Tư vấn, lựa chọn, lắp ráp máy tính cho công ty TNHH thương mại dịch vụ tin học Hưng Thành

LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của công nghệ thông tin trong tất cả các nghành nghề , các lĩnh vực khác nhau của xã hội như:an ninh quốc phòng thương mại điện tử…. Công nghệ thông tin đang là nhu cầu cần thiết đối với các tổ chức kinh tế xã hội. Để có một sản phẩm ứng dụng ra đời phù hợp với nhu cầu của các tổ chức kinh tế và thực tế sản phẩm đó phải chiếm được lòng tin của khách hàng và phải hiểu được thực tế về đơn vị, hay cá nhân,mà mình đang tư vấn và thiết kế mô hình cho phù hợp với thực tế của đơn vị đó. Các chương trình phải có độ chính xác cao,việc lưu trữ các dữ liệu phải thuận tiện cho việc tra cứu và kiểm tra. Các phần mềm ứng dụng phải hoạt động tốt để đáp ứng nhu cầu mới phát sinh,và cho hiệu quả kinh tế cao đồng thời phù hợp với kinh tế của công ty doanh nghiệp. Trong xu thế hội nhập vào niền kinh tế thế giới,để phát triển niền kinh tế theo hướng công nghiệp háo ngành công nghệ thông tin đã trở thành cầu nối xuyên quốc gia trong mọi hoạt động và tổ chức kinh tế,thương mại. Với việc áp dụng các thành tựu khoa học tiên tiến hiện đại vào lĩnh vực tin học,chúng ta đã dần thay thế các phương pháp thủ công bằng các chương trình quản lý trên máy tính,giảm bớt đi thời gian và nhân lực tăng độ chính xác cao và bảo mật thông tin hiệu quả chính xác,tối ưu về bảo mật. Các thiết bị máy tính và những phần mềm ứng dụng kèm theo sẽ là những công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp,và tổ chức hay các cá nhân trong và ngoài nước. Với những tính năng ưu điểm vượt chội đó em đã chọn đề tài: “Tư vấn,lựa chọn lắp ráp máy tính”cho công ty “TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIN HỌC HƯNG THÀNH” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Với đề tài này em mong muốn các công ty, doanh nghiệp các tổ chức kinh tế xã hội và các nhà quản lý sẽ hiểu được tầm quan trọng của công nghệ thông tin,và một số các phần mềm ứng dụng trong quản lý của mình. Thông qua bài báo cáo này em xin chân thành gửi lời cảm ơn đặc biệt nhất tới thầy giáo: “ LÊ NGỌC DIỆN”- giảng viên khoa Kỹ Thuật Công Nghệ - Trường Trung Cấp KT- KT Bắc Thăng Long. Đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo em hoàn thành đề tài này.Nhưng do thời gian ngắn và trình độ còn bị hạn chế nên quá trình phân tích và thiết kế đề tài không tránh khỏi những thiếu sót,em rất mong nhận được ý kiến đóng góp và chỉ bảo của thầy để đề tài của em sau này được ứng dụng thực tế cao hơn. Qua thời gian thực tập ở công ty,mặc dù thời gian còn bị hạn chế và kiến thức còn hạn hẹp,nhưng em đã học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm về việc tư vấn, lắp ráp máy tính,và củng cố thêm về kiến thức của em được học trong trường khi áp dụng vào thực tế.Một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị ở phòng kỹ thuật của công ty TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIN HỌC HƯNG THÀNH cùng các anh chị ở phòng ban khác.Em xin gửi lời cảm ơn tới anh “TRẦN TUẤN ANH” trưởng phòng kỹ thuật đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong thời gian em thực tập ở công ty. SVTT:PHẠM THỊ HƯƠNG CHƯƠNG I TÌM HIỂU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP I - KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 1 - GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Công ty TNHH thương mại dịch vụ tin học Hưng Thành là một trong những công ty chuyên cung cấp các loại máy tính, máy văn phòng ,các phụ kiện liên liên quan đến đồ điện tử và công nghệ thông tin.Hiện nay công ty chuyên: Chuyên cung cấp và lắp đặt các loại máy tính,máy photocopy,máy in laser,máy projector,máy điện thoại văn phòng,fax, và các loại máy gia dụng khác như ti vi,tủ lạnh,điều hòa không khí. Cung cấp đầy đủ các phụ tùng,phụ kiện chuyên dụng và các phần mềm chuyên dụng đáp ứng được yêu cầu của người sử dụng. Cài đặt các hệ điều hành như: window,linux,office,phần mềm diệt virut… Chuyên thiết kế mô hình mạng Lan,Wan,bảo trì hệ thống mạng theo định kỳ,chuyên đổ mực cho máy in, máy Fax,máy photocopy. Địa chỉ của công ty: Ngõ 18 Hòa Bình, Minh Khai-Hai Bà Trưng-Hà Nội. Email:manh@bbltd.com.vn 2-CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY BAN GIÁM ĐỐC BAN GIÁM ĐỐC KHO NGUYÊN VẬT LIỆU PHÒNG VẬT TƯ PHÒNG KỸ THUẬT TỔ KỸ THUẬT PHẦN MỀM TỔ KỸ THUẬT PHẦN CỨNG PHÒN KINH DOANH PHÒNG KẾ TOÁN Giám đốc: Là người có quyền hạn cao nhất trong công ty,là người đại diện trước pháp luật về quyền hạn và giấy phép đăng ký kinh doanh. Đảm bảo mọi hoạt động của công ty. Phòng kinh doanh: Luôn đưa ra phương hướng trong chiến lược maketing,và đưa ra giải pháp về thị trương và đối tượng sử dụng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Phòng kế toán: Đảm bảo về mặt tài chính của công ty,các khoản thu chi luôn phù hợp với lợi ích của công ty. Phòng kỹ thuật:Luôn đáp ứng được yêu cầu của khách hàng về bảo trì hệ thống,và đưa ra những cải tiến về công nghệ. Phòng vật tư: Quản lý các linh kiện,đảm bảo việc xuất nhập linh kiện. CHƯƠNG II TÌM HIỂU VỀ LINH KIỆN MÁY TÍNH I - KHÁI NIỆM VỀ MÁY TÍNH. 1- MÁY TÍNH LÀ GÌ? Máy tính số là công cụ giúp cho con người giải quyết các công việc tính toán với tốc độ cao. Máy tính là một nhánh phát triển của nganh điện tử và hoạt động nhờ các linh kiện số. Nguyên tắc hoạt động chính của máy tính là thực hiện liên tục các lệnh,các lệnh này do con người cung cấp ở nhiều dạng khác nhau trong đó hệ thấp nhất là hệ nhị phân,các dạng khác như ngôn ngữ lập trình,các ngôn ngữ cấp cao đều được dùng với mục đích làm giảm việc lập trình. Trong máy tính được chia ra làm hai phần:phần cứng và phần mềm. Phần cứng là phần vật chất cụ thể tạo nên máy tính như nguồn cung cấp,mạch chính máy tính,các thiết bị ngoại vi,…. Phần mềm là phần chìu tượng như các ý niệm,các giải thuật,các chương trình…. II - CÁC LINH KIỆN CỦA MÁY TÍNH. 1 - Mainboard(bo mạch chủ). Là bản mạch chính liên kết tất cả các linh kiện và các thiết bị ngoại vi thành một bộ máy tính thống nhất. Điều khiển tốc độ và luồng dữ liệu giữa các thiết bị trên mainboard.Điều khiển điện áp cung cấp cho các linh kiện gắn hoặc cắm trên mainboard.Mainboard có hai IC quan trọng là chíp sét cầu nam và chíp sét cầu bắc,chúng có nhiệm vụ là cầu nối các thành phần cắm trên mainboard như nói giữa CPU với RAM,giữa RAM với khe cắm mở rộng PCI…. Giữa các thiết bị này thông thường có tốc độ truyền qua lại rất khác nhau còn gọi là tốc độ bus. Ví dụ:Trên mainboard Pentum4,tốc độ dữ liệu vào ra của CPU là 533 MHz nhưng tốc độ vào ra của Ram là 226 MHz,và card soud gắn trên khe PCI chỉ có 66MHz. Giả sử khi ta nghe một bản nhạc MP3,đầu tiên dữ liệu của bản nhạc được lấy từ ổ cứng lên bộ nhớ Ram sau đó dữ liệu được sử lý trên CPU rồi tạm thời đưa kết quả xuống bộ nhớ Ram trước khi đưa qua card sound ra ngoài,toàn bộ dữ liệu được đưa ra ngoài như sau: Dữ liệu đọc trên ổ cứng truyền qua cổng IDE với tốc độ 33MHz, đi qua chip nam với tốc độ 133MHz,đi qua chip sét cầu bắc vào bộ nhớ Ram với vận tốc 266MHz , sau đó đi từ chip sét cầu bắc lên CPU với tốc độ 533MHz,kết quả sử lý được nạp trở lại Ram theo hướng ngược lại sau đó dữ liệu được đưa ra card sound qua Bus 266MHz của Ram,qua Bus 66MHz của khe PCI.Như vậy ta thấy 4 tốc độ truyền khác nhau là: PCU có Bus tốc độ là 533MHz Ram có Bus là 266MHz Card soud có Bus là66MHz Ổ cứng có Bus là 33MHz .Đã làm việc với nhau qua hệ thống chipset điều khiển tốc độ Bus. Hình 1.1 Mainbord Chính vì vậy việc lựa chọn Maonboard là một công việc rất quan trọng khi mua máy vi tính hoặc lắp ráp các thành phần của máy. Bởi vì Mainboard quyết định rất nhiều các đặc tính mà máy tính bạn sẽ sử dụng. Tùy thuộc vào những ứng dụng và các thiết bị ngoại vi mà bạn sẽ sử dụng các loại Mainboard khác nhau. Thứ nhất bạn có thể mua một Mainboard có hỗ trợ hầu hết các khoảng trống để mở rộng và cho phép bạn nâng cấp, thay đổi hay gắn thêm thiết bị một cách dễ dàng. Thứ hai bạn có thể mua Mainbord chọn Mainboard phù hợp với nhu cầu về cấu hình hiện hành của máy và bạn cũng biết rằng khi nào cần năng cấp và khi đó bạn chuyển sang một kỹ thuật mới và cần một Mainboard mới. - Các hãng sản xuất Mainboard trên thi trường Việt Nam hiện nay: Intel, Asus, Abit, FIC,Gigabyte,…. Tuy nhiên thị phần chủ yếu vẫn là Intel,vì Mainboard luôn hoạt động cùng CPU. Vì chúng luôn đồng bộ với nhau. 2- CPU và quạt CPU (bộ xử lý trung tâm-center prossor unit). CPU là thành phần quan trọng nhất của máy tính xử lý các lệnh khi nhập vào máy tính hay các phần mềm chạy tốc độ của máy tính phụ thuộc vào linh kiện này,CPU là linh kiện nhỏ trong máy tính nhưng đắt nhất trong máy vi tính. CPU là linh kiện quyết định tốc độ của máy tính,tốc độ xử lý của CPU được tính bằng đơn vị MHz và GHz: 1MHz=1.000.000Hz 1GHz=1.000.000.000Hz Hãng sản xuất CPU lớn nhất hiện nay là Intel(Mỹ) hãng này chiếm tới 90% thị phần về CPU cho máy tính PC.Ngoài ra còn có hãng AMD,Cyrix,Nexgen… Các yếu tố tác động đến tốc độ của CPU là: Độ rộng của bus dữ liệu và bus địa chỉ(data bus và ad bus) Tốc độ xử lý và tốc độ bus(tốc độ của dữ liệu vào chân)còn gọi là FSB Dung lượng bộ nhớ cache. Hình 1.2 socket 775 Trong đó: AU(addres unit):khối định địa chỉ. EU(Execution Unit):khối thực hiện lệnh. ALU(Arithmetic and logic unit):khối số học và logic. CU(control unit):khối điều khiển. BIU(Bus Interface unit):khối giao diện bus. PQ(Prefetch queue):hàng nhận lệnh trước hay còn gọi là bộ nhớ đệm sơ cấp cache. IU(Instruction unit):khối lệnh. Reg(Registers):Các thanh ghi. 3 - RAM (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên). Bộ nhớ là thành phần quan trọng thứ hai trong hệ thống máy tính,không có bộ nhớ thì không hoạt động được trong máy tính có hai loại bộ nhớ hay dùng nhất là RAM và ROM. Bộ nhớ Ram(Random access memory-bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên):Bộ nhớ này lưu trữ trực tiếp các chương trình cấp cho CPU xử lý thông tin,bộ nhớ RAM chỉ lưu trữ tạm thời dữ liệu và bị xóa khi mất điện. Bộ nhớ Rom (Read olly memory-bộ nhớ chỉ đọc): Đây là bộ nhớ cố định không bị mất khi mất điện,bộ nhớ này dùng để nạp chương trình cho BIOS (Basic input ouput-system chương trình vào ra cơ sở) đây là chương trình khi bắt đầu khời động máy và quản lý cấu hình của máy. Bộ nhớ Ram là bộ nhớ không thể thiếu trong bất kỳ hệ thống nào của máy tính, CPU chỉ làm việc được với dữ liệu trên RAM vì chúng có tốc độ truy cập nhanh, dữ liệu hiển thị trên màn hình được truy xuất từ RAM.Khi ta khởi động máy tính để bắt đầu làm việc mới hệ điều hành cùng với trình điều khiển phần cứng được từ bộ nhớ RAM . Khi ta chạy một chương trình ứng dụng: Thí dụ chương trình photoshop thì thanh công cụ của chương trình được nạp lên bộ nhớ RAM. Tóm lại các thanh công cụ của chương trình mà ta làm việc được đều được nạp lên RAM trước khi ta sử dụng được chúng.Với một hệ thống chạy đúng tốc độ thì khoảng chống của RAM phải còn khoảng 30% trở lên,nếu ta sử dụng hết khoảng chống của RAM thì máy chạy chậm hoặc máy bị treo. Dung lượng của bộ nhớ Ram được tính bằng MB(Mega byte) dung lượng của Ram càng lớn thì chứa được nhiều dữ liệu cho phép ta sử dụng được nhiều chương trình cùng lúc. Dung lượng bộ nhớ nhiều hay ít không phụ thuộc vào Mainboad và CPU,mà phụ thuộc vào nhu cầu của người sử dụng. Nếu máy tính chỉ cài hệ điều hành WinXP thì dung lượng RAM tối thiểu là 128 MB. Tốc độ bộ nhớ RAM là tốc độ truy cập dữ liệu vào RAM, vì vậy khi ta chọn linh kiện RAM có tốc độ bằng tốc độ Bus của CPU. Nếu hai linh kện này mà khác nhau về tốc độ của linh sẽ chạy thấp hơn,vì vậy ta phải chọn linh kiện RAM này có cùng tốc độ Bus của CPU. Đối với máy Pentum4 khi lắp máy ta chọn Ram có tốc độ lớn hơn hoặc bằng 50% tốc độ Bus của CPU. Với máy Pentium4 khi máy tính hoạt động thì tốc độ Bus của CPU nhanh gấp hai lần tốc độ của RAM vì nó sử dụng công nghệ Qua data rate nhân bốn tốc độ Bus cho CPU và công nghệ Double data rate nhân hai tốc độ Bus cho RAM.Khi gắn một RAM vào máy phải đảm bảo Mainboard có hỗ trợ tốc độ mà ta định sử dụng. Hình1.3. RAM - Các loại Ram SDRam ( Synchonous Dynamic Ram – Ram động theo kịp tốc độ của hệ thống). SDRam được sử dụng trong các hệ thống máy Pentium 2 va Pentium 3 DDRam tên đầy đủ là DDR SDRam ( Double Data Rate SDRam –SDRam có tốc độ dữ liệu nhân 2) DDRam2 : Đây là thanh DDR có tốc độ nhân 2 – hỗ trợ cho các CPU đời mới nhất có tốc độ Bus > 800MHz - Chọn RAM cho các máy Pentium 2 và Pentium 3 Trong hệ thống máy tính thì 3 linh kiện là Mainboard , CPU và RAM luôn luôn có sự rằng buộc lẫn nhau hay nói cách khác, khi lắp vào hệ thống chúng phải tương thích với nhau thì mới cho ta một tốc độ tối ưu. - Vấn đề chọn RAM, CPU và Mainboard cho máy Pentium 4 Trong các Máy Pentium 4 không có Jumper để thiết lập tốc độ Bus cho CPU mà chúng đã được tự động hoá . Mỗi loại Mainboard thông thường chỉ hỗ trợ 2 loại tốc độ Bus cho CPU và 2 loại tốc độ Bus cho RAM, do vậy khi mua Mainboard, CPU và RAM ta phải chú ý điều này . Có 3 yếu tố rằng buộc như sau mà ta phải tuân thủ khi lắp Máy: Pentium 4 : + Bus ( FSB) của CPU phải được Mainboard hỗ trợ + Tốc độ Bus của RAM phải được Mainboard hỗ trợ + Tốc độ Bus của RAM >= 50% tốc độ Bus của CPU ( Để khai thác được tốc độ tối đa của CPU ) Lưu ý : Nếu hai RAM có Bus khác nhau chênh lệch là 1USD, thì hai CPU tương ứng sẽ chênh lệch là 10USD, vì vậy ta có thể chấp nhận thiệt tốc độ RAM để khai thác tối đa tốc độ CPU - Khái niệm ROM BIOS ROM BIOS ( Read Only Memory Base Input Output System – Bộ nhớ chỉ đọc lưu các chương trình vào ra cơ sở + ROM BIOS là một IC được gắn cố định trên Mainboard ( thường gắn nhưng không hàn ) và thường giao tiếp trực tiếp với Sourth Bridge. + Là bộ nhớ chỉ đọc nên ta không thể ghi dữ liệu vào ROM được, tuy nhiên khi nạp lại ROM ta vẫn có thể ghi vào ROM bằng các thiết bị đặc biệt. Dữ liệu trong ROM được các nhà sản xuất Mainboard nạp sẵn, dữ liệu này không bị mất khi mất điện, nó bao gồm: + Các câu lệnh hướng dẫn cho CPU thực hiện quá trình POST máy ( Power On Self Test –Bật nguồn và kiểm tra ). + Các thông báo lỗi bằng tiếng bíp hay bằng ký tự trên màn hình khi nó kiêm,r tra và phát hiện lối. + Bản ( Default) thiết lập cấu hình máy – CMOS Setup + Trình điều khiển bàn phím và các cổng vào ra. - RAM CMOS + Khái niệm về RAM CMOS: Là một chíp rất nhỏ nằm tích hợp trong Chipset cầu nam, RAM CMOS được nuôi bằng nguồn Pin 3V vì vậy dữ liệu trong RAM CMOS không bị mất khi tắt máy + Nhiệm vụ của RAM CMOS Nhiệm vụ chính của RAM CMOS là lưu bảng thiết lập cấu hình của máy, cung cấp cho CPU trong quá trình khởi động . Khi ta bật máy tính, quá trình POST máy bắt đầu, CPU sẽ đọc và làm theo các hướng dẫn trong RAM CMOS, nếu RAM CMOS bị mất dữ liệu ( ví dụ khi ta tháo Pin ra ) thì CPU sẽ đọc bản CMOS mặc định được ghi trên ROM BIOS 4 - Cace và nguồn. Cace là hộp máy là để gắn các thành phần như Mainboard,ổ đĩa,card mở rộng. Hình1.4 Case Nguồn thường đi theo cace,có nhiệm vụ cung cấp điện áp cho Mainboard,ổ đĩa cứng hoạt động. Hình 1.65Power (Nguồn) - Case đồng bộ Case đồng bộ là các máy tính bán sẵn ra thị trường trong đó đã có đầy đủ các linh kiện và thiết bị ngoại vi, ở Việt Nam Case đồng bộ thường xuất hiện dưới dạng các máy tính cũ nhập khẩu từ Mỹ. - Lựa chọn Case khi lắp ráp máy tính Khi lắp một bộ máy vi tính, bạn cần phải lựa chọn một Case ( thùng máy ) cho phù hợp, vì Case luôn đi kèm với bộ nguồn do đó bạn cần lựa chọn theo các tiêu chuẩn sau: + Hình dáng Case hợp với Model mới để không bị cho là lỗi thời. + Công suất của bộ nguồn: Nếu như bạn định sử dụng càng nhiều ổ đĩa thì bạn cần phải sử dụng Case có nguồn yếu khi chạy sẽ bị quá công suất và dễ gây hư hỏng nguồn và Mainboard. + Bộ nguồn phải có đủ rắc cắm cần thiết cho cấu hình máy của bạn: Ví dụ: Nếu bạn lắp máy Pen 4 sử dụng Socke4t 478 thì nguồn phải có thêm rắc 4 pin. Nếu bạn lắp máy có sử dụng ổ đĩa cứng theo chuẩn ATA thì rắc nguồn nên có rắc hỗ trợ đầu nối nguồn chuẩn ATA. + Các quạt gió làm mát: Máy càng được làm mát tốt thì chạy càng ổn định và tuổi thọ càng cao. 5 - Ổ đĩa cứng HDD (Hard disk drive). Ổ cứng là một thiết bị lưu trữ có dung lượng lớn dùng để lưu trữ các phần mềm của máy tính bao gồm: Hệ điều hành các chương trình ứng dụng các File văn bản Nếu như máy tính không có ổ đĩa cứng thì ta chỉ có thể chạy được hệ điều hành MSDOS. Cấu tạo của ổ đĩa cứng: Đĩa từ : Bên trong ổ đĩa gồm nhiều đĩa từ được làm bằng nhôm hoặc bằng nhôm hay hợp chất gốm thủy tinh đĩa được phủ một lớp từ và lớp bảo vệ ở hai mặt các đĩa được xếp thành chồng và gắn một trục mô tơ quay nên tất cả các đĩa có cùng tốc độ quay nhanh trong suốt khi dùng máy. Đầu từ đọc ghi: Mỗi mặt đĩa có đầu đọc và ghi vì mỗi ổcó hai đĩa thì có bốn đầu đọc và ghi. Mô tơ hoặc cuộn dây điều khiển cá đầu từ giúp đĩa dịch chuyển ngang trên bề mặt đĩa để chúng có thể đọc hay ghi dữ liệu. Mạch điều khiển là mạch nằm ở phía sau ổ cứng mạch này có các chức năng: Điều khiển tốc độ quay đĩa. Điều khiển dịch chuyển các đầu từ. Mã hóa và giải mã tín hiệu đọc và ghi. Hình1.6 HDD -Các nhân tố ảnh hưởng tới tốc độ quay của đĩa + Tốc độ quay ( Rotation Spedd ). + Số cung trong một từ đạo ( Scetor per track ). + Thời gian tìm kiếm thời gian chuyển đầu từ, từ trụ. + Góc quay trễ ( Rotation letncy ). + Thời gian truy nhập dữ liệu. + Bộ nhớ đệm (cache ) trên đĩa cứng. + Cách tổ chức dữ liệu trên đĩa. + Tốc độ truyền (Transfer rate ). + Giao tiếp ghép nối Để tăng cường dung lượng trên đĩa, ổ cứng được tạo bởi nhiều đĩa xếp chồng lên nhau. Mỗi mặt đĩa được chia thành các rãnh đồng tâm, nhưng mật độ từ đạo của đĩa cứng rất lớn do đó nó có khả năng lưu trữ thông tin lớn. Mọi từ đạo được chia thành các cung từ, các cung từ là đơn vị nhỏ nhất của ổ đĩa. Tốc độ của HDD là rất lớn nó có thể đạt tới 3600 vòng trên một giây tốc độ quay càng nhanh thì tốc độ truyền càng cao nhưng đĩa cũng nóng hơn. Ta phải luu ý có hai ổ đĩa HDD loại 3.5 inch và loại 5.25 inch tốc độ ghi của hai loại ổ đĩa này là khác nhau. -Các vấn đề cần quan tâm khi mua HDD Cổng giao tiếp PATA, SATA, SCSI, hầu hết các ổ cứng cho máy DESKTOP PC thông dụng dùng ổ cứng cổng giao tiếp EIDE hay SATA. Loại giao tiếp SCSI dùng cho máy server. Dung lượng lưu trữ tùy thuộc vào công việc mà bạn lựa chọn ổ HDD cho phù hợp với công việc. Hiện nay dung lượng ổ cứng từ 60 GB, 80 GB, 160 GB…. Và một số loại ổ khác dùng trong các ứng dụng cao cấp. 6 - Ổ đĩa mềm. Đĩa mềm có thể đọc và ghi dữ liệu nhiều lần và di chuyển dễ dàng đi xa,tuy nhiên dung lượng hạn chế chỉ có 1.44MB và nhanh hỏng nên ngày nay đĩa mềm ít sử dụng và được thay thế bằng các cổng USB có nhiều tiện ích vượt trội. 7 - Chuột (Mouse) Là thiết bị nhập bằng các giao diện đồ họa như hệ điều hành window,và một số phần mềm khác,trình điều khiển chuột do hệ điều hành window nắm giữ. Hình 1.7 chuột Hiện nay trên thi trường có rất nhiều loại chuột: Chuột quang,chuột bi,chuột không giây.Theo giao diện của máy tính ta có chuột nối với máy tính qua cổng song song cơ bản LPT,và cổng COM,cổng USB - Chuột bi: Là chuột bên trong có một viên bi cao su tùy vào hai trục bằng nhựa được đặt vuông góc với nhau. Khi ta di chuyển thì viên bi quay làm cho hai trục xoay theo, hai trục được gắn với bánh răng nhựa ccos đục lỗ,mỗi bánh răng được đặt lồng vào trong một cảm biến bao gồm một Diode phát quang và một đèn thu quang. Diode phát quang ra ánh sáng hồng ngoại chiếu qua bánh răng nhựa đục lỗ chiếu vào đèn thu quang bị ngắt quãng, đèn thu quang đổi ánh sáng thành tín hiệu điện đưa vào IC giải mã tạo thành tín hiệu điều khiển cho con chuột di chuyển trên màn hình. - Chuột quang: Chuột quang hoạt động theo nguyên tắc quang học, chuột không có bi mà thay vào đó là một lỗ để chiếu và phản chiếu một ánh sáng đỏ. Bộ phận quan trọng nhất của chuột quang là hệ thống phát quang và cảm quang, Diode phát ra ánh sáng chiếu lên bề mặt bàn, ảnh bề mặt sẽ được thấu kính hội tụ hội tụ trên bộ phận cảm quang.bên cạnh bộ phận quang học là bi xoay và các công tắc như chuột quang thông thường. - Hãng sản xuất chuột: Mitsumi 8 - Bàn phím (keyboad) Bàn phím là thiết bị nhập thông tin vào cho máy tính xử lý thông tin từ bàn phím là các ký tự,số điều khiển .Trình điều khiển bàn phím do BIOS trên Mainboad điều khiển. Bàn phím là thiết bị vào chuẩn của máy tính, nếu thiếu thiết nó thì việc đưa thông tin vào gặp rất nhiều khó khăn.Trên thi trường hiện nay có rất nhiều loai bàn phím: Như bàn phím số, bàn phím ký tự, bàn phím điều khiển, bàn phim đặc chủng,.. Ngày nay để việc sử dụng bàn phím được thuận tiện trên bàn phím được tích hợp đầy đủ các loại phím. Đặc biệt số lượng phím điều khiển, phím tiện ích ngày một nhiều lên trên như hình minh họa dưới đây Hình 1.8 bàn phím 9 - Card Card video là thiết bị trung gian giữa màm hình va máy tính. Dữ liệu trong máy tính tồn tại dưới dạng nhị phân 0,1 khi ta mở một chương trình,dữ liệu được nạp lên Ram để cho CPU xử lý,nội dung của nó cũng được chuyển sang bộ nhớ Ram của card video hiển thị trên màn hình. IC-DAC trên card video sẽ đổi các bít nhị phân thành tín hiệu về cường độ sáng điểm ảnh trên màn hình. Bộ nhớ Rom trên card video lưu trình điều khiển để cho card video có thể hoạt động khi máy chưa nạp hệ điều hành window trên, trình điều khiển này được máy khởi động,đa phần card video bị lỗi là do chúng không nạp được trình điều khiển từ Rom trên card video. Tốc độ của card video có ảnh hưởng đến chất lượng của hình ảnh,đặc biệt là các bức ảnh có độ phân giải cao.Tốc độ của card chính là tốc độ được nạp từ Ram hệ thống trên Ram trên card video thông qua chipset tốc độ này được tính bằng xung nhịp/giây. CardVideo có tốc độ 66 MHz trong 1 giây nó thực hiện được 64 triệu xung nhịp. CardVideo hỗ trợ đồ họa AGP có tốc độ từ 66MHz đến 533MHz và tốc độ được tính theo bội số của tốc độ 66MHz + Card 1X có tốc độ 66 MHZ. + Card 2X có tốc độ 133 MHz + Card 4x có tốc độ 266 MHz + Card 8X có tốc độ 533 MHz + Card 16X có tốc độ 1066 MHz. - Các loại CardVideo + Card Video PCI : Card PCI là Card theo chuẩn cũ cắm trên khe mở rộng PCI . Tốc độ Card PCI chỉ đạt 33MHz . Card PCI được sử dụng trong các thế hệ máy cũ trước mát Pentium 2 . + Card Video AGP 1 : Card Video AGP 1X , tốc độ 1 x 66MHz =66MHz. Sử dụng cho thế hệ máy Pentium 2. + Card Video AGP 2X : Tốc độ 2 x 66MHz =133MHz. Sử dụng cho thế hệ máy Pentium 3. + Card Video AGP 4X : Tốc độ 4 x 66MHz =266MHz. Sử dụng cho thế hệ Pentium 4. + Card Video AGP 8X : Tốc độ 8 x 66MHz =533MHz. Sử dụng cho thế hệ máy Pentium 4. + Card Video PCI Express 16X : Tốc độ 16 x 66MHz =1066MHz. Sử dụng cho các máy Pentium 4 đời mới nhất. + Card Video on board : Là Card Video được tích hợp trên Mainboard, thông thường các loại card onboard không có Ram mà sử dụng một phần RAM của hệ thống do vậy bộ nhớ dành cho card on board thường giới hạn ở khoảng 8MB đến 16MB. Card onboard là giải pháp nhằm giảm chi phí cho các máy ít có nhu cầu xử lý đồ họa. 10 - Màn hình(Moniter) Màn hình hiển thị các thông tin về hình ảnh,ký tự giúp cho người sử dụng nhận được kết quả xử lý máy tính,thông qua màn hình người sử dụng có thể đư ra điều khiển tương ứng.Hiện nay có hai loại màn hình phổ biến là: CRT và LCD. Màn hình CRT có mặt trên thị trường từ rất lâu, giá thành thấp độ phân giải màu sắc thấp. Nhờ đó đã tạo ra một bước đột phá mới đáp ứng được nhu cầu của thị trường đó chính là màn hình tinh thể lỏng LCD. Loại màn hình này có ưu điểm là rất mỏng, gọn nhẹ tiêu thụ ít điện năng, đẹp sang trọng được sử dụng phổ biến trên thị trường hiện nay. - Lựa chọn khi mua màn hình: Màn hình và card video phải tuân thủ các chuẩn của quốc tế, hai chuẩn thông dụng nhất là: VGA (Video Graphics Array) và SVGA (Super Video Graphics Array). Chất lượng hình độ phân giải của card video quyết định độ phân giải thước đo về độ sắc nét của hình ảnh, về căn bản độ phân giải càng cao thì chất lượng hình ảnh càng tốt. Độ phân giải được thể hiện bằng điểm (Pixel) ngang dọc trên màn hình.Ta có các kích thước của màn hình như sau:1366x768,1280x1024,1920x1080,… Hình 1.10 màn hình CHƯƠNG III CÔNG VIỆC THỰC HIỆN I- PHƯƠNG PHÁP KINH DOANH CỦA CÔNG TY. Cùng với sự phát triển không ngừng mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, và các thành tựu tiên tiến của khoa học trên thế giới. Các nhà kinh tế đã tìm ra được các phương châm kinh doanh của mình để khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường. Song song với sự phát triển đó Công ty “TNHH DỊCH VỤ TIN HỌC HƯNG THÀNH” đã đưa ra các phương châm kinh doanh sau: ạ) Hoàn thành con người trước khi hoàn thành sản phẩm.Với phương châm này thì mỗi cá nhân trong công ty phải tự nâng cao ý thức tuân thủ các nội quy mà công ty dã đặt ra. b)An toàn - chất lượng - tuân thủ pháp qui luôn được ưu tiên hàng đầu.Dù việc kinh doanh của công ty có thay đổi theo chiều hướng nào đi nữa thì điều quan trọng là phải tuân thủ các quy định về pháp luật theo triết lý kinh doanh của công ty. c)Dịch vụ hoàn hảo. Với phương châm “không ngừng nâng cao giá trị của sản phẩm”công ty đã không ngừng tìm kiếm học hỏi nhằm năng cao hơn nữa chất lượng của hệ thống sản phẩm và dịch vụ của công ty.Mục đích cuối cùng của quá tình này là đem lại sự hài lòng của khách hàng ở mọi cấp độ. Cùng với sự hợp tác, đóng góp ý kiến của khách hàng trong quá trình công ty triển khai xây dựng hệ thống tiếp nhận ý kiến phản hồi nhằm giảm thiểu các trục trặc trong quá trình xây dựng hệ thống.Các sản phẩm và dịch vụ mà công ty mang lại cho khách hàng đều được dựa trên các thành tựu tiên tiến nhất và đều được kiểm nghiệm qua thực tế.Tất cả các thiết bị đều được bảo hành khi bị hỏng do lỗi kỹ thuật sản xuất và lỗi vật liệu, theo các tiêu chuẩn của nhà sản xuất.Để kéo dài thời gian sử dụng hệ thống và giảm thiểu những trục trặc phát sinh của thiết bị, trung tâm cung cấp thêm dịch vụ bảo dưỡng định kỳ trong thời gian bảo hành của công ty. Việc bảo dưỡng theo định kỳ nhằm đảm bảo cho hệ thống hoạt động ổn định,và chỉ dẫn thực hiện các hỏng hóc có thể xảy ra. Gói dịch vụ của công ty đa dạng giúp khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình cũng như của các doanh nghiệp. 1- Nhu cầu của đối tượng tư vấn Nhu cầu của người cần tư vấn hay nói cách khác đó chính là nhu cầu của khách hàng về máy tính.Tùy theo trình độ nhận thức của khách hàng về máy vi tính và đặc thù của việc sử dụng máy tính vào các công việc khác nhau mà khách hàng có nhu cầu và sự đòi hỏi khác nhau. Nhìn chung nhu cầu của khách hàng rất đa dạng và phong phú. Qua thời gian em thực tập tại công ty “TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIN HỌC HƯNG THÀNH” và được tiếp xúc với công việc thực tế cùng khách hàng thì em đã rút ra một điều rằng: “ Sự lựa chọn của khách hàng phụ thuộc vào trình độ và nhận thức của họ về máy tính” Những khách hàng ít hay không hiểu biết gì về máy vi tính thường họ có nhu cầu rất đơn giản tôi chỉ cần mua một máy tính khoảng 3-4 VNĐ, ngoài ra không có nhu cầu gì thêm khác. Với những khách hàng kiểu này thì dường như máy tính tốt với họ và có hiệu quả cao là những loại máy tính đắt tiền.Chỉ cần mình có nhiều tiền thì chắc chắn sẽ mua được máy tính đúng như nhu cầu của mình.Chính vì vậy mà không ít những khách hàng đã bị lợi dụng mà mua phải hàng tồn kho, hàng kém chất lượng mà không hề biết vẫn cứ tưởng là hàng tốt hàng đúng chất lượng so với giá thành. Để giữ uy tín và lòng tin của khách hàng đối với công ty là một sinh viên thực tập tốt nghiệp tuy chư có nhiều kinh nghiệm từ thực tế nhưng với những điều mà em được học tại trường khi gặp đối tượng khách hàng này thì điều đầu tiên mà em phải tư vấn một cách rất đơn giản chỉ với mong muốn là khách hàng đó hiểu biết phần nào về máy vi tính cùng sự tương thích của các linh kiện trong PC để từ đó họ thể phân biệt một cách rõ ràng đâu là hàng thật hàng kém chất lượng hay hàng tồn kho.Và từ đó họ sẽ có những nhu cầu và sự hiểu biết thật đúng đắn về PC để họ sẽ mua được những chiếc máy tính đúng như mình mong muốn. Đối với những khách hàng có một chút kiến thức hiểu biết về PC thường thì họ có nhu cầu sau: “Tôi muốn mua một máy vi tính LG” chẳng hạn.Thực ra trên thị trường không có máy tính LG.Với những đối tượng khách hàng này thì họ cứ lầm tưởng rằng phần quan trọng nhất của PC chỉ cần lựa chọn thương hiệu của màn hình là đủ. Có khách hàng thì yêu cầu lắp máy chuột phải có nút điều khiển thanh cuộn. Với khách hàng nàythì nhu cầu công việc của họ chủ yếu dùng chuột để vẽ, thiết kế, đồ họa…. Tuy nhiên với công việc này thì họ nên lựa chọn các máy tính có cấu hình phù hợp với công việc.Cũng có những khách hàng yêu cầu là “Lắp cho tôi máy có cấu hình CPU Pentium IV” nhưng họ lại chưa hiểu cần có sự hỗ trợ của Mainboard và Ram. Đối với khách có ít hiểu biết như vậy thì họ đã cho thấy những nhu cầu thực sự của họ giúp cho người tư vấn định hướng và biết được nhu cầu thực sự của họ, tuy họ chỉ mới có những hiẻu biết đơn giản nhưng việc tư vấn cũng trở nên đơn giản đi phần nào chỉ cần cung cấp cho họ những kiến thức về sự tương thích giữa các linh kiện trong máy tính và các đặc tính của mỗi thiết bị linh kiện phục vụ cho từng lĩnh vực khác nhau để có hiệu quả tốt mà không bị lãng phí.Từ đó họ sẽ hiểu được linh kiện nào là cái quyết định công việc chính của mình trong lĩnh vực mà họ theo đuổi. Đối với khách hàng có hiểu biết về máy tính thì đòi hỏi của họ rất khắt khe và nhiều khi họ không cần đến vai trò của người tư vấn, và hầu như khách nhũng khách hàng này không cần đến những câu: “Bạn nên lắp thiết bị hay không”. Mà thường thì họ liệt kê luôn cấu hình của máy tính cần mua sau đó tham khảo giá của trên thị trường đối với từng linh kiện giữa công ty này với công ty khác, để họ quyết định có nên mua ở công ty không.Đối với loại khách hàng này thì vai trò của người tư vấn không phải trình bày sự tương thích của các linh kiện mà phải nắm vững các linh kiện và giá của chúng để từ đó đưa ra cho khách hàng mức giá phù hợp nhất từ đó tạo được lòng tin và uy tín của công ty. Trên đây chỉ là nhu cầu của khách hàng sử dụng máy tính được lắp đặt sau khi có nhu cầu cần mua. Còn trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại máy vi tính để khách hàng lựa chọn cho mình một chiếc máy tính thật ưng ý đúng với công việc của họ.Từ những chiếc máy tính đắt tiền thế hệ mới nhất do các hãng nổi tiếng trên thế giới sản xuất.Để cho khách hàng hiểu thêm có thêm sự lựa chọn phong phú thì trong đợt thực tập này em đã tìm hiểu và giới thiệu cho khách hàng về các loại PC. 2- Cấu hình máy vi tính của các đối tượng sử dụng. ạ- Đối tượng sử dụng máy văn phòng Stt Tên linh kiện Tốc độ của linh kiện và hãng sản xuất Giá VNĐ 1 Mainboard Intel G31 chipset 658.000 2 CPU Intel celeron E430 1.8MHz DDR2 725.000 3 Ram 1024MB Bus 800MHz.DDR2 700.000 4 VGA card Intel 256 MB share memory 65.000 5 HD 80GB sata 360.000 6 Nic card 10/10Mbp onboard 101.000 7 Case/power Sunpac 500w 400.000 8 Keyboard+mouse P/S2 –optical 200.000 9 ODD CDROM 250.000 10 Moniter LG 5ms 1366x768,10000:1,250cd/m2,DVI 1.4000 Stt Tên linh kiện Tốc độ của linh kiện và hãng sản xuất Giá VNĐ 1 Mainboard Intel G31 chipset 660.000 2 CPU Intel pentium dual core E5400, 2.7MHz, 2Mb 765.000 3 Ram 2048MB Bus 800MHz.DDR2 715.000 4 VGA card Intel 256 MB share memory 70.000 5 HD 160GB sata 360.000 6 Nic card 10/10Mbp onboard 101.000 7 Case/power Sunpac Q300 400.000 8 Keyboard+mouse P/S2 –optical 200.000 9 ODD DVD ROM 275.000 10 Moniter LG 5ms 1366x768,10000:1,250cd/m2,DVI 1.4000 Stt Tên linh kiện Tốc độ của linh kiện và hãng sản xuất Giá VNĐ 1 Mainboard 660.000 2 CPU 765.000 3 Ram 715.000 4 VGA card 70.000 5 HD 360.000 6 Nic card 101.000 7 Case/power 400.000 8 Keyboard+mouse 200.000 9 ODD 275.000 10 Moniter 1.4000 CHƯƠNG IV QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY VI TÍNH I – QUY TRÌNH LẮP PC.