Tiểu luận môn Quản lý hệ thống thông tin doanh nghiệp - Hệ thống quản lý bệnh viện
Tại các phòng khám chuyên khoa, bác sỹ có thể xem kết quả cận
lâm sàng từ các khoa khác theo thời gian thực. Kết quả sẽ hiển thị
ngay trong hồ sơ bệnh nhân. Bác sỹ xem kết quả ngay, trực tiếp
tại máy tính mà không c ần chờ bệnh nhân mang kết quả đến. Hồ
sơ bệnh nhân được trình bày theo thời gian và theo phân loại
chuyên khoa, giúp BS dễ dàng theo dõi diễn tiến bệnh. Công việc
thực hiện như ở phòng khám đa khoa, ngoại trừ việc bác sỹ còn có
thể yêu cầu người bệnh nhập viện, làm các phẫu thuật, thủ thuật,
mổ.
30 trang |
Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2777 | Lượt tải: 3
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Tiểu luận môn Quản lý hệ thống thông tin doanh nghiệp - Hệ thống quản lý bệnh viện, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 1
Phần I
MÔ TẢ HTTT VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ
1.1. Mô tả nghiệp vụ tổng quát:
Bệnh nhân đến bệnh viện khám bệnh phải tiến hành như sau:
Mang theo thẻ BHYT (nếu có).
Đầu tiên phải qua bộ phận đón tiếp làm thủ tục, tại đây nhân viên sẽ
lấy thông tin hành chính của bệnh nhân để viết phiếu khám bệnh, phân
bệnh nhân vào các phòng khám đa khoa hoặc chuyên khoa. Sau đó,
nhân viên vào sổ đăng kí khám bệnh với các thông tin như ở phiếu
khám bệnh. Nếu là trường hợp cấp cứu thì bệnh nhân có thể được
chuyển ngay vào khu điều trị cấp cứu.
Bệnh nhân phải qua bộ phận thanh toán để nộp phí khám bệnh.
Nếu tại các phòng khám bác sỹ yêu cầu bệnh nhân đi làm các xét
nghiệm, chụp chiếu thì bệnh nhân cũng phải thanh toán các chi phí
này rồi mới được tiến hành làm xét nghiệm, chụp chiếu.
Nếu bác sỹ yêu cầu bệnh nhân nhập viên thì người bệnh phải đóng
tiền đặt cọc trước khi được nhận vào điều trị. Khi ra viện người bệnh
phải thanh toán hết các khoản viện phí.
Tiếp theo, bệnh nhân được hướng dẫn vào các phòng khám tương ứng
ghi trên phiếu khám bệnh.
Tại các phòng khám đa khoa, bác sỹ thực hiện khám và kê đơn thuốc
cho người bệnh. Trong quá trình khám, bác sỹ có thể yêu cầu bệnh
nhân đi làm xét nghiệm hoặc gửi người bệnh đi khám chuyên khoa tuỳ
thuộc vào mức độ, tình trạng bệnh. . Nếu bệnh nhẹ thì bệnh nhân được
cho về điều tri tại nhà theo đơn thuốc.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 2
Tại các phòng khám chuyên khoa, công việc thực hiện như ở phòng
khám đa khoa, ngoại trừ việc bác sỹ còn có thể yêu cầu người bệnh
nhập viện, làm các phẫu thuật/ thủ thuật / mổ.
Khi phải nhập viện điều trị, người bệnh sẽ được phân giường tại các
khoa điều trị. Quá trình điều trị diễn ra hàng ngày (khám và điều trị
hàng ngày) do các bác sỹ và y tá thực hiện, trong qua trình đó bệnh
nhân có thể phải làm các xét nghiệm, thực hiện các ca phẫu thuật/ thủ
thuật / mổ.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 3
1.2. Biểu đồ hoạt động bệnh viện:
Bệnh nhân Phòng đón
tiếp
Phòng khám Phòng
thanh toán
Bộ phận
điều trị
Bộ phận xét
nghiệm/CLS
Bộ phận
thuốc, hoá
chất,vật tư
Hình 1.1. Biểu đồ hoạt động quản lý khám chữa bệnh ở bênh viện
Yêu cầu cấp cứu
Giấy cấp thuốc
Yêu cầu xét nghiệm
kết qủa xét nghiệm
Yêu cầu xét nghiệm
kết qủa xét nghiệm
Đúng
Sai
Tiếp nhận
Khám bệnh
Thu viện phí
Điều trị
Làm xét
nghiệm
Cấp thuốc
Thanh toán
viện phí
Yêu cầu cấp thuốc, vật tư, hoá chất,thiết bị
Có BHYT
Giấy cấp thuốc, vật tư, hoá chất,thiết bị
Yêu cầu cấp thuốc
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 4
1.3. Mô hình nghiệp vụ của hệ thống
1.3.1. Xây dựng biểu đồ ngữ cảnh
a. Xác định tác nhân
Từ bảng phân tích ta nhận thấy có các tác nhân chính sau:
Bên nhân (BỆNH NHÂN)
Bộ phận xét nghiệm, chiếu chụp (BP XÉT NGHIỆM/ CHIẾU
CHUP)
Bộ phận quản lý thuốc, vật tư và thiết bị (BP QUẢN LÝ
THUỐC/VT-TB).
Bộ phân thanh toán (BP TH.TOÁN)
Ban lãnh đạo (BAN L.ĐẠO)
b. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 5
Hình 1.2. Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống quản lý khám chữa bênh
0
HỆ THỐNG
THÔNG TIN
QUẢN LÝ
KHÁM , CHỮA
BỆNH
Phiếu xuất thuốc
BP QUẢN LÝ
THUỐC VẬT TƯ/
THIẾT BỊ
BỆNH
NHÂN
BP
XÉT NGHIỆM/
CHIẾU CHỤP
kết qủa khám, chữa bệnh
tt bệnh nhân
Thông tin cấp thuốc
LÃNH ĐẠO
Yêu cầu báo cáo
Các báo cáo
kết
qủa
XN
Yêu
cầu
XN
tt bệnh của BN
thẻ BHYT
Đơn thuốc
Phiếu khám
BP
THANH TOÁN
phiếu thu, phiếu thanh toán
Phiếu phẫu thuật
Phiếu xét nghiệm
Phiếu khám vào viện
Phiếu
thu
Phiếu thống kê thuốc tiêu hao
Phiếu dịch vụ
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 6
1.3.2. Biểu đồ phân rã chức năng
Hình 1.3. Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống
2.4.Xử lý sau
khám
2. Khám bệnh
2.3. Yêu cầu xét
nghiệm
2.2. Ycầu khám
chuyên khoa
2.1.Nhận phiếu,
khám sơ bộ
2.4.1. Kê đơn
thuốc
2.4.2. Lập
phiếu khám
bệnh vào
viện
2.4.3. Nhập
thông tin
sau khám
Quản lý khám, chữa bệnh
4. Thống kê
báo cáo
3.7. Xử lý sau
điều trị
3.7.1. Viết giấy
ra viện
3.7.2. Chuyển
viện sau
điều trị
3.7.3. Cập nhật
thông tin
sau điều trị
3. Điều trị
3.5. Yêu cầu
xét nghiệm
3.2.Làm dịch
vụ
3.1. Khám nhập
viện, phân
giưòng
3.3. Thực hiện
y lệnh
3.4.Khám
chuyên khoa
3.6. Phẫu thuật/
mổ
1. Đón tiếp
1.1. Phân loại
bệnh nhân
1.2.Lập phiếu
khám bệnh
1.3. Điều
chuyển
bệnh nhân
1.4. Ghi sổ
4.1. Sơ kết 15
ngày điều trị
4.2. Báo cáo
hàng tháng
lên lãnh đạo
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 7
1.3.3. Mô tả chi tiết các nghiệp vụ
* Đón tiếp:
- Phân loại bệnh nhân:
Tiếp nhận bệnh nhân mới, tìm bện nhân cũ
Ghi thông tin hành chính cơ bản: họ tên, giới tính, ngày sinh,
địa chỉ, email, điện thoại.
Cấp số ID bệnh nhân.
Phân loại bệnh nhân theo đối tượng: có thẻ bảo hiểm và không
có thẻ bảo hiểm
- Lập phiếu khám bệnh:
Thông qua bộ phận đón tiếp làm thủ tục, tại đây nhân viên sẽ
lấy thông tin hành chính của bệnh nhân để viết phiếu khám
bệnh.
- Điều chuyển bệnh nhân:
Nếu là trường hợp cấp cứu thì bệnh nhân có thể được chuyển
ngay vào khu điều trị cấp cứu.
- Ghi sổ:
Nhân viên vào sổ đăng kí khám bệnh với các thông tin như ở
phiếu khám bệnh.
* Khám bệnh:
- Bệnh nhân được hướng dẫn vào các phòng khám tương ứng ghi
trên phiếu khám bệnh.
- Tại các phòng khám đa khoa, bác sỹ thực hiện khám và kê đơn
thuốc cho người bệnh. Và sau đó tình trạng của bệnh nhân được
nhập và lưu lại vào máy.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 8
- Nếu bệnh nhẹ thì bệnh nhân được cho về điều trị tại nhà theo đơn
thuốc. Bệnh nhân nhận thuốc tại bộ phận quản lý thuốc.
- Trong quá trình khám, bác sỹ có thể yêu cầu bệnh nhân đi làm xét
nghiệm hoặc gửi người bệnh đi khám chuyên khoa tuỳ thuộc vào
mức độ, tình trạng bệnh. Bác sỹ ra chỉ định ngay từ máy tính.
Danh mục chỉ định được sắp xếp theo phân loại, dễ dàng tra cứu
và bác sỹ có thể đánh dấu vào xét nghiệm nào mình cần. Có thể
soạn thảo sẵn một mẫu chỉ định theo chuyên khoa để chọn nhanh.
Phiếu chỉ định in ra sẽ hiển thị giá tiền, giúp bác sỹ tham vấn cho
bệnh nhân tốt hơn.
- Trong quá trình xét nghiệm :
Tiếp nhận thông tin hành chính và viện phí.
Nếu bộ phận xét nghiệm được nối kết liên hoàn trong cùng hệ
thống thì thông tin hành chính bệnh nhân có thể được tiếp nhận
từ phân hệ thu phí dưới dạng danh sách bệnh nhân chờ.
Nếu bộ phận xét nghiệm chạy độc lập thì có sẵn nơi nhập liệu
để nhập thông tin bệnh nhân và các yêu cầu chỉ định.
Tiếp nhận mẫu bệnh phẩm.
Ghi nhận chi tiết chỉ định và xác nhận đã lấy mẫu bệnh phẩm,
làm cơ sở cho việc nhập kết quả xét nghiệm.
Bệnh phẩm được dán mã vạch để liên kết phiếu chỉ định và
mẫu bệnh phẩm
Chuyển thông tin trực tiếp vào các máy xét nghiệm.
Đối với hệ thống xét nghiệm 2 chiều, khi đưa mẫu bệnh phẩm
có mã vạch, hệ thống sẽ cung cấp mã ID mẫu xét nghiệm và
chi tiết chỉ định để máy tự động phân tích và trả kết quả trở về.
Xuất thông tin kết quả xét nghiệm trực tiếp vào bệnh án.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 9
Các kết quả phân tích từ máy xét nghiệm sẽ được ghi vào phiếu
trả kết quả đang chờ.
Một số kết quả xét nghiệm được tính toán lại sau khi máy đã
trả kết quả.
Kết quả xét nghiệm được thông qua kiểm tra bằng mắt của
trưởng khoa xét nghiệm trước khi được xuất ra ngoài.
Chuyển thông tin xét nghiệm vào hồ sơ.
Kết quả xét nghiệm sau khi nhập vào hệ thống dữ liệu sẽ được
hiển thị theo từng bộ hồ sơ bệnh án.
- Tại các phòng khám chuyên khoa, bác sỹ có thể xem kết quả cận
lâm sàng từ các khoa khác theo thời gian thực. Kết quả sẽ hiển thị
ngay trong hồ sơ bệnh nhân. Bác sỹ xem kết quả ngay, trực tiếp
tại máy tính mà không cần chờ bệnh nhân mang kết quả đến. Hồ
sơ bệnh nhân được trình bày theo thời gian và theo phân loại
chuyên khoa, giúp BS dễ dàng theo dõi diễn tiến bệnh. Công việc
thực hiện như ở phòng khám đa khoa, ngoại trừ việc bác sỹ còn có
thể yêu cầu người bệnh nhập viện, làm các phẫu thuật, thủ thuật,
mổ.
* Điều Trị:
- Bác sỹ có thể yêu cầu người bệnh nhập viện nếu bệnh nặng hoặc
cần điều trị lâu dài ở bệnh viện. Người bệnh sẽ được phân giường
tại các khoa điều trị.
- Quá trình điều trị diễn ra hàng ngày (khám và điều trị hàng ngày)
do các bác sỹ và y tá thực hiện, trong quá trình đó bệnh nhân có
thể phải làm xét nghiệm, thực hiện các phẫu thuật/ thủ thuật / mổ.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 10
- Bệnh nhân sau khi được điều trị khỏi bệnh, người nhà bệnh nhân
sẽ được hướng dẫn làm các thủ tục cần thiết và Viết Giấy ra viện
để xuất viện. Nhân viên của bệnh viện cập nhật bệnh nhân ra viện
và in Giấy ra viện.
- Nếu bệnh nhân có nhu cầu chuyển sang bệnh viện khác để điều trị
tiếp thì nhân viên của bệnh viện cập nhật bệnh nhân chuyển viện
và in Giấy chuyển viện.
- Bệnh nhân sau khi điều trị khỏi bệnh sẽ tiến hành làm các thủ tục
xuất viện. Nhân viên của bệnh viện sẽ lập Sổ bệnh án và thống kê
bệnh nhân vào danh mục đối tượng bệnh nhân.
* Thống kê báo cáo:
* Chức năng của bộ phận chủ yếu là tiếp nhận số liệu từ các bộ phận khác
chuyển sang để tổng hợp và gởi lãnh đạo gồm: Sơ kết 15 ngày điều trị và
báo cáo tháng.
* Sơ kết 15 ngày điều trị:
Bộ phận quản lí thuốc, HC,VT, TB cung cấp số liệu phiếu xuất thuốc
V cho bộ phận thống kê, bộ phận thống kê báo cáo tổng hợp và ra
phiếu thống kê thuốc tiêu hao R.
Bệnh nhân cung cấp hồ sơ bệnh án E cho bộ phận thực hiện y lệnh
3.3, bộ phận thực hiện y lệnh 3.3 tổng hợp và ra phiếu chăm sóc T.
Bộ phận thực hiện y lệnh 3.3 chuyển số liệu của phiếu chăm sóc T
đến bộ phận thống kê báo cáo tổng hợp và ra phiếu theo dõi chức
năng sống P.
Ban lãnh đạo gởi yêu cầu báo cáo sơ kết 15 ngày điều trị đến bộ phận
thống kê báo cáo.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 11
Từ những số liệu trên làm cơ sở để bộ phận thống kê báo cáo lập sơ kết
15 ngày điều trị 4.1 lập báo cáo tháng trình ban lãnh đạo.
- Báo cáo tháng:
Bộ phận nhận phiếu, khám sơ bộ 2.1 cung cấp phiếu khám bệnh F
cho bộ phận xử lí sau khám 2.4.
Bộ phận yêu cầu xét nghiệm 2.3, cung cấp phiếu chiếu X- Quang
C,phiếu xét nghiệm/cls G,… cho bộ phận xử lí sau khám 2.4.
Bệnh nhân cung cấp phiếu thanh toán ra viện, bệnh án E, giấy
chuyển viện S cho bộ phận xử lí sau điều trị 3.7. Rồi bộ phận xử lí
sau điều trị 3.7 tổng hơp gởi số liệu và ra sổ vào – ra – chuyển
viện N.
Ban lãnh đạo gởi yêu cầu báo cáo tháng đến bộ phận thống kê báo
cáo.
Từ những số liệu trên làm cơ sở để bộ phận thống kê báo cáo lập báo
cáo tháng trình ban lãnh đạo.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 12
1.3.3. Các hồ sơ tài liệu sử dụng
a. Sổ bệnh nhân
b. Sổ chuyển bệnh nhân lên khoa
c. Phiếu chụp X - Quang
d. Sổ phân phòng khám
e. Bệnh án
f. Phiếu khám bệnh
g. Phiếu xét nghiệm/ CLS
h. Phiếu làm dịch vụ
i. Phiếu phân giường
j. Tờ điều trị
k. Sổ theo dõi khám bệnh
l. Phiếu phẫu thuật/ mổ
m. Đơn thuốc
n. Sổ vào – ra – chuyển viện
o. Giấy chuyển viện
p. Phiếu theo dõi chức năng sống
q. Phiếu khám bệnh vào viện
r. Phiếu thống kê thuốc,vật dụng y tế tiêu hao
s. Giấy ra viện
t. Phiếu chăm sóc
u. Sổ báo cáo công tác tháng
v. Phiếu xuất thuốc
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 13
Phần II
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
2.1. Các mô hình xử lý nghiệp vụ
Xuất phát từ các yếu tố của mô hình nghiệp vụ ta tiến hành phát
triển biểu đồ luồng dữ liêu mức 0 của hệ thống, ta nhận được các biểu
đồ luồng dữ liệu sau:
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 14
2.1.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0
BỆNH
NHÂN
3.0
Điều trị
4.0
Thống kê
báo cáo
2.0
Khám bệnh
1.0
Đón tiếp f phiếu khám bệnh
BỆNH
NHÂN
r Thống kê thuốc tiêu hao
LÃNH
ĐẠO
u Sổ báo cáo
công tác tháng
tt yêu cầu báo cáo
Sổ báo cáo công
tác tháng
tt hành chính
BP
THANH TOÁN
tt bệnh mắc phải
Phiếu khám bệnh
Tic kê
Phiếu khám bệnh
g Phiếu xét nghiệm
v Phiếu xuất thuốc
m Đơn thuốc
q Phiếu khám vào viện
e Bệnh án
Đơn thuốc
tt bệnh tật,
triệu chứng
BP
XÉT
NGHIỆM
/CLS
BP QL
THUỐC,
HC,VT,
TB
Phiếu xét nghiệm
kết quả xét
nghiệm
Phiếu xuất thuốc j Tờ điều trị
t Phiếu chăm sóc
h Phiếu làm dịch vụ
BP
THANH TOÁN
Phiếu xét nghiệm
Phiếu xét nghiệm
Phiếu phẫu thuật/mổ
Phiếu làm dịch vụ
Phiếu thanh
toán ra viện
Thống kê thuốc và
vật dụng y tế
Phiếu thu
BP
XÉT
NGHIỆM/
CLS
BP QL
THUỐC,
HC,VT,
TB
Phiếu xét nghiệm
kết quả xét
nghiệm
Phiếu xuất thuốc
Chứng từ cấp thuốc
k Sổ theo dõi khám bệnh
Giấy ra viện
n Sổ vào-ra-chuyển viện
Sổ theo dõi khám bệnh
hồ sơ bệnh án
d Sổ bệnh nhân
Sổ bệnh nhân
e Bệnh án
k Sổ theo dõi khám bệnh
Phiếu thu
Phiếu thu
Phiếu thu
p Phiếu theo dõi CNS
Hình 2.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 của hệ thống khám chữa bệnh
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 15
2.1.2. Các biểu đồ luồng dữ liệu mức 1
a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đón tiếp
g
Sổ chuyển bệnh nhân lên khoa
Hình 2.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đón tiếp của hệ thống khám chữa bệnh
f phiếu khám bệnh
q Phiếu khám bệnh vào viện
Phiếu xét nghiệm
b
a Sổ bệnh nhân
d Sổ phân phòng khám
1.3
Điều chuyển
bệnh nhân
Có thẻ BHYT ko
BỆNH
NHÂN
tt , hành chính
bệnh tật
tt phân loại bệnh nhân
Phiếu khám bệnh
Phiếu khám
Phiếu khám bệnh
Cập nhật thông tin
Yêu cầu báo cáo
Báo cáo
tt bệnh nhân
tt bệnh nhân
Phiếu thu
BP
THANH
TOÁN
Phiếu thu
1.2
Lập phiếu
khám bệnh
1.4
Ghi sổ
1.1
Phân loại
bệnh nhân
LÃNH
ĐẠO
BỆNH
NHÂN
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 16
b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Khám bệnh
2.4
Xử lý
sau khám
2.2
Yêu cầu
khám chuyên
khoa
2.3
Yêu cầu xét
nghiệm
g Phiếu xét nghiệm/cls
q phiếu khám bệnh vào viện
e Bệnh án
BP XÉT
NGHIỆM/
CHIẾU
CHỤP
kết quả xét nghiệm
m đơn thuốc
tt bệnh cập nhật
BP
QUẢN LÝ
THUỐC,
HC,VT,
TB
phiếu xét nghiệm
LÃNH
ĐẠO
Yêu cầu xử lý
yêu cầu báo cáo
k Sổ theo dõi khám bệnh
2.1
Nhận phiếu,
khám sơ bộ
f phiếu khám bệnh
BỆNH
NHÂN
tt bệnh tật,triệu chứng
tt bệnh nhân
Phiếu khám bệnh
v Phiếu xuất thuốc phiếu xuất thuốc
Sổ khám bệnh
Phiếu thu
thẻ BHYT
báo cáo
BP
THANH TOÁN
phiếu xét nghiệm
BỆNH
NHÂN
Đơn thuốc
Phiếu khám bệnh vào viện
Bệnh án
c Phiếu chụp chiếu X-Quang
Yêu cầu khám
tt
bệnh
nhân
tt bệnh nhân
Hình 2.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Khám bệnh của hệ thống khám chữa bệnh
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 17
c. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Điều trị
3.1
Khám nhập
viện, phân
giường điều
trị
Yêu cầu báo cáo
3.6
Phẫu thuật
/ mổ
3.4
Khám
chuyên khoa
3.3
Thực hiện
y lệnh
3.2
Làm
dịch vụ
3.5
Yêu cầu
xét nghiệm
e Bệnh án
i phiếu phân giường
BỆNH
NHÂN
Phiếu xuất thuốc
q Phiếu khám bệnh vào viện
tt bệnh tật
g Phiếu xét nghiệm
Phiếu phân giường
Phiếu phẫu thuật / mổ
t pPhiếu chăm sóc
Phiếu khám
bệnh vào viện
kết thúc điêù trị
tt qtrình
điều trị
BỆNH NHÂN
Phiếu làm dịch vụ
kết qủa phẫu thuật /mổ
Các báo cáo BP
QUẢN LÝ
THUỐC,
HC,VT,
TB
Phiếu thanh toán ra viện
n Sổ vào-ra-chuyển viện
3.7
Xử lý sau
điều trị
LÃNH ĐẠO
Bệnh án
tt bệnh tật
bệnh án
j pTờ điều trị
BP XÉT NGHIỆM/
CHIẾU CHỤP
Phiếu xét nghiệm
Kết quả
xét nghiệm
l Phiếu phẫu thuật/mổ
h Phiếu làm dịch vụ
BỆNH
NHÂN
Phiếu xuất thuốc
Phiếu xuất thuốc
e Bệnh án
s Giấy ra viện
o Giấy chuyển viện
BP
THANH TOÁN
Phiếu phẫu thuật/ mổ
Hồ sơ bệnh án
r pPhiếu thống kê thuốc tiêu hao
Phiếu thu
v Phiếu xuất thuốc
p Phiếu theo dõi CNS
Hình 2.4.Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Điều trị của hệ thống khám chữa bệnh
Yêu cầu
báo cáo
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 18
d. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Thống kê báo cáo
2.1.3. Các biểu đồ luồng dữ liệu mức 2
a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau điều trị
Hình 2.5.Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Thống kê báo cáo của hệ thống
Hình 2.6. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau điều trị của hệ thống
4.1
Sơ kết 15
ngày điều trị
4.2
Báo cáo
hàng tháng n Sổ vào- ra- chuyển viện
r pPhiếu thống kê thuốc tiêu hao
p Phiếu theo dõi chức năng sống k Sổ theo dõi khám bệnh
r Báo cáo tháng
r Sơ kết 15 ngày điều trị
LÃNH ĐẠO
Yêu cầu báo cáo
Sơ kết 15 ngày đtrị
Yêu cầu báo cáo
Báo cáo hàng tháng
3.7.1
Viết giấy
ra viện
BỆNH
NHÂN
e Bệnh án
3.7.3
Cập nhật
thông tin
sau điều
trị
3.7.2
Viết giấy
chuyển
viện
s Giấy ra viện
Phiếu thanh toán ra viện
o Giấy chuyển viện
n Sổ vào- ra- chuyển viện
Tt chuyển viện
tt ra viện
Giấy chuyển viện
Giấy ra viện
LÃNH
ĐẠO
Yêu cầu báo cáo
báo cáo
u Sổ báo cáo công tác tháng
Phiếu thanh toán
ra viện
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 19
b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau khám
2.2 Bảng thực thể:
2.4.1
Kê đơn
thuốc
BỆNH
NHÂN
g Phiếu xét nghiệm
2.4.3
Cập nhật
thông tin
sau khám
2.4.2
Viết phiếu
khám
bệnh vào
viện
m Đơn thuốc
Phiếu xét nghiệm
q Phiếu khám vào viện
k Sổ theo dõi khám bệnh
tt vào viện
Phiếu khám vào viện
Đơn thuốc
LÃNH
ĐẠO Yêu cầu báo cáo
báo cáo
d Bệnh án
Sổ bệnh án
tt khám xong
Hình 2.7. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau khám của hệ thống
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 20
2.1 Bảng NhanVien
Tên trường Khoá Ghi chú
MaNV PK Mã nhân viên
HotenNV Họ tên nhân viên
Chucdanh Chức danh
Tenkhoa FK Tên khoa
Machuyennganh FK Mã chuyên
ngành
2.2. Bảng BenhNhan
Tên trường Khoá Ghi chú
MaBN PK Mã bệnh nhân
HotenBN Tên bệnh nhân
Gioitinh Giới tính
Ngaysinh Giới tính
Tuoi Tuổi
Nghenghiep Nghề nghiệp
Điachi Địa chỉ
Dantoc Dân tộc
Ngoaikieu Ngoại kiều
Noilamviec Nơi làm việc
Madoituong FK Mã đối tượng
2.3. Bảng BenhLy
Tên trường Khoá Ghi chú
Mabenh PK Mã bệnh
Tenbenh Tên bệnh
2.4. Bảng Thuoc
Tên trường Khoá Ghi chú
Mathuoc PK Mã thuốc
Tenthuoc Tên thuốc
Donvitinh Đơn vị tính
Xuatxu Xuất xứ
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 21
2.5. Bảng DichVu
Tên trường Khoá Ghi chú
MaDV PK Mã dịch vụ
TenDV Tên dịch vụ
Đongia Đơn giá
2.6. Bảng Khoa
Tên trường Khoá Ghi chú
Tenkhoa PK Tên khoa
2.7. Bảng GiuongBenh
Tên trường Khoá Ghi chú
Sogiuongbenh PK Số giường bệnh
Sophongbenh Số phòng bệnh
Tenkhoa FK Tên khoa
2.8. Bảng CoSoYTe
Tên trường Khoá Ghi chú
MaCSYT PK Mã Cơ sở y tế
TenCSYT Tên cơ sở y tế
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 22
2.9. Bảng PhongKham
Tên trường Khoá Ghi chú
Tenphongkham PK
2.10. Bảng ChuyenNganh
Tên trường Khoá Ghi chú
Machuyennganh PK Mã chuyên ngành
Tenchuyennganh Tên chuyên
ngành
2.11. Bảng MucKham
Tên trường Khoá Ghi chú
Tenmuckham PK Tên mức khám
2.12. Bảng SoBHYT
Tên trường Khoá Ghi chú
SotheBHYT PK Số thẻ BHYT
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 23
2.13. Bảng LoaiPhauThuat
Tên trường Khoá Ghi chú
MaPT PK Mã phãu thuật
TenPT Tên phẫu thuật
Mucdo Mức độ
2.14. Bảng PhieuKham
Tên trường Khoá Ghi chú
MaBN FK Mã bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
Sophongkham FK Số phòng khám
Sott Số thứ tự
Ngaykham Ngày khám
Denghikham Đề nghị khám
Ketluan Kết luận
Huongdieutri Hướng điều trị
2.15. Bảng DoiTuongXNCC
Tên trường Khoá Ghi chú
Madoituong PK Mã đối tượng
Tendoituong Tên đối tượng
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 24
2.16. Bảng LoaiBenhAn
Tên trường Khoá Ghi chú
MaloaiBA FK Mã loại bệnh án
TenloaiBA Tên loại bệnh án
2.17. Bảng SoBenhAn
Tên trường Khoá Ghi chú
SosoBA PK Số sổ bệnh án
MaloaiBA PK Mã loại bệnh án
2.18. Bảng DonThuoc
Tên trường Khoá Ghi chú
Sodon PK Số đơn thuốc
Soluong Số lượng thuốc
Cachdung Cách dùng
Ngaygiokedon Ngày kê đơn
Mathuoc FK Mã thuốc
MasoBN FK Mã số bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 25
2.19. Bảng PhieuXetNghiem
Tên trường Khoá Ghi chú
SophieuXN PK Số phiếu XN
NgayyeucauXN Ngày yêu cầu XN
NgaythuchienXN Ngày thực hiện
XN
KetquaXN
Madoituong FK Mã đối tượng
MasoBN FK Mã số bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
2.20. Bảng PhieuChieuChupXQ
Tên trường Khoá Ghi chú
SophieuCC PK Số phiếu chiếu
chụp
Lanchụp Lần chụp
NgayyeucauCC Ngày yêu cầu
NgaythuchienCC Ngày thực hiện
KetquaCC Kết quả chiếu chụp
Madoituong FK Mã đối tượng
MasoBN FK Mã số bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 26
2.21. Bảng NguoiNhaBenhNhan
Tên trường Khoá Ghi chú
MaNN PK Mã người nhà
HotenNN Họ tên người nhà
DiachiNN Địa chỉ người nhà
DienthoaiNN Điện thoại người
nhà
MaBN FK Mã bệnh nhân
2.22. Bảng TheBHYT
Tên trường Khoá Ghi chú
SotheBHYT PK Số thẻ BHYT
MaBN FK Mã bệnh nhân
Ngaycap Ngày cấp
Ngayhethan Ngày hết hạn
2.23. Bảng PhieuDichVu
Tên trường Khoá Ghi chú
SophieuDV PK Số phiếu dịch vụ
Ngaybatdau Ngày bắt đầu
Ngayketthuc Ngày kết thúc
Soluong Số lượng
MaDV FK Mã dịch vụ
MaNV FK Mã nhân viên
MaBN FK Mã bệnh nhân
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 27
2.24. Bảng CapThuoc
Tên trường Khoá Ghi chú
Mathuoc PK Mã thuốc
Soluongyeucau Số lượng yêu cầu
Soluongcapphat Số lượng xuất
Ngayyeucau Ngày yêu cầu
Ngaycap Ngày cấp phát
MaNV FK Mã nhân viên
2.25. Bảng TheoDoi_DieuTri
Tên trường Khoá Ghi chú
Mabenh PK Mã bệnh
Ngaytheodoi Ngày theo dõi
Chisocannang Chỉ số cân nặng
Chisohuyetap Chỉ số huyết áp
Chisonhiptho Chỉ số nhịp thở
Ylenh Y lệnh
Ngaythuchien Ngày t.hiện y lệnh
ThuchienYlenh Thực hiện y lệnh
MaNV Mã nhân viên
MaBN Mã bệnh nhân
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 28
2.26. Bảng PhieuPhauThuat
Tên trường Khoá Ghi chú
SophieuPT PK Số phiếu PT
KetquaPT Kết quả phẫu thuật
NgayyeucauPT Ngày yêu cầu PT
Ngaythuchien Ngày thực hiện PT
MaPT FK Mã phẫu thuật
MaBN FK Mã bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
2.27. Bảng PhieuTKThuoc
Tên trường Khoá Ghi chú
SophieuTK PK Số phiếu thống kê
MasoBN FK Mã bệnh nhân
Mathuoc FK Mã thuốc
MaNV FK Mã nhân viên
Ngaydung Ngày dùng
Soluongdung Số lượng dùng
2.28. Bảng PhanGiuong
Tên trường Khoá Ghi chú
MaBN PK Mã bệnh nhân
Ngaynhan Ngày nhận giường
Ngaydi Ngày đi
Sogiuongbenh FK Số giường bệnh
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 29
2.29. Bảng KhamChuyenKhoa
Tên trường Khoá Ghi chú
Mabenh FK Mã bệnh
Tenmuckham FK Tên mức khám
MaBN FK Mã bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
Ngaykham Ngày khám
Denghikham Đề nghị khám
Chuandoan Chuẩn đoán
Ketquakham Kết quả khám
2.30. Bảng GiayRaVien
Tên trường Khoá Ghi chú
SogiayRV PK Số giấy ra viện
Ngaygiovao Ngày giờ vào viện
Ngaygiora Ngày giờ ra viện
PhuongphapDT Phương pháp điều t
KetquaDT Kết quả điều trị
LoikhuyencuaBS Lời dặn của bác sỹ
Mabenh FK Mã bệnh
Tenkhoa FK Tên khoa
MasoBN FK Mã bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 30
2.31. Bảng GiayChuyenVien
Tên trường Khoá Ghi chú
SogiayCV PK Số giấy chuyển
viện
Tiensubenh Tiền sử bệnh
Chuandoan Chuẩn đoán
Ngaykychuyen Ngày ký chuyển
viện
Ngaynhan Ngày nhận
MaCSYT1 FK Mã cơ sở y tế 1
MaCSYT2 FK Mã Cơ sở y tế 2
MaBN FK Mã bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
2.32. Bảng LapSoBenhAn
Tên trường Khoá Ghi chú
SosoBA PK Số sổ bệnh án
Ngaylap Ngày lập bệnh án
MaBN FK Mã bệnh nhân
MaNV FK Mã nhân viên
2.33. Bảng DoiTuongBenhNhan
Tên trường Khoá Ghi chú
MadoituongBN PK Mã đối tượng BN
TendoituongBN Tên đối tượng BN
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- nhom_6_tieu_luan_to_chuc_quan_ly_httt_9903.pdf