Quản lý mạng NGN

ưởng của một xu hướng chung trong ngành viễn th«ng, phần mềm quản lý, hệ thống hỗ trợ điều hành trong NGN cã xu hướng sử dụng thành phần dựa trên c¸c tiªu chuẩn của ngành phần mềm hơn là sử dụng các tiªu chuÈn của ngành viễn th«ng. 3.2 Quản lý hạ tầng NGN với sự phức tạp tăng dần NGN dựa trên hạ tầng mạng IP với rất nhiều các phần tử mạng nhỏ (so với các phần tử mạng lớn như các chuyển mạch trong mạng truyền thống) và phân tán về mặt vật lý. Mặt khác, cùng với sự phát triển của dịch vụ và nhu cầu sử dụng thì số lượng, phạm vi và quy mô của các phần tử này cũng tăng dần. Điều này gây khó khăn và phức tạp cho các hệ thống quản lý NGN,. Vấn đề làm phức tạp thêm hệ thống quản lý là toàn bộ hạ tầng NGN thường không thuộc về một nhà cung cấp duy nhất. Ví dụ, trong thị trường viễn thông Việt Nam, các phần tử mạng VoIP như bộ định tuyến, gateway, gatekeeper... của c¸c nhà cung cấp như SPT, HTC được kết nối bởi hệ thống truyền dẫn thuê từ VNPT. Do đó, để quản lý một hạ tầng NGN lớn cần phải phối hợp và thống nhất nhiều trung tâm quản lý và điều hành mạng thuộc nhiều nhà cung cấp khác nhau. Vì vậy, các hệ thống quản lý mạng và dịch vụ NGN không những tuân theo một khuôn khổ chung mà còn phải có khả năng mềm dẻo, phù hợp với các đối tượng sử dụng khác nhau. Xu hướng chung để giải quyết vấn đề này là sử dụng các hệ thống thiết kế phân tán, dựa trên thành phần. 3.3 Quản lý xuyên miền Trong NGN, các thiết bị, công nghệ phải có khả năng tích hợp để cung cấp dịch vụ trên hạ tầng mạng ATM/IP. Các dịch vụ đã có hoặc sẽ phát sinh trong môi trường ATM/IP đòi hỏi khả năng triển khai dịch vụ trên nhiều nhà cung cấp, nhiều công nghệ khác nhau. Với đòi hỏi của dịch vụ như vậy, vấn đề quản lý mạng cũng phải có khả năng quản lý các phần tử mạng thuộc nhiều nhà cung cấp khác nhau, nhiều công nghệ truy nhập, truyền tải, báo hiệu khác nhau để đáp ứng nhu cầu cung cấp dịch vụ. Hơn nữa việc cung cấp dịch vụ theo những mô hình dịch vụ khác nhau sẽ tác động lớn đến vấn đề quản lý mạng. Do đó, hệ thống quản lý mạng và dịch vụ NGN phải có khả năng quản lý xuyên miền trong đó khái niệm miền để chỉ các module quản lý phần tử mạng thuộc về các nhà cung cấp và cho các công nghệ khác nhau. Ví dụ, để cung cấp một dịch vụ Internet qua đường truy nhập ADSL, hệ thống quản lý phải phối hợp được các miền công nghệ truy nhập DSL, miền công nghệ mạng lõi ATM, miền gateway dịch vụ IP. Mặt khác, trong quá trình chuyển đổi, các mạng cũ vẫn song song tồn tại và phải có một thời gian dài để chuyển đổi sang NGN. Điều này càng làm cho hạ tầng mạng trở nên phức tạp với đa nhà cung cấp, đa lớp, đa giao thức và đa dịch vụ. Để giải quyết được vấn đề này cần thiết phải tạo lập một môi trường quản lý trung lập về công nghệ, đảm bảo sự phối hợp và trao đổi thông tin giữa các miền công nghệ khác nhau, thuộc các nhà cung cấp khác nhau. 3.4 Vấn đề đảm bảo QoS trong NGN Một đặc trưng của mạng dựa trên IP đó là sử dụng phương pháp truyền tải trong “nỗ lực tốt nhất” tức là mạng cố gắng truyền tải lưu lượng càng nhanh càng tốt trong giới hạn có thể nhưng không có một đảm bảo nào về các tham số QoS (ví dụ như thông lượng, thay đổi trễ giữa các gói và mất gói). Phương pháp này phù hợp cho các ứng dụng IP với đặc điểm mức độ ưu tiên thấp, độ rộng băng tần yêu cầu không lớn và có thể chấp nhận trễ, thay đổi trễ. Tuy nhiên, các dịch vụ giá trị gia tăng IP như VoIP, các ứng dụng đa phương tiện khác và đặc biệt là các dịch vụ trong NGN thì một yêu cầu nghiêm ngặt là đảm bảo QoS từ đầu cuối đến đầu cuối. Vấn đề này càng phức tạp hơn khi dịch vụ được triển khai trên nhiều nhà cung cấp, sử dụng nhiều công nghệ khác nhau. Ví dụ như khi cung cấp dịch vụ truy nhập băng rộng thì đường truyền băng rộng thường được thuê từ nhà cung cấp truyền tải. Vì vậy, các nhà cung cấp dịch vụ phải quản lý hiệu quả các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) với nhà cung cấp dịch vụ thứ ba. Nhà cung cấp dịch vụ phải đưa ra các giải pháp đảm bảo dịch vụ để bám sát mức độ suy giảm của chất lượng dịch vụ và khắc phục trước khi lỗi xảy ra, chứng minh cho khách hàng thấy các SLA được chú trọng, thông báo bất cứ khi nào SLA bị vi phạm, khi có lỗi xảy ra cần bám sát nguyên nhân để khắc phục nhanh chóng, chính xác, thông báo đến các khách hàng quan trọng trước khi khách hàng gọi. Quản lý dựa trên mô hình, chính sách được xem là các giải pháp hữu hiệu giải quyết vấn đề này. 3.5 Vấn đề đảm bảo an ninh trong NGN Cấu trúc mạng phân lớp dựa trên hạ tầng mạng gói IP của NGN gây ra nhiều thách thức về vấn đề an ninh, bảo mật cho mạng và người sử dụng. Trong mạng truyền thống như PSTN, ISDN, các lệnh và thông tin quản lý được trao đổi trên các kênh hay mạng báo hiệu riêng, do đó về lý thuyết người sử dụng bình thường không thể truy cập được. Tuy nhiên, trong NGN tất cả các gói dữ liệu người dùng cũng như thông tin quản lý đều được các gateway chuyển qua mạng lõi IP (có thể là mạng Internet), do đó rủi ro bị xâm nhập cao hơn rất nhiều. Nếu các gateway và tác nhân xử lý cuộc gọi có thể truy nhập thông qua Internet thì mạng và dịch vụ có thể bị tấn công. Ví dụ trong NGN hay mạng VoIP ngày nay, kẻ tấn công có thể thay đổi các thủ tục xử lý cuộc gọi để thiết lập cuộc gọi, sử dụng dịch vụ mà không phải trả cước. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng các công nghệ và cơ chế an ninh, bảo mật IP. Tuy nhiên, vấn đề mà các nhà điều hành mạng lo lắng hơn đó là các gateway và tác nhân xử lý cuộc gọi thường được xây dựng trên nền tảng máy tính chuẩn. Trong khi đó, ngày nay các nền tảng này thường xuyên bị các hacker tấn công bằng cách sử dụng các đặc điểm thiết kế hay lỗi lập trình để kiểm soát các nền đó. Ngoài ra, các dịch vụ tự cung cấp trong NGN cũng làm tăng khả năng rủi ro về an ninh. Vì vậy có thể thấy rằng đảm bảo an ninh, bảo mật cho dịch vụ khách hàng và hạ tầng mạng là một khó khăn lớn trong các hệ thống quản lý mạng và dịch vụ NGN. Để giải quyết vấn đề này, các hệ thống quản lý mạng và dịch vụ NGN cần phải hỗ trợ nhiều giao thức, cơ chế về an ninh IP như chuẩn IPsec, SNMP an ninh phiên bản 3 của IETF, các giao thức quản lý khóa cũng như nhiều biện pháp tiên tiến khác. 3.6 Quản lý tích hợp Với hạ tầng mạng phức tạp gồm nhiều lớp chức năng, thiết bị đa công nghệ, đa nhà cung cấp, thì quản lý mạng và dịch vụ tích hợp để đáp ứng được các yêu cầu kinh doanh là một thách thức lớn trong NGN. Quản lý tích hợp được yêu cầu ở các mức độ khác nhau : Mức dữ liệu: đó là yêu cầu tích hợp và thống nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, trong đó các nguồn dữ liệu này liên quan đến các chức năng và hệ thống quản lý riêng biệt. Ví dụ, để tạo một hóa đơn tính cước cần tổng hợp dữ liệu về sự sử dụng của khách hàng từ các kênh lưu lượng, bộ định tuyến... Dữ liệu được tích hợp cần thiết để nhân viên điều hành hay khách hàng có thể truy nhập nhanh, từ đó nâng cao được hiệu quả điều hành. Mức phần tử mạng: để đảm bảo cung cấp dịch vụ thông suốt thì các phần tử mạng cần được phối hợp chặt chẽ với nhau. Trong NGN, cần quản lý tích hợp các phần tử mạng viễn thông cũng như các phần tử mạng máy tính như các máy chủ, bộ định tuyến... Mức chức năng: cần thiết phải phối hợp chặt chẽ hơn giữa các chức năng quản lý vốn độc lập trong các mạng truyền thống như chức năng lập cấu hình, giám sát cảnh báo ở mức mạng, đặt hàng và tính cước ở mức dịch vụ... Tích hợp chức năng quản lý mạng và dịch vụ theo hướng dịch vụ, cũng như tích hợp các chức năng lớp điều khiển và lớp quản lý trong cấu trúc NGN. Mức hệ thống: hệ thống quản lý mạng và dịch vụ NGN phải có khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý của các mạng hiện có, đồng thời có thể phối hợp với các hệ thống quản lý của nhà cung cấp khác. Để giải quyết vấn đề về tích hợp, có ba giải pháp thường được sử dụng là giải pháp tổng thể, tích hợp điểm-điểm và khung tích hợp. Trong đó, giải pháp tổng thể được thực hiện bằng cách tạo ra một siêu hệ thống cung cấp hầu như toàn bộ các chức năng quản lý mạng và dịch vụ, giải pháp này không khả thi với một mạng lớn với nhiều chức năng quản lý và hạ tầng mạng phân tán như NGN. Giải pháp tích hợp điểm-điểm cũng không phù hợp với NGN vì số lượng module tích hợp điểm-điểm sẽ quá lớn và phức tạp. Giải pháp khung tích hợp với việc thay các module tích hợp điểm-điểm bằng một bus bản tin chung, cho phép các trao đổi thông tin giữa các thành phần, giải pháp này khả thi và hỗ trợ hiệu quả cho quản lý tích hợp trong NGN. Như vậy, để đáp ứng được những yêu cầu kinh doanh hay đó cũng chính là mục tiêu đối với các hệ thống quản lý mạng và dịch vụ NGN, thì mạng và dịch vụ NGN đem lại những thuận lợi cũng như gây ra nhiều khó khăn, thách thức cho hệ thống quản lý mạng và dịch vụ. Để duy trì, khai thác và phát huy được tối đa những lợi ích to lớn do mạng và dịch vụ NGN mang lại, thì các nhà điều hành mạng, các nhà cung cấp cần thiết phải xây dựng được một hệ thống quản lý mạng và dịch vụ hiệu quả, mà trung tâm của hệ thống đó chính là các hệ thống hỗ trợ điều hành - OSS. 4. KiÕn tróc qu¶n lý NGN KiÕn tróc qu¶n lý NGN sÏ ®­îc chia thµnh bèn phÇn kh¸c nhau ®­îc m« t¶ ë H×nh 4.1 d­íi ®©y. Bèn phÇn ®ã lµ: KiÕn tróc qu¸ tr×nh kinh doanh KiÕn tróc chøc n¨ng qu¶n lý KiÕn tróc th«ng tin qu¶n lý KiÕn tróc vËt lý qu¶n lý H×nh 2.1 KiÕn tróc qu¶n lý NGN 4.1 KiÕn tróc qu¸ tr×nh kinh doanh KiÕn tróc nµy ®­îc dùa trªn c¸c chÝnh s¸ch vµ c¸c néi dung kinh doanh. Nh÷ng néi dung vµ chÝnh s¸ch kinh doanh nµy ®­îc dùa trªn m« h×nh eTOM [lo¹t khuyÕn khÞ ITU-T M.3050] ®­îc ph©n chia vµ tæng hîp bëi c¸c phÇn cã thÓ qu¶n lý, nh­ lµ c¸c nguyªn lý kiÕn tróc ®­îc m« t¶. Nh÷ng nguyªn lý nµy phï hîp víi ng«n ng÷ tù nhiªn vµ h÷u h×nh, nh­ “gi¸ trÞ thÊp” vµ “ph¹m vi réng”, nh÷ng nguyªn lý dÔ hiÓu vµ cßn lµ nh÷ng chñ ®Ò cã ®Æc ®iÓm chung ®Ó gi¶i thÝch. Nh÷ng nguyªn lý nµy cïng víi nh÷ng gi¶ ®Þnh ph¶i ®­îc c©n nh¾c, ­u tiªn vµ ph©n lo¹i d­íi c¸c thø h¹ng kh¸c nhau vµ chóng t¹o thµnh nÒn t¶ng cña kiÕn tróc nµy, vµ t¹o nªn mét khu«n khæ cho quan ®iÓm kiÕn tróc chøc n¨ng. Lo¹t khuyÕn nghÞ M.3050 chØ râ mét lo¹t c¸c vÝ dô cña c¸c qu¸ tr×nh kinh doanh vµ tæ chøc chóng trong khu«n d¹ng cña mét ma trËn nhiÒu møc, s¬ ®å eTOM, vµo trong c¸c khu vùc xö lý, c¸c nhãm xö lý ngang (chøc n¨ng), vµ c¸c nhãm xö lý däc (xuyªn xuèng). Nã cßn cung cÊp nh÷ng sù s¾p xÕp c¬ b¶n gi÷a c¸c qu¸ tr×nh vµ c¸c tËp chøc n¨ng qu¶n lý. 4.2 KiÕn tróc chøc n¨ng qu¶n lý KiÕn tróc chøc n¨ng qu¶n lý NGN lµ mét khu«n khæ cÊu tróc chung cña chøc n¨ng qu¶n lý m¹ng vµ lµ chñ ®Ò ®Ó chuÈn hãa. Mét néi dung quan träng cña qu¶n lý NGN lµ kiÕn chóc chøc n¨ng cña qu¶n lý c¸c m¹ng thÕ hÖ sau (NGNM). H×nh 2.3 thÓ hiÖn c¸c khèi chøc n¨ng NGNM trong qu¶n lý NGN. KiÕn tróc chøc n¨ng ®­îc cÊu tróc tõ c¸c phÇn tö c¬ b¶n sau ®©y: C¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý Chøc n¨ng qu¶n lý C¸c tËp chøc n¨ng qu¶n lý vµ c¸c chøc n¨ng qu¶n lý Chøc n¨ng phô trî vµ c¸c chøc n¨ng phô trî C¸c ®iÓm tham chiÕu Chøc n¨ng c¬ b¶n ®­îc thùc hiÖn th× cã thÓ ®­îc m« t¶ trong c¸c thuËt ng÷ cña c¸c phÇn tö c¬ b¶n. H×nh 2.3 C¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý NGN 4.2.1 C¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý H×nh 2.3 thÓ hiÖn c¸c lo¹i kh¸c nhau cña c¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý vµ chØ ra r»ng chØ c¸c chøc n¨ng mµ ®­îc ®ßi hái trùc tiÕp trong qu¶n lý lµ thµnh phÇn cña môc tiªu chuÈn ho¸. Vµi khèi chøc n¨ng cã phÇn nµo ®ã bªn trong vµ bªn ngoµi c¸c môc tiªu nµy, nh÷ng khèi chøc n¨ng qu¶n lý nµy cßn thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng bªn ngoµi cña ranh giíi chøc n¨ng qu¶n lý nh­ ®Ò cËp vµ ®Þnh nghÜa trong c¸c phÇn nhá d­íi ®©y. Khèi chøc n¨ng qu¶n lý lµ ®¬n vÞ cã thÓ triÓn khai nhá nhÊt cña chøc n¨ng qu¶n lý (chøc n¨ng lµ môc tiªu ®Ó chuÈn hãa). Cã bèn khèi chøc n¨ng lµ: Khèi chøc n¨ng hÖ ®iÒu hµnh OSF Khèi chøc n¨ng phÇn tö SEF Khèi chøc n¨ng phÇn tö truyÒn t¶i TEF Khèi chøc n¨ng tr¹m lµm viÖc WSF 1 Khèi chøc n¨ng hÖ ®iÒu hµnh (OSF) Th«ng tin c¸c quy tr×nh OSF liªn quan ®Õn qu¶n lý c¸c m¹ng thÕ hÖ sau cho môc ®Ých gi¸m s¸t/x¾p sÕp vµ/hoÆc ®iÒu khiÓn c¸c chøc n¨ng c¸c m¹ng thÕ hÖ sau, bao gåm c¸c chøc n¨ng qu¶n lý (vÝ dô, qu¶n lý NGN ®ã). Mét OSF cã thÓ, nh­ng kh«ng cÇn thiÕt t¸ch rêi dÞch vô ( c¸c thµnh phÇn liªn quan SMF, SRMF) vµ t¸ch rêi truyÒn dÉn (c¸c khèi liªn quan NMF, EMF, TRNF). M« h×nh tham chiÕu c¬ së NGN theo khuyÕn nghÞ Y.2011 yªu cÇu sù t¸ch biÖt c¸c dÞch vô tõ truyÒn dÉn, ®Þnh nghÜa líp dÞch vô NGN vµ líp truyÒn dÉn NGN. §Ó ®èi phã víi m« h×nh nµy tõ ®iÓm qu¶n lý tæng quan, OSF t¸ch rêi c¸c chøc n¨ng cña líp dÞch vô vµ c¸c chøc n¨ng cña líp truyÒn dÉn. Tu©n theo hai m« h×nh NGN nµy cã thÓ ®¹t ®­îc bëi sù t¸ch rêi OSF khái mét chøc n¨ng qu¶n lý dÞch vô (SMF), mét chøc n¨ng qu¶n lý tµi nguyªn (SRMF) vµ mét chøc n¨ng qu¶n lý tµi nguyªn truyÒn dÉn (TRMF). Mét sù tuú chän ph©n t¸ch n÷a cña TRMF vµo chøc n¨ng qu¶n lý m¹ng (NMF) vµ chøc n¨ng qu¶n lý phÇn tö (EMF) quan t©m ®Õn sù t­¬ng thÝch tr­íc ®ã. 2. Khèi chøc n¨ng phÇn tö SEF SEF lµ mét khèi thµnh phÇn chøc n¨ng mµ truyÒn th«ng tin qu¶n lý cho môc ®Ých ®iÒu khiÓn vµ/hoÆc gi¸m s¸t hiÖn t¹i. SEF cung cÊp c¸c chøc n¨ng hç trî vµ truyÒn th«ng ®­îc yªu cÇu bëi líp dÞch vô cña NGN ®­îc qu¶n lý hiÖn t¹i. SEF bao gåm c¸c chøc n¨ng cña líp dÞch vô NGN, nh÷ng chøc n¨ng lµ môc tiªu cña viÖc qu¶n lý. 3. Khèi chøc n¨ng phÇn tö truyÒn t¶i TEF TEF lµ khèi chøc n¨ng truyÒn th«ng tin cho môc ®Ých gi¸m s¸t vµ/hoÆc ®iÒu khiÓn hiÖn thêi. TEF cung cÊp c¸c chøc n¨ng hç trî vµ truyÒn th«ng ®­îc yªu cÇu bëi líp truyÒn t¶i cña NGN, nh÷ng chøc n¨ng môc tiªu c¬ b¶n cña sù qu¶n lý. Nh÷ng chøc n¨ng nµy kh«ng thuéc ph¹m vi chuÈn hãa nh­ng ®ù¬c ®¹i diÖn cho hÖ thèng qu¶n lý bëi TEF. 4. Khèi chøc n¨ng tr¹m lµm viÖc WSF Khèi WSF cung cÊp c¸c kh¶ n¨ng ®Ó biªn dÞch th«ng tin qu¶n lý cho ng­êi sö dông vµ ng­îc l¹i. NhiÖm vô cña khèi WSF lµ ®Ó truyÒn ®¹t l¹i gi÷a mét ®iÓm tham chiÕu môc tiªu vµ mét ®iÓm tham chiÕu kh«ng ph¶i môc tiªu. 4.2.2 §iÓm tham chiÕu Mét ®iÓm tham chiÕu minh ho¹ mét trong nh÷ng c¸i nh×n bªn ngoµi chøc n¨ng cña mét khèi chøc n¨ng, nã ®Þnh nghÜa danh giíi cña khèi chøc n¨ng ®ã. Mét sù quan s¸t bªn ngoµi cña chøc n¨ng ®­îc gi÷ l¹i trong mét tËp c¸c chøc n¨ng qu¶n lý mµ sÏ cã t×nh tr¹ng cã thÓ tr«ng thÊy tõ khèi chøc n¨ng. C¸c ®iÓm tham chiÕu cã ý nghÜa trong ®Æc ®iÓm chøc n¨ng h­íng dÉn thùc hiÖn. Mét ®iÓm tham chiÕu cã thÓ miªu t¶ nh÷ng sù t­¬ng t¸c gi÷a mét cÆp c¸c khèi chøc n¨ng. B¶ng 1 thÓ hiÖn c¸c mèi quan hÖ gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng trong c¸c thuËt ng÷ cña c¸c ®iÓm tham chiÕu gi÷a chóng. Néi dung ®iÓm tham chiÕu rÊt quan träng bëi v× nã m« t¶ toµn bé c¸c kh¶ n¨ng mµ mét khèi chøc n¨ng riªng biÖt ®ßi hái khèi chøc n¨ng riªng biÖt kh¸c, hoÆc c¸c khèi chøc n¨ng t­¬ng ®­¬ng. Nã cßn m« t¶ toµn bé sù vËn hµnh vµ/hoÆc c¸c khai b¸o mµ mét khèi chøc n¨ng cã thÓ cung cÊp tíi mét khèi chøc n¨ng yªu cÇu. Mét chøc n¨ng qu¶n lý x¸c ®Þnh ®iÓm tham chiÕu th­êng t­¬ng tù mét chøc n¨ng ®­îc thùc hiÖn giao diÖn vËt lý trong kiÕn tróc vËt lý, nÕu vµ chØ nÕu c¸c khèi chøc n¨ng ®­îc thùc hiÖn trong c¸c khèi vËt lý kh¸c. Nh÷ng phÇn d­íi ®©y m« t¶ c¸c ®iÓm tham chiÕu lµ môc tiªu ®Ó chuÈn ho¸ trong khuyÕn nghÞ ITU-T M.3060. C¸c líp cña c¸c ®iÓm tham chiÕu Bèn líp c¸c ®iÓm tham chiÕu qu¶n lý ®­îc ®Þnh nghÜa, ®ã lµ: q Líp gi÷a OSF, TF vµ NEF f Líp gi÷a OSF vµ mét WSF b2b/c2b Líp gi÷a c¸c OSF cña hai miÒn qu¶n lý hoÆc gi÷a OSF cña miÒn qu¶n lý vµ OSF t­¬ng ®­¬ng – nh­ chøc n¨ng cña m¹ng kh¸c. hmi Líp gi÷a mét WSF vµ ng­êi dïng B¶ng 1- c¸c mèi quan hÖ gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng logic thÓ hiÖn c¸c ®iÓm tham chiÕu SEF TEF OSFb) WSF non-compliant SEF q TEF q OSFb) q q q, b2b/c2ba) f WSF f hmi non-compliant hmi a) §iÓm tham chiÕu b2b/c2b chØ ¸p dông khi mçi OSF ë trong mét miÒn qu¶n lý kh¸c b) OSF cã thÓ lµ SMF, SRMF, hoÆc TRMF, TRMF lÇn l­ît cã thÓ lµ NMF, hoÆc EMF chó ý: bÊt kú chøc n¨ng nµo cã thÓ truyÒn th«ng ®­îc ë ®iÓm tham chiÕu kh«ng theo ý muèn. Nh÷ng ®iÓm tham chiÕu nµy cã thÓ ®­îc chuÈn ho¸ bëi c¸c nhãm/c¸c tæ chøc kh¸c cho c¸c môc ®Ých liªn quan. M« t¶ ®iÓm tham chiÕu vµ sö dông 1. C¸c ®iÓm tham chiÕu q C¸c ®iÓm tham chiÕu q ®­îc cÊp ph¸t gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng NEF vµ OSF, NEF vµ TF, TF vµ OSF , vµ OSF vµ hoÆc trùc tiÕp OSF hoÆc qua DCF. C¸c ®iÓm tham chiÕu q cã thÓ ®­îc biÓu lé bëi kiÕn thøc yªu cÇu ®Ó truyÒn th«ng gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng chóng kÕt nèi. NÐt ®Æc biÖt nµy ®Ó nghiªn cøu thªm. 2. C¸c ®iÓm tham chiÕu f C¸c ®iÓm tham chiÕu f ®­îc cÊp ph¸t gi÷a c¸c khèi WSF vµ OSF. 3. C¸c ®iªm tham chiÕu Doanh nghiÖp tíiDoanh nghiÖp/Kh¸ch hµng tíi Doanh nghiÖp (B2B/C2B) C¸c ®iÓm tham chiÕu B2B/C2B ®­îc cÊp ph¸t gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng OSF trong c¸c miÒn qu¶n lý kh¸c nhau. Nh÷ng thùc thÓ ®Æt ngoµi ph¹m vi ®iÓm tham chiÕu B2B/C2B cã thÓ lµ phÇn cña mét m«i tr­êng theo ý muèn hiÖn thêi (OSF) hay phÇn cña m«i tr­êng kh«ng theo ý muèn (nh­ OSF). Sù ph©n lo¹i nµy kh«ng râ rÖt ë ®iÓm tham chiÕu B2B/C2B. 4. C¸c ®iÓm tham chiÕu giao diÖn m¸y ng­êi hmi C¸c ®iÓm tham chiÕu hmi ®­îc ®Æt bªn ngoµi môc tiªu chuÈn ho¸ gi÷a nh÷ng ng­êi dïng vµ WSF. Nã kh«ng ®­îc tÝnh to¸n ®Ó thµnh mét phÇn cña môc tiªu chuÈn ho¸ thËm chÝ nã truyÒn th«ng tin qu¶n lý. Mèi quan hÖ cña c¸c ®iÓm tham chiÕu tíi c¸c khèi chøc n¨ng H×nh 2.4 lµ mét vÝ dô cña c¸c ®iÓm tham chiÕu cã kh¶ n¨ng gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng. Cô thÓ, nã chøng minh viÖc truyÒn th«ng gi÷a c¸c miÒn qu¶n lý kh¸c nhau nh­ ®­îc thÓ hiÖn bëi m©y m¹ng. §­êng nÐt bao gåm c¸c khèi chøc n¨ng vµ c¸c ®iÓm tham chiÕu trong môc tiªu chuÈn ho¸. C¸c khèi chøc n¨ng chØ bao gåm tõng phÇn ®­êng nÐt chø kh«ng ®Çy ®ñ ph¹m vi chuÈn ho¸. H×nh 2.4 Sù minh ho¹ c¸c ®iÓm tham chiÕu gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng 4.2.3 C¸c tÇng qu¶n lý trong kiÕn tróc chøc n¨ng qu¶n lý §Ò cËp tíi sù phøc t¹p cña qu¶n lý viÔn th«ng, chøc n¨ng qu¶n lý cã thÓ ®­îc tÝnh to¸n ®Ó ph©n chia thµnh c¸c líp logic. KiÕn tróc ph©n tÇng logic (LLA) lµ mét néi dung cho cÊu tróc cña chøc n¨ng qu¶n lý mµ tæ chøc c¸c chøc n¨ng vµo c¸c nhãm gäi lµ “c¸c tÇng logic” vµ m« t¶ quan hÖ gi÷a c¸c tÇng. Mét tÇng logic ph¶n ¸nh c¸c néi dung riªng biÖt cña qu¶n lý ®­îc s¾p xÕp bëi c¸c møc kh¸i niÖm kh¸c nhau (ch¼ng h¹n tÇng qu¶n lý kinh doanh, tÇng qu¶n lý dÞch vô, tÇng qu¶n lý m¹ng, tÇng qu¶n lý ph©n tö vµ tÇng phÇn tö m¹ng). C¸c tÇng chøc n¨ng qu¶n lý cña kh¸i niÖm Nhãm c¸c chøc n¨ng qu¶n lý ®­a ®Õn c¸c thµnh phÇn chøc n¨ng OSF nhãm trong c¸c tÇng. Mét sù chuyªn m«n ho¸ cña c¸c thµnh phÇn chøc n¨ng OSF dùa trªn c¸c tÇng kh¸c nhau cña kh¸i niÖm lµ: Doanh nghiÖp S¶n phÈm thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng (h­íng vÒ phÝa kh¸ch hµng) Qu¶n lý dÞch vô NGN (h­íng vÒ phÝa tµi nguyªn) Qu¶n lý tµi nguyªn Qu¶n lý phÇn tö truyÒn dÉn vµ dÞch vô Qu¶n lý ®èi t¸c vµ dÞch vô Nh÷ng tÇng cña kh¸i niÖm nµy ®­îc miªu t¶ ë h×nh 2.5. ViÖc thùc hiÖn qu¶n lý cã thÓ bao gåm c¸c OSF doanh nghiÖp mµ liªn quan toµn bé doanh nghiÖp vµ cöa hµng ë tÊt c¶ sù s¾p xÕp kinh doanh. S¶n phÈm thÞ tr­êng vµ c¸c OSF doanh nghiÖp, c¸c OSF qu¶n lý dÞch vô liªn quan víi c¸c dÞch vô cho phÐp bëi mét hoÆc nhiÒu m¹ng vµ sÏ thùc hiÖn b×nh th­êng mét vai trß giao tiÕp kh¸ch hµng. C¸c OSF qu¶n lý tµi nguyªn NGN ®­îc ®Ò cËp qu¶n lý c¸c m¹ng, c¸c OSF qu¶n lý phÇn tö víi sù qu¶n lý sù t¸c ®éng qua l¹i cña c¸c doanh nghiÖp víi c¸c nhµ cung cÊp vµ c¸c ®èi t¸c. Ph©n tÇng cña c¸c OSF thÓ hiÖn trong h×nh 2.5, dï thõa nhËn réng r·i, sÏ kh«ng bÞ xem nh­ chØ gi¶i ph¸p cã thÓ tån t¹i. C¸c tÇng thªm vµo hoÆc cã thÓ thay thÕ cã thÓ ®­îc sö dông ®Ó trë thµnh chøc n¨ng. C¸c phÇn nhá d­íi ®©y m« t¶ mét sù cÊp ph¸t chøc n¨ng ®iÓn h×nh gi÷a c¸c tÇng qu¶n lý dùa trªn m« h×nh tham chiÕu. H×nh 2.5 KiÕn tróc ph©n tÇng qu¶n lý NGN 1. Qu¶n lý s¶n phÈm, thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng S¶n phÈm thÞ tr­êng vµ miÒn kh¸ch hµng lµ tÇng trªn cïng trong kiÕn tróc ph©n tÇng qu¶n lý NGN. Nã ®¶m nhËn vai trß t¹o, qu¶n lý vµ duy tr× c¸c môc tiªu s¶n phÈm. Mét s¶n phÈm thÞ tr­êng vµ môc tiªu kh¸ch hµng lµ sù m« t¶ OSS cña mét s¶n phÈm SP hay ISP. Khi mét kh¸ch hµng ®Æt mua mét s¶n phÈm, mét tr­êng hîp môc ®Ých s¶n phÈm ph¶i ®­îc t¹o ra. C¸c môc ®Ých chÝnh cña s¶n phÈm thÞ tr­êng vµ lÜnh vùc qu¶n lý kh¸ch hµng lµ: Qu¶n lý c¸c tr­êng hîp cña c¸c ®èi t­îng s¶n phÈm trong suèt vßng ®êi cña chóng Cung cÊp chøc n¨ng chung cho qu¶n lý ®¬n ®Æt hµng c¸c s¶n phÈm cña SP vµ ISP Cung cÊp chøc n¨ng ®Ó xö lý ®èi tho¹i víi c¸c kh¸ch hµng qua mét giao diÖn kinh doanh ®­îc x¸c ®Þnh tèt Qu¶n trÞ vµ qu¶n lý chøc n¨ng mµ sö dông th«ng tin tõ ph¹m vi qu¶n lý dÞch vô. VÝ dô xö lý nh·n sù cè, thu thËp vµ xö lý d÷ liÖu tµi kho¶n ë mét s¶n phÈm vµ/hoÆc møc kh¸ch hµng Trong c¸c thuËt ng÷ so s¸nh víi khung M3050 (eTOM), c¸c thuËt ng÷ t­¬ng tù cã thÓ ®­îc biÓu diÔn nh­ sau. H×nh 2.6 Qu¶n lý kh¸ch hµng vµ s¶n phÈm thÞ tr­êng 2. Qu¶n lý dÞch vô SM TÇng qu¶n lý dÞch vô (SM) hç trî c¸c chøc n¨ng ®Ó qu¶n lý ph©n phèi vµ ®¶m b¶o c¸c dÞch vô tíi ng­êi dïng theo nh÷ng sù mong ®îi kh¸ch hµng. Nã bao gåm c¸c chøc n¨ng cho: Qu¶n lý c¸c tiÓu sö v¾n t¾t dÞch vô, mçi tiÓu sö v¾n t¾t dÞch vô biÓu diÔn c¸c yªu cÇu c¸c tµi nguyªn dÞch vô vµ m¹ng cÇn kÝch ho¹t dÞch vô. C¸c miÒn qu¶n lý tµi nguyªn dÞch vô (SRM) vµ qu¶n lý tµi nguyªn truyÒn dÉn (NRM) bªn d­íi s¾p xÕp c¸c yªu cÇu nµy vµo c¸c th«ng sè m¹ng cña c¸c phÇn tö m¹ng n»m d­íi. Qu¶n lý kÕt hîp c¸c thuª bao th«ng th­êng tíi tËp c¸c lý lÞch v¾n t¾t t­¬ng øng hîp ®ång c¸c thuª bao nµy. Qu¶n lý dÞch vô vµ c¸c tµi nguyªn m¹ng yªu cÇu cho phÐp kÝch ho¹t c¸c dÞch vô theo hîp ®ång ng­êi sö dông, bao gåm yªu cÇu kÕt nèi vµ c¸c ®Æc tÝnh kÕt hîp cña nã: b¨ng th«ng, QoS, møc SLA. Gi¸m s¸t c¸c dÞch vô kÝch ho¹t ®Ó b¶o ®¶m héi tô SLA b»ng hîp ®ång vµ sù ¶nh h­ëng cña chi tiÕt kh«ng cô thÓ ë c¸c chøc n¨ng (ph©n phèi th«ng tin tíi ng­êi khai th¸c, gi¶m bít c¸c chØ sè tíi hÖ thèng tÝnh c­íc trong tr­êng hîp QoS qu¸ thÊp, vv…) Trong c¸c thuËt ng÷ so s¸nh víi khung M.3050 (eTOM), c¸c thuËt ng÷ t­¬ng tù cã thÓ ®­îc biÓu diÔn nh­ d­íi ®©y: H×nh 2.7 Qu¶n lý dÞch vô 3. Qu¶n lý tµi nguyªn Trong khi líp qu¶n lý dÞch vô (SLM) cã vai trß qu¶n lý vßng ®êi dÞch vô vµ ph©n phèi, b¶o ®¶m c¸c tr­êng hîp dÞch vô, tÇng qu¶n tµi nguyªn cã vai trß qu¶n lý c¸c c¬ së h¹ tÇng truyÒn dÉn vµ dÞch vô logic. Qu¶n lý tµi nguyªn dÞch vô C¬ së h¹ tÇng dÞch vô logic bao gåm c¸c cÊu h×nh vµ c¸c tµi nguyªn m¹ng yªu cÇu: - §Ó qu¶n lý c¸c øng dông dÞch vô (c¸c phiªn b¶n phÇn mÒm, cËp nhËt..) - §Ó qu¶n lý d÷ liÖu øng dông - Hç trî c¸c øng dông trong m¹ng - §Ó hç trî ®iÒu khiÓn truy cËp c¸c dÞch vô - B¶o ®¶m r»ng c¸c dÞch vô ®­îc ph©n phèi víi c¸c ®Æc tÝnh yªu cÇu. - Cho phÐp ®Þnh tuyÕn vµ thanh to¸n c¸c dÞch vô truy cËp tíi ng­êi dïng yªu cÇu ®­a vµo (take into) m¹ng tµi kho¶n vµ c¸c kh¶ n¨ng kÕt cuèi. Thªm vµo ®ã, c¬ së h¹ tÇng dÞch vô logic bao gåm c¬ së h¹ tÇng th«ng tin ®Ó cho phÐp chøc n¨ng cña c¸c dÞch vô víi c¸c c¬ chÕ kÕt hîp ®­îc sö dông bëi c¸c dÞch vô ®Ó truy cËp d÷ liÖu, sù qu¶n lý cña dÞch vô bao gåm: Qu¶n lý tµi nguyªn truyÒn dÉn Líp qu¶n lý tµi nguyªn truyÒn dÉn cã vai trß thùc hiÖn kÕt nèi vµ cÊu h×nh c¸c vÊn ®Ò liªn quan dÞch vô kh¸c trong m¹ng. §iÒu nµy bao gåm c¸c chøc n¨ng nh­ lùa chän c¸c c«ng nghÖ m¹ng, ®Þnh tuyÕn qu¶n lý c¸c tµi nguyªn m¹ng, kiÕn tróc… MiÒn qu¶n lý tµi nguyªn m¹ng bao gåm chñ yÕu c¸c bé qu¶n lý FCAPS vµ mét b¶n kiÓm kª m¹ng. Sù s¾p xÕp c¸c yªu cÇu miÒn qu¶n lý tµi nguyªn SM vµo c¸c lý lÞch v¾n t¾t dÞch vô m¹ng cã thÓ hiÓu ®­îc víi TEMF, TNMF bªn d­íi. ViÖc qu¶n lý c¸c néi dung kÕt nèi liªn quan tíi kÕt nèi c¸c nhµ khai th¸c hoÆc kÕt nèi qua nhiÒu m¹ng víi thiÕt bÞ cña nhiÒu nhµ cung cÊp. Qu¶n lý c¸c tµi nguyªn trong m¹ng nh­ c¸c c¬ chÕ vµ nh÷ng sù s¾p xÕp QoS ë c¸c biªn liªn m¹ng, NAT/cÊu h×nh t­êng löa, cÊu h×nh m¹ng b¸o hiÖu. B¶n kiÓm kª m¹ng l­u tr÷ th«ng tin vÒ c¸c tµi nguyªn, c¸c mèi quan hÖ víi c¸c vÞ trÝ. B¶n kiÓm kª m¹ng cung cÊp c¸c chøc n¨ng qu¶n lý víi th«ng tin cÇn thiÕt vÒ c¸c m¹ng thùc ®­îc x©y dùng vµ cÊu h×nh thÕ nµo. B¶n kiÓm kª m¹ng ph¶i bao gåm mét sù ®éc lËp c«ng nghÖ m¹ng vµ mét phÇn ®éc lËp c«ng nghÖ m¹ng. PhÇn ®éc lËp qu¶n lý: Th«ng tin m« t¶ tæng quan qu¶n lý Topo m¹ng M« t¶ c¸c ®­êng kÕt nèi cµi ®Æt kÕt nèi cña nã C¸c ®Þa chØ logic Th«ng tin ®Þa lý (n¬i c¸c tµi nguyªn m¹ng vµ c¸c thùc thÓ ®­îc ®Æt) §Æt tªn PhÇn ®éc lËp c«ng nghÖ m¹ng qu¶n lý: Th«ng tin vÒ thiÕt bÞ vËt lý Th«ng tin vÒ thiÕt bÞ logic Topo cña c¸ch c¸c thiÕt bÞ nµy (vËt lý, logic) ®­îc kÕt nèi tíi mçi thiÕt bÞ kh¸c 4. Qu¶n lý phÇn tö Líp qu¶n lý phÇn tö cã mét hoÆc h¬n phÇn tö OSF (mµ cã vai trß riªng lÎ) trªn mét c¬ së chuyÓn giao tõ líp qu¶n lý tµi nguyªn cho vµi tËp con cña c¸c chøc n¨ng phÇn tö m¹ng. Nh­ mét môc tiªu, mét quan ®iÓm ®éc lËp nhµ cung cÊp thiÕt bÞ sÏ ®­îc cung cÊp tíi líp qu¶n lý tµi nguyªn. 5. Qu¶n lý nhµ cung cÊp/ ®èi t¸c Líp qu¶n lý ®èi t¸c nhµ cung cÊp cung cÊp c¸c chøc n¨ng hç trî vµ dÞch vô ®­îc yªu cÇu ®Ó hç trî nhµ cung cÊp chuçi c¸c qu¸ tr×nh/c¸c dÞch vô qu¶n lý hiÖn t¹i. Sù t­¬ng t¸c gi÷a c¸c tÇng qu¶n lý Trong khi OSF sÏ t­¬ng t¸c víi c¸c thµnh phÇn chøc n¨ng qu¶n lý trong c¸c líp qu¶n lý liÒn kÒ logic, c¸c tÝnh to¸n qu¶n lý vµ vËn hµnh cã thÓ hç trî sù cÇn thiÕt cho sù t¸c ®éng gi÷a c¸c líp liÒn kÒ: vÝ dô, tuú thuéc vµo c¸c tÝnh to¸n l­u l­îng qu¶n lý, tÇng qu¶n lý dÞch vô cã thÓ mong muèn t¸c ®éng trùc tiÕp víi líp qu¶n lý phÇn tö cho sù chuyÓn ®æi d÷ liÖu thanh to¸n. Quan hÖ gi÷a nhiÒu kiÕn tróc ph©n tÇng qu¶n lý NGN Trong tr­êng hîp n¬i c¸c doanh nghiÖp mua c¸c tµi nguyªn hay b¸n c¸c s¶n phÈm cho c¸c doanh nghiÖp kh¸c, c¸c kiÕn tróc ph©n tÇng cña c¸c doanh nghiÖp cÇn ®­îc liªn kÕt víi nhau. C¸c s¶n phÈm b¸n cho kh¸ch hµng sö dông vµ c¸c doanh nghiÖp kh¸c ®­îc xuÊt qua líp thÞ tr­êng s¶n phÈm vµ kh¸ch hµng. C¸c tµi nguyªn dÞch vô vµ truyÒn t¶i mua b¸n ®­îc nhËp vµo qua líp qu¶n lý nµy. 4.3 KiÕn tróc th«ng tin qu¶n lý 4.3.1 C¸c nguyªn t¾c Qu¶n lý mét m«i tr­êng viÔn th«ng lµ mét øng dông xö lý th«ng tin. §Ó qu¶n lý hiÖu qu¶ c¸c m¹ng phøc t¹p vµ hç trî c¸c qu¸ tr×nh kinh doanh nhµ cung cÊp khai th¸c/dÞch vô m¹ng th× sÏ lµ cÇn thiÕt ®Ó thay ®æi th«ng tin qu¶n lý gi÷a c¸c øng dông qu¶n lý thùc hiÖn trong nhiÒu hÖ thèng ®· vµ ®ang qu¶n lý. V× vËy qu¶n lý viÔn th«ng lµ mét øng dông ph©n t¸n. KiÕn tróc th«ng tin qu¶n lý dùa trªn c¸c m« h×nh qu¶n lý më chuÈn hãa mµ hç trî m« h×nh chuÈn ho¸ th«ng tin ®Ó ®­îc truyÒn th«ng. C¸c ho¹t ®éng chuÈn ho¸ qu¶n lý sÏ kh«ng ph¸t triÓn mét m« h×nh qu¶n lý cô thÓ nh­ng x©y dùng trªn c¸c gi¶i ph¸p c«ng nghiÖp ®­îc c«ng nhËn tr­íc tiªn tËp trung vµo c¸c kü thuËt h­íng ®èi t­îng. C¸c m« h×nh qu¶n lý x¸c ®Þnh cã thÓ ®­îc sö dông trong c¸c tiªu chuÈn qu¶n lý khi xÐt thÊy ®Çy ®ñ. ChuÈn ho¸ qu¶n lý ñng hé kh¶ n¨ng t¸i sö dông cña c¸c ®Þnh nghÜa th«ng tin chuÈn ho¸ ®Ó qu¶n lý toµn bé nç lùc chuÈn ho¸. C¸c kü thuËt h­íng ®èi t­îng nh­ ®ãng gãi, kÕ thõa, vµ chuyªn m«n ho¸ ®­îc ­u tiªn. Ph¶i chó ý r»ng c¸c kü thuËt, ch¼ng h¹n h­íng ®èi t­îng, ¸p dông ®Ó ®Þnh nghÜa th«ng tin ®­îc thay ®æi sÏ kh«ng b¾t buéc viÖc thùc hiÖn qu¶n lý viÔn th«ng néi bé hoÆc c¸c hÖ thèng qu¶n lý. Khi th«ng tin qu¶n lý vµ c¸c ho¹t ®én lµm c¸c vai trß chñ yÕu cho viÖc qu¶n trÞ, c¸c kü thuËt an ninh ph¶i ®­îc ¸p dông trong m«i tr­êng qu¶n lý ®Ó ®¶m b¶o sù an toµn th«ng tin chuyÓn ®æi qua c¸c giao diÖn vµ tËp trung vµo øng dông qu¶n lý. C¸c c¬ chÕ vµ c¸c nguyªn t¾c b¶o mËt cßn liªn quan tíi ®iÒu khiÓn thø tù truy cËp cña nh÷ng ng­êi sö dông viÖc qu¶n lý tíi th«ng tin kÕt hîp víi c¸c øng dông qu¶n lý. KiÕn tróc th«ng tin qu¶n lý ®­îc cÊu tróc c¸c phÇn tö c¬ b¶n d­íi ®©y: C¸c ®iÓm tham chiÕu, c¸c m« h×nh th«ng tin, c¸c phÇn tö th«ng tin, m« h×nh th«ng tin cña mét ®iÓm tham chiÕu vµ c¸c m« h×nh t­¬ng t¸c. Sù chuyÓn ®æi th«ng tin qu¶n lý ®­îc thùc hiÖn cã thÓ ®­îc m« t¶ trong c¸c thuËt ng÷ cña c¸c phÇn tö c¬ b¶n. 4.3.2 M« h×nh t­¬ng t¸c Mét m« h×nh t­¬ng t¸c cung cÊp c¸c quy t¾c vµ c¸c m« h×nh khèng chÕ luång th«ng tin gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý ë mét ®iÓm tham chiÕu. §èi víi sù chuyÓn ®æi th«ng tin qu¶n lý, c¸c qu¸ tr×nh qu¶n lý sÏ ®¶m nhËn mét trong hai vai trß cã kh¶ n¨ng lµ: Vai trß ®· qu¶n lý(managed role): mét qóa tr×nh mµ qu¶n lý c¸c phÇn tö th«ng tin qu¶n lý kÕt hîp víi qu¶n lý c¸c tµi nguyªn. Sù thùc hiÖn quy tr×nh trong vai trß nµy ®¸p l¹i c¸c lêi chØ dÉn ®­îc ®­a ra bëi viÖc thùc hiÖn quy tr×nh trong vai trß ®ang qu¶n lý. Nã cßn mang l¹i viÖc thùc hiÖn quy tr×nh trong vai trß qu¶n lý mét c¸ch tæng quan cu¶ c¸c phÇn tö th«ng tin nµy vµ cung cÊp c¸ch ®èi xö tµi nguyªn (nguån) ph¶n ¸nh th«ng tin (ch¼ng h¹n nguån th«ng tin). Vai trß ®ang qu¶n lý (managing role): mét quy tr×nh mµ ®­îc ®­a ra c¸c chØ dÉn vËn hµnh qu¶n lý vµ nhËn th«ng tin tõ sù thùc hiÖn quy tr×nh trong vai trß qu¶n lý (vÝ dô ng­êi ®­a th«ng tin). Nã lµ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi sö dông th«ng tin ®Ó cã thÓ ®¸nh ®Þa chØ nguån th«ng tin trong mét kiÓu (manner) mµ nguån th«ng tin sÏ ®¸p l¹i mét c¸ch ®óng ®¾n. Thªm vµo ®ã, ng­êi sö dông cã tr¸ch nhiÖm ph©n tÝch nguån th«ng tin cung cÊp c¸i g×. M« h×nh truyÒn th«ng Hai phÇn bao gåm trong mét sù truyÒn th«ng qu¶n lý sÏ chuyÓn ®æi c¸c b¶n tin theo mét m« h×nh truyÒn th«ng. Mét m« h×nh truyÒn th«ng x¸c ®Þnh nh÷ng ng­êi thùc hiÖn vµ vai trß cña hä trong truyÒn th«ng, còng nh­ chuçi vµ sè yÕu tè trong tËp hîp cña c¸c b¶n tin ®· göi vµ/hoÆc ®· nhËn. Mét sù tr¶ lêi yªu cÇu ®¬n gi¶n, nhiÒu ®ît tr¶ lêi, hoÆc khai b¸o, lµ nh÷ng vÝ dô cña c¸c lo¹i h×nh truyÒn th«ng. ViÖc thiÕt kÕ mét ho¹t ®éng kinh doanh sÏ tham chiÕu mét lo¹i h×nh nµy. VÝ dô, cã ®­îc ho¹t ®éng thèng kª sÏ cã thÓ tiÕn hµnh ph©n chia tËp kÕt qu¶ trong vµi ph©n ®o¹n ®Ó h­íng tíi kh¸ch hµng dÞch vô theo mét sù tr¶ lêi nhiÒu ®ît. Bèn m« h×nh truyÒn th«ng kh¸c nhau lµ: Tr¶ lêi ®¬n gi¶n (ph¶n håi) (mé m« h×nh/cÇu khÈn ®¬n gi¶n) Ph¶n håi nhiÒu ®ît (®­îc sö dông ®Ó xö lý tËp d÷ liÖu kÕt qña réng cã ý nghÜa) Ph¶n håi chÝnh Khai b¸o (phæ biÕn th«ng tin tíi c¸c thuª bao) Nh÷ng lo¹i h×nh truyÒn th«ng nµy tr÷ hoÆc lÊy ra nh÷ng sù cÇn thiÕt truyÒn th«ng kh¸c nhau: Trong khi m« h×nh thø ba ®­îc ®Þnh h­íng tíi mét sù chuyÓn ®æi th«ng tin gi÷a hai phÇn trong mét ho¹t ®éng, viÖc truyÒn khai b¸o ®­îc thiÕt kÕ ®Ó phæ biÕn th«ng tin tíi mét tËp hîp ng­êi nhËn (c«ng céng vµ thuª bao), cã thÓ lín h¬n mét. 4.3.3 M« h×nh th«ng tin qu¶n lý KiÕn tróc th«ng tin qu¶n lý bao gåm c¸c cÊu tróc gäi lµ c¸c m« h×nh th«ng tin vµ kiÕn thøc qu¶n lý chia sÎ cña khèi chøc n¨ng ®­îc hiÓu bëi c¸c vai trß qu¶n lý cña c¸c khèi chøc n¨ng. Mét m« h×nh qu¶n lý thÓ hiÖn mét kh¸i niÖm cña c¸c néi dung qu¶n lý cña c¸c tµi nguyªn m¹ng vµ c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý hç trî liªn quan. M« h×nh x¸c ®Þnh ph¹m vi cña th«ng tin mµ cã thÓ ®­îc béc lé vµ chuyÓn ®æi trong mét kiÓu chuÈn ho¸. Ho¹t ®éng nµy ®Ó hç trî m« h×nh th«ng tin diÔn ra ë møc øng dông vµ bao gåm mét sù kh¸c nhau cña c¸c øng dông qu¶n lý nh­ lµ l­u tr÷, phôc håi vµ xö lý th«ng tin. 4.3.4 PhÇn tö th«ng tin qu¶n lý C¸c m« h×nh th«ng tin qu¶n lý bao gåm c¸c phÇn tö th«ng tin qu¶n lý. C¸c hÖ thèng qu¶n lý chuyÓn ®æi th«ng tin lµm mÉu trong c¸c thuËt ng÷ cña c¸c phÇn tö th«ng tin m¹ng. C¸c phÇn tö th«ng tin qu¶n lý cã thÓ lµ c¸c quan ®iÓm dùa trªn kh¸i niÖm cña c¸c tµi nguyªn m¹ng mµ ®ang ®­îc qu¶n lý hoÆc cã thÓ tån t¹i ®Ó hç trî c¸c chøc n¨ng qu¶n lý nµo ®ã (ch¼ng h¹n, viÖc xóc tiÕn sù viÖc hoÆc kho¸ sù viÖc). V× vËy, mét phÇn tö qu¶n lý lµ kh¸i niÖm trõu t­îng cña mét tµi nguyªn mµ cã thÓ hiÓu c¸c ®Æc tÝnh cña nã nh­ ®­îc thÊy bëi vµ cho c¸c môc ®Ých qu¶n lý. Trong c¸c m« h×nh h­íng ®èi t­îng c¸c phÇn tö th«ng tin qu¶n lý ®­îc lµm mÉu nh­ nh÷ng ®èi t­îng. 4 3.5 M« h×nh th«ng tin cña mét ®iÓm tham chiÕu Mét tËp con cña th«ng tin tr×nh bµy nµy mµ cã thÓ ®­îc tÝnh to¸n m« h×nh th«ng tin cña mét ®iÓm tham chiÕu, ®­îc s¾p xÕp tíi mçi ®iÓm tham chiÕu, dùa trªn nh÷ng sù t¸c ®éng qua l¹i chøc n¨ng ®Þnh nghÜa cho ®iÓm tham chiÕu. M« h×nh th«ng tin cña ®iÓm tham chiÕu nµy lµ nhãm th«ng tin qu¶n lý tr­ng bµy nhá nhÊt mµ cã thÓ ®­îc chØ râ trªn mét khèi chøc n¨ng qu¶n lý. 4.3.6 C¸c ®iÓm tham chiÕu Th«ng tin qu¶n lý nµy - ®iªm tham chiÕu lý thuyÕt ®Þnh nghÜa thªm néi dung cña ®iÓm tham chiÕu (ngo¹i trõ ®Þnh nghÜa kiÕn tróc chøc n¨ng qu¶n lý), néi dung ®iÓm tham chiÕu hîp nhÊt c¸c kiÕn tróc th«ng tin vµ chøc n¨ng qu¶n lý. C¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý t¸c ®éng lÉn nhau c¸c chø n¨ng qu¶n lý. C¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý t¸c ®éng lÉn nhau cña c¸c chøc n¨ng qu¶n lý qua mét ®iÓm tham chiÕu. Qua mét ®iÓm tham chiÕu, c¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý truyÒn th«ng tin qu¶n lý thÝch hîp ®Ó thùc hiÖn chøc n¨ng qu¶n lý theo lý thuyÕt. C¸c ®iÓm tham chiÕu cã ý nghÜa trong chøc n¨ng vµ th«ng tin- chuyÓn ®æi c¸c ®Æc ®iÓm kü thuËt h­íng tíi mét sù thùc hiÖn. Mét ®iÓm tham chiÕu thùc hiÖn nh÷ng g× sù t¸c ®éng qua l¹i chøc n¨ng vµ sù chuyÓn ®æi th«ng tin gi÷a c¸c khèi kh¸c nhau. Néi dung ®iÓm tham chiÕu lµ quan träng bëi v× nã thÓ hiÖn toµn bé c¸c kh¶ n¨ng víi sù chuyÓn ®æi th«ng tin kÕt hîp mµ mét khèi chøc n¨ng riªng biÖt t×m kiÕm tõ khèi chøc n¨ng riªng biÖt kh¸c, hoÆc c¸c khèi chøc n¨ng t­¬ng ®­¬ng. Nã cßn cã thÓ hiÖn toµn bé nh÷ng sù vËn hµnh vµ/hoÆc c¸c khai b¸o. Mét chøc n¨ng qu¶n lý - lý thuyÕt vµ th«ng tin - ®iÓm tham chiÕu lý thuyÕt th­êng t­¬ng ®­¬ng mét giao diÖn vËt lý ®­îc thùc hiÖn, mét kiÓu kiÕn tróc vËt lý qu¶n lý, nÕu c¸c khèi chøc n¨ng ®­îc thùc hiÖn trong c¸c khèi vËt lý kh¸c nhau. 4.3.7 KiÕn tróc ph©n tÇng logic qu¶n lý KiÕn tróc ph©n tÇng logic (LLA) lµ mét kh¸i niÖm cho cÊu tróc cña chøc n¨ng qu¶n lý mµ tæ chøc vµo c¸c nhãm gäi lµ “c¸c tÇng logic” vµ m« t¶ mèi quan hÖ gi÷a c¸c tÇng. Mét tÇng logic mang l¹i c¸c kh¸i niÖm riªng biÖt cña sù qu¶n lý ®­îc s¾p xÕp bëi c¸c møc kh¸i niÖm trõu t­îng kh¸c nhau. Nh÷ng t¸c ®éng qua l¹i chøc n¨ng gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng OSF trong vßng c¸c tÇng logic kh¸c nhau ®­îc m« t¶ bëi ®iÓm tham chiÕu. Qua ®iÓm tham chiÕu t­¬ng tù, c¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý truyÒn th«ng tin qu¶n lý phï hîp ®Ó ®­îc thùc hiÖn chøc n¨ng qu¶n lý theo lý thuyÕt. Mèi quan hÖ cña kiÕn tróc ph©n tÇng logic vµ kiÕn tróc th«ng tin qu¶n lý cã thÓ ®­îc m« t¶ bëi kiÕn tróc th«ng tin qu¶n lý ®­a ra qua mét lo¹t quan niÖm. Mçi quan niÖm thùc hiÖn c¸c phÇn tö th«ng tin tõ c¸c m« h×nh th«ng tin mµ cã thÓ ®­îc tr­ng bµy hoÆc chuyÓn ®æi ë c¸c ®iÓm tham chiÕu gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng trong c¸c tÇng cña LLA. 4.4 KiÕn tróc vËt lý qu¶n lý KiÕn tróc vËt lý qu¶n lý ®­îc cÊu tróc tõ c¸c phÇn tö c¬ b¶n sau ®©y: c¸c khèi vËt lý vµ c¸c giao diÖn vËt lý. H×nh 2.8 lµ mét vÝ dô cña mét kiÓu kiÕn tróc vËt lý ®­îc ®¬n gi¶n ho¸ (simplified) cho mét sù thùc hiÖn qu¶n lý. VÝ dô nµy cung cÊp ®Ó hç trî trong viÖc t×m hiÓu biÕt c¸c khèi vËt lý qu¶n lý m« t¶ bªn d­íi. 4.4.1 Khèi vËt lý qu¶n lý C¸c chøc n¨ng qu¶n lý cã thÓ ®­îc thùc hiÖn trong sù kh¸c nhau cña c¸c cÊu h×nh vËt lý. Mèi quan hÖ cña c¸c khèi chøc n¨ng tíi thiÕt bÞ vËt lý ®­îc tr×nh bµy ë b¶ng 2. Nã ®Þnh râ c¸c khèi vËt lý qu¶n lý theo tËp c¸c khèi chøc n¨ng mµ mçi khèi nµy ®­îc cho phÐp ®Ó chøa ®ùng. §èi víi mçi khèi vËt lý, cã mét khèi chøc n¨ng mµ lµ ®Æc ®iÓm cña nã vµ cã tÝnh chÊt b¾t buéc ®Ó chøa ®ùng. N¬i ®ã cßn tån t¹i c¸c chøc n¨ng kh¸c mµ lµ tuú chän cho c¸c khèi vËt lý ®Ó chøa ®ùng. B¶ng 2 kh«ng ®­a ra bÊt kú khuyÕn c¸o nµo. B¶ng 2 Mèi quan hÖ cña khèi vËt lý qu¶n lý chØ râ c¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý (note 1, 2) (Notes 2 and 3) TEF SEF OSF WSF NE M* M* O O (Note 3) OS M O WS M M B¾t buéc O Tuú chän H×nh 2.8 VÝ dô mét kiÕn tróc vËt lý PhÇn nhá d­íi ®©y ®­a ra c¸c ®Þnh nghÜa cho viÖc tÝnh to¸n c¸c s¬ ®å thùc hiÖn. HÖ ®iÒu hµnh OS OS lµ hÖ thèng mµ thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng hÖ ®iÒu hµnh OSF. OS cã thÓ cung cÊp tuú chän vµ QAF vµ c¸c WSF. PhÇn tö m¹ng NE PhÇn tö m¹ng NE bao gåm thiÕt bÞ viÔn th«ng (hoÆc c¸c nhãm/c¸c phÇn cña thiÕt bÞ viÔn th«ng) vµ thiÕt bÞ trî gióp hoÆc bÊt kú môc hoÆc c¸c nhãm, c¸c môc tÝnh to¸n liªn quan tíi m«i tr­êng viÔn th«ng mµ thùc hiÖn c¸c NEF. PhÇn tö m¹ng NE cã thÓ bao gåm bÊt kú tuú chän cña c¸c khèi chøc n¨ng qu¶n lý theo c¸c yªu cÇu thùc hiÖn cña nã. NE cã mét hoÆc h¬n c¸c giao diÖn lo¹i Q tiªu chuÈn vµ cã thÓ cã tuú chän c¸c giao diÖn F vµ B2B/C2B. NE tån t¹i, nh­ thiÕt bÞ mµ kh«ng cã mét giao diÖn tiªu chuÈn sÏ giµnh ®­îc sù truy cËp tíi c¬ së h¹ tÇng qu¶n lý th«ng qua mét chøc n¨ng t­¬ng thÝch Q. Chøc n¨ng t­¬ng thÝch Q nµy sÏ cung cÊp chøc n¨ng cÇn thiÕt ®Ó biÕn ®æi gi÷a giao diÖn qu¶n lý tiªu chuÈn vµ kh«ng tiªu chuÈn. Tr¹m lµm viÖc WS WS lµ hÖ thèng mµ thùc hiÖn c¸c WSF. C¸c chøc n¨ng tr¹m lµm viÖc dÞch th«ng tin ë ®iÓm tham chiÕu f tíi mét khu«n d¹ng cã thÓ hiÖn thÞ ë ®iÓm tham chiÕu giao diÖn ng­êi m¸y hmi vµ ng­îc l¹i. NÕu thiÕt bÞ kÕt hîp chÆt chÏ chøc n¨ng qu¶n lý kh¸c tèt nh­ WSF th× nã ®­îc x¸c ®Þnh bëi mét trong nh÷ng tªn kh¸c trong b¶ng 2. 4.4.2 M¹ng truyÒn sè liÖu DCN DCN lµ mét dÞch vô hç trî mµ cung cÊp c¸c ®­êng dÉn cho luång th«ng tin gi÷a c¸c khèi vËt lý trong mét m«i tr­êng qu¶n lý. Nã cung cÊp chøc n¨ng trong dÞch vô truyÒn dÉn cña 4 tÇng bªn d­íi cña m«t h×nh tham chiÕu OSI. DCN cã thÓ bao gåm mét sè c¸c m¹ng con ®éc lËp cña c¸c lo¹i kh¸c nhau, kÕt nèi víi nhau. DCN cã thÓ lµ mét ®­êng dÉn néi bé, hoÆc mét kÕt nèi vïng réng gi÷a c¸c khèi vËt lý phËn t¸n. DCN lµ sù ®éc lËp c«ng nghÖ vµ cã thÓ tËn dông bÊt kú sù ®¬n lÎ hoÆc kÕt hîp cña c«ng nghÖ truyÒn dÉn. 4.4.3 C¸c khèi vËt lý hç trî Sù biÕn ®æi Sù chuyÓn giao cung cÊp sù chuyÓn ®æi gi÷a c¸c giao thøc kh¸c nhau víi c¸c khu«n d¹ng d÷ liÖu cho sù trao ®æi gi÷a c¸c khèi vËt lý. Cã hai lo¹i biÕn ®æi: t­ong thÝch vµ sù ®iÒu chØnh mµ cã thÓ ¸p dông ë c¸c ®iÓm tham chiÕu q hoÆc B2B/C2B. 1. ThiÕt bÞ t­¬ng thÝch Mét thiÕt bÞ t­¬ng thÝch AD, hoÆc mét bé t­¬ng thÝch, cung cÊp sù chuyÓn ®æi gi÷a thùc thÓ vËt lý phøc t¹p tíi mét NE, tíi OS trong ph¹m vi mét miÒn qu¶n lý. Mét bé t­¬ng thÝch Q (QA) lµ mét khèi vËt lý sö dông ®Ó kÕt nèi nh­ NE hoÆc nh­ c¸c khèi vËt lý OS trong ph¹m vi c¸c giao diÖn kh«ng t­¬ng thÝch (ë c¸c ®iÓm tham chiÕu m) tíi c¸c giao diÖn Q. 2. ThiÕt bÞ trung gian Mét thiÕt bÞ trung gian MD cung cÊp sù biÕn ®æi gi÷a c¸c khèi vËt lý qu¶n lý mµ kÕt hîp chÆt chÏ c¸c c¬ chÕ truyÒn kh«ng t­¬ng thÝch. Mét thiÕt bÞ trung gian Q (QMD) lµ mét khèi vËt lý mµ hç trî c¸c kÕt nèi trong ph¹m vi mét miÒn qu¶n lý. Mét thiÕt bÞ trung gian B2B/C2B lµ mét khèi vËt lý mµ hç trî c¸c kÕt nèi cña c¸c OS trong c¸c miÒu qu¶n lý kh¸c nhau. CÊu tróc ®a phÇn tö ph©n t¸n Mét cÊu tróc ®a phÇn tö ph©n t¸n lµ mét kh¸i niÖm kiÕn tróc mµ thùc hiÖn mét nhãm c¸c phÇn tö m¹ng ®­îc qu¶n lý nh­ mét thùc thÓ ®¬n lÎ cho môc ®Ých (Sake) vËn hµnh hiÖu qu¶. C¸c vÝ dô bao gåm vßng chuyÓn m¹ch dïng song h­íng (BLSR) hoÆc mét m¹ng toµn MPLS khi nh×n tõ sù phèi c¶nh cña mét Router biªn (edge Router). Tuú thuéc vµo sù ph©n t¸n tù nhiªn cña nh÷ng khèi cña chóng vµ sù phøc t¹p cña cÊu t¹o bªn trong cñ© chóng. §«i khi khã ®Ó ph©n biÖt gi÷a cÊu tróc ®a phÇn tö ph©n t¸n vµ mét m¹ng con. 4.4.4 C¸c giao diÖn tiªu chuÈn qu¶n lý C¸c quan hÖ nèi liÒn víi nhau ®­îc phÐp cña c¸c giao diÖn tiªu chuÈn nµy trong ph¹m vi mét miÒn qu¶n lý nhÊt ®Þnh cã thÓ ®­îc ®iÓu khiÓn bëi c¶ c¸c giao diÖn hiÖn t¹i cung cÊp vµ/hoÆc bëi sù h¹n chÕ ®Þnh tuyÕn vµ anh ninh cung cÊp trong ph¹m vi c¸c thùc thÓ khèi vËt lý kh¸c nhau (ch¼ng h¹n, mËt khÈu, ®¨ng nhËp, chØ ®Þnh ®Þnh tuyÕn, DCN….) C¸c giao diÖn tiªu chuÈn qu¶n lý ®­îc ®Þnh nghÜa t­¬ng øng tíi c¸c ®iÎm tham chiÕu. Chóng ®­îc ¸ dông ë nh÷ng ®iÓm tham chiÕu nµy khi c¸ kÕt nèi vËt lý bªn ngoµi tíi chóng ®­îc yªu cÇu. Giao diÖn Q Giao diÖn Q ®­îc ¸p dông ë c¸c ®iÓm tham chiÕu q. §Ó cung cÊp tÝnh mÒm dÎo cña sù thùc hiÖn, líp c¸c giao diÖn Q lµ sù h×nh thµnh cña c¸c phÇn tö d­íi ®©y: Giao diÖn Q ®­îc øng dông ë ®iÓm tham chiÕu q Giao diÖn Q ®­îc m« t¶ bëi sù ph©n chia cña c¸c m« h×nh th«ng tin chia sÎ gi÷a OS vµ c¸c phÇn tö qu¶n lý ®ã tíi c¸i mµ nã giao diÖn trùc tiÕp. Giao diÖn F Giao diÖn F ®­îc ¸p dông ë ®iÓm tham chiÕu f. C¸c giao diÖn F kÕt nèi c¸c tr¹m lµm viÖc tíi c¸c khèi tËp vËt lý qu¶n lý bao gåm c¸c OSF, vµ c¸c MF qua mét m¹ng truyÒn dÉn d÷ liÖu bao gåm trong khuyÕn nghÞ nµy. Giao diÖn B2B/C2B Giao diÖn B2B/C2B ®­îc ¸p dông cho ®iÓm tham chiÕu b2b/c2b. Nã sÏ ®­îc sö dông ®Ó nèi liÒn hai miÒn qu¶n lý. Nh­ vËy, giao diÖn nµy cã thÓ yªu cÇu t¨ng b¶o mËt qua møc mµ ®­îc yªu cÇu bëi giao diÖn lo¹i Q. V× vËy, sÏ cÇn thiÕt ®Ó c¸c khÝa c¹nh b¶o mËt ®­îc tr÷ hoÆc lÊy ra ë thêi ®iÓm cña sù tho¶ thuËn gi÷a c¸c hiÖp héi, ch¼ng h¹n c¸c mËt khÈu vµ c¸c kh¶ n¨ng truy cËp. M« h×nh th«ng tin ë giao diÖn B2B/C2B sÏ thiÕt lËp nh÷ng giíi h¹n trªn kh¶ n¨ng truy cËp tõ bªn ngoµi miÒn qu¶n lý. TËp c¸c kh¶ n¨ng t¹o ®é kh¶ dông ë giao diÖn B2B/C2B cho sù truy cËp tíi miÒn qu¶n lý. C¸c yªu cÇu giao thøc thªm vµo cã thÓ ®­îc yªu cÇu ®Ó giíi thiÖu møc b¶o mËt, sù kh«ng tõ chèi… mµ ®­îc yªu cÇu. 4.5 Mèi quan hÖ gi÷a c¸c kiÕn tróc qu¶n lý Mét qu¸ tr×nh kinh doanh cung cÊp mét tËp c¸c yªu cÇu mµ ®Þnh nghÜa chøc n¨ng qu¶n lý trong kiÕn tróc chøc n¨ng. Chøc n¨ng qu¶n lý nµy bao gåm c¸c tËp chøc n¨ng qu¶n lý. C¸c hÖ ®iÒu hµnh thùc hiÖn mét sè c¸c khèi chøc n¨ng, c¸c phÇn cã thÓ triÓn khai cña chøc n¨ng qu¶n lý, trong kiÕn tróc vËt lý. KiÕn tróc vËt lý ®Þnh nghÜa c¸c ®iÓm tham chiÕu mµ bao gåm sù t¸c ®éng qua l¹i gi÷a c¸c khèi chøc n¨ng. H×nh 2.9 thÓ hiÖn mèi quan hÖ gi÷a c¸c kiÕn tróc qu¶n lý vµ c¸c thµnh phÇn cña nã. Sù thùc hiÖn qu¶n lý ®­îc thùc hiÖn tõ bèn sù kh¸c nhau nh­ng cã quan hÖ víi c¸c kiÕn tróc. §©y lµ c¸c kiÕn tróc qu¸ tr×nh kinh doanh, chøc n¨ng, th«ng tin vµ vËt lý. Ba trong sè nh÷ng m« h×nh nµy (qu¸ tr×nh kinh doanh, chøc n¨ng vµ th«ng tin) cung cÊp mét khu«n khæ mµ cho phÐp c¸c yªu cÇu ®­îc chøng minh vÒ sù thùc hiÖn qu¶n lý sÏ lµm “c¸i g×”. Khu«n khæ kiÕn tróc chøc n¨ng thõa nhËn ®Æc ®iÓm cña chøc n¨ng ph¶i ®¹t ®­îc lµ g× trong viÖc thùc hiÖn qu¶n lý. KiÕn tróc th«ng tin thõa nhËn ®Æc ®iÓm cña th«ng tin (vd. D÷ liÖu) ph¶i ®­îc l­u tr÷ thÕ nµo ®Ó mµ c¸c chøc n¨ng ®· ®Þnh nghÜa trong kiÕn tróc chøc n¨ng cã thÓ ®¹t ®­îc trong sù thùc hiÖn viÖc qu¶n lý. ViÖc thùc hiÖn qu¶n lý mµ héi tô c¸c yªu cÇu cña chøc n¨ng qu¶n lý vµ c¸c ®Æc ®iÓm th«ng tin, cã thÓ rÊt kh¸c nhau tõ mét gi¶i ph¸p qu¶n lý tíi gi¶i ph¸p kh¸c. Nh÷ng sù thùc hiÖn qu¶n lý ph¶i trén lÉn vµ lµm cho t­¬ng xøng mét sè c¸c rµng buéc kh¸c nhau nh­ gi¸ c¶, hiÖu n¨ng, nh÷ng sù triÓn khai s½n cã, còng nh­ chøc n¨ng míi ®­îc ph©n phèi. Khi tÊt c¶ sù thùc hiÖn qu¶n lý sÏ cã c¸c tËp kh¸c nhau, c¸c rµng buéc nµy ®Ó ®èi phã c¸c mÖnh lÖnh thùc tÕ mµ ë n¬i ®ã sÏ lµ nhiÒu sù bæ xung kiÕn tróc vËt lý. Nh÷ng kiÕn tróc bæ xung nµy lµ kÕt qu¶ cña c¸c sù ph©n t¸n kh¸c nhau cña c¸c phÇn tö c¬ b¶n. H×nh 2.9 Mèi quan hÖ gi÷a c¸c kiÕn tróc qu¶n lý vµ c¸c thµnh phÇn cña chóng. 5. Mét vµi vÝ dô vÒ qu¶n lý NGN trong thùc tÕ Alcatel ®­a ra mét danh môc ®Çy ®ñ c¸c s¶n phÈm qu¶n lý cho c¸c phÇn tö m¹ng cïng víi viÖc tÝch hîp cÇn thiÕt (h×nh 3.3). HiÖn t¹i Alcatel cung cÊp mét Gi¶i ph¸p qu¶n lý tÝch hîp (IMS) trong c¸c lÜnh vùc qu¶n lý m¹ng bao gåm m¹ng truyÒn dÉn ®­êng trôc quang, m¹ng d÷ liÖu vµ m¹ng tho¹i. Tr¸i tim cña IMS nµy lµ NÒn t¶ng qu¶n lý Alcatel (ALMAP), mµ cung cÊp c¸c khèi dùng s½n tiÒn tÝch hîp cho c¸c chøc n¨ng qu¶n lý ®­îc sö dông bëi c¸c s¶n phÈm qu¶n lý Alcatel. C¸c khèi c¬ b¶n lµ: Gi¸m s¸t c¶nh b¸o Qu¶n lý Topo An ninh Qu¶n lý tiÕn tr×nh vµ hÖ thèng H×nh 3.3 Gi¶i ph¸p qu¶n lý tÝch hîp cña Alcatel ALMAP cho phÐp c¸c chøc n¨ng qu¶n lý kh¸c nhau ®Ó ®­îc tÝch hîp, nh­ lµ c¸c c¶nh b¸o hiÓn thÞ tõ vµi khu vùc qu¶n lý trªn cïng giao diÖn ng­êi dïng, hiÓn thÞ toµn bé Topo, vµ cung cÊp qu¶n trÞ an ninh chung vµ qu¶n lý hÖ thèng chung. ChÝnh s¸ch IMS NGN cña Alcatel lµ ®Ó : Sö dông ALMP ®Ó lµm cho dÔ dµng viÖc tÝch hîp chøc n¨ng s½n sµng hîp t¸c Thóc ®Èy c¸c hÖ thèng qu¶n lý tho¹i vµ d÷ liÖu dÉn ®Çu c«ng nghiÖp cña m×nh H­íng dÉn nÒn c«ng nghiÖp trong viÖc nghiªn cøu c¸c yªu cÇu qu¶n lý NGN Ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm qu¶n lý cña Alcatel trong con ®­êng víi nh÷ng yªu cÇu thªm nµy Khi kÕt hîp c¸c s¶n phÈm cña Alcatel ®Ó t¹o thµnh mét IMS, c¸c nhµ cung cÊp dÞch vô ®­îc lîi trong c¸c c¸ch d­íi ®©y : Tèi thiÓu ho¸ sù ¶nh h­ëng cña c«ng nghÖ míi trªn c¸c quy tr×nh vËn hµnh ®· ®­îc thiÕt lËp vµ c¸c tæ chøc B¶o vÖ c¸c c«ng nghÖ kh¸c nhau ®Ó cung cÊp mét ®iÓm ®i vµo ®¬n tíi m¹ng (m¹ng con) qu¶n lý Cung cÊp sù mÒm dÎo cÇn thiÕt ®Ó ®èi phã víi c¸c m¹ng thay ®æi nhanh chãng Alcatel sÏ cung cÊp hai s¶n phÈm chÝnh, mµ cã thÓ ®­îc tÝch hîp chøc n¨ng th«ng qua c¸c chøc n¨ng qu¶n lý s½n sµng hîp t¸c : Alcatel 1300 CMC (trung t©m qu¶n lý m¹ng tËp trung) cho qu¶n lý m¹ng tho¹i Alcatel 5620 NM cho qu¶n lý m¹ng gãi (m¹ng d÷ liÖu) ­u ®iÓm cña hai s¶n phÈm Alcatel lµ: C¸c m¹ng con tho¹i vµ gãi NGN cã thÓ ®­îc b¸n chung hoÆc riªng rÏ Alcatel 1300 CMC vµ Alcatel 5620 NM ®· tån t¹i, chóng ®­a ra tËp c¸c ®Æc tÝnh réng vµ ®é tin cËy cao cho qu¶n lý c¸c m¹ng tho¹i vµ d÷ liÖu C¶ hai s¶n phÈm cã thÓ ®­îc tÝch hîp ®Ó thu ®­îc nh÷ng c¸i tèt nhÊt cña c¶ hai thÕ giíi qu¶n lý Cïng víi nhau, c¶ hai s¶n phÈm cung cÊp mét gi¶i ph¸p tÝch hîp, ®· biÕt ®Õn nh­ IMS NGN cña Alcatel, cho qu¶n lý c¸c m¹ng con tho¹i vµ d÷ liÖu.TÊt c¶ c¸c gãi cung cÊp c¸c giao diÖn biªn trªn (Nourthbound) lµm tiªu chuÈn tíi OSS (ch¼ng h¹n cho chuyÓn tiÕp c¶nh b¸o vµ cung cÊp dÞch vô). Cô thÓ, chóng giao tiÕp víi bé s¶n phÈm Vision ALMA Alcatel cho viÖc cung cÊp vµ b¶o ®¶m dÞch vô vµ cho x©y dùng vµ ®iÒu hµnh l­u l­îng. Alcatel cã thÓ ®­a ra c¸c s¶n phÈm ®· ®­îc chøng minh mµ bao gåm c¸c chøc n¨ng qu¶n lý lâi yªu cÇu vµ cã thÓ ®­îc tÝch hîp ë møc cña: Qu¶n lý c¶nh b¸o tËp trung Qu¶n lý Topo vµ s¬ ®å m¹ng tËp trung Mµn h×nh nÒn khai th¸c nh­ ®iÓm tËp trung cho viÖc b¾t ®Çu ch¹y tÊt c¶ c¸c chøc n¨ng qu¶n lý ®éc lËp C¸c chøc n¨ng qu¶n lý s½n sµng hîp t¸c cho viÖc cung cÊp dÞch vô vµ m¹ng §Æc tÝnh chÝnh Alcatel NGN IMS cung cÊp c¸c ®Æc tÝnh qu¶n lý NGN d­íi ®©y ®Ó hç trî c¸c nhµ khai th¸c: C¸c giao diÖn bªn ngoµi më cho qu¶n lý dÞch vô Cung cÊp dÞch vô vµ m¹ng Qu¶n lý - gi¸m s¸t c¸c m¹ng con gãi vµ tho¹i Qu¶n lý - vËn hµnh c¸c m¹ng con gãi vµ tho¹i §iÒu khiÓn truy cËp vµ an ninh Qu¶n lý hiÖu n¨ng ë møc ®iÒu khiÓn cuéc gäi vµ trong ph¹m vi m¹ng gãi Qu¶n lý phÇn tö m¹ng qua c¶ c¸c giao diÖn më vµ thuéc së h÷u riªng(proprietary) nh­ giao thøc qu¶n lý m¹ng ®¬n gi¶n (SNMP) C¸c giao diÖn biªn trªn (Northbound) C¸c giao diÖn nµy cho phÐp tù ®éng c¸c quy tr×nh kinh doanh gi÷a c¸c tÇng qu¶n lý m¹ng kh¸c nhau vµ c¸c hÖ thèng OSS hiÖn t¹i. Chóng cung cÊp cho sù tÝch hîp vµo m«i tr­êng cung cÊp vµ ch¨m sãc kh¸ch hµng tån t¹i cña nhµ khai th¸c vµ/hoÆc h­íng tíi OSS Alcatel kh¸c vµ c¸c øng dông qu¶n lý cña c¸c nhµ cung cÊp thiÕt bÞ kh¸c. C¸c yªu cÇu giao diÖn tíi OSS bao trïm c¸c miÒn qu¶n lý d­íi ®©y: ChuyÓn tiÕp c¶nh b¸o, vÝ dô, chuyÓn tiÕp th«ng qua SNMP hoÆc th«ng qua C«ng nghÖ ph©n t¸n h­íng ®èi t­îng CORBA, dùa trªn m« h×nh ®èi t­îng trong ITU-T X.733. Cung cÊp dÞch vô cho c¸c trung kÕ tho¹i vµ c¸c thuª bao: c¸c giao diÖn CORBA ®­îc cung cÊp. ChuyÓn tiÕp d÷ liÖu hiÖu n¨ng th«ng qua giao thøc truyÒn file (FTP) C¸c chøc n¨ng qu¶n lý céng t¸c §©y lµ c¸c chøc n¨ng mµ c¸c lÖnh trung gian b¾t ®Çu tõ c¸c hÖ thèng qu¶n lý bªn trªn (C¸c lo¹i dÞch vô) mµ sau ®ã t¸ch vµo vµi lÖnh h­íng tíi c¸c chøc n¨ng trung gian cho c¸c phÇn tö m¹ng kh¸c nhau trong c¸c miÒn tho¹i vµ d÷ liÖu. Chóng cßn cã thÓ cung cÊp c¸c nhµ khai th¸c víi mét øng dông tÝch hîp, víi mét giao diÖn ng­êi dïng ®å ho¹ (GUI), mµ xuÊt ph¸t tõ c¸c lÖnh t­¬ng øng cho c¸c phÇn tö m¹ng kh¸c nhau. VÝ dô c¸c chøc n¨ng qu¶n lý céng t¸c lµ : DÞch vô trung kÕ tho¹i : C¸c trung kÕ tho¹i míi cã thÓ ®­îc t¹o qua mét chøc n¨ng trung t©m trong Alcatel NGN IMS, mµ chuyÓn c¸c c«ng viÖc tíi c¸c Media gateway vµ Softswitch liªn quan. Mét b¸o c¸o vÒ sù thùc hiÖn ®Çy ®ñ ®­îc cung cÊp tíi ng­êi dïng yªu cÇu hoÆc OSS. CÊu h×nh vµ qu¶n lý tÊt c¶ c¸c liªn kÕt b¸o hiÖu Megaco gi÷a softswitch vµ c¸c Gateway trung kÕ. Qu¶n lý thuª bao: C¸c thuª bao míi cã thÓ ®­îc t¹o ra hoÆc c¸c thuª bao ®ang tån t¹i cã thÓ cËp nhËt chñ yÕu c¸c lý lÞch v¾n t¾t vµ c¸c danh môc dÞch vô cña hä trong NGN IMS. C¸c ho¹t ®éng thÝch hîp ®­îc relay tíi softswitch vµ c¸c gateway truy nhËp liªn quan. Khi c¸c quy tr×nh phô thuéc vµo m« h×nh kinh doanh cña nhµ cung cÊp, chóng cã thÓ ®­îc t­¬ng thÝch tíi c¸c quy tr×nh vËn hµnh cô thÓ. C¸c chøc n¨ng cã thÓ ®­îc më réng bëi nhµ khai th¸c, bëi chóng ®­îc dùa trªn mét dÞch vô nguyªn b¶n. Môc tiªu cña qu¶n lý hîp t¸c lµ ®Ó cung cÊp c¸c chøc n¨ng qu¶n lý liªn tôc mµ cho phÐp c¸c nhµ khai th¸c tËp trung vµo c¸c c«ng viÖc vËn hµnh cña hä mµ kh«ng ph¶i chuyÓn dÞch chóng vµo chi tiÕt c¸c ho¹t ®éng tíi mçi phÇn tö m¹ng. B­íc ®Çu tiªn h­íng tíi tÝch hîp lµ ®Ó sö dông c¸c thñ tôc chuÈn bÞ mµ khëi ®éng c¸c ho¹t ®éng ®éc lËp trong Softswitch vµ c¸c Media gateway vµ ng¨n ngõa viÖc chÌn nhiÒu c¸c th«ng sè gièng nhau. ChÝnh s¸ch ng¾n h¹n nµy ph©n ph¸t nh÷ng sù c¶i thiÖn tøc thêi tíi c¸c nhµ khai th¸c bëi sù mÒm dÎo n©ng cao. Nh÷ng quy tr×nh nµy t¹o sù tÝch hîp c¸c lÖnh tíi c¸c phÇn tö m¹ng nhiÒu nhµ b¸n thiÕt bÞ dÔ dµng h¬n nhiÒu tr­êng hîp c¸c øng dông tÝch hîp chÆt chÏ. C¸c yªu cÇu thªm trong qu¶n lý tÝch hîp Sù t­¬ng quan cña c¸c c¶nh b¸o tõ c¸c phÇn tö m¹ng kh¸c nhau: Dùa trªn mét cÊu tróc chung cung cÊp bëi ALMAP, c¸c quy t¾c sÏ ®­îc cung cÊp mµ lµm cho nã cã kh¶ n¨ng ®Ó ph¸t hiÖn ra mét nguyªn nh©n cho c¸c c¶nh b¸o tõ c¸c phÇn tö kh¸c nhau trong NGN vµ liªn hÖ chóng tíi nh÷ng sù ¶nh h­ëng trªn dÞch vô NGN C¬ së th«ng tin qu¶n lý (MIB) víi th«ng tin Topo Qu¶n lý m¹ng gãi n©ng cao cho IP vµ ATM. Kü thuËt thiÕt kÕ IP ALMA Vision cung cÊp c¸c chøc n¨ng gia t¨ng cho viÖc ®¸nh gi¸ c¸c m¹ng MPLS, ®¶m b¶o r»ng mÊt gãi ®­îc tèi thiÓu thËm chÝ ®èi víi nh÷ng viÖc sö dông m¹ng xung quanh 50% dung l­îng X¾p xÕp phÇn mÒm nhËp vµo qua gi¶i ph¸p m¹ng S¾p xÕp b¶n sao d÷ liÖu vµ l­u tr÷ Cho phÐp c¸c thuª bao vµ c¸c øng dông tíi sù cung cÊp vµ c¸ch dÞch vô theo ý kh¸ch hµng th«ng qua mét cæng web KÕt luËn M¹ng viÔn th«ng ®ang trong giai ®o¹n xu h­íng chuyÓn sang m¹ng thÕ hÖ sau NGN. §iÒu nµy lµm n¶y sinh mét lo¹t c¸c vÊn ®Ò ®¸ng quan t©m nh­ kiÕn tróc m¹ng, giao diÖn kÕt nèi, m¹ng truyÒn t¶i…VÊn ®Ò qu¶n lý m¹ng còng ®­îc ®­a ra nh­ mét yªu cÇu cÊp thiÕt cho c¸c nhµ cung cÊp vµ khai th¸c dÞch vô viÔn th«ng. M¹ng thÕ hÖ sau NGN ra ®êi ®· t¹o ra nhiÒu triÓn väng cho nhµ cung cÊp dÞch vô, song còng ®Æt hä tr­íc nh÷ng th¸ch thøc ngµy cµng t¨ng. Víi sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t, nh÷ng yªu cÇu dÞch vô cïng chÊt l­îng ngµy cµng cao cña kh¸ch hµng, ®ßi hái c¸c nhµ cung cÊp kh«ng ngõng ®Çu t­ c«ng nghÖ, thiÕt bÞ ®Ó ®¸p ®øng. Tr­íc t×nh h×nh nh­ vËy ®ßi hái nhµ cung cÊp ph¶i ®­a ra ®­îc c¸ch thøc qu¶n lý m¹ng ®Ó ®¶m b¶o cam kÕt chÊt l­îng dÞch vô theo yªu cÇu. TiÓu luËn nµy nhãm chóng em xin ®­îc tr×nh bµy mong thÇy c« gi¸o vµ c¸c b¹n nhËn xÐt vµ ®ãng gãp ý kiÕn x©y dung vµ hoµn chØnh ®Ò tµi nµy.