• Tối ưu hóa dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TechcombankTối ưu hóa dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Techcombank

    Lý thuyết: 1.1.Khái niệm tối ưu hóa dịch vụ logistics 1.2.Bản chất kinh tế của tối ưu hóa dịch vụ logistics 1.3.Các phương pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng 1.3.2.Vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng. 1.3.3.Các phương pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng 1.3.3.1.Tăng cường dịch vụ khách hàng. 1.3.3.2.Giảm tổng chi phí của cả ...

    doc16 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 2622 | Lượt tải: 3

  • Thực trạng đô la hóa ở Việt Nam hiện nayThực trạng đô la hóa ở Việt Nam hiện nay

    Những Nội Dung Chính: 1. Khái niệm đô la hóa. 1.1. Khái niệm đô la hóa. 1.2. Các loại đô la hóa. 2.Nguồn gốc của đô la hóa. 3.Thực trạng đô la hóa ở Việt Nam. 3.1. Thực trạng đô la hóa Việt Nam trong những giai đoạn trước đây. 3.2 Thực trạng đô la hóa ở Việt Nam hiện nay. 4. Nguyên nhân tình trạng đô la hóa ở Việt Nam. 5. Những tác động của ...

    doc24 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 6231 | Lượt tải: 5

  • Chuyển giao công nghệ trong ngành công nghiệp ôtô ở Việt NamChuyển giao công nghệ trong ngành công nghiệp ôtô ở Việt Nam

    Mục lục A - Mở đầu B - Phần nội dung . I – Những vấn đề về chuyển giao công nghệ đối với ngành công nghiệp ô tô 1.1 – Khái quát về chuyển giao công nghệ . 1.1.1 – Khái niệm . 1.1.2 - Các yếu tố thuộc bên nhận và nước nhận . 1.1.3 - Các yếu tố thuộc bên giao và nước giao . 1.1.4 - Các phương thức chuyển giao 1.2 – V...

    doc18 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 3267 | Lượt tải: 3

  • Đề tài Công tác khai thác hoạt động khuyến mãi của Siêu Thị Bài ThơĐề tài Công tác khai thác hoạt động khuyến mãi của Siêu Thị Bài Thơ

    Phần I: Cơ sở lý luận. A. Hoạt động khuyến mãi trong chính sách truyền thông cổ động của doanh nghiệp thương mại: I. Khái niệm và ý nghĩa, vai trò khuyến mãi: 1. Khái niệm về khuyến mãi: 2. Ý nghĩa của khuyến mãi trong hoạt động truyền thông cổ động của doanh nghiệp: 3. Vị trí vai trò của khuyến mãi đối với kinh doanh thương mại: II. Những quy...

    doc54 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 4158 | Lượt tải: 5

  • Đề tài Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành côngĐề tài Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành công

    CƠ SỞ LÝ THUYẾT I- Khái niệm và các nguyên tắc của hoạch định: 1.Khái niệm hoạch định : 2.Tầm quan trọng của hoạch định: 3.Các loại hoạch định: a)hoach định chiến lược: b)Hoạch định chiến thuật: c)Hoạch định tác nghiệp : II- Quá trình hoạch định: 1.Các bước của quá trình hoạch định : 2.Xác định chiến lược chiến lược được hình thành nhằm ...

    doc18 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 5112 | Lượt tải: 2

  • Nâng cao hiệu quả hoạt động của các đại diện bán hàng góp phần thúc đẩy Tiêu thụ sản phẩm ở Công ty CP thiết bị xăng dầu PetrolimexNâng cao hiệu quả hoạt động của các đại diện bán hàng góp phần thúc đẩy Tiêu thụ sản phẩm ở Công ty CP thiết bị xăng dầu Petrolimex

    Mục lục Lời mở đầu Chương 1: thực trạng và hiệu quả hoạt động của các đại diện bán hàng ở công ty CPTBXD Petrolimex 1.1 Đặc điểm kinh tế kĩ thuật của công ty CPTBXD Petrolimex 3 1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển và phương hướng kinh doanh của công ty ĐCPTBX Petrolimex. 3 1.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty CPTBXD Petrolinex...

    doc78 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 2282 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Một số biện pháp cơ bản nhằm đẩy nhanh tốc độ Tiêu thụ sản phẩm tại nhà máy Diêm Thống NhấtĐề tài Một số biện pháp cơ bản nhằm đẩy nhanh tốc độ Tiêu thụ sản phẩm tại nhà máy Diêm Thống Nhất

    Lời nói đầu Nền kinh tế nước ta chuyển đổi từ cơ chế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường tuy mới qua một thời gian chưa dài song nó đã cuốn hút các doanh nghiệp trrong nước tham gia qua đấy các đơn vị kinh tế thuộc mọi ngành nghề tham gia qua đấy có các doanh nghiệp đã khẳng định mình,vươn lên và cũng có các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, ...

    doc52 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 2237 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Định hướng và giải pháp chuyển dịch cơ cấu cây trồng trên đất trồng lúa sang sản xuất nông thuỷ sản khác ở xã Phương Tú – Ứng Hoà - Hà TâyĐề tài Định hướng và giải pháp chuyển dịch cơ cấu cây trồng trên đất trồng lúa sang sản xuất nông thuỷ sản khác ở xã Phương Tú – Ứng Hoà - Hà Tây

    Phần mở đầu 1. Tính cấp thiết của đề tài Phương Tú là một xã thuộc huyện Ứng Hoà - Hà Tây cách thủ đô 20km. Phương Tú gồm 6 thôn : Hậu Xá, Dương Khê, Nguyên Xá, Đông Phú, Phí Trạch, Ngọc Đông. Từ khi thực hiện chính sách đổi mới của Đảng và Nhà nước hộ gia đình được giao đất lâu dài, ổn định để sản xuất và hộ gia đình trở thành đơn vị kinh tế tự c...

    doc76 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 2634 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Định hướng sử dụng đất huyện Vị Xuyên - Tỉnh Hà Giang đến 2010Đề tài Định hướng sử dụng đất huyện Vị Xuyên - Tỉnh Hà Giang đến 2010

    [B]ĐẶT VẤN ĐỀ Đất đai là tài nguyên vô cùng quý giá không có gì thay thế được. Trên cơ sở nhận thức được vai trò, tầm quan trọng của đất đai, luật đất đai năm 1993 của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã khẳng định: "Đất đai là tài nguyên vô cùng quý giá, là tư liệu sản xuất đặc biệt, là thành phẩm quan trọng hàng đầu của môi trườn...

    doc90 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 2512 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Một số giải pháp kích cầu về dịch vụ nhà hàng của công ty cổ phần dịch vụ và đầu tư Đông Dương ở thị trường Hà NộiĐề tài Một số giải pháp kích cầu về dịch vụ nhà hàng của công ty cổ phần dịch vụ và đầu tư Đông Dương ở thị trường Hà Nội

    MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2. VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu. 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu. 1.4. NGUỒN SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU 1.5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI 1.6 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẦU VÀ KÍCH CẦU 1.6.1. Cầu và lượng cầu...

    doc40 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/04/2013 | Lượt xem: 2849 | Lượt tải: 2