Chuyên đề Báo cáo tôt nghiệp: Một số biện pháp về công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần Nhựa và bao bì An Phát

iÕn hµnh ®µo t¹o nh©n lùc vµ tæ chøc nghÜ r»ng hä sÏ l¹c hËu nÕu kh«ng tiÕn hµnh ®µo t¹o nh©n lùc cñatæ chøc m×nh qu¶n lý. - Ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o lµ phæ biÕn vµ tèt nhÊt ®èi víi nhu cÇu cña tæ chøc, doanh nghiÖp. + Lý do kh¸ch quan : Khi tiÕn hµnh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc nã sÏ gãp phÇn vµo môc tiªu chiÕn l­îc cña tæ chøc vµ ®¸p øng nhu cÇu thiÕt yÕu cña tæ chøc. 1.4.1.2 Ph¶i tiÕn hµnh lo¹i ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nµo §µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®­îc tiÕn hµnh víi môc ®Ých lµm cho doanh nghiÖp ho¹t ®éng hiÖu qu¶ h¬n, v× thÕ mét chiÕn l­îc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn phï hîp víi môc tiªu cña doanh ngiÖp lµ rÊt cÇn thiÕt. Cã c¸c lo¹i h×nh ®µo t¹o sau : + §Þnh h­íng lao ®éng + Ph¸t triÓn kü n¨ng + §µo t¹o an toµn + §µo t¹o nghÒ nghiÖp + §µo t¹o ng­êi gi¸m s¸t vµ qu¶n lý 1.4.1.3 Ai cÇn d­îc ®µo t¹o C©u tr¶ lêi lµ c¸c c¸ nh©n trong tæ chøc. Do ®ã tæ chøc, doanh nghiÖp ph¶i lùa chän ®èi t­îng ®µo t¹o cho phï hîp víi môc ®Ých cña doanh nghiÖp vµ kh¶ n¨ng cña ®èi t­îng ®Ó cã ®­îc kÕt qu¶ ®µo t¹o tèt nhÊt 1.4.1.4 Ai sÏ lµ ng­êi cung cÊp ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn Tæ chøc c©n nh¾c viÖc lùa chän c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn néi bé hay bªn ngoµi. Vµ ph¶i c©n nh¾c vÒ chÊt l­äng vµ chi phÝ cho ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. 1.4.1.5 Lµm thÕ nµo ®Ó ®¸nh gi¸ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn Sù ®¸nh gi¸ cÈn thËn ph¶i dùa trªn c¸c môc tiªu cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ môc tiªu cña tæ chøc, ®ång thêi th«ng qua c¶m nhËn cña häc viªn vÒ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o Tr×nh tù x©y dùng mét ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc X¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o X¸c ®Þnh môc tiªu ®µo t¹o Lùa chän ®èi t­îng ®µo t¹o X¸c ®Þnh ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ lùa chän ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o C¸c quy tr×nh ®¸nh gi¸ ®­îc x¸c ®Þnh phÇn nµo bëi sù cã thÓ ®o l­êng ®­îc c¸c môc tiªu §¸nh gi¸ l¹i nÕu cÇn thiÕt Lùa chän vµ ®µo t¹o gi¸o viªn Dù tÝnh chi phÝ ®µo t¹o ThiÕt lËp quy tr×nh ®¸nh gi¸ X¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o Nhu cÇu ®µo t¹o ®­îc x¸c ®Þnh dùa trªn ph©n tÝch nhu cÇu lao ®éng cña tæ chøc, c¸c yªu cÇu vÒ kiÕn thøc, kü n¨ng cÇn thiÕt cho viÖc thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc vµ tr×nh ®é, kü n¨ng, kiÕn thøc hiÖn cã cña ng­êi lao ®éng. X¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o lµ néi dung quan träng cña kÕ ho¹ch ®µo t¹o nh©n lùc. Tuú thuéc vµo c¸c chiÕn lù¬c vµ chÝnh s¸ch ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp trong tõng ®iÒu kiÖn cô thÓ mµ x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o phï hîp . + §èi víi c¸n bé l·nh ®¹o : CÇn ph¶i ®¸p øng nh÷ng chiÕn l­îc ph¸t triÓn nµo cña doanh nghiÖp vÒ kü thuËt – c«ng nghÖ. + §èi víi c¸c c¸n bé nghiÖp vô chuyªn m«n cÇn ph¶i c¨n cø vµo kÕ ho¹ch dù kiÕn vÒ lao ®éng nh­ sù thay thÕ, sù th¨ng tiÕn vµ sù thuyªn chuyÓn ë tÊt c¶ c¸c bé phËn s¶n xuÊt vµ phßng ban chøc n¨ng. + §èi víi c«ng nh©n vµ nh©n viªn : Dù kiÕn vµo kÕ ho¹ch ®µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é nghÒ nghiÖp, ®µo t¹o l¹i, ®µo t¹o bæ sung ®Ó n©ng l­¬ng. X¸c ®Þnh môc tiªu ®µo t¹o + Lµ x¸c ®Þnh kÕt qu¶ cÇn ®¹t ®­îc cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o, bao gåm : + Nh÷ng kü n¨ng cô thÓ cÇn ®­îc ®µo t¹o vµ tr×nh ®é kü n¨ng cã ®­îc sau ®µo t¹o. + Sè l­îng vµ c¬ cÊu häc viªn + Thêi gian ®µo t¹o Lùa chän ®èi t­îng ®µo t¹o Lµ lùa chän ng­êi cô thÓ ®Ó ®µo t¹o, dù trªn nghiªn cøu vµ x¸c ®Þnh nhu cÇu vÒ ®éng c¬ ®µo t¹o cña ng­êi lao ®éng, t¸c dông cña ®µo t¹o ®èi víi ng­êi lao ®éng vµ kh¶ n¨ng nghÒ nghiÖp cña tõng ng­êi. X©y dùng ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o, lùa chän ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o Ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o lµ hÖ thèng c¸c m«n häc vµ bµi häc ®­îc d¹y cho thÊy nh÷ng kiÕn thøc nµo, kü n¨ng nµo cÇn ®­îc d¹y vµ d¹y trong bao l©u.Trªn c¬ së ®ã lùa chän ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o cho phï hîp. Dù tÝnh chi phÝ ®µo t¹o Chi phÝ ®µo t¹o quyÕt ®Þnh viÖc lùa chän c¸c ph­¬ng ¸n ®µo t¹o bao gåm c¸c chi phÝ cho viÖc häc, chi phÝ cho viÖc gi¶ng d¹y. Lùa chän vµ ®µo t¹o gi¸o viªn Cã thÓ lùa chän nh÷ng gi¸o viªn tõ nh÷ng ng­êi trong biªn chÕ cña doanh nghiÖp hoÆc thuª ngoµi. ViÖc kÕt hîp nµy cho phÐp ng­êi häc tiÕp cËn víi kiÕn thøc míi, ®ång thêi kh«ng xa rêi thùc tÕ t¹i doanh nghiÖp. C¸c gi¸o viªn cÇn ph¶i ®­îc tËp huÊn ®Ó n¾m v÷ng môc tiªu vµ c¬ cÊu cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o chung. §¸nh gi¸ ch­¬ng tr×nh vµ kÕt qu¶ ®µo t¹o Ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o cã thÓ ®­îc ®¸nh gi¸ theo c¸c tiªu thøc nh­ : Môc tiªu ®µo t¹o cã ®¹t ®­îc hay kh«ng? Nh÷ng ®iÓm yªu, ®iÓm m¹nh cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o. Tõ ®ã so s¸nh chi phÝ vµ lîi Ých cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o. KÕt qu¶ cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o bao gåm : KÕt qu¶ nhËn thøc, sù tho¶ m·n cña ng­êi häc ®èi víi ch­¬ng tr×nh ®oµ t¹o, kh¶ n¨ng vËn dông nh÷ng kiÕn thøc vµ kü n¨ng lÜnh héi ®­îc tõ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o, sù thay ®æi hµnh vi theo h­íng tÝch cùc… Ch­¬ng 2 Thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t 2.1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t 2.1.1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty cæ phÇn An Ph¸t Cïng víi sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc trong thêi kú c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ vµ víi néi dung cña c¸c nghÞ quyÕt cña §¶ng, nhµ n­íc ta ®· khuyÕn khÝch c¸c lo¹i h×nh kinh doanh ph¸t triÓn. Ngµy 09/03/2007, c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t chÝnh thøc ®­îc thµnh lËp víi tiÒn th©n lµ c«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n Anh Hai Duy. C«ng ty víi sè vèn ®iÒu lÖ ban ®Çu lµ 66.000.000.000 VN§. Lµ thµnh viªn cña hiÖp héi nhùa ViÖt Nam, thµnh viªn cña hiÖp héi danh s¸ch nh÷ng nhµ s¶n xuÊt s¶n phÈm lín quèc tÕ (APS). Tªn c«ng ty : C«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t Lo¹i h×nh : C«ng ty cæ phÇn Trô së chÝnh : L« 8, Khu c«ng nghiÖp Nam S¸ch - ¸i Quèc - H¶i D­¬ng V¨n phßng ®¹i diÖn : Sè 8/16 - Hoµng Quèc ViÖt - Hµ Néi Nghµnh nghÒ vµ nhiÖm vô : Theo giÊy phÐp ®¨ng ký kinh doanh c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t lµ lo¹i doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc s¶n xuÊt bao b×, mµng máng lín nhÊt ViÖt Nam. S¶n phÈm chÝnh : S¶n xuÊt tói bao gãi s¶n phÈm, tói r¸c, mµng nilon chuyªn dïng trong c«ng nghiÖp, s¶n xuÊt h¹t nhùa t¸i chÕ HDPE, LDPE nhiÒu mµu.. Víi ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n viªn trÎ, cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao, lµnh nghÒ. C«ng ty ®·, ®ang phÊn ®Êu nç lùc hÕt m×nh ®Ó kh«ng ngõng c¶i thiÖn d©y chuyÒn kü thuËt c«ng nghÖ s¶n xuÊt ®Ó ®­a c«ng ty trë thµnh doanh nghiÖp s¶n xuÊt bao b× vµ mµng máng lín nhÊt ViÖt Nam. Nhµ m¸y sè 1 : §­îc x©y dùng trªn diÖn tÝch 14.000 m2 t¹i khu c«ng nghiÖp Nam S¸ch - H¶i D­¬ng, víi chøc n¨ng chÝnh lµ ho¹t ®éng trong lÜnh vùc t¸i chÕ nhùa, sn¶ xuÊt tói bao gãi s¶n phÈm, tói r¸c, mµg nilon chuyªn dïng trong c«ng nghiÖp vµ s¶n xuÊt tói h¹t nhùa t¸i chÕ HDPE, LDPE nhiÒu mµu… Nhµ m¸y sè 1 cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t lµ mét trong nh÷ng b­íc thö nghiÖm ®Çu tiªn tr­íc khi tiÕn hµnh triÓn khai c¸c dù ¸n nhµ m¸y sè 2, nhµ m¸y sè 3. Lµ b­íc khëi ®Çu cña mét doanh nghiÖp, khi míi ®i vµo ho¹t ®éng nhµ m¸y sè 1 gÆp kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n trong viÖc lùa chän d©y chuyÒn c«ng nghÖ, ®µo t¹o lao ®éng thÝch øng víi nghµnh nghÒ, t×m kiÕm thÞ tr­êng tiªu thô cho c¸c s¶n phÈm … Tuy nhiªn, víi tinh thÇn häc hái, quyÕt t©m cña ban l·nh ®¹o còng nh­ cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty, cho ®Õn nay nh÷ng con sè thèng kª ®­îc t¹i nhµ m¸y sè 1 lµ mét thµnh tÝch ®¸ng tù hµo. Víi h¬n 300 c«ng nh©n vËn hµnh s¶n xuÊt trªn d©y chuyÒn hiÖn ®¹i nhËp khÈu tõ §µi Loan vµ Italia, n¨ng xuÊt cña nhµ m¸y lªn tíi 600 tÊn s¶n phÈm/th¸ng, s¶n phÈm kh«ng chØ lµ sù lùa chän hµng ®Çu cña c¸c tæ chøc, c¸ nh©n trong n­íc mµ cßn ®­îc c¸c kh¸ch hµng n­íc ngoµi ­a chuéng. Nh÷ng thµnh tÝch ®¸ng tù hµo cña nhµ m¸y sè 1 chÝnh lµ nÒn t¶ng v÷ng ch¾c, lµ ®éng lùc vµ niÒm tin ®Ó ban l·nh ®¹o c«ng ty cñng cè quyÕt t©m triÓn khai c¸c dù ¸n më réng quy m« s¶n xuÊt cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t. ViÖc ®­a nhµ m¸y sè 2 vµo s¶n xuÊt vµ triÓn khai x©u dùng nhµ m¸y sè 3 lµ nh÷ng dÊu mèc minh chøng cho sù lín m¹nh kh«ng ngõng cña c«ng ty, ®Ó An Ph¸t kh«ng chØ xøng ®¸ng víi nh÷ng danh hiÖu ®· ®¹t ®­îc mµ cßn thÓ hiÖn mong muèn cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty “ Cïng nhau v­¬n tíi tÇm cao míi “ Nhµ m¸y sè 2: Sau gÇn mét n¨m thi c«ng vµ hai th¸ng ho¹t ®éng thö nghiÖm ®Õn th¸ng 07/2008 c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t ®· chÝnh thøc ®­a nhµ m¸y s¶n xuÊt vµ t¸i chÕ nhùa sè 2 t¹i côm c«ng nghiÖp An §ång - Nam S¸ch - H¶i D­¬ng ®i vµo ho¹t ®éng. §©y lµ ch­¬ng tr×nh n»m trong kÕ ho¹ch ph¸t triÓn vµ më réng quy m« An Ph¸t theo kÕ ho¹ch 5 n¨m 2007 – 2012 nh»m ®­a An Ph¸t trë thµnh tËp ®oµn s¶n xuÊt bao b× lín nhÊt ViÖt Nam vµ §«ng Nam ¸. Nhµ m¸y 2 ®­îc khëi c«ng x©y dùng vµo th¸ng 5/2007 trªn diÖn tÝch 40.000 m2, nhµ m¸y 2 cã c«ng suÊt thiÕt kÕ 1000 tÊn s¶n phÈm/th¸ng sö dông kho¶ng 500 lao ®éng lµnh nghÒ, ®­îc trang bÞ c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt tiªn tiÕn hiÖn ®¹i nhËp khÈu tõ §µi Loan, Hµn Quèc, NhËt B¶n, Singapo vµ Trung Quèc. S¶n l­îng xuÊt khÈu dù kiÕn cña nhµ m¸y sÏ lªn tíi 80% tæng s¶n l­îng ®¹t ®­îc. Theo «ng Ph¹m ¸nh D­¬ng – Chñ tÞch H§QT cña c«ng ty : “ ViÖc ®­a nhµ m¸y s¶n xuÊt sè 2 vµo ho¹t ®éng ®¸nh dÊu mét b­íc ph¸t triÓn míi trong lÜnh vùc s¶n xuÊt, t¸i chÕ nhùa cña c«ng ty An Ph¸t nãi riªng vµ ngµnh nhùa ViÖt Nam nãi chung. Cïng víi viÖc ®­a c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt vµo ho¹t ®éng, c«ng ty cßn ®ång lo¹t cho s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm míi ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng, trong ®ã ®Æc biÖt chó träng ®Õn s¶n xuÊt dßng s¶n phÈm “bao b× nhùa tù ph©n huû “ – mét dßng s¶n phÈm høa hÑn ®em lai nh÷ng thµnh c«ng lín trªn thÞ tr­êng bao b× ViÖt Nam vµ thÕ giíi. HiÖn nay, ph¸t triÓn dßng s¶n phÈm “ bao b× nhùa tù ph©n huû “ ®ang lµ mét nhu cÇu cÊp thiÕt, nã xuÊt ph¸t tõ nhiÒu nguyªn nh©n trong ®ã nguyªn nh©n chñ yÕu lµ tõ viÖc b¶o vÖ m«i tr­êng - vÊn ®Ò cÊp b¸ch toµn cÇu. ý thøc ®­îc vÊn ®Ò nµy ngay tõ ®Çu thµnh lËp c«ng ty vµ lùa chän h­íng s¶n xuÊt kinh doanh, ban l·nh ®¹o c«ng ty ®· chän nghµnh s¶n xuÊt t¸i chÕ lµm h­íng ph¸t triÓn vµ môc tiªu chÝnh ®­a c¸c s¶n phÈm ®· qua sö dông quay trë l¹i phôc vô con ng­êi, gãp phÇn tiÕt kiÖm cho nh©n lo¹i mét nguån lín nguyªn liÖu nhÊt lµ khi gi¸ dÇu th« t¨ng cao. HiÖn t¹i c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt tiªn tiÕn nhÊt ®­îc ®­a vµo ho¹t ®éng víi nhÞp ®é khÈn tr­¬ng. Nh÷ng container hµng ®Çu tiªn cña nhµ m¸y s¶n xuÊt sè 2 ®· ®­îc xuÊt khÈu cho kh¸ch hµng t¹i Anh, Mü, T©y Ban Nha vµ nhËn ®­îc nh÷ng lêi khen ngîi ®¸ng tù hµo. Môc tiªu chiÕn l­îc cña c«ng ty lµ s¶n l­îng ph¶i ®i ®«i víi chÊt l­îng, t¹o niÒm vµ ch÷ tÝn trong kinh doanh. V× thÕ c«ng ty ®· ®Çu t­ nh÷ng d©y chuyÒn s¶n xuÊt tiªn tiÕn ®ame b¶o uy tÝn tèt nhÊt cho dßng s¶n phÈm cña m×nh. Khi mua hµng cña An Ph¸t, b¹n sÏ ®­îc cam kÕt b¶o vÖ ®Õn cïng vÒ chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ s¶n phÈm. 2.1.2. B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty n¨m 2008 ChØ tiªu 6 th¸ng ®Çu n¨m 6th¸ng cuèi n¨m C¶ n¨m 2008 Doanh thu b¸n hµng & CCDV 12.154.858.028 13.471.860.516 25.626.718.544 Doanh thu thuÇn vÒ b¸n hµng CCDV 12.154.858.028 13.471.860.516 25.626.718.544 Gi¸ vèn hµng b¸n 8.449.918.253 11.850.647.082 20.300.565.335 Lîi nhuËn gép vÒ b¸n hµng vµ CCDV 3.704.939.775 2.621.213.434 6.326.153.209 Doanh thu ho¹t ®éng tµi chÝnh 708.868.402 825.753.426 1.534.621.828 Chi phÝ tµi chÝnh(CP l·i vay) 918.457.928 902.796.872 1.821.254.800 Chi phÝ qu¶n lý kinh doanh 2.943.130.679 1.605.147.031 4.548.277.710 Lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng KD 552.219.570 939.022.957 1.491.242.527 Thu nhËp kh¸c 91.784.955 80.250.664 172.035.619 Chi phÝ kh¸c 0 0 0 Lîi nhuËn kh¸c 91.784.955 850.250.664 172.035.619 Tæng lîi nhuËn tr­íc thuÕ 664.004.525 1.019.273.621 1.663.278.146 Lîi nhuËn sau thuÕ thu nhËp DN 644.004.525 1.019.273.621 1.663.278.146 NhËn xÐt: Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy:Lîi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty 6 th¸ng cuèi n¨m t¨ng so víi 6 th¸ng ®Çu n¨m,cô thÓ lµ t¨ng 375.269.096®. Lîi nhuËn sau thuÕ t¨ng do doanh thu t¨ng (Doanh thu ho¹t ®éng tµi chÝnh t¨ng 116.885.024®; Lîi nhuËn thuÇn tõ H§KD t¨ng 386.803.387®), Chi phÝ gi¶m (chi phÝ tµi chÝnh gi¶m 15.661.056®; chi phÝ QLKD gi¶m 1.337.983.648®). §iÒu nµy cho thÊy ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty trong n¨m võa qua t­¬ng ®èi tèt, mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao.c«ng ty cÇn ph¸t huy c«ng t¸c qu¶n lý ®Ó gi÷ v÷ng sù ph¸t triÓn nµy trong c¸c n¨m tíi. 2.1.3. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t 2.1.3.1. S¬ ®å bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t (Nhµ m¸y sè 1 ) : PG§ kinh doanh PG§ s¶n xuÊt Phßng Kü thuËt Phßng KÕ ho¹ch kinh doanh Phßng Qu¶n lý chÊt l­îng P.Tæ chøc hµnh chÝnh Phßng kÕ to¸n Phßng S¶n xuÊt Ph©n x­ëng 1 Ph©n x­ëng 2 Tæ l¸i xe Tæ b¶o vÖ §¹I HéI §ång cæ ®«ng H§ qu¶n trÞ Tæng gi¸m ®èc Gi¸m ®èc Ban kiÓm so¸t Ban kiÓm so¸t 2.1.3.2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô c¸c phßng ban trong bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ c¹nh tranh v« cïng khèc liÖt mµ mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ®óng v÷ng, ph¸t triÓn ®ßi hái ph¶i cã mét c¬ cÊu qu¶n lý khoa häc vµ hîp lý. §ã lµ nÒn t¶ng, lµ yÕu tè v« cïng quan träng gióp cho doanh nghiÖp tæ chøc qu¶n lý hîp lý n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty bao gåm : + §¹i héi ®ång cæ ®«ng : Lµ c¬ quan cã them quyÒn cao nhÊt cña c«ng ty. TÊt c¶ c¸c cæ ®«ng tham dù cã quyÒn biÓu quyÕt vÒ tÊt c¶ nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan tíi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. + Héi ®ång qu¶n trÞ : Lµ c¬ quan qu¶n lý c«ng ty do ®¹i héi ®ång cæ ®«ng bÇu ra, ®­îc quyÕt ®Þnh mäi vÊn ®Ò liªn quan ®Õn môc ®Ých, quyÒn lîi cña c«ng ty: chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty, huy ®éng thªm vèn,…quyÒn bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm, c¸ch chøc G§, PG§, kÕ to¸n tr­ëng vµ c¸c chøc danh thuéc quyÒn qu¶n lý cña héi ®ång qu¶n trÞ…. + Ban kiÓm so¸t: Do ®¹i héi ®ång cæ ®«ng bÇu ra ®Ó kiÓm so¸t mäi ho¹t ®éng kinh doanh, qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh c«ng ty. + Tæng gi¸m ®èc: Do héi ®ång qu¶n trÞ bæ nhiÖm vµ miÔn nhiÖm, lµ ng­êi ®iÒu hµnh toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc héi ®ång qu¶n trÞ vµ ®¹i héi cæ ®«ng vÒ viÖc ®iÒu hµnh c«ng ty. + Gi¸m ®èc: D­íi quyÒn cña t«ng gi¸m ®èc, lµ ng­êi ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý c«ng ty d­íi sù chØ huy cña tæng gi¸m ®èc. + Phã gi¸m ®èc kinh doanh: Cã nhiÖm vô qu¶n lý, ®iÒu hµnh vÒ c«ng t¸c cung øng vËt t­, c«ng t¸c h¹ch to¸n, c«ng t¸c qu¶n trÞ, c«ng t¸c hµnh chÝnh-nh©n sù, ®èi néi, ®èi ngo¹i vµ trùc tiÕp chØ ®¹o c«ng t¸c tiªu thô. + Phã gi¸m ®èc s¶n xuÊt: Cã nhiÖm vô ®iÒu hµnh s¶n xuÊt hµng ngµy,tham m­u cho gi¸m ®èc vÒ c«ng t¸c kü thuËt, qu¶n lý chÊt l­îng…. + Phßng s¶n xuÊt: Cã nhiÖm vô qu¶n lý, ®iÒu hµnh s¶n xuÊt hµng ngµy, b¸o c¸o cho phã gi¸m ®èc s¶n xuÊt vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt… + Phßng kü thuËt: Cã nhiÖm vô thiÕt kÕ mÉu m· s¶n phÈm, x©y dùng vµ kiÓm tra c¸c ch­¬ng tr×nh c«ng nghÖ míi… + Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh: Cã nhiÖm vô x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh, qu¶n lý hµng ho¸, t×m kiÕm ®èi t¸c ký hîp ®ång tiªu thô s¶n phÈm, tham m­u cho phã gi¸m ®èc kinh doanh vÒ ho¹t ®éng kinh doanh mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh tèt nhÊt. Qu¶n lý ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, ®iÒu hµnh vËn chuyÓn s¶n phÈm tiªu thô kÞp thêi vµ cã hiÖu qu¶, qu¶n lý vÒ vÊn ®Ò an ninh cho c«ng ty. + Phßng qu¶n lý chÊt l­îng: LËp quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt, kiÓm tra viÖc thùc hiÖn quy tr×nh c«ng nghÖ, kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm, nghiªn cøu øng dông khoa häc – kü thuËt vµo s¶n xuÊt. Qu¶n lý theo tiªu chuÈn ISO 9000 – 2000. + Phßng tæ chøc – hµnh chÝnh: Qu¶n lý vµ tæ chøc lao ®éng, tiÒn l­¬ng, l­u tr÷ vµ thùc hiÖn c¸c v¨n b¶n cã liªn quan ®Õn c«ng ty. Tæ chøc lao ®éng, tÝnh tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, bé m¸y qu¶n lý vµ toµn bé c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt t¹i doanh nghiÖp. Tham m­u cho gi¸m ®èc vÒ c«ng t¸c tæ chøc, quy ho¹ch c¸n bé, s¾p xÕp c¬ cÊu lao ®éng trong d©y chuyÒn s¶n xuÊt, lªn kÕ ho¹ch ®µo t¹o cho c¸n bé c«ng nh©n viªn s¶n xuÊt vµ qu¶n lý, thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®èi víi ng­êi lao ®éng. Tæ chøc vµ theo dâi c«ng t¸c hµnh chÝnh vµ c¸c ho¹t ®éng v¨n ho¸ x· héi cña c«ng ty. TiÕp nhËn hå s¬ tuyÓn dông vµ lËpp kÕ ho¹ch tuyÓn dông nh©n sù… + Phßng kÕ to¸n: Thèng kª kÕ to¸n vµ kiÓm tra b¸o c¸o thèng kª quyÕt to¸n, b¶ng tæng kÕt tµi s¶n, lËp kÕ ho¹ch lu©n chuyÓn vèn nhanh ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Cung cÊp ®Çy ®ñ kÞp thêi chÝnh x¸c sè liÖu cho ban gi¸m ®èc ®Ó ®iÒu hµnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. + C¸c ph©n x­ëng: Lµ n¬i trùc tiÕp s¶n xuÊt ra s¶n phÈm, lµ n¬i rÌn luyÖn lao ®éng vµ thùc hiÖn quyÒn lao ®éng s¶n xuÊt, gi÷ g×n mäi thiÕt bÞ tµi s¶n cña c«ng ty. + Phßng b¶o vÖ: ChÞu tr¸ch nhiÖm tæ chøc vµ duy tr× an ninh trong c«ng ty. Duy tr× vµ b¶o vÖ an toµn lao ®éng, b¶o vÖ tµi s¶n chung cña c«ng ty vµ tµi s¶n riªng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ c«ng nh©n trong c«ng ty. + Tæ l¸i xe: ChÞu tr¸ch nhiÖm b¶o vÖ vµ qu¶n lý ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, trùc tiÕp l¸i xe cho c«ng ty khi cã nhiÖm vô ®­îc giao, ®¶m b¶o an toµn, kÞp thêi gian, ®óng ®Þa ®iÓm. 2.2. Thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× an ph¸t 2.2.1. C¬ cÊu nguån nh©n lùc cña C«ng ty Cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t 2.2.1.1. Sè l­îng nguån nh©n lùc cña c«ng ty C«ng ty Cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t cã kho¶ng trªn 500 c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Trong ®ã, nam chiÕm sè ®«ng. C¸n bé, nh©n viªn trong c«ng ty cã tr×nh ®é tõ cao ®¼ng trë lªn. C«ng nh©n trùc tiÕp tham gia s¶n xuÊt ®Òu ®­îc ®µo t¹o bµi b¶n t¹i c¸c tr­êng cao ®¼ng – trung cÊp vµ hä ®Òu cã chuyªn m«n tay nghÒ cao. §éi ngò c¸n bé nh©n viªn , c«ng nh©n trong c«ng ty ®Òu lµ nh÷ng ng­êi trÎ trung, ®Çy nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc, cã chuyªn m«n tay nghÒ cao, cã kh¶ n¨ng nhanh chãng lµm quen víi c«ng viÖc, nh¹y bÐn n¾m b¾t vµ ¸p dông nh÷ng c«ng nghÖ kü thuËt m¸y mãc hiÖn ®¹i B¶ng sè l­îng nh©n sù cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t §VT : Ng­êi §¬n vÞ Sè l­îng N¨m 2007 N¨m 2008 1. Ban l·nh ®¹o 8 10 2. Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh 8 11 3. Phßng qu¶n lý chÊt l­îng 5 6 4. Phßng tæ chøc hµnh chÝnh 7 9 5. Phßng kÕ to¸n 4 5 6. Phßng s¶n xuÊt 10 13 7. Phßng kü thuËt 10 12 8. Ph©n x­ëng 1 212 215 9. Ph©n x­ëng 2 189 206 10. Tæ l¸i xe 8 9 11. Tæ b¶o vÖ 4 5 Tæng sè lao ®éng 465 501 Qua sè liÖu trªn cho ta thÊy biÕn ®éng vÒ lùc l­îng lao ®éng trong c¸c n¨m cã chiÒu h­íng t¨ng lªn qua c¸c n¨m, thÓ hiÖn lµ tæng sè lao ®éng n¨m 2007 lµ 465 ng­êi nh­ng tæng sè lao ®éng n¨m 2008 t¨ng lªn lµ 501 ng­êi. §iÒu ®ã cho thÊy, sè l­îng nguån nh©n lùc trong c«ng ty cã t¨ng lªn nh­ng kh«ng ®¸ng kÓ. MÆt kh¸c, ta thÊy sè l­îng nh©n sù qua hai n¨m lu«n æn ®Þnh ®· cho ta thÊy c«ng ty ®· ý thøc ®­îc tÇm quan träng cña ®éi ngò nh©n sù trong sù ph¸t triÓn cña c«ng ty, nªn c«ng ty ngµy cµng chó träng ph¸t triÓn tr×nh ®é vµ tay nghÒ ng­êi lao ®éng, còng nh­ ch¨m sãc ®Õn ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. V× vËy sè lao ®éng trong c«ng ty lu«n g¾n bã víi c«ng ty, yªn t©m lµm viÖc cho nªn ®a sè hä kh«ng cã t­ t­ëng nghØ viÖc hay th«i viÖc. Kh«ng nh÷ng vËy, viÖc c«ng ty sö dông chñ yÕu lµ d©y chuyÒn tù ®éng nªn sè l­îng lao ®éng lu«n ë møc æn ®Þnh vµ yªu cÇu ®µo t¹o tr­íc khi sö dông. V× vËy c«ng ty lu«n tæ chøc ®¸nh gi¸ sµng läc l¹i ®éi ngò lao ®éng hiÖn cã cña m×nh ®Ó s¾p xÕp, bè trÝ l¹i vÞ trÝ lµm viÖc cho phï hîp vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao trong c«ng viÖc. MÆt kh¸c nã lµm phï hîp víi kh¶ n¨ng vµ tr×nh ®é cña mçi ng­êi vµ tÊt c¶ ®Òu ph¶i ®¹t tiªu chuÈn cña c«ng ty. ViÖc c«ng ty hai n¨m võa qua cã mét sè l­îng nhá lao ®éng t¨ng lªn chøng tá c«ng ty ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn, do c«ng ty gÇn ®©y lu«n nhËn ®­îc nh÷ng ®¬n hµng lín vµ viÖc c«ng ty võa nhËp mét sè m¸y mãc míi ®­a vµo s¶n xuÊt. 2.2.1.2. C¬ cÊu lao ®éng trong c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t §VT : Ng­êi N¨m ChØ tiªu N¨m 2007 N¨m 2008 Sè l­îng lao ®éng Tû l % Sè l­îng lao ®éng Tû lÖ % Tæng sè lao ®éng 465 100% 501 100% 1. VÒ giíi tÝnh - Nam - N÷ 405 60 87,1 12,9 420 81 83,83 16,17 2. VÒ tr×nh ®é - Trªn ®¹i häc - §¹i häc - Cao ®¼ng - Trung cÊp CN - Phæ th«ng 2 38 12 62 351 0,43 8,17 2,58 13,33 75,48 3 45 18 80 355 0,39 8,98 3,59 15,97 70,86 3. VÒ h×nh thøc lao ®éng - Lao ®éng gi¸n tiÕp - Lao - Lao ®éng trùc tiÕp 41 424 8,82 91,18 54 447 10,78 89,22 Mét ®iÒu cã thÓ thÊy,qua sè liÖu trªn th× trong tæng sè lao ®éng thi lao ®éng nam chiÕm sè ®«ng so víi lao ®éng n÷ trong c«ng ty. Cô thÓ (n¨m 2007, nam chiÕm 87,1% n÷ chiÕm 12,9%, n¨m 2008 nam chiÕm 83,83%, n÷ chiÕm 16,17%). §iÒu nµy còng phï hîp víi nghµnh nghÒ s¶n xuÊt cña c«ng ty. MÆt kh¸c, c«ng ty hiÖn lµ c«ng ty võa vµ nhá nªn c¬ cÊu ®éi ngò qu¶n lý cña c«ng ty chiÕm tû lÖ nhá, gän, n¨ng ®éng vµ ®­îc s¾p xÕp còng nh­ sö dông hîp lý ®· khiÕn cho c«ng viÖc lu«n tiÕn triÓn tèt. §éi ngò lao ®éng cña c«ng ty cã tr×nh ®é phæ th«ng trë lªn, ®­îc s¾p xÕp vµ ph©n bè ®Òu kh¾p c¸c ph©n x­ëng. MÆt kh¸c viÖc bè trÝ l­îng lao ®éng t¹i c¸c ph©n x­ëng mét c¸ch phï hîp khi cã hîp ®ång lín nªn c«ng ty lu«n hoµn thµnh khèi l­îng lín s¶n phÈm kÞp hîp ®ång. Khi cÇn thiÕt cã thÓ thuyªn chuyÓn c«ng t¸c cña ng­êi lao ®éng tõ ph©n x­ëng nµy sang ph©n x­ëng kh¸c, hay cã thÓ ®éng viªn t¹i c¸c ph©n x­ëng lu«n phÊn ®Êu lµm viÖc tèt nhÊt cã thÓ. Ngoµi ra c«ng ty cßn khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng lµm tèt c«ng viÖc cña m×nh b»ng c¸c quü khen th­ëng… 2.2.2. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i C«ng ty Cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t 2.2.2.1. Ph©n tÝch c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i C«ng ty Cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸ C«ng t¸c ho¹ch ®Þnh ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn t¹i c«ng ty ®­îc thùc hiÖn qua quy tr×nh sau: §µo t¹o bªn trong §µo t¹o bªn ngoµi KiÓm tra Nhu cÇu ®µo t¹o Xem xÐt lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o Phª duyÖt Tæ chøc ®µo t¹o L­u hå s¬ * Nhu cÇu ®µo t¹o: Dùa vµo ®Æc ®iÓm cña nghµnh s¶n xuÊt nhùa vµ bao b×, c¨n cø vµo yªu cÊu ®µo t¹o cña tr­ëng ®¬n vÞ, bé phËn nhu cÇu ®µo t¹o cã thÓ ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: + §µo t¹o ®Ó ®¸p øng nhu cÇu c«ng viÖc: C¨n cø vµo chøc tr¸ch nhiÖmvµ yªu cÇu vÒ n¨ng lùc, nh©n viªn nµo ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu nµo th× ®­îc ®µo t¹o vÒ yªu cÇu Êy. + §µo t¹o cho nh©n viªn míi ®­îc tuyÓn dông: C¨n cø vµo quyÕt ®Þnh tuyÓn dông lao ®éng hay ho¹t ®éng cña l·nh ®¹o ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o. + §µo t¹o cho nh÷ng thay ®æi vÞ trÝ lµm viÖc: Tr­êng hîp nµy th­êng x¶y ra khi cã yªu cÇu vÒ lao ®éng cña c¸c ®¬n vÞ hoÆc s¾p xÕp l¹i lao ®éng cho phï hîp víi n¨ng lùc cña nh©n viªn. + §µo t¹o cho viÖc sö dông thiÕt bÞ míi, c«ng nghÖ s¶n xuÊt míi: C¨n cø vµo môc tiªu chÊt l­îng, kÕ ho¹ch ®Çu t­ ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o. + §µo t¹o ®Ó n©ng cao tr×nh ®é cho nh©n viªn vµ c¸n bé qu¶n lý. ViÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o c¨n cø vµo: - Nhu cÇu cña ®¬n vÞ hoÆc ®Ò xuÊt cña nh©n viªn ®­îc ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc tèt h¬n vµ tr­ëng ®¬n vÞ xÐt thÊy hîp lý. - Yªu cÇu c«ng t¸c tæ chøc, c¸n bé khi cã th­ mêi tham dù c¸c kho¸ ®µo t¹o tõ bªn ngoµi göi ®Õn vµ ®­îc gi¸m ®èc ®ång ý cö ®i häc. + §µo t¹o n©ng bËc nghÒ cho c«ng nh©n : C¨n cø vµo quyÕt ®Þnh n©ng bËc l­¬ng hµng n¨m cña c«ng ty c¸c ®¬n vÞ, x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o n©ng bËc. + §µo t¹o theo nguyÖn väng c¸ nh©n (tù tóc chi phÝ ®µo t¹o): C¸ nh©n cã nguyÖn väng ®­îc ®µo t¹o t¹i c¸c c¬ së ®µo t¹o bªn ngoµi c«ng ty ®Ó n©ng cao tr×nh ®é th× lµm ®¬n theo biÓu mÉu göi cho tr­ëng ®¬n vÞ xÐt, ký vµo ®¬n göi tr­ëng phßng tæ chøc lao ®éng tr×nh l·nh ®¹o c«ng ty xÐt duyÖt. + §µo t¹o c¸c v¨n b¶n cña hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng : Cã hiÖu qu¶ ®Õn nh©n viªn vµ ¸p dông chóng. C¨n cø vµo nhu cÇu ®µo t¹o, c¸ch x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o nªu trªn, tr­ëng c¸c ®¬n vÞ lËp danh s¸ch ®µo t¹o tr×nh lªn ban l·nh ®¹o xÐt duyÖt lµm c¨n cø lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o. * Xem xÐt lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o: Phßng tæ chøc hµnh chÝnh lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o: C¨n cø vµo danh s¸ch nhu cÇu ®µo t¹o göi ®Õn tr­ëng phßng tæ chøc hµnh chÝnh cã tr¸ch nhiÖm lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o Cã hai loai kÕ ho¹ch ®µo t¹o: - KÕ ho¹ch ®µo t¹o n¨m: §­îc lËp cho nh÷ng chñ tr­¬ng, kÕ ho¹ch hoÆc môc tiªu chÊt l­îng ®· ®­îc x¸c ®Þnh th«ng qua ®¹i héi c«ng nh©n viªn chøc ®Çu n¨m, nh÷ng quy ®Þnh cã tÝnh chÊt æn ®Þnh (vÝ dô ®µo t¹o n©ng bËc). KÕ ho¹ch ®µo t¹o hµng n¨m ®­îc gi¸m ®èc hoÆc tæng gi¸m ®èc phª duyÖt xong tr­íc ngµy 15/02 hµng n¨m. - KÕ ho¹ch ®µo t¹o ®ét xuÊt : Nh÷ng nhu cÇu ®µo t¹o ph¸t sinh sau ngµy 15/02 trong n¨m sÏ ®­îc lËp theo biÓu mÉu ®­a vµo kÕ ho¹ch ®µo t¹o ®ét xuÊt * Phª duyÖt: C¸c kÕ ho¹ch ®µo t¹o ph¶i ®­îc tæng gi¸m ®èc hoÆc gi¸m ®èc phª duyÖt. NÕu kÕ ho¹ch ch­a ®¹t yªu cÇu th× ph¶i xem xÐt lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o l¹i. * Tæ chøc ®µo t¹o: Sau khi tæng gi¸m ®èc hoÆc gi¸m ®èc phª duyÖt, kÕ ho¹ch ®µo t¹o ®­îc göi cho c¸c ®¬n vÞ cã liªn quan ®Ó thùc hiÖn. Tr­êng hîp do c¬ quan bªn ngoµi c«ng ty ®µo t¹o tr­ëng phßng tæ chøc hµnh chÝnh ph¶i th¶o luËn ho¹t ®éng ®µo t¹o tr×nh l·nh ®¹o ký. - Tæ chøc kÕ ho¹ch ®µo t¹o: + ChuÈn bÞ gi¸o ¸n: Gi¸o viªn ®­îc ph©n c«ng gi¶ng d¹y chuÈn bÞ gi¸o ¸n cho bµi gi¶ng. NÕu néi dung ®µo t¹o lµ c¸c v¨n b¶n cña hÖ thèng chÊt l­îng c¸c quy ®Þnh thµnh v¨n b¶n cña c«ng ty, c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc th× kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i viÕt gi¸o ¸n. Gi¸o ¸n viÕt xong ®­îc tr­ëng ®¬n vÞ xem xÐt sau ®ã th«ng qua héi ®ång ®µo t¹o cña c«ng ty. Gi¸o viªn ph¶i rµ so¸t, cËp nhËt gi¸o ¸n. + Néi dung ®µo t¹o: §µo t¹o ban ®Çu, ®µo t¹o vµ duy tr× n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n viªn, gåm c¸c néi dung chÝnh sau: Giíi thiÖu vÒ c«ng ty, néi quy lao ®éng,néi dung lµm viÖc, c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch mµ ng­êi lao ®éng ®­îc h­ëng, vÒ hÖ thèng chÊt l­îng mµ c«ng ty ®ang ¸p dông. Néi dung nµy ®­îc phæ biÕn cho c«ng nh©n, nh©n viªn míi ®­îc tuyÓn dông do tr­ëng phßng tæ chøc lao ®éng ®¶m tr¸ch (ng­êi ®­îc uû quyÒn gi¶ng d¹y). C¸c quy ®Þnh vÒ an toµn lao ®éng vµ vÖ sinh lao ®éng. Néi dung nµy ®­îc phæ biÕn cho c«ng nh©n míi tuyÓn hoÆc ng­êi ®­îc ®iÒu chuyÓn c«ng viÖc s¶n xuÊt kh¸c sö dông trang thiÕt bÞ míi. C¸n bé an toµn loa ®éng thùc hiÖn c«ng viÖc nµy. H­íng dÉn thùc hiÖn c«ng viÖc, h­íng dÉn ¸p dông c¸c v¨n b¶n cña hÖ thèng chÊt l­îng cã liªn quan ®Õn tõng c«ng nh©n, h­íng dÉn sö dông trang thiÕt bÞ (kÓ c¶ trang thiªt bÞ míi). C¸n bé kü thuËt cã liªn quan thùc hiÖn c«ng viÖc ®µo t¹o trang thiÕt bÞ míi, c«ng nghÖ s¶n xuÊt míi. Theo dâi thùc hiÖn + §µo t¹o trong néi bé c«ng ty: - §¬n vÞ nµo thùc hiÖn ®µo t¹o th× tr­ëng ®¬n vÞ ®ã tæ chøc, theo dâi viÖc ®µo t¹o. - NÕu c«ng ty tæ chøc ®µo t¹o th× tr­ëng phßng tæ chøc hµnh chÝnh tæ chøc, theo dâi viÖc ®µo t¹o. - Ng­êi trùc tiÕp gi¶ng d¹y sÏ lËp danh s¸ch häc viªn. + §µo t¹o ngoµi c«ng ty - Khi kÕt thóc khãa häc ®µo t¹o hoÆc kÕt thóc häc kú häc viªn nép c¸c v¨n b»ng (b¶n sao) cã b¶n chÝnh ®Ó ®èi chiÕu. NÕu kho¸ häc ®µo t¹o cã quy ®Þnh cÊp v¨n b»ng, chøng chØ cã liªn quan cho c¸n bé ®µo t¹o ®Ó lµm b»ng chøng cho viÖc ®µo t¹o vµ ghi hå s¬ c¸ nh©n. - NÕu v× lý do kh¸ch quan nµo ®ã nh­ : C¬ quan ®µo t¹o bªn ngoµi thay ®æi thêi gian më líp häc, thay ®æi tiÕn ®é l¾p ®Æt thiÕt bÞ th× kÕ ho¹ch ®µo t¹o còng thay ®æi cho phï hîp nh­ng ph¶i ghi râ lý do thay ®æi. - §¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®µo t¹o: + §¸nh gi¸ vÒ nhËn thøc: Ng­êi trùc tiÕp ®µo t¹o ®­a ra c¸c c©u hái ®Ó häc viªn lµm bµi. + §¸nh gi¸ vÒ c«ng viÖc: Tr­ëng ®¬n vÞ n¬i häc viÖc lµm viÖc cïng víi ng­êi ®­îc ph©n c«ng h­íng dÉn, ®µo t¹o, kiÓm tra lµm viÖc. NÕu ng­êi ®­îc ®µo t¹o tù tiÕn hµnh ®­îc c«ng viÖc theo quy ®Þnh lµ ®¹t yªu cÇu. * KiÓm tra: Tr­ëng phßng tæ chøc hµnh chÝnh kiÓm tra viÖc thùc hiÖn ®µo t¹o, nÕu kh«ng ®¹t th× ph¶i tiÕn hµnh tæ chøc ®µo t¹o l¹i. * L­u hå s¬: Tr­ëng phßng tæ chøc hµnh chÝnh/gi¸m ®èc kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c«ng viÖc. NÕu ®¹t c¸c ®¬n vÞ liªn quan l­u hå s¬ tu©n thñ. VÝ dô: Nhu cÇu ®µo t¹o n¨m 2008 ( Môc ®Ých ®µo t¹o lµ n©ng cao bËc l­¬ng ) STT §¬n vÞ ®­îc ®µo t¹o Sè ng­êi ®­îc ®µo t¹o 1. Phßng kinh doanh 4 2. Phßng tæ chøc hµnh chÝnh 3 3. Phßng kÕ to¸n 1 4. Phßng qu¶n lý chÊt l­îng 2 5. Phßng s¶n xuÊt 3 6. Phßng kü thuËt 4 7. Ph©n x­ëng 1 57 8. Ph©n x­ëng 2 48 Tæng Toµn c«ng ty 122 2.2.2.2. Ph©n tÝch t×nh h×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc * §µo t¹o ®èi víi c¸n bé - nh©n viªn trong c«ng ty: Nh×n chung, ®éi ngò c¸n bé - nh©n viªn cña c«ng ty lµ ®éi ngò trÎ, n¨ng ®éng vµ cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao.Cïng víi sù ph¸t triÓn nh­ vò b·o cña khoa häc kü thuËt ngµy nay th× nhiÖm vô còng nh­ tr×nh ®é chuyªn m«n cña c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty lu«n ph¶i thay ®æi th× míi ®¸p øng ®­îc sù ph¸t triÓn kh«ng ngõng nµy. NhËn thøc râ ®­îc ®iÒu nµy nªn ban l·nh ®¹o c«ng ty rÊt tró träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong c«ng ty m×nh. H»ng n¨m, c¨n cø vµo sù thay ®æi cña c¬ chÕ chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc, chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty trong n¨m vµ kÕ ho¹ch nh©n lùc, c«ng ty sÏ tæ chøc cho c¸c c¸ nh©n cã nhu cÇu, nhiÖm vô liªn quan ®i häc cao häc, häc ®¹i häc t¹i chøc hay ®i häc ë c¸c líp tËp huÊn ng¾n h¹n do c«ng ty thuª gi¸o viªn cã uy tÝn ë c¸c tr­êng ®¹i häc vÒ d¹y… VÝ dô : - Th¸ng 1/2008 c«ng ty ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho 2 c¸n bé nh©n viªn ®i häc cao häc - Th¸ng 1/2008 c«ng ty cö 10 ng­êi cho ®i häc líp ®¹i häc t¹i chøc (chi phÝ do c«ng ty ®¶m nhËn) - Th¸ng 2/2008 c«ng ty thuª gi¸o viªn vÒ d¹y tiÕng Anh cho toµn c¸n bé nh©n viªn ë c¸c phßng ban trong c«ng ty. Thêi gian d¹y 1 buæi/1 tuÇn vµo ngµy chñ nhËt ®Ó c¸n bé nh©n viªn n©ng cao tr×nh ®é hiÓu biÕt cña m×nh. - Th¸ng 3/2008 c«ng ty cö c¸n bé ë phßng kü thuËt ®i tËp huÊn 10 ngµy t¹i Hµ Néi vÒ c¸ch dïng trang thiÕt bÞ míi. - Ngoµi ra, khi chuÈn bÞ ®Çu t­ m¸y mãc, thiÕt bÞ míi c«ng ty ®Òu cö c¸c c¸n bé cã chuyªn m«n giái ra n­íc ngoµi t×m hiÓu, häc tËp c¸ch vËn hµnh c¸c m¸y mãc, thiÕt bÞ ®ã tr­íc khi mua chÝnh thøc, (th«ng th­êng lµ c¸c n­íc NhËt, §µi Loan, Trung Quèc…) - Khi nh÷ng nh©n viªn míi vµo thö viÖc hay míi ®­îc tuyÓn dông sÏ ®­îc tha, gia mét líp ®µo t¹o c¬ b¶n vÒ c«ng ty nh­ giíi thiÖu vÒ c«ng ty, nh÷ng phóc lîi x· héi khi lµm viÖc trong c«ng ty nh­ tiÒn th­ëng, phÇn th­ëng cho c¸ nh©n xuÊt s¾c…, møc l­¬ng ®­îc tr¶, c¬ héi n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n. - Khi nh÷ng nh©n viªn nµy tr¶i qua líp ®µo t¹o c¬ b¶n sÏ ®­îc ph©n vµo phßng ban vµ ®­îc sù h­íng dÉn, kÌm cÆp cô thÓ vÒ c«ng viÖc t¹i c¸c phßng ban ®ã. - NÕu c¸ nh©n nµo cã nhu cÇu tù n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n vµ kü n¨ng cña m×nh, c«ng ty sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi vÒ thêi gian (nh­ cho nghØ ngµy thø 7 hµng tuÇn) cho c¸ nh©n ®ã. Tuy nhiªn c¸ nh©n nµy vÉn ph¶i hoµn thµnh tèt c«ng viÖc t¹i c«ng ty. * §µo t¹o ®èi víi c«ng nh©n t¹i c¸c ph©n x­ëng: - §µo t¹o nhËn thøc cho c«ng nh©n míi ®­îc tuyÓn dông: + Kû luËt lao ®«ng, néi quy, quy chÕ cña c«ng ty. TÊt c¶ c«ng nh©n ®Òu ®­îc phæ biÕn ®iÒu nµy nh»m gióp ng­êi lao ®éng thùc hiÖn nghÜa vô lao ®éng mét c¸ch ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c. C¸c quy ®Þnh nh­ : Thêi gian lµm viÖc, thêi gian nghØ ng¬i… + C¸c quy ®Þnh vÒ qu¶n lý lao ®éng : ViÖc riªng, nghØ viÖc, th«i viÖc, b¶o hiÓm x· héi. + Tho¶ ­íc lao ®éng tËp thÓ, néi quy lao ®éng. + Quy chÕ tr¶ l­¬ng cho c«ng nh©n s¶n xuÊt. + Vai trß, chøc n¨ng cña c«ng ®oµn trong c«ng ty. + Thêi gian thö viÖc cho c«ng nh©n lµ 3 th¸ng víi møc l­¬ng nh­ sau : Lao ®éng phæ th«ng : 850.000®/th¸ng; Trung cÊp chuyªn ngiÖp lµ : 1.200.000®/th¸ng; Cao ®¼ng lµ 1.500.000®/th¸ng. + KÕt thóc khã häc c«ng ty sÏ tæ chøc kiÓm tra, ®¸nh gi¸. ViÖc nµy do phßng tæ chøc hµnh chÝnh vµ ban c«ng ®oµn thùc hiÖn. - §µo t¹o c«ng nh©n míi víi c«ng viÖc: + Víi nh÷ng c«ng nh©n míi c«ng ty sÏ tæ chøc líp häc ®µo t¹o vÒ c¸c kiÕn thøc, kü n¨ng cÇn thiÕt trong c«ng viÖc s¶n xuÊt, t¸i chÕ nhùa vµ bao b× : VËn hµnh d©y chuyÒn, ®ãng gãi, in Ên… + Sau ®ã, c«ng nh©n míi sÏ ®­îc trùc tiÕp lµm viÖc d­íi sù kÌm cÆp, chØ b¶o cña c«ng nh©n lµnh nghÒ h¬n. §iÒu nµy sÏ gióp cho c«ng nh©n míi n¾m b¾t thùc tiÔn c«ng viÖc nhanh h¬n vµ cã hiÖu qu¶ h¬n. - §µo t¹o cho nh÷ng c«ng nh©n cò: + Tuú theo nguyÖn väng cña tõng c¸ nh©n trong tõng ph©n x­ëng c«ng ty sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho hä häc hái, n©ng cao tr×nh ®é, kü n¨ng… + Th¸ng 1/2008 c«ng ty ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho 100 c«ng nh©n tham gia líp ®µo t¹o n©ng bËc cho c«ng nh©n. + Th¸ng 1/2008 c«ng ty cho 20 c«ng nh©n cã tr×nh ®é trung cÊp chuyªn nghiÖp ®i häc t¹i chøc n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n. + Thuyªn chuyÓn nh÷ng c«ng nh©n tõ vÞ trÝ nµy sang vÞ trÝ kh¸c ®Ó n¾m b¾t thªm c¸c kü n¨ng trong c«ng viÖc… 2.2.2.3. Nguån kinh phÝ hç trî ®µo t¹o C«ng ty còng t¹o ®iÒn kiÖn thuËn lîi vÒ mÆt thêi gian cho nh÷ng c¸ nh©n ®ang theo häc c¸c líp tËp trung dµi h¹n. Víi nh÷ng c¸ nh©n do c«ng ty cö ®i ®µo t¹o th× c«ng ty sÏ chu cÊp kinh phÝ ®ång thêi ng­êi lao ®éng vÉn ®­îc h­ëng l­¬ng nh­ cò (cam kÕt víi c«ng ty). NÕu c¸ nh©n tù nguyÖn ®i häc kh«ng theo nhu cÇu c«ng ty th× sÏ ph¶i tù tóc toµn bé häc phÝ. H»ng n¨m c¨n cø vµo sè l­îng lao ®éng ®­îc cö ®i ®µo t¹o vµ sè buæi tæ chøc häc t¹i c«ng ty, c¸c c¸n bé phô tr¸ch sÏ ph¶i dù tÝnh chi phÝ ®µo t¹o ®Ó tr×nh gi¸m ®èc duyÖt, trÝch tõ lîi nhuËn kinh doanh cña c«ng ty. 2.2.2.4. §¸nh gi¸ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña C«ng ty Cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t Qua thùc tÕ ta nhËn thÊy tuy c«ng ty ®· quan t©m ®¸ng kÓ ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n viªn xong chÊt l­îng cña c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ch­a cao do ®ã kh¶ n¨ng ¸p dông voµ c«ng viÖc thùc tÕ cßn h¹n chÕ. ViÖc ®µo t¹o chØ míi gi¶i quyÕt ®­îc c¸c yªu cÇu tr­íc m¾t cña c«ng ty mµ ch­a cã chiÕn l­îc ph¸t triÓn l©u dµi. Ch­a cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch c¸c lao ®éng tù tham gia vµo qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. ViÖc sö dông lao ®éng sau ®µo t¹o ch­a thùc sù ®­îc quan t©m ®óng møc. Ch­a cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó ®¸nh gi¸ chÊt l­îng ®µo t¹o còng nh­ c¸c biÖn ph¸p g¾n tr¸ch nhiÖm cña ng­êi lao ®éng ®èi víi chÊt l­îng sau ®µo t¹o do c¸c môc tiªu cña nhiÒu ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o cßn mang tÝnh chung chung, m¬ hå. Nh×n mét c¸ch tæng thÓ th× c«ng t¸c ®µo t¹o ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh, b­íc ®Çu ®· ®¸p øng ®­îc yªu cÇu s¶n xuÊt cña c«ng ty nh­ng vÉn cßn nh÷ng mÆt tån t¹i hiÖu qu¶ chÊt l­îng ®µo t¹o vÉn ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu s¶n xuÊt còng nh­ mong muèn cña ban l·nh ®¹o c«ng ty. Ch­¬ng 3 Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t 3.1. T×nh h×nh chung vÒ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc t¹i c¸c doanh nghiÖp ë ViÖt Nam hiÖn nay 3.1.1. T×nh tr¹ng vÒ nguån nh©n lùc cña c¸c doanh nghiÖp ë ViÖt Nam hiªn nay Trong xu thÕ héi nhËp quèc tÕ, cuéc c¹nh tranh cña c¸c c«ng ty ViÖt Nam ngµy cµng khèc liÖt vµ khã kh¨n h¬n. C¸c doanh nghiÖp kh«ng chØ ph¶i c¹nh tranh víi c¸c c«ng ty trong n­íc mµ khã kh¨n h¬n lµ ph¶i c¹nh tranh víi nhiÒu c«ng ty n­íc ngoµi cã kinh nghiÖn h¬n trong kinh tÕ thÞ tr­êng. §Ó cã thÓ c¹nh tranh thµnh c«ng, viÖc ®Çu t­ vµo c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc lµ ®iÒu tÊt yÕu. NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c ®Çu t­ nµy, nhiÒu c«ng ty nhµ n­íc ®· chó träng vµo c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. Tuy nhiªn ph­¬ng ph¸p thùc hiÖn c«ng t¸c nµy cßn cã nhiÒu bÊt cËp do nhiÒu nguyªn nh©n. Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n c¬ b¶n nhÊt lµ nhiÒu c«ng ty ch­a cã ph­¬ng ph¸p lµm c«ng viÖc nµy mét c¸ch bµi b¶n, hÖ thèng nh­ thiÕu tÇm nh×n dµi h¹n xuyªn suèt c¸c ho¹t ®éng kh¸c nhau, thiÕu ho¹ch ®Þnh kÕ ho¹ch, thiÕu sù ®ång bé gi÷a c¸c ho¹t ®éng kh¸c nhau… Nh÷ng vÊn ®Ò nµy ®­îc ®­a ra bµn luËn nh»m gãp phÇn t×m ra nguyªn nh©n lµm c¸c c«ng ty ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc cña m×nh ch­a chuyªn nghiÖp vµ hiÖu qu¶. Trong thêi ®¹i khoa häc kü thuËt ph¸t triÓn nh­ vò b·o, cuéc c¹nh tranh gi÷a c¸c n­íc vµ c«ng ty ngµy cµng khèc liÖt. Cuéc c¹nh tranh ®ã thÓ hiÖn trªn tÊt c¶ c¸c mÆt : c«ng nghÖ, qu¶n lý, tµi chÝnh, chÊt l­îng, gi¸ c¶… Nh­ng trªn hÕt, yÕu tè ®øng ®»ng sau mäi cuéc c¹nh tranh lµ con ng­êi. Thùc tÕ ®· chØ ra r»ng ®èi thñ c¹nh tranh ®Òu cã thÓ “copy” mäi bÝ quyÕt cña c«ng ty vÒ s¶n phÈm, c«ng nghÖ… duy chØ cã ®Çu t­ vµo yÕu tè con ng­êi lµ ng¨n chÆn ®­îc ®èi thñ c¹nh tranh sao chÐp bÝ quyÕt cña m×nh. ë ViÖt Nam, nghÞ quyÕt cña §¶ng còng chØ ra r»ng ViÖt Nam chØ cã thÓ ®i t¾t ®ãn ®Çu sù ph¸t triÓn trªn thÕ giíi b»ng c¸ch ®Çu t­ vµo yÕu tè con ng­êi. So víi nhiÒu n­íc trªn thÕ giíi vµ trong khu vùc, c¸c c«ng ty ViÖt Nam ch­a cã nhiÒu kinh nghiÖm trong qu¶n lý kinh doanh, l¹i cµng Ýt kinh nghiÖm trong viÖc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. HÇu hÕt ë c¸c doanh nghiÖp ë ViÖt Nam ®Òu kh«ng cã tuyªn bè sø mÖnh, kh«ng cã mét chiÕn l­îc kinh doanh dµi h¹n chÝnh thøc nh­ xuÊt ph¸t ®iÓm cho chiÕn l­îc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc vµ do vËy cµng kh«ng thÓ nãi tíi sù phï hîp cña chiÕn l­îc qu¶n lý nguån nh©n lùc vµ chiÕn l­îc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc víi chiÕn l­îc kinh doanh. NhËn thøc vÒ nguån nh©n lùc cña ViÖt Nam ®ang cßn nh÷ng ý kiÕn kh¸c nhau. Trªn ph­¬ng diÖn th«ng tin ®¹i chóng, ng­êi ta th­êng nãi ®Õn thÕ m¹nh cña ViÖt Nam lµ nguån nh©n lùc rÎ m¹t vµ kªu gäi c¸c nhµ ®Çu t­ h·y ®Çu t­ vµo ViÖt Nam v× ViÖt Nam cã nguån nh©n c«ng rÎ m¹t, cÇn cï, nhiÖt t×nh… T¹i sao l¹i nãi nh­ vËy ? Mét sè ng­êi ch­a ®¸nh gi¸ ®óng vÒ nguån nh©n lùc cña ViÖt Nam. Quan ®iÓm chØ ®¹o vÒ vÊn ®Ò nµy còng ch­a râ rµng. Kh¶ n¨ng ®Ó tæ chøc khai th¸c nguån nh©n lùc cßn bÊt cËp. Cã thÓ rót ra mÊy ®iÓm vÒ thùc tr¹ng nguån nh©n lùc ë ViÖt Nam : + Nguån nh©n lùc ë ViÖt Nam kh¸ dåi dµo, nh­ng ch­a ®­îc sù quan t©m ®óng møc, ch­a ®­îc quy ho¹ch, ch­a ®­îc khai th¸c, ®µo t¹o th× nöa vêi, nhiÒu ng­êi ch­a ®­îc ®µo t¹o. + ChÊt l­îng nguån nh©n lùc ch­a cao, dÉn ®Õn t×nh tr¹ng m©u thuÉn gi÷a l­îng vµ chÊt. Sù kÕt hîp, bæ sung, ®an xen gi÷a nguån nh©n lùc tõ n«ng d©n, c«ng nh©n, trÝ thøc,… ch­a tèt, cßn chia c¾t, thiÕu sù céng lùc ®Ó cïng nhau thùc hiÖn chung lµ x©y dùng vµ b¶o vÖ ®Êt n­íc. 3.1.2. Nh÷ng gi¶i ph¸p vÒ nguån nh©n lùc ë ViÖt Nam Nguån nh©n lùc kh¸c víi c¸c nguån kh¸c nh­ vèn, c«ng nghÖ,… kh«ng ph¶i lóc nµo còng sö dông ngay ®­îc. Do vËy, cÇn ph¶i cã kÕ ho¹ch hiÖn t¹i còng nh­ trong t­¬ng lai vÒ nguån nh©n lùc ®Ó cã ®ñ lao ®éng cã chuyªn m«n ®Ó ®¸p øng c¸c nhu cÇu cña x· héi. HiÖn nay, môc tiªu ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc ®· ®­îc §¶ng vµ Nhµ n­íc ViÖt Nam x¸c ®Þnh lµ phÊn ®Êu ®Õn n¨m 2020 ®­a ®Êt n­íc ta c¬ b¶n trë thµnh mét n­íc c«ng nghiÖp theo h­íng hiÖn ®¹i ho¸. T¹o nguån nh©n lùc dåi dµo cho ®Êt n­íc sÏ gãp phÇn quan träng cã tÝnh quyÕt ®Þnh ®Ó thùc hiÖn môc tiªu trªn. Sau ®©y lµ mét sè gi¶i ph¸p vÒ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc ë ViÖt Nam trong thêi gian tíi : + Ph¶i x¸c ®Þnh cho râ nguån nh©n lùc lµ tµi nguyªn quy gi¸ nhÊt cña ViÖt Nam trong c«ng cuéc ®æi míi vµ ph¸t triÓn ®Êt n­íc. + N©ng cao h¬n n÷a chÊt l­îng con ng­êi vµ chÊt l­îng cuéc sèng : Søc khoÎ, c¬ së vËt chÊt, y tÕ… Khi cã chÊt l­îng con ng­êi sÏ ph¶i tÝnh ®Õn chÊt l­îng cuéc sèng cã nghÜa lµ ph¶i nu«i d­ìng vÒ vËt chÊt vµ tinh thÇn cña con ng­êi sinh ra, ®¶m b¶o cho hä cã thÓ lùc dåi dµo, cã trÝ tuÖ minh mÉn. VÒ vÊn ®Ò nµy, ViÖt Nam cßn kÐm xa so víi nhiÒu n­íc. + Nhµ n­íc x©y dông chiÕn l­îc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc g¾n víi chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh tÕ – x· héi, CNH – H§H, héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ; x¸c ®Þnh thËt râ x©y dùng nguån nh©n lùc lµ tr¸ch nhiÖm cña c¸c nhµ ®Þnh ho¹ch vµ tæ chøc thùc hiÖn chÝnh s¸ch, tr¸ch nhiÖm cña c¶ hÖ thèng chÝnh trÞ. + ChÝnh phñ vµ c¸c c¬ quan chøc n¨ng cña chÝnh phñ cã biÖn ph¸p gi¶i quyÕt hiÖu qu¶ nh÷ng vÊn ®Ò võa cÊp b¸ch, võa l©u dµi cña nguån nh©n lùc, trong ®ã cã vÊn ®Ò khai th¸c, ®µo t¹o, sö dông nguån nh©n lùc, t¹o mét chuyÓn biÕn thËt sù m¹nh mÏ trong viÖc khai th¸c, ®µo t¹o, sö dông tõ nguån nh©n lùc trong c«ng nh©n, n«ng d©n, tri thøc, doanh nh©n, dÞch vô,…. + Nhµ n­íc ph¶i cã kÕ ho¹ch phèi hîp t¹o nguån nh©n lùc tõ n«ng d©n, c«ng nh©n, trÝ thøc ; cã kÕ ho¹ch khai th¸c, ®µo t¹o, båi dùìng sö dông c¸c nguån nh©n lùc cho ®óng. + Kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é häc vÊn cho tõng c¸ nh©n. + §¶ng vµ Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch râ rµng, minh b¹ch, ®óng ®¾n ®èi víi viÖc sö dông, träng dông nh©n tµi, nhÊt lµ träng dông c¸c nhµ khoa häc vµ chuyªn gia thËt sù cã tµi n¨ng cèng hiÕn. Ph¶i cã sù ph©n biÖt rµnh m¹ch gi÷a “tµi thËt” vµ “tµi gi¶”, gi÷a nh÷ng ng­êi c¬ héi vµ nh÷ng ng­êi ch©n chÝnh trong c¸c c¬ quan c«ng quyÒn. + ChÝnh phñ cÇn cã nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n vÒ viÖc ®­îc phÐp ®Çu t­ vµo c¸i g× trong nguån nh©n lùc. + C¶i thiÖn th«ng tin vÒ nguån nh©n lùc theo h­íng réng r·i, d©n chñ, lµm cho mäi ng­êi thÊy ®­îc tÇm quan träng cña ph¸t triÓn nguån nh©n lùc c¶u n­íc ta. + H»ng n¨m, nhµ n­íc cÇn tæng kÕt vÒ lý luËn vµ thùc tiÔn vÒ nguån nh©n lùc ë ViÖt Nam, ®¸nh gi¸ ®óng mÆt ®­îc, mÆt ch­a ®­îc, kÞp thêi rót ra nh÷ng kinh nghiÖm ; trªn c¬ së ®ã ®iÒu chØnh chÝnh s¸ch h­íng nghiÖp, d¹y nghÒ, lao ®éng… ChÝnh phñ vµ c¸c c¬ quan chøc n¨ng ph¶i cã kÕ ho¹ch, biÖn ph¸p kÕt hîp thËt tèt gi÷a ®µo t¹o vµ sö dông lao ®éng, ®¸p øngcã hiÖu qu¶ nguån lao ®éng cã chÊt l­îng cao cho yªu cÇu ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc. 3.2. Ph­¬ng h­íng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t 3.2.1. Nh÷ng ­u ®iÓm, h¹n chÕ vµ nguyªn nh©n h¹n chÕ trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña c«ng ty 3.2.1.1. ­u ®iÓm trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña c«ng ty - C«ng ty cã bé m¸y tæ chøc qu¶n lý gän nhÑ, ph©n c«ng c«ng viÖc cô thÓ, ®óng víi n¨ng lùc cña tõng c¸ nh©n trong c«ng ty, do ®ã hä ph¸t huy ®­îc hÕt nh÷ng kiÕn thøc chuyªn m«n cña m×nh trong vÞ trÝ c«ng t¸c ®­îc giao, ®· gãp phÇn ®em l¹i thµnh qu¶ cao trong c«ng viÖc còng nh­ tiÕt kiÖm ®­îc thêi gian vµ chi phÝ - Quy m« cña c«ng ty ngµy cµng më réng, th­¬ng hiÖu cña c«ng ty ®· cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng. §iÒu nµy cµng thuËn lîi h¬n khi c«ng ty cã ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn trÎ- khoÎ- n¨ng ®éng- cã chÊt l­îng vµ nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc, cã tinh thÇn h¨ng say lao ®éng tiÕp thu nh÷ng ®iÒu míi mÎ. - C«ng t¸c tuyÓn dông vÒ c¬ b¶n lµ ®¹t yªu cÇu vÒ ®èi t­îng cÇn tuyÓn dông vµo tõng vÞ trÝ c«ng viÖc, ®­îc thö viÖc sau hai lÇn pháng vÊn chuyªn m«n nghiÖp vô cña ban l·nh ®¹o. Sau khi thö viÖc ®¹t yªu cÇu sÏ chÝnh thøc ®­îc nhËn vµo lµm viÖc t¹i c«ng ty. - C«ng ty còng ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng trong c«ng ty n©ng cao tr×nh ®é häc vÊn chuyªn m«n : Më líp ®µo t¹o cho c«ng nh©n viªn míi, më líp ®µo t¹o cho c«ng nh©n cò ®Ó n©ng cao tr×nh ®é, kü n¨ng, cö ®i häc…, t¹o ®iÒu kiÖn vÒ thêi gian cho ng­êi lao ®éng muèn tù n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cña c¸ nh©n m×nh. Qua ch­¬ng tr×nh nµy, c«ng ty còng ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh vÒ n©ng cao chÊt l­îng nguån nh©n sù : N©ng cao tr×nh ®é, kü n¨ng, n©ng cao tay nghÒ lµm viÖc… - Do sù nhËn thøc ®óng ®¾n kÞp thêi cña ®éi ngò lao ®éng trong c«ng ty vÒ sù héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ sau khi ViÖt Nam gia nhËp WTO nªn hä cµng cã quyÕt t©m phÊn ®Êu häc tËp vµ lao ®éng, n©ng cao n¨ng lùc cña b¶n th©n vµ hoµn thµnh nhiÖm vô ®­îc giao. §iÒu nµy lµ mét kÕt qu¶ ®¸ng mõng trong c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña c«ng ty. - Kh«ng nh÷ng t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng ®­îc häc tËp, c«ng ty cßn cã nh÷ng ®·i ngé ®èi víi ng­êi lao ®éng : Møc l­¬ng t­¬ng ®èi kh¸ vµ æn ®Þnh, thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh BHXH, BHYT trî cÊp theo quy ®Þnh. C«ng ty cßn cã phÇn th­ëng ®èi víi c¸ nh©n hoµn thµnh xuÊt s¾c c«ng viÖc b»ng hiÖn vËt : tivi, tñ l¹nh, m¸y giÆt…nh»m khuyÕn khÝch nh©n viªn, ng­êi lao ®éng lµm tèt c«ng viÖc, g¾n bã trung thµnh víi c«ng ty. - Ngoµi ra c«ng ty cßn tæ chøc c¸c ho¹t ®éng v¨n ho¸- v¨n nghÖ – thÓ dôc – thÓ thao, th¨m quan du lÞch t¹o t©m lý tho¶i m¸i, th­ gi·n sau giê lµm viÖc vÊt v¶ cña ng­êi lao ®éng. §ång thêi cã trî cÊp, th¨m hái gia ®×nh nh©n viªn èm ®au, hiÕu- hØ… 3.2.1.2. H¹n chÕ vµ nguyªn nh©n Tuy hai n¨m võa qua, c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh c«ng trong c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc song trong ®ã kh«ng thÓ kh«ng kÓ ®Õn nh÷ng mÆt h¹n chÕ cßn tån t¹i : - Trong qu¸ tr×nh tuyÓn dông nh©n sù, ®«i khi c«ng ty vÉn cßn ­u tiªn cho con em c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Do ®ã mét sè ng­êi ®­îc tuyÓn vµo nh­ng l¹i kh«ng thÓ hoµn thµnh tèt c«ng viÖc. V× vËy cÇn xem xÐt tuyÓn dông ®óng ng­êi cã tr×nh ®é, n¨ng lùc phï hîp víi c«ng viÖc trong c«ng ty. - C«ng ty ®· tiÕn hµnh c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cho c«ng ty. Tuy nhiªn chÊt l­îng ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ch­a cao. Do ®ã kh¶ n¨ng ¸p dông vµo trong c«ng viÖc thùc tÕ cßn h¹n chÕ. - ViÖc ®µo t¹o míi chØ gi¶i quyÕt ®­îc c¸c yªu cÇu tr­íc m¾t cña c«ng ty mµ ch­a cã chiÕn l­îc ph¸t triÓn l©u dµi. - C¸c häc viªn ®i häc ch­a æn ®Þnh, ®Çy ®ñ. C«ng ty ch­a cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch cô thÓcho ng­êi lao ®éng trÎ hay ng­êi lao ®éng ®· cã gia ®×nh, con c¸i tham gia vµo qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. - ViÖc sö dông lao ®éng sau ®µo t¹o ch­a thùc sù ®­îc quan t©m ®óng møc. - Ch­a cã nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó ®¸nh gi¸ chÊt l­îng ®µo t¹o còng nh­ c¸c biÖn ph¸p g¾n tr¸ch nhiÖm cña lao ®éng ®èi víi chÊt l­îng sau ®µo t¹odo môc tiªu cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o cßn mang tÝnh chung chung m¬ hå. Qua c¸c mÆt h¹n chÕ ®· ph©n tÝch trªn, c«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng gi¶i ph¸p ®Ó kh¾c phôc h¹n chÕ vµ ph¸t huy nh÷ng ­u ®iÓm ®Ó c«ng ty cã thÓ ph¸t triÓn bÒn v÷ng trong t­¬ng lai. 3.2.2. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc Thùc hiÖn nhiÖm vô ®¸p øng yªu cÇu cña héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ, héi ®ång qu¶n trÞ c«ng ty ®· x©y dùng ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn vµ triÓn khai thùc hiÖn ®µo t¹o, båi d­ìng c¸n bé nh­ sau : - Bæ sung hoµn thiÖn n©ng cao chÊt l­îng néi dung ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y, ®µo t¹o båi d­ìng lao ®éng theo h­íng chuyªn s©u, n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò gi¸o viªn, tiÕn hµnh ®µo t¹o, båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é cho c¸c ®èi t­îng tham gia héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ, hoµn thµnh ®éi ngò chuyªn gia héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ trªn mäi lÜnh vùc. *§èi víi c¸n bé qu¶n lý doanh nghiÖp + Båi d­ìng n©ng cao kiÕn thøc c¬ b¶n : 3 ng­êi + Båi d­ìng n©ng cao vÒ nhiÖm vô c«ng t¸c héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ : 1 ng­êi + §µo t¹o båi d­ìng ë n­íc ngoµi : 1 ng­êi + §µo t¹o båi d­ìng kiÕn thøc bæ trî chuyªn s©u : 2 ng­êi *§èi víi c¸n bé kü thuËt, kinh tÕ + Båi d­ìng vÒ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ : 20 ng­êi + §µo t¹o l¹i tr×nh ®é ®¹i häc cho c¸c nghµnh kinh tÕ, qu¶n trÞ kinh doanh, tµi chÝnh, kü thuËt: 15 ng­êi *§èi víi lao ®éng vµ c«ng nh©n trong c«ng ty + §µo t¹o lao ®éng t¹i c¸c ph©n x­ëng vÒ vÊn ®Ò héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ : 100 ng­êi + Båi d­ìng kiÕn thøc vÒ héi n hËp kinh tÕ quèc tÕ cho c¸n bé qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu: 2 ng­êi - §ång thêi c«ng ty chó träng ®Õn c«ng t¸c tæ chøc c«ng ®oµn vµ kÕt n¹p §¶ng cho CBCNV 3.3. Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t Tr­íc hÕt, muèn kh¾c phôc ®­îc nh÷ng h¹n chÕ trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc cña c«ng ty ta ph¶i : + N©ng cao chÊt l­îng tuyÓn dông : Qu¸ tr×nh tuyÓn dông cÇn thùc sù kh¸ch quan, trung thùc, chÝnh x¸c. ViÖc tuyÓn dông cÇn ph¶i thu hót ®­îc nh÷ng ng­êi gièic ®ñ tµi lùc vµ trÝ lùc còng nh­ phÈm chÊt ®¹o ®øc phï hîp víi c«ng viÖc ®­îpc giaotheo yªu cÇu cña c«ng ty. + Ng­êi lao ®éng cÇn cã kiÕn thøc am hiÓu s©u réng h¬n, cã nhiÒu kinh nghiÖm h¬n trong viÖc gi¶i quyÕt c¸c t×nh huèng x¶y ra trong c«ng viÖc h»ng ngµy, cã thÓ ®¶m nhiÖm nhiÒu c«ng viÖc, thÓ hiÖn sù n¨ng ®éng cña m×nh trong nhiÒu c«ng viÖc. + Sö dông ®óng ng­êi, ®óng viÖc, tøc lµ ng­êi lao ®éng ®ang ®¶m nhiÖm c«ng viÖc ®ã hoÆc chøc vô ®ã, nh­ng kh«ng gi¶i quyÕt ®­îc c«ng viÖc liªn quan ®Õn vÞ trÝ lµm viÖc cña m×nh hay nãi c¸ch kh¸c hä kh«ng thÓ ®¸p øng yªu cÇu cña c«ng viÖc còng nh­ cña c«ng ty cÇn xem xÐt l¹i b»ng c¸ch cã thÓ ®µo t¹o l¹i hä, thuyªn chuyÓn c«ng t¸c, cã thÓ xa th¶i hä v× kh«ng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c«ng viÖc. + CÇn cã thªm nhiÒu chÝnh s¸ch ®·i ngé ®Ó kÝch thÝch, t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng trong c«ng viÖc, nh»m n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. §iÒu ®ã còng t¹o cho ng­êi lao ®éng 1 c¶m gi¸c hä ®­îc quan t©m nhiÒu h¬n ; vµ ®ã cã thÓ lµ ®éng lùc ®Ó ng­êi lao ®éng lµm viÖc tèt, g¾n bã víi c«ng ty + X©y dùng quy chÕ ®µo t¹o huÊn luyÖn lao ®éng trong toµn c«ng ty. + X©y dùng l¹i ch­¬ng tr×nh vµ gi¸o tr×nh gi¶ng d¹y. + X¸c ®Þnh ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ph¶i lµ mét chiÕn l­îc ph¸t triÓn l©u dµi cã hiÖu qu¶. + X©y dùng nhiÒu lo¹i h×nh ®µo t¹o phï hîp víi sù ph¸t triÓn chung cña VÖt Nam ®ång thêi phï hîp víi ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh cña nghnµh s¶n xuÊt nhùa vµ bao b×. + Tæ chøc tuyªn truyÒn vËn ®éng c«ng nh©n tÝch cùc häc tËp, tù rÌn luyÖn, n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cho lao ®éng s¶n xuÊt. + Gi¶m sè l­îng lao ®éng gi¸n tiÕp, t¨ng sè l­îng lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt ra s¶n phÈm ( cã thÓ sa th¶i nh©n viªn, ng­êi lao ®éng kh«ng cã tr×nh ®é, n¨ng lùc®¸p øng ®ßi hái cña c«ng viÖc ) + Cuèi cïng, ph¶i cã mét ch­¬ng tr×nh ®¸nh gi¸ chÊt l­îng nguån nh©n lùc mét c¸ch khoa häc hîp lý vµ sö dông lao ®éng sau ®µo t¹o mét c¸ch cã hiÖu qu¶. KÕt luËn Nh­ chóng ta ®· biÕt, trong ®iÒu kiÖn khoa häc kü thuËt ph¸t triÓn nh­ vò b·o, víi c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµ hiÖn ®¹i. Ng­êi lao ®éng ph¶i lu«n lu«n n©ng cao tr×nh ®é häc vÊn vµ n¨ng lùc chuyªn m«n ®Ó theo kÞp thêi ®¹i. §ång thêi trong s¶n xuÊt kinh doanh, yÕu tè con ng­êi lµ “m¾t xÝch” v« cïng quan träng trong viÖc thµnh c«ng cña doanh nghiÖp. VÊn ®Ò qu¶n lý vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp th× c¸c nhµ qu¶n lý ph¶i gi¶i quyÕt tèt c«ng t¸c ®µo t¹ovµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. V× vËy c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc ®ãng vai trß rÊt quan träng ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. §Ó doanh nghiÖp thÝch øng ®­îc víi sù biÕn ®éng cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng vµ héi nhËp ®­îc víi nÒn kinh tÕ quèc tÕ. Trong thêi gian em thùc tËp t¹i c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t, víi sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c anh chÞ t¹i phßng tæ chøc hµnh chÝnh, cïng sù h­íng dÉn tËn t×nh cña Th¹c sü Chu ThÞ Th­¬ng. Em ®· cè g¾ng nghiªn cøu thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù cña c«ng ty ®Ó ®¸nh gi¸ ®­îc nh÷ng ­u ®iÓm, nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n nh»m ®­a ra mét sè biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n ban l·nh ®¹o c«ng ty, c¸c anh chÞ phßng tæ chøc hµnh chÝnh ®· gióp ®ì em hoµn thµnh bµi b¸o c¸o nµy, em xin ch©n thµnh c¶m ¬n Th¹c sü Chu ThÞ Th­¬ng ®· tËn t×nh h­íng dÉn em trong qu¸ tr×nh viÕt chuyªn ®Ò tèt nghiÖp nµy. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù ®ãng gãp ý kiÕn ch©n thµnh cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ b¹n bÌ ®Ó em chuyªn ®Ò cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! …………………, ngµy……… th¸ng……….. n¨m 2009 Ng­êi thùc hiÖn NguyÔn ThÞ HiÒn Tµi liÖu tham kh¶o - Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ nh©n sù, NguyÔn H÷u Th©n, NXB TiÒn Giang (2006) - Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ nguån nh©n lùc, NguyÔn Kim Dung, NXB Gi¸o dôc, (2001). - Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ nh©n lùc, Tr­êng cao ®¼ng c«ng nghiÖp Sao §á, (2008). - Tµi liÖu cña c«ng ty cæ phÇn nhùa vµ bao b× An Ph¸t (Phßng tæ chøc hµnh chÝnh cung cÊp).