Thực tập nhận thức tại FPT sofware, VTN, VTI

11 công ty thành viên: Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System); Công ty Cổ phần Thương mại FPT(FPT Trading Group); Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom Corporation); Công ty Cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software); Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Tin học FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Truyền thông Giải trí FPT; Công ty Cổ phần Quảng cáo FPT; Đại học FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát triển Khu công nghệ cao Hoà Lạc FPT; Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bất động sản FPT (FPT Land); Công ty Cổ phần FPT Visky. -3 Công ty liên kết: Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPT Securities), Công ty Cổ phần Quản lý quỹ đầu tư FPT (FPT Capital), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong, - Các chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Đà Nẵng 1.4.2 FPT Software Career Tính đến cuối năm 2008, FSOFT có 2.617 nhân viên làm việc tại 3 chi nhánh: Hà nội, Đà nẵng, Tp. Hồ Chí Minh và 6 Công ty con tại nước ngoài (Nhật Bản, Singapore, Pháp, Malaysia, Mỹ, Australia) Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 10 ~ Sơ đồ tổ chức của FPT Hình 1-3 1.5 Các lĩnh vực hoạt động chính của FPT: - Xuất khẩu phần mềm - Tích hợp hệ thống - Giải pháp phần mềm - Dịch vụ nội dung số - Dịch vụ dữ liệu trực tuyến - Dịch vụ Internet băng thông rộng - Dịch vụ kênh thuê riêng - Điện thoại cố định - Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông - Sản xuất và lắp ráp máy tính - Dịch vụ tin học - Giải trí truyền hình - Lĩnh vực giáo dục-đào tạo - Đào tạo công nghệ - Dịch vụ tài chính-ngân hàng - Đầu tư phát triển hạ tầng và bất động sản - Nghiên cứu và phát triển FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứng chỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển phần mềm. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 11 ~ Bên cạnh đó, FPT cũng đang sở hữu trên 1,000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới. Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đối tác. Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng. Trong suốt những năm qua, FPT liên tục được bạn đọc tạp chí PC World Việt Nam bình chọn là Tập đoàn tin học uy tín nhất Việt Nam. Nhiều năm nhận giải thưởng “Đối tác doanh nghiệp xuất sắc nhất năm” của Cisco, IBM, HP… và đạt được các giải thưởng: Giải thưởng Sao vàng Đất Việt cho thương hiệu FPT; Giải thưởng Sao Khuê; Các giải thưởng, cúp, huy chương tại các triển lãm, cuộc thi như Vietnam Computer World Expo, IT Week, Vietgames… Sản phẩm và dịch vụ của FPT luôn giành được những giải thưởng cao nhất của Hội Tin học Việt Nam, Hội Tin học thành phố Hồ Chí Minh và Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Việt Nam. Với những đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành tin học và viễn thông nói riêng và sự phát triển của nền kinh tế nói chung, FPT đã được Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất năm 2003. 1.6 Lập nghiệp cùng FSOFT Các quảng cáo tuyển dụng của FSOFT hay dùng câu: “think of a job? Join us to make a career!”. FPT thật sự muốn mọi người tạo lập sự nghiệp lâu dài tại đó. Tầm nhìn FPT (được viết từ ngày đầu thành lập Công ty, năm 1988) viết:“FPT…đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”. Trong lời nói và hành động, FPT luôn tạo điều kiện để mỗi người phát huy tối đa sở trường của mình, cả trong công việc trực tiếp cũng như các hoạt động phong trào. Mỗi người đều có thể tìm được sự nghiệp của mình trong sự nghiệp chung của FSOFT. Điểm đầu tiên FPT muốn giới thiệu với mỗi người là những thách thức, cũng là những cơ hội cho Công ty và cho mỗi người. Vào với FSOFT, Bạn có thể chọn cho mình con đường thăng tiến (career path) phù hợp nhất với khả năng và nguyện vọng. Để bắt kịp với những thay đổi công nghệ mà khách hàng yêu cầu, cũng như nhu cầu thăng tiến, Bạn sẽ thường xuyên được phát triển bản thân, đào tạo kỹ năng mới. Trong quá trình làm việc, đóng góp cho Công ty, Bạn có những quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập, khen thưởng, và các benefit khác. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 12 ~ Trước những thách thức lớn mà công ty phải đối mặt thì đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng mềm khác nữa: Là một trong những công ty phần mềm Việt nam đầu tiên tiến ra thị trường thế giới, FSOFT thường xuyên đối mặt với những thách thức mới, cái sau khó hơn cái trước. Cũng như bất kỳ nhà tiên phong nào, FSOFT coi thách thức là những cơ hội tuyệt vời, kích thích ý chí của mình, đem lại thành quả lớn (nếu thành công), hay bài học lớn (nếu thất bại). Thách thức xuất phát từ 4 nguồn chính: khách hàng, chất lượng, công nghệ, và quản lý. Khách hàng Khách hàng của FSOFT là các công ty lớn trên khắp thế giới, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Những yêu cầu, những bài toán họ đặt ra luôn mới lạ. Là một thành viên FSOFT, Bạn sẽ phải luôn sẵn sàng gặp, nói chuyện, trình bày, thậm chí tranh luận với khách hàng đến từ Mỹ, Anh, Nhật, Pháp, v.v. ở Việt Nam cũng như tại chỗ khách hàng. Các khách hàng lớn đều muốn làm với đối tác lớn. Họ không thể chờ chúng ta quá lâu. Nếu hôm nay chúng ta giải quyết bài toán 10 person-months, khách hàng sẽ giao cho chúng ta bài toán 100 person- months. FSOFT phải luôn nỗ lực tự lớn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chất lượng Đây là cuộc chơi toàn cầu, đòi hỏi chất lượng theo chuẩn quốc tế. FSOFT luôn đi tiên phong trong việc áp dụng các chuẩn chất lượng như ISO 9001, CMM-SW, CMMI và các chuẩn khác như BS7799 (chuẩn bảo mật thông tin). Mỗi thành viên FSOFT đều phải nỗ lực bắt kịp với quy trình sản xuất hiện đại, được đào tạo và tự đào tạo để có thể có tiếng nói chung, thậm chí có thể tư vấn, với khách hàng về quy trình và chất lượng. Công nghệ Sự thay đổi liên tục của công nghệ trong lĩnh vực phần mềm là quy luật. Không kỹ sư lập trình nào có thể ngồi yên một ngày mà không học công nghệ mới. Bản chất gia công (outsource) phần mềm đòi hỏi Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 13 ~ chúng ta đáp ứng các yêu cầu công nghệ rất khác nhau của khách hàng. Thách thức số một ở đây là khả năng học và sử dụng công nghệ mới trong thời gian ngắn nhất (technology switching time). Đây là một trong các chỉ số (metric) được khách hàng quan tâm nhất. Các kỹ sư lập trình cần có kiến thức cơ sở tốt và khả năng học cái mới nhanh (learnability), để chỉ sau một dự án pilot ngắn có thể chứng minh cho khách hàng: hãy tin, FSOFT có thể làm được. Quản lý Mức độ phức tạp tăng theo cấp số nhân so với doanh số và nhân lực. Tại FSOFT, các thành viên được đánh giá cao nhất là các cán bộ quản lý. Khả năng quan trọng nhất là khả năng quản lý, trong tất cả các lĩnh vực hoạt động: dự án, kinh doanh, chất lượng, R&D, nhân sự… Các vị trí quản lý đủ mọi cấp luôn mở cho những cá nhân có nguyện vọng và khả năng. FSOFT rất khuyến khích và sẵn sàng tạo điều kiện, hỗ trợ những bạn có khả năng quản lý, có ham thích làm CNTT nhưng chưa được đào tạo về CNTT bổ sung những kỹ năng kiến thức còn thiếu này và trở thành những nhà quản lý trong FSOFT. 1.7 Cơ hội việc làm và yêu cầu tuyển dụng 1.7.1 Sinh viên khoa Điện tự -Viễn thông có thể làm việc cho FPTsoftware sau khi tốt nghiệp: + Lập trình nhúng + Lập trình hệ thống, ứng dụng + Kiểm tra phần mềm (Tester) + QA( kiểm soát chất lượng sản phẩm, quy trình) 1.7.2 Yêu cầu tuyển dụng Tuyển chọn ứng viên qua 3 vòng:Các ứng viên phải vượt qua vòng tuyển chọn hiện tại mới được vào vòng tiếp theo.Chỉ có các ứng viên được lựa chọn vào vòng tiếp theo mới được thông báo từ Công ty Riêng tất cả các ứng viên tham gia từ vòng phỏng vấn trở đi đều được thông báo kết quả. a) Lựa chọn hồ sơ. Vòng lựa chọn hồ sơ nhằm xem xét tính phù hợp của các hồ sơ ứng Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 14 ~ viên so với yêu cầu của vị trí cần tuyển dụng. Tất cả các ứng viên có hồ sơ được lựa chọn sẽ được thông báo lịch thi viết trong vòng 7 ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ. b) Thi viết: Các môn thi chung: áp dụng cho tất cả các vị trí, bao gồm: +IQ +GMAT +Tiếng Anh Các môn thi chuyên môn: Chuyên môn: tuỳ theo từng vị trí tuyển dụng có các môn chuyên môn khác nhau. Riêng các vị trí developer sẽ thi một trong các môn sau: Java, C++, VB, SQL, Network, dotNet, VC++ Tiếng Nhật (chỉ áp dụng cho các vị trí yêu cầu tiếng Nhật) Hình thức thi: thi trắc nghiệm, riêng tiếng Nhật có thêm phần thi dịch Nhật -Việt, Nhật - Anh Thời gian thi: IQ (20 phút), GMAT (30 phút), tiếng Anh (60 phút), Chuyên môn (10-45 phút tuỳ từng môn), tiếng Nhật (120 – 150 phút) Điểm đạt: + Tổng (IQ + GMAT) ≥ 20 và không có môn nào dưới 8/20; + Tiếng Anh: - Đối với các vị trí Đảm bảo kinh doanh (kế toán, hành chính, nhân sự, thư ký, kinh doanh…): 23/50, riêng vị trí tiếng Nhật điểm tiếng Anh chỉ tham khảo - Đối với các vị trí Sản xuất (developer, tester…): 18/50 +Tiếng Nhật: 5/10 +Chuyên môn: 4/10 Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 15 ~ II) Công ty VTN 2.1 Giới thiệu chung Công ty viễn thông liên tỉnh có tên giao dịch quốc tế là Vietnam Telecom National (gọi tắt là VTN) được thành lập ngày 31 - 3 - 1990 là một đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT. Sau hơn 10 năm xây dựng và phát triển, VTN tự hào là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực viễn thông đường trục tại Việt Nam, với bốn nút chuyển mạch tiên tiến đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ, mạng viễn thông thế hệ mới NGN, hệ thống truyền dẫn hiện đại sử dụng công nghệ SDH (vi ba, cáp quang), DWDM với dung lượng tuyến trục lên tới 20Gb/s. * Tiêu chuẩn quốc tế * Mạch vòng cáp quang chuyển mạch tự động đảm bao thông tin liên lạc thông suốt. * Kết hợp hai phương thức cáp quang và vi ba * Hệ thống truyền dẫn họat động có dự phòng Bắt nhịp với nền kinh tế thị trường, VTN đã không ngừng học hỏi và năng động trong hang lọat dịch vụ chính như: * Tổ chức, xây dựng, quản lý, vận hành, khai thác mạng lưới, dịch vụ viễn thông đường dài và cho thuê kênh viễn thông liên tỉnh, làm đầu mối kết nối giữa mạng viễn thông các tỉnh trong nước với cửa ngõ quốc tế. * Kinh doanh các dịch vụ viễn thông * Kinh doanh các dịch vụ mới trên nền NGN * Tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây lắp chuyên ngành viễn thông. * Xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh vật tư thiết bị chuyên ngành viễn thông. * Bảo trì các thiết bị chuyên ngành viễn thông. Cùng với mạng lưới viễn thông trải khắp mọi miền đất nước, đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm lâu năm luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Cùng với sự cố gắng không ngừng của cán bộ công nhân viên trong công ty đã giúp cho VTN nhận Huân chương độc lập hạng Nhì: Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 16 ~ Ngày 09/1/2008 tại Hà Nội, thừa ủy quyền của Chủ tịch Nước CHXHCN Việt Nam, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng đã trao tặng Huân chương Độc lập hạng Nhì cho Công ty Viễn thông Liên tỉnh (VTN). Là đơn vị thành viên của Tập đoàn BCVT Việt Nam, VTN được giao quản lý mạng viễn thông đường trục. Trải qua gần 20 năm hình thành và phát triển, VTN luôn giữ vững vai trò là trục xương sống của mạng Viễn thông quốc gia, đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của ngành nói riêng và đất nước nói chung. Bên cạnh các dịch vụ truyền thống như dịch vụ điện thoại đường dài liên tỉnh (PSTN, VoIP171), kênh thuê tiêng, các dịch vụ giá trị gia tăng 1800, 1900, 1719,... Công ty cũng chú trọng phát triển dịch vụ mới như MegaWAN, Nhắn tin cố định (Fixed SMS), Giải pháp mạng điện thoại nội bộ (IP Centrex). Nối tiếp truyền thống 11 năm liền được Chính phủ tặng cờ thi đua, năm 2008 VTN đã nỗ lực vượt qua nhiều khó khăn và thách thức lớn giữ vững thị phần với hàng loạt các chỉ tiêu đạt mức tăng trưởng vượt trội. Phần thưởng cao quý này là sự ghi nhận của Đảng, Nhà nước về những thành tích xuất sắc của VTN trong những năm qua và cũng là sự động viên to lớn để VTN tiếp tục phát triển hơn nữa. 2.2 Kinh doanh - Dịch vụ So sánh mức doanh thu 5 năm trở lại đây cho thấy, năm 2009 VTN đã có mức doanh thu nhảy vọt so với năm 2008 và các năm khác, cụ thể: Năm 2005 chỉ đạt 370 tỷ đồng; năm 2006 doanh thu tăng gần gấp 3 so với năm 2005 đạt hơn 829 tỷ đồng; năm 2007 đạt gần 2 nghìn tỷ; năm 2008 đạt trên 1,400 tỷ đồng và đến năm 2009 doanh thu đã tăng lên trên 2 nghìn tỷ. Trong năm 2009, tính riêng dịch vụ truyền dẫn tín hiệu truyền hình doanh thu đã tăng tới 127% so với kế hoạch và tăng 167 % so với năm 2008. Công ty viễn thông liên tỉnh VTN chủ yếu phát triển một số dịch vụ tiêu biểu sau: 2.2.1 Dịch vụ Kênh thuê riêng Giới thiệu dịch vụ: Dịch vụ kênh thuê riêng là dịch vụ cho thuê kênh truyền dẫn vật lý dùng riêng để kết nối và truyền thông tin giữa các thiết bị đầu cuối mạng nội bộ, mạng viễn thông dùng riêng của khách hàng tại hai địa điểm cố định khác nhau. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 17 ~ Dịch vụ kênh thuê riêng đáp ứng được các nhu cầu kết nối trực tiếp theo phương thức điểm nối điểm giữa hai đầu cuối của khách hàng. Lợi ích dịch vụ: • Chi phí thuê sử dụng dịch vụ cố định hàng tháng. • Toàn quyền sử dụng kênh liên lạc liên tục 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần. • Chất lượng đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế • Dễ dàng quản lý và giám sát • Tính bảo mật, và tính sẵn sàng cao (do không phải chia sẻ đường truyền) • Đáp ứng mọi dịch vụ đa dạng: thoại (IP hoặc PSTN), fax, hình ảnh, truyền số liệu, hội nghị truyền hình... • Được hưởng lợi ích của dịch vụ trọn gói từ VTN ( khảo sát, tư vấn, thiết kế, hỗ trợ cung cấp thiết bị, bảo dưỡng, bảo trì) Đặc tính kỹ thuật: • Truyền dẫn theo thời gian thực, không bị trễ • Tốc độ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. • Cung cấp các kết nối theo tiêu chuẩn điểm- điểm, điểm - đa điểm • Cung cấp giải pháp kết nối giữa các mạng LAN-WAN 2.2.2 Dịch vụ mạng riêng ảo Megawan Giới thiệu dịch vụ: Dịch vụ mạng riêng ảo MegaWan là dịch vụ cung cấp kết nối mạng riêng ảo cho khách hàng trên nền mạng NGN. Dịch vụ mạng riêng ảo MegaWan cho phép triển khai các kết nối nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện với chi phí thấp. Lợi ích dịch vụ: • Kết nối đơn giản với chi phí thấp. • Mềm dẻo, linh hoạt: có thể vừa kết nối mạng riêng ảo vừa truy cập Internet (nếu khách hàng có nhu cầu). • Cung cấp cho khách hàng các kênh thuê riêng ảo có độ tin cậy cao. • Dịch vụ MegaWan thích hợp cho các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có diện trải rộng, gồm nhiều điểm có nhu cầu kết nối với nhau. • Dễ dàng nâng cấp tốc độ đường truyền. 2.2.3 Truyền hình hội nghị trên mạng NGN Giới thiệu dịch vụ: Dịch vụ truyền hình hội nghị NGN là dịch vụ truyền dẫn tín hiệu hình ảnh và âm thanh giữa hai hoặc nhiều địa điểm khác nhau. Dịch vụ cho Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 18 ~ phép người tham dự tại các địa điểm có thể trao đổi trực tiếp bằng hình ảnh và âm thanh qua màn hình và loa. Hệ thống Truyền hình Hội nghị NGN còn cung cấp nhiều tiện ích khác cho người sử dụng như: kết nối với máy tính để trình chiếu văn bản, kết nối với hệ thống âm thanh ngoài, các thiết bị lưu trữ để lưu lại những phiên hội thảo quan trọng. Để có thể sử dụng dịch vụ này cần có đường truyền số số liệu MegaWan của VNPT và các thiết bị VCS, MCU, màn hình LCD. 2.2.4 Dịch vụ truyền dẫn tín hiện truyền hình Dịch vụ Truyền dẫn tín hiệu truyền hình là dịch vụ cho phép khách hàng truyền dẫn tín hiệu truyền hình một hoặc hai chiều tới mọi địa điểm khách hàng có nhu cầu trên lãnh thổ Việt Nam. 2.2.5 Dịch vụ miễn cước ở người gọi -1800 Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1800 là dịch vụ cho phép người gọi thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều đích khác nhau thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc. Cước phí của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800. Dịch vụ 1800 rất thích hợp cho các doanh nghiệp trong công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Lợi ích của dịch vụ: • Đối với người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800: - Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi. - Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số dịch vụ duy nhất. • Ðối với chủ số dịch vụ 1800: - Khuyến khích khách hàng gọi tới doanh nghiệp (trung tâm) để chăm sóc khách hàng sau bán hàng và hỗ trợ, giới thiệu sản phẩm - Dễ dàng quảng bá với một số dịch vụ thống nhất trên toàn quốc. - Không cần thay đổi các số điện thoại đang có. 2.2.6 Dịch vụ Thông tin, Giải trí, Thương mại Giới thiệu dịch vụ: Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh nghiệp và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí. Lợi ích của dịch vụ • Ðối với người thực hiện cuộc gọi: -Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số duy nhất. -Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 19 ~ • Ðối với người cung cấp dịch vụ (chủ số dịch vụ 1900): -Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc. -Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn hoặc giải trí 2.2.6 Dịch vụ nhắn tin cố định Dich vụ nội dung 4xxx là dịch vụ cho phép khách hàng nhắn tin để nhận các thông tin, tải nhạc, hình ảnh, các đoạn video ngắn. v.v.. và tham gia các chương trình bình chọn, giải trí từ các nhà cung cấp dịch vụ nội dung. 2.2.7 Dịch vụ điện thoại đường dài liên tỉnh PSNT Đây là dịch vụ gọi điện thoại đường dài liên tỉnh chất lượng cao. Phạm vi liên lạc đường dài liên tỉnh là liên lạc giữa các máy điện thoại không cùng địa giới hành chính một tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. 2.2.8 Dịch vụ điện thoại đường dài liên tỉnh VoIP 171 Đây là dịch vụ gọi điện thoại giá rẻ đi đường dài liên tỉnh. Phạm vi liên lạc đường dài liên tỉnh là liên lạc giữa các máy điện thoại không cùng địa giới hành chính một tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. 2.2.9 Điện thoại trả trước 1719 Giới thiệu dịch vụ: Dịch vụ thoại trả trước 1719 (Calling Card) là dịch vụ gọi điện thoại nội hạt, nội tỉnh, liên tỉnh, di động và quốc tế trả trước, người sử dụng chỉ cần mua một thẻ điện thoại trả tiền trước có mệnh giá từ 30.000 đến 500.000 đồng là có thể thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ máy điện thoại cố định thông qua việc gọi vào số dịch vụ 1719. Cước phí cuộc gọi sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản thẻ. Lợi ích của dịch vụ: • Không phải đăng ký dịch vụ • Cước giảm 20% so với điện thoại thông thường • Tiết kiệm chi phí • Linh hoạt có thể gọi mọi lúc, mọi nơi • Chủ động mức tiền gọi, thời hạn sử dụng thẻ lâu dài • Có thể đăng kí kích hoạt dịch vụ " Gán tài khoản trả trước " cho thuê bao máy cố định. Với dịch vụ này, người sử dụng không phải nhập mã số trên thẻ mỗi khi sử dụng . Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 20 ~ 2.3 Cơ cấu tổ chức Sau đây là mô hình tổ chức của tập đoàn VNTP nói chung. Hội đồng quản trị - Ban Tổng Giám đốc Tập đoàn Cơ quan tham mưu và ủy nhiệm điều hành Hình 2-1 Còn đây là mô hình tổ chức của công ty VTN nói riêng. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 21 ~ Hình 2-2 Khối chức năng: ● Phòng Đầu tư - Xây dựng Cơ bản ● Phòng Hành chính Quản trị ● Phòng Kỹ thuật Nghiệp vụ Điều hành ● Phòng Kế hoạch - Kinh doanh ● Phòng Kế toán Thống kê Tài chính ● Phòng Tổ chức Cán bộ - Lao động ● Phòng Tổng hợp - Thi đua ● Phòng Kiểm toán Nội bộ Khối sản xuất: ● Trung tâm viễn thông khu vực I ● Trung tâm viễn thông khu vực II ● Trung tâm viễn thông khu vực III ● Trung tâm Thanh khoản Khối XDCB ● Ban quản lý dự án 2.4 Nghề nghiệp Phạm vi hoạt động của công ty trải rộng trên địa bàn 64 tỉnh thành trong cả nước; Quản lý bốn Trung tâm chuyển mạch liên tỉnh là Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố HCM và Cần Thơ. Với gần 300 trạm viễn thông và gần 6.000 km cáp quang được chôn sâu dọc các quốc lộ, tỉnh lộ, trong đó gần 70% số trạm được lắp đặt hầu hết ở trên các đỉnh núi cao, những khu vực xa dân, hẻo lánh như Tây Nguyên và Tây Bắc, có những trạm ở độ cao trên 1000 m so với mặt biển như Trạm Mỏ Neo (Hà Giang), Tầng Quái (Lai Châu), Quỳnh Lâm (Hoà Bình), Trúc Líp (Hà Tĩnh), Pi-Cát (Lạng Sơn), Xuân Trường (Lâm Đồng)...có thể nói VTN là một trong những đơn vị chịu nhiều khó khăn gian khổ nhất trong ngành. Chỉ những ai đã từng vượt qua hàng trăm bậc thang leo lên những trạm vi ba trên các đỉnh núi cao mới thấu hiểu hết được những khó khăn, gian khổ mà các thế hệ CBCNV Công ty VTN đã và đang ngày đêm phải đối mặt. Từ những vùng sông nước ngập mặn quanh năm cho đến những đỉnh núi cao bốn mùa mây phủ, nơi nào các anh, các chị- những chiến sỹ bưu điện - đặt chân tơí, nơi đó có thông tin. Họ đã không hề tiếc nuối tuổi trẻ của mình để lên làm bạn với những đỉnh núi. Sự hy sinh âm thầm của họ đã tạo nên sức sống mới cho những cánh sóng Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 22 ~ thông tin, là những nhịp cầu nối những bờ vui của hàng chục, hàng chục triệu người dân Việt Nam. Được sự quan tâm chu đáo của Công ty, đời sống của CBCNV đã không ngừng được cải thiện và nâng cao. Trên các tuyến trạm, đường bê tông đã được trải khắp, những bể nước mưa hàng chục khối nước dự phòng cho những ngày khô hạn, tủ lạnh đựng thức ăn dự trữ, ti vi để xem các chương trình truyền hình vv...đều đã được Công ty đầu tư trang bị. Những cố gắng to lớn trong những năm qua của Công ty cũng có thể chưa được đủ đầy nhưng hôm nay có thể nói nhà đã ra nhà, trạm đã ra trạm, phần nào giúp anh em nguôi ngoai đi nỗi nhớ quê nhà và yên tâm công tác. Trong những năm qua, mạng viễn thông đường trục quốc gia do VTN đảm trách đã có những bước phát triển quan trọng mang tính cách mạng. Từ những tuyến tải ba dây trần dung lượng thấp 1, 3, 5 kênh, những thiết bị vi ba băng hẹp công nghệ analog, đã được thay thế bằng những thiết bị vi ba số và những tuyến cáp quang hiện đại SDH dung lượng lớn, tốc độ cao không ngừng lan xa, toả rộng khắp đất nước. Công ty VTN luôn là đơn vị được Tổng Công ty quan tâm đầu tư và là một trong những đơn vị đi đầu trong việc cập nhật công nghệ tiên tiến của thế giới, từ kỹ thuật số, kỹ thuật SDH và mạng cáp quang dung lượng lớn, mạng số liên kết đa dịch vụ ISDN và gần đây nhất là Mạng viễn thông thế hệ mới NGN. Có thể thấy tốc độ phát triển và những thay đổi nhanh chóng về công nghệ và kỹ thuật viễn thông trên thế giới đều được tái hiện sinh động trên mạng viễn thông liên tỉnh của VNPT. Đây vừa là niềm tự hào nhưng đồng thời cũng là những thách thức, khó khăn to lớn mà Công ty luôn phải đối mặt để sẵn sàng vượt qua. Với tinh thần đoàn kết, thống nhất cao, tập thể lãnh đạo và CBCNV Công ty VTN đã vượt lên trên những khó khăn gian khổ và những bất cập trong quá trình triển khai nhiệm vụ để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, giữ vững mạng lưới thông tin liên lạc thông suốt trong mọi tình huống. Tinh thần lao động sáng tạo và những cố gắng không mệt mỏi của tập thể lãnh đạo và CBCNV các thế hệ nối tiếp nhau những năm vừa qua cũng như những đóng góp quan trọng cho sự nghiệp CNHHĐH ngành Bưu điện đã được Đảng, Nhà nước ghi nhận xứng đáng bằng việc trao tặng danh hiệu Anh hùng Lao động trong thời kỳ đổi mới cùng nhiều phần thưởng cao quý như Huân chương Độc lập, Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 23 ~ Huân chương Lao động cho Công ty VTN. Vinh dự này chắc chắn không phải đơn vị nào cũng có thể đạt được và nó thuộc về nhiều thế hệ CBCNV của Công ty qua các thời kỳ. 20 năm là một chặng đường không phải là dài đối với một sự nghiệp nhưng những gì mà tập thể lãnh đạo và CBCNV Công ty VTN đã đạt được thật đáng tự hào. Chính niềm tự hào này sẽ là động lực để Công ty tiếp tục phát triển hơn nữa. Những hàng cột sứ trắng như những bông hoa giữa núi rừng trong thời chiến tranh nay không còn nữa ; thay thế vào đó là những xa lộ thông tin công nghệ ghép bước sóng quang trải rộng khắp đất nước cùng với những hệ thống thiết bị của mạng viễn thông thế hệ mới NGN nhưng câu hát trong bài ca truyền thống của ngành vẫn luôn vang bên tai những thế hệ CBCNV công ty viễn thông liên tỉnh, thúc giục họ vươn tới những ước mơ cao đẹp, xây dựng VTN ngày một lớn mạnh, xứng đáng là một đơn vị anh hùng lao động - đường trục xương sống của mạng thông tin quốc gia Việt Nam. 2.5 Cơ hội việc làm và yêu cầu tuyển dụng 2.5.1 Sinh viên Bách Khoa có thể làm việc tại công ty VTN: - Bộ phận khai thác và triển khai dịch vụ truyền thống như dịch vụ điện thoại đường dài liên tỉnh (PSTN, VoIP171), các dịch vụ giá trị gia tăng 1800, 1900, 1719 - Bộ phận triển khai dịch vụ đường truyền kết nối cho các nhà sử dụng dịch vụ với các loại đường truyền như Leased line, MegaWAN, Ethernet, cáp Quang trên toàn quốc - Bộ phận cung cấp và triển khai dịch vụ Truyền hình Hội nghị trên nền mạng NGN, Nhắn tin cố định (Fixed SMS), Giải pháp mạng điện thoại nội bộ (IP Centrex) 2.5.2 Yêu cầu tuyển dụng : Am hiểu sâu sắc các kiến thức nền tảng cơ bản chuyên ngành được học trong trường:Thông tin số,Thông tin quang,Hệ thống viễn thông…, tạo tiền đề cho việc phát triển sau này. -Đọc,hiểu tốt tài liệu chuyên ngành tiếng anh. -Chịu được áp lực công việc,sẵn sàng đi công tác xa,cả trong và ngoài nước. -Có tinh thần trách nhiệm,khả năng học hỏi,trau dồi kiến thức. - Hòa đồng,hợp tác,chia sẻ với toàn thể nhân viên trong công ty,xây dựng VTN thành 1 khối thống nhất. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 24 ~ -Tốt nghiệp loại khá trở lên. III) Công ty VTI 3.1 Giới thiệu chung Công ty Viễn thông Quốc tế, tên giao dịch quốc tế là Vietnam Telecom International (viết tắt là "VTI"), được thành lập ngày 31/3/1990, là một đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam nay là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Công ty Viễn thông Quốc tế có trụ sở đặt tại số 97 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam. Công ty Viễn thông Quốc tế là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trên phạm vi toàn quốc trong các lĩnh vực sau: - Tổ chức, xây dựng, vận hành, khai thác mạng viễn thông quốc tế; - Cung cấp các dịch vụ viễn thông quốc tế; - Tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây lắp chuyên ngành thông tin liên lạc; - Xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh thiết bị chuyên ngành viễn thông; - Bảo trì các trang thiết bị chuyên ngành thông tin liên lạc. Cùng với mạng lưới viễn thông hiện đại; đội ngũ nhân viên gần 1400 người có trình độ cao, kinh nghiệm lâu năm, phong cách làm việc nhiệt tình và chuyên nghiệp, Công ty Viễn thông Quốc tế cam kết mang đến cho Quý khách những dịch vụ chất lượng đẳng cấp quốc tế. Một số mốc phát triển 1990 Tháng 3 Đưa vào khai thác tram mặt đất tiêu chuẩn A tại Hà nội (HAN-1A). Tháng 7 Đưa vào khai thác trạm mặt đất tiêu chuẩn B tại Đà Nẵng (DNG-1B). 1991 Tháng 10 Đưa vào khai thác tổng đài quốc tế tại TP.Hồ Chí Minh. 1992 Tháng 6 Đưa vào khai thác tổng đài quốc tế tại Hà nội. 1994 Tháng 10 Số hóa toàn bộ mạng lưới viễn thông quốc tế của VTI. 1995 Tháng 4 Chính thực cung cấp dịch vụ thuê kênh riêng quốc tế. Tháng 6 Triển khai dịch vụ HCD đầu tiên với Telstra (Úc) và US Sprint (Hoa Kỳ). Tháng 10 Đưa vào khai thác trạm mặt đất tiêu chuẩn A tại Bình Dương (SBE-1A,SBE-2A và SBE- Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 25 ~ 3A). 1996 Tháng 4 Đưa vào khai thác tổng đài quốc tế tại TP.Đà Nẵng. Tháng 10 Đưa vào khai thác hệ thống VSAT DAMA với trạm chủ đặt tại TP.HCM Chính thức cung cấp dịch vụ thuê kênh riêng qua VSAT 1997 Tháng 5 Dịch vụ quay số 800 lần đầu tiên được mở với AT&T (Hoa Kỳ) 1999 Tháng 7 Đưa vào khai thác hệ thống cáp quang biển quốc tế SMW-3 kết nối Viêt Nam với gần 40 nước Á - Âu. Tháng 11 Bắt đầu cung cấp dịch vụ phát hình di động qua trạm VSAT Flyaway. 2001 Tháng 9 Trở thành nhà cung cập dịch vụ viễn thông quốc tế đầu tiên tại Việt nam cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế Tháng 5 Bắt đầu cung cấp dịch vụ Advantage Collect và Credit Call với đối tác BBG (Hoa Kỳ) Tháng 8 Bắ đầu cung cấp dịch vụ VSAT IP băng rộng 2006 Tháng 11 Đưa vào khai thác tuyến cáp quang đất quốc tế Việt nam - Trung Quốc với đối tác China Unicom 2007 Tháng 1 Bắt đầu cung cấp dịch vụ I-VPN/MPLS với đối tác Verizon Business (VzB) 2008 Tháng 4 Quản lý , khai thác , kinh doanh vệ tinh VINASAT-1 3.2 Kinh doanh - Dịch vụ Nắm giữ trên 50% thị phần lưu lượng điện thoại quốc tế của Việt Nam với tổng lưu lượng điện thoại quốc tế phát sinh năm 2009 đạt hơn 1 ngàn triệu phút, công ty Viễn thông quốc tế VTI trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT luôn khẳng định là một trong số những doanh nghiệp lớn trên thị trường. Năm 2009, tổng lưu lượng điện thoại quốc tế phát sinh của VTI đạt hơn 1,5 ngàn triệu phút, tăng 2,6% so với năm 2008 trong đó lưu lượng chiều đi đạt 349,9 triệu phút. Lưu lượng điện thoại chiều đến đạt hơn Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 26 ~ 1,1 ngàn triệu phút. Đây là một trong những kết quả đáng ghi nhận của VTI đã hoành thành tốt các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh quan trọng như sản lượng điện thoại quốc tế, doanh thu phát sinh của doanh nghiêp với sự tăng trưởng cao. Hiện VTI đang khai thác 9.760 kênh IDD quốc tế tăng 1.224 kênh so với năm 2008 trong đó kênh qua cáp biển chiếm 90,86%, kênh qua vệ tinh chiếm 9,14%), 37 luồng E1 khai thác dịch vụ VoIP, hơn 600 trạm VSAT tại các địa bàn vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo. Được giao nhiệm vụ quản lý, vận hành, khai thác và kinh doanh băng tần, các dịch vụ qua vệ tinh Vinasat-1, nhờ hoạt động bán và cho thuê băng tần trên vệ tinh được thực hiện linh hoạt đã đem tới kết quả khả quan về doanh thu cũng nhưtỷ lệ sử dụng dung lượng của vệ tinh. Tới thời điểm này, sau hơn một năm đưa vệ tinh vào khai thác, VTI đã có gần 30 khách hàng trong và ngoài nước sử dụng băng tần vệ tinh, đạt gần 80% dung lượng. Thời gian tới, với việc đưa vào khai thác hệ thống VSAT-IP băng rộng làm việc với vệ tinh VINASAT-1, VTI sẽ dần thay thế các trạm VSAT- IP hiện có của nước ngoài để tận dụng tối đa tài nguyên trên vệ tinh quốc gia. VTI cũng đã tích cực hỗ trợ, phối hợp với các đơn vị liên quan trong và ngoài VNPT triển khai tác nội dung công việc cần thiết để chuẩn bị cho sự án phóng vệ tinh VINASAT-2 của Chính phủ trong thời gian tới. VTI cũng thực hiện tốt các nhiệm vụ đàm phán, mua dung lượng; thiết lập các tuyến cáp qua biên giới, mở rộng dung lượng truyền dẫn quốc tế. Tham gia đầu tư, xây dựng và đưa vào khai thác hệ thống cáp biển quốc tế AAG. Những nỗ lực này đã góp phần đáng kể trong việc nâng cao chất lượng đường truyền, chất lượng dịch vụ đặc biệt là các dịch vụ băng thông rộng, Internet của Việt Nam. Năm 2009, mạng lưới viễn thông quốc tế hoạt động an toàn, ổn định, không xảy ra sự cố kỹ thuật lớn làm ảnh hưởng đến thông tin liên lạc. VTI đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị có liên quan thuộc Tập đoàn đảm bảo dung lượng truyền dẫn quốc tế và phục vụ nhu cầu phát triển dịch vụ Internet/MegaVNN. VTI đã cung cấp kênh cho công ty VDC với tổng dung lượng 71,08Gbps cho dịch vụ Internet, 1,75Gbps cho dịch vụ VPN và 70,5Mbps cho dịch vụ Frame Relay. Đây là một trong những lý do quan trọng giúp nâng cao chất lượng dịch vụ MegaVNN băng rộng của VNPT/VDC cung cấp cho khách hàng. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 27 ~ Phát biểu tại Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2010 của VTI, Phó Tổng giám đốc VNPT Nghiêm Phú Hoàn chỉ đạo, năm 2010, nhiệm vụ của VTI sẽ tập trung vào nâng cao tỷ lệ tăng trưởng, tăng thị phần của các dịch vụ mang lại doanh thu cao như dịch vụ quốc tế truyền thống IDD, đây vốn là một dịch vụ thế mạnh của VTI, dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về… Theo Phó Tổng giám đốc Nghiêm Phú Hoàn, VTI cần xây dựng mục tiêu, chiến lược phát triển, lộ trình thực hiện giai đoạn 2010 - 2015 từ đó tạo thế chủ động trong kinh doanh, chủ động trong việc phát triển mạng lưới và phát triển các dịch vụ. Không chỉ hoạt động trong nước, VTI còn được giao nhiệm vụ xây dựng các chương trình, kế hoạch phát triển thị trường, phát triển dịch vụ mới để tạo ra nguồn thu mới. Thương hiệu VTI sẽ phải có mặt tại các thị trường tiềm năng như Myanmar, Venezuêla và một số quốc gia khác. Trước mắt, nhiệm vụ của VTI là nâng cao chất lượng mạng lưới, chất lượng dịch vụ, chuẩn bị tốt các điều kiện nhằm đàm bảo thông tin liên lạc thống suốt, đón nguồn lưu lượng tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Canh Dần 2010. Sau đây là các dịch vụ tiêu biểu mà VTI cung cấp. 3.2.1 Dịch vụ điện thoại quốc tế  Điện thoại gọi trực tiếp đi quốc tế - “Gọi IDD”  Điện thoại “Gọi 1717” quốc tế - Thẻ trả trước Advantage Collect và Credit Card Call  Điện thoại “Gọi 171” quốc tế  Điện thoại “Gọi 1713” quốc tế - Có sự trợ giúp của điện thoại viên  Điện thoại gọi trực tiếp về nước nhà (HCD).  Điện thoại hội nghị quốc tế 3.2.2 Dịch vụ VSAT  VSAT IP  VSAT DAMA  Thuê kênh riêng qua VSAT 3.2.3 Dịch vụ INMARSAT Từ khi đưa vào hoạt động năm 1982 đến nay, tổ chức Inmarsat đã trở thành nhà cung cấp duy nhất các dịch vụ thông tin di động toàn cầu. Các dịch vụ Inmarsat ban đầu chỉ giới hạn áp dụng cho các khách hàng Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 28 ~ trên biển nhưng dần dần đã mở rộng cho các khách hàng trên đất liền và ứng dụng trong ngành hàng không trên các chuyến bay Dịch vụ Inmarsat là dịch vụ thông tin liên lạc trực tiếp qua vệ tinh, đảm bảo cung cấp cho khách hàng các dịch vụ viễn thông nhanh chóng, tiện lợi và tin cậy vượt qua mọi trở ngại về không gian. Dịch vụ Inmarsat là phương tiện thông tin liên lạc cơ động và lý tưởng cho các thương gia, các nhà ngoại giao, nhà báo, nhân viên cứu hộ, các đội thăm dò địa chất, khai thác khoáng sản ở các vùng xa xôi hẻo lánh . 3.2.4 Dịch vụ truyền số liệu  Mạng riêng ảo quốc tế I-VPN  Thuê kênh riêng qua VSAT  Mạng thuê riêng ảo qua VSAT-IP  Thuê kênh riêng quốc tế  Thuê kênh riêng IP qua VSAT-IP 3.2.5 Thu phát phát hình quốc tế  Thu, phát hình qua trạm cố định  Thu phát hình lưu động qua trạm FLYAWAY . Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 29 ~ 3.3 Cơ cấu tổ chức CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG BAN GIÁM ĐỐC Phòng thanh toán Quốc tế Phòng kinh doanh và hợp tác Quốc tế Phòng tiếp thị bán hàng Phòng tổ chức Cán bộ và Lao động,Tiền lương Phòng hành chính quản trị Phòng đầu tư phát triển Phòng Kỹ thuật Nghiệp vụ Phòng tài chính kế toán thống kê Phòng kế hoạch Phòng Tin học Phòng Kiểm toán n\ội bộ Ban quản lý các dự án Viễn thống Quốc thế Phòng tổng hợp CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC Trung tâm Viễn thông Quốc tế khu vực 1 Trung tâm Viễn thông Quốc tế khu vực 2 Trung tâm Viễn thông Quốc tế khu vực 3 Trung tâm thông tin Vệ tinh Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 30 ~ Cấu trúc tổ chức mạng viễn thông gồm có: 3.3.1 Hệ thống chuyển mạch a) Hệ thống chuyển mạnh kênh (PSTN) Hệ thống tổng đài chuyển mạch cổng quốc tế gồm 3 tổng đài tiên tiến đặt tại các Trung tâm Viễn thông Quốc tế khu vực có trụ sở tại Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh. Hình 3-1 Với dung lượng hướng quốc tế trên 5000 mạch thoại, hệ thống chuyển mạch là các cửa ngõ kết nối mạng điện thoại của Việt Nam với mạng điện thoại quốc tế, cung cấp phương tiện liên lạc chất lượng cao đi tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. b) Hệ thống chuyển mạch IP Hình 3-2 Hệ thống chuyển mạch IP hiện đang cung cấp cấp dịch vụ điện thoại VoIP Gọi 171 và 1717 quốc tế sử dụng công nghệ của Cisco. Hệ thống gồm 3 POP đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh, kết nối trực tiếp với mạng VoIP của các đối tác quốc tế với tổng cộng 20 trung kế 2Mb/s tương đương 2400 kênh thoại trực tiếp đi tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. 3.3.2 Hệ thống truyền dẫn Hệ thống truyền dẫn quốc tế của VTI bao gồm các trạm thông tin vệ tinh mặt đất và các hệ thống cáp quang biển và đất liền. a) Các trạm thông tin vệ tinh mặt đất: Thông tin vệ tinh đã đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn hiện đại hoá, tăng tốc độ phát triển của Ngành Viễn thông Việt Nam. Công ty Viễn thông Quốc tế hiện có 8 trạm mặt đất thông tin vệ tinh cỡ lớn liên lạc với nhiều nước Châu Á, Châu Âu, Châu Úc và Châu Mỹ. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 31 ~ Hình 3-3  Trạm mặt đất HAN-1A  Trạm mặt đất SBE-1A  Trạm mặt đất SBE-2A  Trạm mặt đất SBE-3A  Trạm mặt đất HAN-2B  Trạm mặt đất Hoa Sen -1  Trạm chủ VSAT DAMA  Trạm cổng VSAT IP Ngoài các trạm mặt đất thông tin vệ tinh cỡ lớn liên lạc với các vệ tinh quốc tế Intelsat và Intersputnik, Công ty Viễn thông Quốc tế hiện đang cung cấp các dịch vụ viễn thông trong nước và quốc tế qua các trạm mặt đất cỡ nhỏ (VSAT) sử dụng băng tần trên các vệ tinh khu vực như Asiasat-2, Asiasat-4, JCSAT-2A, Thaicom-3 ... Các dịch vụ viễn thông chủ yếu được cung cấp qua trạm mặt đất cỡ nhỏ là thu phát hình lưu động, thoại, fax, truyền số liệu và Internet ... b) Các hệ thống cáp quang biển Hiện VTI là thành viên và trực tiếp quản lý 2 trạm cập bờ của 2 hệ thống cáp quang biển quốc tế là TVH và SMW-3. Hệ thống TVH với dung lượng mỗi hướng 560Mb/s được đưa vào khai thác tháng 11 năm 1995 kết nối 3 nước Thái Lan, Việt Nam và Hồng Công.Tại Việt Nam hệ thống cập bờ tại Đài cáp quang biển quốc tế Vũng Tàu. Hệ thống SMW-3 dung lượng 80Gb/s được đưa vào khai thác tháng 9 năm 1999 kết nối Việt Nam với gần 40 nước Á – Âu. Hệ thống cập bờ tại Đài cáp quang biển quốc tế Đà Nẵng. Hai hệ thống cáp biển trên là huyết mạch chính kết nối mạng viễn thông của Việt Nam ra thế giới, cung cấp các dịch vụ thoại, fax, truyền số liệu và phần lớn dung lượng Internet của Việt Nam. Bên cạnh các tuyến cáp quang biển, VTI đã đầu tư trực tiếp xây dựng các tuyến cáp quang đất liền là CSC (Dung lượng 2,5Gb/s kết nối Trung Quốc, Việt Nam, Lào, Thái Lan, Malaysia và Singapore), Việt Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 32 ~ Nam – Campuchia (Dung lượng 155Mb/s), tuyến cáp Việt Nam – Trung Quốc với China Unicom. Ngoài các tuyến cáp quang biển và đất liền có điểm kết cuối tại Việt Nam, VTI còn đầu tư xây dựng và mua dung lượng trên khoảng 15 hệ thống cáp biển quốc tế khác như APC, APCN, China-US, MT, PRW, RJK, SMW2, TPC-5, TAT-12, TAT-13 ... để làm cầu nối cho mạng viễn thông quốc tế của Việt Nam đi khắp thế giới. 3.3.3 Hệ thống mạng dịch vụ a) Mạng kênh thuê riêng quốc tế Mạng kênh thuê riêng quốc tế sử dụng công nghệ tiên tiến, gồm 2 nút mạng chính đặt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và nhiều nút mạng đặt tại các Bưu Điện tỉnh, thành phố khác như Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu. Hiện VTI đang cung cấp kênh thuê riêng từ tốc độ 9.6 Kb/s lên tới 155 Mb/s cho nhiều doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ khác để sử dụng cho các dịch vụ như điện thoại, truyền số liệu (X.25, Frame Relay, IP, VPN), Internet ... Mạng kênh thuê riêng đang được nâng cấp với các nút mạng mới sử dụng công nghệ hiện đại nhất, có khả năng mở rộng để cung cấp đa dịch vụ tốc độ cao. Các nút mạng mới sẽ được lắp đặt tại hai trung tâm lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh cùng với các nút mạng đang đặt tại các Khu công nghiệp lớn cũng như các thiết bị kết cuối mạng đều có khả năng quản lý tập trung từ xa, qua đó hỗ trợ Công ty VTI đáp ứng tốt nhất yêu cầu về chất lượng dịch vụ khách hàng. b) Mạng thu phát hình quốc tế Mạng thu phát hình hiện đại thực hiện qua các trạm thông tin vệ tinh mặt đất cố định và di động do VTI đang quản lý khai thác hoặc qua hệ thống phát hình di động có khả năng cung cấp dịch vụ trực tiếp ở mọi địa hình, linh hoạt cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ. VTI hiện có hai Trung tâm thu phát hình quốc tế đặt tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh được lắp đặt những thiết bị hiện đại nhất và liên tục được nâng cấp, bổ sung thiết bị mới. Hệ thống thiết bị thu, phát hình quốc tế hỗ trợ hai chuẩn PAL và NTSC; phân đoạn vệ tinh đã được số hoá hoàn toàn; phân đoạn mặt đất đang được số hoá từng phần để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ của khách hàng. Hàng năm Công ty VTI phục vụ hàng trăm yêu cầu thu, phát hình quốc tế qua các vệ tinh Intelsat, Thaicom, Asiasat, Measat ... Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 33 ~ c) Mạng VSAT Công ty VTI bắt đầu triển khai dịch vụ VSAT từ năm 1996 với việc đưa vào khai thác mạng VSAT DAMA (đa truy nhập phân bổ băng tần theo yêu cầu) để cung cấp các dịch vụ thoại, fax và truyền số liệu tốc độ thấp. Ngoài mạng VSAT DAMA, VTI còn cung cấp dịch vụ thuê kênh riêng qua VSAT để đáp ứng những nhu cầu cao hơn về tốc độ truy nhập và chất lượng dịch vụ. Cuối năm 2005 VTI đã đưa vào khai thác mạng VSAT băng rộng dựa trên nên giao thức IP. Mạng VSAT IP áp dụng những công nghệ mới nhất, tích hợp đa dịch vụ trên một mạng, một thiết bị đầu cuối nhỏ gọn, tốc độ truy nhập cao, nguồn tiêu thụ ít... đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng về thông tin liên lạc điện thoại, truy nhập Internet tốc độ cao, kết nối mạng nội bộ, mạng riêng ảo, đào tạo từ xa ... Đây chính là những tính năng mới mà các mạng VSAT cũ không có được. 3.3.4 Vệ tinh VINASAT-1 VINASAT-1 là vệ tinh viễn thông đầu tiên của Việt Nam được chính thức cung cấp dịch vụ vào tháng 6/2008 ở vị trí quỹ đạo 1320 đông, vệ tinh được giám sát và điều khiển 24/24 giờ ngày và 7 ngày/tuần bởi 02 Trạm Điều khiển vệ tinh (TT&C), Trạm chính đặt tại xã Cát Quế, Hoài Đức, Hà Tây (Trạm Điều khiển Quế Dương) và Trạm dự phòng đặt tại xã Tân Định, Bến Cát, Bình Dương (Trạm điều khiển tại Bình Dương). 3.4 Cơ hội việc làm và yêu cầu tuyển dụng : 3.4.1 Sinh viên Điện tự-Viễn thông có thể làm việc cho công ty VTN: - Tổ chức, xây dựng, vận hành, khai thác mạng viễn thông quốc tế. - Tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây lắp chuyên ngành thông tin liên lạc. - Bảo trì các trang thiết bị chuyên ngành thông tin liên lạc. 3.4.2 Yêu cầu tuyển dụng : -Am hiểu sâu sắc các kiến thức nền tảng cơ bản chuyên ngành được học trong trường:Thông tin số,Thông tin quang,Hệ thống viễn thông…, tạo tiền đề cho việc phát triển sau này. -Đọc,hiểu tốt tài liệu chuyên ngành tiếng anh. Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 34 ~ -Giao tiếp thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ:Anh,Trung,Nhật… -Chịu được áp lực công việc,sẵn sàng đi công tác xa,cả trong và ngoài nước. -Có tinh thần trách nhiệm,khả năng học hỏi,trau dồi kiến thức. - Hòa đồng,hợp tác,chia sẻ với toàn thể nhân viên trong công ty,xây dựng VTI thành 1 khối thống nhất. -Tốt nghiệp loại khá trở lên Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 35 ~ IV) Kết luận:Cảm nhận chung về đợt thực tập nhận thức. + Thật kỳ lạ, ngày 13 tháng – đối với thế giới, đó là ngày xui xẻo nhưng đối với FPT, đó lại là ngày may mắn. thật vậy, tập đoàn FPT – The Coporation for financing and Promoting technology – Thành lập vào 13 tháng 9 năm 1988, hiện đã lên đến con số 16 công ty thành viên và các công ty này cũng như tất cả các chi nhánh trong và ngoài nước đều có chung ngày sinh nhật là ngày 13. Cảm nhận đầu tiên của tôi, đó là tinh thần sáng tạo, quyết tâm vượt lên mọi thử thách, gạt bỏ mọi “xúi quẩy” của những công dân FPT. Có khá nhiều định nghĩa về một doanh nghiệp, một tập đoàn kinh tế mà chắc hẳn bạn đã từng đọc qua, và tương tự như vậy, bạn cũng có thể tìm thấy rất nhiều thông tin, tư liệu hay hay bài báo liên quan FPT. Nhưng ở đây, tôi không muốn nhắc đến vấn đề này. Những con số ấn tượng, những cột đồ thị tăng trưởng doanh thu – lợi nhuận hàng năm, sự nổi tiếng, sức mạnh thương hiệu, thị phần…. có lẽ vẫn chưa đủ làm nên một bức tranh toàn cảnh về FPT. Nếu doanh nghiệp cũng là một “ thực thể sống” thì FPT có lẽ là một trong những thực thể sống động và thú vị nhất mà người ta có thể khám phá được. Đến với FPT, cảm nhận đầu tiên của bạn đó là : những con người ở đây thật tươi trẻ , dễ mến và tràn đầy nhiệt huyết. Mối kết nối tương tác giữa những “ công dân FPT” mang lại sự hoàn hảo cho quá trình vận hành của guồng máy chung, một tất yếu cuộc sống mà không phải bao giờ cũng dễ dàng đạt được. Chuyến đi thực tập không cho phép lũ sinh viên năm thứ 3 của chúng tôi được đến hết các công ty của tập đoàn, tâm điểm vẫn là FHO và văn phòng công ty FPT Softwave. Đến với FPT Softwave, được chị Ngân – Trưởng phòng nhân sự - giới thiệu, chúng tôi mới “té ngửa” ra rằng anh em IT nói riêng ( và anh chị FPT nói chung ) cũng “ làm việc- ăn chơi đến nơi đến chốn”. những chương trình văn nghệ, những cuộc thi tài các môn thể thao, chương trình “ ngày hội của bướm” và " Ngày hội của Chuối ", những cuộc thi sắc đẹp,.. diễn ra hàng năm luôn nhận được sự hưởng ứng và tham gia “ trên cả nhiệt tình” của những “ cộng đồng dân cư” lẫn “ quan chức địa phương”. Nói đến đây, ta lại liên tưởng đến cái mà mọi người thường gọi là “ văn hóa FPT ”.ở FPT văn hóa được hiểu theo nghĩa rộng, nghĩa là trong mọi hoạt động của đời sống công ty, trong cũng Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 36 ~ như ngoài công việc. Có thể tạm chia thành hai loại:văn hóa “làm” và văn hóa “ chơi”. Văn hóa “ làm” được thể hiện trong các hoạt động chính thức của công ty, bao gồm những chuẩn mực trong công việc, tác phong chuyên nghiệp, sáng tạo- tận tụy – tôn trọng,.. đã đang và sẽ tiếp tục là nền tảng cho những sự thành công mang tính đột phá của đại gia đình FPT. Văn hóa “ chơi” được khắc họa rõ nét nhất trong các hoạt động ngoại khóa, không trực tiếp mang lại giá trị tiền bạc thuần túy nhưng có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc hết nối con người, giải tỏa áp lực công việc, tạo môi trường thân thiện, hòa đồng và thiết lập nên những mối quan hệ tương tác vô cùng lý thú và độc đáo, đặc trưng riêng ở FPT. Đối với tôi, điều quan trọng nhất không hẳn chỉ dừng lại ở những cuộc vui, những trận so tài căng thẳng hay những tiếng cười của các anh, các chị. Điều quan trọng nhất, đó chính là tình bằng hữu, tình bạn gắn kết giữa các thành viên với nhau và giữa từng thành viên với ngôi nhà chung của họ - FPT. Tôi không viết những dòng này để ca ngợi FPT, vì suy cho cùng, kiến thức và hiểu biết của tôi về tập đoàn hàng đầu Việt Nam này còn khá hạn hẹp. Tôi chỉ đơn giản là suy nghĩ và viết những cảm nhận của mình. Chuyến đi thật sự rất thành công, tuy có hơi ngắn ngủi nên không khỏi khiến người ta có đôi chút luyến tiếc. Nhưng cái “ngắn ngủi” về thời gian không phải lúc nào cũng hàm chứa sự “ngắn ngủi” về giá trị. Qua chuyến đi, điều thú vị nhất là bạn được tận mắt thăm thú nơi làm việc của các anh chị trong công công ty; được gặp gỡ, giao lưu với những con người đang thật sự làm việc, sáng tạo và nỗ lực không ngừng trong sự nghiệp cũng như trong cuộc sống của họ. Chúng ta không thể nào có một FPT hào nhoáng với những danh hiệu, những giải thưởng, những con số “ biết nói” mang đậm tính kế toán – tài chính nếu không có họ- ví như “ động cơ đốt trong” giúp vận hành máy một cách hoàn hảo. Có thể bạn không làm việc tại FPT? Bạn thấy mình không thích hợp với FPT? Bạn không tìm được cơ hội thuận lợi nhất – theo bạn – tại FPT? Cũng có thể, bạn “ đã từng” nhưng giờ đây đã không còn là người của FPT nữa?.. Không sao cả, điều này hoàn toàn bình thường, nhưng bạn sẽ không thể chối cãi rằng: những con người FPT - họ rất đáng mến và “phong cách FPT” là vô cùng đáng chú ý! Báo cáo thực tập nhận thức - Lương Văn Điệp - 20070760 ~ 37 ~ +Sau đó chúng tôi đến thăm 2 công ty VTN và VTI đều là 2 công ty thành viên thuộc tập đoàn VNPT.Là 2 công ty nhà nước nên không khí làm việc có trầm lắng hơn. Buổi đầu chúng tôi có buổi gặp mặt tại tầng 4 của tòa nhà VTN.Trong buổi gặp mặt đó chúng tôi anh Tuấn giới thiệu đôi nét về công việc của các nhân viên đang làm việc tại đây và cơ sở hạ tầng viễn thông mà VTN đang sử dụng.Qua đó chúng tôi mới bắt đầu có cảm nhận đầu tiên viễn thông:Cách xây dựng một hệ thống truyền dẫn,quá trình xử lý một nguồn tin được phân qua các bộ phận nào và các bộ phận đó kết nối với nhau như thế nào? Còn hôm sau thì chúng tôi được đi đến tận đài chuyển mạch , đài viễn thông và công ty viễn thông quốc tế để xem các anh các chị đang làm việc tại đó giới thiệu qua về công việc mà các anh các chị đang đảm nhiệm và các thiết bị tại đó.Công việc của các anh chị tại đó rất quan trọng hầu như lúc nào cũng phải có mặt tại đó 24/24 để đảm bảo cho các thiết bị luôn hoạt động tốt không để cho một lỗi nào xảy ra mà không được xử lý ngay vì tại đây là nơi nhận và xử lý thông tin từ trong nước (cụ thể là tất cả các tỉnh miền Bắc) cho đến các nguồn tin từ nước ngoài gửi về và chiều ngược lại.Nói chung là thông tin lúc nào cũng phải thông suốt. Tài liệu tham khảo Để có thể hoàn thiện được bản báo cáo thực tập nhận thức này cũng nhờ sự giúp đỡ của các anh chị trong 3 công ty FPT và VTN,VTI. Đặc biệt có đọc tham khảo nội dung trên các website sau: [1] [2] [3] [4] [6] [7] [8]