• Đề tài Nâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải Phòng tại công ty Du lịch Hải PhòngĐề tài Nâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải Phòng tại công ty Du lịch Hải Phòng

    Lời cảm ơn Qua quá trình học tập và nghiên cứu tại trường Đại học Thương Mại cũng như quá trình thực tập tại Công ty Du lịch Hải Phòng, được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo trong khoa Khách sạn - Du lịch và ban giám đốc cùng các cô chú, anh chị công tác tại Công ty Du lịch Hải Phòng đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn của mình. Em xin chân...

    doc73 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 2882 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim LiênĐề tài Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

    MỤC LỤC Phần 1. Tình hình đặc điểm chung của khách sạn Kim liên 1 Lời nói đầu 1 I. Giới thiệu chung về khách sạn Kim liên 2 II. Tổ chức bộ máy của khách sạn kim liên 4 III. Tổ chức lao động của khách sạn 6 IV. Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Kim liên 9 V. Nguồn khách và doanh thu của khách sạn 12 Phần II. Nghiệp vụ lễ tân khách...

    doc70 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 8301 | Lượt tải: 5

  • Đề tài Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hòa BìnhĐề tài Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hòa Bình

    Mục lục LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương I: Lý luận chung về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn và chất lượng phục vụ trong khách sạn 3 I. Khái quát về khách sạn và cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn 3 1. Khái quát về khách sạn 3 1.1. Khái niệm khách sạn 3 1.2. Phân loại khách sạn 4 2. Khái quát về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn 6 2.1. Khái niệm về...

    doc66 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 14170 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Cộng đồng sinh viên Du lịchĐề tài Cộng đồng sinh viên Du lịch

    Đồ uống khai vị là loại đồ uống được dùng trước bữa ăn để kích thích sự ngon miệng. Đó có thể làmộtcốc bia,một ly vang haymột loại đồ uống không cồn. Trong ngành pha chế đồuống, người ta chỉ ramột vài loạirượurất phùhợp khi phụcvụuống khaivị. Đó là những loạirượu cónồng độcồn thấp và được phụcvụvới đá hoặc không đá. Sau đây là những loại ph...

    pdf9 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3654 | Lượt tải: 1

  • Vai trò của bên Việt Nam ở công ty Liên Doanh du lịch Quốc tế Hải Phòng - Thực trạng và giải phápVai trò của bên Việt Nam ở công ty Liên Doanh du lịch Quốc tế Hải Phòng - Thực trạng và giải pháp

    MỤC LỤC Mở đầu 1 Chương I Những vấn đề cơ bản của doanh nghiệp liên doanh nước ngoài 3 1.Doanh nghiệp liên doanh:Khái niệm và những đặc trưng cơ bản 3 1.1. Khái niệm ------------------------------------------------------------------------3 1.2. Những đặc trưng cơ bản của doanh nghiệp liên doanh nước ngoài: 4 2.Bộ máy quản lý của doanh nghiệp liê...

    doc78 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 2474 | Lượt tải: 0

  • Kế toán chi phí tính giá thành kinh doanh buồng ngủ ở công ty cổ phần du lịch Nam ĐịnhKế toán chi phí tính giá thành kinh doanh buồng ngủ ở công ty cổ phần du lịch Nam Định

    Mục lục LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN I 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN CHI PHÍ VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TRONG CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH I . sự cần thiết khách quan phải tổ chức hạch toán chi phí và tính giá thành sản phẩm trong các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch 2 II. Chi phí và phân loại chi phí dịch vụ du lịch 3 1.Chi phí dịch vụ du lị...

    doc63 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 2797 | Lượt tải: 5

  • Đề tài Một số Giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận của Khách sạn Phương NamĐề tài Một số Giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận của Khách sạn Phương Nam

    CHƯƠNG I:Cơ sở lý luận về lợi nhuận và nâng cao lợi nhuận trong kinh doanh khách sạn 1.1. LỢI NHUẬN TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1.1. Khái niệm Trong nền kinh tế thị trường, mỗi doanh nghiệp là một tế bào và nó có vai trò và nhiệm vụ là tự mình vận động phát triển, đi lên theo sự phát triển chung của nền kinh tế. Doanh nghiệp phải tự trang trải...

    doc41 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3384 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà Nội - Thực trạng và giải phápĐề tài Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà Nội - Thực trạng và giải pháp

    MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I : NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 3 I. BẢN CHẤT CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 3 1. Khái niệm: 3 2. Đặc điểm của nhân lực trong khách sạn: 3 II. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 5 1. Khái niệm 5 2. Công tác quản trị nhân lực trong khách sạn. 6 3. Các n...

    doc80 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 14851 | Lượt tải: 3

  • Đề tài Thực trạng quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropol Hà Nội – Kinh nghiệm và giải phápĐề tài Thực trạng quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropol Hà Nội – Kinh nghiệm và giải pháp

    MỤC LỤC Lời mở đầu 1 Chương I : Những lý luận cơ bản về quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn 3 I.Lý thuyết về nhân lực trong khách sạn 3 1.Khái niệm 3 2.Đặc điểm của nhân lực trong khách sạn 3 II.Quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn 5 1.Khái niệm 5 2.Công tác quản trị nhân lực trong khách sạn. 6 3.Các nhân tố tác động đến c...

    doc80 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 6034 | Lượt tải: 4

  • Đề tài Hoàn thiện công tác quản lý đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà NộiĐề tài Hoàn thiện công tác quản lý đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội

    Tóm tắt chuyên đề Lí do chọn đề tài: Xuất phát từ vai trò của người hướng dẫn viên du lịch trong việc hình thành tuor và tạo nên chất lượng của tuor của công ty. Nghiên cứu thực trạng và các biện pháp tạo động lực nâng cao tính trách nhiệm cho đội ngũ hướng dẫn viên cũng chính là một cách tốt nhất để nâng cao uy tín cho doanh nghiệp và nâng cao hi...

    doc67 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3032 | Lượt tải: 5