LờI NóI ĐầU
Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở một nền sản xuất hàng hoá. Thị trường luôn mở ra các cơ hội kinh doanh mới, nhưng đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ đe doạ cho các doanh nghiệp. Để có thể đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt của cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải vận động, tìm tòi một hướng đi cho phù hợp. Việc đứng vững này chỉ có thể khẳng định bằng cách hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp. Đánh giá hiệu quả kinh doanh chính là quá trình so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu về với mục đích đã được đặt ra và dựa trên cơ sở giải quyết các vấn đề cơ bản của nền kinh tế này: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? và sản xuất cho ai? Do đó việc nghiên cứu và xem xét vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu đối với mỗi doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh hiện nay. Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đang là một bài toán khó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải quan tâm đến, đây là một vấn đề có ý nghĩa quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có độ nhạy bén, linh hoạt cao trong qúa trình kinh doanh của mình.
Vì vậy, qua quá trình thực tập ở Công ty TNHH Thương mại TVT, với những kiến thức đã tích luỹ được cùng với sự nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này cho nên em đã mạnh dạn chọn đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT" làm đề tài nghiên cứu của mình.
Thực ra đây là một vấn đề có nội dung rất rộng vì vậy trong chuyên đề này em chỉ đi vào thực trạng thực hiện nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty và đưa ra một số giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Nội dung chuyên đề bao gồm các phần sau:
Chương I: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Chương II Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT
Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT.
Chuyên đề này được hoàn thành dưới sự hướng dẫn tận tình của thày giáo TS. Phan Trọng Phúc. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quí báu đó.
74 trang |
Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2408 | Lượt tải: 2
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
phÝ gi¶m, trong khi ®ã doanh thu vÉn t¨ng nªn lîi nhuËn t¨ng nhanh. Chi phÝ gi¶m do c¸c nguyªn nh©n chñ yÕu sau:
Tr×nh ®é qu¶n lý vµ s¶n xuÊt cña nh©n viªn còng nh c«ng nh©n ®îc n©ng cao nªn ®· tiÕt kiÖm ®îc nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo trong khi vÉn ®¶m b¶o chÊt lîng s¶n phÈm ®Çu ra.
TËn dông vµ më réng quan hÖ víi c¸c nhµ cung cÊp gióp C«ng ty nhËp ®îc nguyªn vËt liÖu víi gi¸ thÊp h¬n.
Do ®· cã nhiÒu kh¸ch quen nªn chi phÝ b¸n hµng vµ qu¶n lý ®· gi¶m ®i ®¸ng kÓ.
2.2. XÐt hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng
Lao ®éng lµ mét trong nh÷ng nguån lùc cña doanh nghiÖp, cã ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. V× vËy, chÝnh s¸ch tuyÓn dông vµ chÝnh s¸ch ®µo t¹o ph¶i ®¶m b¶o tho¶ m·n ®Çy ®ñ c¸c yªu cÇu cña doanh nghiÖp. ChÝnh môc tiªu kinh doanh cña doanh nghiÖp ®ßi hái nh÷ng c¸n bé qu¶n trÞ kinh doanh ph¶i cã c¸c tiªu chuÈn cao. Khi tuyÓn chän nguån lao ®éng doanh nghiÖp c¨n cø vµo lo¹i c«ng viÖc ®Ó x¸c ®Þnh sè ngêi cÇn tuyÓn vµ tr×nh ®é cô thÓ cña tõng lo¹i c¸n bé c«ng nh©n viªn. ChØ xÐt tuyÓn nh÷ng lao ®éng cã tr×nh ®é phï hîp, cã kü thuËt nghiÖp vô ®Î ®æi míi c¬ cÊu lao ®éng ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt. §Ó ®¶m b¶o ®éi ngò c«ng nh©n viªn cã chÊt lîng c«ng ty ®· ¸p dông chÕ ®é thö viÖc tríc khi ký hîp ®ång chÝnh thøc.
ThÞ trêng lao ®éng më ra, song còng nh c¸c doanh nghiÖp kh¸c c«ng ty ph¶i ®¬ng ®Çu víi sù c¹nh tranh gay g¾t trong viÖc t×m kiÕm thÞ trêng. Yªu cÇu ®Æt ra ®ßi hái ®éi ngò c¸n bé cña c«ng ty ph¶i cã tr×nh ®é qu¶n lý tèt, n¾m b¾t th«ng tin nhanh nh¹y, ®éi ngò c«ng nh©n ph¶i cã tay nghÒ cao, sö dông hiÖu qu¶ m¸y mãc thiÕt bÞ. Do ®ã c«ng ty còng chó ý ®Õn viÖc n©ng cao tay nghÒ cho nh©n viªn, cã c¸c h×nh thøc khuyÕn khÝch hä ph¸t huy tÝnh chñ ®éng s¸ng t¹o, n©ng cao hiÖu qu¶ t¨ng thu nhËp cho tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn.
B¶ng 4: C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty TVT
N¨m
Tæng sè nh©n viªn
Trong ®ã
§¹i häc vµ cao ®¼ng
% so víi tæng NV
C«ng nh©n
% so víi tæng NV
2001
50
10
20
40
80
2002
52
11
21,15
41
78,85
2003
52
12
23,07
40
76,93
Quü l¬ng
TiÒn l¬ng lµ sù biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña hao phÝ lao ®éng sèng cÇn thiÕt mµ doanh nghiÖp tr¶ cho ngêi lao ®éng trong thêi gian lµm viÖc cho doanh nghiÖp theo thêi gian, khèi lîng c«ng viÖc mµ ngêi lao ®éng cèng hiÕn cho doanh nghiÖp. Víi kh¸i niÖm ®ã cã thÓ hiÓu r»ng: ®èi víi doanh nghiÖp tiÒn l¬ng lµ mét kho¶n chi phÝ trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, cßn ®èi víi ngêi lao ®éng tiÒn l¬ng lµ mét bé phËn cña thu nhËp mµ hä ®îc hëng. Trong qu¶n lý, tiÒn l¬ng cßn cã ý nghÜa lµ ®ßn bÈy kinh tÕ cã t¸c dông thóc ®Èy ngêi lao ®éng quan t©m ®Õn kÕt qu¶ s¶n xuÊt, tõ ®ã mµ n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng cña hä. V× vËy kh«ng thÓ ®Æt vÊn ®Ò tiÕt kiÖm tiÒn l¬ng mét c¸ch ®¬n gi¶n nh c¸c kho¶n chi phÝ kh¸c.
Muèn h¹ch to¸n tiÒn l¬ng tèt th× mét vÊn ®Ò kh«ng thÓ thiÕu ®îc lµ ph¶i h¹ch to¸n lao ®éng vÒ sè lîng vµ chÊt lîng, thêi gian lao ®éng vµ kÕt qu¶ lao ®éng v× ®ã lµ c¨n cø ®Ò tÝnh vµ tr¶ l¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong doanh nghiÖp. Hay nãi c¸ch kh¸c lµ muèn h¹ch to¸n tiÒn l¬ng th× ph¶i h¹ch to¸n lao ®éng tríc. HiÖn nay ë c«ng ty cã c¸c h×nh thøc tr¶ l¬ng sau:
§èi víi nh©n viªn ë c¸c phßng ban chñ yÕu tr¶ l¬ng dùa vµo sè ngµy lµm viÖc vµ møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc ®îc giao ®Ó ph©n chia
§èi víi c«ng nh©n th× l¬ng ®îc tr¶ theo s¶n phÈm c¨n cø vµo sè lîng vµ chÊt lîng c«ng t¸c giao kho¸n mµ c«ng nh©n hoµn thµnh trong kú.
Khi ph©n tÝch ®¸nh gi¸ chung vÒ tiÒn l¬ng cã thÓ so s¸nh chØ tiªu chi phÝ tiÒn l¬ng gi÷a c¸c thêi kú, song sù thay ®æi gi¸ trÞ tuyÖt ®èi cña chi phÝ tiÒn l¬ng cha nãi ®îc ý nghÜa kinh tÕ cô thÓ. Nã kh«ng ph¶n ¸nh sù tiÕt kiÖm hay béi chi còng kh«ng ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ lao ®éng. §Ó nhËn ®Þnh tæng qu¸t vÒ chi phÝ tiÒn l¬ng cÇn ph¶i dùa vµo tû träng chi phÝ tiÒn l¬ng.
HoÆc cã thÓ so s¸nh sù thay ®æi møc tiÒn l¬ng b×nh qu©n víi møc thay ®æi doanh thu. NÕu tû träng chi phÝ tiÒn l¬ng gi¶m, cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ®îc lî. NÕu møc t¨ng l¬ng b×nh qu©n kh«ng vît qu¸ møc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, cã nghÜa lao ®éng ®· ®em l¹i cho doanh nghiÖp nhiÒu lîi Ých h¬n vµ ngîc l¹i.
+ So s¸nh n¨m 2002 víi n¨m 2001:
N¨m 2002 doanh thu t¨ng 151.005 ngh×n ®ång (t¨ng 7,8%) so víi n¨m 2001, trong khi ®ã chi phÝ vÒ tiÒn l¬ng t¨ng 9.400 ngh×n ®ång (t¨ng 14,24%). Nh vËy doanh thu t¨ng chËm h¬n chi phÝ tiÒn l¬ng tøc lµ doanh nghiÖp ®· xö dông tiÒn l¬ng cha hiÖu qu¶. Ngoµi ra tiÒn l¬ng b×nh qu©n t¨ng 130 ngh×n ®ång (t¨ng 9,8%) cßn n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng 3.029 ngh×n ®ång (t¨ng 7,8%). Râ rµng lµ tiÒn l¬ng b×nh qu©n t¨ng chËm h¬n so víi n¨ng suÊt lao ®éng ®iÒu nµy thÓ hiÖn doanh nghiÖp ®· sö dông lao ®éng vµ chÝnh s¸ch l¬ng cã hiÖu qu¶.
+ So s¸nh 2003 víi 2002
N¨m 2003 doanh thu t¨ng 142.681 ngh×n ®ång (t¨ng 6,8%) so víi n¨m 2002, trong khi ®ã chi phÝ vÒ tiÒn l¬ng t¨ng 3.848 ngh×n ®ång (t¨ng 5,1%). Nh vËy doanh thu t¨ng nhanh h¬n chi phÝ tiÒn l¬ng tøc lµ doanh nghiÖp ®· xö dông tiÒn l¬ng hiÖu qu¶. Ngoµi ra tiÒn l¬ng b×nh qu©n t¨ng 74 ngh×n ®ång (t¨ng 5,1%) cßn n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng 2.854 ngh×n ®ång (t¨ng 6,8%). Râ rµng lµ tiÒn l¬ng b×nh qu©n t¨ng chËm h¬n so víi n¨ng suÊt lao ®éng ®iÒu nµy thÓ hiÖn doanh nghiÖp ®· sö dông lao ®éng vµ chÝnh s¸ch l¬ng cã hiÖu qu¶.
+ Trong ba n¨m 2001-2003 víi sè lao ®éng cã t¨ng nhng n¨ng suÊt lao ®éng vµ lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng ngµy cµng t¨ng chÝnh tá c«ng ty ho¹t ®éng ngµy cµng cã hiÖu qu¶ vÒ sö dông lao ®éng, chÊt lîng lao ®éng ngµy cµng cao. Sù t¨ng lªn nµy lµ do c«ng ty ®· chó träng h¬n n÷a trong viÖc n©ng cao tr×nh ®é lao ®éng, s¾p xÕp lao ®éng mét c¸ch hîp lý tr¸nh t×nh tr¹ng lao ®éng nhµn rçi kh«ng cã viÖc lµm.
2.3. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu sö dông vèn
Vèn kinh doanh ®îc thÓ hiÖn b»ng tiÒn cña toµn bé tµi s¶n cña doanh nghiÖp dïng trong kinh doanh bao gåm: vèn cè ®Þnh vµ vèn lu ®éng.
Vèn cè ®Þnh lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña tµi s¶n cè ®Þnh. Tµi s¶n cè ®Þnh lµ nh÷ng t liÖu lao ®éng chñ yÕu mµ chóng cã ®Æc ®iÓm tham gia vµo nhiÒu chu kú s¶n xuÊt, do ®ã gi¸ trÞ cña tµi s¶n cè ®Þnh kh«ng bÞ tiªu hao hoµn toµn trong lÇn sö dông ®Çu tiªn mµ ®îc dÞch chuyÓn dÇn dÇn vµo gi¸ thµnh s¶n phÈm cña c¸c chu kú s¶n xuÊt kh¸c nhau.
Vèn lu ®éng lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña tµi s¶n lu ®éng, tham gia hoµn toµn mét lÇn vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ gi¸ trÞ cña chóng cã thÓ trë l¹i h×nh th¸i ban ®Çu lµ tiÒn sau mçi vßng chu chuyÓn hµng ho¸
HiÖu qu¶ sö dông vèn thÓ hiÖn ë b¶ng sau:
B¶ng 6: HiÖu qu¶ sö dông vèn
ChØ tiªu
2001
2002
2003
1. Doanh thu
1.934.368
2.085.373
2.228.054
2. Lîi nhuËn
110.324
122.031
190.681
3. Tæng vèn
2.007.535
2.309.267
2.504.268
4. Vèn lu ®éng b×nh qu©n
1.103.240
1.355.900
1.402.066
5. Vèn cè ®Þnh b×nh qu©n
904.295
953.367
1.102.202
6. Nguyªn gi¸ TSC§
806.378
845.064
899.276
7. Søc s¶n xuÊt cña TSC§ (1/6)
2,4
2,47
2,48
8. Søc sinh lêi cña TSC§ (2/6)
0,14
0,144
0,21
9. HiÖu qu¶ sö dông VC§ (2/5)
0,122
0,128
0,173
10. Søc s¶n xuÊt cña VL§ (1/4)
1,75
1,54
1,59
11. Søc sinh lêi cña VL§ (2/4)
0,100
0,09
0,136
12. Sè vßng quay cña VL§
1,76
1,54
1,59
12. Tæng sè nh©n viªn
50
52
52
13. Møc trang bÞ vèn cho 1 L§
40.150,7
44.408,9
48.159
§èi víi vèn lu ®éng:
Cø bá ra 1 ®ång vèn lu ®éng n¨m 2001 thu ®îc 1,75 ®ång, n¨m 2002 thu ®îc 1,54 ®ång, n¨m 2003 thu ®îc 1,59 ®ång doanh thu. L·i thu ®îc trªn 1 ®ång vèn lu ®éng trong c¸c n¨m nh sau: n¨m 2001 lµ 0,1 ®ång, n¨m 2002 lµ 0,09 ®ång, n¨m 2003 lµ 0,136 ®ång. Ta thÊy søc sinh lêi cña vèn lu ®éng trong n¨m 2003 lµ cao nhÊt vµ doanh nghiÖp sö dông vèn lu ®éng ngµy cµng tèt: quay vßng vèn nhanh, kh«ng ®Ó ø ®äng t¨ng hiÖu qu¶ sö dông vèn.
§èi víi tµi s¶n cè ®Þnh:
Cø bá ra 1 ®ång vèn ®Ó mua m¸y mãc thiÕt bÞ doanh nghiÖp thu ®îc doanh thu trong n¨m 2001 lµ 2,4 ®ång, n¨m 2002 lµ 2,47 ®ång, n¨m 2003 lµ 2,48 ®ång. Søc s¶n xuÊt cña tµi s¶n cè ®Þnh lín h¬n nhiÒu so víi søc s¶n xuÊt cña vèn lu ®éng, cho nªn doanh nghiÖp nªn ®Çu t mua s¾m tµi s¶n cè ®Þnh ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao. Søc sinh lêi cña tµi s¶n cè ®Þnh còng rÊt cao, 1 ®ång vèn bá vµo kinh doanh thu ®îc l·i trong c¸c n¨m: 2001 lµ 0,14 ®, n¨m 2002 lµ 0,144 ®, n¨m 2003 lµ 0,21 ®ång. §iÒu nµy chøng tá doanh nghiÖp ®· biÕt tËn dông c«ng xuÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô s¶n xuÊt.
§èi víi vèn cè ®Þnh:
Vèn cè ®Þnh bá ra 1 ®ång thu ®îc l·i trong n¨m 2001 lµ 0,122 ®ång, n¨m 2002 lµ 0,128 ®ång, n¨m 2003 lµ 0,173 ®ång.
Ta thÊy hµng n¨m doanh nghiÖp ngµy cµng sö dông cã hiÖu qu¶ ®ång vãn bá ra. Dï lµ vèn cè ®Þnh hay vèn lu ®éng hay vèn bá ra ®Ó ®Çu t m¸y mãc thiÕt bÞ ®Òu mang l¹i lîi nhôn kh¸ cao cho doanh nghiÖp. Nhng lîi nhuËn ®¹t ®îc trong viÖc ®Çu t mua s¾m tµi s¶n cè ®Þnh lµ cao nhÊt, thÊp nhÊt lµ vèn lu ®éng, do vËy doanh nghiÖp nªn cã chiÕn lîc ®Çu t dµi h¹n ®Ó cïng víi ®ång vèn bá ra ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt.
Sè vßng quay vµ hiÖu qu¶ sö dông vèn lu ®éng gi¶m trong n¨m 2002 nhng l¹i b¾t ®Çu t¨ng trong n¨m 2003. Nguyªn nh©n chÝnh lµ do trong n¨m 2002 c«ng ty gÆp khã kh¨n vÒ vèn lu ®éng cô thÓ lµ trong c«ng t¸c thu håi nî dÉn ®Õn gi¶m doanh lîi vèn s¶n xuÊt.. Nguyªn nh©n lµ do trong n¨m 2002 c«ng ty gÆp khã kh¨n trong c«ng t¸c thu håi nî nªn sè vßng quay cña vèn lu ®éng n¨m 2002 Ýt h¬n n¨m 2001. N¨m 2003 c«ng ty ®· cè g¾ng t×m nhiÒu biÖn ph¸p quay vßng vèn nhanh nh chÊp nhËn b¸n gi¸ rÎ nhng víi ®iÒu kiÖn thanh to¸n ngay, gi¶m thiÓu chi phÝ vèn, gi¶i quyÕt tèt c«ng t¸c thu håi nî do ®ã gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty.
- ChØ tiªu doanh lîi vèn chñ së h÷u:
Tû suÊt doanh lîi vèn chñ së h÷u = x 100
- ChØ tiªu doanh lîi vèn s¶n xuÊt:
Tû suÊt doanh lîi vèn s¶n xuÊt = x 100
B¶ng 7: Doanh lîi vèn chñ sö h÷u vµ vèn s¶n xuÊt
ChØ tiªu
2001
2002
2003
Doanh lîi vèn chñ së h÷u
6,48%
6,1%
9,3%
Doanh lîi vèn s¶n xuÊt
6,03%
5,31%
7,62%
Do hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh t¨ng nhng ngùoc l¹i hiÖu qu¶ sö dông vèn lu ®éng l¹i gi¶m trong n¨m 2002 lµm doanh lîi vèn chñ sö h÷u vµ vèn s¶n xuÊt trong n¨m gi¶m. §iÒu nµy chøng tá t¸c ®éng gi¶m cña vèn lu ®éng m¹nh h¬n vèn cè ®Þnh. Trong n¨m 2003, c¸c chØ tiªu vèn cè ®Þnh vµ vèn lu ®éng ®Òu t¨ng dÉn ®Õn doanh lîi vèn chñ së h÷u vµ doanh lîi vèn s¶n xuÊt t¨ng t¬ng øng.
2.4. HiÖu qu¶ vÒ mÆt kinh tÕ x· héi
Lµ mét doanh nghiÖp t nh©n ®îc thµnh lËp h¬n 04 n¨m, C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT ®· cung cÊp vµ duy tr× c«ng ¨n viÖc lµm æn ®Þnh cho h¬n 50 lao ®éng víi thu nhËp æn ®Þnh. Møc l¬ng trung b×nh cña mét ngêi lao ®éng ë C«ng ty vµo kho¶ng tõ 1,2-1,5 triÖu ®ång/th¸ng.
Hµng n¨m, møc thuÕ ®ãng gãp vµo ng©n s¸ch nhµ níc tõ 50-80 triÖu ®ång, gãp phÇn x©y dùng c¬ së h¹ tÇng n©ng cao phóc lîi x· héi.
IV. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT
Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ho¹t ®éng kinh doanh, C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT lu«n ®Æt cho m×nh mét môc tiªu ph¸t triÓn vµ lu«n nç lùc trong viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu ®Æt ra. Nhng trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, mäi nç lùc cña C«ng ty ®Òu nh»m më réng quy m« ho¹t ®éng cña m×nh trªn c¬ së më réng thÞ trêng, mÆt hµng kinh doanh, h×nh thøc kinh doanh... ®ång thêi C«ng ty còng ®Æt ra vÊn ®Ò hiÖu qu¶ kinh doanh vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh lªn hµng ®Çu. Thùc tÕ t¹i C«ng ty thêi gian võa qua chØ thùc hiÖn ®îc môc tiªu më réng kinh doanh mµ môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cha thùc hiÖn ®îc. §©y lµ mét vÊn ®Ò tån t¹i nh mét bµi to¸n khã ®èi víi mäi doanh nghiÖp còng nh ®èi víi ban l·nh ®¹o cña C«ng ty. ViÖc cha thùc hiÖn ®îc môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh lµ do ngoµi nh÷ng thuËn lîi vµ nç lùc cña b¶n th©n C«ng ty th× cßn cã nhiÒu khã kh¨n, h¹n chÕ tõ m«i trêng bªn ngoµi còng nh bªn trong néi t¹i cña C«ng ty ®· t¸c ®éng tiªu cùc kh«ng nhá tíi môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh.
Qua qu¸ tr×nh thùc tÕ nghiªn cøu t¹i C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT, em rót ra ®îc nh÷ng nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ sau:
1. Nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®îc cña C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT trong thêi gian qua
Trong vßng 4 n¨m qua, C«ng ty ®· t¹o lËp ®îc c¬ së s¶n xuÊt, trang bÞ nh÷ng d©y chuyÒn s¶n xuÊt c«ng nghÖ hiÖn ®¹i víi c«ng suÊt lín nªn s¶n phÈm lµm ra cã chÊt lîng cao. HiÖn nay C«ng ty ®· ®îc cÊp chøng nhËn ISO 9002, ®©y lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho C«ng ty ph¸t triÓn vµ më réng ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh t¹o ra uy tÝn cho C«ng ty vÒ chÊt lîng s¶n phÈm ®èi víi kh¸ch hµng. Víi nh÷ng nç lùc to lín trong viÖc ®æi míi vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt, n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ chÊt lîng s¶n phÈm ®· ®a C«ng ty tõ mét doanh nghiÖp cã c¬ së s¶n xuÊt nghÌo nµn l¹c hËu, chuyªn s¶n xuÊt phôc vô thÞ trêng trong níc ®Õn nay ®· trë thµnh doanh nghiÖp h¹ng võa, cã ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt t¬ng ®èi quy m«.
Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®îc cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua thÓ hiÖn ë quy m« s¶n xuÊt kh«ng ngõng më réng, doanh thu, lîi nhuËn, nghÜa vô víi nhµ níc ®Òu t¨ng lªn qua c¸c n¨m, ngµy cµng n©ng cao møc thu nhËp ngêi lao ®éng, c¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt cña ngêi lao ®éng. §Ó ®¹t ®îc nh÷ng thµnh tùu trªn b»ng nh÷ng nç lùc cña b¶n th©n ngoµi ra cßn cã nh÷ng thuËn lîi ®¸ng kÓ cña c¸c chÝnh s¸ch vÜ m«, thuËn lîi cña chÝnh doanh nghiÖp t¹o ra ®ã lµ:
- C«ng ty cã mét c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý hiÖu qu¶ phï hîp víi quy m« s¶n xuÊt. §iÒu nµy ®îc thÓ hiÖn ë c¬ cÊu c¸c phßng ban chøc n¨ng cña C«ng ty. HÖ thèng nµy ho¹t ®éng mét c¸ch ®éc lËp vÒ c«ng viÖc nhiÖm vô nhng l¹i liªn hÖ rÊt chÆt chÏ víi nhau vÒ nghiÖp vô còng nh sù phèi hîp vÒ vËn ®éng.
- VÒ quan hÖ giao dÞch cña C«ng ty, C«ng ty cã quan hÖ hÇu hÕt víi c¸c nguån hµng trong níc víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt. C«ng ty ®· t¹o ®îc ch÷ tÝn ®Ó kinh doanh l©u dµi trªn c¬ së hai bªn cïng cã lîi.
- C«ng ty ®· cã tÇm chiÕn lîc vÒ con ngêi, lu«n cö c¸c c¸n bé ®i häc, ®µo t¹o t¹i chç nh»m n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô. HiÖu qu¶ kinh doanh t¨ng lªn qua c¸c n¨m ®· chøng minh chiÕn lîc cña C«ng ty lµ hîp lý.
Ngoµi nh÷ng thuËn lîi tõ phÝa C«ng ty, C«ng ty cßn cã nh÷ng thuËn lîi do chÝnh s¸ch vÜ m« cña nhµ níc t¹o ra nh viÖc thùc hiÖn chÝnh s¸ch kinh tÕ më. Sù tham gia cña ViÖt Nam vµo khu vùc mËu dÞch tù do ch©u ¸ (AFTA). Sù hoµn thiÖn vÒ c¬ chÕ xuÊt khÈu cña Nhµ níc vµ chÝnh s¸ch kinh tÕ khuyÕn khÝch xuÊt khÈu ®· t¹o ra nh÷ng thuËn lîi lín cho C«ng ty trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh.
2. Nh÷ng tån t¹i cña C«ng ty vµ nguyªn nh©n dÉn ®Õn tån t¹i
Ngoµi nh÷ng thµnh tùu ®· ®îc nãi trªn, C«ng ty cßn cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh nh lµ:
- ThÞ trêng chñ yÕu cña C«ng ty lµ thÞ trêng trong níc mµ thÞ trêng träng ®iÓm lµ Hµ Néi tuy cã nh÷ng u ®iÓm, song chÝnh s¸ch tËp trung vµo mét thÞ trêng nµy còng cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh nh gÆp nhiÒu rñi ro trong sù biÕn ®éng cña thÞ trêng, ho¹t ®éng tiªu thô qu¸ lÖ thuéc vµo mét thÞ trêng. Ngoµi ra C«ng ty cha khai th¸c triÖt ®Ó ®îc thÞ trêng miÒn B¾c. Nguyªn nh©n chÝnh lµ do c«ng ty cha tæ chøc ®îc mét ®éi ngò marketing vµ nghiªn cøu thÞ trêng cã tr×nh ®é. §©y lµ mét thÞ trêng lín víi mét sè lîng kh¸ch hµng ®«ng ®¶o. Kh¾c phôc ®îc h¹n chÕ nµy sÏ gãp phÇn më réng thÞ trêng, t¨ng nhanh tèc ®é tiªu thô, t¨ng doanh thu, t¨ng vßng quay cña vèn, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. Kinh tÕ thÞ trêng b¾t buéc c¸c nhµ s¶n xuÊt ph¶i t×m kiÕm kh¸ch hµng bëi v× nÒn kinh tÕ thÞ trêng cung thêng lín h¬n cÇu. §Ó b¸n ®îc hµng C«ng ty ph¶i nghiªn cøu thÞ trêng, t×m kiÕm kh¸ch hµng hay l«i kÐo hä vÒ víi m×nh. MÆc dï vËy ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty cha chó träng ®Õn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng, qu¶ng c¸o, chñ yÕu lµ kh¸ch hµng vÉn tù t×m ®Õn C«ng ty ®Æt vµ mua hµng.
- Tuy ®· x©y dùng chiÕn lîc mÆt hµng nhng cha ®¶m b¶o sù ®a d¹ng mÆt hµng, chñng lo¹i, mÉu m· s¶n phÈm cha phong phó. HiÖn nay C«ng ty chØ chñ yÕu s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm mÉu m· chñ yÕu do kh¸ch hµng mang ®Õn. §©y lµ mét h¹n chÕ mµ C«ng ty cÇn ph¶i kh¾c phôc ngay ®Ó ®¶m b¶o sù ®a d¹ng vÒ mÆt hµng, mÉu m· s¶n phÈm, tõ ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
- Gi¸ c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng t¬ng xøng víi vÞ thÕ cña c«ng ty trªn thÞ trêng. NhiÒu s¶n phÈm cña c«ng ty gi¸ cßn cao h¬n hoÆc b»ng c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i do c¸c c«ng ty cã uy tÝn l©u n¨m trªn thÞ trêng. ChÝnh ®IÒu nµy lµm cho s¶n phÈm cña c«ng ty khã tiªu thô dÉn ®Õn doanh thu t¨ng chËm, lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh.
- ChÊt lîng s¶n phÈm cha cao, tû lÖ s¶n phÈm háng chiªm kho¶ng 5-7%. §©y lµ mét tû lÖ kh¸ cao ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt. Nguyªn nh©n chÝnh lµ do sù v« tr¸ch nhiÖm cña ngêi lao ®éng, chØ s¶n xuÊt mét c¸ch m¸y mãc, gÆp sù cè kh«ng chÞu suy nghÜ t×m c¸ch kh¾c phôc, chØ biÕt ngåi chê ngêi cã tr¸ch nhiÖm ®Õn gi¶i quyÕt.
- C«ng ty cã kh¸ nhiÒu thî giái nhng tr×nh ®é lao ®éng nãi chung cßn thÊp. N¨ng suÊt lao ®éng cha cao còng lµ do ngêi lao ®éng cha cã ý thøc lao ®éng, kh«ng g¾n sù sèng cßn cña c«ng ty víi cuéc sèng cña m×nh.
- Sè vßng quay vèn lu ®éng cha cao hay hiÖu qu¶ sö dông vèn lu ®éng cßn thÊp nguyªn nh©n chÝnh lµ do hµng tån kho nhiÒu, kh¶ n¨ng thu håi nî tõ c¸c ®¬n vÞ kh¸c cßn kÐm cha cã biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó thu håi nî.
MÆc dÇu C«ng ty cã rÊt nhiÒu mèi quan hÖ lµm ¨n trong níc còng nh trªn thÕ giíi, nhng C«ng ty vÉn cha cã mèi quan hÖ nµo mang tÝnh chÊt liªn kÕt kinh tÕ.
ChÝnh c¸c sù h¹n chÕ nµy ®a C«ng ty vµo t×nh tr¹ng khã gi¶i quyÕt ®îc nh÷ng yÕu ®iÓm cña m×nh nh vÒ: vÊn ®Ò vÒ vèn kinh doanh, nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt, ®éi ngò lao ®éng... ®ång thêi C«ng ty kh«ng khai th¸c ®îc thÕ m¹nh cña m×nh nh viÖc më réng c¸c mèi quan hÖ kinh doanh, n©ng cao uy tÝn...
- Cïng t×nh tr¹ng chung cña toµn ngµnh nhùa ViÖt Nam, lµ mét ngµnh c«ng nghiÖp non trÎ, C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT nãi riªng trong toµn ngµnh nãi chung ®Òu thiÕu vèn ho¹t ®éng s¶n xuÊt. HiÖn nay C«ng ty ®ang lµm hµng gia c«ng cho Hµn Quèc ®Ó lîi dông vèn t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho c«ng nh©n viªn. Ngoµi ra, nguån vèn cña C«ng ty cßn h¹n hÑp. §©y lµ mét trong nh÷ng h¹n chÕ lín nhÊt cho C«ng ty, t¹o ra nh÷ng khã kh¨n cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt nãi chung vµ c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
Qua thùc tÕ nghiªn cøu ë C«ng ty ta thÊy mét sè tån t¹i c¬ b¶n nãi trªn, ®©y chÝnh lµ nh÷ng nguyªn nh©n lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. NÕu kh¾c phôc ®îc nh÷ng tån t¹i nµy sÏ gãp phÇn kh«ng nhá vµo viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
Ch¬ng III
Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh
ë C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT
I. Môc tiªu vµ ph¬ng híng ph¸t triÓn cña C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT trong nh÷ng n¨m tíi
Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t ë c¶ trong níc vµ níc ngoµi nh hiÖn hay, ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn mçi doanh nghiÖp ph¶i tù t×m cho m×nh mét híng ®i phï hîp trong tõng giai ®o¹n, trªn c¬ së thùc tÕ cña tõng ®¬n vÞ cña ®Êt níc, cña ®iÒu kiÖn vµ m«i trêng quèc tÕ. Víi chiÕn lîc ®óng ®¾n b¶n th©n c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng cho m×nh nh÷ng môc tiªu, kÕ ho¹ch vµ biÖn ph¸p cô thÓ mang tÝnh kh¶ thi ®¶m b¶o mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao vµ ®¹t ®îc nh÷ng th¾ng lîi trong c¹nh tranh.
1. Môc tiªu vµ kÕ ho¹ch kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi
C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh do ®ã C«ng ty ho¹t ®éng lu©n híng tíi lîi nhuËn. Muèn vËy C«ng ty ph¶i quan t©m ®Õn ®iÒu hoµ vèn vµ thêi gia hoµn vèn, tõ ®ã x¸c ®Þnh ®îc doanh sè b¸n hµng, thêi gian cho l·i vµ c¸c nh©n tè chñ quan, kh¸ch quan ¶nh hëng tíi lîi nhuËn. §Ó môc tiªu cña C«ng ty ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt trªn c¬ së vËt chÊt kü thuËt, c«ng nghÖ, tiÒn vèn, vËt t lao ®éng cña m×nh cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ph¬ng híng vµ biÖn ph¸p ®Çu t, biÖn ph¸p sö dông ®iÒu kiÖn s½n cã lµm sao cã hiÖu qu¶ tèi u nhÊt.
1.1. Môc tiªu
a. Môc tiªu chung: trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng C«ng ty ®· x©y dùng cho m×nh nh÷ng môc tiªu chiÕn lîc cô thÓ:
- TiÕp tôc më réng quy m« s¶n xuÊt, t¨ng lîi nhuËn, t¨ng thu cho ng©n s¸ch. æn ®Þnh vµ n©ng cao møc sèng cho ngêi lao ®éng.
- N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, b¶m b¶o n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh.
-N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm tho¶ m·n kh¸ch hµng nh»m tiªu thô m¹nh s¶n phÈm, chó träng h¬n vÒ kh©u marketing n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm.
- N©ng cao søc c¹nh tranh, chiÕm lÜnh thÞ trêng ®Ó tõng bíc tiÕn tíi héi nhËp kinh tÕ thÕ giíi.
b. Môc tiªu cô thÓ:
N¨m 2004 vµ nh÷ng n¨m tiÕp theo C«ng ty tiÕp tôc ®Èy m¹nh s¶n xuÊt kinh doanh. QuyÕt t©m phÊn ®Êu thùc hiÖn tèt c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch do UBND Thµnh phè, Së C«ng NghiÖp Hµ Néi giao cho vµ cô thÓ môc tiªu n¨m 2004 cña C«ng ty ®Ò ra lµ:
- Gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp vµ doanh thu t¨ng trëng 12% so víi n¨m 2003.
- Nép ng©n s¸ch t¨ng 10 - 15% so víi cïng kú.
- §¶m b¶o viÖc lµm æn ®Þnh cho ngêi lao ®éng.
- Cè g¾ng n©ng møc thu nhËp b×nh qu©n trªn 1.000.000 ®/ngêi/ th¸ng.
1.2. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2004
KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2004 cña C«ng ty ®îc thÓ hiÖn ë biÓu sau:
ChØ tiªu
§¬n vÞ tÝnh
N¨m 2004
Tæng Doanh thu
Ngh×n ®ång
2.650.000
Lîi nhuËn
Ngh×n ®ång
250.000
2. §Þnh híng ph¸t triÓn cña C«ng ty
2.1. §Þnh híng ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô
Trªn c¬ së môc tiªu kinh tÕ x· héi cña ®Êt níc mµ §¶ng vµ chÝnh phñ ®Ò ra trong 5 n¨m 2000-2005
- C¨n cø vµo ®Þnh híng ph¸t triÓn cña ngµnh vµ thùc tiÔn ph¸t triÓn 20 n¨m cña C«ng ty.
C«ng ty cã kÕ ho¹ch cñng cè vµ më réng thÞ trêng nh sau:
+ TËp trung chØ ®¹o vµ ®Çu t cho c«ng t¸c thÞ trêng Hµ Néi lµ khu vùc cã søc tiªu thô cao vµ C«ng ty rÊt cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn tríc m¾t vµ l©u dµi. Môc tiªu nh÷ng n¨m tíi thÞ trêng Hµ Néi chiÕm tû lÖ % lín kho¶ng 60% tæng doanh thu cña C«ng ty
+ §Çu t më r«ng thÞ trêng phÝa B¾c, C«ng ty dù ®Þnh ®Õn n¨m 2004 khu vùc thÞ trêng nµy sÏ chiÕm 30% thÞ trêng xuÊt khÈu.
+ ThÞ trêng Thµnh phè Hå ChÝ Minh dù ®Þnh ®Õn n¨m 2004 chiÕm kho¶ng 10% doanh thu cña C«ng ty.
2.2. §Þnh híng ph¸t triÓn s¶n phÈm
S¶n phÈm lu«n lµ nh©n tè cã ¶nh hëng lãn dÉn tíi chiÕn th¾ng trong cuéc c¹nh tranh trªn thÞ trêng quèc tÕ, ®Æc biÖt víi s¶n phÈm nhùa ngêi tiªu dïng lu©n ®ßi hái ph¶i cã nh÷ng s¶n phÈm kh«ng chØ cã chÊt lîng cao mµ cßn ph¶i cã mÉu m· phï hîp víi thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng. N¾m ®îc ®iÒu ®ã C«ng ty ®· x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu vÒ chÝnh s¸ch s¶n phÈm cña m×nh nh sau:
- MÆt hµng ®å nhùa gia dông lµ mÆt hµng chiÕn lîc nã sÏ ®ãng vai trß chñ yÕu trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty.
- C¶i tiÕn mÉu m·, t¨ng cêng chÊt lîng lµ mét gi¶i ph¸p mang tÝnh sèng cßn ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn.
- Trªn c¸c thÞ trêng kh¸c nhau, C«ng ty sÏ tËp trung tiªu thô c¸c mÆt hµng kh¸c nhau, cã lîng tiªu thô æn ®Þnh vµ c¸c mÆt hµng cã nhu cÇu lín nh»m khai th¸c triÖt ®Ó tiÒm n¨ng cña thÞ trêng.
....
II. mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT
Trªn c¬ së ph©n tÝch nh÷ng nguyªn nh©n t¹o nªn nh÷ng thuËn lîi, khã kh¨n vµ nh÷ng tån t¹i. Tõ ®ã cã nh÷ng biÖn ph¸p h¹n chÕ nh÷ng tån t¹i, th¸o gì khã kh¨n, khai th¸c triÖt ®Ó c¸c thuËn lîi. Cã thÓ ®a ra mét sè gi¶i ph¸p, kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT.
1. Thµnh lËp bé phËn marketing, ®Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng
Kinh tÕ thÞ trêng cµng ph¸t triÓn th× ho¹t ®éng marketing cµng gi÷ vai trß quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng. Do ®ã viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng marketing vµ nghiªn cøu thÞ trêng lµ môc tiªu mµ c¸c doanh nghiÖp híng tíi. HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c nµy ®îc n©ng cao cã nghÜa lµ C«ng ty cµng më réng ®îc nhiÒu thÞ trêng, s¶n phÈm tiªu thô nhiÒu gãp phÇn n¨ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
Do tÇm quan träng cña viÖc nghiªn cøu thÞ trêng nªn trong giai ®o¹n hiÖn nay còng nh nh÷ng n¨m sau C«ng ty ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn lîc cô thÓ vÒ viÖc nghiªn cøu thÞ trêng.
HiÖn nay, C«ng ty cha cã mét phßng riªng biÖt nµo ®øng ra ®¶m tr¸ch, vÒ c«ng t¸c marketing.C¸c ho¹t ®éng marketing cña C«ng ty chñ yÕu do viÖc phèi hîp gi÷a phßng kÕ ho¹ch - Kinh doanh - XuÊt nhËp khÈu cïng víi ban gi¸m ®èc xóc tiÕn vµ ®¶m nhiÖm. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cßn manh món, cha mang tÝnh chÊt hÖ thèng. ChÝnh v× vËy biÖn ph¸p thµnh lËp vµ ®Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng lµ vÊn ®Ò cÊp thiÕt. BiÖn ph¸p nµy cã ý nghÜa quan träng ®Ó t¨ng cêng c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
§èi víi biÖn ph¸p nµy C«ng ty ph¶i thùc hiÖn theo c¸c bíc sau: Tríc tiªn lµ ph¶i thµnh lËp phßng marketing sau ®ã x©y dùng c¸c chiÕn lîc nghiªn cøu thÞ trêng:
1.1. Thµnh lËp phßng marketing
§Ó c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ®îc tæ chøc cã hÑ thèng, cã hiÖu qu¶ th× C«ng ty ph¶i thµnh lËp phßng marketing. Ta cã thÓ thiÕt lËp m« h×nh phßng marketing víi s¬ ®å nh sau:
S¬ ®å 2: Phßng marketing trong t¬ng lai
Trëng phßng Marketing
Nh©n viªn qu¶n lý s¶n phÈm cò míi
Nh©n viªn qu¶n lý N/c marketing
Nh©n viªn qu¶n lý tiªu thô
Nh©n viªn qu¶n lý qu¶ng c¸o vµ kÝch thÝch tiªu thô
ViÖc tæ chøc phßng marketing theo s¬ ®å nµy cã u ®iÓm ®¬n gi¶n vÒ mÆt hµnh chÝnh. Víi mçi m¶ng cña marketing ®Òu cã chuyªn gia phô tr¸ch, song ®Ó ho¹t ®éng marketing thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ th× cÇn ph¶i cã sù phèi hîp chÆt chÏ gi÷a nh÷ng ngêi phô tr¸ch c¸c m¶ng kh¸c nhau, ®ßi hái mçi ngêi ph¶i n¾m ®îc nhiÖm vô riªng cña m×nh vµ nhiÖm vô chung cña toµn phßng. ChÝnh v× vËy nh©n viªn ph¶i lµ ngêi cã tr×nh ®é, hiÓu biÕt vÒ nghiªn cøu thÞ trêng, cã kinh nghiÖm. Phßng marketing cã nhiÖm vô thu thËp vµ ®iÒu tra c¸c th«ng tin vÒ thÞ trêng, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh,...
1.2. T¨ng cêng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng
Sau khi thµnh lËp phßng Marketing C«ng ty ph¶i x©y dùng mét hÖ thèng nghiªn cøu thÞ trêng hoµn chØnh.
- X¸c ®Þnh nguån th«ng tin môc tiªu x©y dùng hÖ thèng thu thËp th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ thÞ trêng nh c¸c mÆt:
+ M«i trêng ph¸p luËt c¸c níc, chÝnh s¸ch u ®·i cña c¸c níc ph¸t triÓn dµnh cho c¸c níc ®ang ph¸t triÓn, t©m lý vµ tËp qu¸n tiªu dïng ë c¸c vïng kh¸c nhau.
+ Th«ng tin vÒ c¸c h·ng kinh doanh trªn thÕ giíi, c¸c mèi quan t©m vµ chiÕn lîc kinh doanh trong nh÷ng n¨m tíi vµ c¸c vÊn ®Ò kh¸c nh tû gi¸, ho¹t ®éng cña c¸c ng©n hµng,...
+ Cã ®éi ngò c¸n bé giái lµm c«ng t¸c nghiªn cøu, ph©n tÝch thÞ trêng. Qua ®ã c¸cnh©n viªn thu thËp th«ng tin, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ c¸c lo¹i nhu cÇu s¶n phÈm, thÞ hiÕu tõng khu vùc.
Sau khi nghiªn cøu thÞ trêng, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ nhu cÇu s¶n phÈm trªn thÞ trêng. C«ng ty ¸p dông vµo s¶n xuÊt thö, b¸n thö trªn thÞ trêng kÌm theo c¸c gi¶i ph¸p trî gióp nh khuyÕn m¹i, qu¶ng c¸o, xóc tiÕn b¸n hµng,... Qua ®ã C«ng ty tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng th«ng qua kh¶ n¨ng th©m nhËp ®¸p øng thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng cña c¸c lo¹i s¶n phÈm míi hay cña kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty.
C«ng ty nªn lËp dù to¸n sè ®¬n hµng mµ C«ng ty cã quan hÖ l©u dµi víi c¸c C«ng ty vµ kh¸ch hµng v·ng lai ®Ó chñ ®éng s¶n xuÊt. NÕu kh¾c phôc ®îc t×nh tr¹ng nµy sÏ gióp C«ng ty æn ®Þnh ®îc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Muèn lµm ®îc nh vËy C«ng ty ph¶i t¨ng cêng thiÕt kÕ mÉu m· ®æi míi c«ng nghÖ n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ chÊt lîng s¶n phÈm.
MÆc dï hiÖn nay ®· cã quan hÖ víi nhiÒu ngêi nhng mèi quan hÖ nµy cha r«ng vµ chÆt chÏ. T¬ng lai muèn më réng thÞ trêng, quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c ®èi t¸c cÇn ph¶i thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p sau:
+ ¸p dông mäi biÖn ph¸p gi÷ v÷ng thÞ trêng vµ kh¸ch hµng quan träng kh¸ch hµng lín, c¸c ®Çu mèi trung chuyÓn hµng ho¸. Nghiªn cøu ®Ó h×nh thµnh nªn c¸c cam kÕt víi kh¸ch hµng cã quan hÖ thêng xuyªn nh»m ®¶m b¶o hai bªn ph¸t triÓn cïng cã lîi.
- Tham gia héi chî triÓn l·m chuyªn ngµnh, qua ®©y tiÕp xóc víi kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vµ nhu cÇu kh¸ch hµng. §ång thêi ®©y lµ c¬ héi ®Ó kh¸ch hµng hiÓu biÕt h¬n n÷a vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty, tõ ®ã gîi më nhu cÇu, biÕn nhu cÇu thµnh søc mua thùc tÕ.
- HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng, ph¶i thÓ hiÖn ®îc th«ng qua c¸c chØ tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty, ®Ó hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng c«ng ty ph¶i ®a c¸c chØ tiªu cô thÓ ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng nh:
- Tèc ®é t¨ng doanh thu lµ bao nhiªu?
- Tèc ®é t¨ng lîi nhuËn lµ bao nhiªu?
- Tû träng c¸c lo¹i thÞ trêng: thÞ trêng träng ®iÓm, thÞ trêng bæ sung.
- Tû lÖ lîi nhuËn, doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu so víi tæng lîi nhuËn vµ doanh thu cña c«ng ty?
2. X©y dùng chÝnh s¸ch s¶n phÈm
Nhu cÇu vÒ ®å gia dông cµng trë nªn ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i vµ cã sai kh¸c nhau vÒ nhu cÇu gi÷a c¸c lo¹i thÞ trêng. V× vËy, ®Ó khai th¸c hÕt tiÒm n¨ng cña c¸c ®o¹n thÞ trêng, cÇn x©y dùng nh÷ng chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm mét c¸ch kh¶ thi, më réng tuyÕn s¶n phÈm.
§Ó x©y dùng ®îc mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm hîp lý, tríc hÕt C«ng ty ph¶i dùa trªn kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ trêng, ph©n tÝch vßng ®êi gi¸ c¶ cña s¶n phÈm, ph©n tÝch nhu cÇu vµ t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ trêng. Mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®îc coi lµ ®óng ®¾n khi nã gióp C«ng ty s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt lîng, sè lîng, møc gi¸ ®îc thÞ trêng chÊp nhËn, ®¶m b¶o cho C«ng ty cã sù tiªu thô ch¾c ch¾n, cã lîi nhuËn vµ më réng thÞ trêng tiªu thô, n©ng cao uy tÝn s¶n phÈm cña C«ng ty.
Dùa vµo néi lùc thùc tÕ cña m×nh trong nh÷ng giai ®o¹n nhÊt ®Þnh th× cÇn ph¶i cã mét chiÕn lîc cô thÓ phï hîp víi tõng giai ®o¹n. §èi víi C«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay cÇn thùc hiÖn chiÕn lîc s¶n phÈm sau:
-Thø nhÊt C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng thay ®æi mÇu m· cña hµng ho¸ sao cho phôc vô ®îc c¸c yªu cÇu ®a d¹ng cña kh¸ch hµng. Nh÷ng mÉu m· míi ph¶i ®îc thiÕt kÕ dùa vµo kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ trêng sao cho phï hîp víi nhu cÇu, thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng ë tõng khu vùc. Ch¼ng h¹n, kh¸ch hµng ë Hµ Néi thÝch nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp dïng bÒn ®Ñp nhng l¹i ®ßi hái nguyªn liÖu cao cÊp vµ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cã hµm lîng c«ng nghÖ cao, kh¸ch hµng c¸c tØnh th× tiªu dïng c¸c lo¹i s¶n phÈm trung b×nh, ®Õn rÎ tiÒn.
- Thø hai, C«ng ty nªn tËp trung vµo nh÷ng s¶n phÈm kh«ng chØ ®¸p øng ®îc nhu cÇu thÞ trêng khu vùc mµ cßn cã thÓ ®¸p øng ®îc nhu cÇu nhiÒu cÊp kh¸c nhau theo híng:
+ Nh÷ng s¶n phÈm trung b×nh: dïng nguyªn liÖu rÎ ®Ó s¶n xuÊt, nh÷ng s¶n phÈm cã hµm lîng c«ng nghÖ thÊp. VÝ dô: m¾c ¸o, ghÕ nhùa, vá ®Üa CD
+ Nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp: dïng nguyªn liÖu tèt ®Ó s¶n xuÊt, s¶n phÈm cã hµm lîng c«ng nghÖ cao. VÝ dô: bé néi thÊt nhµ t¾m, n¾p bÖt
+C«ng ty nªn chó träng h¬n n÷a trong viÖc s¶n xuÊt thiÕt bÞ xe m¸y HiÖn nay C«ng ty míi chØ tËp trung vµo viÖc s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®é chÝnh x¸c thÊp.
- Thø ba, chÊt lîng s¶n phÈm quyÕt ®Þnh uy tÝn kinh doanh v× v©y, C«ng ty ph¶i chó träng ®Õn vÊn ®Ò chÊt lîng vµ coi ®©y lµ vÊn ®Ò then chèt.
Xu híng kinh doanh cã hiÖu qu¶ nhÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lµ ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng s¶n xuÊt trªn c¬ së tËp trung chuyªn m«n ho¸ mét sè mÆt hµng mòi nhän nh bé néi thÊt nhµ t¾m, n¾p bÖt, linh kiÖn xe m¸y. TËp trung chuyªn m«n ho¸ cho phÐp c¸c doanh nghiÖp khai th¸c lîi thÕ vÒ mÆt hµng, gi¸ c¶, chÊt lîng. §a d¹ng ho¸ cho phÐp doanh nghiÖp khai th¸c gi¶m rñi ro khi cã biÕn ®éng bÊt lîi vÒ mÆt hµng nµo ®ã. Víi chiÕn lîc kinh doanh nµy doanh nghiÖp cã thÓ ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh cao. Thùc tÕ c«ng ty tËp trung vµo s¶n xuÊt kinh doanh c¸c lo¹i mÆt hµng khu«n mÉu ®¬n gi¶n. Trong nh÷ng n¨m tíi C«ng ty nªn tËp trung vµo s¶n xuÊt nhiÒu lo¹i mÆt hµng mang tÝnh chÝnh x¸c cao . ViÖc s¶n xuÊt c¸c chi tiÕt xe m¸y phøc t¹p h¬n lµ hoµn toµn cã thÓ thùc hiÖn ®îc v× c«ng ty ®· cã ®Çy ®ñ m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, cã thî giái nªn cã thÓ lµm ®îc s¶n phÈm mang ®é chÝnh x¸c cao. Tãm l¹i, trong chÝnh s¸ch s¶n phÈm cã rÊt nhiÒu vÊn ®Ò cÇn gi¶i quyÕt nh chÊt lîng s¶n phÈm, sù c¶i tiÔn mÉu m·,... nÕu c«ng ty gi¶i quyÕt tèt sÏ ¶nh hëng tÝch cùc ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty.
3. X©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý
Gi¸ c¶ s¶n phÈm kh«ng chØ lµ ph¬ng tiÖn tÝnh to¸n mµ cßn lµ c«ng cô b¸n hµng. ChÝnh v× lý do ®ã, gi¸ c¶ lµ yÕu tè ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô cña c«ng ty.
HiÖn nay gi¸ c¶ cña c«ng ty c¨n cø vµo:
+ Gi¸ thµnh s¶n xuÊt chÕ biÕn s¶n phÈm.
+ Møc thuÕ nhµ níc quy ®Þnh.
+ Qu¸n hÖ cung cÇu trªn thÞ trêng.
Tuú theo sù biÕn ®éng cña c¸c yÕu tè mµ møc gi¸ ®îc ®iÒu chØnh theo tõng thêi ®iÓm. ViÖc x¸c lËp mét chÝnh s¸ch gi¸ hîp lý ph¶i g¾n víi tõnh giai ®o¹n, môc tiªu cña chiÕn lîc kinh doanh, chu kú sèng cña s¶n phÈm ®èi víi tõng khu vùc thÞ trêng, tõng ®èi tîng kh¸ch hµng. Ngoµi ra chÝnh s¸ch gi¸ còng kh«ng t¸ch rêi víi chÝnh s¸ch s¶n phÈm cña c«ng ty. Cô thÓ lµ:
- Thø nhÊt, mét møc gi¸ cao h¬n ®îc ¸p dông víi mét thÞ trêng nhÊt ®Þnh, khi s¶n phÈm cã vÞ trÝ ®øng ch¾c trªn thÞ trêng hay s¶n phÈm cã chÊt lîng cao.
- Thø hai, mét møc gi¸ thÊp h¬n khi s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n suy tho¸i, khi c«ng ty ®ang cã ý ®Þnh x©m nhËp thÞ trêng, theo ®uæi môc tiªu doanh sè.
- Thø ba, C«ng ty nªn thùc hiÖn nhiÒu møc gi¸ ®èi víi c¸c lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau ë c¸c lo¹i thÞ trêng kh¸c nhau. §èi víi thÞ trêng Hµ Néi nªn t¨ng gi¸ c¸c s¶n phÈm chÊt lîng cao nh bé néi thÊt, n¾p bÖt vµ nªn gi¶m gi¸ c¸c s¶n phÈm nh m¾c ¸o, vá ®Üa CD..
- Thø t, ¸p dông møc gi¸ thÊp h¬n 2% ®èi víi nh÷ng kh¸ch hµng thanh to¸n ngay nh»m thu håi nhanh vèn lu ®éng.
Mét ®iÒu ®¸ng lu ý lµ gi¸ c¶ s¶n phÈm ph¶i tÝnh ®Õn yÕu tè c¹nh tranh. V× lµ mét doanh nghiÖp t nh©n, kh«ng cã uy tÝn cao nh c«ng ty nhùa Hµ néi, §¹i §ång TiÕn, Nhùa Hµm Rång..nªn c«ng ty cÇn ph¶i ®iÒu chØnh møc gi¸ c¸c s¶n phÈm cña m×nh thÊp h¬n gi¸ cña c¸c c«ng ty trªn thÞ trêng. §èi víi nh÷ng mÆt hµng cã nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh nªn gi¶m gi¸ thÊp h¬n h¼n so víi thÞ trêng, chÊp nhËn lîi nhuËn thÊp, bï l¹i n©ng gi¸ trong kho¶ng cã thÓ ®èi víi c¸c s¶n phÈm ®éc quyÒn hay cã Ýt ®èi thñ c¹nh tranh hoÆc c¹nh tranh kh«ng ®¸ng kÓ. Do ®ã ph¶i ph©n tÝch, lùa chän nghiªn cøu kü khi ®Æt gi¸, tr¸nh bÞ Ðp gi¸ thua thiÖt trong c¹nh tranh.Trong n¨m 2004 nªn cã chÝnh s¸ch gi¸ nh sau:
Tªn s¶n phÈm
Gi¸ n¨m 2003
Gi¸ thÞ trêng
Gi¸ n¨m 2004
Bé néi thÊt phßng t¾m
91.700
92.000
92.500
N¾p bÖt vÖ sinh
20.500
20.100
20.100
Vá t¾c te
50
50
45
Hép ®Üa CD
780
783
776
M¾c ¸o nhùa
380
384
370
Vá ¾c quy
5860
5780
5860
Linh kiÖn xe m¸y
5700
5700
5700
4. X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm
N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm lµ nh©n tè hµng ®Çu vµ quan träng vÒ sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty, ®iÒu ®ã thÓ hiÖn ë chç:
- ChÊt lîng s¶n phÈm lµ nh©n tè quan träng quyÕt ®Þnh kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng, lµ nh©n tè t¹o dùng uy tÝn, danh tiÕng cho sù tån t¹i va ph¸t triÓn l©u dµi cña doanh nghiÖp.
- T¨ng chÊt l¬ng s¶n phÈm t¬ng ®èi víi t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng x· héi, nhê t¨ng chÊt lîng s¶n phÈm dÉn ®Õn t¨ng gi¸ trÞ sö dông vµ lîi Ých kinh tÕ trªn mét ®¬n vÞ chi phÝ ®Çu vaß, gi¶m lîng nguyªn vËt liÖu sö dông tiÕt kiÖm tµi nguyªn, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt. N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm lµ biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
- ChÊt lîng s¶n phÈm lµ c«ng cô cã nghÜa quan träng trong viÖc t¨ng cêng vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña mçi doanh nghiÖp.
ChÊt lîng s¶n phÈm ®îc h×nh thµnh trong suèt qu¸ tr×nh tõ chuÈn bÞ s¶n xuÊt ®Õn s¶n xuÊt vµ nhËp kho thµnh phÈm. V× vËy, trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cÇn ph¶i thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p qu¸n triÖt nghiÖp vô ®Ó kiÓm tra chÊt lîng s¶n phÈm, C«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c bíc cña c«ng ®o¹n s¶n xuÊt, cô thÓ ë mçi kh©u s¶n xuÊt nªn cã mét ngêi chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ b¸n thµnh phÈm. NÕu s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã khiÕm khuyÕt ë kh©u nµo th× ngêi ®ã sÏ bÞ ph¹t vµ ngîc l¹i nÕu ®¶m b¶o chÊt lîng s¶n phÈm th× sÏ cã thëng thÝch ®¸ng.
5. N©ng cao chÊt lîng ®éi ngò lao ®éng
Con ngêi lu«n lµ yÕu tè trung t©m quyÕt ®Þnh tíi sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña bÊt kú ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nµo. Con ngêi t¸c ®éng ®Õn viÖc n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, tiÕt kiÖm chi phÝ vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm .... ChÝnh v× vËy, trong bÊt kú chiÕn lîc ph¸t triÓn cña bÊt kú C«ng ty nµo còng kh«ng thÓ thiÕu con ngêi ®îc.
C«ng tyTNHH Thuong mai Coong nghieep TVT cã rÊt nhiÒu nh÷ng ngêi thî giái, nh÷ng ngêi qu¶n lý giµu kinh nghiÖm vµ tay nghÒ cao. Song cïng víi thêi ®¹i kü thuËt khoa häc c«ng nghÖ cao th× dÇn dÇn C«ng ty sÏ ph¶i sö dông nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®ßi hái ngêi c«ng nh©n ph¶i cã tr×nh ®é, hiÓu biÕt ®Ó cã thÓ lµm chñ vµ vËn hµnh ®îc c¸c trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ míi.
ViÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu gi¸o dôc ®µo t¹o dùa trªn c¬ së kÕ ho¹ch nguån nh©n lùc ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu chiÕn lîc cña C«ng ty. C¨n cø vµo yªu cÇu tõng bé phËn cô thÓ mµ lËp ra kÕ ho¹ch ®µo t¹o, tËp trung n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, trang bÞ kiÕn thøc kü thuËt phôc vô cho viÖc ¸p dông qui tr×nh m¸y mãc, thiÕt bÞ míi ®µu t. Nhu cÇu ®µo t¹o cña C«ng ty b¾t nguån tõ ®ßi hái vÒ n¨ng lùc vµ tr×nh ®é cÇn ®¸p øng ®Ó thùc hiÖn nhiÖm vô vµ t¬ng lai. Do ®ã, viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o ph¶i do trùc tiÕp c¸c phßng ban chøc n¨ng tiÕn hµnh díi sù chØ ®¹o cña ban gi¸m ®èc C«ng ty qua kh¶o s¸t vÒ tr×nh ®é hiÓu biÕt n¨ng lùc vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng cña CBCNV díi h×nh thøc pháng vÊn trùc tiÕp vµ c¸c phiÕu ®iÒu tra cho phÐp c¸c phßng ban chøc n¨ng x¸c ®Þnh nhu cÇu gi¸o dôc, ®¸o t¹o. Phßng tæ chøc tæng hîp c¸c nhu cÇu ®ã ®ång thêi dùa trªn c¸c yªu cÇu thùc hiÖn môc tiªu chiÕn lîc ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch ®µo t¹o. Qu¸ tr×nh gi¸o dôc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n viªn cã thÓ ®îc kh¸i qu¸t theo s¬ ®å sau:
S¬ ®å 3:
X©y dùng kÕ ho¹ch ®µo t¹o nguån nh©n lùc.
Tæng hîp vµ ph©n lo¹i nhu cÇu cÇn ®µo t¹o, P.Tæ chøc
§¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng ®µo t¹o
Nhu cÇu cÇn ®µo t¹o cña c¸c phßng ban, PX
Pháng vÊn kh¶o s¸t CBCNV
XD kÕ hoach ®µo t¹o
PhiÕu ®iÒu tra
Tæ chøc c¸c kho¸ ®µo t¹o.
Phßng tæ chøc
ThiÕt kÕ qui tr×nh ®µo t¹o cô thÓ. Ban l·nh ®¹o C«ng ty
C¨n cø vµo s¬ ®å nµy vµ tuú theo t×nh h×nh thùc tÕ, nhiÖm vô thùc tÕ, nhiÖm vô cña C«ng ty ®iÒu chØnh cho hîp lý. Song ®Ó gi¶i quyÕt t×nh h×nh thùc t¹i C«ng ty cÇn thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch ®µo t¹o sau:
- §µo t¹o c¸n bé chñ chèt cña C«ng ty b»ng ch¬ng tr×nh ng¾n h¹n vµ dµi h¹n do c¸c trêng ®¹i häc tæ chøc. Cö c¸n bé tham gia vµo cuéc héi th¶o trong vµ ngoµi níc ®Ó häc tËp nh÷ng kinh nghiÖm qu¶n lý tiªn tiÕn cña níc ngoµi.
- Mêi c¸c chuyªn gia níc ngoµi nãi chuyÖn chuyªn ®Ò, gi¶ng d¹y vÒ thiÕt kÕ mÉu vµ c¸c s¶n phÈm trªn thÞ trêng thÕ giíi.
- Tæ chøc häc tËp trong néi bé: vÒ néi qui lao ®éng, tæ chøc thi tay nghÒ cho CBCNV.
- Tæ chøc thi tuyÓn c¸c vÞ trÝ c¸n bé qu¶n lý, c«ng nh©n s¶n xuÊt theo ®óng qui tr×nh vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc.
NÕu ®Ò ra ®îc chiÕn lîc ®óng ®¾n vÒ con ngêi, C«ng ty sÏ tËn dông ®îc søc lùc, trÝ tuÖ cña mäi thµnh viªn cïng thùc hiÖn c«ng viÖc biÕn c¸c môc tiªu vÒ ph¸t triÓn, më réng qui m« s¶n xuÊt, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty thµnh hiÖn thùc.
6. T¨ng cêng huy ®éng vèn vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶ h¬n
§Ó tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh, ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã mét lîng vèn nhÊt ®Þnh bao gåm vèn cè ®Þnh, vèn lu ®éng vµ vèn chuyªn dïng kh¸c. Doanh nghiÖp cã nhiÖm vô tæ chøc huy ®éng c¸c lo¹i vèn cÇn thiÕt cho nhu cÇu kinh doanh. §ång thêi tiÕn hµnh ph©n phèi, qu¶n lý vµ sö dông vèn mét c¸ch hîp lý, hiÖu qu¶ cao nhÊt trªn c¬ së chÊp hµnh c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch qu¶n lý tµi chÝnh cña nhµ níc.
Mét thùc tÕ lµ C«ng ty hiÖn nay ®ang gÆp khã kh¨n vÒ vèn. Vèn gãp phÇn rÊt quan träng vµo sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i vµ mang l¹i lîi nhuËn cao hay thÊp. Trong c¬ chÕ míi râ rµng lµ C«ng ty kh«ng thÓ chê vµo nhµ níc. HiÖn nay tû träng vèn vay trong tæng sè vèn cña C«ng ty cßn rÊt cao chiÕm trªn 60% ®iÒu nµy ¶nh hëng rÊt lín ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty v× vËy C«ng ty cÇn ph¶i t¨ng nhanh nguån vèn chñ së h÷u cña m×nh lªn b»ng c¸ch hµng n¨m trÝch mét phÇn lîi nhuËn vµo vèn chñ së h÷u, ®Ó gi¶m vèn vay tiÕt kiÖm chi phÝ tr¶ l·i, lµm t¨ng lîi nhuËn.
Do thiÕu vèn nh vËy, C«ng ty ph¶i huy ®éng vèn tõ mäi nguån cã thÓ ®îc vµ cã biÖn ph¸p ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶. Nguån vèn mµ C«ng ty cã thÓ huy ®éng b»ng nguån vèn vay tr¶ chËm, c¸c tæ chøc, ®¬n vÞ kinh tÕ kh¸c vµ cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty.§Ó sö dông vèn cã hiÖu qu¶, C«ng ty ph¶i gi¶i quyÕt tèt c¸c c«ng viÖc nh thu håi nî tõ c¸c ®¬n vÞ kh¸c. Gi¶i phãng hµng tån kho kh«ng dù kiÕn b»ng c¸ch gi¶m gi¸ b¸n hoÆc t×m kiÕm kh¸ch hµng trªn c¸c thÞ trêng ngo¹i tØnh. Chèng chiÕm dông vèn tõ c¸c ®¬n vÞ kh¸c, chó ý ®Çu t chiÒu s©u, ®Çu t vµo nh÷ng ho¹t ®éng cã kh¶ n¨ng ®em l¹i hiÖu qu¶ vµ thu håi vèn nhanh. ViÖc t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn vèn lu ®éng cã t¸c dông lµm gi¶m nhu cÇu vÒ vèn, cho phÐp lµm ra nhiÒu s¶n phÈm h¬n n÷a. Cô thÓ:
- Víi mét sè vèn kh«ng t¨ng cã thÓ t¨ng ®îc doanh sè ho¹t ®éng tõ ®ã t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng lîi nhuËn nÕu nh doanh nghiÖp t¨ng ®îc tèc ®é lu©n chuyÓn, xuÊt ph¸t tõ c«ng thøc ta cã:
Tæng sè doanh thu thuÇn
=
Vèn lu ®éng b×nh qu©n
x
HÖ sè lu©n chuyÓn
Nh vËy trong ®iÒu kiÖn vèn kh«ng ®æi, nÕu t¨ng ®îc hÖ sè lu©n chuyÓn sÏ t¨ng ®îc tæng doanh thu.
- Víi mét sè vèn lu ®éng Ýt h¬n nÕu t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn th× sÏ ®¹t ®îc doanh sè nh cò.
Ta thÊy nguyªn nh©n ¶nh hëng tíi tèc ®é lu©n chuyÓn cña vèn lµ c¸c nguyªn nh©n sau:
- T×nh h×nh thu mua, cung cÊp, dù tr÷ nguyªn vËp liÖu.
- TiÕn ®é s¶n xuÊt.
- Tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸.
- T×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî...
§Ó t¨ng nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn, cÇn ¸p dông ®ång bé c¸c biÖn ph¸p nh»m hót bít sè vèn vµ gi¶m thêi gian vèn lu l¹i ë tõng kh©u tõng giai ®o¹n trong qu¸ tr×nh kinh doanh. C¸c biÖn ph¸p cô thÓ lµ: ®Èy nhanh tiÕn ®é s¶n xuÊt tr¸nh t×nh tr¹ng ø ®äng vèn vµ l·ng phÝ trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt b»ng c¸ch sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc, tiÕt kiÖm thêi gian tõ ®ã cã thÓ ®a s¶n phÈm ra thÞ trêng mét c¸ch nhanh nhÊt. Sau khi ®a s¶n phÈm ra thÞ trêng, cÇn tæ chøc mét c¸ch hîp lý c¸c kªnh tiªu thô,®i liÒn víi nã lµ c¸c ho¹t ®éng marketing xóc tiÕn b¸n hµng. VÒ t×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî c«ng ty cÇn sö dông c¸c biÖn ph¸p sao cho cã thÓ thu håi c¸c kho¶n nî mét c¸ch nhanh nhÊt nh»m t¨ng nguån vèn lu ®éng cho c«ng ty ®Ó nhanh chãng më réng t¸i s¶n xuÊt. NÕu C«ng ty thùc hiÖn ®îc c¸c biÖn ph¸p nµy th× sÏ ®Èy nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ cña C«ng ty.
Nãi tãm l¹i víi ®iÒu kiÖn hiÖn nay ®Ó huy ®éng vµ sö dông cã hiÖu qu¶c¸c nguån vèn th× C«ng ty cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p huy ®éng vèn, t¨ng nhanh vßng quay cña vèn b»ng c¸ch gi¶m c¸c chi phÝ thu mua, cung cÊp nguyªn vËt liÖu kÞp thêi nh»m gi¶m thêi gian dù tr÷ nguyªn vËt liÖu, tr¸nh ®îc t×nh tr¹ng ø ®äng vèn. §iÒu ®é qu¸ tr×nh s¶n xuÊt phï hîp víi tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm tr¸nh ®îc t×nh tr¹ng tån kho kh«ng dù kiÕn, gi¶m ®îc hiÖn tîng ø ®äng vèn.
Ngoµi viÖc sö dông vèn cã hiÖu qu¶ C«ng ty cÇn ph¶i biÕt tiÕt kiÖm chi tiªu chèng l·ng phÝ trong chi phÝ hµnh chÝnh, tËp trung vèn cã träng ®iÓm.
7. T¨ng cêng liªn kÕt kinh tÕ
Liªn kÕt kinh tÕ lµ h×nh thøc phèi hîp ho¹t ®éng kinh doanh trong mét lÜnh vùc nµo ®ã nh»m môc ®Ých khai th¸c tèt nhÊt, hiÖu qu¶ nhÊt tiÒm n¨ng thÐ m¹nh cña mçi bªn tham gia vµo mèi quan hÖ liªn kÕt. §Èy m¹nh c«ng t¸c n©ng cao uy tÝn cña mçi bªn tham gia liªn kÕt trªn c¬ së n©ng cao chÊt lîng, s¶n lîng s¶n xuÊt, më réng thÞ trêng, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ.
C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT víi ®iÓm m¹nh lµ doanh nghiÖp t nh©n, linh ho¹t trong viÖc ra quyÕt ®Þnh nhng ®iÓm yÕu nhÊt hiÖn nay lµ sù h¹n chÕ vÒ vèn, khã kh¨n vÒ vÊn ®Ò nguyªn vËt liÖu, nguån nguyªn vËt liÖu hµng n¨m ph¶i nhËp khÈu víi mét sè lîng lín lµm cho gi¸ thµnh s¶n xuÊt t¨ng. Do vËy, viÖc t¨ng cêng liªn kÕt sÏ gióp cho C«ng ty khai th¸c ®îc nh÷ng thÕ m¹nh cña m×nh, ®ång thêi kh¾c phôc ®îc nh÷ng ®iÓm yÕu cña m×nh.
ViÖc t¨ng cêng liªn kÕt kinh tÕ cã thÓ thùc hiÖn theo híng sau:
- T¨ng cêng liªn kÕt víi c¸c doanh nghiÖp trong níc, ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt, cung øng nguån nguyªn vËt liÖu, nh÷ng doanh nghiÖp cã tiÒm lùc vÒ vèn . ViÖc t¨ng cêng liªn kÕt nµy mét mÆt t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt trong níc ph¸t triÓn , mÆt kh¸c t¹o nguån nguyªn liÖu æn ®Þnh, b¶o ®¶m vÒ mÆt chÊt lîng còng nh khèi lîng mét c¸ch l©u dµi vµ cã chñ ®éng cho C«ng ty. C«ng ty cÇn cã mèi quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt nguyªn vËt liÖu cung cÊp cho C«ng ty. §©y lµ mét yÕu tè hÕt søc quan träng gióp cho C«ng ty æn ®Þnh ®îc nguån hµng, ®¶m b¶o æn ®Þnh s¶n xuÊt, gi¶m nh÷ng chi phÝ do nhËp khÈu nguyªn vËt liÖu víi gi¸ cao, gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
- C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè chÝnh s¸ch marketting cho ngêi b¸n. §Æt mèi quan hÖ vµ ch÷ tÝn lªn hµng ®Çu. Cè g¾ng hÕt søc trong viÖc thanh to¸n cho nh÷ng ®èi t¸c mµ doanh nghiÖp cÇn cã sù liªn kÕt. S½n sµng gióp ®ì ®èi t¸c trong ph¹m vi cã thÓ.
Nãi tãm l¹i, t¨ng cêng liªn kÕt ë C«ng ty cã vai trß lín trong c«ng t¸c kh¾c phôc nh÷ng ®iÓm yÕu cña c«ng ty ®ång thêi thùc hiÖn môc tiªu më réng ph¹m vi vµ qui m« ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Tuy nhiªn c«ng t¸c t¨ng cêng liªn kÕt kinh tÕ cÇn ph¶i thËn träng trong viÖc t×m kiÕm ®èi t¸c ®Ó liªn kÕt ®Ó h¹n chÕ nh÷ng thiÖt thßi, tæn thÊt trong qu¸ tr×nh liªn kÕt.
III. KiÕn nghÞ víi Nhµ níc vµ c¸c cÊp l·nh ®¹o
§Ó b¶o hé vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt trong níc, ®Ò nghÞ nhµ níc cÇn cã biÖn ph¸p kiªn quyÕt h¬n ng¨n chÆn hµng nhËp lËu cña Trung Quèc ®ang trµn vµo thÞ trêng néi ®Þa c¹nh tranh bÊt b×nh ®¼ng vÒ gi¸ c¶ (do nhËp lËu) víi c¸c s¶n phÈm trong níc.
§Ó t¹o m«i trêng thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng linh ho¹t, nhanh nh¹y trong c¬ chÕ thÞ trêng hiÖn nay, ®Ò nghÞ c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ níc cÇn cã sù phèi hîp chÆt chÏ ®Ó ban hµnh mét chÝnh s¸ch vÒ thuÕ h¶i quan th¬ng m¹i hoµn chØnh vµ ®ång bé s¸t víi thùc tÕ h¬n.
Nhµ níc nªn thµnh lËp hiÖp héi c¸c nhµ s¶n xuÊt vµ víi nhiÖm vô theo dâi s¶n xuÊt ph¸t hiÖn kÞp thêi khã kh¨n, thuËn lîi ®Ó gióp ®ì c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt ®Ó nhµ níc ®iÒu chØnh c¬ chÕ chÝnh s¸ch cho phï hîp. HiÖp héi chñ ®éng cïng c¸c doanh nghiÖp nghiªn cøu khai th¸c thÞ trêng hiÖn cã më réng thÞ trêng míi.
ChÝnh phñ cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî ngµnh nhùa trong viÖc t×m kiÕm thÞ trêng míi, cã c¬ chÕ hç trî doanh nghiÖp kinh doanh víi c¸c thÞ trêng quèc tÕ ®Ó h¹n chÕ rñi ro cña sù biÕn ®éng thÞ trêng vµ tr¸nh sù phô thuéc vµo mét thÞ trêng träng ®iÓm.
Tãm l¹i, ®Ó ngµnh nhùa ViÖt Nam ph¸t triÓn m¹nh h¬n n÷a cÇn ph¶i cã sù hç trî cña Nhµ níc tõ viÖc t¹o ra chÝnh s¸ch vÒ ®Çu t, vÒ vèn ®Õn nh÷ng chÝnh s¸ch thÞ trêng, hîp t¸c quèc tÕ, qu¶n lý ngµnh... §Ó kÝch thÝch c¸c ngµnh ph¸t triÓn s¶n xuÊt theo ®Þnh híng cña Nhµ níc.
KÕt luËn
Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t hiÖn nay cña c¬ chÕ thÞ trêng th× mäi doanh nghiÖp, mäi tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh ®Òu ®ang ®øng tríc khã kh¨n vµ thö th¸ch lín trong viÖc lµm thÕ nµo ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®îc tríc c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Nh÷ng khã kh¨n vµ thö th¸ch nµy chØ cã thÓ gi¶i quyÕt ®îc khi doanh nghiÖp chó träng ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp.
C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp ®îc thµnh lËp trong thêi gian chuyÓn tiÕp gi÷a c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung víi c¬ chÕ thÞ trêng. §©y lµ mét thêi kú hÕt søc khã kh¨n cho c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT nãi riªng. Nhng do nhËn thøc ®îc vai trß vµ ý nghÜa quyÕt ®Þnh cña c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh trong viÖc tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty, cho nªn trong thêi gian võa qua C«ng ty ®· kh«ng ngõng t×m tßi, ph¸t huy nç lùc cña m×nh ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Thùc tÕ cho thÊy C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT ®· ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh hÕt søc kh¾c nghiÖt nµy. §iÒu nµy chøng tá C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp cã ®é nh¹y bÐn, linh ho¹t cao,ho¹t ®éng mét c¸ch cã hiÖu qu¶ trong c¬ chÕ thÞ trêng. Tuy nhiªn ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trong t¬ng lai ®ßi hái C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng t×m tßi c¸c biÖn ph¸p quan t©m mét c¸ch thÝch ®¸ng trong c«ng t¸c n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty.
Víi ®Ò tµi: " Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ë C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT " nh»m môc ®Ých tr×nh bµy vai trß vµ ý nghÜa cña c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ®èi víi nÒn kinh tÕ nãi chung vµ doanh nghiÖp nãi riªng. §«ng thêi ph©n tÝch nh÷ng thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty trong thêi gian gÇn ®©y. Nh÷ng tån t¹i, thµnh tÝch ®¹t ®îc trªn c¬ së ph©n tÝch c¸c vÊn ®Ò thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. §Ò tµi ®· ®a ra mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. Tuy nhiªn víi thêi gian vµ kiÕn thøc, thùc tiÔn cã h¹n cho nªn trong bµi viÕt nµy kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em rÊt mong cã sù ®ãng gãp ý kiÕn cña thÇy c«, b¹n ®äc... ®Ó chuyªn ®Ò nµy ®îc hoµn thiÖn h¬n.
Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o TS. Phan Träng Phøc cïng c¸c anh, chÞ, c«, chó c¸n bé C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i c«ng nghiÖp TVT ®· tËn t×nh híng dÉn, gióp ®ì em hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy.
Môc lôc
Danh môc tµi liÖu tham kh¶o
1. Gi¸o tr×nh Kinh tÕ vµ Tæ chøc s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp
PGS. PTS Ph¹m H÷u Huy, NXB Thèng Kª, n¨m1999
2. Gi¸o tr×nh Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh
PGS. PTS Ph¹m ThÞ G¸i, NXB Thèng kª, n¨m 2000
3. Gi¸o tr×nh Marketing c¨n b¶n, NXB Thèng kª, n¨m1997
4. Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp – tËp 2, trung t©m Qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp, NXB Thèng kª, n¨m 2001.
5. T¹p chÝ c«ng nghiÖp c¸c sè n¨m 1996 - 200
6. §Þnh híng ph¸t triÓn ngµnh nhùa ViÖt Nam ®Õn n¨m 2010
Bé C«ng nghiÖp.
7. T¹p chÝ ViÖt Nam Economics news c¸c sè n¨m 2000, 2001.
NhËn xÐt cña c¬ së thùc tËp
NhËn xÐt cña gi¸o viªn híng dÉn
B¶ng 5: HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng
§¬n vÞ:ngh×n ®ång
ChØ tiªu
§¬n vÞ
N¨m 2001
N¨m 2002
N¨m 2003
Sè t¨ng (gi¶m) tuyÖt ®èi
Sè t¨ng (gi¶m) t¬ng ®èi
02/01
03/02
02/01
03/02
Tæng doanh thu
Ngh×n ®ång
1.934.368
2.085.373
2.228.054
151.005
142.681
7,8
6,8
Tæng chi phÝ tiÒn l¬ng
Ngh×n ®ång
66.000
75.400
79.248
9.400
3.848
14,24
5,1
Lîi nhuËn
Ngh×n ®ång
110.324
122.031
190.681
Sè lao ®éng
Ngêi
50
52
52
TiÒn l¬ng b×nh qu©n
Ngh×n ®ång
1.320
1.450
1.524
130
74
9,8
5,1
N¨ng suÊt lao ®éng
Ngh×n ®ång/ngêi
38.678
41.707
44.561
3.029
2.854
7,8
6,8
Tû träng tiÒn l¬ng so víi doanh thu
%
3,41
3,62
3,55
0,21
-0,07
6,16
-1,93
Lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng
2.206,48
2.346.75
3.666,94
140,27
1320,19
6,34
56,25
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT.doc