Quản lý thư viện

Các công việc của một thư viện điện tử được mô tả qua cuộc phỏng vấn giữa phân tích viên và khách hàng (người đặt hàng xây dựng hệ thống). BEGIN PTV: Độc giả đi đến đâu trong thư viện và để làm những việc gì? KH: Độc giả đi đến hành lang của thư viện để tìm thông tin về tài liệu muốn mượn. Sau khi đã tìm thấy sách (tạp chí) để mượn, độc giả đến giá sách (tạp chí) để lấy. PTV: Độc giả tìm kiếm những thông tin gì? KH: Thông tin chính về sách hay tài liệu và về tác giả của tài liệu sắp xếp theo vần abc. Các thông tin này được ghi trong các phích và đặt trong các hộp khác nhau hoặc nó được truy cập bằng máy tính đặt tại hành lang.