Đề cương : Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở xã hội tại TP.Hồ Chí Minh

Đề cương đề tài: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ Ở XÃ HỘI TẠI TP.HCM GVHD: PGS.TS. Hoàng Thị Phương Thảo Môn : PP NGHIÊN CỨU KHOAHỌC Lớp : MBA12C Nhóm 6: 1. Trần Vĩnh Bình 2. Trần Ngọc Thương 3. Trần Hoài Nam 4. Lê Bảo Trâm MỤC TIÊU - Tìm hiểu nhu cầu nhà ở xã hội tại Tp.HCM - Nhận biết nguyên nhân các đối tượng có nhu cầu mua nhà lại khó tiếp cận với loại hình nhà ở xã hội - Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua nhà ở xã hội - Đề xuất các giải pháp để thu hút KH quan tâm đến loại hình nhà ở XH NỘI DUNG I. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu III. Cơ sở lý thuyết II. Tổng quan về thị trường, sản phẩm IV. Phương pháp nghiên cứu Không gian: TP.HCM Thời gian: 4 tháng(8-12/2013) Đối tượng nghiên cứu: công chức, công nhân nghèo. 1. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu Giá cả: giá nhà, giá đất, chi phí dịch vụ Chất lượng SP: chất lượng căn hộ, thiết kế, địa điểm Sự mong đợi của KH: thủ tục pháp lý, diện tích Các yếu tố nghiên cứu Thu nhập của khách hàng 2. Tổng quan về thị trường - Cả nước có hơn 1,7 triệu người khó khăn về nhà ở + 1,7 triệu công nhân có nhu cầu về nhà ở tương đương 700.000 căn. - Cả nước có 84 dự án NƠXH đang triển khai tương đương 52.000 căn. 39 dự án nhà ở cho công nhân tương đương 26.800 căn. - Tại Tp.HCM: đã chấp thuận 26 dự án với khoảng 22.950 căn. Tuy nhiên chỉ hoàn thành 4 dự án với khoảng 294 căn. Trong khi nhu cầu cần 134.000 căn. Kế hoạch đến 2015 xây được 67.000 căn Giới thiệu về nhà ở xã hội(NƠXH) Nhà ở xã hội (NƠXH) là nhà ở do Nhà nước hoặc tổ chức, cá nhân thuộc các thành phần kinh tế đầu tư xây dựng cho các đối tượng quy định tại Điều 53, Điều 54 của Luật Nhà ở và quy định tại Nghị định số 71/2010/NĐ-CP này mua, thuê hoặc thuê mua theo cơ chế do Nhà nước quy định;. 30m2 < Diện tích < 60m2 Tại đô thị loại 1-5: nhà không quá 6 tầng Tại đô thị loại đặc biệt: phải có 5-6 tầng Giới thiệu về nhà ở xã hội (NƠXH) Bảo đảm các tiêu chuẩn hạ tầng kỹ thuật Các khái niệm nghiên cứu chính1 Các nghiên cứu trước có liên quan2 Mô hình nghiên cứu đề nghị3 Cơ sở lý thuyết Nhà ở xã hội Sự thoả mãn của khách hàng CÁC KHÁI NIỆM Chất lượng sản phẩm Giá cả Sự mong đợi của khách hàng 1. Các khái niệm nghiên cứu chính Nhận biết nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đánh giá lựa chọn Quyết định mua Philip Kotler 2007 2.1 Mô hình các giai đoạn của quá trình thông qua quyết định mua sắm Hành vi sau mua 2. Các nghiên cứu trước có liên quan 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sắm • Khách hàng sẽ chọn mua hàng của những doanh nghiệp nào mà họ có thể nhận được giá trị dành cho họ là cao nhất và đáp ứng được mong muốn của khách hàng. • Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng cũng chính là các yếu tố quyết định sự thỏa mãn của khách hàng: o Chất lượng sản phẩm o Giá cả o Giá trị nhân sự o Giá trị hình ảnh • Đặc tính cá nhân của khách hàng (tuổi, trình độ học vấn, thu nhập… ) cũng ảnh hưởng tới quyết định mua sắm 2. Các nghiên cứu trước có liên quan Mô hình chỉ số thoả mãn khách hàng cho thị trường bất động sản Trung Quốc (Nguồn: Yujie Qi 2005) 2.3 Các mô hình nghiên cứu tham khảo 2. Các nghiên cứu trước có liên quan 2.3 Các mô hình nghiên cứu tham khảo Sự hài lòng của khách hàng Giá cả (giá căn hộ, chi phí dịch vụ) Chất lượng dịch vụ (Tình hình an ninh, dịch vụ công cộng, thái độ phục vụ của nhân viên) Thương hiệu, vị trí địa lý Chất lượng căn hộ (Diện tích căn hộ, thiết kế căn hộ, chất lượng vật tư) Hạ tầng kỹ thuật (Các dịch vụ điện, nước; giao thông thuận tiện) Mô hình phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng của các căn hộ chung cư trên thị trường Khánh Hòa (Nguồn: Huỳnh Đoàn Thu Thảo, 2010) Mô hình đo lường những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua căn hộ chung cư cao cấp của khách hàng tại TPHCM (Nguồn: Phạm Thị Vân Trinh, 2011) 2.3 Các mô hình nghiên cứu tham khảo Quyết định mua nhà ở xã hội Sự mong đợi của khách hàng (Thủ tục pháp lý, diện tích căn hộ) Giá cả (giá nhà, giá đất, chi phí dịch vụ đi kèm) Chất lượng sản phẩm (Chất lượng căn hộ, thiết kế, địa điểm) Thu nhập của khách hàng H1 + H2 + H3 + H4 + 2. Mô hình nghiên cứu đề nghị Thiết kế nghiên cứu định tính 2 45 1 3 Qui mô mẫu: 10 người Thiết kế bảng câu hỏi định tính Loại nghiên cứu: thảo luận tay đôi Đối tượng phỏng vấn IV. Phương pháp nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu định lượng 2 4 5 1 3 Phương pháp chọn mẫu Thiết kế bảng câu hỏi định lượng Phương pháp xử lý dữ liệu Qui mô mẫu Phương pháp phỏng vấn IV. Phương pháp nghiên cứu Qui mô mẫu 200 người Phương pháp chọn mẫu Phi xác suất thuận tiện Thiết kế nghiên cứu định lượng IV. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phỏng vấn Phát bản câu hỏi trực tiếp Thiết kế bảng câu hỏi định lượng Bản câu hỏi định lượng được hoàn chỉnh từ nghiên cứu định tính Thiết kế nghiên cứu định lượng IV. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp xử lý dữ liệu Xử lý dữ liệu Xây dựng thang đo Thiết kế nghiên cứu định lượng IV. Phương pháp nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu định lượng Thang đo giá cả Thang đo sự mong đợi khách hàng Thang đo chất lượng sản phẩm Thang đo sự mong đợi khách hàng IV. Phương pháp nghiên cứu Xử lý dữ liệu Mô tả 1. Cronbach Alpha Loại các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ, kiểm tra hệ số Cronbach Alpha ≥ 0,6 => thang đo có thể chấp nhận 2. Phân tích nhân tố khám phá EFA Loại các biến có hệ số tải nhân tố (factor loading) < 0,5 3. Phân tích hồi qui đa biến Kiểm định giả thuyết, đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi qui với tập dữ liệu (R2) 4. Phân tích Anova Xem xét biến độc lập ảnh hưởng đến biến phụ thuộc Thiết kế nghiên cứu định lượng IV. Phương pháp nghiên cứu