Đề tài Một số biện pháp cải tiến tổ chức hệ thống thông tin phục vụ quản lý ở tổng công ty thép Việt Nam

Lêi më ®Çu §æi míi vµ ph¸t triÓn kinh tÕ nhµ n­íc ®Ó thùc hiÖn vai trß chñ ®¹o trong nÒn kinh tÕ lµ vÊn ®Ò ®­îc NghÞ quyÕt §¹i héi §¶ng chØ ra ®èi víi c¸c Tæng c«ng ty, doanh nghiÖp nhµ n­íc trong sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ cña n­íc ta hiÖn nay. Ngµnh thÐp ViÖt nam mµ ®øng ®Çu lµ Tæng c«ng ty thÐp ViÖt Nam cã mét vÞ trÝ vai trß rÊt quan träng trong nÒn kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn, vËn hµnh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù ®iÒu tiÕt cña Nhµ n­íc theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa. §Ó thùc hiÖn ®­îc nhiÖm vô cña m×nh Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam ®· cã nh÷ng b­íc chuyÓn míi nh»m n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh phôc vô yªu cÇu cña sù ph¸t triÓn ®Êt n­íc. Bªn c¹nh nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc Tæng c«ng ty ThÐp cßn cã nh÷ng mÆt tån t¹i cÇn ph¶i kh¾c phôc. Mét trong nh÷ng tån t¹i ®ã chÝnh lµ HÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng c«ng ty. B¸o c¸o thùc tËp tËp trung vµo mét sè néi dung c¬ b¶n sau : Ch­¬ng 1 : Kh¸i qu¸t chung vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam. Ch­¬ng 2 : Thùc tr¹ng tæ chøc hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam. Ch­¬ng 3 : Mét sè kiÕn nghÞ nh»m c¶i tiÕn tæ chøc hÖ thèng th«ng tin phôc vô ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam. Ch­¬ng I thùc tr¹ng tæ chøc th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë tæng c«ng ty thÐp viÖt nam I. Kh¸i qu¸t chung vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam : 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn : Thùc hiÖn NghÞ quyÕt §¹i héi ®¹i biÓu toµn quèc lÇn thø VII cña §¶ng :" S¾p xÕp l¹i c¸c xÝ nghiÖp , Tæng C«ng ty phï hîp víi yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ", ngµy 07 th¸ng 03 n¨m 1994, Thñ t­íng ChÝnh phñ ®· ban hµnh QuyÕt ®Þnh sè 91/TTg vÒ thÝ ®iÓm thµnh lËp TËp ®oµn kinh doanh. Theo QuyÕt ®Þnh 91/TTg, TËp ®oµn kinh doanh ph¶i cã Ýt nhÊt 7 doanh nghiÖp thµnh viªn trë lªn vµ vèn ph¸p ®Þnh ph¶i cã Ýt nhÊt lµ 1.000 tû ®ång ; ®¶m b¶o võa h¹n chÕ ®éc quyÒn, võa h¹n chÕ c¹nh tranh bõa b·i: cã thÓ ho¹t ®éng ®a ngµnh nh­ng nhÊt thiÕt ph¶i cã ngµnh chñ ®¹o, mçi TËp ®oµn ®­îc tæ chøc c«ng ty tµi chÝnh ®Ó huy ®éng vèn, ®iÒu hoµ phôc vô cho yªu cÇu ph¸t triÓn néi bé TËp ®oµn hoÆc liªn doanh víi ®¬n vÞ kh¸c. Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam ®­îc thµnh lËp theo QuyÕt ®Þnh sè 344/TTg, ngµy 04 th¸ng 07 n¨m 1994 cña Thñ t­íng ChÝnh phñ trªn c¬ së hîp nhÊt Tæng C«ng ty ThÐp vµ Tæng C«ng ty Kim khÝ thuéc Bé C«ng nghiÖp nÆng - nay lµ Bé c«ng nghiÖp . Thùc hiÖn chñ ch­¬ng cña §¶ng vµ Nhµ n­íc vÒ tiÕp tôc ®æi míi , s¾p xÕp l¹i c¸c doanh nghiÖp Nhµ N­íc , ®Æc biÖt lµ c¸c Tæng C«ng ty n¾m gi÷ c¸c ngµnh then chèt cña nÒn kinh tÕ , ngµy 29 th¸ng 04 n¨m 1995 , Thñ t­íng ChÝnh phñ kÝ quyÕt ®Þnh sè 255/TTg thµnh lËp l¹i Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam tæ chøc ho¹t theo m« h×nh Tæng C«ng ty Nhµ n­íc - Tæng c«ng ty 91. Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam cã tªn giao dÞch ®èi ngo¹i : viet nam steel corporation . Tªn viÕt t¾t lµ: VSC. §¹i chØ : Sè 91, phè l¸ng h¹ , QuËn §èng §a, Thµnh Phè Hµ Néi. Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam lµ mét ph¸p nh©n kinh doanh , ho¹t ®éng theo luËt doanh nghiÖp nhµ n­íc, §iÒu lÖ vµ tæ chøc ho¹t ®éng ®­îc ChÝnh phñ phª chuÈn t¹i NghÞ ®Þnh sè 03/CP, ngµy 25 th¸ng 01 n¨m 1996 vµ giÊy phÐp ®¨ng kÝ kinh doanh sè 10926 ngµy 05 th¸ng 02 n¨m 1996 do Bé KÕ ho¹ch vµ §Çu t­ cÊp . Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®­îc Thñ t­íng ChÝnh phñ xÕp h¹ng ®Æc biÖt. Tæng C«ng ty cã vèn do Nhµ n­íc cÊp , cã bé m¸y qu¶n lý , ®iÒu hµnh vµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn , cã con dÊu theo mÉu quy ®Þnh cña nhµ n­íc , tù trÞu tr¸ch nhiÖm tµi s¶n h÷u h¹n trong ph¹m vi sè vè nhµ n­íc giao cho qu¶n lý vµ sö dông , ®­îc më tµi kho¶n ®ång viÖt nam vµ ngo¹i tÖ t¹i c¸c ng©n hµng trong vµ ngoµi n­íc theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt. HiÖn nay , Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam cã 15 ®¬n vÞ thµnh viªn vµ 14 liªn doanh víi n­íc ngoµi. T«ng C«ng ty ®­îc nhµ n­íc giao cho qu¶n lý vµ sö dông h¬n 1.400 tû ®ång . Lao ®éng b×nh qu©n 18.531 ng­êi: doanh thu 5.520 tû ®ång : s¶n l­îng thÐp c¸n ®¹t 464.000 tÊn /n¨m. Tæng C«ng ty thÐp ®· cã c¬ cÊu nghµnh nghÒ gåm s¶n xuÊt thÐp, kinh doanh thÐp, x©y dùng vµ l¾p ®Æt c¸c c«ng tr×nh x©y dùng c«ng nghiÖp vµ d©n dông, thiÕt kÕ, chÕ t¹o c¬ khÝ, phôc vô luyÖn c¸n thÐp, khai th¸c má, tuyÓn quÆng, xuÊt nhËp khÈu, kh¸ch s¹n nghiÖn cøu khoa häc vµ ®µo t¹o, liªn doanh vµ kinh doanh tæng hîp c¸c mÆt hµng kh¸c ngoµi s¶n phÈm thÐp. Trong nh÷ng n¨m ho¹t ®éng Tæng C«ng ty thÐp ®· chó träng ®Çu t­, ®æi míi c«ng nghÖ t¨ng s¶n l­îng c«ng nghiÖp ®¶m b¶o nhu cÇu cña nÒn kinh tÕ. §ång thêi thùc hiÖn tèt vai trß b×nh æn gi¸ c¶ thÞ tr­êng thÐp trong c¸c n­íc. D­íi ®©y lµ biÓu hiÖn s¶n l­îng s¶n xuÊt ThÐp tõ n¨m 1999-2000 &6 th¸ng ®Çu n¨m 2001. ChØ tiªu §.vÞ tÝnh 1999 2000 KÕ ho¹ch n¨m 2001 ¦íc thùc hiÖn 6 th¸ng 1.Gi¸ trÞ SXCN (VSC) 2.T.Doanh thu 3.S¶n l­îng ThÐp c¸n - VSC - L·nh ®¹o 4.Tængl­îng thÐp tiªu thô - Khèi xuÊt s¾c - Khèi LuËt Giao th«ng - Khèi l·nh ®¹o 5.Lîi nhuËn - VSC - L·nh ®¹o 6.Nép ng©n s¸ch Tr.® " Tr.® Tr.® " " TÊn " " " Tr.® " " 8.802.986 1.142.225 464..350 677.875 1.884.270 460.000 662.970 761.300 49.133 176.917 503.315 2.136.032 1 010.372133 337680 523.580 814.100 11.697.680 5 28.980 359.400 809.300 99.309 202.329 433.205 2.264.230 6.673.880 1.372.000 555.000 817.000 1.928.800 555.000 395.700 978.100 88.390 216.580 1.294.870 3.538.961 762.810 325.150 437.660 1.056.100 311.900 255.000 524.200 8.037 167.279 129.302 NhËn xÐt chung: Trong 6 th¸ng ®Çu n¨m, c¸c ®¬n vÞ trong Tæng C«ng ty ®· nç lùc phÊn ®Êu thùc hiÖn tèt nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh. TÝnh chung toµn Tæng C«ng ty, c¸c chØ tiªu chñ yÕu vÒ l­îng vµ gi¸ trÞ ®Òu ®¹t trªn 50% kÕ ho¹ch n¨m vµ t¨ng tr­ëng b×nh qu©n tõ 15 – 17% so víi cïng kú n¨m 2000. C¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt vµ liªn doanh tiÕp tôc gi÷ ®­îc tèc ®é t¨ng t­¬ng ®èi kh¸. Nh÷ng n¨m tr­íc t¨ng tr­ëng cña khu vùc liªn doanh tõ 5 –7%, song 6 th¸ng ®Çu n¨m nay cã xu h­íng kh¶ quan h¬n. ¦íc tæng l­îng thÐp l­u th«ng trªn thÞ tr­êng c¶ n­íc trong 6 th¸ng ®Çu n¨m nay lµ 1.836.000 tÊn, trong ®ã Tæng C«ng ty ThÐp tham gia 1.056.000 (chiÕm 57%), thµnh phÇn kh¸c 780.000 tÊn (chiÕm 43%). So víi cïng kú n¨m ngo¸i thÞ phÇn cña Tæng C«ng ty gi¶m kho¶ng 4%, chñ yÕu do cã thªm mét sè c¬ së s¶n xuÊt thÐp ngoµi Tæng C«ng ty ®· ®i vµo ho¹t ®éng. §iÒu ®ã còng cho thÊy thÞ tr­êng thÐp ngµy cµng cã nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh, ho¹t ®éng cña Tæng C«ng tü sÏ khã kh¨n h¬n. I. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam : Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam lµ mét trong 17 Tæng C«ng ty Nhµ n­íc ®­îc Thñ t­íng chÝnh phñ thµnh l©p ho¹t ®éng theo m« h×nh Tæng C«ng ty 91 – m« h×nh TËp ®oµn kinh doanh lín cña Nhµ n­íc . Môc tiªu cña Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam lµ x©y dùng vµ ph¸t triÓn TËp ®oµn kinh doanh ®a ngµnh trªn c¬ së s¶n xuÊt vµ kinh doanh thÐp lµm nÒn t¶ng. Tæng C«ng Ty ThÐp ViÖt Nam ho¹t ®éng kinh doanh hÇu hÕt trªn c¸c thÞ tr­êng träng ®iÓm trªn l·nh thæ ViÖt Nam vµ bao trïm hÇu hÕt c¸c c«ng ®o¹n tõ khai th¸c nguyªn vËt liÖu, s¶n xuÊt thÐp cho ®Õn kh©u ph©n phèi , tiªu thô s¶n phÈm. C¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu cña Tæng C«ng ty nh­ sau: - Khai th¸c quÆng s¾t , than mì , nguyªn liÖu trî dông phôc vô cho c«ng nghÖ luyÖn kim. - S¶n xuÊt gang thÐp vµ c¸c lo¹i kim lo¹i , s¶n phÈm thÐp. - Kinh doanh xuÊt , nhËp khÈu thÐp , vËt t­ thiÕt bÞ vµ c¸c dÞch vô liªn quan ®Õn c«ng nghÖ luyÖn kim nh­ nguyªn liÖu , vËt liÖu ®Çu vµo , c¸c s¶n phÈm thÐp , trang thiÕt bÞ luyÖn kim , chuyÓn giao c«ng nghÖ vµ hç trî kÜ thuËt. - ThiÕt kÕ , chÕ t¹o thi c«ng x©y l¾p trang thiÕt bÞ c«ng tr×nh luyÖn kim vµ x©y dùng d©n dông. - Kinh doanh kh¸ch s¹n , nhµ hµng ¨n uèng , x¨ng , dÇu , mì , gas , dÞch vô vµ vËt t­ tæng hîp kh¸c . - §µo t¹o, nghiªn cøu khoa häc c«ng nghÖ phôc vô ngµnh c«ng nghiÖp luyÖn kim vµ lÜnh vùc s¶n xuÊt kim lo¹i , vËt liÖu x©y dùng. - §Çu t­, liªn doanh , liªn kÕt kinh tÕ víi c¸c ®èi t¸c trong vµ ngoµi n­íc. - XuÊt khÈu lao ®éng. Bªn c¹nh ph¹m vi chøc n¨ng nhiÖm vô ho¹t ®éng kinh doanh ®­îc Nhµ n­íc giao , Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam cßn ®­îc Nhµ n­íc giao cho nhiÖm vô quan träng lµ c©n ®èi s¶n xuÊt thÐp trong n­íc víi tæng nhu cÇu tiªu dïng cña nÒn kinh tÕ, x· héi kÕt hîp nhËp khÈu c¸c mÆt hµng thÐp trong n­íc ch­a s¶n xuÊt ®Ó b×nh æn gi¸ c¶ thÞ tr­êng thÐp trong n­íc, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn Nhµ n­íc giao, t¨ng nguån thu cho ng©n s¸ch Nhµ n­íc , t¹o viÖclµm vµ ®¶m b¶o ®êi sèng c«ng nh©n viªn trong Tæng C«ng ty. III. C¬ cÊu tæ chøc : C¬ cÊu qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh ®­îc Tæng C«ng ty ®­îc tæ chøc theo quy ®Þnh cña LuËt doanh nghiÖp Nhµ n­íc vµ §iÒu lÖ Tæng C«ng ty do chÝnh phñ phª chuÈn . HiÖn nay , Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam cã bé m¸y qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh Tæng C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn Tæng C«ng ty ®­îc ph©n bè trªn c¸c tØnh, thµnh phè trong c¶ n­íc. C¬ cÊu qu¶n lý doanh nghiÖp cña Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam theo m« h×nh chùc tuyÕn chøc n¨ng - c¬ cÊu qu¶n trÞ nµy ®ang ®­îc ¸p dông phæ biÕn hiÖn nay. C¸c bé phËn chøc n¨ng cã nhiÖm vô nghiªn cøu , chuÈn bÞ quyÕt ®Þnh cho l·nh ®¹o Tæng C«ng ty qu¶n lý , ®iÒu hµnh c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn Tæng C«ng ty. §ång thêi c¸c bé phËn chøc n¨ng cã nhiÖm vô theo dâi , gi¸m s¸t ®«n ®èc hoÆc h­íng dÉn c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn Tæng C«ng ty trong viÖc thi hµnh c¸c mÖnh lÖnh , quyÕt ®Þnh l·nh ®¹o Tæng C«ng ty. Bªn c¹nh m« h×nh c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng. Tæng C«ng ty cßn vËn dông c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý doanh nghiÖp theo d¹ng ma trËn , tËp hîp ®éi ngò chuyªn gia cña nhiÒu bé phËn chøc n¨ng nh»m nghiªn cøu x©y dùng dù ¸n , chiÕn l­îc cho tõng lÜnh vùc cô thÓ. S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý ®iÒu hµnh Tæng C«ng ty theo : S¬ ®å tæ chøc qu¶n lý, ®iÒu hµnh cña Tæng C«ng Ty d­íi ®©y . Cty VTTBCN Tp HCM Cty KK&VTTH M.TR ViÖn luªn kim ®en Tr­êng ®µo t¹o nghÒ C¬ ®iÖn - luyÖn kim 1. Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng C«ng ty : Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng C«ng ty thùc hiÖn chøc n¨ng qu¶n lý ho¹t ®éng cña Tæng C«ng ty theo quy ®inh cña ®iÌu lÖ Tæng C«ng ty, LuËt doanh nghiÖp Nhµ n­íc vµ chÞu tr¸ch nhiªm tr­íc thñ t­íng chÝnh phñ, tr­íc ph¸p luËt vÒ ho¹t ®éng vµ ph¸t triÓn cña Tæng C«ng ty theo chøc n¨ng , nhiÖm vô ®­îc Nhµ n­íc giao . 2. Ban kiÓm so¸t Tæng C«ng ty : Ban kiÓm so¸t do Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng C«ng Ty thµnh lËp ®Ó gióp Héi ®ång qu¶n trÞ kiÓm tra gi¸m s¸t ho¹t ®éng ®iÒu hµnh cña Tæng C«ng ty , Gi¸m ®èc c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn Tæng C«ng ty vµ bé m¸y gióp viÖc cña Tæng Gi¸m ®èc theo nghÞ quyÕt , quyÕt ®Þnh cña Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng C«ng ty. 3. Tæng Gi¸m ®èc Tæng C«ng ty : Tæng Gi¸m ®èc Tæng C«ng ty lµ uû viªn Héi ®ång qu¶n trÞ do Thñ t­íng ChÝnh phñ bæ nhiÖm . Tæng Gi¸m ®èc lµ ®¹i diÖn ph¸p nh©n cña Tæng C«ng ty , c¬ së ®iÒu hµnh cao nhÊt trong Tæng C«ng ty vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng C«ng ty , tr­íc Thñ t­íng ChÝnh phñ vµ tr­íc ph¸p luËt vÒ ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cña Tæng C«ng ty . Tæng C«ng ty cã hai phã tæng gi¸m ®èc do Bé tr­ëng Bé c«ng nghiÖp bæ nhiÖm . C¸c phã tæng gi¸m ®èc gióp gi¸m ®èc ®iÒu hµnh mét sè lÜnh vùc ho¹t ®éng cña Tæng C«ng ty ®­îc Tæng gi¸m ®èc ph©n c«ng hoÆc uû quyÒn vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Tæng Gi¸m ®èc vµ Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng C«ng ty , tr­íc ph¸p luËt vÒ nhiÖm vô ®­îc ph©n c«ng thùc hiÖn . KÕ to¸n tr­ëng Tæng C«ng ty do Bé tr­ëng Bé c«ng nghiÖp bæ nhiÖm . KÕ to¸n tr­ëng phô tr¸ch phßng KÕ to¸n tµi chÝnh Tæng C«ng ty , gióp Tæng gi¸m ®èc chØ ®¹o tæ chøc c«ng t¸c , kÕ to¸n , tµi chÝnh , kiÓm to¸n néi bé vµ thèng kª cña Tæng C«ng ty vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Tæng gi¸m ®èc , Héi ®ång qu¶n trÞ vµ tr­íc ph¸p luËt vÒ nhiÖm vô cña m×nh. 4. Bé m¸y gióp viÖc Tæng C«ng ty : Tæng C«ng ty cã 6 phßng chuyªn m«n, nghiÖp vô bao gåm : Phßng Tæ chøc lao ®éng, Phßng KÕ to¸n tµi chÝnh, Phßng Kinh doanh vµ xuÊt nhËp khÈu, Phßng KÕ ho¹ch vµ ®Çu t­, Phßng Kü thuËt, V¨n phßng nghiÖp vô vµ 1 Trung t©m do Tæng GÝam ®èc Tæng C«ng ty thµnh lËp lµ Trung t©m hîp t¸c lao ®«ng víi n­íc ngoµi . C¸c phßng , Trung t©m cña Tæng C«ng ty cã 112 ng­êi, thùc hiÖn chøc n¨ng tham m­u, gióp viÖc Tæng Gi¸m ®èc trong ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cña Tæng C«ng ty. 5. C¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña Tæng C«ng ty : Tæng C«ng Ty ThÐp ViÖt Nam cã 15 ®¬n vÞ thµnh viªn ®­îc chia thµnh 4 khèi , cã t­ c¸ch ph¸p nh©n , h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp , bao gåm : 5 c«ng ty s¶n xuÊt thÐp vµ vËt liÖu x©y dùng thuéc khèi s¶n xuÊt, 8 c«ng ty th­¬ng m¹i thuéc khèi kinh doanh , 1 ViÖn nghiªn cøu c«ng nghÖ vµ 1 Trung t©m ®µo t¹o c«ng nh©n kÜ thuËt thuéc khèi nghiªn cøu, ®µo t¹o. T¸t c¶ ®Òu ®­îc thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô theo ph©n cÊp cña Tæng C«ng ty vµ chÞu sù qu¶n lý , ®iÒu hµnh cña Tæng C«ng ty theo ®iÒu lÖ Tæng C«ng ty. 6. C¸c liªn doanh cã gãp vèn cña Tæng C«ng ty :gåm 14 C«ng ty. Thùc hiÖn chñ tr­¬ng thu hót vèn n­íc ngoµi cña Thñ t­íng ChÝnh phñ, chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña Tæng C«ng ty trong thêi gian nµy lµ t¨ng c­êng hîp t¸c , liªn doanh víi n­íc ngoµi ®Ó ®Çu t­ x©y dùng c¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt thÐp , ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm thÐp ®¸p øng nhu cÇu ngµy mét ®a d¹ng cña nÒn kinh tÕ, tiÕp cËn víi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i vµ qu¶n lý khoa häc cña tËp ®oµn , C«ng ty cã danh tiÕng trªn thÕ giíi . 7. Mèi quan hÖ gi÷a Tæng C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn : Tæng C«ng Ty ThÐp ViÖt Nam lµ Tæng C«ng ty Nhµ n­íc ho¹t ®éng kinh doanh , cã t­ c¸ch ph¸p nh©n , h¹ch to¸n kinh tÕ, ®­îc Nhµ n­íc giao vèn , tµi nguyªn , ®Êt ®ai vµ c¸c nguån lùc kh¸c ; cã tr¸ch nhiÖm sö dông cã hiÖu qu¶, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn nguån vèn ®­îc giao; cã c¸c quyÒn vµ nghÜa vô ; tù trÞu tr¸ch nhiÖm vÒ ho¹t ®éng vèn kinh doanh trong ph¹m vi sè vèn cuat Tæng C«ng ty trong ®ã cã phÇn vèn nhµ n­íc do Tæng C«ng ty qu¶n lý. Tæng C«ng ty cã c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn h¹ch to¸n ®éc lËp vµ ®¬n vÞ sù nghiÖp. Mèi quan hÖ gi÷a Tæng C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn ®­îc quy ®Þnh tr«ng §iÒu lÖ Tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña Tæng C«ng ty , ®­îc cô thÓ ho¸ trong ®iÒu lÖ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn do Tæng C«ng ty phª duyÖt . Doanh nghiÖp Nhµ n­íc h¹ch to¸n ®éc lËp lµ thµnh viªn Tæng C«ng ty cã quyÒn tù chñ kinh doanh vµ tù chñ tµi chÝnh , chÞu sù rµng buéc vÒ quyÒn lîi vµ nghÜa vô ®èi víi Tæng C«ng ty theo quy ®Þnh t¹i §iÒu lÖ Tæng C«ng ty . ch­¬ng II Thùc tr¹ng vÒ hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë tæng c«ng ty thÐp viÖt nam. I. HÖ thèng th«ng tin cña Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam Qu¸ tr×nh qu¶n lý ë Tæng C«ng ty lµ qu¸ tr×nh thu thËp xö lý vµ truyÒn ®¹t th«ng tin. 1. Kh©u thu thËp th«ng tin ë Tæng C«ng ty Kh©u thu thËp th«ng tin lµ kh©u ®Çu tiªn cña hÖ thèng th«ng tin. Yªu cÇu chÝnh cña kh©u nµy lµ : - §óng yªu cÇu : v× cã rÊt nhiÒu tµi liÖu nªn kh«ng thÓ thu thËp tÊt c¶ mäi tµi liÖu, mµ chØ thu thËp nh÷ng th«ng tin nµo cã chøa nh÷ng th«ng tin ®¸p øng yªu cÇu cña ng­êi dïng tin, v× thÕ cÇn ph¶i x¸c ®Þnh c¸c nguån th«ng tin. Nh­ng ë Tæng C«ng ty viÖc x¸c ®Þnh c¸c nguån th«ng tin nµy cßn nhiÒu yÕu kÐm , biÓu hiÖn cña hÖ thèng lµ ch­a x¸c ®Þnh chÝnh x¸c c¸c nguån th«ng tin nªn ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña ng­êi dïng tin. - §Çy ®ñ vµ cã chÊt l­îng th«ng tin cao : ®iÒu nµy cã nghÜa lµ ph¶i th­êng xuyªn thu thËp tin tøc, kh«ng trïng lÆp kh«ng bá sãt. Thu thËp kh«ng chØ nh÷ng th«ng tin chÝnh thèng mµ c¶ nh÷ng th«ng tin kh«ng chÝnh thèng nh÷ng th«ng tin nµy nhiÒu khi gióp Ých rÊt nhiÒu cho Tæng C«ng ty. Yªu cÇu nµy ë Tæng C«ng ty còng thùc hiÖn rÊt h¹n chÕ . NhiÒu th«ng tin thu thËp ®­îc kh«ng cßn cã gi¸ trÞ, bá sãt nhiÒu th«ng tin quan träng cã chÊt l­îng ¶nh h­ëng kh«ng tèt ®Õn ho¹t ®éng cña c¶ hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty. 2. Chän läc th«ng tin - ph©n lo¹i th«ng tin Môc ®Ých cña kh©u nµy lµ lµm cho th«ng tin nhËn ®­îc cã ®é tin cËy cao. Do ®ã ph¶i hiÖu chØnh nh÷ng tµi liÖu , sè liÖu thu thËp ®­îc ®Ó chän läc lÊy nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vµ lo¹i trõ nh÷ng th«ng tin kh«ng cÇn thiÕt. TiÕp sau ®ã lµ ph©n lo¹i ; s¾p xÕp c¸c tµi liÖu thu ®­îc , ph©n lo¹i chóng theo nhiÒu dÊu hiÖu, nh­ nguån tµi liÖu, thêi gian nhËn, n«Þ dung , lo¹i tµi liÖu... Tuy nhiªn ë Tæng C«ng ty viÖc ph©n lo¹i nµy còng cßn nhiÒu h¹n chÕ do viÖc thu thËp th«ng tin kh«ng ®¶m b¶o, h¬n n÷a ch­a cã bé phËn víi nh÷ng con ng­êi cã tr×nh ®é ®Ó chän läc, ph©n lo¹i. 3. Xö lý th«ng tin §©y lµ mét kh©u quan träng cña hÖ thèng th«ng tin, môc ®Ých cña nã lµ biÕn ®æi c¸c tµi liÖu ®Ó b¶o qu¶n ®­îc thuËn tiÖn h¬n vµ phôc vô nhiÒu nhÊt cho nhu cÇu ng­êi dïng tin. §iÒu quan träng nhÊt cña qu¸ tr×nh xö lý th«ng tin lµ lµm cho dung l­îng vµ chÊt l­îng cña th«ng tin thay ®æi cã gi¸ trÞ h¬n cho ng­êi dïng tin. C«ng viÖc nµy ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt nam ch­a lµm ®­îc, do ch­a cã tæ chøc nµo ®¶m nhËn. §iÒu nµy cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p kh¾c phôc sím nh»m tõng b­íc hoµn thiÖn hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty. 4. B¶o qu¶n B¶o qu¶n kh«ng cã nghÜa lµ chØ cã gi÷ g×n tµi liÖu, mµ nã cßn tho¶ m·n c¸c yªu cÇu sau : - B¶o qu¶n nhiÒu tµi liÖu trong mét ®¬n vÞ thÓ tÝch cã nghÜa lµ cÇn b¶o qu¶n nh÷ng tµi liÖu ®ã trong bé nhí cña m¸y tÝnh. - Khi cÇn tµi liÖu lµ cã thÓ lÊy ra nhanh chãng. HiÖn c«ng t¸c b¶o qu¶n ë Tæng C«ng ty phÇn lín vÉn thùc hiÖn theo ph­ong ph¸p truyÒn thèng: b¶o qu¶n tµi liÖu trong thïng vµ ®­a vµo trong rÊt khã kh¨n cho viÖc t×m tµi liÖu khi cÇn thiÕt. 5. Giao nép Yªu cÇu cña kh©u nµy ®¸p øng ®ßi hái cña ng­êi dïng tin vÒ : - §óng th«ng tin yªu cÇu - §óng møc ®é chi tiÕt ho¸ - §óng thêi gian Muèn thùc hiÖn ®­îc tèt kh©u nµy cÇn nghiªn cøu nhu cÇu cña tõng lo¹i ng­êi dïng tin. Qua ®ã x¸c ®Þnh ®­îc ph­¬ng h­íng thu thËp, xö lý, b¶o qu¶n ®Ó phôc vô c¸c yªu cÇu ®ã cña ng­êi dïng tin. Kh©u nµy ë Tæng C«ng ty còng ch­a lµm ®­îc, kh«ng cã ®Çu mèi thu thËp, xö lý, b¶o qu¶n, giao nép. C«ng viÖc nµy phã mÆc cho c¸c phßng ban trong Tæng C«ng ty tù m×nh lµm lÊy. 6. TruyÒn ®¹t th«ng tin Kh©u truyÒn ®¹t th«ng tin ë ®©y lµ truyÒn ®¹t tõ c¬ quan qu¶n lý Tæng C«ng ty, xuèng ng­êi chÊp hµnh trong néi bé Tæng C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc Tæng C«ng ty. HiÖn Tæng C«ng ty ®ang sö dông c¸c ph­¬ng ph¸p truyÒn ®¹t lµ: - TruyÒn ®¹t b»ng lêi ( l·nh ®¹o Tæng C«ng ty truyÒn ®¹t quyÕt ®Þnh cho nh©n viªn, c¸c cÊp trùc thuéc ... tøc lµ dïng lêi nãi ®Ó ®­a tin trùc tiÕp xuèng cÊp d­íi)Ph­¬ng ph¸p nµy cã ­u ®iÓm lµ : + TruyÒn ®¹t nhanh. + N¾m ®­îc th«ng tin ph¶n håi nhanh. +Ng­êi truyÒn ®¹t cã thÓ ®iÒu chØnh kÞp thêi. + §ì tèn kÐm. Tuy nhiªn c¸ch truyÒn ®¹t th«ng tin tr­îc tiÕp b»ng lêi còng cã mét sè nh­îc ®iÓm lµ : + Th­êng phô thuéc vµo quan ®iÓm cña ng­êi truyÒn tin. + TruyÒn th«ng tin dµi th­êng bÞ quªn hoÆc bá sãt. + §«i khi do ý chñ quan cña ng­êi truyÒn tin mµ bãp mÐo th«ng tin. + Khã qu¶n lý th«ng tin. - TruyÒn ®¹t th«ng tin b»ng v¨n b¶n: tøc lµ c¸c th«ng tin cÇn truyÒn ®¹t trong qu¶n lý cña Tæng C«ng ty ®­îc in thµnh v¨n b¶n chuyÓn ®i. Lo¹i h×nh nµy ®­îc sö dông chñ yÕu ë Tæng C«ng ty chiÕm kho¶ng 85%-90%. C¸ch truyÒn ®¹t th«ng tin nµy cã mét sè ­u ®iÓm lµ: + TruyÒn ®¹t ®­îc nh÷ng th«ng tin dµi. + Ng­êi truyÒn tin vµ ng­êi nhËn tin ®Õn cã v¨n b¶n l­u tr÷. + Th«ng tin chuÈn x¸c. + ThuËn tiÖn cho viÖc qu¶n lý th«ng tin. + Cã thÓ l­u tr÷ ®Ó dïng cho nhiÒu lÇn. + Sù hiÓu biÕt vÒ quyÕt ®Þnh ®ång ®Òu vµ chÝnh x¸c h¬n. Tuy nhiªn c¸ch nµy cã mét sè nh­îc ®iÓm lµ: + Th«ng tin truyÒn th­êng bÞ l©u. + §«i khi bÞ thÊt l¹c. - TruyÒn ®¹t th«ng tin qua c¸c ph­¬ng tiÖn kü thuËt nh­ ®iÖn tho¹i, Fax, Internet... C¸c ph­¬ng tiÖn nµy cã nh÷ng ­u ®iÓm lµ truyÒn tin võa nhanh, cã ph¹m vi truyÒn tin réng... . tuy nhiªn còng cã mét sè nh­îc ®iÓm lµ : + Tèn kÐm. + Phô thuéc vµo chñ quan ng­êi truyÒn tin. + DÔ bÞ nhiÔu. + Yªu cÇu vÒ bÝ mËt kh«ng ®­îc b¶o ®¶m. §èi víi Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam chØ cã 16 m¸y vi tÝnh ®­îc trang bÞ, trong ®ã chØ cã 02 m¸y tÝnh ®­îc nèi m¹ng néi bé. TruyÒn tin th­êng dïng lµ ®­a theo ®­êng v¨n th­ hoÆc ®iÖn tho¹i, fax. II. Tån t¹i vµ nguyªn nh©n cña hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý ë Tæng C«ng ty ThÐp. 1. Nh÷ng tån t¹i cña hÖ thèng th«ng tin ë Tæng C«ng ty ThÐp. Ch­a nhËn thøc còng nh­ ch­a thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô phôc vô qu¶n lý cña c«ng t¸c th«ng tin b¸o c¸o. BiÓu hiÖn cña thiÕu sãt nµy lµ do kh«ng chñ ®éng ®­îc viÖc tæ chøc nguån tin nªn kh«ng th­êng xuyªn chñ ®éng ®­îc viÖc thu thËp th«ng tin cung cÊp cho l·nh ®¹o Tæng C«ng ty, lóc l·nh ®¹o cÇn th× lóng tóng, bèi rèi...¶nh h­áng lín ®Õn viÖc ra nh÷ng quyÕt ®Þnh qu¶n lý. Ch­a b¶o ®¶m thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c nguyªn t¾c cña c«ng t¸c th«ng tin b¸o c¸o.BiÓu hiÖn cña thiÕu sãt nµy lµ cung cÊp tµi liÖu th«ng tin cho c¸c ®èi t­îng l·nh ®¹o kh¸c nhau kh«ng theo ®óng tµi liÖu xuÊt... kh«ng b¶o ®¶m nguyªn t¾c vÒ chÊt l­îng th«ng tin. Ch­a cã quy chÕ thËt chÆt chÏ hoÆc kh«ng th­êng xuyªn chÊp hµnh nghiªm chØnh quy chÕ th«ng tin b¸o c¸o. §éi ngò c¸n bé tr×nh ®é cßn thÊp, trang thiÕt bÞ vËt chÊt kü thuËt cßn thiÕu thèn vµ l¹c hËu 2. Nguyªn nh©n cña nh÷ng tån t¹i trªn a. Tæ chøc bé m¸y th«ng tin phôc vô qu¶n lý cßn nhiÒu h¹n chÕ C¸c ®¬n vÞ trùc thuéc Tæng C«ng ty víi mét hÖ thèng hµng chôc ®¬n vÞ trùc thuéc, hµng tr¨m c¬ së s¶n xuÊt vµ ph©n phèi kh¸c trong Tæng C«ng ty nh­ng râ rµng r»ng, hÖ thèng th«ng tin phôc vô c«ng t¸c qu¶n lý ®iÒu hµnh cßn qu¸ nhiÒu h¹n chÕ tõ kh©u : thu thËp, xö lý, truyÒn t¶i, cung cÊp, l­u tr÷ hiÖu qu¶ thÊp. Tr­íc hÕt ë kh©u thu thËp th«ng tin : kh«ng cã mét ®¬n vÞ nµo lµm ®Çu mèi thu thËp th«ng tin trong Tæng C«ng ty ®Ó tõ ®ã cã thÓ n¾m b¾t th«ng tin cña thÞ tr­êng, ®èi thñ c¹nh tranh, nhu cÇu cña tõng lo¹i s¶n phÈm, tõng khu vùc tõng thêi ®iÓm ... ®Ó cã thÓ truyÒn t¶i cho c¸c bé phËn cã liªn quan, cÊp cã thÈm quyÒn, xem xÐt, xö lý ra quyÕt ®Þnh qu¶n lý kÞp thêi. Kh©u xö lý vµ truyÒn t¶i th«ng tin : do l­îng th«ng tin ®Çu vµo võa thiÕu, chËm, chÊt l­îng kh«ng cao ... thªm vµo ®ã lµ ph­¬ng tiÖn chuyªn t¶i cßn chËm ch¹p nh­ ®­a c¸c v¨n b¶n, quyÕt ®Þnh ... theo ®­êng v¨n th­, th­êng rÊt l©u, thËm chÝ cã khi c¬ héi s¶n xuÊt kinh doanh ®· qua th× c«ng v¨n quyÕt ®Þnh cña Tæng C«ng ty hoÆc cÊp cã thÈm quyÒn míi ®Õn. Do viÖc thu thËp, truyÒn t¶i, xö lý th«ng tin, ... cßn nhiÒu tån t¹i dÉn ®Õn hËu qu¶ tÊt yÕu lµ c«ng t¸c l­u tr÷ còng ¶nh h­ëng nghiªm träng. Cã lo¹i th«ng tin d÷ liÖu quan träng th× kh«ng l­u tr÷, cã lo¹i th«ng tin kh«ng quan träng th× l­u tr÷... Nh×n tæng thÓ hÖ thèng th«ng tin cña Tæng C«ng ty qu¸ tr× trÖ, l¹c hËu kh«ng thÓ ®¸p øng ®­îc víi t×nh h×nh nhiÖm vô trong giai ®o¹n tíi. b. Tæng C«ng ty ch­a nhËn thøc râ vai trß cña th«ng tin phôc vô qu¶n lý trong thêi ®¹i ngµy nay. Sù yÕu kÐm cña hÖ thèng th«ng tin phô vô c«ng t¸c qu¶n lý cña Tæng C«ng ty b¾t nguån tõ mét nguyªn nh©n s©u xa cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh. ®ã chÝnh lµ nhËn thøc cña nh÷ng ng­êi l·nh ®¹o cña Tæng C«ng ty. Do nhËn thøc kh«ng hoµn chØnh vÒ vÞ trÝ vai trß th«ng tin nãi chung còng nh­ ®èi víi th«ng tin phôc vô qu¶n lý nãi riªng nªn hä ®· v« t×nh quªn ®i mét nguån lùc v« cïng quan träng ®ã lµ th«ng tin. Tõ nhËn thøc nh­ vËy hä sÏ kh«ng cã sù ®Çu t­ thÝch ®¸ng cho c«ng t¸c nµy c¶ vÒ c¬ së vËt chÊt lÉn con ng­êi. NÕu cßn tiÕp tôc e r»ng Tæng C«ng ty rÊt khã s¶n xuÊt vµ kinh doanh nh­ nh÷ng môc tiªu ®· ®Ò ra trong nh÷ng n¨m tiÕp theo. c. hiÕu vÒ sè l­îng, yÕu vÒ chÊt l­îng nh÷ng ng­êi lµm c«ng t¸c trong hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý C¶ Tæng C«ng ty kh«ng cã mét bé phËn, kü s­ chuyªn m«n nµo vÒ tin häc. TÊt c¶ nh÷ng ng­êi ®ang sö dông m¸y tÝnh trong hÖ thèng th«ng tin cña Tæng C«ng ty ®Òu lµ nh÷ng ng­êi kh«ng ®­îc ®µo t¹o mét c¸ch c¬ b¶n. ViÖc khai th¸c sö dông cßn rÊt l·ng phÝ. NÕu Tæng C«ng ty cø tiÕp tôc ®Çu t­ cho hÖ thèng th«ng tin b»ng c¸ch mua nhiÒu m¸y míi th× hiÖu suÊt, hiÖu qu¶ cña hÖ thèng th«ng tin cña Tæng C«ng ty còng kh«ng t¨ng lªn ®­îc bao nhiªu. Tæng C«ng ty cÇn ph¶i cã h­íng, kÕ ho¹ch ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i hoÆc bæ sung ®éi ngò nh÷ng ng­êi cã ®ñ n¨ng lùc chuyªn m«n vµ kh¶ n¨ng tèt ®Ó tham gia vµo hÖ thèng th«ng tin phôc vô cho c«ng t¸c qu¶n lý cña Tæng C«ng ty. Ch­¬ng III KiÕn nghÞ mét sè biÖn ph¸p hoµn thiÖn hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng Ty ThÐp ViÖt Nam I. Tæ chøc l¹i hÖ thèng th«ng tin ë Tæng C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn. 1. Tæ chøc hÖ thèng th«ng tin hîp lý ë c¸c ®în vÞ. Tæng C«ng ty vµ tõng thµnh viªn trong ph¶i cã kÕ ho¹ch bè trÝ, c¬ cÊu l¹i hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý. KÕ ho¹ch nµy ph¶i rÊt cô thÓ chi tiÕt ®èi víi Tæng C«ng ty, ®èi víi tõng ®¬n vÞ ph¶i bè trÝ bé phËn thu thËp , xö lý s¬ bé, chuyÓn t¶i kÞp thêi th«ng tin ®Õn nh÷ng bé phËn cã liªn quan trong ®¬n vÞ còng nh­ ph¶i b¸o c¸o kÞp thêi nh÷ng th«ng tin ph¸t sinh cña ®¬n vÞ ®èi víi Tæng C«ng ty. Tæng C«ng ty còng ph¶i cã mét hÖ th«ng th«ng tin ®ñ m¹nh, gän nhÑ, ho¹t ®éng ®¸ng tin cËy, hiÖu qu¶ cao phôc vô cho c«ng t¸c ®iÒu hµnh, qu¶n lý cña Tæng C«ng ty ®èi víi toµn bé c¸c thµnh viªn trùc thuéc Tæng C«ng ty. 2. Tæ chøc hÖ thèng th«ng tin ë Tæng C«ng ty ThiÕt lËp bé phËn ( phßng hoÆc trung t©m) thu thËp vµ xö lý th«ng tin trùc thuéc V¨n phßng Tæng C«ng ty. §¬n vÞ ®Çu mèi thu thËp vµ truyÒn t¶i th«ng tin ®Õn c¸c bé phËn chøc n¨ng xem xÐt gi¶i quyÕt .. tr¶ lêi vµ v¨n phßng l¹i ph¶n håi trë l¹i nh÷ng n¬i cÇn tr¶ lêi... ViÖc lµm nµy lµ kh¶ thi v× nã phï hîp víi t×nh h×nh hiÖn nay vµ kh¶ n¨ng cña Tæng C«ng ty. II. §µo t¹o ®éi ngò khai th¸c sö dông hÖ thèng th«ng tin, ®Èy m¹nh viÖc ®µo t¹o, båi d­âng nghiÖp vô cho c¸n bé §µo t¹o l¹i Bæ sung ChØ cã nh­ vËy th× hÖ thèng th«ng tin phô vô qu¶n lý cña Tæng C«ng ty míi cã thÓ ho¹t ®éng ®¸p øng ®­îc nh÷ng ®ßi hßi hiÖn nay ®­îc. III. N©ng cao nhËn thøc vÒ vai trß cña th«ng tin trong c«ng t¸c qu¶n lý N©ng cao nhËn thøc vÒ vÞ trÝ vai trß cña th«ng tin nãi chung vµ th«ng tin trong c«ng t¸c qu¶n lý nãi riÖng ®èi víi nh÷ng ng­êi l·nh ®¹o ë Tæng C«ng ty còng nh­ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. §ã lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt cho viÖc c¶i tiÕn, hoµn thiÖn hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam. Ngoµi ra Tæng C«ng ty cßn ph¶i x©y dùng vµ ban hµnh quy chÕ cèng t¸c th«ng tin b¸o c¸o trong hÖ thèng th«ng tin. Mçi b¶n quy chÕ th«ng tin b¸o c¸o néi dung ph¶i bao gåm : - Môc ®Ých yªu cÇu. - §èi t­îng ph¶i cung cÊp tµi liÖu th«ng tin b¸o c¸o vÒ c¬ quan l·nh ®¹o. - H×nh thøc vµ kú h¹n th«ng tin b¸o c¸o. - Néi dung. - Chøc danh b¸o c¸o. - Xö lý. Theo dâi kiÓm tra th­êng xuyªn viÖc chÊp hµnh quy chÕ c«ng t¸c th«ng tin b¸o c¸o. T¨ng c­êng c¬ së vËt chÊt kü thuËt c«ng t¸c th«ng tin vÒ mäi mÆt. KÕt luËn Qua qu¸ tr×nh häc tËp ë tr­êng vµ qua thêi gian thùc tËp ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam , em ®· nhËn thÊy ®­îc viÖc häc tËp,nghiªn cøu t×m hiÓu thùc tÕ lµ v« cïng quan träng, C«ng t¸c thùc tÕ cßn t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó em hiÓu ®óng h¬n nh÷ng kiÕn thøc mµ m×nh ®· ®­îc häc ë tr­êng, nã bæ sung thªm nh÷ng kiÕn thøc mµ chØ qua c«ng t¸c thùc tÕ míi cã ®­îc. C«ng t¸c qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh tèt sÏ gióp cho bÊt cø mét doanh nghiÖp hay mét c«ng ty nµo ho¹t ®éng tèt, Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam còng ®· ®¹t ®­îc nhiÒu kÕt qu¶ ®¸ng mõng nh­ng nÕu Tæng C«ng ty quan t©m h¬n n÷a ®Õn viÖc tæ chøc hÖ thèng th«ng tin trong qu¶n lý th× C«ng ty sÏ ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh c«ng h¬n n÷a. Em còng m¹nh d¹n ®Ò xuÊt mét sè ý kiÕn vÒ viÖc hoµn thiÖn hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam trªn c¬ së nh÷ng kiÕn thøc ®· häc vµ thùc tiÔn , víi nguyÖn väng Tæng C«ng ty sÏ tham kh¶o nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a. Em hy väng trong thêi gian tíi Tæng C«ng ty sÏ cßn ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh c«ng h¬n . Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù h­íng dÉn tËn t×nh cña thÇy gi¸o NguyÔn B¶o Ngäc vµ c¸c Tæng C«ng ty thÐp ViÖt Nam ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi gióp em hoµn thµnh b¶n b¸o c¸o nµy./. B¸o c¸o thùc tËp §Ò tµi : Mét sè biÖn ph¸p c¶i tiÕn tæ chøc hÖ thèngth«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam . Môc lôc Ch­¬ng 1: Kh¸i qu¸t chung vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam . I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn. II. Chøc n¨ng nhiÖm vô. III. C¬ cÊu tæ chøc. Ch­¬ng 2 : Thùc tr¹ng HÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty ThÐp. I. HÖ thèng th«ng tin ë Tæng C«ng ty ThÐp. II. Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n xuÊt ph¸t tõ hÖ thèng th«ng tin trong qu¶n lý. 1. Nh÷ng tån t¹i cña hÖ thèng th«ng tin ë Tæng C«ng ty ThÐp. 2. Nh÷ng nguyªn nh©n cña tån t¹i trªn. Ch­¬ng III : Mét sè kiÕn nghÞ nh»m c¶i tiÕn tæ chøc hÖ thèng th«ng tin phôc vô qu¶n lý ë Tæng C«ng ty ThÐp ViÖt Nam. I. Tæ chøc l¹i hÖ thèng th«ng tin ë Tæng C«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn. II. §µo t¹o ®éi ngò khai th¸c sö dông hÖ thèng th«ng tin. III. Ph¶i nhËn thøc vÒ vai trß cña th«ng tin trong c«ng t¸c qu¶n lý. Tµi liÖu tham kh¶o 1. LuËt Doanh nghiÖp Nhµ n­íc cña N­íc Céng hoµ x· héi chñ nghia ViÖt Nam. 2. NghÞ ®Þnh sè 39/CP ngµy 27/06/1995 cña ChÝnh phñ ban hµnh ®iÒu lÖ mÉu Tæng C«ng ty Nhµ n­íc. 3. NghÞ ®Þnh sè 03/CP ngµy 25/01/1996 cña ChÝnh phñ phª chuÈn §iÒu lÖ Tæ chøc vµ Ho¹t ®éng cña Tæng C«ng ty ThÐp. 4. Tµi liÖu thùc tÕ t¹i Tæng C«ng ty ThÐp.