Xe đưa du khách tham quan Thung lũng Tình yêu, nhà thờ Domain De Marie. Xe theo
cung đường Mang - Ling, ngang qua khu vườn hồng Cam Ly, tham quan khu dã ngoại núi
Langbian tham quan đồi Mimosa, thung lũng Trăm Năm, chinh phục núi Langbian (Không
bao gồm phí xe Jeep), từ trên đỉnh núi ngắm toàn cảnh thành phố sương mù. Du khách về
khách sạn nghỉ ngơi. Chiều xe đưa du khách đến tham quan: Vườn hoa Thành Phố, dinh
vua Bảo Đại - nơi vị vua cuối cùng của triều đại phong kiến Việt Nam từng sống và làm
việc, và mua sắm tại chợ Đà Lạt. Tối tự do đi dạo thành phố Đà Lạt về đêm. Nghỉ đêm tại
Đà Lạt.
16 trang |
Chia sẻ: lylyngoc | Lượt xem: 3718 | Lượt tải: 4
Bạn đang xem nội dung tài liệu Tiểu luận Thiết kế tour của Công ty Viettravel và Saigontourist, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Tiểu luận
Thiết kế tour của Công ty
Viettravel và Saigontourist
1
I. MỘT SỐ KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ GIÁ
Khái niệm giá cả:
Giá cả là một phần quan trọng của chiến lược marketing hỗn hợp. Nhiều chuyên gia
cho rằng, giá là công cụ hiệu quả nhất để thu hút khách hàng, để đối phó với đối thủ
cạnh tranh. Vậy giá là gì ? Theo quan niệm truyền thống của kinh tế chính trị thì giá cả
có thể được hiểu một cách rất khái quát là đại lượng chuyển hóa giá trị của sản phẩm.
Ngày nay, giá cả được hiểu theo nghĩa rộng là tổng những giá trị mà người tiêu dùng
bỏ ra (trao đổi) cho sự hưởng lợi từ việc sở hữu hoặc sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ.
Theo nghĩa hẹp, có thể được hiểu là số tiền được tính cho hàng hóa hoặc dịch vụ.
Những vấn đề cần quan tâm khi định giá:
Những nhân tố tác động đến việc xác định giá của doanh nghiệp du lịch.
Những nhân tố bên trong: các mục tiêu đặt ra của doanh nghiệp; chiến lược
marketing-mix của doanh nghiệp; chi phí cho hoạt động kinh doanh; thẩm
quyền quyết định về giá trong doanh nghiệp.
Những nhân tố bên ngoài: đặc điểm của thị trường cầu; đặc điểm của thị trường
cung (bao gồm các đối thủ cạnh tranh); các nhân tố khách thuộc môi trường
kinh doanh: tình hình lạm phát, tình hình tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất
ngân hàng…
Các phương pháp xác định giá cơ bản: xác định dựa trên chi phí; xác định giá dựa
trên nguyên tắc phân tích hòa vốn và mức lợi nhuận mục tiêu; xác định giá dựa
trên giá trị cảm nhận của khách hàng; xác định giá dựa theo muscgias của đối thủ
cạnh tranh.
Các chiến lược về giá
Các chiến lược về giá cho sản phẩm mới
Chiến lược xác định giá nhằm tạo uy tín cho doanh nghiệp: những khách sạn,
công ty lữ hành muốn tạo vị trí cho mình là những doanh nghiệp hạng sang sẽ
định mức giá cao cho sản phẩm mới của mình để khẳng định vị trí của doannh
nghiệp.
Chiến lược giá nhằm hớt ván thị trường: Doanh nghiệp có thể áp dụng chiến
lược giá nhằm hớt ván thị trường đối với những thị trường không nhạy cảm về
giá. Chiến lược hớt ván thị trường chỉ có hiệu quả trong một thời gian ngắn.
Chiến lược hớt ván thị trường được áp dụng bởi các doanh nghiệp cần công
nghệ cao nên có mức chi phí về nghiên cứu và phát triển sản phẩm cao.
Chiến lược giá nhằm thâm nhập thị trường: khi muốn thâm nhập thật nhanh và
mạnh vào thị trường, các doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược đặt gía thấp.
Các chiến lược cho sản phẩm hiện tại
Chiến lược giá cho gói sản phẩm: các doanh nghiệp du lịch sẽ tổ hợp một số
sản phẩm thành một gói và bán với mức giá thấp hơn tổng mức giá của các sản
phẩm đơn lẻ cộng lại.
2
Các chiến lược điều chỉnh giá: Chiết giá vì mua với số lượng lớn; chiết giá mùa
vụ; định giá phân biệt.
Định giá theo nguyên tắc tâm lý: Khi điều chỉnh giá theo nguyên tắc này, doanh
nghiệp cần phải quan tâm đến các yếu tố tâm lý có liên quan tới giá cả, chứ
không đơn thuần quan tâm đến yếu tố kinh tế.
Định giá khuyến mãi: Khi cá doanh nghiệp áp dụng giá khuyến mãi, họ có thể
đặt mức giá tạm thời thấp hơn bảng giá đã công bố nhiều khi còn thấp hơn giá
thành.
Chủ động thay đổi giá: chủ động cắt giảm giá; chủ động tăng giá; phản ứng lại
về giá trên thị trường
II. BẢNG TOUR CỦA CÔNG TY VIETTRAVEL VÀ SAIGONTOURIST
Công ty Viettravel
Tour: NHA TRANG-ĐÀ LẠT 4*
Ngày khởi hành: 11/04/2012-15/04/2012
Nơi khởi hành: Tp. Hồ Chí Minh
Mã số Tour : SG-NTRANG05
Liên hệ : ( CÔNG TY DU LỊCH VIỆT )
Khởi hành: : 3, 10, 17, 24, 31/8
Thời gian: : 5 ngày 4 đêm
Phương tiện : Đi và về bằng xe
GIÁ TOUR CƠ BẢN(VND)
Việt Nam Việt Kiều Nước Ngoài
Người lớn 4.790.000 4.790.000 4.790.000
Trẻ em 4.790.000 4.790.000 4.790.000
Trẻ nhỏ 2.395.000 2.395.000 2.395.000
Em bé 0 0 0
PHỤ THU PHÒNG ĐƠN(VND)
Việt Nam: 1.800.000 Việt Kiều: 1.800.000 Nước Ngoài:1.800.000
GIÁ TOUR BAO GỒM
Vận chuyển : Xe ôtô đời mới máy lạnh đưa đón tham quan suốt tuyến
3
Khách Sạn: 2 khách/phòng, lẻ người thứ 3 trả thêm tiền phòng đơn hoặc ngủ ghép
3k/phòng.
Khách sạn:
+ Khách sạn 4*: Nha Trang Logde, Yasaka, Novotel, Golf 3, Ngọc Lan
+ Khách sạn 3*: Olympic, Green, Hải Âu, Cẩm Đô, Mai Vàng, Vietso Petro
+ Khách sạn 2*: Sunny Beach, Ánh Nắng, Best, Ánh Dương, Gold Night…
Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình ( 7 bũa chính + 3 bữa điểm tâm ).
HDV: Đoàn có HDV thuyết minh tiếng Việt tận tình phục vụ tham quan suốt tuyến.
Tham quan: Quý khách được bao vé vào cửa (một lần) tại các điểm tham quan.
Quà tặng: Mỗi Quý khách đều có quà lưu niệm, nón, nước uống phục vụ 0,5 lít/ngày.
Bảo hiểm du lịch suốt tuyến .
Qùa lưu niệm của công ty .
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
Ăn uống ngoài chương trình, điện thoại, giặt ủi, chi phí giao lưu lửa trại ,vé cáp treo và
các chi phí cá nhân khác …
VÉ DÀNH CHO TRẺ EM:
Trẻ em 12 tuổi trở lên mua 01 vé
Trẻ em từ 05 - 11 tuổi, 50% dịch vụ tour ( tiêu chuẩn gồm các bữa ăn, phí tham quan,
ghế ngồi trên xe , bảo hiểm nhưng ngủ ghép với gia đình )
Trẻ em từ 05 tuổi trở xuống : Miễn phí tour gia đình tự lo các chi phí khác
2 người lớn được kèm 01 trẻ em, nếu trẻ em đi kèm nhiều hơn, thì từ trẻ em thứ 02 trở
lên phải mua 50% vé.
ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ VÀ HỦY VÉ TOUR :
4
Sau khi đăng ký xác nhận và thanh toán ít nhất 30% tiền cọc giữ chỗ và đóng hết 100%
trước ngày khởi hành
Hủy vé trước khởi hành 5 ngày phạt 10% tổng giá tour
Hủy vé trước khởi hành 3 ngày phạt 20% tổng giá tour
Đến ngày khởi hành, hoặc hủy không báo phạt 50% tổng giá tour
Trường hợp du khách dời ngày khởi hành sang ngày khác phải báo trước 3 ngày ( chỉ
được dời 1 lần ) sẽ không tính phí hủy
Công ty Saigontourist
Tour: NHA TRANG - ĐÀ LẠT
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Giá VND: 3,470,000 - 8,350,000 đ/khách
Phương tiện: Đi về bằng xe
Khởi hành: Thứ 4, CN hàng tuần
BẢNG GIÁ: (Áp dụng cho ngày thường từ 25/11/2011, có thể thay đổi tùy theo từng
thời điểm)
Đơn vị tính: Đồng/khách
5
* Giá tour bao gồm:
• Chi phí xe máy lạnh phục vụ theo chương trình.
• Chi phí khách sạn theo tiêu chuẩn 2 khách/phòng.
• Chi phí ăn – uống theo chương trình.
• Chi phí tham quan và tàu thuyền.
• Chi phí Hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến.
• Quà tặng: Nón, áo mưa (Tùy theo từng thời điểm), nước suối, khăn lạnh, viết…
* Giá tour không bao gồm: Giá vé Vinpearl Land, thủy cung Vinpearl, ăn uống ngoài
chương trình, giặt ủi, điện thoại và các chi phí cá nhân khác.
6
THÔNG TIN HƯỚNG DẪN
* Vé trẻ em:
• Vé tour: Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi mua một nửa giá vé người lớn, trẻ em trên 11 tuổi mua
vé như người lớn.
• Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có).
Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em phải mua một nửa
vé người lớn.
• Tiêu chuẩn nửa vé bao gồm: Suất ăn, ghế ngồi và ngủ ghép chung với gia đình.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân được công an
phường/xã đóng dấu xác nhận. Khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh (bảng chính)
hoặc hộ chiếu (bảng chính). Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND (bản
chính).
* Hành lý và giấy tờ tùy thân:
• Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (bản chính). Đối với du khách là Việt
kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và
visa khi đăng ký và đi tour.
• Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm
và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.
• Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn và phải tự bảo quản hành lý,
tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.
• Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy
hôn thú.
* Trường hợp hủy vé tour, du khách vui lòng thanh toán các khoản sau:
a) Đối với ngày thường:
• Du khách hủy vé phạt 10% tiền tour. Hủy trước 3-5 ngày khởi hành phạt 15% tiền tour.
Hủy trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành, chịu phạt 30% tiền tour. Chú ý: Riêng đối
với khách sạn 4 sao, khu resort, nếu hủy vé phạt 40% tiền tour cho các trường hợp trên.
• Du khách hủy vé ngay ngày khởi hành, hoặc hủy tour mà không báo chịu phạt 70% tiền
tour.
• Du khách chuyển đổi sang ngày khác và báo trước 5 ngày tour khởi hành (áp dụng cho
khách sạn 3 sao trở xuống) sẽ không chịu phí, nếu trễ hơn sẽ căn cứ theo qui định trên và
chỉ được chuyển ngày khởi hành tour 1 lần.
b) Đối với dịp Lễ, Tết:
• Du khách hủy vé phạt 20 % tiền tour. Hủy trước 7-10 ngày khởi hành phạt 40% tiền
tour. Hủy trước 5 - 7 ngày khởi hành chịu phạt 50% tiền tour. Hủy trong vòng 5 ngày
trước ngày khởi hành phạt 70% tiền tour. Chú ý: Riêng đối với khách sạn 4 sao, khu
resort, nếu hủy vé phạt 70% tiền tour cho các trường hợp trên.
• Du khách hủy vé ngay ngày khởi hành, hoặc hủy tour mà không báo chịu phạt 90% tiền
tour.
• Du khách chuyển đổi sang ngày khác và báo trước 10 ngày tour khởi hành (áp dụng cho
7
khách sạn 3 sao trở xuống) sẽ không chịu phí, nếu trễ hơn sẽ căn cứ theo qui định trên và
chỉ được chuyển ngày khởi hành tour 1 lần.
c) Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết
thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.
d) Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe
lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Saigontourist sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm
bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của
tour đó.
* Ghi chú khác:
• Công ty xuất hóa đơn cho du khách có nhu cầu (Trong thời hạn 7 ngày sau khi kết thúc
chương trình du lịch). Du khách được chọn một trong những chương trình khuyến mãi
dành cho khách lẻ định kỳ (Nếu có).
• Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc
hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’.
SO SÁNH
Công ty Viettravel Saigontourist
Giống Cả 2 công ty điều chọn chiến lược giá cho sản phẩm của
mình là giá cho gói sản phẩm. Chiến lược giá này là tổ hợp
của của một số sản phẩm như: lưu trú, ăn uống, các dịch vụ
bổ sung…lại thành một gói sản phẩm và bán với mức giá
thấp hơn tổng mức giá các sản phẩm dịch vụ đơn lẻ cộng
lại. Với chiến lược mức giá cho sản phẩm bao trọn gói có
thể thuyết phục khách hàng mua cả gói sản phẩm tức là
mua nhiều sản phẩm hơn do mức giá thấp hơn, giúp cho
doanh nghiệp mở rộng thị trường, lôi kéo được nhiều
khách hàng hơn. Với chiến lược như vậy, doanh nghiệp
đưa ra mục tiêu là đảm bảo tồn tại vì các dạng sản phẩm
trọn gói như thế này phải chịu sự cạnh tranh gay gắt của
các đối thủ cạnh tranh, những thay đổi trong hành vi tiêu
dùng của khách du lịch. Việc áp dụng chiến lược giá trọn
gói cho sản phẩm công ty muốn làm ẩn đi phần giá để một
phần nào đó tránh được sự cạnh tranh gay gắt của đối thủ
cạnh tranh về giá hoặc tránh sự cảm nhận về sản phẩm có
chất lượng thấp. Nhưng giá trọn gói của công ty Viettravel
được định giá phân biệt theo lứa tuổi. Ví dụ lứa tuổi người
lớn với mức giá 4.790.000VNĐ cho khách Việt Nam, Việt
Kiều và cả người nước ngoài; đối với lứa tuổi cũng vẫn là
4.790.000VNĐ; nhưng đối với trẻ nhỏ thì giá vé chỉ
2.390.000VNĐ dành cho tất cả mọi loại khách. Còn ở
SaiGontourist gía sản phẩm trọn gói là giá vé được tính
theo hạn sao của khách sạn. Ví dụ, ở khách sạn hạng 2 sao
thì giá cho phòng đôi là 3.470.000VNĐ cho khách VN,
8
3.870.000VNĐ cho khách quốc tế; giá phòng đơn là
4.350.000VNĐ cho khách VN, 4.750.000VNĐ cho khách
quốc tế. Với giá trọn gói này 2 nhìn chung công ty đã đáp
ứng được nhu cầu của khách hàng muốn lựa chọn chuyến
đi cho phù hợp. Đối với công ty thì việc định giá trọn gói
cùng với việc thực hiện tuyến đi nhiều lần đã tạo được
lượng khách trung thành đáng kể. Họ có thể đảm bảo được
lượng du khách cho sản phẩm của mình vừa đáp ứng nhu
cầu cho các nhà cộng sự để tăng mức lợi nhuận có thể đạt
được.
Cả 2 ty điều đưa ra mức giá đã có sự phân tích và mức
lợi nhuận mục tiêu để định giá cho sản phẩm của mình sao
cho giá đó có thể tối thiểu là hòa vốn và cũng phải đưa
được sản phẩm bán với mức lợi nhuận mục tiêu có thể đạt
được.
Để đáp ứng tối đa mọi nhu cầu của du khách, 2 công ty
đã trừ ra một khoản phí ăn uống cho những du khách muốn
tiết kiệm, luôn dùng những phương tiện vận chuyển thông
dụng nhưng chất lượng để tạo tâm lý thoải mái cho du
khách, nhưng bên cạnh đó vẫn chuẩn bị những loại phương
tiện cao cấp cho du khách có nhu cầu như: máy bay, tàu
lửa, xe đời mới... Ví dụ: loại xe phục vụ của cả 2 đều là
loại xe đời mới, cho phụ thêm trẻ em theo quy định của
công ty về độ tuổi…
Cả 2 công ty cũng căn cứ vào giá cả hiện hành trên thị
trường, căn cứ chủ yếu vào chiến lược giá của đối thủ cạnh
tranh để định giá của mình có thể là cao, bằng hay thấp so
với giá của đối thủ cạnh tranh. Vì trong tình hình hỗn loạn
của nền kinh tế thị trường doanh nghiệp khó có thể xác
định được chi phí hay khó tiên lượng được những phản
ứng của đối thủ cạnh tranh thì phương pháp định giá theo
giá cả hiện hành là một giải pháp có thể chấp nhận được.
Việc định giá như thế thế này doanh nghiệp sẽ đảm bảo
được sự hòa hợp của cả ngành và có thể tạo ra được cho họ
một mức doanh thu và lợi nhuận thỏa đáng.
Cả 2 còn đưa chiến lược điều chỉnh giá theo mùa vụ cho
các dịch vụ vào thời gian ngoài mùa vụ du lịch, khi nhu
cầu bị giảm sút bằng cách giảm giá. Trong trường hợp này
việc áp dụng chiến lược giảm giá có thể duy trì được mức
khách hàng trong cả tuần, cả tháng, cả năm...để tạo vòng
luân chuyển cho sản phẩm được lâu hơn, tạo độ nhạy phản
ứng cho người mua trong việc giảm giá.
Ngoài ra, 2 công ty còn chủ động cắt giảm hay chủ động
9
tăng giá cho sản phẩm của chính mình vào những thời
điểm then chốt để đối phó lại những tình hình thay đổi của
thị trường. Theo đó, doanh nghiệp tiếp tục nỗ lực về các
hoạt động xúc tiến, hoàn thiện, quảng bá thêm nữa các sản
phẩm trong những tình trạng phức tạp về giá cả. Dĩ nhiên
việc thay đổi giá cả như thế thì khách hàng cũng có những
phản ứng lại với việc thay đổi đó. Họ có thể hiểu đúng
hoặc hiểu sai về sự thay đổi đó, họ có thể nghi ngờ về chất
lượng sản phẩm. Nếu doanh nghiệp làm không tốt công
việc giảm giá sẽ có những tác động tiêu cực lại doanh
nghiệp việc kích cầu trở nên xấu thêm.
Ngoài ra, cả 2 công ty còn giống nhau ở các yếu tố ảnh
hưởng đến việc định giá như: yếu tố bên trong (các mục
tiêu của doanh nghiệp, chi phí ccho hoạt động kinh
doanh…); yếu tố bên ngoài (đặc điểm thị trường cầu, cung,
tình hình thay đổi kinh tế…)
Khác Định giá theo độ tuổi và
loại du khách.
Khởi hành 3, 10, 17, 24,
31/8
ĐIỀU KIỆN KHI
ĐĂNG KÝ VÀ HỦY VÉ
TOUR :
Sau khi đăng ký xác nhận
và thanh toán ít nhất 30%
tiền cọc giữ chỗ và đóng hết
100% trước ngày khởi
hành
Hủy vé trước khởi hành
5 ngày phạt 10% tổng giá
tour
Hủy vé trước khởi hành 3
ngày phạt 20% tổng giá
tour
Định giá theo hạng sao
của khách sạn và độ tuổi.
Khởi hành thứ 4, chủ nhật
hàng tuần
ĐIỀU KIỆN KHI
ĐĂNG KÝ VÀ HỦY VÉ
TOUR
a) Đối với ngày thường:
• Du khách hủy vé phạt 10%
tiền tour. Hủy trước 3-5
ngày khởi hành phạt 15%
tiền tour. Hủy trong vòng 24
tiếng trước giờ khởi hành,
chịu phạt 30% tiền tour.
Chú ý: Riêng đối với khách
sạn 4 sao, khu resort, nếu
hủy vé phạt 40% tiền tour
cho các trường hợp trên.
• Du khách hủy vé ngay
ngày khởi hành, hoặc hủy
tour mà không báo chịu phạt
70% tiền tour.
• Du khách chuyển đổi sang
ngày khác và báo trước 5
ngày tour khởi hành (áp
10
Đến ngày khởi hành, hoặc
hủy không báo phạt 50%
tổng giá tour
Trường hợp du khách dời
ngày khởi hành sang ngày
khác phải báo trước 3 ngày (
chỉ được dời 1 lần ) sẽ
không tính phí hủy
Vé trẻ em:
Trẻ em 12 tuổi trở lên mua
01 vé
Trẻ em từ 05 - 11 tuổi, 50%
dịch vụ tour ( tiêu chuẩn
gồm các bữa ăn, phí tham
quan, ghế ngồi trên xe , bảo
hiểm nhưng ngủ ghép với
gia đình )
Trẻ em từ 05 tuổi trở xuống
: Miễn phí tour gia đình tự
lo các chi phí khác
2 người lớn được kèm 01
trẻ em, nếu trẻ em đi kèm
nhiều hơn, thì từ trẻ em thứ
dụng cho khách sạn 3 sao
trở xuống) sẽ không chịu
phí, nếu trễ hơn sẽ căn cứ
theo qui định trên và chỉ
được chuyển ngày khởi
hành tour 1 lần.
b) Đối với dịp Lễ, Tết:
• Du khách hủy vé phạt 20
% tiền tour. Hủy trước 7-10
ngày khởi hành phạt 40%
tiền tour. Hủy trước 5 - 7
ngày khởi hành chịu phạt
50% tiền tour. Hủy trong
vòng 5 ngày trước ngày
khởi hành phạt 70% tiền
tour. Chú ý: Riêng đối với
khách sạn 4 sao, khu resort,
nếu hủy vé phạt 70% tiền
tour cho các trường hợp
trên.
• Du khách hủy vé ngay
ngày khởi hành, hoặc hủy
tour mà không báo chịu phạt
90% tiền tour.
• Du khách chuyển đổi sang
ngày khác và báo trước 10
ngày tour khởi hành (áp
dụng cho khách sạn 3 sao
trở xuống) sẽ không chịu
phí, nếu trễ hơn sẽ căn cứ
theo qui định trên và chỉ
được chuyển ngày khởi
hành tour 1 lần.
c) Sau khi hủy tour, du
khách vui lòng đến nhận
tiền trong vòng 15 ngày kể
từ ngày kết thúc tour. Chúng
tôi chỉ thanh toán trong
khỏang thời gian nói trên.
d) Trường hợp hủy tour do
sự cố khách quan như thiên
tai, dịch bệnh hoặc do tàu
thủy, xe lửa, máy bay
11
02 trở lên phải mua 50% vé
GIÁ TOUR KHÔNG
BAO GỒM:
Ăn uống ngoài chương
trình, điện thoại, giặt ủi, chi
phí giao lưu lửa trại ,vé cáp
treo và các chi phí cá nhân
khác …
hoãn/hủy chuyến,
Saigontourist sẽ không chịu
trách nhiệm bồi thường
thêm bất kỳ chi phí nào
khác ngoài việc hoàn trả chi
phí những dịch vụ chưa
được sử dụng của tour đó.
* Vé trẻ em:
• Vé tour: Trẻ em từ 6 đến
11 tuổi mua một nửa giá vé
người lớn, trẻ em trên 11
tuổi mua vé như người lớn.
• Đối với trẻ em dưới 6 tuổi,
gia đình tự lo cho bé ăn ngủ
và tự trả phí tham quan (nếu
có). Hai người lớn chỉ được
kèm một trẻ em. Từ trẻ thứ
2 trở lên, mỗi em phải mua
một nửa vé người lớn.
• Tiêu chuẩn nửa vé bao
gồm: Suất ăn, ghế ngồi và
ngủ ghép chung với gia
đình.
• Trẻ em phải đi cùng cha
mẹ hoặc có giấy cam kết đi
tour cùng người thân được
công an phường/xã đóng
dấu xác nhận. Khi đi tour
phải mang theo giấy khai
sinh (bảng chính) hoặc hộ
chiếu (bảng chính). Trẻ em
từ 14 tuổi trở lên phải mang
theo giấy CMND (bản
chính).
* Giá tour không bao
gồm: Giá vé Vinpearl Land,
thủy cung Vinpearl, ăn uống
ngoài chương trình, giặt ủi,
điện thoại và các chi phí cá
nhân khác
12
PHỤ LỤC
CÔNG TY VIETTRAVEL GIỚI THIỆU TOUR
NGÀY 1: SÀI GÒN - NHA TRANG (Ăn trưa chiều )
Sáng: Xe và HDV Công Ty Du Lịch Viet Travel Media sẽ đón quý khách tại điểm tập
trung khởi hành đi Nha Trang đoàn dừng chân ghé Ninh Thuận
Chiều:Tham quan bãi biển Cà Ná một bãi biển đẹp nổi tiếng. Đến Nha Trang đi cung
đường mới qua Vịnh Nha Trang , Cảng Nha Trang nhận phòng dùng bữa tối . Tự do dạo
phố biển quý khách có thể lên tàu hoặc cáp treo vượt biển dài 3 km đến khu du lịch Đảo
Hòn Ngọc Việt, ngắm nhìn toàn cảnh thành phố biển Nha Trang và tham gia các trò chơi
tại Thế giới giải trí Vinpearl Land.(Chi phí tự túc theo bảng giá của Vinpearlland). Nghỉ
đêm tại Nha trang.
NGÀY 2: NHA TRANG – VỊNH VÂN PHONG. ( ăn 3 bữa )
Sáng: Khởi hành đi Đầm Môn , xuống thuyền du ngoạn Vịnh Vân Phong ngắm san hô cá
biển ở Bãi Me ,Bãi Ông Cố tắm biên ở bãi biển Xuân Đừng nơi có mạnh nước ngọt tuôn
trào.
Chiều: Xe đưa ra Khu du lịch Suối khoáng nóng Tháp Bà quý khách tắm khoáng nóng
thưởng thức dịch vụ Ôn tuyền thủy liệu pháp ( tự túc) Tối nghỉ đêm tại Nha Trang.
NGÀY 3: NHA TRANG - ĐÀ LẠT. (Ăn 3 bữa)
Sáng: Dùng điểm tâm, xe đưa đoàn xuống thuyền du ngoạn vịnh Nha Trang tại Hòn
Tranh quý khách có thể tắm biển , chơi các trò chơi trên biển như Jetsky, trượt nước, kéo
dù…
Chiều: Ghé chợ Đầm mua đặc sản, khởi hành đi Đà Lat. Qua đèo Ngoạn Mục ,ngắm toàn
cảnh đồng bằng Phan Rang . Đến Đà Lạt, nhận phòng. Tự do nghỉ ngơi tại Đà Lạt. Nghỉ
đêm tại Đà Lạt. Tối tự do dạo chơi ngắm cảnh Đà Lạt với Hồ Xuân Hương, café Thủy Tạ.
NGÀY 4: THAM QUAN ĐÀ LẠT ( Ăn 3 bữa)
Sáng: Dùng điểm tâm ,Thác Ankoret ,Hồ Dankia, Suồi Vàng ,tiếp tục khơỉ hành vào Xã
Lát ,buôn của người dân tộc Lạt dưới chân núi Langbiang, quý khách leo núi qua đồi
Mimosa ,thung lũng Trăm Năm để chinh phục đỉnh Langbiang và ngắm toàn cảnh thành
phố hoa thơ mộng trong sương .
Chiều: Xe đưa Quý khách tham quan Đồi Mộng Mơ có mô hình thu nhỏ của Vạn Lý
Trường Thành, hầm rượu Mộng mơ tửu, tham quan Đà Lạt Sử Quán, vườn hoa Bích Câu,
Biệt Điện mùa hè của vua Bảo Đại. Ghé chợ Đà Lạt, Quý khách mua đặc sản địa phương.
NGÀY 5: ĐÀ LẠT-SÀI GÒN (Ăn sáng, trưa)
13
Sáng: Dùng điểm tâm, Quý khách trả phòng. xe đưa đoàn khởi hành về TP. Hồ Chí Minh.
Đến Bảo Lộc, Quý khách tham quan Thác Dambry , ngọn thác đẹp và hùng vĩ ở Bảo Lộc.
ghé một cửa hàng đặc sản thưởng thức trà, cà phê.
Chiều: Đến Sài Gòn, chia tay tạm biệt và hẹn ngày tái ngộ.
CÔNG TY SAIGONTOURIST GIỚI THIỆU TOUR
Giới thiệu tour: Một con đường tuyệt đẹp xẻ ngang trùng điệp núi rừng nguyên sơ và lúc
nào cũng bảng lảng sương mù đã khánh thành, nối Nha Trang - thành phố biển với Đà Lạt
– thành phố hoa. Không chỉ là con đường đẹp, đó là con đường của sự phát triển kinh tế -
xã hội giữa hai tỉnh, đặc biệt thúc đẩy hợp tác giữa hai thành phố du lịch nổi tiếng để tạo
ra những sản phẩm độc đáo, hấp dẫn…
Một con đường tuyệt đẹp xẻ ngang trùng điệp núi rừng nguyên sơ và lúc nào cũng bảng
lảng sương mù đã khánh thành, nối Nha Trang - thành phố biển với Đà Lạt – thành phố
hoa. Không chỉ là con đường đẹp, đó là con đường của sự phát triển kinh tế - xã hội giữa
hai tỉnh, đặc biệt thúc đẩy hợp tác giữa hai thành phố du lịch nổi tiếng để tạo ra những sản
phẩm độc đáo, hấp dẫn…Con đường ra đời rút ngắn khoảng cách giữa hai trung tâm du
lịch lớn này đến gần 80km, chỉ còn 120km (nếu đi theo quốc lộ 1A lên quốc lộ 27 như xưa
nay độ dài sẽ mãi là 200km). Phong cảnh hai bên đường rất đẹp: Núi non trùng điệp, rừng
thông xanh ngắt, thác nước trong veo, trang trại hoa bạt ngàn…Tuyến đường còn ngang
qua Bidoup – Núi Bà - vườn quốc gia có tài nguyên sinh học đa dạng bậc nhất nước ta và
là một trong 200 trung tâm chim đặc hữu của thế giới.
Ngày 01: TP. HỒ CHÍ MINH - NHA TRANG (Ăn sáng, trưa, chiều)
Đón du khách tại văn phòng Saigontourist, khởi hành đi Nha Trang. Trên đường, du khách
sẽ được chiêm ngưỡng vẻ đẹp của biển Cà Ná. Du khách sẽ đến Nha Trang theo cung
đường Sông Lô - Hòn Rớ. Đến Nha Trang, du khách nhận phòng. Nghỉ đêm tại Nha Trang.
Ngày 02: NHA TRANG – DỐC LẾT - CÁC THẮNG CẢNH (Ăn sáng, trưa)
Khởi hành đi Dốc Lết. Tự do tham quan và tắm biển. Trở về lại Nha Trang nghỉ trưa.
Chiều xe đưa du khách đi dọc theo con đường mới ven biển Trần Phú, tham quan các thắng
cảnh nổi tiếng hòn Chồng, núi Cô Tiên. Qua cầu Hà Ra, cầu Xóm Bóng. Du khách viếng
tháp Bà Ponagar, tắm khoáng nóng tại khu du lịch suối khoáng nóng Tháp Bà với dịch vụ
“Ôn tuyền thủy liệu pháp”.
Lựa chọn: Du khách có thể tham quan khu du lịch và giải trí Vinpearl land với nhiều công
trình hiện đại và đặc sắc cùng quy mô có thể sánh ngang với nhiều công viên giải trí hàng
đầu của các nước trong khu vực và châu Á như:
• Ngắm toàn cảnh khu DL Vinpearl trên cáp treo vượt biển với chiều dài 3.320m
• Chiêm ngưỡng thế giới thủy cung Vinpearl lớn nhất Đông Nam Á hiện nay với hàng trăm
ngàn sinh vật biển Du khách sẽ được di chuyển bằng thang cuốn trong một đường hầm dài
14
90m dưới đáy biển được thiết kế rất công phu để tạo cảm giác hấp dẫn, kỳ bí).
• Tham gia tất cả các trò chơi động, cảm giác mạnh (Quay nhào lộn, đu quay ngựa gỗ, đu
quay voi), các trò chơi tĩnh (Tàu lượn, đua xe, khám phá vũ trụ, trượt tuyết, lướt sóng, xe
điện đụng). Đặc biệt có phòng chiếu phim 4D mới lạ, tăng thêm hiệu quả nhờ các vòi phun
gió, nước để thám hiểm đại dương, các đường hầm bí hiểm hay lâu đài ma quái.
• Xem chương trình biểu diễn trên sân khấu nhạc nước hiện đại.
• Dạo bộ dọc những dãy phố mua sắm rộng hơn 6.000m2 với những gian hàng thiết kế độc
đáo.
Du khách tự túc ăn tối. Nghỉ đêm tại Nha Trang.
Ngày 03: NHA TRANG - ĐÀ LẠT (Ăn sáng, trưa, chiều)
Xe đưa du khách đi khách viếng Long Sơn tự, chiêm bái Kim Thân Phật Tổ. Mua sắm các
đặc sản tại chợ Đầm. Khởi hành đi Đà Lạt theo cung đường mới Diên Khánh - Khánh Vĩnh
- Khánh Linh, cung đường xanh tuyệt đẹp dài khoảng 90km, quanh co khúc khuỷu xuyên
qua rừng núi bạt ngàn, càng lên cao nhiệt độ giảm liên tục, mây vờn xuống thấp, lơ lửng
ngay trên đầu, du khách sẽ có cảm giác như đang đi vào chốn bồng lai, hòa mình cùng
thiên nhiên. Đến Đà Lạt nhận phòng. Nghỉ đêm tại Đà Lạt.
Ngày 04: THAM QUAN ĐÀ LẠT (Ăn sáng, trưa, chiều)
Xe đưa du khách tham quan Thung lũng Tình yêu, nhà thờ Domain De Marie. Xe theo
cung đường Mang - Ling, ngang qua khu vườn hồng Cam Ly, tham quan khu dã ngoại núi
Langbian tham quan đồi Mimosa, thung lũng Trăm Năm, chinh phục núi Langbian (Không
bao gồm phí xe Jeep), từ trên đỉnh núi ngắm toàn cảnh thành phố sương mù. Du khách về
khách sạn nghỉ ngơi. Chiều xe đưa du khách đến tham quan: Vườn hoa Thành Phố, dinh
vua Bảo Đại - nơi vị vua cuối cùng của triều đại phong kiến Việt Nam từng sống và làm
việc, và mua sắm tại chợ Đà Lạt. Tối tự do đi dạo thành phố Đà Lạt về đêm. Nghỉ đêm tại
Đà Lạt.
Ngày 05: ĐÀ LẠT - TP. HỒ CHÍ MINH (Ăn sáng, trưa)
Du khách trả phòng, khởi hành về Tp. HCM, ghé tham quan thiền viện Trúc Lâm - ngắm
toàn cảnh hồ Tuyền Lâm. Trên đường về dừng chân tham quan thác Datanla (Du khách tự
thanh toán chi phí tham gia trò chơi máng trượt). Ghé thưởng thức trà và cà phê tại Bảo
Lộc, khởi hành về Tp. HCM. Kết thúc chuyến tham quan.
Ghi chú: Điểm tham quan có thể sắp xếp lại cho phù hợp mà vẫn bảo đảm đầy đủ nội dung
của từng chương trình.
15
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- du_lichn_398.pdf