Đề tài Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tấm lợp Amiăng ở công ty Cổ Phần Cơ Điện Luyện Kim Thái Nguyên 2011

sau khi nhËn ®­îc kÕ ho¹ch ®­îc giao, bé phËn kinh doanh ®· lËp kÕ ho¹ch vÒ c«ng t¸c tiÕp thÞ, lu«n x¸c ®Þnh râ tÇm quan träng trong viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®èi víi tõng ®¹i lý trong tõng th¸ng. Bªn c¹nh ®ã lu«n cã sù rµ so¸t bæ sung ®Ó t¨ng c­êng c«ng t¸c tiÕp thÞ t¹i mçi khu vùc sao cho cã hiÖu qu¶ nhÊt. Hµng th¸ng bé phËn kinh doanh ®Òu cã kÕ ho¹ch doanh thu cô thÓ ®Õn tõng c¸n bé qu¶n lý ®Ó tõ ®ã ph©n bæ chi tiÕt cho c¸c ®¹i lý. Th«ng qua kÕt qu¶ thùc hiÖn sau mçi th¸ng sÏ cã ®iÒu chØnh hîp lý cho th¸ng tíi vµ còng lµ ®Ó ®¸nh gi¸ n¨ng lùc c«ng t¸c cña mçi thµnh viªn trong phßng. Hµng th¸ng c¸n bé tiÕp thÞ cña c«ng ty tíi ®«n ®èc viÖc ph©n phèi cña c¸c tæng ®¹i lý, cung cÊp ®Çy ®ñ mÉu míi vµ bµy l¹i s¶n phÈm cho c¸c cöa hµng b¸n lÎ. §ång thêi n¾m ch¾c vµ ph¶n ¸nh kÞp thêi t×nh h×nh biÕn ®éng trªn thÞ tr­êng cho c¸n bé qu¶n lý ®Ó cã ph­¬ng ¸n gi¶i quyÕt phï hîp. MÆt kh¸c, th­êng xuyªn tiÕp xóc trùc tiÕp víi c¸c b¹n hµng míi vµ hç trî c¸c ®¹i lý nh»m tæ chøc m¹ng l­íi b¸n hµng cã hiÖu qu¶. * C«ng t¸c qu¶ng c¸o. Trong n¨m qua, c«ng t¸c qu¶ng c¸o ®· ®­îc c«ng ty chó träng h¬n. C«ng ty th­êng xuyªn ph¸t lÞch in, lÞch bµn cã in Logo, qu¶ng c¸o vÒ c«ng ty cho c¸c ®¹i lý vµo dÞp lÔ tÕt. Th­êng xuyªn cö c¸n bé kinh doanh ®i thÞ tr­êng ph¸t catalog vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty gióp c¸c ®¹i lý lu«n cËp nhËt th«ng tin vÒ c«ng ty vµ c¸c s¶n phÈm. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cßn th­êng xuyªn tham gia c¸c héi chî triÓn l·m nh­ hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao t¹i Hµ Néi, H¶i Phßng vµ triÓn l·m héi chî t¹i Nam §Þnh, Th¸i Nguyªn, H¶i Phßng, Qu¶ng Ninh ngoµi ra vµo dÞp cuèi n¨m C«ng ty cßn tæ chøc gÆp gì c¸c cöa hµng b¸n lÎ vËt liÖu x©y dùng t¹i tõng khu vùc thÞ tr­êng riªng lÎ ë 2 thÞ tr­êng B¾c, Trung. Th«ng qua ®ã c«ng ty ngµy cµng cã mèi quan hÖ chÆt chÏ h¬n víi c¸c b¹n hµng, ®­îc c¸c b¹n hµng quan t©m nhiÒu h¬n vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm vµ phong c¸ch phôc vô. Chi phÝ qu¶ng c¸o ®­îc c«ng ty tÝnh trÝch theo % doanh thu(4-5%). Hµng n¨m dùa vµo kÕ ho¹ch cña doanh thu, c«ng ty x¸c lËp mét quü riªng dµnh cho qu¶ng c¸o vµ dùa vµo ®ã ®Ó lùa chän ph­¬ng thøc, thêi ®iÓm qu¶ng c¸o sao cho phï hîp nhÊt. * C«ng t¸c hç trî b¸n hµng. C«ng ty th­êng xuyªn hç trî cho c¸c ®¹i lý vµ c¸c cöa hµng b¸n lÎ vËt liÖu x©y dùng trong viÖc x©y dùng , bæ xung c¸c b¶ng hiÖu qu¶ng c¸o, kÖ gi¸ tr­ng bµy s¶n phÈm nh­: ®¹i lý HuÊn §­êng – Tõ S¬n, NhÞ S¬n – H¶i Phßng, Ninh HiÒn – Vinh, Siªu thÞ T©m Tô – C¸t Linh. ViÖc ¸p dông c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn m¹i nh­ mua nhiÒu gi¶m gi¸ hay chiÕt khÊu tõ 2- 4 % cña sè tiÒn nép cho c¸c tæng ®¹i lý, ®· ®ãng gãp tÝch cùc vµo c«ng t¸c tiªu thô cña c«ng ty trong n¨m qua. C¸c chÝnh s¸ch nµy cã hiÖu qu¶ m¹nh mÏ lµm t¨ng doanh thu hµng b¸n ra còng nh­ l­îng tiÒn nép vÒ c«ng ty nh»m ®¶m b¶o æn ®Þnh cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña c«ng ty. Cô thÓ lµ h×nh thøc chiÕt khÊu (hoa hång). HiÖn nay c«ng ty thùc hiÖn chiÕt khÊu 10.000 ®ång /m2 ®èi víi tæng ®¹i lý vµ 8.000 ®ång/m2 ®èi víi c¸c cöa hµng b¸n lÎ. H×nh thøc th­ëng theo doanh thu. C«ng ty coi ®©y lµ biÖn ph¸p m¹nh nhÊt ®Ó khuyÕn khÝch c¸c thµnh viªn tÝch cùc t×m kh¸ch hµng, t¨ng doanh thu. Tõ th¸ng 10/2006 c«ng ty ban hµnh c¸c quy ®Þnh th­ëng ®èi víi c¸c tæng ®¹i lý vµ c¸c cöa hµng b¸n lÎ. Møc th­ëng cô thÓ nh­ sau: - §èi víi c¸c cöa hµng b¸n lÎ vËt liÖu x©y dùng cã doanh thu ®¹t; 15- 25 triÖu: th­ëng 1 triÖu ®ång. 25- 40 triÖu: th­ëng 2 triÖu ®ång. 40-70 triÖu: th­ëng 3 triÖu ®ång. >70 triÖu : th­ëng 4 triÖu ®ång. - §èi víi c¸c tæng ®¹i lý , c«ng ty ¸p dông møc th­ëng nh­ sau: B¸n ®­îc 100 triÖu ®­îc 2% doanh thu B¸n ®­îc >100 triÖu ®­îc 2,5% doanh thu B¸n ®­îc >200 triÖu ®­îc 3% doanh thu B¸n ®­îc >300 triÖu ®­îc 3,5% doanh thu Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty ®· quan t©m h¬n ®Õn c«ng t¸c gi¶i quyÕt khiÕu n¹i kh¸ch hµng nh»m gi¶i quyÕt mäi khiÕu n¹i cña c¸c b¹n hµng vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm vµ ph­¬ng thøc phôc vô. ChÝnh v× thÕ ®· phÇn nµo t¹o ®­îc lßng tin vµ uy tÝn cña C«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng. * C«ng t¸c l­u kho vËn chuyÓn bèc xÕp Nh»m phôc vô tèt nhÊt viÖc cung øng hµng ho¸ cho mäi kh¸ch hµng ngay tõ ®Çu n¨m, viÖc ph©n bè kho tÊm lîp vµ xi m¨ng ®· ®­îc ph©n ®Þnh râ rµng, giao tr¸ch nhiÖm cho tõng ®¬n vÞ thµnh viªn cña c«ng ty. V× vËy, viÖc phôc vô kh¸ch hµng ngµy cµng ®­îc nhanh chãng, gi¶m thêi gian viÖc chê ®îi xuÊt hµng cho c¸c kh¸ch hµng. C«ng t¸c bèc xÕp còng ®­îc chó träng, th­êng xuyªn cã c¸c quyÕt ®Þnh cÊp c«ng ty vµ phßng nh»m ra so¸t, chÊn chØnh l¹i th¸i ®é lµm viÖc cña tõng nh©n viªn trong tæ bèc xÕp víi môc tiªu hµng ho¸ ®Õn tay ng­êi tiªu dïng kh«ng bÞ søt vì, cßn nguyªn ®ai nguyªn kiÖn. H×nh thøc thùc hiÖn trî cÊp chi phÝ vËn t¶i cho c¸c tæng ®¹i lý vµ c¸c cöa hµng b¸n lÎ vËt liÖu x©y dùng. §èi víi c¸c thµnh viªn cã ph­¬ng tiÖn vËn t¶i chuyªn chë hµng th× C«ng ty thùc hiÖn trî cÊp chi phÝ vËn t¶i cho thµnh viªn ®ã tuú thuéc vµo khu vùc thÞ tr­êng. Ch¼ng h¹n khu vùc Hµ Néi ®­îc trî gi¸ 800 ®/m2 ®èi víi s¶n phÈm tÊm lîp vµ 650®/ m2 ®èi víi xi m¨ng. Khu vùc H¶i Phßng ®­îc trî gi¸ 2.500 ®/m2 ®èi víi xi m¨ng vµ 2.200®/ m2 ®èi víi tÊm lîp. * Quan hÖ víi kh¸ch hµng. C«ng ty quan hÖ víi kh¸ch hµng th«ng qua tiÕp xóc trùc tiÕp víi kh¸ch hµng, qua héi nghÞ kh¸ch hµng, cã hßm th­ gãp ý cña kh¸ch hµng ®Ó c«ng ty ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vµ hoµn thiªn h¬n vÒ s¶n phÈm vµ n©ng cao uy tÝn vµ thÞ phÇn cña c«ng ty. Tãm l¹i: HÖ thèng hç trî tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty ®· cung cÊp cho kh¸ch hµng nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt gióp hä hiÓu biÕt h¬n vÒ s¶n phÈm còng nh­ quy tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm cña c«ng ty, qua ®ã gãp phÇn lµm t¨ng khèi l­îng tiªu thô s¶n phÈm tÊm lîp, cô thÓ n¨m 2006 lµ 3.790.634 tÊm lªn ®Õn 4.315.243 tÊm lµm cho doanh thu t¨ng tõ 62.029.934.780 ®ång n¨m 2006 lªn 90.620.082.000 ®ång n¨m 2007 thu hót s¶n phÈm vµo kªnh l­u th«ng t¹o ®iªï kiÖn cho c«ng ty kinh doanh khai th¸c triÖt ®Ó h¬n ®Ó qu¸ tr×nh ®Þnh gi¸ cho s¶n phÈm gÆp nhiÒu thuËn lîi h¬n. 2.2.5. Ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ t×nh h×nh thô s¶n phÈm tÊm lîp cña c«ng ty 2.2.5.1. Ph©n tÝch chung t×nh h×nh tiªu thô tÊm lîp ami¨ng cña c«ng ty T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm tÊm lîp Ami¨ng qua mét sè n¨m ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng sau: B¶ng 05: T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm qua mét sè n¨m §¬n vÞ tÝnh: tÊm S¶n phÈm 2006 2007 2008 KÕ ho¹ch Thùc hiÖn % KÕ ho¹ch Thùc hiÖn % KÕ ho¹ch TÊm lîp 3.800.000 3.790.634 99,7 3.700.000 4.315.243 116,62 4.000.000 ( Nguån: phßng qu¶n lý s¶n xuÊt ) NhËn xÐt: Qua n¨m 2006 c«ng ty chØ ®¹t 99.7% so víi kÕ ho¹ch nh­ng l­îng tiªu thô vÉn t­¬ng ®èi æn ®Þnh , cã rÊt nhiÒu nguyªn nh©n mµ c«ng ty kh«ng ®¹t kÕ ho¹ch song ph¶i kÓ ®Õn nguyªn nh©n vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong ngµnh, gi¸ nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo t¨ng nh­ gi¸ cña xi m¨ng, nh­ng ®Æc biÖt lµ ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng ®­a tin tÊm lîp ami¨ng cã hµm l­îng ami¨ng g©y kh«ng tèt cho søc khoÎ cña con ng­êi, cã thÓ g©y ung th­ cho con ng­êi, ®©y lµ yÕu tè ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn tiªu thô s¶n phÈm, mÆt kh¸c c«ng t¸c tiÕp thÞ më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty cßn nhiÒu h¹n chÕ, kh¸ch hµng chñ yÕu lµ ng­êi tiªu dïng nhá lÎ, ch­a cã nhiÒu kh¸ch hµng c«ng nghiÖp. Qua n¨m 2007 c«ng ty v­ît kÕ ho¹ch cô thÓ lµ 16.62%, cã thÓ lý gi¶i viÖc tiªu thô v­ît kÕ ho¹ch lµ do c«ng ty xóc tiÕn c«ng t¸c b¸n hµng, liªn tôc qu¶ng b¸ th­¬ng hiÖu, c«ng ty ®· trî gi¸ c­íc vËn chuyÓn cho mét sè n¬i ®Ó kÝch thÝch tiªu thô s¶n phÈm. VÊn ®Ò quan träng lµ ng­êi ta biÕt ®­îc tÊm lîp ami¨ng chØ cã thÓ lµm cho con ng­êi nhiÔm ®éc khi dïng tÊm lîp lµm n¾p ®Ëy bÓ n­íc dïng sinh ho¹t, cßn dïng tÊm lîp ®Ó lµm m¸i che trong trang tr¹i ch¨n nu«i hoÆc c¸c c«ng tr×nh kh¸c th× kh«ng ¶nh h­ëng tíi søc khoÎ cña con ng­êi. §©y lµ yÕu tè mang l¹i cho qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm ®­îc tèt h¬n. 2.2.5.2. Ph©n tÝch thêi h¹n tiªu thô s¶n phÈm ViÖc giao hµng ®óng thêi gian, c¶ vÒ sè l­îng , chÊt l­îng vµ c¸c tiªu chuÈn kh¸c ®· cam kÕt trong hîp ®ång lµ mét c«ng viÖc hÕt søc quan träng, nã ®em l¹i cho doanh nghiÖp cã uy tÝn hay kh«ng cã uy tÝn.NhËn thøc ®­îc vÊn ®Ò nµy c«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn Th¸i Nguyªn còng rÊt quan t©m vµ chó träng ®Õn ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt hîp ®ång ®· ký, trong kinh doanh th× doanh nghiÖp nµo cung muèn t¹o uy tÝn c¶ vÒ s¶n phÈm cña m×nh vµ c¶ vÒ c«ng t¸c mang tÝnh chÊt ngo¹i giao nh­ng lµ hÕt søc quan träng trong qu¸ tr×nh s¶n suÊt kinh doanh s¶n phÈm cña m×nh. B¶ng 06: Thêi h¹n giao hµng thùc tÕ so víi thêi h¹n ghi trong hîp ®ång cña mét sè hîp ®ång chÝnh STT §¹i lý ký hîp ®ång §ît giao NgµynhËn hµng trong hîp ®ång Ngµy nhËn hµng thùc tÕ Khèi l­îng ®Æt hµng ( tÊm ) Khèi l­îng thùc tÕ giao(tÊm) 1 Hµ Néi 1 1/3/2007 1/3/2007 80 000 80 000 2 2/7/2007 2/7/2007 90 000 90 000 3 28/11/2007 1/12/2007 75 000 60 146 2 H¶i Phßng 1 11/2/2007 11/2/2007 150 000 150 000 2 11/10/2007 11/10/2007 160 000 156 862 3 VÜnh Phóc 1 20/3/2007 20/3/2007 120 000 115 000 2 15/6/2007 15/6/2007 100 000 100 000 3 18/11/2007 18/11/2007 100 000 98 900 4 B¾c Giang 1 20/4/2007 20/4/2007 75 000 75 000 2 16/10/2007 18/10/2007 75 000 74 831 5 B¾c Ninh 1 15/3/2007 16/3/2007 170 000 165 000 2 16/9/2007 16/9/2007 80 000 65 045 6 Thanh Ho¸ 1 2/2/2007 4/2/2007 200 000 200 000 2 28/6/2007 1/7/2007 270 000 260 292 7 Hµ TÜnh 1 19/2/2007 25/2/2007 500 000 482 562 8 Qu¶ng TrÞ 1 20/3/2007 22/3/2007 150 000 123213 ( Nguån: Phßng qu¶n lý s¶n xuÊt ) NhËn xÐt: Qua b¶ng giao hµng ë mét sè ®¹i lý chÝnh ta thÊy, hÇu hÕt c«ng ty giao hµng ®óng theo thêi gian ghi trong hîp ®ång c¶ vÒ sè l­îng vµ thêi gian quy ®Þnh. Tuy nhiªn cã mét sè hîp ®ång c«ng ty ch­a kÞp giao ®óng ngµy ghi trong hîp ®ång vµ sè l­îng ®· ký lµ do mét sè nguyªn nh©n sau: s¶n l­îng ë trong kho kh«ng ®ñ giao cho c¸c ®¹i lý, v× c¸c ®¹i lý cã sù trïng hîp vÒ ngµy nhËn hµng, nguyªn nh©n kh¸ch quan nh­ do ®iÒu kiÖn vÒ thêi tiÕt m­a b·o, giao th«ng trªn ®­êng gÆp sù cè g©y trë ng¹i cho vËn t¶i, hoÆc lµ do m¸y mãc thi c«ng bÞ háng mét d©y chuyÒn nµo ®ã lµm cho tiÕn ®é s¶n xuÊt bÞ chËm l¹i. 2.2.5.3. Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm Trong nh÷ng n¨m qua khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô ngµy cµng mét nhiÒu h¬n, hÖ thèng kªnh ph©n phèi cuÈ c«ng ty ngµy cµng ®­îc më réng c¶ ë khu vùc trong vµ ngoµi tØnh. §Ó cã ®­îc kÕt qu¶ ®ã do c«ng ty ®· t¹o cho m×nh h×nh thøc ph©n phèi hîp lý vµ c«ng t¸c marketing ®­îc quan t©m h¬n. Nh­ chóng ta ®· biÕt ë c«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn ®· thùc hiÖn viÖc tiªu thô s¶n phÈm qua hai kªnh ph©n phèi lµ kªnh ph©n phèi trùc tiÕp vµ kªnh ph©n phèi gi¸n tiÕp. Chóng ta cïng xem xÐt t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm qua hai kªnh nµy ë nh÷ng gÇn ®©y th«ng qua b¶ng sau: B¶ng 07: T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm tÊm lîp qua c¸c kªnh ph©n phèi §¬n vÞ tÝnh: tÊm ChØ tiªu 2006 2007 Sè l­îng % Sè l­îng % B¸n hµng trùc tiÕp 442.110 11,7 613.723 14,3 B¸n hµng gi¸n tiÕp 3.348.524 88,3 3.701.520 85,7 Tæng 3.790.634 100 4.315.243 100 ( Nguån: Phßng qu¶n lý s¶n xuÊt ) Qua b¶ng trªn ta thÊy khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô tÊm lîp ami¨ng qua kªnh trùc tiÕp vµ kªnh gi¸n tiÕp ®Òu cã xu h­íng t¨ng nh­ng tû lÖ % ®¹t ®­îc qua kªnh trùc tiÕp t¨ng lªn cßn tû lÖ % ®¹t ®­îc qua kªnh gi¸n tiÕp cã xu h­íng gi¶m ®i, cô thÓ nh­ sau Kªnh trùc tiÕp: Qua kªnh nµy tû träng % cña c«ng ty ®· t¨ng lªn ®¸ng kÓ tõ 11.7% n¨m 2006 lªn ®Ðn 14.3% n¨m 2007, ®iÒu nµy thËt dÔ hiÓu víi tæng s¶n l­îng t¨ng lªn, chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty ®¹t ®­îc tiªu chuÈn cao h¬n, do ®ã ngµy cµng cã nhiÒu chñ c«ng tr×nh ®Õn ®Æt hµng trùc tiÕp t¹i c«ng ty. §Ó thùc hiÖn tèt môc tiªu tiªu thô qua kªnh nµy c«ng ty ph¶i lu«n lu«n n¾m b¾t ®­îc c¸c th«ng tin vÒ x©y dùng míi cã thÓ cã kÕ ho¹ch chµo hµng thÝch hîp, lµ c¬ së l©u dµi cho thùc hiÖn nh÷ng tham véng lín cña c«ng ty trong t­¬ng lai. Kªnh gi¸n tiÕp: Tõ n¨m 2006 ®Õn 2007 s¶n l­îng tiªu thô tÊm lîp qua kªnh gi¸n tiÕp t¨ng lªn vÒ mÆt sè l­îng nh­ng tû lÖ % ®¹t ®­îc so víi kªnh tiªu thô trùc tiÕp ®· gi¶m, n¨m 2006 nã chiÕm 88.3% trong tæng s¶n l­îng tÊm lîp tiªu thô ®­îc, vµo n¨m 2007 th× nã chØ chiÕm 85.7% trong tæng s¶n l­îng tiªu thô ®­îc trªn c¶ thÞ tr­êng. §iÒu nµy cã thÓ lý gi¶i ®­îc lµ do s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®­îc biÕt ®Õn nhiÒu h¬n trªn thÞ tr­êng, víi tæng s¶n l­îng b¸n ra ngµy cµng ®­îc t¨ng lªn. C«ng ty ®· ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm qua kªnh trùc tiÕp b»ng viÖc ®Çu t­ cho kh©u chµo hµng tiÕp thÞ trùc tiÕp t¹i c«ng tr×nh x©y dùng, b¸n s¶n phÈm kh«ng qua kh©u trung gian. Nh­ vËy víi viÖc lùa chän hai kªnh ph©n phèi mµ c«ng ty ®· cã sù bæ sung chÆt chÏ, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho C«ng ty cã kh¶ n¨ng ph©n phèi s¶n phÈm cña m×nh mét c¸ch hîp lý nhÊt, gióp cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t ®­îc nhiÒu thuËn lîi h¬n, gióp cho c«ng ty cã chç ®øng v÷ng ch¾c trªn th­¬ng tr­êng. 2.2.5.4. T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm qua c¸c n¨m Qua theo dâi kÕt qu¶ tiªu thô qua n¨m 2006 vµ n¨m 2007 ta thÊy møc ®é tiªu thô s¶n phÈm ë c«ng ty n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc, ta cã thÓ xem qua b¶ng sau: B¶ng 08: T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm qua c¸c n¨m §¬n vÞ tÝnh: TÊm N¨m SÈn phÈm 2006 2007 TÊm lîp Ami¨ng 3.790.634 4.315.243 ( Nguån: Phßng qu¶n lý s¶n xuÊt ) NhËn xÐt: Nh×n chung t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm tÊm lîp n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc, cô thÓ n¨m 2007 s¶n phÈm ®­îc b¸n ra cao h¬n n¨m 2006 lµ 524 609 tÊm, lµ do c«ng ty ®· ®Èy m¹nh viÖc xóc tiÕn b¸n hµng, ®Æc biÖt c«ng t¸c qu¶ng b¸ th­¬ng hiÖu, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, hç trî c«ng t¸c vËn chuyÓn hµng ho¸. Cuèi n¨m 2006 c«ng ty ®· ®Çu t­ thªm mét m¸y trén nguyªn liÖu ®Ó gióp qu¸ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm ®¹t n¨ng suÊt cao, nh­ng chi phÝ cho d©y chuyÒn s¶n xuÊt kinh doanh lµ rÊt lín nªn viÖc ®µu t­ thªm gÆp rÊt nhiÒu h¹n chÕ. Trong c«ng ty cã nhiÒu chÝnh s¸ch ®Ó thóc ®¶y tiªu thô s¶n phÈm, nh­ng nhiÒu chÝnh s¸ch ch­a cã hiÖu qu¶ do ®iÒu kiÖn vÒ tµi chÝnh, nguån nh©n lùc trong c«ng ty, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ch­a ®¹t nh­ mong muèn cña c«ng ty ®· ®Ò ra. 2.3. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn s¶n xuÊt vµ tiªu thô cña c«ng ty 2.3.1. Sù ¶nh h­ëng cña m«i tr­êng kinh tÕ quèc d©n ®Õn c«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn NÒn kinh tÕ cña n­íc ta ®ang trong giai ®o¹n ®ang ph¸t triÓn nªn cßn rÊt nhiÒu khã kh¨n. Tr­íc xu h­íng toµn cÇu ho¸ nh­ hiÖn nay, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ViÖt Nam kh«ng thÓ kh«ng ra nhËp vµo c¸c tæ chøc khu vùc vµ thÕ giíi. ViÖt Nam lµ thµnh viªn cña ASEAN, tham ra c¸c tho¶ thuËn khu vùc th­¬ng m¹i tù do theo lé tr×nh AFTA, ViÖt Nam võa míi ra nhËp W TO, nªn hµng ho¸ cña c¸c n­íc trµn vµo thÞ tr­êng trong n­íc lµ rÊt nhiÒu, gi¸ c¶ l¹i rÊt biÕn ®æi, V× vËy ph¶i t×m c¸ch ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, trong ®ã vÊn ®Ò c¾t gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt ®Ó gi¸ thµnh cña s¶n phÈm cã thÓ c¹nh tranh ®­îc trªn thÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò ®­îc ­u tiªn hµng ®Çu. Gi¸ s¶n phÈm nhËp vµo trong n­íc vµ b¸n ra trªn thÞ tr­êng cã thÓ nhá h¬n gi¸ cña s¶n phÈm c«ng ty s¶n xuÊt ra, v× thÕ c«ng ty ph¶i h¹ gi¸ thµnh cña s¶n phÈm míi cã thÓ chiÕm ®­îc thÞ phÇn trong c¶ n­íc, ®©y lµ vÊn ®Ò hÕt søc khã kh¨n cña c«ng ty. 2.3.2. Thùc tr¹ng vÒ nguån nh©n lùc vµ tµi chÝnh cña c«ng ty * §Æc ®iÓm tµi chÝnh cña c«ng ty Vèn kinh doanh cña c«ng ty lín hoÆc nhá lµ mét tiªu thøc ®¸nh gi¸ xem c«ng ty thuéc lo¹i nµo ( lín, võa hay nhá ) vµ nhu cÇu vèn cña c«ng ty t¹i bÊt kú thêi ®iÓm nµo còng b»ng chÝnh tæng sè tµi s¶n mµ c«ng ty cÇn ph¶i cã ®Ó ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. §Ó hiÓu râ h¬n ta vÒ ho¹t ®éng cña vèn ta xem kÕt qu¶ cña mét sè chØ tiªu tµi chÝnh n¨m 2007. 23.451.525.000 Tæng sè vèn b»ng tiÒn - Kh¶ n¨ng thanh to¸n tøc thêi : = = Tû suÊt thanh to¸n tøc thêi 31.036.179.645 Tæng nî ng¾n h¹n = = 0,756 Tû suÊt thanh to¸n tøc thêi kÕt hîp víi chØ tiªu tû suÊt thanh to¸n vèn l­u ®éng cho ta thÊy trong vßng n¨m qua, C«ng ty cã kh¶ n¨ng thanh to¸n c¸c kho¶n nî. 141.397.010.103 Tæng tµi s¶n l­u ®éng - Kh¶ n¨ng thanh to¸n ng¾n h¹n = = Tû suÊt thanh to¸n ng¾n h¹n 31.036.179.645 Tæng nî ng¾n h¹n VL§ b×nh qu©n = 4,56 - Kh¶ n¨ng sinh lêi : Ngoµi viÖc xem xÐt hiÖu qu¶ kinh doanh d­íi gãc ®é sö dông TSL§ vµ TSC§ khi ph©n tÝch cÇn xem xÐt ®Õn hiÖu qu¶ sö dông vèn d­íi gãc ®é sinh lîi. §Ó cã thÓ ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng sinh lîi cña C«ng ty, ta cã thÓ ph©n tÝch kh¶ n¨ng sinh lêi cña vèn chñ së h÷u b»ng chØ tiªu : = = 3.133.287.540 HÖ sè sinh lêi vèn kinh doanh Lîi nhuËn rßng Vèn kinh doanh 145.099.446.818 = 0,022 Cø 1 ®ång vèn kinh doanh cña C«ng ty mang l¹i 0,022 ®ång lîi nhuËn rßng 4.351.788,25 . = HÖ sè doanh lîi vèn CSH = L·i rßng tr­íc thuÕ 164.632.502.959 Vèn chñ së h÷u = 0,026 Cø 1 ®ång vèn chñ së h÷u mang l¹i 0,026 ®ång l·i rßng tr­íc thuÕ. 4.351.788.250 164.632.502.959 x 141.395.000.000 141.395.000.000 = L·i rßng HÖ sè doanh lîi vèn CSH = Doanh thu thuÇn x Doanh thu thuÇn Vèn chñ së h÷u VL§ b×nh qu©n = 0,859 x 0,031 Trong kú kinh doanh, vèn chñ së h÷u quay ®­îc 0,859 lÇn (1 ®ång vèn chñ së h÷u mang l¹i 0,859 ®ång doanh thu thuÇn); 1 ®ång doanh thu thuÇn mang l¹i 0,031 ®ång l·i rßng. * §Æc ®iÓm lao ®éng cña c«ng ty Con ng­êi lu«n ®­îc ®¸nh gi¸ lµ chñ thÓ vµ võa lµ kh¸ch thÓ cña mäi ho¹t ®éng trong ®êi sèng x· héi, ®èi víi c¸c doanh nghiÖp yÕu tè con ng­êi ®· trë nªm quan träng h¬n lóc nµo hÕt, ®Æc biÖt trong nÒn kinh tÕ më nh­ hiÖn nay. Sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña c¸c quyÕt ®Þnh hoÆc ph­¬ng h­íng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®Òu phô thuéc vµo yÕu tè con ng­êi vµ ë mçi vÞ trÝ kh¸c nhau sÏ cã sù ®ßi hái kh¸c nhau vÒ kh¶ n¨ng hoÆc n¨ng lùc cña mçi ng­êi. C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty. Tæng sè lao ®éng cña C«ng ty (trong danh s¸ch ®Õn ngµy 4/3/2008) lµ: 1.049 ng­êi. Lao ®éng trùc tiÕp chiÕm: 80,27% Lao ®éng gi¸n tiÕp:19,73% a. Ph©n theo tr×nh ®é: - C¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc: 65 ng­êi chiÕm tØ lÖ 6,19% - C¸n bé cã tr×nh ®é trung cÊp: 113 ng­êi chiÕm tØ lÖ 10,77% - C«ng nh©n kü thuËt: 570 ng­êi chiÕm tØ lÖ 54,33% - Häc sinh häc nghÒ: 113 ng­êi chiÕm tØ 10,77% b. Ph©n theo hîp ®ång lao ®éng: -Lao ®éng hîp ®ång dµi h¹n: 936 ng­êi. - Häc sinh häc nghÒ, kÌm cÆp: 113 ng­êi. Trong c¸c n¨m qua, ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng cña c«ng ty ®· dÇn dÇn ®­îc c¶i thiÖn, møc l­¬ng b×nh qu©n toµn c«ng ty n¨m 2007 lµ 1.8 triÖu ®ång/ ng­êi/th¸ng, ®©y kh«ng ph¶i lµ møc l­¬ng cao nh­ng nã ®· thÓ hiÖn sù cè g¾ng hÕt m×nh cñ© c«ng ty. Bªn c¹nh viÖc cè g¾ng t¨ng møc l­¬ng cho ng­êi lao ®éng, C«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn cßn cã nh÷ng chÕ ®é chÝnh s¸ch khen th­ëng thÝch ®¸ng nh»m ®éng viªn khuyÕn khÝch nh÷ng c¸ nh©n, tæ chøc cã thµnh tÝch cao trong lao ®éng s¶n xuÊt. Ngoµi viÖc ®¶m b¶o c¸c chÕ ®é ®èi víi ng­êi lao ®éng theo ®óng quy ®Þnh cña nhµ n­íc, c«ng ty cßn ¸p dông c¸c chÕ ®é kh¸c nh­ båi d­ìng nh÷ng ng­êi lµm trong d©y truyÒn ®éc h¹i, lµm thªm giê, t¨ng ca, tÆng quµ nh©n dÞp lÔ tÕt, tæ chøc th¨m quan nghØ m¸t cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. 2.3.3. T¸c ®éng cña m«i tr­êng c¹nh tranh trong nghµnh. * Kh¸ch hµng cña c«ng ty Kh¸ch hµng cña c«ng ty lµ nh÷ng ng­êi cã cÇu vÒ s¶n phÈm do doanh nghiÖp cung cÊp. §èi víi mäi doanh nghiÖp, kh¸ch hµng kh«ng chØ lµ kh¸ch hµng hiÖn t¹i mµ ph¶i tinh ®Õn c¶ kh¸ch hµng tiÒm Èn. Kh¸ch hµng lµ ng­êi ®Çu tiªn t¹o ra lîi nhuËn, to¹ ra sù th¨ng lîi cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp ®¸p øng ®óng nhu cÇu cña kh¸ch hµng sÏ giµnh ®­îc th¾ng lîi trong kinh doanh. * C¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong nghµnh §· ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng th× c¸c doanh nghiÖp ph¶i chÊp nhËn c¹nh tranh vµ c«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyªn kim Th¸i Nguyªn còng kh«ng ph¶i lµ tr­êng hîp ngo¹i lÖ. HiÖn nay s¶n phÈm tÊm lîp cña c«ng ty ®ang bÞ c¹nh tranh quyÕt liÖt bëi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh­: Nhµ m¸y tÊm lîp §ång BÈm, XÝ nghiÖp bª t«ng x©y dùng, nhµ m¸y tÊm lîp §«ng Anh….®©y lµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lín cña c«ng ty. Do thÞ tr­êng s¶n phÈm lµ vËt liÖu x©y dùng rÊt nh¹y c¶m vÒ gi¸, víi møc gi¸ thÊp th× thu hót ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng. C¸c ®èi thñ c¹nh tranh g©y rÊt nhiÒu trë cho c«ng ty trong viÖc ®Þnh gi¸ s¶n phÈm. B¶ng 09: Gi¸ b¸n tÊm lîp cña mét sè ®èi thñ c¹nh tranh n¨m 2007 C«ng ty §ång/ 1 tÊm lîp XÝ nghiÖp bª t«ng x©y dùng 21 600 Nhµ m¸y tÊm lîp §ång BÈm 20 000 Nhµ m¸y tÊm lîp §«ng Anh 19 500 XÝ nghiÖp bª t«ng Hµ Néi 20 800 2.4. §¸nh gi¸ ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty * Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc Sau nhiÒu n¨m ®i vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, thÞ tr­êng cña c«ng ty ®· lan réng ra kh¾p c¸c tØnh cña MiÒn B¾c vµ mét sè Ýt tØnh MiÒn Trung Hoµn thiÖn, n©ng cao vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm ®Ó ®­îc cÊp giÊy chøng nhËn vÒ tiªu chuÈn ISO 9001 – 2000, s¶n phÈm tÊm lîp cña c«ng ty ®· nhiÒu ng­êi biÕt ®Õn c¶ ë trong vµ ngoµi tØnh. S¶n phÈm tiªu thô cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc t¨ng lªn, ®­îc thÓ hiªn qua c¸c n¨m ë trªn ®· tr×nh bµy. C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh tÝch vÒ th­¬ng hiÖu, uy tÝn cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao. * Nh÷ng h¹n chÕ cÇn ®­îc kh¾c phôc Bªn c¹nh nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ ®· ®¹t ®­îc c«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn cßn cã nhiÒu h¹n chÕ trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm ®ã lµ : - Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng cña c«ng ty tuy ®· ®­îc quan t©m nh­ng hiÖu qu¶ ®em l¹i ch­a cao nh­ mong muèn cña c¸c ban l·nh ®¹o, lµ do viÖc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ch­a ®­îc thùc hiÖn bëi c¸c chuyªn gia cã nhiÒu kinh nghiÖm - ThÞ tr­êng ®Ó tiªu thô s¶n phÈm cßn ch­a réng kh¾p - C¸c biÖn ph¸p kü thuËt hç trî cho c«ng t¸c b¸n hµng ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc nh­: qu¶ng c¸o s¶n phÈm trªn ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng tæ chøc héi nghÞ kh¸ch hµng, ®éi ngò c¸n bé chuyªn m«n trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cßn h¹n chÕ vÒ tr×nh ®é nªn viÖc thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô cßn gÆp nhiÒu v­íng m¾c. - Ho¹t ®éng thanh to¸n trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cßn cã nhiÒu h¹n chÕ, viÖc ®ßi nî ®«i khi cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n. - C«ng ty ch­a s¶n xuÊt s¶n phÈm tÊm lîp víi nhiÒu kÝch th­íc kh¸c nhau, hay sù ®a d¹ng ho¸ vÒ s¶n phÈm cßn cã nhiÒu h¹n chÕ. - C«ng ty ch­a cã chiÕn l­îc cô thÓ trong c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ trªn cïng mét thÞ tr­êng, c¸c ®èi thñ ngoµi nghµnh nh­ doanh nghiÖp s¶n xuÊt tÊm lîp b»ng kim lo¹i, b»ng nhùa. * Nh÷ng nguyªn nh©n kh¸c ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn - Nguyªn nh©n chñ quan C«ng ty ch­a ®i s©u, n¨ng ®éng trong viÖc t×m hiÓu c¸c bÝ quyÕt, c¸ch thøc ®Ó n©ng cao chÊt l­îng còng nh­ trong c«ng t¸c h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, gi¶m tæn thÊt vÒ nguyªn vËt liÖu nªn søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng lµ ch­a cao. Sîi ami¨ng cßn ph¶i nhËp vÒ nªn gi¸ thµnh cña s¶n phÈm vÉn cßn cao, ch­a thay thÕ sîi ami¨ng b»ng nguyªn liÖu kh¸c. - Nguyªn nh©n kh¸ch quan Do nÒn kinh tÕ më nªn cã rÊt nhiÒu nhµ m¸y, xÝ nghiÖp s¶n xuÊt tÊm lîp mäc lªn, lµm cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luþªn kim Th¸i Nguyªn ¶nh h­ëng bëi sù c¹nh tranh cña c¸c ®èi thñ nh­: xÝ nghiÖp x©y dùng bª t«ng, nhµ m¸y tÊm lîp §«ng Anh, XÝ nghiÖp s¶n xuÊt tÊm lîp §ång BÈm, vµ c¸c nhµ m¸y sÈn xuÊt kh¸c n÷a. Do ViÖt Nam ra nhËp tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi WTO, nªn c¸c s¶n phÈm mÆt hµng cïng lo¹i trµn vµo thÞ tr­êng trong n­íc rÊt nhiÒu, nh­ tÊm lîp b»ng nhùa cña Trung Quèc, TÊm lîp b»ng kim lo¹i kh«ng g©y h¹i cho con ng­êi vµ mÉu m· th× rÊt ®Ñp. ViÖc nhµ n­íc ban hµnh c¸c chÝnh s¸ch míi còng g©y ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm tÊm lîp ami¨ng cña C«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim th¸i nguyªn 3.1. Ph­¬ng h­íng, môc tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty trong thêi gian tíi 2008 - 2012 3.1.1 Duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm Môc tiªu cña c«ng ty lµ gi÷ v÷ng vÞ thÕ cña c«ng ty vµ giµnh ®­îc thÞ phÇn lín trªn thÞ tr­êng trong n­íc vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty. Víi truyÒn thèng ®oµn kÕt, lao ®éng cÇn cï s¸ng t¹o s½n cã cña c¸ nh©n vµ tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. C«ng ty ®ang phÊn ®Êu ph¸t huy tèt c¸c kÕt qu¶ ®· ®¹t ®­îc trong c¸c n¨m qua ®ång thêi kh¾c phôc c¸c tån t¹i, yÕu kÐm cßn l¹i. - C«ng ty ®· æn ®Þnh vµ duy tr× tèc ®é t¨ng tr­ëng trong s¶n xuÊt kinh doanh, hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý, ®Èy m¹nh ®Çu t­ chiÒu s©u theo ®Þnh h­íng hiÖn ®¹i ho¸ c«ng nghÖ, ®a dang ho¸ s¶n phÈm. - Hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý, ®Èy m¹nh ®Çu t­ theo chiÒu s©u vµ chiÒu réng theo ®Þnh h­íng hiÖn ®¹i ho¸ c«ng nghiÖp hãa - C«ng ty cßn th­êng xuyªn rµ so¸t, s¾p xÕp l¹i vµ bæ sung thªm c¸n bé c«ng nh©n viªn cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao, - Gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn néi quy, thùc hiÖn t¸c phong c«ng nghiÖp vµo nÒ nÕp cho c«ng nh©n viªn, tõng b­íc c¶i thiÖn ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Mét sè ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn s¶n xuÊt nh­ sau: * VÒ s¶n xuÊt s¶n phÈm - §a d¹ng ho¸ c¸c s¶n phÈm, ph¸t huy hiÖu qu¶ s¶n xuÊt hiÖn cã, n©ng cao n¨ng lùc ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn, t¹o nhiÒu viÖc lµm gióp gi¶i quyÕt phÇn nµo cho x· héi vÒ n¹n thÊt nghiÖp. - TiÕp tôc më réng quy m« s¶n xuÊt - §Çu t­ ¸p dông khoa häc c«ng nghÖ hiÖn ®¹i h¬n - Chó träng s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm mòi nhän vµ cã thªm nh÷ng s¶n phÈm míi cã chÊt l­îng cao ®Ó ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu thÞ tr­êng hiÖn nay. Trong c¸c n¨m tíi c«ng ty cè g¾ng phÊn ®Êu ®¹t môc tiªu s¶n xuÊt 4.000.000 tÊm lîp ®Õn 4.250.000 tÊm lîp/n¨m. T¨ng l­îng s¶n phÈm tiªu thô trªn c¸c thÞ tr­êng h¬n n÷a, hoµn thiÖn c«ng t¸c tiªu thô. Ph¸t triÓn s¶n phÈm nh»m ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng trªn lÜnh vùc x©y dùng c¬ së h¹ tÇng. Më réng ®Çu t­, qu¶n lý vµ sö dông vèn nhµ n­íc cã hiÖu qu¶ , b¶o toµn vµ ph¸t triÓn nguån vèn. * VÒ tiªu thô - TiÕp tôc kh¼ng ®Þnh vai trß cña tiªu thô s¶n phÈm lµ nhiÖm vô hµng ®Çu cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn sù ph¸t triÓn cña c«ng ty. - Tõng b­íc hoµn thiÖn kh©u tiÕp thÞ qu¶ng c¸o vµ c¸c kªnh ph©n phèi më réng m¹ng l­íi tiªu thô trªn thÞ tr­êng, t¨ng c­êng kh¶ n¨ng khai th¸c thÞ tr­êng th«ng qua ho¹t ®éng marketing. N©ng cao n¨ng lùc tiªu thô ®¶m b¶o ®óng tiÕn ®é vµ thêi gian giao hµng ®i ®Õn cñng cè thÞ tr­êng vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng môc tiªu. - Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t, c«ng ty lu«n quan t©m ®Õn viÖc ®iÒu chØnh chÕ ®é chÝnh s¸ch tiªu thô s¶n phÈm. §©y lµ yªu cÇu th­êng xuyªn cña ban l·nh ®¹o c«ng ty víi c¸c phßng ban chøc n¨ng. - Duy tr× kh¸ch hµng truyÒn thèng, ®ång thêi t×m kiÕm kh¸ch hµng míi, thÞ tr­êng míi, t¨ng c­êng qu¶ng b¸ s¶n phÈm h¬n n÷a. * VÒ ho¹t ®éng marketing - C«ng ty lu«n chó träng gi÷ v÷ng x©y dùng vµ ph¸t triÓn m¹ng l­íi, hÖ thèng tiªu thô s¶n phÈm - C«ng ty lu«n lu«n quan t©m më réng thÞ tr­êng c¶ chiÒu réng còng nh­ chiÒu s©u, duy tr× æn ®Þnh c¸c ®¹i lý ®· cã, ph¸t triÓn thªm ®¹i lý míi ë miÒn B¾c, miÒn Trung phÊn ®Êu n©ng doanh thu cña tÊt c¶ c¸c ®¹i lý, phñ sãng ®ång ®Òu c¸c lo¹i s¶n phÈm ë tÊt c¶ c¸c thÞ tr­êng. Më réng thÞ tr­êng trong n­íc h¬n n÷a vµ sÏ cè g¾ng v­¬n ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi. - Thùc hiÖn quy ho¹ch kho thµnh phÈm vµ c¸c khu vùc s¶n xuÊt nh»m duy tr× m«i tr­êng lao ®éng xanh s¹ch ®Ñp. - §èi víi b¹n hµng lµ c¸c ®¬n vÞ cung øng vËt t­ nguyªn liÖu, c«ng ty lu«n chñ ®éng t×m kiÕm nguån hµng trong n­íc nh»m thay thÕ hµng nhËp khÈu nh­ thay thÕ sîi ami¨ng b»ng vËt liÖu kh¸c. Th­êng quan t©m ®Õn gi¸ c¶, t×m c¸c nguån nguyªn liÖu cho phï hîp ®Ó thay thÕ. PhÊn ®Êu gi¶m gi¸ thµnh t¨ng søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm. * §êi sèng c«ng nh©n viªn - §¶m b¶o thu nhËp cho ng­êi lao ®éng g¾n chÆt víi kÕt qu¶ lao ®éng cña chÝnh hä còng nh­ kÕt qu¶ cña c«ng ty. PhÊn ®Êu n©ng møc thu nhËp b×nh qu©n 2.100.000 ®ång/th¸ng/ng­êi. -Th­êng xuyªn kiÓm tra rµ so¸t, ®iÒu chØnh ®¬n gi¸ l­¬ng hîp lý ®ång thêi khen th­ëng, kû luËt kÞp thêi nh»m khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng t¨ng thªm n¨ng suÊt lao ®éng. - Cã nh÷ng phÇn th­ëng cho nh÷ng c¸ nh©n, tËp thÓ cã thµnh tÝch vÒ nh÷ng s¸ng kiÕn trong s¶n xuÊt kinh doanh nh»m tiÕt kiÖm chi phÝ s¶n xuÊt * VÒ c«ng t¸c tµi chÝnh - N©ng cao c«ng t¸c h¹ch to¸n néi bé vµ hoµn thiÖn tèt h¬n c«ng t¸c nµy - B¶o ®¶m cung cÊp th«ng tin tµi chÝnh chÝnh x¸c kÞp thêi phôc vô ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh - §¶m b¶o thùc hiÖn ®Çy ®ñ nghÜa vô nhµ n­íc, víi ng­êi lao ®éng, gi÷ v÷ng uy tÝn víi kh¸ch hµng * VÒ c«ng t¸c an toµn lao ®éng - Duy tr× thùc hiÖn nghiªm c¸c chÕ ®é, quy ®Þnh vÕ c«ng t¸c an toµn b¶o vÖ lao ®éng, ®ång thêi cã kÕ ho¹ch bæ xung thªm trang thiÕt bÞ b¶o hé cho ng­êi lao ®éng - Th­êng xuyªn kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c quy ®Þnh an toµn cña c«ng nh©n trong c¸c nhµ m¸y nh»m h¹n chÕ tèi ®a tai n¹n ®¸ng tiÕc x¶y ra. * VÒ c«ng t¸c b¶o vÖ an ninh - T¨ng c­êng hîp t¸c, kiÓm tra viÖc thùc hiÖn néi quy trong c«ng ty, kiªn quyÕt kh«ng ®Ó x¶y ra hiÖn t­îng tiªu cùc vµ c¸c tÖ n¹n x· héi. - Duy tr× c«ng t¸c b¶o vÖ an toµn tµi s¶n trong c«ng ty. Trong qu¸ tr×nh thùc tËp t×m hiÓu thùc tr¹ng ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty, em nhËn thÊy vÒ c¬ b¶n ho¹t ®éng tiªu thô ®· ®­îc ¸p dông t­¬ng ®èi tèt, ph¸t huy ®­îc mét sè mÆt ®¸ng kÓ cña c«ng ty. Trªn c¬ së nghiªn cøu gi÷a lý luËn vµ thùc tiÔn, em xin m¹nh d¹n ®Ò ra mét sè gi¶i ph¸p ®èi víi ho¹t ®éng tiªu thô nh­ sau: 3.2. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm tÊm lîp ami¨ng cña c«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn 3.2.1. T¨ng c­êng c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu ®Ó më réng thÞ tr­êng Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, bÊt kú mét ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nµo cña doanh nghiÖp còng ph¶i g¾n víi th«ng tin thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng th­êng xuyªn biÕn ®éng nªn ®ã võa lµ c¬ héi nÕu con ng­êi thu thËp ®­îc nh÷ng th«ng tin vÒ nã vµ tõ ®ã dù ®o¸n ®­îc dù vËn ®éng cña thÞ tr­êng, h¹n chÕ ®­îc rñ ro vµ chíp ®­îc thêi c¬ thuËn lîi trong kinh doanh, x©y dùng ®­îc uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng. Tõ ®ã më réng s¶n xuÊt vµ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, nh­ng võa lµ nguy c¬ nÕu doanh nghiÖp kh«ng hÒ biÕt g× vÒ xu h­íng s¾p tíi ®Ó cã sù chuÈn bÞ ®èi phã tõ ®ã dÉn ®Õn doanh nghiÖp sÏ bÞ ®éng tr­íc nh÷ng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng. C«ng t¸c ®iÒu tra, nghiªn cøu trong nh÷ng n¨m qua ®· ®­îc c«ng ty thùc hiÖn trong s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. Tuy nhiªn viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng chØ dõng l¹i ë viÖc thu thËp c¸c th«ng tin vÒ sù biÕn ®éng cña gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng nh»m phôc vô cho qu¸ tr×nh ®Þnh gi¸ s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc chÝnh x¸c vµ mang l¹i hiÖu qu¶ cao * C¬ së thùc tiÔn Nghiªn cøu thÞ tr­êng cÇn n¾m ®­îc nhu cÇu hiÖn t¹i vµ tiÒm n¨ng cña kh¸ch hµng tõ ®ã cã biÖn ph¸p ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. Lµm ®­îc ®iÒu nµy ®· lµ b­íc tiÕn lín dÉn ®Õn thµnh c«ng cña c«ng ty tr­íc c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. T×nh h×nh marketing trong thêi gian qua nh×n chung lµ kh«ng tèt tån t¹i nh÷ng mÆt h¹n chÕ nh­: kh¶ n¨ng t­¬ng t¸c víi kh¸ch hµng cßn nhiÒu h¹n chÕ, bé phËn thÞ tr­êng ch­a thùc sù lµ cÇu nèi g¾n kÕt gi÷a nhu cÇu thÞ tr­êng vµ kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cña c«ng ty. Cô thÓ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty ch­a t¨ng cao, trong khi ®ã nhu cÇu cña thÞ tr­êng trong n­íc kho¶ng 100 triÖu tÊm lîp ®Õn 150 triÖu tÊm lîp ami¨ng/n¨m, do ®ã bé phËn thÞ tr­êng ph¶i chñ ®éng trong viÖc ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng tiªu thô còng nh­ n¨ng lùc s¶n xuÊt cña xÝ nghiÖp. ë miÒn Trung c¸c ®¹i lý b¸n hµng cßn rÊt thÊp, chØ cã 18 ®¹i lý n»m ë 3 tØnh lµ Thanh Ho¸, Hµ TÜnh, Qu¶ng TrÞ. So víi miÒn B¾c th× ®©y lµ con sè rÊt nhá. C«ng ty cÇn ph¶i nghiªn cøu, ®iÒu tra nhiÒu h¬n ®Ó tõ ®ã cã thÓ më thªm c¸c ®¹i lý b¸n hµng ®Ó s¶n phÈm s¶n xuÊt ra tiªu thô ®­îc nhiÒu h¬n. * Néi dung vµ thùc hiÖn gi¶i ph¸p Tãm l¹i ®Ó c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng ®¹t kÕt qu¶ cao c«ng ty cÇn thu thËp c¸c th«ng tin xung quanh c¸c néi dung sau: - ThÞ tr­êng cÇn nh÷ng lo¹i s¶n phÈm g×? - Quy c¸ch, phÈm chÊt, ®Æc tÝnh sö dông cña hµng ho¸ ®ã nh­ thÕ nµo? - Gi¸ c¶ mµ hä cã thÓ chÊp nhËn ®­îc? - Thêi gian cung cÊp? - Sè l­îng lµ bao nhiªu? - C¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®ang cung cÊp s¶n phÈm ®ã trªn thÞ tr­êng lµ c«ng ty, doanh nghiÖp nµo? Cã ®iÓm m¹nh ®iÓm yÕu g×? ph¶n øng cña ng­êi tiªu dïng vÒ sù cã mÆt cña hä nh­ thÕ nµo? Nh÷ng th«ng tin trªn lµ rÊt cÇn thiÕt ®èi víi c«ng ty tr­íc khi ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh ®em l¹i hiÖu qu¶ cao. - T×m hiÓu thÞ tr­êng th«ng qua c¸c c«ng cô th¨m dß nh­ phiÕu ®iÒu tra hay pháng vÊn trùc tiÕp c¸c kh¸ch hµng míi còng nh­ kh¸ch hµng truyÒn thèng cña c«ng ty. - T×m hiÓu th«ng tin vÒ ®èi thñ c¹nh tranh: §èi thñ c¹nh tranh chÝnh cña c«ng ty lµ xÝ ngiÖp §ång BÈm, XÝ nghiÖp bª t«ng x©y dùng, Nhµ m¸y tÊm lîp §«ng Anh vµ rÊt nhiÒu c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c trªn thÞ tr­êng. V× vËy bé phËn thÞ tr­êng nªn cã nh÷ng thu thËp th«ng tin tõ c¸c ®èi thñ ®Ó tõ ®ã cã nh÷ng chiÕn l­îc thÝch hîp. Sö dông triÖt ®Ó kÕt qu¶ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng ®ång thêi ¸p dông c¸c c«ng cô dù b¸o ®Þnh l­îng ®Ó ph©n tÝch xu h­íng vËn ®éng cña thÞ tr­êng tõ ®ã gióp c«ng ty ®Ò ra ®­îc ph­¬ng thøc s¶n xuÊt vµ tiªu thô hîp lý. C«ng ty cÇn thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý thÞ tr­êng: - TiÕn hµnh båi d­ìng vµ ®µo t¹o th­êng xuyªn cho nh©n viªn kiÕn thøc vÒ thÞ tr­êng. - Phèi hîp gi÷a c¸c bé phËn kh¸c trong c«ng ty, ®Æc biÖt lµ bé phËn s¶n xuÊt nh»m t¹o mèi g¾n kÕt gi÷a s¶n xuÊt víi thÞ tr­êng, n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt s¶n phÈm cña c«ng ty. C«ng ty hiÖn nay ®ang cã ®iÒu kiÖn rÊt thuËn lîi ®Ó thùc hiÖn gi¶i ph¸p nµy nh­ viÖc c«ng ty ®· cã bé phËn thÞ tr­êng riªng biÖt cã nhiÖm vô phèi hîp c¸c phßng ban chøc n¨ng kh¸c trong c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng. 3.2.2. T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. §Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm ngoµi viÖc ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ cßn ph¶i t¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng. HiÖn nay c«ng ty ®ang cè g¾ng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña m×nh. Tuy nhiªn vÉn cßn nh÷ng h¹n chÕ trong viÖc qu¶n lý chÊt l­îng. Bëi vËy t¨ng c­êng qu¶n lý chÊt l­îng lµ hÕt søc cÇn thiÕt ®èi víi c«ng ty ®Ó ®¶m b¶o æn ®Þnh vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm nh»m t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. ChÊt l­îng s¶n phÈm t¹o nªn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm, nã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. ChÊt l­îng s¶n phÈm cao ®ång nghÜa víi kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao, møc ®é tiªu thô s¶n phÈm lín. * C¬ së thùc tiÔn Ngay tõ ®Çu n¨m Tæng gi¸m ®èc ®· chØ ®¹o phßng tæng hîp, rµ so¸t, ®¸nh gi¸ viÖc thùc hiÖn c¸c chØ tiªu kinh tÕ kü thuËt cña tõng s¶n phÈm, so s¸nh gi÷a tÝnh to¸n vµ viÖc thùc hiÖn cña nh÷ng n¨m tr­íc, ph©n tÝch nguyªn nh©n nh÷ng chØ tiªu t¨ng, gi¶m, tõ ®ã ®­a ra c¸c chØ tiªu kinh tÕ kü thuËt cho tõng s¶n phÈm víi ®Þnh møc tiªu hao thÊp nhÊt. Sù phèi hîp tõ c¬ quan C«ng ty víi c¸c ®¬n vÞ chÆt chÏ h¬n, c¸c ®¬n vÞ ®· chñ ®éng ®Ò xuÊt nhiÒu gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l­îng, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh ®Ó tiªu thô s¶n phÈm. KÕt qu¶ cô thÓ nh­ sau : - S¶n phÈm tÊm lîp tû lÖ lo¹i I ®¹t : 62% - Khi s¶n xuÊt s¶n phÈm tÊm lîp, nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo ph¶i trén ®óng tû lÖ ®· ®­îc quy ®Þnh th× s¶n phÈm s¶n xuÊt ra míi ®¹t ®ñ vÒ tiªu chuÈn chÊt l­îng nh­ ®é cøng,®é hót n­íc, ®é cong vªnh cã nh÷ng l« s¶n xuÊt ra rÊt dÔ bÞ g·y trong khi vËn chuyÓn bèc dì. - ViÖc thÝ nghiÖm s¶n xuÊt thö tÊm lîp ami¨ng víi hµm l­îng ami¨ng gi¶m xuèng cña xÝ nghiÖp TÊm lîp ch­a ®¹t yªu cÇu, do nghiªn cøu vµ tr×nh tù ¸p dông cho s¶n xuÊt ch­a quan t©m ®óng møc. - Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt do c«ng ty ch­a quan t©m ®óng møc tíi viÖc ®µo t¹o, gi¸o dôc n©ng cao tay nghÒ cho ®éi ngò c«ng nh©n nªn dÉn ®Õn nhiÒu sai sãt trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. - C«ng t¸c kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty chñ yÕu ®­îc tËp chung vµo kh©u kiÓm tra s¶n phÈm cuèi cïng khi mµ s¶n phÈm ®· ®­îc hoµn thµnh. ChÝnh v× vËy viÖc xuÊt hiÖn c¸c sai sãt, c¸c khuyÕt tËt ®èi víi s¶n phÈm lµ kh«ng thÓ tr¸nh khái. - D©y chuyÒn s¶n xuÊt ph¶i lµm viÖc liªn tôc nh­ng kh«ng ®­îc th­êng xuyªn söa ch÷a nªn th­êng cã nh÷ng sù cè trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt g©y ra sai háng cho s¶n phÈm. D©y chuyÒn s¶n xuÊt vÉn cßn ch­a ®­îc ®Çu t­ míi, chØ cã mét sè trang thiÕt bÞ lµ ®­îc thay thÕ bæ sung míi. - Ch­a cã kho víi diÖn tÝch ®ñ réng ®Ó chøa ®­îc hÕt s¶n phÈm s¶n xuÊt ra, nhiÒu khi s¶n phÈm míi s¶n xuÊt ra ®Ó ngoµi trêi kh«ng cã m¸i che ®Ëy, g©y ra s¶n phÈm bÞ g·y trong khi bèc xÕp hµng ho¸ ®i b¸n. Dùa vµo c¸c ®iÒu kiÖn ®· ph©n tÝch ë trªn ta thÊy r»ng c«ng ty hoµn toµn cã thÓ kiÓm so¸t tèt h¬n ®èi víi s¶n phÈm sai háng. C¸c biÖn ph¸p nµy bao gåm c¸c gi¶i ph¸p vÒ kü thuËt, qu¶n lý vµ c«ng t¸c gi¸o dôc ®µo t¹o vÒ tay nghÒ còng nh­ sù hiÓu biÕt cña toµn bé ng­êi lao vÒ tÇm quan träng cña chÊt l­îng vµ ¶nh h­ëng cña nã tíi c«ng ty còng nh­ ng­êi lao ®éng nh­ thÕ nµo tõ ®ã cã thÓ gi¶m ®­îc tû lÖ s¶n phÈm sai háng trong kh©u s¶n xuÊt. * Néi dung vµ thùc hiÖn gi¶i ph¸p Trong biÖn ph¸p n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm th× xÝ nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh ®ång thêi c¸c biÖn ph¸p sau: §µo t¹o båi d­ìng ®éi ngò c«ng nh©n cã ý thøc, tr¸ch nhiÖm trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. Tay nghÒ cña toµn c«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn lµ chu­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu, lao ®éng c«ng nh©n kü thuËt chiÕm 54.33% trong khi ®ã c¸n bé c«ng nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 6.19%. Cã thÓ thÊy kÕt cÊu lao ®éng lao ®éng cña c«ng ty chñ yÕu lµ lao ®éng phæ th«ng mµ l¹i lµ lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp tham gia vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nªn viÖc tû lÖ sai háng s¶n phÈm lín v× vËy viÖc gi¸o dôc ®µo t¹o cho hä hiÓu, nhËn thøc ®­îc ý nghÜa cña c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng lµ hÕt søc quan träng. XÐt vÒ phÝa c«ng nh©n, vÒ mÆt t©m lý ai còng muèn n©ng cao tay nghÒ ®Ó h­ëng møc l­¬ng cao nhÊt, c«ng ty ph¶i cã chÝnh s¸ch ­u ®·i tiÒn l­¬ng víi c«ng nh©n cã tay nghÒ cao, khuyÕn khÝch toµn thÓ c«ng nh©n viªn n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n. Th­êng xuyªn më líp ®µo t¹o båi d­ìng ®Ó n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ, tr×nh ®é chuyªn m«n cña ng­êi c«ng nh©n vµ c¸n bé kü thuËt. §Æc biÖt lµ khi ®­a m¸y mãc thiÕt, d©y chuyÒn c«ng nghÖ míi vµo s¶n xuÊt. §Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã th× hµng quý, hµng n¨m c«ng ty ph¶i tæ chøc kiÓm tra tay nghÒ cña c«ng nh©n trªn c¬ së ®ã ph©n lo¹i: - C«ng nh©n cã tay nghÒ kh¸ trë lªn - c«ng nh©n cã tay nghÒ trung b×nh - C«ng nh©n cã tay nghÒ kÐm cÇn båi d­ìng. Trong sè c«ng nh©n cã tay nghÒ kÐm cÇn ph©n ra hai lo¹i: - C«ng nh©n kÐm vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n. - C«ng nh©n yÕu vÒ tay nghÒ. Trªn c¬ së ®ã cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o thÝch hîp. T¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra chÊt l­îng ë mäi kh©u, mäi c«ng ®o¹n cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nh»m h¹n chÕ sai háng s¶n phÈm. Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt cña c«ng ty rÊt phøc t¹p do vËy c«ng t¸c kiÓm tra s¶n phÈm ngay tõ ®Çu khi s¶n phÈm ®ang ®­îc ®­a vµo s¶n xuÊt lµ vÊn ®Ò quan träng. S¶n phÈm ®­îc s¶n xuÊt ë kh©u nµy ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm cña kh©u tiÕp theo. Do vËy c«ng ty nªn tæ chøc qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm theo c¸c kh©u mµ hay m¾c nhiÒu lçi nhÊt. C«ng ty thùc hiªn chÆt chÏ biÖn ph¸p nµy sÏ h¹n chÕ ®­îc rÊt nhiÒu c¸c lçi m¾c ph¶i trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm, nhê ®ã ng¨n ngõa vµ ph¸t hiÖn kÞp thêi c¸c nguyªn nh©n g©y lçi, tõ ®ã n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm theo ®óng yªu cÇu vÒ tiªu chuÈn chÊt l­îng. 3.2.3 H¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó gi¶m gi¸ b¸n ra trªn thÞ tr­êng Gi¸ thµnh lµ toµn bé chi phÝ s¶n xuÊt chi ra ®Ó hoµn thµnh mét khèi l­îng s¶n phÈm nhÊt ®Þnh hoÆc hoµn thµnh mét c«ng viÖc nhÊt ®Þnh. Nã lµ mét bé phËn hîp thµnh ®Ó h×nh thµnh lªn gi¸ trÞ s¶n phÈm. Gi¸ thµnh lµ chØ tiªu kinh tÕ kü thuËt tæng hîp, ®­îc dïng ®Ó ®¸nh gi¸ chÊt l­îng ho¹t ®éng cña xÝ nghiÖp vµ ph¶n ¸nh mét c¸ch tæng qu¸t c¸c mÆt kü thuËt, kinh tÕ, tæ chøc cña xÝ nghiÖp. Gi¸ thµnh s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp bao gåm : + Gi¸ thµnh s¶n xuÊt s¶n phÈm. + Gi¸ thµnh toµn bé. Gi¸ thµnh s¶n xuÊt s¶n phÈm lµ chØ tÝnh nh÷ng chi phÝ s¶n xuÊt ra s¶n phÈm. Cßn gi¸ thµnh toµn bé cña s¶n phÈm gåm cã c¶ chi phÝ s¶n xuÊt ra s¶n phÈm céng thªm chi phÝ ngoµi s¶n xuÊt ph©n bæ cho s¶n phÈm ®ã. * C¬ së thôc tiÔn Gi¸ thµnh lµ ph­¬ng tiÖn c¹nh tranh h÷u hiÖu thÓ hiÖn qua chÝnh s¸ch gi¸. ChÝnh s¸ch gi¸ phï hîp lµ ®iÒu kiÖn quan träng ®Ó ng­êi tiªu dïng lùa chän s¶n phÈm sao cho phï hîp víi tói tiÒn cña hä. H¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm sÏ n©ng cao tÝnh c¹nh tranh, kÝch thÝch t¨ng l­îng tiªu thô s¶n phÈm, v× vËy ®Ó hµng ho¸ cña c«ng ty c¹nh tranh th¾ng lîi cÇn ph¶i cã møc gi¸ khoa häc vµ hîp lý. Gi¸ b¸n s¶n phÈm tÊm lîp ami¨ng cña c«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn ë trªn thÞ tr­êng trong tØnh lµ cao h¬n nhiÒu so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng ngµnh. Gi¸ b¸n cña c«ng ty lµ 21.000®ång/1 tÊm lîp. Gi¸ b¸n cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng ngµnh nh­ b¶ng sau: B¶ng 10: Gi¸ b¸n tÊm lîp cña mét sè ®èi thñ c¹nh tranh n¨m 2007 C«ng ty §ång/ 1 tÊm lîp XÝ nghiÖp bª t«ng x©y dùng 21 600 Nhµ m¸y tÊm lîp §ång BÈm 20 000 Nhµ m¸y tÊm lîp §«ng Anh 19 500 XÝ nghiÖp bª t«ng Hµ Néi 20 800 C«ng ty nªn x©y dùng xung quanh møc gi¸ cã thÓ cã nh÷ng ®iÒu chØnh vÒ gi¸ theo møc dao ®éng cña gi¸ c¶ thÞ tr­êng. ë ®©y cÇn sö dông mét c¸ch cã hÖ thèng, gi¶m gi¸ thµnh ë tÊt c¶ c¸c yÕu tè cÊu thµnh gi¸. Gi¶m chi phÝ nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo, chi phÝ khÊu hao m¸y mãc, chi phÝ qu¶n lý vµ c¶ chi phÝ tiªu thô, tuú vµo tõng yÕu tè mµ c«ng ty hoµn toµn cã thÓ ®­a ra nh÷ng ®iÒu chØnh hîp lý nh»m h¹ gi¸ thµnh. * Néi dung vµ thùc hiÖn gi¶i ph¸p §Ó gi¶m gi¸ thµnh c«ng ty cã thÓ sö dông c¸c biÖn ph¸p sau: H¹ thÊp chi phÝ nguyªn vËt liÖu. §èi víi s¶n phÈm lµ vËt liÖu x©y dùng th× chi phÝ nguyªn vËt liÖu chiÕm tû träng lín trong gi¸ thµnh s¶n phÈm( tõ 70 % - 80% ). V× vËy gi¶m chi phÝ nguyªn vËt liÖu cã nghÜa lµ biÖn ph¸p tèt nhÊt ®Ó h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. C«ng ty ph¶i sö dông hÕt sè xim¨ng s¶n xuÊt ra ®Ó lµm nguyªn liÖu ®Çu vµo cho s¶n xuÊt tÊm lîp, v× khi mua xi m¨ng ë ngoµi vÒ ®Ó lµm nguyªn liÖu th× chi phÝ cao h¬n so víi xi m¨ng doanh nghiÖp tù s¶n xuÊt. B¶ng 11: Gi¸ xi m¨ng tù s¶n xuÊt ra vµ xi m¨ng mua ngoµi ®¬n vÞ tÝnh: ®ång/ tÊn Tªn vËt t­ Chi phÝ s¶n xuÊt xi m¨ng (®ång/tÊn) Chi phÝ mua ngoµi (®ång/tÊn) Chªnh lÖch (®ång) PCB 30 450.000 700.000 250.000 Qua b¶ng trªn ta thÊy: Chªnh lÖch gi÷a 1 tÊn xi m¨ng mµ c«ng ty tù s¶n xuÊt ra vµ 1 tÊn xi m¨ng mua ngoµi lµ 250.000 ®ång. S¶n xuÊt 1tÊm lîp Ami¨ng th× dïng hÕt 5kg xi m¨ng. Mçi n¨m c«ng ty s¶n xuÊt 4.500.000 tÊm lîp t­¬ng øng víi 22,5 tÊn xi m¨ng. VËy c«ng ty sÏ tiÕt kiÖm ®­îc 5,6 tû ®ång nÕu c«ng ty dïng hÕt sè xi m¨ng tù s¶n xuÊt ra. §©y lµ viÖc lµm rÊt tèt ®Ó c«ng ty cã thÓ gi¶m ®­îc chi phÝ khi s¶n xuÊt ra s¶n phÈm. Tõ ®ã khi b¸n s¶n phÈm ra thÞ tr­êng sÏ cã gi¸ thÊp h¬n. Trong nhãm vËt liÖu dïng ®Ó s¶n xuÊt tÊm lîp th× cã bét giÊy Crap, mçi mét tÊm lîp dïng hÕt 0.7kg, l­îng bét giÊy cÇn dïng cho mçi n¨m lµ 3.150.000 kg, t­¬ng øng kho¶ng 11 tû ®ång. Thµnh phÇn bét giÊy trong s¶n phÈm tÊm lîp cã thÓ thay thÕ b»ng bét tre víi tû lÖ hîp lý vÉn ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm, mçi mét tÊm lîp dïng hÕt nÕu gi¶i ph¸p nµy thùc hiÖn sÏ gãp phÇn h¹ ®­îc gi¸ thµnh s¶n phÈm. Víi c¸c nguyªn liÖu nh­ c¸t non, ®Êt sÐt tû lÖ hao hôt t­¬ng ®èi lín, theo thèng kª phßng kÕ ho¹ch th× tû lÖ hao hôt kho¶ng 0.6% ®iÒu nµy lµm chi phÝ s¶n xuÊt t¨ng lªn. §Ó gi¶m ®­îc l­îng hao hôt nµy th× c«ng ty ph¶i tu söa l¹i kho chøa nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo. Tæ chøc tèt c«ng t¸c thu mua vËt liÖu. Ngoµi viÖc ®¸nh gi¸ chÊt l­îng cña c«ng t¸c thu mua nguyªn vËt liÖu, c«ng ty cÇn ph¶i gi¶m chi phÝ ph¸t sinh ë tõng nguån cung øng ®Ó råi ®i ®Õn quyÕt ®Þnh mua nguyªn vËt liÖu ë nguån cung øng nµo lµ kinh tÕ nhÊt, c¸n bé thu mua cÇn tÝnh to¸n chi phÝ vËn chuyÓn hµng vÒ kho, l­îng hao hôt ®Ó tæng chi phÝ thu mua lµ nhá nhÊt. H¹ thÊp chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp, chi phi qu¶n lý doanh nghiÖp lµ mét trong nh÷ng bé phËn cÊu thµnh nªn gi¸ thµnh s¶n phÈm. Chi phÝ b¸n hµng th­êng chiÕm tû lÖ cao trong c«ng t¸c qu¶n lý chung vÒ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, tæ chøc b¸n hµng ph¶i linh ho¹t ®Ó biÕn ®æi ®iÒu chØnh theo c¸c biÕn ®æi ¶nh h­ëng ®Õn c«ng ty trong ng¾n h¹n nh­ sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng. Gi¶m chi phÝ cè ®Þnh trong s¶n xuÊt, c¸n bé kü thuËt th­êng xuyªn kiÓm tra b¶o d­ìng thiÕt bÞ m¸y mãc ®Ó tr¸nh x¶y ra söa ch÷a lín lµm t¨ng chi phÝ vµ ng­ng trÖ s¶n xuÊt, tËn dông tèi ®a c«ng suÊt m¸y mãc vµ khai th¸c triÖt ®Ó nhu cÇu thÞ tr­êng. §èi víi nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ kh«ng cßn tiÕp tôc s¶n xuÊt kinh doanh nªn tæ chøc thanh lý ®Ó thu håi gi¸ trÞ cßn l¹i, ®Çu t­ vµo thiÕt bÞ s¶n xuÊt cã lîi kh¸c. ViÖc x¸c ®Þnh l¹i, ®iÒu chØnh l¹i hÖ thèng ®Þnh møc tiªu hao nguyªn vËt liÖu cho tõng lo¹i s¶n phÈm sÏ lµm gi¶m ®¸ng kÓ gi¸ thµnh s¶n phÈm, trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt c«ng ty nªn h¹n chÕ nguyªn vËt liÖu vung v·i ra ngoµi g©y l·ng phÝ, c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn kiÓm tra tu söa m¸y mãc thiÕt bÞ ®Ó gi¶m l­îng phÕ phÈm, tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ t¸i chÕ l¹i s¶n phÈm. 3.2.4. T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶ng c¸o vµ xóc tiÕn b¸n hµng * T¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o. - §èi víi h×nh thøc qu¶ng c¸o trªn b¸o, t¹p chÝ th× c«ng ty cÇn më réng ®¨ng t¶i trªn mét sè c¸c lo¹i b¸o kh¸c n÷a nh­: b¸o th­¬ng m¹i b¸o c«ng n«ng nghiÖp. §Æc biÖt hiÖn nay cã mét sè b¸o ®iÖn tö nh­ doanh nghiÖp 24/h doanh nghiÖp cã thÓ ®¨ng t¶i th«ng tin vÒ c«ng ty cña m×nh lªn m¹ng ®Ó mäi ng­êi biÕt ®Õn. - Qu¶ng c¸o trªn ti vi c«ng ty cÇn t¨ng c­êng ®é qu¶ng c¸o tõ 4-5 lÇn/th¸ng, mçi lÇn kho¶ng 1 phót, ®Æc biÖt ®Õn c¸c th¸ng cuèi n¨m thêi tiÕt kh« gi¸o thuËn lîi cho viÖc x©y dùng c¬ së h¹ tÇng. - C«ng ty còng cã thÓ in c¸c tê r¬i cã mÉu m· h×nh ¶nh ®Ñp, hÊp dÉn trong ®ã cã ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin vÒ c«ng ty vµ hµng ho¸ cña c«ng ty. C¸c tê r¬i nµy ®­îc ph¸t miÔn phÝ cho kh¸ch hµng, c¸c ®èi t¸c kinh doanh cña c«ng ty. * Xóc tiÕn b¸n hµng HiÖn nay, c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n hµng ®­îc coi nh­ lµ mét nghiÖp vô chÝnh cã vai trß rÊt quan träng ®èi víi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n hµng nh»m môc ®Ých t¨ng kh¶ n¨ng hiÓu biÕt cña kh¸ch hµng vÒ c¸c lo¹i hµng ho¸ dÞch vô cña c«ng ty, trªn c¬ së ®ã kÝch thÝch thuyÕt phôc kh¸ch hµng h×nh thµnh vµ më réng nhu cÇu tiªu dïng hµng ho¸ cña doanh nghiÖp. Víi nh÷ng ®iÒu kiÖn hiÖn nay cña c«ng ty cã thÓ ¸p dông nh÷ng biÖn ph¸p sau nh»m thùc hiÖn tèt c«ng t¸c b¸n hµng: - Thùc hiÖn c«ng t¸c chµo hµng tèt h¬n n÷a, qua c«ng t¸c chµo hµng s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc giíi thiÖu ®Õn kh¸ch hµng vµ gîi më nhu cÇu cho kh¸ch hµng. - TiÕn hµnh c¸c héi nghÞ kh¸ch hµng cã quy m« phï hîp ®Ó trao ®æi c¸c th«ng tin víi kh¸ch hµng. Héi nghÞ nµy ph¶i cã ®Çy ®ñ c¸c kh¸ch hµng lín, quan träng. Chñ ®Ò cña héi nghÞ h­íng tíi c«ng ty vµ c¸c hµng ho¸ cña c«ng ty, c¸c vÊn ®Ò ®­îc nªu ra trong héi nghÞ ph¶i lµ vÊn ®Ò c«ng ty quan t©m nh­: N¾m b¾t c¸c yªu cÇu nguyªn väng cña kh¸ch hµng, giíi thiÖu vÒ n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c«ng ty nh­ thiÕt bÞ m¸y mãc kü thuËt, ®éi ngò lao ®éng. - Tham gia c¸c héi chî triÓn l·m kinh tÕ kü thuËt. C«ng ty cÇn thùc hiÖn tèt h¬n n÷a c«ng t¸c nµy b»ng c¸ch liªn tôc tham gia vµo c¸c héi chî, c¸c triÓn l·m nh»m giíi thiÖu vÒ c«ng ty m×nh ®Õn kh¸ch hµng. 3.3. Mét sè kiÕn nghÞ nh»m t¹o ®iÒu kiÖn thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p ®Ò ra Qua tÊt c¶ c¸c sè liÖu ®· ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô cña c«ng ty trong mÊy n¨m võa qua cho thÊy: mÆc dï ®· cè g¾ng ¸p dông rÊt nhiÒu c¸c biªn ph¸p marketing nh»m ®Èy m¹nh qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ tiªu thô, mong muèn c«ng ty sÏ ph¸t huy hÕt n¨ng lùc m×nh ®· cã, tuy nhiªn nh÷ng viÖc lµm nµy ch­a ®em l¹i hiÖu qu¶ cao. V× vËy em ®· ®­a ra 3 gi¶i ph¸p ®Ó ®­a c«ng ty ®i lªn, nh­ng viÖc thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p nµy cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n nªn rÊt cÇn sù gióp ®ì vµ t¹o ®iÒu kiÖn tõ c¸c ngµnh cÊp trªn. * KiÕn nghÞ víi nhµ n­íc Chóng ta ®ang trong giai ®o¹n ph¸t triÓn kinh tÕ, nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng dÔ cã nhiÒu vÊn ®Ò mµ nhµ n­íc cÇn gi¶i quyÕt. §ã lµ mÆt tr¸i cña c¬ chÕ thÞ tr­êng víi nh÷ng ho¹t ®éng tiªu cùc nh­ ®Çu c¬, bu«n lËu, hµng gi¶, hèi lé…mµ nÕu kh«ng xo¸ bá thñ tiªu nã th× nÒn kinh tÕ kh«ng thÓ ph¸t triÓn vµ c«ng ty lµm ¨n kh«ng cã hiÖu qu¶. Cã lo¹i bá nh÷ng mÆt tr¸i ®ã, Nhµ n­íc míi t¹o ra m«i tr­êng kinh doanh b×nh ®¼ng, tÝch cùc cho c«ng ty. Do vËy nhµ n­íc cÇn sím ban hµnh vµ thùc thi mét hÖ thèng luËt ph¸p thèng nhÊt, râ rµng, cøng r¾n nh»m t¹o ra mét hµnh lang hîp lý, mét s©n ch¬i b×nh ®¼ng vµ hiÖu qu¶ cho doanh nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã nhµ n­íc cÇn x©y dùng thùc thi hÖ thèng chÝnh s¸ch ®èi víi c¸c doanh nghiÖp nh»m x¸c ®Þnh râ quyÒn vµ nghÜa vô cña mçi doanh nghiÖp, ®ã lµ chÝnh s¸ch vÒ thuÕ, chÝnh s¸ch xuÊt nhËp khÈu, chÝnh s¸ch th­¬ng m¹i mµ nh÷ng chÝnh s¸ch nµy sÏ t¹o ra mét m«i tr­êng cho doanh nghiÖp kinh doanh. * KiÕn nghÞ víi c«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn §Ó ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tÝch nh­ ngµy nay, mÆc dï cßn nhá bÐ nh­ng kh«ng thÓ kh«ng nãi tíi sù ®ãng ghãp, gióp ®ì vÒ vËt chÊt còng nh­ tinh thÇn cña ®¬n vÞ chñ c¬ quan – C«ng ty cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn, XÝ nghiÖp cÇn sù gióp ®ì cña c«ng ty ®Ó tu söa vµ hiÖn ®¹i ho¸ d©y truyÒn m¸y mãc thiÕt bÞ ®Ó phôc vô cho s¶n xuÊt s¶n phÈm ®¹t tiªu chuÈn vÒ chÊt l­îng vµ n¨ng suÊt cao h¬n. Cuèi cïng, c«ng ty cÇn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho xÝ nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh th«ng qua nh÷ng chÝnh s¸ch, quy ®Þnh cô thÓ, hîp lý dùa trªn nh÷ng chÝnh s¸ch nhµ n­íc quy ®Þnh . Cã n¾m mét c¸ch cô thÓ nh÷ng quy chÕ vÒ qu¶n lý tµi chÝnh, chÝnh s¸ch vèn vµ nh÷ng chÝnh s¸ch hç trî kh¸c XÝ nghiÖp míi m¹nh d¹n ®Çu t­ kinh doanh còng nh­ tr¸nh nh÷ng ho¹t ®éng vi ph¹m ph¸p luËt. KÕt luËn Hoµ nhËp víi c«ng cuéc ®æi míi ®Êt n­íc vµ sù ph¸t triÒn kinh tÕ ph¸t triÓn m¹nh mÏ cña c¸c doanh nghiÖp trªn ®Þa bµn, c«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn ®ang tõng b­íc kh¾c phôc khã kh¨n thùc sù cña m×nh. V­ît qua ®­îc nh÷ng khã kh¨n cña c¬ chÕ míi c«ng ty ®· nç lùc phÊn ®Êu vµ mÆc dï cßn nhiÒu h¹n chÕ song kÕt qu¶ ®¹t ®­îc trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh nh÷ng n¨m qua thùc sù lµ nh÷ng cè g¾ng to lín. Ho¹t ®éng tiªu thô cã vai trß quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng cña c«ng ty. MÆc dï trong thêi gian qua c«ng ty ®ang gÆp mét sè khã kh¨n nh­ng c«ng ty vÉn cè g¾ng ch¨m sãc ®êi sèng vËt chÊt, tinh thÇn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Giê ®©y s¶n phÈm cña c«ng ty ®ang tõng b­íc ®Ó cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng vµ kh¼ng ®Þnh uy tÝn cña c«ng ty. Bµi viÕt ®­a ra mét sè ý kiÕn nh»m ®Ó ®Èy m¹nh h¬n n÷a c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm tÊm lîp ami¨ng t¹i c«ng ty. Víi thêi gian thùc tËp cã h¹n, kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm thùc tÕ ch­a nhiÒu nªn viÖc nghiªn cøu qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm cña cña c«ng ty ®Ó t×m ra nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu lµ rÊt khã kh¨n. C¸c ý kiÕn ®Ò suÊt vÉn cßn mang tÝnh lý thuyÕt nhiÒu, do vËy em rÊt mong ®­îc sù chØ b¶o cña thÇy c« gi¸o, c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty Cæ phÇn c¬ ®iÖn luyÖn kim Th¸i Nguyªn, cïng víi sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c b¹n ®Ó bµi viÕt cña em cã ý nghÜa thùc tiÔn h¬n. Cuèi cïng, em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o NguyÔn Tr­êng Giang vµ c¸c c« c¸c chó, c¸c anh, chÞ em trong c«ng ty ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho em hoµn thµnh kho¸ luËn cña m×nh ®óng thêi gian quy ®Þnh. Th¸i Nguyªn 12/5/2008