gåm phßng kÕ ho¹ch vËt t­ vµ phßng xuÊt nhËp khÈu, hai phßng nµy cã nhiÖm vô: + LËp kÕ ho¹ch mua s¾m thiÕt bÞ, vËt t­, qu¶n lý vËt t­, nguyªn liÖu phô. +LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ giao hµng cho tõng hîp ®ång, tham gia kÝ kÕt hîp ®ång +LËp kÕ ho¹ch nghiªm cøu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. Phßng tµi vô: Thùc hiÖn toµn bé c«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n cña c«ng ty, qu¶n lý c¸c nguån thu, ®¶m b¶o vèn cho mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. tÝnh l­¬ng vµ tr¶ l­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Phßng b¶o vÖ: Cã nhiÖm vô gi÷ g×n an ninh trËt tù, an toµn trong c«ng ty vµ b¶o vÖ néi bé trong doanh nghiÖp. Ph©n x­ëng c¬ ®iÖn: Ph©n x­ëng nµy cã nhiÖm vô tiÕn hµnh theo dâi vµ söa ch÷a toµn bé hÖ thèng cubg cÊp ®iÖn, n­íc, m¸y mãc thiÕt bÞ theo ®Þnh kú vµ th­êng xuyªn. XÝ nghiÖp I: Bao gåm 2 ph©n x­ëng: +Ph©n x­ëng chuÈn bÞ giÇy. +Ph©n x­ëng chuÈn bÞ giÇy thÓ thao. 3.10.XÝ nghiÖp II: Bao gåm 3 ph©n x­ëng c¸n luyÖn cao su, ph©n x­ëng Ðp chÕ, ph©n x­ëng lµm keo. 3.11. XÝ nghiÖp III: Gåm 2 d©y chuyÒn s¶n xuÊt giÇy v¶i víi 3 ph©n x­ëng may, ph©n x­ëng giÇy vµ ph©n x­ëng vÖ sinh, kiÓm tra, ®ãng goi. 3.12. XÝ nghiÖp IV: Gåm 1 d©y chuyÒn s¶n xuÊt thÓ thao ®ång thêi s¶n xuÊt gi©yy v¶i. XÝ nghiÖp nµy còng cã 3 ph©n x­ëng nh­ xÝ nghiÖp III. Gi¸m §èc XÝ NghiÖp I Ph©n X­ëng C¬ §iÖn XÝ NghiÖp II Phßng XuÊt NhËp KhÈu Phßng Tµi Vô Phßng kÕ ho¹ch vËt t­ Phßng Kü ThuËt P. Tæ CHøc Hµnh CHÝnh XÝ NghiÖp III XÝ NghiÖp IV Phßng B¶o VÖ Héi §ång Qu¶n TrÞ §¹i Héi §ång Cæ §«ng Ban KiÓm So¸t S¥ §å Bé M¸Y Tæ CHøC CñA C¤NG TY 4. §Æc ®iÓm s¶n phÈm mµ c«ng ty kinh doanh: GiÇy lµ mét thø kh«ng thÓ thiÕu ®­îc ®èi víi mäi con ng­êi trong thêi ®¹i ngµy nay, nã chiÕm mét vÞ trÝ quan träng víi mçi ng­¬ci d©n vµ rÊt quan träng trªn thÞ tr­êng trong n­íc còng nh­ quèc tÕ v× chóng lµ mét bé phËn cña thêi trang, lµ biÓu t­îng cña tr×nh ®é vµ t×nh h×nh x· héi. ChÝnh v× vËy mµ giÇy lµ mÆt hµng xuÊt khÈu quan träng ®èi víi c«ng ty. S¶n phÈm cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long lµ giÇy da vµ giÇy thÓ thao c¸c lo¹i, hiÖn nay mçi lo¹i giÇy ma c«ng ty s¶n xuÊt ra cã rÊt nhiÒu mÉu m· kh¸c nhau lµm cho s¶n phÈm cua c«ng ty trªn thÞ tr­êng ngµy cµng phong phó vµ ®a d¹ng. ChÝnh v× vËy mµ s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng nh÷ng tiªu thô ®­îc ë trong n­íc mµ ®· xuÊt khÈu ®­îc mÆt hµng cña m×nh ra c¶ thÞ tr­êng thÕ giíi mµ chñ yÕu ë c¸c n­íc c«ng nghiÖp ph¸t triÓn hay c¸c thµnh phè lín, ch¼ng h¹n nh­ T©y ¢u sè giÇy ®­îc sö dông cho mét ng­êi lµ 5-6 ®«i/n¨m, cßn ch©u ¸ lµ 0, 5-2 ®«i/n¨m. Riªng ë B¾c Kinh sö dông gÊp 3 lÇn trung b×nh c¶ n­íc. C¸c s¶n phÈm cña cong ty lµ ®­îc tiªu thô ë n­íc ngoµi, cã tíi 90% khèi l­îng s¶n phÈm lµ phôc vô cho xuÊt khÈu cßn lai 10% lµ ®Ó phôc vô nhu cÇu trong n­íc. C¸c s¶n phÈm ®­îc xuÊt khÈu chñ yÕu sang thÞ tr­êngNga, thÞ tr­êng xuÊt khÈu Tay ¢u, thÞ tr­êng suÊt khÈu B¾c Mü. ThÞ tr­êng T©y ¢u lµ thÞ tr­êng chñ yÕu hiÖn nay cña c«ng ty, cßn thÞ tr­êng xuÊt khÈu B¾c Mü lµ thÞ tr­¬ng cã nhiÒu triÓn väng, ®Çy tiÒm n¨ng v× ®©y lµ thÞ tr­êng míi x©m nhËp cña c«ng ty nªn ë thÞ tr­êng nay c«ng ty ®· chó ý ®Õn sù ®a d¹ng vÒ kiÓu d¸ng, chÊt l­îng ®Ó t¹o niÒm tin ®èi víi kh¸c hµng ë khu vùc tiÒm n¨ng nay. Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt giÇy v¶i cña c«ng ty: V¶i B¹t Ho¸ Ch¸t (2) (1) Båi V¶i LuyÖn Kim C¸n Pha C¾t Ðp ChÕ May L¾p R¸p, HÊp, KCS §ãng NhËp Kho Lµ qu¸ tr×nh t¹o ®Õ cao su Lµ qu¸ tr×nh may mò giÇy 5. §Æc ®iÓm cña ®éi ngò lao ®éng cña C«ng ty. Tæng sè lao ®éng cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long tÝnh ®Õn nay cã h¬n 1900 c¸n bé c«ng nh©n viªn. Trong ®ã cã 75 ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc, 82 ng­êi cã tr×nh ®é trung cÊp, 30 c«ng nh©n cã tay nghÒ cao. Do ®Æc ®Øªm cña c«ng ty s¶n xuÊt v¶i, tang qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®ßi hái sù tØ mØ, khÐo lÐo, v× vËy mµ lao ®éng n÷ ®­îc sö dông nhiÒu h¬n lao ®éng nam ë trong c«ng ty. Trong nh÷ng n¨m tr­íc lao ®éng qu¶n lý hÇu nh­ Ýt biÕn ®éng, cßn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y sè lao ®éng nµy cã xu h­íng, n¨m cao nhÊt chØ chiÕm 4, 708%lao ®éng cña toµn c«ng ty n¨m 1999 ®Õn n¨m 2004 chØ cßn chiÕm 4, 35%. Bªn c¹nh ®è sè lao ®éng cã tr×nh ®é cao ®¼ng trë lªn ngµy cµng cã xu h­íng ngµy cµng t¨ng qua c¸c n¨m. HÇu hÕt nh÷ng lao ®éng nµy lµ c¸c lao ®éng tham gia qu¶n lý, qua ®ã c«ng ty ®· chó träng ®Õn viÖc t¨ng thªm nguån lùc qu¶n lý cã tr×nh ®é vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty cuòng rÊt thµnh c«ng trong viÖc huy ®éng lao ®éng vµo s¶n xuÊt víi hÖ sè huy ®«ng cao nhÊt ®¹t ®­îc n¨m 2002 lµ 0;9748. Tæng quü l­¬ng cña c«ng ty lµ 1, 8 tû ®ång thu nhËp cña ng­êi lao ®éng trong c«ng ty ®· æn ®Þnh vµ cã xu h­íng ngµy cµng t¨ng qua c¸c n¨m, n¨m 2004 thu nhËp b×nh qu©n cña mçi ng­êi lao ®éng lµ 780. 000®ång/ng­êi/th¸ng. §©y lµ mét ®Æc ®IÓm c¬ b¶n ®Ó kÝch thÝch tinh thÇn lµm viªc cña ng­êi lao ®éng vµ qua ®ã gióp cho c«ng ty ph¸t triÓn m¹nh trong nh÷ng n¨m qua vµ chuÈn bÞ cho sù ph¸t triÓn l©u dµi trong t­¬ng lai. 6. KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty GiÇy Th¨ng Long: Ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty GiÇy Th¨ng Long qua 2 N¨m 2003-2004 ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng d­íi ®©y: KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty 2 n¨m 2003-2004 ChØ tiªu §VT 2003 2004 So s¸nh 2004\2003 TuyÖt ®èi Tû lÖ % 1. Tæng SPSX §«i 4265876 4065823 -200053 95, 31 +GiÇy xuÊt khÈu §«i 3391547 3186169 -205378 93, 94 +GiÇy néi ®Þa §«i 874329 879654 +5325 100, 6 2. Doanh thu Tr. ® 135162 120574 -14588 89, 2 +R néi ®Þa Tr. ® 24423 24572 149 100, 6 +R xuÊt khÈu Tr. ® 110739 96002 -14737 86, 69 3. Nép ng©n s¸ch Tr. ® 1837, 2 1751, 04 -86, 16 94, 28 4. Lîi nhuËn Tr. ® 1237, 67 1108, 01 -129, 66 89, 52 5. Sè lao ®éng Ng­êi 1900 1902 +2 100. 00 6. Thu nhËp Ngh×n ®ång 740 780 +15 100, 05 Qua b¶ng trªn ta thÊy gi¸ trÞ tæng s¶n phÈm s¶n xuÊt cña c«ng ty GiÇy Th¨ng Long trong giai ®o¹n trong thêi kú 2003-2004lµ kh«ng æn ®Þnh cã xu h­íng gi¶m trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y nh­ng vÉn ë møc cao n¨m 2004 gi¶m xuèng chØ cßn 95, 31% so víi n¨m 2003 møc gi¶m nµy còng t­¬ng ®èi lµ cao. Nguyªn nh©n cña sù gi¶m sót nµy lµ do giÇy xuÊt khÈu gi¶m m¹nh gi¶m tíi 205378 ®«I chØ cßn 93, 94 % n¨m 2004 so víi n¨m 2003, trong khi ®ã giÇy néi ®Þa chØ cã t¨ng víi l­îng tuyÖ t ®èi lµ 5325 ®«i, víi tû lÖ lµ 0, 6% ®©y lµ con sè t¨ng hÇu nh­ kh«ng ®¸ng g× l¾m. VÒ doanh thu cña c«ng ty còng gi¶m t­¬ng øng víi l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt vµ tiªu thô cña c«ng ty; doanh thu cña c«ng ty gi¶m rÊt m¹nh tíi 10, 8% cña n¨m 2004 so víi n¨m 2003 vµ gi¶m mét l­îng tuyÖt ®èi lµ 14588 triÖu ®ång, nguyªn nh©n còng kh«ng kh¸c lµ do doanh thu cña xuÊt khÈu gi¶m tíi 14, 31% cña n¨m 2004 so víi n¨m 2003. Víi møc gi¶m cña SPSX vµ doanh thu nµy còng kh«ng ph¶i lµ do c«ng ty lµ ¨n thua lç mµ do c«ng ty ®ang chuyªn ®æi mÉu m· s¶n phÈm ®Ó th©m nhËp thÞ tr­êng míi vµ ®Ó chuÈn bÞ cho qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi c«ng ty thµnh c«ng ty cæ phÇn. Ngoµi ra c«ng ty cßn ®ang ph¶i canh tranh víi nh÷ng ®èi thñ t­¬ng ®èi lín trong vµ ngoµi n­íc nh­ ë trong n­íc th× ®ã lµ nh÷ng c«ng ty giÇy da Hµ Néi, GiÇy Th­îng §×nh ;cßn ë ngoµi n­íc th× ®èi thñ lín nhÊt ®ã lµ giÇy Trung Quèc víi sè l­îng vµo n­íc ta lµ lín víi l¹i gi¸ rÎ h¬n rÊt nhiÒu so víi gi¸ giÇy cña c«ng ty. Kh¸c víi tû lÖ thuËn víi tæng gi¸ trÞ s¶n phÈm s¶n xuÊt cña c«ng ty vµ møc tiªu dïng th× lîi nhuËn cuÈ c«ng ty l¹i cã sù chªnh lÖch kh¸ kh¸c biÖt gi÷a hai n¨m. Lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m m¹nh ë n¨m 2004 gi¶m tíi 13, 48% so víi n¨m 2003, nguyªn nh©n cña no lµ d« sù ¶nh h­ëng cña c¸c chi phÝ s¶n xuÊt, chi phÝ qu¶n lý vµ ®Æc biÖt lµ chi phÝ tiÒn l­¬ng cho c«ng nh©n viªn l¹i ph¶i t¨ng lªn cïng víi sù t¨ng cña cña tiÒn l­¬ng c¬ b¶n, ngoµi ra cßn cã chi phÝ l­u th«ng, chi phÝ ®Çu t­…Tuy vËy mµ gi¸ cña c¸c mÆt hµng cña c«ng ty hÇu nh­ kh«ng t¨ng lªn lµ mÊy. Do ®ã ®· lµm ¶nh h­ëng rÊt lín tíi lîi nhuËn cña c«ng ty. II . Ph©n tÝch thùc tr¹ng vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn NNL cña c«ng ty cæ phÇn GiÇy Th¨ng Long. Trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long tõ nay tíi 2010 vµ nh÷ng n¨m sau ®ã nh»m thùc hiÖn tèt sù nghiÖp chuyÓn ®æi c«ng ty th× c«ng ty x¸c ®Þnh cÇn cã mét ®éi ngò c«ng nh©n cã tr×nh ®é häc vÊn ,tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt nhÊt ®Þnh ®Ó cã ®ñ kh¶ n¨ng ®¶m tr¸ch sø mÖnh nµy . Muèn vËy viÖc nghiªn cøu thùc tr¹ng vÒ ®µo t¹o vµ båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸ , tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt cho c«ng nh©n cÇn ®­îc ®Æt ra .§©y còng lµ nhiÖm vô v« cïng cÊp b¸ch , thiÕt thùc gãp phÇn vµo viÖc n©ng cao chÊt l­îng nguån nh©n lùc nh»m ®¸p øng yªu cÇu cña c«ng ty hiÖn nay, v× vÊn ®Ò chÊt l­îng c¬ cÊu ®éi ngò c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty lµ mét vÊn ®Ò träng yÕu trong c¸c vÊn ®Ò nguån nh©n lùc. Do ®ã ph©n tÝch thùc tr¹ng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn NNL t¹i c«ng ty ta sÏ ph©n tÝch theo theo tr×nh tù ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn NNL: Ph©n tÝch nhu cÇu ®µo t¹o cña c«ng ty. Hµng n¨m phßng tæ chøc hµnh chÝnh tiÕn hµnh x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o cña c«ng nh©n viªn ®Ó cã kÕ ho¹ch cho qu¸ tr×nh ®µo t¹o .Do ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt cña c«ng ty lµ xuÊt khÈu theo ®¬n ®Æt hµng nªn nhu cÇu vÒ c«ng nh©n còng kh¸c nhau qua c¸c n¨m còng nh­ c¸c thêi kú nªn viÖc x¸c ®Þnh còng rÊt khã. §èi víi c«ng nh©n th× th«ng qua viÖc ph©n tÝch c«ng viÖc vµ kÕ ho¹ch s¶n xuÊt hµng n¨m cña c«ng ty ®Ó x¸c ®Þnh sè c«ng nh©n cÇn lµ bao nhiªu vµ tõ sè c«ng nh©n ®· cã mµ suy ra sè nh©n viªn cÇn ph¶i ®µo t¹o míi lµ bao nhiªu, ngoµi ra ®èi víi nh÷ng c«ng nh©n ®· vµ ®ang lµm viÖc cho c«ng ty th× qua c¸c cuéc s¸t h¹ch tay nghÒ th× c«ng ty còng sÏ x¸c ®Þnh ®­îc nh÷ng c«ng nh©n nµo cÇn ph¶i ®­îc ®µo t¹o l¹i ®Ó cã thÓ theo kÞp qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Khi mµ c«ng ty cã nh÷ng biÕn ®æi m¹nh vÒ nh©n sù ë mét thêi kú nµo ®ã trong n¨m nguyªn nh©n lµ do c«ng nh©n xin nghØ viÖc rÊt nhiÒu v× hä cho r»ng tiÒn l­¬ng trong c«ng ty kh«ng ®¸p øng ®­îc víi chi tiªu cña b¶n th©n còng nh­ gia ®×nh hä,v× thÕ mµ c«ng ty l¹i ph¶i thuª ng­êi míi vµ ph¶i tiÕn hµnh ®µo t¹o cho sè c«ng nh©n míi nµy. Cßn ®èi víi c¸n bé qu¶n lý th× hÇu nh­ lµ do c«ng ty cö c¸c c¸n bé qu¶n lý trÎ cã n¨ng lùc ®i häc t¹i c¸c tr­êng chÝnh quy ,nh­ng sè l­îng c¸n bé ®i häc hµng n¨m Ýt chØ ®­îc tõ 1 tíi 2 ng­êi mµ th«i , ngoµi ra c«ng ty cßn tæ chøc cho c¸n bé qu¶n lý häc c¸c líp c«ng t¸c qu¶n lý ngay t¹i trong c«ng ty do c¸n bé qu¶n lý cã kinh nghiÖm t¹i c«ng ty giÈng d¹y.  Nhu cÇu ®µo t¹o cña c«ng ty ®­îc thÓ hiªn qua b¶ng sau: TT Néi dung §èi t­îng Sè ng­êi 1 C«ng t¸c qu¶n lý trong s¶n xuÊt giÇy C¸n bé qu¶n lý 20 2 C«ng nh©n may C«ng nh©n míi 200 3 C«ng nh©n gß C«ng nh©n míi 28 4 VËn hµnh thiÕt bÞ ¸p lùc C«ng nh©n 20 5 KÜ thuËt s¶n xuÊt giÇy C«ng nh©n 50 Tæng céng 318 B¶ng tæng hîp nhu cÇu ®µo t¹o n¨m 2005 2. VÒ gi¸o tr×nh vµ ®å dïng phôc vô cho gi¶ng d¹y. Qua tham kh¶o c¸c tµi liÖu thu thËp cña c«ng ty th× c¸c kho¸ ®µo t¹o cña c«ng ty cæ phÇn giÇy Th¨ng Long tõ tr­íc tíi nay kh«ng cã gi¸o tr×nh ®Ó gi¶ng d¹y cho häc viªn mµ chØ d¹y theo gi¸o ¸n do nh÷ng gi¸o viªn ®­îc giao nhiÖm vô gi¶ng d¹y cã tr¸ch nhiÖm biªn so¹n ra ,ngoµi ra cã nh÷ng kho¸ häc ng¾n ngµy th× kh«ng cã gi¸o ¸n ®Ó gi¶ng d¹y ,gi¸o viªn gi¶ng d¹y theo mét c¸ch riªng cña hä ,hä thÊy cÇn ph¶I truyÒn ®¹t nh÷ng g× mµ häc viªn n¾m b¾t ®­îc th× hä sÏ d¹y, víi c¸ch trªn th× c«ng ty chØ ¸p dông cho nh÷ng khãa häc n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n kü thuËt. Ngoµi ra trong suèt qu¸ tr×nh gi¶ng d¹y th× c«ng ty kh«ng cung cÊp ®Çy ®ñ c¸c trang thiÕt bÞ dïng cho gi¶ng d¹y vµ häc tËp, c¸c trang thiÕt bÞ nµy cßn t­¬ng ®èi Ýt , ch­a cã mét c¬ së h¹ tÇng riªng ®Ó phôc vô cho häc tËp , mµ chñ yÕu lµ ph¶i d¹y ë héi tr­êng lín cña c«ng ty , ë ®©y gi¸o viªn chØ cã viÖc gi¶ng lµ cø vËy nãi cho häc viªn nghe vµ nghi , ë héi tr­êng ch­a cã b¶ng hay m¸y chiÕu ®Ó cho häc viªn nh×n ®­îc nh÷ng h×nh vÏ hay vÝ dô minh ho¹ ®Ó häc viªn cã thÓ hiÓu bµi dÔ rµng h¬n. Cã ®iÓm ë c«ng ty cÇn ph¶I ®­îc tiÕp tôc ph¸t huy ®ã lµ sau khi c«ng nh©n ®­îc häc hÕt ph©n lý thuyªt thi häc viªn ®­îc tham gia vµo viÖc häc thùc hµnh c¶ trªn m« h×nh lÉn ë trªn thùc tÕ ph©n x­ëng ,sau khi thµnh th¹o trªn m« h×nh th× häc viªn sÏ ®­îc ®­a xuèng c¸c ph©n x­ëng ®Ó thùc hµnh thùc tÕ. 3. Lùa chän vµ ®µo t¹o gi¸o viªn gi¶ng dËy. Còng nh­ hÇu hÕt c¸c c«ng ty th× c«ng ty giÇy Th¨ng Long phÇn lín gi¸o viªn gi¶ng d¹y cho c¸c kho¸ häc lµ lÊy tõ nh÷ng ng­êi cã kinh nghiÖm vµ th©m niªn l©u n¨m trong c«ng ty ®Ó gi¶ng d¹y ,hä th­êng lµ nh÷ng ng­êi am hiÓu vÒ nghÒ nghiÖp vµ cã kh¶ n¨ng truyÒn ®¹t nh÷ng kiÕn thøc tíi ng­êi kh¸c. TÊt c¸ nh÷ng ng­êi ®­îc lùa chän lµ nh÷ng ng­êi ch­a ®­îc häc qua mät líp bæ tóc s­ ph¹m nµo c¶ ,mµ hä ®­îc giao g¶ng d¹y th× hä d¹y theo kh¶ n¨ng cña mçi ng­êi . Nh÷ng gi¸o viªn ®­îc lùa chän th­êng lµ tr­ëng phßng ,qu¶n ®èc cña c¸c ph©n x­ëng cã c¸c häc viªn cÇn ®µo t¹o nh­ c¸c phßng thiÕt kÕ mÉu, x­ëng c¬ ®iÖn hay lµ ®éi tr­ëng ®éi b¶o vÖ cña c«ng ty . 4. x©y dùng néi dung vµ h×nh thøc gi¶ng d¹y. Tuú theo môc ®Ých ®µo t¹o thÕ nµo mµ néi dung ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y sÏ ®­îc so¹n ra nh­ thÕ ®ã nh­ ®èi víi c«ng nh©n míi th× cÇn ph¶i häc líp an toµn trong lao ®éng ,th× néi dung ph¶i gi¶ng d¹y tõ néi quy ,quy chÕ cña c«ng ty ,c¸ch vËn hµnh vµ sö dông m¸y mãc thiÕt bÞ nh­ thÕ nµo lµ hîp lý nhÊt,gi¶m ®­îc tèi thiÓu tai n¹n cã thÓ x¶y ra trogn qu¸ tr×nh lao ®éng .Mçi mét néi dung cÇn truyÒn ®¹t ë c«ng ty giÇy Th¨ng Long trong mçi kho¸ häc th× cã néi dung truyÒn ®¹t cho häc viªn lµ t­¬ng ®èi ®Çy ®ñvµ rÊt thùc tÕ. C¸c h×nh thøc ®µo t¹o chñ yÕu cña c«ng ty lµ ®µo t¹o trong c«ng viÖc vµ ®µo t¹o ngoµi c«ng viÖc .Trong ®µo t¹o trong c«ng viÖc th× c«ng ty chñ yÕu sö dông h×nh thøc ®µo t¹o theo kiÓu häc nghÒ, ¸p dông ®èi víi nh÷ng häc viªn míi tuyÓn v× hä cÇn ®­îc ®µo t¹o s©u h¬n míi ®¸p øng ®­îc ®ßi hái cña c«ng viÖc , cßn khi do cã ®¬n ®Æt hµng míi ®ßi hái s¶n phÈm ph¶i cã kü thuËt s¶n xuÊt cao h¬n th× c«ng ty sÏ tiÕn hµnh ®µo t¹o nh©n viªn cò b»ng sö dông h×nh thøc kÌm cÆp chØ b¶o , gióp cho ng­êi häc cã thÓ n¾m b¾t nhanh nh÷ng kü thuËt s¶n xuÊt c¬ b¶n nhÊt ®Ó ®¸p øng tèt ®¬n ®Æt hµng . Ngoµi ra c«ng ty giÇy Th¨ng Long cßn sö dông h×nh thøc ®µo t¹o ngoµi c«ng viÖc trong ®ã chñ yÕu lµ h×nh thøc bµi gi¶ng , c¸c héi nghÞ vµ héi th¶o, ë ®©y sÏ tiÕn hµnh häc héi th¶o theo chñ ®Ò cÇn truyÒn ®¹t nh­ c¸c cuéc häc tËp thÓ cho toµn bé c«ng nh©n trong c«ng ty vÒ c¸c vÊn ®Ò an toµn trong lao ®éng hay lµ phæ biÕn néi quy ,quy chÕ cña c«ng ty t¹i héi tr­êng lín cña c«ng ty. Cßn hµng n¨m c«ng ty cã cö ra mét sè c¸n bé ®i häc c¸c líp båi d­ìng ë c¸c tr­êng chÝnh quy nh­ng víi sè l­îng kh«ng nhiÒu chØ tõ 1 tíi 2 c¸n bé ®­îc ®i häc. Trong mçi h×nh thøc trªn th× c«ng ty ®· sö dông ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu vÝ dô vµ ph­¬ng ph¸p trß ch¬i qu¶n lý, ®èi víi ®µo t¹o c«ng nh©n th× sö dông ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu vÝ dô, cßn ®µo t¹o c¸n bé th× sö dông 2 ph­¬ng ph¸p trªn.§©y lµ c¸ch thøc hay cña c«ng ty trong qu¸ tr×nh gi¶ng d¹y cña m×nh. 5.thêi gian ®µo t¹o. Víi môc tiªu lµ c«ng ty sÏ ®em l¹i cho häc viªn nh÷ng kiÕn thøc, kÜ n¨ng nghÒ nghiÖp mét c¸ch nhanh nhÊt, nªn c«ng ty chuÈn bÞ néi dung , thêi gian ®µo t¹o riªng cho tõng kho¸ phï hîp víi tõng ®èi t­îng häc viªn, còng nh­ néi dung gi¶ng d¹y. Nh­ ®èi víi viÖc ®µo t¹o c«ng nh©n míi th× thêi gian ®µo t¹o th­êng lµ 45 ngµy tíi 80 ngµy, kho¶ng thêi gian nµy ®Ó c«ng nh©n n¾m v÷ng lÝ thuyÕt vµ qui tr×nh vËn hµnh m¸y mãc còng nh­ t×m hiÓu c¸c vÊn ®Ò cÇn thiÕt kh¸c. §èi víi c¸c häc viªn cò th× hä ®­îc bè trÝ ®Ó häc c¸c kho¸ häc n©ng cao tay nghÒ. Chñ yÕu hä ®­îc tËp trung häc c¸c kho¸ häc ng¾n h¹n tõ 2 ®Õn 15 ngµy, th­êng th­êng lµ hä ®­îc häc 5 ngµy. TT Néi dung ®èi t­îng Thêi gian 1 C«ng nh©n may C«ng nh©n míi 80 ngµy 2 C«ng nh©n gß C«ng nh©n míi 50 ngµy 3 VËn hµnh thiÕt bÞ ¸p lùc C«ng nh©n 30 ngµy 4 Kü thuËt s¶n xuÊt giÇy C«ng nh©n 5 ngµy 5 C¸n bé ®i häc líp qu¶n lý C¸n bé 2 n¨m Thêi gian gi¶ng d¹y cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long th¸ng 3 n¨m 2005 6. kinh phÝ ®µo t¹o. Do nhu cÇu ®µo t¹o hµng n¨m lµ kh¸c nhau nªn viÖc x¸c ®Þnh chÝnh x¸c kinh phÝ cho mçi kho¸ häc mét kh¸c vµ thay ®æi theo tõng n¨m vµ tuú vµo tõng thêi kú. Hµng n¨m c«ng ty ®· bá ra mét kho¶n tiÒn dïng cho viÖc ®µo t¹o lµ 3% so víi tæng lîi nhuËn ®¹t ®­îc trong n¨m. ChØ tiªu §¬n vÞ N¨m 2004 N¨m2005 Kinh phÝ ®µo t¹o TriÖu ®ång 33,243 39,77 Lao ®éng b×nh qu©n Ng­êi 302 318 Chi phÝ /1 lao ®éng TriÖu ®ång 0.11 1.25 B¶ng chi phÝ ®µo t¹o n¨m2004 vµ n¨m 2005 Qua ®©y ta nh©n thÊy r»ng hai n¨m gÇn ®©y c«ng ty ®· t¨ng kinh phÝ cho viÖc ®µo t¹o c¸n bé c«ng nh©n viªn , l­îng t¨ng nµy vÉn chØ lµ do lîi nhuËn cña c«ng ty n¨m 2005 ®· t¨ng h¬n n¨m 2004 nh­ng còng lµ ®iÒu ®¸ng mõng v× c«ng ty ®ang ¨n lªn lµm ra ,nhÊt ®Þnh nh÷ng n¨m sau nµy kinh phÝ cho ®µo t¹o o ë møc nµy mµ cßn cao h¬n n÷a. 7. tiÕn hµnh ®µo t¹o. Sau khi chuÈn bÞ mäi mÆt tõ gi¸o ¸n, néi dung ,ph­¬ng ph¸p gi¶ng d¹y, ®éi ngò gi¶ng viªn vµ kinh phÝ ®µo t¹o th× c«ng ty sÏ b¾t ®Çu tiÕn hµnh qu¸ tr×nh ®µo t¹o cho c¸c häc viªn. Trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o th× c¶ ®éi ngò gi¶ng viªn vµ c¸c häc viªn ®Òu chiô sù gi¸m s¸t cña phßng tæ chøc hµnh chÝnh. Trong qu¸ tr×nh theo dâi gi¸m s¸t th× phßng cã quyÒn thay ®æi l¹i c¸ch thøc ®µo t¹o, còng nh­ ®éi ngò gi¶ng viªn nÕu nh­ c¶m thÊy kh«ng mang l¹i hiÖu qu¶ cho häc viªn. 8. ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ®µo t¹o. Khi kÕt thóc kho¸ häc ®µo t¹o, nh»m ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña kho¸ häc còng nh­ ®¸nh gi¸ kiÕn thøc cña mçi häc viªn sau khi ®­îc ®µo t¹o, c«ng ty tæ chøc mét buæi thi kiÓm tra c¶ vÒ mÆt lý thuyÕt vµ thùc hµnh trªn m¸y. Sau ®ã ®èi víi c¸c häc viªn ®¹t kÕt qu¶ theo yªu cÇu th× c«ng ty sÏ tiÕn hµnh bè trÝ c«ng viÖc cho hä , cßn ng­îc l¹i ®èi víi häc viªn nµo ch­a ®¹t yªu c©ï th× c«ng ty sÏ tæ chøc thi l¹i cho c¸c häc viªn trong thêi gian ng¾n nhÊt cã thÓ , th­êng lµ mét tuÇn sau khi cã kÕt qu¶. III . §¸nh gi¸ chung vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty cæ phÇn GiÇy Th¨ng Long. Qua qu¸ tr×nh t×m hiÓu vÒ thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o cña c«ng ty cæ phÇn GiÇy Th¨ng Long ta cã thÓ ®¸nh gi¸ ®­îc mét sè kÕt qu¶ ®¹t ®­îc mµ c«ng ty ®· lµm vµ nh÷ng mÆt h¹n chÕ cña c«ng ty. 1 . Thµnh tÝch ®¹t ®­îc: Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty ®· cè g¾ng thùc hiÖn theo ph­¬ng ch©m” giái mét nghÒ ,biÕt nhiÒu nghÒ” do ®ã c«ng ty tiÕn hµnh viÖc ®µo t¹o cho c«ng nh©n mét c¸ch tèt nhÊt ®Ó hä cã thÓ lµm ®­îc nh÷ng c«ng viÖc cã kÜ thuËt ,víi nh÷ng lç lùc trªn mµ hä ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tÝch sau ®©y: Nãi vÒ sè l­îng th× c«ng ty trong 2 n¨m gÇn ®©y ®· cã ®ñ sè l­îng phôc vô ®­îc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ chÊt l­îng cña c«ng nh©n viªn ®· ®­îc n©ng lªn rÊt nhiÒu ®iÒu ®ã ®­îc thÓ hiÖn qua sè l­îng s¶n phÈm sai háng ®· giÈm ®i ®¸ng kÓ,uy tÝn vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm ®· ngµy cµng ®­îc n©ng cao thÓ hiÖn qua sè l­îng c¸c ®¬n ®Æt hµng ngµy cang nhiÒu,ngoµi ra nã cßn ®­îc thÓ hiÖn lµ viÖc c«ng nh©n ®· hoµn thµnh mäi khèi l­îng c«ng viÖc ®­îc giao. VÒ kÕt qu¶ ®µo t¹o th× häc viªn sau khi ®­îc ®µo t¹o ®· t­¬ng ®èi hµi lßng víi kho¸ häc hä cho r»ng kho¸ häc nµy ®· truyÒn ®¹t ®­îc ®Çy ®ñ nh÷ng kiÕn thøc cÇn cãvµ c«ng t¸c chuÈn bÞ cho kho¸ häc lµ t­¬ng ®èi tèt,do ®ã sau khi ®µo t¹o th× häc viªn cã thÓ lµm viÖc ®­îc lu«n. Tõ kh©u chuÈn bÞ tíi kh©u tiÕn hµnh ®µo t¹o vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ®µo t¹o th× c«ng ty ®· lµm lµ ®Çy ®ñ ®· gióp cho häc viªn n¾m b¾t kÕn thøc mét c¸ch nhanh nhÊt vµ ®Çy ®ñ nhÊt. Víi viÖc c«ng thi th­êng xuyªn tæ chøc thi tay nghÒ cho c«ng nh©n ®Ó gióp cho c«ng nh©n cã kh¶ n¨ng n©ng bËc cho m×nh ®· lµm cho hä cµng cã c¬ héi phÊn ®Êu h¬n ,nã cµng khÝch thÝch c«ng nh©n ham häc hái kiÕn thøc h¬n tõ ®ã hä sÏ ph¶i ®i häc thªm ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng cña m×nh h¬n n÷a. Khi mµ c¸n bé qu¶n lý ngµy cµng ®­îc n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý c¸c vÊn ®Ò trong c«ng ty th× kh¶ n¨ng mét ng­êi cã thÓ ®¶m nhËn thªm nh÷ng c«ng viÖc kh¸c n÷a ,do ®ã c«ng ty sÏ thùc hiÖn ®­îc qu¸ tr×nh tinh gi¶m biªn chÕ ,gi¶m bít sè l­îng c«ng nh©n viªn trong c«ng ty trong thêi kú c«ng ty ®ang thùc hiÖn qu¸ tr×nh cæ phÇn ho¸ c«ng ty. VÒ c¸ch thøc ®¸nh gi¸ häc viªn sau c¸c kho¸ häc lµ tèt ,®¸nh gi¸ häc viªn mét c¸ch chuÈn nhÊt ,do ®ã gióp cho viÖc ®µo t¹o l¹i ®­îc thuËn h¬n. 2 . Nh÷ng tån t¹i trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o cña c«ng ty. Thø nhÊt ph¶i nãi tíi viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o cña c«ng ty ,th× trong qu¸ tr×nh x¸c ®Þnh nhu cÇu c«ng ty ®· kh«ng ®Ó ý tíi viÖc nh÷ng c«ng nh©n viªn kh¸c còng cã nhu cÇu cÇn ®µo t¹o ®Ó n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cña hä,mµ hä muèn ®µo t¹o th× ph¶i tù m×nh ®i häc hái thªm ë c¸c c¬ së kh¸c, do ®ã ®· kh«ng khÝch lÖ nh©n viªn trong viÖc n©ng cao tay nghÒ cña m×nh. VÒ gi¸o tr×nh th× c«ng ty nªn cã mét gi¸o tr×nh hoµn chØnh võa ®Ó cho gi¸o viªn cã c¬ së lý luËn ®Ó truyÒn ®¹t kiÕn thøc võa ®Ó cho häc viªn cã thªm tµi liÖu tham kh¶o ë trªn líp còng nh­ lµ tù häc ë nhµ,tõ ®ã gióp cho häc viªn chñ ®éng häc tËp ®Ó n©ng cao kiÕn thøc chuyªn m«n cña m×nh. Còng nh­ viÖc so¹n gi¸o tr×nh ®Çy ®ñ th× một số giáo viên trong ®éi ngò gi¸o viªn cña c«ng ty còng chưa ®­îc ®µo t¹o c¸ch thøc gi¶ng d¹y mét c¸ch hîp lý nhÊt ®Ó hä cã kh¶ n¨ng truyÒn ®¹t mét c¸ch ®Çy ®ñ c¸c kiÕn thøc cho häc viªn vì một số giáo viên còn trẻ tại công ty chưa có kinh nghiệm trong giảng dạy,ngoµi ra c«ng ty ch­a thuª hoÆc liªn kÕt víi gi¸o viªn ë c¸c trõ¬ng kh¸c ®Ó gi¶ng d¹y cho c«ng nh©n viªn cña c«ng ty. VÒ thêi gian gi¶ng d¹y th× mét sè néi dung ®µo t¹o häc viªn cho r»ng víi l­îng thêi gian ®ã lµ ch­a ®ñ ®Ó häc viªn cã thÓ n¾m b¾t hÕt ®­îc kiÕn thøc,nh­ ®èi víi néi dung ®µo t¹o may giÇy th× häc viªn ®ßi hái còng nh­ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o cña c¸c c«ng ty kh¸c lµ 90 ngµy,trong khi ®ã c«ng ty chØ ®µo t¹o 85 ngµy nh­ vËy lµ chªnh lÖch nhau 15 ngµy. TiÕp n÷a lµ vÒ kinh phÝ cho mçi kho¸ häc ,th× so víi c«ng ty kh¸c nh­ giÇy th­îng ®×nh lµ kháang 220000 ®ång/häc viªn th× kinh phÝ cho ®µo t¹o cña c«ng ty giÇy Th¨ng Long vÉn cßn ë møc thÊp, do ®ã chØ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cÇn ®µo t¹o tr­íc m¾t cßn ®èi víi nhu cÇu trong t­¬ng lai. Sau mçi kho¸ häc th× c«ng ty kh«ng cã chÕ ®é ®èi víi nh÷ng häc viªn cã thµnh tÝch tèt trong toµn bé kho¸ häc còng nh­ ®èi víi c¸c häc viªn sau mçi kho¸ häc ®Ó häc viªn tham gia vµo kho¸ häc mét c¸ch nhiÖt t×nh vµ tù nguyÖn,do ®ã chÊt l­îng mçi kho¸ häc míi cã hiÖu qu¶ tèt nhÊt. 3. Nguyªn nh©n . Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n quan träng ®· dÉn tíi nh÷ng tån t¹i trªn lµ do ng­êi lao ®éng hay bá viÖc gi÷a chõng v× hä cho r»ng tiÒn l­¬ng mµ c«ng ty tr¶ cho hä lµ thÊp kh«ng ®¸p øng ®­îc cuéc sèng cña hä muèn ®i t×m c«ng viÖc kh¸c cã thu nhËp tèt h¬n do vËy mµ c«ng ty ®· kh«ng chó träng nhiÒu vµo viÖc n©ng cÊp c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o t¹i c«ng ty v× c«ng ty sî r»ng khi ®µo t¹o hä thµnh nghÒ th× hä bá ®i lµm viÖc t¹i n¬i kh¸c cã tiÒn l­¬ng tèt h¬n. Nguyªn nh©n n÷a lµ do c«ng ty hµng n¨m chi phÝ cho viÖc ®µo t¹o lµ thÊp so víi c¸c c«ng ty kh¸c ,lµm cho nhiÒu hä c«ng nh©n viªn cÇn ®µo t¹o ®Ó n©ng cao tay nghÒ cña m×nh l¹i kh«ng cã ®ñ kinh phÝ ®Ó tù ®i häc,ngoµi ra c«ng ty kh«ng cã tiÒn ®Ó mua mét sè trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i còng nh­ c¸c dông cô phôc vô cho ®µo t¹o . VÒ thêi gian cho mçi kho¸ häc t¹i c«ng ty lµ vÉn ch­a ®ñ chñ yÕu lµ viÖc ®µo t¹o ®µo t¹o c«ng nh©n míi vµo thêi gian mµ c«ng ty ®ang cã c¸c hîp ®ång cÇn ph¶i giao hµng sím v× thÕ mµ c«ng ty ®· rót bít thêi gian mçi kho¸ häc l¹i ®Ó cã ®ñ c«ng nh©n ®¸p øng ®­îc viÖc s¶n xuÊt t¹i c«ng ty. §Ó ®¹t ®­îc c¸c thµnh tÝch trªn ®Æc biÖt lµ chÊt l­îng vµ sè l­îng sau c¸c kho¸ häc ®· ®¸p øng tiÕn ®é s¶n xuÊt hiÖn t¹i cña c«ng ty lµ do trong qu¸ tr×nh gi¶ng d¹y c¸c giao viªn ®· cè g¾ng truyÒn ®¹t hÕt c¸c kinh nghiÖm s¶n xuÊt cña hä tõ tr­íc tíi nay cho c¸c häc viªn, ng­îc l¹i th× c¸c häc viªn còng tÝch cùc tham gia vµo c¸c kho¸ häc v× thÕ mµ hä ®· nhanh chãng tiÕp thu ®­îc ®Çy ®ñ nh÷ng kiÕn thøc mµ gi¸o viªn truyÒn ®¹t tíi hä. C«ng ty ®· x©y dùng mét kÕ ho¹ch ®µo t¹o hîp lý,phï hîp víi kh¶ n¨ng cña chÝnh c«ng ty,ngoµi ra c«ng ty ®· thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c b­íc cña mét ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o tõ viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu tíi b­íc kiÓm tra, ®¸nh gi¸. Mét nguyªn nh©n kh«ng thÓ thiÕu ®­îc lµ do c«ng ty ®· biÕt phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban trong viÖc theo dâi vµ ®¸nh gi¸ häc viªn tr­íc vµ sau mçi kho¸ häc ®Ó tõ ®ã cã kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ vÒ c¸c häc viªn chÝnh x¸c h¬n,vµ rót ra bµi häc cho nh÷ng kho¸ häc sau. Nh­ng trong ®ã c«ng ty vÉn ch­a cã sù phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban vÒ viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o cña mçi phßng ban nh­ thÕ nµo,®©y còng lµ yÕu tè gióp cho qu¸ tr×nh x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o chuÈn x¸c nhÊt. PhÇn III :mét sè nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn NNl cña c«ng ty cæ phÇn giÇy th¨ng long. 1. Mét sè ®ãng gãp ý kiÕn. Khi mà xu hướng phát triển của toàn công ty cũng như của toàn ngành da giầy Việt Nam trong thời gian tới là không ngừng xuất khẩu các sản phẩm giầy ,da và các nguyên liệu để thay thế ra thị trường khu vực và toàn thế giới.Với xu hướng đó thì đòi hỏi công ty phải có nhiều thay đổi từ khâu nguyên liệu tới sản xuất kinh doanh mà đặc biệt phải chú trọng tới đổi mới con người ,coi con người là nhân tố quyết định tới sự thành công chính của công ty . Do đó để cho chất lượng công nhân viê n của công ty được nâng cao hơn nưã thì đòi hỏi công ty phải những thay đổi trong công tác đào tạo và phát triển nhân viên của mình.Sau đây là một số những đóng góp ý kiến của em nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho công nhân viên của công ty Giầy Thăng Long : Thứ nhất phải nói tới vấn đề xác định nhu cầu đào tạo của công ty đó là trong quá trình xác định nhu cầu đào tạo hàng năm công ty chưa chú trọng vào việc xác định nhu cầu đào tạo cuả người lao động, đây là một thiếu xót của công ty cần được công ty quan tâm hơn nữa vì một số công nhân viên thấy năng lực của mình đáp ứng chưa tốt công việc họ muốn được đi học để nâng cao tay nghề của mình do đó công ty nên thường xuyên sát hạch chất lượng của người lao động để từ đó có thể xác định được nhu cầu đào tạo chính xác hơn . Để cho giáo viên thể giảng bài được tốt hơn cũng như để cho học viên vừa có thể học trên lớp được dễ ràng vừa có thể có tài liệu nghiêm cứu ở nhà thì công ty nên có giáo trình hoàn chỉnh của chính công ty hay là công ty có thể tham khảo giáo trình của công ty da giầy khác hay là của các trường chính quy trực thuộc bộ công nghiệp và có thể phát cho học viên trong quá trình đào tạo . Khi có giáo trình giảng dạy mà một số giáo viên trong đội ngũ giáo viên lại không có khả năng truyền đạt kiến thức tới người học thì học viên khó có thể hiểu hết được những kiến thức cần truyền đạt từ đó sẽ dẫn tới chất lượng mỗi khoá học sẽ không được cao ,nó sẽ làm ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả làm việc sau này.Ngoài ra để học viên có được những kiến thức mới về công việc của mình thì công ty cần phải liên kết với giáo viên của các trường chính quy thuộc bộ công nghiệp để họ có thể truyền đạt những kiến thức mới về chuyên môn mà các công ty tiên tiến đang áp dụng, đây là cách thức được nhiều công ty đang áp dụng hiện nay. C«ng ty cÇn ph¶i x¸c ®Þnh l¹i ®Çy ®ñ sè l­îng c¸c c«ng nh©n viªn cña m×nh tr­íc mçi mét hîp ®ång nµo ®ã ®Ó tõ ®ã cã thÓ x¸c ®Þnh ®­îc sè l­îng c«ng nh©n cÇn thiÕt vµ cã kÕ ho¹ch bè trÝ thêi gian ®µo t¹o sím nhÊt ®Ó häc viªn cã ®ñ thêi gian tiÕp thu ®Çy ®ñ c¸c kiÕn thøc cÇn tiÕp thu. Mét gi¶i ph¸p n÷a mµ em thÊy c«ng ty cÇn chó ý tíi ®ã lµ cÇn ph¶i t¨ng kinh phÝ cho viÖc ®µo t¹o ,kinh phÝ nµy lµ chñ yÕu vµo mua c¸c thiÕt bÞ thiÕt yÕu nh­ m¸y chiÕu h×nh, m¸y nghi h×nh ,®¹o cô dïng cho viÖc häc viªn ®­îc theo dâi tèt h¬n bµi gi¶ng cña gi¸o viªn vµ mua mét sè dông cô phôc vô viÖc häc cña häc viªn thuËn lîi h¬n. Ngoµi ra c«ng ty còng ph¶i chó ý tíi c¸c chÕ ®é khuyÕn khÝch ng­êi häc sau khi ®­îc ®µo t¹o nh­ lµ bè trÝ hä vµo lµm viÖc t¹i c¸c n¬i lµm viÖc cã ®iÒu kiÖn tèt ,t¨ng tiÒn th­ëng cho nh÷ng c«ng nh©n nao cã nh÷ng s¸ng kiÕn trong s¶n xuÊt vµ nh÷ng c«ng nh©n cã nh÷ng thµnh tÝch tèt trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®Ó ®éng viªn hä do ®ã hä tÝch cùc h¬n trong c«ng viÖc còng nh­ tÝch cùc t×m hiÓu häc tËp ®Ó n©ng cao n¨ng lùc cña hä nh­ thÕ hä míi yªn t©m ë l¹i c«ng ty,lµm cho c«ng ty gi¶m bít ®­îc kinh phÝ ®µo t¹o míi.BiÖn ph¸p nµy võa tiÕt kiÖm cho c«ng ty võa gióp cho c«ng ty thuËn lîi trong s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. Cuèi cïng lµ c«ng ty lªn chó ý tíi viÖc phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban víi phßng hµnh chÝnh ®Ó cã thÓ x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu cÇn ®µo t¹o ®­îc chÝnh x¸c vµ thiÕt thùc h¬n. KÝch thÝch nh©n viªn chñ ®éng tham gia ®µo t¹o: më réng ®µo t¹o lµ biÖn ph¸p quan träng vµ lµ con ®­êng c¬ b¶n ®Ó n©ng cao tè chÊt cho nh©n viªn.ViÖc nh©n viªn chñ ®éng tham gia ®µo t¹o cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ ®µo t¹o ,nÕu ngµy cµng cã nhiÒu nh©n viªn ®­îc n©ng cao n¨ng lùc tõ viÖc ®µo t¹o th× hä sÏ vui vÎ tham gia vµ ñng hé cho ho¹t ®éng ®µo t¹o.C«ng ty nªn ®Ó cho c«ng nh©n viªn nhËn thøc ®­îc r»ng ®µo t¹o kh«ng nh÷ng cã lîi cho viÖc thùc hiÖn môc tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty mµ cßn cã lîi cho viÖc thùc hiÖn môc tiªu ph¸t triÓn trªn con ®­êng nghÒ nghiÖp cña mçi c¸ nh©n :nh­ khai th¸c ®­îc n¨ng lùc tiÒm Èn cña nh÷ng nh©n viªnqua ®µo t¹o , t¹o c¬ héi cho hä th¨ng tiÕn, c¬ héi t¨ng l­¬ng.Ngoµi a c«ng ty cßn ph¶i ®Ó cho nh©n viªn nh©n biÕt ®­îc sù coi träng cña c«ng ty ®èi víi hä, n©ng cao nh©n thøc cña hä vÒ gi¸ trÞ cña b¶n th©n. 2. C¸c biÖn ph¸p mµ c«ng ty lµm trong thêi gian tíi: Trong thêi ®¹i hiÖn nay gi÷a c¸c doanh nghiÖp th× tõ tr­íc tíi nay sù c¹nh tranh chñ yÕu lµ c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ cña s¶n phÈm , nh­ng ngay naykhi mµ x· héi ngµy cµng ph¸t triÓn th× ®ßi hái cña ng­êi tiªu dïng vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm lµ yÕu tè quan träng nhÊt . ChÝnh v× thÕ mµ yÕu tè con ng­êi ngµy cµng ®­îc quan t©m chó träng trong c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay ,doanh nghiÖp nµo cµng cã nhiÒu ng­êi tµi th× doanh nghiÖp ®ã cµng cã lîi thÕ c¹nh tranh cao nhÊt,do ®ã chÊt l­îng ng­êi lao ®éng ngµy cµng ®­îc quan t©m h¬n bao giê hÕt.X¸c ®Þnh tÇm quan träng cña vÊn ®Ò nµy c«ng ty cæ phÇn GiÇy Th¨ng Long ®· cã c¸c biÖn ph¸p sau ®©y nh»m c¶i thiÖn chÊt l­îng lao ®éng cña c«ng ty trong thêi gian tíi: Thø nhÊt lµ c«ng ty sÏ chó träng thêi gian ®µo t¹o h¬n tr­íc ®Ó gióp cho häc viªn cã thêi gian lÜnh héi ®Çy ®ñ kiÕn thøc trong kho¸ häc.§Ó cã ®­îc thêi gian c«ng ty ®· chñ ®éng h¬n vÒ viÖc ký c¸c hîp ®ång vµ x¸c ®Þnh ®óng nhu cÇu lao ®éng cÇn cã cho s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty sÏ giµnh ra mét kho¶n kinh phÝ lín h¬n tr­íc ®Ó mua c¸c dông cô cÇn thiÕt phôc vô cho qu¸ tr×nh ®µo t¹o,còng nh­ giµnh kinh phÝ vµo viÖc x©y dùng c¸c chÕ ®é khuyÕn khÝch c¸c häc viªn sau khi ®µo t¹o còng nh­ trong qu¸ tr×nh lµm viÖc t¹i c«ng ty ®Ó gióp cho ng­êi lao ®éng h¨ng say tham gia vµo c¸c kho¸ häc còng nh­ trong lao ®éng s¶n xuÊt. Ngoµi ra c«ng ty ®ang cã dù ®Þnh lµ tËp hîp mét sè c¸n bé vµ c¸c c«ng nh©n cã tay nghÒ kÜ thuËt cao t¹i c«ng ty vÒ c¸c ngµnh nghÒ kh¸c nhau ®Ó cïng nhau so¹n ra gi¸o tr×nh th«ng nhÊt trong c«ng ty ®Ó cho gi¸o viªn thuËn lîi trong gi¶ng d¹y vµ lµm cho häc viªn võa cã kh¶ n¨ng tiÕp thu kiÕn thøc trªn líp võa cã gi¸o tr×nh häc ë nhµ. HiÖn nay c«ng ty ®ang chó träng vµo viÖc cho nh÷ng gi¸o viªn cßn trÎ phô tr¸ch gi¶ng d¹y t¹i c«ng ty ®i häc c¸c líp n©ng cao nghiÖp vô s­ ph¹m t¹i c¸c tr­êng chÝnh quy vµ cö ®i häc mét thêi gian t¹i c¸c tr­êng thuéc bé c«ng nghiÖp ®Ó hä n©ng cao h¬n n÷a vÒ kiÕm thøc chuyªn m«n cña m×nh.§©y lµ mét viÖc lµm tèt gióp cho gi¸o viªn cã thÓ truyÒn ®¹t ®Çy ®ñ h¬n vÒ kiÕn thøc cho häc viªn còng nh­ thÕ häc viªn cã thÓ l·nh héi ®Çy ®ñ kiÕn thøc nhÊt. Trong häc tËp còng nh­ trong lµm viÖc c«ng ty ®ang cè g¾ng t¹o ra bÇu kh«ng khÝ lµm viÖc gióp ®ì lÉn nhau. NÕu thiÕu ®i sù ñng hé cña ®ång nghiÖp vµ c¸n bé chñ qu¶ cÊp trªn , ng­êi ®­îc ®µo t¹o rÊt khã chuyÓn tõ ý t­ëng thµnh hiÖn thùc trong viÖc thay ®æi hµnh vi c«ng t¸c.C¸n bé qu¶n lý c¸c cÊp ®Òu ph¶i quan t©m ®Õn viÖc ®µo t¹o cña cÊp d­íi ,t¹o bÇu kh«ng khÝ häc tËp vµ lµm viÖc gióp ®ì lÉn nhau,ph¶i chñ ®éng ®µo t¹o, chØ ®¹o vµ ®éng viªn cÊp d­íi trong c«ng viÖc hµng ngµy. HiÖn t¹i c«ng ty vÉn ®ang cè g¾ng thay ®æi c¸c ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o sao cho chÊt l­îng cña c«ng nh©n ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn tõ ®ã sÏ lµm cho chÊt l­îng cña s¶n phÈm ®­îc n©ng cao h¬n n÷a víi môc tiªu lµ th©m nhËp s©u vµo thÞ tr­êng néi ®Þa còng nh­ lµ v­¬n xa h¬n ngoµi thÞ tr­êng quèc tÕ. c . KÕt luËn. C«ng nghiÖp s¶n xuÊt giÇy da lµ ngµnh s¶n xuÊt hµng tiªu dïng ®­îc tån t¹i vµ ph¸t triÓn tõnh÷ng ngµy ®Çu cña ngµnh c«ng nghiÕp¶n xuÊt. Ngµnh Da giÇy ViÖt Nam cã ®ãng gãp ®¸ng kÓ cho nªn kinh tÕ quèc d©n ,gi¶i quyÕt ®­îc viÖc lµm cho rÊt nhiÒu lao ®éng,cã lîi thÕ c¹nh tranh xuÊt khÈu,cã tiÒm n¨ng xuÊt khÈu lín,mÆt hµng giÇy dÐp lµ m«t trong 10 mÆt hµng xuÊt khÈu chñ lùc cña ViÖt Nam. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y tiÕp nhËn sù chuyÓn dÞch s¶n xuÊt tõ c¸c n­íc ph¸t triÓn vµ c¸c n­íc c«ng nghiÖp míi sang c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn trong ®ã cã ViÖt Nam,ngµnh da giÇy ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty cæ phÇn giÇy Th¨ng Long nãi riªng cã tèc ®é ph¸t triÓn cao bëi chóng ta cã nh÷ng thuËn lîi trong viÖc tiÕp nhËn xu thÕ chuyÓn dÞch nµy. C«ng ty cæ phÇn giÇy Th¨ng Long thÊy ®©y lµ mét trogn nh÷ng yÕu tè quyÕt ®Þnh tíi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty nªn trong thêi gian qua c«ng ty ®· quan t©m rÊt nhiÒu tíi viÖc n©ng cao chÊt l­îng nguån nh©n lùc cña c«ng ty,ngoµi ra c«ng ty cßn ®æi míi c«ng nghÖ ,thay ®æi mÉu m· s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng ®­îc cÇu tiªu dïng vµ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng . Em nghiªm cøu ®Ò tµi nµy víi môc ®Ých lµ gãp mét phÇn nµo ®ã ®Ó n©ng cao ch©t l­îng nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty ®Ó c«ng ty thªm mét lîi thÕ c¹nh tranh n÷a trªn thÞ tr­êng. Víi tr×nh ®é cßn h¹n chÕ nªn trong qu¸ tr×nh thu thËp th«ng tin tõ thùc tÕ ,tõ c¸c tµi liÖu kh¸c vµ tæng hîp nªn bµi viÕt nµy ch¾c kh«ng tr¸nh ®­îc nh÷ng sai lÇm vµ thiÕu sãt ,v× vËy em rÊt mong sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty ®Ó ®Ò tµi cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Em xin ch©n thµnh c¸m ¬n tíi phßng tæ chøc hµnh chÝnh ®· gióp ®ì em rÊt nhiÒu trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c«ng ty.Vµ ®Æc biÖt em xin ch©n thµnh c¸m ¬n ®Õn thÇy gi¸o Th.S NguyÔn Huy Trung ®· gióp ®ì vµ h­íng dÉn tËn t×nh cho em trong suèt qu¸ tr×nh thùc tËp võa qua.