Tiềm năng, thực trạng và hướng phát triển của tour du lịch sông Hồng

n hoá Việt, Khơ me. Vùng miền Trung vùng giao thoa của các nền văn hoá Việt, Hoa, Ấn, Chăm. Chính vì vậy nó tạo nên sự giao thoa kết hợp tính đa dạng hấp dẫn đối với khách du lịch. Đặc biệt hiện nay do nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của cuộc sống, việc tham quan tìm hiểu về danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử phải đạt được sự phong phú đa dạng mang tính đặc sắc, truyền thống. Đó là đòi hỏi nhất thiết phải được đặt lên hàng đầu trong chủ trương phát triển của ngành du lịch. Do vậy việc xây dựng và dần hoàn thiện tour du lịch trên sông Hồng là một xu thế tất yếu, là sản phẩm cần có của ngành du lịch để đáp ứng yêu cầu của một loại hình du lịch hấp dẫn, đặc sắc phù hợp vời xu thế phát triển trong thời đại công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Ngoài ra ta có thể thấy khách du lịch đi trên sông bằng tàu thuỷ chưa thành thói quen ở Việt Nam, so với các nước láng giềng trong khu vực có nguy cơ tụt hậu về vận tải khách. Do vậy để hoà nhập với thị trường ASEAN trong mọi lĩnh vực sau khi Việt Nam áp dụng AFTA năm 2003, đồng thời để thiết thực kỷ niệm 1000 năm Thủ đô Thăng Long - Hà Nội vào năm 2010, với bản thân tôi hy vọng tour du lịch sông Hồng sẽ sớm được các cấp các ngành, nhất là ngành Du lịch, những người đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch và các ngành có liên quan tới việc cung ứng hoạt động du lịch này hãy góp sức mình để xây dựng và phát triển nó xứngđáng với tầm vóc và tiềm năng của chính dòng sông Hồng huyền thoại, đó sẽ là một đoá hoa nhỏ tô lên sắc thắm rực rỡ cho Thủ đô ta. * Mục tiêu của đề tài. Trên cơ sở tìm hiểu phân tích đánh giá về tiềm năng của tour du lịch sông Hồng nằm trong tổng thể khách quan không gian và thời gian. Bản thân tôi rút ra được những thuận lợi và khó khăn trong quá trình khai thác tuyến du lịch này để từ đó đề xuất một số giải pháp. Qua việc thực hiện báo cáo khoa học này, tôi mong muốn được đóng góp tiếng nói nhỏ bé của mình vào sự phát triển của du lịch nước nhà. Nhìn từ góc độ du lịch thì việc khai thác tuyến du lịch sông Hồng là một lĩnh vực hầu như còn đang bỡ ngỡ. Điều này càng phản ánh thực trạng sự phối kết hợp còn yếu của các địa phương của ngành du lịch và văn hoá. * Đôí tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu - Đề tài đi sâu vào tìm hiểu các giá trị văn hoá, tâm linh của các di tích. Qua đó thấy được tiềm năng sẵn có của tuor du lịch này. Đồng thời qua tình hình hoạt động và điều tra thực tế có thể xây dựng tuyến du lịch Sông Hồng trong diện rộng bao hàm các vấn đề có liên quan. * Phương pháp nghiên cứu đề tài Trong quá trình thực hiện, bản thân tôi đã khai thác các nguồn tài liệu về lịch sử, bút ký, kết quả nghiên cứu về di tích và danh thắng về các địa phương nói trên. Đề tài đã vận dụng phương pháp duy vật biện chứng, phương pháp tiếp cận hệ thống, phương pháp phân tích tài liệu để rút ra tiềm năng du lịch. Đặc biệt đây là một tour du lịch còn hết sức mới mẻ nên việc tìm hiểu thực trạng và tình hình phát triển chủ yếu dựa vào phương pháp điều tra thực địa, thăm dò ý kiến khách du lịch và của hướng dẫn viên và có đơn vị đang kinh doanh tour du lịch Sông Hồng. PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG KHAI THÁC CỦA TOUR DU LỊCH SÔNG HỒNG 1. Tình hình phát triển du lịch của nước ta hiện nay Việt Nam là một quốc gia nằm trong khu vực Đông Nam Á, một khu vực diễn ra các hoạt động du lịch sôi nổi. Việt Nam chịu ẩn tích cực cùa sự phát triển du lịch khu vực. Việt Nam có một vị trí địa lý thuận lợi và tài nguyên , phương pháp cũng như vai trò và vị thế của Việt Nam trong hợp tác khu vực trong Asean và trong các chương trình khác. Khi các dự án phát triển đường bộ và đường sắt được thực hiện thì du lịch Việt Nam càng có điều kiện để tăng cường phát triển trong xu thế hội nhập và khu vực và thế giới. Bên cạnh những yếu tố thuận lợi đó, thì phải kể tới chiến lược phát triển du lịch đúng đắn của Đảng và Nhà nước: “Du lịch là ngành kinh tổng hợp quan trọng mang nội dung văn hoá sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng và xã hội hoá cao, phát triển du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan giải trí, nghỉ dưỡng của nhân dân và khách du lịch quốc tế, góp phần nâng cao dân trí, tạo việc làm và phát triển kinh tế - xã hội đất nước. (Trích pháp lệnh 2/1999) và coi “phát triển du lịch là một hướng quan trọng trong đường lối phát triển kinh tế - xã hội nhằm góp phần thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước (trích chỉ thị 46/CT-TW ban Bí thư Trung ương Đảng khoá VII, 10/1994) và “phát triển du lịch thực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn (trích văn kiện Đại hôi Đảng lần thứ IX). Từ những nhận định đúng đắn trên, đã thúc đẩy du lịch Việt Nam không ngừng trong thời gian qua, chỉ với 670 nghìn khách quốc tế năm 1993 tăng lên 1.250 nghìn lượt khách năm 1998 và trên 2.140 nghìn lượt khách năm 2000 đến năm 2002 là 2630 nghìn lượt khách tăng trung bình 38,64%. Đây là mức tăng trưởng nhanh so với khu vực và trên thế giới. Thị trường truyền thống của nước ta từ trước đến nay bao gồm Châu Âu (Tây Âu), Bắc Mỹ và thị trường Đông Bắc Á. Dự báo từ nay đến 2005 các thị trường chủ yếu : thị trường Châu Âu vẫn là thị trường khách chủ yếu, trong đó đặc biệt là Pháp và Đức có nhiều nguyên nhân khiến khách Pháp và Đức đến Việt Nam ngày càng tăng là do : nhu cầu du lịch Pháp và Đức là rất lớn, thời gian rảnh và thu nhập cao (Đức có nhu cầu du lịch cao nhất thế giới). Hơn nữa, một thời Việt Nam là thuộc địa của Pháp nên có sự gần gũi về văn hoá. Khách Đức ưa phong cảnh đẹp, có bãi biển với thời tiết nắng nóng. - Ngoài ra còn phải kể tới thị trường khách Bắc Mỹ: chủ yếu là Canada và Mỹ. Đây là hai nước có số Việt Kiều đông nhất nên số lượng khách đến Việt Nam ngày càng tăng. Ngoài nhu cầu du lịch, thì mục đích tìm kiếm thị trường kinh doanh ngày càng lớn. - Thị trường Đông Bắc Á, và Đông Nam Á thì vốn có sự giao lưu văn hoá lâu đời, khoảng cách giữa nước tà và các nước này tương đối gần có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau để phục vụ hoạt động tham quan, nghiên cứu, du lịch, công vụ… - Với thị trường bổ sung: phải xác lập và nghiên cứu về thị trường bổ sung nhằm nâng cao khai thác hiệu quả, tập trung hết nguồn nhân lực. 2. Vai trò của thủ đô Hà Nội trong việc phát triển tour du lịch Sông Hồng Với gần 1000 năm văn hiến, Hà Nội đã lưu giữ nhiều di tích văn hoá lịch sử có giá trị đối với hoạt động du lịch. Các di tích lịch sử, nghệ thuật, kiến trúc ở đây đã tạo thành bộ sưu tập quý giá trong kho tàng di sản văn hoá Việt Nam. Mật độ di tích của thủ đô vào loại cao nhất cả nước với nhiều loại di tích độc đáo gắn liền với quá trình dựng nước và giữ nước của cả dân tộc: Thành Cổ Loa, khu di tích, Phù Đổng và khu di tích Chủ tịch. Với những di tích văn hoá tiêu biểu : Khu Văn Miếu, quần thể đình, chùa… riêng một số lượng lớn lễ hội, phong tục tập quán giàu bản sắc văn hoá, thể hiện lòng yêu chuộng hoà bình đoàn kết, xây dựng. Nhìn lại quá trình phát triển của ngành du lịch Thủ đô ta thấy hoạt động du lịch, dịch vụ không ngừng được mở rộng và đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Năng lực cơ sở vật chất của ngành đã có bước trượt bậc. Nếu như năm 1990, Hà Nội chỉ có 71 Khách sạn, biệt thự, nhà khách với khoảng một ngàn buồng, trang thiết bị cũ kỹ, lạc hậu, một năm chỉ thu hút được 47.000 khách thì nay trên toàn thành phố có 331 khách sạn với 9.396 phòng gồm 100 khách sạn quốc doanh, 17 khách sạn liên doanh với nước ngoài và 214 khách sạn ngoài quốc doanh, trong đó có 72 khách sạn đã được xếp hạng sao, thu hút hơn 210.000 khách nước ngoài, gấp 4 lần năm 1990. Đội ngũ hướng dẫn viên ngày càng có khả năng chuyên môn cao đáp ứng yêu cầu đòi hỏi phương pháp da dạng của tour “Du lịch văn hoá”. Đặc biệt Hà Nội là nơi tập trung nhiều trí thức nhiều nhân tài với tổng doanh thu 1225 tỉ đồng nộp ngân sách Nha nước : 170 tỉ đồng. Những sản lượng nói trên còn nhỏ bé so với tiềm năng to lớn của Thủ đô. Để đẩy mạnh hoạt động Du lịch cần phải có hàng loạt biện pháp đồng bộ nhằm thu hút nhân tài, đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật có trình độ cao so với các địa phương khác. Có thể nói đây là một nguồn lực quý, một lợi thế cần phát huy nhằm khai thác tiềm năng chất xám to lớn này trong sự nghiệp xây dựng và phát triển của thủ đô. 3. Ý tưởng chủ đạo để phát triển tuor du lich Sông Hồng * Về tour du lịch này Trong một vùng du lịch nhất là đối với vùng đồng bằng Bắc bộ nơi có nhiều tài nguyên du lịch phát triển và đa dạng, có khả năng phát triển nhiều điểm du lịch và hình thành nên tuyến du lịch. Ta có thể thấy ở đây là sự kết hợp của lãnh thổ ở các điểm du lịch cùng loại hay khác loại trong một bán kính nhất định, trong đó Hà Nội đóng một vai trò hết sức quan trọng. Đó là điểm cấp khách đầu tiên hứa hẹn một số lượng khách tiềm năng lớn. Đồng thời Hà Nội với điều kiện kinh tế cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật tốt sẽ đảm bảo được các yêu cầu của tour du lịch. Sự liên kết của các điểm du lịch thành tuyến du lịch, tạo khả năng thu hút khách cao, tạo ra nét mới trong tour du lịch đường thuỷ. Tour du lịch này là sự kết hợp của nhiều không gian văn hoá truyền thống, nhiều địa phương có những di tích lịch sử nổi tiếng… Đây là tour du lịch có sự góp mặt của nhiều không gian của nhiều địa điểm khác nhau, là sự liên kết nhiều điểm tham quan, di tích thắng cảnh, làng nghề với nhau. Mụcđích của tour du lịch sông Hồng là khai thác có hiệu quả nguồn tài nguyên du lịch tại các địa phương một cách tối ưu bằng việc thu hút khách đến nhiều hơn, bằng việc liên kết các doanh nghiệp phục vụ du lịch và dịch vụ đồng thời các địa phương phải cùng hợp tác, cùng đưa ra các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu, cải thiện môi trường hoạt động và kinh doanh, du lịch, khai thác tài nguyên du lịch tốt hơn. *Khái quát của dòng sông lịch sử. Lý Thái Tổ (Lý Công Uẩn) trong bản ngôn địa chính - chính trị về Thủ đô của tờ chiếu dời đô biên soạn đầu xuân Canh Tuất 1010 để mùa thu năm ấy cả triều đình Đại Việt từ Hoa Lư “núi đá viên tây nam châu thổ sông Nhị” về nơi “ở trung tâm bờ cõi đất nước có cái thế rồng cuộn hổ ngồi, vị trí ở giữa bốn phương đông, tây, nam , bắc tiền hình thế núi sau sông trước. Ở nơi đó với địa thế cao, bằng phẳng, cư dân không khổ vì ngập lụt, muôn vật đều phong nhiêu tươi tốt. Xem khắp đất Việt ta chỗ ấy là nơi hơn cả, thực là chỗ của bốn phương hội tụ, là nơi đô thành bậc nhất. Trong quy hoạch về Thăng Long (Tập san của Viện Bảo tàng lịch sử đã đưa ra khái niệm “Thành phố sông hồ” với tư duy “Tứ giác nước của Hà Nội) và cũng là của chung nhiều đô thị cổ Việt Nam : Cổ Loa, Hoa Lư, Huế. Hà Nội nằm “sâu dưới mặt nước sông Hồng và tồn tại nhờ hệ thống hai đê bên bờ ngan ngát cỏ xanh. Từ 7000 --> 5000 năm trước đây nước biển lại rút tới mức như ngày nay. Do quá trình bồi tụ mạnh mẽ của sông Hồng và các phụ lưu đã diễn ra với lượng phù sa khổng lồ bồi đắp hàng năm, bề mặt đê bằng đá nổi rõ. Ruộng lúa và các loài dâu xanh tươi đã có và tồn tại qua bao đời nay. Từ 2500 năm trước đây, những trận lũ lớn của sông Hồng còn là thiên tai nhưng vào đầu công Nguyên con người đã bắt đầu đắp lê và ngăn lũ. Phù sa dày đặc trong nước lũ đã lắng đọng tạo nên những bãi bồi màu mỡ. Cũng từ đây địa hình Hà Nội đi vào thế ổn dịnh và căn cốt của nó được duy trì cho tới ngày nay. Dòng sông Hồng - dòng sông lịch sử ấy bắt nguồn từ dãy Nguỵ Sơn ở độ cao 1776m thuộc huyện Nhị Đô, tỉnh Vân Nam, Trung Quốc chảy theo hướng tây bắc đông nam vào Việt Nam từ Hà Khẩu, Lào Cai và chảy ra vịnh Bắc Bộ ở cửa Ba Lạt (Nam Định). Dòng chảy chính của sông Hồng dài khoảng 1160km, phần chảy qua Việt Nam dài khoảng 556km. Tính theo dòng chảy Hà Nội nằm gọn phía bên phải của sông Hồng . Bờ bên kia là Hải Dương, Hưng Yên. Nếu ta ngược dòng sông Hồng ta sẽ đến với Bắc Ninh - quê hương - cái nôi - cốt lõi - hạt nhân của người Việt, người Kinh. Sông Hồng vào Hà Nội từ xã Thượng Cát huyện Từ Liêm đến xã Vĩnh Phúc, huyện Thanh Trì dài 30km. Tính từ cống Chềm (Liêm Mạc) đến cống Hồng Vân (Thường Tín - Hà Tây) là hết phần đê Hà Nội. Trừ khoảng 5km từ Nhật Tân đến Phà Đen, đê được bê tông hoá, còn tất cả vẫn là một bờ cỏ may hoang sơ như tự đời nào sẵn sàng ghim vào gấu quần du khách, gửi đi khắp nơi. * Các sản phẩm của tuor du lịch sông Hồng. Căn cứ vào nhu cầu của khách du lịch, người ta xây dựng nên những sản phẩm du lịch cho phù hợp với nhu cầu của khách. Các đối tượng khác có nhu cầu khác nhau về từng loại sản phẩm du lịch. Đây là tour du lịch mang tính chất văn hoá, lịch sử, có sự kết hợp với giải trí, giao lưu cộng đồng và thưởng thức đặc sản vùng miền… Việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu cùa khách trong tour du lịch phụ thuộc vào điều kiện, tính chất đặc trưng của du lịch đường thuỷ và vào thị trường khách du lịch có thu nhập cao, văn hoá cao thường quan tâm đến sản phẩm du lịch hiểu này. Tour du lịch sông Hồng thể hiện được tính đa dạng và phong phú về tài nguyên tự nhiên và nhân văn. Ngoài ra trên tuyến du lịch này bạn còn được thưởng thức các làn điệu quan họ Bắc Ninh của các liền anh liền chị. Với các làn điệu dân ca mượt mà, trong trẻo nhằm tôn vinh văn hoá dân tộc, phục vụ nhu cầu giải trí và thưởng thức nghệ thuật của du khách. Loại hình biểu diễn truyền thống đậm đà bản sắc dân tộc này có sức thu hút rất lớn đối với du khách quốc tế đến với Việt Nam. Những du khách nước ngoài đặc biệt là du khách Châu Âu, Nhật… thật sự bị lôi cuốn vào “sân khấu” nhỏ này. Một khoảng không gian nhỏ tại đây đóng một vai trò tích cực. Không những làm rút ngắn thời gian đơn điệu, chờ đợi trong khi đi từ điểm du lịch này đến điểm du lịch khác. Mà đặc biệt nghệ thuật truyền thống đáp ứng được nhu cầu thưởng thức tiếp xúc và khám phá bản sắc văn hoá Việt Nam. nghệ thuật chính là cầu nối văn hoá hiệu quả nhấtg và nhanh nhất. Và đây cũng chính là một thế mạnh của du lịch nước ta, không phải ngẫu nhiên mà nghệ thuật biểu diễn dân tộc lại được ưa chuộng trong các tour du lịch. Bởi vì đó là một nét khác biệt mang lại sự thích thú đáng kể của một tour du lịch văn hoá. TIỂU KẾT Từ tất cả các điều kiện nói trên ta có thể đưa ra kết luận tour du lịch sông Hồng thực sự là sản phẩm du lịch có tiềm năng thoả mãn được tối đa nhu cầu tham quan giải trí nghỉ dưỡng của du khách. Tour sông Hồng mang tính văn hoá hay sinh thái? Từ việc xác định về tư tưởng chủ đạo đó nàh khai thác và kinh doanh du lịch mới đi đến nghiên cứu và chọn lọc các điểm du lịch sao cho phù hợp. Bên cạnh đó cần phải khai thác và bổ sung các yếu tố phụ nhằm làm tăng thêm tính hấp dẫn của các tour du lịch và việc mở rộng đối tượng khác cũng không kém phần quan trọng. Việc nghiên cứu và khảo sát các địa điểm du lịch còn đóng vai trò quan trọng cho phép ta đánh giá đúng khả năng phục vụ khách của điểm du lịch tạo điều kiện khai thác tốt nhất . Nếu có thể hào nhập, đan cài tất cả các yếu tố các chi tiết nhỏ trong các sản phẩm du lịch của cả tuyến du lịch sông Hồng ta sẽ hình dung được giá trị của tài nguyên tự nhiên và nhân văn sẽ có sức hút mạnh mẽ đối với du khách. Đặc biệt là khác quốc tế, nó sẽ là không gian văn hoá tạo điều kiện khám phá tìm hiểu, tạo sự mới mẻ độc đáo khác lạ… khi được tiếp xúc với con người và vùng đất Việt Nam nên thơ giàu truyền thống. CHƯƠNG II: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA TOUR DU LỊCH SÔNG HỒNG 1. Những giá trị tài nguyên và nhân văn Vùng đồng bằng Bắc Bộ là vùng đất trù phú, có truyền thống lịch sử văn hoá lâu đời, có nhiều danh lam thắng cảnh - di tích lịch sử văn hoá nổi tiếng. Đặc biệt men theo dòng chảy của con sông Hồng về phía bở tả ngạn ta đến với quê hương Kinh Bắc. Bắc Ninh xưa là cái nôi của người Việt ta: là khu vực địa hình bồi tụ trên tầng sét biển mà vẫn còn nhiều khối núi sốt nhô lên như những hòn đảo giữa biển lúa như : thiên Thai - Đông Cứu của Gia Lương của Tiên Du, Tiên Sơn… đã trở thành cảnh quan lý tưởng để toạ lạc những ngôi chùa - đền cổ từ đời Đường đến đời Lý, Trần, Lê, Chùa Núi là một nét sinh thái nhân văn đặc sắc của Kinh Bắc nơi tập trung của các đại thần của Vạn Hanh, Đa Bảo - Viên Thông. Diệu Nhân, Thuyền Quang… Đây cũng là vùng quê của biết bao trạng Nghè, cống trong đó có “trạng Nguyên khai khoa” Lê Văn Thịnh, còn có biết bao điều phải nói cần nói về một Kinh Bắc ngàn năm văn hiến. Một Kinh Bắc nho nhã, quê hương quan họ, dòng tranh Đông Hồ nổi tiếng : Hồn dân tộc hiện trên màu giấy điệp” nó gợi nhắc cho ta màu sắc không gian của những “đám cưới chuột”, “hứng dừa”, “đánh ghen”… Tất cả những nét đặc sắc, cổ kính huyền diệu ấy của vùng kinh doanh sẽ lay động lòng người . Tàu rời bến ngược dòng sông Hồng đến Bắc Ninh, nơi đây du khách sẽ bắt gặp một Bắc Ninh - Kinh Bắc nho nhã của quê hương quan họ , nên miền trội vượt về hội hè, đình đám, trội vượt về “Ăn Bắc mặc Kinh”. Một Bắc Ninh sinh động với mạng lưới chợ quê dày đặc, để nổi lên các “làng buôn” Đồng Kỵ, Đình Bảng, Phù Lưu… Văn hoá Bắc Ninh còn tự hào là kết quả giao lưu văn hoá : Việt, Hán, Ấn, Chàm để có được những huyền tích lịch sử và những pho tượng như Phật bằng đá và những điêu khắc đó tuyệt vời như ở chùa Phật Tích, chùa Dâu, Thiên Thai và cả chùa Bút Tháp của thế kỷ XVII… nữa. Các di tích đã được trùng tu nhiều lần trong đó chùa Bút Tháp là một trong những ngôi chùa danh tiếng vào bậc nhất Việt Nam. Nhưng hiện nay tour du lịch sông Hồng mới chỉ dừng lại ở chỗ đưa quí khách xuôi dòng sông Đuống cập bến Đình Tổ, đưa quý khách đi thăm chùa Bút Tháp. Cũng trong tour du lịch này quý khách còn được ghé thăm đền Dầm, đền Đại Lộ (Hà Tây): Đền Dầm thuộc xã Ninh Sở - Thường Tín, tỉnh Hà Tây là một trong những ngôi đền cổnhất so với các di tích lịch sử văn hoá, nó có cách đây gần ngàn năm qua các thời kì còn có tên gọi. Mộc Hoàng, Xâm Dương… Đền Dầm thờ mẫu thoải và được tôn phóng là “Thuỷ cung thánh mẫu”. Về với đền Dầm du khách sẽ được đứng trên khu đất xưa quốc công tiết chế Hưng Đạo Đại vương Trần Quốc Tuấn tlập bản doanh ngủ qua đêm và được Hoàng Long công chúa báo mộng nay là phủ Trần Triều, được dựng dưới bóng mát của cây đa cổ thụ trên 400 năm tuổi, được chiêm ngưỡng lầu Cô là một toà nhà thuỷ tạ 2 tầng mái kiểu lục lăng. Đền Dầm qua các triều đại phong kiến đã được sắc phong nhiều lần, nay còn giữ được 7 sắc phong sớm nhất là năm 1633 (Đức long ngũ niên) và gần nhất là Khải Định cửu niên 1924. Đến đền Dầm du khách còn được chiêm ngưỡng Nghi Môn đến với 6 cột trụ lực lưỡng uy nghiêm được khánh thành vào năm 1993. Nếucó dịp may hiến có vào khoảng tháng 6 và tháng 7 âm lịch, du khách sẽ được nhà đền biểu lộc bằng các quả thị thơm phức hái từ cây thị nhân 200 năm tuổi, ở phía sau hậucùng Mẫu thoại hãy thưởng thức giống chuối Đại Hoàng có trên hai trăm nải một buồng có nguồn gốc từ Nam đinh dùng để tiến vua khi xưa. Lế hội hàng năm tại đền Dầm được mở từ 10-2 âm lịch ngày chính vào 4 đến 7. Trong những ngày này có tổ chức lễ rước theo phong tục cổ truyền thu hút được sự quan tâm chú ý của nhân dân gần xa. Đến Đại lộ được lập từ cuối thế kỷ 13, cách trung tâm Hà Nội 13km, trước khi vào đều là miếu Cậu Quận. Tương truyền Cậu được thượng đế giao cho cai quản cửa sông cửa đền gìn giữ bình yên cho quần thể đên. Qua miếu du khách đi qua 1 cái cổng lớn gọi là Mã Môn, đỉnh là một khối hoa dành dành cách điệu. Qua cửa Mã bên phải là một quả chương lớn do thập phương gần xa công đức và được nhân dân địa phương tôn tạo lại vào năm 1995 nặng 1410kg. Tháp chuông được xây dựng theo lối chồng điểm 8 mái hài hoà trang nhã. Phía bên trái là đền thờ đức Thánh Trần (Trần Hưng Đạo vị tướng lỗi lạc có công lớn trong cuộc kháng chiến chống giặc ngoại xâm nước ta). Đền Đại lộ được lập từ triều Trần và qua các triều Lê, nguyễn đều được tôn tạo và trùng tu. Toà Phương đền là khối trồng diệm 8 mái, chạm khắc tinh xảo được cấu trúc theo lối lầu son gác tía, cung đình như kinh thành Huế. Sẽ là một kỷ niệm khó quên cho những du khách trên chuyến du lịch sông Hồng khi có dịp ghé vào ngôi đền thuộc làng Đa Hoà, xã Bình Minh, huyện Khoái Châu, cách Hà Nội 28km. Ai trong chúng ta cũng đều thầm yêu mến và cảm phục mối tình nên thơ và diễm lệ giữa chàng trai đánh cá nghèo không mảnh khố che thân Chử Đồng Tử và nàng công chúa Tiên Dung cành vàng lá ngọc. Khách thập phương tới đây không chỉ được đứng trên con đê sông Hồng thưởng ngoại vẻ đẹp của tạo hoá, ngắm nhìn một dải phù xa chạy tít tắp theo triền đê, đắm mình trong chuyến Bồng lai tiên cảnh, đâu đây vẫn mang đầy vẻ hoang sơ của bãi Tự Nhiên nơi diễn ra cuộc gặp gỡ kỳ ngộ của hai con người, và dâng hương bái vọng đức Thánh Chử Đồng Tử - người được nhân dân bao đời này tôn là một trong Tứ bất tử của thần linh Việt cùng với nhị vị phu nhân : Tiên Dung và Tây Sa công chúa. Ngôi đền làng Đa Hoà còn được gọi là ngôi đền thờ tình yêu được Nhà nước xếp hạng vào năm 1962 là di tích lịch sử văn hoá nổi tiếng không những lưu truyền và lan toả như một thiên tình sử mang ý nghĩa nhân văn cao dẹp mà còn có giá trị đặt biệt về mặt nghệ thuật kiến trúc và điêu khắc thời Nguyễn. Tổng thể kiến trúc gồm 18 nóc nhà, cả chuông và khánh đều được làm từ thời Nguyễn. Ngọ môn gồm 3 cửa, cửa chính cao rộng có treo bức đại tự với bốn chữ nho sơn son thiếp vàng “Bồng Lai Cung Quyết”. Qua khoảng sân lớn lát gạch là nhà Đại tế, toà Thiêu hương, cung Đệ nhị, Đệ tam và cuối cùng là Hậu cung. Kiến trúc của ngôi vô cùng độc đáo mang nhiều nét chạm trổ tinh vi: như thuyền bơi chải, con vật mặt rồng thân sư tử (con vác). Toà Thiêu hương gồm hai tầng tám mái cong vẩy cá, với bức đại tự “Giao Quang Các” (nơi hội tụ ánh sáng). Nhiều điêu khắc hình chim phượng, hoa cúc mãn khai, bộ cửa 12 cánh được trạm lồng hoá lá, hạ bản có vẽ thông, mai cúc trúc (tứ quí) qua bàn tay đầy mỹ cảm được tỉa tót rất tinh xảo và độc đáo. Đặc biệt người xem sẽ được chiêm ngưỡng pho tượng đức thánh Chử Đồng Tử cùng nhị vị phu nhân bằng đồng. Hiện nay tại đền còn bảo tồn được nhiều di vật quý hiếm của dân tộc trong đó có chiếc vạc đồng có rồng cuốn ở hai bên đặt trước toà Thiêu hương, đôi lọ Bách thọ (100 chữ Thọ không chữ nào giống nhau, khắc trên thành lọ bằng gốm. Lễ hội ở đền thờ Chử Đồng Tử diễn ra vào từ 13 - 15 tháng 3 âm lịch với quy mô tổ chức lớn nhất nước ta. Cũng trong tour du lịch sông Hồng quý khách còn được ghé thăm quần thể kiến trúc đền Gióng - đền Mẫu - chùa Kiến Sơ: Đền Gióng còn gọi là đền Thượng thuộc xã Phù Đổng, Gia Lâm, Hà Nội quê hương của người anh hùng đánh tan giặc Ân. Tương truyền được vua Lý Thái Tổ cho dựng lên trên nền nhà cũ của ông Gióng ngay từ khi vua rời đô ra Thăng Long. Đền Gióng còn được gọi đền Thượng to, còn giữ được nhiều bộ phận kiến trúc của thời Lê Trung Hưng (thế kỷ XVII). Tượng Thánh Gióng khá lớn ngồi giữa hai dãy tượng quan văn võ và hai người hầu cận, hai phỗng quỳ và 4 viên lính hầu. Hiện vật đáng chú ý là đôi rồng đá cách điệu ở bậc thềm, nét trạm khoẻ và phóng khoáng, đôi sư tử đá đời Lê Dụ Tông (1705) và một số trang trí rồng ở ven thềm, cổ Ngai thờ khá đẹp thời Lê, và tấm bia năm 1660, đôi choé tương truyền của bà chúa chè Đặng Thị Huệ cúng tiến. Đền Mẫu còn gọi là đền Hạ, tên chữ là Khánh Quang điện ngoài đê nơi thờ bà mẹ Thánh Gióng, bên trong đền có nhà bia nhỏ và tảng đá in dấu chân của người khổng lồ. Miếu Ban thờ mẹ Thánh Gióng và sau miếu trên mô đất nổi có bể đá, liềm đá ghi lại sự tích chào đời của người anh Hùng. Hội Gióng tổ chức vào ngày 9-4 âm lịch là cuộc diễn xướng tổng hợp nhắc lại sự tích dẹp giặc Ân, một hội trận truyền thống có quy mô thể hiện được những đặc sắc độc đáo của văn hoá vùng miền. Chùa Kiến Sơ: thuộc trong khu di tích Phù Đổng, được xây dựng từ rất sớm sau khi đạo phật được truyền bá vào Việt Nam ta , sử sách ghi năm 820 nhà sư Vô Thông Ngôn. Tương truyền Lý Công Uẩn thời nhỏ đã đến tu và học kinh phật ở chùa này và được Thánh Gióng báo mộng sẽ làm vua. Khi Lý Công Uẩn lên ngôi vua đã tu sửa và mở mang chùa Kiến Sơ và đền Gióng. Chùa có nhiều tượng giá trị nghệ thuật và mang tính thẩm mỹ cao: Tượng nhà sư Vô Thông Ngôn, vua Lý Công Uẩn, Khổng tử và lão tử. Dọc hành lang chùa Kiến Sơ còn có tượng của 18 vị La hán. Di tích chùa Kiến Sơ đã được xếp hạng vào 21-2-1975. Sẽ là một thiếu sót nếu không nhắc đến chùa Bồ Đề năm ở tả ngạn của bờ đê Sông Hồng với tên chữ “Thiên Sơn Tự”. Chùa Bồ đề nay thuộc huyện Gia Lâm Hà Nội. Theo tiếng Phạm Bồ Đề nghĩa là cây Buhdi. Cách đây hơn 2000 năm khi thái tử Tất Đạt Đa bỏ kinh thành đến ngôi đền thiền định ở gốc cây bồ đề và tu hành đắc đạo trở thành phật tổ Thích Ca Mô Ni. Từ đó cây bồ đề trở thành biểu tượng của nhà phật. Chùa Bồ Đề được trùng tu năm 1614 nhưng do chùa và đình ở ngoại vi sông Hồng nên hàng năm bị lũ lụt làm cho sạt lở được xây dựng lại trên nền ngôi chùa cũ. Khu vực Bồ Đề ở thế kỷ 15, 16, 17 đã trở lên đông vui sầm uất, có phố xá dinh thự hàng quán của triều đình, có đình chùa trên bến Bồ Đề soi bóng xuống dòng sông Hồng là cửa ngõ của kinh đô phía Bắc, là một trong tám thắng cảnh của kinh đô tạo nên sự phồn hoa đô hội của trung tâm chính trị văn hoá của đất nước. Quý khách trở lại tầu tiếp theo hành trình sẽ lên tham quan và mua sắm đồ lưu niệm tại làng gốm Bát Tràng. Nằm về phía đông nam của Hà Nội, làng Bát Tràng nay thuộc xã Bát Tràng, Gia Lâm - Một làng gốm có lịch sử phát triển hơn nửa thiên niên kỷ, sức sống của làng nghề vẫn như được thổi lên bởi ngàn lò gốm cháy rực suốt ngày đêm. Theo những tài liệu tin cậy thì vào khoảng thế kỷ thứ 12 đến 14 một số gia đình làng gốm quê ở Bồ Bát gồm các dòng họ Bùi, Phùng, Trần, Vũ đem gốm ra kinh thành bán và với cả người nước ngoài. Lúc đầu được gọi là phường Bạch Hổ, sau một thời gian số lò gốm lên đến hàng trăm được gọi là phường Bà Trang. Sản phẩm Bát Tràng trong thời kỳ Đại Việt đã được ưa chuộng từ bậc vương giả quyền quý đến làng quê thôn dã và ngày một vượt xa ngoài biên giới. Ngay từ đầu thế kỷ 15 hàng chục bộ đồ gốm Bát Tràng trở thành lễ vật cống tiến. Từ đó về sau dù thời đại nào dù nước suy hay thịnh Bát Tràng vẫn khảng định được giá trị và nguồn gốc lâu đời. Nay làng Bát Tràng có hơn 6000 người sinh sống trong 1500 hộ gia đình với diện tích vẻn vẹn 153ha. Nên các nhà san sát đặc biệt với hơn ngàn lò nung gốm làm cho mật độ lò gốm ở Bát Tràng đứng hàng đầu thế giới so với các làng phố cùng nghề. Đặc biệt hơn sau một thập kỷ đổi mới nhiều ngành nghề truyền thống được phục hồi thì làng gốm Bát Tràng có một tốc độ hồi phục và gia tăng một cách nhanh chóng. TIỂU KẾT : Với sự phong phú và đa dạng của quần thể kiến trúc văn hoá lịch sử, làng nghề tour du lịch sông Hồng sẽ đem lại cho du khách những cảm giác mới lạ, thú vị được hoà mình trong cảnh quan sơn thuỷ hữu tình. Đồng thời được chiêm ngưỡng và khám phá những huyền tích cổ xưa, vẻ đẹp cổ kính của các ngôi đền ven sông quý khách thập phương bao đời đã dâng hương khói trong niềm tin tưởng cầu phúc, lộc, sức khoẻ. Hàng năm vẫn diễn ra các ngày lễ hội rước lớn tổ chức vào tháng giêng sau tết âm lịch. Các lễ hội này được nhân dân địa phương tiến hành và có sự tham gia cộng cảm của các làng lân cận và khách thập phương. Lễ hội diễn ra liên tiếp tưng bừng và náo nhiệt nhất là vào ngày rước nước. Đến với lễ hội rước nước là một sinh hoạt văn hoá dân giản tổng hợp. Mỗi lễ hội lại có những phong thái và cách thức tổ chức khác nhau, lực lượng tham gia được biên chế vào các đội thực hiện các tiết mục: múa Sênh tiền, đội khiêng kiệu choé, đội chèo thuyền… mang kiểu cách riêng. Mỗi hội rước đi đầu là những vật linh được sơn thon thiếp vàng lộng lẫy uy nghi. Tất cả những hoạt động vui chơi giải trí, biểu diên dân gian đó đã thu hút được khách thập phương, đặc biệt là khách nước ngoài thoả mãn nhu cầu tìm hiểu và hoà nhập với không gian văn hoá đặc sắc đó. 2. Tour du lịch Sông Hồng của xí nghiệp đầu tư và phát triển du lịch Sông Hồng Hiện nay, lĩnh vực Du lịch Sông Hồng còn khá mới mẻ, mới chỉ có một đơn vị kinh doanh duy nhất. Xí nghiệp đầu tư và phát triển Du lịch Sông Hồng nằm trong Công ty Du lịch và thương mại tổng hợp Thăng Long với chương trình: “Một ngày trên sông Hồng” đáp ứng yêu cầu tham quan du lịch và nghỉ dưỡng vào ngày thứ 7 và chủ nhật cuối tuần và vào dịp lễ hội hàng năm. Tour du lịch sông Hồng đã thực hiện ở một số điểm di tích văn hoá ven sông. Đền Chử Đồng Tử ở Đa Hoà, hưng Yên, đền Dầm đền Lộ ở Minh Sở Thanh Trì, đền Chèm bên bờ sông Hồng, chùa Bút Tháp và quần thể khu di tích Thánh Gióng và đặc biệt làng gốm Bát Tràng với cự li cách Hà Nội không quá 30km và đi về trong một ngày. Xí nghiệp đầu tưvà phát triển Du lịch Sông Hồng là một đơn vị thực hiện vai trò như một công ty vận tải thuỷ, vận chuyển hành khách từ bến Chương Dương đến các bến chính như bên phà Khuyến Lương, làng gốm Bát Tràng, Hưng Yên, Thường Tín, Hà Tây. Sau này đến năm 1994, Sau này đến năm 1994 thì Xí nghiệp chuyển sang phục vụ khách tham quan. Đến năm 5-11-2002 Xí nghiệp dưới sự chỉ đạo của Sở Du lịch Hà Nội trở thành một đơn vị thành viên của công ty Du lịch và Thương Mại Tổng hợp Thăng Long. Từ đó đến nay quá trình phát triển có nhiều chuyển biến và thay đổi từ loại hình vận tải khách đơn thuần chuyển sang phục vụ Du lịch. Thời gian đầu Công ty đã gặp rất nhiều khó khăn trong công tác chuẩn bị đi đến hoàn thiện tất cả các mắt xích phục vụ cho việc : nghỉ ngơi, tham quan giải trí và ăn uống của du khách tham quan và hoàn thiện hơn nữa sau năm 2002, khi trở thành một đơn vị thành viên của Công ty Du lịch và Thương mại Tổng hợp Thăng long. Do có sự chỉ đạo phối kết hợp chặt chẽ. Những qua việc khảo sát và nghiên cứu tình hình thực tế, tôi xin đưa ra sự đánh giá sau: 3. Đánh giá về khả năng khai thác của Tour du lịch Sông Hồng của đơn vị kinh doanh Hiện nay xí nghiệp đầu tư và phát triển Du lịch Sông Hồng có 3 con tàu dùng để vận chuyển khách với tốc độ chậm: Tàu sông Hồng 12km/h, trong đó có tàu Thăng Long 18 mới hơn chạy với vận tốc 20km/h. Số lượng khách tàu có thể chuyên chở là : - Thăng long 18 (150 khách) - Thăng long 18 (60 khách) - Sông Hồng (40 khách). Tất cả các tầu đều được cấu trúc 2 tầng. Tầng trên có một khoang giành cho lái và nhân viên phục vụ. Tất cả khoang bên dưới hầu hết dành phục vụ quý khách ở khâu: ăn, nghỉ, giao lưu và giải trí. Khu vực tầng 1 với diện tích gần 100m2 chiều rộng gần 4m được kê bàn ở giữa hai bên có 2 hàng ghế đệm. Từ đây bạn có thể nhìn ra cửa sổ ngắm được toàn cảnh không gian xung quanh. Cửa sổ bằng nhôm kính và có thể kéo rèm cửa khi nắng. Trong khoang này còn có một quầy bar nhỏ phục vụ một số các mặt hàng khi khách có yêu cầu thêm ngoài suất ăn mà tour Du lịch phcụ vụ. Đồ ăn uống nóng, trà, bìa, bánh kẹo… Trên tàu được lắp đặt một hệ thống dàn máy âm thanh phục vụ cho chương trình giao lưu và đặc biệt là du khách sẽ được thưởng thức chương trình quan họ Bắc Ninh của ban nhạc Trăng Tây Hồ. Trong vòng một nửa thời gian lúc đi và một nửa thời gian lúc lên tàu trở về Hà Nội. Sau đó quý khách có thể tự do sử dụng Karaoke trên tàu. Xí nghiệp đầu tư và phát triển Du lịch Sông Hồng có khoảng 40 nhân viên bao gồm cả 4 khâu: - Bảo vệ, đội tàu, kinh doanh và dịch vụ, tổng hợp. Trụ sở của Công ty đặt tại 42 Chương Dương Độ - Hoàn Kiếm - Hà Nội . Từ trụ sở của Công ty đến bến phà Chương Dương chưa đầy 20m vì vậy cũng thuận lợi và dễ dàng cho đơn vị kinh doanh trong việc tổ chức và quản lý doanh nghiệp mình. *Các khâu cụ thể : - Phục vụ khách trên tàu: + Công tác phục vụ ăn uống: sau điểm tham quan di tích khách trở lại tàu là lúc đã được chuẩn bị bữa trưa. Hiện nay, trên tàu phục vụ các đoàn khách theo từng xuất. Nhưng nếu một số lượng khách đông khách có thể đặt thức ăn theo đơn và bố trí 6 người/bàn. + Đội ngũ bảo vệ; hướng dẫn viên: đóng một vai trò hết sức quan trọng. Họ là những người kết nối, tạo một bầu không khí trong suốt chuyến đi, vì là đây là tour Du lịch tàu thuỷ trong không gian. Tuy theo số lượng khách trên tàu trong chuyến đi đó thì đội nhân viên phục vụ có từ 8 - 10 người và hướng dẫn viên có từ 2 - 3 người để đảm bảo về việc quản lý và kiểm tra số lượng khách sau mỗi điểm tham quan thoáng đãng với mọi du khách sẽ cảm thấy thoả mãn và thích thú hơn nếu có sự giao lưu cởi mở hơn giữa các nhóm. Và vai trò của hoạt động dịch vụ là tạo một bầu không khí vui vẻ hoà nhã trong suốt chuyến đi, đồng thời truyền đạt đến khách du lịch cái hay, cái đẹp của các địa điểm tham quan. Cùng với các hướng dẫn viên, đội bảo vệ thực hiện công tác hướng dẫn đảm bảo an toàn cho quý khách trong suốt chuyến. Ngoài ra còn có dịch vụ cho thuê táu nếu khách có nhu cầu. Giá cước được tính như sau : Giờ thuê Thăng Long 18 (150 khách) Thăng Long (60 khách) Sông Hồng (40 khách) 3h đầu 6.500.000 3.000.000 2.500.000 Giờ thứ 4 2.000.000 800.000 600.000 Giờ thứ 5 1.000.000 500.000 500.000 Giá thuê tàu theo giờ bao gồm : Phương tiện, bảo hiểm, hướng dẫn viên, thắng cảnh, thuế VAT… * Đánh giá cụ thể như sau : Với chương trình Du lịch mà Xí nghiệp đầu tư và phát triển Du lịch Sông Hồng đã đưa ra có 4 chương trình kết hợp các điểm tham quan trong thời lượng một ngày, với giá vé 100.000 đồng/khách và cũng như vậy đối với khách nước ngoài. Có thể thấy giá vé là phù hợp với quy mô của tour Du lịch sông Hồng này. Nhưng so số lượng khách tham gia loại hình này còn ít nên chưa tận dụng được hết không gian của tàu nên giá vé chỉ mới bao gồm về: phương tiện bảo hiệm, hoạt động dịch vụ, ca nhạc và quan họ… chứ chưa mở rộng và bổ sung thêm được các hoạt động dịch vụ phát sinh khác… - Loại tàu thuỷ hiện giờ tốc độ rất chậm Sông Hồng (12k//h) tàu Thăng Long 18 đạt được tốc độ 20 km/h. Điều này đã ảnh hưởng trực tiếp tới thời gian thăm quan, ngắm cảnh tại các điểm dừng. Ví dụ : Khi đến đền Dầm quý khách sau khi được nghe hướng dẫn viên giới thiệu quý khách chỉ còn lại một phần hai giờ để vãn cảnh và dâng hương. Cũng như vậy ở các nơi khác như Đền Lộ, đền Kiến Sơ… Đặc biệt là thời gian ghé thăm và mua sắm ở làng gốm Bát Tràng. Quý khách chỉ có thời gian trong vòng một tiếng. Đây là điểm dừng thu hút sự quan tâm rất lớn nhưng đường vào làng nhỏ hẹp, ngoắt nghéo phải có sự dẫn đường của hướng dẫn viên. Nhưng với số lượng thời gian quá ít quý khách ít có cơ hội tham quan khám phá và tìm hiểu về làng gốm Bát Tràng. Bát Tràng thời gian gần đây đã khởi sắc lên rất nhiều, có nhiều sản phẩm gốm sứ đạt chất lượng cao. Bát Tràng đã mở những hội chợ nhỏ trong làng để phục vụ nhu cầu trao đổi mua bán của các cơ sở kinh doanh. Đồng thời mở rộng sự tiêu thụ sản phẩm trên thị trường. Do vậy mà số lượng các điểm thăm quan còn bị hạn chế. Chương trình 1: gồm Hà Nội - Đền Dầm - đên Đại Lộ - Đền Chử Đồng Tử - Làng gốm Bát Tràng. (100.000đ/khách) 08h00 Tàu rời bến, xuôi theo dòng sông Hồng 09h00 Quý khách lên bờ thăm đên Đại Lộ, đền Dầm 11h00 Quý khách trở lại tàu, xuôi theo dòng sông Hồng 11h30 Quý khách lên bờ tham quan đền Chử đồng Tử - Tiên Dung 12h30 Quý khách ăn trưa trên tàu 13h30 Tàu tiếp tục hành trình ngược dòng sông Hồng Quý khách thưởng thức quan họ Bắc Ninh 14h30 Quý khách tham quan và mua sắm đồ lưu niệm tại làng gốm Bát Trang 15h30 Quý khách lên tàu trở về Hà Nội 16h30 Tàu về bến kết thúc chương trình. Chương trình 2: Hà Nội - Đền Gióng - Đền Mẫu - Chùa Kiến Sơ - Đền Mẫu cửa sông (100.000đ/kh). 08h00 Tàu rời bến ngược dòng sông Hồng quý khách thưởng thức quan họ Bắc Ninh 10h30 Quý khách lên tham Đền Gióng, Đền Mẫu, chùa Kiến Sơ (Phù Đổng) 12h00 Quý khách ăn trưa trên tàu 14h30 Quý khách lên thăm quan Đền Mẫu cửa sông 15h30 Quý khách lên tàu trở về Hà Nội. 16h30 Tàu về bến kết thúc chương trình Chương trình 3: Hà Nội - Chùa Bút Tháp - Đền Mẫu cửa sông - Chùa Bồ Đề - Hà Nội (120.000đ/kh). 08h00 Tàu rời bến ngược dòng sông Hồng, xuôi dòng sông Đuống về thưởng thức Quan họ Bắc Ninh. 10h30 Tàu cập bến Đình Tổ, ôtô đưa quý khách đi thăm chùa Bút Tháp. 12h30 Quý khách trở lại tầu và ăn trưa trên tàu, tàu ngược dòng sông Đuống. 14h30 Quý khách lên tham quan đền Mẫu cửa sông 15h30 Quý khách lên tàu tiếp tục hành trình 16h00 Quý khách lên thăm chùa Bồ Đề 16h30 Quý khách lênTàu về bến kết thúc chương trình. Chương trình 4: Hà Nội - Bồ Đề - Bát Tràng - Hà Nội (50.000đ/kh). 08h00 Tàu rời bến đưa quý khách ngược dòng sông Hồng 08h30 Quý khách lên bờ thăm quan chùa Bồ Đề 09h30 Quý khách xuôi dòng sông Hồng 10h00 Quý khách lên bờ tham quan làng gốm Bát Tràng 11h00 Quý khách trở lại tầu 11h30 Tàu đưa quý khách trở về Hà Nội, kết thúc chương trình - Bến tàu khách Hà Nội đặt ở vị trí ven sông Hồng khu vực phường Chương Dương đã được sử dụng trong thời gian dài. Nên hiện tại cơ sở vật chất kỹ thuật bến tầu phục vụ cho công tác vận chuyển khách còn rất nghèo nàn, đơn sơ và nâng cấp sửa chữa đầu tư trong nhiều năm qua không đáng kể. Đặc biệt bến tàu này chỉ có thể giành cho một tầu cập bến, không đảm bảo an toàn. Các tầu khách phải ghé mạn cập Pông tông dọc theo sông Hồng tuỳ theo diễn biến của tình hình mực nước của bến trong mùa lũ hay mùa khô. Những năm trước đây một tour du lịch sông Hồng chỉ cần sử dụng một tầu nhưng kể từ khi hoàn thành bến phà Khuyến Lương bắc ngang qua đoạn sông Hồng và chỉ được rút về thời gian buổi đêm đề phục vụ cho giao thông vận tải của hai bờ đê sông Hồng đã đem lại những khó khăn cho loại hình du lịch trên sông này. Để khắc phục khó khăn thì xí nghiệp đầu tư và phát triển sông Hồng đã phải sử dụng 2 con tàu cho một lần sử dụng khách. Chính do vậy khi xuôi sông Hồng đến bến phà Khuyến Lương du khách phải lên bờ để chuyển sang con tàu khác đang chờ ở phía bên kia. - Trang thiết bị phục vụ còn khá đơn giản. Ngoài cơ sở vận chuyển cầu có: bàn ghế… chỉ có giàn máy Karaoke 4 loa phục vụ cho chương trình giao lưu và ca nhạc. Trên tàu cũng không có hệ thống đèn và quạt vì hiện nay thường lượng phục vụ chỉ là ban ngày. Trên tầng 2 của tàu sông Hồng khá nhỏ và không được sửa sang, tu bổ nên khách chỉ chủ yếu là ở dưới tầng 1 tàu Thăng Long 18, có một tầng 2 rộng và thoáng có thể là nơi lý tưởng cho khách nên ngắm cảnh. Nhưng cũng chưa có hệ thống bạt che. - Đội phục vụ công tác trên tàu với số lựơng lớn đảm bảo được an toàn cho khách và đội ngũ hướng dẫn viên đã phát huy được vai trò của mình trong việc tạo bầu không khí sôi động cho chuyến. Tuy vậy theo điều tra thực tế số lượng hướng dẫn viên đại đa số thuộc khoa Du lịch của trường Đại học Thương mại nên lượng truyền đạt và lôi cuốn của một hướng dẫn viên còn bị hạn chế. Thực sự tính chất nghề nghiệp chưa được bộc lộ rõ nét. Nội dung chương trình chưa được phong phú, đa dạng và chưa tạo được sự lôi cuốn, hấp dẫn mạnh mẽ đối với quý khách. Mức độ phục vụ còn thấp và rời rạc, chưa có sự đồng bộ và đội ngũ nhân viên không thực sự có tác phong nghề nghiệp trong việc hoạt động du lịch: (cử chỉ, trang phục, nét mặt…). Và còn phải kể đến sự chưa thành công của đoàn biểu diễn trăng Tây Hồ. Họ chưa thực sự mở ra được không gian nghệ thuật, phong cách biểu diễn còn hời hợt không trau chuốt mượt mà. Hình thức biểu diễn các làn điệu quan họ Bắc Ninh góp một phần không nhỏ vào tour du lịch sông Hồng. Nó tạo nên điểm nhấn nét đặc sắc khó quên của một tour du lịch đường thuỷ. Bởi tour du lịch đường bộ chỉ có thể biểu diễn ở thời gian dừng chân hoặc lưu trú tại điểm tham quan hay nghỉ dưỡng. Tour du lịch này đã tận dụng được thời gian từ địa điểm này sang địa điểm khác. Hoạt động biểu diễn văn hoá nghệ thuật góp phần tôn vinh văn hoá dân tộc, mở ra không gian văn hoá đến với quần chúng một cách cởi mở gần bũi hơn, đặc biệt có sức hút lớn đối với khách nước ngoài. Việc tổ chức phục vụ cho du khách trong suốt chuyến đi là rất quan trọng phải làm cho họ không những không mệt mỏi cảm thấy nhàm chán mà còn được tham gia ca nhạc, giao lưu và giải trí vui vẻ. Đây là một trong những thiếu sót chung khá phổ biến của một số đơn vị kinh doanh du lịch nhỏ chưa chú ý đến việc quản lý và lựa chọn nguồn nhân lực. Ngoài ra ta còn thấy những hạn chế sau: Số lượng khách của tour du lịch sông Hồng còn khá khiêm tốn . Với nhịp độ mỗi tuần chạy hai buổi vào thứ 7 và chủ nhật nhưng số lượng khách chỉ vào khoảng trung bình từ 80 - 100 khách một ngày. Đối tượng du khách phong phú về thành phần, lứa tuổi và mục đích: Khách tham quan, khách nghỉ dưỡng cuối tuần, khách hành hương. Nhưng số lượng khách tham quan và đi chơi cuối tuần là chủ yếu. Số lượng khách hành hương tập trung vào mùa lễ hộ của các điểm di tích. Nhưng một điều đáng chú ý là số lượng khách của tour du lịch sông Hồng đại đa số là nhân dân thủ đô. Bởi do xí nghiệp Đầu tư và phát triển du lịch Sông Hồng chưa chú trọng mở rộng thị trường khai thác và làm phong phú thêm nguồn khách đặc biệt là dối với du khách người nước ngoài. Công tác quảng bá và khai thác chỉ dừng lại ở việc bán tour cho các đại lý Du lịch trên địa bàn nội thành và trả phần trăm hoa hồng. Tour du lịch này chưa thực sự có được sự gắn kết với các chương trình du lịch trên sông bằng đường thuỷ nào cũng như trong toàn bộ các tour du lịch của Thủ đô Hà Nội . Từ đó ta có thể thấy công tác tổ chức tuyên truyền quảng cáo rộng rãi cần phải được thúc đẩy và tiến hành việc ký kết hợp đồng với các đơn vị đang hoạt động và kinh doanh du lịch trong và ngoài nước. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP Từ việc phân tích điều kiện thuận lợi, khó khăn và hiện trạng phát triển hiện nay của loại hình du lịch sông Hồng ta có thể rút ra tiềm năng của tour du lịch này. Để từ đó các nhà kinh doanh du lịch và các đơn vị có liên quan cần chú trọng đầu tư góp phần thúc đẩy phát triển để sao cho tour du lịch sông Hồng xứng đáng với những giá trị mà nó vốn có. 1. Phương hướng và mục tiêu Khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn tài nguyên du lịch, xây dựng chiến lước, nâng cáo chất lượng sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng phục vụ, xúc tiến chiến lược quảng bá, tuyên truyền sản phẩm du lịch toàn vùng. - Tăng cường xây dựng cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật, đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho các tuyến điểm du lịch, đồng thời tích cực tôn tạo và bảo vệ các di tích lịch sử văn hoá. - Khuyến khích các hình thức đầu tư và phát triển du lịch tại địa phương, tăng cường công tác quản lý và kinh doanh du lịch, tích cực phối hợp với các cơ sở, các cấp các ngành liên quan. Nghiên cứu và thành lập ban điều hành nhằm điều hành công tác quản lý và khai thác đó. - Chú trọng vào khai thác tour du lịch với công tác bảo vệ môi trường, an toàn trật tự, bảo vệ nền văn hoá truyền thống, phòng chống tệ nạn xã hội góp phần phát triển du lịch bên vững. - Chuyển đổi hoạt động kinh doanh du lịch theo hướng tiên tiến, hiện đại, khai thác có quy mô, có tổ chức, tuyên truyền quảng bá mang tính liên vùng, tạo được sản phẩm du lịch đặc trưng. 2. Giải pháp cho việc tổ chức và quản lý của đơn vị trực tiếp kinh doanh sản phẩm du lịch Sông Hồng * Mở rộng khả năng tiếp cận : Đây là một vấn đề hết sức quan trọng nó ảnh hưởng trực tiếp tới số lượng du khách mua tour du lịch sông Hồng và doanh thu của đơn vị kinh doanh. Để mở rộng được sự quảng quá tuyên truyền sản phẩm trên thị trường cần phải đề ra những kế hoạch cụ thể và lâu dài, đồng thời phải nghiên cứu đến tính hiệu quả thực tế của kế hoạch. Việc quảng bá có thể được thực hiện trên phương tiện thông tin đại chúng, báo chí hay qua hình thức phát tờ rơi, có chiến dịch thu hút bằng giảm giá, ưu đãi trong các dịp lễ tết, ngày hội… Để có thể mở rộng thời gian hoạt động cả ngày thường và thu hút được số lựơng khách lớn hơn thì đơn vị kinh doanh cần có sự liên kết, hợp tác thông qua kinh doanh với các văn phòng du lịch trên địa bàn Hà Nội và các đơn vị doanh nghiệp tổ chức du lịch trên địa bàn cũng như trên diện rộng: trong và ngoài nước. Việc hợp tác sẽ là cầu nối rất quan trọng giúp cho đơn vị dần khẳng định được vị trí và sản phẩm du lịch của mình trên thị trường. Đơn vị cần phải có sự nghiên cứu xem xét tỉ mỉ trong việc hợp tác với các đơn vị doanh nghiệp để đảm bảo sự công bằng, ổn định và phát triển lâu dài. * Cơ sở vật chất kỹ thuật: Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo cho du khách cảm thấy nhanh gọn, thuận tiện và an toàn. Trước hết phải đề cập tới vấn đề phương tiện vận tải: Con tàu lựa chọn phải có kích thước (chiều dài, chiều rộng, mớn nước, chiều cao tối thiểu không hạ được… phù hợp với điều kiện và luồng lạch trên tuyến sông Hồng để khi khai thác không bị ảnh hưởng nhiều do tác động của luồng lạch, thuỷ triều. Tầu phải có khả năng chạy trên sông an toàn, thuận tiện khi khai thác và sử dụng. Đặc biệt tốc độ tàu phải đạt từ 30 - 40 km/giờ, không gây ồn vào khoang khách, chạy êm, thuận, ổn định có khả năng cơ động cao. Các trang thiết bị kỹ thuật trên tầu phải đạt và phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật theo đăng kiểm Việt Nam đã quy định. Trang thiết bị, tiện nghi phục vụ hành khách trên tàu có ý nghĩa quyết định cho sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Trang trí nội thất cần phải được chú ý vừa phải mang tính hiện đại, vừa có bản sắc dân tộc riêng sẽ hấp dẫn được cả khách trong và ngoài nước. Do thời tiết đặc thù của Hà Nội nóng bức về mùa hè nên cần bố trí quạt hay điều hoà với công suất phù hợp để tạo điều kiện thoải mái cho khách. Thời gian khách ở trên tàu cũng là không nhỏ nên cần bố trí trong kháng khách quầy bar để có thể phục vụ ăn uống nhẹ… Đơn vị kinh doanh còn phải chú ý tới điều kiện bến bãi. Hiện nay bến Chương Dương cần phải được đầu tư và nâng cấp. Tuy vị trí khá thuận lợi nhưng quy mô bến còn chật hẹp, nhỏ. Bến chưa có nhà bán vé, nhà chờ và chưa có hệ thống chỉ dẫn thông tin cho khách đi tầu được thuận tiện. Đồng thời cần phải có sự quan tâm tu bổ tại các điểm đến : như bến vào Bát Tràng, bến Bồ Đề, bến Đình Tổ, bến vào đền thờ Chử Đồng Tử… Tránh tình trạng sụt lở đường đi nhỏ hẹp gây khó khăn và trở ngại cho du khách. * Đội ngũ nhânviên và hướng dẫn viên. Việc tổ chức và quản lý nguồn nhân lực cũng góp phần đáng kể vào sự thành công của một tour du lịch. Đặc biệt đối với tour du lịch đường thuỷ, do tính chất đặc thù nên mọi công tác phục vụ đều phải do nhânviên của đơn vị tổ chức và thực hiện. Cần phải bố trí một số lượng nhân viên trên tàu sao cho phù hợp tránh tình trạng thiếu người ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ và sự an toàn của khách. Nhân viên phục vụ phải được đào tạo hay hướng dẫn về nghiệp vụ để có được tác phong : lịch sự, trang nhã. Nhân viên phục vụ phải có đồng phục của đơn vị. Giữa các nhân viên cần có sự phối hợp đồng bộ, hợp lý và phân công trách nhiệm cho từng người, từng bộ phận. Tour du lịch nào cũng đặt ra yêu cầu đối với những hướng dẫn viên, đặc biệtlà tour du lịch sông Hồng. Người hướng dẫn viên du lịch phải có trang phục riêng: gọn gàng, thuận tiện nhưng không kém phần lịch sự, duyên dáng. Người hướng dẫn viên phải có những hiểu biết xã hội, lịch sử, địa lý, văn hoá… đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu vùng đất sắp tới mà du khách đến. * Hướng đến việc hoàn thiện hơn về sản phẩm du lịch của tour du lịch sông Hồng. Không ngừng nâng cao và củng cố về chất lượng phục vụ, đồng thời cần mở rộng các loại hình dịch vụ hơn: Biểu diễn nghệ thuật theo loại hình mà khách đặt trước hoặc có nhu cầu. Phục vụ nhu cầu ăn uống nhẹ và đặc biệt là thưởng thức đặc sản vùng du lịch đi qua… Sắp xếp một không gian nhỏ để trưng bày và bán các đặc sản vùng miền hay sản phẩm được lựa chọn tinh tế có chất lượng cao của làng gốm Bát Tràng. Đồng thời cũng có thể mở rộng các dịch vụ nhỏ để phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí thêm của du khách 3. Phát triển du lich Sông Hồng trong mối quan hệ tổng thể Khai thác tour du lịch đặt trong mối quan hệ tổng thể với các ngành du lịch khác của từng địa phương . Bởi vì tuyến điểm du lịch là sản phẩm đặc thù có tính tổng hợp cao chứa đựng nhiều yếu tố cấu thành. Hoạt động của tour du lịch này không chỉ mang lại hiệu quả kinh tế mà còn đem lại hiệu quả tốt đẹp. Khai thác tour du lịch sông Hồng dựa trên sự đồng bộ, kế hoạch tổng thể, nâng cấp hoàn thiện và xây dựng hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch tại một số điểm tham quan của địa phương. Ta cần phải đặt nó trong mối quan hệ với các ngành khác và đặt ra chiến lược phát triển kết hợp với kế hoạch phát triển của từng địa phương, nó phải nằm trong đề án quy hoạch tổng thể của các đơn vị có liên quan. Khai thác tour du lịch này dựa trên những điều kiện chung và riêng cảu các đơn vị (mỗi đơn vị có một thế mạnh) để phát triển hài hoà hợp lý đem lại hiệu quả kinh tế - xã hội cao nhất, đồng thời hạn chế thấp nhất sự lãng phí, khó khăn và bất lợi cho địa phương . Khai thác tour du lịch này đảm bảo sự phát triển bền bững và khai thác hiệu quả các giá trị địa phương. Đồng thời phối kết hợp trong du lịch đẩy mạnh việc ứng dụng và đầu tư cơ sở vật chất góp phần thúc đẩy sự phát triển của vùng để hội nhập với sự phát triển chung của cả nước. Để thực hiện tốt và có hiệu quả phải có sự kết hợp chặt chẽ đồng bộ của các cấp ban ngành lãnh đạo đưa ra chiến lược phát triển, quy mô khai thác cũng như các vấn đề có liên quan và phân bổ nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể cho từng địa phương nằm trong tuyến du lịch sông Hồng. PHẦN III: KẾT LUẬN Hiện nay, số lượng khách quốc tế vào Việt Nam ngày càng tăng và đặc biệt là thủ đô Hà Nội - trung tâm kinh tế - văn hoá và chính trị của cả nước. Chính vì thế Hà Nội sẽ mạnh dạn “đi trước, đón đầu” những thành tựu những kết quả nghiên cứu ứng dụng vào lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp và giao thông vận tải nhằm đưa du lịch đóng một vai trò quan trọng tạo hiệu quả kinh tế cao góp phần đưa Hà Nội tiến lên hiện đại và văn minh. Như tất cả các điều kiện cụ thể đã được phân tích ở các phần trước, một lần nữa ta có thể khẳng định được tiềm năng của tour du lịch sông Hồng. Nhưng điều quan trọng và quyết định tới sự thành công trong kinh doanh du lịch phải là việc chú trọng tới chất lượng của sản phẩm du lịch. Có thể nói đây là một tour du lịch có tiềm năng khai thác lớn. Trong một tương lai không xa với sự đầu tư quan tâm chỉ đạo của Sở Du lịch, của các cấp các ngành và sự phối hợp liên kết của các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch sẽ góp phần hoàn thiện một tuyến du lịch đường thuỷ tổng hợp, đặc sắc, phong phú về hình thức, đảm bảo về chất lượng an toàn và thuận tiện cho du khách. Bản thân tôi với vai trò của một sinh viên du lịch hy vọng rằng có thể góp phần nhỏ bé của mình vào công việc nghiên cứu và khai thác nhằm phát huy những tiềm năng những thế mạnh của các địa phương và các điều kiện có liên quan tới sự thành công và hiệu quả của tour du lịch sông Hồng. Để tour này góp phần đáng kể vào tiến trình hoàn thiện và đẩy mạnh phát triển của loại hình du lịch đường thuỷ cũng như tour du lịch văn hoá trên địa bàn nhằm khẳng định tuyên truyền vào quảng bá thành công về “Việt Nam điềm đến của thiên niên kỷ mới”. MỤC LỤC