Báo cáo Thực tập nhận thức tại Công ty TNHH Giao Nhận Năm Sao Vàng

.............................................................................................................................. .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... Ngày….. tháng….. năm….. Giảng viên Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức ii Nhậ n xé t củ ậ cơ qủận thự c tậ p .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... Ngày…..tháng…..năm….. Thủ trưởng đơn vị Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức iii Trí ch yé ủ Sau 2 tháng thực tập tại Công ty TNHH Năm Sao Vàng, tôi đã đúc kết được một vài kinh nghiệm và viết ra báo cáo này. Trong khoảng thời gian thực tập, tôi đã làm quen được với môi trường làm việc của công ty, tạo dựng được nhiều mối quan hệ và học hỏi được cách ứng xử sao cho đúng mực trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để tôi có thể áp dụng các kiến thức đã học của môn nguyên lý kế toán, kế toán tài chính và kỹ năng giao tiếp vào thực tế cuộc sống. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức iv Mủ c lủ c Nhận xét của giảng viên.......................................................................................................................... i Nhận xét của cơ quan thực tập.............................................................................................................. ii Trích yếu ............................................................................................................................................... iii Mục lục ................................................................................................................................................. iv Lời cảm ơn ............................................................................................................................................ vi Danh mục bảng biểu – hình ảnh ......................................................................................................... vii Nhập đề .................................................................................................................................................. 1 CHƢƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN NĂM SAO VÀNG. 2 1.1. Giới thiệu khái quát về công ty. .................................................................................................... 2 1.2. Đặc điểm của công ty FGS Logistics. ........................................................................................... 3 1.2.1. Ngành nghề kinh doanh. ......................................................................................................... 3 1.2.2. Mô hình dịch vụ của công ty FGS Logistics. ........................................................................... 4 1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty .................................................................................. 5 1.3.1. Sơ đồ tổ chức công ty ............................................................................................................. 5 1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban ................................................................................ 5 1.3.2.1. Giám đốc ........................................................................................................................ 5 1.3.2.2. Phó giám đốc.................................................................................................................. 6 1.3.2.3. Bộ phận kinh doanh ........................................................................................................ 6 1.3.2.4. Bộ phận kế toán .............................................................................................................. 6 1.3.2.5. Bộ phận giao nhận .......................................................................................................... 7 1.3.2.6. Bộ phận chứng từ ........................................................................................................... 7 1.3.3. Tổ chức bộ máy kế toán và chế độ kế toán đang áp dụng tại công ty FGS Logistics Co., LTD 7 1.3.3.1. Sơ đồ bộ máy kế toán ..................................................................................................... 7 1.3.3.2. Chức năng nhiệm vụ của kế toán .................................................................................... 8 a. Kế toán trưởng .................................................................................................................... 8 b. Kế toán nhập liệu ................................................................................................................ 8 1.3.3.3. Hình thức kế toán áp dụng tại công ty FGS Logistics ...................................................... 8 CHƢƠNG II: GIỚI THIỆU CÔNG VIỆC THỰC TẬP .................................................................... 10 2.1. Phôtô chứng từ cho công ty ........................................................................................................ 10 2.2. In file dữ liệu .............................................................................................................................. 10 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức v 2.3. Scan giấy tờ ................................................................................................................................ 10 2.4. Đóng mộc công ty vào quyển sổ hóa đơn giá trị gia tăng ............................................................. 11 2.5. Bấm lỗ chứng từ cho công ty ...................................................................................................... 11 2.6. Viết báo phát .............................................................................................................................. 11 2.7. Sắp xếp các file .......................................................................................................................... 14 2.8. Kiểm tra nội dung bảng kê hóa đơn, chứng từ hàng hóa, dịch vụ bán ra/mua vào với hóa đơn giá trị gia tăng.............................................................................................................................................. 14 2.9. Kẹp hóa đơn GTGT với phiếu thu/phiếu chi ............................................................................... 17 CHƢƠNG III: CÔNG VIỆC TỰ NGHIÊN CỨU .............................................................................. 25 3.1. Quy trình chấm công cho nhân viên ............................................................................................ 25 3.2. Quy trình tính lương và thanh toán lương .................................................................................... 25 3.3. Quy trình thu tiền mặt ................................................................................................................. 26 3.4. Quy trình chi tiền mặt ................................................................................................................. 27 CHƢƠNG IV: CÔNG VIỆC QUAN SÁT .......................................................................................... 28 4.1. Quan sát việc dò bảng kê hóa đơn GTGT .................................................................................... 28 4.2. Quan sát việc tìm kiếm khách hàng ............................................................................................. 28 4.3. Quan sát việc fax và gọi điện thoại xác nhận bên kia đã nhận được fax ....................................... 28 4.4. Quan sát việc xuất tiền/thu tiền mặt sử dụng máy đếm tiền ......................................................... 29 4.5. Quan sát việc thực hiện quy định về giờ giấc, đồng phục ............................................................ 29 4.6. Quan sát việc liên lạc giữa các nhân viên trong công ty ............................................................... 29 CHƢƠNG V: NHẬN XÉT – KIẾN NGHỊ ......................................................................................... 30 5.1. Nhận xét ..................................................................................................................................... 30 5.1.1. Ưu điểm ............................................................................................................................... 30 5.1.2. Nhược điểm ......................................................................................................................... 30 5.2. Kiến nghị ................................................................................................................................... 31 CHƢƠNG VI: KẾT LUẬN ................................................................................................................. 32 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức vi Lơ i cậ m ơn Trong quá trình thực tập và viết báo cáo thực tập nhận thức của mình, đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn tới ban Giám hiệu trường đại học Hoa Sen và quý thầy cô trong khoa Kinh tế thương mại đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện cho tôi có đợt thực tập vừa qua. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy Hồ Sỹ Tuy Đức, người đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành tốt báo cáo này. Kế đến, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám đốc, các anh chị cô chú nhân viên thuộc các phòng ban của Công ty TNHH Giao Nhận Năm Sao Vàng, đặc biệt là chị Huỳnh Thị Nga trong phòng kế toán đã hết lòng giúp đỡ, cung cấp dữ liệu cũng như tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình thực tập. Xin chân thành cảm ơn chị! Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức vii Dậnh mủ c bậ ng bié ủ – hí nh ậ nh Hình 1 – logo công ty FGS ..................................................................................................................... 2 Hình 2 – Quy trình dịch vụ công ty FGS ................................................................................................. 4 Hình 3 – Sơ đồ tổ chức công ty FGS ....................................................................................................... 5 Hình 4 – Sơ đồ bộ máy kế toán ............................................................................................................... 7 Hình 5 – Sơ đồ trình tự ghi chép của hình thức sổ kế toán chứng từ ghi sổ .............................................. 9 Hình 6 – Bill báo phát........................................................................................................................... 12 Hình 7 – Bìa thư báo phát ..................................................................................................................... 12 Hình 8 – Hóa đơn GTGT báo phát ........................................................................................................ 13 Hình 9 – Bảng kê hóa đơn, chứng từ hàng hóa, dịch vụ bán ra .............................................................. 15 Hình 10 – Hóa đơn GTGT dò với bảng kê hóa đơn ............................................................................... 16 Hình 11 – Phiếu chi .............................................................................................................................. 17 Hình 12 – Hóa đơn GTGT liên giao khách hàng ................................................................................... 18 Hình 13 – Phiếu thu .............................................................................................................................. 19 Hình 14 – Hóa đơn GTGT liên lưu ....................................................................................................... 20 Hình 15 – Hóa đơn GTGT liên nội bộ ................................................................................................... 21 Hình 16 – Phiếu thu ngân hàng ............................................................................................................. 22 Hình 17 – Giấy báo có điện tử kiêm phiếu chuyển khoản ...................................................................... 22 Hình 18 – Statement of account ............................................................................................................ 23 Hình 19 – Bộ chứng từ sau khi kẹp ....................................................................................................... 24 Hình 20 – Quy trình chấm công cho nhân viên ...................................................................................... 25 Hình 21 – Quy trình tính lương và thanh toán lương ............................................................................. 25 Hình 22 – Quy trình thu tiền mặt .......................................................................................................... 26 Hình 23 – Quy trình chi tiền mặt ........................................................................................................... 27 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 1 Nhậ p đé Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, chính sách mở cửa hợp tác của Nhà nước đã tạo điều kiện thuận lợi cũng như không ít những khó khăn, thử thách cho các doanh nghiệp. Để có thể đứng vững trong nền kinh tế đa dạng và thường xuyên thay đổi đó, các doanh nghiệp không ngừng cải thiện và đổi mới môi trường làm việc của mình. Chính vì lý do đó đợt thực tập nhận thức đã góp phần tạo điều kiện cho sinh viện tiếp cận được với môi trường làm việc năng động và làm bàn đạp cho sinh viên trong công việc sau này. Trong đợt thực tập nhận thức này, tôi đã đề ra các mục tiêu sau: • Mục tiêu 1: hội nhập vào môi trường làm việc thực tế tại doanh nghiệp để nắm bắt các công việc cũng như các kỹ năng cần thiết trong ngành kế toán • Mục tiêu 2: quan sát cách làm việc và tác phong của các thành viên trong doanh nghiệp để từ đó tạo cho mình một phong cách làm việc năng động và chuyên nghiệp riêng. • Mục tiêu 3: vận dụng các kiến thức đã học vào thực tế công việc • Mục tiêu 4: tiếp xúc với nhiều người khác nhau để biết cách ứng xử trong doanh nghiệp, tiếp cận với nhiều công việc khác nhau để làm quen dần với chúng. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 2 CHƢƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN NĂM SAO VÀNG 1.1. Giới thiệu khái quát về công ty. • Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN NĂM SAO VÀNG • Tên công ty viết bằng tiếng Anh: FIVE GOLDEN STARS LOGISTICS COMPANY LIMITED. • Tên công ty viết tắt: FGS LOGISTICS CO., LTD. • Biểu tượng của công ty: Hình 1 – logo công ty FGS • Địa chỉ trụ sở chính: tầng 2, 119 Điện Biên Phủ, Phường ĐaKao, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. • Điện thoại: (08)39106300 • Fax: (08)39106301 • Website: www.fgslogistics.com • Email: info@fgslogistics.com • Giấy phép đăng ký kinh doanh: Công ty TNHH Giao Nhận Năm Sao Vàng được thành lập vào ngày 29/03/2005 theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 4102028849 do sở kế hoạch đầu tư tp.HCM cấp • Mã số thuế: 0303714187 • Vốn điều lệ: 2.500.000.000 đồng • Hình thức sở hữu vốn: Công ty TNHH Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 3 • Lĩnh vực kinh doanh: Giao nhận và dịch vụ vận chuyển • Người đại diện theo pháp luật của công ty:  Họ và tên: Trần Thị Minh Anh  Chức danh: Giám đốc • Vào những ngày cuối tháng 03/2005, công ty FGS được thành lập bởi một nhóm người bạn trẻ, đứng đầu là chủ tịch hội đồng thành viên kiêm giám đốc công ty bà Trần Thị Minh Anh. Mặc dù mới thành lập, lại phải kinh doanh trong một môi trường giao nhận cạnh tranh hết sức quyết liệt, nhưng cho đến nay FGS đã tự khẳng định được vị trí của mình trên thị trường như là một giao nhận chuyên nghiệp, nhận được sự tín nhiệm của khách hàng, được đánh giá là phát triển nhanh và khá thành công. Hiện nay, FGS có khoảng 30 nhân viên và rất nhiều khách hàng, đại lý trong và ngoài nước. Với phương châm hoạt động: tất cả vì sự nghiệp phát triển của khách hàng, FGS mong muốn được đồng hành cùng khách hàng trong quá trình hội nhập và phát triển của công ty cũng như của quý khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng không ngừng sáng tạo, đổi mới và cung cấp thêm những dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong quá trình vận chuyển trong và ngoài nước. 1.2. Đặc điểm của công ty FGS Logistics. 1.2.1. Ngành nghề kinh doanh. Với đội ngũ nhân viên lành nghề, được đào tạo cơ bản và có hệ thống, có tinh thần trách nhiệm cao cùng với mạng lưới đại lý toàn cầu, công ty đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của khách hàng bao gồm:  Dịch vụ giao nhận hàng hóa trong và ngoài nước  Dịch vụ cho thuê kho bãi  Kinh doanh vận tải hàng bằng ôtô, đường thủy nội địa  Môi giới hàng hải  Môi giới thương mại  Đại lý kí gởi hàng hóa Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 4  Đóng gói bao bì. Không chỉ tập trung trong phạm vi giao nhận và vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu, loại hình dịch vụ thuần túy từ cảng đến cảng, công ty còn quan tâm khai thác và đẩy mạnh hàng nhập khẩu, cung cấp dịch vụ Door-to-Door (nhận hàng tại nơi người gửi và giao hàng tại nơi người nhận) không phụ thuộc vào đại lý Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Úc. Công ty có mối quan hệ với rất nhiều khách hàng, đại lý trong và ngoài nước, mạng lưới này ngày càng được hoàn thiện và phát triển không ngừng. 1.2.2. Mô hình dịch vụ của công ty FGS Logistics. Quy trình dịch vụ công ty được tóm tắt như trong quy trình sau Hình 2 – Quy trình dịch vụ công ty FGS Qua mô hình dịch vụ trên, chúng ta có thể thấy được toàn bộ quá trình vận chuyển của lô hàng từ khi khách hàng gửi hàng đến khi nhận được hàng ở nơi đến. Sản phẩm của công Nhận hàng từ người gửi Chuẩn bị bộ chứng từ Giao hàng vào kho Đóng hàng và vận chuyển hàng từ kho tàu Xếp hàng lên tàu Vận chuyển quốc tế bằng đường biển Giao hàng Chuẩn bị bộ chứng từ Dỡ hàng vào trong kho Vận chuyển hàng từ tàu vào kho Dỡ hàng xuống cảng Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 5 ty là dịch vụ vận tải và giao nhận hàng hóa trong và ngoài nước bằng phương thức vận tải. Với các bước thực hiện cơ bản và bám sát thực tế trong mô hình dịch vụ chắc chắn sẽ đảm bào chất lượng dịch vụ cho công ty. Bởi vì các yêu cầu cơ bản đối với dịch vụ vận chuyển là đảm bảo ngày gởi hàng, ngày giao hàng đúng hẹn, vận chuyển đúng lịch trình, theo đúng phương thức được yêu cầu và tình trạng hàng hóa được bảo quản nguyên vẹn. 1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty 1.3.1. Sơ đồ tổ chức công ty Hình 3 – Sơ đồ tổ chức công ty FGS 1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 1.3.2.1. Giám đốc • Quản lý điều hành công ty một cách hiệu quả nhằm mục đích mang lại lợi nhuận cao. • Có trách nhiệm xây dựng công ty không ngừng phát triển, có uy tín, có tính cạnh tranh cao trên thị trường, tạo mối quan hệ làm việc tốt và có tính thúc đẩy cao. • Có quyền bổ nhiệm, điều động, tuyển chọn, sa thải nhân viên (phù hợp với pháp luật) từ các cấp. • Theo dõi, lưu giữ và bảo mật tất cả các hợp đồng lao động của nhân viên, cùng toàn bộ chứng từ, thanh toán lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho nhân viên. • Xác định nhu cầu đào tạo và tổ chức việc đào tạo. Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Bộ phận giao nhận Bộ phận chứng từ Bộ phận kinh doanh Bộ phận kế toán Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 6 1.3.2.2. Phó giám đốc • Kiểm soát tình hình chung của công ty và chịu trách nhiệm trước giám đốc về hoạt động thường nhật của các phòng ban. • Kiểm soát tất cả các vấn đề có liên quan đến tài chính như : các báo cáo doanh thu, thuế, bảng lương và các khoản phải thu, chi. • Theo dõi và phân tích đánh giá thường xuyên các khách hàng lớn và lập kế hoạch chăm sóc khách hàng. • Chịu trách nhiệm về sự hoạt động của toàn bộ hệ thống mạng máy tính của công ty. • Nghiên cứu và phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu cho công ty. • Đối nội, đối ngoại khi cần thiết. • Phát triển kinh doanh với các đại lý thuộc và không phụ thuộc tổ chức MTG (Multimodal Transport Group), bảo đảm thông tin liên lạc tốt và kịp thời tới các đại lý. 1.3.2.3. Bộ phận kinh doanh • Giám đốc kinh doanh là người toàn bộ chịu trách nhiệm hoạt động của phòng kinh doanh, thiết kế chương trình hoạt động, xây dựng và lập kế hoạch kinh doanh, tạo mối quan hệ tốt trong nội bộ để không xuất hiện tình trạng trùng lắp về khách hàng của các nhân viên trong phòng kinh doanh. • Các nhân viên trong phòng cần:  Tìm kiếm và nhận hợp đồng, mở rộng mạng lưới khách hàng.  Giới thiệu và bán các dịch vụ của công ty cho mọi đối tượng khách hàng.  Báo cáo kết quả hoạt động mỗi tuần  Tham gia đề xuất đóng góp ý tưởng kinh doanh 1.3.2.4. Bộ phận kế toán Quyền và trách nhiệm liên quan đến các hoạt động tài chính kế toán của công ty, bao gồm: • Kế toán hằng ngày, các khoản công nợ, tiền mặt, ngân hàng, tổng hợp và lên báo cáo tài chính tháng, quý, năm. • Tạo quan hệ tốt với các nhà thầu phụ, khách hàng và các cơ quan hữu quan. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 7 • Cập nhật các thông tư, các văn bản pháp luật mới liên quan đến tài chính kế toán doanh nghiệp. 1.3.2.5. Bộ phận giao nhận • Quyền hạn và trách nhiệm của phòng giao nhận liên quan đến việc giao nhận lô hàng tại xưởng của khách hàng, tại hải quan, tại bến cảng. • Thực hiện đúng các thủ tục liên quan như: lặp hồ sơ hải quan, đăng ký, kiểm hóa, thông quan lô hàng. • Kiểm tra hàng hóa, phân biệt hàng hóa, kiểm tra container, seal, giám sát và thực hiện đóng hàng container. • Kiểm tra đầu và hiệu chuẩn các thiết bị đo lường. 1.3.2.6. Bộ phận chứng từ Quyền hạn và trách nhiệm của phòng chứng từ liên quan đến các chứng từ trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa đường biển bao gồm: • Đảm bảo sự chuẩn xác kịp thời của mọi chứng từ được cung cấp cho đại lý hay cho khách hàng. • Giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng, thái độ và cung cách phục vụ nhiệt tình, công bằng. • Tổng kết cuối tháng các file hàng nhập và hàng xuất. • Báo cáo trực tiếp với kế toán trưởng khi có vấn đề bất thường hay chỉnh sửa liên quan đến cước phí của các file hàng xuất và hàng nhập. 1.3.3. Tổ chức bộ máy kế toán và chế độ kế toán đang áp dụng tại công ty FGS Logistics Co., LTD 1.3.3.1. Sơ đồ bộ máy kế toán Hình 4 – Sơ đồ bộ máy kế toán Kế toán trưởng Kế toán nhập liệu Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 8 1.3.3.2. Chức năng nhiệm vụ của kế toán a. Kế toán trƣởng • Kiểm tra, giám sát toàn bộ nghiệp vụ kinh tế phát sinh về tính chính xác và hợp lý của chứng từ. • Lập báo cáo tài chính cho chi cục doanh nghiệp, báo cáo thuế cho chi cục thuế theo định kỳ. • Theo dõi các nguồn vốn, tài sản, công nợ,… phản ánh kịp thời các nghiệp vụ phát sinh vào sổ sách, hạch toán xác định kết quả kinh doanh và phân tích hoạt động kinh doanh của công ty. • Là người hỗ trợ cho Giám đốc, trực tiếp quản lý chung bộ máy kế toán, là người kiểm tra việc thực hiện các quy định về kế toán thống kê tại đơn vị. • Kiểm tra chứng từ, nghiệp vụ phát sinh hàng ngày. • Báo cáo quyết toán thuế hàng tháng. b. Kế toán nhập liệu • Lấy số liệu trực tiếp từ bộ phận bán hàng để xuất hóa đơn nhập máy, theo dõi doanh thu, hàng hóa nhập/xuất, đồng thời kiêm luôn công việc theo dõi công nợ. Tất cả các công trình kế toán FROXPRO 5.0 mà công ty đang sử dụng. • Tất cả các chứng từ trước khi nhập đều phải thông qua sự kiểm tra của kế toán trưởng. • Hàng ngày, khi có nghiệp vụ kinh tế phát sinh, kế toán nhập liệu có nhiệm vụ phải ghi nhận các nghiệp vụ phát sinh để phản ánh vào sổ cái, từ chứng từ gốc kế toán ghi vào sổ quỹ chi tiết, chứng từ gốc phải được ghi nhận vào bảng tổng hợp chứng từ gốc. Từ những nghiệp vụ phát sinh nhân viên kế toán còn phải ghi tài khoản Nợ, tài khoản Có và nội dung cần thiết vào sổ cái. Khi vào sổ cái xong ta chuyển sang bảng tổng hợp chi tiết. Cuối tháng kế toán trưởng có nhiệm vụ lập báo cáo tài chính của doanh nghiệp. 1.3.3.3. Hình thức kế toán áp dụng tại công ty FGS Logistics Công ty đang áp dụng hình thức kế toán: chứng từ ghi sổ. Ứng dụng tin học vào phần hành kế toán, khi có phát sinh các nghiệp vụ thì kế toán sẽ nhập các số liệu vào máy theo đúng quy định của chương trình kế toán được thiết kế. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 9 Sơ đồ trình tự ghi chép của hình thức sổ kế toán chúng từ ghi sổ Chú thích: Ghi hàng ngày Đối chiếu, kiểm tra Ghi cuối ngày Hình 5 – Sơ đồ trình tự ghi chép của hình thức sổ kế toán chứng từ ghi sổ Hàng ngày kế toán ghi vào sổ tất cả các hoạt động phát sinh trong doanh nghiệp. Từ chứng từ gốc kế toán lần lượt phản ánh vào chứng từ ghi sổ, sổ quỹ, sổ chi tiết và sổ cái. Từ sổ chi tiết kế toán phản ánh vào bảng tổng hợp chi tiết, kết hợp với các chi tiết khác từ sổ cái kế toán tổng hợp thành báo cáo tài chính. Chứng từ gốc Sổ quỹ Chứng từ ghi sổ Sổ chi tiết Sổ cái Bảng tổng hợp chi tiết Báo cáo tài chính Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 10 CHƢƠNG II: GIỚI THIỆU CÔNG VIỆC THỰC TẬP 2.1. Phôtô chứng từ cho công ty Cách sử dụng máy photo: Bật công tắc nguồn  đặt giấy vào khay (nằm bên hông máy)  đặt bản gốc lên sao cho chính xác, mặt cần photo ngửa lên trời  trên bảng điều khiển chọn biểu tượng giấy A4  chọn số lượng  nhấn nút start  kiểm tra bản photo có rõ hay không hay nhiều khi giấy bị nhàu. Kinh nghiệm: đây là lần đầu tiên tôi được trực tiếp tiếp xúc với máy photo coppy. Mặc dù đã chuẩn bị trước ở nhà cách sử dụng máy nhưng đến khi được giao làm, không hiểu sao, có lẽ là do bấm nhầm một nút nào đó mà photo 1 bản nhưng giấy lại chạy ra liền mười mấy tờ. Cũng may mà ngoài bản photo cần thiết ra thì số giấy còn lại là giấy trắng nên tôi sắp xếp chúng lại và bỏ vào khay như cũ. 2.2. In file dữ liệu Công việc in ấn thì xảy ra thuận lợi hơn. Lần đó, chị kế toán trưởng giao cho tôi in 1 file dữ liệu dài 2 trang A4, vì công ty có đến 2 máy in đặt ở 2 vị trí khác nhau cho nên khi in thì cần phải chọn máy. Ngồi gần máy in nào thì sẽ chọn máy in đó. Sau khi chọn máy in, bấm nút print trên thanh công cụ và chờ cho máy in ra là hoàn tất. Tuy nhiên, trước khi in, phải kiểm tra xem trang giấy, khoảng cách lề,...đã ngay ngắn chưa bằng cách nhấp vào print preview nếu cảm thấy tốt rồi thì mới in để tránh trường hợp in ra mà dữ liệu bị lệch. Kinh nghiệm: đối với máy in ở công ty nơi tôi thực tập, phải thường xuyên kiểm tra xem trên khay máy in còn giấy hay không vì mỗi lần bỏ giấy vào khay thì không được bỏ quá nhiều. Có lần tôi in file cho các anh chị mà bấm nút print hoài không thấy máy in ra. Tôi đã kiểm tra file, con chuột, bàn phím máy tính, đã bấm nút print hai ba lần vậy mà vẫn không thấy động tĩnh gì, cuối cùng phát hiện ra là do hết giấy. Từ lần đó, mỗi lần in tôi đều liếc nhìn trên khay máy in còn giấy hay không rồi mới ra lệnh in. 2.3. Scan giấy tờ Máy scan rất nhỏ gọn, được kết nối với một máy tính và có chức năng scan giấy tờ hiện hữu thành một file có thể lưu, gửi, trao đổi giữa các máy tính. Có 2 hình thức scan, đó là scan trắng đen và scan màu. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 11 Kinh nghiệm: sau một thời gian tiếp xúc với máy scan tôi có thể rút ra vài kinh nghiệm trong việc này đó là đối với scan trắng đen, nên chọn mức scan 400dpi để được rõ nét một chút còn đối với scan màu thì chỉ cần 300dpi thôi và bao giờ cũng vậy, scan màu luôn mất nhiều thời gian hơn scan trắng đen. 2.4. Đóng mộc công ty vào quyển sổ hóa đơn giá trị gia tăng Công việc này khá là đơn giản, chỉ cần canh chỉnh sao cho mộc công ty đóng ra nằm ngay ngắn, không bị lệch, nhòe, không che mất logo công ty. Sổ hóa đơn giá trị gia tăng có 3 liên, liên thứ nhất là liên dùng để lưu, có màu trắng; liên thứ 2 là liên giao cho khách hàng, có màu hồng; và liên thứ 3 là liên dùng trong nội bộ, có màu xanh. Khi đóng mộc công ty thì chỉ cần đóng vào liên thứ 2 thôi. 2.5. Bấm lỗ chứng từ cho công ty Chứng từ trước khi bấm lỗ phải được sắp xếp theo đúng số thứ tự và phải đặt thật ngay ngắn với nhau, không được thụt ra hay thụt vào. Sau khi bấm lỗ, các chứng từ được sắp vào quyển theo thứ tự nhỏ trước lớn sau. Sau một thời gian tiếp xúc với công việc này, giờ tôi có thể bấm lỗ và sắp xếp chứng từ một cách nhanh và hiệu quả nhất. 2.6. Viết báo phát Thông thường, ngày nào cũng sẽ có người đến công ty lấy báo phát đi. Để báo phát, cần có: bill báo phát 3 liên, bìa thư báo phát, hóa đơn GTGT (liên giao cho khách hàng) và các giấy tờ liên quan khác. Họ tên người gửi và người nhận sẽ được ghi lên bill báo phát và bìa thư báo phát. Trên bill báo phát, tick vào ô báo phát. Hóa đơn GTGT và các giấy tờ cần thiết được bỏ cẩn thận vào bìa thư và dán lại chắc chắn. Khi ghim bill báo phát lên bìa thư, chỉ bấm ghim ở mép trên bên trái, tránh ghim sâu vào bên trong vì người lấy báo phát sẽ phải xé một liên của bill này. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 12 Hình 6 – Bill báo phát Hình 7 – Bìa thƣ báo phát Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 13 Hình 8 – Hóa đơn GTGT báo phát Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 14 2.7. Sắp xếp các file Trong công ty lưu giữ rất nhiều các file, chúng được ký hiệu và đánh dấu theo số thứ tự. Ví dụ như các file hàng xuất thì sẽ được ký hiệu là E120911250,... các file hàng nhập sẽ được ký hiệu là I120912432,... nhiệm vụ của tôi là sắp xếp các file theo loại và theo số thứ tự. Các file được sắp xếp và bỏ vào khay, mỗi khay có thể chứa được khoảng 20-30 file, tùy độ dày của từng file. Công việc này tuy đơn giản nhưng khi làm cần phải cẩn thận tránh để lầm vị trí của file và quan trọng hơn cả là khi nhấc các file ra không được làm rơi ruột file. Lần đầu khi nhấc các file ra khỏi khay để sắp xếp, do chưa quen nên tôi đã rút file mà để tụt ruột file ra ngoài. May mà cũng mới chỉ rớt có vài file, chị giao việc đã phát hiện ra và kịp thời giúp tôi bỏ lại. Từ đó, mỗi khi lấy file hay cất file tôi đều cẩn trọng và kiểm tra kỹ phần ruột file. 2.8. Kiểm tra nội dung bảng kê hóa đơn, chứng từ hàng hóa, dịch vụ bán ra/mua vào với hóa đơn giá trị gia tăng Kiểm tra nội dung của bảng kê hóa đơn, chứng từ hàng hóa, dịch vụ bán ra/mua vào với hóa đơn GTGT về số seri, số hóa đơn, ngày lập hóa đơn, tên đơn vị, mã số thuế, doanh số, thuế suất %, thuế GTGT, tổng cộng tiền và nội dung của hóa đơn. Việc kiểm tra này tốn nhiều thời gian và đòi hỏi người làm phải tỉ mỉ, cẩn trọng từng chút một vì với các hóa đơn, các con số phải chính xác triệt để. Trong khi kiểm tra, nếu có phần nào bị sai hoặc thiếu, cần ghi chú lại ngay trên bảng kê hóa đơn để nếu thiếu thì phải bổ sung thêm, nếu sai thì phải chỉnh sửa lại cho đúng. Ví dụ dưới đây minh họa cho việc kiểm tra trên. Dựa vào hóa đơn GTGT ta thấy số seri là SV/12P, số hóa đơn là 0010678, được lập vào ngày 01/02/2013, tên đơn vị là công ty cổ phần đầu tư và phát triển Thiên Nam, mã số thuế 3700352789, doanh số là 7.255.690, thuế suất 10%, tiền thuế GTGT là 725.569, tổng cộng là 7.981.259, nội dung hóa đơn là phí xếp dỡ, phí vận đơn, phí hải quan, phí niêm chì. Tất cả các thông số trên của bảng kê hóa đơn, chứng từ hàng hóa, dịch vụ bán ra đều đúng với hóa đơn gốc, ta tick vào bảng kê để đánh dấu là đã đúng. Cứ như vậy áp dụng cho tất cả các hóa đơn cần kiểm tra. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 15 Hình 9 – Bảng kê hóa đơn, chứng từ hàng hóa, dịch vụ bán ra Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 16 Hình 10 – Hóa đơn GTGT dò với bảng kê hóa đơn Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 17 2.9. Kẹp hóa đơn GTGT với phiếu thu/phiếu chi Phiếu thu và phiếu chi là những chứng từ công ty in ra dựa trên các hóa đơn GTGT mà công ty xuất ra hay thu về mỗi khi có nghiệp vụ kinh tế phát sinh. Các phiếu thu và phiếu chi này sẽ được đánh số một cách liên mạch. Nhiệm vụ của tôi là kẹp phiếu thu/phiếu chi vào đúng với hóa đơn GTGT và sắp xếp theo thứ tự.  Phiếu chi sẽ được kẹp với hóa đơn GTGT liên giao cho khách hàng. Khi kẹp chúng lại với nhau phải đảm bảo kẹp chính xác tức là người nhận tiền bên phiếu chi chính là công ty xuất hóa đơn cho mình và phải đảm bảo trùng về số tiền, số hóa đơn, nội dung thanh toán. Hình 11 – Phiếu chi Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 18 Hình 12 – Hóa đơn GTGT liên giao khách hàng Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 19  Phiếu thu sẽ được kẹp với hóa đơn GTGT liên lưu. Khi kẹp hóa đơn cũng phải đảm bảo kẹp chính xác tức là tên người nộp tiền trên phiếu thu chính là tên người mua hàng trên hóa đơn GTGT, và phải đảm bảo trùng về số tiền, số hóa đơn, nội dung thu tiền. Hình 13 – Phiếu thu Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 20 Hình 14 – Hóa đơn GTGT liên lƣu Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 21  Ngoài ra, tôi còn kẹp liên nội bộ của hóa đơn GTGT với phiếu thu ngân hàng, giấy báo có điện tử kiêm phiếu chuyển khoản và statement of account. Hình 15 – Hóa đơn GTGT liên nội bộ Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 22 Hình 16 – Phiếu thu ngân hàng Hình 17 – Giấy báo có điện tử kiêm phiếu chuyển khoản Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 23 Hình 18 – Statement of account Khi kẹp những chứng từ này lại với nhau, statement of account sẽ được để ở cuối cùng theo chiều cạnh trái nằm phía bên dưới. Kế đến là hóa đơn GTGT, tiếp theo là giấy báo có điện tử kiêm phiếu chuyển khoản. Giấy báo có này cũng được kẹp theo chiều giống chiều của statement nghĩa là cạnh trái sẽ được đưa xuống bên dưới. Và trên cùng sẽ là phiếu thu ngân hàng. Bộ chứng từ này sau khi kẹp sẽ có hình dạng như thế này: Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 24 Hình 19 – Bộ chứng từ sau khi kẹp Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 25 CHƢƠNG III: CÔNG VIỆC TỰ NGHIÊN CỨU 3.1. Quy trình chấm công cho nhân viên Hình 20 – Quy trình chấm công cho nhân viên Giải thích quy trình: mỗi nhân viên vào làm việc tại công ty sẽ được công ty cấp 1 thẻ cảm ứng đã được kích hoạt mã số nhân viên để sử dụng cho việc chấm công. Khi chấm công, nhân viên quẹt thẻ cảm ứng của mình vào máy cho đến khi có tiếng kêu bíp và màn hình hiện lên tên và mã số nhân viên thì việc chấm công hoàn tất. Dữ liệu chấm công này được truyền về máy tính để kế toán tiền lương theo dõi và quản lý. Dữ liệu này cũng có thể upload lên các máy khác để chấm công chung. 3.2. Quy trình tính lƣơng và thanh toán lƣơng Hình 21 – Quy trình tính lƣơng và thanh toán lƣơng Giải thích quy trình: trưởng bộ phận/phòng ban chấm công cho từng nhân viên vào cuối giờ chiều hằng ngày, xác nhận khối lượng sản phẩm hoàn thành vào phiếu. cuối tháng ký và chuyển bảng chấm công cho phòng hành chính, chuyển phiếu xác nhận khối lượng sản phẩm/công việc hoàn thành cho phòng kế toán. Phòng hành chính dựa vào dữ liệu máy Cấp thẻ chấm công Quẹt thẻ vào máy cho mỗi ngày làm việc Dữ liệu ngày làm việc được ghi nhận và download về máy tính Kế toán tiền lương theo dõi và quản lý dữ liệu Chấm công xác nhận sản phẩm, công việc hoàn thành Kiểm tra xác nhận Tính toán Kiểm tra ký duyệt Phiếu chi Thanh toán lương Lưu hồ sơ Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 26 chấm công và bảng chấm công để xác nhận chính xác số công việc của từng nhân viên. Căn cứ vào số lượng sản phẩm/công việc hoàn thành, đơn giá khoán sản phẩm kế toán tiền lương tính ra tổng tiền lương, tiền công và chi tiết cho từng nhân viên, lập ra bảng lương. Kế toán trưởng, giám đốc kiểm tra và duyệt bảng lương. Nếu hợp lý thì ký duyệt, nếu không hợp lý sẽ yêu cầu bộ phận tiền lương và các bộ phận liên quan giải trình. Dựa vào bảng lương đã được giám đốc ký duyệt, kế toán tiền lương lập phiếu chi. Cuối tháng, thủ quỹ phát lương cho nhân viên tại công ty. Cuối cùng, kế toán tiền lương ghi chép sổ sách kế toán và lưu hồ sơ. Thời gian lưu hồ sơ là 10 năm. 3.3. Quy trình thu tiền mặt Hình 22 – Quy trình thu tiền mặt Giải thích quy trình: Từ đề nghị nộp tiền của người nộp, kế toán thanh toán lập phiếu thu rồi chuyển cho kế toán trưởng ký và duyệt thu. Sau khi đã ký duyệt, kế toán thanh toán nhận lại phiếu thu rồi đưa cho người nộp tiền ký và nộp tiền. Thủ quỹ nhận tiền và phiếu thu từ người nộp để ghi sổ quỹ ghi sổ quỹ, đồng thời kế toán thanh toán ghi sổ kế toán tiền mặt. Đề nghị nộp tiền Lập phiếu thu Ký và duyệt thu Ký phiếu thu và nộp tiền Nhận phiếu thu và thu tiền Ghi sổ quỹ Ghi sổ kế toán tiền mặt Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 27 3.4. Quy trình chi tiền mặt Hình 23 – Quy trình chi tiền mặt Giải thích quy trình: từ giấy đề nghị thanh toán, tạm ứng của người đề nghị chi, kế toán thanh toán lập phiếu chi. Kế toán trưởng xem xét phiếu chi, nếu không đồng ý thì trả lại cho kế toán thanh toán, nếu đồng ý thì ký duyệt chi rồi gửi cho giám đốc ký duyệt. Sau khi giám đốc ký duyệt, kế toán thanh toán nhận lại phiếu chi rồi gửi sang cho thủ quỹ để thủ quỹ xuất tiền cho người đề nghị thanh toán. Người đề nghị thanh toán nhận tiền và ký vào phiếu chi. Thủ quỹ ghi sổ quỹ và kế toán thanh toán ghi sổ kế toán tiền mặt nghiệp vụ kinh tế phát sinh. Giấy đề nghị thanh toán, tạm ứng Lập phiếu chi Ký và duyệt chi Ký phiếu chi Nhận phiếu chi Xuất tiền Nhận tiền và ký phiếu chi Ghi sổ quỹ Ghi sổ kế toán tiền mặt Đồng ý Không đồng ý Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 28 CHƢƠNG IV: CÔNG VIỆC QUAN SÁT 4.1. Quan sát việc dò bảng kê hóa đơn GTGT Do bảng kê hóa đơn GTGT bị lệch số tiền so với sổ chi tiết nên bộ phận kế toán phải dò lại từ đầu đến cuối tất cả các hóa đơn. Nhằm thuận tiện cho việc dò tìm, bộ phận kế toán in ra một danh sách các hóa đơn GTGT sau đó sử dụng phần mềm excel với chức năng find. Dò theo thứ tự số hóa đơn về số tiền GTGT, nếu cả 2 cùng khớp với nhau thì tô màu (ví dụ quy định là màu vàng) để đánh dấu. Nếu như bị lệch phần nào thì tô màu khác và ghi chú lại để đánh dấu phần đó. Dò cẩn thận từng số hóa đơn một để cuối cùng dựa vào những ghi chú đánh dấu để tìm ra nguyên nhân chênh lệch và kịp thời sửa chữa điều chỉnh lại. 4.2. Quan sát việc tìm kiếm khách hàng Bộ phận bán hàng ngoài việc giữ mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại thì luôn luôn tìm kiếm những khách hàng mới. Việc tìm kiếm khách hàng không phải là đơn giản. Trước tiên là tìm kiếm các khách hàng thông qua mạng Internet, xem khách hàng có những nhu cầu nào, bên công ty mình có đáp ứng được hay không, sau đó tìm cách liên hệ. Với những thông tin về tên tuổi, chức vụ, số điện thoại liên hệ của khách hàng tìm được, nhân viên bộ phận bán hàng bắt đầu gọi điện thoại để giới thiệu dịch vụ mà công ty có thể cung cấp, hỏi thăm tình hình khách hàng và những nhu cầu, mong muốn của họ, những ưu thế của công ty mà công ty có thể đem lại cho khách hàng của mình, tạo dựng mối quan hệ mới,… 4.3. Quan sát việc fax và gọi điện thoại xác nhận bên kia đã nhận đƣợc fax Khi cần fax một lệnh hàng qua cho khách hàng, nhân viên đem lệnh hàng tới đặt vào khe máy fax và bấm số fax của khách hàng. Việc fax cũng đơn giản, tuy nhiên khi fax phải đứng chờ nghe tín hiệu của máy fax để đưa lệnh fax vào cho kịp thời tránh tình trạng đứt quãng. Sau khi fax lệnh cho khách hàng xong phải gọi điện thoại để xác nhận rằng bên khách hàng đã nhận được lệnh fax. Nếu khách hàng đã nhận được fax rồi thì cần biết xem ai là người đã nhận được fax để phòng khi cần thiết. Trong trường hợp khách hàng thông báo chưa nhận được thì phải fax lại. Đôi khi do đường giây fax có vấn đề trục trặc kỹ Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 29 thuật, bấm số mãi mà không nhận được tín hiệu fax thì phải kiên trì bấm lại vài lần nữa hoặc để một lúc sau quay lại fax. Ngoài ra, trong công ty, để gọi ra bên ngoài thì phải thông qua tổng đài. Không giống như điện thoại bàn, chỉ cần nhấc lên bấm đúng số là gọi được mà trong công ty, cụ thể là công ty tôi thì phải bấm số 9 trước sau đó mới bấm đến số cần gọi đi. 4.4. Quan sát việc xuất tiền/thu tiền mặt sử dụng máy đếm tiền Mỗi khi phát sinh nghiệp vụ cần phải thu/chi tiền mặt, kế toán thường sử dụng máy đếm tiền. Với số lượng tiền ít thì có thể đếm tay nhưng với những số lượng tiền lớn thì máy đếm tiền sẽ giúp cho việc chi/thu được chính xác và nhanh chóng hơn. 4.5. Quan sát việc thực hiện quy định về giờ giấc, đồng phục Giờ làm việc của công ty bắt đầu từ 8h sáng đến 12h trưa, nghỉ trưa đến 13h30 bắt đầu làm lại và ra về vào lúc 17h30. Mỗi nhân viên khi đến công ty làm việc thì trước hết là cầm thẻ của mình quẹt vào máy chấm công sau đó mới bắt tay vào công việc. Ngoại trừ một số trường hợp đến trễ như do kẹt xe, bận việc gia đình,... đa số các nhân viên đều tuân thủ đúng giờ làm quy định. Công ty không quy định về việc mặc đồng phục, tuy nhiên, các nhân viên khi đi làm phải ăn măc lịch sự, kín đáo, phù hợp với thuần phong mỹ tục. Đa số các nhân viên nam mặc quần jean/quần tây với áo sơ mi, còn các nhân viên nữ mặc váy. 4.6. Quan sát việc liên lạc giữa các nhân viên trong công ty Trong công ty, mọi người có thể liên lạc với nhau bằng cách đến tận chỗ ngồi để bàn bạc hoặc có thể liên lạc với nhau qua điện thoại. trên bàn làm việc, mỗi nhân viên đều có điện thoại bàn riêng và danh sách các mã số liên lạc nội bộ. Khi có việc nhân viên có thể nói chuyện với nhau. Ngoài ra, các nhân viên cũng có thể gửi mail cho nhau thông qua phần mềm outlook express để cung cấp thông tin hoặc chia sẻ tài liệu. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 30 CHƢƠNG V: NHẬN XÉT – KIẾN NGHỊ 5.1. Nhận xét 5.1.1. Ƣu điểm  Công ty nằm ở giao điểm quận 1 nên rất thuận tiện cho việc kinh doanh và cũng thuận tiện cho việc giao nhận hàng, liên hệ với hải quan  Đội ngũ lãnh đạo của công ty có trình độ đại học phù hợp với ngành giao nhận, năng động và khả năng nắm bắt thông tin trên thị trường nhạy bén. Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Ban giám đốc hàng năm xây dựng kế hoạch kinh doanh, đề ra phương hướng và mục tiêu cụ thể đồng thời có những đối sách phù hợp, kịp thời đảm bảo cho việc kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất  Công ty có đội ngũ kế toán đầy năng lực và kinh nghiệm, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao. Bộ phận kế toán được tổ chức, sắp xếp phù hợp với khả năng và trình độ từng người.  Mỗi nhân viên trong công ty đều làm việc hết mình, gắn kết chặt chẽ với nhau và phối hợp rất nhịp nhàng, ăn ý  Có mối quan hệ uy tín với các ngân hàng lớn như HSBC, Á Châu, Standard,… Trong việc xuất nhập khẩu hàng hóa và vận chuyển lại có mối quan hệ tốt với các hang tàu, hang xe,… và được nhiều khách hàng tín nhiệm.  Công tác đào tạo nhân viên được chú trọng, hiện nay công ty không ngừng tạo điều kiện cho các nhân viên đi học thêm nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn và khả năng ngoại ngữ. 5.1.2. Nhƣợc điểm Bên cạnh những ưu điểm, công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế sau:  Tuy là một đại lý giao nhận nhưng công ty vẫn phải phụ thuộc vào các hang tàu để chuyên chở hàng hóa  Sự không đồng bộ giữa các MB/L, HB/L gây khó khan cho việc nhận hàng phải phát sinh thêm chi phí điều chỉnh dẫn đến làm giảm lợi nhuận của công ty. Để tránh sai sót này đòi hỏi người lập chứng phải cẩn thận và chính xác tuyệt đối. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 31 5.2. Kiến nghị Với những kết quả đạt được công ty TNHH Giao Nhận Năm Sao Vàng có những lợi thế trong cạnh tranh, tuy nhiên để đứng vững trên thị trường ngày càng gay gắt mà vẫn đạt hiệu quả cao trong kinh doanh thì công ty cần phải phát huy hơn nữa lợi thế của mình, phải tận dụng lợi thế con người và đồng thời quản lý chặt chẽ môi trường nội bộ, thường xuyên kiểm soát hoạt động kinh doanh và kiểm tra tình hình tài chính công ty. Ngoài ra, để đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, công ty cần phải nắm bắt kịp thời thông tin về thị trường, sự thay đổi về chính sách Nhà nước từ đó có phương thức thích hợp đối với hoạt động kinh doanh của công ty. Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 32 CHƢƠNG VI: KẾT LUẬN Sau đợt thực tập nhận thức này, tôi đã có thể có được cái nhìn tổng quan về một doanh nghiệp, cách hoạt động, tổ chức, tác phong nghề nghiệp... khi đi thực tập, tôi cũng nhận ra rằng thực tế công việc khác xa nhiều so với lý thuyết sách vở quan trọng là mỗi chúng ta cần có những phương pháp linh động để giải quyết các tình huống đó. Tôi cũng nhận ra rằng khi học tập lý thuyết tại lớp học đó là những lý thuyết nền tảng để phát triển và ứng dụng vào thực tế công việc sau này nhưng đó không phải là tất cả mà tự than mình phải tìm tòi nhiều thêm nữa để có thể đáp ứng kịp thời những yêu cầu mới trong công việc. Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi cũng có cơ hội tiếp xúc với nhiều người thuộc nhiều bộ phận khác nhau, quan sát cách họ làm việc và ứng xử từ đó tôi có thể tạo dựng cho mình một ý niệm trong tác phong nghề nghiệp và một định hướng khi quay lại học tập tại trường. Đối với tôi, thực tập nhận thức là một đợt thực tập quan trọng và có ý nghĩa.