Tiểu luận Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được

ạo điều kiện cho các công ty nước ngoài vào hoạt động. Mà đặc biệt là những công ty này phần lớn là những công ty lớn, có uy tín. Đây là một thách thức đối với chúng tôi. Khoa học, kỹ thuật phát triển và đặc biệt là sự bắt chước tinh vi của các công ty ngày nay cũng là một đe doạ đối với chúng tôi vì trong tương lai họ sẽ cho ra đời sản phẩm mới thay thế sản phẩm của chúng tôi. Đây là một đe doạ cực kỳ nguy hiểm. Bên cạnh đó, những doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng nhái, hàng kém chất lượng cũng có thể làm ảnh hưởng đến doanh thu và uy tín của công ty trên thị trường, tạo sự e dè khi khách hàng muốn mua sản phẩm. 3. Điểm mạnh Người sản xuất sản phẩm có khả năng tài chính mạnh, trong một thời gian ngắn bằng nguồn lực của mình cũng như vay mượn các nguồn khác với một khối lượng vốn rất lớn, điều này chứng tỏ công ty rất có uy tín. Sỡ hữu một bí quyết công nghệ tiên tiến và hiện đại của thế giới, đó là một chiếc máy xách tay có thể gấp được, gọn nhẹ và tiện lợi cho việc di chuyển sẽ đánh vào đúng tâm lý của khách hàng. Nguồn nhân lực có giá trị với đội ngũ kỹ sư dày dặn kinh nghiệm với một tinh thần không ngừng học hỏi và sáng tạo cùng với đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình và luôn có tư tưởng vươn lên, học hỏi cái mới. Nhà xưởng với đầy đủ trang thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ và kỹ thuật cao. Với xu hướng làm việc không văn phòng, những con người hiện đại không cần đến công sở mà có thể làm việc mọi lúc mọi nơi, ưu điểm của sản phẩm chúng tôi sẽ đáp ứng đựợc tốt nhất nhu cầu đó. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 9 Một công ty khi có nhiều điểm mạnh sẽ có rất nhiều lợi thế khi tung sản phẩm ra thị trường và chiếm lấy thị phần. 4. Điểm yếu Hiệu quả quản lý chưa cao. Hệ thống phân phối sản phẩm chưa rộng trên thị trường và chưa có điều kiện để tung ra một số thị trường lớn với nhu cầu thị trường. HÌNH THÀNH MA TRẬN SWOT Cơ hội: Nhu cầu sử dụng những chiếc máy gọn nhẹ ngày càng tăng.(O1) Thị trường mới đầy tiềm năng.(O2) Đe doạ: Công nghệ phát triển ngày càng nhanh.(T1) Xuất hiện ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là các đối thủ làm hàng nhái. (T2) Điểm mạnh: Khả năng tài chính mạnh.(S1) Có một bí quyết công nghệ thuộc dạng bậc nhất thế giới. (S2) Nguồn nhân lực có giá trị.(S3) Hệ thống nhà xưởng tốt.(S4) Điểm yếu Hệ thống phân phối chưa thật sự tốt.(W1) Hiệu quả quản lý chưa cao.(W2) MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC NHÂN TỐ TRONG MÔI TRƯỜNG O T O1 O2 T1 T2 S S1 Tốt Tốt / / S2 Rất tốt Tốt Bình thường / S3 Tốt Rất tốt / Bình thường S4 / / / / W W1 Nguy cơ Nguy cơ Nguy cơ / W2 / / / Nguy cơ Chú thích: / : không liên quan S – O: Sự kết hợp giữa điểm mạnh và cơ hội sẽ tạo ra một khả năng rất tốt cho nhà sản xuất. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 10 S1 - O1: Với khả năng tài chính mạnh, nhà sản xuất đầu tư trang thiết bị máy móc, phát triển công nghệ vượt trội, đáp ứng những nhu cầu ngày càng thay đổi theo chiều hướng tăng dần của khách hàng S1 - O2: Sự kết hợp giữa khả năng tài chính rất mạnh, một thị trường đầy tiềm năng mang lại một cơ hội rất lớn cho nhà sản xuất trong việc sử dụng nguồn vốn của mình một cách có hiệu quả. S2 - O1: Sở hữu một bí quyết công nghệ tân tiến nhất trong thị trường hiện tại cộng với nhu cầu tiến triển theo hướng công nghệ, đây là một lợi thế rất lớn đối với nhà sản xuất. S2 - O2: kết hợp sử dụng bí quyết công nghệ hiện đại nhằm khai thác thị trường đầy tiềm năng, tạo ra lợi thế lớn cho nhà sản xuất. S3 - O1: nhu cầu sử dụng những chiếc máy không những đầy tính năng mà còn phải vô cùng tiện lợi ngày càng cao, với một nguồn nhân lực có gía trị cho phép nhà sản xuất tạo ra những sản phẩm có những tính năng vượt trội. W- O: một điểm yếu của nhà sản xuất và một cơ hội mang lại từ môi trường bên ngoài, có thể mang lại nguy cơ cho nhà sản xuất, cũng có thể chúng không liên quan với nhau. W1 - O1: Nhu cầu thị trường đang tăng, trong khi đó hệ thống phân phối của nhà sản xuất lại yếu kém, ở đây có thể thấy là một nguy cơ, dù sản phẩm của doanh nghiệp rất tốt, quảng cáo đạt hiệu quả nhưng những sản phẩm đó chỉ dừng lại ở chỗ là khách hàng biết, không thể mua được nếu có mua được thì cũng tốn chi phí vận chuyển rất cao, có thể cao gần bằng giá trị của sản phẩm. Những điều này làm giảm tính hiệu quả trong việc mang sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh chóng, làm giảm mức hoàn vốn của công ty, thậm chí có thể mất cơ hội vì công nghệ luôn được cải tiến. W1 - O2: với một thị trường mới đầy tiềm năng, kênh phân phối của nhà sản xuất cần phải thực hiện một cách tốt nhất, hiệu quả nhất để tận dụng triệt để cơ hôi, cơ hội thật sự đến với các nhà sản xuất không nhiều, các nhà sản xuất cần phải biết tận dụng những cơ hội đó, nếu không mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất, kịp thời sẽ là một đe doạ lớn đối với các nhà sản xuất trong chi phí, doanh thu,… W2 - O1:Không liên quan W2 - O2: Không liên quan S - T: sự kết hợp một điểm mạnh và một đe doạ của nhà sản xuất, sử dụng điểm mạnh để khống chế, làm giảm thiểu sự yếu kém bên trong công ty, từ chỗ nguy cơ thành bình thường. S1 - T1: Không liên quan S1 - T2: Không liên quan Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 11 S2 - T1, T2: Công nghệ ngày càng thay đổi nhanh chóng nhưng công ty lại năm giữ một bí quyết công nghệ tiên tiến trên thế giới, điều này có thể nói là không tác động lớn đối với nhà sản xuất. S3 - T1: Không liên quan S4-T1: Không liên quan S4-T2: Không liên quan W -T: Một điểm yếu kết hợp với một đe doạ hầu như đều mang lại bất lợi đối với nhà sản xuất. Thông qua việc phân tích ma trận SWOT giúp nhà sản xuất nhận biết được nguồn lực bên trong của mình, nhận thức rõ những biến đổi nhanh chóng của môi trường, đưa ra những giải pháp kịp thời để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với hiện tại của nhà sản xuất. Ta có thể thấy nhà sản xuất có rất nhiều điểm mạnh vượt trội như khả năng tài chính, nắm giữ một bí quyết công nghệ tiên tiến hàng đầu thế giới, nguồn nhân lực vô cùng có giá trị,…Tuy nhiên bên cạnh những điểm mạnh, cơ hội có lợi cho nhà sản xuất thì vẫn có những tồn tại bất lợi cho công ty như hệ thống quản lý, hệ thống phân phối,…còn chưa tốt. Nhà sản xuất cần phải khắc phục những hạn chế này, duy trì và phát huy thế mạnh hiện có để dẫn đầu khả năng cạnh tranh của mình trong hiện tại và tương lai. D. XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Với ngành công nghệ điện tử hiện nay đang trên đà phát triển như vũ bão, mạnh mẽ và khốc liệt. Với năng lực và nguồn lực hiện tại công ty cũng như khả năng bảo vệ từ bản quyền sản phẩm mới và dự báo về khả năng sinh lợi trong tương lai khi sản phẩm mới thâm nhập vào thị trường chúng tôi đã quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu là “chuyên môn hoá sản phẩm” Sản phẩm Thị trường Với phân đoạn thị trường này chúng tôi chỉ sản xuất một loại sản phẩm là chiếc MINILAP để bán cho những khách hàng trong phân đoạn. Với phân đoạn trên chúng tôi quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu là những khách hàng luôn mong muốn tự khẳng định bản thân, tiên phong đi đầu về các sản phẩm mới ra đời như các doanh nhân, những người thành đạt, những người tiên phong,… Với phân đoạn thị trường như vậy thì chúng tôi cho rằng đây là một thị trường đầy tiềm năng và hứa hẹn trong tương lai với các đặc điểm sau: Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 12 - Việt Nam đang trong cơ chế mở cửa những người có thu nhập cao rất nhiều. - Để làm việc trong một môi trường năng động như hiện nay thì ai cũng muốn có một chiếc máy tính bên cạnh mọi lúc mọi nơi. Những người này để có một công cụ hỗ trợ đắc lực khi làm việc hoặc để giải trí thì bỏ ra một khoản tiền để có công cụ này không thành vấn đề. - Với những người tiên phong đi đầu họ không ngần ngại chi một khoản tiền lớn khi họ là những người đầu tiên sở hữu sản phẩm. E. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ Với thị trường mục tiêu như trên, chúng tôi cần phải lựa chọn chiến lược định vị “Xứng tầm đẳng cấp”. Với sự tiện lợi và mới lạ, tính năng vượt trội, kiểu dáng sang trọng, gọn nhẹ và sử dụng được mọi lúc, mọi nơi sẽ giúp người sử dụng tự tin và sành điệu khi sử dụng máy tính xách tay công nghệ Nano. Theo tháp nhu cầu của Maslow khi các nhu cầu cơ bản đã được đáp ứng người ta có xu hướng muốn thoả mãn nhu cầu giao tiếp và thể hiện bản ngã và đối với khách hàng thì nhu cầu đó thể hiện đẳng cấp, sự tiên phong đi đầu trong việc sử dụng sản phẩm mới. Họ quan tâm đến những sản phẩm phô bày, công nghệ cao và xứng tầm đẳng cấp là chiến lược đánh thẳng vào nhu cầu đó. Hướng đến những đối tượng này - những người hay di chuyển phần lớn là bằng ôtô vì vậy radio là một sự lựa chọn để tiếp cận đối tượng này. Tiếp đó sản phẩm sẽ được quảng cáo dày đặc trên các tạp chí công nghệ như tạp chí phong cách doanh nhân, tạp chí văn hoá doanh nhân, tạp chí e-chip, tạp chí bưu chính viễn thông,… Với điểm mạnh là phong cách và kiểu dáng nên sản phẩm chỉ xuất hiện trên các bìa màu với khổ lớn để tạo được ấn tưọng sang trọng, bắt mắt. Đài truyền thanh là một phương tiện truyền thông hữu hiệu, những show quảng cáo của MINILAP không nhấn mạnh vào sự trẻ trung, màu mè, kiểu cách mà nhấn mạnh vào sự đơn giản, tiện dụng sang trọng, không ồn ào mà chứa đựng nhiều ý nghĩa. Người mẫu sử dụng trong quảng cáo, không chỉ đẹp mà cần phải lựa chọn những người thành đạt, nổi tiếng, có sức ảnh hưởng lớn trong xã hội, đóng vai trò là nhóm ngưỡng mộ, nhóm tiên phong đổi mới, nhóm truyền bá dẫn dắt dư luận. Nói tóm lại, chúng tôi định vị chiếc MINILAP qua những công cụ sau:  NHỮNG CÔNG CỤ TẠO SỰ KHÁC BIỆT  Sự khác biệt của sản phẩm: Với đặc điểm này chúng tôi định vị trong mắt khách hàng qua 3 tiêu chí: Độ tin cậy, kiểu dáng và thiết kế. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 13 Độ tin cậy: Khách hàng không phải lo về chất lượng sản phẩm bởi trước khi lắp ráp các linh kiện đã được tiêu chuẩn hoá. Sau khi lắp ráp xong hệ thống kiểm tra điều kiện vận hành của máy so với bản thiết kế ban đầu. Kiểu dáng: sang trọng, bắt mắt. Thiết kế: Với chiếc MINILAP mỏng đến mức không thể tưởng tượng, nhiều chức năng vượt trội, dễ sử dụng cho tất cả mọi khách hàng, chỉ với một cử cử động đơn giản là nhấn nút nguồn.  Sự khác biệt của dịch vụ: Điều kiện đặt hàng: Vô cùng đơn giản chỉ cần một cái nhấp chuột và điền đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ. Chúng tôi sẽ gọi điện lại để xác minh thông tin của quý khách hàng và chuyển hàng theo địa chỉ. Hoặc các bạn có thể đến các cửa hàng phân phối độc quyền của chùng tôi để tham quan và mua sắm. Thời gian giao hàng: Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng trong vòng một ngày sẽ có người đến tận nơi để giao hàng. Dịch vụ tư vấn và bảo quản, sửa chữa: Sau hoặc trước khi khách hàng mua sản phẩm của công ty chúng tôi có dịch vụ tư vấn cho những khách hàng muốn biết thêm về các tính năng vượt trội của chiếc MINILAP, cách sử dụng để tối đa hoá các chức năng,…Hoặc hướng dẫn khách hàng bảo quản máy đã mua trong trình trạng luôn vận hành tốt.  Sự khác biệt của đội ngũ nhân viên: Công ty đã có một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ là một đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp trước khi vào làm việc chính thức tại công ty. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có những đặc tính sau: + Có đầy đủ các kỹ năng và kiến thức mà công ty yêu cầu như: kỹ năng lắp ráp, bảo quản, sửa chửa,… + Đội ngũ nhân viên hết sức nhiệt tình và thân thiện đối với khách hàng khi tham quan mua hàng ở các đại lý độc quyền của công ty. Luôn lắng nghe, hướng dẫn khách hàng một cách tận tình. + Phản ứng hết sức nhanh nhẹn với những vấn đề khách hàng đang quan tâm, đặt nổ lực hiểu khách hàng lên đầu,… F. CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX. I. Sản phẩm: Cấu trúc sản phẩm gồm có:  Lớp hữu hình: Được tạo thành từ bí quyết công nghệ tối tân nhất hiện nay của công ty. Hình thức bên ngoài nó thật là đơn giản: gồm một “mảnh” như tấm silicon, một cái kính và một pin tự sạc. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 14 Khi gấp lại chiếc MINILAP nhẹ như một chiếc điện thoại nhưng khi được người dùng bung các chức năng vốn có của nó, lúc này nó sẽ nặng khoảng 0,5 kg và đứng vững trên bàn tay con người hoặc trên mặt bàn, gió không thể đẩy ngã nó như mọi người nghĩ (nhẹ gió sẽ thổi bay). Để hiểu rõ hơn về cấu tạo và chức năng của chiếc MINILAP thần kỳ này sẽ giới thiệu rõ hơn sau đây: - “Mảnh” dày bằng tấm silicon gấp đôi lại tuỳ thuộc sở thích và yêu cầu của mọi người chúng tôi tạo ra những sản phẩm có kích cỡ phù hợp: 13”, 15”, 17”, hoặc 25”,… - Khi người sử dụng rút máy ra khỏi túi đặt trước mặt và chỉ cần nhấn nút điều khiển chiếc máy sẽ tự động bung ra như kích thước ban đầu khách hàng đã chọn mua. - Lúc này chỉ cần một thao tác nhỏ tiếp theo là gỡ nếp gấp màn hình hình lên chiếc máy sẽ tự khởi động và xuất hiện giao hiện hiện có của nó để người sử dụng tiếp tục công việc của mình. - Và một chiếc kính: Chiếc kính này giành cho người sử dụng dùng nó khi cần thiết, thông qua chiếc kính người sử dụng sẽ thấy được tất cả giao diện của chiếc máy, khi thực hiện thao tác đánh máy hoặc mở các dữ hiệu trên máy, các tác động của ngón tay lên bàn phím mỏng của MINILAP cho bạn có cảm giác như gõ trên bàn phím của chiếc laptop bình thường hiện nay. - Khi không cần dùng nữa tắt máy, gấp màn hình lại lúc này chiếc máy sẽ tự động trở về dạng nguyên thuỷ của mình (như tấm silicon). Lúc này chúng ta có thể gấp vô tư theo ý thích cho đến khi nào không còn gấp được nữa mới thôi. (Ghi chú: Dù bạn có gấp chiếc MINILAP như thế nào đi nữa thì các thiết bị, linh kiện bên không hề bị tổn thương). - Với những chiếc Laptop như hiện nay, hầu hết tất cả đều bị giới hạn về Pin Sạc, nhưng với sản phẩm của công ty, mọi người không cần phải lo về điều này. Bởi vì, công ty đã nghiên cứu và ứng dụng bằng sự tích hợp ngay trong sản phẩm của mình những công nghệ tiên tiến nhất. - Năng lượng pin được tạo ra: Trong quá trình làm việc sự tác động của những ngón tay tạo ra năng lượng, năng lượng này sẽ được hấp thụ và tích tụ vào máy cung cấp năng lượng cho máy hoạt động. Hoặc chỉ cần đặt bàn tay của bạn lên máy cũng có thể tạo ra xung điện biến thành năng lượng sạc pin cho máy, thông qua nhịp đập của tim. Với chiếc MINILAP này bạn không còn lo về vấn đề hết pin nữa, khi bạn càng dùng nó để làm việc thì năng lượng tích luỹ càng nhiều. - Bên cạnh wireless, Bluetooth, máy còn được hỗ trợ thêm công nghệ 3G tiện ích đang ngày càng phổ biến. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 15 - Màu sắc: Sản phẩm có 6 màu black, sliver, white, pink, brown, red. Phù hợp cả nam và nữ với mọi lứa tuổi. Với kiểu dáng thanh mảnh, lịch lãm, nhiều màu sắc hợp thời trang. - Biểu tượng MINILAP: ở mặt vỏ có một màn hình ma trận LED bên ngoài để lộ dòng chữ MINILAP động, chạy qua màn hình khi sử dụng, rất hấp dẫn và bắt mắt. - Túi đựng máy: Túi được thiết kế vừa kích thước của máy khi gấp nhỏ lại, cùng màu với máy, chất liệu da sang trọng, gọn nhẹ, có lót lớp thép đặc biệt có tác dụng chống shock cho máy.  Lớp dịch vụ: - Dịch vụ bảo hành: Sản phẩm được áp dụng chế độ bảo hành 3 năm. Cam kết bảo hành nhanh nhất, tối đa trong vòng 3 ngày, nếu sau 3 ngày, máy vẫn chưa được bảo hành xong thì công ty sẽ cung cấp một máy khác cho khách hàng sử dụng tạm thời. Bên cạnh đó còn hỗ trợ chế độ bảo hành tại chỗ đối với khách hàng lớn, những khách hàng là tổ chức. - Dịch vụ thông tin: Cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, các chương trình cổ động khi khách hàng cần. Sẵn sàng tư vấn cho khách hàng về các sự cố khi sử dụng máy, những tiện ích, ứng dụng kèm theo. - Dịch vụ kỹ thuật: có dịch vụ lắp đặt cấu hình theo ý khách hàng, giao máy tận nơi. Hỗ trợ các phần mềm nếu khách hàng yêu cầu, xử lý nhanh các lỗi về kỹ thuật, phần mềm. - Dịch vụ tín dụng: khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. Các thủ tục đảm bảo được thực hiện đơn giản, nhanh chóng.  Lớp lợi ích: - Đảm bảo đầy đủ các tính năng như một chiếc laptop bình thường. - Giảm nguy cơ rủi ro bị cướp giật, mất cắp… - Thể hiện đẳng cấp, là những người tiên phong trong việc sở hữu chiếc MINILAP. - Tiện lợi, có thể mang theo mọi lúc, mọi nơi. Vậy, với sự ra đời của Mini Lap sẽ mang lại cảm giác an toàn mà vẫn đáp ứng đựơc nhu cầu làm việc, giải trí ngay khi bạn cần mà không làm mất đi vẻ đẹp đẳng cấp của bạn, sự sang trọng được nâng lên một cấp cao hơn, bởi nó đến từ sự tinh tuý, lịch lãm,… II. Giá cả: Những yếu tố bên trong ảnh hưởng đến quyết định lập giá: Các mục tiêu tiếp thị: Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 16 Với chiến lược định vị của sản phẩm Mini Lap, công ty quyết định rằng mình đang muốn giành được “ địa vị lãnh đạo về chất lượng - sản phẩm” . Điều này buộc phải đề ra một mức giá cao nhằm trang trải cho mức chất lượng cao đó, và cho phí tổn R&D khá cao. Chiến lược phối thức tiếp thị: Giá cả chỉ là một trong những công cụ thuộc phối thức tiếp thị Marketing mix mà công ty đang sử dụng để đạt được những mục tiêu marketing của mình. Quyết định về giá cả phải phù hợp với các quyết định về thiết kế sản phẩm, phân phối và cổ động để làm thành một chương trình marketing nhất quán và hiệu quả. Các quyết định đưa ra cho những biến số khác trong phối thức marketing có thể ảnh hưởng đến quyết định về định giá. Quyết định định vị sản phẩm ở cấp chất lượng hiệu suất cao sẽ có nghĩa rằng người bán phải đề ra mức giá khá cao để trang trải cho những khoản phí tổn rất cao. Sản phẩm được định vị vào những yếu tố phi-giá thì các quyết định về chất lượng, cổ động và phân phối sẽ ảnh hưởng rất lớn đến giá cả. Đặc điểm sản phẩm có chất lượng cao, chính sách phân phối, cổ động hướng đến những đối tượng có thu nhập cao nên giá của sản phẩm phải cao để đáp ứng những yếu tố phi-giá đó. Phí tổn: Phí tổn tạo ra cái nền cho mức giá mà công ty có thể qui cho sản phẩm của mình. Công ty cần đề ra một mức giá có thể trang trải được mọi chi phí trong sản xuất, phân phối và buôn bán của mình, đồng thời còn mang lại một tỷ lệ tưởng thưởng kha khá cho sự nổ lực và rủi ro của mình. Chi phí cho một sản phẩm Mini Lap là cao vì được áp dụng công nghệ Nano, sử dụng những linh kiện tốt, được đánh giá cao cộng với đặc điểm là hàng điện tử nên phải thận trọng trong khâu vận chuyển, sản xuất, bảo quản, chí phí cơ hội cao do tính chất thay đổi nhanh chóng của công nghệ… điều này cũng một lần nữa giải thích cho việc định giá cao của sản phẩm Mini Lap. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến việc định giá: Thị trường và yêu cầu: Trong khi chi phí định ra mức sàn của giá thì thị trường và nhu cầu định ra mức trần giới hạn sự biến động của giá. Thị trường của Mini Lap là thị trường cạnh tranh độc quyền mà trong đó nhiều người mua và người bán trao đổi với nhau qua một dãy giá chứ không phải có một giá duy nhất. Người bán phải cố gắng triển khai những cống hiến khác nhau cho các phân khúc khách hàng khác nhau và cộng với giá cả họ cần phải sử dụng việc lập thương hiệu, quảng cáo cũng như chào hàng để làm nổi bậc các cống hiến của họ. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 17 Cảm nhận của người tiêu thụ đối với giá cả và giá trị. Sau hết, người tiêu thụ sẽ quyết định xem giá của một sản phẩm có đáng hay không. Khi định ra giá cả công ty phải tính đến các cảm nhận người tiêu thụ đối với giá cả, và cách những cảm nhận đó ảnh hưởng ra sao đến quyết định mua của họ. quyết định định giá, cũng y như các quyết định khác trong phối thức tiếp thị, phải mang tính chất định hướng theo người mua. Người mua thường có cảm nhận sản phẩm sẽ có chất lượng cao hơn khi mức giá cao hơn. Tuy nhiên khi họ so sánh giữa giá cả và giá trị nhận được, nếu khách hàng cảm nhận rằng giá cao hơn giá trị của sản phẩm họ sẽ không mua sản phẩm đó và họ có thể tác động không tốt vào quá trình mua của người khác làm ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Ngược lại, nếu người tiêu dùng cảm nhận giá cả thấp hơn giá trị của sản phẩm, họ sẽ mua nó nhưng người bán sẽ bị thiệt mất cơ may lợi nhuận. Vì vậy, khi định giá cao công ty cần cố gắng cân bằng giá cả và giá trị nhận được của khách hàng. Độ co giãn của sức cầu theo giá: Đối với những khách hàng có thu nhập cao họ thường chỉ quan tâm đến chất lượng và giá trị nhận được từ sản phẩm chứ giá cả không là vấn đề, vì vậy độ co giãn của sức cầu theo giá là không cao. Đối thủ cạnh tranh: Phí tổn, giá cả, và cống hiến của các đối thủ cạnh tranh. Hiện nay, Mini Lap vẫn chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhưng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh về chủng loại sản phẩm như Sony, HP, Dell, Acer, Asus,… nhưng đối thủ này đã có những sản phẩm khá mỏng và khá nhẹ vì vậy phải cân nhắc giá của những sản phẩm này khi định giá của Mini Lap. Kết luận: Công ty sẽ áp dụng chiến lược định giá cho sản phẩm của mình là chiến lược định giá hớt váng. Có thể tham khảo giá của các sản phẩm laptop mỏng, nhẹ đang được đánh giá cao trên thị trường như: - MacBook Air của Apple: 2250$. - NetBook Vaio P bỏ túi của Sony: 900$. - Sony VaioX: 1299$.  Cuối cùng công ty quyết định đưa ra mức giá: 2900$. III. Phân phối: 1. Hệ thống trung gian: Công ty sẽ không áp dụng cách phân phối đại trà, mà tiến hành thành lập các đại lý phân phối độc quyền, các Showroom chỉ trưng bày sản phẩm của công ty ở các thành phố lớn như Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…là nơi đông dân cư, có nền Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 18 kinh tế phát triển, tập trung nhiều khách hàng tiềm năng để thuận lợi cho việc quảng bá và bán sản phẩm. Các đại lý phân phối phải đạt được các tiêu chuẩn nhất định như: có vị trí thuận lợi, gian hàng đẹp, cách bày trí mang phong cách đặc trưng của công ty để có thể tạo được một ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 19 2. Hệ thống kênh phân phối: Công ty sử dụng kênh phân phối gián tiếp: Kênh phân phối cấp 1 + Mục tiêu của kênh phân phối: Thị trường mà hệ thống kênh phân phối hướng tới là thành thị, những người có thu nhập cao, cường độ làm việc nhiều và đặc biệt là phải thường xuyên di chuyển. + Tiêu chuẩn để tuyển chọn các thành viên của kênh: Phải có sự am hiểu về sản phẩm thị trường và khả năng hợp tác lâu dài, quy mô bán hàng lớn, đội ngũ bán hàng tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp. Trung gian phải có khả năng tạo ra doanh số lớn. IV. Truyền thông cổ động: 1. Cơ sở xây dựng chiến lược truyền thông cổ động của 5G. 1.1. Nội dung chiến lược: Minilap là sản phẩm đầu tiên của 5G và cũng là sản phẩm mới tinh trên thị trường Việt Nam cũng như thế giới. Hoạt động truyền thông cổ động của công ty nhằm định vị hình ảnh cũng như lợi ích khách hàng nhận được từ Minilap. Trong chiến lược truyền thông cổ động của mình công ty đưa ra khẩu hiệu “Minilap đón đầu công nghệ” 1.2. Xác định công chúng mục tiêu: Công chúng mà 5G hướng đến trong thời gian tới khách hàng mục tiêu (khách hàng trong nước và nước ngoài). Ở đây, khách hàng mục tiêu của công ty là các nhà phân phối (các trung gian, đại lý, những người có thu nhập cao, luôn mong muốn sở hữu sản phẩm tiên phong, những người muốn thể hiện đẳng cấp,…). - Các trung gian, đại lý: là những đại lý công ty chọn ký kết hợp đồng độc quyền chỉ bán sản phẩm Minilap mà thôi. - Khách hàng cá nhân: là những khách hàng mua sản phẩm với mục đích phục vụ nhu cầu cá nhân. 1.3. Xác định mục tiêu truyền thông: Hoạt động truyền thông cổ động của công ty là nhằm định vị hình ảnh công ty cũng như lợi ích khách hàng nhận được từ sản phẩm mới là thiết thực và mục tiêu truyền thông của công ty luôn gắn liền với sứ mệnh luôn tìm ra giải pháp phát minh ra những công nghệ tối tân, hiện đại nhất đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng. Nhà sản xuất Đại lý phân phối độc quyền Người tiêu dùng Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 20 Cũng chính vì vậy mà mục tiêu và cũng là nhiệm vụ của chiến lược truyền thông. 1.4. Thiết kế thông điệp quảng cáo: Phân tích nội dung thông điệp: Hiện nay trên thị trường ngành công nghệ thông tin có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước như: Intel, Sony vaio, Nokia, Samsung, HP,…Các đối thủ này cạnh tranh 5G chủ yếu là các mặt hàng điện tử có chức năng tương tự Minilap như: xem phim, nghe nhạc, chụp ảnh, lướt web, đánh máy,… Và hiện nay thì các doanh nghiệp không chỉ nâng cao về chất lượng mà muốn khẳng định được chỗ đứng của mình cần quan tâm đặc biệt tới dịch vụ và các hoạt động truyền thông cổ động cũng như sử dụng hiệu quả các công cụ truyền thông và Marketing. Chính vì vậy nội dung thông điệp của công ty là nhấn mạnh đến yếu tố lợi ích của khách hàng, phát huy tính sáng tạo, tạo ra giá trị tăng thêm nhiều hơn từ sản phẩm. Cấu trúc thông điệp: Cấu trúc thông điệp đóng một vai trò rất quan trong trong việc thiết kế thông điệp truyền thông. Cấu trúc thông điệp phải phù hợp với từng công cụ truyền thông, từng môi trường truyền đạt cụ thể. Và thông điệp công ty đưa ra với 2 nội dung chính: + Việc gì cũng dễ dàng khi có Minilap. + Tạo ra muôn vàn giá trị tăng thêm từ chiếc Minilap gọn nhẹ. Hình thức thông điệp: Hình thức thông điệp có vai trò quan trọng như cấu trục thông điệp. Một thông điệp có thể tạo được ấn tượng ban đầu với khách hàng phụ thuộc rất lớn vào hình thức thông điệp. Về mặt hình thức của thông điệp với những màu sắc, hình ảnh, bắt mắt lôi cuốn khách hàng, kích thích khả năng chi tiêu của khách. Công ty lựa chọn gam màu đỏ đô và trắng làm chủ đạo cho thông điệp. Hình thức thông điệp phải phù hợp với những phương tiện công cụ truyền thông cũng như từng hoàn cảnh thực tế: Quảng cáo, quan hệ công chúng và khuyến mại. 1.5. Lựa chọn phương tiện: Căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ truyền thông cổ động cho chương trình “Minilap đón đầu công nghệ” chúng tôi lựa chọn 2 công cụ truyền thông để làm kênh truyền tải thông điệp tới công chúng mục tiêu cho sản phẩm Minilap đó là: - Công cụ quảng cáo: Quảng cáo radio, quảng cáo trên báo in, quảng cáo internet. - Công cụ xây dựng chương trình quan hệ công chúng: Thu hút khách hàng các đối tác đến dự để mua sản phẩm hoặc giới thiệu sản phẩm đến bạn bè, người thân. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 21 - Khuyến mại: Kích thích quá trình mua hàng, có sự chú ý, quan tâm tới sản phẩm sắp ra mắt của công ty. 1.6. Xác định ngân sách cho truyền thông cổ động. Phương pháp xác định kinh phí cho hoạt động chiến lược truyền thông “Minilap đón đầu công nghệ” căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ của công việc truyền thông, dựa trên những mục tiêu mà chương trình muốn hoàn thành trong công tác cổ động đó. Là công ty dẫn đầu trong ngành công nghệ thông tin với tiềm lực về tài chính không phải là nhỏ. Ngân sách công ty dự trù cho cả 3 công cụ cho toàn bộ chiến lược truyền thông cổ động như sau: - Hoạt động quảng cáo: Chiếm 70% tổng ngân sách. - Hoạt động quan hệ công chúng: Chiếm 25% tổng ngân sách. - Hoạt động khuyến mại: Chiếm 5% tổng ngân sách. 2. Lựa chọn các công cụ truyền thông và xây dựng hoạt động cụ thể: 2.1. Quảng cáo 2.1.1. Mục tiêu quảng cáo: Vì đây là một chiến lược truyền thông tích hợp chúng tôi sử dụng nhiều công cụ truyền thông cổ động để truyền tải thông điệp truyền thông tới công chúng nên mục tiêu quảng cáo chúng tôi lực chọn là mục tiêu truyền thông. Quá trình truyền thông có 3 bước chính : hiểu biết- cảm nhận- hành động. - Nhận biết sản phẩm Minilap thông qua quảng cáo. - Hình thành nên cảm nhận, lợi ích mà Minilap mang lại. - Đi đến hành động mua sản phẩm và sử dụng để tạo ra muôn vàn giá trị tăng thêm. 2.1.2. Thông điệp quảng cáo: Công cụ quảng cáo được tích hợp với chương trình quan hệ công chúng và khuyến mại có nghĩa là thông qua những phương tiện quảng cáo để quảng bá, củng cố hình ảnh cho sản phẩm Minilap và chương trình PR “Cuộc sống công nghệ” tới công chúng trên toàn quốc. Với thông điệp: “Minilap đón đầu công nghệ”. 2.2. Xây dựng ý tưởng quảng cáo: 2.2.1. Quảng cáo trên radio: Tại sao lại chọn radio là phương tiện quảng cáo đầu tiên? Người ta nghe đài bằng gì? Từng được xem là một trong những phương tiện giải trí và thông tin chủ yếu của mọi người trong một khoảng thời gian dài, chiếc radio đã có lúc tưởng chừng bị lãng quên do sự phát triển chóng mặt của công nghệ,…Tuy nhiên, sự lên ngôi của điện thoại di động và công nghiệp ô tô được coi là cứu cánh của ngành phát thanh với việc tích hợp chức năng nghe radio trong các phương tiện này. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 22 Theo số liệu của TNS VietCycle, tính đến năm 2008, 84% dân số thành thị và 33% dân số nông thôn có sử dụng điện thoại di động, 59% nghe nhạc trên điện thoại di động và 25% nghe đài AM/FM trên điện thoại di động. Một cuộc khảo sát của FTA vào tháng 4.2007 cho thấy tại Hà Nội và TP.HCM có 16% số người được hỏi dùng MP3, 3% dùng iPod và 2% có sở hữu xe hơi. Những con số này tạo ra cơ hội đáng kể cho sự phát triễn của kênh truyền thông radio. Nhạc trên radio không chỉ được “chơi” đơn thuần mà còn được làm phong phú bằng các chương trình như quà tặng âm nhạc, topten bảng xếp hạng, album hay…Bên cạnh đó, radio còn cung cấp cho người nghe các thông tin, kiến thức mới nên vẫn chiếm được cảm tình của người nghe. Chính tính “di động” này đã giúp radio thành kênh truyền thông linh hoạt và từ đó hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, nghe radio online cũng đang được các nhà đài lớn như VOH, VOV, XoneFM chú tâm phát triển đón đầu xu hướng thích nghe tin tức, nghe đọc truyện hơn là đọc bằng mắt khi vào internet. Trong khi ti vi đang có xu hướng bị phân mảnh với 65 đài truyền hình địa phương và các kênh mới xuất hiện mỗi ngày, thời gian ngồi trước màn hình của khán giả đang giảm dần từ năm 2006 trở lại đây. Báo in cũng ngày càng cạnh tranh hơn với hơn 713 đầu báo và các ấn phẩm định kỳ thì con số tăng trưởng doanh thu quảng cáo 54% năm 2008 của kênh truyền thông radio là một thành tích đáng kể. Nếu so với tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân của các kênh truyền thông năm 2008 là 18,2% thì với tốc độ tăng trưởng trên gấp gần ba lần, radio được TNS Media đánh giá là một trong hai kênh quảng cáo tiềm năng nhất, cùng với Internet. Theo TNS Media, dù hiện nay radio chỉ chiếm 0,6% ngân sách chi tiêu quảng cáo nhưng triển vọng của kênh truyền thông radio là rất tươi sáng và có 288 trạm phát thanh địa phương và 36% thính giả nghe radio thường xuyên ở sáu thành phố lớn. Ai là người nghe radio? Theo nghiên cứu của TNS về thính giả của VOH tháng 7.2007 thì đối tượng thính giả tập trung vào giới trẻ từ 15 – 34 tuổi, Chiếm 55,1% tổng số thính giả với các chương trình giải trí mà giới trẻ yêu thích như ca nhạc, giao lưu với những người nổi tiếng. Bên cạnh giới trẻ, các tầng lớp người lao động, trung niên, lớn tuổi cũng chọn radio là phương tiện giải trí và cập nhật thông tin hiệu quả. Về mức lương thì có 21,6% người nghe radio có thu nhập cao. Số thính giả có thu nhập trung bình là 34,6%. Chiếm gần một nửa, 43,8% là thính giả có thu nhập thấp. Như vậy, nếu tính theo thu nhập thì các doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiếp cận với đối tượng mục tiêu có thu nhập trung bình và thấp. Tuy nhiên, đừng vì vậy mà nghĩ người giàu không nghe radio. Các nhân sự cấp cao, đối tượng có địa vị cao đi lại bằng xe hơi thì việc nghe đài hoàn toàn có Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 23 thể. Đó là lý do vì sao, các đại gia trong các ngành FMCG hay tài chính ngân hàng, công nghệ như Unilever, ANZ, Western Union, IBM… liên tục sử dụng radio như kênh truyền thông chiến lược. Nghe đài khi... kẹt xe Hiện nay, hầu hết các xe bốn bánh đều được trang bị radio. Những phương tiện này thường nghe đài thường xuyên để biết tình trạng kẹt xe và tuyến đường có thể tránh. Với tình trạng giao thông khó khăn ra như ở TP.HCM và Hà Nội, thì radio là lựa chọn tốt nhất khi bị kẹt giữa làn xe gần như bất động. Ngoài ra, đây cũng là phương tiện giải trí quan trọng của các bác tài và cả những 1 người có mặt trên xe, với rất nhiều chương trình dành riêng cho họ như Cứu tinh xa lộ trên VOV, VOH hay DriveXone của XoneFM, Quà tặng âm nhạc, VOV giao thông… Cũng theo nghiên cứu của TNS thì ở thành thị, ba thời điểm mà radio được sử dụng nhiều nhất trong ngày là 6h - 7h45 sáng, chiều từ 15h - 16h, buổi tối từ 21h - 22h45. Trong đó, buổi sáng là thời điểm được mọi người thưởng xuyên nghe đài nhất. Mọi người có thói quen nghe đài như đồng hồ báo thức. Nhiều người cho rằng thật thú vị khi nghe radio vào buổi sáng, khi đang đánh răng hay ăn sáng để chuẩn bị đi làm, đi học. Thính giả ở nông thôn nghe đài sớm hơn vào buổi sáng từ 4h30 - 6h và nghe nhiều trong các khoảng thời gian trong ngày như 9h - 9h45, 11h - l1h45, 16h - 18h và 19h - 21h. Do đó, doanh nghiệp còn có phương án phát quảng cáo của mình vào những thời điểm phù hợp. Thính giả có chuyển kênh khi gặp quảng cáo? Đối với ti vi khi người xem có nhiều lựa chọn, thì xác suất chuyển kênh khi gặp quảng cáo là rất cao. Tuy nhiên, với radio, do không có quá nhiều lựa chọn, người nghe thường có xu hướng để yên hay đi chỗ khác. Tuy nhiên, với các thiết bị như di động hay ô tô thì việc đi chỗ khác khó xảy ra. 62,6% số thính giả ở các địa bàn thành thị và 65,5% ở địa bàn nông thôn cho biết khi nghe quảng cáo trên kênh FM 99.9, họ tiếp tục nghe một cách thích thú hoặc nghe bình thường, cho dù đó là quảng cáo mà họ thích hay không thích. Xin lấy đài phát thanh VOH là ví dụ điển hình cho thói quen nghe đài của thính giả ở các thành phố. Theo nghiên cứu thì các thính giả nam và nữ, ở thành thị hay nông thôn, lớn tuổi hay trẻ tuổi, đều không có khác biệt gì nhiều về thái độ và hành vi khi nghe quảng cáo trên kênh FM 99.9Mhz. Chỉ khoảng 1/4 số thính giả được hỏi cho biết khi nghe quảng cáo thì họ chuyển kênh khác, đi làm việc khác hoặc đơn giản là tắt radio. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 24 Kết luận: Ba thời điểm mà sản phẩm sẽ được quảng cáo trên radio trong ngày là 6h - 7h45 sáng, chiều từ 15h - 16h, buổi tối từ 21h - 22h45. Trong đó, buổi sáng là thời điểm được mọi người thường xuyên nghe nhất. Với đối tượng là những người phương tiện đi lại của họ phần lớn là ô tô thì đây là những thời điểm mà người ta đang đi trên xe, mở radio để cập nhật tin tức và giải trí. Các kênh được chọn để quảng cáo là: - VOV-1: Thời sự - Chính trị - Tổng hợp: 100mhz. - VOV-2: Văn hóa - Đời sống - Khoa giáo: 96.5mhz. - VOV-3: Âm nhạc và giải trí: 102.7mhz. - VOV-GT : Kênh thông tin giao thông, phát trên hệ FM, tần số 91.0Mhz. Kênh quảng cáo Loại giờ Thời gian phát sóng Giá (đồng)/tuần VOV - GT Giờ cao điểm (30s) Các ngày trong tuần với 3 khoảng thời gian trên 2.500.000 VOV-1 Giờ cao điểm (30s) Các ngày trong tuần với 3 khoảng thời gian trên 2.900.000 VOV-2 Giờ cao điểm (30s) Các ngày trong tuần với 3 khoảng thời gian trên 3.300.000 VOV-3 Giờ cao điểm (30s) Các ngày trong tuần với 3 khoảng thời gian trên 3.600.000 Tổng quảng cáo truyền thanh trong 2 tháng 98.400.000 Các đoạn quảng cáo được phát sóng liên tục trong vòng 2 tháng: Trước khi sản phẩm ra mắt giới thiệu tới khách hàng tại khu resort nổi tiếng Nam Hải – Hội An. Sau đó, mật độ quảng cáo sẽ giảm dần, chỉ mang tính nhắc nhở. Chỉ chọn giờ có nhiều người nghe nhất để phát sóng mà thôi. 2.2.2. Quảng cáo trên internet: Theo một khảo sát được công bố hồi đầu năm 2009 của Yahoo! Việt Nam và công ty nghiên cứu thị trường TNS thì thời gian sử dụng Internet của người dùng Việt Nam đặc biệt là giới trẻ đã tăng gấp 2 lần so với năm 2008 (đạt 43 phút/ngày/người). Trong đó mục đích chính: để đọc thông tin là 56%, tìm kiếm thông tin: 53%, chat: 44%, gởi email: 31%, mua bán hàng trên mạng: 8%, kiếm tiền: 6%… Điều đó cũng nói lên rằng, Internet đã bắt đầu đi vào cuộc sống như một phần không thể thiếu, nhất là trong thời kì hội nhập mạnh mẽ như hiện nay. Để tiếp cận được với một số lượng lớn khán thính giả mục tiêu công ty chúng tôi đã lựa chọn quảng cáo trên Internet. Bằng cách đưa video quảng cáo lên web về công dụng, chức năng đặc biệt của Minilap và nhấn mạnh về sự kiện sắp diễn ra tại Resort Nam Hải – Hội An. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 25 Ngân sách: - Thời gian sống của chương trình quảng cáo trong vòng 2 tháng. - Sử dụng video đưa lên internet, thiết kế trên trang chính của 2 trang web quảng cáo lớn là www.youtube.com và www.24h.com.vn - Trên youtube.com: 25.000USD/60 ngày = 475.000.000 - Trên 24h.com.vn: 12.500.000/tuần = 100.000.000 Tổng ngân sách quảng cáo trên Internet: 575.000.000 (VNĐ) 2.2.3. Quảng cáo trên báo: Nội dung quảng cáo: - Hình thức: Tùy vào đặc trưng, đối tượng độc giả của từng loại báo mà thiết kế khổ các trang báo phù hợp. Thiết kế trang màu với 2 màu chủ đạo của Minilap là trắng và đỏ. - Đối tượng khách hàng mục tiêu là các thương gia, các doanh nhân, các bạn trẻ ưa thích thể hiện, những người thường xuyên làm việc trên máy tính và thường xuyên phải di chuyển nhiều. Ngân sách quảng cáo trên báo: - Quảng cáo trên tạp chí e-chip: Báo báo nói về công nghệ số hàng tuần. Những người quan tâm tới công nghệ sẽ nắm bắt thông tin về khoa học kỹ thuật công nghệ mới nhất. Đăng quảng cáo 1 lần vào ngày thứ 3 hàng tuần, trong vòng 60 ngày. Bảng: BẢNG GIÁ QUẢNG CÁO TRÊN TẠP CHÍ E-CHIP Vị trí Kích cỡ Đơn giá in trắng đen Tổng tiền (VNĐ) Nguyên trang 127mmx185mm 9.000.000 72.000.000 - Tạp chí văn hoá doanh nhân: Tạp chí Văn Hóa Doanh Nhân là ấn phẩm chuyên đề cập tới những sự kiện nổi bật về Văn hóa, những hình ảnh của những doanh nhân thành đạt, và những phóng sự nóng bỏng của xã hội. Quảng cáo đăng 1 tháng/lần, trong vòng 2 tháng, in màu, giấy dày khổ lớn. Bảng: BẢNG GIÁ QUẢNG CÁO TRÊN TẠP CHÍ VĂN HOÁ DOANH NHÂN. Vị trí Kích cỡ Đơn giá in màu Tổng tiền ( VNĐ) Nguyên trang 127mmx185mm 20.000.000 40.000.000 Tổng ngân sách cho quảng cáo trên báo: 112.000.000 ( VNĐ) Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 26 2.3. Xây dựng chương trình PR: Công ty chúng tôi sẽ tiến hành chiến dịch truyền thông cổ động rầm rộ trong vòng 2 tháng để nhằm quảng cáo, giới thiệu Minilap đến với đối tượng khách hàng mục tiêu, với thông điệp “Minilap đón đầu công nghệ”. Công ty chúng tôi tiến hành chiến dịch PR nhằm định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Và hướng sự quan tâm chú ý của họ về sự kiện ra mắt sản phẩm mới tại Resort Nam Hải – Hội An vào ngày 23/7/2010. Xác định nhóm công chúng mục tiêu: Chương trình PR của chúng tôi hướng đến tất cả những người quan tâm tới công nghệ, đặc biệt là những doanh nhân, những người giàu có, thích thể hiện mình,… 2.3.1. Kế hoạch chương trình: a. Mục đích, ý nghĩa: - Định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. - Hướng sự quan tâm chú ý của khách hàng về với công ty. b. Thời gian, địa điểm: - Thời gian: Ngày 23/7/2010 – thứ 6 - Địa điểm: Resort Nam Hải_Thôn 1, xã Điện Dương (Hội An), Điện Bàn, Quảng Nam. Phần lễ sẽ tổ chức tại tầng trệt hội trường của Nam Hải Phần tiệc sẽ được tổ chức tại tầng… Số lượng khách mời: 300 khách c. Đối tượng khách mời: - Đại diện lãnh đạo công ty cổ phần thương mại điện tử FPT. - Đại diện lãnh đạo công ty Cổ phần Thế giới số - Digiworld Corporation. - Công ty TNHH Phân Phối CMC. - Đại diện lãnh đạo địa phương. - Đại diện các báo đài trung ương và địa phương. d. Nội dung sơ bộ chương trình: 7h30’: Đón khách. 8h00’: Khai mạc. -Nhảy Audition. -Tuyên bố lý do. -Dùng tiệc nhẹ. -Văn nghệ. -Gameshow. -Bốc thăm trúng thưởng. -Dùng tiệc mặn. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 27 11h30’: Kết thúc chương trình. e. Dàn dựng trang trí: Nhân sự: - Cán bộ công nhân viên của 5G. - 18 lễ tân nữ. - 1 MC. - Nhân sự văn nghệ. - Nhân sự phục vụ. - Nhân sự quay phim chụp ảnh. Dụng cụ chuẩn bị: - Hoa trang trí, hoa bàn tiệc. - Băng rôn. - Quà tặng (giải thưởng game, bốc thăm trúng thưởng). - Bong bóng. - 2 quả cầu đất, pháo trang kim. - Các phướn nhỏ và lớn. - Sử dụng màu tím cho toàn bộ những thiết kế, quần áo lễ tân, thư mời, bandrole, banner, stander… Ý tưởng trang trí, ý tưởng sự kiện: - Trước cổng khách sạn bố trí một cổng hơi chào mừng quan khách, bên trong Resort phía trước phòng hội nghị và phòng tiệc sẽ treo các phướn dọc xuống. - Các nữ lễ tân mặc trang phục áo dài đỏ đô đứng trước cổng tầng trệt cài hoa áo và hướng dẫn khách vào dự buổi lễ (các nữ lễ tân mặc trang phục truyền thống tạo cảm giác thân thiện, ấm cúng). - Bước vào phòng tổ chức lễ không gian rộng rãi, sân khấu được trang trí với một cảm giác mát mắt và nhẹ nhàng với những chùm bóng bong cùng những lẵng hoa lớn. - Chính giữa sân khấu lễ sẽ treo 2 quả cầu đất tôn thêm vẻ hoành tráng của sân khấu. - Chương trình văn nghệ hấp dẫn, đặc sắc với những tiết mục sôi động như nhảy Audition, hiphop, các ca sĩ nổi tiếng đến từ các tỉnh thể hiện các ca khúc trữ tình, lãng mạn như Mỹ Tâm, Giáng Ngọc,… - Âm thanh phục vụ chương trình hiện đại sẽ lôi cuốn khách hàng khi đến tham gia chương trình và không tránh khỏi những màn bất ngờ, hồi hộp diễn ra từ sân khấu. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 28 - Tạo một sân chơi lành mạnh cho khách tham gia qua những màn giao lưu, gameshow,… tạo được sự gần gũi giữa nhà sản xuất và khách hàng, tìm hiểu được nhu cầu khách cần gì ở sản phẩm mình đã tung ra và sẽ tung ra thị trường. f. Ý tưởng chương trình: Chương trình được chia làm 2 phần: Phần lễ và phần tiệc: Sẽ tổ chức tại hội trường nhà hàng Thanh Tâm, tầng trệt khách sạn Nam Hải, Hội An. STT THỜI GIAN NỘI DUNG DIỄN GIẢI GHI CHÚ 1. Chuẩn bị danh sách khách mời Công ty 5G kiểm tra lại danh sách khách mời và gởi trước buổi lễ ra mắt sản phẩm mới 15 ngày - Thiệp mời sẽ được công ty thiết kế in màu độc đáo. - Đính kèm theo thiếp mời có phiếu nhận quà (nếu cần thiết). 2. Gởi thiếp mời 5G sẽ gởi thiếp mời và kiểm tra lại lượng khách tham gia Công ty sẽ gọi điện thoại lại kiểm tra sự tham dự của quan khách quan trọng trước 3 ngày. 3. 7h30’-7h55’ Đón khách - Lễ tân nữ đón tiếp các đại biểu, cài hoa trên ngực áo, ghi tên, hướng dẫn đại biểu vào chỗ ngồi. Nhạc êm nhẹ, phía trung tâm sẽ có lễ tân xác định khách VIP để đưa vào chỗ ngồi. 4. 8h00’-8h05’ Tuyên bố lý do và phát biểu - MC xuất hiện tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu và nội dung cơ bản của buổi lễ. 5. 8h05’-8h10’ MC mời đại diện 5G lên phát biểu. 6. 8h10’-8h15’ MC mời đại diện UBND thành phố phát biểu ý kiến 7. 8h15’-8h45’ Cho nổ 2 MC mời đại diện 5G và Nhạc sôi động. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 29 quả cầu đất quan khách hướng về sân khấu đón 1 sự kiện bất ngờ sắp diễn ra. Ý TƯỞNG: Sau khi cho nổ 2 quả cầu đất, một đôi diễn viên nam nữ ăn mặc gọn gàng xuất hiện từ trên cao đang đánh nhau để lấy một vật gì đó của chàng trai đang treo ở lưng. Sau một hồi quyết đấu cô gái đã chiến thắng nhờ sự dũng cảm và mưu trí của mình nàng đã dành được một vật nhỏ từ lưng chàng trai. Lúc này cô gái cười lớn đắc thắng và lấy vật màu hồng ra khỏi túi vừa cướp được, mở các nếp gấp, ấn nút và một chiếc màn hình hiện ra trước mặt, cô gái bắt đầu lướt web, vào yahoo để báo cho người yêu là mình đã giành được chiếc máy mơ ước. Bắn pháo trang kim khi cô gái giành được chiếc máy từ người của chàng trai. 8. 8h45’-9h00’ MC mời các quan khách nâng ly chúc mừng sản phẩm mới của công ty. 9. 9h00’-10h00 MC Chương trình ca nhạc, văn nghệ, gameshow, bốc thăm trúng thưởng… Chương trình gameshow nói về chức năng, cấu tạo của Minilap. 10. 10h00’- 10h20’ MC Kết thúc chương trình lễ, mời các quan khách giải lao để nhân viên kê lại Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 30 bàn ghế chuẩn bị vào tiệc. 11. 10h20’-10h35’ MC Mời các quan khách trở về vị trí và tiết mục nhảy Hiphop. Tiết mục văn nghệ nhằm ổn định chỗ ngồi. 12. 10h35’-11h35’ MC - MC mời các quan khách nâng ly chúc mừng cho thành tựu của 5G một lần nữa. - Các ca khúc của các ca sĩ tại Đà Nẵng. MC mời toàn bộ quan khách dùng tiệc. Kết hợp với các tiết mục khách mời đăng kí. 13. 11h35’-11h45’ Phát biểu và kết thúc tiệc Đại diện của 5G một lần nữa xuất hiện trên sân khấu nói lời cảm ơn các vị quan khách, mong nhận được sự quan tâm, ủng hộ từ các vị trong thời gian tới. Cho nổ tiếp 2 quả pháo trang kim khi đại diện 5G phát biểu xong. Biểu đồ Gantt (hoạt động chương trình PR) Từ ngày 1/6/2010 đến ngày 23/7/2010. TT CÔNG VIỆC CỤ THỂ THỜI GIAN HOÀN THÀNH THÁNG 6 THÁNG 7 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 1 Dự toán kinh phí. 2 Lên kế hoạch quảng cáo trên các phương tiện truyền thông 3 - In thiệp mời - Phát tờ rơi 4 Thuê hội trường, nhà hàng phục vụ tiệc. 5 Viết kịch bản chương trình, kế hoạch chương trình. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 31 6 - In ấn thiết kế - Gửi maqueete để xin phép sở văn hoá thông tin. 7 Thiết kế quà tặng 8 Xuất kho kéo, thảm đỏ, hoa cài áo (nếu có). 9 Quản lý vật dụng mang theo và thu hồi. 10 Điều phối âm thanh. 11 Chuẩn bị file có kẹp lôgo công ty trong kịch bản chương trình cho MC. 12 Chuẩn bị máy ảnh + sạc đầy pin 13 Nhận kiểm tra phát đồng phục và thu hồi 14 Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết (phong bì lớn nhỏ, tiền và các vật dụng cần thiết…) 15 Bong bóng nhiều màu để trang trí 16 Phụ trách lễ tân, chạy đón khách, phát quà, danh sách đại biểu, khách mời để giới thiệu. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 32 17 Phụ trách chạy chương trình 18 - Kiểm tra nhân sự, khay, băng miss,… - Chi trả cho nhân sự tại chương trình 19 Nghiệm thu công tác chuẩn bị, thảm, bàn ghế 20 Hướng dẫn lễ tân cách cười nói đi đứng sao cho hợp lòng khách. 21 Tháo dỡ thu hồi băng rôn, phướn 22 Phân loại ảnh làm báo cáo 23 Nghiệm thu, thanh lý hợp đồng cho các đơn vị 24 Thu hồi, kiểm kê toàn bộ vật dụng mang theo như: khay, băng miss, băng đỏ, kéo...trả cho kho. 25 Theo dõi phản hồi từ ý kiến báo chí và khách hàng. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 33 Kinh phí tổ chức PR và hoạt động quảng cáo STT NỘI DUNG SỐ TIỀN (ĐỒNG) I. Kinh phí cho hoạt động PR 256.055.000 1 Bảng chi phí chương trình khai mạc buổi lễ kỉ niệm: - Thiệp mời. - Phiếu quà tặng. - Thuê lễ tân đón tiếp. - Hoa tươi. … 20.100.000 2 Chi phí quà tặng khuyến mãi: - Quà tặng cho quan khác. - Kỷ niệm chương cho khách Vip. - Quà cho người tham gia trò chơi, hát. - Bốc thăm may mắn,… 30.600.000 3 Bảng chi phí chung + chi phí phụ kiện: - Thuê hội trường, nhà hàng. - Đặt tiệc tại nhà hàng. - Thuê nhân viên, ca sĩ, băng rôn, phướn,… 205.355.000 II. Quảng cáo truyền thanh: 98.400.000 III. Quảng cáo trên Internet: 575.000.000 IV. Quảng cáo trên báo: 112.000.000 V. Chi phí khác 10.000.000 Tổng kinh phí của hoạt động truyền thông cổ động 1.051.405.000 3. Đánh giá: Cạnh tranh là một tất yếu, là một quy luật phổ biến và là vấn đề xuyên suốt của nền kinh tế thị trường. Trong kinh doanh sẽ có người chiến thắng và có cả kẻ bại trận. Nhưng cạnh tranh không phải là sự huỷ diệt mà là sự thay thế, thay thế những người không có khả năng bằng những người có khả năng, thay thế những doanh nghiệp yếu kém bằng những doanh nghiệp có thực lực. Bất cứ thời điểm nào, doanh nghiệp cũng chịu tác động của quy luật cạnh tranh và tiềm ẩn nguy cơ bị thay thế. Vì vậy, không còn cách nào khác, doanh nghiệp phải năng động, nhạy bén, có tầm nhìn chiến lược để nắm bắt điểm yếu của đối thủ, khai thác lợi thế của mình. Và một trong những công cụ cho thật sự hiệu quả nhất là sử dụng tốt những công cụ truyền thông cổ động vào mục đích cạnh tranh lành mạnh góp phần phát triển nền kinh tế của đất nước. Hiểu được tầm quan trọng của chiến dịch truyền thông cổ động, công ty chúng tôi đã tiến hành chiến dịch truyền thông cổ động qua phương tiện truyền thông: radio, báo, internet, quan hệ công chúng bằng cách giới thiệu sản phẩm tại Nam Hải Resort. Laptop bỏ túi bằng công nghệ Nano gấp được ThS. Phạm Ngọc Ái Nhóm 3_MM06 Trang 34 Thông qua các chương trình trên đặc biệt là chương trình PR giới thiệu sản phẩm tại Resort Nam Hải. Công tôi chúng tôi tin rằng với sự quảng bá rầm rộ, chương trình PR ấn tượng chúng tôi sẽ khẳng định được vị trí của Minilap trong lòng khách hàng mục tiêu, cũng như cách thức để khách hàng tiếp cận đến sản phẩm sẽ dễ dàng hơn, không làm mất nhiều thời gian cho công đoạn tìm kiếm và lựa chọn.