Quản lý mua bán và bảo hành các thiết bị máy tính
Ghi phiếu yêu cầu nhập thiết bị:Khi công ty muốn nhập thiết bị nào thì bộ phận kho hàng sẽ ghi phiếu yêu cầu và đưa lên ban lãnh đạo của công ty để duyệt
(1.2)Gửi đơn đặt mua thiết bị:Sau khi xem xét phiếu yêu cầu mà bộ phận kho hàng đưa lên ban lãnh đạo công ty sẽ dựa vào đó để lập ra đơn đặt hàng và gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp
(1.3)Lập hợp đồng mua bán thiết bị:Nhà cung cấp sẽ lập ra hợp đồng mua,bán thiết bị khi có đơn đặt hàng của công ty gửi đến
(1.4)Ghi biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán):Nhà cung cấp đưa số lượng,giá tiền của mỗi thiết bị mà công ty yêu cầu mua và tổng số tiền mà công ty phải trả cho nhà cung cấp
(1.5)Ghi sổ chi:Công ty sẽ ghi số lượng và giá nhập t.bị vào sổ chi
(1.6)Kiểm tra đơn hàng:Khi nhà cung cấp giao thiết bị thì bộ phận kho hàng sẽ kiểm tra xem đã đủ thiết bị yêu cầu theo đơn đặt hàng hay không,nếu không đủ thì công ty sẽ không nhận hàng ngược lại thì công ty sẽ nhận hàng
(1.7)Ghi sổ kho:ghi các thông tin về các t.bị có trong kho của c.ty.
(2.1)Đưa ra bảng báo giá thiết bị:Công ty sẽ đưa ra bảng giá của từng thiết bị khi khách có yêu cầu mua
(2.2)Lập đơn mua thiết bị:Sau khi xem bảng báo giá nếu khách hàng có nhu cầu mua thiết bị thì công ty sẽ đưa ra phiếu mua thiết bị cho khách và khách hàng sẽ ghi những thiết bị cần mua vào đó và gửi tới bộ phận bán hàng của công ty
(2.3)Ghi phiếu bảo hành(kiêm phiếu bàn giao thiết bị):Công ty sẽ đưa ra đầy đủ thời gian bảo hành của từng thiết bị mà khách đã mua.
(2.4)Ghi sổ kho:ghi những thiết bị đã được xuất cho khách.
(2.5)Lập hóa đơn thanh toán:Công ty đưa ra giá của từng thiết bị mà khách đã mua và tổng số tiền mà khách phải trả
15 trang |
Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2902 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem nội dung tài liệu Quản lý mua bán và bảo hành các thiết bị máy tính, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
===²===
BÁO CÁO BẬP LỚN MÔN:
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA,BÁN VÀ BẢO HÀNH
CÁC THIẾT BỊ MÁY TÍNH
Giáo viên hướng dẫn :
Vũ Anh Hùng
Sinh viên :
NgôMinh Long
Vũ Hoài Nam
Nguyễn Thị Thùy Liên
Lê Thị Nga
Lớp :
CT701
Hải Phòng Ngày: 20 - 05 - 2006
HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA,BÁN VÀ BẢO HÀNH CÁC THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯXÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP NAM LONG
Địa Chỉ: 15 Đội Cung- Thành Phố Thanh Hóa
28 Nguyễn Trãi-Thành Phố Thanh Hóa
I.PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
Một công ty mua,bán và bảo hành thiết bị máy tính được chia làm ba bộ phận với những nhiệm vụ khác nhau:Bộ phận bán hàng, bộ phận bảo hành lắp ráp và bộ phận kho hàng
Khi có yêu cầu nhập thiết bị công ty tiến hành ghi phiếu yêu cầu gồm các thông tin chi tiết về t.bị và gửi đến cho nhà cung cấp.Nhà cung cấp sẽ gửi đơn chào hàng chi tiết các t.bị bao gồm các thông tin như: tên, loại t.bị….Qua đơn chào hàng của nhà cung cấp thì công ty sẽ đưa ra đơn đặt hàng và gửi đến cho nhà cung cấp,để đáp ứng nhu cầu nhập t.bị của công ty nhà cung cấp sẽ chuyển thiết bị cho công ty theo hợp đồng mua,bán hàng hóa và biên lai bàn giao t.bị(kiêm hóa đơn thanh toán tiền t.bị).Trước khi nhập hàng vào kho thì công ty sẽ kiểm tra xem đã đủ t.bị chưa theo biên bản bàn giao t.bị mà nhà cung cấp gửi đến,đồng thời công ty sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ chi và sổ kho.
Khi khách có nhu cầu mua thiết bị sẽ lập phiếu yêu cầu với công ty,để đáp ứng yêu cầu của khách bộ phận bán hàng sẽ đưa ra bảng báo giá máy tính cho khách.Nếu khách hàng đồng ý mua thì làm đơn đặt hàng với công ty.Sau đó công ty sẽ tiến hành bàn giao t.bị cho khách thông qua phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao thiết bị và gửi đến khách hàng hóa đơn thanh toán.Khi khách đã thanh toán tiền thiết bị thì công ty sẽ lập biên lai thu tiền cho khách đồng thời sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ thu & sổ kho.
Khi khách có yêu cầu về bảo hành t.bị thì công ty sẽ nhận t. bị cần bảo hành thông qua biên lai nhận t.bị bảo hành.Bộ phận bảo hành sẽ tiến hành kiểm tra phiếu bảo hành nếu còn hạn bảo hành thì sửa chữa theo bảo hành,còn nếu phiếu bảo hành đã hết hạn thì kèm theo hóa đơn thanh toán tiền sửa chữa khi gửi lại t.bị cho khách thông qua biên lai trả t.bị.Đồng thời ghi các thông tin cần thiết vào sổ bảo hành.
Sau một khoảng thời gian nhất định các bộ phận sẽ tổng hợp thông tin mua,bán,bảo hành và các thông tin khác để lập báo cáo lên lãnh đạo công ty.
Các hồ sơ dữ liệu
II.BẢNG PHÂN TÍCH XÁC ĐỊNH CHỨC NĂNG,TÁC NHÂN VÀ HỒ SƠ
Động từ + Bổ ngữ
Danh từ
Nhận xét
Ghi phiếu yêu cầu nhập thiết bị
Gửi đơn chào hàng cho công ty
Gửi đơn đặt mua thiết bị cho nhà cung cấp
Lập hợp đồng mua bán thiết bị
Biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán tiền t.bị)
Kiểm tra t.bị đưa đến
Ghi sổ chi
Ghi sổ kho
Đưa ra báng báo giá máy tính cho khách
Lập đơn đặt hàng
Ghi phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao thiết bị
Ghi hóa đơn thanh toán
Lập biên lai thu tiền
Ghi sổ thu
Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành
Kiểm tra phiếu bảo hành
Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành
Lập hóa đơn thanh toán nếu hết hạn bảo hành
Lập báo cáo
Bộ phận bán hàng
Phiếu yêu cầu
Nhà cung cấp
Nhà cung cấp
Đơn đặt mua thiết bị
Hợp đồng mua bán thiết bị
Biên bản bàn giao t. bị
Bộ phận kho
Biên bán bàn giao t.bị
Sổ chi
Sổ kho
Bảng báo giá máy tính
Khách hàng
Đơn đặt hàng
Phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao
Hóa đơn thanh toán
Biên lai thu tiền
Sổ thu
Biên lai nhận thiết bị bảo hành
Phiếu bảo hành
Bộ phận bảo hành
Biên lai trả thiết bị bảo hành
Hóa đơn thanh toán
Ban lãnh đạo
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
Hồ sơ dữ liệu
Hồ sơ dữ liệu
Tác nhân
III.THIẾT LẬP BIỂU ĐỒ NGỮ CẢNH
0
Hệ thống quản lý mua,bán và bảo hành thiết bị máy tính
Trả tiền
Biên lai thu tiền
Khách Hàng
Yêu cầu mua TB Phiếu yêu cầu
Nhà Cung Cấp
nhập thiết bị
Bảng báo giá MT Đơn chào hàng
Yêu cầu BHTB
Biên lai nhận TBBH Đơn đặt hàng
Biên bản bàn giao TB
Đơn đặt mua TB
Bàn giao TB
Yêu cầu báo cáo Báo cáo
Ban lãnh đạo
IV.LẬP BIỂU ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG
Quản lý mua,bán& bảo hành thiết bị máy vi tính
1.Nhập thiết bị
4.Báo cáo
3.Bảo hành
2.Bán thiết bị
4.1Lập báo cáo
3.1Ghi biên lai nhận T.bị bảo hành
2.1Đưa ra bảng báo giá T.bị
1.1Ghi phiếu Y/c nhập thiết bị
2.4Ghi sổ kho
3.2Kiểm tra phiếu bảo hành
2.2Lập đơn mua T.bị
1.2Gửi đơn đặt mua T.bị
2.3Ghi phiếu bảo hành (kiêm phiếu bàn giao T.bị)
1.3Lập hợp đồng mua bán T.bị
3.3Ghi biên lai trả T.bị bảo hành
1.4Ghi biên bản bàn giaoT.bị(kiêm hóađơnthanhtoán)
3.4 Ghi hóa đơn thanh toán nếu T.bị hết hạn bảo hành
2.5Lập hóa đơn thanh toán
2.6Lập biên lai thu tiền
2.7 Ghi sổ thu
1.5Ghi sổ chi
3.5 Ghi sổ bảo hành
1.6 kiểm tra đơn hàng
1.7Ghi sổ kho
V.MÔ TẢ CHI TIẾT CÁC CHỨC NĂNG LÁ:
(1.1)Ghi phiếu yêu cầu nhập thiết bị:Khi công ty muốn nhập thiết bị nào thì bộ phận kho hàng sẽ ghi phiếu yêu cầu và đưa lên ban lãnh đạo của công ty để duyệt
(1.2)Gửi đơn đặt mua thiết bị:Sau khi xem xét phiếu yêu cầu mà bộ phận kho hàng đưa lên ban lãnh đạo công ty sẽ dựa vào đó để lập ra đơn đặt hàng và gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp
(1.3)Lập hợp đồng mua bán thiết bị:Nhà cung cấp sẽ lập ra hợp đồng mua,bán thiết bị khi có đơn đặt hàng của công ty gửi đến
(1.4)Ghi biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán):Nhà cung cấp đưa số lượng,giá tiền của mỗi thiết bị mà công ty yêu cầu mua và tổng số tiền mà công ty phải trả cho nhà cung cấp
(1.5)Ghi sổ chi:Công ty sẽ ghi số lượng và giá nhập t.bị vào sổ chi
(1.6)Kiểm tra đơn hàng:Khi nhà cung cấp giao thiết bị thì bộ phận kho hàng sẽ kiểm tra xem đã đủ thiết bị yêu cầu theo đơn đặt hàng hay không,nếu không đủ thì công ty sẽ không nhận hàng ngược lại thì công ty sẽ nhận hàng
(1.7)Ghi sổ kho:ghi các thông tin về các t.bị có trong kho của c.ty.
(2.1)Đưa ra bảng báo giá thiết bị:Công ty sẽ đưa ra bảng giá của từng thiết bị khi khách có yêu cầu mua
(2.2)Lập đơn mua thiết bị:Sau khi xem bảng báo giá nếu khách hàng có nhu cầu mua thiết bị thì công ty sẽ đưa ra phiếu mua thiết bị cho khách và khách hàng sẽ ghi những thiết bị cần mua vào đó và gửi tới bộ phận bán hàng của công ty
(2.3)Ghi phiếu bảo hành(kiêm phiếu bàn giao thiết bị):Công ty sẽ đưa ra đầy đủ thời gian bảo hành của từng thiết bị mà khách đã mua.
(2.4)Ghi sổ kho:ghi những thiết bị đã được xuất cho khách.
(2.5)Lập hóa đơn thanh toán:Công ty đưa ra giá của từng thiết bị mà khách đã mua và tổng số tiền mà khách phải trả
(2.6)Lập biên lai thu tiền:Sau khi khách hàng đã thanh toán tiền thì công ty sẽ đưa biên lai thanh toán tiền đó cho khách
(2.7)Ghi sổ thu:Sau một ngày bộ phận bán hàng sẽ ghi lại số lượng và số tiền bán thiết bị vào sổ thu của công ty
(3.1)Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành:Khi khách hàng có yêu cầu về bảo hành thiết bị thì công ty sẽ ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành và đưa cho khách
(3.2)Kiểm tra phiếu bảo hành:Bộ phận bảo hành sẽ kiểm tra xem phiếu bảo hành còn có hạn hay không
(3.3)Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành:Khi khách đến lấy thiết bị bảo hành thì công ty sẽ ghi biên lai trả thiết bị bảo hành cho khách
(3.4)Ghi hóa đơn thanh toán nếu thiết bị hết hạn bảo hành:Đưa cho khách hóa đơn thanh toán tiền nếu thiết bị đã hết hạn bảo hành
(3.5)Ghi sổ bảo hành:Bộ phận bán hàng lưu biên lai nhận,biên lai trả và hóa đơn thanh toán tiền thiết bị bảo hành vào sổ bảo hành
(4.1)Lập báo cáo:Sau một khoảng thời gian nhất định thì ban lãnh đạo công ty yêu cầu lập báo cáo về tình hình nhập,bán và bảo hành thiết bị của công ty
VI.LIỆT KÊ CÁC HỒ SƠ SỬ DỤNG
D1.Phiếu yêu cầu
D2.Đơn chào hàng
D3.Đơn đặt mua thiết bị.
D4.Hợp đồng mua bán thiết bị.
D5.Biên bản bàn giao thiết bị(kiêm hóa đơn thanh toán)
D6.Sổ chi
D7.Bảng báo giá t.bị
D8.Đơn đặt mua thiết bị của khách
D9.Phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao hàng
D10.Hóa đơn thanh toán
D11.Biên lai thu tiền
D12.Sổ thu
D13.Biên lai nhận thiết bị bảo hành
D14.Biên lai trả thiết bị bảo hành
D15.Sổ bảo hành
D16.Hóa đơn thanh toán tiền TBBH
D17.Sổ kho
D18.Báo cáo
VII.LẬP MA TRẬN THỰC THỂ CHỨC NĂNG
Các thực thể
D1.Phiếu yêu cầu
D2.Đơn chào hàng
D3.Đơn đặt mua t.bị
D4.Hợp đồng mua bán t.bị
D5.Biên bản bàn giao t.bị (ó hóa đơn thanh toán)
D6.Sổ chi
D7.Bảng báo giá t.bị
D8.Đơn đặt mua thiết bị của khách
D9.Phiếu bảo hànhóphiếu bàn giao t.bị
D10.Hóa đơn thanh toán`
D11.Biên lai thu tiền
D12.Sổ thu
D13.Biên lai nhận thiết bị bảo hành
D14.Biên lai trả t.bị bảo hành
D15.Sổ bảo hành
D16.Hóa đơn thanh toán tiền TBBH
D17.Sổ kho
D18.Báo cáo
Các chức năng nghiệp vụ
D1
D2
D3
D4
D5
D6
D7
D8
D9
D10
D11
D12
D13
D14
D
15
D16
D17
D18
1.Nhập t.bị
C
R
C
C
C
U
U
2.Bán thiết bị
R
C
C
C
C
U
U
3.Bảo hành
C
C
U
C
4.Báo cáo
R
R
R
C
D8 Đơn đặt mua T.bị
của khách
D7 Bảng báo giá t.bị
VIII.BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 0
D1 Phiếu yêu cầu
D5 Biên bản bàn
giao t.bị(kiêm
HĐ thanh toán)
Phiếu bảo hành
D3 Đơn đặt mua T.bị
(Kiêm phiếu bàn giao t.bị )
Khách hàng
2.0
Bán t.bị
y/c mua t.bị
1.0
Nhập T.bị
Phiếu Y/c nhập t.bị Bảng báo giá
D4 Hợp đồng mua
bán t.bị
Đơn chào hàng t.bị
Nhà CC
Đ Đơn đặt mua T.bị
y/c thanh toán
D11 Hóa đơn
thanh toán
Đơn đặt hàng Biên lai thu tiền
D12 Biên lai thu tiền
Biên bản bàn giao t.bị
(kiêm hóa đơn thanh toán)
D6 Sổ chi
D9 Phiếu bảo hành
(kiêm phiếu bàn
giao t.bị )
D18 Báo cáo
D10 Sổ thu
D17 Sổ kho
3.0
Bảo hành
D15 Sổ bảo hành
Y/c bảo hành
4.0
Báo cáo
Bảo hành
Y/c thanh toán nếu hết
BH hạn BH
D13 Biên lai nhận
TBBH
Thanh toán
D14 Biên lai trả TBBH
Y/c báo cáo Báo cáo
D16 Hóa đơn thanh
toán TBBH
Ban lãnh đạo
D3 Đơn đặt mua
TB
IX-BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 ĐỐI VỚI TIẾN TRÌNH “1.0.Nhập thiết bị”
D2 Đơn chào hàng
Đơn đặt mua hàng
1.2
Gửi đơn đặt mua t.bị
1.1
Ghi phiếu Y/c nhập t.bị
Chọn t.bị cần
Nhà CC
y/c nhập t.bị n nhập
Đơn chào hàng
D1 Phiếu yêu cầu
1.4
Ghi biên bản bàn giao t.bị
1.3
Đưa ra hợp đồng mua bán t.bị
Lập hợp đồng
D5 Biên bản
bàn giao TB
D4 Hợp đồng
Mua,ban
TB
Hóa đơn thanh toán
1.6
Kiểm tra đơn hàng
1.5
Ghi sổ chi
Sổ chi D6
1.7
Ghi
sổ kho
D12 Sổ kho
X.BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 ĐỐI VỚI TIẾN TRÌNH “2.0 Bán thiết bị”
Đơn đặt hàng
Kháchhàng
2.1
Đưa ra bảng báo giá TB
2.2
Lập đơn mua TB
Phiếu yêu cầu
D8 Đơn đặt
mua TB
của khách
D7 Bảng báo
giá TB
mua TB
Bảng báo giá
Phiếu
bảo hành
Thời được mua
gian
bảo
hành
2.3
Ghi phiếu bảo hành kiêm phiếu bàn giao
các TB
Các thiết bị được mua
2.4
Ghi sổ kho
D17 Sổ kho
D9 Phiếu bảo hành
kiêm thiếu bàn
giao hành
Số lượng
và
đơn
giá
nhập
2.7
Ghi sổ thu
TB
2.6
Lập biên lai thu tiền
2.5
Lập hóa đơn thanh toán
Thanh toán tiền Ghi số lượng và đơn giá của các
TB thiết bị đã được bán
D11 Biên lai thu
tiền
D10 Hóa đơn thanh
toán
D12 Sổ thu
Biên lai thu tiền
Khách hàng
XI.BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 ĐỐI VỚI TIẾN TRÌNH “3.0 Bảo hành”
3.2
Kiểm tra phiếu bảo hành
3.1
Ghi biên lai nhận
TB bảo hành
D9 Phiếu bảo hành
kiêm phiếu bàn
giao hàng
Yêu cầu bảo hành
Phiếu bảo hành
Biên lai nhận TB
D15 Sổ thu
3.5
Ghi sổ bảo hành
D16 Hóa đơn thanh toán
tiền TB bảo hành
3.4
Ghi hóa đơn thanh toán nếu TB hết hạn bảo hành
D14 Biên lai trả
TB bảo hành
3.3
Ghi biên lai trả TB bảo hành
bảo hành
Hết
Biên hạn
lai bảo
trả hành
D13 Biên lai nhận TB
bảo hành
TB
bảo
hành
Hóa đơn thanh toán bảo hành
Lưu
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- BaiTaplonPTTKHT.doc
- dichTAPTTKHT.doc