Tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Đức Việt

Lêi nãi ®Çu Tõ lÝ luËn ®Ó ®i ®Õn thùc tiÔn lµ mét qu¸ tr×nh, cÇn ph¶i cã thêi gian ®Ó øng dông lÝ thuyÕt ®ã mét c¸ch hiÖu qu¶.V× vËy trong mçi tr­êng ®¹i häc,giai ®o¹n thùc tËp cña mçi sinh viªn lµ hªt søc quan träng, nã gióp sinh viªn cã thÓ vËn dông nh÷ng kiÕn thøc ®· ®­îc häc ë tr­êng vµo thùc tÕ ®Ó so s¸nh, ®¸nh gi¸ kho¶ng c¸ch gi÷a lý thuyÕt vµ thùc hµnh còng nh­ tÝch luü mét sè kinh nghiÖm thùc tiÔn cho c«ng viÖc sau nµy. B¸o c¸o tæng hîp thùc tËp lµ v¨n b¶n thÓ hiÖn nh÷ng quan s¸t tæng quan, nh÷ng ghi nhËn vµ ph¸t hiÖn cña sinh viªn sau qu¸ tr×nh thùc tËp tæng hîp t¹i mét c¬ së nµo ®ã. Trong 4 tuÇn thùc tËp tæng hîp t¹i chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹, t«i ®· ®­îc quan s¸t ho¹t ®éng chung cña Ng©n hµng, còng nh­ ®i ®Õn tõng phßng ban ®Ó häc hái thùc tÕ, g¾n nh÷ng kiÕn thøc ®· ®­îc häc ë tr­êng víi thùc tÕ c«ng t¸c Ng©n hµng t¹i ®©y. KÕt thóc thêi gian thùc tËp tæng hîp, cïng víi sù h­íng dÉn tËn t×nh cña thÇy gi¸o h­íng dÉn TS Ph¹m Quang Trung vµ sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña tËp thÓ c¸n bé viªn chøc chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹, t«i ®· hoµn thµnh b¶n “B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp”. B¶n B¸o c¸o nµy ®­îc chia lµm n¨m ch­¬ng víi tiªu ®Ò nh­ sau: Ch­¬ng 1: LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña Chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ Ch­¬ng 2: C¬ cÊu tæ chøc vµ nh©n sù hiÖn nay cña Chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ Ch­¬ng 3: NhiÖm vô cña Chi nh¸nh vµ nhiÖm vô cña c¸c phßng chøc n¨ng Ch­¬ng 4: T×nh h×nh ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh trong mÊy n¨m gÇn ®©y Ch­¬ng 5: §Þnh h­íng, môc tiªu cô thÓ n¨m 2004 vµ trong thêi gian tíi. Sinh viªn:Lª Minh §øc Líp: Ng©n Hµng 42b Ch­¬ng 1: LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña Chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ Thµnh lËp. NHNo&PTNT ViÖt nam lµ mét trong bèn NHTM Quèc Doanh hµng ®Çu ViÖt nam víi m¹ng l­íi chi nh¸nh ph©n bè réng kh¾p vµ phôc vô mét l­îng kh¸ch hµng lín vµ rÊt ®a d¹ng. Cïng víi c¸c NHTM Quèc Doanh kh¸c, hÖ thèng NHNo ®· gãp phÇn kh«ng nhá ®¸p øng yªu cÇu cung cÊp vèn cho c¸c thµnh phÇn kinh tÕ trªn mäi miÒn ®Êt n­íc, ®Æc biÖt trong lÜnh vùc n«ng nghiÖp. Trong nh÷ng th¸ng cuèi n¨m 1996, NHNo&PTNT ViÖt Nam ®· thÓ hiÖn ®Þnh h­íng chiÕn l­îc cã ý nghÜa quan träng: Cñng cè vµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng n«ng th«n, tiÕp cËn nhanh vµ tõng b­íc chiÕm lÜnh thÞ phÇn t¹i thÞ tr­êng thµnh thÞ, ph¸t triÓn kinh doanh ®a n¨ng, hiÖn ®¹i ho¸ c«ng nghÖ Ng©n hµng, gãp phÇn thóc ®Èy nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc. ChÝnh v× thÕ, cïng víi viÖc ra ®êi cña mét sè chi nh¸nh NHNo t¹i c¸c thµnh phè lín, khu ®« thÞ vµ trung t©m kinh tÕ trªn mäi miÒn ®Êt n­íc trong giai ®o¹n 1996-1997, ngµy 1/8/1996 t¹i quyÕt ®Þnh sè 334/Q§-NHNo_02 cña Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT ViÖt Nam, Chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ ®­îc thµnh lËp vµ chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng tõ 17/3/1997. C¬ cÊu tæ chøc vµ nh©n sù khi CN míi thµnh lËp. Biªn chÕ tæ chøc cña chi nh¸nh ban ®Çu gåm: Ban gi¸m ®èc, hai phßng chøc n¨ng lµ KÕ ho¹ch kinh doanh vµ KÕ to¸n ng©n quü. -Ban Gi¸m ®èc: cã 3 ®ång chÝ: +Gi¸m ®èc: §ång chÝ KiÒu Träng TuyÕn; +Phã Gi¸m ®èc: §ång chÝ Lª Hång Phong; §ång chÝ NguyÔn M¹nh TiÕn. -Phßng KÕ ho¹ch kinh doanh: Cã 7 ng­êi võa thùc hiÖn nhiÖm vô TÝn dông, KÕ ho¹ch võa lµm c¸c c«ng viÖc cña Hµnh chÝnh-Tæ chøc c¸n bé. ( Lóc nµy ch­a cã bé phËn KiÓm tra kiÓm to¸n néi bé). -Phßng KÕ to¸n ng©n quü: gåm 3 ng­êi thùc hiÖn nhiÖm vô KÕ to¸n vµ Ng©n quü. VÒ tæ chøc §¶ng. Chi nh¸nh thµnh lËp mét chi bé gåm 5 §¶ng viªn do ®ång chÝ KiÒu Träng TuyÕn_Gi¸m ®èc Chi nh¸nh lµm BÝ th­ Chi bé, ®ång chÝ Lª Hång Phong_Phã Gi¸m ®èc lµm phã BÝ th­ chi bé, c¸c §¶ng viªn lµ: NguyÔn M¹nh TiÕn, Cao ThÞ H¹nh, §Ëu ThÞ Quý. Cã thÓ nãi sù ra ®êi cña Chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ lµ b­íc më ®Çu cho sù ph¸t triÓn cña NHNo&PTNT ViÖt Nam t¹i c¸c ®Þa bµn ®« thÞ, khu c«ng nghiÖp vµ trung t©m kinh tÕ trªn mäi miÒn ®Êt n­íc Ch­¬ng 2: C¬ cÊu tæ chøc vµ nh©n sù hiÖn nay cña NHNo&PTNT Chi nh¸nh L¸ng H¹ I.C¬ cÊu tæ chøc. Chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ lµ chi nh¸nh cÊp 1, lo¹i 1 trùc thuéc NHNo&PTNT ViÖt Nam. §øng ®Çu chi nh¸nh lµ Gi¸m ®èc chi nh¸nh. Gåm cã 8 phßng chøc n¨ng, 1 chi nh¸nh cÊp 2 vµ 7 phßng giao dÞch: C¸c phßng chøc n¨ng: 1. Phßng KÕ to¸n Ng©n quü; 2. Phßng TÝn dông; 3. Phßng KÕ ho¹ch Nguån vèn; 4. Phßng ThÈm ®Þnh; 5. Phßng Thanh to¸n quèc tÕ; 6. Phßng KiÓm tra kiÓm so¸t néi bé; 7. Phßng tæ chøc c¸n bé; 8. Phßng Hµnh chÝnh qu¶n trÞ. Chi nh¸nh cÊp hai: Chi nh¸nh B¸ch khoa. C¸c phßng giao dÞch: + Phßng giao dÞch sè 2 (29 Ngâ Tr¹m) + Phßng giao dÞch sè 3 (Ph­êng Mai DÞch) + Phßng giao dÞch sè 4 (170 Lß §óc) + Phßng giao dÞch sè 5 (Nhµ C7 ®­êng Trung KÝnh) + Phßng giao dÞch sè 6 (91 Hµng M·) + Phßng giao dÞch sè 7 (92 §µo TÊn) + Phßng giao dÞch sè 8 (22 ®­êng Hång Liªn) S¬ ®å tæ chøc cña Chi nh¸nh: Gi¸m ®èc Phã G§ phô tr¸ch TÝn dông Phã G§ phô tr¸ch Thanh to¸n quèc tÕ Phã G§ phô tr¸ch KÕ to¸n Phßng TÝn dông C¸c chi nh¸nh cÊp 2 Phßng Thanh to¸n Quèc tÕ Phßng kÕ ho¹ch nguån vèn Phßng tæ chøc c¸n bé C¸c phßng giao dÞch Phßng kiÓm tra kiÓm to¸n néi bé Phßng vi tÝnh Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ Phßng KÕ to¸n Phßng Vi tÝnh ch­a ®­îc thµnh lËp chÝnh thøc, trªn thùc tÕ míi chØ lµ Tæ tin häc, tuy nhiªn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu sö dông c«ng nghÖ ng©n hµng ngµy cµng hiÖn ®¹i vµ ®Ó kh«ng bÞ tôt hËu so v¬Ý c¸c ®èi thñ c¹nh tranh th× viÖc cho ra ®êi mét phßng vi tÝnh víi c¸c chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cô thÓ lµ rÊt cÇn thiÕt vµ sÏ ®­îc hoµn thµnh trong mét t­¬ng lai kh«ng xa. II.C¬ cÊu nh©n sù Theo sè liÖu thèng kª ®Õn 31/12/2003 tæng sè nh©n sù cña chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ lµ 183 ng­êi. Trong ®ã: Nam: 64 ng­êi (chiÕm 35%) N÷: 119 ng­êi (chiÕm 65%) VÒ chÊt l­îng nh©n sù cña chi nh¸nh: Sè ng­êi cã tr×nh ®é trªn §¹i häc: 3 ng­êi (chiÕm 1,6% trong tæng nh©n sù) Sè ng­êi cã tr×nh ®é §¹i häc, Cao ®¼ng: 139 ng­êi (chiÕm 75,9%) Sè ng­êi cã tr×nh ®é Trung cÊp, S¬ cÊp: 18 ng­êi (9,8%) Sè ng­êi ch­a qua ®µo t¹o: 23 ng­êi (12,5%) Bªn c¹nh ®ã, c¸n bé viªn chøc cña chi nh¸nh cã tuæi ®êi b×nh qu©n kh¸ trÎ (38,31 tuæi). X¸c ®Þnh yÕu tè con ng­êi ®ãng vai trß quan träng trong kinh doanh vµ ph¸t triÓn, c«ng t¸c tæ chøc c¸n bé vµ ®µo t¹o lu«n ®­îc Chi nh¸nh chó träng. Hµng n¨m c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ®­îc tiÕn hµnh nh»m më réng vµ n©ng cao kiÕn thøc cho sè c¸n bé viªn chøc cò, ®µo t¹o kÞp thêi trªn c¬ së kÌm cÆp thùc hµnh víi sè c¸n bé míi. Thêi gian ®µo t¹o b×nh qu©n trong n¨m cho sè c¸n bé viªn chøc c¬ quan ®¹t 30 ngµy/ng­êi/n¨m. VÒ c¬ cÊu nh©n sù theo phßng: Phßng tÝn dông: 25 ng­êi; Phßng KÕ ho¹ch: 5 ng­êi; Phßng KÕ to¸n-Ng©n quü: 50 ng­êi; Phßng Thanh to¸n quèc tÕ: 15 ng­êi; Phßng KiÓm tra-KiÓm to¸n néi bé: 4 ng­êi; Phßng tæ chøc c¸n bé vµ ®µo t¹o: 5 ng­êi; Phßng Hµnh chÝnh nh©n sù: 13 ng­êi; Phßng ThÈm ®Þnh: 3 ng­êi. Phßng giao dÞch sè 2: 9 ng­êi; Phßng giao dÞch sè 3: 6 ng­êi; Phßng giao dÞch sè 5: 6 ng­êi; Phßng giao dÞch sè 6: 6 ng­êi; Phßng giao dÞch sè 7: 6 ng­êi. Chi nh¸nh B¸ch Khoa: 21 ng­êi, Phßng giao dÞch sè 4 trùc thuéc chi nh¸nh B¸ch Khoa: 6 ng­êi. Ch­¬ng 3: NhiÖm vô cña chi nh¸nh vµ nhiÖm vô cña c¸c phßng chøc n¨ng I. NhiÖm vô cña chi nh¸nh NHNo&PTNT L¸ng H¹ Huy ®éng vèn a.Khai th¸c vµ nhËn tiÒn göi tiÕt kiÖm kh«ng kú h¹n, cã kú h¹n, tiÒn göi thanh to¸n cña c¸c tæ chøc, c¸ nh©n thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ trong n­íc vµ ngoµi n­íc b»ng §ång ViÖt Nam vµ ®ång ngo¹i tÖ. b.Ph¸t hµnh chøng chØ tiÒn göi, tr¸i phiÕu, kú phiÕu Ng©n hµng vµ thùc hiÖn c¸c h×nh thøc huy ®éng vèn kh¸c theo quy ®Þnh cña NHNo&PTNT. c.TiÕp nhËn c¸c nguån vèn tµi trî, vèn uû th¸c cña ChÝnh phñ, chÝnh quyÒn ®Þa ph­¬ng vµ c¸c tæ chøc kinh tÕ, c¸ nh©n trong vµ ngoµi n­íc theo quy ®Þnh cña NHNo&PTNT. d.§­îc phÐp vay vèn ng¾n h¹n, trung vµ dµi h¹n cña c¸c tæ chøc Tµi chÝnh trong n­íc theo quy ®Þnh cña NHNo&PTNT. Cho vay Cho vay ng¾n h¹n, trung h¹n, dµi h¹n b»ng ®ång ViÖt Nam vµ ®ång ngo¹i tÖ víi c¸c tæ chøc kinh tÕ. Cho vay ng¾n h¹n, trung h¹n, dµi h¹n b»ng ®ång ViÖt Nam ®èi víi c¸c c¸ nh©n vµ hé gia ®×nh thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ. Kinh doanh ngo¹i hèi: Huy ®éng vèn, cho vay, mua, b¸n ngo¹i tÖ, thanh to¸n quèc tÕ vµ c¸c dÞch vô kh¸c vÒ ngo¹i hèi theo chÝnh s¸ch qu¶n lý ngo¹i hèi cña chÝnh phñ, NHNN vµ NHNo&PTNT. Kinh doanh dÞch vô ng©n hµng kh¸c: Thu, chi tiÒn mÆt, mua b¸n vµng, b¹c, m¸y rót tiÒn tù ®éng, dÞch vô thÎ tÝn dông, kÐt s¾t, nhËn cÊt gi÷, chiÕt khÊu c¸c lo¹i giÊy tê cã gi¸ trÞ ®­îc b»ng tiÒn, thÎ thanh to¸n, nhËn uû th¸c cho vay cña c¸c tæ chøc tµi chÝnh, tÝn dông, tæ chøc vµ c¸ nh©n trong vµ ngoµi n­íc, c¸c dÞch vô Ng©n hµng kh¸c ®­îc NHNN vµ NHNo&PTNT cho phÐp. C©n ®èi, ®iÒu hoµ vèn kinh doanh néi tÖ ®èi víi c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trùc thuéc trªn ®Þa bµn. Thùc hiÖn h¹ch to¸n kinh doanh vµ ph©n phèi thu nhËp theo quy ®Þnh cña NHNo&PTNT. Thùc hiÖn ®Çu t­ d­íi c¸c h×nh thøc nh­: Hïn vèn, liªn doanh, mua cæ phÇn vµ c¸c h×nh thøc ®Çu t­ kh¸c víi c¸c doanh nghiÖp, tæ chøc kinh tÕ kh¸c khi ®­îc NHNo&PTNT cho phÐp. Lµm dÞch vô cho Ng©n hµng phôc vô ng­êi nghÌo. Qu¶n lý nhµ kh¸ch, nhµ nghØ vµ ®µo t¹o tay nghÒ trªn ®Þa bµn (NÕu ®­îc Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT giao) Thùc hiÖn c«ng t¸c tæ chøc, c¸n bé, ®µo t¹o, thi ®ua khen th­ëng theo ph©n cÊp uû quyÒn cña NHNo&PTNT. Thùc hiÖn kiÓm tra, kiÓm to¸n néi bé viÖc chÊp hµnh thÓ lÖ, chÕ ®é nghiÖp vô trong ph¹m vi ®Þa bµn theo quy ®Þnh cña NHNo&PTNT. Tæ chøc phæ biÕn, h­íng dÉn vµ triÓn khai thùc hiÖn c¸c c¬ chÕ, quy chÕ nghiÖp vô vµ v¨n b¶n ph¸p luËt cña Nhµ n­íc, ngµnh Ng©n hµng vµ NHNo&PTNT liªn quan ®Õn ho¹t ®éng cña c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT. Nghiªn cøu, ph©n tÝch kinh tÕ liªn quan ®Õn ho¹t ®éng tiÒn tÖ, tÝn dông vµ ®Ò ra kÕ ho¹ch kinh doanh phï hîp víi kÕ ho¹ch kinh doanh cña NHNo&PTNT vµ kÕ ho¹ch ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi ®Þa ph­¬ng. ChÊp hµnh ®Çy ®ñ c¸c b¸o c¸o, thèng kª theo chÕ ®é quy ®Þnh vµ theo yªu cÇu ®ét xuÊt cña Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT. Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c do Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT ViÖt nam giao. II. NhiÖm vô cña c¸c phßng chøc n¨ng Phßng KÕ ho¹ch nguån vèn Nghiªn cøu ®Ò xuÊt chiÕn l­îc kh¸ch hµng, chiÕn l­îc huy ®éng vèn t¹i ®Þa ph­¬ng. X©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh ng¾n h¹n, trung vµ dµi h¹n theo ®Þnh h­íng kinh doanh cña NHNo. Tæng hîp, theo dâi c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch kinh doanh vµ quyÕt to¸n kÕ ho¹ch ®Õn c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trªn ®Þa bµn. C©n ®èi nguån vèn, sö dông vèn vµ ®iÒu hoµ vèn kinh doanh ®èi víi c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trªn ®Þa bµn. Tæng hîp, ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh quý, n¨m. Dù th¶o c¸c b¸o c¸o s¬ kÕt, tæng kÕt. §Çu mèi thùc hiÖn th«ng tin phßng ngõa rñi ro vµ xö lý rñi ro tÝn dông. Tæng hîp, b¸o c¸o chuyªn ®Ò theo quy ®Þnh. Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c do Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo giao. 2.Phßng TÝn dông Nghiªn cøu, x©y dùng chiÕn l­îc kh¸ch hµng tÝn dông, ph©n lo¹i kh¸ch hµng vµ ®Ò xuÊt c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i ®èi víi tõng lo¹i kh¸ch hµng nh»m më réng theo h­íng ®Çu t­ tÝn dông khÐp kÝn: s¶n xuÊt, chÕ biÕn, tiªu thô, xuÊt khÈu vµ g¾n tÝn dông s¶n xuÊt, l­u th«ng vµ tiªu dïng. Ph©n tÝch kinh tÕ theo ngµnh, nghÒ kinh tÕ kü thuËt, danh môc kh¸ch hµng lùa chän biÖn ph¸p cho vay an toµn vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao. ThÈm ®Þnh vµ ®Ò xuÊt cho vay c¸c dù ¸n tÝn dông theo ph©n cÊp uû quyÒn. ThÈm ®Þnh c¸c dù ¸n, hoµn thiÖn hå s¬ tr×nh NHNo cÊp trªn theo ph©n cÊp uû quyÒn. TiÕp nhËn vµ thùc hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh, dù ¸n thuéc nguån vèn trong n­íc, n­íc ngoµi. Trùc tiÕp lµm lµm dÞch vô uû th¸c nguån vèn thuéc ChÝnh phñ, ban ngµnh kh¸c vµ c¸c tæ chøc kinh tÕ, c¸ nh©n trong vµ ngoµi n­íc. X©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c m« h×nh tÝn dông thÝ ®iÓm, thö nghiÖm trong ®Þa bµn, ®ång thêi theo dâi, ®¸nh gi¸, s¬ kÕt, tæng kÕt, ®Ò xuÊt Tæng gi¸m ®èc cho phÐp nh©n réng. Th­êng xuyªn ph©n lo¹i d­ nî, ph©n tÝch nî qu¸ h¹n, t×m nguyªn nh©n vµ ®Ò xuÊt h­íng kh¾c phôc. Gióp Gi¸m ®èc chi nh¸nh chØ ®¹o, kiÓm tra ho¹t ®éng tÝn dông cña c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trùc thuéc trªn ®Þa bµn. Tæng hîp, b¸o c¸o vµ kiÓm tra chuyªn ®Ò theo quy ®Þnh. Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c do Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT giao. 3.Phßng ThÈm ®Þnh. Lµ phßng míi ®­îc thµnh lËp víi nhiÖm vô thÈm ®Þnh tµi chÝnh ®èi víi c¸c dù ¸n xin vay vèn cã quy m« t­¬ng ®èi cao (trªn 5 tû víi Doanh nghiÖp Nhµ n­íc vµ trªn 2 tû víi Doanh nghiÖp ngoµi Quèc doanh). ChÊp hµnh chÕ ®é b¸o c¸o vµ kiÓm tra chuyªn ®Ò. Ngoµi ra, thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c do Gi¸m ®èc chi nh¸nh giao. 4. Phßng KÕ to¸n- Ng©n quü. Trùc tiÕp h¹ch to¸n kÕ to¸n, h¹ch to¸n thèng kª vµ thanh to¸n theo quy ®Þnh cña Ng©n hµng Nhµ n­íc, NHNo. X©y dùng chØ tiªu kÕ ho¹ch tµi chÝnh, quyÕt to¸n kÕ ho¹ch thu, chi tµi chÝnh, quü tiÒn l­¬ng ®èi víi c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trªn ®Þa bµn tr×nh NHNo cÊp trªn phª duyÖt. Qu¶n lý vµ sö dông c¸c quü chuyªn dïng theo quy ®Þnh cña NHNo&PTNT trªn ®Þa bµn. Tæng hîp, l­u tr÷ hå s¬, tµi liÖu vÒ h¹ch to¸n, kÕ to¸n, quyÕt to¸n vµ c¸c b¸o c¸o theo quy ®Þnh. Thùc hiÖn c¸c kho¶n nép Ng©n s¸ch Nhµ n­íc theo luËt ®Þnh. Thùc hiÖn nghiÖp vô thanh to¸n trong vµ ngoµi n­íc. ChÊp hµnh quy ®Þnh vÒ an toµn kho quü vµ ®Þnh møc tån quü theo quy ®Þnh. Qu¶n lý, sö dông thiÕt bÞ th«ng tin, ®iÖn to¸n phôc vô nghiÖp vô kinh doanh theo quy ®Þnh cña NHNo&PTNT ViÖt Nam. ChÊp hµnh chÕ ®é b¸o c¸o vµ kiÓm tra chuyªn ®Ò. Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c do Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT giao. 5.Phßng Hµnh chÝnh qu¶n trÞ. X©y dùng ch­¬ng tr×nh c«ng t¸c hµng th¸ng, quý cña chi nh¸nh vµ cã tr¸ch nhiÖm th­êng xuyªn ®«n ®èc viÖc thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh ®· ®­îc Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT phª duyÖt. X©y dùng vµ triÓn khai ch­¬ng tr×nh giao ban néi bé chi nh¸nh vµ c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trùc thuéc trªn ®Þa bµn. Trùc tiÕp lµm th­ ký tæng hîp cho Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT. T­ vÊn ph¸p chÕ trong viÖc thùc thi c¸c nhiÖm vô cô thÓ vÒ giao kÕt hîp ®ång, ho¹t ®éng tè tông, tranh chÊp d©n sù, h×nh sù, kinh tÕ, lao ®éng, hµnh chÝnh liªn quan ®Õn c¸n bé, nh©n viªn vµ tµi s¶n cña chi nh¸nh NHNo&PTNT. Thùc thi ph¸p luËt cã liªn quan ®Õn an ninh, trËt tù, phßng ch¸y, næ t¹i c¬ quan. L­u tr÷ c¸c v¨n b¶n ph¸p luËt cã liªn quan ®Õn ng©n hµng vµ v¨n b¶n ®Þnh chÕ cña NHNo&PTNT. §Çu mèi giao tiÕp víi kh¸ch ®Õn lµm viÖc, c«ng t¸c t¹i chi nh¸nh NHNo&PTNT. Trùc tiÕp qu¶n lý con dÊu cña chi nh¸nh; thùc hiÖn c«ng t¸c hµnh chÝnh v¨n th­, lÔ t©n, ph­¬ng tiÖn giao th«ng, b¶o vÖ, y tÕ cña chi nh¸nh NHNo&PTNT. Thùc hiÖn c«ng t¸c x©y dùng c¬ b¶n, söa ch÷a tµi s¶n cè ®Þnh, mua s¾m c«ng cô lao ®éng, vËt rÎ mau háng; qu¶n lý nhµ tËp thÓ, nhµ kh¸ch, nhµ nghØ cña c¬ quan. Thùc hiÖn c«ng t¸c th«ng tin, tuyªn truyÒn, qu¶ng c¸o, tiÕp thÞ theo chØ ®¹o cña ban l·nh ®¹o chi nh¸nh NHNo&PTNT. §Çu mèi trong viÖc ch¨m lo ®êi sèng vËt chÊt, v¨n ho¸, tinh thÇn vµ th¨m hái èm ®au, hiÕu, hû c¸n bé nh©n viªn. Thùc hiÖn nhiÖm vô kh¸c ®­îc Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT giao. 6. Phßng tæ chøc c¸n bé-®µo t¹o X©y dùng quy ®Þnh lÒ lèi lµm viÖc trong ®¬n vÞ vµ mèi quan hÖ víi tæ chøc §¶ng, C«ng ®oµn, chi nh¸nh trùc thuéc trªn ®Þa bµn. §Ò xuÊt m¹ng l­íi më réng m¹ng l­íi kinh doanh trªn ®Þa bµn. §Ò xuÊt ®Þnh møc lao ®éng, giao kho¸n quü tiÒn l­¬ng ®Õn c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trùc thuéc trªn ®Þa bµn theo quy chÕ kho¸n tµi chÝnh cña NHNo&PTNT. Thùc hiÖn c«ng t¸c quy ho¹ch c¸n bé, ®Ò xuÊt cö c¸n bé, nh©n viªn ®i c«ng t¸c, häc tËp trong vµ ngoµi n­íc. Tæng hîp, theo dâi th­êng xuyªn c¸n bé, nh©n viªn ®­îc quy ho¹ch ®µo t¹o. §Ò xuÊt, hoµn thiÖn vµ l­u tr÷ hå s¬ theo ®óng quy ®Þnh cña Nhµ n­íc, §¶ng, ngµnh Ng©n hµng trong viÖc bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm, khen th­ëng, kû luËt c¸n bé, nh©n viªn trong ph¹m vi ph©n cÊp uû quyÒn cña Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT. Trùc tiÕp qu¶n lý hå s¬ c¸n bé thuéc chi nh¸nh NHNo&PTNT qu¶n lý ; hoµn tÊt hå s¬ chÕ ®é ®èi víi c¸n bé nghØ h­u, nghØ chÕ ®é theo quy ®Þnh cña Nhµ n­íc, cña ngµnh Ng©n hµng. Thùc hiÖn c«ng t¸c thi ®ua, khen th­ëng cña chi nh¸nh NHNo&PTNT. ChÊp hµnh c«ng t¸c b¸o c¸o thèng kª, kiÓm tra chuyªn ®Ò. Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c do Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT giao. 7. Phßng kiÓm tra, kiÓm to¸n néi bé KiÓm tra c«ng t¸c ®iÒu hµnh cña chi nh¸nh NHNo&PTNT vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc theo nghÞ quyÕt cña Héi ®ång qu¶n trÞ vµ chØ ®¹o cña Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT. KiÓm tra, gi¸m s¸t viÖc chÊp hµnh quy tr×nh nghiÖp vô kinh doanh theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt, NHNo&PTNT. Gi¸m s¸t viÖc chÊp hµnh c¸c quy ®Þnh cña NHNN vÒ ®¶m b¶o an toµn trong ho¹t ®éng tiÒn tÖ, tÝn dông vµ dÞch vô Ng©n hµng. KiÓm tra ®é chÝnh x¸c cña b¸o c¸o tµi chÝnh, b¸o c¸o c©n ®èi kÕ to¸n, viÖc tu©n thñ c¸c nguyªn t¾c chÕ ®é vÒ chÝnh s¸ch kÕ to¸n theo quy ®Þnh cña Nhµ n­íc, ngµnh Ng©n hµng. B¸o c¸o Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT, gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT kÕt qu¶ kiÓm tra vµ ®Ò xuÊt biÖn ph¸p xö lý, kh¾c phôc khuyÕt ®iÓm, tån t¹i. Gi¶i quyÕt ®¬n, th­ khiÕu tè liªn quan ®Õn ho¹t ®éng cña chi nh¸nh NHNo&PTNT trªn ®Þa bµn trong ph¹m vi ph©n cÊp uû quyÒn cña Tæng gi¸m ®èc NHNo&PTNT. Tæ chøc giao ban th­êng kú vÒ c«ng t¸c thanh tra, kiÓm tra, kiÓm to¸n néi bé ®èi víi c¸c chi nh¸nh NHNo&PTNT trªn ®Þa bµn; s¬ kÕt, tæng kÕt c«ng t¸c kiÓm tra, kiÓm to¸n néi bé theo quy ®Þnh. Lµm ®Çu mèi trong viÖc kiÓm to¸n ®éc lËp, thanh tra, kiÓm so¸t cña ngµnh Ng©n hµng vµ c¸c c¬ quan ph¸p luËt kh¸c ®Õn lµm viÖc víi chi nh¸nh NHNo&PTNT. Thùc hiÖn b¸o c¸o chuyªn ®Ò vµ c¸c nhiÖm vô kh¸c do Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT, Tr­ëng ban kiÓm tra, kiÓm to¸n néi bé giao 8. Phßng Thanh to¸n quèc tÕ Thùc hiÖn c«ng t¸c thanh to¸n ngoµi n­íc cña chi nh¸nh, nghiªn cøu, x©y dùng vµ ¸p dông c¸c kü thuËt thanh to¸n hiÖn ®¹i. T¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc thanh to¸n nhanh nhÊt, chÝnh x¸c ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng. ¸p dông c«ng nghÖ thanh to¸n hiÖn ®¹i. Tæng hîp, b¸o c¸o vµ kiÓm tra chuyªn ®Ò theo quy ®Þnh. Thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kh¸c do Gi¸m ®èc chi nh¸nh NHNo&PTNT giao. Ch­¬ng 4: T×nh h×nh ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh trong ba n¨m gÇn ®©y 1. Ho¹t ®éng nguån vèn B¶ng 1: Quy m« nguån vèn §¬n vÞ : tû ®ång ChØ tiªu 2001 2002 2003 Tæng nguån vèn kinh doanh 2.630 3.812 4.037 *Ph©n theo lo¹i tiÒn 1. Néi tÖ 2.276 3.299 3.091 2. Ngo¹i tÖ (quy VN§) 354 513 946 *Ph©n theo kú h¹n 1.TG kh«ng kú h¹n 469 962 1.046 2. TG cã kú h¹n d­íi 12 th¸ng 1.587 863 1.053 3. TG cã kú h¹n trªn 12 th¸ng 574 1.987 1.938 Qua b¶ng trªn ta thÊy: Tæng nguån vèn huy ®éng toµn chi nh¸nh ®Õn 31/12/2003 ®¹t 4.037 tû ®ång, t¨ng 1.047 tû ®ång so víi n¨m 2001 (tèc ®é t¨ng tr­ëng 154%), t¨ng 225 tû ®ång so víi n¨m 2002 (tèc ®é t¨ng tr­ëng 106%) ®¹t 81% kÕ ho¹ch n¨m 2003 ( KÕ ho¹ch lµ 4.987 tû ®ång). Tæng nguån vèn n¨m 2002 t¨ng 1.182 tû ®ång (tèc ®é t¨ng tr­ëng 145%) so víi n¨m 2001, v­ît kÕ ho¹ch n¨m 2002 lµ 5,89% (KÕ ho¹ch lµ: 3600 tû ®ång). VÒ c¬ cÊu nguån vèn theo lo¹i tiÒn: Còng qua b¶ng trªn ta thÊy nguån vèn néi tÖ n¨m 2002 t¨ng so víi n¨m 2001 ( t¨ng 1023 tû ®ång, tøc 44,9%) vµ chiÕm 86,5% trong tæng nguån; nh­ng nguån vèn néi tÖ n¨m 2003 l¹i gi¶m so víi n¨m 2002 (gi¶m 208 tû ®ång, tøc 6,3%), mÆc dï vÉn t¨ng so 2001 (t¨ng 815 tû, tøc 35,9%) vµ chiÕm 76,6% trong tæng nguån. Trong khi ®ã nguån vèn ngo¹i tÖ t¨ng liªn tiÕp qua c¸c n¨m: n¨m 2002 t¨ng 159 tû so víi n¨m 2001 (t­¬ng ®­¬ng 44,9%); n¨m 2003 t¨ng 433 tû ®ång so víi n¨m 2002 (t­¬ng ®­¬ng 84,4%). Nh­ vËy qua sù t¨ng tr­ëng cña nguån vèn ngo¹i tÖ ta thÊy viÖc thu hót vèn ngo¹i tÖ cña chi nh¸nh ®· cã sù ph¸t triÓn ®¸ng kÓ, mang l¹i nh÷ng kÕt qu¶ kh¶ quan. VÒ c¬ cÊu nguån vèn theo kú h¹n: Nguån vèn kh«ng kú h¹n t¨ng liªn tôc qua c¸c n¨m: n¨m 2002 t¨ng 493 tû so víi n¨m 2001 (t­¬ng ®­¬ng 105%), n¨m 2003 t¨ng 84 tû so víi n¨m 2002 (t­¬ng ®­¬ng 8,7%); Nguån vèn cã kú h¹n d­íi 12 th¸ng cã xu h­íng gi¶m qua c¸c n¨m: n¨m 2002 gi¶m 724 tû so víi n¨m 2001 (t­¬ng ®­¬ng gi¶m 45,6%), n¨m 2003 t¨ng so víi n¨m 2002 lµ 190 tû ( t­¬ng ®­¬ng 22%) nh­ng so víi n¨m 2001 th× vÉn thÊp h¬n nhiÒu. Nguån vèn cã kú h¹n trªn 12 th¸ng cã xu h­íng t¨ng: n¨m 2002 t¨ng 1413 tû ®ång so víi n¨m 2001 (t­¬ng ®­¬ng 246%), mét sù t¨ng tr­ëng rÊt nhanh, n¨m 2003 tuy gi¶m 49 tû ®ång so víi n¨m 2002 (t­¬ng ®­¬ng gi¶m 2,5%) nh­ng con sè gi¶m nµy lµ nhá vµ so víi n¨m 2001 th× nguån vèn cã kú h¹n trªn 12 th¸ng cña n¨m 2003 vÉn cao h¬n rÊt nhiÒu. N¨m 2003, nguån vèn ®· kh«ng ®¹t ®­îc kÕ ho¹ch ®Ò ra, ®ã lµ do mét sè nguyªn nh©n nh­ sau: ViÖc t¸ch chuyÓn vµ bµn giao chi nh¸nh Bµ TriÖu cho NHNo&PTNT §«ng Hµ néi ®· lµm gi¶m nguån vèn 172 tû ®ång. Tr¶ tiÒn vay c¸c Tæ chøc tÝn dông víi l·i suÊt cao nªn lµm gi¶m 250 tû so víi n¨m 2002. Mét nguyªn nh©n kh¸ch quan næi bËt nhÊt lµ m«i tr­êng c¹nh tranh trªn ®Þa bµn thñ ®«, t¸c ®éng cña c¸c quy ®Þnh vÒ l·i suÊt khi huy ®éng vèn. MÆt kh¸c, trong n¨m cã hai kh¸ch hµng lín chuyÓn sang ng©n hµng kh¸c lµ: Kho B¹c Ba §×nh vµ BHXH Hµ néi víi tæng sè 100 tû ®ång. 2. T×nh h×nh sö dông vèn ChØ tiªu 31_12_2002 30_11_2003 31_12_2003 A. Tæng d­ nî 1,465,840 1,528,302 1,515,047 *Ph©n theo kú h¹n 1,465,804 1,528,302 1,515,047 - Ng¾n h¹n 501,731 636,746 642,667 - Trung h¹n 26,492 15,35 17,611 - Dµi h¹n 937,617 86,199 854,769 *Ph©n theo lo¹i tiÒn 1,465,804 1,528,302 1,515,047 -Néi Tö 1,090,219 957,537 1,004,754 -Ngo¹i tÖ 375,621 570,765 510,293 *Ph©n theo loiaÞ h×nh 1,465,804 1,528,302 1,515,047 -DNNN 1,381,791 1,426,629 1,237,926 -DNNQD 84,049 101,63 26,269 NhËn thÊy,Tæng d­ nî ®Õn 31_12_2003 ®¹t 1,515 tû ®ång, tèc ®é t¨ng tr­ëng lµ 103%,t¨ng 49 tû ®ång so víi m¨m 2002,®¹t 85%kÕ ho¹ch n¨m 2003(kÕ ho¹ch n¨m:1.774 tû ®ång).NÕu nh×n c¶ d­ nî bµn dao CN Bµ TriÖu vÒ NHNo §«ng Hµ Néi th× d­ nî ®¹t 1.661 tû t¨ng 195 tû(T¨ng tr­ëng 13%)so n¨m 2002. Trong ®ã: -D­ nî néi tÖ ®¹t:1.005 tû ®ång,gi¶m 85 tû ®ång so víi 2002, ®¹t 95% kÕ ho¹ch, chiÕm 66,3 tæng d­ nî. -D­ nî ngo¹i tÖ d¹t;510 tû ®ång,t¨ng 134 tû ®ång so n¨m 2002 ®¹t 70% kÕ ho¹ch ,chiÕm 33, % tæng d­ nî .Chi nh¸nh lÊy tû gi¸ qui ®ái lµ 15.645 ®ång/USD *Nguyªn nh©n d­ nî kh«ng ®¹t KH: -Mét sè dù ¸n cho vay dµi h¹n ®· kÝ hîp ®ßng tÝn dông song ch­a d¶i ng©n hÕt trong n¨m. -Do t¸ch chi nh¸nh Bµ TriÖu trùc thuéc ng©n hµng ®«ng Hµ néi nªn d­ nî gi¶m 146 tû ®ång. -Chi nh¸nh ®· quan t©m ®Õn viÖc më réng cho vay c¸c doanh nghiÖp ngoµi quèc doanh, c«ng ty t­ nh©n,c«ng ty cæ phÇn vµ hé s¶n xuÊt song kÕt qu¶ cßn thÊp. Ch­¬ng 5: §Þnh h­íng, môc tiªu cô thÓ n¨m 2004 vµ trong thêi gian tíi. I.§Þnh h­íng, môc tiªu cô thÓ. 1.Nguån vèn: 4.925 tû ®ång(t¨ng 22% so víi n¨m 2003). Trong ®ã n©ng tû träng tiÒn göi d©n c­ tõ 25,% lªn 30% trong tæng nguån vèn. 2.D­ nî:1.847tû ®ång(t¨ng 22% so n¨m 2003).Trong ®ã n©ng tû träng cho vay cÊc ®èi t­îng ngoµi quèc doanh tõ 1,76% lªn 30% trong tæng d­ nî. 3.Tû lÖ nî qu¸ h¹n: D­íi 1% trong tæng d­ nî 4. T¨ng thu dÞch vô tõ 3,6% lªn 5% trªn tæng thu nhËp 5. Tµi chÝnh: PhÊn ®Êu hoµn thµnh kÕ ho¹ch tµi chÝnh trªn giao, ®¶m b¶o thu nhËp cho CBCNV theo qui ®Þnh vµ lµm nghÜa vô ®èi víi nhµ n­íc ®Çy ®ñ II.C¸c gi¶i ph¸p chÝnh: 1.C«ng t¸c nguån vèn: + Më réng, ®a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc huy ®éng vèn ®Ó t¨ng nhanh nguån vèn néi ngo¹i tÖ æn ®Þnh v÷ng ch¾c. + Thùc hiÖn b¸m s¸t, ch¨m sãc vµ khai th¸c c¸c hµnh kh¸ch cã tiÒm n¨ng vÒ nguån vèn. + TiÕp tôc më réng mµng l­íi phï hîp víi kh¶ n¨ng kinh doanh cña ®¬n vÞ, dù kiÕn trong n¨m 2004 më thªm 02 phßng dao dÞch vµ n©ng cÊp 01 phßng giao dÞch ®ñ ®iÒu kiÖn thµnh chi nh¸nh cÊp II lo¹i 4. 2.VÒ ®Çu t­ : + Chó träng ®Çu t­ ®Õn c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá Cong ty cæ phÇn, C«ng ty TNHH, hé SX vµ cho vay ®êi sèng. + Lùa chän vµ gi÷ v÷ng thÞ phÇn tÝn dông t¹i c¸c tæng c«ng ty nhµ n­íc + Tæ chøc theo dâi s¸t c¸c diÔn biÕn kh¸ch hµng tõ ®ã ph©n tÝch ®¸nh gi¸ t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ cã c¬ së ®Ó ng¨n chÆn nî qu¸ h¹n ph¸t sinh ,tiÒm Èn rñi ro 3.N©ng cao chÊt l­îng vµ më réng tÝn dông, ngiÖp vô ngoµi tÝn dông nh­ chuyÓn tiÒn , mua b¸n ngo¹i tÖ, thanh to¸n vµ thanh to¸n biªn giíi, dÞch vô thÎ ATM...vµ c¸c dÞch vô kh¸c. Khai th¸c c¸c kh¸ch hµng xuÊt khÈu, më réng dÞch vô chi tr¶ kiÒu hèi. 4. Tæ chøc c¸c líp tËp huÊn, ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i c¸n bé, bè chÝ ®ñ c¸n bé bæ nhiÖm c¸c c­¬ng vÞ, nhiÖm vô phï nîp vãi kh¶ n¨ng hiÖn cã vµ ®¹t hiÖu qu¶ c«ng t¸c cao. 5. §Èy nhanh tiÕn ®é øng dông c«ng nghÖ tin häc trong c¸c nghiÖp vô ng©n hµng. Ph¸t triÓn c¸c nghiÖp vô ®¸p øng yªu cÇu tiÖn Ých cña kh¸ch hµng 6. T¨ng c­êng ®Çu t­ c¬ së vËt chÊt, trang thiÐt bÞ ®Çy ®ñ phï hîp cho c¸c chi nh¸nh, phßng giao dÞch ®¶m b¶o kinh doanh an toµn vµ gãp phÇn ho¹t ®éng trªn ®Þa bµn thñ ®« 7. T¨ng c­êng c«ng t¸c gi¸m s¸t, kiÓm tra néi bé,c«ng t¸c tù kiÓm tra nh»m kÞp thêi ph¸t hiÖn mäi sai sãt khuyÕt ®iÓm. Trong ho¹t ®éng néi bé ph¶i triÖt ®Ó thùc hiÖn d©n chñ ho¸, gi¶ quyÕt kÞp thêi ®¬n th­ khiÕu l¹i tè c¸o, thùc hµnh tiÕt kiÖm, chèng l·ng phÝ tham nhòng,tiªu cùc... 8. T¹o chuyÓn biÕn vÒ chÊt trong qu¶n trÞ ®iÒu hµnh cña mäi cÊp l·nh ®¹o theo h­íng ®óng chøc n¨ng nhiÖm vô , ®óng qui chÕ .Ph­¬ng ch©m lµ më réng kinh doanh ®¶m b¶o sinh lêi trong kh¶ n¨ng ph¶i kiÓm so¸t ®­îc. 9. Th­êng xuyªn ph¸t ®éng phong trµo thi ®ua, t¹o khÝ thÕ s«i næi trong toµn c¬ quan ®¬n vÞ, ®ång thêi g¾n víi khen th­ëng tinh thÇn vËt chÊt ®éng viªn kÞp thêi ®èi víi ®«n vÞ, c¸ nh©n cã nhiÒu thµnh tÝch 10. Kien quyÕt chØ ®¹o x©y dùng ®Ò ¸n kho¸n ®Õn tõng ®¬n vÞ vµ ng­êi lao ®éng. Trªn ®©y lµ t×nh h×nh s¬ l­îc vÒ c¸c ho¹t ®éng vµ thùc tr¹ng cña NHNo &PTNT Chi nh¸nh L¸ng h¹. MÆc dï ®· cã cè g¾ng rÊt nhiÒu trong thêi gian thùc tËp tæng hîp, nh­ng b¶n b¸o c¸o nµy kh«ng tr¸nh khái thiÕu sãt gi÷a lÝ luËn víi thùc tÕ. T«i sÏ cè g¾ng hoµn thiÖn h¬n, nh­ng ®iÒu ®ã cÇn rÊt nhiÒu sù gióp ®ì cña thÇy gi¸o TS Ph¹m Quang Trung vµ QuÝ Ng©n Hµng. T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n!