Đề tài Chiến lược kinh doanh của công ty thương mại Hiệp Đức tỉnh Quảng Nam

tiÕn hµnh x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh theo tiÕn tr×nh kÕ ho¹ch ho¸ chiÕn l­îc, ®©y lµ yªu cÇu cÇn thiÕt mang tÝnh kh¸ch quan cña C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp §øc. 6. NhËn xÐt chung vÒ viÖc x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty: Qua nghiªn cøu vµ t×m hiÓu vÒ qu¸ tr×nh x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty t«i thÊy: - C«ng ty ®· x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh nh­ngthùc chÊt viÖc x©y dùng chiÕn l­îc ch­a ®­îc cô thÓ rá rµng mµ cßn chung chung theo d¹ng ®Þnh h­íng, thiÕu nh÷ng th«ng tin ph©n tÝch vµ dù b¸o vÒ t×nh h×nh kinh tÕ x· héi cña ngµnh. -Trong qu¸ tr×nh x©y dùng chiÕn l­îc ch­a ®¸nh gi¸ ph©n tÝch cô thÓ vÒ ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña C«ng ty vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, dÉn ®ÕnviÖc ch­a ph¸t huy ®­îc thÕ m¹nh cña C«ng ty ®Ó kh¾c phôc nh÷ng ®iÓm yÕu, ®©y lµ vÊn ®Ò quan träng quyÕt ®Þnh sù tån t¹i cña C«ng tûtªn th­¬ng tr­êng. - Môc tiªu chiÕn l­îc ®Ò ra nh­ng cßn thiÕu c¸c ph­¬ng ¸n cô thÓ ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu ®ã. - ViÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh ®· ®­îc triÓn khai nh­ng cß thiÕu tÝnh ®ång bé, chñ yÕu tËp trung vµo c¸c môc tiªu ng¾n h¹n. - C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanhdax thùc hiÖn theo h»ng n¨m nÕu nh×n nhËn mét c¸ch kh¸ch quan th× ph¶i nãi cßn nhiÒu ®iÓm yÕu kÐm tÝnh kh¶ thi rÊt thÊp. - ViÖc x©y dùng chiÕn l­îc lÏ ®­¬ng nhiªn lµ ph¶i cã sù chªnh lÖch ®óng sai nh­ng nã chØ nªn ë trong mét kho¶ng cho phÐp tõ 10 ®Õn 15% th× cßn cã thÓ chÊp nhËn ®­îc chø qu¸ lín th× kÕ hoach lËp ra kh«ng thÓ gäi lµ kh¶ thi ®­îc. ** Nguyªn nh©n dÉn ®Õn nh÷ng tån t¹i: * Nguyªn nh©n chñ quan: + Ng­êi lµm c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch chiÕn l­îc cßn rÊt yÕu vÒ nghiÖp vô, ch­a t«n träng vµ thùc hiÖn c¸c b­íc trong qui tr×nh x©y dùng kÕ ho¹ch ciÕn l­îc. Tõ ®ã thiÕu sù n¾m b¾t vµ ph©n tÝch c¸c th«ng tin vÒ dù b¸o kinh tÕ x· héi , c¸c kÕ ho¹ch chiÕn k­îc ph¸t triÓn cña ngµnh vµ khu vùc. HÇu nh­ chØ rËp khu«n theo mÉu kÕ ho¹ch n¨m tr­íc ®Ó lËp kÕ ho¹ch cho nh÷ng n¨m sau. + ViÖc kiÓm tra c«ng t¸c x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc ch­a s©u s¸t dÉn ®Õn viÖc ®iÒu chØnh kh«ng kÞp thêi. + Cßn thiÕu c¸c v¨n b¶n th­ëng ph¹t vÒ tr¸ch nhiÖm trong qu¸ tr×nh x©y dùng vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch chiÕn l­îc. * Nguyªn nh©n kh¸ch quan: - C¹nh tranh gay g¾t cña thÞ tr­êng, khoa häc c«ng nghÖ ph¸t triÓn m¹nh, mÉu m·, qui c¸ch hµng ho¸ thay ®æi lµm ¶nh h­ëng nhiÒu ®Õn viÖc x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc cña C«ng ty. - ViÖc triÓn khai kÕ ho¹ch cña ngµnh chËm còng nh­ sù thay ®æi vµ ®iÒu chØnh kÕ ho¹ch cña ngµnh lµm cho viÖc x©y dùng vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch chiÕn l­îc cña C«ng ty bÞ ®éng. phÇn thø 3 mét sè gi¶i ph¸p, ®Ó gãp phÇn hoµn thiÖn chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn hiÖp ®øc. I. kiÕn nghÞ vÒ viÖc hoµn thiÖn c¸c c¨n cø ®Ó x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh. 1. Ph­¬ng ph¸p dù b¸o chiÕn l­îc vÒ x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh. §Ó cã mét chiÕn l­îc ®óng ®¾n vµ s¸t víi thùc tÕ cña C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp ®øc ph¶i cã nh÷ng th«ng tin vµ dù b¸o chÝnh x¸c vÒ mÆt ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi vµ c¸c dù b¸o kh¸c ®ång thêi ph¶i t×m hiÓu kû chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña ngµnh th­¬ng m¹i víi nh÷ng chØ sè cô thÓ tõ ®ã triÓn khai vµ ®­a ra chiÕn l­îc ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. §©y lµ c«ng t¸c quan träng vµ rÊt cÇn thiÕt. 1.1. Dù b¸o vÒ ph¸t triÓn kinh tÕ-x· héi: - NÒn kinh tÕ n­íc ta ®ang cã chiÒu h­íng ph¸t triÓn t­¬ng ®èi æn ®Þnh. §¶ng vµ Nhµ n­íc ta ®ang ra søc cñng cè vµ hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý vÒ mäi mÆt ®Ó hoµ nhËp vµo nÒn kinh tÕ ThÕ giíi. ®ång thêi víi viÖc gi÷ v÷ng hoµ b×nh, më réng quan hÖ hîp t¸c h÷u nghÞ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng cuéc ®æi míi " D©n giµu n­íc m¹nh, x· héi c«ng b»ng, d©n chñ vµ v¨n minh". - HÖ thèng ph¸p luËt trong kinh doanh còng ®· ®­îc x¸c lËp ngµy cµng hoµn thiÖn vµ phï hîp nh­: luËt doanh nghiÖp, luËt thuÕ, luËt c«ng ty… - VÒ chÝnh s¸ch ph¸t triÓn kinh tÕ theo quan ®iÓm ®æi míi cña §¶ng vµ Nhµ n­íc ta còng ®· kh¼ng ®Þnh lµ ph¸t triÓn theo chiÒu h­íng c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸, ®a ph­¬ng ho¸ vµ ®a d¹ng ho¸. §­êng lèi ngo¹i giao më réng " muèn lµm b¹n víi tÊt c¶ c¸c n­íc trªn ThÕ giíi" mèi quan hÖ gi÷a n­íc ta víi c¸c n­íc trong khu vùc cã rÊt nhiÒu triÓn väng vµ høa hÑn. §Æc biÖt lµ sau khi n­íc ta gia nhËp khèi asean . Nh÷ng ®æi míi trong c«ng t¸c ®èi ngo¹i vµ trong c¬ chÕ qu¶n lý víi viÖc ®Èy m¹nh c«ng cuéc" c¶i c¸ch hµnh chÝnh", " Nhµ m­íc ph¸p quyÒn" cïng víi viÖc ®æi míi c¬ cÊu kinh tÕ ®a d¹ng ho¸ c¸c lo¹i h×nh doanh nghiÖp phï hîp víi viÖc tån t¹i 5 thµnh phÇn kinh tÕ ®· trë nªn hÊp dÉn c¸c nhµ ®Çu t­, c¸c doanh nghiÖp vµ c¸c tËp ®oµn kinh tÕ trªn thÕ giíi. §iÒu ®ã cã thÓ nãi r»ng lµ thêi c¬ thuËn lîi ®Ó chóng ta thóc ®Èy tiÕn tr×nh ®æi míi, ®­a nÒn kinh tÕ n­íc ta chuyÓn h¼n sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®Çy linh ho¹t, hoµ nhËp vµo nÒn kinh tÕ ThÕ giíi. Ch¾c ch¾n r»ng víi nhÞp ®é ph¸t triÓn kinh tÕ nh­ hiÖn nay th× kh«ng l©u vµ kh«ng xa kho¶ng 10 ®Õn 15 n¨m sau, n­íc ta sÏ trë thµnh mét n­íc cã nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn æn ®Þnh trong khu vùc. §©y lµ nh÷ng chuyÓn biÕn lín trong sù ph¸t triÓn kinh tÕ cña ViÖt nam. §èi víi C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp ®øc sù æn ®Þnh vÒ t×nh h×nh kinh tÕ x· héi vµ sù ph¸t triÓn kinh tÒ trong khu vùc còng nh­ trªn ThÕ giíi sÏ t¹o ra nh÷ng c¬ may thuËn lîi trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn k­îc kinh doanh cña C«ng ty. 1.2.Dù b¸o vÒ sù gia t¨ng d©n sè. Víi t×nh h×nh ph¸t triÓn d©n sè chung cu¶ n­íc nh­ hiÖn nay th× huyÖn HiÖp ®øc lµ mét huyÖn cã tû lÖ ph¸t triÓn d©n sè cßn qu¸ cao, nhËn thøc vÒ c«ng t¸c d©n sè cßn thÊp kÐm, phong tôc tËp qu¸n l¹c hËu cßn nÆng nÒ. VÒ c¬ cÊu d©n sè: D©n sè toµn huyyÖn HiÖp §øc ®Õn hiÖn nay lµ 38921 ng­êi, trong ®ã n÷ chiÕm 51,2% vµ h»ng n¨m cã 650-700 trÎ em sinh, tû lÖ ph¸t triÓn d©n sè h»ng n¨m 1,4-1,5% vµ ph©n bè kh«ng ®ång ®Òu ë c¸c x·, thÞ trÊn, mËt ®é d©n sè trung b×nh 78 ng­êi/km2, nh÷ng x· vïng s©u vïng xa mËt ®é 30 ng­êi/km2, gåm 3 d©n téc chÝnh: Kinh, Ca doong, M¬ noong vµ c¨n cø vµo môc tiªu chiÕn l­îc d©n sè cña huyÖn giai ®o¹n 2001-2010 ta cã b¶ng sè liÖu sau: ChØ tiªu N¨m 2000 N¨m 2005 N¨m 2010 1. D©n sè trung b×nh ( ng­êi) 38258 41175 44092 2. Trong ®ã: N÷ ( ng­êi) 19145 20603 22067 3. Tû lÖ sinh 18,87 15,67 13,67 4. Tû lÖ ph¸t triÓn d©n sè(%) 1,41 1,25 1,13 5. Thµnh phÇn d©n téc 6. D©n téc kinh ( ng­êi) 35060 35528 36046 7. D©n téc Ca doong ( ng­êi) 1960 2110 2187 8. D©n t«c M¬ n«ng ( ng­êi) 480 497 522 9. D©n téc kh¸c ( ng­êi) 9 7 7 Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy tû lÖ ph¸t triÓn d©n sè cña huyÖn cßn ë møc qu¸ cao vµ so s¸nh th× ch­a ®¹t môc tiªu cña c¶ n­íc nãi chung vµ cña huyÖn nãi riªng, víi tû lÖ ph¸t triÓn d©n sè nh­ hiÖn nay 2001 lµ 1,41%, th× vµo kho¶ng n¨m 2010 d©n sè toµn huyÖnlµ 1,3% dù b¸o sÏ t¨ng lªn 43-44 ngµn d©n( theo chiÕn l­îc d©n sè cña huyÖn ®Õn n¨m 2010). Víi møc ®é ph¸t triÓn d©n sè nh­ vËy ®ßi hái nhu cÇu tiªu dïng cµng cao, mµ ®Æc bÞªt lµ ­u tiªn vïng s©u, vïng xa, do vËy chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty th­¬ng m¹i lµ tËp trung chñ yÕu vµo c¸c mÆt hµng trî gi¸, trî c­íc, hµng b¸ch ho¸ tæng hîp, vËt liÖu x©y dùng, khai th¸c phi quÆng ®¸, sái c¸t.v.v…®Ó phôc vô kÞp thêi cho kh¸ch hµng 1.3. Ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty th­¬ng m¹i tõ n¨m 2001-2010. §Ó ®Þnh h­íng chiÕn l­îc cña C«ng ty cÇn ph¶i t×m hiÓu kû phÇn ®Þnh h­íng chiÕn l­îc cña ngµnh th­¬ng m¹i vµ nhÊt lµ ®Þnh h­íng chiÕn l­îc cña Së th­¬ng m¹i tØnh Qu¶ng Nam, ®Ó x©y dông chiÕn l­îc cho C«ng ty Trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc, sù ph¸t triÓn nhanh cña ngµnh th­¬ng m¹i nãi chung vµ C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp ®øc nãi riªng ®· ph¸t triÓn mét c¸ch t­¬ng ®èi toµn diÖn, tõng b­íc hiÖn ®¹i ho¸ ®­îc lÜnh vùc th­¬ng m¹i trªn ®Þa bµn huyÖn. * VÒ c¬ së h¹ tÇng tiÕp tôc ®Çu t­ vµo viÖc x©y dùng C«ng ty vµ c¸c cöa hµng b¸ch ho¸ tæng hîp, cñng cè kho b¶i chøa hµng, th«ng tin tÝn hiÖu, c«ng nghÖ, trang bÞ: m¸y bom, läc x¨ng dÇu…c¬ giíi, vËn t¶i... - Mét sè cöa hµng ®· x©y dùng ë c¸c trung t©m côm x· cÇn ph¶i më ®­êng giao th«ng, th«ng suèt ®Ó kÞp thêi vËn chuyÓn hµng ho¸. - C¸c cöa hµng ®Òu cã trang bÞ ph­¬ng tiÖn phßng ch÷a ch¸y, hÖ thèng kho tµn ®¶m b¶o, hµng ho¸ cung øng kÞp thêi. * Mét sè vÊn ®Ò cÊp b¸ch cÇn gi¶i quyÕt: - §èi víi c¸c tuyÕn ®­êng tõ huyÖn ®Õn trung t©m côm x· ph¶i ®­îc n©ng cÊp vµ s÷a ch÷a sím vµ còng cÇn kÕt hîp trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay con ®­êng quèc lé 14 E ®ang ®Çu t­ n©ng cÊp. - Tæ chøc cña C«ng ty trªn nguyªn t¾c ph©n rá tr¸ch nhiÖm qu¶n lý Nhµ n­íc lµ ho¹t ®éng sù nghiÖp vµ s¶n xuÊt kinh doanh b¶o ®¶m cho c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc quyÒn tù chñ theo ph¸p luËt, ph¸t huy ®­îc tÝnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o trong s¶n xuÊt kinh doanh. - Xö lý c¸c lo¹i vËt t­ tån ®äng, nh÷ng vËt t­ thanh lý, vËt t­ kh«ng dïng vµo s¶n xuÊt kinh doanh cña ngµnh hoÆc ch­a dïng ®Ó l©u bÞ h­ háng, ®äng vèn nh­ c¸c ph­¬ng tiÖn phôc vô cho viÖc x©y dùng c¸c c«ng tr×nh, ph­¬ng tiÖn phôc vô cho vËn chuyÓn hµng ho¸…th× C«ng ty ®­îc phÐp b¸n theo gi¸ qui ®Þnh hiÖn hµnh ®Ó thu håi vèn ®Çu t­ vµo ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh. * Môc tiªu phÊn ®Êu thùc hiÖn chiÕn l­îc cña C«ng ty ®Õn n¨m 2010 lµ : - PhÊn ®Êu ®¹t doanh thu h»ng n¨m lµ trªn 5 %, ®¶m b¶o l­îng hµng ho¸ phôc vô cho nh©n d©n, kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng hµng phôc vô, ®¸p øng ®Çy ®ñ nhu cÇu nguyÖn väng cña nh©n d©n, ®¶m b¶o t×nh h×nh an ninh chÝnh trÞ trËt tù an toµn x· héi trong t×nh h×nh míi. - Tõng b­íc ¸p dông khoa häc c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµo c¸c lÜnh vùc chñ yÕu. HiÖn ®¹i ho¸ th«ng tin tÝn hiÖu, ®­a tin häc øng dông vµo qu¶n lý ®iÒu hµnh s¶n xuÊt vµ kinh doanh. - Nghiªn cøu quy ho¹ch ph¸t triÓn chiÕn l­îc kinh doanh trong tu¬ng lai, më réng thÞ tr­êng, thu hót kh¸ch hµng, qu¶ng c¸o, tiÕp thÞ v.v… - §Èy m¹nh s¶n xuÊt kinh doanh ngoµi x¨ng dÇu, muèi Ièt, hµng n«ng s¶n,thùc phÈm vµ x©y dùng th× xem ®©y lµ lµ mét vÊn ®Ò cã tÝnh chiÕn l­îc ®Ó t¹o thªm viÖc lµm, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, t¨ng thu nhËp chÝnh ®¸ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc, t¹o thªm lîi nhuËn cho C«ng ty. 2 Ph©n tÝch nh÷ng c¬ héi, nguy c¬, ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp §øc: 2.1. Nh÷ng c¬ héi - NÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®· vµ ®ang cã xu h­íng ph¸t triÓn æn ®Þnh, hÖ thèng ph¸p luËt ngµy cµng hoµn thiÖn, chÝnh s¸ch ph¸t triÓn kinh tÕ cña §¶ng vµ Nhµ n­íc theo chiÒu h­íng c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸, ®a ph­¬ng ho¸. §a d¹ng ho¸ ë ®©y lµ c¬ héi ®Ó c¸c C«ng ty, doanh nghiÖp m¹nh d¹n ®Çu t­ kinh doanh, trong ®ã cã C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp §øc víi chøc n¨ng kinh doanh x¨ng dÇu, muèi Ièt, hµng n«ng s¶n thùc phÈm, vËt liÖu x©y dùng vµ x©y dùng c«ng tr×nh c«ng céng, giao th«ng thuû lîi… - Kinh tÕ ph¸t triÓn dÉn ®Õn nhu cÇu tiªu dïng hµng ho¸ dÞch vô cña nh©n d©n ngµy cµng cao, yªu cÇu chÊt l­îng dÞch vô ngµy cµng tiªn tiÕn, ®ßi hái ngµnh th­¬ng m¹i ph¶i n©ng cao chÊt l­îng phôc vô theo nhu cÇu cña x· héi, v× vËy ph¶i n©ng cÊp vµ s÷a ch÷a C«ng ty vµ c¸c cöa hµng, ph­¬ng tiÖn ®­êng s¸ ®i l¹i §©y lµ c¬ héi thuËn lîi cho C«ng ty th­¬ng m¹i hyuÖn HiÖp §øc ph¸t triÓn s¶n xuÊt vµ kinh doanh. - KÕ ho¹ch s÷a ch÷a vµ n©ng cÊp c¸c cöa hµng b¸ch ho¸ ë t¹i côm x·, kho hµng. Qua viÖc tÝnh to¸n vµ ph©n tÝch quy ho¹ch ph¸t triÓn cña C«ng ty th­¬ng m¹i ta thÊy l­îng vËt t­ cÇn thiÕt cho cho viÖc s÷a chòa lµ rÊt lín, ®©y chÝnh lµ c¬ héi quý b¸u cña C«ng ty, víi mét ®¬n vÞ cã chøc n¨ng cung cÊp hµng ho¸ cho nh©n d©n vïng s©u vïng xa nãi riªng vµ toµn huyÖn nãi chung cïng nh­ khu vùc l©n cËn cña huyÖn. 2.2. Nh÷ng mèi nguy c¬ ®e do¹. - Trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn lÏ ®­¬ng nhiªn lµ viÖc c¹nh tranh sÏ x¶y ra. Qua thùc tÕ cho thÊy trong lÜnh vùc cung øng hµng ho¸ còng bÞ quy luËt cña thÞ tr­êng chi phèi… theo quy luËt cña thÞ tr­êng c¹nh tranh lµ ®iÒu tÊt yÕu sÏ x¶y ra ®èi víi c¸c C«ng ty, doanh nghiÖp cïng kinh doanh mÆt hµng gièng nhau, trªn c¬ së nghiªn cøu c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã thÓ xem xÐt mét sè yÕu tè ®¸nh gi¸ møc ®é c¹nh tranh nh­ sau: YÕu tè c¹nh tranh C«ng ty th­¬ng m¹i C«ng ty TNHH An §øc C«ng ty xuÊt khÈu 1. Vèn 9 6 4 2.§Êt ®ai kho b·i 7 8 7 3.Ph­¬ng tiÖn KThuËt 8 7 6 4.ChÊt l­îng s¶n phÈm 9 9 9 5.ChÊt l­îng phôc vô 8 9 9 6.Sù ñng hé cña ngµnh 8 7 7 7.Tr×nh ®é qu¶n lý 8 8 9 8.Tr×nh ®é Marketting 6 7 7 9.Më réng thÞ tr­êng 6 7 7 Céng 67 68 65 Thang ®iÓm ®­îc tÝnh: - Tõ 3-4 ®iÓm : yÕu - Tõ 5-6 ®iÓm : trung b×nh - Tõ 7-8 ®iÓm : kh¸ - Tõ 9-10 ®iÓm : tèt . Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy vÞ thÕ c¹nh tranh cña C«ng ty ë møc trung b×nh so víi C«ng ty xuÊt khÈu vµ C«ng ty tr¸ch nhiÖm An §øc. So s¸nh cô thÓ c¸c chØ tiªu ta thÊy vÞ thÕ c¹nh tranh cña C«ng ty th­¬ng m¹i ®¸ng lo ng¹i ®©y chÝnh lµ mèi nguy c¬ ®e do¹ ®èi víi C«ng ty. §èi thñ hiÖn nay yÕu h¬n C«ng ty lµ C«ng ty xuÊt khÈu, chñ yÕu lµ hä thua vÒ vèn nh­ng hä h¬n h½n vÒ tr×nh ®é qu¶n lý, chÊt l­îng phôc vô. Tõ nh÷ng thùc tÕ trªn cho thÊy C«ng ty th­¬ng m¹i cÇn ph¶i cã nh÷ng gi¶i ph¸p chiÕn l­îc h÷u hiÖu ®Î lµm t¨ng vÞ thÕ c¹nh tranh cña C«ng ty lªn nhanh. NÕu kh«ng sÏ bÞ ®Èy xuèng vÞ thÕ cuèi cïng. Mét sè C«ng ty, XÝ nghiÖp lµ nh÷ng ng­êi cung cÊp cho C«ng ty th­¬ng m¹i ®ã lµ nh÷ng c¬ së ®Æc hµng, trong c¬ chÕ thÞ tr­êng chÝnh lµ nh÷ng c¬ së s¶n xuÊt còng lu«n t×m c¸ch cung cÊp hµng cho ng­êi tiªu dïng ®Ó thu lîi nhuËn cao h¬n. Trong lÜnh vùc nµy ®ßi hái C«ng ty ph¶i hÕt søc c¶nh gi¸c ®ång thêi ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch rµng buéc nh÷ng nhµ cung cÊp nÕu kh«ng chÝnh hä trë thµnh ®èi thñ c¹nh tranh cña C«ng ty. NÒn kinh tÕ n­íc ta tuy cã ph¸t triÓn nh­ng ch­a m¹nh ngang tÇm víi khu vùc, l­îng tiÒn tÖ l­u ®ang th«ng ®«i khi ch­a kiÓm so¸t ®­îc chÆc chÎ. Do ®ã nÕu l¹m ph¸t x¶y ra th× ®ã chÝnh lµ mèi ®e do¹ ®èi víi ®¬n vÞ trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh. Ngoµi ra cßn mét sè thay ®æi nh­ tû gi¸ hèi ®ãi, l·i suÊt v.v…còng lµ mèi ®e do¹ ®èi víi c¸c C«ng ty, xÝ nghiÖp. HiÖn nay t×nh tr¹ng c¸c C«ng ty, doanh nghiÖp chiÕm dông vèn cña nhau còng lµ mèi ®e do¹ lín cho C«ng ty. 2.3. §iÓm m¹nh cña C«ng ty: Qóa tr×nh ho¹t ®éng trong nh÷ng n¨m qua cña C«ng ty ®· t¹o ®­îc uy tÝn víi kh¸ch hµng, víi c¸c nhµ cung cÊp, víi ngµnh th­¬ng m¹i. Lùc l­îng c¸n bé qu¶n lý vµ nh©n viªn cña C«ng ty hÇu hÕt lµ nh÷ng ng­êi cã kinh nghiÖm trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ cßn trÎ, n¨ng ®éng ch¾c ch¾n… võa qua C«ng ty ®· ®­a ®i ®µo t¹o l¹i vµ ®ang ®µo t¹o nghiÖp vô phï hîp víi t×nh h×nh ®æi míi, hiÖn nay hä ®· tèt nghiÖp vµ ®· trë vÒ ®­îc bè trÝ vµo nh÷ng vÞ trÝ quan träng cÇn thiÕt cña C«ng ty. §Êt ®ai kho b·i cña C«ng ty cã qui m« lín h¬n c¸c ®èi thñ kinh doanh cïng ngµnh hµng. §©y lµ mét lîi thÕ ®¸ng kÓ cña mét C«ng ty, víi chøc n¨ng cung cÊp c¸c mÆt hµng phôc vô ®ång bµo vïng s©u vïng xa cña huyÖn, ngoµi ra viÖc C«ng ty hiÖn gi÷ mèi quan hÖ tèt víi c¸c ®èi t­îng liªn quan ®Õn kinh doanh, C«ng ty cßn quan hÖ tèt víi c¸c ®Þa ph­¬ng vµ ®­îc c¸c ®Þa ph­¬ng t¹o mäi ®iÒu kiÖn gióp ®ì trong qu¸ tr×nh kinh doanh. 2.4. §iÓm yÕu cña C«ng ty: Tæ chøc t×m hiÓu søc mua cña kh¸ch hµng trong vµ ngoµi ngµnh ch­a kÞp thêi, m¹ng l­íi thu thËp vµ xö lý th«ng tin còng nh­ nghiªn cøu thÞ tr­êng cßn rÊt yÕu do ®ã bá lì nhiÒu c¬ héi kinh doanh, nhiÒu c«ng tr×nh x©y dùng bÞ bá qua. Ch­a ph¸t huy t¸c dông c¸c ho¹t ®éng Marketting, ®©y lµ ®iÓm cÇn quan t©m ®èi víi C«ng ty kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ tr­êng. Nguån vèn trªn sæ s¸ch th× t­¬ng ®èi lín nh­ng ®iÓm yÕu tån t¹i lµ ®Ó ®äng vèn trong hµng tån kho vµ nî c¸c c¬ quan. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay vµ nhÊt lµ khoa häc c«ng nghÖ ®ang ph¸t triÓn m¹nh dÉn ®Õn mÉu m·, kÝch cë…lu«n bÞ thay ®æi. Mµ l­îng tån kho nh­ vËy rÊt nguy hiÓm, C«ng ty cÇn cã c¸ch xö lý sím, tæ chøc mua hµng n«ng s¶n thùc phÈm cßn qu¸ chËm vµ lóng tóng lµm ¶nh h­ëng ®Õn vßng quay cña ®ång vèn. Ch­a sö dông hÕt nguån vèn s¼n cã mµ chØ míi sö dông kho¶ng 70-75% vèn. 2.5. X©y dùng ma trËn SWOT: Tõ viÖc ®¸nh gi¸ ph©n tÝch c¸c ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, c¸c c¬ héi vµ nguy c¬ ®e do¹ ta ®¸nh gi¸ chung theo møc ®é t¸c ®éng vµ thø tù ­u tiªn ®Ó dùa vµo ma trËn SWOT, tõ ®ã t×m søc m¹nh, dïng c¬ héi ®Î tr¸nh nguy c¬ ®e do¹ còng nh­ phèi hîp ®Ó t×m ra nh÷ng gi¶i ph¸p thÝch hîp cho ho¹t ®éng cña C«ng ty. B¶ng ma trËn SWOT cña C«ng ty. ma trËn swot C¥ HéI (o) 1. chÝnh s¸ch kinh doanh æn ®Þnh. 2. Yªu cÇu ph¸t triÓn cña ngµnh th­¬ng m¹i. 3. Nhu cÇu cung cÊp c¸c mÆt hµng trî gi¸ trî c­íc, x¨ng dÇu cho nh©n d©n. 4. Khai th¸c vËt liÖu x©y dùng NGUY C¥ §E DO¹. 1. §èi thñ c¹nh tranh. 2. Ng­êi cung cÊp t×m c¸ch b¸n hµng. 3. BÞ chiÕm dông vèn. mÆt m¹nh (s) 1. Uy tÝn víi kh¸ch hµng. 2. Vèn l­u ®éng lín 3. §éc quyÒn kinh doanh x¨ng dÇu, hµng trî gi¸ trî c­íc, muèi Ièt S: Uy tÝn víi kh¸ch hµng, vèn lín O: Nhu cÇu hµng tiªu dïng lín S: Vèn l­u ®éng lín, uy tÝn víi kh¸ch hµng. T: Ng­êi cung cÊp t×m c¸ch bµn hµng ®iÓm yÕu (w) 1.Thu thËp vµ xö lý th«ng tin chËm 2. Ch­a sö dông hÕt søc m¹nh cña ®ång vèn. 3. Bé m¸y cßn yÕu, tr×nh ®é chuyªn m«n cã h¹n W: Ch­a sö dông hÕt søc m¹nh cña vèn O: Nhu cÇu hµng ho¸ cña C«ng ty th­¬ng m¹i W: Thu thËp vµ xö lý th«ng tin chËm T: §èi thñ c¹nh tranh 2.6.C¸c ph­¬ng ¸n kÕt hîp: + Phèi hîp cÆp SO: Lµ kÕt hîp dïng mÆt m¹nh cña xÝ nghiÖp lµ uy tÝn víi kh¸ch hµng vµ l­îng vèn ®Ó khai th¸c c¬ héi vµ nhu cÇu x¨ng dÇu, muèi Ièt, hµng b¸ch ho¸ tæng hîp, vËt liÖu x©y dùng ®Ó phôc vô nh©n d©n trong vïng. Trong ®iÒu kiÖn rÊt thuËn lîi ®ã lµ viÖc ®éc quyÒn cung cÊp c¸c mÆt hµng nªu trªn cho nh©n d©n trong huyÖn vµ khu vùc. + Phèi hîp cÆp ST: Lµ dïng ®iÓm m¹nh cña C«ng ty dã lµ uy tÝn vµ gi÷ ®­îc víi kh¸ch hµng cña m×nh trong thêi gian qua. KÕt hîp víi nguån lùc vÒ vèn ®Ó phong to¶ bao v©y ®Ì bÑp ý ®å cña ng­êi cung cÊp cho m×nh ®ã lµ c¸c ®¬n vÞ gia c«ng vµ s¶n xuÊt hµng do C«ng ty ®Æc ®Ó cung øng cho kh¸ch hµng cña m×nh. + Phèi hîp cÆp WO: Lµ tËn dông c¬ héi kinh doanh ®ã lµ nhu cÇu vÒ c¸c mÆt hµng phôc vô cho nh©n d©n vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng ®Ó kh¾c phôc mÆt yÕu cña C«ng ty ®ã lµ nguån vèn cßn nhµn ræi ch­a sö dông ®Õn. + Phèi hîp cÆp WT: Lµ cÆp phèi hîp mÆt yÕu víi mèi nguy c¬ ®e do¹ ®Ó t×m ra nh÷ng ¶nh h­ëng vµ h¹n chÕ ®iÓm yÕu cña C«ng ty, ®ång thêi h¹n chÕ mèi nguy c¬ ®e do¹. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng th× viÖc thu thËp vµ xö lý th«ng tin v« cïng quan träng ®ßi hái ph¶i nhanh nh¹y vµ chÝnh x¸c nhÊt lµ trong m«i tr­êng kinh doanh hiÖn nay. V× vËy C«ng ty cÇn ph¶i cã kÕ s¸ch ®Ó kh¾c phôc ngay nh÷ng ®iÓm yÕu b»ng c¸ch tæ chøc mét m¹ng l­íi n¾m b¾t th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, t×m nh÷ng ®iÓm yÕu cña ®èi thñ c¹nh tranh ®Î tÊn c«ng, ph©n tÝch t×m ra nh÷ng ®iÓm m¹nh cña ®èi thñ ®Ó nÐ tr¸nh b»ng ph­¬ng ph¸p h÷u hiÖu vµ t×m lùc cã s¼n cña C«ng ty. 3. X¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn l­îc: Qua c¸c sè liÖu dù b¸o vÒ kinh tÕ x· héi, d©n sè còng nh­ t×m hiÓu vÒ chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña C«ng ty ®ång thêi ph©n tÝch nh÷ng ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, nh÷ng c¬ héi vµ nh÷ng nguy c¬ ®e do¹ vµ sù kÕt hîp cña C«ng ty trªn ma trËn SWOT cïng víi viÖc xem xÐt vµ ph©n tÝch tתm n¨ng hiÖn nay còng nh­ trong t­¬ng lai cña C«ng ty. TiÕn hµnh x¸c lËp môc tiªu chiÕn l­îc cña C«ng ty tõ n¨m 2001 ®Õn n¨m 2010. 3.1. Môc tiªu dµi h¹n: - Tèi da ho¸ lîi nhuËn cña C«ng ty, t¨ng thu nhËp b×nh qu©n cho mçi c¸n bé c«ng nh©n trong C«ng ty n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc tõ 7-10% b»ng c¸ch khai th¸c triÖt ®Ó tiÒm lùc cña C«ng ty. - Cñng cè vÞ trÝ cña C«ng ty t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, ®uæi kÞp vµ v­ît lªn ®èi thñ m¹nh nhÊt. Më réng thÞ tr­êng b»ng c¸c biÖn ph¸p sau: + §¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm cao phï hîp víi c«ng nghÖ ®æi míi, cã chÝnh s¸ch b¶o hé c¸c s¶n phÈm hµng ho¸ cña C«ng ty ®Ó b¸n cho kh¸ch hµng. + H¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm phï hîp + Hµng trî gi¸ trî c­íc phôc vô kÞp thêi vµ b¸n theo gi¸ qui ®Þnh cña Nhµ n­íc. + Ph­¬ng thøc b¸n hµng thuËn lîi hÊp dÉn v¸ cã khuyÕn khÝch. + T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n c¸o vµ m¹ng l­íi tiÕp thÞ. + Cung cÊp ®Çy ®ñ mäi yªu cÇu cña kh¸ch hµng. - T¹o ®­îc Ên t­îng tèt ®Ñp víi kh¸ch hµng, cñng cè vµ n©ng cao uy tÝn cña C«ng ty ®Ó thu hót kh¸ch hµng. - Thùc hiÖn tèt c¸c nhiÖm vô cña ngµnh theo yªu cÇu, ®«ng thêi thùc hiÖn ®Çy ®ñ tr¸ch nhiÖm cña m×nh ®èi víi x· héi. 3.2. Môc tiªu ng¾n h¹n: - TËp trung ®Çu t­ khai th¸c c¸c nguån lùc s¼n cã vµo c¸c kh©u s¶n xuÊt kinh doanh chÝnh vµ kinh doanh thªm ®Ó t¨ng thu nhËp, t¨ng lîi nhuËn. - Duy tr× lîi thÕ ®éc quyÒn cung cÊp hµng ho¸ chuyªn dïng cña C«ng ty. - Gi¶i to¶ ngay khèi l­îng hµng ø ®äng ®Ó thu håi vèn ®­a vµo kinh doanh b»ng mäi biÖn ph¸p. - T¨ng c­êng ®µo t¹o vµ gi÷ v÷ng ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, thay thÕ ngay nh÷ng ng­êi kh«ng ®ñ n¨ng lùc ®Ó ®¶m b¶o ®éi ngò qu¶n lý cã tr×nh ®é vµ kh¶ n¨ng thùc hiÖn vµ ®iÒu hµnh c«ng viÖc. II. Mét sè ý kiÕn nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc cña C«ng ty. 1. Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty. Mäi thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ë c¸c C«ng ty ®Òu xuÊt ph¸t tõ con ng­êi. Nãi vÒ con ng­êi ë c¸c C«ng ty, doanh nghiÖp lµ ph¶i nãi ®Õn ng­êi qu¶n lý C«ng ty doanh nghiÖp vµ ®éi ngò qu¶n trÞ viªn. ViÖc bè trÝ c¬ cÊu tæ chøc phï hîp víi t×nh h×nh vµ ph­¬ng thøc kinh doanh cña C«ng ty, doanh nghiÖp lµ v« cïng quan träng. Nã sÎ t¸c ®éng trùc tiÕp vµo c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, nÕu bè trÝ ®óng vµ phï hîp nã sÏ lµ tiÒn ®Ò ®Ó t¹o ra hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng kinh doanh vµ ng­îc l¹i nã sÏ lµm tr× tuÖ tõ ®ã dÉn ®Õn ¶nh h­ëng c¶ mét hÖ thèng. N¨m 1986 ®Õn nay vÒ c¬ cÊu bé m¸y cña C«ng ty kh«ng cã sù thay ®æi lín, tõ n¨m 1986 ®Õn 1992 míi chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng viÖc nhËn thøc vÒ thÞ tr­êng cña C«ng ty cßn ë tr×nh ®é thÊp, vÉn cßn thãi quen cña thêi bao cÊp. PhÇn lín lµ mua b¸n theo chØ tiªu Nhµ n­íc giao, ®èi víi C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp §øc lµ do bèi c¶nh cñ ®Ó l¹i lµ do c¬ së vËt chÊt, hµng ho¸ ®Ó l¹i bÞ l¹c hËu, lçi thêi nªn gÆp nh÷ng khã kh¨n nhÊt ®Þnh. XuÊt ph¸t tõ nhËn thøc nµy t«i xin m¹nh d¹n ®Ò xuÊt víi C«ng ty bæ sung chót Ýt vÊn ®Ò nh­ sau: - TuyÓn chän c¸n bé, ph©n c«ng ph©n cÊp cô thÓ rá rµng phï hîp víi c«ng viÖc chuyªn m«n, nghiÖp vô. - TËp trung vµo c«ng t¸c ®µo t¹o ®Ó n©ng cao nghiÖp vô chuyªn m«n cho ®éi ngò c¸n bé cña C«ng ty. - S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cÇn thay ®æi theo quan hÖ trùc tuyÕn vµ quan hÖ chøc n¨ng cô thÓ. gi¸m ®èc p.gi¸m ®èc 1 p.gi¸m ®èc 2 phßng phßng phßng phßng phßng phßng TC KD KH TC Mar- KT kt th hc ketting cöa cöa cöa cöa cöa ®éi ®éi hµng 1 hµng 2 hµng 3 hµng 4 hµng 5 cgiíi xdùng 2. C«ng t¸c ®µo t¹o: C«ng t¸c ®µo t¹o cña C«ng ty cã 2 xu h­íng: Mét lµ: ®µo t¹o trùc tiÕp t¹i C«ng ty th«ng qua cho lµm viÖc vµ cã ng­êi h­íng dÉn trong c«ng viÖc trùc tiÕp tr­êng hîp nµy ¸p dông trong tr­êng hîp tuyÓn dông Ýt nh©n viªn, Hai lµ: ®µo t¹o tËp thÓ cô thÓ lµ cã bé phËn ®¶m nhiÖm, h­íng dÉn c«ng viÖc cho c¸c nh©n viªn míi nµy, ph­¬ng ph¸p nµy th­êng ¸p dông víi viÖc ®µo t¹o sè l­îng nh©n viªn lín. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty tÊt c¶ c¸c c¸n bé vµ c«ng nh©n cÇn ph¸t huy h¬n n÷a, ®oµn kÕt thèng nhÊt néi bé, ph¸t huy s¸ng kiÕn trong lao ®éng s¶n xuÊt, häc tËp n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸, chuyªn m«n nghiÖp vô, c«ng nh©n lao ®éng ph¶i cã tay nghÒ cao, n¾m b¾t c«ng nghÖ th«ng tin, thÞ tr­êng, c¶i tiÕn ph­¬ng thøc lao ®éng. Môc tiªu ®Õn n¨m 2010 sè c¸n bé cã tr×nh ®é §¹i häc n©ng lªn 13 ng­êi, trung cÊp 25 ng­êi, s¬ cÊp lµ 35 ng­êi vµ trªn 200 c«ng nh©n lao ®éng. Sè c¸n bé nµy ®­îc bè trÝ ph¶i hîp lý vµ ®Çy ®ñ ë c¸c phßng ban , ph©n c«ng, ph©n cÊp c¸n bé ph¶i ®óng víi chøc n¨ng nhiÖm vô chuyªn m«n tõng ng­êi, dù kiÕn ®Õn n¨m 2010 sè c¸n bé cã tr×nh ®é lµ: N¨m 2001 N¨m 2005 N¨m 2010 1. Tæng sè 60 70 80 - Nam 24 28 33 - N÷ 36 42 47 2. Tr×nh ®é - §¹i häc 8 10 13 - Trung cÊp 19 25 30 - S¬ cÊp 30 35 40 - Lao ®éng phæ th«ng 150 200 250 3. C¸c b­íc thùc hiÖn. a. Gi¶i quyÕt vÊn ®Ò - Vèn tån ®äng cña C«ng ty hiÖn nay n»m ë kho vµ nî cña c¸c c¬ quan. Trong l­îng hµng vµ vèn tån kho th× cã 25 % lµ c¸c lo¹i hµng ho¸ ®· l¹c hËu, ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn, vµ ph­¬ng tiÖn thi c«ng qu¸ l¹c hËu vÒ kû thuËt, hiÖn thÞ tr­êng kh«ng ®ïng n÷a. PhÇn nµy lµ do qu¸ khø ®Ó l¹i, sè hµng nµy C«ng ty vÉn ph©n lo¹i xem víi nhu cÇu s÷a ch÷a th× lo¹i nµo cã thÓ dïng ®­îc vµ cã chÝnh s¸ch h¹ gi¸ ®Ó khuyÕn khÝch ng­êi mua, sè cßn l¹i chÊp nhËn b¸n víi gi¸ phÕ liÖu, chÊp nhËn lç. - Sè hµng tån kho ®Ó cung cÊp hiÖn nay cã thÓ nãi lµ h¬i qu¸ nhiÒu. Tån kho lµ h×nh thøc ®äng vèn g©y ra chi phÝ, v× vËy ph¶i tÝnh to¸n l­îng hµng ho¸ tån kho chØ ë møc tèi thiÓu phï hîp víi nhÞp tiªu thô. Hµng ho¸ khi mua vÒ ph¶i ®¶m b¶o ®ång bé ®Ó kh«ng bÞ ¸ch t¾c trong kh©u b¸n hµng, ®iÓm nµy cÇn l­u ý nÕu kh«ng dÓ dÉn ®Õn tån kho, ø ®äng, g©y l·ng phÝ chi phÝ. - B¸n hµng thu tiÒn sau lµ mét ph­¬ng ph¸p thu hót kh¸ch hµng vµ t¹o thuËn lîi cho ng­êi mua, nh­ng nÕu ®Ó kh¸ch hµng nî qu¸ l©u lµ ®Ó hä chiÕm dông vèn cña m×nh. Trong thùc tr¹ng hiÖn nay c¸c C«ng ty lu«n t×m c¸ch chiÕm dông vèn cña nhau. HiÖn nay C«ng ty ®ang bÞ kh¸ch hµng chiÕm dông mét l­îng vèn lín. b. Thôc hiÖn tèt chøc n¨ng chñ yÕu. - Chøc n¨ng chñ yÕu cña C«ng ty lµ cung øng x¨ng dÇu, muèi Ièt, hµng b¸ch ho¸ tæng hîp, hµng n«ng s¶n thùc phÈm vËt t­ x©y dùng vµ x©y dùng c¸c c«ng tr×nh, thÞ tr­êng chñ yÕu cña C«ng ty lµ phôc vô nh©n d©n trong huyÖn vµ c¸c khu vùc l©n cËn. Tuy r»ng lîi nhuËn trong phÇn kinh doanh nµy cã thÊp nh­ng ®©y lµ nhiÖm vô ph¸p lÖnh cña ngµnh th­¬ng m¹i vµ cña UBND huyÖn. VËy muèn t¨ng phÇn lîi nhuËn nµy th× ®iÒu cÇn thiÕt ph¶i lµ ®Èy m¹nh tèc ®é t¨ng doanh thu ®ång thêi ph¶i gi¶m chi phÝ ®Õn møc thÊp nhÊt. + Ph­¬ng ¸n ®Èy m¹nh tèc ®é t¨ng doanh thu: - Muèn t¨ng doanh thu th× cÇn ph¶i cã kh¸ch hµng mua, kh¸ch hµng cña C«ng ty lµ nh©n d©n trong huyÖn vµ c¸c khu vùc l©n cËn, c¸c ®¬n vÞ x©y dùng c¬ b¶n, s÷a chòa duy tu cÇu cèng, tr­êng häc, giao th«ng thuû lîi…®©y lµ nh÷ng kh¸ch hµng quan träng cña C«ng ty. - §Ó th©u tãm kh¸ch hµng cÇn ph¶i nghiªn cøu kû kÕ ho¹ch ph¸t triÓn cña ngµnh th­¬ng m¹i nãi chung vµ Së th­¬ng m¹i Qu¶ng Nam nãi riªng. T×m hiÓu viÖc ph©n c«ng giao nhiÖm vô cña c¸c ®¬n vÞ theo c¸c chøc n¨ng cña hä sau ®ã cö ng­êi ®Õn tËn c¸c ®¬n vÞ ®Ó n¾m b¾c nhu cÇu vÒ c¸c lo¹i vËt t­ hµng ho¸, thiÕt bÞ ®Ó cã kÕ hoach kh¾c phôc kÞp thêi theo nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ chñng lo¹i chÊt l­îng, sè l­îng, ®ång thêi ®¸p øng tho¶ m·n kh¸ch hµng vÒ yªu cÇu phôc vô, chó ý phÇn gi¸ c¶ hîp lý, khuyÕn khÝch chiÕc khÊu hoa hång nh»m thu hót kh¸ch hµng, cã thÓ dïng quan hÖ chÝnh thøc vµ kh«ng chÝnh thøc ®Ó thu hót kh¸ch hµng. Thùc hiÖn chiÕn l­îc t¨ng c­êng b»ng c¸ch ®a d¹ng ho¸ c¸c ho¹t ®éng cña C«ng ty theo chiÒu ngang , më réng c¸c danh môc s¶n phÈm, dÞch vô cung cÊp kh¸ch hµng. - ViÖc n¾m b¾t th«ng tin ph¶i cã ®é chÝnh x¸c cao, ®¸ng tin cËy, t¹o mäi ®iÒu kiÖn ®Ó rµng buét kh¸ch hµng, ®Ó tr¸nh nh÷ng rñi ro ®¸ng tiÕt cho c¶ 2 bªn ng­êi b¸n vµ ng­êi mua. - T¹o mèi quan hÖ tèt víi c¸c chñ doanh nghiÖp lµ kh¸ch hµng ®ång thêi ph¶i quan t©m chó ý ®Õn nh÷ng c¸n bé vµ nh©n viªn cña hä lµ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp lµm nhiÖm vô mua hµng cña C«ng ty. - H»ng n¨m C«ng ty cÇn tæ chøc héi nghÞ kh¸ch hµng. §©y lµ mét dÞp tèt ®Ó th¾t chÆt thªm mèi quan hÖ cña C«ng ty víi kh¸ch hµng, ®ång thêi còng lµ c¬ héi ®Ó n¾m b¾t th«ng tin trùc tiÕp cña kh¸ch hµng. V× vËy tæ chøc héi nghÞ ph¶i chu ®¸o, khÐo lÐo t¹o mäi ®iÒu kiÖn tho¶ m¸i nhÊt ®Ó kh¸ch hµng nãi ra nh÷ng yªu cÇu, nh÷ng ®¸nh gi¸ nhËn xÐt cña hä vÒ hµng ho¸ vµ sù phôc vô cña C«ng ty. Tõ ®ã ta tæng hîp ph©n tÝch, vµ cã h­íng hoµn thiÖn. Héi nghÞ kh¸ch hµng còng lµ c¬ héi ®Ó C«ng ty qu¶ng c¸o, giíi thiÖu m×nh víi kh¸ch hµng. - Môc tiªu phÊn ®Êu tèc ®é t¨ng doanh thu cña C«ng ty víi tiÒm n¨ng vÒ vèn hiÖn nay th× ph¶i phÊn ®Êu n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc tõ 10-15%. ** Chi phÝ tiÕt kiÖm: - TiÕt kiÖm lµ lîi nhuËn cña doanh nghiÖp, ®©y lµ quan ®iÓm cña c¸c nhµ kinh doanh, viÖc chi phÝ ph¶i ®­îc xem xÐt kû l­ìng. Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ph¶i thùc hiÖn qu¶n lý thËt chÆc chÏ trªn nguyªn t¾c tiÕt kiÖm chØ tiªu mµ vÉn ®¶m b¶o ®­îc mäi ho¹t ®éng kinh doanh th«ng suèt b×nh th­êng. - Ph­¬ng ph¸p ®Ó thùc hiÖn môc tiªu gi¶m chi phÝ lµ kho¶n chi phÝ cho mäi c«ng viÖc khuyÕn khÝch ng­êi tiÕt kiÖm ®­îc b»ng c¸c chÝnh s¸ch cô thÓ. - Thùc hiÖn chi phÝ tiÕt kiÖm, chi phÝ triÖt ®Ó ph¶i b¾t ®Çu ngay tõ kh©u lËp kÕ ho¹ch. Nh÷ng ng­êi tiªn phong thùc hiÖn tiÕt kiÖm lµ c¸n bé qu¶n lý c¸c cÊp, sau ®ã lµ tiÕt kiÖm ë mäi kh©u,. tõ c«ng t¸c phÝ, ph­¬ng tiÖn th«ng tin, tiÕp kh¸ch giao nhËn, b¶o qu¶n l­u kho, l­u b·i. - Chi phÝ tiÕt kiÖm ®­îc bao nhiªu th× lîi nhuËn sÏ t¨ng bÊy nhiªu, mÆt kh¸c nã t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó gi¶m gi¸ b¸n, thu hót kh¸ch hµng, lµm nÒn t¶ng cho viÖc t¨ng doanh thu, t¨ng thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n cña C«ng ty. c. Ph­¬ng thøc më réng s¶n xuÊt kinh doanh dÞch vô kh¸c: c.1. Ph­¬ng thøc më réng kinh doanh: §Þa thÕ mÆt b»ng cña C«ng ty rÊt thuËn lîi cho viÖc më réng kinh doanh x¨ng dÇu, hµng b¸ch ho¸ tæng hîp, hiÖn t¹i víi diÖn tÝch b·i b¸n x¨ng dÇu hiÖn nay lµ 220 m2 n»m trªn quèc lé 14 E ®©y lµ tuyÕn ®­êng huyÕt m¹ch cña khu vùc. C¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®­êng bé tuyÕn ®­êng §µ n½ng- Ph­íc s¬n, Tam kú-Ph­íc s¬n vµ hiÖn nay tuyÕn ®­êng nµy ®· th«ng suèt víi ®­êng Hå ChÝ Minh. Thùc tÕ quan s¸t vµ t×m hiÓu nhu cÇu cho thÊy nÕu C«ng ty cho më thªm b¸n x¨ng dÇu th× doanh thu sÏ t¨ng lªn 1 ®Õn 1,5 lÇn so víi hiÖn nay vµ nã ®¸p øng ®­îc mong muèn cña kh¸ch hµng. T×m hiÓu thªm vÒ chiÕn l­îc quy ho¹ch ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc ta cã thÓ liªn hÖ víi thùc tÕ lµ hiÖn nay C«ng ty th­¬ng m¹i ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng ho¹t ®éng th× nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ x¨ng dÇu, muèi Ièt, hµng b¸ch ho¸ sÏ t¨ng ®¸ng kÓ cã thÓ t¨ng gÊp 2 -3 lÇn so víi hiÖn nay. ViÖc ®Çu t­ thªm mét luång b¸n x¨ng dÇu, hµng b¸ch ho¸ tæng hîp rÊt thuËn lîi chØ cÇn ®Çu t­ thªm 3 m¸y b¬m x¨ng dÇu, s÷a ch÷a l¹i hÖ thèng kho chøa ngÇm ®¶m b¶o an toµn víi diÖn tÝch kho ngÇm hiÖn nay 15.000 lÝt ®ñ cung cÊp cho 5 -6 ngµy, më réng dÞch vô b¸ch ho¸ tæng hîp, n«ng s¶n, x©y dông, vËn t¶i... + X©y dùng 2 ®iÓm b¸n vËt liÖu x©y dùng tr­íc C«ng ty vµ khu vùc S«ng Trµ. + LËp ph­¬ng ¸n x©y dùng nhµ trä tai T©n An vµ khu vùc ViÖt An. +Tham m­u cho huyÖn vµ tØnh x©y dùng khu du lÞch Khe c¸i vµ Hßn kÎm §¸ dõng, hå chøa n­íc ViÖt An. + Më réng ®Þa bµn vµ kinh doanh c¸c mÆt hµng trªn thÞ tr­êng cã th× C«ng ty ph¶i cã, tiÕp cËn thÞ tr­êng, ®èi phã sù c¹nh tranh, uy tÝn víi kh¸ch hµng. + X¨ng dÇu, muèi I èt, hµng trî gi¸, trî c­íc ph¶i ®Çy ®ñ ®Ó phôc vô nh©n d©n. c.2. VÒ Tµi chÝnh, nguån hµng: Cã kÕ ho¹ch huy ®éng vèn ®¶m b¶o ho¹t ®éng kinh doanh theo kÕ ho¹ch. Trong ®ã: + Vèn vay vµ huy ®éng trong c«ng nh©n viªn chøc cña C«ng ty. + Huy ®éng vèn liªn doanh, liªn kÕt. + Vèn th«ng qua mua b¸n t¹i c¸c ®¹i lý cña C«ng ty. + Vèn xin vay ­u ®·i, vèn tån ng©n cña Nhµ n­íc. + Xin vèn bæ sung, vèn dù tr÷ hµng miÒn nói vµ vèn l­u ®éng cña DN. + Can thiÖp víi c¸c c¬ quan ph¸p luËt ®Ó thu nî tån ®äng cña c¸c n¨m tr­íc. tr×nh, thùc hiÖn tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu tr¸nh l·ng phÝ, dù kiÕn vÒ tµi chÝnh vµ nguån hµng cña C«ng ty ®Õn n¨m 2010 nh­ sau ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2005 N¨m 2010 1. Doanh sè mua vµo Tr ®ång 3025 7110 10550 2. T¨ng gi¸ trÞ b¸n ra " 3692 7728 11800 Trong ®ã: - KD TM dÞch vô " 1820 3960 6000 - GÝa trÞ sö dông " 2200 5807 9750 3. Hµng dù trö miÒn nói TÊn - Muèi I èt " 70 90 115 - DÇu löa " 50 65 82 4. MÆt hµng C s¸ch miÒn nói " - Muèi I èt " 220 280 340 - DÇu löa " 160 200 220 - Hµng n«ng s¶n " 605 850 1100 5. Huy ®éng vèn Tr ®ång 1200 1500 2000 Trong ®ã: - Vèn vay " 900 1100 1300 - Vèn tù bæ sung " 300 400 500 6. C¸c chØ tiªu tµi chÝnh " - Nép thuÕ " 155 250 300 - Thùc l·i " 452 550 700 L­¬ng b/qu©n/ng­êi/th¸ng §ång 700 850 1100 7. Ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn ChiÕc Trong ®ã: - Xe ñi " 2 4 5 - Xe vËn t¶i " 4 8 12 - Xe móc " 2 3 4 8. VËt liÖu x©y dùng TÊn Trong ®ã: - Xi m¨ng " 400 600 750 - S¾t, thÐp " 300 400 600 - C¸t, sái, ®¸ " 2500 3500 4200 c.3. C«ng t¸c x©y l¾p-kû thuËt: + N¾m v÷ng quy tr×nh vµ tiÕn ®é thi c«ng ph¶i nhanh, ®¶m b¶o thêi gian, an toµn lao ®éng, ph­¬ng tiÖn thiÕt bÞ m¸y mãc ph¶i ®¶m b¶o, mua s¾m thiÕt bÞ… + Bé phËn kû thuËt, c«ng nh©n ph¶i thùc hiÖn ®óng néi quy, quy ®Þnh t¹i c«ng tr×nh, thùc hiÖn tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu tr¸nh l·ng phÝ. c.4. VÒ c«ng t¸c qu¶n lý: + §Ó d¶m b¶o tµi s¶n phôc vô ®­îc l©u dµi Ban Gi¸m ®èc cÇn ph¶i qu¶n lý tèt vµ sö dông cã hiÖu qu¶ cao nhÊt tµi s¶n cña m×nh, b»ng c¸ch ph¸t huy tèi ®a c«ng suÊt c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc t¹i c¸c cöa hµng x¨ng dÇu, nhµ x­ëng, kho tµn, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i tr¸nh l·ng phÝ kh«ng nªn mua s¾m míi nÕu thÊy ch­a cÇn thiÕt. + Trong ®iÒu kiÖn cho phÐp nªn rót ng¾n thêi gian thi c«ng, ®­a nhanh c¸c c«ng tr×nh x©y dùng c¬ b¶n vµo ho¹t ®éng, ®Ó gi¶m bít hao mßn vµ rót ng¾n thêi gian chu chuyÓn vèn, tiÕn hµnh thanh lý c¸c tµi s¶n kh«ng sö dông ®Ó bæ sung vµo vèn kinh doanh, thùc hiÖn tèt c¸c ®Þnh møc tû lÖ hao phÝ ®èi víi nh÷ng hµng ho¸ hao hôt. + H¹ch to¸n kÕ to¸n ph¶i ph¶n ¶nh b¸o c¸o kÞp thêi ®óng nguyªn t¾c theo qui ®Þnh cña Nhµ n­íc, c¸c cöa hµng, c¸c ®éi x©y l¾p ph¶i thùc hiÖn ®óng quy ®Þnh vÒ c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh cña C«ng ty, ®¶m b¶o ®óng chÕ ®é l­¬ng, th­ëng, vµ c¸c nghÜa vô ®èi víi Nhµ n­íc. c.5. C«ng t¸c phèi hîp: §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu vµ chiÕn l­îc kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ th× C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p phèi hîp cô thÓ nh­ sau: **. §èi víi ban Gi¸m ®èc: - Ph¶i cã mèi quan hÖ mËt thiÕt ®èi víi c¬ quan cÊp trªn , huyÖn uû, H§ND vµ UBND, c¸c c¬ quan liªn quan nh­ Tµi chÝnh, Ng©n hµng, c¸c ®¬n vÞ ®Êu thÇu... - Th­êng xuyªn theo dâi c¸c bé phËn, c¸c phßng ban ®Ó n¾m b¾t t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh, kÞp thêi gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò khã kh¨n th¾c m¾c trong néi bé cña C«ng ty quan t©m ®Õn c¸n bé, c«ng nh©n viªn trong c¬ quan vµ c«ng nh©n lao ®éng, thùc hiÖn ®óng chÕ ®é vµ quyÒn lîi cña ng­êi lao ®éng. **. §èi víi c¸c phßng ban: - §èi víi c¸c phßng ban ph¶i cã mèi quan hÖ qua l¹i ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò cã liªn quan gi÷a phßng nµy vµ phßng kia, cïng phèi hîp ®Ó tham m­u vµ ®Ò xuÊt lªn ban Gi¸m ®èc nh÷ng c«ng viÖc hoÆc gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò cã liªn quan gi÷a c¸c phßng. - Ph¶i cã mèi quan hÖ vµ c¸ch xö sù ®èi víi c«ng nh©n viªn trong phßng vµ c«ng nh©n lao ®éng, cã mèi quan hÖ réng r¶i bªn ngoµi ®Ó kÞp thêi n¾m b¾t th«ng tin, t×nh h×nh gi¸ c¶ thÞ tr­êng, ®Ó cã h­íng tham m­u cho L·nh ®¹o **. §èi víi c«ng nh©n: - Ph¶i thËt sù trung thµnh víi cÊp trªn, cã t×nh ®oµn kÕt gióp nhau cïng tiÕn bé cã sù phèi hîp trong viÖc bu«n b¸n kinh doanh. - Trong lao ®éng s¶n xuÊt ph¶i ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng vµ tr×nh ®é , ®èi xö víi kh¸ch hµng, t«n träng lÔ phÐp, phôc vô tËn t×nh chu ®¸o. c.5. C«ng t¸c v¨n ho¸ vµ chÝnh trÞ x· héi: - TÊt c¶ 100% c¸n bé vµ c«ng nh©n tham gia thùc hiÖn ®êi sèng v¨n ho¸ ë khu d©n c­ vµ n¬i c«ng t¸c. - Thùc hiÖn ®Çy ®ñ quyÒn vµ nghÜa vô cña ng­êi c«ng d©n, hoµn thµnh c¸c chØ tiªu x· héi: Quü c«ng Ých, Quü §¥§N, Quü GTNT... ®¹t 100%, thùc hiÖn chÝnh s¸ch x· héi nh­: mua, b¸n hµng trî c­íc cho nh©n d©n vïng cao, chÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng vµ phóc lîi x· héi nh­: BHXH, BHYT ®Òu thùc hiÖn ®Çy ®ñ c.6. C«ng t¸c §oµn thÓ vµ b¶o vÖ c¬ quan: - C«ng ®oµn vµ §oµn Thanh niªn ph¸t huy tÝch cùc thùc hiÖn c«ng t¸c ®oµn trong C«ng ty, phèi hîp víi Ban Gi¸m ®èc x©y dùng ph­¬ng ¸n kinh doanh vµ vËn ®éng ®oµn viªn thùc hiÖn tèt c¸c chØ tiªu cña ®¬n vÞ, nghÜa vô cña Nhµ n­íc, c¸c lo¹i quü do Nhµ n­íc vµ ®oµn thÓ ph¸t ®éng. - Phèi hîp Ban Gi¸m ®èc tæ chøc héi nghÞ ®¸nh gi¸ thi ®ua khen th­ëng kÞp thêi ph¸t huy ng­êi tèt viÖc tèt, ph¸t ®éng phong trµo thi ®ua phÊn ®Êu hoµn thµnh c¸c chØ tiªu cña ®¬n vÞ, s¬ kÕt, tæng kÕt, b×nh bÇu ®óng ng­êi ®óng viÖc nh©n ®­îc ®iÓn h×nh tiªn tiÕn, kÝch thÝch s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn. - Phèi hîp Ban Gi¸m ®èc lËp l¹i néi qui lao ®éng, th¶o ­íc lao ®éng tËp thÓ ®· hÕt thêi gian qui ®Þnh kÞp thêi tr×nh vÒ Së Lao ®éng- Th­¬ng binh- X· héi ra quyÕt ®Þnh c«ng nhËn vµ thùc hiÖn C«ng ty cÇn bæ sung thªm mét sè chÝnh s¸ch ®Ó hç trî cho viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc cô thÓ lµ: - Nh÷ng quy ®Þnh vÒ tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn h¹n trong viÖc ®iÒu hµnh, kiÓm so¸t qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. - Nh÷ng quy ­íc vÒ viÖc phèi hîp gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc gi÷a c¸c phßng ban mét c¸ch cô thÓ. - ChÝnh s¸ch thuëng cho nh÷ng ng­êi t×m ®­îc kh¸ch hµng cho C«ng ty, cã chÝnh s¸ch ­­ tiªn ®Æc biÖt cho nh÷ng ng­êi t×m ®­îc kh¸ch hµng ®Ó tiªu thô sè hµng tån kho vµ hµng ø ®äng. - Nh÷ng quyÕt ®Þnh th­ëng vµ ph¹t b»ng vËt chÊt mét c¸ch cô thÓ cho c¸c c¸c nh©n, tËp thÓ trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. 4. So¸t xÐt l¹i c¸c môc tiªu h»ng n¨m. a. Giai ®o¹n 2000-2002: - Thùc hiÖn môc tiªu: duy tr× lîi thÕ ®éc quyÒn cung cÊp hµng ho¸ chuyªn dïng cña ngµnh th­¬ng m¹i cho nh©n d©n vïng s©u vïng xa . - GÜ­ v÷ng ®­îc sù ñng hé cña Së th­¬ng m¹i, UBND huyÖn, c¸c ban ngµnh chøc n¨ng, cña ®ång nghiÖp. - Më réng kinh doanh vËt liÖu x©y dùng, dÞch vô kh¸c, ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng kinh doanh, khai th¸c tiÒm n¨ng cña vèn hiÖn cã. - Cñng cè vÒ tæ chøc båi d­ìng vµ duy tr× ®éi ngò c¸n bé cã n¨ng lùc. - GÜ­ v÷ng ®­îc hiÖu n¨ng c¹nh tranh. b. Giai ®o¹n 2001-2010: - T¨ng c­êng kinh doanh phÊn ®Êu giµnh quyÒn cung cÊp 60-70% nhu cÇu l­îng hµng ho¸ ®Ó phôc vô trong khu vùc. - T¨ng doanh thu tèi ®a hãa lîi nhuËn. - Ph¸t huy tiÒm n¨ng cña quü ®Êt, kho b·i t×m ®èi t¸c liªn doanh kÓ c¶ trong ngµnh vµ ngoµi ngµnh th­¬ng m¹i. - Më réng thÞ phÇn cña C«ng ty vÒ c¶ 2 phÝa §«ng vµ T©y. c. X©y dùng c¸c chÝnh s¸ch phï hîp: - ChÝnh s¸ch lµ mét c¬ chÕ qu¶n lý b»ng v¨n b¶n, nã lµ ph­¬ng tiÖn lµ c«ng cô ®Ó thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty. HÖ thèng chÝnh s¸ch ®Çy ®ñ vµ rá rµng nã sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó gi¶i quyÕt c¸c vÇn ®Ò n¶y sinh trong kinh doanh còng nh­ viÖc h­íng dÉn thùc hiÖn ®ång thêi nã cho phÐp hîp t¸c phèi hîp trong qu¸ tr×nh tæ chøc thùc hiÖn chiÕn l­îc. d. Hoµn thiÖn c«ng t¸c triÓn khai chiÕn l­îc: C«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn chiÕn l­îc v« cïng quan träng cã thÓ nãi ®©y lµ giai ®o¹n quan träng nhÊt nã quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng cña chiÕn l­îc. Khi x©y dùng chiÕn l­îc ng­êi ta th­êng ®Ò cËp ®Õn hiÖu qu¶ th­êng chØ liªn quan ®Õn c¸n bé, qu¶n lý viªn cÊp cao nã ®ßi hái kû n¨ng ph©n tÝch cßn trong c«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn th× lu«n ®Ò cËp ®Õn hiÖu qu¶ cô thÓ vµ nã ®ßi hái sù tham gia ®«ng ®¶o cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, ph¶i cã sù hîp t¸c vµ phèi hîp lÉn nhau, nã ®ßi hái kû n¨ng ®iÒu hµnh, khuyÕn khÝch ®éng viªn khen chª ®óng lóc. 5. Th«ng b¸o chiÕn l­îc cho c¸n bé chñ chèt: ViÖc th«ng b¸o chiÕn l­îc cho c¸n bé chñ chèt lµ hÕt søc quan träng nã chuyÓn t¶i toµn bé néi dung cña kÕ ho¹ch chiÕn l­îc ®Õn c¸c phßng ban vµ c¸c bé phËn sÏ chuÈn bÞ cho m×nh mét néi dung ch­¬ng tr×nh kÕ ho¹ch chuÈn nhÊt ®Ó gãp phÇn chung cho kÕ ho¹ch thùc hiÖn chiÕn l­îc cña C«ng ty. Th«ng b¸o chiÕn l­îc cã nhiÒu c¸ch nh­ng tèt nhÊt nªn dïng 2 c¸ch sau: - So¹n th¶o b»ng v¨n b¶n chÝnh thøc g÷i ®Õn c¸c c¸n bé chñ chèt vµ c¸c phßng ban chøc n¨ng còng nh­ c¸c bé phËn ®Ó hä chñ ®éng nghiªn cøu, v¹ch ra ch­¬ng tr×nh hµnh ®éng cña m×nh. - Th«ng qua c¸c héi nghÞ, héi th¶o tham gia th¶o luËn vµ cïng thùc hiÖn. 6. Th«ng b¸o c¸c tiÒn ®Ò x©y dùng chiÕn l­îc: - Th«ng qua héi nghÞ hoÆc héi nghÞ c«ng nh©n viªn chøc, Gi¸m ®èc C«ng ty th«ng b¸o hoÆc gi¶i thÝch cô thÓ cho tÊt c¶ c¸n bé c«ng nh©n viªn vÒ néi dung vµ tÝnh chÊt cña c¸c tiÒn ®Ò nh»m chØ dÉn c¸c vÊn ®Ò t¨ng doanh thu, t¨ng lîi nhuËn. 7. Th­êng xuyªn kiÓm tra vµ ®iÒu chØnh chiÕn l­îc: Môc ®Ých cña c«ng t¸c kiÓm tra chiÕn l­îc lµ nh»m xem xÐt viÖc thùc hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh, c¸c chÝnh s¸ch mµ chiÕn l­îc ®Ò ra nh­ thÕ nµo? NÕu trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn mµ kh«ng phï hîp víi thùc t¹i do mét yÕu tè nµo ®ã cã phÇn thay ®æi th× ph¶i thay ®æi ®iÒu chØnh kÞp thêi cho phï hîp. Do vËy c«ng t¸c kiÓm tra kÕ ho¹ch cÇn ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch cã hÖ thèng b»ng nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau. - KiÓm tra viÖc x©y dùng kÕ ho¹ch chiÕn l­îc: Qóa tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc, trong c¸c giai ®o¹n triÓn khai kÕ ho¹ch nªn th­êng xuyªn cÇn kiÓm tra l¹i viÖc x¸c ®Þnh c¬ héi m«i tr­êng, nh÷ng yÕu tè néi t¹i cña C«ng ty cïng víi viÖc x¸c ®Þnh c¸c yÕu tè then chèt ®Ó quyÕt ®Þnh lùa chän ph­¬ng ¸n vµ môc tiªu chiÕn l­îc ®Ò ra, xem cã thay ®æi so víi x¸c ®Þnh ban ®Çu hay kh«ng. Trªn c¬ së kÕt qu¶ kiÓm tra nghiªn cøu ®iÒu chØnh ®Þnh träng t©m nh÷ng vÊn ®Ò then chèt trong tõng giai ®o¹n triÓn khai chiÕn l­îc . - KiÓm tra c¸c tiÒn ®Ò: Cô thÓ lµ kiÓm tra , xem xÐt nh÷ng tiÒn ®Ò, nh÷ng dù ®o¸n vµ tiÕn triÓn cña m«i tr­êng trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. §©y lµ h×nh thøc kiÓm tra n¨ng ®éng thÝch hîp víi b¶n chÊt cña chiÕn l­îc. Bëi v× dï cho chiÕn l­îc ®­îc x©y dùng tèt bao nhiªu ®i ch¨ng n÷a còng sÏ mÊt ®i tÝnh thÝch øng nÕu c¸c ®iÒu kiÖn kh¸ch quan vµ chñ quan thaty ®æi, ®Æc biÖt lµ c¸c gi¶ thiÕt vµ dù b¸o vÒ m«i tr­êng kh«ng phï hîp víi thôc tÕ. Do vËy tiÕn hµnh kiÓm tra theo ®Þnh kú ®Ó ®¸nh gi¸ ph­¬ng tiÖn hoÆc ®iÒu chØnh môc tiªu. C¸c c¸n bé qu¶n lý xem c¸c kÕ ho¹ch chiÕn l­îc cã tiÕn hµnh triÓn khai theo nh÷ng kÕ ho¹ch ®· v¹ch ra hay kh«ng, kÕt qu¶ ho¹t ®éng ®¹t ®­îc cã phï hîp víi môc tiªu chiÕn l­îc ®· ®Ò ra hay kh«ng. C¸c kÕt luËn rót ra sÏ lµ nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm dïng cho c¸c giai ®o¹n tiÕp theo. ** Tãm l¹i: ViÖc kiÓm so¸t vµ ®iÒu chØnh chiÕn l­îc ph¶i ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn, liªn tôc, tõ khi thiÕt lËp c¸c ®iÒu kiÖn cña tiÒn ®Ò, x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu x©y dùng c¸c chÝnh s¸ch , c¸c ch­¬ng tr×nh ®Õn khi lËp c¸c kÕ ho¹ch th­êng niªn vµ triÓn khai thùc hiÖn chóng, nÕu cã yÕu tè nµo ®ã thay ®æi hoÆc cã biÕn ®éng th× C«ng ty ph¶i xem xÐt vµ ®iÒu chØnh chiÕn l­îc phï hîp ®Ó tr¸nh nh÷ng nguy c¬ x¶y ra lµ ®iÒu cÇn thiÕt iii. Mét sè kiÕn nghÞ 1. §èi víi Nhµ n­íc: ChiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty ®ãng vai trß quan träng trong viÖc ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña huyÖn HiÖp §øc nãi riªng vµ cña c¶ n­íc nãi chung. Sù ph¸t triÓn cña C«ng ty lµ sù ph¸t triÓn chung cña toµn x· héi. Nãi nh­ thÕ cã nghÜa lµ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty lµ bé phËn nhá cÊu thµnh nÒn kinh tÕ cña ®Êt n­íc. Më réng quy m« ph¸t triÓn kinh doanh theo ph¸p luËt lµ nhiÖm vô cña C«ng ty, víi næ lùc néi t¹i c«ng ty rÊt cÇn sù quan t©m ®óng møc cña Nhµ n­íc vµ sù gióp ®ì cña c¸c ngµnh c¸c cÊp. §©y lµ vÊn ®Ò cã tÇm møc lín mang tÝnh vÜ m« vµ phøc t¹p, t«i chØ cã mét sè kiÕn nghÞ cô thÓ sau: - §Ò nghÞ cÊp trªn tiÕp tôc thùc hiÖn NghÞ ®Þnh 20/ 1998/ N§-CP NghÞ ®Þnh cña ChÝnh phñ vÒ ph¸t triÓn th­¬ng m¹i miÒn nói trªn lÜnh vùc xin bæ sung vèn l­u ®éng, vèn dù tr÷ hµng thiÕt yÕu cho ®ång bµo miÒn nói. - §Ò nghÞ Së Th­¬ng m¹i cã kÕ ho¹ch can thiÖp víi UBND tØnh vµ c¸c së ban ngµnh cã liªn quan ®Ó hæ trî xin cÊp vèn vay, vèn tån ng©n cña Nhµ n­íc ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn c¸c chØ tiªu Nhµ n­íc giao. - §Ò nghÞ UBND huyÖn quan t©m h¬n n÷a t¹o ®iÒu kiÖn vÒ mäi mÆt ®Ó C«ng ty ®­îc ph¸t triÓn m¹nh h¬n phôc vô nh©n d©n trªn ®Þa bµn huyÖn, ®ång thêi ­u tiªn cho C«ng ty thùc hiÖn tèt viÖc nhËn thÇu, ®Êu thÇu thi c«ng c¸c c«ng tr×nh trªn ®Þa bµn huyÖn - VÒ vèn: Nhµ n­íc cÇn bè trÝ nguån vèn vay cã l·i suÊt ­u ®·i cho C«ng ty Th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp §øc mµ trùc tiÕp ë ®©y lµ UBND tØnh Qu¶ng Nam, Së Tµi chÝnh - VËt gi¸ tØnh Qu¶ng Nam vµ Ng©n hµng N«ng nghiÖp & Ph¸t triÓn n«ng th«n huyÖn HiÖp §øc. Vèn lµ tiÒn ®Ò ®Ó C«ng ty më réng s¶n xuÊt kinh doanh, thùc hiÖn ®­îc chiÕn l­îc, chñ ®éng trong qu¶n lý ®iÒu hµnh. Huy ®éng vµ sö dông vèn ®Çu t­ ph¸t triÓn cña C«ng ty Th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp §øc lµ vÊn ®Ò cèt lâi trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn më réng kinh doanh, cÇn ph¶i tËn dông, ph¸t huy mäi nguån lùc, mäi kh¶ n¨ng vµ c¸c yÕu tè t¸c nh©n kinh tÕ hîp quy luËt cña tiÕn tr×nh ®æi míi nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc. Muèn vËy, ngoµi nh÷ng næ lùc néi t¹i cña ngµnh cÇn cã sù hç trî cña UBND huyÖn, Së Th­¬ng m¹i du lÞch Qu¶ng Nam c¸c ban ngµnh liªn quan ®Õn qu¶n lý kinh tÕ tµi chÝnh ë tÇm vÜ m« vµ vi m« t¹o thµnh tæ hîp c¸c gi¶i ph¸p tæng thÓ vÒ huy ®éng, qu¶n lý vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶ cao nhÊt. §Çu t­ ban ®Çu vµo lÜnh vùc x©y dùng c¬ b¶n lµ rÊt lín, nh­ng thu håi vèn tõ c«ng tr×nh th× chËm chÝnh ®iÒu ®ã cã mét sè l­îng lín vèn ø ®äng trong qu¸ tr×nh kinh doanh lµm gi¶m vßng quay vèn, dÉn ®Õn C«ng ty thiÕu hôt vèn ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy t«i kiÕn nghÞ: Nhµ n­íc cã nh÷ng c¶i c¸ch hµnh chÝnh míi ®Ó quyÕt to¸n c«ng tr×nh mét c¸ch nhanh nhÊt ®Ó chuyÓn tr¶ vèn cho C«ng ty. §èi víi C«ng ty kh«ng ®Çu t­ tËp trung vèn vµo lÜnh vùc x©y dùng mµ ph¶i ph©n phèi vèn ®Çu t­ mét c¸ch hîp lý nhÊt ch¼ng h¹n: trong n¨m C«ng ty cã 10 tû ®ång th× nªn c©n nh¾c ®Çu t­ vµo lÜnh vùc x©y dùng lµ bao nhiªu, bao nhiªu c«ng tr×nh, ®Çu t­ trong kinh doanh th­¬ng m¹i lµ bao nhiªu... - VÒ qu¶n lý vÜ m«: UBND huyÖn cã nh÷ng chÝnh s¸ch ­u ®·i vÒ cÊp ®Êt, cho thuª ®Êt trong thêi gian ®Çu ®Ó C«ng ty cã ®­îc nh÷ng hç trî ban ®Çu trong qu¸ tr×nh kinh doanh. C«ng ty dÔ dµng më réng m¹ng l­íi b¸n hµng phôc vô nhu cÇu cña nh©n d©n. 2. §èi víi C«ng ty: B¶n th©n C«ng ty mµ ®øng ®Çu lµ Gi¸m ®èc C«ng ty cÇn n¾m b¾t ®­îc nh÷ng khã kh¨n vµ thuËn lîi cña C«ng ty ®Ó cã nh÷ng biÖn ph¸p xö lý thÝch hîp ®¶m b¶o qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña C«ng ty. - VÒ qu¶n lý vèn ®Çu t­, tµi s¶n cè ®Þnh: T¹i doanh nghiÖp hiÖn t¹i cã 1 l­îng tµi s¶n cè ®Þnh rÊt lín: Tµi s¶n cè ®Þnh míi mua s¾m trong n¨m 2002, vµ nh÷ng tµi s¶n cè ®Þnh sö dông ®· khÊu hao hÕt vµ nh÷ng tµi s¶n ®ang trong thêi gian sö dông. §èi víi nh÷ng tµi s¶n kh«ng cÇn dïng vµ kh«ng cßn sö dông ®­îc C«ng ty tiÕn hµnh kiÓm kª, ®¸nh gi¸ l¹i tµi s¶n cßn l¹i tæ chøc thanh lý theo ®óng quy ®Þnh thanh lý tµi s¶n trong doanh nghiÖp. Tæ chøc b¸n ®Êu gi¸ nh÷ng tµi s¶n cßn gi¸ trÞ sö dông thu håi vèn cho C«ng ty. Cßn nh÷ng tµi s¶n míi vµ tµi s¶n ®ang sö dông cã ph­¬ng thøc b¶o qu¶n, b¶o tr× tèt lµm t¨ng gi¸ trÞ sö dông cña tµi s¶n. - C«ng t¸c thu håi vèn: C¸c kho¶n ph¶i thu vµ hµng tån kho chiÕm tØ träng lín. C«ng ty cÇn cã c¸c biÖn ph¸p tÝch cùc ®Ó thu håi vèn gi¶i phãng hµng tån kho nh­: h×nh thøc chiÕt khÊu, b¸n gi¶m gi¸... gióp doanh nghiÖp thu håi vèn, t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn vèn l­u ®éng ®Ó phôc vô vµo chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ Nh÷ng gi¶i ph¸p, kiÕn nghÞ ®ã cã thÓ ch­a lµ tÊt c¶ song ®ã còng lµ nh÷ng ý kiÕn gióp C«ng ty cã thÓ vËn dông ®Ó c¶i thiÖn häat ®éng kinh doanh cña m×nh, víi môc ®Ých cuèi cïng lµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông ®ång vèn ®Çu t­, ®em l¹i lîi nhuËn tèi ®a cho C«ng ty. MÆt kh¸c, Ban gi¸m ®èc c«ng ty cÇn ph¶i chó ý ®Õn vÊn ®Ò ph©n phèi thu nhËp, ®¶m b¶o sù hîp lý c«ng b»ng gi÷a c¸c tæ, nhãm, ®éi vµ c¸ nh©n ng­êi lao ®éng, cÇn cã chÕ ®é th­ëng ph¹t râ rµng vµ sù ®·i ngé tho¶ ®¸ng cho ng­êi lao ®éng giái ®Ó kÝch thÝch tÝnh tÝch cùc s¸ng t¹o, lßng nhiÖt t×nh h¨ng say cña tõng c¸ nh©n. KÕt luËn Trong c«ng cuéc ®æi míi toµn diÖn ®Êt n­íc cña §¶ng ta, tÝnh ®Õn n¨m 2003 còng chØ míi trßn 17 n¨m. M­êi b¶y n¨m Êy, ®Êt n­íc ViÖt Nam ®· thËt sù chuyÓn m×nh trªn con ®­êng x©y dùng vµ ph¸t triÓn kinh tÕ. Ta ®æi míi toµn diÖn nh­ng con ®­êng ta ®i lªn kh«ng hÒ thay ®æi. Cø mçi mét giai ®o¹n lÞch sö, chóng ta cã nh÷ng ®æi míi vÒ chÝnh s¸ch kinh tÕ ®Ó phï hîp víi sù thay ®æi chung cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi. C«ng ty Th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp §øc lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc thùc hiÖn c«ng cuéc ®æi míi chung cña §¶ng vµ Nhµ n­íc ta. Tõ ngµy thµnh lËp ®Õn nay, C«ng ty Th­¬ng m¹i kh«ng ngõng ®æi míi më réng kinh doanh, tr¶i qua bao th¨ng trÇm cña c«ng cuéc ®æi míi ®Ó c«ng ty tån t¹i vµ ®øng v÷ng nh­ ngµy h«m nay. Nh»m ®Ó ph¸t huy h¬n n÷a vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh trong t­ong lai Ban gi¸m ®èc vµ tËp thÓ c¸n bé C«ng ty tiÕn hµnh x©y dùng "ChiÕn l­îc kinh doanh giai ®o¹n 2001-2010". MÆt dï trong qu¸ tr×nh x©y dùng chiÕn l­îc cßn nhiÒu h¹n chÕ vµ khiªm tèn. Nh­ng víi sù cè g¾ng cña Ban Gi¸m ®èc, tËp thÓ CB-CNVC toµn C«ng ty, sù gióp ®ì cña Së th­¬ng m¹i, HuyÖn uû, H§ND& UBND huyÖn, c¸c ngµnh liªn quan th× ChiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty sÏ ®­îc thùc thi. . nhËn xÐt cña c¬ quan n¬i thùc tËp: c«ng ty th­¬ng m¹i HuyÖn HiÖp §øc x¸c nhËn Anh NguyÔn V¨n Lý hiÖn ®ang c«ng t¸c t¹i Uû ban D©n sè, gia ®×nh vµ trÎ em huyÖn HiÖp §øc lµ sinh viªn thùc tËp t¹i C«ng ty thêi gian tõ ngµy 1 th¸ng 9 ®Õn nay. Anh Lý ®· chÊp hµnh mäi néi quy, quy chÕ cña C«ng ty, cã th¸i ®é häc tËp tèt, cã tinh thÇn quyÕt t©m cao. Ham t×m hiÓu nghiªn cøu, biÕt vËn dông nh÷ng kiÕn thøc ®· häc vµo thùc tÕ. Trong chuyªn ®Ò tèt nghiÖp anh ®· ph©n tÝch mét c¸ch kh¸ch quan vµ ®· t×m ra nh÷ng ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua. §ång thêi ®­a ra mét sè kiÕn nghÞ vÒ viÖc x©y dùng " ChiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty th­¬ng m¹i huyÖn HiÖp ®øc" trong nh÷ng n¨m ®Õn. C«ng ty rÊt hoan nghªnh nh÷ng vÊn ®Ò ®· ph©n tÝch vµ nh÷ng ®Ò xuÊt, kiÕn nghÞ còng nh­ c¸c gi¶i ph¸p ®Ó thùc hiÖn chiÕn l­îc nªu trªn. Qua néi dung trªn ®¬n xÐt thÊy anh NguyÔn V¨n Lý ®· thùc hiÖn rÊt tèt. C«ng ty sÏ ghi nhËn ®Ó nghiªn cøu tæ chøc triÓn khai thùc hiÖn chiÕn l­îc ®¹t hiÖu qu¶, nh÷ng kiÕn nghÞ ®· nªu hiÖn ®ang n»m trong kh¶ n¨ng cña C«ng ty. KÝnh ®Ò nghÞ nhµ tr­êng quan t©m t¹o ®iÒu kiÖn gióp ®ì. HiÖp ®øc, ngµy 17 th¸ng 11 n¨m 2003 Gi¸m §èc nhËn xÐt cña gi¸o viªn h­íng dÉn .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... §µ N½ng, ngµy ..... th¸ng 11 n¨m 2003 TR¦êNG §¹I HäC ®µ N½NG TRUNG T¢M §µO T¹O TH¦êNG XUY£N KHOA: QU¶N TRÞ KINH DOANH -----------˜²²²™----------- Âãö taìi: CHIÕN L¦îC KINH DOANH CñA C¤NG TY TH¦¥NG M¹I huyÖn HIÖP §øC Gi¸o viªn h­íng dÉn : §oµn Gia Dòng Sinh viªn thùc hiÖn : NguyÔn V¨n Lý §µ N½ng, th¸ng 11 n¨m 2003