Xúc tiến bán hàng sales promotion

Xúc Tiến Bán HàngSales Promotion NHÓM 4 Mục Tiêu Nội Dung 1. Khái niệm Xúc tiến bán hàng là hoạt động khuyên khích trước mắt nhằm đẩy mạnh việc mua hay bán một sản phẩm – dịch vụ, nhằm gây tác động tới nhu cầu của khách hàng. 2. Xác định mục tiêu + Đối với khách hàng: - Mua thử đối với những người chưa sử dụng. - Khuyến khích người sử dụng mua nhiều hơn. - Thu hút người sử dụng chạy theo thương hiệu. b.Đối với người bán lẻ - Thuyết phục lấy mặt hàng mới và trữ nhiều hàng hơn. - Khuyến khích tích trữ những mặt hàng có liên quan. - Bù đắp việc xúc tiến cạnh tranh. c.Đối với lực lượng bán hàng: - Khuyến khích hỗ trợ cho sản phẩm mới. - Khuyến khích bán hàng nhiều hơn. - Khuyến khích bán hàng mua thấp điểm. 3. Chiến lược xúc tiến bán hàng B1: Phát triển hệ thống B2: Đánh giá và quyết định B3: Phát triển kế hoạch chiến lược B4: Đưa kế hoạch ra thảo luận trong tập thể B5: Lập kế hoạch chi tiết B6: Tạo sự khác biệt trong kế hoạch xúc tiến B7: Thiết kế quảng cáo B8: Tiếp xúc với các phương tiện truyền thông B1:Phát triển hệ thống xúc tiến bán hàng Tập hợp, phân tích các đối tượng khách hàng hướng tới. Đánh giá hình thức quảng cáo, khuếch trương cũ, vạch ra chiến lược mới. Chuẩn bị tài liệu B2: Đánh giá và quyết định.- Đánh giá từng nội dung cụ thể.- Chú ý đến hiệu quả của các ý tưởng, những hoạt động không hiệu quả để tránh lặp lại. B3: Phát triển kế hoạch chiến lược Để thành công trong hoạt động xúc tiến bán hàng. => Phải lập kế hoạch chiến lược và chuẩn bị trong một thời gian khá dài trước khi triển khai.  B4: Đưa kế hoạch ra thảo luận trong tập thể. Đưa kế hoạch ra bàn bạc trong tập thể. Chia sẻ ý tưởng sẽ giúp bạn có được kế hoạch thực tế hơn, hiệu quả hơn. B5: Lập kế hoạch chi tiết Xác định thời điểm tốt nhất để triển khai kế hoạch. Đưa ra kế hoạch chi tiết cho từng nội dung. B6: Tạo sự khác biệt trong kế hoạch xúc tiến.   Nếu muốn nổi trội trước các đối thủ cạnh tranh, bạn cần tạo ra sự khác biệt. Việc xúc tiến bán hàng của bạn càng giống với chương trình của các đối thủ cạnh tranh thì khả năng thành công của bạn càng thấp. B7: Thiết kế quảng cáo Trước triển khai: quảng cáo hoặc thông báo (gửi thư). Nội dung quảng cáo: + Nêu bật lợi ích mà khách hàng có thể được hưởng. + Nêu rõ thời hạn và những đảm bảo. B8: Tiếp xúc với các phương tiện truyền thông Việc này cần chuẩn bị trước. Cách phổ biến nhất là đăng tải thông cáo báo chí, chú ý đến khía cạnh mang lại lợi ích cho cộng đồng. Vai trò: - Đối vs ng tiêu dùng thì khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua vs số lượng lớn hơn và mở ra những khách hàng mới. - Đối vs các thành viên trung gian: khuyến khích lực lượng phân phối này tăng cường hoạt động phân phối hơn, đẩy mạnh các hoạt động mua bán, củng cố và mở rộng kênh phân phối, thực hiện dự trữ thị trường, phân phối xuyên liên tục, nhằm mở rộng mùa vụ tiêu dùng cho sản phẩm hàng hóa. 4. Lựa chọn các công cụ xúc tiến bán hàng. 5. Xây dựng kế hoạch của chương trình xúc tiến bán hàng - Quyết định qui mô của sự khuyến khích. - Xây dựng các điều kiện tham gia. - Quyết định thời gian cho hoạt động xúc tiết - Quyết định thời điểm của hoạt động xúc tiến - Quyết định tổng ngân sách cho hoạt động xúc tiến Ưu điểm - Gây chú ý cung cấp thông tin khuyến khích khách hàng mua sắm. - Khuyến khích khách hàng mua ngay. Tạo phản ứng mạnh và nhanh chóng hơn. Nhược điểm - Không kéo dài vì sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận củ doanh nghiệp Không đem lại kết quả tốt cho xây dựng nhãn hiệu lâu dài