Đề tài Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của Công ty phát triển Xuất Nhập khẩu và Đầu tư ­ VIEXIM

a c¸c n¨m tr­íc th× nã cã phÇn chËm l¹i, m¨c dï c«ng ty ®· cã nh÷ng nç lùc cè g¾ng ®¸ng kÓ. B¶ng 14: T×nh h×nh xuÊt khÈu theo mÆt hµng n¨m 1999 Stt Tªn hµng Sè l­îng (TÊn) TrÞ gi¸ (1000USD) 1 Nh·n qu¶ kh« 312 3 101 2 H¶i s¶n 874 1 826 3 H¹t tiªu 469 929 4 Cao su 263 351 5 L¹c nh©n 597 231 6 Hµng may mÆc 208 7 ChÌ 31 46 8 Than ho¹t tÝnh 248 44 9 §Ëu xanh 102 40 10 QuÕ 18 14 11 Håi 12 7 12 DÇu trÈu 6 2 Tæng 6 799 (Nguån: B¸o c¸o xuÊt khÈu cña c«ng ty VIEXIM) N¨m 1999, mét sè mÆt hµng xuÊt khÈu nh­ lîn s÷a, v¶i qu¶ kh«, hµng m©y tre. . . kh«ng cßn n÷a mµ thay vµo ®ã kµ c¸c mÆt hµng nh­ h¹t tiªu, hµng may mÆc. C¸c mÆt hµng nh·n qu¶ kh«, h¶i s¶n, l¹c nh©n vÉn chiÕm ­u thÕ trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu, tuy nhiªn kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c¸c mÆt hµng nµy cã phÇn bÞ gi¶m sót so víi n¨m tr­íc. Nguyªn nh©n chÝnh cña sù gi¶m sót nµy phÇn lín lµ do sù thay ®æi nhu cÇu trªn c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu. ViÖc nghiªn cøu n¾m b¾t vµ xö lý c¸c th«ng tin cña C«ng ty ch­a ®­îc kü l­ìng lµm cho ho¹t ®éng cña C«ng ty cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n, c«ng t¸c thu mua t¹o nguån hµng cho xuÊt khÈu cña c«ng ty cßn nhiÒu yÕu kÐm, trong khi ®ã C«ng ty cßn ph¶i c¹nh tranh víi c¸c C«ng ty, tæng C«ng ty xuÊt khÈu chuyªn ngµnh. Cã thÓ nãi, mÆt hµng vµ gi¸ trÞ xuÊt khÈu cña c«ng ty ®· cã tõng b­íc tiÕn triÓn râ rÖt, tuy nhiªn tÝnh c¹nh tranh cña hµng xuÊt khÈu vÉn ch­a cao. V× vËy ®Ó n©ng cao søc c¹nh tranh cho s¶n phÈm cña m×nh, C«ng ty cÇn ph¶i n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm xuÊt khÈu, nghiªn cøu mÆt hµng xuÊt khÈu cho phï hîp víi nhu cÇu thÞ tr­êng. Môc tiªu n¨m 2000 cña c«ng ty lµ tiÕp tôc më réng thÞ tr­êng, mÆt hµng xuÊt khÈu, n©ng cao chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu. C«ng ty dù ®Þnh sÏ xuÊt khÈu xe m¸y do hîp doanh l¾p r¸p sang mét sè thÞ tr­êng trong khu vùc. 5. C¸c lo¹i h×nh XuÊt khÈu cña C«ng ty Trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu, C«ng ty VIEXIM cã chñ tr­¬ng tËn dông mäi kh¶ n¨ng hiÖn cã ®Ó thùc hiªn ®a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu nh»m t¨ng thu nhËp cho C«ng ty. Thêi gian qua, ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty chñ yÕu diÔn ra theo hai h×nh thøc: XuÊt khÈu trùc tiÕp vµ xuÊt khÈu uû th¸c. B¶ng 15: Kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty theo h×nh thøc xuÊt khÈu §¬n vÞ: 1000USD N¨m ChØ tiªu 1996 1997 1998 1999 TrÞ gi¸ % TrÞ gi¸ % TrÞ gi¸ % TrÞ gi¸ % XK trùc tiÕp XK uû th¸c 3 014 801 79 21 3 711 1 172 76 24 5 182 1 215 81 19 5 643 1 156 83 17 Tæng 3 815 100 4 883 100 6 397 100 6 799 100 (Nguån: B¸o c¸o xuÊt khÈu cña c«ng ty VIEXIM) Trong thêi gian qua, ho¹t ®éng xuÊt khÈu trùc tiÕp lu«n lu«n gi÷ vÞ trÝ then chèt. N¨m 1996, kim ng¹ch xuÊt khÈu trùc tiÕp chiÕm tíi 79% trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu. Sang n¨m 1997, tuy tû lÖ % cã gi¶m mét chót nh­ng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña n¨m 1997 ®· t¨ng lªn kÐo theo gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu trùc tiÕp còng t¨ng lªn. N¨m 1998, 1999 xuÊt khÈu trùc tiÕp ®· gi÷ mét vÞ trÝ rÊt cao, chiÕm trªn 80% tri gi¸ xuÊt khÈu cña C«ng ty. §iÒu nµy hoµn toµn phï hîp bëi v× chñ tr­¬ng cña c«ng ty lµ ­u tiªn cho viÖc tù bá vèn cho kinh doanh ®Ó thu ®­îc hiÖu qu¶ cao. Ngoµi ra c«ng ty cã thÓ tËn dông c¸c kh¶ n¨ng nh­ con ng­êi, danh nghÜa cña C«ng ty ®Ó lµm c¸c dÞch vô th­¬ng m¹i. Víi chñ tr­¬ng nµy C«ng ty ®· chñ ®éng huy ®éng vèn t×m kiÕm kh¸ch hµng, nguån hµng ®Ó xuÊt khÈu. Tuy vËy t×nh h×nh thÞ tr­êng lu«n biÕn ®éng theo h­íng bÊt lîi cho C«ng ty, nªn nh÷ng cè g¾ng cña C«ng ty chØ phÇn nµo ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh nh­ng khiªm tèn. B¶ng 16: Lîi nhuËn thu ®­îc tõ c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu cña c«ng ty §¬n vÞ: 1000VND N¨m ChØ tiªu 1996 1997 1998 1999 TrÞ gi¸ % TrÞ gi¸ % TrÞ gi¸ % TrÞ gi¸ % XKTrùc tiÕp XK Uû th¸c 556565 98217 85 15 750986 153817 83 17 1217893 135322 90 10 1378673 170398 89 11 Tæng 654782 100 904803 100 1353215 100 1549017 100 (Nguån: B¸o c¸o xuÊt khÈu cña c«ng ty VIEXIM) N¨m 1999, lîi nhuËn thu ®­îc tõ xuÊt khÈu trùc tiÕp ®¹t kÕt qu¶ cao nhÊt, chiÕm 89% tæng lîi nhuËn tõ xuÊt khÈu. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu trùc tiÕp cña C«ng ty ®­îc thùc hiÖn víi viÖc bá vèn ra mua hµng xuÊt khÈu sau ®ã trùc tiÕp b¸n hµng ho¸ ®ã ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi. V× ph¶i bá vèn vµo thùc hiÖn nªn hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc th­êng cao vµ nã ph¸t huy ®­îc tÝnh chñ ®éng cña C«ng ty. Tuy v©y, ®«i khi C«ng ty còng gÆp ph¶i rñi ro khi c¸c kh¸ch hµng vi ph¹m hîp ®ång. Ch¼ng h¹n n¨m1997, C«ng ty ®· gÆp ph¶i vµi tr­êng hîp g©y thiÖt h¹i nh­: khi hµng ho¸ ®­îc vËn chuyÓn tíi n¬i giao hµng nh­ng do t×nh h×nh thÞ tr­êng thay ®æi kh¸ch hµng ®· kh«ng nhËn hµng buéc C«ng ty ph¶i b¸n cho kh¸ch hµng kh¸cvíi gi¸ thÊp h¬n ®Ó thu håi vèn. NÕu so víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu trùc tiÕp th× ho¹t ®éng xuÊt khÈu uû th¸c ®em l¹i hiÖu qu¶ thÊp h¬n nhiÒu. Tuy nhiªn, h×nh thøc nµy kh«ng ®ßi hái C«ng ty ph¶i bá vèn nh­ trong xuÊt khÈu trùc tiÕp. C«ng ty chØ ®øng ra lµm mét sè thñ tôc xuÊt khÈu sau ®ã nhËn phÝ uû th¸c tõ ®¬n vÞ uû th¸c. Do vËy h×nh thøc nµy dÔ lµm vµ viÖc thanh to¸n ch¾c ch¾n h¬n, nh­ng nã ch­a ph¸t huy ®­îc tÝnh chñ ®éng cña C«ng ty mµ chØ lµ h×nh thøc t¹m thêi, kh«ng c¬ b¶n. 6. Mét sè vÊn ®Ò kh¸c trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. Do ®Æc ®iÓm mÆt hµng xuÊt khÈu, thÞ tr­êng xuÊt khÈu, h×nh thøc xuÊt khÈu, nguån hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty ®· dÉn ®Õn mét sè ®Æc ®iÓm kh¸c liªn quan ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty nh­: - VÒ ho¹t ®éng ®ãng gãi, bao b× hµng ho¸ cho xuÊt khÈu:nh×nh chung c«ng ty kh«ng ph¶i trùc tiÕp thùc hiÖn kh©u nµy mµ phÇn lên lµ do c¸c c¬ së cung cÊp thùc hiÖn. Ch¼ng h¹n ®èi víi cao su thiªn nhiªn lo¹i CSV 5L, CSV5, CSV10, CSV20 ®­îc c¸c c¬ së ®ãng gãi thµnh tõng t¶ng 331/3 kg ®ùng trong tói nilon; ®èi víi hoa qu¶ th× ®ãng thµnh tõng thïng, tõng bao. - VÒ ®iÒu kiÖn c¬ së giao hµng:do thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña c«ng ty phÇn lín lµ thÞ tr­êng Trung Quèc nªn trong thêi gian qua c«ng ty th­êng ¸p dông ®iÒu kiÖn DAF (Dilivered at Frontier - giao t¹i biªn giíi - Incoterms 1990). Theo h×nh thøc nµy, c«ng ty ph¶i ®­a hµng tíi ®Þa ®iÓm giao hµng t¹i cöa khÈu b»ng ®­êng biÓn hoÆc ®­êng bé, C«ng ty ph¶i lµm c¸c thñ tôc xuÊt khÈu tr­íc khi ®­a hµng tíi ®i¹ ®iÓm giao hµng vµ tr­íc khi hoµn tÊt viÖc giao hµng c«ng ty ph¶i chÞu mäi chi phÝ cã liªn quan. Bªn c¹nh ®iÒu kiÖn DAF, c«ng ty còng ®· ¸p dông ®iÒu kiÖn FOB ( Free on Board - Incoterms 1990) t¹i mét sè c¶ng. VÒ thanh to¸n:c«ng ty vµ phÝa kh¸ch hµng th­êng ¸p dông ph­¬ng thøc chøng tõ L/C ®èi víi c¸c hîp ®ång lín vµ ph­¬ng thøc trao tay ®èi víi viÖc mua b¸n t¹i chî biªn giíi víi khèi l­îng nhá. §èi víi thanh to¸n theo ph­¬ng thøc L/C c«ng ty ph¶i lËp bé chøng tõ bao gåm: ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i, vËn ®¬n vËn t¶i, giÊy gi¸m ®Þnh kiÓm nghiÖm hµng ho¸. III. Nh÷ng ®¸nh gi¸ rót ra tõ nghiªn cøu thùc tr¹ng xuÊt khÈu cña c«ng ty VIEXIM 1. Nh÷ng thµnh tùu vµ h¹n chÕ cña c«ng ty trong thêi gian qua. 1. 1 Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc. Víi sù nç lùc cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ ban l·nh ®¹o cña c«ng ty, qua h¬n 6 n¨m ®i vµo ho¹t ®éng kinh doanh, mÆc dï gÆp nhiÒu khã kh¨n song c«ng ty còng ®· ®¹t ®­îc mét sè thµnh tùu nhÊt ®Þnh, ®ã lµ: Thø nhÊt, trong c¸c n¨m ho¹t ®éng, n¨m nµo C«ng ty còng bï ®¾p ®­îc chi phÝ vµ cã l·i, ®¶m b¶o phÇn nµo môc tiªu lîi nhuËn cña c«ng ty. Ngay n¨m ®Çu ho¹t ®éng, C«ng ty ®· ®em vÒ gÇn 250 triÖu ®ång lîi nhuËn (sau khi ®· trõ ®i thuÕ lîi tøc) vµ ®· trÝch mét phÇn vµo ®Çu t­ vµo vèn kinh doanh cña m×nh. C¸c n¨m 1995, 1996 C«ng ty vÉn ®¶m b¶o ®­îc møc lîi nhuËn nhÊt ®Þnh vµ tiÕp tôc ®Çu t­ thªm vµo vèn kinh doanh cña m×nh. Sang c¸c n¨m sau ®ã, C«ng ty ®· kh¾c phôc ®­îc khã kh¨n cña c¸c n¨m tr­íc, v× vËy lîi nhuËn thu ®­îc cña C«ng ty ®· ®¹t ®­îc mét møc kh¸ cao (gÊn 3 tû ®ång n¨m 1999) Thø hai, qua thêi gian ho¹t ®éng kh«ng dµi nh­ng C«ng ty VIEXIM ®· tõng b­íc t¹o lËp uy tÝn trong kinh doanh. HiÖn nay tªn tuæi cña C«ng ty mÆc dï kh«ng ph¶i lµ næi tiÕng nh­ng trong giíi kinh doanh ë Hµ Néi, Thµnh Phè Hå ChÝ Minh, L¹ng S¬n. . . th× còng kh«ng ph¶i lµ xa l¹. §èi víi quan hÖ kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ, C«ng ty ®· t¹o ®­îc niÒm tin víi c¸c kh¸ch hµng nh­ Trung Quèc, Liªn Bang Nga, Hång K«ng. . . Ngoµi ra, C«ng ty còng ®ang më réng quan hÖ sang thÞ tr­êng Mü, §øc. . . ®©y võa lµ thµnh tùu, võa lµ c¬ héi ®Ó C«ng ty cã thÓ tiÕp tôc duy tr×, x©m nhËp vµ më réng c¸c quan hÖ bu«n b¸n, trao ®æi víi c¸c thÞ tr­êng nµy. Thø ba, mÆc dï thêi gian tham gia ho¹t ®éng kinh doanh ch­a ph¶i lµ dµi nh­ng C«ng ty ®· tõng b­íc kh¼ng ®Þnh sù v÷ng vµng cña m×nh trong kinh doanh, ®Æc biÖt lµ kinh doanh XuÊt NhËp khÈu. Qua qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, C«ng ty còng ®· rót ra ®­îc nhiÒu bµi häc kinh nghiÖm quý b¸u: Trong viÖc giao dÞch víi kh¸ch hµng, C«ng ty ®· biÕt ph©n lo¹i tõng kh¸ch hµng víi nhu cÇu cña hä ë c¸c thÞ tr­êng kh¸c nhau ®Ó cã c¸c øng xö hîp lý. Trong viÖc lËp kÕ ho¹ch vµ tæ chøc thùc hiªn kÕ ho¹ch, C«ng ty ®· nhËn ra r»ng, trong c¬ chÕ thi tr­êng, ®iÒu kiÖn tiÒn ®Ò cho ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶ lµ ph¶i cã sù kÕt hîp gi÷a khoa häc vµ thùc tiÔn trong viÖc lËp kÕ ho¹ch kinh doanh. C«ng ty còng ®· nhËn thøc râ vai trß cña c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn vµ ®ang tõng b­íc ®Çu t­ vµo ho¹t ®éng nµy nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. 1. 2. H¹n chÕ Bªn c¹nh nh÷ng thµnh tùu mµ C«ng ty ®· ®¹t ®­îc, thêi gian qua ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty cßn nhiÒu h¹n chÕ, ®Æc biÖt lµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu, ®ã lµ: Thø nhÊt, ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty cßn mang tÝnh chÊt phi vô, manh món. §iÒu nµy thÓ hiÖn trong viÖc C«ng ty xuÊt khÈu rÊt nhiÌu mÆt hµng víi khèi l­îng nhá nªn hiÖu qu¶ ®em l¹i cu¶ tõng mÆt hµng lµ rÊt thÊp. C«ng ty còng ch­a x©y dùng ®­îc kÕ ho¹ch kinh doanh cho viÖc thùc hiÖn, do vËy gi÷a viÖc ®Ò ra kÕ ho¹ch kinh doanh vµ viÖc thùc hiÖn nã cßn cã mét kho¶ng c¸ch qu¸ xa. Nã ®· dÉn ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay chñ yÕu dùa vµo c¸c phi vô mang tÝnh bÞ ®éng vµ thÊt th­êng. Thø hai, kh¶ n¨ng vÒ tµi chÝnh vµ kh¶ n¨ng huy ®éng vèn kinh doanh cña C«ng ty cßn yÕu. Trong khi ®ã C«ng ty l¹i ph¶i ph©n bæ vèn cho qu¸ nhiÒu c¸c mÆt hµng nªn hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc cßn thÊp. ChÝnh do kh¶ n¨ng cßn h¹n hÑp vÒ vèn kinh doanh ®· h¹n chÕ ho¹t ®éng mang tÝnh xóc tiÕn cña C«ng ty nh»m t×m kiÕm thÞ tr­êng, kh¸ch hµng. Do vËy, trong thêi gian qua ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty cßn mang tÝnh chÊt nhá lÎ, ngåi chê kh¸ch hµng nªn hiÖu qu¶ ch­a cao. Thø ba, ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty cßn yÕu, biÓu hiÖn ë thÞ tr­êng xuÊt khÈu cßn h¹n hÑp, chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu ch­a cao (do nguån hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty ®­îc thu gom tõ nhiÒu n¬i, kh«ng ®ång bé). Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty còng ch­a cã biªn ph¸p cô thÓ nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu mét sè mÆt hµng chñ lùc. Nh­ vËy, thêi gian qua bªn c¹nh nh÷ng thµnh tùu nhÊt ®Þnh C«ng ty còng béc lé nh÷ng h¹n chÕ cña m×nh. §iÒu quan träng lµ C«ng ty ®· nhËn thÊy râ nh÷ng h¹n chÕ ®ã vµ ®ang t×m c¸ch kh¾c phôc. Hy väng trong thêi gian tíi C«ng ty sÏ cã nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng mõng. 2. §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty Trong thêi gian qua ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty ®· ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ rÊt ®¸ng khÝch lÖ. Lîi nhuËn thu ®­îc tõ xuÊt khÈu lu«n t¨ng lªn trong c¸c n¨m, mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty ®· phÇn nµo kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. HiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty ®­îc ph¶n ¸nh qua b¶ng sau: B¶ng 17: C¸c chØ tiªu ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ ho¹t ®éng XK cña C«ng ty 1996 1997 1998 1999 Lîi nhuËn tõ XK(1000 USD) 654782 904803 1353215 1549071 Tû suÊt LN XK (%) *LNXK/Tæng DTXK *LNXK/Tængchi phÝ cho XK 1,64 1,67 1,68 1,71 1,84 1,87 1,75 1,78 HiÖu qu¶ kinh tÕ cña XK 1,016 1,017 1,019 1,018 (Nguån: B¸o c¸o cña C«ng ty VIEXIM) Nh­ vËy tû suÊt lîi nhuËn xuÊt khÈu cña C«ng ty ®¹t ®­îc ë møc t­¬ng ®èi æn ®Þnh vµ chÊp nhËn ®­îc chø ch­a ph¶i ë møc cao. Tuy nhiªn nÕu so víi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh trong n­íc th× ho¹t ®éng xuÊt khÈu thu ®­îc lîi nhuËn cao h¬n. N¨m 1996, C«ng ty tËp trung chñ yÕu nguån lùc cho xuÊt khÈu (doanh thu xuÊt khÈu chiÕm 83% tæng doanh thu) nh­ng lîi nhuËn thu ®­îc tõ xuÊt khÈu chØ chiÕm kho¶ng 74% tæng lîi nhuËn cña C«ng ty. Cã thÓ nãi, trong thêi gian nµy hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty cßn ë møc thÊp. Sang c¸c n¨m 1997,1998 nhê cã nh÷ng thay ®æi lín vÒ mÆt hµng, vÒ thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ nhê cã chiÕn l­îc kinh doanh ®óng ®¾n, C«ng ty ®· kh¾c phôc ®­îc nh÷ng yÕu kÐm cña n¨m tr­íc vµ ®­a tû suÊt lîi nhuËn lªn mét møc cao h¬n. N¨m 1999, lîi nhuËn thu ®­îc tõ ho¹t ®«ng xuÊt khÈu ®¹t ë møc cao nhÊt (1,54 tû ®ång), chiÕm 52% tæng lîi nhuËn cña C«ng ty. Tuy nhiªn nÕu so víi con sè 55% doanh thu ®¹t ®­îc tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu trªn tæng doanh thu th× ta thÊy ho¹t ®éng xuÊt khÈu n¨m 1999 ch­a ®¹t hiÖu qu¶ cao. Nguyªn nh©n lµ trong thêi gian nµy C«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n vÒ thÞ tr­êng, nguån hµng xuÊt khÈu. Bëi v× c¸c doanh nghiÖp tham gia xuÊt khÈu ngµy cµng nhiÒu ®· dÉn ®Õn sù c¹nh tranh gay g¾t vÒ hµng ho¸ xuÊt khÈu, thÞ tr­êng xuÊt khÈu; doanh nghiÖp ph¶i bá ra mét chi phÝ lín ®Ó cã ®­îc nguån hµng xuÊt khÈu ®¶m b¶o tÝnh c¹nh tranh cao. Nh­ vËy, b»ng nh÷ng nç lùc cè g¾ng cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty, ®Æc biÖt lµ c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c xuÊt khÈu, ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh, kh¼ng ®Þnh ®­îc vai trß cña nã trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Ch­¬ng III Mét sè biÖn ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë c«ng ty VIEXIM I. §Þnh h­íng ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty 1. Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n trong kinh doanh cña C«ng ty VIEXIM 1. 1. ThuËn lîi ViÖc ®¸nh gi¸ ®óng nh÷ng thuËn lîi sÏ gióp cho C«ng ty tËn dông vµ khai th¸c nã mét c¸ch triÖt ®Ó nh»m phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Mét sè thuËn lîi mµ C«ng ty VIEXIM ®ang cã ®­îc lµ: Thø nhÊt, C«ng ty cã mét ®éi ngò c¸n bé kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cã kinh nghiÖm, cã n¨ng lùc vµ b¶n lÜnh v÷ng vµng, cã phÈm chÊt ®¹o ®øc tèt. §éi ngò c¸n bé kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty ®· tham gia ho¹t ®éng kinh doanh tõ l©u l¹i cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc nªn hä rÊt am hiÓu vÒ nghiÖp vô, cã kinh nghiÖm trong ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång; n¾m b¾t vµ ®¸nh gi¸ t×nh h×nh thÞ tr­êng mét c¸ch nhanh chãng, chÝnh x¸c. Do vËy, cã thÓ nãi ®©y lµ mét thuËn lîi lín cña C«ng ty. NÕu C«ng ty biÕt ®éng viªn khuyÕn khÝch ®éi ngò c¸n bé nµy ®Ó hä nhiÖt t×nh h¬n trong c«ng viÖc th× ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty ch¾c ch¾n sÏ cã nhiÒu thuËn lîi h¬n. Thø hai, thÞ tr­êng xuÊt khÈu chÝnh cña C«ng ty (thÞ tr­êng Trung Quèc) lµ mét thÞ tr­êng cã tiÒm n¨ng lín vÒ nhu cÇu tiªu thô vµ lµ thÞ tr­êng cã nhiÒu ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng ty th©m nhËp s©u h¬n. HiÖn nay, thÞ tr­êng Trung Quèc kh«ng chØ tiªu thô cao su thiªn nhiªn, hoa qu¶ mµ cßn tiªu thô nhiÒu mÆt hµng kh¸c cña ViÖt nam nh­ g¹o, thuû s¶n, mét sè s¶n phÈm n«ng s¶n kh¸c. ThuËn lîi cho C«ng ty trong viÖc xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng nµy ®ã lµ sù gÇn gòi vÒ mÆt ®Þa lý. C«ng ty cã thÓ tham gia nghiªn cøu thÞ tr­êng Trung Quèc ®­îc dÔ dµng h¬n do viÖc ®i l¹i thuËn tiÖn víi chi phÝ thÊp h¬n c¸c thÞ tr­êng kh¸c. ChÝnh ®iÒu nµy sÏ gióp cho C«ng ty cã kh¶ n¨ng n¾m b¾t ®­îc t×nh h×nh thÞ tr­êng Trung Quèc mét c¸ch nhanh nh¹y ®Ó C«ng ty cã thÓ ®¸p øng kÞp thêi c¸c nhu cÇu ph¸t sinh trªn thi tr­êng. Qua ®ã ®¶m b¶o môc tiªu lîi nhuËn vµ C«ng ty cã thÓ th©m nhËp vµo thÞ tr­êng nµy mét c¸ch s©u h¬n. ThÞ tr­êng Trung Quèc còng lµ n¬i cã nhiÒu ®iÓm t­¬ng ®ång vÒ v¨n ho¸, phong tôc, tËp qu¸n víi ViÖt nam. Do vËy, trong quan hÖ giao dÞch hai bªn dÔ dµng hiÓu nhau h¬n vµ nhanh chãng ®i ®Õn c¸c tho¶ thuËn trong bu«n b¸n, viÖc ®¸p øng c¸c nhu cÇu còng ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch tèt h¬n. HiÖn nay, quan hÖ gi÷a ViÖt nam vµ Trung Quèc ®ang ®­îc më réng vµ t¨ng c­êng vÒ mäi mÆt. §©y lµ mét ®iÒu kiÖn rÊt thuËn lîi cho C«ng ty trong viÖc ®Èy m¹nh c¸c ho¹t ®éng bu«n b¸n víi Trung Quèc. C«ng ty cã thÓ tham dù c¸c cuéc tiÕp xóc gi÷a c¸c doanh nghiÖp hai n­íc ®Ó t×m kiÕm b¹n hµng, më réng quan hÖ víi b¹n hµng Trung Quèc ®Ó hîp t¸c l©u dµi. 1. 2. Khã kh¨n Bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi kÓ trªn, C«ng ty VIEXIM còng ®ang gÆp ph¶i mét sè khã kh¨n, ®ã lµ: Thø nhÊt, lµ khã kh¨n vÒ vèn kinh doanh: HiÖn nay, vèn kinh doanh cña C«ng ty ®ang rÊt eo hÑp, trong khi ®ã viÖc huy déng vèn còng gÆp ph¶i nhiÒu khã kh¨n. Chóng ta ®· biÕt nguån vèn cña C«ng ty bao gåm: nguån vèn tõ ng©n s¸ch Nhµ n­íc, nguån vèn tù bæ sung vµ nguån vèn ®i vay. Nguån vèn do ng©n s¸ch Nhµ n­íc cÊp rÊt nhá, ®­îc cÊp khi míi thµnh lËp C«ng ty, cßn vèn chñ yÕu lµ ®i vay. Do vËy, khi vay vèn C«ng ty ph¶i cã sù c©n nh¾c gi÷a hiÖu qu¶ ®ång vèn vay vµ chi phÝ (l·i suÊt) ph¶i tr¶ cho ®ång vèn ®ã. ChÝnh ®iÒu nµy ®· c¶n trë C«ng ty trong viÖc huy ®éng vèn. Bëi v× hiÖn nay hiÖu qu¶ kinh doanh nhiÒu mÆt hµng rÊt thÊp, kh«ng ®ñ tr¶ chi phÝ vay cho c¸c kho¶n tiÒn tÝn dông. C«ng ty còng kh«ng thÓ hy väng c¸c kho¶n tÝn dông tõ phÝa kh¸ch hµng hoÆc ng­êi cung cÊp. Thø hai, lµ søc Ðp vÒ c¹nh tranh: HiÖn nay, trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, víi chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ tham gia xuÊt khÈu, C«ng ty VIEXIM ®· chÞu mét søc Ðp c¹nh tranh lín tõ c¸c doanh nghiÖp, c¸c ®¬n vÞ c¹nh tranh cïng tham gia ho¹t ®éng nh­ C«ng ty. Do vËy, viÖc chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, tiªu thô s¶n phÈm lµ rÊt bÊt lîi cho C«ng ty, mét ®¬n vÞ cã quy m« kinh doanh nhá, vèn Ýt. ChØ nãi riªng viÖc xuÊt khÈu mÆt hµng cao su ë C«ng ty cho thÊy, C«ng ty ®· ph¶i gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n v× hiÖn nay c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt cao su ®­îc quyÒn xuÊt khÈu trùc tiÕp nªn hä ®· chñ ®éng trong viÖc t×m kiÕm kh¸ch hµng vµ tù m×nh ®øng ra thùc hiÖn c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu. V× vËy, ®Ó n©ng cao søc c¹nh tranh, C«ng ty cÇn ph¶i n©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu tõ kh©u thu gom. 2. §Þnh h­íng ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty 2.1. C¸c ®Þnh h­íng dµi h¹n chung §Ó hoµn thµnh kÕ ho¹ch vµ ®¶m b¶o hiÖu qu¶ kinh doanh cao, c«ng ty cÇn tËp trung vµo c¸c vÊn ®Ò sau: - T¨ng c­êng c«ng t¸c chÝnh trÞ t­ t­ëng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó hä thÊy hÕt ®­îc nh÷ng mÆt thuËn lîi vµ khã kh¨n cña c«ng ty, tõ ®ã cã biÖn ph¸p vµ c¸ch thøc gi¶i quyÕt hîp lý. §ång thêi ph¶i thùc hiÖn tèt c¸c chÝnh s¸ch ®èi víi c«ng nh©n viªn, ®éng viªn hä v× lîi Ých cña m×nh vµ sù ph¸t triÓn cña c«ng ty mµ nç lùc c«ng t¸c. - Më réng thÞ tr­êng kinh doanh: trªn c¬ së duy tr× c¸c kh¸ch hµng truyÒn thèng, thÞ tr­êng chÝnh cÇn tiÕp tôc cñng cè vµ më réng sang c¸c thÞ tr­êng kh¸c nh­ Ch©u Phi, B¾c Mü, Ch©u ¢u . . . . Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, viÖc t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng lµ hÕt søc cÇn thiÕt vµ khã kh¨n. Kinh tÕ trong thêi gian qua cho thÊy, nÕu kh«ng cñng cè, duy tr× vµ ph¸t triÓn nh÷ng thÞ tr­êng ®· cã, kh«ng tÝch cùc t×m kiÕm kh¶o s¸t thÞ tr­êng míi th× c«ng ty sÏ kh«ng xoay së kÞp thêi khi nh÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng biÕn ®æi m¹nh. C«ng ty cÇn theo dâi, b¸m s¸t gi¸ c¶ thÞ tr­êng vµ c¬ cÊu mÆt hµng ®ã phôc vô cho c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu ®­îc tèt h¬n. §Ó t¹o uy tÝn víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi c«ng ty ph¶i thùc hiÖn nghiªm chØnh c¸c ®iÒu kho¶n cam kªts trong tr­êng hîp ®ång vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, thêi gian giao hµng, c«ng ty tuyÖt ®èi gi÷ ch÷ tÝn ®èi víi kh¸ch hµng. - Chó träng tíi c«ng t¸c chÊt l­îng s¶n phÈm: c«ng ty kh«ng ngõng thay ®æi mÉu m·, h×nh d¸ng s¶n phÈm. §Ó ®¹t ®­îc ®iÒu nµy cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch ph¸t triÓn kh¶ n¨ng cña ng­êi cung øng. Nh÷ng ng­êi trùc tiÕp lµm c«ng t¸c xuÊt khÈu ph¶i thùc sù b¸m s¸t s¶n xuÊt ®Ó n¾m râ nhu cÇu thÞ tr­êng, c¸c yªu cÇu kh¸c biÖt cña tõng kh¸ch hµng ®Ó ®Ò ra h­íng chñ ®¹o cho ng­êi tæ chøc thu mua nh»m thu mua ®­îc nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi nh÷ng quy ®Þnh trong hîp ®ång xuÊt khÈu, tr¸nh ®Ó x¶y ra t×nh tr¹ng thu gom kh«ng tiªu thô ®­îc g©y thiÖt h¹i cho c«ng ty vµ ng­êi cung øng, mÊt lßng tin víi kh¸ch hµng. - Cñng cè vai trß nßng cèt chØ ®¹o cña c«ng ty trªn c¸c kh©u: Nghiªn cøu thÞ tr­êng, xö lý th«ng tin, ®Þnh h×nh c¸c kªnh thu mua, gi¸ ®Çu vµo, b¶o qu¶n, bao b× ®ãng gãi, kiÓm tra chÊt l­îng, nh»m duy tr× vµ æn ®Þnh kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty. - Huy ®éng vèn tõ c¸c nguån ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng vèn, tõng b­íc tæ chøc liªn doanh liªn kÕt víi c¸c x­ëng gia c«ng chÕ biÕn ®Ó cã ®­îc nguån hµng æn ®Þnh th«ng qua ®ã, c«ng ty cã thÓ phÇn nµo khèng chÕ ®­îc thÞ tr­êng ®Çu vµo cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña m×nh. - T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh, sö dông vèn cã hiÖu qu¶: c«ng ty ¸p dông chÕ ®é ký kÕt hîp ®ång ®èi víi c¸c tæ chøc kinh doanh ®Ó ®¶m b¶o ho¹t ®éng kinh doanh ®­îc æn ®Þnh . Ph¶i cô thÓ hoa c¸c c«ng viÖc cho ng­êi lao ®éng, ph©n râ tr¸ch nhiÖm ®­îc gia cho tõng c¸n bé c«ng nh©n viªn qu¶n lý kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. 2.2. Ph­¬ng h­íng trong nh÷ng n¨m tíi. Trªn c¬ së vËt chÊt, kü thuËt, tiÒn vèn vµ lao ®éng hiÖn cã, cïng víi nh÷ng thuËn lîi cña c«ng ty, c«ng ty ®· ®Ò ra ph­¬ng h­íng kÕ ho¹ch kinh doanh trong nhiÒu n¨m tíi nh­ sau: N¨m 2000, c«ng ty tiÕp tôc ph¸t huy c¸c kÕt qu¶ ®¹t ®­îc cña nh÷ng n¨m sau, cô thÓ lµ: B¶ng 18: Mét sè chØ tiªu dù kiÕn n¨m 2000 ChØ tiªu TrÞ gi¸ I. Tæng kim ng¹ch XNK (1000USD) Kim ng¹ch XK Kim ng¹ch NK 11 000 7 500 3 500 II. Tæng doanh thu (1000 VND) Doanh thu XK Doanh thu tõ H§ KD trong n­íc 190 000 000 105 000 000 85 000 000 III. Nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc (1000VND) 3 954 500 IV. Lîi nhuËn dù kiÕn(1000VND) Lîi nhuËn tõ XK Lîi nhuËn tõ kinh doanh trong n­íc 3 235 000 1 712 000 1 523 000 (Nguån : B¸o c¸o cña C«ng try VIEXIM) N¨m 2000, c«ng ty tiÕp tuc xuÊt khÈu nhËp khÈu nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng phï hîp víi nhu cÇu cña thÞ tr­êng . Ngoµi ra, c«ng ty còng ®· liªn doanh víi Trung Quèc ®Ó s¶n xuÊt ra mét sè phô kiÖn cña xe g¾n m¸y hai b¸nh, kÕt hîp víi viÖc nhËp mét sè linh kiÖn tõ Trung Quèc ®Ó l¾p r¸p råi tiÕn hµnh xuÊt khÈu sang mét sè thÞ tr­êng nh­ Lµo, Campuchia. . . Theo dù tÝnh doanh thu xuÊt khÈu hµng nµy kho¶ng h¬n 5 triÖu USD. - C«ng ty cè g¨ng ng©n s¸ch t¨ng 20% so víi n¨m 1999 kiªn quyÕt kh«ng ®Ó nî ®äng kho¶n thuÕ vµ c¸c kho¶n ph¶i nép kh¸c. PhÊn ®Êu ngay tõ quý I n¨m 2000 nép hÕt cac kho¶n ph¶i nép cña n¨m 1999 sau khi quyÕt to¸n ®­îc c«ng bè . Nép ®ñ kÞp thêi kh«ng ®Ó nî ®äng c¸c b¶o hiÓm x· héi. - Thùc hiÖn b¶o toµn vèn vµ ph¸t triÓn nguån vèn: C«ng ty cã thÓ huy ®éng vèn tõ nhiÒu nguån nh­ do c«ng ty tù bæ sung, vay Ng©n hµng, vay c¸c tæ chøc, c¬ quan cã vèn nhµn rçi, huy ®éng vèn tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn... ®Ó ®¶m b¶o vèn cho kinh doanh vµ møc vèn dù trï cña c«ng ty. - æn ®Þnh vµ n©ng cao møc sèng cho ng­êi lao ®éng: phÊn ®Êu t¨ng trung b×nh tõ 12- 15% thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty . §Æc biÖt quan t©m h¬n ®Õn ng­êi lao ®éng cã hoµn c¶nh khã kh¨n vµ thu nhËp thÊp. Thùc hiÖn viÖc xem xÐt l­¬ng ®Þnh kú, ®óng h¹n, cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng giái. - Nghiªn cøu vµ tiÕp tôc më réng thÞ tr­êng kinh doanh sang c¸c n­íc cã tr×nh ®é ph¸t triÓn c¸c mÆt hµng truyÒn thèng ngµnh hµng truyÒn thèng. Cè g¾ng x¸c ®Þnh c¬ cÊu mÆt hµng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hîp lý, lùa chän ®­îc mÆt hµng chñ lùc, tËp trung vµ khai th¸c phï hîp. ChuyÓn dÇn sang xuÊt khÈu hµng tinh chÕ, h¹n chÕ xuÊt khÈu hµng s¬ chÕ ®Ó n©ng cao gi¸ trÞ xuÊt khÈu, chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu nh»m t¹o lîi nhuËn cao. II. Mét sè biÖn ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty VIEXIM 1. C¸c biÖn ph¸p vÒ phÝa c«ng ty Thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty VIEXIM cho thÊy cÇn thiÕt ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p h÷u hiÖu nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. Môc ®Ých cña viÖc thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu kh«ng n»m ngoµi viÖc ®Èy m¹nh kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty hµng n¨m, ngµy cµng n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu c¶ vÒ tuyÖt ®èi, t­¬ng ®èi vµ hiÖu qu¶ kinh tÕ - x· héi kh¸c, còng nh­ ngµy mét n©ng cao uy tÝn vµ vÞ thÕ cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Muèn ®¹t ®­îc c¸c môc ®Ých ®ã, viÖc ®Ò ra vµ thùc hiÖn ®ång bé c¸c biÖn ph¸p thóc ®Èy lµ v« cïng quan träng, cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty hiÖn taÞ vµ t­¬ng lai. HiÖn nay, khã kh¨n lín nhÊt trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng c«ng ty hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai. HiÖn nay, khã kh¨n lín nhÊt trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty cã lÏ vÉn lµ kh¸ch hµng, thÞ tr­êng. V× vËy, c¸c biÖn ph¸p ®­a ra chñ yÕu tËp trung theo h­íng nµy. Tuy nhiªn, v× lµ mét ®¬n vÞ ngo¹i th­¬ng víi t­ c¸ch lµ 1 trung gian th­¬ng m¹i nªn viÖc thu mua t¹o nguån hµng cho xuÊt khÈu còng cÇn ®­îc quan t©m. C¸c biÖn ph¸p ®­a ra sÏ ®Ò cËp chñ yÕu ®Õn viÖc më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu, khuÕch tr­¬ng vµ thóc ®Èy viÖc lùa chän, t×m kiÕm kh¸ch hµng, t¹o lËp nguån hµng cho xuÊt khÈu. . vµ cuèi cïng lµ c¸c biÖn ph¸p huy ®éng vèn vµ n©ng cao tr×nh ®é cña c¸c c¸n bé kinh doanh. Sau ®©y lµ nh÷ng biÖn ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty, viÖc thùc hiÖn chóng ®Õn ®©u lµ tuú thuéc vµo c«ng ty còng nh­ t×nh h×nh thÞ tr­êng. 1.1. §Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu tiÕp cËn thÞ tr­êng xuÊt khÈu Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, t×nh h×nh thÞ tr­êng lu«n lu«n biÕn ®éng ®· t¹o ra c¸c c¬ héi, còng nh­ nh÷ng rñi ro cho c¸c doanh nghiÖp. §iÒu nµy l¹i cµng ®­îc kh¼ng ®Þnh ®èi víi lÜnh vùc ho¹t ®éng xuÊt khÈu, v× ph¹m vi thÞ tr­êng v­ît khái biªn giíi quèc gia. ChÝnh v× v©y, c¸c doanh nghiÖp ngµy nay kh«ng thÓ kh«ng th­êng xuyªn nghiªn cøu- tiÕp cËn thÞ tr­êng vµ ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu. ChØ cã nh­ thÕ, c¸c doanh nghiÖp míi cã kh¶ n¨ng n¾m b¾t ®­îc c¸c c¬ héi cña thÞ tr­êng vµ tËn dông nã dùa trªn kh¶ n¨ng cã cña m×nh. Qua thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty VIEXIM cho ta thÊy, c«ng ty h×nh nh­ cßn rÊt bÞ ®éng tr­íc nh÷ng biÕn ®æi cña thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Ch¼ng h¹n nh­ n¨m 1999, thÞ tr­êng Hång K«ng vµ Liªn Bang Nga cã nhiÒu biÕn ®éng, nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng cã sù thay ®æi; v× kh«ng cã nh÷ng ph¶n øng kÞp thêi tr­íc nh÷ng thay ®æi ®ã nªn trong thêi gian nµy viÖc xuÊt khÈu cña C«ng ty sang c¸c thÞ tr­êng nµy gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu sang khu vùc ®· gi¶m xuèng mét c¸ch nhanh chãng. Do ®ã, trong thêi gian tíi c«ng ty nªn quan t©m h¬n n÷a ®Õn ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng. C¸c c«ng viÖc cã thÓ ®­îc thùc hiÖn lµ: - KhÈn tr­¬ng h×nh thµnh mét nhãm ( Hay phßng ban) chuyªn nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt khÈu víi c¸c nh©n viªn am hiÓu vÒ marketing xuÊt khÈu. - TÝch cùc quan hÖ víi c¸c c¬ quan th«ng tin vÒ xuÊt khÈu nh­ phßng Th­¬ng m¹i ViÖt Nam, Bé Th­¬ng m¹i, §µi ph¸t thanh vµ truyÒn h×nh, c¸c viÖn nghiªn cøu vÒ c¸c n­íc vµ Ch©u lôc, c¸c ®¹i sø qu¸n cña ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi. - Cã thÓ lËp c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu mµ c«ng tky cho lµ cã triÓn väng vµ thuËn lîi ®Ó thu thËp c¸c th«ng tin cËp nhËt t¹i c¸c thÞ tr­êng ®ã. Ch¼ng h¹n nh­ C«ng ty nªn lËp c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i Trung Quèc, Hång K«ng, Liªn Bang Nga ... Môc ®Ých cña c¸c biÖn ph¸p nµy lµ ®Ó n¾m ®­îc c¸c th«ng tin liªn quan ®Õn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña c«ng ty ®Ó t×m ra c¸c c¬ héi phï hîp víi c«ng ty. ChÝnh nhê c¸c biÖn ph¸p nµy c«ng ty cã thÓ n¾m b¾t nhanh, kÞp thêi, chÝnh x¸c t×nh h×nh c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu nhÊt ®Þnh ®Ó qua ®ã t×m ra c¸c c¬ héi tèt nhÊt cho c«ng ty. 1.2. §Èy m¹nh ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu Marketing xuÊt khÈu rÊt cÇn thiÕt ®èi víi mäi quèc gia còng nh­ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. Nã ®ßi hái nh÷ng hiÓu biÕt kh¸c víi ë trong n­íc, mÆc dï sù kh¸c nhau nhiÒu lóc vÒ tr×nh ®é h¬n lµ vÒ tÝnh chÊt. H¬n n÷a, nh÷ng hiÓu biÕt ®ã cïng víi kh¶ n¨ng riªng biÖt kÕt hîp víi kinh nghiÖm trë thµnh nh÷ng nh©n tè quyÕt ®Þnh ®èi víi sù thµnh c«ng cña c«ng ty. HiÖn nay, ho¹t ®éng Marketing cña C«ng ty cßn rÊt yÕu. C«ng ty ch­a x©y dùng ®­îc c¸c chÝnh s¸ch còng nh­ c¸c ch­¬ng tr×nh Marketing cô thÓ, l©u dµi; ch­a thµnh lËp ®­îc bé phËn Marketing riªng biÖt. V× vËy,C«ng ty cÇn ph¶i thùc sù quan t©m h¬n n÷a ®Õn vÊn ®Ò Marketing xuÊt khÈu nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña m×nh. Ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu cña c«ng ty cÇn ph¶i dùa trªn 3 vÊn ®Ò c¬ b¶n sau: - X¸c ®Þnh môc tiªu ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty: ®ã lµ nh÷ng môc tiªu ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n víi sù tèi ®a ho¸ lîi nhuËn thu ®­îc, kh«ng ngõng t×m c¸ch x©m nhËp c¸c thÞ tr­êng míi nh»m më réng ph¹m vi ho¹t ®éng cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Nh÷ng tiªu chuÈn cô thÓ mµ c«ng ®­a ra ®Ó ®¸ng gia sù ph¸t triÓn lµ doanh thu xuÊt khÈu, lîi nhuËn xuÊt khÈu vµ thÞ phÇn cña c«ng ty trªn mçi lo¹i thÞ tr­êng. - Dùa trªn c¬ së nh÷ng môc tiªu ®· x¸c ®Þnh, c«ng ty x©y dùng ch­¬ng tr×nh ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu bao gåm viÖc triÓn khai c¶ chiÕn l­¬cj vµ chiÕn thuËt Marketing MIX - Sö dông c¸c kh¶ n¨ng cña c«ng ty ®Ó thùc hiÖn Marketing MiX Ho¹t d«ng xuÊt khÈu cña c«ng ty t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè thuéc vÒ c«ng ty ( nh­ vèn, mÆt hµng kinh doanh, nguån vèn nh©n lùc cña c«ng ty. . . ) vÒ thÞ tr­êng, chiÕn l­îc xuÊt khÈu ®­îc c«ng ty lùa chän. Cô thÓ, viÖc lùa chän ho¹t ®éng Marketing xuÊt khÈu, c«ng ty nªn thùc hiÖn theo m« h×nh sau: S¬ ®å 4: M« h×nh Marketing xuÊt khÈu Lùa chän kÕ ho¹ch chiÕn l­îc xuÊt khÈu §¸nh gi¸ c¬ héi thÞ tr­êng 1. §¸nh gi¸ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng 2. ¦íc tÝnh l­îng b¸n ra tiÒm n¨ng 3. Ph©n lo¹i thÞ tr­êng TriÓn khai c¸c kÕ ho¹ch, chiÕn l­îc Marrketing xuÊt khÈu 1. §Ò ra môc tiªu xuÊt khÈu 2. KÕ ho¹ch ho¸ Marketing MIX S¶n phÈm, gi¸ c¶, ph©n phèi, xóc tiÕn. X¸c lËp chiÕn l­îc xuÊt khÈu, c¸c ho¹t ®éng: 1. Dù kiÕn b¸n ra 2. Ng©n s¸ch cho viÖc b¸n 3. GiÊy phÐp b¸n 4. Danh môc hµng ho¸ b¸n 5. KiÓm kª c¸c b¶n kiÓm kª 6. Nhu cÇu nh©n lùc 7. Ng©n s¸ch cho khuÕch tr­¬ng 8. Quü tµi chÝnh 9. Quü lîi nhuËn ChiÕn l­îc Marketing xuÊt khÈu Dßng th«ng tin Ph¶n håi ThÞ tr­êng xuÊt khÈu Trong 4 nh©n tè cña Makerting Mix lµ s¶n phÈm, gi¸ c¶, ph©n phèi vµ xóc tiÕn ë c«ng ty, vÊn ®Ò ®¸ng nãi nhÊt lµ c¸c chÝnh s¸ch vÒ xóc tiÕn khuÕch tr­¬ng . Hµng ho¸ muèn xuÊt khÈu ®­îc nhiÒu th× ph¶i tÝch cùc lµm c«ng t¸c nµy v× nã t¸c ®éng rÊt lín hµnh vi cña ng­êi mua( ng­êi nhËp khÈu) vµ môc tiªu lµ th«ng tin cho kh¸ch hµng tiÒm n¨ng( bao gåm c¶ ng­êi trung gian ) vÒ hµng ho¸ ®Ó thuyÕt phôc hä trë thµnh ng­êi mua hµng cña c«ng ty . C¸c h×nh thøc xóc tiÕn b¸n hµng c«ng ty nªn ¸p dông lµ göi Cataloge ra n­íc ngoµi, tham gia héi chî hµng tiªu dïng ë n­íc ngoµi hoÆc trùc tiÕp tiÕp thÞ tíi tõng doanh nghiÖp t¹i n­íc ngoµi . Ngoµi ra c«ng ty cßn cã thÓ s­ dông h×nh thøc göi hµng mÉu qua c¸c b­u ®iÖn cho c¸c kh¸ch hµng quan t©m nh»m cung cÊp cho hä nhËn biÕt vµ h×nh d¸ng, chÊt l­îng h­¬ng vÞ cña hµng ho¸. . . . C«ng ty cÇn më réng hÖ thèng c¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm ë trong n­íc vµ ngoµi n­íc. Th«ng qua c¸c cöa hµng nµy, kh¶ n¨ng x©m nhËp thÞ tr­êng cña c«ng ty sÏ t¨ng lªn . C¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm ë n­íc ngoµi c«ng ty ph¶i chän ®Þa ®iÓm vµ h×nh thøc bè trÝ phï hîp nh»m thu hót ®­îc nhiÒu nhÊt l­îng kh¸ch hµng. 1.3.T¹o lËp ®­îc c¸c nguån hµng xuÊt khÈu æn ®Þnh, phï hîp, n©ng cao chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu Nguån hµng cho xuÊt khÈu khi lµ quyÕt ®Þnh cho sù thµnh c«ng cña c¸c doanh nghiÖp ngo¹i th­¬ng. §Æc biÖt nã cã ý nghÜa quan träng khi doanh nghiÖp ch­a t¹o lËp ®­îc c¸c nguån hµng æn ®Þnh. ChÝnh v× v©y, mét mÆt c«ng ty VIEXIM ph¶i th­êng xuyªn quan t©m ®Õn c¸c biÖn ph¸p më mang thÞ tr­êng, t×m kiÕm kh¸ch hµng, mÆt kh¸c c«ng ty còng ph¶i chó ý ®Õn c¸c biÖn ph¸p nh»m tõng b­íc t¹o lËp nguån hµng cho xuÊt khÈu cña c«ng ty. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty thêi gian qua cho thÊy nguån hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty cßn bÊp bªnh, thiÕu æn ®Þnh dÉn ®Õn chÊt l­îng hµng ho¸ thu gom nhiÒu khi khã kh¨n. . . Nguyªn nh©n lµ do c«ng ty ch­a cã nguån hµng truyÒn thèng ®¶m b¶o cung cÊp khèi l­îng hµng ho¸ ®ñ lín víi chÊt l­îng ®ång bé. Do ®ã, trong thêi gian tíi c«ng ty nªn quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy nhiÒu h¬n . C«ng ty nªn ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau ®Ó tõng b­íc t¹o lËp c¸c nguån hµng æn ®Þnh cho xuÊt khÈu: - CÇn duy tr× quan hÖ bëi v× c¸c nguån hµng ®· cã: ®Ó thùc hiÖn ý ®å nµy, c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn quan hÖ víi c¸c nguån hµng ®· cã c¶ vÒ ph­¬ng diÖn hîp ®ång mua b¸n, c¶ trªn c¬ së th©n thiÖn. - Trong quan hÖ hîp ®ång mua b¸n, c«ng ty cÇn gi÷ ch÷ tÝn víi c¸c ®¬n vÞ chµo hµng b»ng c¸ch kh«ng Ðp gi¸ vµ thanh to¸n sßng ph¼ng . - Trong quan hÖ th©n thiÖn, c¸c c¸n bé thu mua nªn cã nh÷ng th¸i ®é vµ hµnh ®éng lµm hµi lßng c¸c ®¬n vÞ chµo hµng. - TÝch cùc t×m kiÕm c¸c nguån hµng míi, ®©y lµ biÖn ph¸p ®a d¹ng ho¸ nguån hµng . BiÖn ph¸p nµy cã t¸c dông rÊt lín nã cho phÐp c«ng ty t×m ®­îc nguån hµng cã lîi. V× vËy, c«ng ty cÇn chñ ®éng giao dÞch- tiÕp xóc ph¸t hiÖn ra, cã thÓ hç trî vèn cho c¸c nguån hµng míi ®ang gÆp khã kh¨n, t¨ng c­êng thu thËp th«ng tin vÒ c¸c nguoonfhanf cã liªn quan. - Tõng b­íc t¹o lËp c¸c nguån hµng truyÒn thèng: C«ng ty nªn lùa chän mét vµi nguån hµng lín vµ cã uy tÝn, sau ®ã tÝch cùc cñng cè mèi quan hÖ víi c¸c nguån hang nµy b»ng c¸ch th­êng xuyªn mua hµng cña hä, duy tèt mèi quan hÖ t×nh c¶m, gióp ®ì hä khi cã kh¶ n¨ng vµ hä cÇn. TËp trung vµo c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu chñ yÕu. HiÖn nay, c«ng ty vÉn theo ®uæi chñ tr­¬ng ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu ®Ó t¹n dông c¸c c¬ héi cña thÞ tr­êng khi cÇn thiÕt. Theo ý t«i, c«ng ty nªn tËp trung vµo vµi mÆt hµng cã triÓn väng nhÊt vµ quyÕt t©m theo ®uæi ý ®å nµy th× h¬n. Bëi v× thùc tÕ trong thêi gian qua c«ng ty ®· xuÊt khÈu t­¬ng ®èi nhiÒu mÆt hµng nh­ng l¹i kh«ng ®¹t vÒ chØ tiªu khèi l­îng mµ chÊt l­îng cña tõng mÆt hµng nªn hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc ch­a cao h¬n. H¬n n÷a, víi kh¶ n¨ng tµi chÝnh nh­ hiÖn nay th× viÖc «m ®åm qu¸ nhiÒu mÆt hµng lµ v­ît qu¸ kh¶ n¨ng. V¶ l¹i, nhiÒu khi lo qu¸ sa ®µ vµo nhiÒu mÆt hµng dÉn ®Õn viÖc ph©n bè c¸c nguån lùc cho tõng mÆt hµng kh«ng ®ñ m¹nh lµm cho kh«ng mÆt hµng nµo ®em l¹i hiÖu qu¶ nh­ mong muèn. ChÝnh v× nh÷ng lý do nµy mµ viÖc tËp trung vµo nh÷ng mÆt hµng cã thÕ m¹nh lµ rÊt cÇn thiÕt cho c«ng ty. Sau khi c«ng ty ®· cã thÕ lùc ®ñ m¹nh th× viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng xuÊt khÈu còng ch­a muén. C¸c mÆt hµng C«ng ty nªn tËp trung vµo ®ã lµ rau qu¶, nh·n qu¶ kh«, h¶i s¶n, cao su, h¹t tiªu. Víi c¸c mÆt hµng nµy C«ng ty nªn tËp trung cho viÖc thu mua, tæ chøc b¶o qu¶n, chÕ biÕn ®Ó nã trë thµnh nh÷ng s¶n phÈm ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ vµ cã gi¸ trÞ kinh tÕ cao. §Ó thùc hiÖn ®­îc ý ®å naú, c«ng ty nªn thu thËp th«ng tin vÒ t×nh h×nh xuÊt khÈu cña ViÖt Nam ®Ó biÕt ®­îc mÆt hµng nµo lµ nh÷ng mÆt hµng xuÊt khÈu chñ yÕu, mÆt hµng nµo cßn Ýt ®­îc xuÊt khÈu, mÆt hµng nµo ch­a ®­îc xuÊt khÈu. §ång thêi c«ng ty còng cÇn cã th«ng tin vÒ t×nh h×nh thÞ tr­êng xuÊt khÈu nh­ mÆt hµng xuÊt khÈu naß cña ViÖt Nam ®· xuÊt hiÖn trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu nµo, khèi l­îng xuÊt khÈu vµ kh¶ n¨ng xuÊt khÈu dù ®o¸n, mÆt hµng nµo cã nhu cÇu nh­ng Ýt ®­îc xuÊt khÈu. . . t×nh h×nh c¹nh tranh vµ kh¶ n¨ng tham gia. Qua sù ph©n tÝch nµy, c«ng ty sÏ ph¸n ®o¸n ®­îc t×nh h×nh vµ sù tiÕn triÓn cña c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu, qua ®ã t×m ra cho m×nh mÆt hµng xuÊt khÈu phï hîp ®Ó lËp kÕ ho¹ch xuÊt khÈu vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch nµy. §a d¹ng ho¸ c¸c t×nh h×nh xuÊt khÈu cña c«ng ty. ViÖc ®a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu cña c«ng ty cho phÐp c«ng ty tËn dông ®­îc kh¶ n¨ng vÒ con ng­êi, c¬ së vËt chÊt kü thuËt ®ång thêinã còng cho phÐp c«ng ty më réng c¸c mèi quan hÖ, ®Æc biÖt lµ c¸c mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng vµ kh¸ch hµng. Thêi gian qua, c«ng ty míi thùc hiÖn ®­îc hai lo¹i h×nh xuaat khÈu trùc tiÕp vµ xuaat khÈu uû th¸c. Thêi gian tíi, c«ng ty nªn tÝch cùc më r«ng thªm c¸c lo¹i h×nh xuaat khÈu cña m×nh b»ng c¸ch: Më réng quan hÖ víi c¸c ®¬n vÞ cã nhu cÇu vÒ uû th¸c xuÊt khÈu . C«ng ty nªn chñ ®éng giíi thiÖu víi c¸c doanh nghiÖp mµ c«ng ty thÊy hä cã nhu cÇu thuª uû th¸c vÒ kh¶ n¨ng lµm dÞch vô nµy cña c«ng ty. Chñ ®éng bá vèn vµo kinh doanh, tÝch cùc t×m kiÕm kh¸ch hµng, nguån hµng. TÝch cù quan hÖ víi c¸c c¬ quan trong chÝnh phñ ®Ó n¾m c¸c th«ng tin vÒ xuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th­. Qua ®ã c«ng ty cã thÓ ®Ö ®¬n xin chÝnh phñ cho c«ng ty thùc hiÖn theo h×nh thøc xuÊt khÈu nµy. TÝch cùc kÕt hîp trao ®æi bu«n b¸n hai chiÒu nÕu thÊy cÇn thiÕt C«ng ty nªn t×m hiÓu vÒ c¸c nghiÖp vô gia c«ng xuÊt khÈu vµ tÝch cùc quan hÖ víi c¸c c¬ së lµm gia c«ng trong n­íc ®ång thêi më réng quan hÖ víi c¸c b¹n hµng n­íc ngoµi, khi cÇn thiÕt cã thÓ gîi ý vµ ddungsra lµm trung gian cho kh¸ch hµng uû th¸c vµ c¸c ®¬n vÞ nhËn uû th¸c Tuy nhiªn, cÇn chó ý r»ng c«ng ty kh«ng nªn ®i qu¸ s©u vµo nhiÒu h×nh thøc xuÊt khÈu mµ tr­íc hÕt chØ nªn chñ ®éng trong h×nh thøc xuÊt khÈu tù doanh, c¸c h×nh thøc kh¸c chØ lµ tËn dông nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi cã thÓ cã. Kh«ng ngõng n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty Ngµy nay, ®Ó ®­ng v÷ng trªn th­¬ng tr­êng th× vÊn ®Ò kh«ng ngõng t¹o ra uy tÝn cña doanh nghiÖp víi kh¸ch hµng lµ rÊt quan träng. Nhµ kinh doanh ph¶i nhí r»ng lõa ®¶o lµ 1 biÖn ph¸p thiÓn cËn vµ ®Êng phª p¸h. Do ®ã nhµ kinh doanh ph¶i biÕt lµm g× vµ s½n sµng lµm g× ®Ó n©ng cao uy tÝn cña m×nh cho kh¸ch hµng hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy th× c¸ch tèt nhÊt lµ nhµ kinh doanh ph¶i thùc hiÖn tèt, ®Çy ®ñ c¸c nghiÖp vô vµ tr¸ch nhiÖm cña m×nh trong qu¸ tr×nh b¸n hµng, nghÜa lµ hµng ho¸ ®­îc b¸n ra ph¶i cã chÊt l­îng ®¶m b¶o, gi¸ c¶ hîp lý, giao hµng ®óng ®Þa ®iÓm vµ thêi gian. . . . Trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu, viÖc kh«ng ngõng n©ng cao uy tÝn lµ viÖc lµm hÕt søc kh«n ngoan vµ khoa häc . Nã võa ®¶m b¶o cho nhµ xuÊt khÈu b¸n ®­îc hµng víi gi¸ c¶ hîp lý ë hiÖn t¹i, võa høa hÑn cho hä nh÷ng hîp ®ång xuÊt khÈu trong t­¬ng lai VÒ n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty cã thÓ trùc tiÕp liªn quan ®Õn viÖc thùc hiÖn mét hîp ®ång xuÊt khÈu hoÆc còng cã thÓ t¸c ®éng gi¸n tiÕp ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty . HiÖn nay, cã r©t nhiÒu c¸c ho¹t ®éng ®Ó n©ng cao uy tÝn cho doanh nghiÖp . Tuy nhiªn, viÖc lùa chän h×nh thøc nµo lµ rÊt quan träng ®¶m b¶o phï hîp víi kh¶ n¨ng hiÖn t¹i cña c«ng ty . Sau ®©y lµ mét sè biÖn ph¸p c«ng ty nªn ¸p dôn nh»m n©ng cao uy tÝn cña m×nh trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu: - Thùc hiÖn tèt vµ ®Çy ®ñ c¸c cam kÕt ®· tho¶ thuËn trong c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu. HiÖn nay cã mét vÊn ®Ò lµ C«ng ty VIEXIM th­êng Ýt quan t©m ®Õn nh÷ng hiªô øng sau khi b¸n hµng. V× vËy, nhiÒu khi C«ng ty kh«ng quan t©m ®Õn viÖc lµm tèt vµ ®Çy ®ñ c¸c cam kÕt trong hîp ®ång . Ta ®· biÕt, thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu lµ mét qu¸ tr×nh trong ®ã nhµ xuÊt khÈu cung cÊp mét lo¹i hµng ho¸ dÞch vô, nµo ®ã cho n­íc ngoµi theo ®óng nh÷ng ®iÒu ®· quy ®Þnh trong hîp ®ång Nãi chung, kh¸ch hµng sÏ rÊt hµi lßng khi hä nhËn ®­îc hµng ho¸ cã chÊt l­îng ®óng nhu cÇu cã khèi l­îng nh­ ®· tho¶ thuËn . Ngoµi ra, nÕu cã c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c ®­îc thuËn lîi th× c¸c lµm cho kh¸ch hµng hµi lßng thùc hiÖn c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu, c«ng ty nªn quan t©m ®ªn c¸c vÊn ®Ò sau: + ChuÈn bÞ hµng ho¸ ®óng chÊt l­¬ng vµ khèi l­îng quy ®Þnh . §Ó thùc hiÖn yªu cÇu nµy, c«ng ty nhÊt thiÕt ph¶i am hiÓu hµng ho¸, chän ®­îc nguån hµng cã uy tÝn +Cã kÕ ho¹ch thu gom hµng ho¸, vËn chuyÓn hµng ho¸ hîp lý: C«ng ty nªn ®Ò ra kÕ ho¹ch vÒ thêi gian thu gom vµ vËn chuyÓn hµng ho¸ phï hîp. §iÒu ®ã cã nghÜa lµ c«ng ty ph¶i c¨n cø vµo thêi gian thùc hiÖn hîp ®ång ®· ký kÕt víi kh¸ch n­íc ngoµi ®Ó lªn kÕ ho¹ch thu mua va chuÈn bÞ hµngho¸. Gióp ®ì kh¸ch hµng n­íc ngoµi nh÷ng ®iÒu ngoµi ph¹m vi cña hîp ®ång xuÊt khÈu: nh»m g©y thiÖn c¶m víi kh¸ch hµng. C«ng ty cã thÓ chØ dÉn cho hä vÒ nh÷ng g× c«ng ty biÕt mµ kh¸ch hµng muèn tham kh¶o nh­ng nªn gîi ý cho kh¸ch hµng tr­íc. §Ó thùc hiÖn ®­îc ý ®å nµy, c«ng ty nªn bè trÝ 1 nhãm tiÕp t©n ®Ó tiÕp khach trong lóc ph¶i chê ®îi hoÆc trong lóc kh¸ch ®ang giao dÞch v¬i c«ng ty hoÆc khi kh¸ch ®· kÕt thóc ®µm ph¸n víi c«ng ty. - VIEXIM nªn quan t©m h¬n n÷a ®Õn “bé mÆt" cña c«ng ty: HiÖn nay, c¸c phßng lµm viÖc cña c«ng ty nhÊt lµ phßng kÕ ho¹ch tæng hîp cßn ch­a ®­îc khang trang vµ ®Ñp, V× vËy, c«ng ty sím cã kÕ ho¹ch trang trÝ l¹i phßng lµm viÖc cña c«ng ty ®Ó t¨ng thªm uy tÝn cña c«ng ty bëi v× kh¸ch hµng sÏ ®Ó ý ®Õn c¶ vÊn ®Ò nµy trong quan hÖ víi c«ng ty. 1.7. Huy ®éng vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶ Vèn lµ vÊn ®Ò quan t©m hµng ®Çu cña mäi ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh. Tuy nhiªn trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, Nhµ n­íc t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ th× vÊn ®Ò vèn còng phÇn nµo bít c¨ng th¼ng víi c¸c doanh nghiÖp. Ngoµi c¸c biÖn ph¸p huy ®éng vèn hiÖn cã, VIEXIM cã thÓ huy ®éng vèn b»ng c¸c c¸ch sau: - Doanh nghiÖp cã thÓ tiÕn hµnh nghiªn cøu dù ¸n liªn doanh, liªn kÕt víi b¹n hµng n­íc ngoµi trong n­íc nh÷ng kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh nh»m thu hót vèn tõ bªn ngoµi vµo c«ng ty. Cïng víi chñ tr­¬ng chung cña Nhµ n­íc lµ kªu gäi khuyÕn khÝch sù ®Çu t­ cña c¸c n­íc ph¸t triÓn vµo ViÖt Nam th× viÖc c«ng ty tiÕn hµng liªn doanh liªn kÕt víi c¸c bªn ®èi t¸c n­íc ngoµi nh»m n©ng cao nguån vn vµ sö dông c¸c d©y truyÒn c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, häc tËp kinh nghiÖm qu¶n lý, kinh doanh cña nh÷ng n­íc ph¸t triÓn lµ viÖc nªn lµm. Tuy nhiªn, ®Ó tiÕn hµnh liªn doanh liªn kÕt cã lîi cho c«ng ty mµ kh«ng lµm ¶nh h­ëng ®Õn t­¬ng lai l©u dµi cña c«ng ty còng nh­ lîi Ých x· héi míi lµ ®iÒu ®¸ng quan t©m. Tr­íc hÕt, ®èi t¸c mµ c«ng ty lùa chän ph¶i cã cïng lÜnh vùc ho¹t d«ng mµ c«ng ty ®Þnh liªn doanh liªn kÕt. Sau n÷a lµ ph¶i cã bÒ dµy kinh nghiÖm tøc lµ ®· ho¹t ®éng trong lÜnh vùc nµy l©u vµ cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng quèc tÕ, cã kh¶ n¨ng chinh phôc kh¸ch hµng trªn toµn thÕ giíi. Cã thÓ nãi, liªn doanh lµ mét h×nh thøc huy ®éng vèn t­¬ng ®èi míi nh­ng ®· phæ biÕn ë n­íc ta. Song ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao th× phÇn ph¶i cã sù nghiªn cøu, chuÈn bÞ thËt kü l­ìng tr­íc khi thùc hiÖn, - Trong nhiÒu tr­êng hîp, ®Ó huy ®éng vèn C«ng ty ph¶i yªu cÇu ®èi t¸c hç trî tÝn dông: Cô thÓ lµ víi mét sè tr­êng hîp xuÊt khÈu, c«ng ty nª yªu cÇu ng­êi mua ( Ng­êi nhËp khÈu) øng tr­íc 1 phÇn toµn bé gi¸ trÞ hîp ®ång vµ c«ng ty cã thÓ sö dông sè tiÒn øng tr­íc ®ã phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh. §èi víi nh÷ng tr­êng hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín, v­ît qu¸ kh¶ n¨ng cña c«ng ty th× c«ng ty nªn ¸p dông h×nh thøc nµy hoÆc cã thÓ thùc hiÖn hîp ®éng b»ng c¸ch mêi mét sè nhµ xuÊt khÈu ViÖt Nam cïng tham gia vµ 2 bªn cïng nhau chia sÎ lîi nhuËn Nh­ vËy, vèn lu«n lµ vÊn ®Ò khã kh¨n ®èi víi mäi ®¬n vÞ kinh doanh nh­ng ch¾c ch¾n nã kh«ng ph¶i lµ vÊn ®Ò bÕ t¾c bëi v× cã rÊt nhiÒu c¸ch huy ®éng vèn. §iÒu quan träng lµ lµm thÕ nµo ®Ó sö dông nh÷ng ®ång vèn ®ã mét c¸ch cã hiÖu qu¶. V× vËy, c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p tÝch cùc nh»m t¨ng nhanh chãng vßng quay cña vèn, tr¸nh ø ®äng vèn ë h©u nµy mµ l¹i thiÕu vèn ë kh©u kh¸c, ®ã lµ viÖc ph©n phèi nguån vèn hîp lý cã kiÓm tra, kiÓm so¸t vßng tuÇn hoµn cña vèn vµ ®¸nh gi¸ møc sinh lîi cña mçi ®ång vèn bá ra. 1.8. Båi d­ìng, n©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé xuÊt nhËp khÈu. Tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty VIEXIM lµ mét trong nh÷ng nguån lùc c¬ b¶n cña c«ng ty. C«ng ty ®i lªn nh­ hiÖn nay lµ nhê cã ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, c¸n bé nghiÖp vô tinh th«ng vÒ nghÒ nghiÖp, nhiÖt t×nh víi hÕt kh¶ n¨ng vµ tr¸ch nhiÖm cña m×nh. Hµng n¨m, th«ng qua hÖ thèng kiÓm tra tuyÓn dông vµ bæ nhiÖm, c«ng ty cã tuyÓn thªm mét sè c¸n bé trÎ cã b»ng cÊp, cã tr×nh ®é, thùc sù am hiÓu vÒ nghiÖp vô, vÒ thÞ tr­êng, cã ph­¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ vµ t­ duy tèt. Tuy nhiªn, cho ®Õn nay, c«ng ty vÉn ch­a cã h×nh thøc n©ng cao vµ bæ sung kiÕn thøc réng r·i cho c¸n bé xuÊt nhËp khÈu v× lý do qu¸ bËn rén víi c«ng viÖc . V× vËy,®Ó ®¶m b¶o cho c«ng ty cã ®­îc ®éi ngò c¸n bé kh«ng bÞ l¹c hËu vÒ tr×nh ®é th× hµng n¨m c«ng ty ph¶i cö mét sè c¸n bé ®i häc c¸c líp båi d­ìng kiÕn thøc ng¾n h¹n do c¸c gi¸o s­, tiÕn sÜ trùc tiÕp gi¶ng d¹y. Ngoµi ra, c«ng ty còng cÇn cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch lîi Ých vËt chÊt, tinh thÇn ®Ó ®éng viªn c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn lµm c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu, sö dông c¬ chÕ kho¸n cã qu¶n lý sÏ khuyÕn khÝch ®­îc c¸n bé nh©n viªn tÝch cùc tham gia kinh doanh, t¹o sù t­¬ng ®èi c«ng b»ng trong thu nhËp vµ thùc hiÖn nhiÖm vô. C«ng ty cÇn tiÕp tôc hoµn thiÖn h¬n nhÊt lµ ë kh©u giao chØ tiªu vµ g¾n bã chñ tr­¬ng ®Èy m¹nh xuÊt khÈu. 2. Mét sè kiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc. §Ó khuyÕn khÝch ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu, ®Ó n©ng cao uy tÝn hµng ho¸ ViÖt Nam trªn thÞ tr­êng Quèc tÕ, ®Ó kim ng¹ch xuÊt khÈu lµ phÇn ®ãng gãp lín vµo ng©n s¸ch Nhµ n­íc, chÝnh phñ cÇn quan t©m ®Õn mét sè gi¶i ph¸p sau: 2.1. §¶m b¶o sù æn ®Þnh kinh tÕ vÜ m« Sù æn ®Þnh kinh tÕ vÜ m« tr­íc hÕt ph¶i hiÓu lµ sù æn ®Þnh vÒ c¸c chÝnh s¸ch tµi chÝnh, th­¬ng m¹i, ®Çu t­, tiÒn tÖ. §ã còng lµ mét trong nh÷ng ®iÒu kiÖn t¹o sù æn ®Þnh vµ quan t©m cho c¸c nhµ ®Çu t­, c¸c c«ng ty. V× vËy Nhµ n­íc cÇn: KiÓm so¸t l¹m ph¸t: §©y lµ mét trong nh÷ng môc tiªu quan träng cña chÝnh s¸ch vÜ m«, nã gãp phÇn t¹o tiÒn ®Ò cho qu¸ tr×nh thu mua t¹o nguån hµng xuÊt khÈu vµ cho ho¹t ®éng xuÊt kh©ñ. Bëi v×, sù biÕn ®æi vÒ gi¸ c¶ lµ sù kshã kh¨n cho c«ng t¸c thu mua t¹o nguån cho xuÊt khÈu vµ c«ng t¸c xuÊt khÈu. - æn ®Þnh tû gi¸ hèi ®o¸i phï hîp víi søc mua thùc tÕ cña ®ång tiÒn: ®iÒu nµy sÏ thóc ®Èy xuÊt khÈu vµ ®iÒu tiÕt ®­îc xuÊt khÈu. Sù ®iÒu tiÕt nµy sÏ lµm h¹n chÕ hay t¹o c¬ héi tham gia ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty ®Õn chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng, thÞ tr­êng kinh doanh cña c«ng ty. - Duy tr× vµ æn ®Þnh chÕ ®é kinh tÕ më cöa ë ViÖt Nam, cã sù kiÓm so¸t vµ ®iÒu tiÕt cña Nhµ n­íc, h×nh thµnh thÞ tr­êng ®ång bé, th«ng suèt, g¾n n­íc ta víi kinh tÕ vµ thÞ tr­êng thÕ giíi, thÓ hiÖn trong c¶ sù chuyÓn dÞch c¬ cÊu kinh tÕ vµ ®æi míi c¬ chÕ qu¶n lý. Do vËy, ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ h­íng vÒ xuÊt khÈu võa coi träng thÞ tr­êng trong n­íc víi nhiÒu thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c lµ 1 vÊn ®Ò cÇn quan t©m hiÖn nay. 2. 2. Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch vµ c¬ chÕ qu¶n lý xuÊt khÈu theo h­íng ®¬n gi¶n h¬n th«ng tho¸ng h¬n, phï hîp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng. Nh÷ng quy ®Þnh vÒ xuÊt khÈu vµ c¸c hµng rµo th­¬ng m¹i lµ mét trong nh÷ng yÕu tè ¶nh h­ëng lín ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu. §Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë n­íc ta, hÖ thèng c¸c chÝnh s¸ch vµ quy ®Þnh xuÊt khÈu cña Nhµ n­íc ph¶i ®­îc ®æi míi vµ hoµn thiÖn . Cô thÓ lµ: HÖ thèng c¸c v¨n b¶n ph¸p lý, c¸c quy ®Þnh ph¶i ®¶m b¶o tÝnh ®ång bé, nhÊt qu¸n trong viÖc khuyÕn khÝch tÊt c¶ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ tham gia s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu ®Ó t¹o nguån hµng æn ®Þnh, l©u dµi cho c¸c c«ng ty liªn doanh xuÊt nhËp khÈu, tr¸nh t×nh tr¹ng khuyÕn khÝch xuÊt khÈu mét mÆt hµng rµo nµo ®ã nh­ng l¹i kh«ng khuyÕn khÝch s¶n xuÊt mÆt hµng ®ã. ViÖc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu trùc tiÕp vµ khuyÕn khÝch ®Çu t­ s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu ë n­íc ta hiÖn nay chØ míi nh×n ®Õn c¸c c«ng ty s¶n xuÊt trùc tiÕp hµng xuÊt khÈu vµ c¸c c«ng ty kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, cßn v« sè c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá lµm nhiÖm vô cung øng nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo hoÆc b¸n thµnh phÈm th× kh«ng ®­îc h­íng c¸c ­u ®·i. V× vËy, Nhµ n­íc cÇn xem xÐt vµ cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch ®èi víi c¸c doanh nghiÖp nµy. - Hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý xuÊt khÈu: Trªn thùc tÕ, c«ng t¸c qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu cña Nhµ n­íc cßn mét sè mÆt bÊt cËp víi ®iÒu biÕn cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu, nhiÒu khi cã kh«ng Ýt nh÷ng thiÕu sãt vµ nh­îc ®iÓm cµn kh¾c phôc. VÒ l©u dµi, c¸c quy ®Þnh vÒ xuÊt nhËp khÈu hiÖn hµnh ph¶i ®­îc bæ sung vµ söa ®æi ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu ph¸t triÓn. HiÖn nay, ë ViÖt Nam thñ tôc xuÊt nhËp khÈu vÉn cßn r­êm rµ, g©y nªn nh÷ng phøc t¹p vµ l·ng phÝ thêi gian, c«ng søc cho c¸c doanh nghiÖp tham gia xuÊt khÈu trong vÊn ®Ò lµm thñ tôc xuÊt khÈu. C¸c c¬ quan qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu nhiÒu khi cßn tá ra quan liªu cöa quyÒn ®· g©y khã dÔ cho c¸c doanh nghiÖp. V× vËy ®Ó cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nhÊt ®èi víi c¸c mÆt hµng cã h¹n ng¹ch th× Nhµ n­íc nªn ¸p dông ®Êu thÇu ®Ó tr¸nh hiÖn t­îng tiªu cùc, ®em l¹i sù c«ng b»ng cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu. Tr­íc m¾t khi ch­a ®­a ®­îc h×nh thøc nµy vµo ¸p dông, c¬ quan qu¶n lý Nhµ n­íc mµ trùc tiÕp lµ Bé Th­¬ng m¹i ph¶i lùa chän ra c¸c c«ng ty ®¸ng tin cËy ®Ó giao h¹n ng¹ch. C¸c c«ng ty nµy ph¶i cã ®ñ ®iÒu kiÖn vÒ vèn, m¹ng l­íi thu mua, kho b·i ®Ó mua hµng. MÆt kh¸c Bé Th­¬ng m¹i còng cÇn ph¶i gi¸m sat chÆt chÏ, phèi hîp ho¹t ®éng gi÷a c¸c doanh nghiÖp nh»m tr¸nh t×nh tr¹ng tranh giµnh kh¸ch hµng b»ng c¸ch h¹ gi¸ mét c¸ch bÊt hîp lý, g©y thiÖt h¹i cho c«ng ty còng nh­ víi Nhµ n­íc. 2.3. Hç trî cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu - §Çu t­ vèn c«ng nghÖ cho s¶n xuÊt vµ chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu . HiÖn nay, hµng xuÊt khÈu chñ yÕu cña chóng ta chñ yÕu lµ hµng th«, hµng qua s¬ chÕ. V× vËy, ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ xuÊt kh©u th× Nhµ n­íc cÇn khuyÕn khÝch ®Çu t­ khoa häc vµ c«ng nghÖ vµo s¶n xuÊt, nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cho c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ t¹o ra nguån hµng phong phó vµ ®a d¹ng ®¶m b¶o cho xuÊt khÈu, cÇn tËp trung tiÕp thu chuyÓn giao c«ng nghÖ tiªn tiÕn thÝch hîp tõ n­íc ngoµi, chó ý h¹n chÕ c¸c c«ng nghÖ s¶n xuÊt g©y tèn n¨ng l­îng nguyªn liÖu vµ g©y « nhiÔm m«i tr­êng, gãp phÇn n©ng cao chÊt l­îng vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. - Ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cho khoa häc vµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu b»ng c¸ch tæ chøc c¸c tr­êng líp ®µo t¹o vÒ kü thuËt qu¶n lý ë tr×nh ®é cao nh»m t¹o ra c¸c c¸n bé n¾m v÷ng c«ng nghÖ s¶n xuÊt míi, kinh doanh giái, cã kh¶ n¨ng n¾m b¾t c¸i tiªn tiÕn, c¶i t¹o c¸i cò lµm h¹t nh©n cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt. 2.4. Më réng quan hÖ hîp t¸c quèc tÕ Nhµ n­íc chñ ®éng ®a d¹ng ho¸ h×nh thøc hîp t¸c quèc tÕ, chó träng hîp t¸c víi c¸c n­íc cã tr×nh ®é khoa häc kü thuËt cao. T¹o ®iÒu kiÖn, ®Ó doanh nghiÖp tiÕp cËn ®­îc víi thÞ tr­êng víi kh¸ch hµng, b¹n hµng mét c¸ch tèt nhÊt. KÕt luËn Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ hiÖn nay, ®ßi hái mçi doanh nghiÖp ph¶i ph¸t huy ®­îc tÝnh chñ ®éng, s¸ng t¹o, nghiªn cøu kh¶o s¸t thÞ tr­êng vµ ®Þnh h­íng cho ho¹t ®éng kinh doanh ph¸t triÓn bÒn v÷ng, gãp phÇn thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ quèc d©n. Tõ nh÷ng ®¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng kinh doanh ë c«ng ty VIEXIM ta thÊy r»ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty vµ nhÊt lµ kinh doanh xuÊt khÈu ®ang tõng b­íc ®­îc hoµn thiÖn tèt h¬n, phï hîp víi t×nh h×nh thÞ tr­êng vµ kh¶ n¨ng cung øng cña c«ng ty. Tuy nhiªn, c«ng ty cßn gÆp ph¶i rÊt nhiÒu khã kh¨n do nhu cÇu kh¾t khe cña thÞ tr­êng ngµy cµng cao. §Ó ®¹t môc tiªu duy tr× vµ ph¸t triÓn l©u dµi c«ng ty nªn cã chiÕn l­îc kinh doanh dµi h¹n, nghiªn cøu nhu cÇu cña thÞ tr­êng, nghiªn cøu kh¶ n¨ng vÒ nguån hµng ®Ó cã c¸c quyÕt ®Þnh chÝnh x¸c kÞp thêi, ®ång thêi ph¶i cã c¸c chÝnh s¸ch Marrketing phï hîp cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh trong n­íc vµ kinh doanh xuÊt khÈu. Néi dung nghiªn cøu cña ®Ò tµi ®Ò cËp ®Õn mét trong nh÷ng ho¹t ®éng chÝnh cña c«ng ty ®ã lµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu. Víi hÖ thèng kiÕn thøc ®­îc trang bÞ ë tr­êng cïng víi viÖc t×m hiÓu vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty VIEXIM trong thêi gian thùc tËp, t«i xin ®­a ra mét sè kiÕn nghÞ ®· tr×nh bµy ë trªn, víi mong muèn gãp phÇn thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. Hy väng trong thêi gian tíi c«ng ty sÏ ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn kh«ng ngõng trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng.