Báo cáo Thực tập nhận thức tại Công ty cổ phần giấy Sài Gòn

................................................ ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... Chữ kí của Người hướng dẫn Tp. HCM,Ngày…..tháng…...năm Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 3 Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... Chữ kí của Giảng viên hướng dẫn Tp. HCM,Ngày…..tháng…...năm Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 4 Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... Chữ kí củaNgười chấm báo cáo Tp. HCM, Ngày…..tháng…...năm Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 5 TRÍCH YẾU Thực tập nhận thức là một quá trình để sinh viên có thể ứng dụng lí thuyết vào thực tiễn. Lí thuyết là những gì chúng ta đúc kết được từ quá trình giảng dạy của giảng viên trên môi trường đại học. Tuy nhiên, trong thực tế, ngoài đòi hỏi các lí thuyết được giảng dạy trên trường chúng ta còn cần một số kĩ năng mềm khác như: kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng giao tiếp. Biết được sự cần thiết của thực hành nên trường Đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho sinh viên được hòa nhập vào các công ty nhằm tránh sự ngỡ ngàng khi tốt nghiệp, đảm bảo được chất lượng sinh viên đầu ra của trường. Sau khi khoảng thời gian thực tập ở Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn đã đúc kết được nhiều kinh nghiệm cho bản thân, các kĩ năng làm việc trong môi trường doanh nghiệp. Đồng thời, sẽ mong tạo được mối quan hệ tốt giữa Trường Đại Học Hoa Sen và Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 6 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn: - Công ty cổ phần Giấy Sài Gòn - Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc, Ông Cao Tiến Vị. - Phó Tổng Giám đốc Tài Chính, Ông Phạm Văn Trung. -Kế Toán Trưởng, Anh Đinh Văn Tiến. -Kế toán, Chị Phạm Thị Kiều Trinh đã tạo điều kiện cho tôi có được cơ hội cọ sát với thực tế trong môi trường doanh nghiệp bên cạnh với những kiến thức được học tập tại trường. Từ đây, tôi đã có thêm những kiến thức, kĩ năng quý báu mà không một sách vở nào có thể mang lại. Đồng thời phía công ty đã tận tình hỗ trợ, hướng dẫn tôi hoàn thành tốt các công việc được giao, và cung cấp những thông tin quý báu để tôi hoàn thành tốt cuốn báo cáo này. Về phía nhà Trường Đại học Hoa Sen, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu trường Đại học Hoa Sen đã tổ chức kì thực tập nhận thức này giúp cho tôi được có những kinh nghiệm quý giá. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 7 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Giấy Sài Gon những ngày đầu thành lập ....................................................... ii Hình 2: Giấy Sài Gòn hiện nay .................................................................................. iii Hình 3: Sơ đồ tổ chức ................................................................................................ iv Hình 4: Sài Gòn Zenni .............................................................................................. xi Hình 5: Khăn hộp SaiGon Zenni ................................................................................ xi Hình 6: Giấy Vệ Sinh SaiGon Zenni .......................................................................... xi Hình 7: Saigon Inno ................................................................................................. xii Hình 8: Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno12 ....................................................................... xii Hình 9: Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno10 ....................................................................... xii Hình 10:Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno18 ...................................................................... xii Hình 11: SaiGon Extra ............................................................................................ xiii Hình 12:Giấy vệ sinh Saigon Extra 12 ..................................................................... xiii Hình 13:Khăn ăn Saigon Extra ................................................................................ xiii Hình 14: SaiGon Eco ............................................................................................... xiv Hình 15:Khăn đa năng Saigon Eco .......................................................................... xiv Hình 16:Khăn ăn Saigon Eco 30 ............................................................................. xiv Hình 17:Giấy vệ sinh Saigon Eco 2 ......................................................................... xiv Hình 18:Saigon Khăn y tế ......................................................................................... xv Hình 19:Khăn giấy y tế 30x45 .................................................................................. xv Hình 20:Khăn giấy y tế 30x30 .................................................................................. xv Hình 21:Khăn Rút Trên ........................................................................................... xvi Hình 22:Khăn ăn Bless You 20 ................................................................................ xvi Hình 23:Giấy vệ sinh Bless You 2 ............................................................................ xvi Hình 24:Giấy vệ sinh Eco++ .................................................................................. xvii Hình 25:Giấy vệ sinh ECO++ có lõi ...................................................................... xvii Hình 26:Thông tin sản phẩm ................................................................................. xviii Hình 27:Màu sản phẩm Medium .............................................................................. xix Hình 28:Thông tin sản phẩm Testliner ...................................................................... xx Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 8 Hình 29:Màu sản phẩm Testliner loại 2 ................................................................... xxi Hình 30:Màu sản phẩm Testliner loại 1 ................................................................... xxi Hình 31:Giấy Chipboard ........................................................................................ xxii Hình 32:Kho giấy vụn ............................................................................................ xxiii Hình 33:Giấy Văn Phòng ...................................................................................... xxiv Hình 34:Giấy Báo................................................................................................... xxv Hình 35:Giấy Carton loại NDLK ............................................................................ xxv Hình 36:Giấy Carton loại OCC ............................................................................. xxvi Hình 37:Cửa vào văn phòng ................................................................................. xxxv Hình 38:Gian trưng bày sản phẩm........................................................................ xxxv Hình 39:Số phụ ngân hàng Sacombank ............................................................... xxxvi Hình 40:Văn Phòng ............................................................................................. xxxvi Hình 41:Phòng Tài Chính Kế Toán ..................................................................... xxxvi Hình 43:Bên trong sổ phụ ................................................................................... xxxvii Hình 42:Ủy Nhiệm Chi ....................................................................................... xxxvii Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 9 MỤC LỤC TRÍCH YẾU ............................................................................................................... 5 LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ 6 DANH MỤC HÌNH ẢNH .......................................................................................... 7 DẪN NHẬP ............................................................................................................. 11 I. Tổng quan về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn .................................................... i II. Lịch sử phát triển của Công ty: ......................................................................... ii III. Cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh: ..................................................... iv 1. Sơ đồ tổ chức:............................................................................................... iv 2. Cơ cấu nhân sự: ............................................................................................. v IV. Chức năng các phòng trong Công ty Giấy Sài Gòn: ...................................... vi 1. Phòng Tài Chính-Kế Toán: ........................................................................... vi 2. Phòng Marketing: ......................................................................................... vi 3. Phòng Hành Chính- Nhân Sự: ..................................................................... vii 4. Phòng IT: ..................................................................................................... ix 5. Phòng Kinh Doanh-Xuất Nhập Khẩu: ........................................................... ix V. Các mặt hàng chủ yếu: ..................................................................................... xi 1. Giấy Tiêu Dùng: ........................................................................................... xi a) Saigon Zenni ............................................................................................................. xi a) Saigon Inno............................................................................................................... xii b) Saigon Extra: ........................................................................................................... xiii c) Saigon Eco ............................................................................................................... xiv d) Saigon khăn y tế ...................................................................................................... xv e) Bless You:................................................................................................................ xvi f) Giấy vệ sinh Eco++ .............................................................................................. xvii Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 10 2. Giấy Công Nghiệp: ................................................................................... xviii a. Giấy Medium ........................................................................................................ xviii b. Testliner .................................................................................................................... xx c. Giấy Chipboard...................................................................................................... xxii VI. Kinh doanh giấy vụn: ............................................................................... xxiii VII. Hệ thống Phân phối .................................................................................. xxvi CÔNG VIỆC THỰC TẬP .................................................................................... xxvii 1. Mục tiêu thực tập: .................................................................................... xxvii 2. Các công việc đã làm: .............................................................................. xxvii a. In ấn: ....................................................................................................... xxvii b. Sắp xếp giấy tờ ....................................................................................... xxviii c. Đóng sổ phụ theo ngân hàng ................................................................... xxviii d. Nhận thư và văn phòng phẩm cho phòng .................................................. xxix e. Chuyển các chứng từ cần đóng dấu............................................................ xxx f. Scan giấy tờ, ủy nhiệm chi ......................................................................... xxx g. In phiếu ủy nhiệm chi ............................................................................... xxxi h. Fax ........................................................................................................... xxxi NHẬN XÉT ...................................................................................................... xxxii 1. Môi trường làm việc ................................................................................ xxxii 2. Tác phong làm việc ................................................................................. xxxii 3. Đánh giá mục tiêu thực tập ..................................................................... xxxiii TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ xxxiv PHỤ LỤC ............................................................................................................. xxxv Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 11 DẪN NHẬP Khi bước vào đợt thực tập này, tôi đã xác định cho mình những mục tiêu sau: -Mục tiêu 1: làm quen với môi trường thực tế. Tiếp xúc được các nghiệp vụ thực tế của công ty hàng ngày. Học hỏi được phong cách làm việc cũng như kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng của công ty với khách hàng. -Mục tiêu 2: Áp dụng được những kiến thức được giảng dạy vào công ty qua đó rút ra được những kinh nghiệm của bản nhân cũng như học hỏi thêm nhiều kỹ năng mới trong doanh nghiệp -Mục tiêu 3: Học hỏi thêm những kĩ năng mềm cũng như các công việc đơn giản trong công ty như in ấn, photo hóa đơn, giấy tờ, scan, in phiếu ủy nhiệm chi,… Với chuyên ngành đang học là Tài Chính Doanh Nghiệp, tôi đã xin vào công ty Cổ Phần Giấy Sài Gòn tại phòng Tài Chính Kế Toán. Qua đợt thực tập nhân thức này, tôi đã hoàn thành được một phần của các mục tiêu trên. Dù chưa phải là hoàn thiện, nhưng tôi đã hiểu rõ hơn về công việc của một nhân viên phòng Tài Chính Kế Toán và có được những kinh nghiệm thực tế về những kĩ năng giao tiếp, ứng xử, tác phong cụng như các công việc trong công ty. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức i I. Tổng quan về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn Tên công ty: Công ty cổ phần Giấy Sài Gòn Tên viết tắt: SGP Loại hình công ty: Công ty cổ phần Ngày thành lập: -Năm 1997, là cơ sở sản xuất Giấy Sài Gòn; - Tháng 12/1998, chuyển đổi thành Công ty TNHH Giấy Sài Gòn - Tháng 6/2003, chuyển đổi từ Công ty TNHH thành Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn Số đăng kí kinh doanh: 4103001675 Mã số thuế: 0301480913 Địa chỉ công ty: Phòng 1.1 – 1.2, Tầng 1, Tòa nhà Etown 1, Số 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh Điện thoại: (84-8) 6288 4333 Fax: (84-8) 6288 4335 Logo công ty: Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức ii II. Lịch sử phát triển của Công ty: Công ty CP Giấy Sài Gòn được thành lập vào ngày 29/4/1997, tiền thân là Công ty TNHH Giấy Sài Gòn, phát triển từ một cơ sở sản xuất giấy carton phục vụ cho ngành bao bì hoạt động từ những năm 90. Để có được thành quả như ngày nay là cả một quá trình thay đổi, xây dựng và phát triển: Hình 1: Giấy Sài Gon những ngày đầu thành lập  Năm 1997, là cơ sở sản xuất Giấy Sài Gòn;  Tháng 12/1998, chuyển đổi thành Công ty TNHH Giấy Sài Gòn theo giấy phép thành lập số 2461GP/TLDN do UBND TP.HCM cấp ngày 24/11/1998. Đăng ký kinh doanh số 070165 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp ngày 01/12/1998;  Tháng 6/2003, chuyển đổi từ Công ty TNHH thành Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn với mức vốn điều lệ là 18 tỷ đồng, giấy đăng ký kinh doanh số 4103001675 ngày 25/06/2003 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp;  Tháng 4/2004, Công ty đầu tư xây dựng Nhà máy Giấy Mỹ Xuân tại Khu công nghiệp Mỹ Xuân A, Bà Rịa-Vũng Tàu với diện tích 50.000 m2, tổng số vốn đầu tư là 392 tỷ đồng;  Tháng 10/2005, Công ty tập trung xây dựng Khu nhà ở cho cán bộ công nhân viên Nhà máy Giấy Mỹ Xuân. Với giai đoạn 1: giải quyết cho 300 hộ gia đình công nhân đã đưa vào sử dụng từ đầu năm 2008.  Tháng 5/2005, Công ty tăng vốn điều lệ lên 63,51 tỷ đồng;  Tháng 10/2006, Công ty tăng vốn điều lệ lên 100 tỷ đồng và đến nay vốn điều lệ là 423,35 tỷ đồng. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức iii  Tháng 10/2007, Công ty khởi công xây dựng Dự án Mỹ Xuân mở rộng (Mỹ Xuân II) với vốn tổng đầu tư là 2.000 tỷ đồng và sử dụng 133.826 m2 diện tích đất KCN Mỹ Xuân A, Bà Rịa Vũng Tàu. Nhà máy có công suất hàng đầu Đông Nam Á và tiên phong trong sử dụng công nghệ, kỹ thuật sản xuất giấy tiên tiến.  Ngày 27/4/2011, Công ty CP Giấy Sài Gòn đã ký kết hợp tác - đầu tư chiến lược với Công ty Daio Paper Corporation (Daio) và Quỹ Đầu tư BridgeHead - trực thuộc Ngân hàng Phát triển Nhật Bản (DBJ). Với sự hỗ trợ của Daio và DBJ về vốn và công nghệ, dự án nhà máy Mỹ Xuân II của SGP đã được tiếp tục khởi động lại. Hình 2: Giấy Sài Gòn hiện nay  Ngày 21/3/2012, máy xeo giấy tissue PM6 của Mỹ Xuân II đã chạy thử thành công. PM6 được coi là một trong những dây chuyền sản xuất giấy hiện đại nhất tại Việt Nam có công suất 90 tấn/ngày, tốc độ cao 1.600 m/phút, tiết kiệm năng lượng, chạy được nhiều dòng sản phẩm chất lượng cao với các loại nguyên liệu khác nhau. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức iv III. Cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh: 1. Sơ đồ tổ chức: Hình 3: Sơ đồ tổ chức Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức v 2. Cơ cấu nhân sự:  Hội đồng quản trị: Ông Cao Tiến Vị: Chủ Tịch HĐQT Ông Trần Xuân Nam: ThànhViên HĐQT Ông Nguyễn Nhân Nghĩa: Thành viên HĐQT Ông Ohara Hideki : Thành viên HĐQT Đại diện cho Daio Paper Corporation Ông Yasushi Nishikawa: Thành viên HĐQT Đại diện cho Bridgehead Co.,Ltd.  Ban Giám Đốc: Ông Cao Tiến Vị - Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Quốc Thúc - Phó Tổng Giám đốc Bà Đặng Thị Kiều Nguyệt - Phó TGĐ R&D - Đầu Tư - Dự Án & Giám Đốc Nhà Máy Ông Phạm Văn Trung - Phó Tổng Giám đốc Tài chính Bà Nguyễn Thanh Nhất Phượng - Giám Đốc Marketing Ông Nguyễn Hoàng Nam – Giám đốc Tiếp thị thương mại Ông Trịnh Cao Thư - Giám đốc Kinh doanh ngành hàng Giấy Tiêu dùng Ông Lê Hoàng Phước - Giám đốc Kinh doanh ngành hàng Giấy Công nghiệp Bà Phạm Xuân Thu - Giám đốc Kế hoạch và Mua hàng Bà Cao Thị Mỹ Nhung – Giám đốc Kinh doanh Giấy nguyên liệu Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức vi IV. Chức năng các phòng trong Công ty Giấy Sài Gòn: 1. Phòng Tài Chính-Kế Toán: Đây chính là phòng mà tôi có cơ hội được thực tập tại công ty. Công việc tại phòng này thường liên quan tới các loại giấy tờ như các phiếu thu, phiếu chi, phiếu ủy nhiệm chi cũng như các bản hợp đồng kinh doanh của công ty. Công việc của tôi ở đây chủ yếu là sắp xếp và phân loại các chứng từ của các ngân hàng gởi về cho công ty. Sau đó, kiểm tra các chứng từ có đầy đủ hay còn thiếu qua sổ phụ khách hàng được các ngân hàng gởi về cho công ty mỗi tháng. Ngoài ra, tôi còn được học cách photo giấy tờ,…  Tổ chức hệ thống quản lý tài chính toàn Công ty.  Lập trình, quản lý tài chính nhanh gọn, chính xác  Thực hiện các nghiệp vụ thu – chi đúng chính sách.  Lập báo cáo tài chính của Công ty.  Giám sát bán hàng thông qua hoạt động tài chính.  Xây dựng, đề xuất chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban 2. Phòng Marketing:  Định hướng chiến lược các hoạt động Marketing tại công ty. Xây dựng chiến lược & các hoạt động Marketing cụ thể cho từng thương hiệu. Sáng tạo các hình thức Marketing phù hợp với đặc tính của thương hiệu.  Phối hợp với bộ phận kinh doanh để theo dõi hiện trạng từng nhãn hiệu của công ty.  Phối hợp với bộ phận kinh trong việc sáng tạo và phát triển các vật phẩm quảng cáo tại cửa hiệu, các chương trình khuyến mãi.  Lên kế hoạch các hoạt động PR và lập ngân sách theo chiến lược ngắn hạn và dài hạn của Công ty. Tổ chức các sự kiện (họp báo, hội thảo, soạn thông cáo báo chí, cung cấp thông tin ra bên ngoài). Xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ với các cơ quan truyền thông. Đánh giá kết quả truyền thông dựa trên khảo sát. Chăm sóc website, đưa tin bài lên website. Tổ chức các hoạt Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức vii động trong nội bộ công ty nhằm tạo tinh thần đoàn kết giữa các thành viên trong công ty.  Thu thập các ý kiến đóng góp trong nội bộ và bên ngoài và chuyển các bộ phận liên quan giải quyết. Xây dựng, triển khai, kiểm soát các chương trình hỗ trợ cho tất cả các kênh phân phối như khuyến mãi cho các kênh phân phối, trưng bày tại các điểm bán (siêu thị, CH tự chọn, điểm bán sỉ, điểm bán lẻ).  Đảm bảo mục tiêu của Marketing luôn gắn liền với Kinh Doanh.  Tạo mối quan hệ với các khách hàng trung gian để thúc đẩy doanh số thông qua việc tổ chức các hội nghị khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết…  Cập nhập và đưa ra những phản hồi về thị trường và thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất những hoạt động phản ứng lại đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm ưu thế trên thị trường.  Tổ chức các hội chợ thương mại trong nước và quốc tế.  Phối hợp với bộ phận kinh doanh đưa ra chiến lược phát triển kênh phân phối mới. 3. Phòng Hành Chính- Nhân Sự:  Xây dựng các văn bản liên quan đến hoạt động của Công ty  Xây dựng qui trình làm việc khái quát chung cho từng phòng trong công ty  Quản lý và cấp phát đồng phục cho nhân viên  Lập kế hoạch mua sắm và khảo sát giá: trang thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm…  Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm cho các phòng ban.  Giao dịch công tác hành chính với các cơ quan chức năng.  Tiếp đón khách đến thăm hoặc liên hệ công tác với công ty.  Phát hành, tiếp nhận và quản lý hồ sơ toàn thể nhân viên trong văn phòng công ty.  Lưu trữ các văn bản có liên quan đến hoạt động của Công ty Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức viii  Quản lý con dấu của công ty.  Tiếp nhận việc đăng ký xe phục vụ công tác của các phòng.  Kiểm soát chế độ sử dụng điện thoại của văn phòng  Thống kê và quản lý toàn bộ trang thiết bị tại các phòng ban trong trụ sở công ty  Kiểm kê tài sản hàng năm và báo cáo lên Tổng giám đốc công ty  Tiếp nhận, gửi và kiểm soát công văn đi và đến  Chuẩn trang thiết bị, trang trí phòng họp phục vụ cho các buổi hội thảo, khai giảng, bế giảng, họp khen thưởng kỷ luật…  Quản lý, bảo trì sửa chữa trang thiết bị trong văn phòng công ty.  Tổng hợp các bản báo cáo cuối năm từ các phòng ban sau đó tổng kết thành bản báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong năm.  Cùng Tổng giám đốc, các Giám đốc phòng xây dựng kế hoạch và chiến lược cho năm tiếp theo.  Lập chiến lược cho việc phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển của công ty  Lập kế hoạch tuyển dụng và biện pháp thực hiện kế hoạch.  Tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn người lao động xin việc.  Lập các hợp đồng đào tạo, hợp đồng thử việc và hợp đồng lao động  Giải quyết chế độ cho nhân viên như: Nghỉ việc, ốm đau, cưới hỏi…  Kiểm tra và tính ngày công cho nhân viên khối văn phòng công ty  Duy trì và thực hiện nội quy trụ sở văn phòng công ty  Tham gia hội đồng nâng lương, khen thưởng và kỷ luật của công ty.  Chủ trì cuộc các họp như: xét nâng lương, khen thưởng, kỷ luật. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức ix 4. Phòng IT:  Chịu trách nhiệm về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động an ninh mạng – truyền thông, mạng Công nghệ thông tin của Công ty. Kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định, cấp quyền sử dụng, quy trình kỹ thuật các chương trình của hệ thống.  Thực hiện việc đánh giá, phân tích định kỳ về hiệu quả các hệ thống phần cứng, phần mềm; đề xuất các giải pháp để cải tiến, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin.  Nghiên cứu, thử nghiệm, triển khai các dự án, áp dụng công nghệ vào khai thác sản phẩm dịch vụ của Công ty  Tiếp nhận yêu cầu và xử lý các sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, vận hành máy tính, hệ thống phần cứng. Thống kê, tổng hợp các loại rủi ro, các trường hợp lỗi trong hệ thống công nghệ thông tin; đề xuất hướng phòng ngừa, xử lý và khắc phục.  Xây dựng các quy trình, quy chế, quy định, quản lý thiết bị, nghiệp vụ thuộc lĩnh vực của Phòng; đánh giá hiệu quả các quy trình, quy định này trong thực tế để liên tục cải tiến, giúp nâng cao hoạt động của Công ty.  Xây dựng tài liệu sử dụng, đào tạo hướng dẫn sử dụng các phầm mềm ứng dụng cho cán bộ, nhân viên trong Công ty. 5. Phòng Kinh Doanh-Xuất Nhập Khẩu:  Xây dựng kế hoạch, định hướng sản xuất kinh doanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng cũng như theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch để kịp thời đế xuất với Ban Tổng Giám đốc Công ty điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với tình hình thực tế. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức x  Tăng cường công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường để đầu tư đẩy mạnh kinh doanh bao gồm hàng xuất, hàng nhập và hàng nội địa. Đề xuất Ban Tổng Giám đốc Công ty các chủ trương, chính sách phù hợp với tình hình thực tế trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu.  Theo dõi chặt chẽ và nắm bắt kịp thời tình hình thị trường, giá cả, nhu cầu hàng hóa xuất nhập khẩu để tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc đàm phán tiến tới ký kết các hợp đồng kinh tế.  Nghiên cứu theo dõi các chủ trương chính sách XNK, thuế của Nhà nước ban hành để tổ chức triển khai và thực hiện đúng quy định.  Chịu trách nhiệm dự thảo, lập các hợp đồng thương mại, điều kiện và hình thức thanh toán. Thực hiện tốt nghiệp vụ thủ tục XNK đúng quy định cũng như theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng.  Thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo quy định của Nhà nước và theo yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc Công ty, xây dựng các kênh thông tin về thương mại, đồng thời quản lý các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty thông qua các hệ thống thông tin.  Thực hiện cung cấp chứng từ XNK, hóa đơn xuất nhập hàng hóa, đồng thời quản lý chặt chẽ hàng hóa và hệ thống kho hàng của Công ty.  Thực hiện chức năng quản lý thương hiệu của Công ty. Theo dõi và báo cáo cho Ban Tổng Giám đốc về công tác xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu. Đăng ký nhãn hiệu hàng hoá trong nước và các nước, vùng lãnh thổ mà Công ty có khả năng xuất khẩu. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xi V. Các mặt hàng chủ yếu: 1. Giấy Tiêu Dùng: a) Saigon Zenni Saigon Zenni là sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của mỗi con người và cộng đồng. Saigon Zenni khát vọng mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm “xanh” chăm sóc cuộc sống thường nhật. Saigon Zenni có 2 dòng sản phẩm: giấy vệ sinh cuộn & khăn hộp  Giấy vệ sinh Saigon Zenni được ép hoa văn cỏ ba lá mịn trên cấu trúc bề mặt dạng lưới độc đáo giúp giấy cuộn Zenni đạt được độ dai và thấm hút tốt hơn. Điểm nổi bật nhất của sản phẩm là việc đóng gói cuộn chiếc trong lốc 12 cuộn, cuộn đôi và lốc 18 cuộn giúp người sử dụng dễ cất giữ, bảo quản và tiết kiệm hơn.  Khăn giấy hộp Saigon Zenni 80 tờ với thiết kế bao bì mới lạ cùng sự hòa quyện 2 gam màu xanh trắng, màu của cây cỏ, mây trời sẽ mang lại cho người tiêu dùng cảm giác gần gũi thiên nhiên, tươi mát và thật sự thư giãn. Ưu điểm nôie bật của Saigon Zenni hộp là sự mềm - mịn và an toàn sức khoẻ cho người sử dụng. Hình 4: Sài Gòn Zenni Hình 5: Khăn hộp SaiGon Zenni Hình 6: Giấy Vệ Sinh SaiGon Zenni Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xii a) Saigon Inno  Saigon Inno là dòng sản phẩm đa dụng với hình ảnh bao bì mới, thiết kế kết hợp các lớp giấy thể hiện được nhiều tính năng sử dụng phù hợp nhu cầu trong hoạt động hàng ngày của người tiêu dùng.  Giấy vệ sinh không lõi Saigon Inno kết hợp hài hoà độ thấm hút và độ dai hoàn hảo; với cấu trúc không lõi nhiều giấy hơn, Saigon Inno có thể sử dụng cho nhiều tính năng khác nhau bên cạnh tính năng chính của giấy vệ sinh. Sản phẩm Saigon Inno được đóng gói với quy cách lốc 10, lốc 12 và lốc 18 cuộn. Hình 7: Saigon Inno Hình 10: Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno10 Hình 9:Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno18 Hình 8: Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno12 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xiii b) Saigon Extra: Saigon Extra – dòng sản phẩm tiện dụng với bao bì mới thể hiện qua biểu tượng hoa Calla Lily cách điệu. Hoa Calla Lily tượng trưng cho sự thuần khiết với nhụy hoa cách điệu hình xoắn ốc, lõi nhỏ tiết kiệm và dễ dàng sử dụng, dễ rút rời; kết hợp màu hồng ấm áp biểu tượng của sự chăm sóc yêu thương. Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng, Saigon Extra đã cho ra đời nhiều nhóm sản phẩm khác nhau:  Giấy vệ sinh Saigon Extra được cải tiến với lõi cực nhỏ, dễ rút rời, tiện dụng.  Dòng sản phẩm khăn ăn Saigon Extra 33 đáp ứng nhu cầu chuyên biệt cho từng hoạt động hàng ngày như chăm sóc cá nhân, gia đình, họp mặt bạn bè, người thân ngay cả khi đi dã ngoại. Hình 11: SaiGon Extra Hình 13:Khăn ăn Saigon Extra Hình 12:Giấy vệ sinh Saigon Extra 12 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xiv c) Saigon Eco Saigon Eco là sự lựa chọn tối ưu cho nhu cầu sử dụng sản phẩm chất lượng tốt với mức giá tiết kiệm đến không ngờ. Sản phẩm Saigon Eco đa dạng, nhằm phục vụ cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau. Saigon Eco có 2 dòng sản phẩm: Giấy vệ sinh & Khăn giấy ăn. Hình 14: SaiGon Eco Hình 15:Khăn đa năng Saigon Eco Hình 16:Khăn ăn Saigon Eco 30 Hình 17:Giấy vệ sinh Saigon Eco 2 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xv d) Saigon khăn y tế Sản phẩm chuyên dụng cho ngành y tế, thấm hút cực nhanh và rất an toàn cho da khi sử dụng. Hiện sản phẩm được đóng gói theo dạng theo 1kg/gói Hình 18:Saigon Khăn y tế Hình 19:Khăn giấy y tế 30x45 Hình 20:Khăn giấy y tế 30x30 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xvi e) Bless You: Bless You đánh dấu một sự vượt bậc về công nghệ cải tiến được sản xuất từ bột giấy nguyên chất 100% trắng tự nhiên, mềm, mịn và dai & không có hoá chất tẩy trắng gây độc hại giúp an toàn với sức khoẻ người tiêu dùng. Bless you hoàn toàn sẽ đem lại cho bạn yên tâm và bày tỏ thể hiện sự chăm sóc đến tất cả mọi người với chất lượng giấy cao giúp thấm hút tốt hơn, dai hơn và mềm mại hơn. Hiện sản phẩm được đóng gói đa dạng các mẫu mã sản phẩm nhằm đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng trong gia đình, trong các nhà hàng, khách sạn cao cấp: lốc 10, lốc 6, lốc 9, khăn hộp, khăn ăn và khăn bỏ túi. Hình 21:Khăn Rút Trên Hình 22:Khăn ăn Bless You 20 Hình 23:Giấy vệ sinh Bless You 2 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xvii f) Giấy vệ sinh Eco++ Giấy vệ sinh Eco++ sử dụng nguồn nguyên liệu bột giấy chọn lọc với qui trình sản xuất khép kín, không sử dụng hóa chất tẩy trắng độc hại nên luôn đảm bảo được độ trắng sáng tự nhiên.  Sử dụng Giấy vệ sinh Eco++, khách hàng có thể hoàn toàn an tâm vì sản phẩm có độ dai-mềm-thấm hút tốt và rất an toàn cho người sử dụng.  Được đóng gói dạng bao lớn với giá cả hợp lý, Eco++ giúp khách hàng tiết kiệm hơn khi sử dụng. Hình 24:Giấy vệ sinh Eco++ Hình 25:Giấy vệ sinh ECO++ có lõi Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xviii 2. Giấy Công Nghiệp: a. Giấy Medium Sản phẩm giấy lớp sóng (corrugated medium) là sản phẩm truyền thông của Giấy Sài Gòn. Với hơn 10 năm phục vụ thị trường Việt Nam và đối tác quốc tế, chúng tôi tự hào là một trong những thương hiệu giấy công nghiệp uy tín nhất Việt Nam, am hiểu nhu cầu của khách hàng với mong muốn xây dựng mối quan hệ kinh doanh bền vững lâu dài. Thông tin kỹ thuật sản phẩm: Hình 26:Thông tin sản phẩm Độ ẩm ( Relative Humidity ): 60 + 5% Nhiệt độ ( Temperature ): 25 + 3 OC Tham khảo màu sản phẩm Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xix Hình 27:Màu sản phẩm Medium Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xx b. Testliner Sản phẩm giấy lớp mặt (Testliner) hiện được cung cấp rộng rãi trong và ngoài nước. Chúng tôi liên tục cải tiến và đa dạng quy cách, phẩm chất, màu sắc sản phẩm để mang lại cho khách hàng sự hài lòng tối đa. Thông số kỹ thuật sản phẩm Hình 28:Thông tin sản phẩm Testliner Độ ẩm (Relative humidity): 65 + 5% Nhiệt độ ( Temperature ): 25 + 3oC Tham khảo màu sắc sản phẩm: Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxi Màu loại 1: Màu loại 2: Hình 30:Màu sản phẩm Testliner loại 1 Hình 29:Màu sản phẩm Testliner loại 2 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxii c. Giấy Chipboard  Sản phẩm được sử dụng làm bìa, lớp phân cách cho vở tập xuất khẩu, sổ tay, sổ công tác, lớp lót cho các khay bia lon,.... Hình 31:Giấy Chipboard Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxiii VI. Kinh doanh giấy vụn:  Hệ thống sẽ bao gồm những chi nhánh thu mua chuyên trách riêng cho giấy vụn với hệ thống thu mua chuyên nghiệp,phân cấp và áp dụng giá cạnh tranh phù hợp cho từng chủng lọai giấy, một mặt đáp ứng nhu cầu sản xuất của Công ty, mặt khác tạo nguồn thu cho hàng ngàn đối tượng lao động tự do và các chủ vựa thu mua giấy phế liệu, tạo cho xã hội một môi trường sạch, thân thiện.  Mạng lưới thu mua được bao phủ từ Quảng Bình đến Cà Mau với khoảng 500 chành, vựa phế liệu lớn là nhà cung ứng giấy vụn thường xuyên cho Giấy Sài Gòn. Hiện nay, Công ty đang áp dụng thu mua trực tiếp từ các tỉnh thành khu vực phía Nam bao gồm o Trạm thu mua: tại Nhà máy Mỹ Xuân – Khu Công nghiệp Mỹ Xuân A, BR-VT o Tổng kho Q12 , phường An Phú Đông - Quận 12, TP,HCM o Trạm thu mua Bình Chánh, Huyện Tân Túc, Bình Chánh o Trạm thu mua Đồng Nai, Trảng Bom Đồng Nai o Trạm thu mua Vĩnh Long o Trạm thu mua Đà Nẵng  Các Kho thuộc khu vực Miền Tây Nam Bộ o Kho Kiên Giang o Kho Trà Vinh o Kho Bạc Liêu o Kho Tiền Giang Hình 32:Kho giấy vụn Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxiv  Các Kho thuộc khu vực Miền Đông Nam Bộ o Kho Đắk Lắk o Kho Bình Định o Kho kon Tum o Kho Thừa Thiên Huế  Chất lượng: o Các loại giấy vụn được thu mua và phân loại kỹ, chất lượng được khách hàng trong và ngoài nước đánh giá cao. o Tiêu chuẩn chất lượng đáp ứng theo PS2007 Hình 33:Giấy Văn Phòng Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxv Hình 34:Giấy Báo Hình 35:Giấy Carton loại NDLK Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxvi Hình 36:Giấy Carton loại OCC VII. Hệ thống Phân phối Với phương châm mang sản phẩm Giấy Sài Gòn đến với người tiêu dùng Việt Nam, chúng tôi đã xây dựng mạng lưới phân phối chuyên nghiệp bao phủ 64 tỉnh thành trong cả nước. Sản phẩm của Giấy Sài Gòn được mang tới từng quận, huyện, khu dân cư, xuất hiện từ những siêu thị lớn tới những tiệm tạp hoá, quầy sạp nhỏ tại các chợ truyền thống. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxvii CÔNG VIỆC THỰC TẬP 1. Mục tiêu thực tập: -Mục tiêu 1: làm quen với môi trường thực tế. Tiếp xúc được các nghiệp vụ thực tế của công ty hàng ngày. Học hỏi được phong cách làm việc cũng như kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng của công ty với khách hàng. -Mục tiêu 2: Áp dụng được những kiến thức được giảng dạy vào công ty qua đó rút ra được những kinh nghiệm của bản nhân cũng như học hỏi thêm nhiều kỹ năng mới trong doanh nghiệp -Mục tiêu 3: Học hỏi thêm những kĩ năng mềm cũng như các công việc đơn giản trong công ty như in ấn, photo hóa đơn, giấy tờ, scan, in phiếu ủy nhiệm chi,… 2. Các công việc đã làm: a. In ấn: Cách thực hiện: Tôi nhận những giấy tờ và hóa đơn cần photo của các anh chị trong phòng và đem photo tại phòng Hành Chính-Nhân Sự. Khi photo cần úp mặt giấy photo xuống, chọn khổ giấy, số tờ photo sau đó bấm Start. Nếu là các hóa đơn photo nhằm lưu trữ hoặc các giấy tờ không quan trọng lưu hành trong công ty thì thường sữ dụng các loại giấy đã qua sử dụng một mặt còn một mặ trống thì sẽ được sử dụng nhằm tiết kiệm chi phí giấy in cho công ty. Còn đối với các loại giấy tờ quan trọng phải gởi đi hoặc giao cho khách hàng thì phải sử dụng giấy mới. Khó khăn ban đầu: Vì đây là lần đầu tiên sử dụng máy photo nên tôi gặp khá nhiều khó khăn như:  Không biết bỏ giấy photo vào khay  Không biết sửa khi bị kẹt giấy  Không biết cách đặt giấy photo 1 mặt như thế nào  Không biết chọn loại giấy cũng như số tờ. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxviii Kinh nghiệm và kết quả đạt được:  Đã có thể photo giấy tờ  Biết cách thêm giấy tờ vào khay đựng giấy khi hết giấy hoặc khi sử dụng giấy 1 mặt  Biết sửa những lỗi thông thường như kẹt giấy  Có thể sử dụng giấy trắng nhằm che những nội dung không cần thiết trong quá trinh photo b. Sắp xếp giấy tờ Cách thực hiện: Các anh chị trong phòng đưa cho tôi các loại chứng từ như: phiếu ủy nhiệm chi, hóa đơn, chứng từ, sổ phụ khách hàng, bảng tổng của các ngân hàng gởi cho công ty theo từng tháng. Sau đó, tôi sắp xếp chúng theo thứ tự ngân hàng ,số tài khoản, và ngày tháng (sắp theo thứ tự đầu tháng ở trên và cuối tháng ở dưới). Khó khăn ban đầu: Do số lượng chứng từ của công ty rất nhiều và trong nhiều tháng, nên ban đầu tôi hay nhầm lẫn các tài khoản tiền Việt và tài khoản tiền đô hay euro. Kinh nghiệm và kết quả đạt được  Khi sắp xếp hồ sơ cần gọn gàng nhằm tiết kiệm thời gian trong quá trình đóng sổ sau này  Sắp xếp cần cẩn thận, gọn gàng tránh sắp xếp nhầm giấy tờ c. Đóng sổ phụ theo ngân hàng Cách thực hiện: Sau khi sắp xếp sổ sách cũng như in các hóa đơn cần thiết nhằm sao lưu tại công ty, tôi sẽ tiến hành đóng sổ phụ theo ngân hàng và theo tháng. Đầu tiên tôi sẽ bấm lỗ tờ bìa, sổ phụ, chứng từ đã được sắp xếp trước trước đó. Sau đó, dùng thanh kẹp sổ bỏ từng ngày vào theo thứ tự tờ bìa, sổ chi tiết, sổ phụ, cuối cùng là chứng từ và phải được sắp xếp thao thứ tự đầu tháng ở trên và cuối tháng ở dưới cùng. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxix Khó khăn ban đầu:  Không biết bấm lỗ các giấy nhỏ như hóa đơn  Không biết đóng sổ các ngân hàng có nhiều chứng từ hơn độ dài của thanh kẹp sổ  Không biết gài thanh kẹp sổ Kinh nghiệm và kết quả đạt được:  Sử dụng thanh trượt trong đồ bấm lỗ xuống khổ A5 để in hóa đơn  Nếu ngân hàng nhiều chứng từ chúng ta có thể sử dụng 2 thanh kẹp sổ để có thể kẹp nhiều chứng từ hơn.  Sắp xếp chứng từ ngay ngắn trước khi và sau khi đóng sổ để dễ lưu d. Nhận thư và văn phòng phẩm cho phòng Cách thực hiện: Khi nhận thư, tôi sẽ ra bộ phận tiếp tân để nhận thư của bộ phận mình sau đó kí tên vào sổ theo dõi nhận và gởi thư. Đối với văn phòng phẩm thì tôi sẽ lên phòng Hành Chính-Nhân Sự nhận văn phòng phẩm cho phòng mình và kí tên vào sổ giao văn phòng phẩm. Nhận xét:  Khi đi nhận văn phòng phẩm cần phải kí tên vào sổ theo dõi nhằm tránh thất lạc  Khi cần những văn phòng phẩm cho phòng ban của mình thì phải đăng kí với phòng Nhân Sự Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxx e. Chuyển các chứng từ cần đóng dấu Cách thực hiện: Sau khi các phiếu ủy nhiệm chi được anh kế toán trưởng và giám đốc tài chính kí, thì sẽ được đưa cho bộ phận Nhân Sự đóng dấu mộc của công ty và tên của a kế toán và giám đốc tài chính Nhận xét:  Tùy loại hóa đơn sẽ có những dấu mộc khác nhau  Sẽ có người ở bộ phận pháp lý tư vấn nếu người đóng dấu không biết đóng dấu nào  Đối với giấy tờ trình cho Tổng Giám Đốc kí thì cần note chìa ra ngoài hồ sơ cần đóng dấu nhằm giúp tiết kiệm thời gian tìm chỗ cần đóng dấu. f. Scan giấy tờ, ủy nhiệm chi Cách thực hiện: Đối với các giấy tờ cần scan để gởi mail, sẽ có một máy scan kết nối với máy tính, khi cần scan chúng ta bỏ giấy tờ cần scan vào máy scan sau đó chọn File > Create PDF > From Scanner Nếu scan nhiều trang thì chọn chế độ Scan More Page hoặc Scan Is Complete và chọn OK. Scan tài liệu sang PDF mà không cần xem trước. Sau đó lưu tại ổ đĩa X > Department > Ke Toan Khó khăn ban đầu:  Không biết cách sử dụng máy scan  Không biết cách úp tài liệu vào máy  Không biết phải lưu ở ổ đĩa nào Kinh nghiệm và kết quả đạt được:  Biết cách scan các tài liệu Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxi  Lưu các bản scan vào ổ đĩa của phòng ban mình không lưu vào mục ổ đĩa X > Everyone g. In phiếu ủy nhiệm chi Cách thực hiện: Mở chương trình Access , bộ phận IT đã thiết kế sẵn mẫu in phiếu ủy nhiệm chi cho từng ngân hàng, sau khi ghi số tiền thanh toán, tên người nhận, số tài khoản người nhận, tài khoản của công ty, sau đó lưu lại và bấm Print. Tùy theo từng ngân hàng sẽ có một mẫu nhiệm chi khác nhau, vì thế phải bỏ phiếu ủy nhiệm chi của từng ngân hàng vào máy in. Khó khăn ban đầu:  Không biết bỏ mặt giấy ủy nhiệm chi như thế nào  Không biết cách in ủy nhiệm chi của các khách hàng thân thuộc  Không biết tạo bản scan như thế nào Kinh nghiệm và kết quả đạt được:  Biết cách bỏ giấy vào máy scan  Các tài khoản khách hàng thân thuộc thường được lưu sẵn trong Access  Tạo một bản scan có màu hoặc không màu h. Fax Đặt một xấp giấy nhận fax vào khay và đặt bản cần fax vào khay còn lại. Khi fax thì chỉ cần đặt bản cần fax vào khe đó (chú ý đặt giấy xấp hay ngửa). rồi nhấn số máy cần fax tới - nhấn nút Fax ( hoặc Start) là được. Khó khăn ban đầu  Không biết cách đặt giấy vào khay  Không biết cách fax  Không biết bấm số điện thoại Kinh nghiệm và kết quả đạt được:  Đã biết cách fax tài liệu  Gọi điện để fax  Đặt giấy vào khay để fax Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxii NHẬN XÉT Qua nhiều năm phát triển ở thị trường giấy Việt Nam, công ty cổ phần giấy Sài Gòn Được sáng lập từ năm 1997 Công ty Cổ phần Giấy Sài đã trở thành một trong những công ty giấy hàng đầu và là doanh nghiệp duy nhất tại Việt Nam sản xuất đồng thời 2 dòng sản phẩm: giấy tiêu dùng và giấy công nghiệp:  Giấy công nghiệp phục vụ nhu cầu làm bao bì gồm: giấy medium, giấy testliner, giấy white top, giấy chipboard, giấy duplex và giấy ivory.  Giấy tiêu dùng gồm: giấy tissue, giấy cuộn vệ sinh, giấy napkin, khăn giấy các loại. Ngoài ra, Giấy Sài Gòn còn kinh doanh máy móc thiết bị và nguyên phụ liệu ngành giấy; kinh doanh giấy nguyên liệu (thu mua và xuất khẩu giấy đã qua sử dụng) và phân phối hàng hóa. Với đội ngũ nhân viên cũng như ban giám đốc có nhiệt huyết và trình độ chuyên môn cao, luôn hưởng ứng các phong trảo thi đua của công ty, thực hiện nghiêm túc các nội quy trong công ty. 1. Môi trường làm việc Mọi người trong phòng Tài Chính rất vui vẻ giúp đỡ lẫn nhau trong công việc. Không khí trong phòng ban rất thoải mái, có cây xanh trang trí trong phòng và được trang trí vào các dịp lễ, tết,.. Phong cách làm việc được giám đốc cũng như trưởng phòng khuyến khích, không gây áp lực cho nhân viên vì thế nhân viên thường tập trung vào công việc rất cao 2. Tác phong làm việc Tác phong làm việc chuyên nghiệp, luôn tôn trọng nội quy của công ty đề ra, đi làm việc lúc 8h sáng và ra về lúc 17h. Khi đi làm ngày thường phải mặc đồ công sở, quần tây áo sơ mi, nhưng thứ 7 chỉ làm buổi sáng và được phép mặc đồ bình thường khi đi làm. Phong cách giao tiếp phải lịch sự nhẵn nhạn với nhân viên. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxiii 3. Đánh giá mục tiêu thực tập Sau 6 tuần thực tập tại văn phòng Tài Chính Ngân Hàng tại công ty cổ phần giấy Sài Gòn, mục tiêu của tôi được đề ra trước khi đi thực tập nhận thức, tôi thiết nghĩ tôi cũng đã hoàn thành được một phần của mục tiêu đề ra Mục tiêu 1: Làm quen với môi trường thực tế. Tôi đã được tiếp xúc được các nghiệp vụ thực tế của công ty hàng ngày. Học hỏi được phong cách làm việc cũng như kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng của công ty với khách hàng. -Mục tiêu 2: Áp dụng được những kiến thức được giảng dạy vào công ty qua đó rút ra được những kinh nghiệm của bản nhân cũng như học hỏi thêm nhiều kỹ năng mới trong doanh nghiệp -Mục tiêu 3: Học hỏi thêm những kĩ năng mềm cũng như các công việc đơn giản trong công ty như in ấn, photo hóa đơn, giấy tờ, scan, in phiếu ủy nhiệm chi,… Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxiv TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang web công ty: www.saigonpaper.com Tài liệu tham khảo của phòng Hành Chính Nhân Sự Tài liệu tham khảo của phòng Tài Chính Kế Toán Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxv PHỤ LỤC Hình 37:Cửa vào văn phòng Hình 38:Gian trưng bày sản phẩm Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxvi Hình 40:Văn Phòng Hình 41:Phòng Tài Chính Kế Toán Hình 39:Số phụ ngân hàng Sacombank Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxvii Hình 43:Ủy Nhiệm Chi Hình 42:Bên trong sổ phụ Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức xxxviii